第一篇：企業(yè)形象(CIS)設(shè)計(jì)手冊(cè)

企業(yè)形象（CIS）設(shè)計(jì)手冊(cè)

----澳夫紅酒

班級(jí)：企管22 姓名：楊文軍

日期:2013/11/22

企業(yè)形象（CIS）設(shè)計(jì)手冊(cè)

一、調(diào)研

1、企業(yè)歷史（調(diào)查、整理）

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀（調(diào)查、分析）

3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（調(diào)查、建議）

4、企業(yè)法人代表、高層管理人員經(jīng)營(yíng)風(fēng)格與個(gè)性（調(diào)查、評(píng)估）

5、企業(yè)組織文化氛圍（調(diào)查、分析）

6、市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（調(diào)查、分析）

7、市場(chǎng)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（調(diào)查、分析）

8、企業(yè)的社會(huì)知名度、市場(chǎng)地位及產(chǎn)品力（調(diào)查、評(píng)估）

二、策劃

1、企業(yè)形象的社會(huì)定位（建議書）

2、企業(yè)形象的市場(chǎng)定位（建議書）

3、企業(yè)的風(fēng)格定位（建議書）

4、企業(yè)形象的表現(xiàn)戰(zhàn)略選擇（建議書）

5、企業(yè)形象的計(jì)劃實(shí)施方案（草案）

6、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理辦法（草案）

三、設(shè)計(jì)（含4個(gè)基本要素，6大應(yīng)用系統(tǒng)、84個(gè)細(xì)目）

（一）企業(yè)精神形象設(shè)計(jì)

1、企業(yè)理念（經(jīng)營(yíng)思想）: 世界名釀卓越品質(zhì)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)與眾共享。

2、企業(yè)精神信條: 開拓創(chuàng)新，精益求精，言行必果，敢于負(fù)責(zé)，待客如友，精誠(chéng)服務(wù)。

3、企業(yè)標(biāo)語口號(hào): 引領(lǐng)品質(zhì)生活，鑄造非凡人生，品鑒澳夫紅酒，達(dá)觀天下情。

4、企業(yè)歌曲

（二）企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)

5、企業(yè)標(biāo)志：畫法、企業(yè)標(biāo)志的含義、企業(yè)標(biāo)識(shí)使用規(guī)范

含義：以紅酒色為主色調(diào)，在造型上，采用了英文簡(jiǎn)稱“O”、“Z”相結(jié)合，巧妙的形成了“橡木桶”的形象，不僅傳達(dá)出行業(yè)的特征，同時(shí)還表現(xiàn)出一種沉淀、經(jīng)久不衰的行業(yè)氣質(zhì)。使用規(guī)范：（1）、企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)識(shí)別的核心要素，在任何情況下都要求規(guī)范使用和統(tǒng)一解釋。（2）、企業(yè)標(biāo)志均可以單獨(dú)使用；也可以組合使用。（3）、企業(yè)標(biāo)志為公司專有，為總公司及其各子公司、代理商、在任何情況下，都不得簡(jiǎn)化、變?cè)?、污損、殘損使用。各海外代理商，不得另行設(shè)計(jì)標(biāo)志。畫法：如圖

6、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體：中文標(biāo)準(zhǔn)字體、英文標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體的意義 意義：在色彩的運(yùn)用上選用酒紅色，除了在視覺上的完美表達(dá)效果，還表現(xiàn)出此品牌紅酒入口濃郁豐厚、口頰留香的口感享受。所有這些暗示，都幫助人們更好的去識(shí)別澳夫品牌，也幫助公司清晰傳達(dá)品牌的目標(biāo)。標(biāo)志使他們正在做的事情更值得信賴。體現(xiàn)了高度的品牌意識(shí)和對(duì)專業(yè)市場(chǎng)敏銳表現(xiàn)。

7、企業(yè)象征圖形（吉祥物）：畫法、意義、用途及使用規(guī)范

畫法：如圖

意義： “紅紅”的顏色以酒紅色為主調(diào)，象征著澳夫紅酒的興旺發(fā)達(dá)。輔色以紅、金、綠、紫、藍(lán)搭配使用?！凹t

紅”左手手勢(shì)造型，像“OK”的手勢(shì)，寓意吉祥美好。右手則端了一杯葡萄酒，頭上還有三顆葡萄造型的頭飾裝點(diǎn)，調(diào)皮可愛，富有親和力感染力，頭上還帶有浪花、水珠造型的皇冠，突出了紅酒的高貴華麗。

用途：可貼近企業(yè)與社會(huì)大眾之間的距離，同時(shí)還傳達(dá)了企業(yè)文化吉祥物是一個(gè)展示的舞臺(tái)，同時(shí) 形象的表達(dá)出語言 文字 無法很好表達(dá)或理解的含義，通過吉祥物 使人們印象深刻 也寄予美好的寓意。（可制作成玩偶、可打印在公司年歷、茶杯等）使用規(guī)范：（1）企業(yè)象征圖形（吉祥物）是企業(yè)識(shí)別的核心要素，在任何情況下都要求規(guī)范使用和統(tǒng)一解釋。（2）企業(yè)象征圖形（吉祥物）均可以單獨(dú)使用；也可以組合使用。（3）企業(yè)象征圖形（吉祥物）為公司專有，為總公司及其各子公司、代理商、在任何情況下，都不得簡(jiǎn)化、變?cè)臁⑽蹞p、殘損使用。各海外代理商，不得另行設(shè)計(jì)標(biāo)志。

8、企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體組合系統(tǒng)：組合方式、使用規(guī)范

組合方式：上中下結(jié)構(gòu)，最上面是企業(yè)標(biāo)志，顏色鮮艷，采用紅酒色，是個(gè)“橡木桶”的形象，中間是英文標(biāo)準(zhǔn)字，最下面是英文標(biāo)準(zhǔn)字，這個(gè)組合標(biāo)志幫助人們更好的去識(shí)別澳夫品牌，也幫助公司清晰傳達(dá)品牌 的目標(biāo)。標(biāo)志使他們正在做的事情更值得信賴。體現(xiàn)了高度的品牌意識(shí)和對(duì)專業(yè)市場(chǎng)敏銳表現(xiàn)。使用規(guī)范：（1）企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字組合系統(tǒng)均可以單獨(dú)使用；也可以組合使用。（2）企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字組合系統(tǒng)為公司專有，為總公司及其各子公司、代理商、在任何情況下，都不得簡(jiǎn)化、變?cè)?、污損、殘損使用。各海外代理商，不得另行設(shè)計(jì)標(biāo)志。

9、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)（組合方式、使用規(guī)范）

組合方式：左右結(jié)構(gòu)，左邊為企業(yè)標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)字體，右邊為企業(yè)象征圖形（吉祥物）

使用規(guī)范：企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)象征圖形組合系統(tǒng)為公司專有，為總公司及其各子公司、代理商、在任何情況下，都不得簡(jiǎn)化、變?cè)臁⑽蹞p、殘損使用。各海外代理商，不得另行設(shè)計(jì)標(biāo)志。

10、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色調(diào)系統(tǒng)：主色系統(tǒng)、輔助色系統(tǒng)、主輔色組合、標(biāo)準(zhǔn)色意義和用途及使用規(guī)范

主色系統(tǒng)：酒紅色 輔助色系統(tǒng)：紅酒色 主輔色組合：紅酒紅（標(biāo)志）、金、綠、紫、藍(lán)（吉祥物）

標(biāo)準(zhǔn)色的意義：企業(yè)的色調(diào)系統(tǒng)主要在色彩的運(yùn)用上選用酒紅色，除了在視覺上的完美表達(dá)效果，還表現(xiàn)出此品牌紅酒入口濃郁豐厚、口頰留香的口感享受。用途及使用規(guī)范：澳夫紅酒公司及其銷售代理商在使用標(biāo)準(zhǔn)色時(shí)必須遵循統(tǒng)一、準(zhǔn)確的原則，不能產(chǎn)生偏差。在制作企業(yè)標(biāo)志色彩圖案時(shí)，要嚴(yán)格使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色：在制作廣告招牌、展覽室設(shè)計(jì)、室內(nèi)墻體的著色等方面應(yīng)當(dāng)使用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。

（三）企業(yè)投資贊助的選項(xiàng)原則及媒體選擇

11、選項(xiàng)原則

12、投資期限（長(zhǎng)期、中期、短期）

13、投資方向（工業(yè)、高科技、學(xué)校、房地產(chǎn)、旅游、公益事業(yè)）

14、贊助項(xiàng)目（文化體育活動(dòng)、公益事業(yè)、學(xué)校、道路擴(kuò)建）

15、媒體選擇

16、聯(lián)誼活動(dòng)

（四）企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外行為規(guī)范

17、員工訓(xùn)練：禮儀訓(xùn)練、素質(zhì)訓(xùn)練、技術(shù)訓(xùn)練

18、內(nèi)部機(jī)構(gòu)規(guī)范

19、公關(guān)活動(dòng)規(guī)范 20、外部活動(dòng)規(guī)范

（五）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之一----辦公用品系列

21、名片：紙質(zhì)、顏色、用途、設(shè)計(jì)樣式（中文式、英文式）

22、公司職員識(shí)別證

23、信紙、信封（中式、西式）

24、便箋紙

25、邀請(qǐng)函

26、賀卡

27、證書

28、明信片

29、有價(jià)證券（卡）30、獎(jiǎng)券（卡）

31、入場(chǎng)券（卡）

32、貴賓卡

33、報(bào)紙

34、公文卷宗

35、公文信封

36、公文紙

37、報(bào)表

38、資料卡

39、筆記本 40、旗幟

（六）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之二----廣告用品系列

41、報(bào)紙廣告：整版樣式、半版樣式、報(bào)頭（專欄）樣式

42、雜志廣告：跨頁設(shè)計(jì)樣式、整頁設(shè)計(jì)樣式、半頁設(shè)計(jì)樣式

43、直郵廣告：橫式、豎式、二折式、三折式、四折式

44、車廂廣告

45、墻面廣告

46、日歷廣告

47、月歷廣告

48、年歷廣告

49、海報(bào)（宣傳畫）廣告 50、氣球廣告

51、戶外廣告：橫式路牌廣告、直式廣告、立地式廣告、霓虹燈廣告、告示、指示廣告、建筑屋頂廣告塔、廣告吊旗

52、立體傳播媒體廣告：

引題：做優(yōu)雅女人，品澳夫紅酒 標(biāo)題：玫瑰女人，女人故事

副題：盡在法國(guó)澳夫女人紅酒——玫瑰故事 正文：

觀：酒紅女人，一見鐘情

相傳酒神巴克斯釀造了第一滴葡萄酒，成千上萬的女性崇拜得幾近瘋狂。每當(dāng)酒神出游，神女相伴，酒香載舞，落下一路迷醉。

1788年澳洲新西蘭種下了第一棵葡萄樹的那天起，或許我已與它結(jié)緣。從此，說不清是那迷人的色彩、還是清醇的酒香；是那綿長(zhǎng)的回味、還是手托酒杯輕輕晃動(dòng)的優(yōu)雅??神秘，高貴，浪漫的氣息，女人的紅酒，酒紅的女人??

這一天，我遇見了澳夫玫瑰故事，瞬間被它吸引。澳夫“玫瑰故事”玲瓏溫潤(rùn)，那份濃郁清澈的酒紅，載著那華麗而芳香的液體。我想起一位評(píng)酒師的話：“像長(zhǎng)發(fā)美女窈窕的背影，微風(fēng)輕輕地飄起她絲絨的裙角，遠(yuǎn)處有柔柔的音樂演奏著??”

后來我才知道，玫瑰的故事，就是那瓊漿玉液中提取的精靈。

品：紅酒女人，品味人生

紅酒的神奇，許是因?yàn)樗柡缩r活的生命原汁、蘊(yùn)藏了深厚的歷史內(nèi)涵、綿延了高尚的文化積累。品著紅酒，感受著歡樂，沉醉于神秘，自然是人生難得的美妙意境。

我喜歡細(xì)細(xì)品味紅酒，聽著酒汁與杯體的碰撞，凝視著玫瑰色的酒汁流淌，深深地吸一口淡淡的芬芳，再輕輕地啜上一小口，細(xì)細(xì)地感受那層出不窮的滋味??這時(shí)，你會(huì)覺得紅酒是一首浪漫的詩，在你的生命里輕柔地燃燒。

我也喜歡細(xì)細(xì)品味“玫瑰故事”，享受女人玫瑰色的人生和玫瑰色的故事。

知：玫瑰女人，知性女人

一串葡萄是美麗、靜止與純潔的，但它只是水果而已；一旦它變成酒以后，就被賦予了動(dòng)物的生命。也許，紅酒是有生命的藝術(shù)品，因?yàn)橹挥屑t酒，才沉積了那么多的歷史文化、人文精神，抒寫了那么多的澄澈醇香柔美的故事。

女性總是熱衷于使用各種保養(yǎng)品和化妝品，但是結(jié)果往往讓自己失望。紅酒優(yōu)雅、文明、高貴的特性以及美容抗衰老的健康理念，震動(dòng)了女人界。玫瑰故事，打造專業(yè)女人紅酒。每天一杯玫瑰故事，讓女人充滿愛。

紅酒女人，玫瑰女人，女人讓紅酒性感，紅酒讓女人嫵媚。紅酒與女人之間的關(guān)系就是那么纏綿，那么悱惻。玫瑰故事的魅力，來自葡萄的天然，來自紅酒的內(nèi)涵。

德：女人故事，涵養(yǎng)德馨

隨著年齡的增長(zhǎng)，喝紅酒更多的是為了喚起一些珍貴的回憶，為了體味一點(diǎn)浪漫的情趣，為了重溫一段悠悠的情懷，為了拾回一種雋永的情調(diào)以及為了那些已被紅酒浸潤(rùn)了幾個(gè)世紀(jì)的浪漫故事。

品拉斐玫澳夫瑰故事，做優(yōu)雅漂亮女人。

我的世界飄著酒香，縈繞著美妙的旋律，玫瑰色的前景向前蔓延，蔓延?? 愛情、事業(yè)、人生、自我??哪個(gè)是最重要的？玫瑰故事告訴了我答案。你想知道嗎？

紅酒倒入杯中，流金溢彩，凝聚成女人紅酒玫瑰故事。

廣告語：（1）遇上玫瑰，你一定“純純”欲動(dòng)。

（2）精彩女人，玫瑰的承諾。（3）品澳夫紅酒，做成功女人。

電視媒體廣告、電臺(tái)媒體廣告、多媒體（電腦合成）廣告、幻燈片廣告、燈箱（靜態(tài)、動(dòng)態(tài)）廣告、模型

53、禮品廣告

54、社會(huì)公益性建筑廣告

（七）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之三----交通工具系列

55、公司交通車：造型（外部造型與色調(diào)）、車體（廣告）標(biāo)志、車廂（廣告）標(biāo)志

56、公司工程車、工具車車體（廣告）標(biāo)志

57、小車：造型、車用飾物與示牌

（八）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之四------制服系列

58、公司職員夏季辦公服裝

59、公司職員冬、秋季辦公服裝 60、管理人員禮服系列

61、職員休閑運(yùn)動(dòng)服（夏季）62、職員休閑運(yùn)動(dòng)服（冬季）

63、職員服飾系列（徽章、飾花）

64、職員服裝配件系列（領(lǐng)帶、皮鞋、飾物、襪子、鑰匙鏈等）65、公文包

（九）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之五----辦公室內(nèi)布置

66、辦公室環(huán)境空間設(shè)計(jì)

67、辦公室設(shè)備（式樣、顏色）68、照明燈 69、壁掛

70、綠色植物與盆景 71、櫥窗 72、部門牌 73、標(biāo)志符號(hào) 74、告示牌 75、記事牌 76、公告欄

77、茶具、煙具及清潔用具 78、辦公桌及其桌上用具

（十）企業(yè)形象應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)之六------包裝系列

79、包裝用封套 80、包裝紙 81、手提袋 82、包裝盒 83、包裝箱

84、包裝造型與圖案色調(diào)

四、培訓(xùn)、宣傳、活動(dòng)

1、編印《企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》

2、召開企業(yè)形象方案發(fā)布會(huì)

3、指導(dǎo)企業(yè)形象管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

4、系統(tǒng)培訓(xùn)：CIS知識(shí)啟蒙訓(xùn)導(dǎo)、高層管理人員CIS溝通討論會(huì)、部門經(jīng)理CIS研討學(xué)習(xí)班、員工禮儀訓(xùn)練

5、系列活動(dòng)：企業(yè)外部環(huán)境問卷調(diào)查（跟蹤調(diào)整）、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境問卷調(diào)查（跟蹤調(diào)整）、公司環(huán)境改善活動(dòng)、公益性活動(dòng)計(jì)劃、公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃、廣告促銷活動(dòng)計(jì)劃

6、通過各種新聞媒體廣泛宣傳企業(yè)形象

第二篇：CIS企業(yè)形象策劃書

甜心（Honey）果汁飲料有限公司

形象設(shè)計(jì)策劃書

2010年1月

目錄

前言???????????????????????????2 第一部分 企業(yè)簡(jiǎn)介????????????????????2

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

第二部分 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析??????????????????3 一． 宏觀環(huán)境分析???????????????????? 3 二． 微觀環(huán)境分析???????????????????? 4 三． 市場(chǎng)需求?????????????????????? 6 第三部分 目標(biāo)設(shè)定???????????????????? 7 一． 目標(biāo)市場(chǎng)?????????????????????? 7 二． 市場(chǎng)定位?????????????????????? 8 三． 需要解決的問題??????????????????? 9 第四部分 產(chǎn)品策劃????????????????????10 一． 產(chǎn)品描述??????????????????????10 二． 特點(diǎn)????????????????????????10 三． 功能????????????????????????11 四． 包裝????????????????????????11 第五部分 CIS策劃???????????????????? 12 一． 理念識(shí)別系統(tǒng)????????????????????12 二． 行為識(shí)別系統(tǒng)????????????????????15 三． 視覺識(shí)別系統(tǒng)????????????????????17 附錄一?????????????????????????19 附錄二?????????????????????????20

前言

我們正在進(jìn)入一個(gè)歷史的新階段——一個(gè)以工作不斷地和不可避免地減少

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

為特點(diǎn)的新階段，“慢生活”將是歷史發(fā)展的趨勢(shì)，越來越多的人將會(huì)體驗(yàn)“慢生活”?！奥睢辈皇侵С謶卸?，放慢速度不是拖延時(shí)間，而是讓人們?cè)谏钪姓业狡胶狻?/p>

要慢下來，是因?yàn)椤翱臁弊屓隋e(cuò)失了很多美好的事物。在這樣的快節(jié)奏中，我們更應(yīng)該懂得如何享受生活。

不是只有鮮榨的果汁才能給人帶來健康的生活。蜂蜜同樣具有養(yǎng)身的功效，而添加了蜂蜜的果汁也是具有養(yǎng)身功效的。

第一部分

企業(yè)簡(jiǎn)介

甜心（Honey）果汁有限公司成立于2010年，是主營(yíng)果、蔬汁及果、蔬汁飲料的中小型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。它坐落于山清水秀，風(fēng)景秀美的常熟。以注冊(cè)資金300萬成立。目前為止，共有200多名員工，成立了產(chǎn)品開發(fā)科研小組。

自成立以來，Honey果汁有限公司就鏈結(jié)了500多畝名特優(yōu)水果、無公害水果、Ａ級(jí)綠色水果生產(chǎn)基地和標(biāo)準(zhǔn)化示范果園；也在著手建立遍布全國(guó)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建一個(gè)龐大的水果產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)體系。

我們企業(yè)本著健康，自然的產(chǎn)品品質(zhì)，學(xué)習(xí)蜜蜂的勤勞、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)精神。堅(jiān)持“以造福人類健康為使命”為宗旨；精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越、與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)精神；顧客為尊、市場(chǎng)為首、人才為源的企業(yè)哲學(xué)，恪盡職守、誠(chéng)信相濟(jì)的企業(yè)道德；精實(shí)服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的企業(yè)作風(fēng)。

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

第二部分

市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

一、宏觀環(huán)境分析

1、政治環(huán)境

國(guó)家與公司所在當(dāng)?shù)毓膭?lì)果汁飲料企業(yè)的發(fā)展,為果汁飲料企業(yè)發(fā)展提出了優(yōu)惠政策。發(fā)展果蔬汁及果蔬汁飲料是我國(guó)食品工業(yè)“十五”規(guī)劃的重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的重點(diǎn)支持領(lǐng)域，特別是各個(gè)果品生產(chǎn)大省都出臺(tái)了相應(yīng)的扶持政策，結(jié)合人們消費(fèi)觀念的變化，生活水平的提高，及對(duì)下代成長(zhǎng)的重視等因素，我國(guó)果汁市場(chǎng)將從啟動(dòng)階段進(jìn)入高速成長(zhǎng)階段。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

中國(guó)雖然人口眾多，果汁飲料的消費(fèi)量卻較低，人均年消費(fèi)量還不到1公斤，是世界平均水平的1/10，發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的1/40。世界人均果汁飲料消費(fèi)量已達(dá)7公斤，如果按世界平均消費(fèi)量計(jì)算，中國(guó)果汁飲料的市場(chǎng)容量應(yīng)為910萬噸，這表明，果汁飲料在中國(guó)仍有巨大的發(fā)展空間。國(guó)際市場(chǎng)方面，到2020年，全球果汁及碳酸飲料將增至730億升。就我國(guó)國(guó)民消費(fèi)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來說,我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展消費(fèi)水平也有很大的提高購(gòu)買能力也有所加強(qiáng)。據(jù)此推斷，未來中國(guó)果汁行業(yè)的發(fā)展空間非常廣闊與此同時(shí)也具備了非常好的投資優(yōu)勢(shì)。

3、文化環(huán)境

中國(guó)水果資源豐富，其中，蘋果產(chǎn)量是世界第一，柑桔產(chǎn)量世界第三，梨、桃等產(chǎn)量居世界前列。而常熟周邊城市盛產(chǎn)葡萄，水蜜桃等水果。分析我國(guó)國(guó)民生活方式,近幾年對(duì)果汁飲料的需求變大,果汁飲料提倡綠色,天然,營(yíng)養(yǎng),成為消費(fèi)者現(xiàn)在追求的東西，中國(guó)果汁飲料市場(chǎng)呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，果汁市場(chǎng)的迅速崛起與消費(fèi)者的健康意識(shí)增強(qiáng)密不可分，果汁飲料，尤其是純果汁里富含身體必需的維生素和微量元素，也因此，健康美味成為果汁吸引消費(fèi)者的主因。

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

果汁飲料市場(chǎng)品牌、種類非常多，競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，機(jī)會(huì)仍然很多，新廠家不斷涌現(xiàn)，很多老牌食品和飲料廠商因看好這個(gè)市場(chǎng)而紛紛生產(chǎn)果汁飲料。雖然品牌和品種眾多，各品牌的廣告力度也都很大，看似競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但因果汁飲料是在近幾年才大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)的，目前市場(chǎng)仍處于初級(jí)階段，還有很大的發(fā)展空間，從市場(chǎng)份額來看，還沒有一個(gè)品牌占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，成為主導(dǎo)品牌。

二、微觀環(huán)境分析

1、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

中國(guó)果汁飲料競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)上存在三股競(jìng)爭(zhēng)力量：一支是臺(tái)灣背景的企業(yè)，統(tǒng)一和康師傅，以包裝的創(chuàng)新和口味取勝；一支是包括匯源、娃哈哈等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)；還有一支是大的跨國(guó)公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場(chǎng)上集中了娃哈哈、匯源、農(nóng)夫果園、統(tǒng)一鮮橙多、美汁源果粒橙、酷兒、露露等眾多一線飲料品牌。

還分為兩種種類：一類是果汁含量?jī)H為5%-10%的低濃度果汁飲料,在這一陣營(yíng)中以統(tǒng)一“鮮橙多”“康師傅”“每日C”和可口可樂“酷兒”為代表,另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養(yǎng)生堂的“農(nóng)夫果園”,他們的特點(diǎn)都是復(fù)合型果汁,一般由胡蘿卜和其他幾種蔬菜源汁調(diào)和再制成30%濃度的果汁.2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

近年來，國(guó)際飲料業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)頻繁，百事可樂在 1998 年并購(gòu)了純品康納，2001 年收購(gòu)了桂格，使百事坐擁世界果汁業(yè)的著名品牌，可口可樂與雀巢開始合作開發(fā)果汁飲料；與此同時(shí)，因?yàn)榭吹街袊?guó)果汁市場(chǎng)的巨大潛力，海外果汁生產(chǎn)廠商紛紛搶灘中國(guó)，如日本的麒麟、英國(guó)的亞洲財(cái)務(wù)集團(tuán)、原美國(guó)施格蘭有限公司（現(xiàn)已與法國(guó)威望迪公司合并）等均大舉進(jìn)軍我國(guó)市場(chǎng)。這些大型企業(yè)不僅具有生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，而且在品牌經(jīng)營(yíng)方面也有豐富經(jīng)驗(yàn)；國(guó)內(nèi)幾家主要的果汁飲料企業(yè)也在走向更大更強(qiáng)，匯源集團(tuán)一方面在國(guó)內(nèi)擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，另一方面也積極加強(qiáng)國(guó)際合作；露露集團(tuán)與萬向的合作，使它獲得了強(qiáng)力的資金支持。

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因此，今后國(guó)內(nèi)果汁飲料的品牌競(jìng)爭(zhēng)格局，將是大品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，一個(gè)財(cái)團(tuán)旗下的多個(gè)品牌將經(jīng)過整合參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不同品牌針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)，做到最大限度的滲透，無財(cái)團(tuán)在背后支持的品牌將很難有生存空間。由于大品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)，使得外來品牌很難進(jìn)入果汁飲料市場(chǎng)，同時(shí)果汁飲料的價(jià)格日益透明化，廠家和經(jīng)銷商的利潤(rùn)在不斷變薄。尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

3、供應(yīng)商

由于甜心（Honey）果汁有限公司是一個(gè)中小型企業(yè)，企業(yè)地處風(fēng)景秀麗的魚米之鄉(xiāng)蘇州常熟，其原料進(jìn)購(gòu)渠道需采取就近原則，原料之中的葡萄，水蜜桃蘋果等水果原料都來自無錫，蘇州等周邊地區(qū)，與周邊地區(qū)的特優(yōu)，A級(jí)，無公害水果等水果果園，水果生產(chǎn)基地進(jìn)行鏈接。這樣原料既得到了品質(zhì)保證，也控制了原料方面的投資。

4、中間商

選擇各大超市，便利店和學(xué)校食堂及周邊商店。

在營(yíng)銷方面，甜心（Honey）果汁有限公司的產(chǎn)品主要針對(duì)的是江蘇省的廣大青少年，在校大學(xué)生等消費(fèi)群體，又因?yàn)楣a(chǎn)品適合男女老幼，所以需要不斷擴(kuò)大其市場(chǎng)。首先在各大超市，便利店和學(xué)校食堂及周邊商店進(jìn)行試吃，促銷等推廣活動(dòng)，并投入適量廣告，一步步打入競(jìng)爭(zhēng)激烈的江蘇果汁市場(chǎng)。

5、優(yōu)勢(shì)

果汁市場(chǎng)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是諸侯紛爭(zhēng)，王者未出，并且地域性品牌在這個(gè)市場(chǎng)中相當(dāng)活躍。江蘇是一個(gè)發(fā)展迅速，高校云集，年輕人眾多，接受新鮮事物能力較強(qiáng)的省，甜心果汁公司以江蘇市場(chǎng)為依托，有利于在此區(qū)域打響品牌。甜心果汁公司推出的富含蜂蜜元素的果汁飲料。首先，蜂蜜有很高營(yíng)養(yǎng)和保健價(jià)值，其次，目前市場(chǎng)上做的比較大的富含蜂蜜的飲料只有康師傅的茉莉蜜茶系列這一款，并沒有其他果汁飲料有特別說明添加天然蜂蜜，具有新鮮感,可吸引消費(fèi)者的注意力。

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6、劣勢(shì)

甜心（Honey）果汁有限公司是果汁市場(chǎng)上的新晉的品牌，沒有財(cái)團(tuán)在背后支持，資金不夠雄厚，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和的自身資源能力狀況也較薄弱的一個(gè)中小型企業(yè)。

7、解決方案

采用適合的集中性經(jīng)營(yíng)原則，采取“人無我有，人有我優(yōu)”的創(chuàng)新政策。甜心公司除了需要得到大財(cái)團(tuán)的支持，整合品牌外，更為重要的是根據(jù)市場(chǎng)的變化，不斷開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。推出了富含蜂蜜元素的果汁飲料這款系列果汁包括葡萄，水蜜桃，蘋果等水果的蜂蜜果汁飲料。其中葡萄，水蜜桃作為主打款果汁。

三．市場(chǎng)需求

果汁作為一種天然、低糖的新型健康飲料，正日益受到消費(fèi)者的青睞。不論是國(guó)際市場(chǎng)還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，果汁消費(fèi)需求量很大，果汁行業(yè)有著廣闊的發(fā)展空間。

果汁及果汁飲料是近年發(fā)展較快的品種之一，2004年果汁及果汁飲料的年產(chǎn)量已達(dá)到500.04萬噸，占整個(gè)軟飲料產(chǎn)量的17.17％,從2001年到2004年,4年內(nèi)增長(zhǎng)2.3倍。預(yù)計(jì)未來果汁及果汁飲料還會(huì)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

果汁飲料呈大、小品種多樣化，添加功能因子的高附加值飲料發(fā)展。純天然、高果汁含量是發(fā)展方向，復(fù)合果汁及復(fù)合果蔬汁大有市場(chǎng)，并且值得期待。

甜心公司之所以選擇葡萄，水蜜桃果汁作為主打產(chǎn)品，是因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上橘子和蘋果口味雖然仍舊占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但越來越多的人開始接受其他果味，葡萄、梨、桃口味會(huì)后來居上，象酸果蔓、石榴等口味也會(huì)受到歡迎?，F(xiàn)在消費(fèi)者除了選擇口味外，也越來越注重養(yǎng)生，看重果汁中添加的成分，希望從中得到一些除維生素外的營(yíng)養(yǎng)，如：礦物質(zhì)，纖維素等成分。所以甜心公司選擇蜂蜜這種天然又富含礦物質(zhì)營(yíng)養(yǎng)的成分。

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第三部分 目標(biāo)設(shè)定

一、目標(biāo)市場(chǎng)

公司之所以推出果汁飲料作為新產(chǎn)品是因?yàn)橛?4%的大學(xué)生會(huì)選擇果汁這種飲料，這說明果汁飲料具有很大的市場(chǎng)。

眾所周知，在現(xiàn)今的果汁市場(chǎng)，各種品牌的果汁層出不窮，知名品牌已經(jīng)搶占了大部分的市場(chǎng)份額，如何能讓本公司在果汁這個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)脫穎而出，如何能讓消費(fèi)者記住公司品牌，這是公司在制定市場(chǎng)定位時(shí)急需解決的問題。

鑒于當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和較薄弱的自身資源能力狀況，本公司決定采用集中性營(yíng)銷的方式，將所有的資源力量集中進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在較小的市場(chǎng)中占有較大的市場(chǎng)份額。

公司將市場(chǎng)定位在各大高校中。公司之所以選擇大學(xué)生作為消費(fèi)群是因?yàn)榇髮W(xué)生接受新事物的能力比較強(qiáng)，勇于嘗試新事物。本公司作為一個(gè)新品牌，急需得到消費(fèi)者的認(rèn)同，追求時(shí)尚潮流的大學(xué)生是一個(gè)很好的選擇。現(xiàn)今大學(xué)中銷售的果汁品種雖然比較多，但是根據(jù)調(diào)查還是有63%的大學(xué)生對(duì)果汁的新產(chǎn)品表示感興趣，這說明果汁市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和，還有很大的銷售空間。而根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，大學(xué)生選擇果汁的標(biāo)準(zhǔn)品牌只占到35%，口味才是最重要的，占到62%。這說明公司的競(jìng)爭(zhēng)者并沒有完全控制市場(chǎng)。針對(duì)這一情況，相信只要公司的產(chǎn)品具有良好的口感，一定可以吸引消費(fèi)者，同時(shí)培養(yǎng)自己的忠實(shí)客戶。

基于以上情況，本公司根據(jù)自己中小型企業(yè)的特點(diǎn)，為自己制定了“避實(shí)就虛”的營(yíng)銷戰(zhàn)略，即將目標(biāo)市場(chǎng)定位于：集中優(yōu)勢(shì)資源和能力更好地滿足在校大學(xué)生的需要，扎根于各大高校，爭(zhēng)做“小池塘中的大魚”。基于此定位，本公司在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，專注于開發(fā)適合現(xiàn)代大學(xué)生的口味的產(chǎn)品，力求新產(chǎn)品能夠時(shí)尚健康，符合當(dāng)代大學(xué)生的審美觀。

公司根據(jù)自身的情況，將銷售區(qū)域定在江蘇省。這是因?yàn)楣井a(chǎn)地在常熟，在公司還因資金問題無法做到將產(chǎn)品進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的銷售時(shí)，根據(jù)公司的產(chǎn)地進(jìn)行銷售是一個(gè)很好的選擇，這樣可以有效的節(jié)約運(yùn)輸成本，同時(shí)盡快地進(jìn)行資金的回籠。這樣可以將產(chǎn)品的價(jià)格根據(jù)包裝的不同定位于2-4元，而75%的大學(xué)

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生會(huì)選擇這一價(jià)位的飲料。

二、市場(chǎng)定位

如何能讓消費(fèi)者將公司品牌與其他品牌進(jìn)行有效的區(qū)分，這是公司能否成功的關(guān)鍵。在確定了目標(biāo)市場(chǎng)是大學(xué)生以后，公司決定將自己的形象定位于健康時(shí)尚甜蜜。這一定位與現(xiàn)今銷售的果汁飲料有很大的不同，這避免了公司與其他實(shí)力雄厚的企業(yè)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。

1.健康

為了體現(xiàn)本公司產(chǎn)品的健康的形象，公司決定在產(chǎn)品中添加蜂蜜。根據(jù)調(diào)查，有46%的大學(xué)生希望新產(chǎn)品中含有礦物質(zhì)，而蜂蜜含有大量的礦物質(zhì)，同時(shí)還具有美容的功效。公司在宣傳中會(huì)著重介紹蜂蜜對(duì)人體的益處，同時(shí)相比普通糖類而言，蜂蜜不會(huì)使人發(fā)胖，是時(shí)尚愛美的女大學(xué)生的首選。公司應(yīng)努力使消費(fèi)者相信，果汁中添加蜂蜜會(huì)使果汁的口感更好，也更能體現(xiàn)追求健康的消費(fèi)理念。喝本公司生產(chǎn)的添加蜂蜜的果汁才是對(duì)自己身體的負(fù)責(zé)，蜂蜜果汁才是喝果汁的首選。

2.時(shí)尚

公司在追求時(shí)尚這一方面首先體現(xiàn)在商標(biāo)上。公司的商標(biāo)以紅黃藍(lán)三色為主，紅色體現(xiàn)了熱情奔放，黃色體現(xiàn)了華麗燦爛，藍(lán)色體現(xiàn)了優(yōu)雅大方，這都是當(dāng)代大學(xué)生所具有的精神。公司在選擇銷售方式時(shí)，除了在超市，便利店，食堂等地方進(jìn)行銷售，還準(zhǔn)備在大學(xué)中安置自動(dòng)售貨機(jī)，專賣公司品牌。根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生使用自動(dòng)售貨機(jī)的頻率為24%，與其他銷售方式相比屬于較高的。這一方法還沒有被其他果汁產(chǎn)品采用，應(yīng)該能夠引起大學(xué)生的興趣。

3.甜蜜

公司的名稱甜心（honey）給人以溫暖甜蜜的感覺，適合處于熱戀中的情人。大學(xué)生中談戀愛的人占了大部分，如果給戀人遞上一瓶代表著健康的蜂蜜果汁，Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

一定能使對(duì)方感到幸福，從而增進(jìn)雙方的感情。

三、需要解決的問題

1.公司的目標(biāo)市場(chǎng)狹小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。

公司主要針對(duì)的是在校大學(xué)生，如果公司不能得到大學(xué)生的認(rèn)同，公司將失去主要市場(chǎng)，從而失去競(jìng)爭(zhēng)的能力。

針對(duì)這一情況，公司應(yīng)當(dāng)努力建立產(chǎn)品與大學(xué)生的聯(lián)系，多使用報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，這倆者是獲得飲料信息的來源中占比率最大的，分別占到26%和28%。同時(shí)在宣傳時(shí)注重與在校大學(xué)生的互動(dòng)，比如宣傳時(shí)發(fā)傳單，進(jìn)行試償都邀請(qǐng)大學(xué)生參與。同時(shí)在各大學(xué)校設(shè)立征文比賽，以甜心果汁為主題，編寫感人的愛情故事，以此吸引大學(xué)生。

2.公司的產(chǎn)品易于被模仿，不具有競(jìng)爭(zhēng)性。

公司產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是添加蜂蜜，這一特點(diǎn)容易被其他競(jìng)爭(zhēng)者模仿。一旦出現(xiàn)同樣類型的產(chǎn)品，公司不具有競(jìng)爭(zhēng)性。

針對(duì)這一情況，公司應(yīng)當(dāng)在初期就進(jìn)行大規(guī)模的宣傳。在推出蜂蜜果汁的同時(shí)，著重突出自己的品牌名稱，在同類產(chǎn)品還沒出現(xiàn)時(shí)就使消費(fèi)者相信只有“甜心”牌果汁才是正宗的添加了蜂蜜的果汁。同時(shí)在初期公司應(yīng)當(dāng)做好保密措施，努力關(guān)注其他果汁產(chǎn)品的信息，避免同類型產(chǎn)品一起上市，使公司陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。

3.資金不夠充裕，容易造成資金緊缺。

公司屬于中小型企業(yè)，而添加蜂蜜的成本較高，根據(jù)調(diào)查，5元以上的飲料只有4%的大學(xué)生會(huì)選擇，公司必須控制銷售價(jià)格。這一情況容易造成公司的資金緊缺，同時(shí)容易使資金鏈斷鏈。

針對(duì)這一情況，公司在初期應(yīng)努力合理地規(guī)劃好資金的使用情況，同時(shí)預(yù)先確定好生產(chǎn)線，保證產(chǎn)品的供應(yīng)，應(yīng)做好產(chǎn)品熱賣的準(zhǔn)備。寧可賠錢，也要保證產(chǎn)品不缺貨，這與公司的信譽(yù)息息相關(guān)，只有良好的信譽(yù)，公司才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

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第四部分 產(chǎn)品策劃

一、產(chǎn)品描述

我們公司應(yīng)廣大消費(fèi)者的要求，主要把葡萄、水蜜桃、蘋果這三種口味的果汁作為主打產(chǎn)品推出。Honey果汁——（葡萄口味）

我們采用無錫有名的乒乓葡萄，個(gè)大味甜，只選用第一道壓榨得到的葡萄汁精華進(jìn)行果汁的制作, 保證消費(fèi)者喝到最純正的果汁飲料。產(chǎn)品口感新鮮自然、酸甜清爽，富含維生素C，補(bǔ)充身體每日所需，帶來更多舒潤(rùn)滋養(yǎng)。Honey果汁——（水蜜桃口味）

同樣采用無錫有名的陽山水蜜桃，此水蜜桃因得天獨(dú)厚的自然氣候和火山地質(zhì)條件，使它較其它水蜜桃果形大、色澤美，香氣濃郁、汁多味甜。我們公司也是才用第一道壓榨工藝，使消費(fèi)者能喝到最純正的果汁。Honey果汁——（蘋果口味）

采用獲“中國(guó)蘋果20強(qiáng)縣(市)”榮譽(yù)稱號(hào)的江蘇豐縣蘋果，豐縣紅富士蘋果被“99’昆明世博會(huì)”唯一指定無公害蘋果。在全國(guó)歷次果品評(píng)比中，連獲金獎(jiǎng)，曾連續(xù)七年奪得第一，兩次榮獲部?jī)?yōu)稱號(hào)。同樣的如此優(yōu)秀的蘋果我們也是只用第一道壓榨工藝，給消費(fèi)者最好的營(yíng)養(yǎng)。

二．特點(diǎn)

最重要的特點(diǎn)是：我們所有的果汁飲料都含有天然的蜂蜜精華，營(yíng)養(yǎng)分析表明，蜂蜜中含有大約35％葡萄糖，40％果糖，這兩種糖都可以不經(jīng)過消化作用而直接被人體所吸收利用。蜂蜜還含有與人體血清濃度相近的多種無機(jī)鹽，還含有一定數(shù)量的維生素B1、B2、B6及鐵、鈣、銅、錳、磷、鉀等礦物質(zhì)。蜂蜜中含有淀粉酶、脂肪酶、轉(zhuǎn)化酶等，是食物中含酶最多的一種。酶是幫助人體消化、吸收和一系列物質(zhì)代謝及化學(xué)變化的促進(jìn)物。不僅可以養(yǎng)生，還有美容養(yǎng)顏的功效，適合所有年齡段的消費(fèi)者，是一種符合現(xiàn)代養(yǎng)身之道的飲料。

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其次，我們的果汁飲料原產(chǎn)地都在就近城市，如無錫，蘇州，徐州等地，在運(yùn)送過程中避免了過長(zhǎng)的路線，使得水果可以在最新鮮的狀態(tài)下到達(dá)加工基地，進(jìn)行加工，使得消費(fèi)者喝的飲料都是最新鮮的。

三．功能

蘋果汁：調(diào)理腸胃，促進(jìn)腎機(jī)能，預(yù)防高血壓。

葡萄汁：調(diào)節(jié)心跳，補(bǔ)血安神，加強(qiáng)腎、肝功能，幫助消化。水蜜桃汁：使人肥美及改善皮膚彈性，使皮膚紅潤(rùn)等作用對(duì)。

蜂蜜：蜂蜜的氣味芳香可口，從營(yíng)養(yǎng)和保健價(jià)值來看，不僅是滋補(bǔ)，又是治病之良藥。此外，蜂蜜還有潤(rùn)肌白膚的作用，由于蜂蜜營(yíng)養(yǎng)豐富而多樣化，又易被人體吸收利用，對(duì)于皮膚有滋潤(rùn)作用，尤其是冬季氣候干燥時(shí)，多吃蜂蜜能防止皮膚皸裂。很多高級(jí)的化妝品，是由蜂蜜提煉而成的，可見它對(duì)皮膚有良好的保護(hù)作用。如能長(zhǎng)期內(nèi)服及外敷外涂，有助美容，還能益壽延年。

四．包裝

經(jīng)市場(chǎng)問卷的調(diào)查分析，我們知道了廣大消費(fèi)者喜歡小瓶裝（250-330ML)的果汁飲料。因此，本公司決定為我們的honey果汁打造一個(gè)“小身量”的包裝。同時(shí)在瓶身印上鮮美的水果，以突出我們品牌果汁的新鮮與甜美。瓶身選用透明塑料作為材料，在瓶子下方印上一些復(fù)古花紋，偏上方印上可愛的小蜜蜂商標(biāo)，以及大紅色的甜心字樣。給整個(gè)包裝添加了時(shí)尚的元素！

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第五部分CIS策劃

一、理念識(shí)別系統(tǒng)

理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）是甜心（Honey）果汁有限公司企業(yè)文化體系的核心部分，主要通過企業(yè)的戰(zhàn)略、發(fā)展與追求，以及為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略所規(guī)定的基本思想、信念和價(jià)值取向等來表現(xiàn)的。Honey果汁企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)的存在方式和要求制約了行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）和視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)的最終形成。

構(gòu)建Honey果汁企業(yè)的理念文化，關(guān)鍵是要解決企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，這是基本矛盾關(guān)系。一方面，Honey果汁企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)定著企業(yè)文化建設(shè)的基本方向；另一方面，Honey果汁企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)要為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

1.企業(yè)宗旨：堅(jiān)持“以造福人類健康為使命”的宗旨。

要點(diǎn)釋義：

倡導(dǎo)以 “健康高于財(cái)富”的健康理念，憑借企業(yè)的實(shí)力，以純天然、無污染、多營(yíng)養(yǎng)的蜂蜜為原料，使消費(fèi)者不僅甜到心里，而且健康。

2.企業(yè)共同愿景：在環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面不斷改善周圍環(huán)境，創(chuàng)造一流產(chǎn)品。要點(diǎn)釋義：

堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，以純天然、無污染、多營(yíng)養(yǎng)的蜂蜜為原料，使我們的甜心產(chǎn)品受到廣大消費(fèi)者信賴。

3.企業(yè)使命：立志將Honey果汁公司建成以營(yíng)養(yǎng)健康為主的飲料消費(fèi)品公司。

要點(diǎn)釋義：

通過以純天然、無污染、多營(yíng)養(yǎng)的蜂蜜為原料的獨(dú)特品牌，將Honey果汁公司建成為首屈一指的主營(yíng)飲料的消費(fèi)品公司。

4.企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀：以人為本，是時(shí)代發(fā)展的要求，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。

要點(diǎn)釋義：

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

1）以人為本：‘以人為本’，即以人為中心，是Honey果汁企業(yè)最基本的價(jià)值理念，構(gòu)成了Honey果汁企業(yè)“勇于創(chuàng)新”文化特征的最重要的前提，順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求。

2）針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)，獨(dú)辟蹊徑，內(nèi)外兼修，不斷擴(kuò)大品牌種類，全面樹立品牌優(yōu)勢(shì)，逐漸走出一條適合企業(yè)自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路，形成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。

5.企業(yè)精神 ：精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于拼搏、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、追求卓越、與時(shí)俱進(jìn)

要點(diǎn)釋義：

一心一意，團(tuán)結(jié)一致，不甘落后，勇于拼搏，我們無論開創(chuàng)一番事業(yè)，還是提高人生境界，都有賴于不斷地創(chuàng)新、自我超越，爭(zhēng)取做到每天都有新的變化。

6.企業(yè)哲學(xué)：顧客為尊、市場(chǎng)為首、人才為源

要點(diǎn)釋義：

企業(yè)因顧客而得以生存，為顧客而服務(wù)。因此，顧客是第一性的，企業(yè)是第二性的。企業(yè)在某些方面，如廣告宣傳方面可以引導(dǎo)顧客，體現(xiàn)物質(zhì)的能動(dòng)性。但不可能決定顧客的意愿，違反了顧客的意愿則會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。要重視市場(chǎng)重視外在因素。重視人才，改變內(nèi)部因素。這樣才可以搞好一個(gè)企業(yè)。

7.企業(yè)道德：恪盡職守、誠(chéng)信相濟(jì)。

要點(diǎn)釋義：

每個(gè)員工都做好份內(nèi)的事，一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，都要符合“誠(chéng)信”的基本要求，實(shí)現(xiàn)道德和信譽(yù)的融合，把企業(yè)道德和企業(yè)信譽(yù)當(dāng)作企業(yè)最重要的資產(chǎn)。

8.企業(yè)作風(fēng)：精實(shí)服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)高效。

要點(diǎn)釋義：

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，任何品牌或產(chǎn)品要想在這個(gè)激烈的市場(chǎng)立足甚至做得非常的好，一定得有自己強(qiáng)勢(shì)的地方，尤其是在產(chǎn)品方面。如果一個(gè)品牌或產(chǎn)品有了一個(gè)非常獨(dú)特的、符合市場(chǎng)需求的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法或者很難復(fù)制的東西，那么，它的運(yùn)營(yíng)成功率就會(huì)大大的提高。Honey果汁在這方面就表現(xiàn)得非常的突出。體現(xiàn)了Honey果汁企業(yè)的處世風(fēng)格、職業(yè)

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

操守和工作態(tài)度。

9.企業(yè)價(jià)值理念體系

1）企業(yè)服務(wù)觀：倡導(dǎo)服務(wù)人性化、產(chǎn)品個(gè)性化，盡心盡力，盡善盡美。要點(diǎn)釋義：

體現(xiàn)自我價(jià)值，使產(chǎn)品具有個(gè)性化，創(chuàng)造人與果汁的完美和諧。2）企業(yè)營(yíng)銷觀：打造品牌，營(yíng)銷文化。要點(diǎn)釋義：

企業(yè)營(yíng)銷的不是產(chǎn)品，而是品牌。品牌的內(nèi)涵是文化。3）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀：內(nèi)外雙贏。要點(diǎn)釋義：

對(duì)內(nèi)提高自身素質(zhì)，對(duì)外實(shí)現(xiàn)互利雙贏。4）企業(yè)管理觀：企業(yè)文化是管理的靈魂。要點(diǎn)釋義：

提倡以人為本的文化管理。

5）企業(yè)人才觀：有才有德重用，有才無德少用，無才有德可用，無才無德不用。要點(diǎn)釋義：

有才有德者，可高薪禮聘；有才無德者，少用，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和教育；無才有德，委以小用，可教育培訓(xùn)，促其發(fā)展；無才無德，堅(jiān)決不用。6）企業(yè)質(zhì)量觀：質(zhì)量就是做人。要點(diǎn)釋義：

Honey果汁企業(yè)就是取決于其員工的工作態(tài)度、工作精神，質(zhì)量源于素質(zhì)，質(zhì)量取決與我們的生產(chǎn)過程、管理過程、流通過程、服務(wù)過程等環(huán)節(jié)的質(zhì)量，而最終取決于人的素質(zhì)，只有把培養(yǎng)高素質(zhì)的人才放在首位，造就一流的員工隊(duì)伍，才能保證有一流的工作質(zhì)量、一流的服務(wù)質(zhì)量。7）企業(yè)學(xué)習(xí)觀：理論與實(shí)踐相結(jié)合。要點(diǎn)釋義：

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

建立學(xué)習(xí)型組織。

8）企業(yè)危機(jī)觀：內(nèi)憂外患，不自滿。要點(diǎn)釋義：

俗話說，生于安樂，死于憂患。9）企業(yè)環(huán)境觀：保護(hù)環(huán)境。要點(diǎn)釋義：

實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。10)企業(yè)分工觀：分工與合作。要點(diǎn)釋義：

以團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

11)企業(yè)成就觀：企業(yè)的成功就是我們的成功。要點(diǎn)釋義：

企業(yè)和員工本是一個(gè)家，上至公司老總，下到最底層員工，只是分工不同，其它一切平等。

二、行為識(shí)別系統(tǒng) 1.行為規(guī)范

紀(jì) 律 觀： 杜絕自由散漫，做到遵章守紀(jì)，提倡嚴(yán)以律己；

道 德 觀： 杜絕虛偽欺瞞，做到誠(chéng)實(shí)守信，提倡正大光明； 大 局 觀： 杜絕各自為政，做到溝通協(xié)調(diào)，提倡默契合作；

學(xué)習(xí)觀： 杜絕不求上進(jìn)，做到點(diǎn)滴入手，提倡鍥而不舍；

生 活 觀： 杜絕消極處事，做到健康積極，提倡樂觀豁達(dá)；

責(zé) 任 觀： 杜絕損公肥私，做到共建家園，提倡愛廠如家；

工作作風(fēng)： 杜絕作風(fēng)拖拉，做到令行禁止，提倡服從至上；

工作態(tài)度： 杜絕工作敷衍，做到認(rèn)真務(wù)實(shí)，提倡勤勉敬業(yè)；

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

工作標(biāo)準(zhǔn)： 杜絕粗枝大葉，做到準(zhǔn)確高效，提倡精益求精；

人際關(guān)系： 杜絕相互猜疑，做到理解信任，提倡彼此欣賞。

2.規(guī)章制度

1）公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

2)公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3)公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4)公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

5)公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

6)公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

7)公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

8)員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

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三、視覺識(shí)別系統(tǒng)

1．企業(yè)名稱

甜心（Honey）果汁飲料有限公司

2.品牌名稱

甜心（Honey）果汁飲料

3.標(biāo)準(zhǔn)字

我們根據(jù)企業(yè)品牌的名稱精心設(shè)計(jì)，對(duì)于線條的粗細(xì)、筆劃的搭配、字距的寬窄和造型的要素均作周密的規(guī)劃與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹谱?，通過標(biāo)準(zhǔn)字與標(biāo)志配合使用，兩者共同推進(jìn)，通過視覺、聽覺同步運(yùn)作，可強(qiáng)化企業(yè)的形象與品牌的訴求力。

4.標(biāo)準(zhǔn)色

以紅色為主，黃色為輔

紅色：熱情、喜慶、生機(jī)、興旺、豪邁、吉祥 黃色：溫暖、光亮、華麗、燦爛、輝煌、富貴

利用合理的色彩設(shè)計(jì)，給人們帶來豐富的聯(lián)想，固定消費(fèi)者印象，達(dá)到吸引視覺的功能，塑造不同的企業(yè)形象。

5.宣傳標(biāo)語與口號(hào)

宣傳標(biāo)語：甜蜜隨心，健康隨行！口號(hào)：甜蜜你我，源于用心！

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

6.象征造型及圖案等

我們企業(yè)本著健康，自然的產(chǎn)品品質(zhì)，學(xué)習(xí)蜜蜂的精神： 勤勞：

——蜜蜂迎著朝霞出，披著余暉歸，既敬業(yè)又精業(yè)，博采百花之“糖”，百樹之膠，風(fēng)雨無阻。

——公司人都本著這樣的勤勞的精神，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)：

——蜂群內(nèi)部機(jī)構(gòu)精細(xì)，分工明確，協(xié)作高效，文明有序，非常具有團(tuán)隊(duì)精神，一旦發(fā)現(xiàn)花朵，即呼朋引伴，播粉采蜜；而一旦個(gè)體遭受攻擊，蜂群相擁而至，上下齊心，用足用夠集體的智慧和力量，戰(zhàn)勝對(duì)方。

——公司人之間建立起友好、協(xié)作、樂群、信任、寬容、適應(yīng)能力強(qiáng)的特質(zhì)。奉獻(xiàn)：

——蜜蜂餐風(fēng)飲露，采花釀蜜，以苦為樂，樂于奉獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失，在面對(duì)強(qiáng)大敵人時(shí)，攻擊對(duì)方撥出蜂針，即便自己行將結(jié)束生命也毫不猶豫。

——公司人為了廣大人民的健康著想，努力研究出有益于身體健康的飲料，為社會(huì)奉獻(xiàn)。求實(shí)：

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

——蜜蜂與花為伴，與花為善，不厭其煩，精益求精，認(rèn)真采擷每一朵花，每一樹膠，精選能釀造好蜜的新鮮花粉，甘作月下老，使之花開滿樹，青果滿枝，展現(xiàn)了良好的求實(shí)精神。

——公司人責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，做事盡責(zé)，有始有終，追求完美，一旦答應(yīng)的事，就必定盡心盡力的做好。

因此，我們企業(yè)利用了小蜜蜂作為我們的形象。

附件一

果汁飲料市場(chǎng)調(diào)查問卷

各位同學(xué)，您好。我們?cè)诖俗饕粋€(gè)有關(guān)果汁飲料的市場(chǎng)調(diào)查。題目不多，希望您能抽出2分鐘認(rèn)真填完問卷。您的舉手之勞給我們極大的幫助，在此先謝謝您！(請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前打鉤)發(fā)布日期：2009-12-27 結(jié)束日期：2010-1-17

1、你的性別？

A、男 B、女

2、您的年齡？

A、20歲以下 B、21～-30歲 C、31～40歲 D、41～50歲 E、51～60歲 F、60歲以上

3、您最常購(gòu)買的飲料類型？

A、果蔬飲料 B、碳酸類飲料 C、茶飲料 D、包裝飲用水 E、功能性飲料 F、咖啡飲料 G、含乳飲料 H、酒精飲料 I、其它

4、您通常購(gòu)買什么價(jià)位的飲料？

A、2元以下 B、2～3元 C、3～4元 D、4～5元 E、5元以上

5、您經(jīng)常在哪里購(gòu)買飲料？

A、便利店 B、自動(dòng)售貨機(jī) C、飯店 D、百貨超市 E、流動(dòng)的飲料攤位

F、想喝就買，不在乎在什么地方買 G、運(yùn)動(dòng)后就近購(gòu)買

6、.購(gòu)買飲料時(shí)您最重視的因素？

A、價(jià)格 B、品牌 C、口味 D、包裝 E、功能 F、成分 G、安全性 H、生產(chǎn)日期和有效期 I、其它

7、您獲得飲料信息主要來自？

A、電視 B、網(wǎng)絡(luò) C、報(bào)紙 D、雜志

E、戶外廣告 F、朋友推薦 G、經(jīng)常看見別人購(gòu)買 H、其它

8、你喜歡喝什么口味的果汁？

A、橙子 B、荔枝 C、葡萄 D、蘋果 E、椰子 F、水蜜桃 G、芒果 H、番石榴 I、其他

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

9、你覺得果汁使用那種包裝更好？

A、盒裝 B、瓶裝 C、罐裝 D、其他

10、你有沒有興趣購(gòu)買品嘗市場(chǎng)上新出的果汁？ A、有興趣 B、沒興趣

11、對(duì)于一個(gè)果汁新品種，你最希望的是？

A、添加纖維素 B、添加礦物質(zhì) C、新水果口味 D、其他

12、你喜歡的包裝規(guī)格是？ A、小瓶裝（250~330ml）B、中瓶裝（450~550ml）C、大瓶裝（1.2~2.2L）

實(shí)在感謝你的支持！希望你繼續(xù)活得精彩！

附件二

關(guān)于常熟理工學(xué)院對(duì)果汁飲料的喜好調(diào)查報(bào)告

一． 調(diào)查背景

為了了解在常熟理工學(xué)院內(nèi)推出一款甜心系列果汁飲料的可行性和便于我們對(duì)于這款飲料的理念和整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷進(jìn)行抽樣調(diào)查，本次調(diào)查涉及大學(xué)生對(duì)果汁的購(gòu)買習(xí)慣，口味喜好以及在果汁方面的消費(fèi)情況等。這次的調(diào)查結(jié)果為我們對(duì)這款甜心系列果汁飲料的形象設(shè)計(jì)策劃和經(jīng)營(yíng)方式有了一定的幫助，這將作為我們的一項(xiàng)依據(jù)。

二． 調(diào)查方法

本次調(diào)查地點(diǎn)主要在常熟理工學(xué)院內(nèi)部，采取隨機(jī)抽樣的方法對(duì)本校學(xué)生果汁飲料的喜好進(jìn)行調(diào)查。被調(diào)查者包括各個(gè)年齡階段的學(xué)生，分析方法主要是定量分析和定性分析。

三． 調(diào)查時(shí)間 2010年1月4日

四． 調(diào)查結(jié)果分析及建議 1.樣本數(shù)量：

本次共有100個(gè)人參加調(diào)查，收回有效問卷100份。

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

2.經(jīng)常購(gòu)買飲料類型的結(jié)構(gòu)構(gòu)成情況：

果蔬飲料5%10%2%23%碳酸類飲料茶飲料包裝飲用水18%功能性飲料14%咖啡飲料11%17%含乳飲料酒精飲料

3.價(jià)格結(jié)構(gòu)構(gòu)成情況：

4035302520系列11510502元以下2-3元3-4元4-5元5元以上

4.購(gòu)買地點(diǎn)結(jié)構(gòu)構(gòu)成情況：

3530252015系列11050店利機(jī)店市買買便貨飯位方售超攤購(gòu)動(dòng)貨貨地近自百售么就的什后動(dòng)在動(dòng)流乎運(yùn)在不，買就喝想

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

5.獲得飲料信息的來源結(jié)構(gòu)構(gòu)成情況：

454035302520系列1151050視絡(luò)紙志告薦買他電網(wǎng)報(bào)雜廣推購(gòu)其外友人戶朋別見看常經(jīng)6.果汁新品種最希望添加的結(jié)構(gòu)構(gòu)成情況：

504540353025系列120151050礦物質(zhì)纖維素新水果口味 其他

7.顧客喜歡的瓶身的結(jié)構(gòu)構(gòu)成情況：

60504030系列120100小瓶裝（250-中瓶裝（450-大瓶裝（1.2-330ML)550ML)2.2ML)

Honey形象設(shè)計(jì)策劃案

從上述這些圖我們可以得出一些解決方案：

消費(fèi)者的需求包括兩個(gè)層面，一個(gè)是物質(zhì)利益層面的，另一個(gè)是精神層面的。所以對(duì)于混合果汁或果蔬汁，純粹宣傳混合的營(yíng)養(yǎng)功能并不太容易打動(dòng)消費(fèi)者，消費(fèi)者需要的以物質(zhì)利益為基礎(chǔ)的精神上的“打擊”。所以，企業(yè)在推出種類型的產(chǎn)品時(shí)，物質(zhì)與精神相結(jié)合的“概念”創(chuàng)新必為可少。方案一：多品種出擊

鑒于消費(fèi)者越來越強(qiáng)烈的對(duì)追求綠色、天然和健康巷結(jié)合，現(xiàn)在的飲料市場(chǎng)實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入了大融合階段，各類型產(chǎn)品之間并沒有明顯的區(qū)分：如“茶飲料+果汁飲料=水果茶”、“茶飲料+牛奶=奶茶”、“牛奶+果汁=果奶”、“果汁+蔬菜汁=果蔬汁飲料”、“醋飲料+茶飲料=醋茶”、“果汁飲料+蜂蜜=蜂蜜果汁”等等。方案二：消費(fèi)場(chǎng)所的多樣化

我們可以從問卷中分析出，同學(xué)們經(jīng)常購(gòu)買飲料的地點(diǎn)是不同的，比如便利店、自動(dòng)售貨機(jī)、飯店、百貨超市、流動(dòng)的飲料攤位等，因此，我們應(yīng)該應(yīng)廣大消費(fèi)者的需求，采取多渠道營(yíng)銷的方案。其中，便利店的銷售量是最大的，所以，在投放方面就應(yīng)該考慮把產(chǎn)品竟可能多的投放在便利店，當(dāng)然其他地方也是要投放的。

方案三：不需要用價(jià)格戰(zhàn)做大市場(chǎng)

消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的果汁飲料最合適的價(jià)格在3-4元的比率最多，占38%；2-3元占得比率為37%；4-5元16%；5元以上4%；2元以下5%。表明消費(fèi)者對(duì)果汁飲料價(jià)格的接受程度較高。果汁飲料品牌不需要通過打價(jià)格戰(zhàn)來做大市場(chǎng)，做果汁市場(chǎng)需要著重考慮的問題是產(chǎn)品的賣點(diǎn)如何更好地與消費(fèi)者對(duì)果汁飲料的需求對(duì)接。

第三篇：CIS企業(yè)形象策劃

CIS企業(yè)形象策劃

CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略，又稱為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，主要有理念識(shí)別（Mind Identity）簡(jiǎn)稱MI，行為識(shí)別（Behavior Identity）簡(jiǎn)稱BI和視覺識(shí)別（Visual Identity）簡(jiǎn)稱 VI共三大系統(tǒng)構(gòu)成。CI計(jì)劃開發(fā) 的作業(yè)程序，大體上可以分為三個(gè)階段：

（1）企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段；

（2）設(shè)計(jì)開發(fā)階段；

（3）實(shí)施管理階段。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不以人的意志為轉(zhuǎn)移，競(jìng)爭(zhēng)已超越產(chǎn)品本身，非產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)被置于突出地位，良好的企 業(yè)形象成為企業(yè)攻城掠地、戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)手、提高銷售額的銳利武器。把企業(yè)形象作為一種管理思想，溶入企業(yè) 運(yùn)行的各個(gè)層面，以形象建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)、外因素的提升，以企業(yè)內(nèi)、外因素的提升進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外形象建 設(shè)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要里程碑，對(duì)于擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要戰(zhàn)略意義。

采用CIS視覺識(shí)別手冊(cè)將以企業(yè)象征標(biāo)志、中英文標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)象征色彩識(shí)別為核心，將公司的經(jīng)營(yíng)理 念及社會(huì)使命融入其中，最大限度地謀求社會(huì)公眾對(duì)公司的良性認(rèn)知，樹立起鮮明的企業(yè)個(gè)性，培植企業(yè) 文化，加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，將能夠進(jìn)一步穩(wěn)固企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，提高經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)行CI戰(zhàn)略策劃設(shè)計(jì)必須把握同一性、差異性、民族性、有效性等基本原則，才能夠充分發(fā)揮CIS的對(duì)內(nèi)激勵(lì)和對(duì)外感召的功能。即：對(duì)內(nèi)能使企業(yè)員工達(dá)到統(tǒng)一的意識(shí)；產(chǎn)生歸屬感和自豪感；進(jìn)而激發(fā)員工 的潛能、提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，加強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)信 息傳達(dá)給社會(huì)公眾，促使其產(chǎn)生良性認(rèn)知。成功的CIS能令社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感，轉(zhuǎn)而承認(rèn)和支持企業(yè)的存 在，改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等，它是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心和依據(jù)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念要反映企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值、企業(yè)追求目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展思路。這些內(nèi)容，通常 用簡(jiǎn)明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達(dá)。比如：麥當(dāng)勞的理念就是Q、S、C、V。字面上的意思是質(zhì)量（QULITY），服務(wù)（SERVICE），清潔（CLEAN），價(jià)值（VALUE）。這是它的創(chuàng)始 人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的，富有快餐業(yè)的特征。四個(gè)字母概括了企業(yè)對(duì)全社會(huì)的承諾：在任何情況下都必須 向顧客提供高質(zhì)量食物（Q），自助式的良好服務(wù)（S），潔凈整齊的用餐環(huán)境（C），以及物有所值的消費(fèi) 方式（V）。理念一經(jīng)確定，它的經(jīng)營(yíng)管理模式，它的各項(xiàng)規(guī)章制度，它對(duì)食物的科學(xué)配方及制作規(guī)程，它 特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式，以及它的視覺識(shí)別系統(tǒng)，都是Q、S、C、V

這一經(jīng)營(yíng)理念的具體體現(xiàn)。而 這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準(zhǔn)則。

一、經(jīng)營(yíng)理念MI

為了設(shè)計(jì)出有價(jià)值、有品味、有助于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，必須深入了解企業(yè)的精神內(nèi)涵，在調(diào)查研 究方面很下功夫。企業(yè)理念定位要準(zhǔn)確、富有個(gè)性、表達(dá)簡(jiǎn)潔獨(dú)到，才具有識(shí)別性。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)員工 的實(shí)際情況，企業(yè)的文化水平、經(jīng)營(yíng)素質(zhì)、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)等提煉出振奮人心的、上下內(nèi)外都能接受的、并且能 在企業(yè)內(nèi)部變成大家實(shí)際行動(dòng)、企業(yè)外部博得社會(huì)認(rèn)同的理念，才能達(dá)到企業(yè)形象對(duì)內(nèi)激勵(lì)、對(duì)外感召的效果。

經(jīng)營(yíng)理念MI的具體內(nèi)容有：

1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；

2、經(jīng)營(yíng)宗旨；

3、企業(yè)精神；

4、價(jià)值觀；

5、企業(yè)文化；

6、企業(yè)信條；

7、座右銘；

8、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

9、經(jīng)營(yíng)方針；

10、發(fā)展戰(zhàn)略；

二、企業(yè)行為識(shí)別BI

企業(yè)行為識(shí)別BI是指企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動(dòng)都應(yīng)該是一種企業(yè)行為，能反映出 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向，而不是獨(dú)立的隨心所欲的個(gè)人行為。同時(shí)這種行為準(zhǔn)則又不應(yīng)該象“上班不遲 到，下班不早退”這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說，遵守規(guī)章制度，只需要按照既定的條款照章辦事，那么，行為識(shí)別，則需要員工們?cè)诶斫馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng)，只有這樣，才能 使同一理念在不同場(chǎng)合、不同的層面中具體落實(shí)到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。企業(yè)的行為識(shí)別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動(dòng)態(tài)運(yùn)作系統(tǒng)。行為識(shí)別的貫徹，對(duì)內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部培訓(xùn)、員工教育、生產(chǎn)管理、環(huán)境保護(hù)、利益分配以及文明禮貌規(guī)范等。對(duì)外包括市場(chǎng)調(diào)研及商品促 銷、各種服務(wù)及公關(guān)準(zhǔn)則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準(zhǔn)則?，F(xiàn)代企業(yè)可以說比過去任何時(shí)候都重視人力資源的因素。充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工，鼓勵(lì)他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一大特征。日本大榮百貨有一?quot;人才盤點(diǎn)“規(guī)則，每半年盤點(diǎn)一次。適當(dāng)調(diào)整各種崗位，破除等級(jí)觀念，及時(shí)選拔一些更合適的人來擔(dān)任合適的職務(wù)，同

時(shí)，讓各個(gè)崗位的人能多一點(diǎn)視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個(gè)整體，使上下都懂得了每一個(gè) 崗位都重要。在對(duì)外交往方面，企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會(huì)中，一個(gè)企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品，再好 的外觀形象，如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受，那么人們寧可對(duì)它敬而遠(yuǎn)之。在國(guó)內(nèi)，常?？梢月牭揭恍┥碳?，為了小利而同顧客發(fā)生爭(zhēng)議。如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，最終到法院狀告顧客對(duì)薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對(duì)照的是在日本，當(dāng)顧客買了一臺(tái)吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的，打電話給這家電器商場(chǎng)時(shí)，不一會(huì)兒，商場(chǎng)經(jīng)理就驅(qū)車來了，一進(jìn)門就恭喜顧客中了獎(jiǎng)，并解釋說，本店準(zhǔn)備了一臺(tái)不良吸塵器，是專為 顧客中獎(jiǎng)?lì)A(yù)備的。同時(shí)獎(jiǎng)一臺(tái)優(yōu)質(zhì)的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳，商場(chǎng)的這一行為反映出這家商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念。基于為顧客著想，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。同時(shí)，這一行為所產(chǎn)生的美譽(yù)效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達(dá)到。上述這些無論對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行為準(zhǔn)則，都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場(chǎng)可以定”產(chǎn)品實(shí)行三 包“，可不能保證真正遇到具體問題的時(shí)候，有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場(chǎng)的創(chuàng)意，能夠帶來皆大歡 喜的良好結(jié)局。從上所述，行為識(shí)別的操作必須有一系列的條款來保證，而展現(xiàn)理念精神、激活內(nèi)部機(jī)制、富有創(chuàng)造性才能保證行為識(shí)別的特有價(jià)值。

行為識(shí)別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的”做法"，是企業(yè)理念訴諸計(jì)劃的行為方式，在組織制度、管理培訓(xùn)、行為 規(guī)范、公共關(guān)系、營(yíng)銷活動(dòng)、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來，對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播組織無不以活動(dòng)體現(xiàn)或貫徹理念。

具體說來，行為識(shí)別因素可以分為對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)方面：

對(duì)內(nèi)方面：

1、干部培訓(xùn)；

2、員工教育；

3、服務(wù)態(tài)度；

4、電話禮儀；

5、應(yīng)接技巧；

6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

7、作業(yè)精神；

8、生產(chǎn)福利；

9、工作環(huán)境；

10、廢棄物處理，公害對(duì)策；

11、行為規(guī)范；對(duì)外方面：

1、市場(chǎng)調(diào)查；

2、產(chǎn)品開發(fā)；

3、公共關(guān)系；

4、促銷活動(dòng)；

5、流通對(duì)策；

６、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系；

7、科技界、教育界、政府關(guān)系；

8、公益性、文化性活動(dòng)。

三、視覺識(shí)別VI

根據(jù)專家的研究，在信息社會(huì)中，企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂 就是信息混亂，視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會(huì)中立足。在這個(gè)意 義上，我們可以斷言，缺乏了視覺識(shí)別，整個(gè)CI就不復(fù)存在。視覺識(shí)別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成：

一為基礎(chǔ)要素，它包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)用色、企業(yè)造型或企業(yè)象征圖案以及各要素相互之間的規(guī)范組合。

二為應(yīng)用要素，即上述要素經(jīng)規(guī)范 組合后，在企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域中的展開運(yùn)用。包括辦公事務(wù)用品，建筑及室內(nèi)外環(huán)境，衣著服飾，廣告宣傳，產(chǎn)品包裝，展示陳列，交通工具等等。

基礎(chǔ)要素是以企業(yè)標(biāo)志為核心進(jìn)行的設(shè)計(jì)整合，是一種系統(tǒng)化的形象歸納和形象的符號(hào)化提煉。這種 經(jīng)過設(shè)計(jì)整合的基礎(chǔ)要素，既要用可視的具體符號(hào)形象來展示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，又要作為各項(xiàng)設(shè)計(jì)的先導(dǎo) 和基礎(chǔ)，保證它在各項(xiàng)應(yīng)用要素中落腳的時(shí)候保持同一的面貌。通過基礎(chǔ)要素統(tǒng)一規(guī)范各項(xiàng)應(yīng)用要素，達(dá)到企業(yè)形象的系統(tǒng)一致。高水平的視覺識(shí)別系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行一次整體優(yōu)化組合。不是將基礎(chǔ)要素一一搬上應(yīng)用領(lǐng)域就算了事，而必須考慮到基礎(chǔ)要素在辦公用品，廣告宣傳，包裝展示等各類不 同的應(yīng)用范圍中出現(xiàn)的時(shí)候，既 要保持同一性，又要避免刻板機(jī)械。這些基礎(chǔ)要素在具體應(yīng)用中要能給予包裝、廣告、名片等各類設(shè)計(jì)帶 來生氣與活力，帶來良好的視覺效果，引起人們的美感。整個(gè)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，如果說理念是企業(yè)的頭腦和靈魂，行為是企業(yè)的活動(dòng)方式，那么企業(yè)的視覺 識(shí)別系統(tǒng)就是企業(yè)的著裝和儀表。如果說理念反映的是企業(yè)的人格，行為反映了企業(yè)的性格，那么視覺識(shí) 別則更多地展示企業(yè)的外在面貌。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，想要在信息社會(huì)中生存，不管在這三個(gè)系統(tǒng)中能開發(fā)出 多少屬于自己特有的識(shí)別內(nèi)容，它的本質(zhì)和終極追求卻應(yīng)該始終如一地指向人類最基本的美德：真、善、美--真誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念，善良的行為模式，美好的儀表形象。

第四篇：企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)建設(shè)設(shè)計(jì)合同

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企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）建設(shè)設(shè)計(jì)合同

甲方：_________________

乙方：_________________

甲、乙雙方在良好合作的基礎(chǔ)上，本著平等互利、榮辱與共的原則，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方進(jìn)行________建設(shè)設(shè)計(jì)工作，同時(shí)甲、乙雙方組成作業(yè)小組，為了便于溝通、高效、高質(zhì)量地完成該計(jì)劃，特訂立如下協(xié)議，雙方遵照?qǐng)?zhí)行：

一、甲方權(quán)益與責(zé)任

1．甲方提供與CIS相關(guān)的企業(yè)視覺、行為、理念資料以及與企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)相關(guān)地樓體結(jié)構(gòu)圖、平面圖等相關(guān)資料，并闡述該企業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、商品構(gòu)成和運(yùn)營(yíng)策略；

2．甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，但原則上不隨意干涉乙方的工作，同時(shí)應(yīng)將甲方的有關(guān)規(guī)定及要求向乙方明示；

3．甲方需組成專門的工作小組并指派專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的實(shí)施，與乙方一起共同完成；

4．甲方需按合同規(guī)定內(nèi)容按時(shí)付款。

二、乙方權(quán)益與責(zé)任

1．乙方成立專門為甲方服務(wù)的項(xiàng)目小組，可根據(jù)實(shí)際情況派出外駐人員，甲方協(xié)助提供必要的工作、住宿、交通、生活條件；

2．乙方應(yīng)進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目實(shí)地考察；

3．乙方根據(jù)甲方要求嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，保質(zhì)高效地完成合同約定的任務(wù)；

4．乙方在本項(xiàng)目協(xié)議簽定之日起一年之內(nèi)為甲方提供不限次數(shù)的CI咨詢服務(wù)；

5．除了CI設(shè)計(jì)導(dǎo)入以外，乙方應(yīng)盡可能的調(diào)動(dòng)一切資源為甲方的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。

三、項(xiàng)目具體內(nèi)容

（一）乙方向甲方提供如下（MI）設(shè)計(jì)工作內(nèi)容：

1．撰寫企劃書、CI觀念教育課程、成立CI推廣委員會(huì)、計(jì)劃命名、設(shè)計(jì)CI NEWS 三期、設(shè)置CI意見箱，并協(xié)助甲方制定出**集團(tuán)三十年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

2．定性定量調(diào)查、內(nèi)部調(diào)查（員工100份）、客戶調(diào)查、企業(yè)外部調(diào)查、CI研討營(yíng)活動(dòng)；

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3．形象策略建議書、征選企業(yè)標(biāo)語活動(dòng)；

4．備注：第（一）項(xiàng)包含企劃、教育訓(xùn)練、講義、研習(xí)、刊物編輯、調(diào)查設(shè)計(jì)、執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、撰寫報(bào)告、策略建議書及文案撰寫等規(guī)劃工作，不包含印刷、活動(dòng)食宿、制作、執(zhí)行等工作。

（二）乙方向甲方提供如下（VI）設(shè)計(jì)工作內(nèi)容：

1．VI設(shè)計(jì)目錄見附表

（一）；

2．乙方向甲方提交_____套VI電子文本；

3．VI手冊(cè)數(shù)碼稿三套冊(cè)（含文件夾），如需另行批量印制、成本費(fèi)用由甲方另行支付；

5．VI手冊(cè)文件夾設(shè)計(jì)尺寸：_____×____×___㎜，VI手冊(cè)內(nèi)頁設(shè)計(jì)尺寸：_____×_____㎜。

（三）乙方向甲方提供如下（BI）設(shè)計(jì)工作內(nèi)容：

1．企業(yè)形象專題片（20分鐘），CI設(shè)計(jì)的多媒體發(fā)布光盤；

2．企業(yè)形象海報(bào)、報(bào)紙、雜志廣告、員工手冊(cè)、CI新聞發(fā)布會(huì)的設(shè)計(jì)；

3．提供BI手冊(cè)彩印本5冊(cè)，企業(yè)宣傳片母盤1張；

4．策劃CI導(dǎo)入實(shí)施計(jì)劃、企業(yè)公關(guān)策略，對(duì)企業(yè)歌、吉祥物進(jìn)行民主征選并負(fù)責(zé)最終的創(chuàng)作定稿；

5．備注：

（三）項(xiàng)目包含創(chuàng)意、企劃、設(shè)計(jì)、文案撰寫。不包含場(chǎng)地、執(zhí)行、印刷、發(fā)布。

四、合同金額

人民幣_(tái)_______元￥_______（人民幣）

五、付款方式

協(xié)議簽訂時(shí)甲方向乙方支付______萬元，CI設(shè)計(jì)手冊(cè)定稿時(shí)付_____萬元，合同約定項(xiàng)目全部結(jié)束并驗(yàn)收合格時(shí)付清余款_____萬元。乙方負(fù)責(zé)分次提供正規(guī)的設(shè)計(jì)發(fā)票。

六、相關(guān)事宜

1．如因甲方原因影響合同無法正常實(shí)施或終止，甲方已支付的款項(xiàng)乙方不予退還。

2．企業(yè)CI手冊(cè)的定稿，是本項(xiàng)目結(jié)束的重要標(biāo)志。本合同是整體合作協(xié)議，甲方不得因?yàn)榉艞壞稠?xiàng)工作而調(diào)整合同額。

3．如因乙方原因影響合同無法正常實(shí)施或終止，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項(xiàng)。

4．因不可抗因素致本合同無法正常實(shí)施，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

5．因工作需要乙方在甲方所在地的住宿、工作餐費(fèi)由甲方承擔(dān)。

6．乙方負(fù)責(zé)該標(biāo)志的注冊(cè)事宜，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

7．乙方負(fù)責(zé)在自本合同簽訂之日起一年內(nèi)對(duì)該VI系統(tǒng)進(jìn)行修改調(diào)整和補(bǔ)充設(shè)計(jì)工作。

8．VI手冊(cè)、員工手冊(cè)、企業(yè)宣傳片印制數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格待設(shè)計(jì)方案定稿后另行商議。

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七、其他約定

1．本合同正本及附件一式四份，雙方各執(zhí)兩份，簽字蓋章生效，具有同等法律效力。

2．本協(xié)議未盡事宜，雙方共同協(xié)商。

3．本合同的執(zhí)行過程中若遇到不可調(diào)和的糾紛，雙方均有權(quán)向雙方任一方所屬人民法院提起訴訟。

甲方：____________________ 乙方：_____________________ 代表簽署（蓋章）：_______ 代表簽署（蓋章）：________ 簽署日期：________________ 簽署日期：_________________

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第五篇：企業(yè)形象策劃cis導(dǎo)入

企業(yè)理念在視覺識(shí)別系統(tǒng)中的運(yùn)用 班級(jí)：0905學(xué)號(hào)：30910127姓名：孫舒陽

內(nèi)容摘要：本文通過對(duì)企業(yè)理念與企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)各自的含義的分析，及企業(yè)理念的建設(shè)需要視覺識(shí)別系統(tǒng)的支持，企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的完善離不開企業(yè)理念的不斷提升等幾個(gè)方面的研究探討，還用了世界頂極豪華汽車品牌——“賓利”轎車標(biāo)志舉例說明了企業(yè)理念在視覺識(shí)別系統(tǒng)中的運(yùn)用，還有視覺識(shí)別系統(tǒng)如何的通過不同的渠道產(chǎn)生社會(huì)影響，樹立企業(yè)形象，讓企業(yè)擴(kuò)大知名度，取得良好的社會(huì)效應(yīng)。另外又從海爾企業(yè)理念的核心證實(shí)了企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入需要企業(yè)文化理念的不斷升華，從各個(gè)案例中分析得出企業(yè)理念與企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)兩者之間是互為表里，密不可分相輔相成且共同發(fā)展的有機(jī)整體。

關(guān)鍵詞：企業(yè)理念 視覺識(shí)別系統(tǒng) 企業(yè)文化

企業(yè)的文化理念與企業(yè)形象相互交融，滲透影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理，從而形成企業(yè)的文化生產(chǎn)力。企業(yè)文化理念作為一種極難模擬的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中樹立形象、打造自我品牌有著無可比擬的作用。而企業(yè)文化理念內(nèi)涵主要通過識(shí)別系統(tǒng)（包括理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別）向外界彰顯和傳達(dá)。其中視覺識(shí)別系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的最終表現(xiàn)環(huán)節(jié)，也是最直接、最實(shí)際、最有成效的部分。因此，企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)特征的形象載體，特色鮮明、創(chuàng)意獨(dú)特的視覺識(shí)別系統(tǒng)是樹立企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化理念的要害。本文旨在通過探討企業(yè)文化理念和企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的相互關(guān)系，進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)理念在視覺識(shí)別系統(tǒng)中的運(yùn)用的分析。

一、企業(yè)理念與企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的含義

所謂企業(yè)理念，企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展過程中，繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，適應(yīng)時(shí)代要求，由企業(yè)家積極倡導(dǎo)，全體員工自覺實(shí)踐，從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體精神和行為規(guī)范。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制

度型兩類。

視覺識(shí)別系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱VI，是運(yùn)用系統(tǒng)的、統(tǒng)一的視覺符號(hào)系統(tǒng)，對(duì)外傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與形象 信息，是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中最具有傳播力和感染力的要素，它接觸的層面是廣泛，可快速而明確地達(dá)成認(rèn) 知與識(shí)別的目的，是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的重要組成部分。

它是在理念識(shí)別（MI）和行為識(shí)別（BI）的基礎(chǔ)上，通過一系列形象設(shè)計(jì)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范等，即企業(yè)文化內(nèi)涵，傳達(dá)給社會(huì)公眾的系統(tǒng)策略，是企業(yè)全部視覺形象的總和。企業(yè)VI包括：標(biāo)志、包裝、標(biāo)準(zhǔn)色等元素以及這些元素在企業(yè)內(nèi)部制服、交通工具、文具等介質(zhì)上的應(yīng)用。它著力于組織整體形象的塑造，在大眾中提升企業(yè)聲譽(yù)度和親和力，從而達(dá)到對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀的目的。

從兩者的內(nèi)涵來看，企業(yè)理念是企業(yè)形象和品牌的根基和立足點(diǎn)，企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)形象的具體視覺化表現(xiàn)。也就是說，企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的核心內(nèi)容是通過具象的標(biāo)識(shí)、圖形和文字等內(nèi)容展示企業(yè)理念的系統(tǒng)工程。它將繁雜、晦澀的企業(yè)信息，高度概括成簡(jiǎn)潔易懂的識(shí)別符號(hào)，通過外在的形象，在短時(shí)間內(nèi)反映企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)，以獨(dú)特的構(gòu)思、新奇的形象，豐富的文化內(nèi)涵給大眾留下完整、美好、難忘的印象。

因此，企業(yè)理念和視覺識(shí)別系統(tǒng)是互為表里，相輔相成的有機(jī)整體。

二、企業(yè)理念建設(shè)需要企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的支持

企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂。它需要企業(yè)根據(jù)自身的文化修養(yǎng)、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，逐步形成成熟的企業(yè)理念文化。

企業(yè)理念作為一種意識(shí)形態(tài)，一方面通過產(chǎn)品質(zhì)量、治理模式、規(guī)章制度等向物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化；另一方面通過企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)反復(fù)灌輸、廣泛宣傳。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入不但使企業(yè)文化傳播具有鮮明的時(shí)代特色，還能不斷提升和強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力，是企業(yè)理念建設(shè)的重要途徑和企業(yè)理念傳播及擴(kuò)散的有效手段。因此，企業(yè)充分繼續(xù)固有的優(yōu)秀傳統(tǒng)，總結(jié)提煉適應(yīng)新時(shí)代要求的文化要素，通過靜態(tài)的、具體的傳播方式，將企業(yè)的精神、思想等文化特質(zhì)形成一個(gè)統(tǒng)一概念，以視覺形式加以外化，準(zhǔn)確地傳達(dá)給大眾，使社會(huì)公眾一目了然的把握企業(yè)的信息，產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到識(shí)別的目的。

企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)作為一種文化傳播的手段，具有文化的導(dǎo)向性和輻射性。為什么有人只選擇可口可樂而不喝其他牌子的飲料？為什麼有人偏愛摩托羅拉手機(jī)？視覺心理學(xué)家指出90％以上的信息接收來源于視覺和聽覺。因此，雖然有品牌的產(chǎn)品功能未必就好，但視覺識(shí)別毫無疑問可以在消費(fèi)者心目中增加產(chǎn)品的價(jià)值。這就是視覺識(shí)別在潛移默化中使參與者接受共有的價(jià)值觀，引導(dǎo)價(jià)值取向和行為取向的作用。

其次，視覺識(shí)別系統(tǒng)通過不同的渠道產(chǎn)生社會(huì)影響，樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，取得良好的社會(huì)效應(yīng)。比如，世界頂極豪華汽車品牌——“賓利”轎車標(biāo)志是以公司名的第一個(gè)字母“B”為主體，生出一對(duì)翅膀，似凌空翱翔的雄鷹，此標(biāo)志一直沿用至今。賓利創(chuàng)辦人早年是以在第一次世界大戰(zhàn)中制造供應(yīng)皇家空軍飛機(jī)引擎而聞名。從1919年賓利的第一輛汽車的誕生之日起，近百年來，賓利的品牌雖歷經(jīng)時(shí)間的洗禮，卻仍舊歷久彌新，熠熠生輝。那個(gè)展翅騰飛的“B”字是賓利最強(qiáng)勁、永不妥協(xié)的標(biāo)志，它是呈現(xiàn)給世人的永遠(yuǎn)是動(dòng)力、尊貴、典雅、舒適與精工細(xì)做的最完美結(jié)合。幾十年來“賓利”公司不斷演進(jìn)、變革，展翅騰飛的“B”字的飛翔主題卻始終如一，成為其企業(yè)精神不可分割的一部分，顯示了其品牌文化的迷人魅力，也獲得了巨大的商業(yè)成功。

另外，視覺識(shí)別能加速文化的滲透，提高企業(yè)凝聚力和感召力。就像無論在何時(shí)何地看到漢堡包牛仔褲，都會(huì)想到美國(guó)一樣，都會(huì)有一種對(duì)于美國(guó)文化的認(rèn)同感。因?yàn)闈h堡包牛仔褲所傳達(dá)的是美國(guó)青年的青春的文化。同樣，優(yōu)秀的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)能夠形成特定的文化圈，使圈內(nèi)外圍繞中心共識(shí)形成一種凝聚力和感召力。

三、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入需要企業(yè)文化理念的不斷升華

企業(yè)形象是企業(yè)身份的客觀體現(xiàn)。不論在哪個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，有影響力的企業(yè)形象，其內(nèi)在的企業(yè)文化理念和外在的視覺表現(xiàn)總是互為映襯、相得益彰的。企業(yè)自我評(píng)價(jià)與社會(huì)公眾認(rèn)知相吻合，這種一致性使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)訴求更輕易得到消費(fèi)者的認(rèn)同，進(jìn)而提升企業(yè)的影響力。因此，企業(yè)在最初建立形象策劃和視覺識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，只能簡(jiǎn)單塑造企業(yè)主觀所希望具備的形象特征。隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，新的形象體系必須不斷從全局考慮，整體策劃使企業(yè)形象完整合理。也就是說企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。它是在企業(yè)綜合實(shí)力的不斷積累和提升，企業(yè)理念的不斷升華和提高的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化的。

海爾企業(yè)理念的核心是創(chuàng)新。它是海爾20年發(fā)展歷程中，產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系?！皠?chuàng)新”，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。隨著海爾的不斷壯大，企業(yè)的新標(biāo)志也應(yīng)運(yùn)而生，與原來的標(biāo)志相比，新標(biāo)志延續(xù)了海爾多年發(fā)展形成的品牌文化，并且強(qiáng)調(diào)了時(shí)代感。通過簡(jiǎn)潔、自然、和諧、時(shí)尚的設(shè)計(jì)，賦予海爾企業(yè)標(biāo)識(shí)新的內(nèi)涵，使其成為海爾發(fā)展新階段的精神承載。整個(gè)字體標(biāo)志在動(dòng)感中有平衡，寓意“變中有穩(wěn)”。充分體現(xiàn)和延續(xù)海爾企業(yè)文化理念。由此可見，企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和改進(jìn)，需要企業(yè)持之以恒、循序漸進(jìn)的借鑒和吸收優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化新的精神內(nèi)涵，在不斷完善自我的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象的改觀，同時(shí)賦予企業(yè)形象新的文化內(nèi)涵。實(shí)現(xiàn)兩者新的和諧統(tǒng)一。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益明顯和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，企業(yè)形象在很大程度上成為企業(yè)特色的重要載體。企業(yè)理念在視覺識(shí)別系統(tǒng)中的運(yùn)用的導(dǎo)入，作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)和文化的切入點(diǎn)和結(jié)

合點(diǎn)，顯得尤為重要。

“酒香不怕巷子深”的老思想已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的需要。企業(yè)的治理者已經(jīng)意識(shí)到，優(yōu)秀的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)對(duì)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著積極有效的作用，它是企業(yè)形象策劃重要的戰(zhàn)略內(nèi)容，是凸現(xiàn)品牌價(jià)值的主要手段。但是，再優(yōu)秀的視覺識(shí)別系統(tǒng)也只能部分地傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵。因?yàn)槲幕菬o形的，是價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)長(zhǎng)期積淀的結(jié)果。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)只能對(duì)企業(yè)理念的滲透和傳遞起一定的輔助作用。片面地將導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng)，等同于企業(yè)文化理念的建設(shè)是錯(cuò)誤的。目前，夸大企業(yè)視覺識(shí)別作用的現(xiàn)象很普遍，企業(yè)治理者往往將注重力放在視覺識(shí)別上，忽略了企業(yè)理念、精神的追求。甚至有的企業(yè)希望通過導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng)，依靠設(shè)計(jì)師的幾套標(biāo)準(zhǔn)化圖形，使頻臨倒閉的企業(yè)起死回生。事實(shí)證實(shí)這些想法是十分幼稚的。

當(dāng)然，認(rèn)為企業(yè)文化理念和視覺識(shí)別系統(tǒng)互不相干的想法也是不可取的。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng)并不能如他們所愿，便指責(zé)企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)不過是泡沫。

總之，夸大或貶低企業(yè)文化理念和視覺識(shí)別系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用的論點(diǎn)都會(huì)將企業(yè)的健康發(fā)展引向誤區(qū)。只有正確熟悉兩者相互交融，相互滲透的關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)理念在視覺識(shí)別系統(tǒng)中的運(yùn)用才能各取所長(zhǎng)，使企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：期刊——作者：郭東海關(guān)于MI(企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng))的思考 《山東工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》1997年04期

專著——作者:王維平書名:《現(xiàn)代企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)》出版社：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社

出版時(shí)間：2010年7月

作者：葉萬春書名：企業(yè)形象策劃CIS導(dǎo)入出版社：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

出版時(shí)間： 2006年1月