第一篇：蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)與有效推進(jìn)

蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)與有效推進(jìn)

近年來，[中國知識(shí)寫作網(wǎng)，包過]江蘇省蘇州市外貿(mào)進(jìn)出口、出口規(guī)模長(zhǎng)期穩(wěn)居全國第四、第三位次，進(jìn)出口總量占全國10% 左右。但蘇州外貿(mào)大而不強(qiáng)、快而不優(yōu)的特點(diǎn)比較突出。跨境電子商務(wù)這一同時(shí)涉及國際國內(nèi)貿(mào)易、線上和線下的新型跨界業(yè)態(tài)，契合了蘇州外貿(mào)發(fā)展換檔穩(wěn)量、提質(zhì)增效、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在需求，成為蘇州外貿(mào)應(yīng)對(duì)日趨激烈的國際國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的一個(gè)有效抓手，為蘇州外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)、快轉(zhuǎn)型提供了新的思路和機(jī)遇。

一、蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

2013年，蘇州被列為國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，2013 年12 月，由大型專業(yè)電商蘭亭集勢(shì)(蘇州)貿(mào)易有限公司售出的1 件價(jià)值90 美元的婚紗，從蘇州工業(yè)園區(qū)跨境貿(mào)易電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管中心發(fā)往巴西，成為了江蘇第一單跨境電商貨物。

(一)企業(yè)的跨境電商意識(shí)逐漸增強(qiáng)

自蘇州開展創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市以來，越來越多的企業(yè)加入到發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大軍中來。歐尚、特立屋等國際國內(nèi)知名零售企業(yè)先后建起自有平臺(tái)或在淘寶天貓商城發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售和采購業(yè)務(wù);隆力奇、好孩子、金龍客車、國泰國際等很多地方知名企業(yè)都通過第三方平臺(tái)拓展供應(yīng)鏈和國內(nèi)外貿(mào)易機(jī)會(huì)。還有不少企業(yè)開始嘗試開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)，進(jìn)一步拓展國際市場(chǎng)。

從事外貿(mào)電子商務(wù)的企業(yè)，大部分是通過第三方平臺(tái)(阿里巴巴、中國制造、敦煌網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)、慧聰網(wǎng)等)開展，這種模式相對(duì)成熟，也是目前較受企業(yè)歡迎的方式之一。但這些平臺(tái)通常是幫助企業(yè)完成線上詢盤、撮合，一般交易在線下進(jìn)行，以一般貿(mào)易通關(guān)出口，享受退稅。優(yōu)點(diǎn)是采購商比較集中，缺點(diǎn)是投入費(fèi)用較高，詢盤數(shù)量較多但成交少。

(二)跨境電子商務(wù)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大

蘇州跨境電子商務(wù)主要集中在小批量、多批次，且大都以郵件的方式完成，既不進(jìn)入海關(guān)統(tǒng)計(jì)，又不享受出口退稅。2012年蘇州海關(guān)郵辦監(jiān)管進(jìn)出境郵件332.33萬件，增長(zhǎng)112.9%,2013 年1-7 月，又同比增長(zhǎng)95.8%.而批量較大的通常是通過網(wǎng)上詢盤，線下交易，然后以一般貿(mào)易通關(guān)出口，享受退稅。也有直接在海外設(shè)立關(guān)聯(lián)公司，網(wǎng)上完成交易后，直接由海外公司完成配送。如歐瑞思丹科技(中國)有限公司，其中國運(yùn)營(yíng)中心設(shè)立在蘇州工業(yè)園區(qū)，在日本東京和英國曼徹斯特?fù)碛形锪髦行?，利用成本、技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì)，借助Ebay、樂天、yahoo 和亞馬遜等平臺(tái)，短時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)取得快速增長(zhǎng)，在外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

(三)跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)開始崛起與發(fā)展

蘇州跨境電商企業(yè)主要有以下幾家，蘇州龍媒信息科技有限公司(環(huán)球市場(chǎng)華東總部)是一家為優(yōu)質(zhì)制造商提供國際整合營(yíng)銷及其配套服務(wù)的企業(yè)，2012 年實(shí)現(xiàn)銷售400 億。江蘇一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司為中國唯一一個(gè)與政府合作的跨境服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供完全創(chuàng)新的一站式進(jìn)出口服務(wù)，包括通關(guān)、運(yùn)輸、外匯、退稅、擔(dān)保、融資等。2012 年交易額8000萬美元。

隨著蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展，以蘇州龍媒信息科技有限公司、江蘇一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司等為代表的一批跨境電商平臺(tái)型企業(yè)異軍突起。同程網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)以及江蘇化工交易所等行業(yè)性站點(diǎn)發(fā)展迅速，已成為蘇州地區(qū)有一定知名度的跨境電商服務(wù)平臺(tái)。江蘇化工品交易所依托當(dāng)?shù)鼗び行问袌?chǎng)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷做強(qiáng)做大，2013 年完成現(xiàn)貨交易額659.58 億元，國內(nèi)相同行業(yè)排名中處較前的位置。

(四)特色產(chǎn)業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速

目前，蘇州跨境電子商務(wù)經(jīng)銷的品種主要涉及：婚紗、紡織品、服裝、照明電器、照相器材、機(jī)電產(chǎn)品、機(jī)械配件等?；⑶鸹榧喪袌?chǎng)是全國范圍內(nèi)最為知名的婚紗市場(chǎng)，從最初只做門店生意，到眼下走出國門主接外貿(mào)訂單，靠的就是網(wǎng)絡(luò)。

市場(chǎng)內(nèi)的各家婚紗店除了擁有自己的網(wǎng)站，還會(huì)定期通過阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推介，進(jìn)軍海外市場(chǎng)，出口生意占到總量的八成左右。虎丘婚紗市場(chǎng)有1200 多家經(jīng)營(yíng)戶，其中：有400 多家商戶借助第三方平臺(tái)開展國內(nèi)外電子商務(wù)。

(五)跨境電子商務(wù)逐漸朝著集聚的方向發(fā)展

蘇州工業(yè)園區(qū)綜合保稅區(qū)(蘇州物流中心)一直在尋求和探索建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，并于2013 年12 月成功實(shí)現(xiàn)第一筆跨境交易。2014 年5 月，蘇州網(wǎng)谷跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園正式開園，入園企業(yè)可享受快速通關(guān)、規(guī)范結(jié)匯等便利服務(wù)。蘇州金楓電商園、蘇州科技園、昆山花橋國際商務(wù)城、常熟東南開發(fā)區(qū)等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)正加快建設(shè)。

二、蘇州推進(jìn)跨境電子商務(wù)的基礎(chǔ)及優(yōu)勢(shì)

開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)。目前，蘇州市有外資企業(yè)1.5萬多家，有400多家世界500強(qiáng)公司在蘇投資設(shè)廠;有外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績(jī)的各類企業(yè)1.7萬多家。服務(wù)外包主要指標(biāo)以50% 以上的增幅強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。發(fā)達(dá)的開放型經(jīng)濟(jì)為跨境電子商務(wù)發(fā)展打下了深厚基礎(chǔ)。

產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。蘇州制造業(yè)基礎(chǔ)雄厚，工業(yè)總產(chǎn)值位居全國大中城市第二。電子信息、裝備制造、紡織、輕工、冶金和化工六大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)占全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到90% 以上。其中，電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模已過萬億元，計(jì)算機(jī)、通訊產(chǎn)業(yè)鏈完善，信息化程度高。良好的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。

網(wǎng)上交易活躍。蘇州參與電子商務(wù)交易企業(yè)有20多萬家，在淘寶上的賣家超過17 萬家，居江蘇第一。蘇州網(wǎng)上交易企業(yè)數(shù)全國排名第六名。2013年，婚紗、絲綢、服裝等一批特色產(chǎn)業(yè)已經(jīng)涉獵和拓展跨境貿(mào)易電子商務(wù)。蘇州企業(yè)的“觸網(wǎng)率”和活躍的網(wǎng)上交易為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了交易活力。

消費(fèi)潛力巨大。2013年蘇州市電子商務(wù)交易額超過3500億元，與全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額大致相當(dāng)，增幅超過30%.蘇州位于江浙滬成熟消費(fèi)市場(chǎng)的腹心位置，進(jìn)口商品的市場(chǎng)需求和輻射范圍相當(dāng)可觀。

潛力巨大的內(nèi)需市場(chǎng)為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了市場(chǎng)準(zhǔn)備

物流配送便捷。蘇州有著便捷的交通樞紐，全市擁有物流企業(yè) 8071 個(gè)，有19家企業(yè)進(jìn)入全國物流百強(qiáng)行列。張家港保稅物流園區(qū)、太倉港物流園、常熟國際物流園、望亭國際物流園國際物流能力增勢(shì)強(qiáng)勁。截止2013年底，蘇州市投入建設(shè)的物流基地和物流園區(qū)共計(jì)67家之多。便捷的物流配送為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。

平臺(tái)條件完備。蘇州市擁有全國城市中數(shù)量最多、設(shè)立最早的綜合保稅區(qū)，唯一的內(nèi)陸保稅港區(qū);全市綜保區(qū)擁有全國首批直通式陸路口岸、全國首批出口加工區(qū)試點(diǎn)、全國首個(gè)SZV 空陸聯(lián)程快速通關(guān)模式、全國首家海關(guān)保稅物流中心(B)型試點(diǎn)、全國首家綜合保稅區(qū)、率先試點(diǎn)陸空聯(lián)運(yùn)模式(SZV 出口)、全國唯一國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心(現(xiàn)代服務(wù)業(yè))、全國首個(gè)檢驗(yàn)監(jiān)管綜合改革試驗(yàn)區(qū)、國家區(qū)域性現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)建設(shè)唯一試點(diǎn)等多項(xiàng)全國“第一”或“唯一”.條件完備的蘇州綜保區(qū)平臺(tái)為跨境電子商務(wù)開展提供了實(shí)現(xiàn)可能。

三、蘇州推進(jìn)跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

跨境進(jìn)口試點(diǎn)的挑戰(zhàn)。2013 年11 月，海關(guān)總署簽發(fā)了《海關(guān)總署關(guān)于蘇州開展跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的復(fù)函》，明確支持蘇州開展出口試點(diǎn)工作。但是，蘇州并沒有獲得進(jìn)口的試點(diǎn)工作，這導(dǎo)致蘇州的跨境電子商務(wù)平臺(tái)只能出口不能進(jìn)口，相當(dāng)于一條腿走路。而與此同時(shí)，亞馬遜中國已與上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、上海市信息投資股份有限公司簽署諒解合作備忘錄，三方將合作開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，亞馬遜中國將在自貿(mào)區(qū)內(nèi)投資建立亞馬遜中國國際貿(mào)易總部，實(shí)現(xiàn)美國亞馬遜網(wǎng)站商品對(duì)中國市場(chǎng)的直郵。這將把蘇州大量的“海淘”需求吸引到上海等可以進(jìn)行進(jìn)口試點(diǎn)的地區(qū)。

企業(yè)成本上升的挑戰(zhàn)。試點(diǎn)新增了應(yīng)用系統(tǒng)，升級(jí)了業(yè)務(wù)流程，這使得試點(diǎn)企業(yè)的工作量和經(jīng)營(yíng)成本上升，背離了促使其規(guī)范經(jīng)營(yíng)、獲取更大利益的試點(diǎn)初衷。

以試點(diǎn)企業(yè)蘭亭集勢(shì)為例，新增費(fèi)用主要包括海關(guān)報(bào)關(guān)代理成本、海關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)代理成本、更換和升級(jí)快遞公司產(chǎn)生的費(fèi)用、包裹在蘇州海關(guān)查驗(yàn)費(fèi)用及包裹轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)管費(fèi)用。按照其2013 年交易數(shù)據(jù)為依據(jù)測(cè)算，試點(diǎn)所增加經(jīng)營(yíng)成本超過 1000 萬人民幣，具體增加費(fèi)用如下：海關(guān)報(bào)關(guān)代理成本約458.28萬元、海關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)代理成本約58.4萬元、更換和升級(jí)快遞公司產(chǎn)生的費(fèi)用約324.71 萬元、包裹在蘇州海關(guān)查驗(yàn)費(fèi)用約14.4萬元和包裹轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)管費(fèi)用約146萬元。

退稅壓力增加的挑戰(zhàn)。跨境出口業(yè)務(wù)以“清單驗(yàn)放、匯總申報(bào)”模式操作并納入貿(mào)易統(tǒng)計(jì)，這給企業(yè)帶來便捷便利和享受出口退稅的同時(shí)，也直接增加了地方財(cái)政負(fù)擔(dān)，給地方財(cái)政收支平衡造成了新的壓力。以蘭亭集勢(shì)主要的銷售產(chǎn)品--婚紗為例，該產(chǎn)品占其2013年度銷售收入的三分之一，約1億美金，比照紡織品、服裝的出口退稅率16% 計(jì)算，僅婚紗產(chǎn)品一項(xiàng)就將產(chǎn)生近1億人民幣的退稅額。同時(shí)，按照出口退稅地方財(cái)政承擔(dān) 7.5% 的比例計(jì)算，蘇州工業(yè)園區(qū)至少將為此支付750 萬退稅額。隨著試點(diǎn)平臺(tái)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，出口企業(yè)、出口產(chǎn)品和出口金額數(shù)量的快速增加，出口退稅無異給地方財(cái)政帶來巨大壓力。

上海自貿(mào)區(qū)虹吸效應(yīng)的挑戰(zhàn)。上海自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)平臺(tái)“跨境通”正式啟動(dòng)，其依托上海自貿(mào)區(qū)的跨境電子商務(wù)物流中心和已完成建設(shè)的報(bào)關(guān)報(bào)檢、跨境外匯支付系統(tǒng)，為國內(nèi)消費(fèi)者提供一條陽光、便利、快捷的跨境網(wǎng)購新渠道，大大降低了企業(yè)的貿(mào)易成本，吸引蘇州相關(guān)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)移，對(duì)蘇州推進(jìn)跨境電商造成嚴(yán)重的沖擊。

四、蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議

(一)優(yōu)化跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

1.加大政策扶持。因?yàn)樵圏c(diǎn)新增了應(yīng)用系統(tǒng)、升級(jí)了業(yè)務(wù)流程，這使得試點(diǎn)企業(yè)的工作量和經(jīng)營(yíng)成本上升，背離了促使其規(guī)范經(jīng)營(yíng)、獲取更大利益的試點(diǎn)初衷，企業(yè)使用平臺(tái)的積極性不高。為更好服務(wù)于跨境貿(mào)易電商企業(yè)，為其提供高效、便捷和低成本的服務(wù)，建議對(duì)因跨境電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)成本增加的部分，考慮給予一定的專項(xiàng)資金支持。可以借鑒寧波做法，明確其中一部分扶持資金專門用于引導(dǎo)鼓勵(lì)蘇州傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)。

2.強(qiáng)化高效監(jiān)管措施。面對(duì)企業(yè)積極性不高的問題，應(yīng)該采取疏堵齊抓的辦法。首先對(duì)于非法途徑要嚴(yán)格地堵住。針對(duì)深港模式，應(yīng)該加大海關(guān)的打擊水客走私的力度，并且擴(kuò)大宣傳面讓企業(yè)不敢采取水客走私的渠道;同時(shí)，利用企業(yè)誠信平臺(tái)，將有質(zhì)量安全問題和侵權(quán)仿冒問題的企業(yè)公示，讓買家得知。針對(duì)快件、郵件模式，同樣必須先嚴(yán)厲打擊地下錢莊，讓貨物資金無法非法回流，企業(yè)自然就會(huì)走正規(guī)的方式經(jīng)營(yíng)。而針對(duì)海外倉的模式，則應(yīng)該加大宣傳，列舉在國外失敗的企業(yè)案例，將企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)告知企業(yè)。向跨境電商企業(yè)大力推廣試點(diǎn)的平臺(tái)，使其在平臺(tái)上合法地開展業(yè)務(wù)。

3.加強(qiáng)誠信體系建設(shè)。誠信對(duì)企業(yè)的重要性毋需置疑。然而在很多外國人眼里，中國人似乎“面子比信譽(yù)重要”,在淘寶上經(jīng)常出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品讓人對(duì)“made inchina”又多了一份質(zhì)疑。因此蘇州應(yīng)大力推進(jìn)“一網(wǎng)三庫”的市、縣區(qū)兩級(jí)平臺(tái)建設(shè)，完善誠信蘇州網(wǎng)、企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，積極探索建立政府部門信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并使信用平臺(tái)為社會(huì)提供服務(wù)。迫使企業(yè)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)的時(shí)候，更注重自身產(chǎn)品質(zhì)量問題，用物美價(jià)廉的貨物、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠信來獲取消費(fèi)者的好評(píng)，贏得信譽(yù)和口碑，從而提升自己的營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)占有率。

(二)培育和引進(jìn)各類跨境電商平臺(tái)

1.培育現(xiàn)有跨境電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)。一方面是加快解決江蘇一達(dá)通發(fā)展瓶頸。積極協(xié)調(diào)和發(fā)揮相關(guān)部門力量，努力為平臺(tái)和企業(yè)提供金融、通關(guān)、物流、外匯、退稅等方面的最大便利，助推企業(yè)加快發(fā)展。另一方面是加快拓展蘇州龍媒信息科技有限公司(環(huán)球市場(chǎng)華東總部)的市場(chǎng)占有率。重點(diǎn)發(fā)展省內(nèi)優(yōu)質(zhì)制造商，提供優(yōu)質(zhì)高效的國際整合營(yíng)銷及其配套服務(wù)方案，使其成為國際優(yōu)質(zhì)買家首選的供應(yīng)商群體。力爭(zhēng)平臺(tái)年交易額突破 650 億元。

2.推進(jìn)虎丘婚紗城電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。蘇州虎丘婚紗市場(chǎng)是國內(nèi)著名的婚紗禮服生產(chǎn)基地，占國內(nèi)市場(chǎng)份額近7 成。目前，市場(chǎng)有400 多家商戶，借助阿里巴巴、淘寶、天貓等平臺(tái)開展國內(nèi)外電子商務(wù)。總投資27 億元，占地12.15 萬平方米，建筑面積約30萬平方米的虎丘婚紗城正開工建設(shè)。虎丘婚紗城建成后，將以創(chuàng)意設(shè)計(jì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以優(yōu)良服務(wù)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，以電子商務(wù)拓展產(chǎn)業(yè)渠道。網(wǎng)上婚紗城，將為國內(nèi)外消費(fèi)者提供從定制、試穿、購買到物流等一條龍的便捷服務(wù)，將虎丘婚紗品牌進(jìn)一步推向全國、推向世界。

3.建設(shè)蘇州“內(nèi)外貿(mào)一體化”網(wǎng)上銷售平臺(tái)。加工貿(mào)易是蘇州開放型經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，作為全國加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)試點(diǎn)城市之一，建設(shè)加工貿(mào)易產(chǎn)品的“內(nèi)外貿(mào)一體化”網(wǎng)上銷售平臺(tái)，是激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展新活力，形成市場(chǎng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力，不斷增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展后勁，全面提升開放型經(jīng)濟(jì)水平的重要舉措。以平臺(tái)為抓手，充分發(fā)揮全市加工貿(mào)易企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)，全力打造“蘇州自造”城市新名片，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以平臺(tái)為載體，通過電商渠道和信息發(fā)布、產(chǎn)品認(rèn)證、品牌推廣、網(wǎng)上銷售、線上線下互動(dòng)等，賦予加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)和電子商務(wù)發(fā)展的新內(nèi)涵。以平臺(tái)為窗口，充分利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放，實(shí)現(xiàn)制造大市向品牌大市的發(fā)展。

4.引進(jìn)知名跨境電商企業(yè)。蘇州市政府應(yīng)加大與國內(nèi)外知名跨境電子商務(wù)企業(yè)的聯(lián)系洽談力度，力爭(zhēng)引進(jìn)一批知名跨境電子商務(wù)企業(yè)來蘇州設(shè)立總部或者區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心。在引進(jìn)知名跨境電子商務(wù)企業(yè)來蘇方面，蘇州可以借鑒亞馬遜公司入駐上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)做法，比如支持亞馬遜在國際商務(wù)區(qū)內(nèi)成立獨(dú)立法人公司等，不僅有利于提高蘇州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)能級(jí)，也將對(duì)蘇州對(duì)外開放產(chǎn)生重要示范意義和標(biāo)桿作用。

(三)深化跨境電子商務(wù)推廣應(yīng)用

1.加快拓展和提升蘇州郵路(郵政)跨境電子商務(wù)。目前，蘇州國際郵路的通關(guān)能力、物流速度和跨境總量在全國均處于領(lǐng)先。要充分利用蘇州國際郵路的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)郵政與綜保區(qū)(監(jiān)管區(qū))合作，共同開發(fā)搭建蘇州郵路國際電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。運(yùn)用電子商務(wù)手段和平臺(tái)的綜合服務(wù)功能，有效對(duì)接電商企業(yè)、海關(guān)、商檢、外管等部門。立足蘇州郵路，把已有的國際通道和跨境電商做大做強(qiáng)。希望政府能協(xié)調(diào)海關(guān)、郵政速遞等各方力量，積極向上爭(zhēng)取建立園區(qū)快件監(jiān)管中心，并將市區(qū)郵辦功能延伸至園區(qū)，以盡快完成蘇州工業(yè)園區(qū)國際商務(wù)區(qū)的高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的場(chǎng)地、倉庫和監(jiān)管中心等物流體系建設(shè)。

2.積極鼓勵(lì)、推動(dòng)有條件地區(qū)開展跨境電子商務(wù)。按照國辦發(fā)[2013]89 號(hào)文件精神，要積極引導(dǎo)蘇州其他有條件的綜保區(qū)和海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)，創(chuàng)造條件(重點(diǎn)推動(dòng)張家港、昆山、高新區(qū))，利用綜保區(qū)(監(jiān)管區(qū))的現(xiàn)有政策和資源，先行開展跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)，把分送集報(bào)、出口退稅的便利優(yōu)惠政策落實(shí)好、組織好，努力為廣大中小企業(yè)服務(wù)好，為深化開展跨境電子商務(wù)打下基礎(chǔ)。立足蘇州的開放特點(diǎn)、發(fā)展條件和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，充分利用好蘇州跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的特殊功能和先行先試優(yōu)勢(shì)，與龍頭大電商平臺(tái)、支付企業(yè)等開展合作。

實(shí)施與其他跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市差異化發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)具備條件的商貿(mào)流通企業(yè)、個(gè)性化定制類的制造企業(yè) “觸網(wǎng)跨境”,利用服務(wù)平臺(tái)開展小份額、多批次、高頻率的特色產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)，將蘇州的開放優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、特別是海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的政策功能優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來。

(四)爭(zhēng)創(chuàng)跨境電子商務(wù)進(jìn)口試點(diǎn)

在國家先后批準(zhǔn)開展跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市中，只有上海、杭州、寧波、鄭州、重慶和廣州6 個(gè)城市擁有跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)試點(diǎn)的資格，而蘇州尚未擁有。特別是上海實(shí)現(xiàn)“一般進(jìn)口”和“保稅進(jìn)口”兩種業(yè)務(wù)模式，分別對(duì)國外快件直運(yùn)商品和自貿(mào)區(qū)內(nèi)商品進(jìn)行監(jiān)管和征稅，具有極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。希望省、市政府給予大力支持，積極向海關(guān)總署爭(zhēng)取蘇州跨境電商平臺(tái)的相關(guān)進(jìn)口試點(diǎn)政策，爭(zhēng)取盡早落地開展試點(diǎn)運(yùn)行(目前，上海、寧波、鄭州和杭州已開展進(jìn)口業(yè)務(wù)試點(diǎn)，重慶和廣州雖已獲得進(jìn)口試點(diǎn)資格但暫未開展相關(guān)業(yè)務(wù))。推動(dòng)擴(kuò)大民生商品、品牌產(chǎn)品以及高端奢侈品的進(jìn)口。著眼于進(jìn)出口 B2B、B2C 和O2O模式的雙向研究和創(chuàng)新，促進(jìn)蘇州市場(chǎng)功能向出口和進(jìn)口轉(zhuǎn)口雙向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)貿(mào)易結(jié)構(gòu)從“買全國，賣全國”向“買全球，賣全球”轉(zhuǎn)變。積極探索“便捷、高效、低成本”的運(yùn)營(yíng)模式，把國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作做好、做實(shí)、做出成效，繼續(xù)為全國全省轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、推進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，為蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

(五)加快跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚建設(shè)

目前，蘇州跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園剛起步，蘇州可借鑒全國首批試點(diǎn)城市的做法與經(jīng)驗(yàn)，在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上加強(qiáng)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的探索，逐步形成集跨境電商、保稅倉儲(chǔ)、智能物流、跨境金融支付等在內(nèi)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，最大限度發(fā)揮先行先試的優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)成本，為企業(yè)提供一條龍的跨境電商服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1.謝珊珊。中國小額 B 2 C 外貿(mào)電子商務(wù)模式探析。企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2013(1)。

2.曹淑艷，李振欣。跨境電子商務(wù)第三方物流模式研究。電子商務(wù)，2013(3)。

3.卓樹理。寧波市人民政府關(guān)于深入推進(jìn)“電商換市”加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見[EB/OL].4.蘇州日?qǐng)?bào)。姑蘇區(qū)舉辦跨境電子商務(wù)營(yíng)銷論壇[EB/OL].

第二篇：寧波市推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展

寧波市推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展

2013年04月02日12:09物流天下 字號(hào)：T|T

-五城市率先試點(diǎn)E貿(mào)易

隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和重要作用日益凸顯，成為我國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展新趨勢(shì)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2011年中國電子商務(wù)交易額達(dá)5.88萬億元人民幣，是5年前的近4倍。其中，跨境電子商務(wù)交易額突破百億美元，年均增幅在三成以上。

但同時(shí)，一些制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的矛盾和問題逐步顯現(xiàn)。一方面，社會(huì)和企業(yè)要求進(jìn)一步提高 通關(guān)效率，降低貿(mào)易成本，解決外貿(mào)電商結(jié)匯、退稅難的問題；另一方面，跨境快件、郵件數(shù)量的快速增長(zhǎng)，對(duì)海關(guān)的監(jiān)管工作提出了新挑戰(zhàn)。

去年年底，寧波和鄭州、上海、重慶、杭州一起，被國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同列入國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)(簡(jiǎn)稱E貿(mào)易)試點(diǎn)城市。

“寧波等5個(gè)城市具有良好的經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)基礎(chǔ)，具備開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)的條件?！焙ｊP(guān)總署副署長(zhǎng)呂濱在啟動(dòng)儀式上說，試點(diǎn)城市將通過先行先試，依托電子口岸建設(shè)機(jī)制和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，解決制約跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題，優(yōu)化通關(guān)監(jiān)管模式，提高通關(guān)管理和服務(wù)水平。

為搶抓E貿(mào)易商機(jī)，寧波市專門成立了寧波市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，市級(jí)相關(guān)部門、單位和海曙區(qū)、保稅區(qū)、寧波機(jī)場(chǎng)與物流園區(qū)負(fù)責(zé)人任成員，并以市政府名義下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)寧波市跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的通知》。

記者了解到，E貿(mào)易試點(diǎn)的主要內(nèi)容包括兩方面：一是順應(yīng)新型貿(mào)易電子商務(wù)飛速發(fā)展的需求，建立一個(gè)綜合性服務(wù)平臺(tái)，吸納電商及電商平臺(tái)(如阿里巴巴、EBAY)、物流商(如EMS、UPS)、第三方支付平臺(tái)(如支付寶、貝寶、銀聯(lián))等入駐；二是尋求解決目前跨境電子商務(wù)遇到的報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等問題，在監(jiān)管的前提下讓“海淘”陽光化。

-寧波兼具天時(shí)地利優(yōu)勢(shì)

“現(xiàn)在提出推進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)，我認(rèn)為時(shí)點(diǎn)選擇得非常好：一方面，寧波是全國第五大出口城市，擁有2萬多家外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)，開展E貿(mào)易的土壤發(fā)達(dá)；另一方面，寧波的傳統(tǒng)出口市場(chǎng)歐美經(jīng)濟(jì)衰退，新興市場(chǎng)卻異軍突起，這對(duì)寧波外貿(mào)是很大的挑戰(zhàn)，急需引進(jìn)新的營(yíng)銷模式，打開新興市場(chǎng)?！睂幉ɑヂ?lián)創(chuàng)業(yè)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理陳建旭認(rèn)為，外貿(mào)企業(yè)要大膽嘗試跨境貿(mào)易電子商務(wù)等新渠道，把產(chǎn)品打進(jìn)新興市場(chǎng)。

作為國內(nèi)同類城市中電子商務(wù)的佼佼者，寧波市早在2000年就被確定為國家電子商務(wù)試點(diǎn)城市。2011年，寧波再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。截至2010年年底，全市有各類電子交易市場(chǎng)35家，交易額2000多億元，居沿海城市首位。同時(shí)，寧波還擁有中國文具網(wǎng)、寧波模具網(wǎng)、中國廢品網(wǎng)、中國海商網(wǎng)等各類行業(yè)門戶網(wǎng)站。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等在甬設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，或建立外貿(mào)電子商務(wù)基地。寧波瞄準(zhǔn)E貿(mào)易試點(diǎn)還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)背景，就是跨國在線零售正在成為電子商務(wù)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。2011年，全球領(lǐng)先的在線支付平臺(tái)PayPal支付總額達(dá)1180億美元，其中跨境交易約占25%，擁有活躍用戶1.13億，遍及190個(gè)國家。

隨著國際貿(mào)易的日益成熟和零散化的市場(chǎng)需求日益增多，外貿(mào)B2C模式升級(jí)是必然發(fā)展趨勢(shì)。根據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì)的數(shù)據(jù)，到2015年，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占中國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上，網(wǎng)

絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。

“現(xiàn)在‘海淘’一族和海外代購隊(duì)伍越來越大，保守估計(jì)中國市場(chǎng)的年交易規(guī)模在數(shù)百億美元，去年有10多萬種商品、幾億個(gè)包裹從海外進(jìn)來，同比增幅超過200%。”寧波國際物流發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理郭歆說，面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)“蛋糕”，寧波不能坐失商機(jī)，最近出臺(tái)的一系列舉措和決策體現(xiàn)了市政府的先見之明。

-足不出戶逛遍“全球市場(chǎng)”

在商務(wù)部發(fā)布的“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見中，明確提出要支持跨境電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用跨境電子商務(wù)平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，減少渠道環(huán)節(jié)，樹立中國品牌形象，開展國際合作，解決跨境電子商務(wù)中存在的問題。

根據(jù)市政府下發(fā)的試點(diǎn)通知，寧波市將在摸清現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，選擇部分典型企業(yè)穩(wěn)步開展試點(diǎn)工作。爭(zhēng)取通過兩年時(shí)間，初步實(shí)現(xiàn)貨物進(jìn)口分銷監(jiān)管政策、貨物出口貿(mào)易及通關(guān)方式的創(chuàng)新，跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作走在全國前列。

有關(guān)部門和相關(guān)區(qū)域則將出臺(tái)一系列實(shí)質(zhì)性舉措，扶持跨境電子商務(wù)發(fā)展。這些舉措主要包括：爭(zhēng)取在寧波建立國際郵件互換局和國際郵件交換站，實(shí)現(xiàn)寧波周邊郵件和快件在寧波關(guān)區(qū)進(jìn)行通關(guān)；積極與海關(guān)總署銜接，力爭(zhēng)設(shè)立海關(guān)駐郵辦；在寧波保稅區(qū)打造電子商務(wù)進(jìn)口商品分銷基地，穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)口食品、消費(fèi)品跨境貿(mào)易電子商務(wù)基地建設(shè)；在海曙區(qū)打造跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口基地，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)辦公、倉儲(chǔ)、物流的集中運(yùn)作；建設(shè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)；培育3至5家跨境貿(mào)易電子商務(wù)龍頭企業(yè)。事實(shí)上，寧波市已有一批企業(yè)摩拳擦掌，備戰(zhàn)即將到來的跨境貿(mào)易電子商務(wù)熱潮。去年8月，寧波國際物流公司申報(bào)的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，已被國家發(fā)改委列為全國電子商務(wù)試點(diǎn)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，啟動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)之后，除了從事跨境電子商務(wù)的小微企業(yè)獲得直接便利外，消費(fèi)者也會(huì)間接感受到服務(wù)的快捷，“特別是相關(guān)政策法規(guī)會(huì)在試點(diǎn)中逐步完善，讓‘海淘’在陽光下進(jìn)行，更健康地發(fā)展。”

“寧波要加快建設(shè)跨境電子商務(wù)‘特區(qū)’，整合推出各項(xiàng)服務(wù)措施、優(yōu)惠政策，讓大量的跨境產(chǎn)品從寧波飛向全國各地的客戶手中，讓寧波市民足不出戶逛遍‘全球市場(chǎng)’?！睂幉ㄊ锌缇迟Q(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副市長(zhǎng)洪嘉祥這樣表示。記者 俞永均

延伸閱讀

電子商務(wù)創(chuàng)造新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

浙企去年網(wǎng)絡(luò)銷售超兩千億元

中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，去年我國電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展迅速，截至2012年6月末，全國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.5萬億元，同比增長(zhǎng)18.6%；網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模為5119億元，同比增長(zhǎng)46.6%。

在區(qū)域分布上，目前國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)主要分布在長(zhǎng)三角、珠三角一帶以及北京、上海等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市。排在前十的省份(含直轄市)分別為：浙江省、廣東省、北京市、上海市、江蘇省、四川省、福建省、湖北省、山東省、河北省。

電子商務(wù)正在創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、新的市場(chǎng)、新的就業(yè)方式。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月末，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過190萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)超過1400萬人。未來5年，我國3000多萬家中小企業(yè)中將有半數(shù)企業(yè)嘗試發(fā)展電子商務(wù)。

據(jù)浙江省政府新聞辦發(fā)布的消息，2012年全省實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易逾萬億元，居全國首位。2012年前

11個(gè)月，浙江省企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額1861億元，同比增長(zhǎng)112.5%，2012年零售總額超過2000億元；省內(nèi)消費(fèi)者通過網(wǎng)上購物達(dá)1268億元，增長(zhǎng)68.8%。截至2012年6月末，全省開設(shè)各類網(wǎng)店80多萬家，約占全國的12%；在各類第三方電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量達(dá)210萬家(含個(gè)體工商戶)，企業(yè)應(yīng)用比重達(dá)65%。全省參與網(wǎng)絡(luò)購物有1500多萬人，成年居民網(wǎng)絡(luò)購物普及率達(dá)49.5%。（本文來源：中國寧波網(wǎng)）

第三篇：跨境電子商務(wù)特征與發(fā)展現(xiàn)狀

概念

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。

跨境電子商務(wù)的分類

跨境電子商務(wù)從進(jìn)出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。從交易模式分為B2B跨境電子商務(wù)和B2C跨境電子商務(wù)。2013年E貿(mào)易的提出。跨境電子商務(wù)分為：一般跨境電子商務(wù)和E貿(mào)易跨境電子商務(wù)。

跨境電子商務(wù)的模式

我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。B2C模式下，我國企業(yè)直接面對(duì)國外消費(fèi)者，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。

跨境電子商務(wù)的意義

跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。

跨境電子商務(wù)的政策支持

電子商務(wù)出口在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大。現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有環(huán)境條件已無法滿足其發(fā)展要求，主要問題集中在海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)和收付匯等方面。

發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電商產(chǎn)業(yè)是深圳華南城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園所重點(diǎn)打造的一個(gè)特色版塊，該產(chǎn)業(yè)園在前期的市場(chǎng)調(diào)查中，已經(jīng)洞察到了跨境電商企業(yè)所普遍遭遇到的上述一系列問題，并嘗試通過服務(wù)資源整合、服務(wù)集群等方式來化解這些難題，為跨境電商打開了一扇全新的視窗。截至目前，包括環(huán)球易購、賽維網(wǎng)絡(luò)、通拓科技、有顆樹科技、傲基國際等在內(nèi)的幾十家跨境電商企業(yè)選擇紛紛扎堆于此，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)完美的集群式服務(wù)讓這些企業(yè)在市場(chǎng)機(jī)遇期縱情成長(zhǎng)。

跨境電子商務(wù)的特征

跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)空間相對(duì)于物理空間來說是一個(gè)新空間，是一個(gè)由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式而呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)。

跨國電子商務(wù)具有如下特征(基于網(wǎng)絡(luò)空間的分析)：

(一)全球性(Global Forum)

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特性。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的交易方式相比，其一個(gè)重要特點(diǎn)在于電子商務(wù)是一種無邊界交易，喪失了傳統(tǒng)交易所具有的地理因素?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶不需要考慮跨越國界就可以把產(chǎn)品尤其是高附加值產(chǎn)品和服務(wù)提交到市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)的全球性特征帶來的積極影響是信息的最大程度的共享，消極影響是用戶必須面臨因文化、政治和法律的不同而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。任何人只要具備了一定的技術(shù)手段，在任何時(shí)候、任何地方都可以讓信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，相互聯(lián)系進(jìn)行交易。美國財(cái)政部在其財(cái)政報(bào)告中指出，對(duì)基于全球化的網(wǎng)絡(luò)建立起來的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行課稅是困難重重的，因?yàn)椋弘娮由虅?wù)是基于虛擬的電腦空間展開的，喪失了傳統(tǒng)交易方式下的地理因素；電子商務(wù)中的制造商容易隱匿其住所而消費(fèi)者對(duì)制造商的住所是漠不關(guān)心的。比如，一家很小的愛爾蘭在線公司，通過一個(gè)可供世界各地的消費(fèi)者點(diǎn)擊觀看的網(wǎng)頁，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)銷售其產(chǎn)品和服務(wù)，只要消費(fèi)者接入了互聯(lián)網(wǎng)。很難界定這一交易究竟是在哪個(gè)國家內(nèi)發(fā)生的。

這種遠(yuǎn)程交易的發(fā)展，給稅收當(dāng)局制造了許多困難。稅收權(quán)力只能嚴(yán)格的在一國范圍內(nèi)實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)的這種特性為稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)超越一國的在線交易行使稅收管轄權(quán)帶來了困難。而且互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)扮演了代理中介的角色。在傳統(tǒng)交易模式下往往需要一個(gè)有形的銷售網(wǎng)點(diǎn)的存在，例如，通過書店將書賣給讀者，而在線書店可以代替書店這個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)直接完成整個(gè)交易。而問題是，稅務(wù)當(dāng)局往往要依靠這些銷售網(wǎng)點(diǎn)獲取稅收所需要的基本信息，代扣代繳所得稅等。沒有這些銷售網(wǎng)點(diǎn)的存在稅收權(quán)力的行使也會(huì)發(fā)生困難。

(二)無形性(Intangible)

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的傳輸盛行。而數(shù)字化傳輸是通過不同類型的媒介，例如數(shù)據(jù)、聲音和圖像在全球化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中集中而進(jìn)行的，這些媒介在網(wǎng)絡(luò)中是以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)代碼的形式出現(xiàn)的，因而是無形的。以一個(gè)e-mail 信息的傳輸為例，這一信息首先要被服務(wù)器分解為數(shù)以百萬計(jì)的數(shù)據(jù)包，然后按照TCP/IP 協(xié)議通過不同的網(wǎng)絡(luò)路徑傳輸?shù)揭粋€(gè)目的地服務(wù)器并重新組織轉(zhuǎn)發(fā)給接收人，整個(gè)過程都是在網(wǎng)絡(luò)中瞬間完成的。電子商務(wù)是數(shù)字化傳輸活動(dòng)的一種特殊形式，其無形性的特性使得稅務(wù)機(jī)關(guān)很難控制和檢查銷售商的交易活動(dòng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)面對(duì)的交易記錄都是體現(xiàn)為數(shù)據(jù)代碼的形式，使得稅務(wù)核查員無法準(zhǔn)確地計(jì)算銷售所得和利潤(rùn)所得，從而給稅收帶來困難。

數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)基于數(shù)字傳輸活動(dòng)的特性也必然具有無形性，傳統(tǒng)交易以實(shí)物交易為主，而在電子商務(wù)中，無形產(chǎn)品卻可以替代實(shí)物成為交易的對(duì)象。以書籍為例，傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，其排版、印刷、銷售和購買被看作是產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售。然而在電子商務(wù)交易中，消費(fèi)者只要購買網(wǎng)上的數(shù)據(jù)權(quán)便可以使用書中的知識(shí)和信息。而如何界定該交易的性質(zhì)、如何監(jiān)督、如何征稅等一系列的問題卻給稅務(wù)和法律部門帶來了新的課題。

(三)匿名性(Anonymous)

由于跨境電子商務(wù)的非中心化和全球性的特性，因此很難識(shí)別電子商務(wù)用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費(fèi)者往往不顯示自己的真實(shí)身份和自己的地理位置，重要的是這絲毫不影響交易的進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的匿名性也允許消費(fèi)者這樣做。在虛擬社會(huì)里，隱匿身份的便利迅即導(dǎo)致自由與責(zé)任的不對(duì)稱。人們?cè)谶@里可以享受最大的自由，卻只承擔(dān)最小的責(zé)任，甚至干脆逃避責(zé)任。這顯然給稅務(wù)機(jī)關(guān)制造了麻煩，稅務(wù)機(jī)關(guān)無法查明應(yīng)當(dāng)納稅的在線交易人的身份和地理位置，也就無法獲知納稅人的交易情況和應(yīng)納稅額，更不要說去審計(jì)核實(shí)。該部分交易和納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)的視野中隱身了，這對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)是致命的。以eBay為例，eBay是美國的一家網(wǎng)上拍賣公司，允許個(gè)人和商家拍賣任何物品，到目前為止eBay 已經(jīng)擁有3000 萬用戶，每天拍賣數(shù)以萬計(jì)的物品，總計(jì)營(yíng)業(yè)額超過50 億美元。但是eBay 的大多數(shù)用戶都沒有準(zhǔn)確地向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告他們的所得，存在大量的逃稅現(xiàn)象，因?yàn)樗麄冎烙捎诰W(wǎng)絡(luò)的匿名性，美國國內(nèi)收入服務(wù)處(IRS)沒有辦法識(shí)別他們。

電子商務(wù)交易的匿名性導(dǎo)致了逃避稅現(xiàn)象的惡化，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，降低了避稅成本，使電子商務(wù)避稅更輕松易行。電子商務(wù)交易的匿名性使得應(yīng)納稅人利用避稅地聯(lián)機(jī)金融機(jī)構(gòu)規(guī)避稅收監(jiān)管成為可能。電子貨幣的廣泛使用，以及國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的某些避稅地聯(lián)機(jī)銀行對(duì)客戶的“完全稅收保護(hù)”，使納稅人可將其源于世界各國的投資所得直接匯入避稅地聯(lián)機(jī)銀行，規(guī)避了應(yīng)納所得稅。美國國內(nèi)收入服務(wù)處(IRS)在其規(guī)模最大的一次審計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大量的居民納稅人通過離岸避稅地的金融機(jī)構(gòu)隱藏了大量的應(yīng)稅收入。而美國政府估計(jì)大約三萬億美元的資金因受避稅地聯(lián)機(jī)銀行的“完全稅收保護(hù)”而被藏匿在避稅地。

(四)即時(shí)性(Instantaneously)

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)而言，傳輸?shù)乃俣群偷乩砭嚯x無關(guān)。傳統(tǒng)交易模式，信息交流方式如信函、電報(bào)、傳真等，在信息的發(fā)送與接收間，存在著長(zhǎng)短不同的時(shí)間差。而電子商務(wù)中的信息交流，無論實(shí)際時(shí)空距離遠(yuǎn)近，一方發(fā)送信息與另一方接收信息幾乎是同時(shí)的，就如同生活中面對(duì)面交談。某些數(shù)字化產(chǎn)品(如音像制品、軟件等)的交易，還可以即時(shí)清結(jié)，訂貨、付款、交貨都可以在瞬間完成。

電子商務(wù)交易的即時(shí)性提高了人們交往和交易的效率，免去了傳統(tǒng)交易中的中介環(huán)節(jié)，但也隱藏了法律危機(jī)。在稅收領(lǐng)域表現(xiàn)為：電子商務(wù)交易的即時(shí)性往往會(huì)導(dǎo)致交易活動(dòng)的隨意性，電子商務(wù)主體的交易活動(dòng)可能隨時(shí)開始、隨時(shí)終止、隨時(shí)變動(dòng)，這就使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握交易雙方的具體交易情況，不僅使得稅收的源泉扣繳的控管手段失靈，而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的隨意性，加之稅收領(lǐng)域現(xiàn)代化征管技術(shù)的嚴(yán)重滯后作用，都使依法治稅變得蒼白無力。

(五)無紙化(Paperless)

電子商務(wù)主要采取無紙化操作的方式，這是以電子商務(wù)形式進(jìn)行交易的主要特征。在電子商務(wù)中，電子計(jì)算機(jī)通訊記錄取代了一系列的紙面交易文件。用戶發(fā)送或接收電子信息。由于電子信息以比特的形式存在和傳送，整個(gè)信息發(fā)送和接收過程實(shí)現(xiàn)了無紙化。無紙化帶來的積極影響是使信息傳遞擺脫了紙張的限制，但由于傳統(tǒng)法律的許多規(guī)范是以規(guī)范“有紙交易”為出發(fā)點(diǎn)的，因此，無紙化帶來了一定程度上法律的混亂。

電子商務(wù)以數(shù)字合同、數(shù)字時(shí)間截取了傳統(tǒng)貿(mào)易中的書面合同、結(jié)算票據(jù)，削弱了稅務(wù)當(dāng)局獲取跨國納稅人經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)信息的能力，且電子商務(wù)所采用的其他保密措施也將增加稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握納稅人財(cái)務(wù)信息的難度。在某些交易無據(jù)可查的情形下，跨國納稅人的申報(bào)額將會(huì)大大降低，應(yīng)納稅所得額和所征稅款都將少于實(shí)際所達(dá)到的數(shù)量，從而引起征稅國國際稅收流失。例如，世界各國普遍開征的傳統(tǒng)稅種之一的印花稅，其課稅對(duì)象是交易各方提供的書面憑證，課稅環(huán)節(jié)為各種法律合同、憑證的書立或做成，而在網(wǎng)絡(luò)交易無紙化的情況下，物質(zhì)形態(tài)的合同、憑證形式已不復(fù)存在，因而印花稅的合同、憑證貼花(即完成印花稅的繳納行為)便無從下手。

(六)快速演進(jìn)(Rapidly Evolving)

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新生事物，現(xiàn)階段它尚處在幼年時(shí)期網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相應(yīng)的軟件協(xié)議的未來發(fā)展具有很大的不確定性。但稅法制定者必須考慮的問題是網(wǎng)絡(luò)，象其他的新生兒一樣，必將以前所未有的速度和無法預(yù)知的方式不斷演進(jìn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)也處在瞬息萬變的過程中，短短的幾十年中電子交易經(jīng)歷了從EDI到電子商務(wù)零售業(yè)的興起的過程，而數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)更是花樣出新，不斷的改變著人類的生活。

而一般情況下，各國為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，都會(huì)注意保持法律的持續(xù)性與穩(wěn)定性，稅收法律也不例外。這就會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)的超速發(fā)展與稅收法律規(guī)范相對(duì)滯后的矛盾。如何將分秒都處在發(fā)展與變化中的網(wǎng)絡(luò)交易納入稅法的規(guī)范，是稅收領(lǐng)域的一個(gè)難題。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不斷給稅務(wù)機(jī)關(guān)帶來新的挑戰(zhàn)，稅務(wù)政策的制定者和稅法立法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)密切注意網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在制定稅務(wù)政策和稅法規(guī)范時(shí)充分考慮這一因素。

跨國電子商務(wù)具有不同于傳統(tǒng)貿(mào)易方式的諸多特點(diǎn)，而傳統(tǒng)的稅法制度卻是在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下產(chǎn)生的，必然會(huì)在電子商務(wù)貿(mào)易中漏洞百出。網(wǎng)絡(luò)深刻的影響著人類社會(huì)，也給稅收法律規(guī)范帶來了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。

第四篇：跨境電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告

國際貿(mào)易是個(gè)古老的話題，從漢朝張騫出使西域以來國際間的商品貿(mào)易往來伴隨人類至今。隨著計(jì)算機(jī)的產(chǎn)生以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在客觀條件下為跨境電子商務(wù)的發(fā)展興起奠定了基礎(chǔ)條件。

在開始正文前先看一條消息：美國尼爾森公司在5月27日至6月12日，調(diào)查了來自美國、德國、英國、澳大利亞、中國和巴西六大市場(chǎng)的6000多名跨境電子商務(wù)在線購物者。報(bào)告顯示，今年來自這六大市場(chǎng)的9370萬消費(fèi)者在線采購金額將達(dá)到1050億美元。而到2018年，來自這六大市場(chǎng)的消費(fèi)者將增加到13000萬，在線采購金額也將迅速增加到3070億美元。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起及個(gè)人電腦的不斷普及全球網(wǎng)民的增多為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的發(fā)展提供的巨大的空間。從國家電子商務(wù)的具體數(shù)據(jù)來看： 美國網(wǎng)站是最熱門的目的地，占45%；其次為英國37％，中國26％，其中80%的人認(rèn)為從國外電子商務(wù)網(wǎng)站采購最主要的原因是為了省錢；79％的人認(rèn)為在本地不容易找到貨。從類目來看，跨境在線采購的主要產(chǎn)品是服裝、鞋和配飾，這三項(xiàng)占125億美元；其次是美容保健產(chǎn)品，占76億美元；個(gè)人電子產(chǎn)品占60億美元；計(jì)算機(jī)硬件占60億美元；珠寶手表占58億美元。

跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程：

1.60年代70年代基于EDI的電子商務(wù)

在上世紀(jì)60年代，人們就開始用電報(bào)報(bào)文開展商務(wù)活動(dòng)，70年代人們又普遍采用方便快捷的的傳真代替電報(bào)開展商務(wù)活動(dòng)。由于傳真文件用紙面打印和傳遞，不能將信息直間傳入信息系統(tǒng)中，因此人們開始使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，也就是電子商務(wù)的雛形。

EDI在60年代末產(chǎn)生于美國，當(dāng)時(shí)貿(mào)易商在處理商務(wù)文件時(shí)發(fā)現(xiàn)，有人工輸入計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)70%來源于另一臺(tái)計(jì)算機(jī)的輸出文件，由于過多的認(rèn)為因素影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，貿(mào)易商開始嘗試在貿(mào)易雙方的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，EDI應(yīng)用而生。

2.90年代后基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)20世紀(jì)90年代后互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展1991年，電子商務(wù)正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，從此亞馬遜，戴爾為首的早期的電商進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易，而其后國內(nèi)的淘寶，京東，天貓，當(dāng)當(dāng)也迅速崛起。2013年淘寶雙11銷售額為350億，阿貍旗下的零售平臺(tái)交易平臺(tái)年交易額為15420億元，約合2480億美元。

跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)：1.全球性：跨境電子商務(wù)的全球性，其有利的一方面是擴(kuò)大了信息共享程度，不利的一方面是電子上商務(wù)依附于全球網(wǎng)絡(luò)，區(qū)別于實(shí)體商務(wù)，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行課稅困難重重。

2.無形性：網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的傳輸盛行。而數(shù)字化傳輸是通過不同類型的媒介，例如數(shù)據(jù)、聲音和圖像在全球化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中集中而進(jìn)行的，這些媒介在網(wǎng)絡(luò)中是以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)代碼的形式出現(xiàn)的，因而是無形的。

3.匿名性：由于跨境電子商務(wù)的非中心化和全球性的特性，因此很難識(shí)別電子商務(wù)用戶的身份和其所處的地理位置。在線匿名交易的消費(fèi)者不提供真實(shí)的地點(diǎn)及姓名交易往往也能順利達(dá)成。

4.及時(shí)性：區(qū)別于傳統(tǒng)交易跨境電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)目焖俣?，及時(shí)性，都大大提高了交易的效率。

5.無紙化：電子商務(wù)中，電子計(jì)算機(jī)通訊記錄取代了一系列的紙面交易文件。用戶發(fā)送或接收電子信息。由于電子信息以比特的形式存在和傳送，整個(gè)信息發(fā)送和接收過程實(shí)現(xiàn)了無紙化。

6.快速演進(jìn)：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新生事物，現(xiàn)階段它尚處在幼年時(shí)期網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相應(yīng)的軟件協(xié)議的未來發(fā)展具有很大的不確定性。但稅法制定者必須考慮的問題是網(wǎng)絡(luò)，象其他的新生兒一樣，必將以前所未有的速度和無法預(yù)知的方式不斷演進(jìn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)活動(dòng)也處在瞬息萬變的過程中，短短的幾十年中電子交易經(jīng)歷了從EDI到電子商務(wù)零售業(yè)的興起的過程，而數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)更是花樣出新，不斷的改變著人類的生活。

跨境電子商務(wù)的模式：

跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。B2C模式

下，我國企業(yè)直接面對(duì)國外消費(fèi)者，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多未納入海關(guān)登記。

第五篇：中越跨境電子商務(wù)發(fā)展

范氏清鸞20140712032

源國，累計(jì)對(duì)越投資70億美元。中越經(jīng)貿(mào)合作是推動(dòng)越南經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

因此，在全球廣泛而日益發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，深入了解分析中越跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，客觀認(rèn)識(shí)中越跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，研究對(duì)策，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文結(jié)合兩國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并就兩國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行了分析，從多個(gè)角度對(duì)阻礙電子商務(wù)發(fā)展的因素展開研究。根據(jù)對(duì)兩國存在共性問題的分析和研究，提出了中越跨境電子商務(wù)未來發(fā)展的對(duì)策。

第一，定義

1．電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B),企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C),消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)以及企業(yè)對(duì)采購經(jīng)理（B2M）四類電子商務(wù)模式。隨著全球Internet使用人口之增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場(chǎng)份額也在快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。B2B 指的是Business to Business, as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商3 范氏清鸞20140712032

區(qū)別外，B2M具有一個(gè)更大的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)的線下發(fā)展！以上三者傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點(diǎn)：商品或者服務(wù)的買家和賣家都只能是網(wǎng)民，而B2M模式能將網(wǎng)絡(luò)上的商品和服務(wù)信息完全的走到線下，企業(yè)發(fā)布信息，經(jīng)理人獲得商業(yè)信息，并且將商品或者服務(wù)提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。

從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTERNET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。2.跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)（cross-boarder electronic commerce）指的是電子商務(wù)應(yīng)5 范氏清鸞20140712032

德國470億美元)。衡量電子商務(wù)對(duì)于消費(fèi)促進(jìn)作用有一個(gè)很重要的指標(biāo)，就是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例，這一比例在2008年首次突破了1%，2012年已經(jīng)超過6%。可以說，大陸電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境、增長(zhǎng)速度與規(guī)模都已超出人們的預(yù)想。

電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿σ鹪絹碓蕉嗥髽I(yè)的重視，到2012年底，大陸連鎖百強(qiáng)流通企業(yè)中已有62家開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，中小批發(fā)零售企業(yè)中有31%開展網(wǎng)上銷售，呈現(xiàn)出線下向線上延伸、線下線上相互促進(jìn)融合發(fā)展的趨勢(shì)。

電子商務(wù)的巨大應(yīng)用空間也帶動(dòng)了電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的快速成長(zhǎng)。2012年電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)總營(yíng)收超過2000億元，成為各級(jí)政府調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要?jiǎng)恿痛龠M(jìn)就業(yè)的主要途徑之一。

2.越南電子商務(wù)發(fā)展概況

越南電子商務(wù)的發(fā)展從1997年互聯(lián)網(wǎng)首次進(jìn)入越南開始就收到了政府及私營(yíng)部門的合力推動(dòng)，過去電子商務(wù)發(fā)展蒸蒸日上。越南2005年誕生了第一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的法律文書。2009年底，越南已經(jīng)有大約2300萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶，占越南總體人數(shù)的26%。越南電子商務(wù)以胡志明市與河內(nèi)市為發(fā)展重鎮(zhèn)。該兩地年輕民眾大概於 2010 年開始上網(wǎng)購買或銷售貨物，包括 Sendo、Tiki、Vatgia、5giay、chodientu等新興電子商務(wù)服務(wù)公司成為當(dāng)?shù)胤b店、美容化粧品商店、走單幫商及個(gè)人賣家商品 C2C 銷售平臺(tái)，估計(jì) 2014年vatgia.com 購物網(wǎng)站每日約有100 萬人次進(jìn)入瀏覽, 每日網(wǎng)購交易額約210 億盾(約合100 萬美元)； chodientu.vn 目前有500多萬個(gè)會(huì)員帳號(hào)，其中約100 萬曾經(jīng)登記線上售貨。

雖然C2C 網(wǎng)購網(wǎng)站仍較B2C 活躍，但B2C交易比例正快速成長(zhǎng),尤以消費(fèi)7 范氏清鸞20140712032

出良好的發(fā)展勢(shì)頭。其中的原因分析如下：

傳統(tǒng)外貿(mào)出口，一般包括“中國工廠-中國出口商-外國進(jìn)口商-外國批發(fā)商-外國零售商-外國消費(fèi)者”6個(gè)環(huán)節(jié)。這種模式下，外貿(mào)中的最大份額的利潤(rùn)被流通中介獲得，例如，一個(gè)在義烏市場(chǎng)售價(jià)為1元的鑰匙扣，出口到澳大利亞后的售價(jià)將達(dá)1澳元（約合5元人民幣），其中的4元除去物流費(fèi)用后都被中間商所得。引入跨境電子商務(wù)后，出口環(huán)節(jié)可以簡(jiǎn)化為“中國工廠-外國零售商-外國消費(fèi)者或者進(jìn)一步簡(jiǎn)化為“中國工廠-外國消費(fèi)者”，繞開很多外貿(mào)中間商，一方面出口商品的價(jià)格可以進(jìn)一步下降，提高我國商品在國外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，另一方艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國跨境電商進(jìn)出口交易額為2.3萬億元，同比增長(zhǎng)32.0%，艾瑞預(yù)測(cè)，在全球電商快速發(fā)展和中國電商全球化的大趨勢(shì)下，中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來越大。

越南跨國電商：越南是東盟國家中電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展最好的國家之一，也是東盟國家互聯(lián)網(wǎng)普及率排名第二的國家，其電子商務(wù)普及廣泛且認(rèn)同度高。2014年，越南電子交易數(shù)量同比增加了52%，電子交易金額占整個(gè)越南金融清算總額的19%。同時(shí)，憑借記卡刷卡消費(fèi)占電子交易額的39%，比2013年增長(zhǎng)67%。

越南目前外國電子商務(wù)業(yè)者主要包括Google、Alibaba、Rakutan、eBay以及 Amazon等，亦透過越南合作夥伴涉足當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購市場(chǎng)，例如Lazada投入數(shù)百萬美元經(jīng)營(yíng) Lazada Vietnam及Lamido 兩個(gè)購物網(wǎng)站，2014年 Lazada Vietnam 營(yíng)業(yè)額較2013年成長(zhǎng)5 倍.中國電子商務(wù)企業(yè)如凡客等公司早已入駐越南，率先在越南開設(shè)獨(dú)立域名網(wǎng)站www.vancl.vn，拓展海外市場(chǎng)，并在越南設(shè)立自9 范氏清鸞20140712032

中越合作發(fā)展跨境電商具有良好的合作基礎(chǔ)。越南與中國當(dāng)前正在邊境地區(qū)推動(dòng)建設(shè)芒街—東興、同登—憑祥、老街—河口、茶嶺—龍邦口岸4個(gè)跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)，利用雙方互為原產(chǎn)地的產(chǎn)品市場(chǎng)及豐富的勞動(dòng)力市場(chǎng)，從事跨境出口加工貿(mào)易，實(shí)行貿(mào)易和投資的自由化政策，放寬投資限制、擴(kuò)大邊境口岸開放。近年來迅猛發(fā)展的邊貿(mào)勢(shì)頭亦為中越跨境電商的合作發(fā)展提供可能。越南方面對(duì)推動(dòng)中越跨境經(jīng)濟(jì)合作亦給予積極回應(yīng)。越南將積極推動(dòng)雙方在國際口岸提供通關(guān)便利化的條件，將越中(芒街-東興)跨境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)建設(shè)成為東南亞地區(qū)發(fā)展的典范，加快建設(shè)中越北侖河公路二橋，完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)雙方電子商務(wù)的交流發(fā)展，促進(jìn)越南和廣西的務(wù)實(shí)深入合作。2．雙邊跨境電商的發(fā)展存在的問題

雖然中越兩國各自電子商務(wù)發(fā)展都呈現(xiàn)出好的形勢(shì)，而且雙邊貿(mào)易發(fā)展的歷史基礎(chǔ)相對(duì)較好且未來發(fā)展的潛力還非常大，但是我們也要清楚意識(shí)中越跨境電子商務(wù)的發(fā)展還處于非常初級(jí)階段，雙方各自電商發(fā)展或者雙邊跨境電子商務(wù)存在的問題都還不少。A,跨境物流發(fā)展滯后

跨境電商主要以零售為主，金額小、體積小、頻率高是其普遍特點(diǎn)，一般不大可能采用傳統(tǒng)集裝箱海運(yùn)的方式運(yùn)輸，主要的物流模式包括：國際小包和國際快遞、B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨、B2C外貿(mào)企業(yè)自身集貨、第三方物流模式和海外倉儲(chǔ)5種方式，其中國際小包和國際快遞是最簡(jiǎn)單直接的物流方式，國際小包的特點(diǎn)是資費(fèi)便宜，但是運(yùn)送時(shí)間長(zhǎng)，國際快遞比國際小包運(yùn)送時(shí)間短，但是運(yùn)費(fèi)較高；B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨和自身集貨，兩種模式都可以產(chǎn)生規(guī)模效益，可以有效降低運(yùn)輸成本，由于聯(lián)盟內(nèi)部的管理難度問題，多以自身集貨11 范氏清鸞20140712032

論哪種結(jié)匯方式，都不算是正規(guī)的渠道，存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。

D,支付安全問題明顯

跨境電子支付服務(wù)涉及企業(yè)、個(gè)人、銀行及第三方支付平臺(tái)等多個(gè)個(gè)體，典型的跨境電子支付服務(wù)方式主要包括網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統(tǒng)和第三方支付平臺(tái)參與的電子支付服務(wù)。網(wǎng)上銀行支付服務(wù)系統(tǒng)主要用于B2B這種大額的交易方式，由于款項(xiàng)和收貨有前后，很有可能會(huì)給交易一方帶來貨款兩失的可能性，通過第三方支付平臺(tái)，款項(xiàng)還是先支付到第三方，對(duì)于買賣雙方都會(huì)比較公平，但是由于交易周期性，第三方平臺(tái)很有可能會(huì)存在大量資金沉淀，如果資金管理出現(xiàn)問題，或者是系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息丟失都會(huì)給交易各方帶來重大損失，另外，無論哪種支付方式還存在一個(gè)共同的風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)支付信息被非法盜取帶來的損失。

E,退繳稅制度匱乏

目前，跨境電子商務(wù)主要以快件的方式，無法提供報(bào)關(guān)單，因而大部分賣家沒有辦法繳稅，同時(shí)也享受不到出口退稅的好處。另外，跨境電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)等信息交流平臺(tái)來進(jìn)行的，這就使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握交易雙方的具體交易情況，不僅使得稅收的源泉扣繳的管控手段失靈，而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的可能性，加之稅收領(lǐng)域現(xiàn)代化征管技術(shù)的嚴(yán)重滯后，都使依法征稅變得蒼白無力。

F, 部分跨境電商信用不足

跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。再加上電商缺乏法律意識(shí)，假冒偽劣商品時(shí)有發(fā)生，因?yàn)榍址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件略見不鮮，甚至有很多13 范氏清鸞20140712032

針對(duì)信用不足問題，首先要增強(qiáng)參與跨境電商企業(yè)的法律意識(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身實(shí)力建設(shè)，加快學(xué)習(xí)國際法律法規(guī)的進(jìn)度，逐漸避免因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和假冒偽劣商品給雙方消費(fèi)者帶來不好的印象，減少給雙方帶來損失。

C, 對(duì)于學(xué)校的建議

加快力度，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才，通過校企合作、學(xué)校內(nèi)部合作，為社會(huì)培養(yǎng)適時(shí)可用的人才，關(guān)于培養(yǎng)模式，中國有部分院校已經(jīng)在嘗試，越南方面可以借鑒一下，例如，針對(duì)跨境電商是新興行業(yè)，目前還沒有成熟的教材，各國高?？梢哉犀F(xiàn)有資源，讓不同專業(yè)的老師進(jìn)行配合，進(jìn)行模塊化教學(xué)，同時(shí)搭建校企合作的平臺(tái)，讓學(xué)生可以有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，同時(shí)為企業(yè)輸送人才，最終達(dá)到共贏。

最后，我們也可以通過跨境電商大佬們2014的一些總結(jié)和判斷來感知跨境電商發(fā)展新的風(fēng)向。

關(guān)于跨境電商對(duì)于新興市場(chǎng)的發(fā)展契機(jī)—— DX孟虎：新興市場(chǎng)要盡早切入

DX孟虎指出，每個(gè)國家都有它的本土工業(yè)產(chǎn)業(yè)，用中國的游戲規(guī)則去引導(dǎo)這些國家會(huì)適得其反，在海外市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)推廣一定要投其所好。

“新興國家是外貿(mào)B2C獲得增長(zhǎng)的重要市場(chǎng)。在不出現(xiàn)大的國家政策因素影響的情況下，新興國家在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，還將繼續(xù)保持旺盛的產(chǎn)品需求。著眼于未來，現(xiàn)在的新興國家，就是以后的發(fā)達(dá)和成熟市場(chǎng)。盡早切入才能熟悉游戲規(guī)則，不成熟不完善意味著高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)并存?！?/p>

關(guān)于跨境電商利潤(rùn)來源—— eBay林奕彰：跨境電商傳統(tǒng)價(jià)差生意已過時(shí) 15 范氏清鸞20140712032 的一個(gè)問題還是物流。其客戶滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時(shí)間長(zhǎng)，另一方面是時(shí)效不穩(wěn)定?？缇畴娚涛磥碡酱枰鉀Q的還是物流問題，而海外倉可能是相對(duì)有效的措施。

關(guān)于跨境電子商務(wù)前景——

出口易李洲：錯(cuò)過2014機(jī)會(huì)就不多了

出口易聯(lián)合創(chuàng)始人李洲提到，最近幾年跨境電商的變化很大：2012年之前，傳統(tǒng)外貿(mào)和制造業(yè)幾乎沒有企業(yè)做電商，但從2013年開始，很多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入了這一領(lǐng)域，還有人做得非常成功，投資商也在2013年、2014年快速進(jìn)來。

根據(jù)李洲的判斷，2013年是跨境電商的元年，整個(gè)產(chǎn)業(yè)面向大眾，而接下來將見證這一產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)盈利。所以，如果錯(cuò)過了2013、2014這個(gè)階段，接下來的機(jī)會(huì)就不多了。

敦煌網(wǎng)王樹彤：下個(gè)黃金十年將由量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤表示，內(nèi)貿(mào)電商沖擊傳統(tǒng)零售的故事將會(huì)在外貿(mào)領(lǐng)域重演。廣交會(huì)、義烏小商品市場(chǎng)、雅寶路由于受到跨境電商的沖擊，逐漸沒落。下一個(gè)十年是跨境電商黃金發(fā)展的十年，經(jīng)過過去9-10年的積累，跨境電商開始由量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變。到2020年，跨境電商交易在整體進(jìn)出口貿(mào)易中的占比將達(dá)到30%，因?yàn)?，未來將有很多主流傳統(tǒng)企業(yè)和優(yōu)秀服務(wù)商進(jìn)入跨境電商行業(yè)。

總而言之，跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)17 范氏清鸞-20140712032

入國際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。鑒于中越兩國地理位置鄰近的天然優(yōu)勢(shì)，以及當(dāng)前以及未來經(jīng)濟(jì)的互補(bǔ)性，兩國不僅需要大力發(fā)展對(duì)外貿(mào)易交流，同時(shí)也需要繼續(xù)同步大力發(fā)展和規(guī)范雙邊跨境電子商務(wù)的交流與合作，為各國消費(fèi)者創(chuàng)造真正的國際實(shí)惠。