第一篇：汽車美容店的投資及盈利分析不看后悔

汽車美容店的投資及盈利分析不看后悔

A.前期投資

1.前期投資約5-10萬元設(shè)備投資：柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具，一次性投入約2萬元。

2.3個月運轉(zhuǎn)費用：一家店新開張，要作好兩三個月沒有生意的準備，最好事先籌備好3個月的運轉(zhuǎn)費用3萬元左右。

3.進貨款：新店開張，店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當然，如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料，賣出去再結(jié)算，那這一筆費用可以省下。

4.手續(xù)費：一般來說，注冊資金為50萬元的企業(yè)，代理費用約三四千元。B.每月支出

1.房租：在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個20-40平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費，一般花費在每月2000-5000元。

2.員工工資：開一家汽車裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。

3.稅收：每月固定稅收大約500元。

4.每月交際費用：不算很高，大約1000元就可以了。C.每月收入

按市場行情，一輛Passat做普通的整車裝潢，收費約為3000-5000元，一輛桑車的整車普通裝潢，收費在2000-3000元。但做整體裝潢的車輛相對較少，而以做局部裝潢為多。一家小型門店，運轉(zhuǎn)正常的話，每月營業(yè)額可達到4-5萬元。

汽車裝潢毛利率為40%，每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項支出，便是每月凈利潤。需要注意開店的地址： 1.車流量：

車流量影響“含金量”，對于一個汽車美容店來說，店鋪周圍道路的車流量是一個很重要的指標。

2.人居環(huán)境：

店鋪周圍的商業(yè)氛圍和居住人群的層次，這決定了店鋪覆蓋范圍內(nèi)的轎車保有量和消費水平。以上兩點是汽車美容店選址必要考察的前提。3.車輛進出的方便性：

店門前要便于不同行駛方向的車輛進出，避免有花臺、路基、隔離帶等障礙設(shè)施，便利性是贏得流動性客戶的重要前提。4.店周圍可容納車輛的場地大小：

店鋪周圍盡量有足夠大的空場地，能容納較多的車輛停放，否則在客流量大的時候形成擁堵會造成生意大量流失，長此以往會使客戶失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。而且，店鋪周圍的空場地通常是免費的，這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。

5.污水排放：

污水排放系統(tǒng)也是汽車美容店不可忽視的一個環(huán)節(jié)，因為這會影響到是否符合環(huán)保要求，否則在日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至會影響到店鋪能否被允許繼續(xù)經(jīng)營下去。加盟店店鋪選址需要注意的6大細節(jié)

1、必須靠馬路，最好在交叉路口，但不要靠近紅綠燈。

2、車速要低于35公里/小時，可以隨時停車的地方。

3、店面門前最后沒有綠化隔離帶，車輛可以方便的進出。

4、門口至少4個以上的停車位，而且沒有明顯的障礙物，方便汽車挪動。

5、有正常的水電氣，可以加裝380V的電壓，方便排污。

6、停車和沖洗的地面硬度要夠大。一家好店鋪的八大標準：

◆ 店面無需選在人流擁擠的市中心，但必須鄰街； ◆ 店面最好選在車輛聚集和流動比較大的地方，比如說公路交通樞紐地段和車管所、運管處、汽車經(jīng)銷地、零配件中心、汽車加油站附近；

◆ 靠近車站、停車場、高尚住宅區(qū)也是不錯的選擇；

◆ 店面的的前面應(yīng)該比較寬闊，門前最好有2個以上的停車位，以方便客戶停車； ◆ 店面鄰近最好有同行或者與汽車相關(guān)行業(yè)在營業(yè)，以便產(chǎn)生群體效應(yīng)。

2010-1-27 12:05 回復

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◆ 門前街道非單行車道，車輛可以自由出入； ◆ 光線好，水源充足、排水方便；

要選擇有廣告空間的店面。能做廣告的面越多越好，最好就是在檔頭的位置，形成立體的廣告包裝效果。

汽車美容店經(jīng)營的項目： 一．新車開蠟

汽車生產(chǎn)廠家為防止新車在儲運過程中漆面受損，都噴涂有封漆蠟，尤其是進口車。國外轎車在出口時都在汽車外表涂有保護性的封漆蠟以抵御遠洋運輸途中海水對漆膜的侵蝕。因為封漆蠟極厚，并且十分堅硬，所以還可以防止大型雙層托運車運輸途中樹枝或強力風沙刮蹭及抽打。封漆蠟主要含有復合性石蠟、硅油、PTFE樹脂等材料，能對車表面起到長達一年的保護作用。封漆蠟不同與上光蠟，該蠟沒有光澤，嚴重影響汽車美觀。另外，汽車在使用中封漆蠟易粘附灰塵，且不易清洗。因此，購車后必須將封漆蠟清除掉，同時涂上新車保護蠟。清除新車的封蠟稱為“開蠟”。二．汽車封釉美容

封釉美容，顧名思義就是經(jīng)過多道工序處理后，在車漆表面形成一層類似陶器制品外表涂層的保護膜，具有隔紫外線、防氧化、抵御高溫和酸雨的功能。新車封一層釉，可延長車漆壽命，減緩褪色。對舊車的作用就更明顯，其中一道工序可使氧化褪色的車漆還原增艷，頗有翻新的效果。汽車展上的樣車，大多經(jīng)過這樣的處理，看起來晶瑩剔透，光可鑒人。三．漆面打蠟

目前，市場上車蠟種類繁多，既有固體和液體之分，也有高檔和中檔之別，還有國產(chǎn)和進口之選擇。

由于各種車蠟的性能不同，其作用與效果也不一樣，所以在選用時必須要慎重，選擇不當不僅不能保護車體，反而使車漆變色。一般情況下，應(yīng)根據(jù)車蠟的作用特點、車輛的新舊程度、車漆顏色及行駛環(huán)境等因素綜合考慮。四．漆面拋光 拋光作用

（1）消除漆面細微劃痕（發(fā)絲劃痕）。

（2）治理汽車漆面輕微損傷及各種斑跡。進而達到光亮無瑕的漆面效果。五．底盤裝甲

很多新車主買車之后，都知道該去裝防盜器、貼防爆隔熱膜、封釉和改裝內(nèi)飾等，而真正經(jīng)驗老道的車主會告訴你，“車爛先爛底”，買來新車頭等大事應(yīng)該是做底盤防護施工。

底盤防護施工包括底盤封塑和底盤裝甲，它首先在南方興起，一直沒推廣開來。近兩年全國私家車激增，車主對自己的車都非常寶貝，這兩項生意才火起來。但除了北京和深圳，其他城市包括沈陽這個私家車第四大市場的車主對此還都很陌生。

六、車身彩貼

如今在街頭總能看到一些裝飾奇特的汽車與你擦身而過，車身上有的是幽默風趣的圖案，有的是俱樂部的標識，還有的是寓意深刻的文字??給自己創(chuàng)造點“個性”，已成為汽車裝飾的核心。就像房屋的裝修一樣，有的人喜歡維多利亞式風格，有的人喜歡巴洛克式，還有的人喜歡中國古典式??對愛車的裝扮也不例外。

2010-1-27 12:05 回復

feifei9i 3位粉絲 3樓

洗車人家是集汽車清洗、汽車保養(yǎng)于一體的專業(yè)洗車連鎖品牌，擁有完善的售后服務(wù)體系和成功的市場操縱經(jīng)驗，并提供海內(nèi)頂尖的清洗設(shè)備、種類齊全的優(yōu)質(zhì)洗車產(chǎn)品（包括多項專利清洗劑），采取同一的人道化服務(wù)模s式，立足車主，服務(wù)社會；通過成功的市場運作，已開發(fā)各大、中、小城市各大社區(qū)，建立了龐大的忠誠客戶群，獲得車主廣泛贊譽，成為上門洗車服務(wù)的典范。

開汽車美容裝潢店 可以加盟濟南洗車人家，濟南洗車人家對加盟商有很好的支持和服務(wù)，比如說下面的這一部分：

前期評估：洗車人家獨占的一套上門運作、店面選址尺度，集行業(yè)與中國市場之大成，是多年經(jīng)驗的總結(jié)。加盟者選擇了洗車人家品牌后，總部將對加盟者進行系統(tǒng)正規(guī)的前期培訓，涉及市場開拓、客戶開發(fā)、工人治理以及實地技術(shù)操縱等，并提供最初參考意見。技術(shù)培訓：總部將對加盟店進行全方位培訓，不僅是上門洗車、汽車美容、汽車養(yǎng)護、汽車裝飾等技術(shù)方面的培訓，還包括經(jīng)營理念、營銷治理、宣傳策劃等一系列圍繞著治理者的培訓?？偛繋熧Y氣力齊全，并與山東省內(nèi)各大汽車培訓專修學校聯(lián)合辦學，理論教授教養(yǎng)采用常規(guī)教授教養(yǎng)與實地教授教養(yǎng)相結(jié)合的方式，對技術(shù)職員加大實戰(zhàn)經(jīng)驗培訓，推進實在際操縱水平迅速進步。技術(shù)培訓與店面裝修同期進行，縮短開業(yè)周期，爭取時間，贏得市場主動。市場支持：總部授權(quán)加盟商在當?shù)亍跋窜嚾思摇狈?wù)品牌使用權(quán)，提供開業(yè)指導、全套培訓資料、光盤、宣傳彩頁、服務(wù)卡等運營資料，及日常業(yè)務(wù)推廣指導、成功加盟商經(jīng)驗分享交流等多項支持；提供低于市場價的各項清洗劑耗材；提供各種市場信息，指導日常經(jīng)營。

2010-1-27 12:09 回復 218.59.80.* 4樓

頂頂好項目

2010-1-27 12:22 回復 218.59.80.* 5樓

我頂

2010-1-27 12:33 回復

盛大傳媒121516 0位粉絲 6樓

家庭產(chǎn)業(yè)納?；钏畽C登陸河北火爆加盟進行中 產(chǎn)品優(yōu)勢

目前家用凈水系統(tǒng)中大多數(shù)都是6-9級處理內(nèi)芯，內(nèi)芯3-5月就更換一次，既不 經(jīng)濟又不方便。納福公司和復旦大學經(jīng)多年研究，成功推出納福N13高能量活化水機系列產(chǎn)品，完全解決內(nèi)芯頻繁更換的問題，內(nèi)芯更換只要5年一次，同時活化內(nèi)芯高達13級，產(chǎn)品一經(jīng)推向市場，即得到行業(yè)和用戶的強烈反應(yīng)，迅速成為行業(yè)主導產(chǎn)品。納福N13六大特點: 1.13級超強活化內(nèi)芯，水質(zhì)和口感更好； 2.5年內(nèi)芯更換一次，既經(jīng)濟又方便；

3.美國高分子膜滲透及日本碳纖維可再生技術(shù)；

4.出水量大，同時能滿足直接飲用，做飯、洗菜等要求； 5.正反沖洗技術(shù)（可以升級為自動沖洗）；

6.購買五年后可以憑公司相關(guān)單據(jù)換購一臺新水機。納福N13五大功能：

1.凈化：能有效濾除水中泥沙、鐵銹、重金屬及余氯等，同時去除水中異色、異味、細菌、病毒等，可以達到直接飲用

2.礦化：使水中含有58種人體所需的礦物質(zhì)和微量元量，保持體內(nèi)營養(yǎng)平衡。3.活化：能改變水分子結(jié)構(gòu)，使大分子團水變成六角小分子團水，也叫細胞水,可以迅速與細胞內(nèi)部及其周圍的分子團相互作用，將營養(yǎng)物質(zhì)輸入細胞內(nèi)部，并把有毒物質(zhì)帶出

4.磁化“使小分子團水更加穩(wěn)定、排列有序并具有信息記憶功能，增加大量可被人體吸收的氧氣。

5.弱堿化：調(diào)節(jié)水的PH值，使其呈弱堿性，平衡人體細胞液體的酸堿度，改善人體健康。（據(jù)調(diào)查，70％的疾病都發(fā)生在酸性體質(zhì)的人身上，而85％ 的痛風、高血壓、癌癥、高血脂患者，都是酸性體質(zhì)）納福N6—養(yǎng)護秀發(fā)

洗發(fā)倍感柔順：納福N6洗頭發(fā)，洗完后明顯感覺特別清爽舒適，頭發(fā)變得特別柔順。納福N6—健康肌膚洗出來

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第二篇：汽車美容店投資策劃

汽車美容店投資策劃

一、經(jīng)營項目規(guī)劃

二、用地面積規(guī)劃設(shè)計及預算

三、軟硬件配臵及預算

A、機器設(shè)備配臵 B、辦公軟硬件配臵

四、人員配臵及預算

五、業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃

六、運營管理制度

七、裝潢要求效果及預算

八、總投入預算分析

九、運營利潤分析

十、開業(yè)手續(xù)的辦理

一、經(jīng)營項目規(guī)劃

（A）、汽車美容類：

1、漆面快速清洗上光護理（隧道式全自動電腦洗車）

2、全車外部無痕清洗去油污、靜電（免擦拭洗車）

3、新車開蠟

4、發(fā)動機表面清潔翻新

5、漆面焦油、瀝青、膠粘物等處理

6、保險杠，裝飾條清潔上光翻新

7、車裙，擋泥板去雜質(zhì)清潔處理

8、輪轂氧化色斑去除翻新

9、輪胎清潔增黑上光護理

10、左右倒車鏡清潔拋光翻新

11、全車電鍍，鍍鉻表面去除氧化層，拋光翻新

12、全車除污，防腐，防銹處理

13、玻璃拋光翻新增亮

14、玻璃清潔防霧處理，添加玻璃清潔劑

15、漆面增艷養(yǎng)護處理

16、漆面橘皮等特殊現(xiàn)象處理

17、漆面還原拋光，去除氧化層，輕劃痕

18、漆面增艷拋光，去除太陽紋，斑點

19、漆面鍍膜

20、漆面封釉

21、車內(nèi)室全面除塵處理

22、車內(nèi)室去除異味，殺菌處理

23、汽車空調(diào)系統(tǒng)清洗，殺菌消毒

24、車內(nèi)室頂蓬除污清洗，翻新

25、方向盤，儀表臺清洗上光護理

26、臵物區(qū)，煙缸，音響區(qū)清潔護理

27、空調(diào)出風口清潔護理

28、車門內(nèi)側(cè)的清潔翻新，上光護理

29、真皮清潔，上光養(yǎng)護 30、車內(nèi)絲絨表面清潔，柔順護理

31、車尾箱除污清潔護理

32、車內(nèi)室去異味，殺菌處理

33、底盤裝甲

34、高級汽車油漆：局部補漆、全車噴漆

（B）、汽車裝飾類：

1、汽車防盜類：專業(yè)安裝防盜器、中控門鎖、安裝排檔鎖

2、太陽膜：全車無塵貼膜，前后檔整貼

3、電子類：倒車雷達

4、汽車內(nèi)飾：頂做各類、真皮座套、布套、腳墊、坐墊、地膠、靠墊

5、汽車外飾：各類車衣、各類外部鍍鉻飾件安裝、靜電放電器、檔泥板

6、影音類：高級音響升級改裝、全車隔音工程

7、改裝件：燈光升級、保險杠、行李架、備胎架、車輛外觀改裝

（C）、養(yǎng)護類：

1、汽車潤滑系統(tǒng)：更換機油三濾，發(fā)動機超級潤滑，發(fā)動機內(nèi)部除碳，發(fā)動機延壽抗磨，發(fā)動機整體免拆清洗

2、發(fā)動機冷卻系：加防凍液、水箱清洗、水箱堵漏、冷卻系統(tǒng)免拆清洗

3、空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)清洗、空調(diào)加氟

4、汽車傳動系統(tǒng)：更換無級變速油，自動變速箱清洗

5、其他項目：制動系統(tǒng)換油保養(yǎng)、添加助力油、更換齒輪油、添加電解液、加防凍液、補胎、四輪動平衡、四輪換位、四輪定位、電腦解碼、汽車各種小故障維修

（D）快保類：

1、購臵汽車保險：提供多個保險公司的汽車投保，凡在本部投保的汽車按投保項目享受半年到一年的免費洗手等貴賓待遇；

2、代辦汽車年檢：凡在是本部金銀級別貴賓均可享受本部提供蒼南區(qū)域汽車年檢免費代辦服務(wù)；

3、汽車代駕：

（E）快修類：

1、汽車鈑金：

2、汽車噴漆

（F）精品類：

銷售多款車用芳香劑、座套、腳墊、頭部靠枕、排擋鎖、車標、車徽、防盜牌架框、3D腳墊、后備箱墊、警報喇叭、無骨雨刷、雨擋、氙氣大燈、棒球鎖、U形瑣、太陽花、手封把套、逆變電源、扶手箱、發(fā)動機護板、各種轎車車衣……等等

二、用地面積規(guī)劃設(shè)計及預算 包括店面形象、產(chǎn)品展示、吧臺、接待區(qū)、客戶休息區(qū)、服務(wù)項目施工區(qū)及水路、電路、氣路等各項配套設(shè)施的詳細規(guī)劃布局

三、軟硬件配臵及預算

機器設(shè)備配臵

序號

工具名稱

數(shù)量

單價

序號

工具名稱

數(shù)量

單價

舉升機 6800-7500 扒胎機 2400-3300 烤漆房 22000-40000 4 輪胎平衡機 2500-3000 5 電腦洗車機 33800 吸塵器 560-1300 打蠟機 100-130 沖氣泵 2000-3000 封釉機 1 拋光機 1 150 電動扳手 1 150-240 浴巾（純棉）若干 200 鹿皮 若干 200 毛巾(純棉)若干 200 熱風槍(貼膜用)1 150-250 相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品 若干

洗車機 1 600-1000 噴泡機 1 450

辦公軟硬件配臵

序 號 項目名稱

數(shù) 量

單1 電 腦 1臺 3500 用于管理、收銀

條碼打印機 1臺 1500 條碼槍 1臺 300-500 汽車美容管理軟件 1套 300-1200 條碼貴賓卡 200張 1000 激光打印機 1臺 1500

四、人員配臵及預算

價

備注

序號 工 種 人 數(shù) 工 資 備 注店長 1 2000 從事汽車美容三年以上鈑金、油漆師傅 2 4000 從事鈑金、油漆四年以上

裝潢美容師 1 1800 懂電路、改裝從事兩年以上 財務(wù)收銀 1 1500 從事會計或收銀一年以上業(yè)務(wù)經(jīng)理 1 1500+提成 從事汽車相關(guān)工作兩年以上洗車普工 3 3000 勤勞、誠實

五、業(yè)務(wù)拓展途徑及計劃

客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

（一）新客戶開發(fā)

新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶 開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：

（1）對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。

（2）對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函臵于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。（3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客戶 抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應(yīng)對當?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

（二）鞏固老客戶 鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住全部老客戶，美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反，如果老客戶流失嚴重，一方面美容店為了開發(fā)新客戶，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此，美容店對老客戶必須做好以下工作。

1、建立客戶檔案 汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡，可以先在客戶檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式，只要有客戶記錄的人開車來消費，無論是曾經(jīng)登記過的汽車，還是其他汽車，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費，無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。

2、加強聯(lián)絡(luò)與宣傳

汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動；每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。

3、確保服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出：再次光監(jiān)的顧客，可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤，再吸引他們再來的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價格?？梢姺?wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉。

4、提供其他服務(wù) 汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。

六、運營管理制度

汽車美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象?？梢哉f，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務(wù)。

（一）接待禮儀

迎送客戶是美容店中最基本的活動，也是日常經(jīng)營中重要的一個環(huán)節(jié)，是表達美容店情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接客戶時候，一定要給客戶留下好的第一印象，為下一步深入接觸打下基礎(chǔ)。

1、主動迎接

當客戶走到美容店前時，負責接待的員工應(yīng)主動出去熱情地問候：“**汽車美容店歡迎您！”然后將客戶領(lǐng)進接待室。

2、熱情接待

接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)，客戶進入接待室后要請客戶入座，并倒水或泡茶，并說：“請用茶”。然后了解客戶的需要，并將美容店名片、優(yōu)惠卡等送給客戶。如來客較多，應(yīng)以先后順序進行，不能先接待熟悉客戶。如客人要找的員工不在，要明確告訴對方該員工到何處去了，以及何時回店，并請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來美容店，還是員工去找客人。當客戶在美容店等待時，可為客戶提供消遣的書報等。也可以請客戶觀賞陳列在店里的美容用品，并認真地向客戶介紹各種用品的特點，但切忌一廂情愿地向客戶推銷用品。

3、積極引見

當客戶需要汽車美容服務(wù)時，接待員應(yīng)立即告知相關(guān)的負責人。如果需要引領(lǐng)客戶到其他辦公室，應(yīng)注意：一是在走廊的引領(lǐng)時，接待人員應(yīng)在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)；二是在樓梯上引領(lǐng)時，當引領(lǐng)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全；三是在電梯的引領(lǐng)時，接待人員應(yīng)先進入電梯；四是客廳里引領(lǐng)時，當客人走入客廳，接待人員應(yīng)用手指示，請客人坐下，看到客人坐下，看到客人從下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改座上座（一般靠近門的一方為下座）。

汽車美容店投資策劃 下

（二）接、交車禮儀

1、接車禮儀

（1）車主來監(jiān)時，接車人員應(yīng)主動迎接，并用規(guī)范的手勢將其導入停車位臵

（2）車停穩(wěn)后，可為車主打開車門，詳細詢問美容的項目，并熟練報出價格，也可根據(jù)實際情況，向客人推薦其他服務(wù)項目，當客人表示不執(zhí)著受時，不得強求；

（3）談好服力項目后，當客人表示不接受時，不得強求；

（4）清點好車內(nèi)物品，并建議車主將貴重物品取出；（5）將客人帶入休息室。

2、交車禮儀

（1）交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，如打蠟后，可介紹上完蠟后，可防止紫外線等，并推薦客人一個月后再來上蠟。

（2）向車主介紹日常護理知識。

（3）送客時，應(yīng)端立在車后的適當位臵，用手勢導出，當車經(jīng)過身旁時，須揮手致意。

（三）操作服務(wù)禮儀

1、在操作過程中，如車主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識；

2、進行車內(nèi)清潔時，不可隨意玩弄車內(nèi)飾物，更不可偷竊、隱匿。

（四）電話禮儀

接、打電話是一門學問，接好一個電話可能贏得一位客戶，接不好可能失去一位客戶。

1、接電話程序

2、接電話技巧

（1）聽到電話鈴響，應(yīng)盡快拿起電話；拿電話應(yīng)用左手，以便右手記錄；通話時，先說“您好”，并自報店名；如電話鈴聲響了一段時間，拿起電話后應(yīng)說“對不起”。

（2）如由于周圍的噪聲或電話線路異常，聽不清對方講話，應(yīng)說明原因，請求對方大聲說話，并重復對方講話要點，請求確認，如仍然聽不清，可以詢問對方電話號碼，約定換電話或改時間再回打。

（3）找指定人的電話，如指定人在現(xiàn)場，可通知指定人來本機接聽，也可轉(zhuǎn)給指定人所在或就近的電話接；如指定人不在現(xiàn)場，應(yīng)詢問對方是否有事需要轉(zhuǎn)達，或是否需要指定人回電話。不能立即轉(zhuǎn)給指定人時，應(yīng)該告訴對方指定人在忙重要事情，詢問對方是否需要轉(zhuǎn)告成，必要時告成訴對方過5min再打。

（4）電話結(jié)束時應(yīng)說：“謝謝，再見”，等對方先放下電話。

3、接電話注意事項

1）電話鈴響應(yīng)盡快接通

對方在電話剛一接通，就能聽到回話的問候聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對所在美容店也會有好印象。

2）保持喜悅的心情

打電話時要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)熱情傾聽和幫助顧及客解決問題。

3）聲音清晰明朗

打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果打電話的時候彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，列精打采的，若坐姿端正，所發(fā)也的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自已的姿勢。

4）了解來電話的目的汽車美容店在工作時間的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。首先應(yīng)了解對方來電的目的，如自已無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可既不誤事又能贏得對方的好感。

5）認真清楚地記錄通話內(nèi)容

記錄的內(nèi)容包括：來電單位、姓名、所述事項等。

6）掛電話要禮貌

要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，等對方掛斷電話后才能掛電話，不可只管自已講完就掛斷電話。

4、常見的錯誤電話用語

常見的錯誤電話用語如表所示：

常見的錯誤電話用語 錯誤的電話用語 正確的電話用語 喂 您好 你是誰 請問您貴姓？

你打錯了！請稍等，給您轉(zhuǎn)一下。

什么事情？ 能幫你做點什么？

我找*****！請問*******在嗎？

他不在！他暫時離開了，您需要留言嗎？

聽不清??！電話效果不好，沒聽清楚，能再說一遍嗎？

（五）人力資源管理

A、職員配臵

不同規(guī)模的汽車美容店職員配臵與數(shù)量。

B、職員工作職責

大型規(guī)模的汽車美容店經(jīng)理的工作職責是：

1）服從董事長的領(lǐng)導，直接對董事會負責；

2）制定各項管理制度，并組織貫徹落實，做到公平，公正，公開，獎罰分明；

3）制定各項工作計劃，督促員工尊守執(zhí)行，并及時加強監(jiān)督；

4）制定實施周到的廣告宣傳計劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施；

5）建立工資與效益掛鉤的激勵機制，并按規(guī)定辦事； 6）負責招聘、培訓員工，協(xié)調(diào)日常工作；

7）定期檢查計劃執(zhí)行情況，對照計劃指標，發(fā)現(xiàn)問題及時討論，找尋問題出現(xiàn)的根源，并想辦法解決及避免；

8）協(xié)調(diào)、處理與政府主管行政部門的關(guān)系；

9）定期向董事會上報實際作業(yè)量、財務(wù)狀部及盈虧等情況，遇到重大事件或突發(fā)事件及時上報董事會，以便協(xié)助處理解決。

中小型規(guī)模的汽車美容店經(jīng)理的工作職責參照執(zhí)行。

2、技師工作職責 1）服從經(jīng)理的領(lǐng)導，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；

2）接車時，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進行的美容項目向客戶提供指導意見；

3）仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；

4）作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；

5）要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；

6）作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務(wù)人員，以便及時打單結(jié)算收費；

7）交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；

8）不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。

3、普工工作職責

1）服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；

2）努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。

3）作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。

4）搞好設(shè)備日常維護，確保設(shè)備工作正常；

5）打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。

4、接待人員工作職責

1）服從經(jīng)理的領(lǐng)導，接車時協(xié)肋技師察看客戶車況； 2）接待駕駛員及其車上乘客，做到服務(wù)熱情、周到； 3）詳細填寫《派工單》，安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會；

4）有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及購買美容產(chǎn)品。5）檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車均滿意而去； 6）建立《客戶登記表》，交與財務(wù)人員，以便電腦存檔； 7）及時研究客戶資料，加強同客戶之間的聯(lián)系。

5、財務(wù)人員工作職責

1）服從經(jīng)理的領(lǐng)導，認真執(zhí)行財務(wù)制度與法規(guī)； 2）按標準收費，為吸引客戶，在經(jīng)理賦予的權(quán)限范圍內(nèi)，采取恰當?shù)恼劭酆蛢?yōu)惠措施；

3）計算員工工資，并按時發(fā)放； 4）及時向稅務(wù)部門報稅、交稅；

5）建立計算機客戶登記管理系統(tǒng)，及時錄入各項數(shù)據(jù)資料。

6）定期進行財務(wù)結(jié)算，按時上報財和財務(wù)報表； 7）協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財務(wù)分析工作。

C、員工守則

1、工作態(tài)度

1）做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶笑容，使用敬語，“請”字當頭，“謝”字隨后，給顧客以親切和輕松愉快的感覺。

2）努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細節(jié)，急顧客所急，為顧客排擾解難。

3）給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象，無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作，都應(yīng)盡職盡責。一切務(wù)求得到及時圓滿的效果。

4）員工之間應(yīng)互相配合、真誠協(xié)作、不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

2、服從領(lǐng)導

1）員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度，按時完成各項任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

2）遇疑難問題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導請示。

3、儀容儀表

a、著裝

汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，具估要求是：

1）員工必須身著統(tǒng)一的制服，服裝須保持整潔，不追求修飾；

2）襯衫無論是什么顏色，其領(lǐng)子與袖口不得有污穢。3）鞋子就保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4）女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分 華麗。

b、儀表

1）頭發(fā)整齊，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長； 2）面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔；

3）隨時保持手部清潔，不留長指甲，指甲縫無污垢，婦性職員涂指甲油要盡量用淡色；

4）上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙； 5）女性職員應(yīng)化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。

c、嚴守機密

1）未經(jīng)批準，員工不得向外界傳播或提供有關(guān)店內(nèi)的資料。

2）店內(nèi)的有關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員。3）如有查詢，可請查詢者到經(jīng)理辦公室。

d、講究衛(wèi)生，愛護公物

1）養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，丟紙屑、果皮、煙頭和雜物。如在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨手撿起來，以保持店內(nèi)清潔優(yōu)美的環(huán)境。

2）愛護店內(nèi)的一切工作器具，注意年年有設(shè)備的定期維護，節(jié)約用水、用電和易耗品，不準亂拿、亂用公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。

D、員工服務(wù)細則

1）員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。

2）員工應(yīng)舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

3）員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

4）員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。

5）員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。

6）員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機密。

7）員工執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。

8）員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。

9）員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

10）員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。

11）除必要的試車外，不得動用客戶車輛。

七、裝潢要求效果及預算

八、總投入預算分析

序號 項 目 規(guī)格、數(shù)量 預算資金 備 注

店面租金 120平方 10萬元/年 4-5間店面廠地裝潢費用 3萬元 主要辦公收銀區(qū)及精品柜

機器設(shè)配 8萬元辦公設(shè)配 8100-9200元 收銀設(shè)備整套

人員工資 9個 13800元/月裝飾件采購 2-3萬元 輪胎及裝飾精品等

流動資金 5萬元

十、開業(yè)手續(xù)的辦理

以個體或公司的名義，到當?shù)毓ど滩块T申請營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱可以由加盟業(yè)主自定。

辦理注冊時需求提供以下文件：

a）身份證明：企業(yè)負責人身份證、員工身份證。b）資金證明：驗資報告。c）場地證明：《房屋所有權(quán)證書》或《租賃合同》 d）經(jīng)營范圍：由經(jīng)營者自行擬定，工商部門審批，為便于以后擴大經(jīng)營規(guī)模，所以在申請注冊時，應(yīng)盡量擴大經(jīng)營范圍。如主營：汽車美容，兼營：汽車裝飾、汽車百貨或汽車用品。

2、辦理特種行業(yè)許可證

有設(shè)臵烤漆的加盟店，還應(yīng)根據(jù)當?shù)卣?guī)定向公安或交通主管部門申請?zhí)胤N行業(yè)許可證。因為烤漆將改變汔車外觀，應(yīng)由有關(guān)部門批準。

3、店招、戶外招牌的申請

設(shè)立打撈店招牌或其他戶外招牌，應(yīng)由廣告公司代理商向當?shù)毓ど滩块T廣告主管（科、處）申請設(shè)臵（根據(jù)各地的法規(guī)自定）。

4、辦理涉及城管的有關(guān)手續(xù)

不允許室外作業(yè)的城市，在戶外設(shè)臵春他輔助建筑或有關(guān)作業(yè)，如排水等，還應(yīng)咨詢當?shù)爻枪懿块T，并辦理有關(guān)許可手續(xù)。

5、辦理稅務(wù)方面的有關(guān)手續(xù)

稅務(wù)部門的申請稅，減負稅收方面的申請。

第三篇：汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案

汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案|汽車美容店創(chuàng)業(yè)計劃書(上)

一、創(chuàng)業(yè)計劃書

是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。

它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境前提和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進展情況的尺度。

通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、出產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。

寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思索的題目：

（一）關(guān)注產(chǎn)品

（二）敢于競爭

（三）了解市場

（四）表明步履的方針

（五）展示你的治理步隊

（六）精彩的計劃摘要

二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容

一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務(wù)預估、行銷策略、可能風險評估、創(chuàng)業(yè)的念頭、股東名冊、預定員工人數(shù)、詳細內(nèi)容一般包括以下十一個方面：

（一）封面

封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精髓。

計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判定。

計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

公司先容；

治理者及其組織；

主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；

市場概貌；

營銷策略；

銷售計劃；

出產(chǎn)治理計劃；

財務(wù)計劃；

資金需求狀況等。

摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

（三）企業(yè)先容

這部門的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出先容，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。

（四）行業(yè)分析

在行業(yè)分析中，應(yīng)該準確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。關(guān)于行業(yè)分析的典型題目：

（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動態(tài)如何？

（2）立異和技術(shù)提高在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？

（3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？

（4）價格趨向如何？

（5）經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？

（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？

（7）競爭的本質(zhì)是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？

（8）進入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報率有多少？

（五）產(chǎn)品（服務(wù)）先容

產(chǎn)品先容應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、機能及特性；主要產(chǎn)品先容；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和本錢分析；產(chǎn)品的市場遠景猜測；產(chǎn)品的品牌和專利等。

在產(chǎn)品（服務(wù)）先容部門，企業(yè)家要對產(chǎn)品（服務(wù)）做出具體的說明，說明要正確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)職員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品先容都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他先容。

（六）職員及組織結(jié)構(gòu)

在企業(yè)的出產(chǎn)流動中，存在著人力資源治理、技術(shù)治理、財務(wù)治理、功課治理、產(chǎn)品治理等等。而人力資源治理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。

由于社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要治理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必需要對主要治理職員加以闡明，先容他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責任，他們過去的具體經(jīng)歷及背景。此外，在這部門創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一扼要先容，包括：公司的組織機構(gòu)圖；各部分的功能與責任；各部分的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權(quán)、比例和特權(quán)；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

經(jīng)驗和過去的成功比學位更有說服力。假如你預備把一個特別重要的位置留給一個沒有經(jīng)驗的人，你一定要給出充分的理由。

（七）市場猜測

應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、需求進行猜測；

2、市場猜測市場現(xiàn)狀綜述；

3、競爭廠商概覽；

4、目標顧客和目標市場；

5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場地位等。

（八）營銷策略

對市場錯誤的熟悉是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。

在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇；

（2）營銷步隊和治理；

（3）促銷計劃和廣告策略；

（4）價格決議計劃。

（九）制造計劃

創(chuàng)業(yè)計劃書中的出產(chǎn)制造計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀；

2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃；

3、技術(shù)晉升和設(shè)備更新的要求；

4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進計劃。

（十）財務(wù)規(guī)劃

財務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

其中重點是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表以及損益表的制備。

活動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對活動資金需要預先有周詳?shù)挠媱澓瓦M行過程中的嚴格控制；

損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經(jīng)營結(jié)果；資產(chǎn)負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報率。

（十一）風險與風險治理

（1）你的公司在市場、競爭和技術(shù)方面都有哪些基本的風險？

（2）你預備怎樣應(yīng)付這些風險？

（3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會？

（4）在你的資本基礎(chǔ)上如何進行擴展？

（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現(xiàn)如何？

假如你的估計不那么正確，應(yīng)該估計出你的誤差范圍到底有多大。假如可能的話，對你的樞紐性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。

三、創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫步驟

預備創(chuàng)業(yè)方案是一個瞻望項目的未來遠景、細致探索其中的公道思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。

需要留意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大。

第一階段：經(jīng)驗學習

第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思

第三階段：市場調(diào)研

第四階段：方案起草

創(chuàng)業(yè)方案全文

寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來：

（1）市場機遇與謀略；

（2）經(jīng)營治理；

（3）經(jīng)營團隊；

（4）財務(wù)預算；

（5）其他與聽眾有直接關(guān)系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛伏投資人，甚至家庭成員和配偶。

第五階段：最后潤飾階段

首先，根據(jù)你的講演，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設(shè)計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。

第六階段：檢查

可以從以下幾個方面加以檢查：

（1）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有治理公司的經(jīng)驗。

（2）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。

（3）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。

（4）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否輕易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較輕易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。

（5）你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相稱于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的愛好，計劃摘要應(yīng)寫得惹人人勝。

（6）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部準確。

（7）你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮。

假如需要，你可以預備一件產(chǎn)品模型。

【可行性分析與創(chuàng)業(yè)計劃書范文】

一、市場分析

長期以來，海內(nèi)居民因糊口水平較低，對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據(jù)統(tǒng)計，目前海內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的均勻擁有量只有三四種，而歐美國家這一統(tǒng)計數(shù)字高達37種。據(jù)統(tǒng)計，每年海內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家，跟著人們糊口水平進步，對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益正視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代進級必將孵化出驚人市場推動力，小家電的市場發(fā)展遠景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場需求量年增幅有可能突破30%。

對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。目前全國出產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，2001年海內(nèi)銷量估計為400萬臺，2002年為550萬臺，2003年達到700萬臺，銷售額超過10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%（2004年），海內(nèi)消費者對浴霸認同度達82%，市場空間巨大。

浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對上風，其中杭州奧普浴霸2004年銷售額為2.6億元，市場分額第一。目前出產(chǎn)浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或OEM，自主研發(fā)能力不強。

我國長江流域地區(qū)，大多住宅沒有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個大題目。固然有浴霸和暖風機，但人們更期待一種簡便、有效的取暖用具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對本產(chǎn)品的印象仍是不錯的，市場潛力巨大。

比照浴霸和暖風機市場，本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。

我們完全可以借助專利技術(shù)上風，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。

（以上數(shù)據(jù)來源于《消費日報》、中國家用電器協(xié)會）

二、我們的目標

我們的目標是，在2006年制出樣品進入市場，發(fā)展地市級以上代辦代理商10-15家，銷售額在200萬元以上，2007年達到500萬銷售額，2008年達到2000萬銷售額，利潤率保持在30%--50%。

三、資金使用

因為本產(chǎn)品以前市場上從未有過，所以初期樣品試制、模具開發(fā)等用度投入較大，估計在10—15萬元；

各種認證、許可證、商標：5萬元；

公司組建、購買相關(guān)辦公用品、職員招募、公司網(wǎng)站等：10萬元；

房租水電費、職員工資（半年）：15萬元；

參加展會、廣告費：10萬元；

小批量出產(chǎn)本錢（5000件）： 20--25萬元；

周轉(zhuǎn)資金：20萬元。

合計：100萬元。

四、產(chǎn)品本錢及盈利分析

為節(jié)省用度，降低投資風險，先期的小批量出產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買出產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護器，防干燒保護器，開關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開關(guān)0.5元，其余為塑料件，價格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運費等，本錢合計在40元以下。

批發(fā)價暫定為80元，每個毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。

（以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動的可能）

五、銷售遠景

目前市場上還沒有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進行代辦代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過，初步達成銷售意向。

六、合作方案

本專利項目長短職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個人所有。詳細合作方式由雙方協(xié)商議定。

七、原材料供給方案

可外協(xié)出產(chǎn)，無特殊要求。

八、本項目的未來

因為本產(chǎn)品制造簡便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷進級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，預備在明年繼承推出3-5款新品，跟著產(chǎn)品的進級換代，我們必能緊緊站穩(wěn)市場。

九、預計盈利

洗車 70輛

會員卡 15元一次

單次20元一次

精洗 100元一次

美容

打蠟：30 50 80元

封釉：360元

鍍膜：660元

內(nèi)飾清洗：280元

發(fā)動機清洗：60元

鋼圈清洗：15元一個

門腕犀牛皮：10元一個

門板犀牛皮：15元一個

一月預計盈利

洗車 一年70x15x315元計：330750

精洗 一月20輛 計2000

打蠟 一月60輛 計2000

封釉 一月5輛計3300

內(nèi)飾清洗 一月4輛計1120

鋼圈清洗 一月10輛 計400

犀牛皮 一月 10輛 計100

飾品 計2000

導航 氙氣燈 尾燈膜一月2000

總計：484240

房租水電20萬

員工工資18萬

總計38萬

第四篇：汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案

經(jīng)濟型汽車美容店對店面規(guī)模，店面位置要求不高，通常一個店在2~3個門頭，門口有足夠的停車地便可經(jīng)營專業(yè)汽車裝潢美容店。專業(yè)汽車美容店最適合在存在于當?shù)氐慕煌ㄒ?、繁華小區(qū)、商業(yè)區(qū)、4s店配套等汽車聚集處，這樣客戶的覆蓋范圍會比較廣，有利于店面新增客戶的拓展。

汽車美容、汽車貼膜、汽車電器、汽車裝具、汽車精品是目前國內(nèi)汽車美容的主體業(yè)務(wù)，是汽車美容行業(yè)的利潤主要支撐。由于各項業(yè)務(wù)的施工流程、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、技術(shù)要求等環(huán)節(jié)，對管理和經(jīng)營的能力要求較高，導致做專業(yè)美容項目不少初學者心里沒底。在現(xiàn)有市場中，很多人對這個行業(yè)非?？春?，但是苦于不得其法。其實這個行業(yè)的規(guī)律通過正規(guī)的學習能夠掌握的很好。

專業(yè)汽車美容店前期投資不多，人員數(shù)量要求不多，但要求精干，最佳的方式是投資者也是施工技術(shù)人員之一。專業(yè)汽車裝潢美容店需要保證施工后的質(zhì)量及效果;適合于前期資本不充裕，但看好汽車美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。

計劃———經(jīng)濟型投資。

投資金額：6萬元左右。

經(jīng)營面積：80平方米。

工作人員：2到4人。

投資項目：汽車美容、汽車改色。

投資經(jīng)驗：汽車美容及改色相對于汽修來說，比較容易經(jīng)營，投資金額也不會太大，裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過鋪貨方式進行經(jīng)營，可以省去許多前期投入，資金介入量相對較小。資金運作：從目前的情況來看，資金的回籠期在6到8個月之間。投資風險：對于這樣的經(jīng)營項目來說，風險的隱患只是存在于經(jīng)營者的經(jīng)營理念，大眾化市場雖然眾口難調(diào)，但是有量的基礎(chǔ)，經(jīng)營過程中風險值較低。

利潤空間：經(jīng)營得當?shù)脑?，毛利率?0%左右，其中的凈利潤一塊可以有所增長。

專業(yè)美容店在宣傳上一定要面向當?shù)卣w市場，最佳的營銷方式是口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，利用網(wǎng)絡(luò)的傳播性來擴大店面的良好口碑是專業(yè)汽車美容店的最佳營銷手段。口碑營銷是專業(yè)鍍膜店生存的基本，店面的施工技術(shù)與施工效果是店面成長的二個翅膀。

第五篇：002汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案

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如果你沒有接觸過這一行，那最好先學習一下，汽車美容你要學習的話，最好到汽車美容店或者是汽車美容公司學習，那兒車型多，各種車輛都有也能遇到很多的情況，能學到實踐經(jīng)驗，也能學習突發(fā)的各種事件，積累經(jīng)驗，可以以后自己開店時出現(xiàn)遇到的此種情況，避免自己的損失。再說美容店里的師傅實際經(jīng)驗多，遇到的車型也多，你可以很好的學習機借鑒，缺點就是學習的慢一些。

在學校學習會快一點，也學得系統(tǒng)一些，不過 沒有實際經(jīng)驗，需要以后自己摸索。

汽車美容店的利潤、并非傳說的那么神奇！現(xiàn)在汽車出廠配置正在逐步提高，安裝防盜器、中控鎖的市場越來越小，利潤很低。換音響的市場也在萎縮，現(xiàn)在行內(nèi)的朋友都知道，CD機是很難賺錢的，只有連喇叭和低音炮一起賣才能有點利潤。貼膜的利潤也越來越少。各地汽車美容業(yè)這種表面的蓬勃發(fā)展很有些泡沫的味道。

在發(fā)展模式、經(jīng)營定位、貨品渠道、產(chǎn)品價格等方面均會受制于人，資金沉淀大、投資回收慢。

這就是他的現(xiàn)狀。

如果要開汽車美容店，直接投資有風險，不要直接投資，最好調(diào)查一下市場行情再投資。因為你如果不了解當?shù)氐氖袌鲂星?，盲目的投資會受損失的，有句俗話：“欲速則不達”，是至理名言。

汽車美容店需要的工具占用的資金不多，主要是貨源及你鋪貨底的資金需求很大，投資可多可少，具體看個人的經(jīng)濟能力，還要留一部分流動資金，否則會影響生意。加盟一個比較有利，利處就是進貨及培訓的渠道是統(tǒng)一的，避免了你到處進貨的苦惱，還可以調(diào)貨。不過這些保守計算的話要開中型規(guī)模的須投資15萬元左右，這些工具很便宜，買全也就2萬元左右，主要是裝具材料，要貨鋪底。

汽車美容最基本的工具：

1：沖氣泵、2：打蠟機、3：封釉機、4：吸塵器、5：拋光機、6：電動扳手、7：熱風槍（貼膜用）8：鹿皮若干塊 9：浴巾若干塊（純棉的）10：毛巾若干塊（純棉）11：洗車機 12：噴泡機 13：相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品汽車裝具批發(fā)部都有，可以就近在汽車裝具批發(fā)部購買。

工人至少需要四個，兩個師傅，兩個或多個學徒，也要看你的經(jīng)營狀況來決定，如果生意好了就應(yīng)多請幾個師傅，反之亦然。學徒可以多找?guī)讉€，又不用發(fā)給他們工資，可以幫著干一些的活。

需要辦的證件，步驟：

（1）個體工商戶營業(yè)執(zhí)照

（2）組織機構(gòu)代碼證

（3）國稅、地稅登記證

a 先到當?shù)氐墓ど趟ズ藴蕚€字號名稱，（你從事經(jīng)營的地方）字號名稱多起幾個，因為有重名的你就沒法用?！督?jīng)過工商局核準的字號名稱的有效期是自核準之日起半年以內(nèi)有效〉。b 準備好一寸照片3張，身份證復印件2張，房屋租賃合同復印件一份，及批準的字號名稱核準書，即可辦理營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在工作提速了，大概10分鐘就辦出營業(yè)執(zhí)照。

d 拿著工商營業(yè)執(zhí)照，到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證，很簡單。

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如果你沒有接觸過這一行，那最好先了解市場環(huán)境，汽車美容你要學習的話，最好到汽車美容店或者是有直營店的汽車美容公司學習，那兒車型多，各種車輛都有也能遇到很多的情況，（如果光去汽車培訓學校學的話，只能學點理論上的東西，店面的店面實際問題你肯定不會遇到），能學到實踐經(jīng)驗，也能學習突發(fā)的各種事件，積累經(jīng)驗，可以以后自己開店時出現(xiàn)遇到的此種情況，避免自己的損失。

汽車裝飾店的利潤、并非傳說的那么神奇！現(xiàn)在汽車出廠配置正在逐步提高，安裝防盜器、中控鎖的市場越來越小，利潤很低。換音響的市場也在萎縮，現(xiàn)在行內(nèi)的朋友都知道，CD機是很難賺錢的，只有連喇叭和低音炮一起賣才能有點利潤。貼膜的利潤也越來越少。各地汽車裝飾業(yè)這種表面的蓬勃發(fā)展很有些泡沫的味道。

很多人把汽車美容和裝飾給搞混了，其實汽車美容是車漆的護理和內(nèi)飾的清洗和翻新等汽車美容項目。而裝飾就是上文所說的那些項目。汽車裝飾行業(yè)在過5年已經(jīng)沒有利潤可言，很可能實現(xiàn)轉(zhuǎn)型或失去市場，而更多的 項目是汽車美容和養(yǎng)護方面。因為汽車美容的市場好，每輛車的漆面都要進行保養(yǎng)，而裝飾方面有的在4S店做完了，有的原車都帶了比如現(xiàn)在的防盜器等。雖然現(xiàn)在有很多的汽車美容店都在洗車和做美容，但是都沒有正規(guī)的洗車和美容店，一般的洗車不怎么賺錢，如果你們開一個專業(yè)的洗車店再加上專業(yè)的美容店，能不賺錢嗎？簡單的洗車不規(guī)范，死水加上已經(jīng)擦了很多年的毛巾，全車都擦一遍，這樣的洗車方法能不毀車嗎？車主是不懂，稍微有點汽車美容常識的車主都會知道，錯誤的洗車傷害車，隨著中國的加速發(fā)展，越來越多的人買車，汽車美容市場也越來越規(guī)范劃和標準劃。車主對自己的車也越來越重視，尤其是對車漆表面，而對裝飾卻不太感興趣，畢竟那些東西是可有可無的。試問，高檔的車還會去做貼膜和改裝音響防盜嗎？即使有，100人里面你有碰不到一個，這樣的概率是少之又少。專業(yè)汽車美容洗車將是將來汽車美容的主流。

如果要開汽車美容店，直接投資有風險，不要直接投資，最好調(diào)查一下市場行情再投資。因為你如果不了解當?shù)氐氖袌鲂星?，盲目的投資會受損失的，有句俗話：“欲速則不達”，是至理名言。

在您投資之前，你要想好你在哪投資，要投資什么項目，你的投資金額是多少？多少錢的投資是你的承受范圍？如果單想著這個行業(yè)很容易賺錢，很想進入這個行業(yè)，而這個投資確在你的承受能力之外，迫使你到處去借錢來開店，這樣的生活你也不想吧。所以在投資前這些問題一定要考慮好了。

投資是有風險的，沒有風險就不叫投資，我們的目的是怎么降低投資風險，已達到最大的利益。一開始您的投資不需要太大，因為您對這個行業(yè)不懂，你不知道也不明白里面的門門道道，我曾經(jīng)有個客戶，一開始就要投50萬元，而且是自己的錢 本身他就是個外行，他和我說又得干洗車，又得干美容，又得干裝飾，又得干機修保養(yǎng)。當時我就問他 這錢是你自己的嗎？如果是你自己的，你愛惜點你的錢，別一下投那么多，畢竟都是辛苦錢，要是這錢是你放一槍就來的，那你使勁投，我不管。他問我為什么？我告訴他，你對這個行業(yè)懂嗎？你知道什么是美容，什么是洗車嗎？你知道機修怎么弄嗎？你知道管理嗎？他都說不知道。我說你不知道就敢使勁的往里投啊。確實，很多投資者 特別是外行 一開始的時候都要投很多的錢，我試問，你們投入這么多，考慮過什么時候收回投資嗎？你們考慮過風險有多大嗎？答案是沒考慮過，因為為什么？他們沒有經(jīng)驗 不知道這個行業(yè)到底什么樣？也不懂這個行業(yè)。既然沒有經(jīng)驗，為什么還要投資那么大？除非你是老江湖了，干這個很多年了，對這行業(yè)十分的了解，有前期開店的經(jīng)驗，后期店面的運作就很容易了，你的經(jīng)驗降低了你的風險。但有人會問，中國有不明白這行業(yè)就投資汽車美容的啊，還賺錢了了？那我告訴你，他是有門道的，要么是有關(guān)系，要么是自己有太多的資產(chǎn)，這個店只是為其他的項目做陪襯。那中國有多少投資人象他們那樣呢，沒有吧都是自己的辛苦錢，何不愛護自己的錢呢？

按照多年的店面運作經(jīng)驗來總結(jié)，我覺得投資者可以選擇投資門檻低的店面進行試運行，比如你有20萬，你投個10萬元的店，上個簡單點的洗車啊，美容啊，然后上點簡單的裝飾和汽車用品，這些超不過10萬，慢慢的運營，哪天這個店運作好了，你也有經(jīng)驗了也對這行業(yè)了解了。再把你其余的10萬元投進去，上個維修啊，上個保險啊，這個時候你就有很多經(jīng)驗了，干什么都水到渠成，知道這個行業(yè)是怎么回事了，也自己有能力控制風險了，何樂而不為呢？為什么偏的投資那么高的呢？

總之，投資的時候看清楚，最好有人帶你一把，要么去加盟，現(xiàn)在都說加盟不好，我在這澄清一下，加盟沒有什么不好的，對于新手來說，加盟是最好的選擇。加盟之前你要做的是考察，而最主要的是考察公司的產(chǎn)品和后期服務(wù)，打個比方，有個加盟公司的產(chǎn)品是美國進口的，中國做的代理，價格高的離譜 效果卻很不錯，但是另外一家公司，同類的產(chǎn)品，但是是本土的產(chǎn)品一樣的效果，價格確比那家公司的低很多。那我問你，你會選擇哪家？有些人就會說了，我肯定選美國的，進口的啊，產(chǎn)品好啊。如果是我，我肯定選國內(nèi)的產(chǎn)品。為什么呢？我們做生意，賺的是錢，控制運營成本是賺錢的最有利手段。你為客戶做服務(wù)，你和客戶說用的是美國的產(chǎn)品，價格嗎比較貴，有些高檔的客戶可能會不在意，但是絕大多數(shù)客戶還是在意產(chǎn)品的價格的。如果你在問他，我們這有一款和這產(chǎn)品效果一樣的，價格比那款要低，我敢保證，只要效果是一樣，保質(zhì)期一樣，再有錢的車主也會選這款產(chǎn)品，畢竟錢都是自己的，除非是國家的錢。所以產(chǎn)品的選擇是最重要的，同樣的產(chǎn)品，同樣的效果，成本卻不一樣，成本增加了，那你的利潤就少了，但是記住一點，千萬不要拿次的產(chǎn)品去充當好的產(chǎn)品，那樣的話，你的店會在幾天之內(nèi)倒閉。

最后一句，投資這個行業(yè)得考察清楚了，特別是所謂的外國品牌的加盟企業(yè)，比如某某國家的中國總部啊 這些十有八九都不太靠譜，中國人做的事業(yè)就是自己的牌子 自己的事業(yè)，打著外國的旗號 無非就是吸引投資者的注意罷了。中國一貫就喜歡炒作，而中國人也崇拜炒作，雖然說的有點過分了，但是我還是奉勸一句，投資的時候看清楚了，有加盟費的盡量遠離點，這些加盟費足夠你買很多的產(chǎn)品了，有可能是你后期的運營資金。