第一篇:房地產(chǎn)銷售渠道模式探討
房地產(chǎn)銷售渠道模式探討
【摘要】本文從房地產(chǎn)銷售渠道的特點(diǎn)分析入手,指出房地產(chǎn)新型銷售渠道構(gòu)建的必要性,并對(duì)傳統(tǒng)渠道模式和新型的銷售模式進(jìn)行了探討。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn),銷售渠道,網(wǎng)絡(luò)營銷,金融市場(chǎng)營銷,經(jīng)紀(jì)人
房地產(chǎn)業(yè)可以成為是當(dāng)今的黃金產(chǎn)業(yè),是投資者心中的重要目。;隨著市場(chǎng)從“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變以及企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以消費(fèi)者為中心”的轉(zhuǎn)變,社會(huì)營銷、創(chuàng)新營銷等觀念的興起,銷售渠道作為企業(yè)了解消費(fèi)者、溝通消費(fèi)者和掌握消費(fèi)者的核心手段,已成為企業(yè)的重要資源。構(gòu)建高效、穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò),對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力也愈發(fā)重要。本文從房地產(chǎn)銷售渠道的特點(diǎn)分析入手,指出房地產(chǎn)新型銷售渠道構(gòu)建的必要性,并對(duì)傳統(tǒng)渠道模式和新型的銷售模式進(jìn)行了探討。
一、傳統(tǒng)銷售渠道
依據(jù)渠道設(shè)計(jì)中渠道長度不同進(jìn)行區(qū)分,可將渠道銷售模式分為直銷模式和委托代理銷售模式。直銷模式和代理銷售模式的選擇對(duì)企業(yè)本身并沒有絕對(duì)的優(yōu)劣,不同的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以依據(jù)自身的情況,再結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行渠道構(gòu)筑。下面就兩種傳統(tǒng)渠道進(jìn)行探討。1. 房地產(chǎn)直銷模式
顧客直接從開發(fā)商銷售部門取得所需物業(yè)的營銷渠道方式,稱為直銷或自銷。由于房地產(chǎn)產(chǎn)品不經(jīng)過任何中介直接從開發(fā)商流向消費(fèi)顧客,實(shí)際運(yùn)作中體現(xiàn)諸多的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。①從信息傳遞的角度,由于采用直銷模式,房地產(chǎn)產(chǎn)品從開發(fā)商直接轉(zhuǎn)到消費(fèi)顧客手中,而不經(jīng)由中介,因此開發(fā)商直接面向顧客,企業(yè)可以更及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握顧客的購買動(dòng)機(jī)和需求特點(diǎn),把握市場(chǎng)脈搏;②從銷售成本控制的角度,由于采用了直銷模式,銷售過程中發(fā)生的費(fèi)用也就完全由開發(fā)商來控制。高效從嚴(yán)支出可以降低物業(yè)銷售的費(fèi)用;③從渠道控制的角度,由開發(fā)商自己組建的銷售團(tuán)隊(duì)和部門相對(duì)委托代理方式更容易管理和控制。
相比來說,直銷模式也有缺點(diǎn):①并不是所有的房地產(chǎn)開發(fā)商都具備自己組建銷售部門進(jìn)行直銷的必要性,以及會(huì)有足夠的財(cái)力、物力、人力和相應(yīng)的管理、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),直銷渠道要求更多的專業(yè)化的銷售隊(duì)伍和有經(jīng)驗(yàn)的策劃人員;②很多時(shí)候它并不符合社會(huì)分工的特點(diǎn)和要求,開發(fā)商肩負(fù)開發(fā)和銷售兩項(xiàng)職能,容易顧此失彼,且使風(fēng)險(xiǎn)集中,導(dǎo)致開發(fā)商風(fēng)險(xiǎn)增加;③直銷渠道一般較窄,并不利于房地產(chǎn)產(chǎn)品尤其是新產(chǎn)品迅速廣泛的推向市場(chǎng)。2. 委托給專業(yè)代理公司的代理銷售模式
開發(fā)商委托房地產(chǎn)代理商尋找顧客,顧客再經(jīng)過代理商中間介紹而購買物業(yè)的營銷渠道方式,這種模式就是房地產(chǎn)委托代理銷售模式。隨著消費(fèi)者消費(fèi)行為的理性和成熟,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一方面要擴(kuò)大規(guī)模追求規(guī)模經(jīng)濟(jì);另一方面又要走專業(yè)化道路,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),企業(yè)為了發(fā)揮專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢(shì),經(jīng)常將銷售工作委托給更具專業(yè)優(yōu)勢(shì)的銷售代理商來完成。在商品房銷售過程中,代理商經(jīng)常是由經(jīng)紀(jì)人來擔(dān)當(dāng),這是由經(jīng)紀(jì)人本身的特點(diǎn)和房地產(chǎn)資產(chǎn)的特殊性共同決定的。經(jīng)紀(jì)人是在買賣雙方之間說合 1 交易,但對(duì)盈虧不負(fù)責(zé)、只要成交就可從中取得傭金的中間商人,雖然承擔(dān)了主要的市場(chǎng)銷售職能,但經(jīng)紀(jì)人本身對(duì)其接受委托的商品或資產(chǎn)不具有所有權(quán)。
房地產(chǎn)資產(chǎn)有著不同于一般類消費(fèi)品的特殊性:①房地產(chǎn)商品單價(jià)高,不適合通過經(jīng)銷商系統(tǒng)銷售大量的商品房,這直接體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)人在作為代理進(jìn)行商品房銷售的優(yōu)勢(shì);②由于商品房是不可移動(dòng)的、唯一的和獨(dú)特的,它需要被潛在顧客廣泛了解才能實(shí)現(xiàn)銷售,經(jīng)紀(jì)人在潛在客戶資源上的優(yōu)勢(shì)使得比開發(fā)者更有銷售優(yōu)勢(shì);③商品房銷售過程極其復(fù)雜,還涉及對(duì)法律文件和財(cái)務(wù)報(bào)表的理解,受專業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)紀(jì)人能夠很好的給所有者和購買者提供相應(yīng)的幫助;另外,經(jīng)紀(jì)人還在融資上對(duì)開發(fā)商有所幫助。所有這些決定了房地產(chǎn)銷售代理商經(jīng)常會(huì)由經(jīng)紀(jì)人來擔(dān)當(dāng)。
那么委托代理到底在銷售中體現(xiàn)了哪些優(yōu)勢(shì)呢?作為專業(yè)化的委托代理銷售,銷售優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為:①它簡化了商品市場(chǎng)的交易活動(dòng),節(jié)約開發(fā)商和顧客共同的時(shí)間和精力,緩解了開發(fā)商人力、物力和財(cái)力的不足,提高企業(yè)運(yùn)作的效率和效益;②相對(duì)于直銷模式,委托代理分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn);③由于專門從事代理銷售工作,代理商一般都有較多的銷售業(yè)務(wù)員和更為廣泛的客戶關(guān)系;④企業(yè)在推廣新產(chǎn)品的時(shí)候,它更快的將產(chǎn)品推向了市場(chǎng)并為顧客了解,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)商品的銷售。但直銷渠道的優(yōu)點(diǎn)很多也成了委托代銷的缺點(diǎn)。由于代理商的介入,分隔了開發(fā)商和市場(chǎng)、消費(fèi)顧客之間的聯(lián)系,使得開發(fā)商對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向和顧客需求變化的了解更加困難,從而導(dǎo)致開發(fā)商對(duì)市場(chǎng)的敏感度降低;另外,過多的中間代理環(huán)節(jié)大大降低了開發(fā)企業(yè)的利潤、增加顧客的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),隨著微利時(shí)代的到來,即使是處在利潤頗豐的房地產(chǎn)行業(yè),開發(fā)商也面臨考慮如何盡可能的降低成本,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、新型銷售模式
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷模式
21世紀(jì)是信息化的世紀(jì),在發(fā)達(dá)國家,互聯(lián)網(wǎng)和自來水、電一樣已成為人們生活中不可缺少的一部分。同樣,在中國,互聯(lián)網(wǎng)的影響也早已從初期對(duì)人們生活質(zhì)量的改觀提升到了沖擊行業(yè)發(fā)展的新高度?;ヂ?lián)網(wǎng)席卷中國大地的時(shí)候,也正是中國住宅與房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)候。房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合必將引發(fā)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的營銷革命。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在這種環(huán)境下,房地產(chǎn)企業(yè)可以對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)上宣傳對(duì)客戶進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品的網(wǎng)上調(diào)研,接受意見反饋或通過商品房網(wǎng)上競(jìng)拍給項(xiàng)目造勢(shì),提升項(xiàng)目人氣。作為傳統(tǒng)的營銷方式的補(bǔ)充和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷能更有效地促成消費(fèi)者與企業(yè)或企業(yè)與企業(yè)之間交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。其基本模式如下: 企業(yè)――信息――網(wǎng)絡(luò)媒介――信息――用戶
用戶根據(jù)全球知名的互聯(lián)網(wǎng)測(cè)量公司NETVALUE的調(diào)查結(jié)果顯示,房地產(chǎn)網(wǎng)站漸入佳境,每月訪問此類網(wǎng)站的網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的比例在以超過100%的速度激增。目前,美國已有70%的本土房地產(chǎn)交易是通過互聯(lián)網(wǎng)直接或間接實(shí)現(xiàn)的。中國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展模式很難說不是借鑒美國的經(jīng)驗(yàn)。并且,突如其來的非典更為“水泥加鼠標(biāo)”的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷添了一捆“干柴”,一時(shí)間,網(wǎng)上房展、網(wǎng)上排隊(duì)預(yù)購、網(wǎng)上團(tuán)體購房等各種網(wǎng)上交易紛紛推出。網(wǎng)絡(luò)營銷模式相對(duì)于傳統(tǒng)的銷售模式具有以下優(yōu)勢(shì): ①通過互聯(lián)網(wǎng)使開發(fā)商和顧客之間的信息傳遞更直接、互動(dòng),并且省去了傳統(tǒng)銷售模式下的代理環(huán)節(jié),降低了銷售費(fèi)用;②通過網(wǎng)絡(luò)途徑,使得市場(chǎng)和顧客信息的收集更及時(shí)、完備,企業(yè)決策也更具導(dǎo)向性;③通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),信息傳播更快、更廣,尤其在企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品推廣的時(shí)候,如果能夠結(jié)合傳統(tǒng)的銷售渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品信息傳播更快,有助于企業(yè)產(chǎn)品的銷售。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的銷售模式,是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善和發(fā)展為依托的,它的劣勢(shì)和缺點(diǎn)主要的體現(xiàn)在:①由于房地產(chǎn)產(chǎn)品流動(dòng)性小,涉及的資金額大,因此客戶即使在網(wǎng)上了解到商品房的相關(guān)信息,還需要到現(xiàn)場(chǎng)觀看,這樣顧客并沒有通過網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)約時(shí)間和體力,網(wǎng)絡(luò)營銷也很可能淪為傳播信息的媒介,失去了作為新興渠道的意義;②我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,不能適應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需要,使得網(wǎng)絡(luò)利用率偏低;③雖說21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,但就現(xiàn)階段實(shí)際情況來看,企業(yè)對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用估價(jià)不足,只知道要“網(wǎng)絡(luò)”,卻不知道要怎樣“網(wǎng)絡(luò)”,更不清楚要多少“網(wǎng)絡(luò)”,這就使得眾多房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷有美好愿望,卻難有良好收效,網(wǎng)絡(luò)營銷最終也流于形式。另外,諸如網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律、法規(guī)的不完善都延緩了網(wǎng)絡(luò)營銷作為新興的渠道模式的進(jìn)一步發(fā)展。我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具,不是戰(zhàn)略本身;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷也不是目的,而是手段,是一種推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品銷售的渠道方式,因此,成功的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道必須注重和加強(qiáng)開發(fā)企業(yè)與顧客之間的溝通,更好的滿足顧客,最終實(shí)現(xiàn)維系顧客。
2、房地產(chǎn)金融超市模式
房地產(chǎn)作為一種特殊商品,在其銷售時(shí)不能象其他商品一樣有效的集散,房地產(chǎn)金融卻可以利用其融資的性質(zhì)將集散變成為可能。目前,幾乎所有的銀行都在探討建立有形的房地產(chǎn)金融市場(chǎng),于是房地產(chǎn)金融超市不但應(yīng)運(yùn)而生,而且形式多種多樣,越來越細(xì)化,無論怎樣變化,目的只用一個(gè),那就是爭(zhēng)取用最快最有效的方式、最大限度地為消費(fèi)者提供全面的服務(wù)。房地產(chǎn)金融超市使集中銷售成為可能,在給消費(fèi)者提供了更為廣闊的選擇余地的同時(shí),也給各商業(yè)銀行帶來了無限商機(jī)。
建設(shè)銀行是最早介入房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行,最有理由成立最全面最權(quán)威的超市,目前有學(xué)者建議建行的超市以如下的模式展現(xiàn)在秦皇島市民面前。建立一座具有建設(shè)銀行建筑特色的大型房地產(chǎn)金融超市,超市可分為四個(gè)區(qū)域,即最佳建筑企業(yè)展區(qū),住房展示區(qū),有關(guān)政府機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)工作區(qū),建行工作區(qū)。
通過建立房地產(chǎn)金融超市,搞活了房地產(chǎn)金融市場(chǎng),將本來分散在城市各個(gè)角落的房源信息集中到一起,方便了購買者,也幫助了開發(fā)商,其實(shí),房地產(chǎn)金融應(yīng)該有更廣闊的市場(chǎng)。為了聽到更多客戶的要求,建議設(shè)立“您的要求”信息箱,讓那些沒有在超市中得到他的客戶提出他們的要求,而建設(shè)銀行每年可根據(jù)客戶的需要設(shè)計(jì)推出或改進(jìn)更多的房地產(chǎn)金融產(chǎn)品。一方面滿足更多客戶的要求,另一方面也完善了建行的房地產(chǎn)金融超市,只有不斷發(fā)展創(chuàng)新,事物才可能保持其永久的活力。房地產(chǎn)傳統(tǒng)的銷售渠道和新型的銷售渠道各有自己的優(yōu)劣點(diǎn),房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該根據(jù)自身情況恰當(dāng)?shù)剡x擇銷售模式。銷售模式的創(chuàng)新也必將掀起房地產(chǎn)的革命,使掌握先機(jī)的企業(yè)在市場(chǎng)中居于有利地位?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】
紀(jì)寶成主編,《市場(chǎng)營銷學(xué)教程》(第三版),中國人民大學(xué)出版社 袁賢禎:銷售渠道的選擇[J]城市開發(fā),1997,(05)林東元:網(wǎng)絡(luò)來了,傳統(tǒng)銷售渠道怎么辦[J].中國商貿(mào),2001,(01)
第二篇:醫(yī)藥渠道的各種銷售模式
醫(yī)藥渠道的各種銷售模式
醫(yī)院統(tǒng)方的方式:
1.藥房統(tǒng)計(jì):一般常用的,數(shù)字準(zhǔn)確 2.室電腦調(diào)單:詳細(xì),但是麻煩
3.科室護(hù)士統(tǒng)方:一般找負(fù)責(zé)領(lǐng)藥的護(hù)士,準(zhǔn)確。我一個(gè)同事找到護(hù)士統(tǒng)方,每晚給他發(fā)電子郵件,準(zhǔn)確掌握每天的用量。
4.科室醫(yī)囑:一般這個(gè)肯定是可以得到的,找個(gè)醫(yī)生就可以,晚上或周末人少的時(shí)候去,數(shù)字不十分準(zhǔn),可能會(huì)有些退藥查不到,但也差不多,優(yōu)點(diǎn)是不用打單費(fèi)用。5.醫(yī)院總電腦房————那里是醫(yī)院信息的總匯處,信息精確。
大包:顧名思義就是廠家底價(jià)供貨,產(chǎn)品出廠后的招投標(biāo)、開發(fā)、促銷工作全部由經(jīng)銷商來完成。小包:就是廠家(大區(qū)域經(jīng)銷商)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的招投標(biāo)、開發(fā)甚至回款(費(fèi)用),經(jīng)銷商(自然人)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的促銷上量工作。扣率:
80扣:如果國家給你的最高零售限價(jià)是100,100÷1.15=86.96(批發(fā)價(jià)),你給醫(yī)藥公司“80扣供貨”的意思就是:批發(fā)價(jià)86.96×0.80=69.57,69.57就是所謂的“80扣”。
詳解:一般是藥品所謂藥品的扣率:零售價(jià)格÷1.15=批發(fā)價(jià)供貨價(jià)÷批發(fā)價(jià)=藥品的供貨扣率 在藥品招標(biāo)報(bào)價(jià)過程中的扣率:
有兩種情況,一是按藥品零售價(jià)、另一種自然是批發(fā)價(jià)。
舉個(gè)例子: 一個(gè)藥品的售價(jià)是100元,那么它的批價(jià)應(yīng)該是100÷1.15=86.95元 如果供貨價(jià)是10元,那它的扣率就是10÷86.95=12扣了。
配送:就是送貨,復(fù)雜點(diǎn)想就是根據(jù)需求量或是達(dá)成的協(xié)議的數(shù)量由生產(chǎn)廠家或是經(jīng)銷商來送貨.配送某種意義上來說理解為渠道。第三終端: 第一終端:大型醫(yī)院 第二終端:藥店
第三終端:鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及診所 第三終端的定義為“除醫(yī)院藥房、藥店(包括商超中的藥品專柜)之外的,直接面向消費(fèi)者開展醫(yī)藥保健品銷售的所有零售終端。
第三終端的主要陣地是廣大農(nóng)村和一些城鎮(zhèn)的居民小區(qū),如社區(qū)和農(nóng)村的個(gè)體診所、企業(yè)和學(xué)校的醫(yī)療保健室、鄉(xiāng)村醫(yī)生的小藥箱、農(nóng)村供銷合作社及個(gè)體商店中的常用藥品銷售小柜等等”。隨著市場(chǎng)的拓展,我們又對(duì)第三終端的概念進(jìn)一步延伸,認(rèn)為第三終端應(yīng)該隨著醫(yī)藥渠道和終端市場(chǎng)變化而在不斷延伸和概念范疇的轉(zhuǎn)變。提出第三終端的概念的根本目的是想把我們營銷工作進(jìn)行更大范圍的延伸,以擴(kuò)大我們能夠工作到的零售終端和以零售終端模式營銷的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小型廠礦醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室等醫(yī)院終端的工作。準(zhǔn)確地說是處方營銷隊(duì)伍和OTC營銷隊(duì)伍目前還未能工作到的終端(非目標(biāo)終端)。這時(shí)我們將目前營銷團(tuán)隊(duì)無法觸及到的非目標(biāo)終端包括農(nóng)村周邊市場(chǎng)中的小藥店也納入我們第三終端開發(fā)的范疇。第三終端要什么票?怎么做到?
主要面向農(nóng)村的第三終端市場(chǎng)通常情況下不需要普票或者是稅票,他們需要的是正規(guī)醫(yī)藥公司的微機(jī)票據(jù),這通常也是上一級(jí)藥品監(jiān)管部門所檢查需要的。但是隨著國家藥品監(jiān)管力度的加大,藥品銷售帶全票也是大事所趨。
串貨:簡單的說是不屬于你的渠道的貨物進(jìn)入了你的市場(chǎng),你的貨沒有人要了。串貨的種類有以下3種: 1.良性串貨 2.自然性串貨 3.惡性串貨
良性串貨的定義為:廠商在市場(chǎng)開發(fā)的初期,有意或者無意地選中了市場(chǎng)中流通性強(qiáng)的經(jīng)銷商,使其產(chǎn)品迅速流向市場(chǎng)空白區(qū)域和非重要區(qū)域。
自然性串貨的定義為:經(jīng)銷商獲得自身正常的利潤后,無意中向自己轄區(qū)外傾銷產(chǎn)品。當(dāng)市場(chǎng)的空白點(diǎn)逐漸被填補(bǔ),各經(jīng)銷商逐漸壯大的情況下,自然性串貨在所難免。
惡性串貨的定義為:經(jīng)銷商為了獲得非正常利潤,蓄意向自己轄區(qū)外的市場(chǎng)傾銷商品。惡意串貨形成的5個(gè)大的原因: 1.市場(chǎng)飽和;
2.廠商給予的優(yōu)惠政策不同; 3.通路發(fā)展的不平衡;
4.品牌拉力過大而通路建設(shè)沒跟上; 5.運(yùn)輸成本不同導(dǎo)致經(jīng)銷商投機(jī)取巧。
兩票制:是指藥品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品通過一級(jí)經(jīng)銷商直接配送給醫(yī)院并開具@@,一級(jí)經(jīng)銷商必須直接從生產(chǎn)商購貨、結(jié)算,由生產(chǎn)商直接對(duì)經(jīng)銷商開具發(fā)票。國家新的醫(yī)改方案對(duì)基本藥物實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)生產(chǎn)、專門配送實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)“兩票制”。我國目前醫(yī)院分級(jí)情況:
依據(jù)醫(yī)院的綜合水平,醫(yī)院分為三級(jí)十等.一,二級(jí)醫(yī)院分別分為甲,乙,丙三等.三級(jí)醫(yī)院分為特,甲,乙,丙四等。
醫(yī)院分等的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)主要有5個(gè)方面內(nèi)容:
一、醫(yī)院的規(guī)模,包括床位、建筑、人員配置、科室配置等四方便的要求和指標(biāo)。
二、醫(yī)院的技術(shù)水平。
三、醫(yī)療設(shè)備。
四、醫(yī)院的管理水平,包括院長的素質(zhì)、從事管理、信息管理、現(xiàn)代管理技術(shù)、醫(yī)院感染控制、資源利用、經(jīng)濟(jì)效益等七個(gè)方面的要求和指標(biāo)。
五、醫(yī)院的質(zhì)量,包括診斷質(zhì)量、治療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、工作質(zhì)量、綜合質(zhì)量等幾個(gè)方面的要求和指標(biāo)。
分級(jí)的基本標(biāo)準(zhǔn):凡以“醫(yī)院”命名的醫(yī)療機(jī)構(gòu),住院床位總數(shù)應(yīng)在20張以上。一級(jí)綜合醫(yī)院:
1、床位:住院床位總數(shù)20張至99張。
2、科室設(shè)置:臨床科室至少設(shè)有急診室、內(nèi)科、外科、婦(產(chǎn))科、預(yù)防保健科。醫(yī)技科室至少設(shè)有藥房、化驗(yàn)室、X光室、消毒供應(yīng)室。
3、人員:每床至少配備0.7名衛(wèi)生技術(shù)人員,至少有3名醫(yī)師、5名護(hù)士和相應(yīng)的藥劑、檢驗(yàn)、放射等衛(wèi)生技術(shù)人員,至少有1名具有主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師。二級(jí)綜合醫(yī)院:
1、床位:住院床位總數(shù)100張至499張。
2、科室設(shè)置:臨床科室至少設(shè)有急診室、內(nèi)科、外科、婦(產(chǎn))科、預(yù)防保健科、兒科、眼科,耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、傳染科。其中眼科,耳鼻喉科、口腔科可合并建科,皮膚科可并如內(nèi)科或外科。醫(yī)技科室至少設(shè)有藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科、理療科、消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、病理室、血庫(可并入檢驗(yàn)科和設(shè))、理療室、病案室。
3、人員:每床至少配備0.88名衛(wèi)生技術(shù)人員,每床至少設(shè)配備0.4名護(hù)士,至少有3名具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師,各專業(yè)科室至少有1名具有主治醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師。三級(jí)綜合醫(yī)院:
1、床位:住院床位總數(shù)500張以上。
2、科室設(shè)置:臨床科室至少設(shè)有急診室、內(nèi)科、外科、婦(產(chǎn))科、預(yù)防保健科、兒科、眼科,耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、傳染科、中醫(yī)科、康復(fù)科、醫(yī)技科室至少設(shè)有設(shè)有藥房、檢驗(yàn)科、放射科、手術(shù)室、病理科、核醫(yī)學(xué)科、輸血科、理療科(可與康復(fù)科和設(shè))、消毒供應(yīng)室、病案室、營養(yǎng)部和相應(yīng)的臨床功能檢查室。
3、人員:每床至少配備1.03名衛(wèi)生技術(shù)人員,每床至少設(shè)配備0.4名護(hù)士,專業(yè)科室應(yīng)具有副主任醫(yī)師以上職稱,臨床營養(yǎng)師不少于2名,工程技術(shù)人員(技師、助理工程師以上人員)占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的比例不低于1%。醫(yī)藥圈里的行話“過票”完全解密:
實(shí)際上是這樣的,因?yàn)閲也辉试S藥品從廠家直接銷售到醫(yī)院,中間必須通過醫(yī)藥公司,所以,掛靠一家醫(yī)藥公司的一個(gè)主要目地就是過票。過票就是把從廠家開出的增值稅票換成醫(yī)藥公司開出的稅票。
一般是商業(yè)單位過票多些。比如A代表廠家,B代表現(xiàn)在合同商業(yè)經(jīng)銷單位C新的過票單位,以前都是A----B,也就是簽合同,發(fā)貨到B,然后由B配送給醫(yī)院終端。你去找B收款然后再發(fā)貨如此循環(huán)即可;過票的目的就是要甩開A,而且能以更低的稅費(fèi)和快捷的資金回籠為保證,所以你找到C,把A的相關(guān)手續(xù)資料拿給C,并以底價(jià)發(fā)貨合同簽到C,再把C的手續(xù)資料拿并簽合同給B,這樣C就是過票單位了,先由A開底價(jià)票到C,再由C開合同價(jià)的票到B,最后收款就是B直接匯到C帳,再由C轉(zhuǎn)給你,發(fā)貨上可以直接叫A發(fā)到B就可以了,以上情況比較簡單,主要是A完全同意你底價(jià)購買且同意開給你底價(jià)稅票。
下面我舉個(gè)例子:比如你以2塊代理某產(chǎn)品,以20元的價(jià)格賣到醫(yī)院,醫(yī)院所需要的20元的票就必須由上面說的C醫(yī)藥公司開了。中間的差額稅一般由你來承擔(dān):(20—2)×17%,或者你交納一定的點(diǎn)(一般是票面額的5-7個(gè)點(diǎn))給C公司,由C開票處理。下面我想再說下如何計(jì)算增值稅: 我國醫(yī)藥行業(yè)的增值稅稅率為17% 增值稅稅額=無稅價(jià)格×17% 不含稅價(jià)格+增值稅稅額=含稅價(jià)格 如:某藥品含稅批發(fā)價(jià):10元/盒。
那相應(yīng)的不含稅批發(fā)價(jià)格為:10/(1+0.17)=8.547元/盒 增值稅稅額為:10-8.547=1.453元,或者,8.547×0.17=1.453元 含稅批發(fā)價(jià)×1.15=含稅零售價(jià) 例:某藥含稅批發(fā)價(jià)為10元/盒,則含稅零售價(jià)為:10+10×0.15=11.5元/盒
其中增值稅稅額為:不含稅零售價(jià)×0.17,或者,含稅零售價(jià)×0.17/1.17 所以,增值稅稅額=11.5×0.17/1.17=1.67元
如果想做大包品種那就更要會(huì)算增值稅了。看大家理解得如何。
第三篇:渠道銷售
在效能型銷售中,最具挑戰(zhàn)性的是渠道銷售人員,他是所有銷售中技巧難度最大的一種,普遍的來講渠道銷售人員需要掌握兩項(xiàng)非常核心的技能,一個(gè)是大客戶銷售,一個(gè)是渠道管理。與一般的大客戶銷售不同,渠道銷售是通過別人銷售產(chǎn)品,是在與做生意的人談生意,他除了要進(jìn)行產(chǎn)品的客戶價(jià)值介紹之外,還需要掌握如何經(jīng)營自己的產(chǎn)品,以便能夠幫助經(jīng)銷商賺錢,在此基礎(chǔ)上,管理與控制經(jīng)銷渠道。因此,渠道銷售人員必須具有經(jīng)營頭腦,才能夠與經(jīng)銷商的老板直接對(duì)話,達(dá)到掌控渠道的目的。一般來講,掌握這樣高難度的銷售技能,需要很長時(shí)間的才能“入道”,1年、2年甚至更長。多數(shù)成功的渠道銷售具有5-10年的渠道經(jīng)驗(yàn),并且具有廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。很多企業(yè)覺得渠道銷售只是非常簡單的銷售行為,與大客戶相比,不需要太多的積累,這是非常錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。正因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí),很多企業(yè)的渠道銷售一直有問題。
成功銷售的九大信條
http://2011年09月13日08:48價(jià)值中國作者:陳德成一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
四、帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>
五、沒有不對(duì)的客戶,只有不夠的服務(wù)。
六、營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
七、客戶會(huì)走到我們店里來,我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。
九、客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么,而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
五個(gè)經(jīng)典營銷故事
http://2011年09月13日08:48銷售網(wǎng)
故事一:蘇格拉底與其學(xué)生
古希臘有個(gè)大哲學(xué)家蘇格拉底,有一天,一個(gè)年輕人想向他哲學(xué)。蘇格拉底帶著他走到一條河邊,突然用力把他推到了河里。年輕人起先以為蘇格拉底在跟他開玩笑,并不在意。結(jié)果蘇格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水底按。這下子,年輕人真的慌了,求生的本能令他拼盡全力將蘇格拉底掀開,爬到岸上。年輕人不解地問蘇格拉底為什么要這樣做,蘇格拉底回答道:“我只想告訴你,做什么事業(yè)都必須有絕處求生那么大的決心,才能獲得真正的收獲”。一個(gè)銷售人員若擁有像被蘇格拉底按在河里的年輕人那樣強(qiáng)烈求生欲的成功欲望的時(shí)候,會(huì)想方設(shè)法去達(dá)到其目的,阻力為幫助力,將勇往而不勝,而且成功欲望愈大則發(fā)展愈快。所以說企圖心將決定銷售人員職業(yè)生涯發(fā)展的高度。
故事二:推銷皮鞋
兩個(gè)不同公司的推銷員,奉命到一個(gè)海島去推銷皮鞋。兩個(gè)人上島后,發(fā)現(xiàn)島上居民沒有穿皮鞋的習(xí)慣。一推銷員給總部回電:該島沒有皮鞋市場(chǎng)。然后,打道回府。而另一推銷員的報(bào)告是:該島居民還沒有穿皮鞋,市場(chǎng)潛力極大。結(jié)果,他留了下來,經(jīng)過一定時(shí)間的拓展,成功的占領(lǐng)了該島皮鞋市場(chǎng)。銷售人員面對(duì)市場(chǎng),應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變,轉(zhuǎn)換思維,創(chuàng)新變通,樹立市場(chǎng)創(chuàng)新意識(shí),開拓進(jìn)取,透過市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會(huì),人無我有,人有我優(yōu),細(xì)分并挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。
故事三:西齊弗推石頭
在古希臘神話中,有一個(gè)關(guān)于西齊弗的故事。西齊弗因在天庭犯了法,所以被天神懲罰到人世間受苦。天神對(duì)他的懲罰是:要推一塊石頭上山。每天,西齊弗都費(fèi)了很大的勁把那塊石頭推到山頂,然后回家休息??墒?,在他休息時(shí),石頭又會(huì)自動(dòng)地滾下來。于是,西齊弗就要不停地把那塊石頭往山上推。這樣,西齊弗所面臨的是:永無止境的失敗。天神要懲罰西齊弗,也就是要折磨他的心靈,使他在“永無止境的失敗”命運(yùn)中,受苦受難??墒牵鼾R弗不肯認(rèn)輸。每次,在他推石頭上山時(shí),他就想:推石頭上山是我的責(zé)任,只要我把石頭推上山頂,我的責(zé)任就盡到。天神因?yàn)闊o法再懲罰西齊弗,就放他回天庭。銷售人員在銷售過程中,會(huì)不斷的碰到各種困難、挫折等,要像西齊弗一樣,調(diào)整好心態(tài),堅(jiān)持下去,心態(tài)決定成敗。碰到了問題,應(yīng)冷靜思考,沉著應(yīng)對(duì),分析思考,肯定能解決問題的。
故事四:溫水煮青蛙
美國某一著名大學(xué)做過這么一個(gè)試驗(yàn),把一個(gè)活青蛙扔進(jìn)煮沸的大鍋,青蛙在接近水面時(shí)突然躍起生還。然后又把一只活青蛙放入溫水中,在用小火慢慢將水加熱,青蛙在水中怡然的游來游去,絲毫沒有感覺到死神的來臨,當(dāng)水溫加熱到一定程度想要逃命時(shí),一切已經(jīng)來不及了,最后被煮死在鍋中。這個(gè)試驗(yàn)向人們說明了人和組織在突然遭遇危機(jī)時(shí),能夠集中全部力量來應(yīng)付,結(jié)果能化險(xiǎn)為夷;而人和組織在遭遇不太明顯的危機(jī)而危機(jī)在慢慢惡化時(shí),卻不會(huì)引起重視,結(jié)果等危機(jī)激化到一定程度想再化解卻一切都來不及。銷售人員在銷售過程中針對(duì)采取怎么樣的銷售策略很關(guān)鍵,現(xiàn)在的客戶都非常成熟,往往要迂回側(cè)擊,循序漸進(jìn),慢慢滲透,最后把客戶煮熟了。
故事五:阿基米德撬地球
古希臘著名的科學(xué)家阿基米德曾狂妄的說:給我一個(gè)支點(diǎn),我就能撬起整個(gè)地球。就像希特勒妄圖稱霸世界一樣大膽。阿基米德是根據(jù)力學(xué)、物理學(xué)的原理而得出這種結(jié)論的,可惜沒有撬動(dòng)地球的支點(diǎn)與杠桿,但是阿基米德這種思維方式對(duì)于銷售人員來說值得學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他看問題抓住事物的本質(zhì)與關(guān)鍵。銷售人員也要找到銷售問題的“支點(diǎn)”,找到“支點(diǎn)”,一切迎刃而解。
成功銷售的16條建議
2011/9/8/8:33來源:中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)作者:李晨東
1、目標(biāo)明確化,指標(biāo)數(shù)量化,隨時(shí)跟隨計(jì)劃。
2、越成功,我們的機(jī)會(huì)越多。把我們的成功寫在臉上,把我們的榮譽(yù)寫在名片上。把我們的成功印成小冊(cè)子。
3、成功時(shí),多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人,不需要我們支付金錢,只需要我們一份真摯的感情。我們的支持者將越來越多。
4、陌生拜訪(調(diào)查),帶點(diǎn)禮物。禮物不貴重,卻可以獲得寶貴的信息。
5、熱愛產(chǎn)品,關(guān)心公司,我們愛企業(yè),客戶愛我們。
6、永遠(yuǎn)不與人爭(zhēng)論。即使他是錯(cuò)的,那我們?cè)徦伞?zhēng)論是生意場(chǎng)最失敗的招數(shù)。
7、永遠(yuǎn)不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尊重我們的對(duì)手,客戶才會(huì)尊重我們。
8、我們的產(chǎn)品一定有最優(yōu)異的地方,找出來,突出它,最多突出幾條優(yōu)點(diǎn)。不要介紹100種優(yōu)點(diǎn),對(duì)方會(huì)連那幾條也忘記的。
9、多參與成功人士的聚會(huì)。模仿他們的言行,學(xué)習(xí)他們的思維,然后在銷售中使用。
10、每個(gè)月有計(jì)劃,每年有規(guī)劃,所有目標(biāo)都數(shù)量化。把數(shù)字簡化,銘刻在心,時(shí)刻對(duì)照檢查。
11、達(dá)到目標(biāo)要獎(jiǎng)勵(lì),諾言落空要懲罰。
12、每天工作完畢要寫日記,總結(jié)一日得與失,做好新計(jì)劃。
13、身體是本錢,養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣很重要。
14、睡覺之前想一下全天的工作和明日的計(jì)劃。
15、睡覺前的最后一個(gè)想法是:我今天如此優(yōu)秀,真是一個(gè)天才!
16、早晨起床的第一個(gè)表情是微笑。
中小企業(yè)銷售的三個(gè)等級(jí)
2011/9/8/8:33來源:中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)
以制造為主的中小企業(yè),公司內(nèi)部并沒有系統(tǒng)進(jìn)修過理論知識(shí)的專業(yè)銷售人員,企業(yè)訂單多來自上游客戶或企業(yè)老板的私人關(guān)系。一旦與客戶的合作有變故,他們將面臨銷售的巨大壓力。企業(yè)急切地希望了解更快更好的實(shí)用銷售技巧,用以開拓新市場(chǎng)。
“銷售是什么”?有人說“銷售就是賣東西唄,還能有什么”。的確,銷售是在賣東西。銷售可以分為三個(gè)等級(jí):
初級(jí)銷售:吆喝!
“要不要發(fā)票?”“香蕉一塊錢一斤羅!”“服裝放血大甩賣!”這種方式是吆喝,是隨時(shí)隨地都可以見到,乃至坐在家里,都可以見到這樣形形色色的吆喝。這種銷售是有形的,它直接叫喊要賣東西。
二級(jí)銷售:引誘!
“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜!”“做女人挺好!”這種方式是引誘客戶去購買商品。能在無形中加深客戶對(duì)產(chǎn)品的印象,大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品廣告屬于此類,幾乎隨時(shí)隨地都能看得到。據(jù)稱曼谷有一家餐館門前擺著一口大缸,在蓋子上放一塊牌子上寫道:“不許偷看!”過路人都覺得好奇,總是跑過去掀開蓋子往里看是什么東西。結(jié)果里邊有一杯啤酒和另一快牌子,上面寫著:“本店啤酒清爽宜人,5元一杯,歡迎進(jìn)店品嘗!”這可以說是個(gè)典型的勾引。美國營銷大師愛瑪·赫伊拉說:“不要賣牛排,要賣??聲?!?/p>
三級(jí)銷售:做局!
專家提醒我們,銷售根本不是賣東西,而是始終以顧客為中心,一步步地啟發(fā)和引導(dǎo)顧客去發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值,乃至發(fā)現(xiàn)顧客自我。如果銷售就是賣東西,世界上為什么這么多顧客的確需要的東西卻賣不掉呢?曾有二家做繡花棉被的南方企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量和花色非常相似,二家企業(yè)都從事出口加工,剩余產(chǎn)品做內(nèi)銷。但是其中B企業(yè)總是沒有A企業(yè)紅火。B企業(yè)老總很是納悶,為什么外商來到本地總是直奔A企業(yè)?自己費(fèi)了半天功夫拉來的國外客戶也總被A企業(yè)搶走了?經(jīng)過內(nèi)勘外察,終于找到根源:A企業(yè)重金聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)卣Z言學(xué)院的外國留學(xué)生做自己的業(yè)務(wù)接待人,并特別準(zhǔn)備了異國情調(diào)的會(huì)議接待室。來到A企業(yè)的外國客戶看到家鄉(xiāng)的人、感受到家鄉(xiāng)的氣氛、聽到熟悉的鄉(xiāng)音,怎能不親近?客戶在A企業(yè)感覺更自在,像在自己的主場(chǎng)一樣放松,談判時(shí)也會(huì)更順暢。其實(shí)這樣的例子并不復(fù)雜,不過是再想細(xì)一點(diǎn)、再做細(xì)一點(diǎn),但正是這一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)節(jié)的累積,使企業(yè)贏得了客戶的信賴。
第四篇:銷售渠道
結(jié)合實(shí)例,說明渠道為王的合理性。
銷售渠道是否合理和暢通至關(guān)重要,可以說是一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)所系。如果企業(yè)的銷售管理不能牢牢控制銷售渠道,企業(yè)的產(chǎn)品就難以轉(zhuǎn)化為貨幣,企業(yè)就將失去生存發(fā)展的源泉和動(dòng)力,所以說,銷售渠道管理是一個(gè)企業(yè)是否能生存的命脈。
目前銷售渠道管理的系統(tǒng)一般采用垂直銷售系統(tǒng)、水平銷售系統(tǒng)、多渠道銷售系統(tǒng)以及傳統(tǒng)的銷售渠道系統(tǒng)。分析各種銷售渠道系統(tǒng),無論怎樣,有一點(diǎn)是相同的,那就是渠道成員之間的沖突和競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。因此,對(duì)銷售渠道系統(tǒng)沖突的協(xié)調(diào)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的成功銷售顯尤為重要。
企業(yè)如何做好銷售通路管理,闡述……..廠家直銷通路模式
操作要點(diǎn):
(1)引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)銷售人員,銷售人員寧缺勿濫,加強(qiáng)銷售培訓(xùn),使所有的銷售人員既是技術(shù)專家又是營銷高手,提高銷售的效率與效益;
(2)在一些專業(yè)性的報(bào)刊雜志等媒體上做專業(yè)性的廣告,擴(kuò)大品牌知名度和產(chǎn)品知名度,使一些潛在用戶能獲知公司及公司產(chǎn)品信息
(3)把握住用戶的關(guān)鍵性人物,使之了解和認(rèn)同公司和公司產(chǎn)品對(duì)他帶來的利益及與現(xiàn)合作廠家和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在,獲得關(guān)鍵性人物支持
省、市級(jí)總經(jīng)銷模式
(1)廠家在尋找經(jīng)銷合作伙伴的時(shí)候,一定要對(duì)經(jīng)銷商精挑細(xì)選。首先要有一個(gè)經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)。資金實(shí)力要雄厚,資信狀況要了解其負(fù)債率、是否有與其他廠家的經(jīng)濟(jì)糾紛等,銷售能力要了解其銷售額、銷售范圍、銷售地位排名、用于銷售方面的時(shí)間分配等,銷售態(tài)度要了解其經(jīng)營想法、對(duì)公司產(chǎn)品的銷售態(tài)度等,選擇最適合公司的經(jīng)銷商并不一定是最大的經(jīng)銷商;
(2)與經(jīng)銷商共同銷售。負(fù)責(zé)總經(jīng)銷市場(chǎng)銷售的廠家代表,開始時(shí)應(yīng)將自己的大部分精力放在與總經(jīng)銷商一起去開發(fā)下線網(wǎng)絡(luò)上,主要是說服總經(jīng)銷商的現(xiàn)有下線網(wǎng)絡(luò)銷售公司產(chǎn)品,然后開展一些基礎(chǔ)終端工作,包括店面的生動(dòng)化布置(POP、公司產(chǎn)品的位置、堆放等)、店面的促銷推廣活動(dòng)培訓(xùn)總經(jīng)銷商的下線經(jīng)銷商,提高他們的經(jīng)營意識(shí)、經(jīng)營能力和產(chǎn)品知識(shí);
(3)控制總經(jīng)銷商的核心客戶??偨?jīng)銷商底下一些有一定規(guī)模和實(shí)力且有能力的二級(jí)經(jīng)銷商,銷售代表要經(jīng)常性的拜訪他們,與他們交朋友,建立良好的感情關(guān)系。也可以將他們開
發(fā)為準(zhǔn)一級(jí)客戶,從總經(jīng)銷商那劃一塊區(qū)域出來,由準(zhǔn)一級(jí)商精耕細(xì)作,其享受的政策和待遇比總經(jīng)銷商要低,但二級(jí)商或零售商又要高,且其銷量計(jì)總經(jīng)銷商的銷量。這樣一則可以培育和扶持下一代的一級(jí)經(jīng)銷商,二則對(duì)總經(jīng)銷商進(jìn)行有效的控制,讓總經(jīng)銷商感覺競(jìng)爭(zhēng)的壓力;
省級(jí)、市級(jí)分公司(辦事處)通路模式
(1)銷售人員盡量本地化。除一些片區(qū)經(jīng)理、銷售骨干外,其他的銷售人員可以采取本地化。一則他們對(duì)本地的風(fēng)土人情和地形比較熟悉,二則他們均為本地人,相對(duì)一些費(fèi)用可以節(jié)約,三則他們用本地化的語言與客戶溝通比較親切。
(2)打造一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)。不斷的培訓(xùn)銷售人員,每月組織專題培訓(xùn)課題和銷售問題研討會(huì),使銷售人員除了感覺在這些賺錢和發(fā)展事業(yè)外,還讓他們感覺到在這里能學(xué)到很多知識(shí),提高銷售人員對(duì)公司的忠誠度和運(yùn)作市場(chǎng)的能力。
(3)公司總部加強(qiáng)審計(jì),防止腐敗和銷售漏洞,充分發(fā)揮分公司的積極作用。
介紹你認(rèn)為成功的銷售通路: 【成功必學(xué)】雅芳的五大銷售通路
編 者 按:雅芳公司,1886年創(chuàng)立于美國紐約。目前在45個(gè)國家和地區(qū)有直接投資,擁有300余萬名獨(dú)立營業(yè)代表,業(yè)務(wù)遍及137個(gè)國家和地區(qū),年銷售額達(dá)52億美元。
現(xiàn)有產(chǎn)品2萬余種,博及護(hù)膚品、化妝品、個(gè)人護(hù)理品、香品、流行首飾、女性內(nèi)衣/時(shí)裝、健康食品等。全美最大的500家企業(yè)之一。
一、專柜銷售
每個(gè)城市總有幾個(gè)大的商廈或超市,這些商廈和超市就成了消費(fèi)者光顧最多的地方。占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng),一方面可以給雅芳帶來不小的經(jīng)濟(jì)利潤,另一方面也能將雅芳的品牌深入到消費(fèi)者心中。
雅芳美容專柜的申請(qǐng)條件并不苛刻。如果,你想在某家大商場(chǎng)經(jīng)營雅芳美容專柜,你都可以到雅芳當(dāng)?shù)胤止救ド暾?qǐng)、洽談,分公司會(huì)派人對(duì)該商場(chǎng)進(jìn)行考察,如果符合條件,分公司人員會(huì)和你一起去商場(chǎng)商談、簽訂合同,開設(shè)專柜。如果你有自己的店面,想在自己的店面里開設(shè)雅芳美容專柜,也可以到當(dāng)?shù)胤止旧暾?qǐng),只要符合條件,便可開張。
二、專賣店銷售
雅芳美容專柜的服務(wù)對(duì)象是經(jīng)常逛商場(chǎng)的女士,而雅芳專賣店,則針對(duì)的是另一群女性消費(fèi)者。
雅芳專賣店,與其說是專賣店,不如說是美容店更為恰當(dāng),只不過,美容用品都是雅芳的產(chǎn)品,針對(duì)顧客則是雅芳產(chǎn)品的消費(fèi)者,或是準(zhǔn)消費(fèi)者。
如果你到雅芳專賣店去消費(fèi),業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)你的膚色、膚型,給你推薦適合的雅芳產(chǎn)品,適合的美容方案。你也可以免費(fèi)咨詢美容知識(shí)。如果你成了雅芳產(chǎn)品的顧客,雅芳業(yè)務(wù)員會(huì)為你免費(fèi)做美容。也正是雅芳這樣周道的服務(wù),才有其龐大的市場(chǎng)。雅芳現(xiàn)在在全國擁有5000多家產(chǎn)品專賣店。
雅芳專賣店的申請(qǐng),申請(qǐng)人先要和片區(qū)經(jīng)理聯(lián)系,片區(qū)經(jīng)理看申請(qǐng)人是不是適合做雅芳的專賣店,然后考慮選址上會(huì)不會(huì)和別的專賣店發(fā)生銷售重復(fù)或沖突,然后是指導(dǎo)門面的租賃、裝修、貨柜的擺放位置等等,很多講究。
三、人員推銷
雅芳同樣有自己的直銷員,所不同的是雅芳的直銷員有個(gè)好聽的名字:雅芳小姐。
雅芳小姐的門檻不高:凡年滿十八周歲的公民均可以成為雅芳直銷員。但需除開:列入國家公務(wù)員管理的工作人員;現(xiàn)役軍人;法律、法規(guī)規(guī)定不得兼職經(jīng)銷的其他人員。如果你符合雅芳直銷員的條件,又想成為一名雅芳直銷員,你就可以帶上你的身份證去找雅芳當(dāng)?shù)胤止?。雅芳分公司的工作人員會(huì)詳細(xì)的和你談直銷員的注意事項(xiàng),工作范疇和待遇問題。
四、互聯(lián)網(wǎng)銷售
互聯(lián)網(wǎng)從誕生到現(xiàn)在,曾孕育過多少美麗的夢(mèng)想,有的實(shí)現(xiàn)了,有的破敗了。但互聯(lián)網(wǎng)在短短的幾年時(shí)間里,就“網(wǎng)”住了以億計(jì)的用戶,而隨著時(shí)間的推移,這個(gè)數(shù)字還在不斷的飚升。
網(wǎng)絡(luò)是個(gè)深不可測(cè)的巨大市場(chǎng),雅芳并沒有忽視。2000年11月,雅芳在中國的第一個(gè)網(wǎng)上產(chǎn)品專賣店在“北京263在線”開張,為顧客提供了新的購物渠道選擇;同時(shí),雅芳運(yùn)用高科技手段對(duì)產(chǎn)品專賣店實(shí)施了現(xiàn)代化的電腦管理,使產(chǎn)品專賣店銷售渠道的“進(jìn)、銷、存、資金、店員和客房管理”實(shí)現(xiàn)了電子化和網(wǎng)絡(luò)化;雅芳還通過大量的網(wǎng)絡(luò)廣告、在線調(diào)查、網(wǎng)上路演、發(fā)散式電子營銷來豐富在電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
或許,未來的某個(gè)時(shí)候,雅芳又將在網(wǎng)絡(luò)上掀起一股不可預(yù)知的狂潮。
五、忠誠客戶俱樂部
市場(chǎng)永遠(yuǎn)是無限的,僅會(huì)開拓不會(huì)留守,是市場(chǎng)的大忌。雅芳在不斷擴(kuò)大自己用戶群的時(shí)候,也想方設(shè)法的留住消費(fèi)者,除了在產(chǎn)品質(zhì)量上,產(chǎn)品更新上下工夫外,雅芳還推出顧客俱樂部。
2001年1月1日,雅芳忠誠客戶俱樂部正式成立,至今已遍布全國74個(gè)大中城市,會(huì)員人數(shù)達(dá)到10萬余人。俱樂部定期給會(huì)員派發(fā)新產(chǎn)品試用裝和會(huì)員月刊《Let’s AE sTalk》,贈(zèng)給精美的會(huì)員生日賀禮,并不定期地舉辦各種美容講座、會(huì)員沙龍、節(jié)日聚會(huì)和摸獎(jiǎng)活動(dòng)等,這些措施對(duì)雅芳鞏固自己的顧客,有很大的促進(jìn)作用。
如今,中國雅芳已形成銷售網(wǎng)點(diǎn)四通八達(dá)的整體格局,從專柜到網(wǎng)絡(luò)銷售,各角度各渠道的滲透到市場(chǎng)的角角落落了……
第五篇:銷售渠道
銷售渠道
主要銷售渠道有:
1、購書中心
代理經(jīng)銷商拿貨后,可在當(dāng)?shù)氐拇笮唾彆行拈_設(shè)專柜銷售,也可以和購書中心合作,把貨批發(fā)給他們,借助平臺(tái)讓利聯(lián)營,大量實(shí)例證明好的店單月銷售可達(dá)200~400套。
2、新華書店
新華書店作為我國最大的教學(xué)用品銷售通道,在全國各地的優(yōu)勢(shì)非常明顯,口碑和信譽(yù)度都不是一般小書店可以相比的,在里面上貨銷售,自然也抬高了我們產(chǎn)品的檔次和信任度。
3、百貨商場(chǎng)
作為人流量最大的地點(diǎn),廣撒網(wǎng),增加產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐母采w率和認(rèn)知度,對(duì)推廣和銷售無疑會(huì)起到極大的促進(jìn)和拉動(dòng)作用。
4、嬰童用品店
媽媽和家長光顧最多的地方,關(guān)心孩子的智力發(fā)育,同樣會(huì)引起父母?jìng)兊母叨汝P(guān)注和購買行動(dòng)。
5、玩具專柜
作為兒童最喜歡的娛樂天地,玩具市場(chǎng)的人氣是聚攏財(cái)氣的最好途徑。
6、教學(xué)玩具商行
這個(gè)場(chǎng)所既有愛玩的孩子,又有喜好學(xué)習(xí)的孩子,和這些柜臺(tái)的老板聯(lián)營合作,也是銷售我們點(diǎn)讀筆產(chǎn)品的很好途徑之一。
7、親子教育中心
早教和親子教育的場(chǎng)所都是家長和幼兒的集中地,隱藏的消費(fèi)潛力十分巨大,只要可以和早教中心的負(fù)責(zé)人達(dá)成一致,相信一定會(huì)引起一輪小孩子搶購的連鎖反應(yīng)。
8、公園、兒童游樂園
超終端運(yùn)作,建立新贏銷價(jià)值鏈。只要是兒童和孩子們光臨最多的地方,都要在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)超終端銷售的推廣網(wǎng)絡(luò),讓產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厣l(fā)最大化的知名度和美譽(yù)度。
9、幼兒園兒童早教中心
以幼兒園為中心,向全部的幼兒成員輻射,進(jìn)行引導(dǎo)教育和市場(chǎng)開發(fā),這種方式中間環(huán)節(jié)小,較傳統(tǒng)銷售模式,獲利更多、更快、更容易!
10、兒童潛能開發(fā)中心
代理經(jīng)銷商拿貨后,可聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐膬和瘽撃荛_發(fā)中心洽談合作,也可以和里面的工作人員合作,把貨批發(fā)給他們,借助平臺(tái)讓利聯(lián)營。
11、大型社區(qū)
對(duì)于人口密度高、數(shù)量多的大型居住社區(qū),直接在社區(qū)設(shè)立專柜銷售或是促銷,也是非常有效的方式之一。
12、兒童攝影店
市場(chǎng)無處不在,銷售輕松暢快,只要引導(dǎo)得當(dāng),同樣可以走量,同時(shí)也提高了攝影店的人性化形象,可謂一舉兩得。
13、數(shù)碼廣場(chǎng)
14、品牌奶粉專賣店
15、臨近幼兒園的商鋪
16、開產(chǎn)品專柜(自營點(diǎn))
17、兒童購物廣場(chǎng)設(shè)專柜賣點(diǎn)
18、臨近學(xué)校及幼兒園旁的商鋪
19、人口密度高、數(shù)量多的大型居住社區(qū)
20、禮品市場(chǎng)
本產(chǎn)品極適合作為禮品相互贈(zèng)送,非常適合家長送給孩子、送給親朋好友,一旦好用會(huì)相互推薦。小孩子會(huì)在學(xué)生圈里引以為豪,家長老師也會(huì)極力推薦。共同表達(dá)對(duì)下一代的關(guān)心和愛護(hù)。