第一篇：2011年3月28日深圳 中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵主題演講（定稿）

2011年3月28日深圳 中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)

中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵主題演講

http://004km.cn 2011年03月28日 10:21 新浪科技

中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵

新浪科技訊 3月29日消息，由深圳市人民政府與數(shù)字中國(guó)聯(lián)合會(huì)共同主辦的2011中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)在深圳舉行，本屆峰會(huì)主題為“轉(zhuǎn)型發(fā)展：IT新使命”。圖為中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵做主題演講。

以下為演講實(shí)錄：

尊敬的徐冠華主任、劉利華副部長(zhǎng)、佟星副省長(zhǎng)、王榮書(shū)記、許勤市長(zhǎng)，非常高興再一次來(lái)到深圳參加峰會(huì)，與這么多峰會(huì)的嘉賓再次相聚。2010年的時(shí)候我?guī)еo張的心情與大家溝通，增進(jìn)相互彼此的溝通和了解，今天再次來(lái)到峰會(huì)，中國(guó)聯(lián)通發(fā)生很大的變化，整個(gè) IT市場(chǎng)發(fā)生很大的變化，我們的嘉賓也發(fā)生很大的變化，我也以同樣的壓力給峰會(huì)傳達(dá)信息。來(lái)之前起這個(gè)題目：共創(chuàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新 時(shí)代，便于大家了解我講的內(nèi)容，我先把我講的主線(xiàn)，里面主要的想法與大家溝通一下。

一是展望全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)；二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給我們帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇、新商機(jī)和新模式；最后一部分跟大家交流一下為了做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注里面的什么工作？

第一張圖，這張圖讓大家看看全球3G或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，到2011年1月份，全球的3G用戶(hù)數(shù)年均增長(zhǎng)率將會(huì)保持25%，2013年預(yù)計(jì)全球?qū)?huì)有85%以上的3G用戶(hù)使用WCDMA。接下來(lái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率，包括中國(guó)的香港、韓國(guó)滲透率比較高，尤其是日本的普及率在90%以上，韓國(guó)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于50%，根據(jù)國(guó)外同行發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)3G用戶(hù)數(shù)的滲透率達(dá)到兩位數(shù)，有人說(shuō)過(guò)了15%，我們不去爭(zhēng)論，我們想未來(lái)一定會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，中國(guó)也不例外，所以業(yè)內(nèi)業(yè)外很多人預(yù)計(jì)，今年是中國(guó)3G從起步階段到高速發(fā)展階段進(jìn)步的拐點(diǎn)年。

我們選擇幾個(gè)有代表性的，3G的智能手段到2010年四季度，可以看出智能終端的出貨量超過(guò)了傳統(tǒng)，也超過(guò)了PC的出貨量。一個(gè)是智能手機(jī)的消費(fèi)量是傳統(tǒng)手機(jī)的若干倍，現(xiàn)在有人統(tǒng)計(jì)pad的消費(fèi)量也大大超過(guò)了。我們從自身的感覺(jué)來(lái)，3G用戶(hù)的數(shù)據(jù)消費(fèi)量明顯大于2G的數(shù)據(jù)消費(fèi)量，而且呈現(xiàn)較大的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一般智能終端在平均100兆至250兆的消費(fèi)量，但是iphone和Android，下面一張是進(jìn)一步展示了智能手機(jī)出現(xiàn)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2011年去年一年移動(dòng)數(shù)據(jù)容量同比增長(zhǎng)159%，未來(lái)五年預(yù)計(jì)全球的移動(dòng)數(shù)據(jù)量翻一番，這個(gè)巨大的市場(chǎng)為我們帶來(lái)了行業(yè)發(fā)展新基礎(chǔ)。如果沒(méi)有這個(gè)消費(fèi)量的增長(zhǎng)，我今天談的主要是數(shù)據(jù)量，包括固網(wǎng)數(shù)據(jù)量寬帶和增長(zhǎng)，我們的增長(zhǎng)將更加來(lái)之不易。

2010年基礎(chǔ)電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值電信收入突破2175億元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)的比例達(dá)到42%，在2000多億當(dāng)中，移動(dòng)占了1947億，也就是說(shuō)占到了總量的90%，所以你看現(xiàn)在的增長(zhǎng)主要來(lái)自于數(shù)據(jù)容量的增長(zhǎng)，特別是來(lái)自于移動(dòng)數(shù)據(jù)容量的增長(zhǎng)。今年1月份，國(guó)內(nèi)電線(xiàn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的9.7%這是金融危機(jī)以來(lái)我們這個(gè)行業(yè)最好的單月收入。接下來(lái)這張圖片是中國(guó)3G，到去年年底可以看到無(wú)論是用戶(hù)數(shù)、當(dāng)月新增數(shù)、3G用戶(hù)占2G的滲透率都呈現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而且這個(gè)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)還會(huì)維持在較高的增幅態(tài)勢(shì)。我明天到香港公布業(yè)績(jī)，也會(huì)公布2011年公司發(fā)展的展望，我相信我們明天公布的數(shù)據(jù)也將再一次驗(yàn)證它是符合發(fā)展趨勢(shì)的。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，也是我們這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望所在。

當(dāng)然接下來(lái)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新的商機(jī)，我想今天到會(huì)的各位嘉賓和各位領(lǐng)導(dǎo)，包括吳鷹的微博都反映出市場(chǎng)消費(fèi)的新特征、新愿望，而且我相信隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化的特征，寬帶+個(gè)性化的特征，我相信原來(lái)有些互聯(lián)網(wǎng)上能做的事情無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)做，而且相對(duì)做得更大、更好。原來(lái)有些互聯(lián)網(wǎng)做不了的事情，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也有可能做出來(lái)，而且能夠培育得不好。我就不贅述了?？梢灾v到視頻、微博等設(shè)施，五花八門(mén)，但現(xiàn)在是開(kāi)放式的，看誰(shuí)有本事迎合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，并愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的服務(wù)。所以研究報(bào)告認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將是后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的10倍以上，我想這個(gè)數(shù)據(jù)也有一定的道理，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生眾多新商機(jī)里面看到不同領(lǐng)域帶來(lái)的變化，雖然看到有些數(shù)據(jù)還是一位數(shù)、個(gè)位數(shù)，如果看到增幅就相信很快就有兩位數(shù)，很快就會(huì)來(lái)到你的手上。但消費(fèi)來(lái)到你的手上，你感覺(jué)方便的話(huà)，更多消費(fèi)者也愿意購(gòu)買(mǎi)了。

基于商業(yè)價(jià)值的規(guī)模，大家有不同的口徑測(cè)算，我們有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，增長(zhǎng)速度會(huì)超過(guò)常人的想象，會(huì)超過(guò)我們的預(yù)測(cè)。我這里說(shuō)一下差異發(fā)展，這雖然不是我今天演講的主題，而是給大家提供一個(gè)信息，在 眾多的開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的體系里面，眾多的參會(huì)嘉賓都可以用自己的智慧獲得自己的差異發(fā)展。

接下來(lái)重點(diǎn)講一下移動(dòng)支付的問(wèn)題，移動(dòng)支付也是行業(yè)內(nèi)外大家普遍看好新的發(fā)展領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域里面業(yè)內(nèi)業(yè)外攜手起來(lái)，讓老百姓方便的移動(dòng)支付應(yīng)用快速的培育起來(lái)、發(fā)展起來(lái)，而且能夠取得成功。接下來(lái)跟大家講一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)模式的沖擊，這張圖比較簡(jiǎn)單，但實(shí)際上傳遞的信息很欣喜，無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這張圖的上半部分更多的反映我們經(jīng)過(guò)這么多年培育的市場(chǎng)、業(yè)態(tài)各環(huán)節(jié)的分工和合作，但3G寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到我們身邊以后，業(yè)態(tài)上的各方發(fā)生了變化，最典型的標(biāo)致以蘋(píng)果IAPD 應(yīng)用商店為標(biāo)志的事件發(fā)生，我們看到在這個(gè)領(lǐng)域里發(fā)生很多變化，包括運(yùn)營(yíng)商自己所發(fā)生的變化，包括上游供應(yīng)商發(fā)生的變化，還有應(yīng)用層或者面向應(yīng)用層發(fā)生的變化。不管怎么樣，中間復(fù)雜的過(guò)程越來(lái)越簡(jiǎn)單，消費(fèi)者和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者連接的東西越來(lái)越短，中間的過(guò)程越來(lái)越透明，我們?nèi)绾卧谶@種新的大勢(shì)所趨的變化里面讓勞動(dòng)成果得到延續(xù)，同時(shí)在新的商業(yè)模式下，或者消費(fèi)者連接的對(duì)應(yīng)下取得新的成功，可能都是我們大家參加峰會(huì)的各位嘉賓繞不開(kāi)的一個(gè)需要認(rèn)真、審慎對(duì)待、積極應(yīng)對(duì)才能處理好的事項(xiàng)。

接下來(lái)我們展望一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的情況，今年的滲透率會(huì)明顯提升，去年達(dá)到 6%，今年的上升幅度不會(huì)小，而且隨著產(chǎn)業(yè)鏈各方的越來(lái)越成熟，性?xún)r(jià)比越來(lái)越優(yōu)化，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這種趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越快。也有人預(yù)計(jì)，如果中國(guó)2010 年有6%的3G滲透率，2011年到底有多少的3G滲透率？?jī)晌粩?shù)是毫無(wú)疑問(wèn)的，會(huì)不會(huì)是15%、20%？我們希望這個(gè)比例來(lái)得高一點(diǎn)、快一點(diǎn)，如果滲透率超過(guò)50%、80%或者更高的比例，網(wǎng)絡(luò)的商機(jī)顯而易見(jiàn)、終端的商機(jī)顯而易見(jiàn)、移動(dòng)的商機(jī)顯而易見(jiàn)，但一定要服務(wù)好、管理好。

傳遞給大家的信息以后，應(yīng)對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，抓住新商機(jī)，中國(guó)聯(lián)通和峰會(huì)嘉賓和IT業(yè)內(nèi)的同仁們，我們一起共同發(fā)布、共同推進(jìn)、共同培育，前提是很多領(lǐng)域都要求我們有創(chuàng)新的理念去改變、去調(diào)整、去處理好這些新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。所以我認(rèn)為處理好網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)的問(wèn)題，再次是終端引進(jìn)的問(wèn)題，還有劉部長(zhǎng)講的網(wǎng)絡(luò)信息安全，就是管理問(wèn)題也不可小視。整個(gè)國(guó)家從3G到4G的發(fā)展路線(xiàn)圖都是清醒的，只要大家認(rèn)認(rèn)真真的做，網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的發(fā)展我們有足夠的信心應(yīng)對(duì)好、處理好。

中國(guó)聯(lián)通決定，5月17日之前將在56個(gè)城市、重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)，這種將帶來(lái)什么變化，傳輸速率從7.2兆提升到20兆以上，在重點(diǎn)地區(qū)全面鋪開(kāi)，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)會(huì)更快。

當(dāng)然吳鷹在下面問(wèn)我，中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶什么概念？聯(lián)通和鐵通有中國(guó)網(wǎng)、寬天下，這個(gè)口號(hào)我們會(huì)延續(xù)。接入網(wǎng)的光纖化是大勢(shì)所趨，而且性?xún)r(jià)比已經(jīng)到了可以大規(guī)模發(fā)展的階段，中國(guó)聯(lián)通過(guò)去兩年在部分城市的推進(jìn)已經(jīng)讓我們實(shí)際驗(yàn)證了這種光纖時(shí)代已經(jīng)成熟了，我們完全有理由、有能力在城市率先大面積的鋪開(kāi)光纖接入，這不管是新建樓盤(pán)和老區(qū)的改造，我們都要想方設(shè)法加快光纖到戶(hù)的步伐。一旦到城市普及率達(dá)到一定的規(guī)模的時(shí)候，我們討論的就不是多少兆的問(wèn)題，而是按需提供帶寬的問(wèn)題，我們要按照消費(fèi)者的需求配置網(wǎng)絡(luò)資源。

接下來(lái)這張圖看看市場(chǎng)發(fā)展，前面講到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，接下來(lái)這張圖講到與終端有關(guān)的問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)到2011年2月底，國(guó)內(nèi)3G的手機(jī)消費(fèi)量累計(jì)達(dá)到5853.3 萬(wàn)，智能手機(jī)達(dá)到2300萬(wàn)，占3G手機(jī)市場(chǎng)份額的39.4%。但是3G的智能終端占了3G終端總量的45.9%。我想跟大家談?wù)撨@些信息，3G消費(fèi)量將會(huì)占據(jù)更大的消費(fèi)占比，智能終端就在3G的終端當(dāng)中進(jìn)一步占據(jù)更大的消費(fèi)占比。中國(guó)聯(lián)通在公司內(nèi)部已經(jīng)清晰，關(guān)于智能手機(jī)中國(guó)聯(lián)通非常有信心，我們將全方位的推 進(jìn)高中低端智能手機(jī)更快的發(fā)展，我們覺(jué)得市場(chǎng)到今天需要我們給予一定的引導(dǎo)。從這個(gè)數(shù)字上看，并不比移動(dòng)數(shù)據(jù)的平臺(tái)高，但我們看到它的上升我們很高興，預(yù)計(jì)到今年底3G終端的占比將會(huì)達(dá)到67%，也就是說(shuō)2011年、2012年移動(dòng)通訊市場(chǎng)一定是高中低端智能手機(jī)的市場(chǎng)。我講這個(gè)話(huà)不排除其他的市場(chǎng)，但一定是智能手機(jī)的天下。

當(dāng)然，在智能手機(jī)的領(lǐng)域里面我們面臨很多新的尷尬，操作系統(tǒng)有這么多不同的操作系統(tǒng)，我們最頭疼的也是峰會(huì)共同頭疼的問(wèn)題，同一款應(yīng)用如何讓不同操作系統(tǒng)、不同廠家、不同品牌的智能手機(jī)能夠比較好的、同質(zhì)的展現(xiàn)在消費(fèi)者手里，這對(duì)我們就是一個(gè)挑戰(zhàn)，解決這個(gè)問(wèn)題需要政府、企業(yè)和行業(yè)大家攜手推進(jìn)，而且留給我們思考推進(jìn)轉(zhuǎn)變的時(shí)間也不多，2011年如果再不作為，當(dāng)滲透率到15%、20%以上再想作為，存量和增量市場(chǎng)都會(huì)使你處于進(jìn)退兩難境地。我們欣喜的看到，過(guò)去一年智能手機(jī)的演進(jìn)步伐比2011年初我們?cè)O(shè)想的演進(jìn)步伐更快，我們相信2011年更快、更好，當(dāng)然挑戰(zhàn)也很多，必須舉國(guó)家、行業(yè)之力，大家一起謀劃、推進(jìn)和改變這些事項(xiàng)。

中國(guó)聯(lián)通宣布了自己沃phone的計(jì)劃，中國(guó)聯(lián)通之所以愿意推進(jìn)沃phone計(jì)劃，我們也想給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，但我們要做的事情很多，面臨的挑戰(zhàn)很豐富，希望大家支持中國(guó)聯(lián)通，我們跟大家一起做事。

接下來(lái)是應(yīng)用創(chuàng)新，我們和蘋(píng)果經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的談判，我們把中國(guó)聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳搬到App Store上面了，我們一直都在和蘋(píng)果談判，現(xiàn)在終于放上去了，現(xiàn)在僅僅放上去一個(gè)月，我們的排行榜有時(shí)候進(jìn)入前一名、有時(shí)候進(jìn)入前三名，下載量超出我們的想象，使用iphone的人可以進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站更改自己的信息，如果更改自己的套餐，改高改低都是你的權(quán)利。中國(guó)聯(lián)通自身也在發(fā)生變化，我們想以電子化的服務(wù)方式為消費(fèi)者提供方便，而且這種服務(wù)方式讓我們嘗到了甜頭，我們以前傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳面臨的困惑在這種模式下消除了，而且增長(zhǎng)量很 快。我們現(xiàn)在一卡通的業(yè)務(wù)過(guò)去一年德增速非?？?，我相信各位消費(fèi)者對(duì)中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常欣慰。在抓住新機(jī)遇、應(yīng)用創(chuàng)新的過(guò)程中，我們的固網(wǎng)用戶(hù)過(guò)去一年的訪問(wèn)量比年初增長(zhǎng)要好，包括微博等應(yīng)用，我們微博的市場(chǎng)增長(zhǎng)也超出我們的想象，我相信這種快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)在2011年還會(huì)延續(xù)。中國(guó)聯(lián)通的電子渠道去年一年我們營(yíng)業(yè)額以后達(dá)到124億元，預(yù)計(jì)今年將會(huì)順利突破200億元，如果做得好的話(huà)實(shí)際數(shù)字還會(huì)更大，所以這個(gè)廣受消費(fèi)者歡迎，也為我們帶來(lái)了實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本的下降。

好了，講了3G演進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)新，服務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是好的，這里面有兩個(gè)方面的意思。一是3G發(fā)生了這么多變化，我們了解了消費(fèi)者需要什么，我們了解了消費(fèi)者需要什么，我們可以提供他們所需要的服務(wù)，這就是我們要認(rèn)真思考的。首先我們了解了這個(gè)市場(chǎng)起來(lái)了消費(fèi)者需要什么，我們能不能提供消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù)？這是市場(chǎng)要求我們?cè)诜?wù)上面發(fā)生創(chuàng)新和變化。電信運(yùn)營(yíng)商自己也面臨著發(fā)展，傳統(tǒng)的服務(wù)體系多少年來(lái)是我們以產(chǎn)品為主的服務(wù)體系，現(xiàn)在面向消費(fèi)越來(lái)越多的情況之下如何解決消費(fèi)者新的服務(wù)難題？就要求我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商有所創(chuàng)新。所以傳統(tǒng)的服務(wù)要延續(xù)，新的服務(wù)要跟上，只有做到這樣消費(fèi)者才能越來(lái)越多的方便使用。當(dāng)然了，講了這么多，最后我想講一句心里話(huà)，我們希望大家一起，既然是IT領(lǐng)袖峰會(huì)，希望各位峰會(huì)嘉賓大家一起來(lái)共同培育新的各種各樣的應(yīng)用服務(wù)、共同培育新的商業(yè)模式，也實(shí)現(xiàn)我們整個(gè)IT價(jià)值鏈上的各方能夠合作共贏，使得我們這個(gè)行業(yè)在技術(shù)進(jìn)步新的浪潮里面像過(guò)去我們?cè)谡瓗Щヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用階段所取得的成功，甚至比那個(gè)更加成功，謝謝大家。

2011中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)3月28日在深圳舉行，本屆峰會(huì)主題為“轉(zhuǎn)型發(fā)展：IT新使命”

第二篇：中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵演講

中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵演講

由深圳市人民政府與數(shù)字中國(guó)聯(lián)合會(huì)共同主辦的2011中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)29日在深圳舉行，本屆峰會(huì)主題為“轉(zhuǎn)型發(fā)展：IT新使命”。圖為中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵做主題演講。

以下為演講實(shí)錄：

尊敬的徐冠華主任、劉利華副部長(zhǎng)、佟星副省長(zhǎng)、王榮書(shū)記、許勤市長(zhǎng)，非常高興再一次來(lái)到深圳參加峰會(huì)，與這么多峰會(huì)的嘉賓再次相聚。2010年的時(shí)候我?guī)еo張的心情與大家溝通，增進(jìn)相互彼此的溝通和了解，今天再次來(lái)到峰會(huì)，中國(guó)聯(lián)通發(fā)生很大的變化，整個(gè) IT市場(chǎng)發(fā)生很大的變化，我們的嘉賓也發(fā)生很大的變化，我也以同樣的壓力給峰會(huì)傳達(dá)信息。來(lái)之前起這個(gè)題目：共創(chuàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，便于大家了解我講的內(nèi)容，我先把我講的主線(xiàn)，里面主要的想法與大家溝通一下。

一是展望全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)；二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展給我們帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇、新商機(jī)和新模式；最后一部分跟大家交流一下為了做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注里面的什么工作？

第一張圖，這張圖讓大家看看全球3G或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，到2011年1月份，全球的3G用戶(hù)數(shù)年均增長(zhǎng)率將會(huì)保持25%，2013年預(yù)計(jì)全球?qū)?huì)有85%以上的3G用戶(hù)使用WCDMA。接下來(lái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率，包括中國(guó)的香港、韓國(guó)滲透率比較高，尤其是日本的普及率在90%以上，韓國(guó)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于50%，根據(jù)國(guó)外同行發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)3G用戶(hù)數(shù)的滲透率達(dá)到兩位數(shù)，有人說(shuō)過(guò)了15%，我們不去爭(zhēng)論，我們想未來(lái)一定會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，中國(guó)也不例外，所以業(yè)內(nèi)業(yè)外很多人預(yù)計(jì)，今年是中國(guó)3G從起步階段到高速發(fā)展階段進(jìn)步的拐點(diǎn)年。

我們選擇幾個(gè)有代表性的，3G的智能手段到2010年四季度，可以看出智能終端的出貨量超過(guò)了傳統(tǒng)，也超過(guò)了PC的出貨量。一個(gè)是智能手機(jī)的消費(fèi)量是傳統(tǒng)手機(jī)的若干倍，現(xiàn)在有人統(tǒng)計(jì)pad的消費(fèi)量也大大超過(guò)了。我們從自身的感覺(jué)來(lái)，3G用戶(hù)的數(shù)據(jù)消費(fèi)量明顯大于2G的數(shù)據(jù)消費(fèi)量，而且呈現(xiàn)較大的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一般智能終端在平均100兆至250兆的消費(fèi)量，但是iphone和Android，下面一張是進(jìn)一步展示了

智能手機(jī)出現(xiàn)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，2011年去年一年移動(dòng)數(shù)據(jù)容量同比增長(zhǎng)159%，未來(lái)五年預(yù)計(jì)全球的移動(dòng)數(shù)據(jù)量翻一番，這個(gè)巨大的市場(chǎng)為我們帶來(lái)了行業(yè)發(fā)展新基礎(chǔ)。如果沒(méi)有這個(gè)消費(fèi)量的增長(zhǎng)，我今天談的主要是數(shù)據(jù)量，包括固網(wǎng)數(shù)據(jù)量寬帶和增長(zhǎng)，我們的增長(zhǎng)將更加來(lái)之不易。

2010年基礎(chǔ)電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值電信收入突破2175億元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)的比例達(dá)到42%，在2000多億當(dāng)中，移動(dòng)占了1947億，也就是說(shuō)占到了總量的90%，所以你看現(xiàn)在的增長(zhǎng)主要來(lái)自于數(shù)據(jù)容量的增長(zhǎng)，特別是來(lái)自于移動(dòng)數(shù)據(jù)容量的增長(zhǎng)。今年1月份，國(guó)內(nèi)電線(xiàn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的9.7% 這是金融危機(jī)以來(lái)我們這個(gè)行業(yè)最好的單月收入。接下來(lái)這張圖片是中國(guó)3G，到去年年底可以看到無(wú)論是用戶(hù)數(shù)、當(dāng)月新增數(shù)、3G用戶(hù)占2G的滲透率都呈現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，而且這個(gè)成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)還會(huì)維持在較高的增幅態(tài)勢(shì)。我明天到香港公布業(yè)績(jī)，也會(huì)公布2011年公司發(fā)展的展望，我相信我們明天公布的數(shù)據(jù)也將再一次驗(yàn)證它是符合發(fā)展趨勢(shì)的。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，也是我們這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望所在。當(dāng)然接下來(lái)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新的商機(jī)，我想今天到會(huì)的各位嘉賓和各位領(lǐng)導(dǎo)，包括吳鷹的微博都反映出市場(chǎng)消費(fèi)的新特征、新愿望，而且我相信隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化的特征，寬帶+個(gè)性化的特征，我相信原來(lái)有些互聯(lián)網(wǎng)上能做的事情無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)做，而且相對(duì)做得更大、更好。原來(lái)有些互聯(lián)網(wǎng)做不了的事情，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也有可能做出來(lái)，而且能夠培育得不好。我就不贅述了。可以講到視頻、微博等設(shè)施，五花八門(mén)，但現(xiàn)在是開(kāi)放式的，看誰(shuí)有本事迎合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，并愿意掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的服務(wù)。所以研究報(bào)告認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將是后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的10倍以上，我想這個(gè)數(shù)據(jù)也有一定的道理，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生眾多新商機(jī)里面看到不同領(lǐng)域帶來(lái)的變化，雖然看到有些數(shù)據(jù)還是一位數(shù)、個(gè)位數(shù)，如果看到增幅就相信很快就有兩位數(shù)，很快就會(huì)來(lái)到你的手上。但消費(fèi)來(lái)到你的手上，你感覺(jué)方便的話(huà)，更多消費(fèi)者也愿意購(gòu)買(mǎi)了。

基于商業(yè)價(jià)值的規(guī)模，大家有不同的口徑測(cè)算，我們有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，增長(zhǎng)速度會(huì)超過(guò)常人的想象，會(huì)超過(guò)我們的預(yù)測(cè)。我這里說(shuō)一下差異發(fā)展，這雖然不是我今天演講的主題，而是給大家提供一個(gè)信息，在眾多的開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的體系里面，眾多的參會(huì)嘉賓都可以用自己的智慧獲得自己的差異發(fā)展。

接下來(lái)重點(diǎn)講一下移動(dòng)支付的問(wèn)題，移動(dòng)支付也是行業(yè)內(nèi)外大家普遍看好新的發(fā)展領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域里面業(yè)內(nèi)業(yè)外攜手起來(lái)，讓老百姓方便的移動(dòng)支付應(yīng)用快速的培育起來(lái)、發(fā)展起來(lái)，而且能夠取得成功。接下來(lái)跟大家講一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)模式的沖擊，這張圖比較簡(jiǎn)單，但實(shí)際上傳遞的信息很欣喜，無(wú)論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這張圖的上半部分更多的反映我們經(jīng)過(guò)這么多年培育的市場(chǎng)、業(yè)態(tài)各環(huán)節(jié)的分工和合作，但3G寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到我們身邊以后，業(yè)態(tài)上的各方發(fā)生了變化，最典型的標(biāo)致以蘋(píng)果IAPD 應(yīng)用商店為標(biāo)志的事件發(fā)生，我們看到在這個(gè)領(lǐng)域里發(fā)生很多變化，包括運(yùn)營(yíng)商自己所發(fā)生的變化，包括上游供應(yīng)商發(fā)生的變化，還有應(yīng)用層或者面向應(yīng)用層發(fā)生的變化。不管怎么樣，中間復(fù)雜的過(guò)程越來(lái)越簡(jiǎn)單，消費(fèi)者和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者連接的東西越來(lái)越短，中間的過(guò)程越來(lái)越透明，我們?nèi)绾卧谶@種新的大勢(shì)所趨的變化里面讓勞動(dòng)成果得到延續(xù)，同時(shí)在新的商業(yè)模式下，或者消費(fèi)者連接的對(duì)應(yīng)下取得新的成功，可能都是我們大家參加峰會(huì)的各位嘉賓繞不開(kāi)的一個(gè)需要認(rèn)真、審慎對(duì)待、積極應(yīng)對(duì)才能處理好的事項(xiàng)。接下來(lái)我們展望一下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的情況，今年的滲透率會(huì)明顯提升，去年達(dá)到 6%，今年的上升幅度不會(huì)小，而且隨著產(chǎn)業(yè)鏈各方的越來(lái)越成熟，性?xún)r(jià)比越來(lái)越優(yōu)化，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，這種趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越快。也有人預(yù)計(jì)，如果中國(guó)2010 年有6%的3G滲透率，2011年到底有多少的3G滲透率？?jī)晌粩?shù)是毫無(wú)疑問(wèn)的，會(huì)不會(huì)是15%、20%？我們希望這個(gè)比例來(lái)得高一點(diǎn)、快一點(diǎn)，如果滲透率超過(guò)50%、80%或者更高的比例，網(wǎng)絡(luò)的商機(jī)顯而易見(jiàn)、終端的商機(jī)顯而易見(jiàn)、移動(dòng)的商機(jī)顯而易見(jiàn)，但一定要服務(wù)好、管理好。

傳遞給大家的信息以后，應(yīng)對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，抓住新商機(jī)，中國(guó)聯(lián)通和峰會(huì)嘉賓和IT業(yè)內(nèi)的同仁們，我們一起共同發(fā)布、共同推進(jìn)、共同培育，前提是很多領(lǐng)域都要求我們有創(chuàng)新的理念去改變、去調(diào)整、去處理好這些新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。所以我認(rèn)為處理好網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)的問(wèn)題，再次是終端引進(jìn)的問(wèn)題，還有劉部長(zhǎng)講的網(wǎng)絡(luò)信息安全，就是管理問(wèn)題也不可小視。整個(gè)國(guó)家從3G到4G的發(fā)展路線(xiàn)圖都是清醒的，只要大家認(rèn)認(rèn)真真的做，網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的發(fā)展我們有足夠的信心應(yīng)對(duì)好、處理好。

中國(guó)聯(lián)通決定，5月17日之前將在56個(gè)城市、重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)發(fā)，這種將帶來(lái)什么變化，傳輸速率從7.2兆提升到20兆以上，在重點(diǎn)地區(qū)全面鋪開(kāi)，無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)會(huì)更快。

當(dāng)然吳鷹在下面問(wèn)我，中國(guó)聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶什么概念？聯(lián)通和鐵通有中國(guó)網(wǎng)、寬天下，這個(gè)口號(hào)我們會(huì)延續(xù)。接入網(wǎng)的光纖化是大勢(shì)所趨，而且性?xún)r(jià)比已經(jīng)到了可以大規(guī)模發(fā)展的階段，中國(guó)聯(lián)通過(guò)去兩年在部分城市的推進(jìn)已經(jīng)讓我們實(shí)際驗(yàn)證了這種光纖時(shí)代已經(jīng)成熟了，我們完全有理由、有能力在城市率先大面積的鋪開(kāi)光纖接入，這不管是新建樓盤(pán)和老區(qū)的改造，我們都要想方設(shè)法加快光纖到戶(hù)的步伐。一旦到城市普及率達(dá)到一定的規(guī)模的時(shí)候，我們討論的就不是多少兆的問(wèn)題，而是按需提供帶寬的問(wèn)題，我們要按照消費(fèi)者的需求配置網(wǎng)絡(luò)資源。

接下來(lái)這張圖看看市場(chǎng)發(fā)展，前面講到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，接下來(lái)這張圖講到與終端有關(guān)的問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)到2011年2月底，國(guó)內(nèi)3G的手機(jī)消費(fèi)量累計(jì)達(dá)到 5853.3 萬(wàn)，智能手機(jī)達(dá)到2300萬(wàn)，占3G手機(jī)市場(chǎng)份額的39.4%。但是3G的智能終端占了3G終端總量的45.9%。我想跟大家談?wù)撨@些信息，3G消費(fèi)量將會(huì)占據(jù)更大的消費(fèi)占比，智能終端就在3G的終端當(dāng)中進(jìn)一步占據(jù)更大的消費(fèi)占比。中國(guó)聯(lián)通在公司內(nèi)部已經(jīng)清晰，關(guān)于智能手機(jī)中國(guó)聯(lián)通非常有信心，我們將全方位的推進(jìn)高中低端智能手機(jī)更快的發(fā)展，我們覺(jué)得市場(chǎng)到今天需要我們給予一定的引導(dǎo)。從這個(gè)數(shù)字上看，并不比移動(dòng)數(shù)據(jù)的平臺(tái)高，但我們看到它的上升我們很高興，預(yù)計(jì)到今年底3G終端的占比將會(huì)達(dá)到67%，也就是說(shuō)2011年、2012年移動(dòng)通訊市場(chǎng)一定是高中低端智能手機(jī)的市場(chǎng)。我講這個(gè)話(huà)不排除其他的市場(chǎng)，但一定是智能手機(jī)的天下。

當(dāng)然，在智能手機(jī)的領(lǐng)域里面我們面臨很多新的尷尬，操作系統(tǒng)有這么多不同的操作系統(tǒng)，我們最頭疼的也是峰會(huì)共同頭疼的問(wèn)題，同一款應(yīng)用如何讓不同操作系統(tǒng)、不同廠家、不同品牌的智能手機(jī)能夠比較好的、同質(zhì)的展現(xiàn)在消費(fèi)者手里，這對(duì)我們就是一個(gè)挑戰(zhàn)，解決這個(gè)問(wèn)題需要政府、企業(yè)和行業(yè)大家攜手推進(jìn)，而且留給我們思考推進(jìn)轉(zhuǎn)變的時(shí)間也不多，2011年如果再不作為，當(dāng)滲透率到15%、20%以上再想作為，存量和增量市場(chǎng)都會(huì)使你處于進(jìn)退兩難境地。我們欣喜的看到，過(guò)去一年智能手機(jī)的演進(jìn)步伐比2011年初我們?cè)O(shè)想的演進(jìn)步伐更快，我們相信2011年更快、更好，當(dāng)然挑戰(zhàn)也很多，必須舉國(guó)家、行業(yè)之力，大家一起謀劃、推進(jìn)和改變這些事項(xiàng)。

中國(guó)聯(lián)通宣布了自己沃phone的計(jì)劃，中國(guó)聯(lián)通之所以愿意推進(jìn)沃phone計(jì)劃，我們也想給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，但我們要做的事情很多，面臨的挑戰(zhàn)很豐富，希望大家支持中國(guó)聯(lián)通，我們跟大家一起做事。

接下來(lái)是應(yīng)用創(chuàng)新，我們和蘋(píng)果經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的談判，我們把中國(guó)聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳搬到App Store上面了，我們一直都在和蘋(píng)果談判，現(xiàn)在終于放上去了，現(xiàn)在僅僅放上去一個(gè)月，我們的排行榜有時(shí)候進(jìn)入前一名、有時(shí)候進(jìn)入前三名，下載量超出我們的想象，使用iphone的人可以進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站更改自己的信息，如果更改自己的套餐，改高改低都是你的權(quán)利。中國(guó)聯(lián)通自身也在發(fā)生變化，我們想以電子化的服務(wù)方式為消費(fèi)者提供方便，而且這種服務(wù)方式讓我們嘗到了甜頭，我們以前傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳面臨的困惑在這種模式下消除了，而且增長(zhǎng)量很快。我們現(xiàn)在一卡通的業(yè)務(wù)過(guò)去一年德增速非?？?，我相信各位消費(fèi)者對(duì)中國(guó)聯(lián)通的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)非常欣慰。在抓住新機(jī)遇、應(yīng)用創(chuàng)新的過(guò)程中，我們的固網(wǎng)用戶(hù)過(guò)去一年的訪問(wèn)量比年初增長(zhǎng)要好，包括微博等應(yīng)用，我們微博的市場(chǎng)增長(zhǎng)也超出我們的想象，我相信這種快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)在2011年還會(huì)延續(xù)。中國(guó)聯(lián)通的電子渠道去年一年我們營(yíng)業(yè)額以后達(dá)到124億元，預(yù)計(jì)今年將會(huì)順利突破200億元，如果做得好的話(huà)實(shí)際數(shù)字還會(huì)更大，所以這個(gè)廣受消費(fèi)者歡迎，也為我們帶來(lái)了實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本的下降。

好了，講了3G演進(jìn)、服務(wù)創(chuàng)新，服務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是好的，這里面有兩個(gè)方面的意思。一是3G發(fā)生了這么多變化，我們了解了消費(fèi)者需要什么，我們了解了消費(fèi)者需要什么，我們可以提供他們所需要的服務(wù)，這就是我們要認(rèn)真思考的。首先我們了解了這個(gè)市場(chǎng)起來(lái)了消費(fèi)者需要什么，我們能不能提供消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù)？這是市場(chǎng)要求我們?cè)诜?wù)上面發(fā)生創(chuàng)新和變化。電信運(yùn)營(yíng)商自己也面臨著發(fā)展，傳統(tǒng)的服務(wù)體系多少年來(lái)是我們以產(chǎn)品為主的服務(wù)體系，現(xiàn)在面向消費(fèi)越來(lái)越多的情況之下如何解決消費(fèi)者新的服務(wù)難題？就要求我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)商的服務(wù)商有所創(chuàng)新。所以傳統(tǒng)的服務(wù)要延續(xù)，新的服務(wù)要跟上，只有做到這樣消費(fèi)者才能越來(lái)越多的方便使用。當(dāng)然了，講了這么多，最后我想講一句心里話(huà)，我們希望大家一起，既然是IT領(lǐng)袖峰會(huì)，希望各位峰會(huì)嘉賓大家一起來(lái)共同培育新的各種各樣的應(yīng)用服務(wù)、共同培育新的商業(yè)模式，也實(shí)現(xiàn)我們整個(gè)IT價(jià)值鏈上的各方能夠合作共贏，使得我們這個(gè)行業(yè)在技術(shù)進(jìn)步新的浪潮里面像過(guò)去我們?cè)谡瓗Щヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用階段所取得的成功，甚至比那個(gè)更加成功，謝謝大家。

第三篇：馬云演講：2013中國(guó)深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)

馬云演講

經(jīng)典演講

（3月30日-31日，2013中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)在深圳五洲賓館舉行。）

年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。我想了9年，計(jì)劃了6年，實(shí)施了3年。我跟自己講我們到這個(gè)世界上不是來(lái)工作的，我們是來(lái)享受人生的，我們是來(lái)做人不是做事。如果一輩子都做事的話(huà)，忘了做人，將來(lái)一定會(huì)后悔。所以我覺(jué)得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。

不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個(gè)世界就是享受經(jīng)歷這個(gè)人生的體驗(yàn)的。忙著做事一定會(huì)后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開(kāi)早會(huì)，我的同事很生氣，又不好意思說(shuō)。昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開(kāi)，回想當(dāng)年往事，14年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)奇葩類(lèi)的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗(yàn)，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天？如果今天不設(shè)計(jì)好的話(huà)，15年以后一定會(huì)很倒霉。我們這批人昨天晚上聊，咱們都是對(duì)夢(mèng)想有追逐的人，都有很好的夢(mèng)，對(duì)夢(mèng)想堅(jiān)持和執(zhí)著。但是中國(guó)的夢(mèng)，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢(mèng)，所謂“中國(guó)夢(mèng)”不是把全中國(guó)統(tǒng)一一個(gè)夢(mèng)，因?yàn)?3億人不同夢(mèng)想才會(huì)有今天、明天。我今天來(lái)不想談IT未來(lái)的展望，一會(huì)兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬(wàn)別跟年輕人比遠(yuǎn)見(jiàn)，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕人觀察到、聽(tīng)到的一些事，今天講講如何把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，如果夢(mèng)想變不成現(xiàn)實(shí)，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國(guó)。

我不是學(xué)技術(shù)的，我對(duì)IT真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己找到了一個(gè)地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)上，我估計(jì)我比絕大部分IT人花的時(shí)間更多。

剛才周教授、常董事長(zhǎng)講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢(mèng)想。我們每個(gè)人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實(shí)，怎么把它變成一個(gè)真正的不是一個(gè)空想的事。大企業(yè)的小作為往往很多事情是一個(gè)瞬間的小動(dòng)作影響了你這個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，影響了整個(gè)企業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的變革。我們從政治事件上看，王立軍這么小一件事引起了整個(gè)社會(huì)的巨大變革，企業(yè)也是一樣的道理。我相信馬化騰他們的微信也是一個(gè)小小偶然的觸發(fā)形成的，支付寶，坦誠(chéng)跟大家講，我們就是一個(gè)小小的想法變成了一個(gè)巨大的變革。所以我想今天的IT界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題：我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事；不了解行業(yè)情況，就干不了事——其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。世界金融危機(jī)，有一次我看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)：世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，我說(shuō)這跟你有什么關(guān)系？阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來(lái)很重要一點(diǎn)就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己?jiǎn)T工、家人、朋友，不要希望他會(huì)關(guān)心所有人。我不太希望一個(gè)人大公無(wú)私，一個(gè)沒(méi)私的人不太可能有公。IT發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎？不缺。缺的是把這些東西變成現(xiàn)實(shí)。我們今天很多人用著IT的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個(gè)機(jī)槍?zhuān)?dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個(gè)世界IT做電子商務(wù)還在殺價(jià)，還是拼價(jià)格，不是價(jià)值。人家說(shuō)馬云你十年前不也是免費(fèi)嗎？技術(shù)十年前可以免費(fèi)，你今天不能免費(fèi)。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個(gè)時(shí)候我們做免費(fèi)，所有人說(shuō)這哥們想找死，看他怎么死。今天你再想免費(fèi)，你想死，騰訊、百度、阿里會(huì)幫你死。假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個(gè)特征、八個(gè)字最關(guān)鍵：開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任。假如你的管理不能具有這樣的實(shí)質(zhì)，開(kāi)放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。我希望大家記住有夢(mèng)想很可貴，但是堅(jiān)持夢(mèng)想更可貴，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的正確方法更為可貴，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是管理出來(lái)的，優(yōu)秀員工是管理出來(lái)的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來(lái)的，不是談出來(lái)的。在論壇上聽(tīng)過(guò)也就算了，也許有一句話(huà)、兩句話(huà)，哪怕把論壇上話(huà)都背下來(lái)對(duì)

你只有壞處，沒(méi)有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國(guó)企業(yè)國(guó)際化，說(shuō)這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場(chǎng)開(kāi)拓，我說(shuō)國(guó)際化思想、國(guó)際化業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的概念。我們中國(guó)現(xiàn)在有國(guó)際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國(guó)際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。有國(guó)際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國(guó)際業(yè)務(wù)，有國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國(guó)際化思想。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國(guó)際化思想。在座人從事IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問(wèn)問(wèn)自己是不是具有IT、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。是不是具有開(kāi)放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來(lái)。如果你不能把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，就會(huì)變成空想、埋怨、抱怨。我見(jiàn)過(guò)最多的人是埋怨的人，今天這個(gè)世界都一樣，所有人覺(jué)得社會(huì)充滿(mǎn)了問(wèn)題，所有問(wèn)題都是別人問(wèn)題，跟自己一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。夢(mèng)想是虛的，但是你必須把它做實(shí)。我覺(jué)得我們中國(guó)也很奇怪，60年代尤其奇怪，動(dòng)不動(dòng)想改變世界、動(dòng)不動(dòng)想完善世界，動(dòng)不動(dòng)要上升非常高才覺(jué)得非常偉大。我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。

做企業(yè)，我覺(jué)得我們應(yīng)該加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無(wú)數(shù)IT、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽(tīng)到最少的東西就是如何管理好一個(gè)IT企業(yè)、一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上管理好一個(gè)企業(yè)。我剛才講員工是管理出來(lái)的，決定一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)并不是老虎、獅子和大象。我們所有公司都覺(jué)得招一個(gè)好的VP感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的要素是微生物，決定一個(gè)公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。決定中國(guó)教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。

第一，所有IT企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。招人是多么重要。無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變世界，大家會(huì)有異議嗎？大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)到來(lái)、會(huì)影響人類(lèi)生活，有異議嗎？沒(méi)有異議。怎么變成才是最關(guān)鍵，從點(diǎn)滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。只有這樣你才能從夢(mèng)想回到現(xiàn)實(shí)。我最怕的是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)不動(dòng)講管理、講組織、講文化、講人才，把這些當(dāng)做是企業(yè)是最大的競(jìng)爭(zhēng)，跑到論壇來(lái)講大事的人，基本上是沒(méi)有干過(guò)企業(yè)的或者企業(yè)干的不行。講回憶錄最多的是一些教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒(méi)有干好企業(yè)的人。

絕大部分是這樣。如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無(wú)非要求政府加強(qiáng)管理。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒(méi)有人才，而是完全缺少管理思想。

第二，文化。什么是企業(yè)文化？墻報(bào)、寫(xiě)文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫(xiě)得有味道一點(diǎn)，不要把人變成賺錢(qián)機(jī)器。變成賺錢(qián)機(jī)器就是這個(gè)人只會(huì)賺錢(qián)，這邊出來(lái)人民幣，這邊出來(lái)港幣，講話(huà)出來(lái)是美元，這沒(méi)意思。我們需要把員工變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么？管理。什么是老板？老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒(méi)有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。我不講宏觀道理，一會(huì)兒少年派的人講，我只講實(shí)實(shí)在在的在我眼里一個(gè)完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒(méi)有真正很好的思想沒(méi)有辦法把企業(yè)做大。我跟人家分享，人家說(shuō)馬云這兩年神神忉忉，我們高速發(fā)展，沒(méi)有沉淀思考，我們未來(lái)發(fā)展是什么？西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。中國(guó)企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點(diǎn)、明天從日本學(xué)一點(diǎn)，后天學(xué)一點(diǎn)傳說(shuō)的故事，整個(gè)管理商業(yè)體系是沒(méi)有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。但是這兩年在中國(guó)博大精深文化里面體會(huì)了很多。也跟大家分享一下，我覺(jué)得中國(guó)真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會(huì)做人，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個(gè)味道背后什么叫文化，文化是用來(lái)品，你要分出這個(gè)公司和其他公司的區(qū)別，這個(gè)公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂(lè)。認(rèn)真生活、快樂(lè)工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂(lè)就行，因?yàn)橹挥锌鞓?lè)讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會(huì)更多的KPI、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個(gè)實(shí)實(shí)在在、舒舒服服、快快樂(lè)樂(lè)的人。

最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品安全。人類(lèi)最大的危險(xiǎn)，中國(guó)最大的危險(xiǎn)不是GDP跑7還是跑8，跑6又怎么樣？只要我們喝水是干凈的，空氣是

好的，食品是安全的。窮一點(diǎn)還能活得長(zhǎng)一點(diǎn)。前幾天我去了一個(gè)縣城，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說(shuō)你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦？大家都怪別人。我特難過(guò)，我可以這么肯定地講這屆政府一定會(huì)做這個(gè)事，我們?cè)僖膊恍枰懈叩腉DP需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個(gè)健康的人，做企業(yè)做成功了往往會(huì)變成不健康，不健康的重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話(huà)，以為別人聽(tīng)，其實(shí)別人已經(jīng)不想聽(tīng)了。

謝謝！

第四篇：2013中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)新聞通稿

新聞通稿

由深圳市人民政府與數(shù)字中國(guó)聯(lián)合會(huì)共同主辦的2013“中國(guó)（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)”，定于3月30日至31日在五洲賓館召開(kāi)。大會(huì)以“IT創(chuàng)新推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步”為主題，重點(diǎn)關(guān)注新一代信息技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及對(duì)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的持續(xù)影響。國(guó)家有關(guān)部委和廣東省政府領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)最具影響力與號(hào)召力的IT業(yè)界領(lǐng)袖等精英人士將出席峰會(huì)，多位重量級(jí)嘉賓作公開(kāi)主題演講，舉行“網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值”和“產(chǎn)品改變社會(huì)”主題對(duì)話(huà)，并設(shè)臵“信息產(chǎn)業(yè)與生命健康”、“3D制造——產(chǎn)業(yè)重構(gòu)與消費(fèi)革命”、“大數(shù)據(jù)時(shí)代”、“移動(dòng)互聯(lián)與新形態(tài)電子商務(wù)”等分論壇，信息行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告發(fā)布會(huì)等精彩內(nèi)容。除此之外，峰會(huì)適逢舉辦五周年，數(shù)字中國(guó)聯(lián)合會(huì)將組織參會(huì)嘉賓向鄧小平塑像獻(xiàn)花緬懷偉人活動(dòng)。

出席此次大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)包括：國(guó)家工信部副部長(zhǎng)楊學(xué)山、廣東省副省長(zhǎng)劉志庚、國(guó)家發(fā)改委高技術(shù)司副司長(zhǎng)伍浩將出席峰會(huì)并致辭，深圳市領(lǐng)導(dǎo)王榮、許勤、李華楠、陳彪、高振懷、高國(guó)輝。截至目前，已經(jīng)有常小兵、懷進(jìn)鵬、周其仁、馬云、李彥宏、馬化騰、張亞勤等90多名IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融投資等領(lǐng)域重要嘉賓確認(rèn)參加。注冊(cè)參會(huì)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)、大學(xué)、科研院所相關(guān)聽(tīng)眾近600人。本屆峰會(huì)的主要特點(diǎn)：

一是峰會(huì)不斷創(chuàng)新，專(zhuān)業(yè)價(jià)值不斷提升。IT領(lǐng)袖峰會(huì)已經(jīng)連續(xù)成功舉辦四屆，其專(zhuān)業(yè)價(jià)值不斷提升。目前，峰會(huì)已經(jīng)成為中國(guó)層次最高的信息產(chǎn)業(yè)盛會(huì)，也是最具價(jià)值的企業(yè)精英和投資人集中聚會(huì)和交流的平臺(tái)，得到了廣大媒體的高度關(guān)注，獲得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同，提升了其作為引領(lǐng)我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展和市場(chǎng)走向、探索信息化策略的重要標(biāo)桿作用。為了突出專(zhuān)業(yè)價(jià)值，峰會(huì)每年都會(huì)向業(yè)內(nèi)發(fā)布中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告以及深圳IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況報(bào)告。今年，信息行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告發(fā)布會(huì)得到了專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)的高度重視，將有Gartner、易觀、iSuppli、賽迪顧問(wèn)、艾瑞、Frost&Sullivan等研究機(jī)構(gòu)發(fā)布各細(xì)分市場(chǎng)報(bào)告，這些報(bào)告都將是本首次發(fā)布。

二是深化峰會(huì)主題內(nèi)涵，突出創(chuàng)新對(duì)人類(lèi)文明進(jìn)步的貢獻(xiàn)。2013年的峰會(huì)將著重關(guān)注IT創(chuàng)新對(duì)社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)作用，大會(huì)主題為“IT創(chuàng)新推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步”。今年峰會(huì)設(shè)臵了“網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值”、“創(chuàng)新產(chǎn)品的影響力”等高端對(duì)話(huà)，另外分設(shè) “信息技術(shù)與生命健康”、“3D制造--產(chǎn)業(yè)重構(gòu)與消費(fèi)革命”、“大數(shù)據(jù)時(shí)代”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新形態(tài)電子商務(wù)”等四個(gè)分論壇。這些話(huà)題將具有高度的前瞻性，高端對(duì)話(huà)及分論壇將分別由數(shù)字中國(guó)常務(wù)理事丁健、曾強(qiáng)、劉二飛、宋立新等主持。三是拓寬視野，關(guān)注全球競(jìng)爭(zhēng)格局對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。這些年，峰會(huì)積極拓寬我國(guó)IT企業(yè)視野，為企業(yè)融入國(guó)際化創(chuàng)造條件。從2011年開(kāi)始先后有微軟、思科等國(guó)外企業(yè)高層參加，2012年有超過(guò)10名美國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)人出席峰會(huì)，與國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了有效的互動(dòng)交流。本屆峰會(huì)邀請(qǐng)了約15位國(guó)際IT界和資本界知名企業(yè)高層參加，包括微軟公司全球資深副總監(jiān)、ARM中國(guó)區(qū)總裁、萬(wàn)維網(wǎng)全球商務(wù)總監(jiān)、美林亞太有限公司中國(guó)區(qū)行政總裁、IDG資本創(chuàng)始合伙人等。

四是倡導(dǎo)低碳節(jié)約，推行綠色環(huán)保理念。作為具有行業(yè)影響力的會(huì)議，厲行節(jié)約、綠色環(huán)保理念將貫穿今年峰會(huì)始終。今年的主會(huì)場(chǎng)、分論壇及會(huì)場(chǎng)外等布臵力行簡(jiǎn)約儉樸，倡導(dǎo)節(jié)能綠色環(huán)保的理念和社會(huì)責(zé)任。會(huì)議組織融入低碳節(jié)約理念，在宣傳、紙質(zhì)品使用、住宿等均將體現(xiàn)出環(huán)保色彩，采取了減少紙質(zhì)的印刷和發(fā)放、采用環(huán)保袋、電子文檔、證件回收、強(qiáng)調(diào)節(jié)電節(jié)水等舉措，在節(jié)約成本，降低能耗方面付諸實(shí)踐。

第五篇：2013中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì) 馬云演講實(shí)錄 (完整版)

2013中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)：馬云演講實(shí)錄

主題為“IT創(chuàng)新推動(dòng)人類(lèi)進(jìn)步”的2013中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)在深圳舉行。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云做了主題演講，以下為演講實(shí)錄：

吳鷹：各位嘉賓，大家好!今天上午的后半程由我主持，我們級(jí)別降了點(diǎn)，但是精彩度不變。降了很多，從副部級(jí)降到科級(jí)。剛才周其仁教授做了一個(gè)非常精彩樂(lè)觀演講，用很淺顯的道路講了宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，對(duì)我們啟發(fā)很大。他講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不得了，因?yàn)槿耸莿?dòng)物，人雖然是高級(jí)隊(duì)伍，但是動(dòng)的本性在這里。周教授講了一個(gè)淺顯，但是又了不起的道理。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)有什么差別呢?確定了地點(diǎn)和人，想想看，我們?cè)谧腥嗣總€(gè)人需求一樣嗎?不同的人的需求是不一樣的。為什么移動(dòng)電話(huà)比固定電話(huà)發(fā)展的快呢，因?yàn)槿藙?dòng)，所以第一點(diǎn)，不同的人在不同的地點(diǎn)需求是不一樣的。再進(jìn)一步說(shuō)，同樣的人，第一點(diǎn)是不同的人需求是不一樣的。同樣的人在不同地點(diǎn)需求是不一樣的。再往下去，即使是同樣的人在同樣的地點(diǎn)，在不同的時(shí)間，需求也是不一樣的。這是完全不同的。你在洗手間的需求和飯桌上的需求完全不同。

我們下面請(qǐng)來(lái)的嘉賓要講的話(huà)題和主題我也不知道。我百度搜索了一下，馬云有很多的閃亮的頭銜，其中有一條是福布斯創(chuàng)辦了50多年，中國(guó)大陸企業(yè)家上封面第一個(gè)。前兩天我在開(kāi)車(chē)，節(jié)目主持人調(diào)侃說(shuō)這個(gè)冬天最冷的笑話(huà)就是馬云辭去CEO。我不同意他這個(gè)觀點(diǎn)，我相信馬云是有些看法的，因?yàn)轳R云今年49歲，中國(guó)過(guò)9不過(guò)10，慶祝50大壽的話(huà)應(yīng)該今年慶祝，生日我就不說(shuō)了，你們?cè)诰W(wǎng)上查一查，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人的隱私無(wú)法隱瞞。馬云我們認(rèn)識(shí)很多年，我們也是非常好的朋友，我非常高興他取得的成就。今年5月10日才正式卸任CEO，我們相冊(cè)上寫(xiě)錯(cuò)了。把陸總寫(xiě)成現(xiàn)任阿里巴巴CEO。今天形式這樣，馬云主題演講，馬化騰和李彥宏后面講。我交給李彥宏和馬化騰一個(gè)任務(wù)，你們兩個(gè)人各提一個(gè)問(wèn)題給馬云，這兩個(gè)問(wèn)題是矛盾的。第一個(gè)問(wèn)題，你們有哪些真心的虛心要向馬云請(qǐng)教的問(wèn)題? 第二，挑戰(zhàn)他的問(wèn)題。

下面有請(qǐng)馬云作主旨演講。大家歡迎!馬云：年紀(jì)大的人容易記性不好，吳鷹又把我的年齡往上漲了，但是退休的事是真的。我想了9年，計(jì)劃了6年，實(shí)施了3年。我跟自己講我們到這個(gè)世界上不是來(lái)工作的，我們是來(lái)享受人生的，我們是來(lái)做人不是做事。如果一輩子都做事的話(huà)，忘了做人，將來(lái)一定會(huì)后悔。所以我覺(jué)得48歲以前我的工作是我的生活，48歲以后我希望我的生活是我的工作。

不管事業(yè)多成功、多偉大、多了不起，記住我們到這個(gè)世界就是享受經(jīng)歷這個(gè)人生的體驗(yàn)。忙著做事一定會(huì)后悔。我不希望自己70、80歲還在公司開(kāi)早會(huì)，我的同事很生氣，又不好意思說(shuō)。昨天晚上到的比較晚，晚上跟大家聊的特別開(kāi)，回想當(dāng)年往事，14年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，我們經(jīng)歷了很多有意思的事情，回顧自己犯過(guò)的錯(cuò)誤，見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)奇葩類(lèi)的人，但是這是最美好的經(jīng)歷，人生就是這樣。我回去后又睡不著，我想14年給了我那么多有意思的經(jīng)驗(yàn)，15年以后又有什么樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。如果今天不設(shè)計(jì)好的話(huà)，15年以后一定會(huì)很倒霉。我們這批人昨天晚上聊，我們這些人都是對(duì)夢(mèng)想的追逐，都有很好的夢(mèng)，對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持和執(zhí)著。但是中國(guó)的夢(mèng)，我認(rèn)為13億人應(yīng)該有13億不同的夢(mèng)，所謂中國(guó)夢(mèng)不是把全中國(guó)統(tǒng)一一個(gè)夢(mèng)，因?yàn)?3億人不同夢(mèng)想才會(huì)有今天、明天。我今天來(lái)不想談IT未來(lái)的展望，一會(huì)兒留給馬化騰、李彥宏年輕人談，我比他們大幾歲，男人大1歲就是1歲，千萬(wàn)跟年輕人比遠(yuǎn)見(jiàn)，不要跟年輕人比創(chuàng)新，我只講一些作為我們這些年輕的人觀察到、聽(tīng)到的一些事，今天講講如何把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，如果夢(mèng)想變不成現(xiàn)實(shí)，就是空想、瞎想，最近講的最多的就是空談?wù)`國(guó)。

我不是學(xué)技術(shù)的，我對(duì)IT真不懂，我也不懂管理、不懂產(chǎn)品，但是我后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己找到了一個(gè)地方是可以做的，就是在管理、在領(lǐng)導(dǎo)力、在怎么樣把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)上，我估計(jì)我比絕大部分IT人花的時(shí)間更多。

剛才周教授、常董事長(zhǎng)講了非常好的戰(zhàn)略情況。大企業(yè)要有小作為、小企業(yè)要有大夢(mèng)想。我們每個(gè)人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它變成現(xiàn)實(shí)，怎么把它變成一個(gè)真正的不是一個(gè)空想的事。大企業(yè)的小作為往往是很多事情是一個(gè)瞬間的小動(dòng)作影響了你這個(gè)企業(yè) 未來(lái)發(fā)展的決定，影響了整個(gè)企業(yè)甚至社會(huì)變革，我們從政治事件上，王立軍這么小一件事引起了整個(gè)社會(huì)巨大變革，企業(yè)也是一樣。我相信馬化騰他們的微信也是一個(gè)小小的偶然的觸發(fā)形成這樣，支付寶坦誠(chéng)跟大家講我們就是一個(gè)小小的想法變成了一個(gè)巨大的變革。所以我想今天的IT界、互聯(lián)網(wǎng)界存在一個(gè)巨大問(wèn)題，我們動(dòng)不動(dòng)都爬到屋頂上講大產(chǎn)業(yè)、大行業(yè)發(fā)展、國(guó)家體制改革、國(guó)家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。不了解行業(yè)情況，就干不了事。其實(shí)跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。世界金融危機(jī)，我有一次看到縣領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)、歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大危機(jī)，所以我們縣經(jīng)濟(jì)不好，說(shuō)跟你有什么關(guān)系? 阿里巴巴走到現(xiàn)在為止生存下來(lái)很重要一點(diǎn)就是我們關(guān)心自己，如果你不關(guān)心自己、不關(guān)心自己?jiǎn)T工、家人、朋友，不要希望他會(huì)關(guān)心所有人。我不太希望一個(gè)大公無(wú)私，一個(gè)沒(méi)私的人不太可能有公。IT發(fā)展到今天我們?nèi)奔夹g(shù)、思想嗎?不缺。今天缺的是把這些東西變成現(xiàn)實(shí)。我們今天很多人用著IT的技術(shù)、思想，但是管理水平和思想仍舊在上世紀(jì)。給了他一個(gè)機(jī)槍?zhuān)?dāng)棍子使。所以才出現(xiàn)今天這個(gè)世界IT做電子商務(wù)還在殺價(jià)，還是拼價(jià)格，不是價(jià)值。人家說(shuō)馬云你十年前也不是免費(fèi)嗎?技術(shù)十年前可以免費(fèi)，你今天也不能免費(fèi)。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小，那個(gè)時(shí)候我們做免費(fèi)，所有人說(shuō)這哥們想找死，看他怎么死。今天你再想免費(fèi)，你想死，騰訊、百度、阿里會(huì)幫你死。假如你還停留在上世紀(jì)甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。

互聯(lián)網(wǎng)有今天，四個(gè)特征、八個(gè)字最關(guān)鍵：開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任。假如你的管理不能具有這樣的實(shí)質(zhì)，開(kāi)放、分享、透明的、承擔(dān)責(zé)任這樣的思想，你的企業(yè)一定走不久。我希望大家記住有夢(mèng)想很可貴，但是堅(jiān)持夢(mèng)想更可貴，把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的正確方法更為可貴，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)是管理出來(lái)的，優(yōu)秀員工是管理出來(lái)的，優(yōu)秀的商業(yè)模式也是管理出來(lái)的，不是談出來(lái)的。在論壇上聽(tīng)過(guò)也就算了，也許有一句話(huà)、兩句話(huà)，哪怕把論壇上話(huà)都背下來(lái)對(duì)你只有壞處，沒(méi)有好處。前不久亞布力論壇上一幫人討論中國(guó)企業(yè)國(guó)際化，說(shuō)這兒有工廠、那兒有老外招聘，有新市場(chǎng)開(kāi)拓，我說(shuō)國(guó)際化思想、國(guó)際化業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的概念。我們中國(guó)現(xiàn)在有國(guó)際化戰(zhàn)略思想的企業(yè)非常少，而國(guó)際化業(yè)務(wù)的企業(yè)倒是有很多。有國(guó)際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國(guó)際業(yè)務(wù)，有國(guó)際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國(guó)際化思想。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國(guó)際化思想。在座人從事IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，問(wèn)問(wèn)自己是不是具有IT、互聯(lián)網(wǎng)的思想、文化。是不是具有開(kāi)放、透明、分享、承擔(dān)責(zé)任決定你的未來(lái)。

第二，如果你不能把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，就會(huì)變成空想、埋怨、抱怨。我見(jiàn)過(guò)最多的人是埋怨的人，今天這個(gè)世界都一樣，所有人覺(jué)得社會(huì)充滿(mǎn)了問(wèn)題，所有問(wèn)題都是別人問(wèn)題，跟自己一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。夢(mèng)想是虛的，但是你必須把它做實(shí)。我覺(jué)得我們中國(guó)也很奇怪，60年代尤其奇怪，動(dòng)不動(dòng)想改變世界、動(dòng)不動(dòng)想完善世界，動(dòng)不動(dòng)要上升非常高才覺(jué)得非常偉大。我今年48歲，吳鷹記住，改變別人先改變自己。要完善世界，先完善自己，要幫助好別人，先幫助好自己。如果你不能幫助好自己，一切都是瞎扯。做企業(yè)，我覺(jué)得我們加強(qiáng)管理，很遺憾這4、5年參加了無(wú)數(shù)IT、互聯(lián)網(wǎng)論壇，我聽(tīng)見(jiàn)最少的東西是如何管理好一個(gè)IT企業(yè)、一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何從組織、文化、人才上，我剛才講員工是管理出來(lái)的，決定一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)不是老虎、獅子和大象，我們所有公司都覺(jué)得招一個(gè)好的VP感到驕傲，但是決定生態(tài)系統(tǒng)的決定要素是微生物，決定一個(gè)公司最好的素質(zhì)是你的基礎(chǔ)的員工的招聘。

決定中國(guó)教育的水平絕不是大學(xué)有多少、大學(xué)有多大，而是小學(xué)辦的多好。第一天起，所有IT企業(yè)同事記住你們要招普通人，把他們變成不平凡。招人是多么重要。無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)改變世界，大家會(huì)有異議嗎?大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)到來(lái)、會(huì)影響人類(lèi)生活，有異議嗎?沒(méi)有異議。怎么變成才是最關(guān)鍵，從點(diǎn)滴做起、從自己做起、從你招聘的人做起。只有這樣你才能從夢(mèng)想回到現(xiàn)實(shí)。所以我特別期待，而且我最怕的是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)不動(dòng)講管理、講組織、講文化、講人才，把這些企業(yè)是最大的競(jìng)爭(zhēng)，講空的跑到論壇來(lái)講大事，基本上沒(méi)有干過(guò)企業(yè)或者企業(yè)干的不行。講的最多的是教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政府官員以及今天沒(méi)有干好企業(yè)的人講一些回憶錄。絕大部分是這樣。如果回歸到企業(yè)本質(zhì)，我們今天埋怨政府，無(wú)非要求政府加強(qiáng)管理。我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)倒下去不是缺乏創(chuàng)新、不是沒(méi)有人才，而是完全缺少管理思想。第二，文化。什么是企業(yè)文化?墻報(bào)、寫(xiě)文章不是企業(yè)文化，企業(yè)文化就是把企業(yè)寫(xiě)得有味道一點(diǎn)，不要把企業(yè)變成賺錢(qián)機(jī)器。變成賺錢(qián)機(jī)器就是這個(gè)人只會(huì)賺錢(qián)，這邊出來(lái)人民幣，這邊出來(lái)港幣，講話(huà)出來(lái)是美元，這沒(méi)意思。我們需要把企業(yè)變成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要講原則，原則是什么?管理。什么是老板?老板的老就是老師，板就是規(guī)矩。沒(méi)有這兩樣?xùn)|西是走不遠(yuǎn)。

我不講宏觀道理，一會(huì)兒少年派的人講，我只實(shí)實(shí)在在的，在我眼里一個(gè)完全不懂技術(shù)的人的干貨，做普通員工的提升。真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必須有強(qiáng)大思想，沒(méi)有真正很好的思想沒(méi)有辦法把企業(yè)做大。我跟人家分享，人家說(shuō)馬云這兩年神神忉忉，我們高速發(fā)展，沒(méi)有沉淀思考，我們未來(lái)發(fā)展是什么?西方管理水平相當(dāng)了不起。日本精致的文化管理也相當(dāng)了不起。但是中國(guó)企業(yè)絕大部分是今天從西方學(xué)一點(diǎn)、明天從日本學(xué)一點(diǎn)，后天學(xué)一點(diǎn)傳說(shuō)的故事，整個(gè)管理商業(yè)體系是沒(méi)有基準(zhǔn)、相當(dāng)混亂。但是這兩年在中國(guó)博大精深文化里面體會(huì)了很多。也跟大家分享一下。我覺(jué)得中國(guó)真正有理想領(lǐng)導(dǎo)力是道家文學(xué)，儒家思想是我們加強(qiáng)管理最好的東西，佛家思想是讓你學(xué)會(huì)做人，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)、管理能力很強(qiáng)的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中學(xué)習(xí)太極的博弈思想是相當(dāng)了不起。如果你希望你企業(yè)做的有味道，這個(gè)味道背后什么叫文化，文化是用來(lái)品，你要分出這個(gè)公司和其他公司的區(qū)別，這個(gè)公司員工和其他公司員工區(qū)別，只有這樣做，公司才有味道、產(chǎn)品才有味道、服務(wù)才有味道，人才快樂(lè)。認(rèn)真生活、快樂(lè)工作，我特討厭認(rèn)真工作的人，工作不要太認(rèn)真，工作快樂(lè)就行，因?yàn)橹挥锌鞓?lè)讓你創(chuàng)新，認(rèn)真只會(huì)更多的KPI、更多的壓力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己變成機(jī)器，我們不管多偉大、多了不起、多勤奮、多痛苦，永遠(yuǎn)記住做一個(gè)實(shí)實(shí)在在、舒舒服服、快快樂(lè)樂(lè)的人，因?yàn)槿瞬攀亲屛覀冏蠲馈?/p>

最后嘮叨幾句，我到處都講的，我們關(guān)注自己的空氣、水和食品的安全。人類(lèi)最大的危險(xiǎn)，中國(guó)最大的危險(xiǎn)不是GDP跑7還是跑8，跑6又怎么樣?只要我們喝水是干凈的，空氣是好的，食品是安全的。窮一點(diǎn)還能活得長(zhǎng)一點(diǎn)。前幾天我去了一個(gè)縣城，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)跟我講，我說(shuō)你們污染情況怎么樣，我們上游已經(jīng)污染了，我不污染怎么辦?大家都怪別人。我特難過(guò)，我可以這么肯定地講這屆政府一定會(huì)做這個(gè)事，我們?cè)僖膊恍枰懈叩腉DP需求，我們需要有綠色的需求，只有這樣我們才能做一個(gè)健康的人，做企業(yè)做成功了往往會(huì)變成不健康，不健康重要標(biāo)志是嘮嘮叨叨講話(huà)，以為別人聽(tīng)，其實(shí)別人不想聽(tīng)了。謝謝!吳鷹：首先我要更正一下，馬云是按西方的說(shuō)法，生日不到都按小的算，他今年生日一過(guò)就49歲了，所以今年慶祝50大壽也是對(duì)的。他兒子這么說(shuō)，爸爸你都快50了，別在房頂上站著。我剛才從他演講又明白一個(gè)道理，其實(shí)他是非常有感染力、有鼓動(dòng)性的一個(gè)人，他剛才講他最基本的員工是最重要的，所以我明白了阿里巴巴一個(gè)打掃衛(wèi)生間的老太太都對(duì)阿里巴巴有使命感，如果我是那個(gè)老太太，我才不管，只需要向馬云要多點(diǎn)錢(qián)就可以了。李彥宏先來(lái)提問(wèn)題。

李彥宏：其實(shí)我是這樣想的，好多觀眾我知道是花了6000元注冊(cè)來(lái)這兒聽(tīng)這個(gè)演講的，是不是應(yīng)該把機(jī)會(huì)更多的給觀眾，我們做一個(gè)服務(wù)，愿意我們問(wèn)問(wèn)題的有多少，愿意自己?jiǎn)枂?wèn)題的有多少。

吳鷹：一會(huì)兒有觀眾提問(wèn)時(shí)間。

李彥宏：我跟馬云交流機(jī)會(huì)比較多，我認(rèn)為馬云在管理上非常強(qiáng)，比如說(shuō)百度在技術(shù)上比較強(qiáng)，騰訊在產(chǎn)品上比較強(qiáng)，他一直就講，他是老師出身，所以比較適合做老板，教人怎么做，之所以他能退休就是因?yàn)樗芙坛龊芏嗄芨苫畹娜恕Ｎ蚁雴?wèn)一下沒(méi)做過(guò)老師的人怎么做老板? 馬云：第一，我覺(jué)得好的老師有幾個(gè)原則，好學(xué)生不是教出來(lái)的，是發(fā)現(xiàn)。第二，優(yōu)秀的老師，我以前當(dāng)老師掌握一個(gè)原則，學(xué)生要的，就是你應(yīng)該做的。我們一堂課50分鐘我總是提前5分鐘下課，學(xué)生開(kāi)心。有的老師很認(rèn)真，講了65分鐘，其實(shí)學(xué)生不在乎，早點(diǎn)下課算了。老師在公司里也一樣，我以前當(dāng)員工的時(shí)候，我覺(jué)得這樣的老板很討厭，我就不做這樣的老板。其實(shí)員工討厭特別聰明的老板。你什么事都會(huì)干。當(dāng)老師很重要的是發(fā)覺(jué)人的潛力，我們今天老師教的太多的是知識(shí)，我認(rèn)為每個(gè)人都是很獨(dú)特的，一個(gè)優(yōu)秀的老師和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者一樣，是發(fā)現(xiàn)那個(gè)員工他自己都不知道的才華，并且把它用好。訓(xùn)練的意思是什么呢?這個(gè)人特要面子，把他的臉在地上當(dāng)拖把一樣拖來(lái)拖去。如果這個(gè)人心胸特別狹窄，讓他生悶氣生3個(gè)月。這是你的職責(zé)。我不在乎你在我們公司待多久，但是在一天，你就得自己痛苦、自己難受，自己尋找快樂(lè)。會(huì)舔自己傷口的人才適合當(dāng)老板。

當(dāng)老師就是一個(gè)原則，相信你的員工會(huì)超過(guò)你，找到會(huì)超過(guò)你的人，并且給所有人生經(jīng)歷給他。李彥宏也做得不錯(cuò)，如果做得爛的話(huà)，怎么會(huì)有這么好的百度。其實(shí)每個(gè)人風(fēng)格不一樣。把搜索引擎搞成這個(gè)樣子，我是沒(méi)有這個(gè)本事。

馬化騰：前幾天我們?cè)趨⒂^馬云很多業(yè)務(wù)，充分交流了很多。所以我可能也是希望觀眾來(lái)提問(wèn)的。但是我知道還有這個(gè)環(huán)節(jié)，我就代他們提一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我也交流過(guò)?，F(xiàn)在聽(tīng)到你很多的想法，比如用互聯(lián)網(wǎng)方式開(kāi)始做金融，我也知道小微金融。現(xiàn)在很多銀行也會(huì)很警覺(jué)，馬云你講的銀行沒(méi)有做好的事你來(lái)做，但是從挑戰(zhàn)銀行業(yè)這個(gè)角度來(lái)看，大家還是覺(jué)得膽子挺大的。至少不像我們，我們對(duì)運(yùn)營(yíng)商都很老實(shí)，從不敢說(shuō)過(guò)份的話(huà)。你用什么底氣說(shuō)這些話(huà)? 馬云：第一，我從沒(méi)覺(jué)得要推翻一個(gè)金融行業(yè)，我覺(jué)得中國(guó)金融行業(yè)的存在到今天為止有特定需求，而且做了很大貢獻(xiàn)，但是對(duì)未來(lái)的金融我覺(jué)得我們必須作為這一代的人不是我們有更大利益需求，而是必須有這個(gè)責(zé)任思考。假如今天擁有這樣的技術(shù)、這樣的人才、這樣的需求，無(wú)數(shù)的網(wǎng)商、無(wú)數(shù)中小企業(yè)今天想要錢(qián)，而拿不到錢(qián)，而我們有解決方案。而且我們這個(gè)方案又是貫徹了透明、開(kāi)放、責(zé)任、分享我就堅(jiān)持下去。我不想挑戰(zhàn)誰(shuí)，從來(lái)阿里巴巴沒(méi)有想過(guò)，13年來(lái)沒(méi)有挑戰(zhàn)過(guò)誰(shuí)，而是創(chuàng)造誰(shuí)。在座企業(yè)家我們問(wèn)自己?jiǎn)栴}，你成功是因?yàn)槟闾魬?zhàn)了別人嗎?不是，而是你希望完善別人才有今天，挑戰(zhàn)別人的人基本上不太久，終有一天倒下。對(duì)我來(lái)講，我的第一職責(zé)不是幫助金融機(jī)構(gòu)，幫助金融機(jī)構(gòu)、幫助窮人是政府的事。但是幫助客戶(hù)是我的責(zé)任，幫助無(wú)數(shù)淘寶賣(mài)家，如果我能找到一個(gè)方法我就一定走下去。當(dāng)然今天銀行有緊張，我覺(jué)得緊張是好事，不緊張才奇怪呢。就像我看見(jiàn)你微信我也很緊張。緊張是正常的，緊張促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，金融行業(yè)能夠不緊張，我們的小微企業(yè)就很緊張，所以我覺(jué)得假如阿里巴巴集團(tuán)能夠讓現(xiàn)有金融體系緊張一下，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)社會(huì)進(jìn)步的重要貢獻(xiàn)。這是我的看法。

吳鷹：大家注意到有一個(gè)細(xì)節(jié)，剛才馬化騰提問(wèn)的時(shí)候，馬云剛開(kāi)始沒(méi)有聽(tīng)清楚，要重復(fù)一下，這確實(shí)是50歲人的一個(gè)特點(diǎn)，年齡大了，耳朵背了。我今天就饒過(guò)馬化騰、李彥宏，因?yàn)樗麄儚?qiáng)烈希望把提問(wèn)機(jī)會(huì)給觀眾。由于時(shí)間關(guān)系，給觀眾兩個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì)。大家看看有沒(méi)有提問(wèn)。

提問(wèn)：大家好!我是來(lái)自深圳市傳統(tǒng)行業(yè)的，我是做印刷包裝的，我叫林娜，很榮幸今天有機(jī)會(huì)可以請(qǐng)教，馬總一直是我們神奇的傳說(shuō)，今天可以近距離請(qǐng)教。我想問(wèn)一下，您是準(zhǔn)備用什么方式如何支持你的客戶(hù)?我也是你的客戶(hù)。謝謝!馬云：5月10日我退休了，所以我不需要回答這樣的問(wèn)題。但是我先回答神奇這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)世界沒(méi)有神奇的人物，不管官多大、影響多大，就是凡人一個(gè)，會(huì)感冒、會(huì)上廁所、會(huì)吃飯，我們都是平凡的人，但是也許我們做的一些事情我們比別人朋友多，我們更在乎朋友的友誼，我們有自己的原則。當(dāng)然，我覺(jué)得我們比任何人來(lái)的幸運(yùn)，我們運(yùn)氣比別人好，所以我自己覺(jué)得。你說(shuō)我怎么樣為客戶(hù)服務(wù)。在這個(gè)公司里面我們第一原則就是客戶(hù)第一，我們做的一切都是圍繞這個(gè)做的，我馬云引以為傲，我做的不夠好，但是客戶(hù)第一這個(gè)東西，一切圍繞他們。今天有人講每一天、每年死掉的企業(yè)有上萬(wàn)家，你怎么看?我說(shuō)這不是我的事，做企業(yè)生死太正常了，誰(shuí)沒(méi)死過(guò)?創(chuàng)業(yè)，100家企業(yè)，95家死過(guò)，連聲音都沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。阿里巴巴幫小企業(yè)，也是一個(gè)說(shuō)法，也是一份心理，真正幫你的一定是你，絕不可能是政府，更不可能是銀行，也不可能是運(yùn)營(yíng)商。這么多人活下來(lái)，只有他們最強(qiáng)大的心才能活下來(lái)。

熊曉鴿：兩年前的時(shí)候，我問(wèn)過(guò)你和馬化騰一個(gè)問(wèn)題，關(guān)于夢(mèng)想的問(wèn)題，那次馬化騰說(shuō)他的夢(mèng)想是希望更多客戶(hù)用他的服務(wù)。李彥宏說(shuō)想盡早不當(dāng)CEO，回家陪女兒。你那次比較激動(dòng)。

馬云：我每次都很激動(dòng)。

熊曉鴿：昨天晚上我們也聊了很多過(guò)去好玩的事。我想問(wèn)一下你現(xiàn)在的夢(mèng)想是什么? 馬云：我現(xiàn)在的夢(mèng)想就是好好地生活，很平靜地生活，回到我本來(lái)的自己。我本來(lái)的自己就是街上任何一個(gè)平凡的孩子，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我會(huì)有今天。哪怕把今天我所有東西拿掉，如果把100分拿掉99，我剩下的1%也是我不可能拿到的。剛才那個(gè)女士說(shuō)很神奇，我很不自在，我哪是這樣的人，我希望回到48歲以后找回我自己樂(lè)趣的事情去干，如果我還有一點(diǎn)夢(mèng)想，我的職責(zé)，我希望阿里巴巴整個(gè)平臺(tái)，我退休后，一如既往幫助其他人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，這是我希望做的。我會(huì)盡所有能力把這條東西奠定成為阿里巴巴未來(lái)生存的基石、原則，誰(shuí)都不能改變，是幫助無(wú)數(shù)人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。有人說(shuō)你怎么講得那么高，我真好這口，我就相信這個(gè)，是老師出身。我最別人把你當(dāng)成道德模范，別瞎扯，都是平凡人，但是我好這口，可以吧? 吳鷹：我可以證明馬云是一個(gè)熱愛(ài)生活的人。馬云：我最近在網(wǎng)上打四國(guó)大戰(zhàn)被別人罵傻。