第一篇：新開鮮花店經(jīng)營指導(dǎo)方案

新開鮮花店經(jīng)營指導(dǎo)方案

=======

1、首先應(yīng)該了解世界鮮花市場的狀況：

目前臺北市的鮮花店到處都是，同餐館酒店一樣多。臺灣鮮花店花架上的鮮花品種有：玫瑰、牡丹、菊花、蓮花、百合花、郁金香等。玫瑰在臺灣的氣候下，是四季常開，花香瓣大，寓意為深情和博愛，是親友、情人過生日時常送的禮物。在生日宴會上，擺上一個玫瑰花籃，可增添喜慶氣氛。牡丹花朵碩大，雍容華貴，象征著顯赫和富麗，常作為祝壽的禮物。菊花在臺灣同胞的心目中，象征清雅高潔，喜慶典禮時，人們常贈送色彩活潑的粉紫色的菊花。蓮花代表圣潔和高貴，又有豐收、幸運、健康和長壽的含義，臺灣人喜歡將它送給走馬上任的官員。百合花寓意是甜蜜和純潔，常作為送青年女子的贈物。郁金香花苞艷麗，在臺灣是男子向女子表達(dá)愛情的普遍用花。朱聲望先生說，要是海峽兩岸三通了，那么，將洛陽牡丹做切花，發(fā)展前景很大。僅臺灣每年就要消費大量的牡丹切花。

臺灣盛產(chǎn)蝴蝶蘭，最近幾年，臺灣大力發(fā)展蝴蝶蘭，向全世界出口。但遇到泰國蝴蝶蘭的競爭。朱聲望先生盼望我在大陸鮮花市場上，提倡蝴蝶蘭，幫助推銷臺灣過剩的蝴蝶蘭?？上_灣當(dāng)局禁止三通，對大陸的蝴蝶蘭消費市場，只能是隔海興嘆。

美國鮮花市場：

美國人每當(dāng)情人節(jié)來臨，各地的鮮花店總是顧客盈門，男女青年爭購鮮花，以贈愛侶。然而情人節(jié)一過，各鮮花店的營業(yè)額便開始下降。但近些年來，情況發(fā)生了變化，鮮切花已成為人們常年必購的商品之一了。美國市場對國外鮮花的需求量，呈直線上升，大部分鮮花向荷蘭進(jìn)口，每年向荷蘭大量進(jìn)口郁金香。

法國鮮花市場：

法國人如果沒有鮮花，那簡直是不能生活，探親訪友，參加婚禮，應(yīng)約赴宴，逢年過節(jié)，日常家庭裝飾，一切都少不了鮮花。在巴黎的大街小巷，隔不多遠(yuǎn)，就可看到一個鮮花店。

英國鮮花市場：

英國人喜歡光顧鮮花店，男士則多購玫瑰花，女士饋贈異性的鮮花是玫瑰。石竹、郁金香和小蒼蘭。

德國鮮花市場：

德國的鮮花店，櫥窗布置得非常醒目別致，極富特色，花店的正面，一般裝有白色透明玻璃大門，顧客剛走到門前，門鈴便自動悅耳地響了起來。賣花小姐馬上走到你的身邊，一句“你好，需要我?guī)椭鳇c什么？”讓你聽來親切舒心。店里的鮮花擺放，通過色彩，品種的對比，搭配得極為和諧。鮮花的質(zhì)量無可挑剔，你不管是買一支、一束，或買一個大花籃，絕不會從中找出一片黃葉或一朵壞花。德國的花店特別多，在城市、鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)、弄堂、小巷，你都會隨時發(fā)現(xiàn)鮮花店。德國每年消費的鮮切花數(shù)量，在歐洲排名第一。

當(dāng)今，以美國、西歐、日本為代表的發(fā)達(dá)國家，由于鮮切花消費水平很高，本國所產(chǎn)鮮切花，滿足不了國內(nèi)市場的需要，每年要從鮮切花生產(chǎn)國和地區(qū)，進(jìn)口大量鮮切花，而荷蘭、以色列、墨西哥、危地馬拉、泰國、哥倫比亞、肯尼亞、臺灣等鮮切花輸出國和地區(qū)，則賺盡了這些發(fā)達(dá)國家的錢。日本從臺灣大量進(jìn)口蝴蝶蘭，使臺灣的花農(nóng)大富起來。

2、關(guān)于開花店的最初動機(jī):

在不少人心中，開花店是個不錯的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。

從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗，加上進(jìn)貨成本，全部算下來，大概花上萬把塊錢，小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。筆者看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競爭的激烈程度可想而知。

但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)?；◤囊毁I進(jìn)時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋。

筆者曾向臺灣的花卉業(yè)人士了解過臺灣花店的經(jīng)營狀況。據(jù)不完全統(tǒng)計，臺北市就有300多家花店，他們最基本的特點就是都有自己穩(wěn)定的客戶群，都有各自的貿(mào)易區(qū)域，花店之間也就避免了直接的競爭。但現(xiàn)在新疆的很多花店往往通過降價的手段吸引顧客，陷入惡性循環(huán)，這是不符合市場規(guī)律的做法。所以，如何建立和維持一個穩(wěn)定的客戶群是開花店的關(guān)鍵。

3、花店商機(jī)在哪里：

花店，顧名思義是傳播美的場所，其商品是花，因而花藝是花店的靈魂。首先從事花店業(yè)的人員，必須參加專業(yè)的花藝學(xué)校進(jìn)修，努力提高花藝水準(zhǔn)，才能高質(zhì)量為顧客服務(wù)。

a.有獨特的經(jīng)營理念，花店定位，創(chuàng)品牌花店。經(jīng)營花店本著以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營原則，真誠服務(wù)于消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經(jīng)營花店要學(xué)會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動，更要重視做人。

注意花店定位，從花店選址、取名、營業(yè)時間、商標(biāo)注冊，花店CI系統(tǒng)和組織機(jī)構(gòu)（花藝設(shè)計部、業(yè)務(wù)開拓部、會計部、運輸部）都要有利于創(chuàng)建名牌花店，打響品牌，展示花店形象。

b.重視顧客心理分析。顧客上花店購花，花店員工要分析顧客心理。①從年齡、著裝、交通工具；②消費者心態(tài)，臉色、喜怒習(xí)慣愛好。消費者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。③同時要分析消費特點和用途，要觀察顧客在花錢的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費觀念有關(guān)，介紹鮮花時，先問用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重），再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng)作，最后標(biāo)出一個適當(dāng)?shù)膬r格。

c.重視特色經(jīng)營和市場營銷?；ǖ暌种匾曁厣?jīng)營，獨特的店面設(shè)計和店內(nèi)家庭式布置（用仿真花、鮮花裝飾花店空間）品種齊全的國內(nèi)外花材、葉材；與眾不同的花藝風(fēng)格。重視節(jié)日經(jīng)營以及各種形式的服務(wù)。如花店裝飾要有創(chuàng)新的構(gòu)思，獨特的布局，高雅、充滿魅力的藝術(shù)氛圍，給人以高品質(zhì)的文化享受。設(shè)電話訂約送花，上門插花服務(wù)，集體生日全年送花、鮮花租擺、網(wǎng)上花店等。

經(jīng)營者不僅要經(jīng)營花店，更要經(jīng)營市場，要藝術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。節(jié)日經(jīng)常在花店經(jīng)營中占著很大比重，要提前宣傳（如店前掛紅底白字橫幅），分析市場需求，備好貨源,組織熟練花藝員工和送花人員,適當(dāng)進(jìn)行市場營銷(如店面廣告、媒體廣告，春節(jié)前向各大單位傳真、電子郵件等），重視情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、春節(jié)等老節(jié)日，同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、畢業(yè)節(jié)、七夕情人節(jié)、記者節(jié)、男人節(jié)等有潛力的節(jié)日。

21世紀(jì)，將成為互聯(lián)網(wǎng)的年代，各行各業(yè)有識之士正紛紛把目光投注到這一新興領(lǐng)域?；ǖ杲?jīng)營者不妨參與電子商務(wù)，其特點適用于花卉交易，加強競爭力?；ǖ暌部梢赃M(jìn)行品牌連銷通宵花店等多種形式。

d.重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作

要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，培養(yǎng)員工的主人翁精神。培養(yǎng)花店職業(yè)經(jīng)理管理者（店長）和員工各負(fù)其責(zé)。同時花店要經(jīng)常進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提高員工花藝技術(shù)水平，提高員工知識結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍以及《中國花卉報》、《園林》、《花卉》、《臺灣花藝》等書刊，及時了解花卉時尚動態(tài)，及早與國際花藝流行趨勢接軌。

一個花店在外部市場的競爭力，其重要因素取決于花店內(nèi)部基礎(chǔ)管理是否到位；而全面創(chuàng)新能力，則是花店發(fā)展的動力源泉?；ǖ暌獙W(xué)習(xí)海爾的DEC管理法，要全方位對每人、每件事、每一天進(jìn)行控制和清理，制定目標(biāo)系統(tǒng)、進(jìn)行日清控制而制定有效激勵機(jī)制。好的品種才能帶來好的價格。在花店內(nèi)出售各種花藝作品一定要有藝術(shù)性，要物有所值。決不能哄抬價格，也不能變質(zhì)賤賣，價格必須合理。凡是質(zhì)次的鮮花和干花，情愿扔棄，決不出售。要學(xué)習(xí)海爾量級服務(wù)，對服務(wù)要創(chuàng)新，要不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，樹立良好的公眾形象。

花店服務(wù)要認(rèn)真對待顧客投訴，一旦顧客購買花卉商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，一定要妥善處理，讓顧客滿意為止。

花店要爭創(chuàng)名牌特色花店，每位員工要通過自己誠實的辛勤勞動，爭做優(yōu)秀員工，努力做到腦靈、手勤、腳快、口才好。務(wù)必“誠”字當(dāng)先，做人要誠實，態(tài)度誠懇，待客誠懇，開辟客源，穩(wěn)住熟客，爭取新客，盡心盡責(zé)做好各項工作。

從選址上，應(yīng)選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的附近開花店有個好處，就是在鮮花消費淡季時，醫(yī)院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣。

選址完成后就是標(biāo)牌設(shè)計、店面裝修和布置問題了。店面招牌設(shè)計應(yīng)簡潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標(biāo)要醒目，它的設(shè)計要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎(chǔ)。店內(nèi)的裝修要簡潔、色彩以色淺色調(diào)明快為主，適當(dāng)?shù)貏佑命c歐式鐵藝能提高花店的品位。商品的陳設(shè)應(yīng)少而精，免得顯得雜亂無章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。這點非常重要。

在經(jīng)營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務(wù)為主，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r可適當(dāng) 兼營其它配套商品和服務(wù)，以提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益。如果經(jīng)濟(jì)實力有限，可采取資本運營的方式與花店業(yè)務(wù)相聯(lián)系的單位或個人合伙經(jīng)營。

花店經(jīng)營時間靈活可滿足客戶不同時間上的需要；花店裝修考察能為消費者提供良好的購物環(huán)境，使消費者心情更加愉快；花店服務(wù)社區(qū)，可使消費者享受更快捷的服務(wù)。

經(jīng)營花店時，品種一定要齊全。消費者的需要得到滿足并感覺到方便后，他下次就會再來。作為經(jīng)營者要不斷地提高花藝水平，來適應(yīng)日益提高鑒賞水平的消費者?；ǖ曜⒁鈱W(xué)習(xí)積累知識和技能，和同行交流，據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況，有選擇性地參加各種短期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以吸取他人之長。要不斷創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在花藝設(shè)計中這也是花店創(chuàng)立服務(wù)品牌，創(chuàng)花店特色之源。

花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營過程的始終，它直接關(guān)系到有無“回頭客”，關(guān)系到市場占有率，我們的消費者大多數(shù)在消費鮮花時不知道花語。所以花店要引導(dǎo)消費，另外為適應(yīng)少數(shù)消費個性化的需要，上門為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教會消費者養(yǎng)護(hù)、保鮮知識，經(jīng)常性地訪問客戶，掌握其消費新要求、新動向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時更換新鮮花等等。好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。

一是員工職責(zé)明確，新入店的員工可以在職責(zé)手冊看到所有需要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，精確到何時給什么花換水，員工接受店長領(lǐng)導(dǎo)，店長對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。二是走規(guī)模管理，幾家分店按時上報進(jìn)貨單和銷售量，由總店專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一進(jìn)貨、分貨。每個店都有詳盡的銷售曲線圖表，記錄每個階段的鮮花銷售品種、數(shù)量等情況，這對下一個銷售季節(jié)的進(jìn)貨方向和進(jìn)行準(zhǔn)確的成本核算非常有幫助。三是給員工進(jìn)升機(jī)會，不定期地組織全店的花藝比賽，促進(jìn)學(xué)習(xí)，選拔優(yōu)秀，留住人才。而且花店常年招工，不斷選更優(yōu)秀的員工，也給大家以激勵。有了這種比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒淌?，花店的總?jīng)理就可以脫出身來再謀大發(fā)展，把握市場。

人員相對比較穩(wěn)定，這比較利于花店的發(fā)展。對于不錯的店員，送他去上花藝班，費用分兩年全部報銷，有花藝活動也盡量讓他去。這樣，店員覺得在工作中能夠上進(jìn)，有奔頭?；ǖ赀€對優(yōu)秀的員工奉送3%的干股以示獎勵，有了這些管理措施，就可以使得店員跟老板一條心，共同盡力經(jīng)營花店。

4、定位———定下花店的面貌

開花店前，除了要掂量手中的資金，還要花很大的心思考慮花店的定位。較典型的定位有兩種，一是選擇店面裝潢精致、所售商品價高質(zhì)優(yōu)，面向中高收入者經(jīng)營服務(wù)的高檔花店，二是價位、花材都在實惠常見之類的普通親切的小花店。在決策時應(yīng)該注意的是，開高檔花店由于價格關(guān)系，要打開市場、占有穩(wěn)定的顧客群是相對來說最艱難的。因為這類花店的顧客最挑剔、最難征服，而且開這類花店在選擇地理位置和宣傳方面都要有較多的資金投入，同時，服務(wù)、花藝水平更是要經(jīng)得起推敲和考驗。當(dāng)然，付出總有回報，這類高檔商店一旦打開局面，正常運作起來了，它們的經(jīng)營狀況就又是最穩(wěn)固的，最能經(jīng)得起社會經(jīng)濟(jì)的波動。于此，眼前即有實例，在臺灣花店界頗有盛名的以高品質(zhì)高層次為定位的臺北花苑，由于長期以來經(jīng)營有方，面對當(dāng)前臺灣經(jīng)濟(jì)下滑的大局面，2000年仍然擁有3％的良好經(jīng)濟(jì)增長，走出了一條精彩的高檔花店發(fā)展之路。

相對于高檔花店雄厚的資金，中小花店則需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，從小做起。通常小店經(jīng)營風(fēng)險較大，同檔次店面間競爭更為激烈。這時就需要有堅定的信念，堅信小店也能打出品牌。從門面特色、花材質(zhì)量、花藝及服務(wù)水平、業(yè)務(wù)項目的精心籌劃等方面入手，逐步提高，達(dá)到一個較高水平。有位商界的成功人士曾說：“不論起步高低，都要從開店第一天起就想著把它辦成一家百年老店。”

另外，花店定位還有一個大忌，就是不高不低，不上不下，企圖兩者兼顧。這種做法在兩種消費對象那里都難以得到認(rèn)可，是個很危險的決策。

5、鮮切話的基本保養(yǎng)法：

插花作為一門有生命的藝術(shù)品點綴著居室。怎樣才能塑造一件內(nèi)涵豐富的插花藝術(shù)精品？筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面著手。

一、立意、選材

不同的節(jié)日、季節(jié)等環(huán)境，插花的造型、意境要有所不同。只有在不同的環(huán)境下明確了立意所需，才能更好地為所創(chuàng)作作品加以準(zhǔn)備。如新婚居室插花應(yīng)以表達(dá)喜慶為主，常選用玫瑰、郁金香、馬蹄蓮等花材。又如情人節(jié)要突出其浪漫情調(diào)，多選用玫瑰、勿忘我、非洲菊等。所用容器可選用有關(guān)聯(lián)的器皿，如選用聯(lián)體瓶來表現(xiàn)其情意綿綿。再如兒童節(jié)則以表達(dá)童年甜美、多采的美好夢境，多選些小黃菊、小百菊、小星花等以利童趣。而母親節(jié)則要以揭示母愛為重點，多選用康乃馨等花材。

總之在使用飾物示意手法時，注意用于示意的飾物以簡單概括抽象為好，以達(dá)會人會意，而又令人感覺含蓄。并注意器皿的創(chuàng)意從屬花材，利于主題表現(xiàn)，切勿本末倒置。如把花材當(dāng)點綴，那樣會喪失插花藝術(shù)的特有魅力。

二、花材技術(shù)處理

1.注意采剪時間花朵在清晨所含水分和營養(yǎng)均處于飽和狀態(tài)，此時采剪可延長開花時間。如采剪不及用，可采些許含苞待放或初放者用紙包起于4℃至5℃度冰箱中保存。

2.浸燙、灼燒法切花剪下后或進(jìn)行插花時，將花枝基端置于沸水中浸燙1分鐘，或置于蠟燭或酒精燈火焰上燒焦再浸入醫(yī)用酒精泡一下，取出后用清水漂洗干凈，這樣可防止莖組織內(nèi)汁液外流，水燙多用于草花，火灼則多用于木本花卉。

3.水中剪切法將花梗浸入清水中用剪刀在枝節(jié)上斜剪，避免空氣進(jìn)入導(dǎo)管造成吸水困難。有乳汁的花枝及多漿植物不宜采用此法。4.擊碎法多用于木本切花，在花枝末3厘米處輕擊碎以擴(kuò)大吸水面積，可延長插花的水養(yǎng)效果。5.切口涂抹花材剪取后可用赤霉素、稀鹽酸等對切口進(jìn)行涂抹，來抑制病菌防止切口腐爛。

三、插花成形后的保養(yǎng)

1.定期換水（用蒸餾水、離子水較好），更新莖切口（一般3———5天一次，在水中進(jìn)行）。

2.高溫天氣投入冰塊于器皿內(nèi)，也可投入適量木炭或食鹽可起到防腐作用。

3.投入0.05％量的硼酸、硫磺、石炭酸、水楊酸、維生素等進(jìn)行水養(yǎng)或用0.033％的阿司匹林或0.025％的高錳酸鉀溶液水養(yǎng)。

4.要經(jīng)常用清水對葉面噴霧，以減輕植物體內(nèi)的水分蒸騰，并可適當(dāng)進(jìn)行葉面噴肥補給養(yǎng)分。

5.妥為安置，插花擺放要避開日曬、風(fēng)吹、煙熏等現(xiàn)象，以處于相對陰涼為佳。

6、花店如何與花卉市場搶奪市場份額：

現(xiàn)在全國各地都有許多花卉批發(fā)市場。然而我們所謂的這些花卉批發(fā)市場，實際上是批零同價的大賣場，是花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的一種過渡銷售形式?；ɑ苁袌黾仁腔ǖ甑呐l(fā)商，又開展零售業(yè)務(wù)，這對花店的沖擊很大。面對這樣的現(xiàn)狀，花店如果沒有自己的特色，也就不會有出路。因此，作為零售業(yè)的花店，應(yīng)該發(fā)掘自身的優(yōu)勢，如地理位置優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢以及舒適的購物環(huán)境，較高的花藝水平，以創(chuàng)出自己的品牌。

那么花店怎樣才能把花卉推銷到消費者手中呢？我認(rèn)為很重要的一點，就是要提高花店從業(yè)人員的花藝水平。同時，經(jīng)營者要根據(jù)顧客的需求和當(dāng)?shù)貙嶋H情況，不斷推陳出新，做出自己的特色。花店經(jīng)營的產(chǎn)品，絕對不能有與花卉不相關(guān)的產(chǎn)品，特別是在夏季花卉銷售淡季，更不能這樣做，否則花店的形象便會一落千丈。

此外，花店地址的選擇很重要，這直接關(guān)系到花店的經(jīng)濟(jì)收入。如果選擇一般地區(qū)，經(jīng)營者只求過得去，花店就會經(jīng)不起市場的考驗。開花店選擇的地段，一定要交通方便，并能停放車輛，以便吸引更多的人。店鋪的面積也要根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小，逐步由小到大。花店的整體形象也不容忽視。從花材、器皿到店堂的裝飾，都要做到自然清新、高雅別致，櫥窗里每天都要有吸引人的新作品，如果再加上燈光處理，就會收到意想不到的效果。

花店營業(yè)時間要長，讓顧客感到在這個花店購花很方便。上海新藝花行的營業(yè)時間是早8點到晚9點，據(jù)統(tǒng)計，每天晚6點到9點，這個時間段的營業(yè)額占全天營業(yè)額的四分之一，因為晚上是年輕人最活躍的時間。此外，花店在經(jīng)營花卉品種上也要有特色，常規(guī)品種要天天有，特殊品種要經(jīng)常有，并經(jīng)常變換插花作品的款式?？傊?，不斷創(chuàng)新，應(yīng)該是一個花店的座右銘。

7、經(jīng)營管理創(chuàng)新是創(chuàng)造利潤的核心：

重視特色經(jīng)營和市場營銷花店業(yè)是一個比較容易進(jìn)入的行業(yè)，所以更要十分重視特色經(jīng)營。獨特的店面設(shè)計和店內(nèi)布置；品種齊全的國內(nèi)外花材、葉材；與眾不同的花藝風(fēng)格，開發(fā)大公司的消費潛力，做他們的公關(guān)秘書，為其各種用途的花卉消費提供一條龍服務(wù)；重視節(jié)日經(jīng)營以及各種形式的服務(wù)?；ǖ暄b飾要有創(chuàng)新的構(gòu)思，獨特的布局，渲染華麗、高雅、充滿魅力的藝術(shù)氛圍，給人以高品質(zhì)的文化享受。擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，如電話預(yù)約送花，上門送花服務(wù)，集體生日的全年送花、鮮花租擺、無店鋪花店、網(wǎng)上花店及鮮花速遞業(yè)務(wù)等等，無處不需下功夫。

21世紀(jì)，將成為互聯(lián)網(wǎng)的時代，各行各業(yè)有識之士正紛紛把目光投注到這一新的領(lǐng)域?；ǖ杲?jīng)營者也不妨參與電子商務(wù)，電子商務(wù)迅捷、準(zhǔn)確的特點，適用于花卉交易，開辦網(wǎng)上花店，在網(wǎng)上建一個虛擬的花店，加強競爭力。花店也可是品牌連銷，無店鋪花店、通宵花店等多種形式。

重視員工素質(zhì)培養(yǎng)，重視財務(wù)等店務(wù)管理工作要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，以禮待人，以禮服人。要培養(yǎng)員工的主人翁精神，培養(yǎng)花店職業(yè)經(jīng)理，管理者（店長）和員工各負(fù)其責(zé)。同時花店要經(jīng)常對員工進(jìn)行花藝培訓(xùn)，提高花藝水平，完善員工知識結(jié)構(gòu)和提高美學(xué)修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書刊，及時了解花藝時尚動態(tài)，及早與國際花藝流行趨勢接軌。

管理制度一般包括總則、上、下班制度、清潔衛(wèi)生、經(jīng)營管理、服務(wù)、財務(wù)記賬、匯報評價制度、安全制度、薪水、電話、水電發(fā)票等管理制度，請假換班制度等。實行職業(yè)經(jīng)理制，員工在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，職責(zé)明確，并給員工晉升機(jī)會，培訓(xùn)花藝等一整套激勵機(jī)制。花店要及時分析財務(wù)賬目，找出薄弱環(huán)節(jié)，為決策提供依據(jù)。一個花店在外部市場的競爭力，取決于花店內(nèi)部基礎(chǔ)管理是否到位；而全面創(chuàng)新能力，則是花店發(fā)展的動力源泉?；ǖ暌獙W(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，要全方位對每個人、每件事、每一天進(jìn)行控制和清理，制定有效的激勵機(jī)制。

8、花店如何開發(fā)客戶市場：

好的服務(wù)對花店經(jīng)營至關(guān)重要，而隨著花店業(yè)近年來的迅速發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)這個“好”已經(jīng)不僅僅意味著熱情和周到，它變得更具操作性，能帶來更大的效益，成為花店經(jīng)營策略中越來越重要的一環(huán)。本刊從現(xiàn)在起陸續(xù)刊出的幾篇文章，僅反映幾個成功服務(wù)的側(cè)面。同時我們熱誠歡迎有相關(guān)經(jīng)驗的花店人士踴躍投稿，共商服務(wù)大計。

牢牢地“抓”住每一位買花的客戶，并且通過他們開發(fā)出更為廣闊的客戶市場，這是所有花店業(yè)者的愿望。那么該如何具體操作呢？香港的黃可宜小姐說出了香港花店業(yè)的做法，一定會給你一些啟發(fā)。在香港，一些有心計的花店會讓每一位客戶都填寫一份表格，內(nèi)容包括本人地址、電話、生日、家人的生日、買花目的、送花對象情況，甚至這次買花的價錢等諸多問題。別小看這份材料，它里面蘊含著無限商機(jī)?；ǖ耆蘸髸诜昴赀^節(jié)和客戶過生日時，寄去卡片和鮮花，跟他建立起一種友好關(guān)系。這樣，一方面客戶再需要買花時，還會第一個想到這家花店；另一方面，當(dāng)客戶的家人要過生日，或其他需要花卉消費的日子即將到來時，花店就可以以朋友的身份，打電話去提醒：又要買花了。根據(jù)客戶上一次的消費水平，再體貼地向他推薦同樣或稍高一點價位的花藝作品。這樣一直保持下去，將逐漸培養(yǎng)起客戶對花卉的消費習(xí)慣，一次消費很有可能就被延續(xù)成終身消費。

看看客戶送花的對象和目的，就有可能發(fā)現(xiàn)花店的新客戶。比如客戶送花給自己的商業(yè)伙伴，花店可以直接問一問對方：是否需要回禮？如果客戶送花給朋友，是慶祝他們結(jié)婚還是生小孩？到明年的結(jié)婚一周年紀(jì)念日，或者孩子滿月、生日，朋友夫婦是否也需要買花？類似問題，花店都會用心，當(dāng)把潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實客戶后，更多的商機(jī)又會隨之而來。

要說明的是，這些業(yè)務(wù)順利展開還需要好的產(chǎn)品信譽和高技巧的交流。黃小姐強調(diào)，花店要講求信譽，客戶得到的第一次服務(wù)盡善盡美，以后的服務(wù)才有可能被接受。另外，從讓客戶填表格開始，到后來用各種形式不斷去“打擾”他們，都要掌握一定技巧。若客戶進(jìn)店買花來去匆匆，怎么讓他填表呢？“留下名片或者聯(lián)系方式，以后再寄表格，同時，一定要附一份小禮物！”黃小姐說，“客戶買花后，及時打電話詢問是否滿意?？赡艿脑挘牧募页?，再不斷地寄去祝福和問候卡片，當(dāng)他逐漸對花店熟悉后，向他推薦產(chǎn)品，就很容易被接受了。這方面工作也是相當(dāng)細(xì)致的?！?/p>

一旦一個穩(wěn)定可觀的客戶群形成以后，花店的工作就好做了：淡季準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹，提前寄發(fā)給客戶，以優(yōu)惠的價格讓他們預(yù)訂花卉，這樣，一方面當(dāng)旺季來臨時，花店在進(jìn)貨、人手分配方面都將更有計劃和科學(xué)，另一方面也多少促進(jìn)了淡季的消費。據(jù)說，香港一個小花店在淡季月贏利幾萬元是不成問題的。黃小姐說：“花卉消費很多時候是培育的結(jié)果?！贝_實，打開思路，開發(fā)客戶市場，有效引導(dǎo)消費，花店將能夠達(dá)到理想的經(jīng)營狀態(tài)。

9、制造消費熱點：

花店經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵因素之一就是能否吸引消費者，刺激消費者的購買欲望。除了充分利用現(xiàn)有各類節(jié)日外，花店還應(yīng)主動開發(fā)、制造消費熱點，創(chuàng)造商機(jī)來吸引消費者，增加銷售額。日前，筆者聽臺灣省臺北花苑的老板林秀德先生介紹了他的經(jīng)營之道，其中談到他是如何制造消費熱點促進(jìn)消費的，深受啟發(fā)。

林先生說，現(xiàn)在花店之間的競爭比較激烈，這并不可怕，有競爭才能有進(jìn)步?；ǖ陿I(yè)者要想辦法，勤思考，用智慧來創(chuàng)造商機(jī)。情人節(jié)往往和春節(jié)離得很近，是花卉消費的旺季。而在價廉花多的夏季，卻缺少相應(yīng)的花卉消費高潮。為此，臺北花苑結(jié)合中國民間傳統(tǒng)，把農(nóng)歷七月初七視為中國的情人節(jié)。他們和臺北的百貨公司聯(lián)合舉辦了中國情人節(jié)花卉展示活動，進(jìn)行推介、宣傳，引起了消費者的關(guān)注，在鮮花消費的淡季刺激了消費，形成了花卉消費高潮。而且中國情人節(jié)的影響還波及到了荷蘭。以往，荷蘭的花農(nóng)在七八月份一般是讓玫瑰花休眠，現(xiàn)在，則要專門生產(chǎn)一大批玫瑰供給臺灣市場。開發(fā)節(jié)日消費僅是制造消費熱點的一個方面，臺北花苑還準(zhǔn)備了一套花藝設(shè)計方案———“天天生日花”介紹給消費者，來引導(dǎo)消費；每個季節(jié)還會推出不同的花藝設(shè)計樣式，印制成精美的小冊子，發(fā)給顧客。這樣一來，在花店的精心策劃、引導(dǎo)下，花卉消費熱點出現(xiàn)的頻率增高，為花店帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

10、花藝設(shè)計是立店之本:

花店的經(jīng)營秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計服務(wù)。如果花店對鮮花只是簡單的包扎，或是說花店光賣鮮花，只拼價格，那么花店的競爭力就會大打折扣，尤其是面對城市里花卉批發(fā)市場林立的現(xiàn)狀，花店人就必須在強調(diào)作品風(fēng)格和提高作品品味上苦練內(nèi)功?；ㄋ囋O(shè)計的意識不強也是我國花店業(yè)與國外同行存在差距的主要原因。

如今，人們的消費能力在逐漸提高，鮮花已經(jīng)有條件進(jìn)入到人們的日常生活當(dāng)中。人們對花藝作品的喜好各不相同，性格安靜的人可能偏愛簡潔大方的插花作品，活潑開朗的人可能喜歡色彩豐富的。所以，量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。在鮮花消費額較高的國家，不同節(jié)日、不同場合有不同的主題花卉，不同興趣愛好的消費者也能找到適合他們的個性化花藝作品。所以我們的花店要不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)國際花藝設(shè)計理論，運用多樣化藝術(shù)資材及國際專業(yè)花藝設(shè)計概念，精心設(shè)計制作國際流行的花藝裝飾，重視花文化的傳播和研究。比如由專業(yè)設(shè)計師到現(xiàn)場做設(shè)計評估，提供設(shè)計方案及電腦彩色效果圖。

第二篇：新開窗簾店促銷方案

u.fonk優(yōu)紡客 蘇州店（擬定）隆重開業(yè)

策劃方案 2015年6月6號

優(yōu)紡客品牌，創(chuàng)立的初衷，是希望能將歐洲人那種輕松、平

和、自由的生活態(tài)度和方式帶進(jìn)中國，去幫助鼓勵人們在努力工作之

余回到家中去放松身心，感知并分享生活之美。這不光是為了去緩解

抵消目前整個中國社會在高速發(fā)展中產(chǎn)生的迷茫與浮躁，更多的是希

冀通過具體的生活用品來營造“自信、松弛、隨性、優(yōu)雅”的生活態(tài)

度。

優(yōu)紡客的產(chǎn)品體系并沒有按照傳統(tǒng)的行業(yè)慣例去單獨設(shè)定，而是以“人·空間·生活”的思維脈絡(luò)，創(chuàng)造性地將“功能用途”轉(zhuǎn)

變?yōu)椤?空間用途 ”，將傳統(tǒng)的家紡和布藝整合為一體，同時拓展

研發(fā)配套的家居布藝、燈具器皿、壁紙墻飾，從而成為目前全球市場

唯一的“整體布藝”品牌供應(yīng)商。u.fonk優(yōu)紡客 蘇州店（擬定）開業(yè)慶典儀式策劃方案

時間：2015年 6 月 6 日

地點：u.fonk優(yōu)紡客 漢中公司（擬定）門前廣場

一、前言

開業(yè)慶典不只是一個簡單的程式化活動，而是一個經(jīng)濟(jì)實體、形象廣告的第一步。它標(biāo)志著一個經(jīng)濟(jì)實體的成立，昭示著社會各界

人士——它已經(jīng)站在了經(jīng)濟(jì)角逐的起跑線上。開業(yè)慶典的規(guī)模與氣

氛，代表了一個工商企業(yè)的風(fēng)范與實力。公司通過開業(yè)慶典的宣傳，告訴世人，在龐大的社會經(jīng)濟(jì)肌體里，又增加了一個鮮活的商業(yè)細(xì)胞。從

客觀上來看，一個單位的開業(yè)慶典，就是這個單位的經(jīng)濟(jì)實力與社會地位的充分展示。從來賓出席情況到慶典氛圍的營造，以及慶典活動的整體效果，都會給人一個側(cè)面的詮釋。通常來說，人們習(xí)慣用對比的方法來看待開業(yè)慶典，作為經(jīng)營性公司舉行開業(yè)慶典，人們首先想到的是，與其同等規(guī)模的其它公司開業(yè)時的情形，對比之下，人們會對新開業(yè)的公司持有一種看法，也就是認(rèn)識程度的問題，如果印象比較好，對公司信賴程度就會高，無形之中成為一種潛在的顧客。通過開業(yè)慶典活動，讓人們了解u.fonk漢中公司，認(rèn)識u.fonk漢中公司，對u.fonk漢中公司有個感性的認(rèn)識。同時樹立公司知名度，提升人氣，立足于本土，拓寬更廣泛的市場，打造當(dāng)?shù)赝袠I(yè)一流形象。

二、目的和宗旨

1、宣傳u.fonk漢中公司開業(yè)信息，增強廣大市民及消費群體的關(guān)注，為以后的經(jīng)營和效益奠定堅實的基礎(chǔ)。

2、樹立u.fonk漢中公司社會形象，鞏固相關(guān)職能部門及客戶關(guān)系。

3、增強員工集體觀念，提升u.fonk漢中公司內(nèi)部凝聚力。

4、整個活動原則要求內(nèi)容大氣、氣氛熱烈、場面恢宏、費用節(jié)儉、鼓舞人心、反響強烈!

5、烘托開業(yè)的喜慶、熱烈氛圍！

三、前期籌備

1、擬訂貴賓邀請名單、貴賓單位邀請名單、確定致辭、剪彩貴賓名單

2、慶典前期各媒體（電視臺、電臺、報紙、宣傳單）廣告的宣傳。

3、開業(yè)當(dāng)天新聞媒體（電視臺、電臺、報紙記者）的邀請。

4、訂制禮品。

5、設(shè)貴賓休息室，準(zhǔn)備水果、飲料。

6、安排保安人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場的安全和秩序。

7、確定主持人。

四、場地布置

1、在u.fonk漢中公司門前整齊均勻的釋放氫氣球共20個，上有“熱烈慶祝u.fonk漢中公司盛大開業(yè)”等宣傳條幅。

2、在慶典的入口處（立業(yè)路口邊往公司方向十米處）施放彩虹門一座，上有“熱烈慶祝u.fonk漢中公司盛大開業(yè)”條幅，彩虹門兩邊各擺放燈籠柱一座。

3、在公司的右側(cè)搭建舞臺，長12米，寬6米，上鋪紅地毯，用桁架搭建背景。

4、舞臺上右前方擺放講話臺，臺上擺放桌面鮮花；舞臺前沿擺放花卉植物。

5、在舞臺前的左右兩側(cè)擺放彩花炮8門或旋風(fēng)彩虹機(jī)一臺。

6、在舞臺前3米位置擺放椅子（嘉賓席位）。

7、活動區(qū)地面鋪滿紅地毯。

8、在彩虹門內(nèi)左側(cè)設(shè)簽到處，用桁架搭建簽到背景。簽到臺上擺放鮮花、簽到薄、簽到筆。

9、公司門前的8顆樹干上用金布包裹。

10、公司的樓面上懸掛慶祝條幅。

11、公司正面前的馬路邊擺放8門皇家禮炮。

12、五、人員安排

1、軍樂隊21人，在公司門前奏迎賓曲表演。

2、南獅隊一組13人，在現(xiàn)場或舞臺上暖場表演，并提供點睛。

3、禮儀小姐10人（含剪彩、迎賓人數(shù)），慶典開始前門口迎賓、簽到處、貴賓休息區(qū)均安排禮儀小姐。

4、舞蹈隊4人、主持1人、女歌手1人、男歌手1人、水鼓團(tuán)6人。

六、慶典流程 8：30 會場音樂嘹亮，彩旗飄飄，迎賓、軍樂隊、醒獅隊伍、禮儀小姐到位，工作人員準(zhǔn)備工作就緒； 9：30 公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場，禮儀小姐為來賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐，導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候，做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作；軍樂隊、舞獅隊穿插暖場表演。9：50 司儀宣布慶典即將開始，請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐，請參與慶典所有人員就位； 9：58 慶典正式開始（激情女子水鼓開場表演）。10：08 司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單。10：12 請xxx（公司領(lǐng)導(dǎo)）致歡迎詞。10：18 請xxx（貴賓）致賀詞 10：26 剪彩儀式開始：司儀宣讀、有請剪彩嘉賓，禮儀小姐提供剪彩服務(wù)。（剪彩時施放彩花炮）篇二：窗簾旗艦店重裝開業(yè)活動方案2 這次重裝開業(yè)活動可以分為三部分，開業(yè)前的宣傳推廣期；活動中的執(zhí)行期（俗稱爆破期）；品牌長期發(fā)展戰(zhàn)略期 活動主題（供參考）：

1、造心靈的窗戶，關(guān)愛家的溫暖

2、全面升級，鉅惠特獻(xiàn)/重磅出擊，特惠巨獻(xiàn)

3、“智”生活，“惠”享受

開業(yè)前期推廣 精準(zhǔn)化投放：找準(zhǔn)店面周邊新樓盤小區(qū)，進(jìn)行dm直投

短信告知

店面海報宣傳

開業(yè)前的店面櫥窗布置

kt板出街宣傳（聘兼職人員舉牌，游街）

活動執(zhí)行期

在開業(yè)期間應(yīng)通過低價折扣產(chǎn)品吸引人氣和買氣，主攻服務(wù)打動顧客，激發(fā)顧客購買欲望，同時良好的后續(xù)服務(wù)能為店面帶來更多的回頭客，同時也可形成良好的口碑效應(yīng)

整點限時搶購

商家自己決定一個時間段，比如在下午2點-5點，進(jìn)行限時特價商品選購，同時在選購期間還為顧客提供茶水，糕點服務(wù)，附加值服務(wù)可增加顧客對該品牌的好感度

人氣產(chǎn)品限量購

開業(yè)期間提供限量產(chǎn)品，如xx元搶購價值xxx元的產(chǎn)品

到店驚喜禮

凡是顧客憑dm單到店均可免費領(lǐng)取精美小禮品一份

開業(yè)期間，提供幾款款式新穎，價格適中的窗簾印制dm單上，然后憑dm單到店消費可再享產(chǎn)品價的xx折優(yōu)惠

“喜”從天降

購物滿500元可參與抽獎一次，中獎率100%，獎品商家自擬

專席電話，臻至服務(wù)

只要您的一個電話，告訴我們你家的風(fēng)格，我們就會細(xì)心的為你挑選出您滿意的風(fēng)格，同時還有專人到家免費量取尺寸，免費送貨上門，免費安裝，直到您完全滿意，臻至服務(wù)，從細(xì)節(jié)做起！

品牌長期發(fā)展戰(zhàn)略

施行有效地會員制

辦卡，記錄消費記錄，分析顧客消費層及偏好，制定強有力的會員維護(hù)政策

作用：穩(wěn)定老顧客，帶動新顧客，同時通過會員數(shù)據(jù)還可了解會員消費習(xí)慣及偏

好，有助于商家判斷顧客對哪些產(chǎn)品比較偏好及當(dāng)下產(chǎn)品的流行趨勢，為制定下一步的銷售計劃起到至關(guān)重要的作用

定期進(jìn)行會員服務(wù)

節(jié)假日貼心為會員發(fā)送祝福短信

會員生日當(dāng)天祝福短信，同時植入會員生日可專享xx折扣，促使顧客到店購買 新品到貨通知

貼心“三免”服務(wù)

免費測量尺寸，免費送貨上門，免費安裝篇三：開窗簾店必看流程圖

開窗簾店流程圖(進(jìn)貨+利潤計算)很多學(xué)生會問,開窗簾店具體需要哪些技術(shù)和能力.我們就在這里具體講解一下開窗簾店的流程.1.選址: 窗簾店的選址雖說各人有各人的想法,但是店面的性質(zhì)不一樣也決定了你選擇怎么樣的地址.舉例1:跟著大批的拆遷戶走,這樣的模式呢適合于小戶型的窗簾店,一般在30-80(平方)不等的.拆遷的小區(qū)在造好后1-2年左右會出現(xiàn)一個裝修的高峰,這時候進(jìn)入小區(qū)會有一斷時間的爆發(fā)期,生意也會好做不少.但是如果這個小區(qū)基本已經(jīng)裝修完畢,你就可以馬上撤換地址換到其他新建小區(qū)那里,這樣雖然麻煩一些,但是對于生意客戶來說,是很劃算的一件事,當(dāng)然這種還是做中低檔的其中一種方法.而且店內(nèi)裝修不用太好,不然會顯的浪費..舉例2:定點等客戶.不喜歡跟著拆遷戶的話可以固定在一個地方長期做.前期可以做好一點的裝修,再加上傳單,再加上開店優(yōu)惠..先吸引一定的人流量,當(dāng)然如果有足夠資金的話可以直接在當(dāng)?shù)氐难b修市場開一個門面,一個100平方的門面裝修費用在15萬元人民幣左右.租金按當(dāng)?shù)氐膬r格算.2.進(jìn)貨

一般小一點的實體店,剛開始并不用太多的備貨.而且也可備可不備.舉例1:劉先生在江西有開一家窗簾店,但是因為資金少,除了租金裝修和設(shè)備以外,沒有再多的資金來進(jìn)貨了,那我推薦他在【尺子剪子布】窗簾培訓(xùn)班學(xué)好之后直接在浙江紹興縣的輕紡城找好自己的供貨商.這些供貨商必須可以散剪拿貨?而且通過老師的介紹之后,供貨商都沒有收取劉先生散剪費.這樣就讓劉先生把剛開始的啟動資金降到了最底.(常識:一卷布在60-70米左右,一般商家不會散剪賣給客戶,因為會有損耗.)3.設(shè)備

設(shè)備包括:縫紉機(jī),碼邊機(jī),打孔機(jī),燙臺等等工具 縫紉機(jī)價格(國產(chǎn)1500左右,進(jìn)口2000左右)碼邊機(jī)(2000-3000不等)打孔機(jī)(手動30-80?電動500-1000)其他工具包括尺子剪子等等..總計在6000左右 4.店內(nèi)放樣

培訓(xùn)課程安排

項目:

一、基礎(chǔ)篇：

1、窗簾各部位的認(rèn)識。

3、窗簾各種軌道和桿的認(rèn)識和使用。

5、窗簾各種安裝固定卡的認(rèn)識和使用。

7、縫紉機(jī)各部件的認(rèn)識了解。

9、布的裁剪，直裁、橫裁、抽絲裁。

11、布帶的種類。

13、怎么控制布帶窗簾的寬窄。

15、羅馬桿打孔窗簾做法。

17、窗簾打孔算法。

19、韓折窗簾的應(yīng)用場景。

21、韓折窗簾的搭配和制作。

23、筒折窗簾的制作材料和注意事項。

25、花式穿孔簾的搭配技巧。

27、泡泡紗的制作技巧。

二、中級篇：

1、窗簾簾頭的認(rèn)識和裝飾效果。

3、工字折的捏法。

5、水平波浪折簾頭制作。

7、波浪工字折波個數(shù)算法。

9、波浪工字折的制作。

11、荷葉邊的縫制。

13、波浪棱形簾頭的制作。

15、雙層波浪棱形簾頭的制作。

17、花邊的搭配和縫制。

19、二線抽帶的使用方法。

21、四線抽帶的使用方法。

23、抽帶簾頭的制作技術(shù)。

三、高級篇：

1、水波的種類。

3、波幔名稱。

5、實際當(dāng)中窗寬與水波個數(shù)的計算。

7、水波與簾的大小關(guān)系。

9、水波的測量與用布量計算。

11、旗的剪裁。

13、旗捏折與成品的關(guān)系。

14、怎么控制好成品小波簾頭的寬度。

2、窗簾各種布帶的認(rèn)識和使用。

4、窗簾各種花邊的認(rèn)識和使用。

6、窗簾各種配重和配飾的認(rèn)識和使用。

8、縫紉機(jī)練習(xí)。

10、邊的縫紉技巧。

12、普通布帶簾的做法。

14、巧打布勾。

16、無紡布帶縫制技巧。

18、羅馬圈（扣環(huán)）的種類和使用。20、韓折算法。

22、筒折窗簾的應(yīng)用場景。

24、筒折窗簾的搭配和縫制。

26、色丁布的縫制注意事項。

2、波浪折的捏法。

4、簾頭用布量算法。

6、水平工字折制作。

8、波浪工字折的剪裁。

10、簾頭荷葉邊的算法。

12、水平棱形簾頭的制作方法。

14、雙層水平棱形簾頭的制作。

16、魔術(shù)貼的規(guī)格與縫制。

18、抽帶和種類。20、三線抽帶的使用方法。

22、抽帶簾頭用布量算法。

24、抽帶簾頭魔術(shù)貼的縫制方法。

2、水波方位說明。

4、斜裁與直裁的排版。

6、水波與旗和簾頭長度的關(guān)系。

8、水波與旗的高度比例。

10、水波的排版剪裁。

12、水波捏折與成品波寬度的比例。

13、波旗組合縫制。

15、水波花邊的縫制注意事項。

16、鏤空波的測量和布量計算。

18、鏤空波捏折與寬度控制。20、偏鏤空波的制作注意事項。

22、抽帶水波的制作技巧。

24、中旗的剪裁與制作。

26、內(nèi)折旗剪裁與制作。

28、三角水波的剪裁與制作。30、上折波的分析。

32、鏤空上折波的剪裁與制作。

34、超高超大水波的剪裁與制作。

36、簾頭襯布的使用。

38、平板簾頭與波的組合。

41、雙色水波的縫制和注意事項。

42、鏤空波常規(guī)捏折與疊加捏折的效果比較。

44、升降羅馬簾的種類。

46、扇形羅馬簾的制作。

48、波浪升降紗簾的制作。50、花藝制作。

四、安裝篇：

1、軌道和安裝方法。

3、藝術(shù)卷簾的安裝方法。

5、彎軌的使用。

7、有簾合窗簾簾頭安裝與測量。

9、各種固定卡的認(rèn)識與使用。

五、拓展篇：

1、窗簾店選址。

3、窗簾店經(jīng)營管理中的常見問題。

5、進(jìn)貨規(guī)劃。

17、鏤空波的排版與裁剪。

19、偏鏤空波的剪裁。

21、抽帶水波的剪裁。

23、常規(guī)邊旗的剪裁與制作。

25、外折旗剪裁與制作。

27、雙折旗的剪裁與制作。

29、抽帶三角水波的剪裁與制作。

31、上折波的剪裁與制作。

33、超高型上折波的制作技巧。

35、平板簾頭的剪裁。

37、平板簾頭的縫制技巧。

39、雙色水波的剪裁。

41、水波常規(guī)捏折與疊加捏折的效果比較。

43、上折波常規(guī)捏折與疊加捏折的效果比較。

45、羅馬簾的計算與剪裁。

47、奧地利紗簾的計算與剪裁。

49、高檔歐式繩藝。

2、羅馬桿的安裝方法。

4、百葉簾的安裝方法。

6、轉(zhuǎn)彎窗簾的測量與安裝。

8、無簾合窗簾的安裝與測量。

2、窗簾店裝修。

4、窗簾的預(yù)算、量窗、安裝中的注意事項。篇四：窗簾店創(chuàng)業(yè)計劃書

窗簾店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、布藝、墻紙店概況 1.本店發(fā)展屬于建筑服務(wù)行業(yè)，名稱為“**布藝、墻紙”店，是個人獨資企業(yè)。主要提供中式、歐式各式的家裝布藝、墻紙、軟包、燈具等產(chǎn)品，以窗簾布藝和墻紙為主。2.**布藝、墻紙店位于***路商業(yè)步行街，開創(chuàng)期是一家中高檔軟裝飾店，未來將逐步發(fā)展成為軟裝飾設(shè)計有限公司，為客戶進(jìn)行軟裝修一條龍設(shè)計服務(wù)的企業(yè)。3.**布藝、墻紙店的所有者是王美美，店面經(jīng)理**，客服經(jīng)理王**，銷售經(jīng)理王**，三人均有3年以上的行業(yè)工作經(jīng)驗，以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會在本行業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷。4.本店需創(chuàng)業(yè)資金50萬元，其中0萬元已籌集到位，剩下 50萬元需本人借貸或?qū)ふ彝顿Y人。1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在營銷策略、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是**在市***路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，一年收回成本。2.本店將在三年內(nèi)擴(kuò)大店面規(guī)模并增設(shè)1家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實力雄厚并有一定市場占有率的軟裝飾設(shè)計公司，在**市眾多軟裝店面中闖出一片天地，并成軟裝市場的知名品牌。

三、市場分析 1.客源： a、布藝、墻紙店的目標(biāo)顧客有：到***路商業(yè)步行街進(jìn)行家裝購物的一般家裝消費者，約占40%； b、**城附近大中小型酒店建筑工程用量，約占40%。客源數(shù)量充足； c、城內(nèi)建筑業(yè)內(nèi)人士轉(zhuǎn)介紹約占20%。2.競爭對手： **布藝、墻紙店附近共有10家主要競爭對手，其中規(guī)模較大的1家，其他幾家為小型快餐店。這幾家店經(jīng)營期均在1年以上。布藝店中西兼營，價格較貴，客源泉稀疏。另外幾

家小型軟裝店面裝修環(huán)境較差，產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一，服務(wù)質(zhì)量較差，顧客消費環(huán)境擁擠。本店抓住了這幾家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“一布一天下”“物美價廉”等用賣場氛圍造勢和優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)的營銷策略，力爭在本市激烈的市場競爭中占有一席之地。

四、經(jīng)營計劃 1.布藝、墻紙店家裝市場主要是面向中高消費大眾，因此產(chǎn)品價格適中，屬中高價位。2.布藝、墻紙店工裝主要是面向建筑工程裝修，有轉(zhuǎn)介紹扣點的市場，因此產(chǎn)品價格相對家裝價格略低。3.創(chuàng)業(yè)初期大力開展工裝市場，兼顧零售客戶，極力控制創(chuàng)業(yè)初期資金流中斷現(xiàn)象。4.布藝窗簾產(chǎn)品以供應(yīng)商來料我加工銷售安裝形式，墻紙以供應(yīng)商來料我銷售施工形式運行。5.店面氛圍設(shè)計，各區(qū)域提供各式花型豐富的布藝和墻紙選料，并提供一個優(yōu)雅的購物環(huán)境。6.資金順差進(jìn)去穩(wěn)定期后，因地制宜地設(shè)計開發(fā)新品豐富店面產(chǎn)品提升告訴形象，以適應(yīng)變化的市場需求。7.經(jīng)營時間：早——晚。8.對于以上計劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會在營銷、氛圍、服務(wù)、價格、質(zhì)量等方面下協(xié)夫，爭取獲得更多的客源。

五、人事計劃 1.本店開業(yè)前期，初步計劃招收3名全日員工（包括1名車工），1名導(dǎo)購，1名客服安裝，具體內(nèi)容如下： 1）通過家族內(nèi)招收信任度較好的員工，與公司同創(chuàng)業(yè)、同甘共苦的過程中具有公司優(yōu)先晉級資格。2）通過勞務(wù)市場或轉(zhuǎn)介紹，招聘有戶口的，有一定服裝或者窗簾工作經(jīng)驗，有良好的車工工藝、職業(yè)道德的，不限年齡，根據(jù)公司規(guī)模擴(kuò)大有機(jī)會晉級管理層。有意加入本行業(yè)者。3）應(yīng)聘者填寫《招聘簡歷登記表》并附入個人資料來本店面試。經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，試用期結(jié)束與其簽訂用工合同。2.為了提高各部門服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受30小時的培訓(xùn)，并做記錄，具體內(nèi)容如下： 1）制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)目的，制定評估方法。2）實施培訓(xùn)計劃，貫徹學(xué)習(xí)布藝墻紙產(chǎn)品知識和店內(nèi)各種規(guī)章制度。3）考核上崗，對于不合格者給予停職學(xué)習(xí)，扣除20%工資，直至合格為止。若三次考試及不合格者，扣除當(dāng)月全部工資。

六、銷售計劃 1.開業(yè)銷售計劃 1）開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹本店的產(chǎn)品和銷售策略，還會發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。2）設(shè)計制作“開業(yè)優(yōu)惠卡”，購物滿3萬元，憑卡返還1800元，從而吸引更多的顧客。3）開業(yè)大抽獎，根據(jù)具體情況進(jìn)行現(xiàn)場大抽獎，中獎?wù)撸?0名）可獲得價值1800元的開業(yè)優(yōu)惠卡。2.銷售計劃 1）家裝市場以開業(yè)大酬賓形式折扣優(yōu)惠，等待客戶上門。2）多招聘無薪資吃扣點的戶外銷售人員，以產(chǎn)品豐富價格適中為工裝市場的主打。

七、財務(wù)計劃

本店內(nèi)所有帳目情況必須及時入帳，支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時清點，所有訂金及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；如果經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故店內(nèi)的財產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資中扣除。1）本店固定資產(chǎn)（**）萬元 裝修物料（）店內(nèi)家具（**）套 營業(yè)面積（）平方米

生產(chǎn)加工設(shè)備（）窗簾安裝設(shè)備（）灶件 若干 2）每日流動資金為多少

（主要用于突發(fā)事件以及臨時進(jìn)貨）3）對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

注：因剛開業(yè)，所以在各種開銷上要精打細(xì)算，但要保證店面裝修面積和檔次，以為日后銷售造勢的效果。

第三篇：新開服裝店整體策劃方案

新開服裝店整體策劃方案（本方案為參考方案）

前 言

本活動方案是服裝店新址開張宣傳活動策劃的指導(dǎo)性專案策劃，各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下，結(jié)合當(dāng)?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風(fēng)俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費習(xí)慣等特點可適當(dāng)調(diào)整，但策劃項目的基本原則不能

改變。

作為品牌專賣體系，如何確保“首戰(zhàn)必勝”是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問題必須采取“人氣-商氣-商機(jī)”層遞法，即在理念上采取三個操作步驟：激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個方法：禮賓舉措、慶典活動、新聞造勢。營造商氣就要緊緊圍繞著“銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)”公式，在“禮賓”、“會員”、“幸運”、“娛樂”等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機(jī)可以通過“低買高送，交易延伸”的方式實現(xiàn)。把上述三個理念性步驟整合起來，在同一個時空內(nèi)實施策劃，專賣店的開業(yè)就會體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽度效果，同時，也可以大大地提高銷售額。

第一部分[新店開業(yè)的目的]

“促銷活動”被消費大眾普遍認(rèn)同接受，服裝店又是“人”的產(chǎn)業(yè)，因此服裝店的促銷策略必然要做到“以人為本”，這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在“銷售額--毛利--顧客實惠”這一問題。所以特色龍的新店開業(yè)必須采取“舍棄毛利，確保顧客人流、銷售額”以確?！叭藲狻睘椴邉澲尽?/p>

1、聚集商氣：有了較為充足的人潮涌向商圈內(nèi)商場，隨之而來的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境，商氣的形成，也就必然為今后本商圈內(nèi)各種商機(jī)的產(chǎn)生提供最大的可能性與機(jī)率。商氣可以說是為“商機(jī)”做了良

好的過渡。

2、延伸商機(jī)：商機(jī)的最終形成從某種程度上說是在雄厚的“人氣”基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果，商機(jī)不會無緣無故的產(chǎn)生，在品牌消費的過程中，“人氣”的厚與薄、強與弱，很大程度上影響著商氣與商機(jī)，商機(jī)如果產(chǎn)生，必然對品牌本身有著良好影響，乃為提高專賣店銷售、擴(kuò)大專

賣店影響起到最終作用。

3、傳播品牌：每個品牌都有不同的特色文化，傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費者對品牌認(rèn)可的關(guān)鍵一步，賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點綴，產(chǎn)品的獨特買點及時尚風(fēng)格都是消費者對品牌認(rèn)知的基本要

素。

第二部分[新店開業(yè)活動行為]

作為服裝店新店開張的宣傳行為，目的是在本地區(qū)打響擴(kuò)張知曉度的第一仗，必須具備上檔次、上規(guī)模、高格調(diào)、高影響的特點，為營造迅速提升知名度的平臺打好基礎(chǔ)。因此對開業(yè)活動的要求一定要彰顯特色：(1)鮮明時尚性 ；(2)易識別性；(3)易傳播性；(4)沖擊性；(5)歡

快性等。

其主要行為是：

（一）、告知性：將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣

傳，從而第一信息傳達(dá)給消費者；

（二）、影響性：即利用新店開張的第一次活動，將店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點、傳達(dá)給消費者；借助前述新聞熱點，增強潛在消費者對于該店的信任和認(rèn)可。

（三）、促銷性：此次促銷商品的買賣關(guān)系不一定要明顯，主要是利用新通路讓消費者感受商品，借此進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動，最大可能的吸引消費者關(guān)注，刺激他們的消費欲望，產(chǎn)生第一次接觸后的好感。

（四）、形象性：通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度，給潛在的消費者注入購買欲望，能力提升在消費者心里的定位，為占領(lǐng)市場提供先

機(jī)。

第三部分[活動細(xì)則]

一、活動主題：

新店、新禮、新時尚

新店添時尚、折上加折、禮中送禮

時尚新店、好禮相見

新店開業(yè)，精點時尚

二、活動時間：

活動周期：開業(yè)之日起十天（關(guān)鍵是前5天）

選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。

三、活動對象：

25-40歲的社會各階層男士；

本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些女性消費。

四、活動內(nèi)容：（購物連環(huán)喜）

適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案

一重喜、進(jìn)門有喜：

進(jìn)店即贈送特色龍精美紀(jì)念品（或憑DM宣傳單即可贈送禮品）如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等 二重喜、買就送（買滿的金額、贈送的禮品各專賣店自行定制）：

☆凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙；

☆凡在活動期間凡買滿258元，送價值48元精美寶珠筆一支； ☆凡在活動期間凡買滿368元，送價值100元精美筆記本三組合一套； ☆凡在活動期間凡買滿488元，送價值138元的真皮皮帶一條； 三重喜、獲贈貴賓卡，凡有發(fā)生購買的顧客，前50名贈送貴賓卡一

張，注冊登記后成為永久會員。

適合60-120平米專賣店或旗艦店的開業(yè)連環(huán)喜方案：

一重喜、進(jìn)門有喜：

進(jìn)店即贈送精美紀(jì)念品（或憑DM宣傳單即可贈送禮品）

如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等

二重喜、買就送

☆凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙；

☆凡在活動期間凡買滿258元，送價值48元精美寶珠筆一支； ☆凡在活動期間凡買滿368元，送價值100元精美筆記本三組合一套； ☆凡在活動期間凡買滿488元，送價值138元的真皮皮帶一條；

三重喜、購物免費抽獎活動

四重喜、獲贈貴賓卡：

適合總代理聯(lián)合各專賣網(wǎng)點共同執(zhí)行的一種活動

主題闡述：營造與特色龍的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時，可

以用三重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲?；顒臃绞剑捍蚱茦I(yè)界一直以來購物以后再送獎券的慣有模式，推出“先中獎后消費”的新方法。顧客在購物前先購買獎券，參加當(dāng)場兌現(xiàn)的抽獎（或刮獎）活動。第一重驚喜：進(jìn)店者均可獲得面值為30元的等值獎券，并有機(jī)會當(dāng)場獲得精美禮品一份；第二重驚喜：無論中獎與否，獎券均能以等值金額在門店消費；第三重驚喜：消費者將有機(jī)

會參加年底在總代理舉行的抽獎活動，獎品豐厚。

1、分發(fā)方案：對于每個進(jìn)店者都能免費得到一張獎券

2、獎券解釋：FD 2005CD0000001

抽獎號碼

特色龍代碼

FD2005CD0000008C50元

等值金額

限定產(chǎn)品種類

抽獎號碼

特色龍代碼

3、獎券設(shè)計：正、副券刮刮卡形式，固定面額30元，每張獎券隱藏部分有對應(yīng)的唯一的序列號（即為抽獎號碼），以及顧客中獎金額。

4、中獎活動細(xì)則

①：第一重驚喜：為刺激顧客的購買欲望，滿足消費者從眾貪便宜的消費心理，我們設(shè)計的抽獎號碼尾數(shù)是1、6、8的都能得到一小禮

品，中獎率為30%。

具體是：尾數(shù)是1和6的禮品為：例：襪子

尾數(shù)是8的禮品為：例：打火機(jī)或雨傘

注：具體的中獎尾數(shù)和禮品可由代理商自行制定，禮品數(shù)量不夠可向

公司申購

②：第二重驚喜：

A：每張獎券都設(shè)有一個基本的固定值，30元。消費者可憑獎券均能

以等值金額在門店消費，但消費產(chǎn)品只限于公司的正品。

B：為更大限度刺激消費的購物欲，獎券還設(shè)一定金額值與服裝類別

對應(yīng)掛鉤，具體規(guī)定和金額如下：

A類獎券對應(yīng)茄克、羊毛衫，金額50元。表現(xiàn)形式：A50元 B類獎券對應(yīng)全毛套西，金額200元。表現(xiàn)形式：B200元 C類獎券對應(yīng)仿毛套西，金額100元。表現(xiàn)形式：C100元 D類獎券對應(yīng)毛料單西，金額150元。表現(xiàn)形式：D150元 E類獎券對應(yīng)仿毛單西，金額100元。表現(xiàn)形式：E100元 顧客中A元獎券，則能享受與獎券同等金額的茄克、羊毛衫優(yōu)惠，顧客中B獎券，則能享受與獎券同等金額的全毛套西優(yōu)惠，依此類推。同時低值獎額可以購買較高值類產(chǎn)品，而高值獎額不能消費低值

類產(chǎn)品。

注：獎券票面值不能與之累計使用。

第三重驚喜：消費者保留手中的獎券副票，將有機(jī)會參加年底12月30日在總代理舉行的抽獎活動，中獎名單各總代理可通過關(guān)公媒體在當(dāng)?shù)貓蠹埞肌６Y品可為價值為5000元左右的特別獎品，代理商

可自行設(shè)定數(shù)量的贈品。

注：第三重驚喜的人為可操作性很強，可以通過報紙等媒體的炒作，不但能提高品牌的暴光率，而且能引起消費者的持續(xù)關(guān)注。

其他活動方案備選：（可參考）

1、捆綁促銷：與咖啡店、干洗店、電影院、迪廳、KTV等娛樂場合聯(lián)合促銷 ①雙方憑銷售單據(jù)可以享受8折優(yōu)惠；②雙方共享客戶資源和活動帶來的品牌宣傳影響；③共同承擔(dān)宣傳及策劃費用。

2、采用代金券：凡買50元（含50元）的即可贈送 元的代金券，買100元送元的代金券，不做現(xiàn)金兌換，可設(shè)定截止日期。

3、福利券：向各團(tuán)體、單位、機(jī)關(guān)等贈送優(yōu)惠券爭取團(tuán)購，擴(kuò)大消

費群體。

以上方案各地經(jīng)銷商可以根據(jù)自己的情況和特點自行組織執(zhí)行，力爭

做到科學(xué)、有效、合理。

第四部分 [終端現(xiàn)場氣氛營造]

一、營造氣氛的原則

1、緊密結(jié)合主題，形成主題表現(xiàn)；

2、突出隆重感及視覺效果；

3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo，突出表現(xiàn)“時尚”的以及“龍”文化；

4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn)，體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。

二、造勢規(guī)劃

1、周邊街區(qū)

□專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳；

□專賣店鄰近街口指示牌宣傳；

□商業(yè)集中區(qū)、重點街區(qū)DM發(fā)放；

2、專賣店外

□門前設(shè)置升空氣球；

□樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；

□門口用氣球及花束裝飾；

□專賣店前設(shè)立大型主題海報（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動。

3、店內(nèi)

□店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。

□專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)

念品，配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。

□店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。

□頂端懸掛POP掛旗。

□店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳。

□現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。

第五部分[終端物料籌備]

一、物料整合1、店外主題海報：（主題任選其一）

新店新禮新時尚

新店添時尚折上加折禮中送禮

時尚新店好禮相見

新店開業(yè)精點時尚

點精時尚 三降驚喜

2、吊旗：

正面主題廣告詞，反面開業(yè)大吉或新品上市

3、易拉寶或X展架統(tǒng)一活動主題，與海報統(tǒng)一。

4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。

5、橫幅：活動主題內(nèi)容

6、DM傳單內(nèi)容同海報

7、大型充氣拱門（寫有活動主題）、廣告氣球、刀旗、花籃等

8、其他：名片、禮品、貴賓卡、綬帶

二、終端環(huán)境

1、硬環(huán)境：陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合特色龍品牌個性主題

終端的要求，與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。

2、軟環(huán)境：專賣店導(dǎo)購員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)

與特色龍的品牌形象交相輝映。

第六部分[宣傳造勢]

一、宣傳要素

1、宣傳時間：開業(yè)前兩周。

2、宣傳形式：告知宣傳。

3、宣傳內(nèi)容：

傳達(dá)品牌形象及開業(yè)活動等信息。

二、宣傳執(zhí)行

1、媒體安排：以DM為主（可以適當(dāng)兼顧當(dāng)?shù)爻繄?、日報、晚報?/p>

類型報紙），開業(yè)以后，DM可置于店內(nèi)供顧客自取。

2、宣傳渠道 A、派員分片區(qū)發(fā)送；B、報紙夾頁； C、派發(fā)廣告氣球。

3、地方電視媒體滾動字幕或靜面文字廣告；

4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報現(xiàn)場發(fā)送。

有條件的可以邀請當(dāng)?shù)孛襟w報道，邀請軍樂隊、舞獅或者時裝走秀，可另案單獨策劃。

第七部分[活動執(zhí)行安排]

1、新店開業(yè)促銷方案工作進(jìn)行表

促銷方案確定

終端宣傳企劃

促銷包裝企劃

物料、禮品統(tǒng)計

禮品統(tǒng)計

下單、派發(fā)

專賣店促銷試行方案

禮品下單、派發(fā)

促銷跟蹤

促銷進(jìn)程跟蹤

效果評估

促銷效果評估

促銷監(jiān)督小組全程跟蹤、監(jiān)督

促銷方案

監(jiān)督小組

時間表 x月x日-x日 x月x日-x日 x月x日-x日x月x日-x月x

日x月x日-x日

2、獎項設(shè)計及操作方法：

用乒乓球約50個分別用油線筆在每個球上標(biāo)清相應(yīng)的數(shù)字或者文

字；

如：設(shè)立特等獎對應(yīng)號碼為1、6、8

一等獎對應(yīng)號碼為2、5、6

二等獎對應(yīng)號碼為3、5、8

三等獎對應(yīng)號碼為8、9、0（為加大獎項的刺激，三等獎可以就8、9兩個數(shù)就可以兌獎）

那么在抽獎箱里置放40-42個球，其中①、⑥各一個，②兩個，⑤

三個，③、④各五個，⑦、⑧、⑨、0各六個。

按照這樣的比例，特等獎中獎率為25000/1，一等獎中獎率為15000/1，二等獎中獎率為5000/1，三等獎中獎率為500/1，因此，在一般的情況下特等獎不會被抽走的，所以真正的特等獎的主要是展示功能，以誘惑消費者。但四等獎的比例一定要高，中獎幾率要達(dá)到20%以上。這樣又娛樂又有刺激，增加購買者的購買欲望。當(dāng)然球體的數(shù)字也可以用漢字代替如：特、色、龍、新、店、大、禧等組成40-42個吉祥語言代替數(shù)字進(jìn)行抽獎游戲活動也有另一番情

趣。

第八部分[前期工作準(zhǔn)備]

1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；

2、活動期間，導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確

認(rèn)各項準(zhǔn)備工作到位；

3、每天營業(yè)前擺放主題海報，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是

否齊備；

4、DM或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自??；

5、專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，并有專人負(fù)責(zé)；

6、嚴(yán)格登記兌獎人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎結(jié)束后，對獎項的兌換要保存好原卡，再與庫存獎品對賬，杜絕私自拿取獎品；

7、專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備 ：橫幅、海報、報紙、促銷禮品、抽獎箱；

8、每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面；

9、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案

資料。

總部提供：

☆負(fù)責(zé)本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計等；

☆專賣店店主負(fù)責(zé)本次“新店開業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督；

☆店長負(fù)責(zé)統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤； ☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡，開

業(yè)地毯、畫冊、企業(yè)報紙等的確定；

☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情況，跟蹤、促銷活動指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷效果評估等。

第九部分 [促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督]

☆ 總代理或者片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟

蹤；

☆店主負(fù)責(zé)對本區(qū)域終端場促銷進(jìn)行實地指導(dǎo)、監(jiān)督；

☆店長對本次促銷禮品庫存進(jìn)行把控，及時向各省級營銷中心補充

貨源；

第九部分 [促銷活動評估]

促銷活動評估：

☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域市場促銷效果評估及收集各加盟

商對本次促銷活動的反饋意見，及時反饋給總部企劃部；

☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評估，為下次

全國性促銷提供有力數(shù)據(jù)；

☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行討

論、總結(jié)。

大多數(shù)成功的促銷實踐表明，創(chuàng)意并不是孤立存在的。代理商必須按要求營造出特定的促銷氛圍，特別是培訓(xùn)促銷人員，讓店員通過

傳播促銷信息刺激消費者的購物熱情。

代理商必須做到讓消費者在歡樂愉悅但又不失自主性的情況下完成忘我的購物體驗。這樣才能達(dá)到促進(jìn)銷售、提升人氣之目的，這

正是成功的促銷創(chuàng)意的真正內(nèi)涵。

代理商應(yīng)對整個促銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)落實到位。比如認(rèn)真做好促銷準(zhǔn)

備，認(rèn)真布置貨品和促銷品，懸掛促銷宣傳品等。

促銷活動的執(zhí)行，一定要充分營造“有中獎又有折扣多重喜”的促銷氛圍，保證顧客體驗到時尚購物的新奇感，店員、促銷人員要善于

引導(dǎo)。

第四篇：新開水果店消費者市場調(diào)查方案

新開水果店消費者意見市場調(diào)查方案

一． 調(diào)查背景

隨著社會的進(jìn)步，人們的生活水平也日漸提高，人們對食品的要求也越來越高。每天

吃完晚飯后，都喜歡吃點水果。但是，由于很多原因，例如下班不順路買水果、忘記買水果、或是工作太累不想買水果等等，是人們沒能吃到水果。還有一部分群體，那就是社區(qū)的老人們，他們白日閑暇時間也喜歡吃些水果，來養(yǎng)生。所以，我們想在北京市海淀區(qū)東王莊小區(qū)開一間水果店。本店買的水果主要是時令水果。除此以外，在一些節(jié)日會購進(jìn)一些禮品水果，便于小區(qū)居民節(jié)日饋贈。

因此，為了了解人們對水果店的需求，對我們進(jìn)行了這次對居民的調(diào)查活動。

二．調(diào)查目的本次“新開水果店消費者市場調(diào)查”的目的有以下幾點：

1.了解此小區(qū)居民對于建立此店有是支持還是排斥，有那些看法。

2.了解此小區(qū)住戶在不同的季節(jié)偏愛哪些水果。

3.了解此小區(qū)對水果的購買力，及購買群體。

4.了解此小區(qū)居民的購買目的。

5.了解居民對于店址設(shè)置的意見。

三、調(diào)查的范圍和對象

（一）、調(diào)查范圍

北京市海淀區(qū)東王莊小區(qū)

（二）、調(diào)查對象

東王莊小區(qū)居民

四、調(diào)查方式和方法

（一）、調(diào)查方式:本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，將小區(qū)居民按年齡分層，分為：18歲以下青少年，19——30歲，31——50歲，50歲以上，進(jìn)行分層抽樣調(diào)查。

(二)、調(diào)查方法：

1、文獻(xiàn)調(diào)查法，利用小區(qū)的現(xiàn)存資料進(jìn)行資料的收集整理與分析。

2、街頭攔截調(diào)查法。

(三)分析研究的方法：在對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計匯總處理的基礎(chǔ)上對數(shù)據(jù)進(jìn)行下面的分析。頻數(shù)分析，專家分析、指數(shù)分析等。

五、調(diào)查項目時間進(jìn)度安排計劃

完成本次調(diào)查項目共需要一個半月時間，記憶時間安排如下：

（一）、第一階段；（5.16~5.22）初步市場調(diào)查階段

此階段工作人員要在小區(qū)內(nèi)實地走訪，查看小區(qū)的具體情況，確定調(diào)查的目的、內(nèi)容、方法。

（二）、第二階段：(5.23~5.29)調(diào)查方案撰寫階段

此階段主要確定調(diào)查項目的整體規(guī)劃，即撰寫市場調(diào)查方案，并進(jìn)行審定、修改和完善。

（三）、第三階段：(5.30~6.5)調(diào)查問卷設(shè)計階段

此階段主要進(jìn)行市場調(diào)查問卷的設(shè)計，修改完善以及印制工作。

（四）第四階段：(6.6~6.12)實地調(diào)查階段

此階段主要進(jìn)行此階段主要進(jìn)行實地調(diào)查包括對調(diào)查員的培訓(xùn)、調(diào)查員實地收發(fā)、回收調(diào)查卷，收集一手資料等。

（五）、第五階段：(6.13~6.19)分析研究階段

此階段主要是對一手資料的輸入處理和二手資料的歸類整理，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（六）第六階段：調(diào)查報告撰寫階段

此階段主要進(jìn)行的調(diào)查報告的撰寫，修改完善、打印以及匯報等工作。

六、調(diào)查項目小組成員介紹

本調(diào)查項目調(diào)查主要包括以下人員：輔導(dǎo)老師、學(xué)生。

七、經(jīng)費預(yù)算

1、前期規(guī)劃自選非02、調(diào)查問卷設(shè)、制造及打印費03、調(diào)查人員培訓(xùn)費04、交通費05、調(diào)查數(shù)據(jù)資料的編碼錄入06、報告撰寫打印費0

第五篇：新開的幼兒園招生方案3

一、園況分析:

將本園的一些基本的情況做一個概括總結(jié)，包括，要分幾個班，每個班級要招多少人數(shù)，等等一些問題，我們園長一開始要總結(jié)一下，這樣對以后的工作開展、總結(jié)都有幫助。

二、預(yù)計招生人數(shù)

點點未來

托班預(yù)計招生xx人；小班預(yù)計招生xx人；中班預(yù)計招生xx人；大班預(yù)計招生xx人；另外需新增一個托班，預(yù)計招收幼兒xx人。托班、小班、中班、大班加新增班級共計招生人數(shù)xx人。

三、招生措施

點點未來

方式一：2-3人一組，分配到附近的超市、商場投放本園的宣傳資料

方式二：聯(lián)合幼兒園附近的小區(qū)物業(yè)做活動

方式三：到商場小區(qū)設(shè)置招生點（張貼海報，宣傳畫）

方式四：教師與家長之間手遞手的發(fā)放幼兒園的宣傳資料，并且介紹我們幼兒園的特色，拿到家長的信息。

方式五：邀請家長來園內(nèi)進(jìn)行親子活動

方式六：夾報、書刊等

方式七：刊登廣告

方式八：網(wǎng)絡(luò)宣傳

方式九：利用節(jié)假日進(jìn)行幼兒的演出和外出活動，根據(jù)我園的收費標(biāo)準(zhǔn)分析入園的適宜人群，選擇合適的投放點。

根據(jù)我園的現(xiàn)狀應(yīng)分析從就近的超市或者商場開始宣傳，逐步延伸到各班車線路周邊。

具體措施：點點未來

1、鎖定目標(biāo)超市及商場，電話聯(lián)系可否放置宣傳材料。

2、到超市、商場和負(fù)責(zé)人或服務(wù)臺進(jìn)行溝通，商量合適方案及放置、發(fā)放辦法。

3、負(fù)責(zé)人跟蹤發(fā)放情況

結(jié)合節(jié)日聯(lián)合小區(qū)做活動，如母親節(jié)、父親節(jié)、兒童節(jié)、等節(jié)日。根據(jù)不同的節(jié)日組織不同的活動。

活動的基本形式：親子運動會、親子手工制作等活動具體措施：

1、了解周遍小區(qū)的分布圖，鎖定我們的目標(biāo)小區(qū)。

2、和小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系確定我們的活動方式。

3、提前向家長發(fā)放通知使其了解活動的大致內(nèi)容。

4、組織主持活動并進(jìn)行宣傳或者材料的發(fā)放。

利用周六、日可以到幼兒園周邊小區(qū)、商場設(shè)置招生咨詢點，進(jìn)行和家長面對面的交流和解答，并登記留下咨詢家長的資料，以便日后聯(lián)系。在小區(qū)張貼海報以便達(dá)到長期的宣傳效果。

資料準(zhǔn)備：

家長手冊、宣傳海報、咨詢登記表、紅幅

具體措施：

1、與小區(qū)物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，商議咨詢點的設(shè)置。

2、商議如何在小區(qū)的宣傳欄里張貼我們的海報。教師與家長之間手遞手的發(fā)放

為了保證我們資料發(fā)放的目的性和有效性，我們可以進(jìn)行和家長的手遞手的發(fā)放。以便我們能和家長進(jìn)行面對面的交流。

具體措施：

1、選擇發(fā)放地點，可以選擇商場或者超市門口等人流較大的地方。

2、培訓(xùn)教師，統(tǒng)一招生口徑。

3、發(fā)放宣傳資料并向家長介紹我園特色。

4、有意者留下家長資料及電話，以便日后取得聯(lián)系。

5、統(tǒng)計整理家長資料

舉行親子活動

根據(jù)季節(jié)的不同組織不同的親子活動，如春秋季可以組織幼兒和家長的運動會。可以在周六日開設(shè)親子班。

具體措施：

1、在海報的宣傳上除了日托班的宣傳再加上親子班的內(nèi)容。

2、做出親子班的教學(xué)計劃以及每次活動的流程步驟。

3、利用周六日請1歲—1.5歲的孩子和家長一起來園參加活動。

4、長期舉辦并記錄下家長的資料，為其幼兒的入園打下基礎(chǔ)。

宣傳資料的夾報、書刊等方法

對周邊的報亭進(jìn)行統(tǒng)計，選擇可用報亭。了解免費雜志及其發(fā)放渠道。選擇我們可以放置、夾放的雜志或報紙。

1、向報廳主人了解，哪些雜志賣的比較快，并和其商議如何進(jìn)行夾報、雜志宣傳。

2、周刊是免費雜志，和其負(fù)責(zé)人商議如何夾報發(fā)放。

3、向帶孩子的家長贈送書刊，內(nèi)夾宣傳材料。（手遞手發(fā)放）

刊登廣告

選擇合適的書刊或報紙等媒體進(jìn)行廣告的刊登。做廣告宣傳幅，選擇合適的地點做長期的廣告宣傳。

1、對部分報紙、書刊進(jìn)行關(guān)注以選擇適合我們的媒體進(jìn)行廣告。

2、和報社、廣告公司等進(jìn)行聯(lián)系選擇合適的廣告方式。

3、在路邊，小區(qū)等地點放置宣傳廣告做長期廣告宣傳。

4、了解各廣告媒體的價格以便我們進(jìn)行參考。

5、共同商議選擇廣告形式。

網(wǎng)絡(luò)宣傳

網(wǎng)絡(luò)是我們幼兒園的又一窗口，合理的利用網(wǎng)絡(luò)宣傳為我園增加效益。

1、網(wǎng)站的完善。

2、和其他網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。

3、可以選擇網(wǎng)絡(luò)廣告。

4、了解網(wǎng)絡(luò)廣告的價格供我們參考，找-----點點未來招生神器幫助招生

利用節(jié)假日進(jìn)行演出和外出活動

利用兒童節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等一些節(jié)日進(jìn)行演出活動，并進(jìn)行幼兒園的宣傳活動。

我們可以選擇春天，秋天等合適的季節(jié)，選擇一日帶幼兒外出，進(jìn)行踏青、采摘等活動。

1、在各大節(jié)日進(jìn)行演出，可以聯(lián)合社區(qū)等做活動。

2、春季可帶幼兒進(jìn)行踏青或者遠(yuǎn)足等活動。

3、秋季可以帶幼兒進(jìn)行采摘等活動。

4、帶幼兒外出參加表演、比賽等。

準(zhǔn)備：幼兒園大旗子、如有條件可以給幼兒穿上統(tǒng)一服裝，或小帽子。

幼兒園流動招生車

結(jié)合司機(jī)班和各班教師的討論總結(jié)出，現(xiàn)應(yīng)運行招生流動車程序。

一、招生流動車的路線

每日沿著8條班車線路中的一條進(jìn)行宣傳，可在沿途小區(qū)進(jìn)行宣傳，設(shè)置固定招生宣傳地點。該線路結(jié)束后選擇另外一條線路進(jìn)行宣傳。

二、車身的裝飾

粘貼幼兒園的標(biāo)語及幼兒園的名稱，幼兒園的招生電話。

三、實施辦法

每天兩位老師跟招生車出去宣傳，攜帶宣傳資料，家長手冊等，選擇小區(qū)進(jìn)行宣傳，可以設(shè)置招生點并掛出條幅。詳細(xì)記錄咨詢家長的信息并存檔，以便及時取得聯(lián)系。

3、紅幅的懸掛。

4、準(zhǔn)備接待家長，及咨詢者。