第一篇：銀行內(nèi)部題庫-紀(jì)檢知識

紀(jì)檢類

一、單選題

1.對接待的群眾來訪，或收到的轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，應(yīng)根據(jù)來訪的不同情況，當(dāng)場或在收到來訪事項之日起()日內(nèi)確定是否受理，并及時告知來訪人。(B)A.10 B.15 C.20 D.30 2.黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)利用職務(wù)之便，為他人謀取利益，其父母、配偶（B）以及其他特定關(guān)系人收受對方財物。

A.子女B.子女及其配偶C.情婦D.有共同利益關(guān)系的人 3.民主評議政風(fēng)行風(fēng)一般（B）為一個評議周期。A.半年 B.一年 C.兩年 D.三年

4.實現(xiàn)黨的十八大確定的各項任務(wù)目標(biāo),實現(xiàn)“（B）一百年”目標(biāo)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，必須把我們黨建設(shè)好。A．一個 B.兩個 C.三個 D.四個 5.（C）是關(guān)系黨的事業(yè)興衰成敗第一位的問題。A.制度問題B.方法問題 C.道路問題D.法制問題

6.黨的十八大以來，中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)，（D）是決定當(dāng)代中國命運的關(guān)鍵一招。A.改革B.開放C.解放思想D.改革開放

7.使市場在資源配置中起（C）和更好地發(fā)揮政府作用，是十八屆三中全會決定提出的一個重大理論觀點。A.基礎(chǔ)性作用 B.輔助性作用 C.決定性作用 D.指導(dǎo)性作用

8.進(jìn)一步處理好政府和市場的關(guān)系，實際上就是要處理好（C）這個問題。A.簡政放權(quán) B.市場秩序

C.在資源配置中市場起決定性作用還是政府起決定性作用 D.去杠桿化

9.十八屆三中全會決定堅持和發(fā)展黨的十五大以來有關(guān)論述，提出要積極發(fā)展（D），強(qiáng)調(diào)國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合。A.公有制經(jīng)濟(jì) B.集體所有制經(jīng)濟(jì) C.非公經(jīng)濟(jì) D.混合所有制經(jīng)濟(jì)

10.十八屆三中全會決定對加強(qiáng)反腐敗體制機(jī)制創(chuàng)新和制度保障進(jìn)行了重點部署，明確（B）。

A.黨委負(fù)監(jiān)督責(zé)任，紀(jì)委負(fù)主體責(zé)任 B.黨委負(fù)主體責(zé)任，紀(jì)委負(fù)監(jiān)督責(zé)任 C.紀(jì)委負(fù)全權(quán)責(zé)任，黨委負(fù)監(jiān)督責(zé)任 D.紀(jì)委負(fù)主要責(zé)任，黨委負(fù)次要責(zé)任

11.堅持和發(fā)展中國特色社會主義，一定要有道路自信、理論自信和（C）。A.文化自信 B.政權(quán)自信 C.制度自信 D.發(fā)展自信

12.不論處在什么發(fā)展水平上，（A）都是社會公平正義的重要保證。A.制度 B.黨紀(jì) C.權(quán)威 D.公眾意愿 13.在我國，（C）是政府發(fā)揮作用的根本保證。A.財稅政策B.行政命令

C.黨的堅強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)D.宏觀調(diào)控

14.黨的十一屆三中全會以后，以鄧小平同志為核心的黨的第二代中央領(lǐng)導(dǎo)集體，重新確立了（A）的思想路線。A.解放思想、實事求是 B.求真務(wù)實

C.與時俱進(jìn) D.實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

15.中國特色社會主義是由道路、理論體系、（A）三位一體構(gòu)成的。A.制度 B.方法 C.措施 D.法制

16.中國特色社會主義理論體系，是馬克思主義中國化最新成果，包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、（B）。A.馬克思主義理論 B.科學(xué)發(fā)展觀 C.科學(xué)社會主義 D.毛澤東思想

17以黨的（A）為標(biāo)志，我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行社會主義建設(shè)的實踐探索，主要分為改革開放前和改革開放后兩個歷史時期。A.十一屆三中全會 B.十二屆四中全會 C.十三屆三中全會 D.十四屆五中全會

18.2012年11月29日，總書記在參觀《復(fù)興之路》展覽時，對“中國夢”進(jìn)行了深情闡釋，他說“我認(rèn)為（B），就是中華民族近代以來最偉大的夢想?！?A.全面建成小康社會 B.實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興 C.國內(nèi)生產(chǎn)總值躍居世界第一 D.軍事力量領(lǐng)先世界

19.實現(xiàn)中國夢必須走中國道路，這就是（A）。A.中國特色社會主義道路 B.改革開放道路 C.和平發(fā)展道路 D.社會主義道路

19、實現(xiàn)中國夢必須弘揚中國精神，這就是以（A）為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。A.愛國主義 B.社會主義 C.集體主義 D.民族團(tuán)結(jié)

20、中國夢歸根到底是（A），必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。A.人民的夢 B.民族的夢 C.無數(shù)仁人志士的夢 D.大多數(shù)人的夢

21.黨員干部利用職權(quán)或者職務(wù)上的影響為他人謀取利益，本人的配偶、子女及其配偶等親屬和其他特定關(guān)系人收受對方財物，情節(jié)嚴(yán)重的，給予(C)處分。A.警告 B.嚴(yán)重警告

C.撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看或者開除黨籍 D.記大過

22.黨員干部收受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、禮金、消費卡等，情節(jié)嚴(yán)重的，給予（D）處分。

A.記大過 B.嚴(yán)重警告 C.留黨察看 D.開除黨籍

23.黨員干部違反有關(guān)規(guī)定取得、持有、實際使用運動健身卡、會所和俱樂部 會員卡、高爾夫球卡等各種消費卡，或者違反有關(guān)規(guī)定出入私人會所，情節(jié)較重的，給予（A）處分。

A.撤銷黨內(nèi)職務(wù) B.警告 C.嚴(yán)重警告 D.記大過

24.黨員領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)和插手建設(shè)工程項目承發(fā)包、土地使用權(quán)出讓、政府采購、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、礦產(chǎn)資源開發(fā)利用、中介機(jī)構(gòu)服務(wù)等活動，造成不良影響的給予（C）處分

A.記大過 B.留黨察看 C.警告 D.開除黨籍

25.黨員干部以不正當(dāng)方式謀求本人或者其他人用公款出國(境)情節(jié)較輕的給予（A）處分。

A.警告 B.嚴(yán)重警告 C.留黨察看 D.開除黨籍 26.《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》是根據(jù)（C）制定的。

A.《憲法》B.《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》C.《黨章》D《刑法》 27.中國共產(chǎn)黨黨員留黨察看處分，分為留黨察看（B），留黨察看二年。A.半年 B.一年 C.三年 D.四年

28.中央總書記習(xí)近平2012年12月4日召開中共中央政治局會議，會議審議關(guān)于（C）有關(guān)規(guī)定。A.改進(jìn)文風(fēng)、密切聯(lián)系群眾 B.改進(jìn)會風(fēng)、黨員干部直接聯(lián)系群眾 C．改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾

D．改進(jìn)工作作風(fēng)、黨員干部直接聯(lián)系群眾

29.中共中央政治局會議關(guān)于整頓工作作風(fēng)八措施規(guī)定，要改進(jìn)（B），切記走過場、搞形式主義；要輕車簡從、減少陪同、簡化接待。A.工作作風(fēng)B.調(diào)查研究 C.會風(fēng) D.文風(fēng)

30.中共中央政治局會議強(qiáng)調(diào)，抓作風(fēng)建設(shè)，首先要從（A）做起。A.中央政治局B.政治局常委C.高級干部D.中央書記處

31.中共中央政治局會議強(qiáng)調(diào)，要下大決心改進(jìn)作風(fēng)，切實解決（B）的問題始終保持同人民的血肉聯(lián)系。

A.社會突出B.群眾反映強(qiáng)烈C.群眾困難D.干部作風(fēng)漂浮 32.中共中央政治局會議強(qiáng)調(diào)，制定改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾這方面規(guī)定，指導(dǎo)思想就是（D），體現(xiàn)從嚴(yán)治黨。

A.加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)B.以人為本C.執(zhí)政為民D.從嚴(yán)要求

33.《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》共分為（A）章。A.三章B.四章C.五章D.六章

34.習(xí)近平總書記講到，“要加強(qiáng)對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，形成不敢腐的（），不能腐的（），不易腐的（）”。(A)A.懲戒機(jī)制，防范機(jī)制，保障機(jī)制 B.防范機(jī)制，懲戒機(jī)制，保障機(jī)制 C.保障機(jī)制，懲戒機(jī)制，防范機(jī)制 D.懲戒機(jī)制，保障機(jī)制，防范機(jī)制

40.《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》）適用于國有獨資企業(yè)、（D）(含有獨資金融企業(yè)和國有控股金融企業(yè))及其分支機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

A.國有企業(yè)

B.中外合作企業(yè)

C.集體所有制企業(yè)

D.國有控股企業(yè)

41.在企業(yè)發(fā)生非政策性虧損或者（B）期間，不得購買或者更換小汽車、公務(wù)包機(jī)、裝修辦公室、添置高檔辦公設(shè)備。

A.發(fā)生安全質(zhì)量事故

B.拖欠職工工資

C.有貸款

D.任務(wù)不飽滿

42.國有企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合年度考核，每年對所管轄的國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員執(zhí)行本規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并作出評估，向（A）和上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)報告。

A.企業(yè)黨組織 B.當(dāng)?shù)卣?C.當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察部門 D.上級認(rèn)識部門 44.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員違反本規(guī)定受到降職處理的，（A）年內(nèi)不得擔(dān)任與其原任職務(wù)相當(dāng)或者高于其原任職務(wù)的職務(wù)。受到免職處理的，兩年內(nèi)不得擔(dān)任國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；因違反國家法律，造成國有資產(chǎn)重大損失被免職的，五年內(nèi)不得擔(dān)任國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。A.兩年 B.三年

C.四年

D.五年

45.國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確決策原則和程序。需經(jīng)討論通過的事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（A）討論通過后實施。

A.職工代表大會 B.基層工會

C.地方工會

D.職工大會

46.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)正確行使經(jīng)營管理權(quán)，防止可能侵害公共利益、企業(yè)利益行為的發(fā)生，不得在離職或退休后（B）內(nèi)，在與原任職企業(yè)有關(guān)系的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)擔(dān)任職務(wù)、投資入股，或者在上述企業(yè)或者機(jī)構(gòu)從事、代理與原任職企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)營活動。

A.二年內(nèi)

B.三年內(nèi) C.四年內(nèi)

D.五年內(nèi)

47.履行國有資產(chǎn)出資人職責(zé)的機(jī)構(gòu)和審計部門應(yīng)當(dāng)依法開展各項審計監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行（C），建立健全紀(jì)檢監(jiān)察和審計監(jiān)督工作的協(xié)調(diào)運行機(jī)制。

A.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度

B.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度

C.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度 D.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)審計制度

48.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員中的共產(chǎn)黨員違反《若干規(guī)定》的，視情節(jié)輕重，依照（B）給予相應(yīng)的黨紀(jì)處理。

A.《企業(yè)職工獎懲條例》

B.《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》

C.《國家公務(wù)員法》

D.《行政監(jiān)察法》 49.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)將貫徹落實本規(guī)定的情況作為民主生活會對照檢查、年度述職述廉和職工代表大會民主評議的重要內(nèi)容，接受（A）A.監(jiān)督和民主評議

B.上級黨委檢查

C.上級紀(jì)委檢查

D.主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督

50.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不得利用職權(quán)相互為對方及其配偶、子女和其他特定關(guān)系人從事（B）提供便利條件。A.有薪酬性工作

B.營利性經(jīng)營活動

C.經(jīng)營性活動

D.個人生意

51.在對外公務(wù)活動中如果對方贈送禮金、有價證券,應(yīng)當(dāng)謝絕;確實難以謝絕的,所收禮金、有價證券一律上繳（C）。

A.本級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān) B.上級機(jī)關(guān)

C.國庫

D.財會室

52.國有企業(yè)實施《若干規(guī)定》的主要責(zé)任人是（C））。

A.國有企業(yè)紀(jì)委書記

B.國有企業(yè)監(jiān)事會主席

C.國有企業(yè)的黨委書記、董事長、總經(jīng)理

D.其他

53.《若干規(guī)定》對經(jīng)批準(zhǔn)兼職的國企領(lǐng)導(dǎo)人取酬的規(guī)定是（A）。

A．不得擅自領(lǐng)取兼職薪酬及其他收入

B．不得領(lǐng)取兼職工資

C．可以領(lǐng)取兼職報酬

D.可以領(lǐng)取補(bǔ)助

54.國企領(lǐng)導(dǎo)人員違反規(guī)定獲取的不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)當(dāng)（A）。A.責(zé)令清退 B.限期上交 C.給予處分 D.予以免職

55.《若干規(guī)定》所稱特定關(guān)系人，是指（A）。

A.與國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員有近親屬以及其他共同利益關(guān)系的人

B.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員

C.國家公務(wù)員

D.其他人員

56.在十二屆全國人大二次會議上，總書記參加（C）代表團(tuán)審議時提出“三嚴(yán)三實”重要論述。A.江蘇B.河北C.安徽D.福建 57.黨員干部修身的首要要求是(A)A.加強(qiáng)黨性修養(yǎng)B.堅定理想信念C.提升道德境界D.追求高尚情操 58.當(dāng)前我們黨面臨著最大的考驗是(B)A.改革開放考驗B.執(zhí)政考驗C.市場經(jīng)濟(jì)考驗D.外部環(huán)境考驗 59.要做“一個脫離了低級趣味的人”，最根本的還是要(C)A.從政治高度看待生活情趣B.樹立正確的金錢觀和利益觀 C.樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀D.管住自己

60.中國精神就是以愛國主義為核心的民族精神和以（B）為核心的時代精神。A.與時俱進(jìn)B.改革創(chuàng)新C.自強(qiáng)不息D.求真務(wù)實

二、多選題

1.自治區(qū)聯(lián)社紀(jì)委對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行約談，可以采取下列方式進(jìn)行：(ABC)A.工作約談B.信訪約談C.廉政約談D.廉潔約談

2.紀(jì)委開展紀(jì)檢監(jiān)察工作必須嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律(ABCDE)注重預(yù)防，扎實推進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，保證黨的路線方針政策和自治區(qū)聯(lián)社重大決策部署的貫徹執(zhí)行。

A.堅持全面從嚴(yán)治黨B.依規(guī)治黨C.堅持標(biāo)本兼治D.綜合治理E.懲防并舉 3.對黨員違反黨紀(jì)和其他員工違法違規(guī)行為的查處，做到。(ABCD)A.事實清楚、證據(jù)確鑿B.定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)C.手續(xù)完備D.程序合法E.全體員工認(rèn)可F.公平公正

4.案件檢查工作遵循以下原則(ABCDE)A.堅持實事求是,以事實為根據(jù)，以黨紀(jì)政紀(jì)為準(zhǔn)繩，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備。

B.堅持在紀(jì)律面前人人平等，對違反黨紀(jì)政紀(jì)的組織和個人，均依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行檢查。

C.實行教育與懲處相結(jié)合，監(jiān)督檢查與改進(jìn)工作相結(jié)合。D.按規(guī)定和程序，嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案。

E.堅持黨管干部的原則，實行分級辦理，按干部管理權(quán)限各負(fù)其責(zé)，中共內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社紀(jì)律檢查委員會（以下簡稱自治區(qū)聯(lián)社紀(jì)委）可以直接檢查屬于下級管轄的案件。

5.立案依據(jù)及調(diào)查的簡要情況。主要包括(ABC)A.案件來源及立案依據(jù)；

B.調(diào)查組的組成情況、調(diào)查的起止時間及工作大致經(jīng)過；

C.被調(diào)查人的基本情況，包括姓名、年齡、入黨時間、職務(wù)、工作單位以及以前犯過什么錯誤，受過何種處分等。

D．被調(diào)查人員的家庭情況，家庭收入，家人工作情況等。6.辦案人員應(yīng)遵守以下紀(jì)律(ABCD)A.不準(zhǔn)對被調(diào)查人或有關(guān)人員采取違犯黨章或國家法律的手段； B.不準(zhǔn)泄露案情，擴(kuò)散證據(jù)材料； C.不準(zhǔn)偽造、篡改、隱匿、銷毀證據(jù)，故意夸大或縮小案情； D.不準(zhǔn)接受與案件有關(guān)人員的財物和其他利益。E.不準(zhǔn)與案件有關(guān)聯(lián)的人員私下接觸。

7.辦案人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自行回避，被調(diào)查人、檢舉人及其他與案件有關(guān)的人員也有權(quán)要求回避(ABCD)A.是本案被調(diào)查人的近親屬； B.是本案的檢舉人、主要證人； C.本人或近親屬與本案有利害關(guān)系的；

D.與本案有其他關(guān)系，可能影響公正查處案件的。辦案人員的回避，由紀(jì)檢部門紀(jì)委書記決定。

8.信訪工作人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)(ABCDE)A.相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平，熟悉有關(guān)法律B.法規(guī)及金融業(yè)務(wù)知識C.堅持原則，依法依規(guī)受理D忠于職守，文明接待E廉潔高效，公平公正。F.有較高的政策理論水平

9.信訪工作主管部門應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)(ABEF)A.接待來訪、辦理來信，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。

B.組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查應(yīng)由本單位有關(guān)部門及下級機(jī)構(gòu)具體辦理的信訪事項，并負(fù)責(zé)督促、核查。

C.向上級部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)報送重要信訪信息，反映問題并提出工作建議。D.加強(qiáng)與上級黨、政機(jī)關(guān)信訪主管部門的聯(lián)系和工作配合，及時溝通情況，交流信息。

E.分析形勢，開展調(diào)研，指導(dǎo)系統(tǒng)信訪工作。F.承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要信訪事項。

10.上級信訪主管部門發(fā)現(xiàn)下級機(jī)關(guān)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時督辦，并提出改進(jìn)建議(BDF)A.按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的。B.未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的。C.按規(guī)定程序辦理信訪事項的。D.辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的。E.執(zhí)行信訪處理意見的。F.其他需要督辦的情形。

11.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，（AB），切 實維護(hù)國家利益、企業(yè)利益和職工合法權(quán)益，努力實現(xiàn)國有企業(yè)又好又快發(fā)展。

A.依法經(jīng)營、開拓創(chuàng)新

B.廉潔從業(yè)、誠實守信 C.忠于職守、廉潔自律

D.解放思想、勇于創(chuàng)新

12.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不得將企業(yè)經(jīng)濟(jì)往來中的（ABCD），以及因企業(yè)行為受到有關(guān)部門和單位獎勵的財物等據(jù)為己有或者私分。

A.折扣費

B.中介費

C.傭金

D.禮金

13.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不得違反決策原則和程序，決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的（ABCD）事項。

A.重大決策

B.大額度資金運作

C.重大項目安排

D.重要人事任免

14.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得兼任（ABCD）的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

A.本企業(yè)所出資企業(yè)或其他企業(yè) B.事業(yè)單位

C社會團(tuán)體

D.中介機(jī)構(gòu)

15.國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)按年度向履行國有資產(chǎn)出資人職責(zé)的機(jī)構(gòu)報告（BCD）以及本人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報告的其他事項，并以適當(dāng)方式在一定范圍內(nèi)公開。

A.個人資產(chǎn)情況

B.兼職、投資入股、國(境)外存款

C.購置不動產(chǎn)情況 D.配偶、子女從業(yè)和出國(境)定居及有關(guān)情況

26.國有企業(yè)（公司）、事業(yè)單位和集體所有制企業(yè)（公司）中的黨員，利用職務(wù)上的便利，有下列（AC）行為之一的，損害國家、集體和人民利益的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除黨籍處分。A.將本單位的盈利業(yè)務(wù)交由其親友經(jīng)營的

B.以市場價格向其親友經(jīng)營管理的單位采購商品或者銷售商品的 C.向其親友經(jīng)營管理的單位采購不合格商品的 D.正常的企業(yè)管理行為

27.黨員在市場經(jīng)濟(jì)活動中，有下列（ABCD）行為之一的，追究主要責(zé)任者和 其他直接責(zé)任人員的責(zé)任，情節(jié)較輕的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除黨籍處分。A.生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品的

B.知悉或者非法獲取內(nèi)幕信息，進(jìn)行證券、期貨交易的

C.利用行政壟斷或者行業(yè)壟斷地位，實施或者變相實施妨礙公平競爭行為的 D.限制外地商品和服務(wù)進(jìn)入本地市場或者限制本地商品和服務(wù)流向外地市場的

28、黨員違反有關(guān)規(guī)定從事營利活動，有下列（ABCD）行為的，情節(jié)較輕的，給予警告或者嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的，給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分；情節(jié)嚴(yán)重的，給予開除黨籍處分。

A.經(jīng)商辦企業(yè)的B.個人違反規(guī)定買賣股票或者進(jìn)行其他證券投資的 C.從事有償中介活動的D.在國（境）外注冊公司或者投資入股的 29.《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的任務(wù)是：（ABCD）A.維護(hù)黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)B.嚴(yán)肅黨的紀(jì)律

C.純潔黨的組織D.保證黨的路線、方針、政策等的貫徹執(zhí)行 30.黨的紀(jì)律處分工作應(yīng)當(dāng)堅持以下原則（ABC）A.黨要管黨、從嚴(yán)治黨。B.黨紀(jì)面前一律平等。C.實事求是。D.民主集中制。E.懲前毖后、治病救人。

三、判斷題

1.約談由自治區(qū)聯(lián)社紀(jì)委實施。約談須履行審批手續(xù)。約談人一般為自治區(qū)聯(lián)社紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)或者自治區(qū)聯(lián)社包片領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)行約談時，約談人應(yīng)當(dāng)不少于三人。(X)2.約談結(jié)束后，約談對象應(yīng)當(dāng)就約談的問題形成書面材料于15個工作日內(nèi)報自治區(qū)聯(lián)社紀(jì)委。(√)3.與約談對象有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)申請回避。(√)4.自治區(qū)聯(lián)社紀(jì)委應(yīng)當(dāng)及時將函詢及有關(guān)回復(fù)情況整理歸檔。(√)5.紀(jì)委在自治區(qū)聯(lián)社黨委和上級紀(jì)委的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，聚焦中心任務(wù)，深化“三轉(zhuǎn)”，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。(√)6.紀(jì)委會會議必須有超過委員人數(shù)2/3以上的委員參加方可召開。(X)7.紀(jì)檢監(jiān)察室直接進(jìn)行的初步核實，要組成三人以上的初步核實組，并確定主辦人。(X)8.屬于下級紀(jì)檢監(jiān)察部門立案范圍的重大違紀(jì)違規(guī)問題，必要時自治區(qū)聯(lián)社紀(jì)委可直接決定立案。(√)9.審理過程中，案件審理人員認(rèn)為有必要時，可以同與被調(diào)查人有關(guān)人員核對違紀(jì)事實，聽取被調(diào)查人的陳述和申訴。(X)10.各法人機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管信訪工作，并設(shè)立專門的信訪接待場所。(√)11.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起25個工作日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級機(jī)關(guān)請求復(fù)核。(X)

第二篇：銀行內(nèi)部題庫-黨建知識

黨建知識

一、單選題

1、根據(jù)（C）決定，在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。A、中央政治局 B、中央書記處

C、黨的十八大 D、黨的十八屆一中全會

2、推進(jìn)社會建設(shè)，要以(A)為重點，著力解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。

A.保障和改善民生 B.基本公共服務(wù)均等化 C.密切黨群關(guān)系

3.黨員如果沒有正當(dāng)理由，連續(xù)（B）不交納黨費，就被認(rèn)為是自行脫黨。

A、三個月 B、半年 C、一年 D、兩年

4、黨章規(guī)定，可以申請入黨的年齡為年滿（B）。

A、16歲 B、18歲 C、20歲

5、中共中央政治局2013年4月19日會議決定從2013年下半年開始，用（B）年左右時間，在全黨自上而下分批開展黨的群眾路線教育實踐活動。A、半 B、一 C、兩 D、三

6、群眾路線教育實踐活動的主要內(nèi)容是（C）。

A、群眾路線 B、反腐倡廉 C、為民務(wù)實清廉D、反對形式主義

7、群眾路線教育實踐活動要圍繞保持黨的（A）。A、先進(jìn)性和純潔性 B、先進(jìn)性和群眾性 C、革命性和純潔性 D、先進(jìn)性和階級性

8、當(dāng)前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線總體是（B）的。A、一般 B、好 C、不太好 D、差

9、群眾路線教育實踐活動要把貫徹落實中央八項規(guī)定作為（C），進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè)。

A、基礎(chǔ) B、突破口 C、切入點 D、大方向

10、黨章指出，黨的最大政治優(yōu)勢是(C)。

A、對馬克思主義的信仰 B、批評與自我批評 C、密切聯(lián)系群眾 D、黨員的模范作用

11、黨內(nèi)民主是黨的（B）。

A、基礎(chǔ) B、生命 C、源泉 D、力量

12、群眾路線教育，黨委(黨組)主要領(lǐng)導(dǎo)同志要承擔(dān)起（C）的責(zé)任 A、責(zé)任人 B、主要責(zé)任人 C、第一責(zé)任人D、責(zé)任主體

13、經(jīng)濟(jì)體制改革的核心問題是處理好（D）的關(guān)系。

A、政府和企業(yè) B、國有與私營 C、黨與政府 D、政府和市場

14、黨章指出，黨執(zhí)政后的最大危險是(B)。

A、官僚主義 B、脫離群眾 C、形式主義 D、享樂主義

15、正確政績觀要求“政貴有（C）”。A、新 B、大 C、恒 D、聲

16、“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，這是指（D）。

A、思想建設(shè) B、制度建設(shè) C、理論建設(shè) D、基層黨建

17、“踏石留印、抓鐵有痕”，這是指（A）

A、作風(fēng)建設(shè) B、思想建設(shè) C、制度建設(shè) D、組織建設(shè)

18、學(xué)習(xí)型是實現(xiàn)服務(wù)型創(chuàng)新型政黨的（C）。A、條件 B、基礎(chǔ) C、前提 D、首位

19、把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的（B）里。A、框子 B、籠子 C、規(guī)范 D、約束 20、絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對（C）。A、濫用 B、謀私 C、腐敗 D、混亂

21、作風(fēng)問題具有頑固性和（D）。

A、長期性 B、復(fù)雜性 C、艱巨性 D、反復(fù)性

22、作風(fēng)是否確實好轉(zhuǎn)，要以人民滿意為（B）A、目的 B、標(biāo)準(zhǔn) C、動力 D、基礎(chǔ)

23、人民民主是社會主義的（C）。A、本質(zhì) B、特征 C、生命D、目的

24、改革開放以來（B）開辟和堅持了中國特色社會主義政治發(fā)展道路。

A、初步 B、成功 C、基本 D、順利

25、政治體制改革以保證人民當(dāng)家作主為（A）。

A、根本 B、目的 C、方向 D、核心

26、積極借鑒人類政治文明有益成果，絕不照搬（D）政治制度模式。

A、傳統(tǒng)B、美國C、蘇聯(lián) D、西方

27、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民（B）、依法治國有機(jī)統(tǒng)一。

A、平等參與B、當(dāng)家作主C、管理國家D、自由選舉

28、黨的十八大報告指出要更加注重發(fā)揮（B）在國家治理和社會管理中的重要作用，維護(hù)國家法制統(tǒng)一。

A、法制 B、法治 C、法律 D、法規(guī)

29、人民代表大會制度是保證人民當(dāng)家作主的（B）政治制度。

A、基本 B、根本 C、主要 D、首要

30、社會主義（C）民主是我國人民民主的重要形式。

A、選舉 B、人民 C、協(xié)商 D、基層

31、健全以職工代表大會為（D）形式的企事業(yè)單位民主管理制度。

A、主要 B、根本 C、唯一D、基本

32、法治是治國理政的（C）方式。

A、唯一 B、主要 C、基本 D、根本

33、中共十八大報告指出要提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治（C）和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定能力。

A、精神 B、思想 C、思維 D、理念

34、黨必須在（B）和法律范圍內(nèi)活動。A、法制 B、憲法 C、法治 D、制度

35、我國已實行城鄉(xiāng)按相同人口（A）選舉人大代表。A、比例 B、數(shù)量 C、規(guī)模D、結(jié)構(gòu)

36、總結(jié)十六大以來十年奮斗歷程，國家大進(jìn)步原因最重要的就是形成和貫徹了（B）。

A、毛澤東思想 B、科學(xué)發(fā)展觀

C、鄧小平理論 D、“三個代表”重要思想

37、把以人為本作為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的（C）立場。A、原則 B、根本 C、政治 D、核心

38、中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會，是在我國進(jìn)入全面建成小康社會（B）階段召開的一次十分重要的大會。

A、關(guān)鍵 B、決定性 C、最后D、攻堅 39.中國特色社會主義道路是實現(xiàn)途徑，（C）是行動指南，中國特色社會主義制度是根本保障，三者統(tǒng)一于中國特色社會主義的偉大實踐。

A.科學(xué)發(fā)展觀

B.毛澤東思想，鄧小平理論及“三個代表” C.中國特色社會主義理論體系

40.黨的十八大報告指出建設(shè)中國特色社會主義，總依據(jù)是（A）A.社會主義初級階段 B.五位一體 C.與時俱進(jìn)

41.黨的十八大報告指出: 建設(shè)中國特色社會主義總?cè)蝿?wù)是(C)。A.改革開放 B.科學(xué)發(fā)展 C.社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興

42、對我們黨的群眾路線作了準(zhǔn)確、完整的論述，為它的牢固確立和全面執(zhí)行作出最大貢獻(xiàn)的是(A)。

A.毛澤東 B.周恩來 C.鄧小平D、江澤民F、胡錦濤

43.2013 年6 月22 日至25 日中央政治局召開專門會議，強(qiáng)調(diào)要從思想教育入手，深刻剖析產(chǎn)生“四風(fēng)”的思想根源，解決好世界觀、人生觀、價值觀這個(A)問題。

A.總開關(guān) B.源頭 C.原則 44、1945年，民主人士黃炎培先生與毛澤東之間著名的“窯洞對”，談的是關(guān)于（B）的話題，總書記稱這段對話至今對中國共產(chǎn)黨都是很好的鞭策和警示。

A.進(jìn)京趕考 B.歷史周期率 C.精兵簡政

45、高度重視群眾工作，堅持人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，是由我們（A）決定的，也是由我們黨的根本宗旨決定的。

A.黨的性質(zhì) B.黨的領(lǐng)導(dǎo)地位 C.黨的執(zhí)政地位

46.(A)關(guān)乎黨的命脈，關(guān)乎國家前途、民族命運、人民幸福。A.道路 B.國家統(tǒng)一 C.與時俱進(jìn) 47.黨員的黨齡，從(C)之日算起。A.支部大會討論通過他為預(yù)備黨員 B.上級審批他轉(zhuǎn)為正式黨員

C.預(yù)備期滿，支部大會通過他轉(zhuǎn)為正式黨員

48、把各級黨組織建設(shè)成為（B），是建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的基礎(chǔ)工程。

A、知識型組織 B、學(xué)習(xí)型黨組織

B.發(fā)揮黨員先進(jìn)性 C.符合最廣大人民的根本利益 49.習(xí)近平在十八大一中全會上指出：中國共產(chǎn)黨從成立起就肩負(fù)著實現(xiàn)（A）的歷史使命。

A.中華民族偉大復(fù)興 B.中國夢

C.建設(shè)社會主義 D.中國特色社會主義勝利

50.延安整風(fēng)運動，是我們黨著重從思想政治上建黨的一次成功實踐，這次整風(fēng)推動了馬克思列寧主義的理論與中國革命實踐相結(jié)合，促進(jìn)了（A）的發(fā)展和成熟，實現(xiàn)了全黨在思想上、政治上、組織上的空前統(tǒng)一。

A.毛澤東思想 B.實事求是的思想路線 C.黨的群眾路線

51、“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”是（B）的基本觀點。A.歷史唯心主義 B.歷史唯物主義 C.辯證唯物主義

52、堅持（B）原則，堅持任人唯賢，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，堅持注重實績、群眾公認(rèn)，深化干部人事制度改革，使各方面優(yōu)秀干部充分涌現(xiàn)，各盡其能、才盡其用。

A.以人為本 B.黨管干部 C.雙重

53、十八大強(qiáng)調(diào)，要把提高（D）作為班子建設(shè)核心內(nèi)容 A、理論水平B、思想建設(shè) C、領(lǐng)導(dǎo)能力 D、執(zhí)政能力

54、黨的各級代表大會的代表和委員會的產(chǎn)生，要體現(xiàn)（A）的意志。

A、選舉人 B、同級黨委 C、上級黨委

55、黨章是（ABCD）。

A、黨的總章程B、全黨必須共同遵守的根本行為規(guī)范 C、黨的根本大法D、全黨必須遵循的總規(guī)矩

二、多選題

1、群眾路線教育實踐活動，這是新形勢下（ABD）A、堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策 B、推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措 C、依法治國的應(yīng)有之義

D、順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署

2、群眾路線是（BCD）A、黨的基本路線 B、黨的生命線 C、黨的根本工作路線 D、黨的傳家寶

3、當(dāng)前，黨員干部貫徹落實黨的群眾路線也存在著不符合為民務(wù)實清廉要求的問題。特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和一些領(lǐng)導(dǎo)干部（ABCD）

A、形式主義突出 B、官僚主義突出 C、享樂主義突出 D、奢靡之風(fēng)嚴(yán)重

4、群眾路線教育實踐活動以縣處級以上（BCD）為重點。A、社會組織 B、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān) C、領(lǐng)導(dǎo)班子 D、領(lǐng)導(dǎo)干部

5、群眾路線教育實踐活動全過程要貫穿（ABCD）的總要求。A、照鏡子 B、正衣冠 C、洗洗澡 D、治治病

6、群眾路線教育實踐活動牢牢把握的原則是（ABCD）。A、正面教育為主 B、批評和自我批評 C、講求實效

D、分類指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)帶頭

7、群眾路線指（ABCD）A、一切為了群眾 B、一切依靠群眾 C、從群眾中來 D、到群眾中去

8、《十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》包括（ABCD）

A、改進(jìn)調(diào)查研究 B、嚴(yán)格文稿發(fā)表 C、精簡會議活動 D、精簡文件簡報

9、加強(qiáng)對權(quán)力監(jiān)督，形成（BCD）。A、不想腐的心理機(jī)制 B、不敢腐的懲戒機(jī)制 C、不能腐的防范機(jī)制 D、不易腐的保障機(jī)制

10、科學(xué)發(fā)展觀是（ABCD）

A、馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn) B、馬克思主義中國化最新成果 C、中國共產(chǎn)黨集體智慧的結(jié)晶

D、發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的指導(dǎo)思想

11、必須按照中國特色社會主義事業(yè)總體布局，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)（ABCD）

A、政治建設(shè) B、文化建設(shè) C、社會建設(shè) D、生態(tài)文明建設(shè)

12、新世紀(jì)新階段經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是（ABCD）

A、到建黨一百年時實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比二0一0年翻一番

B、到建黨一百年時建成惠及十幾億人口的更高水平的小康社會 C、到建國一百年時人均國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平D、到建國一百年時基本實現(xiàn)現(xiàn)代化

13、民主集中制是（ABC）。

A、民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合 B、黨的根本組織原則

C、群眾路線在黨的生活中的運用 D、依法行政

14、十八大的主題是（ABCD）A、高舉中國特色社會主義偉大旗幟 B、解放思想，改革開放 C、凝聚力量，攻堅克難 D、為全面建成小康社會而奮斗

15、科學(xué)發(fā)展觀最鮮明的精神實質(zhì)是（ABCD）。A、解放思想 B、實事求是 C、與時俱進(jìn) D、求真務(wù)實

16、建設(shè)中國特色社會主義（BCD）A、總形勢是和平發(fā)展

B、總依據(jù)是社會主義初級階段 C、總布局是五位一體

D、總?cè)蝿?wù)是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興

17、十八大要求不斷豐富中國特色社會主義的（ABCD）。A、實踐特色 B、理論特色 C、民族特色 D、時代特色

18、第二批群眾路線教育活動包括（ABCD）哪幾個階段。A、學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié) B、查擺問題、開展批評環(huán)節(jié) C、整改落實、建章立制環(huán)節(jié) D、鞏固提高、擴(kuò)大成果環(huán)節(jié)、毛澤東思想活的靈魂是（ACD）。A、實事求是 B、依法治國 C、獨立自主 D、群眾路線

20、實現(xiàn)中國夢必須（ABD）。A、走中國道路 B、弘揚中國精神 C、與時俱進(jìn) D、凝聚中國力量

21、只有改革開放，才能（ACD）。A、發(fā)展中國 B、發(fā)展市場經(jīng)濟(jì) C、發(fā)展社會主義 D、發(fā)展馬克思主義

22、八項規(guī)定改進(jìn)調(diào)查研究要求（ABCD）。A、不張貼懸掛標(biāo)語橫幅 B、不安排群眾迎送 C、不鋪設(shè)迎賓地毯 D、不安排宴請

23、八項規(guī)定要求，未經(jīng)中央批準(zhǔn)一律不出席（ABD）。A、各類剪彩、奠基活動 B、慶祝會、紀(jì)念會、表彰會、博覽會、研討會 C、干部培訓(xùn)班 D、各類論壇

24、八項規(guī)定要求，除中央統(tǒng)一安排外，個人（ABC）。A、不公開出版著作、講話單行本 B、不發(fā)賀信、賀電 C、不題詞、題字

25、群眾路線是實現(xiàn)黨的（ACD）的根本工作路線。A、政治路線 B、階級路線 C、思想路線 D、組織路線

26、開展黨的群眾路線教育實踐活動（ABD）。A、是實現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求

B、是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求 C、是依法治國的必然要求

D、是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求

27、中國特色社會主義“三位一體”包括（BCD）。A、中國特色社會主義旗幟 B、中國特色社會主義道路 C、中國特色社會主義理論體系 D、中國特色社會主義制度

28、十八大報告提出的廉政建設(shè)“三清”指（ABC）。A、干部清正 B、政府清廉 C、政治清明 D、經(jīng)濟(jì)清白

30、黨面臨的考驗包括（ABCD）。A、執(zhí)政考驗 B、改革開放考驗 C、市場經(jīng)濟(jì)考驗 D、外部環(huán)境考驗

31、黨面臨的危險包括（ABCD）。A、精神懈怠危險 B、能力不足危險 C、脫離群眾危險 D、消極腐敗危險

32、建設(shè)“三型”馬克思主義執(zhí)政黨是指（ACD）。A、學(xué)習(xí)型 B、團(tuán)結(jié)型 C、服務(wù)型 D、創(chuàng)新型

33、政治紀(jì)律要求（ABCD）。A、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo) B、堅持基本路線 C、維護(hù)中央權(quán)威

D、政治上與黨中央保持一致

34、中國特色社會主義制度包括（ABCD）。A、人民代表大會制度 B、基層群眾自治制度 C、民族區(qū)域自治制度 D、多黨合作政治協(xié)商制度

35、充分發(fā)揮基層黨組織的作用（ABCD）。A、推動發(fā)展 B、服務(wù)群眾 C、凝聚人心 D、促進(jìn)和諧

36、群眾路線教育“開門搞活動”要求（ABCD）。A、請群眾參與 B、讓群眾評判 C、受群眾監(jiān)督 D、聯(lián)系群眾取得實效

37、群眾路線教育 “三不”要求（BCD）。A、不動搖不懈怠不折騰 B、不要走過場，做到“不虛” C、著力解決突出問題，做到“不空” D、緊緊圍繞為民務(wù)實清廉，做到“不偏”

38.黨和國家各項工作總的出發(fā)點和檢驗標(biāo)準(zhǔn)主要看是否(ABC)。A 有利于發(fā)展社會主義社會的生產(chǎn)力； B 有利于增強(qiáng)社會主義國家的綜合國力；

C 有利于提高人民的生活水平；D 有得于構(gòu)建社會主義和諧社會。39.黨在任何時候都堅持(ABC)，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上。

A 權(quán)為民所用 B 利為民所謀C 情為民所系D 績?yōu)槊袼鶆?chuàng)

41.黨的七大總結(jié)歷史經(jīng)驗,把黨在長期奮斗中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)概括為三大作風(fēng),即(ABD)。A 理論和實踐相結(jié)合的作風(fēng)B 自我批評的作風(fēng)

C 全心全意為人民服務(wù)的作風(fēng)D 和人民群眾緊密聯(lián)系在一起的作風(fēng) 42.黨的十八大報告指出，建立健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系，提到的“兩個凡是”具體是(AD)。

A、凡是涉及群眾切身利益的決策都要充分聽取群眾的意見 B、凡是有利于解決民生問題的決策都要嚴(yán)格執(zhí)行 C、凡是不利于維護(hù)社會穩(wěn)定的做法都要堅決制止 D、凡是損害群眾利益的做法都要堅決防止和糾正

43.黨的十八大報告提出：千方百計增加居民收入，在收入分配過程中實現(xiàn)“ 兩個同步”是指(AC)。

A、城鄉(xiāng)居民收入增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步 B、城鎮(zhèn)居民收入增長和國民生產(chǎn)總值增長同步 C、勞動報酬增長和生產(chǎn)率提高同步 D、國民生產(chǎn)總值增長和生產(chǎn)率提高同步

44.新形勢下，黨面臨的(ABCD)是長期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的。A 執(zhí)政考驗B 改革開放考驗C 市場經(jīng)濟(jì)考驗D 外部環(huán)境考驗 45.十八大重申指出，中國特色社會主義理論體系主要包括（BCD）。

A、毛澤東思想 B、鄧小平理論C、三個代表重要思想 D、科學(xué)發(fā)展觀 46.《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》指出，領(lǐng)導(dǎo)干部下基層要（ABCD）。

A輕車簡從 B不擾民 C不搞層層陪同 D不組織群眾迎送

47.解決“四風(fēng)”問題，要（ABC），不能“走神”，不能“散光”。A、對準(zhǔn)焦距 B、找準(zhǔn)穴位 C、抓住要害 D、把握重點

48.總書記提出，右玉精神體現(xiàn)的是（ABC）。A、全心全意為人民服務(wù) B、迎難而上、艱苦奮斗 C、久久為功、利在長遠(yuǎn)

49.《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。不準(zhǔn)有下列行為(ABCD)。

A.在公務(wù)活動中提供或者接受超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的接待，或者超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報銷招待費、差旅費等相關(guān)費用 B.違反規(guī)定決定或者批準(zhǔn)興建、裝修辦公樓、培訓(xùn)中心等樓堂館所，超標(biāo)準(zhǔn)配備、使用辦公用房和辦公用品

C.違反規(guī)定配備、購買、更換、裝飾或者使用小汽車

D.違反規(guī)定決定或者批準(zhǔn)用公款或者通過攤派方式舉辦各類慶典活動 50.《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定，不準(zhǔn)違反規(guī)定用公款購買商業(yè)保險，繳納住房公積金，濫發(fā)(ACE)等。

A.津貼 B.福利 C.補(bǔ)貼 D.補(bǔ)助 E.獎金

51.《中國共產(chǎn)黨章程》規(guī)定，黨員必須履行的義務(wù)包括(ABCD)。A.自覺遵守黨的紀(jì)律 B.模范遵守國家的法律法規(guī) C.執(zhí)行黨的決定 D.服從組織分配

52.《中國共產(chǎn)黨章程》規(guī)定，黨重視(ABCD)干部，特別是培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀年輕干部。積極推進(jìn)干部制度改革。

A.教育B.選拔 C.考核 D.監(jiān)督

53.《中國共產(chǎn)黨章程》規(guī)定，黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部要密切聯(lián)系群眾，堅持黨的群眾路線，自覺地接受黨和群眾的批評和監(jiān)督，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，(ABC)，做到自重、自省、自警、自勵，反對官僚主義，反對任何濫用職權(quán)、謀求私利的不正之風(fēng)。

A.講黨性 B.重品行 C.作表率D.重行動 E.講政治

54、預(yù)備黨員的權(quán)利，除沒有（BCD）以外，其他權(quán)利同正式黨員一樣。

A、申訴權(quán) B、表決權(quán) C、選舉權(quán) D、被選舉權(quán)

55、凡屬重大問題，黨的各級委員會都要按照（ABCD）的原則，由黨的委員會集體討論，作出決定。

A、集體領(lǐng)導(dǎo) B、民主集中 C、個別醞釀 D、會議決定

56、《黨章》規(guī)定，黨選拔干部堅持（AC），反對任人唯親。A、德才兼?zhèn)?B、政績突出 C、以德為先 D、政治性強(qiáng)

57、下列哪些屬于黨員必須履行的義務(wù)：（ABD）A、個人利益服從黨和人民的利益

B、自覺遵守黨的紀(jì)律，模范遵守國家的法律法規(guī) C、為受黨紀(jì)處分的黨員辯護(hù) D、發(fā)揚社會主義新風(fēng)尚

三、判斷題

1、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀要緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求。（正確）【《自治區(qū)聯(lián)社黨委科學(xué)發(fā)展觀實施方案》】

2、科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。（正確）【《自治區(qū)聯(lián)社黨委科學(xué)發(fā)展觀實施方案》】

3、科學(xué)發(fā)展觀的核心是全面發(fā)展。（錯誤）【《自治區(qū)聯(lián)社黨委科學(xué)發(fā)展觀實施方案》】

4、科學(xué)發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)。（正確）【《自治區(qū)聯(lián)社黨委科學(xué)發(fā)展觀實施方案》】

5、科學(xué)發(fā)展觀的根本方法是統(tǒng)籌兼顧。（正確）【《自治區(qū)聯(lián)社黨委科學(xué)發(fā)展觀實施方案》】

6、黨的最高理想和最終目標(biāo)是社會主義社會代替資本主義社會。（錯誤）【《十八大黨章》】

7、黨員對黨的決議和政策如有不同意見，有權(quán)在堅決執(zhí)行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。（正確）【《十八大黨章》】

1、在黨組織討論決定對黨員的黨紀(jì)處分或作出鑒定時，本人有權(quán)參加和進(jìn)行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護(hù)。（正確）【《十八大黨章》】

2、黨員只能向上級黨組織提出請求、申訴和控告。（錯誤）【《十八大黨章》】

3、黨員對黨的決議和政策有不同意見時，可以不執(zhí)行黨的決議和政策。（錯誤）【《十八大黨章》】

4、黨組織討論決定問題，必須執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。（正確）【《十八大黨章》】

5、黨按照德才兼?zhèn)?、以德為先的原則選拔干部。（正確）【《十八大黨章》】

6、黨的最高理想和最終目標(biāo)是社會主義社會代替資本主義社會。（錯誤）【《十八大黨章》】

7、黨員對黨的決議和政策如有不同意見，有權(quán)在堅決執(zhí)行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。（正確）【《十八大黨章》】

8、黨的思想路線是一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。（正確）【《十八大黨章》】

9、預(yù)備黨員的預(yù)備期為2年。（錯誤）【《十八大黨章》】

10、預(yù)備黨員預(yù)備期滿后，黨組織經(jīng)過考察認(rèn)為其不履行黨員義務(wù)，不具備黨員條件的，應(yīng)當(dāng)取消預(yù)備黨員資格。（正確）【《十八大黨章》】

11、預(yù)備黨員預(yù)備期滿后，黨組織認(rèn)為需要繼續(xù)考察和教育的，可以延長預(yù)備期，但不能超過2年。（錯誤）【《十八大黨章》】

12、綜觀國際國內(nèi)大勢，我國發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。（正確）【《十八大報告》】

13、人民代表大會制度是保證人民當(dāng)家作主的根本政治制度。（正確）【《十八大報告》】

14、堅持用制度管權(quán)管事管人，保障人民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，是權(quán)力正確運行的重要保證。（正確）【《十八大報告》】

15、建設(shè)中國特色社會主義，總布局是構(gòu)建社會主義和諧社會。（錯誤）【《十八大報告》】

16、公平正義是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性。（錯誤）【《十八大報告》】

17、中國共產(chǎn)黨是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。（正確）【《十八大報告》】

18、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心是興國之要，發(fā)展仍是解決我國所有問題的關(guān)鍵。（正確）【《十八大報告》】

19、在當(dāng)代中國，堅持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)要求就是堅持科學(xué)發(fā)展。（正確）【《十八大報告》】

20、經(jīng)濟(jì)體制改革的核心問題是處理好政府和市場的關(guān)系，必須更加尊重市場規(guī)律，更好發(fā)揮政府作用。（正確）【《十八大報告》】

第三篇：銀行內(nèi)部題庫-反假幣知識

反假幣知識

一、單項選擇題

1.網(wǎng)點收繳假幣應(yīng)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的（B）。A《假幣沒收收據(jù)》B《假幣收繳憑證》C《貨幣真?zhèn)舞b定書》D《假幣收繳單據(jù)》

2.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣經(jīng)鑒定為真幣，應(yīng)（B）。A退還持有人B按面額予以兌換C按半額予以兌換D予以沒收 3.人民銀行關(guān)于假幣收繳、鑒定、管理辦法中規(guī)定（C）。A假幣是指偽造的貨幣B假幣是指變造的貨幣C假幣是指偽造、變造的貨幣D假幣是指印鈔廠印制錯誤的貨幣

4.當(dāng)客戶對柜員收繳假幣提出異議時，柜員應(yīng)告知客戶自收繳之日起（C）個工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請。A 1 B 2 C 3 D 4 5.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（D）張或枚（含）以上．假外幣（）張或枚（含）以上的應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報案。A 10 10 B 20 20 C 10 20 D 20 10 6.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定貨幣真?zhèn)螘r，應(yīng)當(dāng)至少有（B）名鑒定人員同時參與。A.3 B.2 C.4 D.沒有要求

7.凡收繳的各類假幣一律交（A）統(tǒng)一管理。A同級人民銀行B信用社金庫中心C上級信用社金庫中心D網(wǎng)點綜合柜員 8.在營業(yè)機(jī)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)假幣，一律沒收，但收繳假幣人員，應(yīng)取得（A）證書。A反假貨幣上崗資格證書B會計從業(yè)資格證書C會計人員等級考試證書D沒有規(guī)定

9.在營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)假幣，須由（B）名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)著客戶的面予以收繳。A.1 B.2 C.3 D.4 10.持幣人對收繳程序有異議的，可在收到鑒定書后（D）開內(nèi)憑假幣收繳憑證提出行政復(fù)議或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。A.15天B.20天C.30天 D.60天 11.假幣收繳單位在收到持幣人的真?zhèn)舞b定書面申請書后，應(yīng)在（D）個工作日內(nèi)，攜帶假幣實物，送當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)或中國人民銀行**中心支行授權(quán)的國有獨資商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。A.1 B.3 C.5 D.7 12.人民幣真?zhèn)舞b定銀行要在收到收繳單位送交的假幣實物后（A）個工作日內(nèi)出具鑒定書。A.1 B.3 C.5 D.7 13.假幣鑒別儀器，要每（D）堅持檢查其是否正常工作。A月B周C旬D日 14.網(wǎng)點收繳假幣應(yīng)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的（B）。A《假幣沒收收據(jù)》B《假幣收繳憑證》C《貨幣真?zhèn)舞b定書》D《假幣收繳單據(jù)》 15.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣經(jīng)鑒定為真幣，應(yīng)（B）。A退還持有人B按面額予以兌換C按半額予以兌換D予以沒收 16.人民銀行關(guān)于假幣收繳、鑒定、管理辦法中規(guī)定（C）。A假幣是指偽造的貨幣B假幣是指變造的貨幣C假幣是指偽造、變造的貨幣D假幣是指印鈔廠印制錯誤的貨幣 17.當(dāng)客戶對柜員收繳假幣提出異議時，柜員應(yīng)告知客戶自收繳之日起（C）個工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請。A.1 B.2 C.3 D.4 18.第五套人民幣100元、50元、和10元紙幣上的“陰陽互補(bǔ)對印圖案”是(B)。A花卉B古錢幣C文學(xué)D人物頭像 19.鑒別人民幣紙幣(特別是大面額紙幣)最簡便的方法之一是“手摸”，真鈔表面文字及主要圖案有凹凸感，這種“凹凸”效果產(chǎn)生于(B)印刷方式。A普通膠印B雕刻凹版C凸版D雕刻凸版 20.第五套人民幣100元紙幣的光變面額數(shù)字顏色變化是由：(D)。A綠變金B(yǎng)金變綠C藍(lán)變黃D綠變藍(lán) 21.第五套人民幣100元紙幣安全線包含的防偽措施是(C)。A縮微文字和熒光B磁性和熒光C縮微文字和磁性D全息和縮微文字

22.持有人對公安機(jī)關(guān)沒收的人民幣真?zhèn)斡挟愖h的，可以向(C)申請鑒定。A上級公安部門B中國人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)C中國人民銀行D當(dāng)?shù)卣?jīng)濟(jì)主管部門 23.第五套人民幣20元紙幣背面中間部位在紫外光下顯現(xiàn)(B)色熒光圖案。A黃B綠C桔黃D紅 24.第五套人民幣10元紙幣的背面主景圖案是(C)。A桂林山水B泰山C長江三峽D布達(dá)拉宮 25.第五套人民幣50元紙幣的(A)有磁性。A橫號碼B豎號碼C橫豎號碼D沒有磁性 26.第五套人民幣10元紙幣安全線包含的防偽措施是(A)。A全息、磁性、開窗B磁性、熒光、開窗C全息、熒光、開窗D熒光、開窗 27.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)無償提供鑒定貨幣真?zhèn)蔚姆?wù)，鑒定后應(yīng)出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的(B)，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。A假幣沒收收據(jù)B貨幣真?zhèn)舞b定書C假幣收繳憑證D沒有正確的答案 28.個人(A)將大面額人民幣兌換成小面額人民幣。A可以到辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)B可以到人民銀行貨幣發(fā)行部門C可以到任何金融機(jī)構(gòu) D不能 29.《中華人民共和國人民幣管理條例》規(guī)定人民幣反假鑒別儀應(yīng)該按照何種標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)？(C)A點鈔機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)B企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C國家標(biāo)準(zhǔn)D以上都是 30.能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，應(yīng)（A）?！尽秲?nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社出納工作基本制度（試行）》第二十四條】 A、全額兌換 B、半額兌換 C、四分之一兌換 D、三分之一兌換 31.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)假幣時應(yīng)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的（B），并登記登記簿?！尽秲?nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社出納工作基本制度（試行）》第十三條】

A、《假幣沒收收據(jù)》 B、《假幣收繳憑證》 C、《貨幣真?zhèn)舞b定書》 D、《假幣收繳單據(jù)》 32.紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的（B）兌換。

A、四分之一 B、二分之一 C、四分之三 D、全額 33.符合全額調(diào)換標(biāo)準(zhǔn)的殘缺、污損人民幣是：能辨別面額，（A），其圖案、文字能按原樣連接。A、票面剩余的四分之三以上（含）B、票面剩余的五分之三以上（含）C、票面剩余的二分之一以上（含）D、票面剩余的六分之四以上（含）34.下列關(guān)于損傷幣捆扎方法的敘述正確的是（A）。

A、雙腰條在票幣兩端的四分之一處分別捆扎 B、雙腰條在票幣兩端的三分之一處分別捆扎 C、雙腰條在票幣兩端的五分之一處分別捆扎 D、與流通幣的捆扎方法相同 35.原封新票幣開箱、拆包、拆捆和拆把清點時，必須由兩人以上在（C）操作。

A、柜臺內(nèi) B、柜臺外 C、監(jiān)視器下 D、整點間內(nèi) 36.網(wǎng)點收繳假幣應(yīng)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的（B）。

A、《假幣沒收收據(jù)》 B、《假幣收繳憑證》 C、《貨幣真?zhèn)舞b定書》 D、《假幣收繳單據(jù)》 37.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣經(jīng)鑒定為真幣，應(yīng)（B）。

A.退還持有人 B、按面額予以兌換 C、按半額予以兌換 D、予以沒收 38.人民銀行關(guān)于假幣收繳、鑒定、管理辦法中規(guī)定（C）。

A、假幣是指偽造的貨幣 B、假幣是指變造的貨幣 C、假幣是指偽造、變造的貨幣 D、假幣是指印鈔廠印制錯誤的貨幣 39.當(dāng)客戶對柜員收繳假幣提出異議時，柜員應(yīng)告知客戶自收繳之日起（C）個工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請。A、1 B、2 C、3 D、4 40.一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（D）張或枚（含）以上．假外幣（D）張或枚（含）以上的應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報案。A、10．10 B、20．20 C、10．20 D、20．10 41.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定貨幣真?zhèn)螘r，應(yīng)當(dāng)至少有（B）名鑒定人員同時參與。A、3 B、2 C、4 D、沒有要求 42.凡收繳的各類假幣一律交（A）統(tǒng)一管理。A、同級人民銀行 B、信用社金庫中心 B、上級信用社金庫中心 D、網(wǎng)點綜合柜員 43.在營業(yè)機(jī)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)假幣，一律沒收，但收繳假幣人員，應(yīng)取得（A）證書。

A、反假貨幣上崗資格證書 B、會計從業(yè)資格證書 B、會計人員等級考試證書 D、沒有規(guī)定 44.在營業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)假幣，須由（B）名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)著客戶的面予以收繳。A、1 B、2 C、3 D、4 45.持幣人對收繳程序有異議的，可在收到鑒定書后（D）開內(nèi)憑假幣收繳憑證提出行政復(fù)議或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。A、15天 B、20天 C、30天 D、60天 46.假幣收繳單位在收到持幣人的真?zhèn)舞b定書面申請書后，應(yīng)在（D）個工作日內(nèi)，攜帶假幣實物，送當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)或中國人民銀行**中心支行授權(quán)的國有獨資商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

A、1 B、3 C、5 D、7 47.人民幣真?zhèn)舞b定銀行要在收到收繳單位送交的假幣實物后（A）個工作日內(nèi)出具鑒定書。A、1 B、3 C、5 D、7 48.假幣鑒別儀器，要每（D）堅持檢查其是否正常工作。

A、月 B、周 C、旬 D、日 49.2005年版第五套人民幣100元、50元、和10元紙幣上的“陰陽互補(bǔ)對印圖案”是(B)。

A、花卉 B、古錢幣 C、文學(xué) D、人物頭像 50.鑒別人民幣紙幣(特別是大面額紙幣)最簡便的方法之一是“手摸”，真鈔表面文字及主要圖案有凹凸感，這種“凹凸”效果產(chǎn)生于(B)印刷方式。

A、普通膠印 B、雕刻凹版 C、凸版 D、雕刻凸版 51.第五套人民幣各面額紙幣的冠字號碼的冠字為()位字母和()位數(shù)字。(A)A、2位、8位 B、1位、9位 C、2位、6位 D、1位、7位 52.2015年版第五套人民幣100元紙幣票面正面左下方采用（），右側(cè)采用（A）。

A、橫號碼，豎號碼

B、豎號碼，橫號碼

C、橫號碼，橫號碼 D、豎號碼，豎號碼

53.2015年版第五套人民幣100元紙幣光彩光變數(shù)字隨著觀察角度的改變，數(shù)字顏色在（）之間交替變化，并可見到一條亮光上下滾動。

A、金色和綠色 B、金色和紅色 B、紅色和綠色 D、金色和藍(lán)色

54.2005年版第五套人民幣100元紙幣的光變面額數(shù)字顏色變化是由：(D)。A、綠變金 B、金變綠

C、藍(lán)變黃

D、綠變藍(lán) 55.2005年版第五套人民幣100元紙幣安全線包含的防偽措施是(C)。

A、縮微文字和熒光 B、磁性和熒光 B、縮微文字和磁性 D、全息和縮微文字 56.2015年版第五套人民幣100元紙幣位于票面正面右側(cè)，藍(lán)色豎號碼在特定波長紫外光照射下可見（A）效果。A、綠色熒光 B、藍(lán)色熒光 B、紫色熒光 D、黑色熒光 57.2015年版第五套人民幣100元紙幣位于票面正面左下方的雙色橫碼和位于票面中部的全埋安全線都具有（B），可供機(jī)讀。A、熒光 B、磁性 B、水印 D、光變 58.持有人對公安機(jī)關(guān)沒收的人民幣真?zhèn)斡挟愖h的，可以向(C)申請鑒定。

A、上級公安部門B、中國人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu) C、中國人民銀行D、當(dāng)?shù)卣?jīng)濟(jì)主管部門 59.持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個工作日內(nèi)，持(C)直接或通過收繳單位向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請。A、假幣實物 B、貨幣真?zhèn)舞b定書 C、假幣收繳憑證 D、都不對 60.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定真?zhèn)螘r，應(yīng)當(dāng)至少有(A)名鑒定人員同時參與。A、2

B、3

C、4

D、5 61.金融機(jī)構(gòu)柜面人員一次性發(fā)現(xiàn)20張(枚)以上假人民幣，應(yīng)該(D)。

A、報告主管部門 B、報告人民銀行

C、報告工商行政管理局

D、報告公安機(jī)關(guān) 62.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)無償提供鑒定貨幣真?zhèn)蔚姆?wù)，鑒定后應(yīng)出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的(B)，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。A、假幣沒收收據(jù) B、貨幣真?zhèn)舞b定書 C、假幣收繳憑證 D、沒有正確的答案 63.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》由(C)負(fù)責(zé)解釋。

A、國務(wù)院 B、全國人大常委 C、中國人民銀行 D、以上均是 64.個人(A)將大面額人民幣兌換成小面額人民幣。

A、可以到辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu) B、可以到人民銀行貨幣發(fā)行部門 C、可以到任何金融機(jī)構(gòu) D、不能 65.《中華人民共和國人民幣管理條例》規(guī)定人民幣反假鑒別儀應(yīng)該按照何種標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)？(C)A、點鈔機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B、企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C、國家標(biāo)準(zhǔn) D、以上都是 66.人民銀行對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存到人民銀行發(fā)行庫的回籠券中夾帶假幣現(xiàn)象（），對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對外付出假幣的現(xiàn)象（A）。A、不予容忍，不予容忍 B、不予容忍，自行處理 C、視情況而定，不予容忍 D、視情況而定，自行處理

二、多項選擇題

1.柜員在為客戶辦理現(xiàn)金存入業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)假幣時，處理流程依次為（ABCD）。A填制《假幣收繳憑證》并由復(fù)核員簽章確認(rèn)B將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)無誤C登記相關(guān)登記簿并專夾保管D宣傳反假知識

2.假幣收繳必須遵循以下哪幾項操作程序。(ABCDE)A兩名以上業(yè)務(wù)人員收繳B在持有人視線范圍內(nèi)當(dāng)面收繳C加蓋“假幣”章或用專用袋加封D出具《假幣收繳憑證》E向持有人告知其權(quán)利F將蓋章后的假幣退持有人

3.假幣收繳專用袋上應(yīng)標(biāo)明以下哪幾項內(nèi)容(ABCF)。A收繳人B券別C面額D收繳單位E持有人F復(fù)核人

4.對金融機(jī)構(gòu)柜面人員發(fā)現(xiàn)假人民幣不予收繳的處罰金額為(AB)。A.1000元以上B.5萬元以下C.1000元以下D.500元以上 5.人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)拒絕受理持有人、金融結(jié)構(gòu)提出的貨幣真?zhèn)舞b定申請的，由中國人民銀行給予(AC)。A警告、罰款B對直接負(fù)責(zé)的主管人員給予罰款C責(zé)成金融機(jī)構(gòu)對相關(guān)主管人員和其他直接責(zé)任人給予相應(yīng)紀(jì)律處分D對直接責(zé)任人員給予罰款 6.銀行工作人員在收繳假幣過程中，下列做法正確的有(BC)。A假幣要沒收是天經(jīng)地義的事，你告哪里都不怕B耐心地向客戶解釋，適時講解國家有關(guān)反假政策C教會客戶如何識別假幣，以免以后產(chǎn)生誤收現(xiàn)象D把假幣退還給客戶

7.第五套人民幣哪幾種面額紙幣采用了雙水印(DE)?A.100元 B.50元 C.20元 D.10元 E.5元

8.金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過程中發(fā)現(xiàn)下列哪種情況，應(yīng)當(dāng)立即報告公安機(jī)關(guān)(ABCDE)。A一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張(枚)以上的B一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張(枚)以上的C屬于利用新的造假手段制造假幣的D有制造、販賣假幣線索的E持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的

9.下列人民幣有哪些不得流通(AB)?A不能兌換的殘缺、污損的人民幣B停止流通的人民幣C流通紀(jì)念幣 10.下列那些行為是《中華人民共和國人民幣管理條例》所禁止的：(ABCDE)?A偽造、變造人民幣B故意毀損人民幣C持有偽造、變造的人民幣D制作、仿制、買賣人民幣圖樣E高價出售所謂“錯版”的流通人民幣 11.“五好”錢捆質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（ABCDE）。A點準(zhǔn)B挑凈C墩齊D捆緊E名章齊全清楚 12.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收，并向收繳單位和持有人開具(AC)。A假幣沒收收據(jù)B假幣收繳憑證C貨幣真?zhèn)舞b定書D假幣鑒定憑證 13.辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾(AB)，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。A兌換殘缺、污損的人民幣B挑剔殘缺、污損的人民幣C收業(yè)務(wù)費D以上都是 14.水印圖案具有(ABC)的特點。A透光性好B立體感強(qiáng)C便于識別D平面直觀 15.票幣整點必須做到（ABCD）?！尽秲?nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社出納工作基本制度（試行）》第十八條】

A、點準(zhǔn) B、挑凈 C、墩齊、捆緊 D、蓋章清楚 16.第五套人民幣哪幾種面額的紙幣采用的是雙面凹印(ABDE)? A、100元 B、50元 C、20元 D、10元 E、5元 17.假幣收繳必須遵循以下哪幾項操作程序。(ABCDE)A、兩名以上業(yè)務(wù)人員收繳 B、在持有人視線范圍內(nèi)當(dāng)面收繳 C.加蓋“假幣”章或用專用袋加封 D、出具《假幣收繳憑證》

E、向持有人告知其權(quán)利 F、將蓋章后的假幣退持有人 18.假幣收繳專用袋上應(yīng)標(biāo)明以下哪幾項內(nèi)容(ABCF)。

A、收繳人 B、券別 C、面額 D、收繳單位 E、持有人 F、復(fù)核人 19.對金融機(jī)構(gòu)柜面人員發(fā)現(xiàn)假人民幣不予收繳的處罰金額為(AB)。

A、1000元以上 B、5萬元以下 C、1000元以下 D、500元以上 20.銀行工作人員在收繳假幣過程中，下列做法正確的有(BC)。

A、假幣要沒收是天經(jīng)地義的事，你告哪里都不怕 B、耐心地向客戶解釋，適時講解國家有關(guān)反假政策 C、教會客戶如何識別假幣，以免以后產(chǎn)生誤收現(xiàn)象 D、把假幣退還給客戶 21.第五套人民幣哪幾種面額紙幣采用了雙水印(DE)? A、100元

B、50元 C、20元 D、10元 E、5元 22.金融機(jī)構(gòu)在收繳假幣過程中發(fā)現(xiàn)下列哪種情況，應(yīng)當(dāng)立即報告公安機(jī)關(guān)(ABCDE)。

A、一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣20張(枚)以上的 B、一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張(枚)以上的 C、屬于利用新的造假手段制造假幣的 D、有制造、販賣假幣線索的 E、持有人不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為的 23.下列人民幣有哪些不得流通？(AB)A、不能兌換的殘缺、污損的人民幣 B、停止流通的人民幣 C、流通紀(jì)念幣 24.下列那些行為是《中華人民共和國人民幣管理條例》所禁止的：(ABCDE)A、偽造、變造人民幣 B、故意毀損人民幣 C、持有偽造、變造的人民幣 D、制作、仿制、買賣人民幣圖樣 E、高價出售所謂“錯版”的流通人民幣

25.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收，并向收繳單位和持有人開具(A、C)。A、假幣沒收收據(jù) B、假幣收繳憑證 C、貨幣真?zhèn)舞b定書 D、假幣鑒定憑證 26.辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾(A、B)，并將其交存當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。

A、兌換殘缺、污損的人民幣 B、挑剔殘缺、污損的人民幣 B、收取業(yè)務(wù)費 D、以上都是 27.水印圖案具有(A、B、C)的特點。

A、透光性好 B、立體感強(qiáng) C、便于識別 D、平面直觀

三、判斷題

1.假幣收繳單位向持幣人出具由中國人民銀行統(tǒng)一印制的假幣收繳憑證，持幣人應(yīng)在假幣收繳憑證上簽字，持幣人拒絕簽字的，由該金融機(jī)構(gòu)一名工作人員將情況記錄備查。（）錯 2.偽造的貨幣是指仿照真幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假幣。（）對 3.變造的貨幣是指在真幣的基礎(chǔ)上，利用挖補(bǔ)、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原形態(tài)的假幣。（）對 4.對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定為真幣的，由鑒定單位交收繳單位按照面額兌換完整券退還持有人，收回持有人的《假幣收繳憑證》，蓋有“假幣”戳記的人民幣按假幣處理。（）錯

5.中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)和中國人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)鑒定貨幣真?zhèn)螘r，應(yīng)當(dāng)至少有三名鑒定人員同時參與，并做出鑒定結(jié)論。（）錯

6.持有人對中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)作出的有關(guān)鑒定假幣的具體行政行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起30個工作日內(nèi)向其上一級機(jī)構(gòu)申請行政復(fù)議，或依法提起行政訴訟。（）錯 7.金融機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣，由該金融機(jī)構(gòu)兩名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳。（）對

8.辦理假幣收繳業(yè)務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)取得《反假貨幣上崗資格證書》。（）對

9.金融機(jī)構(gòu)對收繳的假幣實物進(jìn)行單獨管理，并建立假幣收繳代保管登記簿。（）對 10.11.12.第五套人民幣紙張中紅、藍(lán)彩色纖維分布是有規(guī)則的。錯 第五套人民幣各面額紙幣均采用的是雙面凹印。錯

金融機(jī)構(gòu)收繳的外幣紙幣，經(jīng)鑒定為由真幣的，由鑒定單位退持有人；鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收。錯 13.金融機(jī)構(gòu)收繳假外幣時，應(yīng)當(dāng)面在票面正反面加蓋“假幣”字樣戳記。錯 14.15.偽造、變造的人民幣由中國人民銀行統(tǒng)一銷毀。（）對 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將沒收的假人民幣解繳當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。（）對 16.辦理假幣收繳業(yè)務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)取得《反假貨幣上崗資格證書》()對 17.收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的《假幣沒收憑證》。()錯 18.金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，應(yīng)當(dāng)于每季末解繳中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?。（）?19.20.21.水印倒頭的紙幣是錯版幣。（）錯

第五套人民幣紙幣均采用了對印技術(shù)。（）錯

真鈔紙幣即使在碰到洗衣粉等其他化學(xué)物質(zhì)后也不會出現(xiàn)熒光反應(yīng)。（）錯 22.第五套人民幣5種面額的紙幣在正面行名下方均印有無色螢光圖案。()對 23.第五套人民幣100元、50元紙幣上的光變面額數(shù)字被一些化學(xué)物質(zhì)侵泡后可能會出現(xiàn)不變色現(xiàn)象。（）對 24.25.第五套人民幣20元紙幣背面主景是長江三峽。()錯 鑒別外幣真?zhèn)螘r，一般不使用直觀對比法(手摸、眼看、耳聽)，而是直接使用儀器檢測。（）錯 26.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》是依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》制定的,它是針對該項法律的司法解釋。()錯 27.能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能照原樣連接者殘缺、污損人民幣，給予全額兌換。（）錯 28.紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。（）對 29.我國反假貨幣工作的最高組織形式是國務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會議，1994年成立。()對 30.31.32.第五套人民幣紙張中紅、藍(lán)彩色纖維分布是有規(guī)則的。（）錯 第五套人民幣各面額紙幣均采用的是雙面凹印。（）錯 金融機(jī)構(gòu)收繳的外幣紙幣，經(jīng)鑒定為由真幣的，由鑒定單位退持有人；鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收。()錯 33.金融機(jī)構(gòu)收繳假外幣時，應(yīng)當(dāng)面在票面正反面加蓋“假幣”字樣戳記。()錯 34.35.偽造、變造的人民幣由中國人民銀行統(tǒng)一銷毀。()對 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將沒收的假人民幣解繳當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行。（）對 36.辦理假幣收繳業(yè)務(wù)的人員，應(yīng)當(dāng)取得《發(fā)假貨幣上崗資格證書》。（）對 37.收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人出具中國人民銀行統(tǒng)一印制的《假幣沒收憑證》。()錯 38.金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，應(yīng)當(dāng)于每季末解繳中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种小?)對 39.40.41.水印倒頭的紙幣是錯版幣。()錯

第五套人民幣紙幣均采用了對印技術(shù)。()錯

真鈔紙幣即使在碰到洗衣粉等其他化學(xué)物質(zhì)后也不會出現(xiàn)熒光反應(yīng)。()錯 42.第五套人民幣5種面額的紙幣在正面行名下方均印有無色螢光圖案。()對 43.第五套人民幣100元、50元紙幣上的光變面額數(shù)字被一些化學(xué)物質(zhì)侵泡后可能會出現(xiàn)不變色現(xiàn)象。()對 44.45.第五套人民幣20元紙幣背面主景是長江三峽。（）錯 鑒別外幣真?zhèn)螘r，一般不使用直觀對比法(手摸、眼看、耳聽)，而是直接使用儀器檢測。（）錯 46.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》是依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》制定的,它是針對該項法律的司法解釋。（）錯

第四篇：銀行內(nèi)部題庫-科技信息及電子銀行知識

一、單選題

1.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》中規(guī)定，農(nóng)村信用社科技部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)（B）的運行與維護(hù)工作。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》第一章第三條】A后臺B前端C終端D數(shù)據(jù)庫 2.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》中規(guī)定，網(wǎng)點超過（C）次以上未按照規(guī)定時間簽退的，要責(zé)令其相關(guān)負(fù)責(zé)人對此網(wǎng)點進(jìn)行整改，并將整改情況以書面材料報自治區(qū)科技信息中心?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》第十二章第九十二條】 A.1 B.2 C.3 D.4 3.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法中規(guī)定，科技信息中心收到旗縣聯(lián)社上報的“運行故障報告單”于（C）日內(nèi)回復(fù)旗縣聯(lián)社和有關(guān)業(yè)務(wù)部門?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法（修訂稿）》第十條】A.4 B.3 C.2 D.1 4.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法中規(guī)定，自治區(qū)聯(lián)社（D）部門負(fù)責(zé)受理旗縣聯(lián)社提交的由于機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點設(shè)立、變更、終止的申請，對涉及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)修改變更事項提出審核意見。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法（修訂稿）》第六條】A科技信息B業(yè)務(wù)計劃部C綜合管理部D人力資源部

5.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技服務(wù)外包管理辦法中規(guī)定，自治區(qū)聯(lián)社（D）部門負(fù)責(zé)外包項目的招投標(biāo)相關(guān)工作?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技服務(wù)

A理事會B社員代表大會C科技信息中心D招標(biāo)管理委員會

6.外包公司如存在考核不合格的情況，未來兩年內(nèi)不得參與全區(qū)農(nóng)村信用社信息科技外包服務(wù)或者須在外包合同條款加以約束條款，對考核不合格的外包公司自治區(qū)聯(lián)社有權(quán)扣除不超過外包合同總價（D）%的違約金?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技服務(wù)外包管理辦法》第四章第二十條】A.50 B.30 C.25 D.15 7.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社手機(jī)支付業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定客戶賬戶上的可用余額不足交費時，手機(jī)支付業(yè)務(wù)交易（C）?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社手機(jī)支付業(yè)務(wù)管理辦法》第二章第十條】A可以查詢B可以轉(zhuǎn)帳C不能進(jìn)行D正常使用 8.開通手機(jī)支付業(yè)務(wù)的客戶可自行確定每日轉(zhuǎn)賬上限，但每日最高轉(zhuǎn)賬金額不得超過（D）萬元。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社手機(jī)支付業(yè)務(wù)管理辦法》第四章第十三條】 A.1 B.5 C.10 D.20 9.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社手機(jī)支付業(yè)務(wù)管理辦法》中對賬及差錯處理時限的規(guī)定，聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)于日切后的第一個工作日與銀聯(lián)對賬，并在（A）個工作日內(nèi)完成核對。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社手機(jī)支付業(yè)務(wù)管理辦法》第七章第二十九條】A.2 B.3 C.5 D.7 10.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中規(guī)定，金牛借記卡口頭掛失期限為（C）天，期滿后自動解掛?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】A.1 B.3 C.5 D.7

持卡人憑卡和個人密碼在自動柜員機(jī)取現(xiàn)，每卡每日累計取款金額不得超過（D）元人民幣。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】

A.5000 B.40000 C.30000 D.20000 12.持卡人大額取現(xiàn)（C）萬元以上的，應(yīng)提供本人有效身份證件。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】 A2 B.3 C.5 D.10 13.（D）部門是電話銀行風(fēng)險損失的承擔(dān)主體，也是電話銀行風(fēng)險管理的責(zé)任主體。要建立職責(zé)明確、分工合理的電話銀行風(fēng)險管理組織架構(gòu)，及時處置出現(xiàn)的電話銀行風(fēng)險?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社電話銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理辦法》第九條A電子銀行B電話銀行C通訊公司D簽約機(jī)構(gòu) 14.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中規(guī)定，受理方在做完P(guān)OS預(yù)授權(quán)后持卡人未進(jìn)行消費并不再進(jìn)行消費，這時受理方應(yīng)該做（B）交易?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】 A.POS預(yù)授權(quán)完成 B.POS預(yù)授權(quán)撤銷 C.POS預(yù)授權(quán)沖正 D.POS預(yù)授權(quán)完成沖正 15.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中規(guī)定，對于已取得POS預(yù)授權(quán)的交易，可以在預(yù)授權(quán)金額的（B）范圍內(nèi)，做支付結(jié)算?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】 A.100% B.115% C.120 D.150%

《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中規(guī)定，對已成功的POS消費交易，在結(jié)算前使用撤銷交易，退還（C）金額。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】A80%交易金額B扣除手續(xù)費交易金額C原始交易金額D扣除1%交易金額 17.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中規(guī)定，POS退貨分為當(dāng)日退貨和隔日退貨。對POS消費完成后當(dāng)日當(dāng)批次的全額退貨，采用（A）處理方式?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】A消費撤消B消費沖正C預(yù)授權(quán)撤消D退回現(xiàn)金 18.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》規(guī)定，POS預(yù)授權(quán)交易只控制持卡人的可用余額的額度，由預(yù)授權(quán)完成交易來完成資金結(jié)算。一個被批準(zhǔn)的預(yù)授權(quán)交易，僅在（B）天內(nèi)有效?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】A.7 B.15 C.20 D.30 19.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》中規(guī)定，（C）單位為發(fā)卡主體和法律關(guān)系主體，為金?？ǖ膫鶆?wù)人，承擔(dān)支付責(zé)任?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》第一章第三條】A自治區(qū)聯(lián)社B電子銀行部C旗縣聯(lián)社D營業(yè)機(jī)構(gòu) 20.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社特約商戶管理辦法》中規(guī)定，因違規(guī)被收單機(jī)構(gòu)包括他行收單機(jī)構(gòu)解除收單協(xié)議，被中止收單業(yè)務(wù)的商戶，全區(qū)農(nóng)村信用社在（C）時間之內(nèi)不得再次與之簽約。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社特約商戶管理辦法》第三章第二十四條】A一年B二年C三年D五年 21.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社特約商戶管理辦法》中規(guī)定，（B）須對轄內(nèi)特約商戶的受卡情況、POS機(jī)具的使用情況、交易情況進(jìn)行監(jiān)控?！尽秲?nèi)蒙

A特約商戶調(diào)查員B特約商戶管理員C特約商戶發(fā)展員D收單機(jī)構(gòu)綜合員 22.依據(jù)《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險管理規(guī)則》中商戶簽約交易查詢及追索權(quán)規(guī)定，收單機(jī)構(gòu)與商戶合約終止后（C）時間內(nèi)，收單機(jī)構(gòu)對合約終止前的交易仍有查詢及追索權(quán)?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險管理規(guī)則》第四章】A.6個月B.12個月C.24個月D.36個月 23.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險管理規(guī)則》中可疑商戶信息報送標(biāo)準(zhǔn)要求，依據(jù)“銀行卡不良信息共享運作規(guī)則”第2、1條、第六章第1條、第九章第3、1條規(guī)定而被終止銀聯(lián)卡交易的商戶，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)在終止交易日起的（A）個工作日內(nèi)將該商戶的相關(guān)資料報送至中國銀聯(lián)不良信息共享系統(tǒng)。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險管理規(guī)則》第七章】A.5 B.7 C.10 D.15 24.可疑商戶信息的有效期為自進(jìn)入不良信息共享系統(tǒng)起（C)時間內(nèi)有效。在有效期內(nèi)，只有提供該信息的收單機(jī)構(gòu)才有權(quán)對信息進(jìn)行刪除?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險管理規(guī)則》第七章】A3年B5年C7年D10年 25.商戶月退單金額比率超過（A），或月退單筆數(shù)超過1筆，收單機(jī)構(gòu)要向商戶提交書面預(yù)警通知，敦促其盡快采取整改措施?！咎丶s商戶管理辦法】

A1% B1、5% C2% D2、5% 26.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險管理規(guī)則》中規(guī)定，連續(xù)四個季度收單欺詐率超過收單機(jī)構(gòu)所在地區(qū)平均值（B）%的收單機(jī)構(gòu)，自治區(qū)

用社收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險管理規(guī)則》第八章】 A.100 B.150 C.200 D.300 27.經(jīng)商戶風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)綜合評分，達(dá)到“高風(fēng)險商戶”標(biāo)準(zhǔn)的商戶，其收單機(jī)構(gòu)應(yīng)在（D）個工作日內(nèi)終止商戶的銀聯(lián)卡交易。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)商戶風(fēng)險管理規(guī)則》第八章】A三B五C七D十 28.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則》中規(guī)定，特約商戶主動退出的，自收單協(xié)議解除生效之日起至少（C）個自然月后，新的收單機(jī)構(gòu)方可遵照有關(guān)規(guī)定重新發(fā)展該商戶?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則》第十四條】A一B三C六D十二 29.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則》中規(guī)定因停業(yè)、破產(chǎn)等其他原因退出的商戶，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)停止該商戶交易，未及時停止該商戶交易而產(chǎn)生的所有損失由（D）承擔(dān)?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則》第四章第十五條】A特約商戶B持卡人C銀聯(lián)公司D收單機(jī)構(gòu) 30.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則》中規(guī)定，當(dāng)特約商戶的基本資料發(fā)生變化后，特約商戶管理員首先要（B）特約商戶POS交易，填寫《特約商戶資料變更表格》，并在收單業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行修改，待修改完成后方可重新進(jìn)行POS交易。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則》第二十一條】A審查B停止C關(guān)注D啟用 31.收到特約商戶的維修請求后，正常情況下收單機(jī)構(gòu)應(yīng)在（C）小時內(nèi)完成維修；對不能按時到達(dá)現(xiàn)場的，維護(hù)人員應(yīng)提前和特約商戶約定上門服

第三十條】A8小時B12小時C24小時D48小時 32.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行商戶回訪?；卦L可采取現(xiàn)場回訪或電話回訪的方式。重點特約商戶和高風(fēng)險類別特約商戶至少（B）時間進(jìn)行一次現(xiàn)場回訪?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社收單機(jī)構(gòu)發(fā)展銀行卡特約商戶規(guī)則》第五章第三十條】A每星期B每個月C每季度D每半年 33.依據(jù)《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金?？ㄊ諉螛I(yè)務(wù)收益分配暫行規(guī)定》，如果用金?？ㄔ趦?nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社特約商戶上刷卡消費，所產(chǎn)生的手續(xù)費收入按不同機(jī)構(gòu)（B）分配?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金?？ㄊ諉螛I(yè)務(wù)收益分配暫行規(guī)定》】A70%發(fā)卡行，20%收單機(jī)構(gòu)，10%銀聯(lián)B100%收單機(jī)構(gòu)C70%發(fā)卡行，30%收單機(jī)構(gòu)D50%發(fā)卡行，50%收單機(jī)構(gòu) 34.電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通、農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)等服務(wù)項目，收益全部歸屬于（D）?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛卡收單業(yè)務(wù)收益分配暫行規(guī)定》】A自治區(qū)聯(lián)社B電子銀行部C銀聯(lián)公司D簽約（受理）機(jī)構(gòu) 35.金?？ㄞk理農(nóng)民工銀行卡取款業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為（D）A取款金額6‰B取款金額8‰C取款金額10‰D以上均錯 36.當(dāng)自助設(shè)備運行異常且無法排除故障時，應(yīng)及時報告(C)A當(dāng)?shù)厝嗣胥y行B支行領(lǐng)導(dǎo)C總行主管部門 D自助設(shè)備廠商 37.金?？ㄔ贏TM機(jī)上每卡每天轉(zhuǎn)出限額為（B）元A.2000 B.50000 C.100000 D.1000000 38.網(wǎng)上銀行是銀行通過（D）向公眾提供一種方便、快捷、安全、費用低廉的非現(xiàn)金金融服務(wù)。A柜面BATMC自助終端D互聯(lián)網(wǎng)

個人首次開立網(wǎng)銀，登錄用戶名默認(rèn)為（A）。A卡號B客戶號C用戶名D賬號 40.41.網(wǎng)銀證書有效期為（C）年，逾期自動失效。A半B一C二D三 個人客戶通過電話銀行辦理系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬單筆交易限額和日累計交易限額為（B）。A小于5萬元B小于等于5萬元C小于50萬元D小于等于50萬元 42.個人客戶可以在個人網(wǎng)上銀行增加的注冊或簽約賬戶必須是（A）A客戶本人名下的我行儲蓄賬戶B客戶本人名下的所有銀行賬戶C客戶親屬名下的我行儲蓄賬戶D客戶指定的他人儲蓄賬戶 43.按照中國人民銀行相關(guān)制度規(guī)定，銀行借記卡在ATM機(jī)上取現(xiàn)（C）。A每卡每日累計取現(xiàn)不得超過5000元B每卡每日累計取現(xiàn)不得超過2000元C每卡每日累計取現(xiàn)不得超過20000元D不得超過信用額度 44.目前個人網(wǎng)銀客戶UKEY遺失或介質(zhì)密碼遺忘后，可以（D）。A立即重新下載證書B隨便找一個來安裝C必須注銷網(wǎng)上銀行D到柜臺申請更換UKEY，然后重新下載新證書 45.銀行與商業(yè)性機(jī)構(gòu)合作發(fā)行的（C），是銀行卡附屬產(chǎn)品，通常集理財、投資于一身，當(dāng)客戶在特定用卡環(huán)境中，可享受特惠服務(wù)。A信用卡B準(zhǔn)貸記卡C聯(lián)名卡D白金卡 46.個人網(wǎng)上銀行的明細(xì)查詢可查詢指定時間段（D）的交易明細(xì)。A網(wǎng)上交易B柜臺交易C商場消費D所有交易 47.關(guān)于個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，以下說法錯誤的是（A）。A自助注冊客戶的安全認(rèn)證方式為UKEY或動態(tài)口令卡B客戶填寫的申請資料必須正確、完整、不得涂改，且必須由客戶本人簽名C須向客戶進(jìn)行必要的網(wǎng)上銀行安全提示，D銀行人員不得擅自復(fù)印、留存、使用或泄漏客戶資料 48.網(wǎng)上銀行證書的下載由（B）完成。A客戶經(jīng)理B柜員

C客戶自助

D銀行 49.企業(yè)通過網(wǎng)上銀行代付工資、獎金時應(yīng)從企業(yè)客戶（A）支付。A基本賬戶B一般賬戶C專用賬戶D單位借記卡

50.金?？ㄔ诰惩夤谟秀y聯(lián)標(biāo)識的ATM機(jī)上可以辦理的業(yè)務(wù)有（D）A.存取現(xiàn)金 B.轉(zhuǎn)賬 C.自助繳費 D.查詢

51.當(dāng)自助設(shè)備運行異常且無法排除故障時，應(yīng)及時報告(C)A.當(dāng)?shù)厝嗣胥y行 B.支行領(lǐng)導(dǎo) C.總行主管部門 D.自助設(shè)備廠商

52.金?？ㄔ谕强缧蠥TM取款業(yè)務(wù)手續(xù)費為（A）元每筆。A.3.60 B.3.00 C.0.60 D.不確定 53.房地產(chǎn)與汽車商戶收單業(yè)務(wù)扣率為（C）

A.1% B.1%、50元封頂 C.1.25%、80元封頂 D.2% 54.我行個人網(wǎng)銀的網(wǎng)址為:(B)。

A.004km.cn:467/perbank/

C.https://ebank.nmgnxs.com.cn:468/corporbank D.004km.cn

55.（B）是指客戶在手機(jī)銀行辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款、消費支付、在線繳費等業(yè)務(wù)時使用的密碼。

A.登陸密碼 B.交易密碼 C．短信驗證碼 D.手機(jī)密碼

56.客戶端手機(jī)銀行的安全認(rèn)證方式為客戶簽約手機(jī)收到的短信驗證碼動態(tài)密

4位數(shù)字。隨機(jī)生成，一次性有效，短信驗證碼有效時限為（A）分鐘，超時未驗證則失效。

A.1分鐘 B.3分鐘 C.5分鐘 C.10分鐘 57.客戶登錄手機(jī)銀行系統(tǒng)時，系統(tǒng)會提示（D）。A.綁定卡號 B.綁定賬戶數(shù)量 C.賬戶余額 D.預(yù)留信息和登錄次數(shù) 58.（A）是柜面業(yè)務(wù)和會計核算主管部門 A.計劃財務(wù)部 B.科技信息部 C.資金營運部 D.業(yè)務(wù)發(fā)展部

59.（C）是技術(shù)支持部門負(fù)責(zé)手機(jī)銀行的安全管理和運維。A.資金營運部 B.計劃財務(wù)部 C.科技信息部 D.業(yè)務(wù)發(fā)展部

60.個人網(wǎng)銀明細(xì)查詢支持的時間跨度為（B）。A.3個月 B.6個月 C.9個月 D.12個月 61.網(wǎng)銀自助掛失屬于口頭掛失，有效期（B）天。A.3天 B.5天 C.7天 D.10天

62.個人客戶預(yù)約轉(zhuǎn)賬的執(zhí)行時間是（A）？ A.到期日的17:30 B.到期日的18:30 C.到期日的19:30 C.到期日的20:30 63.數(shù)字證書下載失敗客戶應(yīng)到網(wǎng)銀開戶機(jī)構(gòu)做（C）。A．重置密碼 B.注銷重新開戶 C.證書補(bǔ)發(fā)交易 D.更換U-KEY 64.USBKey密碼鎖定客戶應(yīng)到網(wǎng)銀開戶機(jī)構(gòu)申請做（D），然后再證書補(bǔ)發(fā)操作，USBKey就可正常使用。

A.重置網(wǎng)銀交易密碼 B.USBKey變更 C.重置網(wǎng)銀登陸密碼 D.USBKey初始化 65.內(nèi)蒙古農(nóng)信通短信發(fā)送號碼是（D）。

A．1065588596688 B.1065730196688 C.1065920596688 D.96688 66.開通金?？ňW(wǎng)上支付的必要條件（C）。

A.開通手機(jī)銀行 B.開通手機(jī)支付 C.柜面預(yù)留手機(jī)號碼 D.開通網(wǎng)上銀行

67.手機(jī)銀行單筆交易限額是（C），日累計交易限額是（C）。A.10萬、50萬 B.20萬、50萬 C.50萬、50萬 D.100萬、200萬

68.個人網(wǎng)上銀行單筆交易限額是（D），日累計交易限額是（D）。A.10萬、50萬 B.20萬、50萬 C.50萬、50萬 D.100萬、500萬

69.企業(yè)網(wǎng)上銀行單筆交易限額是（D），日累計交易限額是（D）。A.20萬、50萬 B.50萬、50萬 C.100萬、500萬 D.500萬、2000萬

二． 多選題

1.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》中規(guī)定，系統(tǒng)運行中心內(nèi)按照精簡、高效的原則設(shè)置（ABC）部門負(fù)責(zé)運行中心的技術(shù)管理和業(yè)務(wù)管理?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》第十章第六十五條】A系統(tǒng)管理部門B運行管理部門C業(yè)務(wù)維護(hù)部門D綜合管理部

內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法中規(guī)定，運行故障處理流程按故障處理環(huán)節(jié)分為（BCD）三個方面?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法（修訂稿》第九條】A故障反饋流程B故障上報流程C故障受理流程D故障處理流程

3.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技服務(wù)外包管理辦法外包交付物驗收中規(guī)定，開發(fā)類外包人員的交付物必須在獨立的測試環(huán)境下經(jīng)過測試，驗收合格后才可以投產(chǎn)試用。測試至少應(yīng)包括適應(yīng)性測試（ABCD）。測試不得直接使用生產(chǎn)數(shù)據(jù)。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技服務(wù)外包管理辦法》第六章第三十三條】A功能測試B安全性測試C壓力測試D驗收測試

4.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》中規(guī)定，內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對處置工作原則包括（ABCD）。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》第一章第三條】A預(yù)案機(jī)制B工作職責(zé)C預(yù)防為主D處置高效

5.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》中規(guī)定，信息系統(tǒng)突發(fā)事件依照其影響范圍及持續(xù)時間等因素分級，一共分為（ACD）個級別。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》第三章第七條】A特別重大突發(fā)事件B一般重大突發(fā)事件C重大突發(fā)事件D較大突發(fā)事件

6.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》中規(guī)定，根據(jù)可能導(dǎo)致重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件的原因進(jìn)行風(fēng)險分類，產(chǎn)生的風(fēng)險主要包括（ABCD）。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》第四章第十七條】A內(nèi)部系統(tǒng)B外部系統(tǒng)C基礎(chǔ)設(shè)施D操作風(fēng)險

7.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理辦法中規(guī)定，為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理，網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房實行（ABD）責(zé)任制?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理辦法（試行）》第二章第四條】A定人B定崗C定職D定編 8.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社支付清算系統(tǒng)危機(jī)處置預(yù)案中規(guī)定的處置原則包括（ABCD）?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社支付清算系統(tǒng)危機(jī)處置預(yù)案（試行）》

1、3】A系統(tǒng)不間斷原則B業(yè)務(wù)連續(xù)性原則C數(shù)據(jù)完整性原則D可操作性原則 9.按照內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息化建設(shè)項目管理辦法中的規(guī)定，農(nóng)村信用社信息化建設(shè)項目按照投資規(guī)?？煞譃椋˙D）?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息化建設(shè)項目管理辦法（修訂稿）》第一章第四條】A大型項目B重點項目C小型項目D一般項目 10.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息化建設(shè)項目管理辦法是規(guī)定，項目管理必須堅持的原則是（ABCD）。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息化建設(shè)項目管理辦法（修訂稿）》第一章第五條】A統(tǒng)一規(guī)劃B統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)C分級協(xié)調(diào)D分步實施 11.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中定義，銀行卡是具有儲蓄和存款功能、轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能、代收代付功能以及（ABCD）功能的金融產(chǎn)品?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第一章】A消費支付功能B消費信貸功能C綜合理財功能D派生功能 12.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中差錯處理規(guī)定，差錯或可疑交易要即時發(fā)現(xiàn)，及時處理，做到“有疑必查、有查必復(fù)、有復(fù)必果、果必正確”。并應(yīng)遵循以下原則（ACD）?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】A安全性原則B業(yè)務(wù)連續(xù)性原則C及時性原則D協(xié)作性原則

13.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》中規(guī)定，金?？ㄖ还┏挚ㄈ吮救耸褂茫坏茫˙CD）。【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》第三章第十五條】A取現(xiàn)B出租C出借D轉(zhuǎn)讓 14.開通企業(yè)網(wǎng)銀需要提供以下哪些資料（ABCD）A組織機(jī)構(gòu)代碼原件及復(fù)印件B營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件C法人代表身份證復(fù)印件D被代理人授權(quán)委托書E經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件 15.商戶類別碼由收單機(jī)構(gòu)為特約商戶設(shè)置，作用是（ABCD）。A標(biāo)明銀聯(lián)卡交易環(huán)境的主營業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)歸屬B標(biāo)明銀聯(lián)卡所在商戶的主營業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)歸屬C判斷境內(nèi)跨行交易商戶結(jié)算手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)D開展銀聯(lián)卡交易行業(yè)分析和報告，銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和控制的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一 16.關(guān)于商戶類別碼的設(shè)置，下列說法正確的是（ABCD）。A收單機(jī)構(gòu)簽約特約商戶，應(yīng)調(diào)查了解商戶的實際主營業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營狀況，確保商戶經(jīng)營信譽(yù)良好、財務(wù)狀況穩(wěn)定。B收單機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《中國銀聯(lián)特約商戶編碼規(guī)則》對簽約商戶進(jìn)行編碼。C收單機(jī)構(gòu)為特約商戶設(shè)定的商戶類別碼必須與商戶的主營業(yè)務(wù)保持一致。D商戶類別碼標(biāo)明特約商戶的主營業(yè)務(wù)范圍，不得用于標(biāo)注交易渠道或交易處理方式。收單機(jī)構(gòu)仍應(yīng)根據(jù)商戶實際主營業(yè)務(wù)，為互聯(lián)網(wǎng)、電話支付等其他渠道特約商戶設(shè)定商戶類別碼。17.客戶在做了網(wǎng)銀注銷后，下面的說法錯誤的是（ABD）A以后再也不能使用網(wǎng)上銀行服務(wù)；B該客戶在我行開設(shè)的所有賬戶全部自動銷戶；C該客戶可以隨時重新申請開通網(wǎng)上銀行服務(wù)；D客戶注銷網(wǎng)銀后不能進(jìn)行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬交易，而網(wǎng)銀查詢、繳費、支付交易不受影響。18.網(wǎng)上銀行具有（ABCD）等功能。A轉(zhuǎn)賬結(jié)算B繳費支付 C信息查詢D投資理財

19.電子銀行業(yè)務(wù)按注冊渠道不同分為（ABCD）。A網(wǎng)上銀行B手機(jī)銀行C電話銀行D短信通 20.個人網(wǎng)銀證書掛失客戶須提供（AB）辦理。A本人有效身份證件B注冊賬戶憑證原件C電子銀行業(yè)務(wù)申請表 D銀行支付密碼 21.電子銀行密碼遺忘、泄漏、鎖定后，客戶可申請辦理密碼掛失，掛失后客戶可以（AD）。A隨時辦理解掛B必須三日后辦理電子銀行密碼的重置C只能次日辦理解掛D當(dāng)日辦理電子銀行密碼的重置 22.短消息服務(wù)為客戶提供的服務(wù)功能有（BC）。A增值服務(wù) B賬戶動態(tài)信息及時提醒C賬戶發(fā)生額變動通知D賬戶特殊操作信息 23.企業(yè)遞交的《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社企業(yè)網(wǎng)上銀行電子客戶服務(wù)申請表》，銀行主要審核（ABCD）。A填寫的企業(yè)基本信息是否完整B是否加蓋企業(yè)公章C是否加蓋企業(yè)法人代表或授權(quán)代理人簽章D是否加蓋企業(yè)印鑒，并與預(yù)留印鑒相符 24.首次注冊電子銀行渠道時，營業(yè)機(jī)構(gòu)必須校驗客戶（ABC）。A有效身份證件B賬戶憑證原件C支付密碼

D電子銀行密碼 25.企業(yè)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)注冊時，《電子銀行業(yè)務(wù)申請表（企業(yè)）》上的簽章有（ABC）。A單位公章B待注冊賬戶預(yù)留印鑒C單位法定代表人（或授權(quán)代理人）簽章D銀行客戶經(jīng)理簽章 26.關(guān)于UKEY下面說法錯誤的是（ACD）A UKEY丟失或損壞，客戶必須注銷重新簽約 B UKEY鎖定后可以到柜面進(jìn)行初始化C UKEY密碼輸錯10次以后必須更換D 不插UKEY可以做轉(zhuǎn)賬匯款交易 27.個人網(wǎng)銀證書掛失客戶須提供（AB）辦理。A本人有效身份證件B注冊賬戶憑證原件C電子銀行業(yè)務(wù)申請表 D銀行支付密碼

28.個人網(wǎng)銀客戶如需在證書有效期滿后繼續(xù)使用，應(yīng)在證書有效期滿前十五天內(nèi)通過（BC）進(jìn)行證書更新。A電話銀行B網(wǎng)上自助C營業(yè)網(wǎng)點D手機(jī)銀行 29.網(wǎng)銀客戶遺失或泄漏客戶證書，可（AD）。A隨時辦理證書補(bǔ)辦B掛失三日后辦理證書補(bǔ)辦C掛失后次日補(bǔ)辦D證書掛失后可隨時辦理證書解掛或證書補(bǔ)辦

30.屬于手機(jī)銀行營業(yè)網(wǎng)點操作員的權(quán)限有（ABCDE）A.個人基本信息維護(hù) B.個人賬戶信息維護(hù) C.個人手機(jī)銀行凍結(jié)/解凍 D.個人手機(jī)銀行注銷 E.個人手機(jī)銀行密碼重置

31.客戶端手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請包含（ABCD）服務(wù)。A.業(yè)務(wù)注冊 B.業(yè)務(wù)維護(hù) C.業(yè)務(wù)注銷 D.信息查詢 32.客戶端手機(jī)銀行密碼管理包括客戶端手機(jī)銀行（ABCD）A.登錄密碼初始化 B.交易密碼初始化 C.修改 D.掛失

33.個人網(wǎng)上銀行登錄需要輸入的要素有（ABC）。

A.用戶名 B.網(wǎng)銀登錄密碼 C.驗證碼 D.交易密碼34.我行“農(nóng)金通”自助終端的主要功能包括（ABD）。A.賬戶查詢 B.轉(zhuǎn)賬 C.存取現(xiàn)金 D.補(bǔ)登存折 35.2015年9月30日手機(jī)銀行新增功能包括（ABCDE）。

A.下掛賬戶間轉(zhuǎn)賬 B.手機(jī)號轉(zhuǎn)賬 C.網(wǎng)點信息 D.利率查

詢 E.客戶服務(wù)

36.我行微信銀行主要功能包括（ABCDE）。

A.網(wǎng)點和ATM查詢 B.交易明細(xì)查詢 C.大額取款預(yù)約 D.利率查詢 E.手機(jī)充值

37.我行金?？ㄖС帜男┚W(wǎng)上支付方式（ABC）。

A.支付寶 B.銀聯(lián)在線 C.京東支付 D.財付通

三、判斷題

1.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》中規(guī)定，主機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備必須有備份，并處于實時備用狀態(tài)。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》第三章第十一條】

2.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》中規(guī)定，安裝辦公自動化系統(tǒng)的計算機(jī)接入國際互聯(lián)網(wǎng)按照確定的網(wǎng)絡(luò)安全隔離技術(shù)方案可以使用應(yīng)用技術(shù)軟件做到雙網(wǎng)隔離，對接入國際互聯(lián)網(wǎng)的辦公計算機(jī)要求各接入機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記、注冊。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》第五章第二十二條】

3.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》的安全管理中規(guī)定，用戶密碼嚴(yán)格保密，及時更新，一般用戶密碼兩個月內(nèi)至少更換一次，重要用戶密碼必須每月更換一次。重要用戶密碼密封交安全管理員保管。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》第七章第三十八條】

4.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》中規(guī)定，網(wǎng)點簽退要落實到網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社計算機(jī)系統(tǒng)安全運行管理辦法》第十一章第八十一條】

5.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法中規(guī)定，屬于系統(tǒng)錯誤或異常導(dǎo)致的故障，填寫《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求變更申請書》。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法（修訂稿》第五條】

6.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法中系統(tǒng)運行故障處理相關(guān)職責(zé)規(guī)定，營業(yè)網(wǎng)點：必須堅持“誰操作，誰承擔(dān)全部責(zé)任”的原則，提交的數(shù)據(jù)修改申請表或系統(tǒng)運行故障必須以事實為依據(jù)，網(wǎng)點會計主管和柜員對提交事項的真實性負(fù)責(zé)。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行故障及賬務(wù)差錯處理辦法（修訂稿》第八條】

7.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技服務(wù)外包管理辦法中規(guī)定，對通過資質(zhì)評審的外包公司實行人員試用制度。首次來自治區(qū)聯(lián)社提供支持的技術(shù)人員試用期為1個月，已在自治區(qū)聯(lián)社提供過支持、達(dá)到自治區(qū)聯(lián)社外包要求的人員可免于試用。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技服務(wù)外包管理辦法》第五章第二十四條】

8.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》中規(guī)定，自治區(qū)聯(lián)社風(fēng)險管理部門每季度開展一次對信息科技突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作的全面評估和審計活動。評估范圍包括應(yīng)急響應(yīng)的有效性、投入資源的充分性、突發(fā)事件報告的及時性等，確保應(yīng)急響應(yīng)持續(xù)有效。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社重要信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理規(guī)范》第八章第四十七條】

9.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社盟市網(wǎng)絡(luò)匯聚點管理暫行規(guī)定中要求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要一定數(shù)量的冗余備份，必須保證主干線路網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的雙備份。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社盟市網(wǎng)絡(luò)匯聚點管理》暫行規(guī)定第六章第三十六條】 10.各級農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)、農(nóng)商行法定代表人是本機(jī)構(gòu)信息科技風(fēng)險管理的第一責(zé)任人。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技風(fēng)險管理辦法》第二章第七條】 11.必須建立獨立的測試環(huán)境，以保證測試的完整性和獨立性。測試至少包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應(yīng)性測試，并由測試部門提交測試報告，測試可以直接使用生產(chǎn)數(shù)據(jù)。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社信息科技風(fēng)險管理辦法》第五章第四十二條】 12.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中規(guī)定，在辦理無卡存現(xiàn)交易時，只要持卡人姓名、卡號、金額填寫正確即可辦理。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】 13.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中規(guī)定，辦理個人卡取現(xiàn)交易時，必須通過磁條讀卡器刷卡讀取卡號，不得手工錄入卡號。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡業(yè)務(wù)操作規(guī)程》第二章】 14.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》中規(guī)定，旗縣聯(lián)社所轄聯(lián)網(wǎng)營業(yè)機(jī)構(gòu)為發(fā)卡網(wǎng)點；依照本章程規(guī)定申請取得金?？ǖ膯挝缓蛡€人為持卡人；發(fā)卡網(wǎng)點依照本章程規(guī)定有權(quán)注銷或停止持卡人使用金牛卡。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》第一章第三條】 15.申領(lǐng)單位或個人可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡，主卡及其附屬卡共用一個主賬戶。主卡持卡人不可以對附屬卡的各種支付渠道和支付限額進(jìn)行控

制，對其申領(lǐng)的主卡、附屬卡產(chǎn)生的所有交易負(fù)責(zé)。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》第二章第七條】 16.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》中規(guī)定，個人卡賬戶資金只限于其持有的現(xiàn)金存入或以其工資性款項及屬于個人的其他合法收入轉(zhuǎn)賬存入，嚴(yán)禁將單位款項轉(zhuǎn)賬存入個人卡賬戶。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記卡章程》第三章第十四條】 17.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，持卡人可在有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(jī)上查詢卡余額；持卡人可在本系統(tǒng)的自動柜員機(jī)上修改個人密碼；持卡人可在“銀聯(lián)”的特約商戶POS機(jī)上購物消費。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記業(yè)務(wù)管理辦法》第八條】 18.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，持卡人一天內(nèi)若連續(xù)5次輸入密碼錯誤，系統(tǒng)自動鎖定該卡。鎖卡后持卡人必須到內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社原開戶行營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面，憑有效身份證件及正確密碼辦理解鎖或申請密碼掛失。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記業(yè)務(wù)管理辦法》第八條】 19.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，持卡人可與發(fā)卡機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議書,委托發(fā)卡機(jī)構(gòu)代繳水費、電費、煤氣費、固定電話費、移動電話費，還可委托發(fā)卡機(jī)構(gòu)代發(fā)工資、代收各項勞務(wù)費等。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記業(yè)務(wù)管理辦法》第十二條】 20.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，持卡人在“銀聯(lián)”的商戶購物消費后要求退貨，必須在原交易發(fā)生的POS機(jī)上進(jìn)行。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社金牛借記業(yè)務(wù)管理辦法》第十五條】

21.《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社自助銀行管理辦法》中規(guī)定，自助銀行選址按照效益優(yōu)先、重點區(qū)域優(yōu)先發(fā)展的原則進(jìn)行選址。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社自助銀行管理辦法》第十二條】 22.自助設(shè)備保險柜的鑰匙和密碼嚴(yán)格實行“雙套制”、“分管制”。鑰匙與密碼分管，工作用鑰匙、密碼與備用鑰匙、密碼分管。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社自助銀行管理辦法》第十八條】 23.自助設(shè)備的清機(jī)、加鈔，必須實行雙人操作，并在監(jiān)控下進(jìn)行。離行式自助取款設(shè)備一律采用更換備用鈔箱的方式完成加鈔操作。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社自助銀行管理辦法》第四章第十九條】 24.自助設(shè)備運營操作規(guī)程中規(guī)定，如密碼保管員變動，必須做密碼交接手續(xù)。（錯）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社自助設(shè)備運營操作規(guī)程》第四條】 25.自助存款設(shè)備的清機(jī)，采用在清機(jī)現(xiàn)場將設(shè)備存款鈔箱內(nèi)的現(xiàn)金取出現(xiàn)場清點現(xiàn)金后放入專用款箱的方式完成。專用款箱，由加鈔員雙人上雙鎖，專用款箱配2套鎖。（錯）?！尽秲?nèi)蒙古農(nóng)村信用社自助設(shè)備運營操作規(guī)程》第四條】 26.加鈔員每次清機(jī)加鈔和維護(hù)時應(yīng)一并將吞沒卡取出，接到持卡人被吞卡的投訴時，應(yīng)及時派雙人將卡取回。（對）【《內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社自助設(shè)備運營操作規(guī)程》第六條】 27.電子銀行業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、客戶服務(wù)中心和消息服務(wù)業(yè)務(wù)等。（對）28.金牛借記卡可以在全國農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社和其他銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理農(nóng)民工銀行卡取款業(yè)務(wù)。（對）

29.金牛借記卡可以在冠有內(nèi)蒙農(nóng)信標(biāo)識的自助設(shè)備上辦理存取現(xiàn)金、跨行轉(zhuǎn)賬、自助繳費、查詢等自助業(yè)務(wù)。(錯)30.金?？ㄊ倾y聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，金?？ú痪哂型钢Чδ?，使用時必需保證賬戶有足夠余額。(對)31.32.33.客戶接收的短信息可作為其賬戶資金及資金變動的有效憑據(jù)。（錯）POS刷卡手續(xù)費由客戶承擔(dān)，特約商戶無需支付手續(xù)費。（錯）持卡人對密碼要嚴(yán)格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密碼而引起的資金損失由持卡人負(fù)責(zé)。（對）34.金?？ㄖ还┏挚ㄈ吮救耸褂茫坏贸鲎夂娃D(zhuǎn)借。凡因出租和轉(zhuǎn)借造成的資金損失由持卡人承擔(dān)。（對）35.36.37.電子銀行柜面業(yè)務(wù)只能由客戶本人辦理，嚴(yán)禁他人代為辦理。（對）企業(yè)辦理各類企業(yè)網(wǎng)上銀行柜面申請業(yè)務(wù)必須到賬戶開戶行辦理。（對）申請辦理電子銀行業(yè)務(wù)的申請表、協(xié)議書等合同文本內(nèi)容不得涂改且必須由客戶本人簽名。（對）38.金牛借記卡可在國內(nèi)銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)ATM和POS上使用，暫時不能在國外使用。（錯）39.持卡人如遇銀行卡被自動柜員機(jī)（ATM）吞沒時，應(yīng)及時與自動柜員機(jī)（ATM）所屬營業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并憑持卡人有效身份證件到相關(guān)營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)回手續(xù)。（對）40.在確定商戶主營業(yè)務(wù)所提供的商品或服務(wù)的性質(zhì)和類型時，應(yīng)根據(jù)商戶的實際主營業(yè)務(wù)，參考商戶營業(yè)執(zhí)照所列經(jīng)營范圍，為商戶選擇適合的商戶類別碼。（對）

41.混業(yè)經(jīng)營商戶涉及的各業(yè)務(wù)類別相互不獨立，無法嚴(yán)格區(qū)分時，收單機(jī)構(gòu)必須按照混業(yè)經(jīng)營商戶的主營業(yè)務(wù)設(shè)置MCC。混業(yè)經(jīng)營商戶的主營業(yè)務(wù)可依據(jù)對該商戶收入貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)類型加以確定。（對）42.發(fā)生換卡、掛失補(bǔ)發(fā)等業(yè)務(wù)，系統(tǒng)無法聯(lián)動更新簽約賬號，需重新簽約短信通。（錯）43.企業(yè)辦理各類企業(yè)網(wǎng)上銀行柜面申請業(yè)務(wù)必須到賬戶開戶行辦理。（對）

44.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社視接收到的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)指令為客戶本人發(fā)起，并以該業(yè)務(wù)指令為依據(jù)進(jìn)行交易處理，內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社無義務(wù)另行審查此次手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的實際使用人或其資格、能力狀況。（）答案：對

45.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社將通過計算機(jī)系統(tǒng)保存客戶的業(yè)務(wù)指令，該業(yè)務(wù)指令將作為解決日后爭議或糾紛的有效、合法證據(jù)。（）答案：對

46.內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社有義務(wù)為客戶的交易數(shù)據(jù)和客戶資料保密，除國家法律法規(guī)另有規(guī)定、監(jiān)管部門另有要求或與客戶另有約定外，不得將上述資料隨意提供給第三方。（）答案：對

47.客戶如需要變更或終止手機(jī)銀行業(yè)務(wù)服務(wù)或設(shè)定，應(yīng)及時向內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社相關(guān)營業(yè)網(wǎng)點提出申請，并按照要求辦理相關(guān)手續(xù)。（）答案：對

48.客戶與內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社因手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)生的爭議，應(yīng)向客戶所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。（）答案：（錯）

49.重置手機(jī)銀行登錄密碼時客戶需攜帶身份證前往營業(yè)網(wǎng)點柜臺辦理。（）答案：（對）

50.客戶端手機(jī)銀行客戶對外轉(zhuǎn)賬時受業(yè)務(wù)統(tǒng)一制定的交易限額控制，并受手機(jī)安全認(rèn)證交易限額的控制。（）答案（對）

51.辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請時，無須向客戶進(jìn)行必要的手機(jī)銀行安全提示。（）答案（錯）

52.個人客戶手機(jī)銀行資料必須要按會計檔案的管理要求妥善保存。銀行人員不得擅自復(fù)印、留存、使用或泄漏客戶資料。（）答案（對）

53.需主管授權(quán)的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，主管應(yīng)按照規(guī)定的審核要點對授權(quán)內(nèi)容審驗無誤后再行授權(quán)，確保經(jīng)辦人員操作合規(guī)，操作內(nèi)容與客戶申請一致。（）答案：（對）

54.客戶首次辦理手機(jī)銀行渠道注冊時，營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)與客戶簽訂手機(jī)銀行服務(wù)協(xié)議，填寫協(xié)議內(nèi)容必須正確、完整，保證協(xié)議簽署合法有效。（）答案：（對）

55.營業(yè)網(wǎng)點受理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請時，應(yīng)認(rèn)真核對客戶身份證件原件及賬戶憑證原件的真實性、有效性及與申請表填寫的內(nèi)容是否相符，可以由他人代客戶本人簽名。（）答案：（錯）

56.網(wǎng)銀客戶登陸密碼鎖定后客戶應(yīng)到網(wǎng)銀開戶機(jī)構(gòu)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。（）答案：（對）

第五篇：銀行內(nèi)部題庫-消費者權(quán)益保護(hù)知識

消費者權(quán)益保護(hù)知識

一、單選題

1.銀行辦理假幣收繳業(yè)務(wù)的工作人員應(yīng)當(dāng)取得（C）。A: 《假幣收繳資格證書》 B: 《貨幣真?zhèn)舞b定資格證書》 C: 《反假貨幣上崗資格證書》 D: 《反假幣崗位從業(yè)資格證書》

2.在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)工作考核評價中，因為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)制度及規(guī)范缺陷，導(dǎo)致消費者在購買產(chǎn)品和服務(wù)時難以及時、真實、完整獲得信息，并導(dǎo)致消費者作出錯誤的交易決定，扣減（D）分。

A: 1 B: 3 C: 4 D: 5 3.金融消費者的維權(quán)意識、維權(quán)能力以及銀行業(yè)對消費者的保護(hù)意識根植于社會對金融的了解，有賴于全社會金融素養(yǎng)的提高。從長期和根本的角度來看，（A）是決定性因素。A: 金融知識普及 B: 早期的金融教育 C: 持續(xù)宣傳教育 D: 系統(tǒng)性的金融教育

4.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極開展員工（C），幫助員工強(qiáng)化銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)意識。

A: 受理投訴能力培養(yǎng) B: 思想道德教育 C: 教育和培訓(xùn) D: 技能培訓(xùn) 5.（A）是銀行消費者作為消費主體享有的首要和必不可少的基本權(quán)利。

A: 安全權(quán) B: 隱私權(quán) C: 知情權(quán) D: 監(jiān)督權(quán)

6.銀行從業(yè)人員在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)中，如遇涉及親屬關(guān)系或利害關(guān)系人時，應(yīng)（C）。

A: 自覺保密 B: 規(guī)范操作 C: 主動回避 D: 廉潔自律 7.消費者根據(jù)自身需要，在開立整存整取定期存款賬戶時，可以要求銀行為其辦理定期存款（C）業(yè)務(wù)。A: 提前支取 B: 質(zhì)押貸款 C: 到期約定轉(zhuǎn)存 D: 協(xié)議上浮利率

8.個貸消費者未按借款合同約定用途使用貸款和未按借款合同約定期限償還貸款，銀行有權(quán)向個貸消費者收?。˙）。A: 滯納金 B: 罰息 C: 違約金 D: 手續(xù)費

9.在為消費者提供貴金屬產(chǎn)品或服務(wù)時，銀行應(yīng)給予消費者什么提示？（D）

A: 充分認(rèn)識貴金屬的投資風(fēng)險

B: 貴金屬報價在一個交易日內(nèi)是浮動的 C: 實物貴金屬產(chǎn)品要注重其品牌、發(fā)行人 D: 以上全部

10.“根據(jù)銀行產(chǎn)品與服務(wù)的性質(zhì)、特點和市場競爭狀況，商業(yè)銀行定價分別實行政府指導(dǎo)價、政府定價和市場調(diào)節(jié)價”是指銀行定價的（C）原則。A: 合規(guī)經(jīng)營 B: 科學(xué)管理 C: 分類定價 D: 有償服務(wù) 11.銀行處理一般性投訴時的積極主動原則是指，堅持以人為本原則，樹立維護(hù)金融穩(wěn)定大局觀，做到即便投訴不是因我而起，也要堅持（C）的負(fù)責(zé)態(tài)度，積極主動處理投訴，杜絕互相推諉退縮。

A: 首問負(fù)責(zé)制 B: 客觀公正 C: 投訴到我為止 D: 客戶至上 12.消費者權(quán)益保護(hù)工作考核針對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的消費者權(quán)益保護(hù)職能部門，主要考察消費者權(quán)益保護(hù)職能部門的（D），以及部門配臵的人員是否具有相應(yīng)的（）A: 獨立性；專業(yè)能力 B: 權(quán)威性；綜合能力 C: 獨立性；綜合能力

D: 獨立性和權(quán)威性；專業(yè)能力和綜合工作能力

13消費者有權(quán)接受在權(quán)益受到侵害時如何維權(quán)等知識的教育，這體現(xiàn)了銀行消費者的（C）。

A: 知情權(quán) B: 損害賠償權(quán) C: 受教育權(quán) D: 監(jiān)督權(quán) 14.（B）是世界上最早提出消費者權(quán)益保護(hù)的國家。A: 中國 B: 美國 C: 英國 D: 日本

15.消費者在使用銀行卡過程中，應(yīng)積極配合發(fā)卡銀行及其合作機(jī)構(gòu)（如特約商戶）按國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定對消費者（A）的核查。

A: 身份 B: 收入水平C: 消費習(xí)慣 D: 家庭情況 16.代收代付業(yè)務(wù)一般屬于銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，涉及（B）三個相關(guān)方。

A: 銀行、貴賓客戶、普通客戶 B: 銀行、機(jī)構(gòu)客戶、個人客戶 C: 銀行、委托收款單位、付款單位 D: 單位、收付指令的執(zhí)行對象

17.對于代收代付出現(xiàn)的錯漏，消費者應(yīng)首先向（A）進(jìn)行查詢，主張相關(guān)權(quán)利，銀行配合提供相關(guān)查詢。

A: 委托單位 B: 銀行 C: 受托方 D: 委托單位和受托方 18.銀行應(yīng)免收人民幣個人賬戶以電子方式提供的（C）個月內(nèi)（含）本行對賬單的收費。A: 3 B: 6 C: 12 D: 24 19.除規(guī)定實行政府指導(dǎo)價、政府定價的商業(yè)銀行服務(wù)價格外，商業(yè)銀行服務(wù)價格實行（C）。

A: 客戶調(diào)節(jié)價 B: 行業(yè)調(diào)節(jié)價 C: 市場調(diào)節(jié)價 D: 協(xié)商定價 20.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)工作考核評價結(jié)果為（B），表明銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的消費者權(quán)益保護(hù)工作開展正常，但監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其存在的一些薄弱環(huán)節(jié)給予必要關(guān)注。A: 一級 B: 二級 C: 三級 D: 四級

21.根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)工作考核評價辦法（試行）》，（D）主要考察銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是否針對不同消費群體開展系統(tǒng)、持續(xù)、深入的金融知識教育，從而幫助消費者提升金融 素質(zhì)。

A: 內(nèi)部學(xué)習(xí)與培訓(xùn) B: 崗位既能測試 C: 銀行從業(yè)資格考試 D: 公眾宣傳教育

22.在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未能與消費者就投訴處臵達(dá)成一致的情況下，（A）接受消費者的再次投訴，并將調(diào)查處臵意見反饋消費者。

A: 銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu) B: 地方信訪辦 C: 仲裁委員會 D: 中國消費者協(xié)會

23.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)網(wǎng)點和門戶網(wǎng)站醒目位臵公布投訴方式和（C）。

A: 投訴部門 B: 投訴要求 C: 投訴流程 D: 投訴反饋 24.我國大陸地區(qū)銀行消費者權(quán)益保護(hù)的工作原則中以（B）為主。

A: 預(yù)防 B: 教育 C: 維權(quán) D: 協(xié)調(diào)處臵

25.消費者認(rèn)為銀行支付的儲蓄存款利息有錯誤時，有權(quán)向（A）申請復(fù)核。

A: 經(jīng)辦銀行 B: 經(jīng)辦銀行的上級機(jī)構(gòu) C: 中國人民銀行 D: 銀監(jiān)會

26.消費者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計等值（B）美元以下（含）的，可在銀行直接辦理。A: 5千 B: 1萬 C: 2萬 D: 3萬

27.未經(jīng)消費者（D）的信用卡，消費者有權(quán)拒付發(fā)卡銀行就該 卡收取的任何費用。

A: 設(shè)臵密碼 B: 使用 C: 授權(quán) D: 激活

28.在辦理個人貸款業(yè)務(wù)過程中，消費者按銀行要求提供（A）時，應(yīng)提供抵押物房地產(chǎn)權(quán)屬證書，并配合銀行前往抵押登記管理部門辦理抵押登記手續(xù)。

A: 抵押擔(dān)保 B: 質(zhì)押擔(dān)保 C: 抵押存單 D: 抵押保險 29.消費者購買儲蓄國債時，銀行應(yīng)著重提示（C）風(fēng)險。A: 信用 B: 市場 C: 流動性 D: 系統(tǒng)

30.在保管箱業(yè)務(wù)中，當(dāng)消費者未按合同規(guī)定支付相關(guān)費用時，銀行有權(quán)拒絕提供（B），并收取一定的（）。A: 開箱服務(wù)；押金 B: 開箱服務(wù)；滯納金 C: 保管服務(wù)；保證金 D: 保管服務(wù)；開箱費

31.當(dāng)發(fā)生（B）服務(wù)突發(fā)事件，系統(tǒng)內(nèi)上級機(jī)構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府職能部門、銀行業(yè)協(xié)會報告有關(guān)情況，請求支持配合。A: 重大服務(wù)突發(fā)事件

B: 重大服務(wù)突發(fā)事件、特大服務(wù)突發(fā)事件 C: 特大服務(wù)突發(fā)事件、較大服務(wù)突發(fā)事件 D: 特大服務(wù)突發(fā)事件

32.銀行新增或提高實行市場調(diào)節(jié)價的服務(wù)價格，應(yīng)在執(zhí)行前一定時期（C）進(jìn)行公示。

A: 只需在營業(yè)場所 B: 只需在官方網(wǎng)站 C: 在相關(guān)營業(yè)場所和官方網(wǎng)站 D: 以上均不對

33.銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)遵從（D）的原則，依法維護(hù)銀行業(yè)消費者的合法權(quán)益。

A: 賣者有責(zé) B: 買者自負(fù) C: 公益性 D: 公平交易 34.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好投訴登記工作，并通過有效方式告知投訴者受理情況、處理時限和（B）。

A: 問題所在 B: 聯(lián)系方式 C: 處理結(jié)果 D: 不足改進(jìn)情況 35.下列關(guān)于消費者權(quán)利的描述中哪項是錯誤的？（D）A: 消費者有權(quán)獲知儲蓄存款種類、利率、計結(jié)息方式。B: 消費者有權(quán)選擇存款的利率、金額、期限。C: 消費者依法對自己的合法財產(chǎn)享有隱私權(quán)。D: 消費者對自己的合法財產(chǎn)享有收益權(quán)。36.消費者可以通過（D）儲蓄國債債權(quán)獲得貸款。A: 轉(zhuǎn)讓 B: 贖回 C: 托管 D: 質(zhì)押

37.對于保管箱業(yè)務(wù)，銀行按照租用合同收取租金、（B）及其他相關(guān)服務(wù)費用。

A: 手續(xù)費 B: 押金 C: 交易費 D: 滯納金

38.銀行理財從業(yè)人員必須持有相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的（C），持證上崗。

A: 銀行從業(yè)證書 B: 金融從業(yè)證書 C: 理財證書 D: 工作證 39.下列不屬于銀行消費者權(quán)益保護(hù)原則的是（D）。A: 依法合規(guī) B: 公開透明 C: 公平公正 D: 廉潔自律 40.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費者的（B），公平、公正制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的條款。

A: 知情權(quán) B: 公平交易權(quán) C: 自主選擇權(quán) D: 安全權(quán)

二、多選題

1.銀行應(yīng)加強(qiáng)對消費者的信用管理，逐步完善存款人信用記錄檔案，對于（BC）的消費者，銀行有權(quán)實施更嚴(yán)格的身份認(rèn)證措施。

A: 有犯罪前科 B: 不正當(dāng)使用銀行賬戶 C: 存在不良信用記錄 D: 無穩(wěn)定收入來源

2.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在（ABCD）個人金融信息時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，確保信息安全。

A: 收集 B: 保存 C: 使用 D: 對外提供 E: 出售 3.一旦發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡信息或者資金被盜用，消費者應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行（ABD）或?qū)①Y金轉(zhuǎn)移到屬于自己的其他賬戶。A: 查詢賬戶余額 B: 辦理卡片止付 C: 辦理注銷 D: 修改支付密碼

4.消費者應(yīng)妥善保管保管箱鑰匙，遺失時應(yīng)申請掛失，并支付（ABCD）等費用。

A: 配鑰 B: 破箱 C: 換鎖 D: 修繕 E: 封箱

5.為確保登錄網(wǎng)上銀行的電腦安全可靠，銀行應(yīng)提示消費者養(yǎng)成以下哪些好習(xí)慣？（ABC）A: 定期更新殺毒軟件，及時下載補(bǔ)丁程序 B: 不打開郵件中的程序、鏈接 C: 不在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上銀行 D: 不將卡號告知他人

6.在消費者投訴處理方面，對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的基本要求是（ABDE）。

A: 建立投訴處理機(jī)制 B: 暢通投訴渠道

C: 與司法機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動機(jī)制 D: 明確投訴處理時限 E: 跟進(jìn)投訴處理結(jié)果

7.根據(jù)服務(wù)突發(fā)事件的級別，下列屬于特大服務(wù)突發(fā)事件（Ⅰ級）的是（ACD）。A: 營業(yè)網(wǎng)點擠兌

B: 客戶在營業(yè)網(wǎng)點遭受人身傷害 C: 多個營業(yè)網(wǎng)點受自然災(zāi)害破壞 D: 多個營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障

8.根據(jù)《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作指引》，銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)堅持以人為本，堅持（AC）.A: 服務(wù)至上 B: 公平對待 C: 社會責(zé)任 D: 健康發(fā)展 9.消費者可以使用儲蓄卡在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)（BCD）等。A: 透支 B: 通兌 C: 消費 D: ATM取現(xiàn)

10.銀行在收集個人金融信息時，應(yīng)當(dāng)遵循（AC）原則，不得收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集信息。A: 合法 B: 合規(guī) C: 合理 D: 保密

11.消費者購買理財產(chǎn)品時，依法享有知情權(quán)，包括（ABCDE）。A: 收費標(biāo)準(zhǔn) B: 風(fēng)險等級 C: 理財產(chǎn)品的過往表現(xiàn) D: 預(yù)期收益測算 E: 投資范圍

12.營業(yè)網(wǎng)點向上級或有關(guān)部門報告服務(wù)突發(fā)事件時，報告的基本內(nèi)容包括（ABCDEF）等。

A: 營業(yè)網(wǎng)點名稱 B: 地點 C: 涉及金額 D: 原因 E: 應(yīng)對措施 F: 事態(tài)發(fā)展趨勢

13.對于人民幣個人賬戶，下列屬于銀行免費服務(wù)的有（ACD）。A: 個人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費和銷戶手續(xù)費 B: 跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、電子匯劃費

C: 以電子方式提供12個月內(nèi)（含）銀行對賬單的收費 D: 已簽約開立的代發(fā)工資賬戶的年費和賬戶管理費

14.商業(yè)銀行依據(jù)（ABD）等相關(guān)法律法規(guī)，為客戶辦理業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，按照規(guī)定收取手續(xù)費。A: 《商業(yè)銀行法》 B: 《價格法》

C: 《人民銀行法》 D: 《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》 15.消費者可通過銀行的哪些業(yè)務(wù)渠道查詢本人儲蓄賬戶的變動情況？（ABCD）

A: 營業(yè)網(wǎng)點 B: ATM機(jī) C: 電子銀行 D: 客服熱線 E: 銀行公告

16.消費者應(yīng)以實名開立個人銀行賬戶，并對其出具的開戶申請 資料的（AB）負(fù)責(zé)。

A: 真實性 B: 有效性 C: 專業(yè)性 D: 公開性

17.銀行在收繳假幣過程中有下列哪些情形，應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，提供有關(guān)線索。（BCD）

A: 一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣10張（枚）（含10張、枚）以上 B: 一次性發(fā)現(xiàn)假外幣10張（枚）（含10張、枚）以上 C: 利用新的造假手段制造假幣 D: 消費者不配合金融機(jī)構(gòu)收繳行為

18.在個人貸款業(yè)務(wù)中，如消費者出現(xiàn)（ADE）等行為時，銀行有權(quán)收取罰息、復(fù)利，并有權(quán)按借款合同約定追究消費者違約責(zé)任。

A: 貸款逾期 B: 婚姻狀況變化 C: 健康狀況變化 D: 挪用貸款 E: 不履行通知義務(wù)

19.銀行在處理一般性投訴時，應(yīng)注意以下哪些要點？（ABCD）A: 注重服務(wù)禮儀 B: 明確投訴處理流程 C: 掌握投訴處理技巧

D: 明確處理投訴的權(quán)限劃分，構(gòu)建快速處理通道 20.以下屬于銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件的是（ABCE）。A: 業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障 B: 網(wǎng)點客流激增 C: 客戶突發(fā)疾病 D: 客戶投訴

E: 干擾他人或不合理占用銀行資源的行為 F: 殘障人士辦理業(yè)務(wù)

21.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)堅持服務(wù)便利性原則，合理安排（B），縮減（C），不得無故拒絕銀行業(yè)消費者合理的服務(wù)需求。A: 自助機(jī)具布放 B: 柜面窗口 C: 等候時間 D: 服務(wù)成本 22.銀行從業(yè)人員應(yīng)積極履行各項行規(guī)、行約，加強(qiáng)學(xué)習(xí)（ABCDE）等一系列行規(guī)行約，堅持將行規(guī)行約的學(xué)習(xí)與日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。A: 《中國銀行業(yè)反不正當(dāng)競爭公約》 B: 《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》 C: 《中國銀行業(yè)公平對待消費者自律公約》 D: 《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》 E: 《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》

23.我國大陸地區(qū)銀行消費者如遇侵權(quán)問題，可直接通過司法渠道進(jìn)行（AD）。

A: 仲裁 B: 信訪 C: 投訴 D: 訴訟

24.消費者（ABD）等個人重要信息發(fā)生變化時應(yīng)及時通過銀行指定渠道辦理變更手續(xù)，確保雙方信息溝通順暢。A: 通訊方式 B: 工作單位 C: 收入水平 D: 賬單地址 E: 家庭成員 25.在使用電子銀行時，下列哪些信息需要客戶妥善保管？（ABCDE）

A: 客戶編號 B: 密碼、動態(tài)口令卡 C: 動態(tài)口令牌 D: 注冊卡號 E: 客戶證書

26.在電子銀行業(yè)務(wù)中，銀行應(yīng)及時準(zhǔn)確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令，但對于下列哪些情況銀行不承擔(dān)任何責(zé)任？（ABCDE）

A: 銀行接收到的指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤 B: 消費者賬戶可用余額或信用額度不足 C: 消費者賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃 D: 消費者未能按照銀行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作 E: 消費者的行為出于欺詐等惡意目的

27.銀行在辦理代理保險業(yè)務(wù)過程中，不得有下列哪些行為？（ABCDE）A: 發(fā)布虛假廣告和開展虛假宣傳

B: 捏造、散布虛假信息，損害其他保險機(jī)構(gòu)的商業(yè)信譽(yù) C: 利用行政權(quán)力、行業(yè)優(yōu)勢地位或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段，強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同或者限制其他保險機(jī)構(gòu)開展正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動

D: 超出保險公司的委托權(quán)限從事保險代理業(yè)務(wù)活動

E: 接受或協(xié)助超出經(jīng)營區(qū)域和經(jīng)營范圍開展保險活動的保險公司的委托，為其辦理保險代理業(yè)務(wù)

28.銀行消費者權(quán)益保護(hù)的原則包括（ABCDE）。A: 依法合規(guī) B: 誠實守信 C: 公開透明 D: 公平公正 E: 文明規(guī)范

29.在銀行營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織體系與職責(zé)中，營業(yè)網(wǎng)點的工作職責(zé)包括（ABCD）。A: 制訂并組織實施本單位應(yīng)急處理預(yù)案 B: 及時向系統(tǒng)內(nèi)上級機(jī)構(gòu)上報有關(guān)應(yīng)急處理信息

C: 根據(jù)實際情況，聯(lián)系相關(guān)系統(tǒng)外職能部門協(xié)助處理服務(wù)突發(fā)事件

D: 落實應(yīng)急處理預(yù)案的演練工作 E: 對外披露相關(guān)信息

31.銀行不得以(ABCD)等方式作出對銀行消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。

A: 格式合同 B: 通知 C: 聲明 D: 告示

32.以下哪些票據(jù)如果喪失，不得掛失止付？（AC）A: 未填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的銀行匯票 B: 已填明“現(xiàn)金”字樣和代理付款人的銀行匯票 C: 未填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票 D: 已填明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票

33.銀行理財產(chǎn)品并不等同于一般存款產(chǎn)品。以下哪些屬于理財產(chǎn)品存在的主要風(fēng)險？（ABC）A: 流動性風(fēng)險 B: 政策風(fēng)險 C: 認(rèn)購風(fēng)險 D: 贖回風(fēng)險 34.銀行不得（BD）消費者個人金融信息。A: 收集 B: 篡改 C: 保存 D: 違法使用

35.銀行對其提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，應(yīng)向消費者進(jìn)行充分的（A）和（C），確保消費者在購買銀行產(chǎn)品或者接受銀行服務(wù)前已知曉并理解相關(guān)風(fēng)險。

A: 信息披露 B: 假設(shè)演示 C: 風(fēng)險揭示 D: 舉例分析 36.銀行消費者權(quán)益保護(hù)實施的目標(biāo)包括（ABCDEF）。A: 有效引導(dǎo)和培育消費者的金融意識和風(fēng)險意識 B: 公平對待消費者 C: 加強(qiáng)消費者投訴管理

D: 為消費者提供優(yōu)質(zhì)的文明規(guī)范服務(wù) E: 共同維護(hù)良好的市場秩序 F: 促進(jìn)社會和諧進(jìn)步

三、判斷題

1.根據(jù)銀行消費者的定義，個人投資者不能算是銀行消費者。（正確）

2.銀行從業(yè)人員應(yīng)堅持將行規(guī)行約的學(xué)習(xí)與日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。（正確）

3.消費者的開戶信息資料發(fā)生了變更，消費者可以方便時再通 知開戶銀行。（錯誤）

4.以背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)，背書可以不連續(xù)，但背書記載事項必須全面、準(zhǔn)確，背書人簽章要符合規(guī)定，背書使用粘單要按規(guī)定簽章。（錯誤）

5.銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作是銀行業(yè)監(jiān)管工作的重中之重。（正確）

6.2006年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》首次引入了“銀行消費者權(quán)益保護(hù)”的概念。（正確）7.消費者的開戶信息資料發(fā)生了變更，消費者可以方便時再通知開戶銀行。（錯誤）

8.商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況制定不同收費價目。（錯誤)9.為暢通投訴渠道，銀行應(yīng)單獨設(shè)立投訴電話，不可以與客戶服務(wù)熱線對接。（錯誤）

10已簽約開立的代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（不含小額賬戶管理費），是銀行的免費項目。（錯誤）

11.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董（理）事長承擔(dān)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作的最終責(zé)任。（正確）

12.銀行從業(yè)人員向有關(guān)部門報告大額交易和可疑交易，侵害了客戶的隱私權(quán)。（錯誤）

13.如果消費者權(quán)益保護(hù)工作考核評價結(jié)果為二級，則意味著銀 行業(yè)金融機(jī)構(gòu)須注意查找自身消費者權(quán)益保護(hù)工作中存在的不足并妥善加以解決或改進(jìn)。（正確）

14.對于視力存在障礙的消費者，銀行從業(yè)人員可代為填寫存款憑條。在代填過程中必須將所填內(nèi)容明確告知消費者，并取得消費者的認(rèn)可。（錯誤）

15.多個營業(yè)網(wǎng)點受到自然災(zāi)害破壞時，銀行服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)啟動聯(lián)動機(jī)制，迅速聯(lián)絡(luò)地方政府協(xié)助救災(zāi)，同時做好人員財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移和安臵。（正確）