第一篇：企業(yè)文化發(fā)展的重要性

企業(yè)文化發(fā)展的重要性

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)建設(shè)；企業(yè)發(fā)展；和諧發(fā)展

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。目前企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面已得到長足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展?！菊摹?/p>

企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

“人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，而成功的企業(yè)，都是突出企業(yè)的文化管理。因此，建塑有特色的企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是這個(gè)時(shí)代賦予當(dāng)代國有企業(yè)的時(shí)代課題。

當(dāng)前，國有企業(yè)的管理存在著一些普遍問題，影響和制約著企業(yè)發(fā)展：為什么許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？為什么一些企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)，甚至存在溝通障礙等？事實(shí)證明，一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)有必要也必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，否則即便在短期取得不錯(cuò)的效益，但最終仍會(huì)在激烈的競爭中趨于劣勢，最終導(dǎo)致曇花一現(xiàn)。

21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

文化，中國歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上解釋，文化是一個(gè)動(dòng)詞，無論是“教化”還是“化成”，都體現(xiàn)了一個(gè)行為過程。“文”是指道德、哲學(xué)思想、藝術(shù)等，引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神；“化”是指教化，在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。

企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場競爭日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)麥肯錫管理顧問公司主管馬文.飽爾所描述的一個(gè)較通俗的企業(yè)文化定義為：“我們處理周圍事物的方法”；《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者施恩（Eagar Schein）曾提出一個(gè)著名的文化三個(gè)層次的荷花模型(Water lily model)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序；中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導(dǎo)的價(jià)值觀，包括使命、目的、行為規(guī)范等；最下面是荷花的根，是各種視為當(dāng)然的、下意識(shí)的信念、觀念和知覺。泰倫斯.狄爾（Terrence E.Deal）與艾倫.甘乃迪（Allan A.Kennedy）于《企業(yè)文化》一書中表示：“企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則”。綜合言之，企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合，但塑造企業(yè)文化絕對(duì)不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號(hào)，就可以做得到的。IBM企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動(dòng)； INTEL（英特爾）企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀(jì)律。

企業(yè)文化融會(huì)于企業(yè)的經(jīng)營理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)和道德規(guī)范等許多方面，它是我國國有企業(yè)深化體制改革的重要保證。當(dāng)前，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加入WTO后，境外商品將不斷輸入我國，國際競爭和國內(nèi)競爭將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念，樹立只爭朝夕、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的競爭觀念；破除平均主義的分配觀念，樹立按勞取酬、效益優(yōu)先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想，樹立終身學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)、主動(dòng)完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，不僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來協(xié)調(diào)利益關(guān)系，更要用文化的紐帶來調(diào)整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動(dòng)力和思想保證。

企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。過去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上，運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)員工進(jìn)行管理，完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍，企業(yè)管理才具有更高的層次。

所以，一個(gè)追求利潤最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說，良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

一、對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和各層面的理解

1.企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)中國人來說并不陌生，在國有企業(yè)壟斷時(shí)代，企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，中國企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年，但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如久，政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固，甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國企業(yè)文化的一大特色。目前，大多數(shù)的國有企業(yè)的“一把手”是企業(yè)的經(jīng)營管理者，由于歷史原因，企業(yè)文化工作是由黨群部門負(fù)責(zé)，所以在國有企業(yè)，企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作，但依然帶有政治的色彩在里邊，這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義，是務(wù)虛的最直接原因。

人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過程，又是以經(jīng)濟(jì)力量的積累和進(jìn)步為背景。經(jīng)過多年的浸潤，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)逐漸深入、系統(tǒng)、清晰。普遍的看法認(rèn)為，企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體。企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標(biāo)的一致性。由“外顯”與“內(nèi)隱”文化兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。

2.企業(yè)文化體現(xiàn)出全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。首先，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；其次，是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；再次，是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。

企業(yè)文化作為一種文化，他具有獨(dú)特性、難模仿性等特點(diǎn)。任何企業(yè)都具有其獨(dú)特的文化氛圍，都有一套教育員工的價(jià)值體系。

二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用

1.企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競爭力

經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，是表層的競爭力，第二層面是制度層，是支持平臺(tái)的競爭力，第三層面文化層才是最核心的競爭力?？梢钥闯?，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。在廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，員工會(huì)產(chǎn)生歸屬感、使命感，對(duì)企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用體現(xiàn)為五大功能：

凝聚功能。企業(yè)文化是粘合劑，可以把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，形成強(qiáng)大的凝聚力。

導(dǎo)向功能。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。

激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，使員工都能找到奮斗目標(biāo)和發(fā)揮才華的平臺(tái)，事業(yè)的美好前景發(fā)揮了最好的激勵(lì)作用，能力得到充分發(fā)揮。

約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神對(duì)那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常能發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。

塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的價(jià)值觀念、管理思想、管理方式、團(tuán)體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，大致可以分為核心層（精神層），包括企業(yè)的價(jià)值觀、愿景、理念等；中間層（管理層），包括企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)；最外層（物質(zhì)層），包括企業(yè)行為導(dǎo)向、企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)文化是一種更高層層的企業(yè)管理理論，是企業(yè)強(qiáng)化管理、塑造形象的有效手段，通過企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)作用，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

三、體現(xiàn)以人為本，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為本，激發(fā)員工的潛力，提高員工的全面素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的智慧，實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展。企業(yè)只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場競爭中把企業(yè)做強(qiáng)做大。只有員工都熱愛自己的企業(yè)，認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，才會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的家。

企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展要求的人才，從而達(dá)到人企合一的最高境界。

總之，成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)等作用，如企業(yè)的主導(dǎo)思想，價(jià)值觀，信念等。通過企業(yè)文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業(yè)所期望的品格、創(chuàng)新精神、服務(wù)意識(shí)、靈活應(yīng)變等品質(zhì)及作用，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。

第二篇：企業(yè)文化重要性

西夏國存在187年

2、成吉思汗被西夏人射傷，臨終前囑咐兒子，一定要消滅這個(gè)民族。

3、蒙古人打下了西夏，覺得殺掉人不能解決問題，只要有文化傳承，這個(gè)民族就會(huì)復(fù)興，于是決定消滅他們的文化。

4、文字不許用、音樂不許演奏、服飾不許穿、民族禮節(jié)統(tǒng)統(tǒng)禁止、寺廟寶塔全部鏟除，砸掉每一塊帶有民族文化符號(hào)的瓦片。

5、這個(gè)民族的人找不到凝聚的文化，便都改了民族，黨項(xiàng)族從此滅亡。

企業(yè)文化定義--文化的內(nèi)涵、文化的淵源

在我國，每個(gè)地方都展現(xiàn)出它的地方文化，體現(xiàn)來一種組團(tuán)與協(xié)調(diào)。如：中國的紫禁城，琉璃瓦上面的琉璃黃，就是北京表示富貴的一種顏色，看得出是北京文化。北京人蓋房子或蓋任何重要的建筑，都免不了想要把這種文化襯托出來。北京國家圖書館，一看屋頂?shù)奶攸c(diǎn)就知道是北京的樣子。這就是北京文化。到了上海就感覺不到這種文化。蘇州有一種田園文化，蘇州寒山寺院附近的住宅、庭院是白牆和黑瓦，襯托出蘇州的田園文化。如果去云南的紅酒去南紅，馬上讓你感覺到云南苗家的特色。云南有云南的民族文化，北京有北京的王者氣象，上海有上海的雍榮華貴，這就是中華民族的文化。

看看西方文化：說起柏林，那是馬克思的故鄉(xiāng)，非常幽靜，體現(xiàn)出典型的德國文化。德國以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度著稱，德國人給人的印象就是嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜，而且做事非常講究秩序，就是這個(gè)國家給人們的一種文化感覺。在上海有一家著名的意大利餐廳，人們只要從它熱鬧的氣氛和色彩上一看就知道這是意大利的模式，熱情、奔放，是一種地中海式的文化。

企業(yè)文化的形成要想改變命運(yùn)，就要改變性格；

要想改變性格，就要改變習(xí)慣；

要想改變習(xí)慣，就要改變行為。

企業(yè)文化的來源

企業(yè)文化由美國哈佛商學(xué)院著名教授、世界知名的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰·科特最早提出，被稱作第二只“看不見的手”

20世紀(jì)70年代末80年代初，經(jīng)濟(jì)大國的美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨減慢，而彈丸之地的日本，經(jīng)濟(jì)得到了迅猛發(fā)展。在美國和日本的經(jīng)濟(jì)競爭中，美國的發(fā)展步伐始終慢于日本?？梢哉f，在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)設(shè)備、人員素質(zhì)和管理水平的諸多方面，日本都沒有美國有優(yōu)勢。二戰(zhàn)后的日本一沒有資源原料，二沒有資金設(shè)備，幾乎完全依靠于美國的扶植，日本的企業(yè)管理完全師從于美國。但幾十年之后，“徒弟”的發(fā)展超過了“師傅”，日本的經(jīng)濟(jì)增長對(duì)美國的霸主地位造成了威脅，美國受到前所未有的挑戰(zhàn)。

美國不甘于失去世界經(jīng)濟(jì)霸主的寶座，于是，大量的美國專家、學(xué)者、企業(yè)家紛紛致力于日本企業(yè)制勝秘密的研究和探索工作。經(jīng)過詳盡的考察之后，他們發(fā)現(xiàn)，美國和日本的管理中有95%是相同的，不同的只有5%，但導(dǎo)致日本經(jīng)濟(jì)騰飛的只是這5%——日本獨(dú)特的企業(yè)文化，是日本傳統(tǒng)的企業(yè)文化與西方經(jīng)營管理理論結(jié)合的產(chǎn)物。從此以后，美國學(xué)者和企業(yè)家開始從事于企業(yè)文化的探索研究，并著手于重塑美國特色的企業(yè)文化。

日本企業(yè)將東方文化融入到企業(yè)管理，家族文化，年工序列、職業(yè)終身制等等—產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力

美國這個(gè)世界第一大汽車消費(fèi)市場不但一舉被日本車攻占，而且世界第一大汽車生產(chǎn)國的頭銜也拱手讓給了日本人。遺憾的是，驕傲的美國汽車制造商卻“恪守”著美國車的理念，他們寧愿給自己產(chǎn)品打折也不愿意開發(fā)回?fù)羧毡拒嚨男庐a(chǎn)品。這樣，美國的汽車三巨頭陷入了長期的衰退。福特公司從1978－1982年銷量下降了47％，80－82年虧損了近33億美元，而克萊斯勒公司已瀕臨破產(chǎn)，通過提起反傾銷法案強(qiáng)制日本人“自愿”限制出口數(shù)量才免于倒閉。但畢竟使用法

律和政治手段不能換來產(chǎn)品競爭力的提升，經(jīng)過一番自下而上的反思，美國的汽車制造商終于重服“產(chǎn)品

同仁堂的這一古訓(xùn)是在康熙四十五年（1706年）樂鳳鳴所著《同仁堂樂氏世代祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞健芬粫男蜓灾刑岢龅?。指在制藥過程中絕對(duì)不可偷工減料，要嚴(yán)格按照工藝規(guī)范，達(dá)到配方獨(dú)特，選料上乘，工藝精湛，療效顯著的目的。比如在制紫雪散過程中，按古方配制加工時(shí)需要用黃金百兩一起蒸煮，為了尊古炮制就收集了家中金首飾鑄成百兩金塊，放在鍋里煎煮，可見同仁堂制藥一絲不茍。

胡慶余堂崇尚戒欺經(jīng)營，著名的“戒欺”匾額系胡雪巖清光緒四年四月親筆所寫店訓(xùn)，它告誡屬下：“凡百貿(mào)易均著不得欺字，藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬不可欺”。戒欺的理念，涵蓋方方面面，反映在經(jīng)營上，首推的是“真不二價(jià)”，即做生意講誠信，老少無欺，貧富無欺，不能有絲毫摻假，“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”?！敖淦邸笔呛鷳c余堂以“江南藥王”飲譽(yù)120年的立業(yè)之本。

一百三十多年過去了，胡慶余堂國藥號(hào)始終秉承“戒欺”祖訓(xùn)、“真不二價(jià)”的經(jīng)營方針，已成為保護(hù)、繼承、發(fā)展、傳播祖國五千年中藥文化精萃的重要場所，是杭州人文歷史文化不可或缺的重要組成部

分。

“江南藥王”胡慶余堂國藥號(hào)已然成為全國最具歷史風(fēng)貌、最具人文特征、最具觀賞價(jià)值的中華老字號(hào)，也是全國唯一一家雙國寶單位。

任正非說狼有三個(gè)特證：

1、狼嗜血，什么地方有血腥味，它很快就聞到了，這就是指：華為隨時(shí)隨時(shí)保持著商機(jī)的敏感。

2、在寒天大雪中，狼也出動(dòng)。狼不避風(fēng)雨，不怕嚴(yán)寒，即使環(huán)境再惡劣，也要活下去。

3、最重要的是狼的第三個(gè)特征：成群出動(dòng)。中國人說虎狼成群，打團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)，從來不單兵出擊。

美國沃爾瑪?shù)目偛茫袀€(gè)習(xí)慣就是愛站臺(tái)票在店門口，有一天他看到一個(gè)太太出來，兩手空空，就上前問：這么大一個(gè)沃爾瑪沒有東西可以買嗎？太太說是替孫子來買玩具的，想買一個(gè)機(jī)器人和一個(gè)宇宙戰(zhàn)艦，但這里沒有。于是總裁就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具。以后這個(gè)總裁就要求沃爾瑪?shù)膯T工要關(guān)注客戶。

既然說了就要做，做的要和說的一樣，且一定要有結(jié)果（不能半途而廢）

意在奉獻(xiàn)，“奉獻(xiàn)精神”可以理解為一種愛，是對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)的愛和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言，就是要在這份愛的召喚之下，把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來熱愛和完成，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂趣；努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)。

而我們一開始做那個(gè)游戲也是為了體現(xiàn)林榮集團(tuán)企業(yè)文化中所提倡的奮進(jìn)精神，試問，一個(gè)人需要用左手那么短的時(shí)間來養(yǎng)活右手上的一輩子，你還有什么理由而不努力，而不奮進(jìn)呢？

第三篇：企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性

記得很久以前，看過一篇有關(guān)企業(yè)文化的文章，芬化斯·米勒的《美國企業(yè)精神》，我引用其中的幾句話：每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化，這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定。；公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵(lì)在競爭中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。；凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對(duì)應(yīng)措施的人，才能在競爭中獲勝。從上述話語中，我們不難看出西方企業(yè)對(duì)公司文化的重視程度。

一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展，成為百年老店，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，沒有規(guī)矩，不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)該做的，哪些事情是不應(yīng)該做的；如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之，員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢？按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。

方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。這是我們公司企業(yè)文化核心價(jià)值觀中最重要的一條。在一個(gè)企業(yè)里，如果根本沒有誠信可言，企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢？像美國的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子，為了追求公司的利益，一味滿足客戶的需求，虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目，引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向，其最終的結(jié)果怎么樣？以前，是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢(mèng)寐以求的大公司，現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出，誠信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要。魏老師有一句話說的好，對(duì)待上級(jí)、同事、下級(jí)和客戶都要以誠相待，一是一，二是二。只有在公司樹立起這樣的信念，才能把我們公司的業(yè)務(wù)做好，才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧！

第四篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期發(fā)展的的重要性

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期發(fā)展的的重要性

1、企業(yè)文化定義

1.1專家學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價(jià)值觀，是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營精神和風(fēng)格，包括一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣等。企業(yè)文化的提出源于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展奇跡而引起的美日比較管理學(xué)研究熱潮。（摘自百度百科）

1.2我對(duì)企業(yè)文化的理解

通過老師的講解和我自己的體會(huì)，我認(rèn)為企業(yè)文化可以理解為一個(gè)企業(yè)從誕生開始，領(lǐng)導(dǎo)者、員工在日常的管理工作中形成的一種習(xí)慣，并且這種習(xí)慣慢慢發(fā)展成為一種信仰和一種價(jià)值觀念。這種觀念將會(huì)影響到公司里的每一位員工，久而久之所有的人對(duì)企業(yè)和公司產(chǎn)生了歸屬感認(rèn)同感。另外企業(yè)對(duì)外銷售的產(chǎn)品及其服務(wù)理念都體現(xiàn)了她的企業(yè)文化，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了信賴和認(rèn)同。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化似乎可以決定整個(gè)企業(yè)的生命發(fā)展歷程。

1.3企業(yè)文化的構(gòu)成要素

我認(rèn)為企業(yè)文化有由以下要素構(gòu)成：領(lǐng)導(dǎo)理念、服務(wù)理念、企業(yè)目標(biāo)、員工素質(zhì)、戰(zhàn)略計(jì)劃、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)凝聚力、市場競爭力等。

2、以海爾集團(tuán)為例分析企業(yè)文化的重要性

2.1海爾集團(tuán)簡介

海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌，1984年創(chuàng)立于中國青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要?jiǎng)?chuàng)始人。截至2009年，海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。2009年，海爾集團(tuán)全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1243億元（182億美元），品牌價(jià)值812億元，自2002年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾積極履行社會(huì)責(zé)任，援建了129所希望小學(xué)，制作了212集兒童科教動(dòng)畫片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運(yùn)會(huì)全球唯一白色家電贊助商。（摘自互聯(lián)網(wǎng)）

2.2我眼中的“海爾集團(tuán)文化”

（1）由拍攝《海爾兄弟》所想到的在上小學(xué)的時(shí)候我們這一代人都看過動(dòng)畫片《海爾兄弟》給我們都留下了深刻的印象。作為生產(chǎn)家電的企業(yè)海爾為什么要進(jìn)行動(dòng)畫片的制作？海爾集團(tuán)這是在塑造自己的企業(yè)形象打造企業(yè)文化。通過援建希望小學(xué)制作兒童科教動(dòng)畫片，表明了海爾集團(tuán)是一個(gè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。

我認(rèn)為海爾集團(tuán)通過這一舉動(dòng)，對(duì)內(nèi)在逐漸培養(yǎng)企業(yè)員工的奉獻(xiàn)精神，對(duì)外在展示企業(yè)良好的社會(huì)形象?？此七@部分錢沒有花到家電生產(chǎn)上，其實(shí)從長遠(yuǎn)來看更有利于企業(yè)的發(fā)展，首先它的這一社會(huì)公益活動(dòng)是對(duì)企業(yè)良好的宣傳，更多地消費(fèi)者知道了海爾的存在，進(jìn)而了解了她的產(chǎn)品。在購買同樣的產(chǎn)品時(shí)，更多的消費(fèi)者會(huì)選擇海爾，因?yàn)樵谌藗兊难壑泻柺且粋€(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。

我認(rèn)為海爾的所有公益活動(dòng)都可以概括為企業(yè)文化中的“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”這一方面，因?yàn)檫@種負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化才使海爾集團(tuán)迅速發(fā)展，在電器市場謀得一席之地成為領(lǐng)軍企業(yè)。

（2）創(chuàng)新是海爾文化成功的根源 從一開始只做冰箱這一種產(chǎn)品，從探索中積累了豐富的企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我認(rèn)為在這一過程中始終伴隨著創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，而且體現(xiàn)在管理和運(yùn)作模式上。首先集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)做了大膽的設(shè)定，企業(yè)從只做一種電器到生產(chǎn)各式各樣的家電產(chǎn)品將業(yè)務(wù)范圍涉及到全球。其次海爾被稱為“中國物流管理覺醒第一人”海爾集團(tuán)首先建成了自己的立體倉庫，將貨品入庫出庫的效率大大提高并且降低了商品的成本。這便是海爾集團(tuán)運(yùn)營管理的創(chuàng)新，高效率帶來了高效益。

海爾文化的核心是創(chuàng)新。海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。企業(yè)的員工積極參與到企業(yè)生產(chǎn)中去，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了歸屬感因此他們?cè)谌粘５墓ぷ髦袝?huì)盡自己最大的努力去完成任務(wù)。因?yàn)楹柤瘓F(tuán)有著長遠(yuǎn)的目標(biāo)即“創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光”。因?yàn)檫@一目標(biāo)樹立使眾多的員工將自己的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，所以海爾的每一名員工都與企業(yè)實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合。

（3）海爾員工的執(zhí)行力我們都知道，再好的計(jì)劃沒有人去執(zhí)行都等于一句空話，恰恰海爾集團(tuán)在這方面做得比較優(yōu)秀。海爾奉行著“管理無小事”的理念，總是從身邊的小事做起通過企業(yè)內(nèi)刊、廣播站等內(nèi)部宣傳媒體不斷的報(bào)道對(duì)于表現(xiàn)好的員工加以表揚(yáng)，對(duì)于做錯(cuò)了的員工給與批評(píng)。通過這種獎(jiǎng)懲機(jī)制，潛移默化培養(yǎng)了員工的執(zhí)行能力，使員工在工作中好好表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)爭取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。很多企業(yè)執(zhí)行力差，就是因?yàn)闆]有自己的執(zhí)行力文化。如果企業(yè)高級(jí)管理人員，對(duì)于自己許下的承諾都不能實(shí)現(xiàn)，更別說下層員工會(huì)按照工作計(jì)劃不打折扣的執(zhí)行。所以說執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有著十分重要的意義。

海爾集團(tuán)內(nèi)部一方面培養(yǎng)企業(yè)員工的執(zhí)行力，一方面豐富員工的生活內(nèi)容，減輕他們的壓力創(chuàng)造一個(gè)輕松愉悅的工作環(huán)境，使企業(yè)整體的工作效率保持一個(gè)較高的水平。

（4）海爾集團(tuán)以質(zhì)量為本

產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量，而企業(yè)的存在也以質(zhì)量為根基，海爾在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)的管理者為了讓“質(zhì)量為本”的觀念深入人心扭轉(zhuǎn)員工的質(zhì)量觀念，抓住機(jī)會(huì)通過砸毀76臺(tái)冰箱，在員工心中樹立起了質(zhì)量第一的觀念，也正是這一舉動(dòng)在員工心中埋下了質(zhì)量的種子為隨后的嚴(yán)格管理建立了基礎(chǔ)，也保證了海爾產(chǎn)品的高質(zhì)量。海爾為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量管理，制定了自己一套嚴(yán)格的評(píng)價(jià)體系，干好一件產(chǎn)品可以得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，干壞一件產(chǎn)品則加倍處罰，在這種制度的影響下每一名員工的心中都樹立“質(zhì)量第一”的觀念。生產(chǎn)中，職工嚴(yán)格把守每一道程序，對(duì)質(zhì)量層層把關(guān)所以保證了到達(dá)顧客手中的每一件產(chǎn)品都是全優(yōu)的。因?yàn)楹柕馁|(zhì)量觀念，使其樹立了品牌形象，市場上同樣的產(chǎn)品海爾的價(jià)格稍高，但是購買的顧客卻是最多的。透過海爾的例子我們不難看出，優(yōu)良的質(zhì)量管理是提高產(chǎn)品競爭力的決定性因素，質(zhì)量對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著巨大的作用，所以謀求質(zhì)量的完美才符合企業(yè)的長期發(fā)展。

3、總結(jié)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展各企業(yè)競爭日益激烈，管理的科學(xué)性顯得尤為重

要，企業(yè)文化的重要性將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)具有了自己獨(dú)特的文化就等于企業(yè)有了靈魂，如同一個(gè)人有了自己鮮明的特征。依靠企業(yè)文化，才能凝聚員工的力量讓大家勁往一處使，從而企業(yè)不斷的發(fā)展和壯大。所以，一個(gè)追求利潤最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，因此就必須樹立良好的負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。也就是說，良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期發(fā)展的的重要性

學(xué)院：體育部

姓名：王志勇

學(xué)號(hào)：20103734

第五篇：企業(yè)文化的重要性

京州集團(tuán)企業(yè)文化的重要性 何謂企業(yè)文化

企業(yè)文化也叫組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。

一、企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成：

1、表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。

2、中間層次的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。

3、核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、員工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。企業(yè)文化的內(nèi)涵

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵可以理解為以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)。

2、價(jià)值觀念。所謂企業(yè)的價(jià)值觀，是指企業(yè)員工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí)，是企業(yè)全體員工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀決定著員工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。

3、企業(yè)精神。企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體員工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

4、企業(yè)道德。企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部員工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。

5、團(tuán)體意識(shí)。團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)員工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對(duì)自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對(duì)企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

6、企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、徽標(biāo)、商標(biāo)、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象;通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)。

7、企業(yè)制度。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。

8、企業(yè)使命。所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

三、企業(yè)文化的功用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，主要通過以下五個(gè)功能所表現(xiàn)：

1、導(dǎo)向功能。所謂導(dǎo)向功能就是通過它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在，經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)，企業(yè)目標(biāo)的指引兩個(gè)方面。

2、約束功能。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化的約束功能也體現(xiàn)在兩方面，一是效規(guī)章制度的約束，二是道德規(guī)范的約束。

3、凝聚功能。企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)員工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，員工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本員工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。

4、激勵(lì)功能。共同的價(jià)值觀念使每個(gè)員工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。

5、調(diào)適功能。企業(yè)各部門之間、員工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

四、發(fā)揮文化作用，提高管理水平在物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)營中，只要積極采取有效措施，發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，在塑品牌上、在人才培養(yǎng)上、在服務(wù)質(zhì)量上、在服務(wù)方式上下功夫，一定能夠開拓一片新天地。

1、建立完整、科學(xué)的物業(yè)管理法律體系。建立完整、科學(xué)的物業(yè)管理法律體系已成為物業(yè)管理工作中的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)盡快完善物業(yè)企業(yè)制度，在補(bǔ)充物業(yè)企業(yè)制度的同時(shí)，還要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，只有這樣才能加快企業(yè)發(fā)展。

2、重視人才，德放首位。對(duì)于企業(yè)來說，沒有最佳人才，只有最適合人才。人才具備的不僅僅是知識(shí)，更重要的還是心態(tài)、行為舉止、不說假話，誠實(shí)是成為真正人才的基礎(chǔ)。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在培養(yǎng)人才時(shí)把握這一點(diǎn)很重要。人才是一個(gè)企業(yè)的基石，則德是一個(gè)人的靈魂。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在用人方面，德一定要放在第一位，即職業(yè)操守、遵守公司規(guī)定和企業(yè)文化。

3、物業(yè)管理信息化。我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)龍頭老大萬科物業(yè)就非常重視管理創(chuàng)新，持續(xù)進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)研究與探索，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。萬科物業(yè)的管理創(chuàng)新，一個(gè)重要特點(diǎn)就是重視信息化建設(shè)，公司每年都投入巨資進(jìn)行信息化建設(shè)，是國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)跑者。信息化管理不僅能提高工作效率，還能提高服務(wù)質(zhì)量，而且打造了品牌的核心競爭力。

4、倡導(dǎo)生態(tài)文化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的任務(wù)之一是通過保潔綠化服務(wù)等工作為業(yè)主提供優(yōu)美的居住環(huán)境。生態(tài)文化作為新型的管理文化，既包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理，又包括生態(tài)道德，它是解決人類與自然關(guān)系問題的思想觀點(diǎn)和心理的總和。

5、弘揚(yáng)“親情文化”。物業(yè)服務(wù)企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，以人為本是物業(yè)服務(wù)企業(yè)文化建設(shè)的首要措施，以人為本體現(xiàn)了兩方面的內(nèi)容。第一是在經(jīng)營理念中突出以業(yè)主為本，業(yè)主至上，時(shí)時(shí)想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，持續(xù)超業(yè)主的期望。第二是突出以員工為本，對(duì)員工進(jìn)行“感情投資”，將心比心，以心換心，用情連心。

6、培植誠信文化?！叭藷o信不立”成為蕓蕓眾生耳熟能詳?shù)目陬^禪。誠信決定著企業(yè)的生存發(fā)展的基點(diǎn)，誠信是立業(yè)之道，興業(yè)之本。作為市場競爭的主體，企業(yè)必須遵守和營造公平、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序。

7、營造活力文化。積極舉辦各類形式多樣的聯(lián)值活動(dòng)，讓員工與業(yè)主共同參加，增加相互之間的感情，在競技活動(dòng)中，展現(xiàn)生命的活力。例如：體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、棋牌比賽、保健知識(shí)講座、卡拉OK比賽等，積極制造的“活力文化”。激發(fā)員工的敬業(yè)精神首先應(yīng)該充分肯定員工的自身價(jià)值，尊重員工的自我選擇，使企業(yè)每一位員工真正有主人翁的感覺。總之，企業(yè)文化建設(shè)可以直接影響員工的形象、文化素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)作力的提升有重要作用;同時(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的企業(yè)文化也直接影響業(yè)主的日常行為，對(duì)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、關(guān)系和諧的高素質(zhì)小區(qū)起著核心作用。因此企業(yè)文化建設(shè)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)更加重要，而目前很多企業(yè)忽視了這一點(diǎn)。