第一篇：郵政經(jīng)濟(jì)學(xué)大綱

通信在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地位的演進(jìn)（P9）第一章 通信產(chǎn)業(yè)的概述

第一節(jié)：通信的產(chǎn)生和發(fā)展

一、通信的起源（P1）

二、通信的發(fā)展（P1）

（一）、世界通信的發(fā)展（P1）

1、郵政通信的發(fā)展（P1）

2、電信通信的發(fā)展（P1）（1）、有線通信的產(chǎn)生（P1）（2）、無線通信的發(fā)展（P2）（3）、計(jì)算機(jī)通信---互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（P2）

（一）、中國通信的發(fā)展（P2）

1、中國通信的發(fā)展（P2）（1）、中國古代郵驛（P2）（2）、中國近現(xiàn)代郵政（P3）

2、中國電信通信的發(fā)展（P4）（1）、新中國成立前，班封建、班殖民地色彩的電信（P4）（2）、新中國成立后：高速發(fā)展的中國電信（P5）

第二節(jié)：通信發(fā)展與社會(huì)生產(chǎn)力的辯證關(guān)系（P7）

一、通信水平依存社會(huì)生產(chǎn)力水平（P7）

二、通信的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展（P8）

第三節(jié)：通信在誰經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位、作用及經(jīng)營體制和經(jīng)營策略（P9）

（一）、農(nóng)業(yè)社會(huì)通信為國家統(tǒng)治服務(wù)（P9）

（二）、工業(yè)社會(huì)通信成為社會(huì)生產(chǎn)過程的一般條件（P9）

（三）、信息社會(huì)通信處于社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施地位（P9）

一、通信在現(xiàn)代社會(huì)中的地位（P10）

（一）、社會(huì)溝通、交流的重要渠道（P10）

（二）、社會(huì)信息化的基本保障（P10）

（三）、社會(huì)管理的重要工具（P10）

二、通信經(jīng)營體制的發(fā)展變化（P11）

（一）、壟斷經(jīng)營體制（P11）

1、政府壟斷經(jīng)營（P11）

2、國有通信公司壟斷經(jīng)營（P11）

3、外資參股的國家經(jīng)營體制（P12）

（二）、基本電信業(yè)務(wù)壟斷、部分電信業(yè)務(wù)開放的經(jīng)營體制（P12）

（三）、通信公司競爭經(jīng)營（P12）

三、通信的經(jīng)營策略（P12）

（一）、按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律來改革經(jīng)營體制和經(jīng)營方式（P13）

（二）、創(chuàng)造條件逐步開放電信市場：一般開放電信市場的條件有：1、2、3（P13）

（三）、以增值業(yè)務(wù)為主，展開公平競爭（P13）

（四）、采取靈活的資費(fèi)策略（P13）

（五）、聯(lián)合經(jīng)營，走向世界（P13）

第二章 電信通信(P14)

第一節(jié)：電信通信概述(P14)

一、電信通信的定義(P14)

二、電信通信的特點(diǎn)(P14)

三、電信通信的基本模型(P15)

第二節(jié)：電信業(yè)務(wù)(P16)

一、電信業(yè)務(wù)的概念與分類(P16)

（一）、按信息媒介分類(P16)

1、語音業(yè)務(wù)

2、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(P16)

3、圖文業(yè)務(wù)和視像業(yè)務(wù)(P17)

4、多媒體業(yè)務(wù)(P18)

（二）、按業(yè)務(wù)是否增值分類(P18)

（三）、按用戶的活動(dòng)狀態(tài)分類(P18)

（四）、按網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行功能分類(P19)

（五）、按用戶使用目的分類(P19)

二、我國的主要電信業(yè)務(wù)（2003年《電信業(yè)

務(wù)分類目錄》）(P20)

第三節(jié)：電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)(P21)

一、電信網(wǎng)的概念與組成(P21)

二、電信網(wǎng)的功能結(jié)構(gòu)(P22)

三、電信網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(P23)

（一）、電信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)形式(P23)

1、網(wǎng)狀網(wǎng)(P23)

2、星狀網(wǎng)(P23)

3、環(huán)形網(wǎng)(P24)

（二）、電信網(wǎng)的非基本結(jié)構(gòu)形式(P24)

1、復(fù)合物(P24)

2、格形網(wǎng)(P24)

四、電信網(wǎng)的分類(P25)

（一）、按服務(wù)對象分類(P25)

（二）、按信號(hào)形式分類(P25)

（三）、按主要傳輸介質(zhì)分類(P26)

1、電纜、2、微波、3、通信衛(wèi)星、4、光纖(P26)

（四）、按交換方式分類(P27)

1、電路交換、2、報(bào)文交換、3、分組交換(P27)

4、ATM交換和幀中繼(P28)

（五）、按承載業(yè)務(wù)分類(P28)

（六）、按服務(wù)地域分類(P29)

1、局域網(wǎng)(P29)

2、廣域網(wǎng)、3、城域網(wǎng)。(P30)第四節(jié)：電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。(P30)

一、電信業(yè)務(wù)需求變化趨勢(P30)

二、多媒體化

2、多樣化（P30）

三、個(gè)人化

4、融合化

5、普及化（P31）

四、全業(yè)務(wù)經(jīng)營與業(yè)務(wù)融合（P31）

五、網(wǎng)絡(luò)融合（P32）

六、下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）（P32）

第三章：郵政通信（P34）

第一節(jié)：郵政通信概述（P34）

一、郵政通信的起源和發(fā)展（P34）

二、郵政通信的性質(zhì)和特點(diǎn)（P35）

（一）郵政通信的性質(zhì)（P35）

1、郵政通信具有社會(huì)公用性（P35）（1）、服務(wù)的普遍性（2）使用的平等性（3）經(jīng)營的非盈利性（P35）

2、郵政通信屬于第三產(chǎn)業(yè)（P35）

3、郵政通信屬于通信服務(wù)行業(yè)

（P35）

（二）郵政通信的特點(diǎn)（P35）

1、通信的一般特點(diǎn)（P35）

（1）、勞動(dòng)成果是縮短空間，節(jié)省時(shí)間。（2）、全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)（3）、傳遞過程與消費(fèi)過程同一。（P35）（4）、信息傳輸具有時(shí)效性（5）、通信范圍具有國際性（P36）

2、郵政通信的特點(diǎn)：（1）、以實(shí)物

為載體（2）、以交通運(yùn)輸路線和工具為媒體（3）、通信網(wǎng)點(diǎn)遍布全國城鄉(xiāng)各地（P36）

三、郵政通信的地位和作用（P36）

1、郵政擔(dān)負(fù)著傳遞國家政令、公文和溝通各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)之間聯(lián)系的重任

2、郵政是市場經(jīng)濟(jì)信息流的大動(dòng)脈

3、郵政是商品流通的重要通道

4、郵政是貨幣流通的重要渠道

5、郵政是國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁

6、郵政是人民溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情最普遍使用的一種通信方式。（P37）

第二節(jié)：郵政通信網(wǎng)絡(luò)（P37）郵政通信網(wǎng)絡(luò)概述（P37）郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)（P38）

（一）、郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)的概念機(jī)構(gòu)成（二）、郵區(qū)中心局體制

（三）、郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)的結(jié)構(gòu)形態(tài)（P38）

1、全國干線郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)

2、省內(nèi)郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)

3、郵區(qū)郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)（P38）

一、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)（P39）

（一）、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)的概念機(jī)組成（P39）

1、物理網(wǎng)絡(luò)

2、軟件系統(tǒng)（P39）

（二）、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)業(yè)務(wù)功能（P39）

1、郵務(wù)類：中心局生產(chǎn)做業(yè)務(wù)系統(tǒng)；郵運(yùn)指揮調(diào)度系統(tǒng)；郵資票品管理系統(tǒng)；國際普郵跟蹤查詢系統(tǒng)；報(bào)刊全國中心系統(tǒng)；實(shí)物網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)兩網(wǎng)互通（P39）

2、金融類：電子匯兌系統(tǒng)；國際電子匯兌系統(tǒng)；外幣儲(chǔ)蓄系統(tǒng)；外幣儲(chǔ)蓄與國際匯兌整合系統(tǒng)；郵政儲(chǔ)匯安全認(rèn)證系統(tǒng)；dialing保險(xiǎn)和代理開放式基金系統(tǒng)；電子稽查系統(tǒng)；郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)；ATM/POS/銀聯(lián)前置統(tǒng)一版本工程；兩網(wǎng)互通；匯兌大集中系統(tǒng)；金融災(zāi)難備份系統(tǒng)（P40）

3、電子商務(wù)類（P40）

4、經(jīng)營管理類：名址系統(tǒng)；量收管理系統(tǒng)；電子化支局系統(tǒng)；商函投遞系統(tǒng)；企業(yè)服務(wù)總線平臺(tái)（P41）5速遞物流類（P41）

二、郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)（P41）

（一）、郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)的概念

（二）、郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)的主要功能（P41）

第三節(jié)：郵政通信業(yè)務(wù)與郵件的分類（P41）

一、郵政通信業(yè)務(wù)（P41）

(一)、國內(nèi)函件業(yè)務(wù)（P42）

1、函件的分類

2、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3、商業(yè)函件業(yè)務(wù)（商業(yè)信函、廣告明信片、郵送廣告）

4、郵政混合信函業(yè)務(wù)（P42）

(二)、國際函件業(yè)務(wù)（P43）

1、基本業(yè)務(wù)

2、特別業(yè)務(wù)

3、國際函件資費(fèi)（P43）

(三)、國內(nèi)包裹業(yè)務(wù)（P43）

1、包裹的概念及性質(zhì)

2、包裹的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

3、國內(nèi)包裹業(yè)務(wù)（P43）

(四)、國際包裹業(yè)務(wù)（P44）

1、包裹業(yè)務(wù)的分類

2、國際包裹資費(fèi)（P44）(五)、國內(nèi)電子信函業(yè)務(wù)（P44）(六)、國際電子信函業(yè)務(wù)（P44）(七)、機(jī)要通信業(yè)務(wù)（P44）

(八)、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)：

1、報(bào)刊的訂閱業(yè)務(wù)

2、報(bào)刊的零售業(yè)務(wù)（P44）

(九)、集郵業(yè)務(wù)（P45）

(十)、代理信息類業(yè)務(wù)（P45）

(十一)、國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)：

1、國內(nèi)特快專遞郵件種類

2、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（P45）

(十二)、國際特快專遞業(yè)務(wù)：（P45）

1、國際特快專遞業(yè)務(wù)種類

2、國際特快專遞業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（P46）

(十三)、郵政金融類業(yè)務(wù)（P46）

1、國內(nèi)郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

2、國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)

3、郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)4郵政金融代辦業(yè)務(wù)

5、其他郵政金融中間業(yè)務(wù)

6、國際郵政匯款業(yè)務(wù)

7、國際郵政支票業(yè)務(wù)8國際代收貨價(jià)郵件業(yè)務(wù)

（P46--47）

(十四)、郵政新業(yè)務(wù)：（P48）

郵政物流

2、電子郵政

3、國外郵政新業(yè)務(wù)（混合郵件、電子信息服務(wù)、廣告郵件業(yè)務(wù)

4、其他郵政新業(yè)務(wù)）（P48--49）

二、郵件的分類:（P50）

(一)、按寄遞區(qū)域（P50）

1、國內(nèi)郵件（本埠郵件、外埠郵件）

2、國際郵件（P50）

(二)、按內(nèi)容和性質(zhì)（P50）

1、函件（國內(nèi)函件、國際函件）

2、包件（包裹和直遞包裹）（P50）(三)、按處理手續(xù)（P51）

1、平常郵件

2、給據(jù)郵件（保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件）（P51）

(四)、按運(yùn)輸方式（P51）

1、水陸路郵件

2、航空郵件

3、空運(yùn)水陸路郵件（P51）

(五)、按發(fā)運(yùn)順序（P51）

1、快遞郵件2輕件（信函、報(bào)紙）3中間（印刷品、刊物、包裹、公物）（P51）(六)、按納費(fèi)與否（P51）

1納費(fèi)郵件

2、免費(fèi)郵件

3、欠資郵件（P51）(七)、按寄遞方向：（P52）

1、出口郵件

2、進(jìn)口郵件

3、轉(zhuǎn)口郵件

4、本口郵件（P52）

(八)、按時(shí)限要求（P52）

特快專遞郵件

2、普通郵件（P52）

第四章：通信承包及資費(fèi)（P53）

第一節(jié)：通信成本（P53）

一、成本的一般概念及作用（P53）

（一）、成本的一般概念（P53）

（二）、成本的作用（P53）

1、成本是不暢生產(chǎn)耗費(fèi)的尺度（P53）

2、成本是綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量的重要指標(biāo)（P53）

3、成本是影響企業(yè)制定產(chǎn)品價(jià)格的重要因素之一（P54）

4、成本是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策的重要依據(jù)（P54）

二、成本和費(fèi)用（P54）

（一）、成本和費(fèi)用的概念（P54）

（二）、成本的分類（P53）

1、按照費(fèi)用性質(zhì)分類：外購材料；外購燃料；外購動(dòng)力；工資

提取的職工福利費(fèi)；折舊費(fèi)；利息支出；稅金；其他費(fèi)用（P55）

2、按照費(fèi)用的功能分類：直接材料；直接人工；其他直接費(fèi)用；制造費(fèi)用；期間費(fèi)用（P55）

三、通信成本（P55）：

（一）、通信成本的概念（P55）

（二）、通信企業(yè)會(huì)計(jì)成本（P56）

（三）、通信企業(yè)會(huì)計(jì)成本和費(fèi)用核算制度（P56）

四、其他成本概念（P57）

（一）、固定成本和變動(dòng)成本（P57）

1、固定成本（P57）

2、變動(dòng)成本（P58）

（二）、通信業(yè)務(wù)成本和專業(yè)成本（P59）

1、業(yè)務(wù)成本；

2、專業(yè)成本（P59）

（三）、專屬成本、共享成本和共同成本（P59）

1、專屬成本；2共享成本；3共同成本（P59）

（四）、歷史成本和前瞻性成本（P59）

1、歷史成本

2、前瞻性成本（P59）

（五）、邊際成本和長期增量成本（P60）

1、邊際成本

2、長期增量成本。（P60）

第二節(jié)：通信成本的核算（P60）

一、成本核算有關(guān)術(shù)語（P60）

（一）、成本對象及成本歸集（P60）

（二）、成本追溯與成本分?jǐn)偅≒60）

二、通信成本核算的目的（P61）

1、需要按照想個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來核算和列報(bào)；2制定通信業(yè)務(wù)資費(fèi)而核算成本3為了加強(qiáng)成本管理，提高經(jīng)濟(jì)效益（P61）。

三、通信業(yè)務(wù)成本的核算（P61）

（一）、直接成本直接計(jì)入（P61）

（二）、簡介成本合理分?jǐn)偅≒61）

1、相關(guān)產(chǎn)量法（P61）

2、總收入法；

3、歸屬成本法（P62）

（三）、計(jì)算單位業(yè)務(wù)成本（P62）

第三節(jié)：通信資費(fèi)概述（P62）

一、通信資費(fèi)（P62）

二、通信資費(fèi)體系（P62）

三、通信資費(fèi)結(jié)構(gòu)（P62）

意義：單一業(yè)務(wù)資費(fèi)結(jié)構(gòu)；總體業(yè)務(wù)資費(fèi)結(jié)構(gòu)（P62）

四、電信資費(fèi)（P63）

（一）、固定電話資費(fèi)

（二）移動(dòng)電話資費(fèi)

（三）互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)資費(fèi)

（四）IP電話資費(fèi)

（五）網(wǎng)間互聯(lián)資費(fèi)和網(wǎng)元出租資費(fèi)（P63--65）

五、郵政資費(fèi)（P66）

（一）、郵政資費(fèi)的特點(diǎn)（P66）

1、按所傳遞的信息數(shù)量和重量多少計(jì)費(fèi)

2、按信息轉(zhuǎn)移的距離長短收費(fèi)

3、按迅速程度不同收費(fèi)

4、按郵政七月所負(fù)責(zé)任大小收費(fèi)

5、爭睹定價(jià)穩(wěn)定性強(qiáng)（P66）

（二）、郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)體系（P66）

第四節(jié)：通信業(yè)務(wù)的定價(jià)方法和策略（P67）

一、影響通信業(yè)務(wù)資費(fèi)確定的因素（P67）

（一）、法律和政策因素（P67）

（二）、市場競爭因素（P67）

（三）、成本因素、（四）、產(chǎn)品因素

（五）、產(chǎn)品相關(guān)因素（P68）

二、通信資費(fèi)的確定方法（P68）

（一）、成本導(dǎo)向定價(jià)法（P69）

1、成本導(dǎo)向定價(jià)法

2、目標(biāo)利潤定價(jià)法

3、邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法、（P69）

（二）、需求導(dǎo)向定價(jià)法（P70）

1、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

2、差別化定價(jià)法（P70）

（三）、競爭導(dǎo)向定價(jià)法（P70）

1、跟隨定價(jià)法

2、主動(dòng)定價(jià)法（P70）

三、通信資費(fèi)定價(jià)策略（P71）

（一）、新產(chǎn)品定價(jià)策略（P71）

1、取脂定價(jià)策略

2、滲透定價(jià)策略（P71）

（二）、資費(fèi)調(diào)整策略（P71）

1、薄利多銷定價(jià)策略（P71）

2、心理定價(jià)策略

3、折扣定價(jià)策略

4、差異化定價(jià)策略（P72）

（三）、產(chǎn)品組合定價(jià)策略（P73）

1、產(chǎn)品系列定價(jià)策略

2、主、附產(chǎn)品配合定價(jià)策略

3、多產(chǎn)品捆綁銷售策略（P73）。

第五章：通信業(yè)產(chǎn)出與企業(yè)綜

合績效評價(jià)（P74）

第一節(jié)：通信業(yè)產(chǎn)出與計(jì)量（P74）

一、通信產(chǎn)品與通信業(yè)務(wù)（P74）

二、通信企業(yè)產(chǎn)出（P74）

三、通信產(chǎn)出的計(jì)量方法（P74）

（一）、通信產(chǎn)品的命名（P74）

（二）、通信產(chǎn)品的計(jì)量（P75）

1、實(shí)物計(jì)量方法

2、貨幣計(jì)量方法（P76）

第二節(jié)通信業(yè)產(chǎn)出指標(biāo)（P76）

一、通信業(yè)務(wù)量（P76）

（一）、通信業(yè)務(wù)量的概念（P76）

（二）、通信專業(yè)業(yè)務(wù)量與企業(yè)業(yè)務(wù)量的關(guān)系（P77）

二、通信業(yè)務(wù)總量（P77）

（一）、通信業(yè)務(wù)總量的概念（P77）

（二）、通信業(yè)務(wù)總量的計(jì)算（P77）

三、通信業(yè)增加值（P78）

（一）、通信業(yè)增加值的概念（P78）

（二）、通信業(yè)增加值的計(jì)算（P78）

1、生產(chǎn)法

2、收入法（P78--79）

（三）、通信增加值的分配（P80）

1、支付給勞動(dòng)者

2、支付給國家

3、留給本企業(yè)（P80）

四、通信業(yè)務(wù)收入（P80）

（一）、通信業(yè)務(wù)收入的本職（P80）

1、通信業(yè)務(wù)收入的本職（P80）

2、通信業(yè)務(wù)收入與通信業(yè)務(wù)總量的區(qū)別（P80）

（二）、影響通信業(yè)務(wù)收入的因素分析（P81）

1、通信業(yè)務(wù)量與資費(fèi)水平對業(yè)務(wù)收入的影響（P81）

2、用戶數(shù)量與ARPU值對業(yè)務(wù)收入的影響（P81）

3、通信業(yè)務(wù)收入影響程度分析（P82）

（三）、網(wǎng)間結(jié)算收入（P83）

1、通過談判協(xié)商制定王建互聯(lián)費(fèi)率，依據(jù)結(jié)算費(fèi)率獲得結(jié)算收入（P83）

2、以現(xiàn)行資費(fèi)為基礎(chǔ)進(jìn)行網(wǎng)間結(jié)算（P83）

3、以收入分成方法進(jìn)行網(wǎng)間結(jié)算（P83）

4、以成本為基礎(chǔ)進(jìn)行網(wǎng)間結(jié)算（P83）

5、網(wǎng)間不結(jié)算（P83）

五、通信企業(yè)利潤（P83）

（一）利潤概述（P83）

（二）通信企業(yè)利潤的內(nèi)容（P84）

第三節(jié)：通信業(yè)產(chǎn)出指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析方法P85）

一、指標(biāo)數(shù)據(jù)的對比分析方法（P85）

（一）、差額比較法（P85）

（二）相對程度比較法（P85）

二、實(shí)際指標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)的對比分析（P85）

三、不同時(shí)期指標(biāo)的對比分析（P86）

（一）發(fā)展水平與增減量（P86）

1、發(fā)展水平2增減量（P86）

（二）發(fā)展速度與增減速度（P86）

1、發(fā)展速度

2、增減速度（P86）

（三）平均發(fā)展速度與平均增減速度（P87）

1、平均發(fā)展速度

2、平均增減速度（P87-88）

（四）不同時(shí)期通信業(yè)務(wù)總量的比較（P88）

1、不便單價(jià)換算系數(shù)法（P88）

2、環(huán)比發(fā)展速度連乘法（P88）

3、不變單價(jià)替換法（P89）

第四節(jié)：通信企業(yè)綜合績效評價(jià)（P89）

一、企業(yè)綜合績效評價(jià)概述（P89）

（一）、企業(yè)綜合績效評價(jià)的含義（P89）

（二）企業(yè)綜合績效評價(jià)的原則（P89）

1、全面性原則（P89）

2、客觀性原則

3、效益性原則

4、發(fā)展性原則（P90）

（三）國有企業(yè)綜合績效評價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系（P90）

1、盈利能力狀況指標(biāo)：基本指標(biāo)；修正指標(biāo)（P90）

2、資產(chǎn)質(zhì)量狀況指標(biāo)：基本指標(biāo)；修正指標(biāo)（P91）

3、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況指標(biāo)：基本指標(biāo)；修正指標(biāo)（P91）

4、經(jīng)營增長狀況指標(biāo)：基本指標(biāo)；

修正指標(biāo)（P92）

二、通信企業(yè)綜合績效評價(jià)的內(nèi)

容與指標(biāo)體系（P92）

（一）、通信企業(yè)綜合績效評價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系（P92）

1、國資委對各通信企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核（P92）

2、電信企業(yè)績效考核的內(nèi)容與指標(biāo)（P92）

3、郵政企業(yè)績效考核的內(nèi)容與指標(biāo)（P93）

（二）、通信企業(yè)綜合績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（P93）

第六章：通信服務(wù)質(zhì)量（P95）

第一節(jié)：通信服務(wù)質(zhì)量概述（P95）

通信服務(wù)的含義與特點(diǎn)（P95）

（一）、通信服務(wù)的含義（P95）

（二）通信服務(wù)的特點(diǎn)（P95）

1、無形性

2、不可分離性

3、差異性

4、不可儲(chǔ)存性（P95）

一、通信服務(wù)質(zhì)量的含義與特點(diǎn)（P96）（（一）、通信服務(wù)質(zhì)量的含義（P96）

（二）通信服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)（P96）

1、服務(wù)質(zhì)量的主觀性（P96）

2、服務(wù)質(zhì)量的過程性

3、服務(wù)質(zhì)量的變動(dòng)性

4、服務(wù)質(zhì)量的整體性（P97）

三、提升通信服務(wù)質(zhì)量的意義（P97）

第二節(jié)：通信服務(wù)質(zhì)量評價(jià)（P98）

一、通信服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成要素（P98）

（一）、用戶可感知服務(wù)質(zhì)量（P98）

（二）用戶期望與感知質(zhì)量（P98）

1、用戶期望

2、感知質(zhì)量（P98）

二、用戶感知服務(wù)質(zhì)量的度量方法（P99）

（一）可感知性（P99）

（二）可靠性（P99）

（三）反應(yīng)性（P99）

（四）保證性（P99）

（五）關(guān)懷性（P99）

三、用戶滿意度的測評（P99）

（一）用戶滿意的概念（P99）

（二）用戶滿意度的測評模型（P99）

1、美國用戶滿意度指數(shù)（ACSI）模型（P99）(1)、預(yù)期質(zhì)量（2）、感知質(zhì)量（3）、感知價(jià)值（4）、用戶滿意度（5）、用戶抱怨（6）、用戶忠誠度（P100-101）

2、電信用戶滿意度指數(shù)（TCSI）模型（P101）

第三節(jié)：通信服務(wù)質(zhì)量管理（P101）

一、通信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理（P101）

（一）：宏觀質(zhì)量管理的主要工作（P101）

1、加強(qiáng)立法工作

2、依據(jù)法律、法規(guī)制定行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保法律、法規(guī)、政策、措施和目標(biāo)的落實(shí)。（P102）

（二）電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理的任務(wù)與職責(zé)（P102）

1、電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理的任務(wù)（P102）

2、電信管理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的職責(zé)（P102）

（三）國際電信服務(wù)質(zhì)量管理發(fā)展（P102）

（四）我國電信服務(wù)管理的發(fā)展（P103）

（五）我國電信服務(wù)質(zhì)量管理體制（P104）

（六）電信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系（P104）

1、建立電信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的意義

2、電信服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系（P104）

（七）郵政服務(wù)質(zhì)量特性（P105）

1、迅速性

2、準(zhǔn)確性3安全性4方便性（P105）

二、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程（P106）

（一）質(zhì)量管理發(fā)展的四個(gè)階段（P106）

1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段

2、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段3全面質(zhì)量管理階段

4、ISO 9000質(zhì)量認(rèn)證階段（P106）

（二）ISO 9000及TL9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)（P106）

1、ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)

2、TL9000系列標(biāo)準(zhǔn)（P106）

（三）全面質(zhì)量管理與ISO 9000的比較（P107）

1、二者的一致性

2、二者的區(qū)別（P107）

二、通信服務(wù)質(zhì)量管理方法（P108）

1、PDCA循環(huán)（P108）

特點(diǎn)：

1、大環(huán)套小環(huán)相互促進(jìn)，2、管理循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一周就提高一步，每次轉(zhuǎn)動(dòng)都有新的內(nèi)容和目標(biāo)

3、輕佻提高計(jì)劃質(zhì)量

4、管理循環(huán)式綜合性循環(huán)（P108）

2、排列圖（P109）

3、因果分析圖（P110）

第七章：通信市場（P112）

第一節(jié)：通信市場概述（P112）

一、市場（P112）

二、通信市場（P112）

三、通信市場的分類（P113）

1、按照廣義和狹義分類：設(shè)備制造試產(chǎn)剛和通信業(yè)務(wù)服務(wù)市場（P113）

2、按照專業(yè)分類：郵政通信市場和電信通信市場（P113）

3、按照地理區(qū)域分類：國際通信市場和國內(nèi)通信市場（P114）

4、按照消費(fèi)者分類：居民消費(fèi)市場和集團(tuán)消費(fèi)市場（P114）

5、按照消費(fèi)需求分類：現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求市場和潛在需求市場（P114）

四、通信市場的特點(diǎn)（P114）

（一）投資的風(fēng)險(xiǎn)性（P114）

（二）技術(shù)的密集性（P114）

（三）服務(wù)的復(fù)雜性（P114）

1、服務(wù)隊(duì)形的多元性（P114）

2、服務(wù)內(nèi)容的多層次性：

1、高級(jí)需求層次2大眾需求層次

3、普及需求層次（P115）

3、服務(wù)的隨機(jī)性（P115）

（四）市場的競爭性（P115）

第二節(jié)：通信市場供求分析（P115）

一、市場主體與客體（P115）

二、通信市場主體（P115）

（一）市場供給主體（P116）

1、業(yè)務(wù)運(yùn)營主體（P116）

2、設(shè)備供應(yīng)主體（P116）

（二）市場需求主體（P116）

（三）市場的管理者：工信部職責(zé)。（P117）

（四）中介服務(wù)組織（P119）

第三節(jié)：通信市場結(jié)構(gòu)（P119）

一、市場結(jié)構(gòu)及其類型（P119）

（一）市場結(jié)構(gòu)的含義（P119）

1、市場集中度（2、行業(yè)集中度+

郝芬達(dá)爾-郝希曼指數(shù)HHI）（P120）

2、2、產(chǎn)品差異化程度（P120）

3、市場進(jìn)入和推出壁壘（P121）

（二）市場結(jié)構(gòu)類型（P121）

1、完全競爭的市場結(jié)構(gòu)：產(chǎn)業(yè)集中度低；產(chǎn)品同一性高；產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性趨于無窮大。不存在任何進(jìn)入和推出壁壘，完備信息（P121）

2、完全壟斷市場結(jié)構(gòu)：市場上只有一個(gè)提供產(chǎn)品的企業(yè)，市場的絕對集中度為100%進(jìn)入市場的壁壘非常高，存在著包括資金的、技術(shù)的和法律的壁壘（P122）

3、壟斷競爭市場結(jié)構(gòu):產(chǎn)業(yè)集中度相對較低；市場內(nèi)不同企業(yè)上次的產(chǎn)品之間有顯著差別，使得企業(yè)能夠在一定程度上排斥其他產(chǎn)品，享有一定的定價(jià)自主權(quán)。壟斷競爭市場內(nèi)企業(yè)的規(guī)模都不大，原始投入資本也不高，進(jìn)入或退出市場的資本技術(shù)壁壘都很

低。

4、寡頭壟斷的市場結(jié)構(gòu)：產(chǎn)業(yè)集中度比較高；產(chǎn)品基本同質(zhì)或差別較大。企業(yè)進(jìn)入和退出市場的壁壘很高。（P122）

二、世界電信市場結(jié)構(gòu)（P123）

三、我國通信市場結(jié)構(gòu)（P123）

（一）我國電信市場（P124）

（二）我國郵政市場（P124）

第八章：通信業(yè)管制（P125）

第一節(jié)：通信業(yè)管制概述（P125）

一、管制的概念（經(jīng)濟(jì)性管制、政治性管制

和社會(huì)性管制）（P125）

二、管制的失靈與有效管制原則（P126）

（一）管制失靈（P126）

（二）有效管制的基本原則（P126）

1、公共利益2必要性3可行性4開放性5法治6執(zhí)行效率7協(xié)調(diào)8信息充分9理性10簡明（P126--127）

三、通信業(yè)管制的原因與目標(biāo)（P127）

目標(biāo)：促進(jìn)基本通信業(yè)務(wù)的普遍服務(wù)；促進(jìn)有效的市場競爭；防止出現(xiàn)濫用市場權(quán)利；為促進(jìn)通信業(yè)投資、發(fā)展通信業(yè)務(wù)創(chuàng)造環(huán)境；保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；優(yōu)化使用通信業(yè)發(fā)展；維護(hù)國家利益和安全。（P128）

第二節(jié)：電信管制（P128）

一、世界電信管制的發(fā)展概況（P128）

二、我國的電信管制體制（P129）

三、電信管制的主要內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)形式（P130）

（一）電信市場準(zhǔn)入管制（P130）

1、電信市場準(zhǔn)入管制的目標(biāo)

2、電信市場準(zhǔn)入管制的實(shí)現(xiàn)方式3我國的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度（P130）

（二）電信普遍服務(wù)管制（P131）

1、普遍服務(wù)的概念

2、普遍服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式

3、我國的電信普遍服務(wù)政策（P131）

（三）電信網(wǎng)間互聯(lián)管制（P132）

1、電信網(wǎng)間互聯(lián)的概念及其管制的重要性

2、網(wǎng)間互聯(lián)管制的主要內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)方式（P133）

（四）其他管制內(nèi)容（P134）

1、電信業(yè)務(wù)資費(fèi)管制

2、電信資源管制3電信服務(wù)質(zhì)量管制

4、電信安全管制5電信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)備準(zhǔn)入管制。（P134）

第三節(jié)：郵政管制（P135）

一、郵政管制概述（P135）

（一）郵政管制的概念和目的（P135）

（二）郵政管制的必要性（P136）

1、國家主權(quán)和信息安全的需要2全程全網(wǎng)的需要3普遍服務(wù)的需要4規(guī)范市場的需要5郵政改革的需要（P136）

（三）郵政管制的法律依據(jù)（P136）

二、郵政管制機(jī)構(gòu)（P136）

（一）我國郵政管制機(jī)構(gòu)（P136）

1、國家郵政局

2、省郵政管理局（P137）

（二）國外郵政管制機(jī)構(gòu)（P138）

1、郵政管制機(jī)構(gòu)的形式（P138）

2、郵政管制機(jī)構(gòu)承擔(dān)的政府職能：為公民提供郵政普遍服務(wù)是政府的基本職責(zé)；政府控制普遍服務(wù)類業(yè)務(wù)的資費(fèi)；建立普遍服務(wù)不暢機(jī)制，對郵政承擔(dān)普遍服務(wù)進(jìn)行保護(hù)和扶持；負(fù)責(zé)郵政立法和制訂行政規(guī)章工作；已發(fā)管理郵政行業(yè)；代表政府行使國家權(quán)力；監(jiān)控國有郵政公司的運(yùn)營。（P138-139）

三、郵政管制的主要內(nèi)容（P139）

（一）郵政普遍服務(wù)管制（P139）

（二）郵政專營管制（P139）

（三）郵政市場準(zhǔn)入管制（P139）

（四）郵政資費(fèi)管制（P140）

（五）郵政服務(wù)質(zhì)量管制（P140）

（六）政策引導(dǎo)管制（P140）

（七）通信安全管制（P141）

（八）特殊服務(wù)管制（P141）

第九章：郵政法律制度（P142）

第一節(jié)：國際郵政法律規(guī)范（P142）

一、國際郵政法律規(guī)范概述（P142）

二、各國郵政法立法概況（P143）

1、郵政運(yùn)營者的法律地位：郵政運(yùn)營

者屬政府部分；屬國有企業(yè)；屬股份有限公司；屬私營公司（P144）

2、普遍服務(wù)（P144）

3、郵政專營權(quán)（P145）

第二節(jié)：我國郵政立法概述（P145）

一、新中國第一部《郵政法》（P145）

二、《郵政法》修訂（P145）

1、修訂原因；

2、修訂歷程

3、修訂意義

4、修訂的主要內(nèi)容（P145--146）

第三節(jié)：現(xiàn)行《郵政法》主要內(nèi)容（P147）

一、郵政法概述（P147）

1、郵政法的概念機(jī)效力（P147）

2、郵政法的立法宗旨（P147）

（1）、保證郵政普遍服務(wù)；加強(qiáng)對郵政市場的監(jiān)督管理；維護(hù)郵政通信信息安全和保障公民通信自由與通信秘密；保護(hù)用戶合法權(quán)益；適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活需要。（P147）

二、郵政法確立的重要法律制度（P147）

（一）郵政普遍服務(wù)的基本制度（P147）

1、郵政普遍服務(wù)的概念（P148）

2、郵政普遍服務(wù)制度：（郵政普遍服務(wù)的承擔(dān)主體；郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍；郵政普遍服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；支持保障郵政普遍服務(wù)的具體措施；郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的制定機(jī)制；郵政企業(yè)從事郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)與競爭性業(yè)務(wù)應(yīng)分業(yè)及經(jīng)營的原則；郵政普遍服務(wù)的監(jiān)督管理制度）（P148）

（二）公民通信權(quán)利的法律保護(hù)制度（P150）

1、用戶通信自由與通信秘密的法律保護(hù)（法律義務(wù)；法律責(zé)任（P150）

2、用戶用郵權(quán)益的法律保護(hù)（郵件投交方式；給據(jù)郵件的查詢服務(wù)；郵政編碼查詢服務(wù)；投遞時(shí)限；郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法履行公示義務(wù)；投訴處理；郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范使用格式條款）（P150--151）

（三）郵政專營制度（P152）

1、郵政普遍服務(wù)與郵政專營的關(guān)系

2、郵政專營制度（郵政專營權(quán)；郵政專營權(quán)范圍

（四）快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可制度（P153）

（五）郵件寄遞過程中的安全監(jiān)管制度（P153）

1、交寄、收寄郵件和快件時(shí)的監(jiān)管權(quán)

2、郵件驗(yàn)視制度3信息安全維護(hù)

4、郵件、快件處理場所設(shè)置；

5、安全保障協(xié)調(diào)機(jī)制

6、法律責(zé)任（P153）

（六）郵件損失賠償制度（P154）

1、適用《郵政法》規(guī)定的損失賠償

2、郵件損失的含義3賠償責(zé)任4賠償標(biāo)準(zhǔn)

5、不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形

6、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件及快件的損失賠償制度（P154）

（七）郵政監(jiān)督管理制度（P155）

1、監(jiān)管職責(zé)

2、監(jiān)管措施（行政審批；備案管理；監(jiān)督檢查；行政罰沒）

3、監(jiān)管規(guī)范

4、配套制度。（P155--156）

第十章：電信法律規(guī)范（P157）

第一節(jié)：歸集電信法律法規(guī)（P157）

一、《基礎(chǔ)電信協(xié)議》（P157）

（一）最惠國待遇原則（P157）

（二）透明度原則（P158）

（三）國民待遇原則（P158）

（四）市場準(zhǔn)入原則（P158）

二、主要國家電信法律制度概況（P159）

（一）電信法宗旨（P159）

（二）關(guān)于公平競爭機(jī)制（P159）

（三）關(guān)于普遍服務(wù)：（可接入性、非歧視性、可承受性）（P160）

（四）關(guān)于規(guī)制機(jī)構(gòu)（P160）

（五）關(guān)于許可證制度（P161）

（六）關(guān)于互聯(lián)互通（互聯(lián)互通的權(quán)利與義務(wù)；互聯(lián)協(xié)議；互聯(lián)費(fèi)用；糾紛處理）（P162）

第二節(jié)：我國電信法制建設(shè)概述（P164）

一、法制建設(shè)概況（P164）

二、當(dāng)前面臨的問題（P165）

三、電信法律法規(guī)制度建設(shè)展望（P166）

第三節(jié)：《電信條例》主要內(nèi)容（P166）

一、《電信條例》概述（P166）

（一）《電信條例》所堅(jiān)持的基本原則（P166）

1、政企分開和公平、公正原則

2、保護(hù)競爭和促進(jìn)發(fā)展的原則

3、反映當(dāng)代通信和信息進(jìn)步要求的原則

4、與國際接軌并具有一定前瞻性的原則（P166）

（二）《電信條例》的立法目的（P167）

1、規(guī)范電信市場秩序

2、維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益

3、保障電信網(wǎng)絡(luò)和信息的安全

4、促進(jìn)電信實(shí)業(yè)的健康發(fā)展（P167）

（三）《電信條例》的調(diào)整范圍（P167）空間范圍和對象范圍（P167）

（四）我國電信管理體制（P167）

1、現(xiàn)行電信管理體制（P167）

2、設(shè)置現(xiàn)行電信管理體制的理由（P167）

3、現(xiàn)行電信管理體制的特點(diǎn)

4、現(xiàn)行電信管理體制的結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工和關(guān)系（P168）

（五）電信監(jiān)管的基本原則（P168）

1、政企分開、破除壟斷、鼓勵(lì)競爭、促進(jìn)發(fā)展的原則

2、公開公平公正原則（P169）

（六）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)履行的基本義務(wù)（P169）

1、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營主體

2、依法經(jīng)營

3、遵守商業(yè)道德4接受依法實(shí)施的監(jiān)督檢查（P169）

二、《電信條例》確定的基本制度（P169）

（一）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度（P169）

（二）電信網(wǎng)間互聯(lián)互通調(diào)解制度（P170）

1、網(wǎng)間互聯(lián)法律制度2網(wǎng)間互聯(lián)調(diào)解制度（P170）

（三）電信資費(fèi)管理制度（P171）

（四）電信資源有償使用制度（P171）

（五）電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度（P172）

1、電信服務(wù)2電信普遍服務(wù)規(guī)定（P172）

（六）電信建設(shè)管理制度及電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)管理制

度（P173）

1、電信建設(shè)的行業(yè)管理敢為及管理主體（P173）

2、基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的法律權(quán)利（P173）

3、電信設(shè)置的保障（P173）

4、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證（P174）

（七）電信安全保障制度（P174）

1、電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全（P174）

2、僅指擾亂短信市場秩序的規(guī)定（P174）

3、有關(guān)國際通信出入口的規(guī)定（P174）

4、各方面在電信安全中的責(zé)任（P174）

（八）電信法律責(zé)任（P175）

第二篇：郵政通信管理專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

函授站學(xué)號(hào)姓名

郵電高等函授2011學(xué)年第一學(xué)期郵政通信管理、市場營銷、金融管理、會(huì)計(jì)、物流管理專業(yè)一年級(jí)

《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》課程階段作業(yè)

一．判斷正誤題（正確的在括號(hào)內(nèi)劃“√ ”，錯(cuò)誤的在括號(hào)內(nèi)劃“ × ”；并說明理由。每小題2分，共20分）

1．如果需求曲線為直線，則直線上各點(diǎn)的需求價(jià)格彈性相等。（）

2．必需程度越高的商品需求價(jià)格彈性越大。（）

3．普通商品的需求曲線是一條自左下方向右上方傾斜的曲線。（）

4．需求價(jià)格彈性充足的商品，從總收益角度看，提高價(jià)格為非合理決策，降低價(jià)格為合理決策。（）

5．如果某兩種商品的交叉彈性等于1.8，則這兩種商品是替代品（）。

6．當(dāng)總產(chǎn)量最大時(shí)，邊際產(chǎn)量達(dá)到最大。（）

7．在產(chǎn)品價(jià)格和要素價(jià)格不變條件下，只要企業(yè)的邊際產(chǎn)量MP大于平均產(chǎn)量AP，增加可變要素投入量，總利潤必增加。（）

8．在邊際成本處于上升階段，若邊際成本小于邊際收益時(shí)，增加產(chǎn)量總利潤上升。（）

9．生產(chǎn)要素的供給與一般消費(fèi)物品的供給相比，它的供給數(shù)量具有相對固定性。（）

10．當(dāng)洛倫次曲線彎曲程度越大，說明社會(huì)分配不公的程度越小。（）

二、名詞解釋（每小題4分，共計(jì)20分）

1．均衡價(jià)格

2．邊際技術(shù)替代率

3．需求價(jià)格彈性

4．生產(chǎn)函數(shù)

5．完全競爭

三．簡答題（每小題5分，共計(jì)20分）

1．簡述邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律的內(nèi)容及其出現(xiàn)的原因。

2．簡述影響供給彈性的因素。

3．簡述寡頭壟斷的條件。

4．什么是需求曲線？它的一般形狀是怎樣的？

四、計(jì)算題（每小題10分，共計(jì)20分）

1．已知某一時(shí)期商品的需求函數(shù)為Qd=50-5P，供給函數(shù)為Qs=5P-10。

(1)求均衡價(jià)格和均衡數(shù)量；

(2)假定供給函數(shù)不變，當(dāng)需求函數(shù)變?yōu)镼d=60-5P，求均衡價(jià)格和均衡數(shù)量；

(3)假定需求函數(shù)不變，供給函數(shù)變?yōu)镼s=5P-5，求均衡價(jià)格和均衡數(shù)量；

2．某需求函數(shù)為Qd=600-60P，（1）求價(jià)格在12元和14元間的需求弧彈性；（2）根據(jù)給出的需求函數(shù)，求P＝15元時(shí)的價(jià)格點(diǎn)彈性。

五、論述題（每小題10分，共計(jì)20分）

1．需求價(jià)格彈性不足的商品，從利潤角度看，降低價(jià)格是否為合理決策？試舉例說明。

2.以下各種活動(dòng)哪些會(huì)帶來負(fù)外部性，哪些會(huì)帶來正外部性，為什么？

（1）老人們在社區(qū)練太極拳。

（2）晚上火車通過城市時(shí)，汽笛聲對居民的影響。

（3）私人開辦以贏利為目的的私立學(xué)校。

（4）私人購買飛機(jī)。

第三篇：2012年管理經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)大綱

2012年《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》復(fù)習(xí)大綱（3）

一、單項(xiàng)選擇題

1．完全競爭市場中，________。

（）A、所有企業(yè)都是價(jià)格接受者 C、企業(yè)之間沒有任何直接競爭 B、所有企業(yè)生產(chǎn)同質(zhì)產(chǎn)品 D、以上都對

2．完全競爭市場中，單個(gè)企業(yè)__________。

（）A、面對完全彈性的需求曲線 C、對市場價(jià)格具有很小的控制力 B、面對負(fù)斜率的需求曲線 D、生產(chǎn)的產(chǎn)量應(yīng)該盡可能增加

3．短期中如果一家企業(yè)生產(chǎn)A產(chǎn)品出現(xiàn)虧損，則該企業(yè)_______。

（）A、通常會(huì)立刻停止生產(chǎn)A產(chǎn)品

B、會(huì)繼續(xù)生產(chǎn)直到A產(chǎn)品價(jià)格上漲或成本下降從而扭虧為盈 C、會(huì)在A產(chǎn)品的生產(chǎn)出現(xiàn)P

4.完全競爭市場中廠商的短期供給曲線是________。（）

A、邊際成本曲線大于或等于平均變動(dòng)成本曲線的部分 B、平均成本曲線小于或等于邊際成本曲線的部分

C、平均變動(dòng)成本曲線大于或等于邊際成本曲線的部分 D、邊際成本曲線大于或等于平均固定成本曲線的部分

5.完全競爭市場中，企業(yè)的關(guān)門價(jià)格等于_______。（）

A、最小平均成本 C、最小邊際成本 B、最小平均變動(dòng)成本 D、最小平均固定成本

6.1997年克林頓政府一項(xiàng)關(guān)于藥品的新規(guī)定導(dǎo)致藥品開發(fā)費(fèi)用每年增長2億美元。增加的開發(fā)費(fèi)用短期內(nèi)，在短期內(nèi)_______增加已有藥品的價(jià)格，在長期內(nèi)______使藥品價(jià)格上升。（）A、不會(huì)；會(huì) C、會(huì)；不會(huì) B、不會(huì)；不會(huì) D、會(huì)；會(huì)

7.長期中，完全競爭市場中所有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤都等于0。這意味著______。（）

A、企業(yè)只得到了正常利潤

B、市場價(jià)格等于企業(yè)的最小長期平均成本 C、沒有企業(yè)進(jìn)入或退出該行業(yè) D、以上都對

8.在短期內(nèi)，以下______表述是不正確的。（）

A、完全競爭企業(yè)可能會(huì)獲得經(jīng)濟(jì)利潤 B、企業(yè)數(shù)量時(shí)不變的

C、為了實(shí)現(xiàn)利潤最大化，企業(yè)必須生產(chǎn)足夠多的產(chǎn)量以保證MR=MC D、企業(yè)必須在平均成本處于最小值時(shí)生產(chǎn)

9.完全競爭市場中，隨著單個(gè)企業(yè)產(chǎn)出的增加，產(chǎn)品價(jià)格_____，邊際收益______。

（）A、下降；下降 C、不變；不變 B、下降；不變 D、不變；下降

10.在一個(gè)完全競爭的市場中，需求持續(xù)減少會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)_______和一些企業(yè) 的_______。（）A、利潤；進(jìn)入 C、虧損；進(jìn)入 B、利潤；退出 D、虧損；退出

11.由于企業(yè)必須支付的工資上漲了，完全競爭企業(yè)的邊際成本增加，但是其需求曲線沒有改變，則該企業(yè)產(chǎn)量會(huì)_____，其產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)______。（）A、減少；提高 C、減少；不變 B、增加；降低 D、增加；不變

12.某一企業(yè)的市場力通常會(huì)因?yàn)開_____而降低。（）A、該企業(yè)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性下降

B、消費(fèi)者認(rèn)可的該企業(yè)產(chǎn)品的替代品數(shù)量增加 C、該企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品的交叉價(jià)格彈性下降 D、以上都對

13.關(guān)于勒納指數(shù)，_______表述是正確的。（）A、勒納指數(shù)衡量的是價(jià)格高于平均變動(dòng)成本的比率 B、勒納指數(shù)越小，市場力水平越高 C、需求價(jià)格彈性越小，勒納指數(shù)越大 D、完全競爭條件下，勒納指數(shù)等于1

14.當(dāng)壟斷廠商實(shí)現(xiàn)利潤最大化的均衡時(shí)，________。（）A、市場價(jià)格必定大于邊際成本 B、市場價(jià)格必定大于平均成本 C、市場價(jià)格必定等于最小平均成本 D、其經(jīng)濟(jì)利潤不會(huì)為負(fù)

15.壟斷廠商出售產(chǎn)品的邊際收益_______其銷售價(jià)格。（）A、大于 C、小于 B、等于 D、不確定

16.寡頭壟斷市場中，________。()

A、每個(gè)企業(yè)的決策都相互影響 C、企業(yè)的數(shù)量通常比較少 B、每個(gè)企業(yè)都具有相當(dāng)?shù)氖袌隽?D、以上都對

17.關(guān)于納什均衡，下面________的說法是正確的。（）A、納什均衡一定是一種上策均衡

B、納什均衡是整個(gè)市場所有企業(yè)利益最大化的均衡

C、在一個(gè)納什均衡里，企業(yè)的決策是相互最好的決策

D、一個(gè)寡頭壟斷企業(yè)的博弈中，必定存在至少一個(gè)納什均衡

18.要能有效地實(shí)行三級(jí)差別定價(jià)，下面_______不是必須的。（）A、分離市場的能力

B、巨大的無彈性的總需求

C、每個(gè)分離市場具有不同的需求價(jià)格彈性 D、阻止高價(jià)市場的消費(fèi)者到低價(jià)市場購買

二、判斷題并改正錯(cuò)誤

1.企業(yè)總是應(yīng)該生產(chǎn)總收益最大或者總成本最小的產(chǎn)量。

1.在完全競爭市場中，單個(gè)企業(yè)出售產(chǎn)品得到的邊際收益等于產(chǎn)品價(jià)格。

3.在短期內(nèi)，一個(gè)完全競爭的企業(yè)可能獲得經(jīng)濟(jì)利潤、正常利潤或出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)虧損。

4.短期中，壟斷廠商實(shí)現(xiàn)的最大化利潤不會(huì)是負(fù)的。

5.當(dāng)單一價(jià)格壟斷者實(shí)現(xiàn)其利潤最大化時(shí)，P>MC。

6.規(guī)模經(jīng)濟(jì)是導(dǎo)致廠商具有市場力的重要因素。

7.在寡頭壟斷市場上，單個(gè)廠商在進(jìn)行價(jià)格和產(chǎn)量決策時(shí)，不可能直接影響其他對手。

8.在一次性雙人囚徒困境博弈中，對一個(gè)囚徒來說，如果他相信另一個(gè)囚徒會(huì)坦白，則它的上策就是坦白。

9.在

四、簡單分析題

1.決定企業(yè)市場力的因素有哪些？這些因素怎樣決定了某一企業(yè)市場力的大??？

4.為什么利潤最大化的壟斷決策者總是在需求曲線有彈性的部分生產(chǎn)和銷售。如果成本為零，決策者將會(huì)生產(chǎn)多少產(chǎn)量？請解釋。

5.為什么說決定企業(yè)是否停產(chǎn)的原因不是其虧損額的大小，而是導(dǎo)致其虧損的成本結(jié)構(gòu)？

6.盡管生產(chǎn)精裝本和平裝本的書的成本差別并不大，但是兩者的銷售價(jià)格卻差別極大。試解釋這種定價(jià)行為。

7.在商品房的銷售過程中，最后的成交價(jià)受多種因素影響。不同樓層不同價(jià)位，同一樓層，不同朝向也有不同價(jià)位，同一時(shí)段購購買不同樓層和朝向的客戶還可能享受不同的折扣。

試解釋這些不同的差別價(jià)格所依據(jù)的定價(jià)策略。

8.為什么電影院老板在門票上給學(xué)生折扣，但爆米花卻不打折？

五、計(jì)算分析題（6題）

1.一個(gè)處于完全競爭市場中的企業(yè)生產(chǎn)的總固定成本是600美元，經(jīng)理估計(jì)該企業(yè)的平均

2變動(dòng)成本是：AVC=10-0.03Q+0.00005Q（Q表示產(chǎn)量，單位：個(gè)）。根據(jù)預(yù)測，正常情況下，該產(chǎn)品的市場價(jià)格是7元/個(gè)；在銷售淡季，該產(chǎn)品的市場價(jià)格是5元/個(gè)；銷售情況最好的時(shí)候，該產(chǎn)品的市場價(jià)格可以達(dá)到10元/個(gè)。根據(jù)以上信息分析該企業(yè)在每一種情況下的生產(chǎn)及利潤狀況。

2.壟斷企業(yè)的經(jīng)理對所生產(chǎn)產(chǎn)品的市場需求函數(shù)有如下估計(jì)：

Q=2600-100P+0.2M-500PR

這位經(jīng)理從某個(gè)專門從事計(jì)量經(jīng)濟(jì)預(yù)測的公司得到了2008年對M和PR的預(yù)測，分 別為20000美元和2美元。同時(shí)，經(jīng)理對本企業(yè)平均變動(dòng)成本函數(shù)做出以下估計(jì)：

2AVC=20-0.07Q+0.0001Q

問：（1）2008年該公司的最優(yōu)產(chǎn)量應(yīng)該是多少？（2）最優(yōu)價(jià)格是多少？

（3）短期內(nèi)該企業(yè)是否應(yīng)該關(guān)門？

（4）如果2008年的固定成本是22500美元，該企業(yè)的利潤或者虧損是多少？

3.假設(shè)某種小機(jī)械的市場供給者只有A和B兩個(gè)廠商，他們的成本函數(shù)是：CA=30QA，CB=30QB；市場需求函數(shù)是：P=150-Q，其中Q=QA+QB。

（1）計(jì)算并推導(dǎo)出兩個(gè)廠商的反應(yīng)曲線；（2）找出納什均衡的產(chǎn)量、價(jià)格和利潤

（3）假設(shè)這兩個(gè)廠商達(dá)成了一個(gè)協(xié)議，按照一個(gè)壟斷者的方式?jīng)Q策，那么每個(gè)生產(chǎn)廠商會(huì)生產(chǎn)多少產(chǎn)量？得到多少利潤？這個(gè)協(xié)議能夠?qū)崿F(xiàn)么？為什么？

4.一壟斷者正在決定如何在兩市場之間分配產(chǎn)量。兩市場在地理上是分開的。兩市場的需求曲線分別為：Q1?180?10P壟斷者的總成本是STC?7Q?1000。1，Q2?360?10P2。

（1）該壟斷者的總產(chǎn)量、利潤、在各個(gè)市場上的價(jià)格、產(chǎn)量、勒納指數(shù)分別為多少？（2）如果該壟斷者被迫在各個(gè)市場上定相同的價(jià)格，那么均衡市場價(jià)格、利潤、勒納指數(shù)以及在各個(gè)市場銷售的數(shù)量分別為多少？

第四篇：經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱

經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱

一、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)實(shí)踐，使畢業(yè)生能系統(tǒng)運(yùn)用所掌握的藥學(xué)、經(jīng)濟(jì)、管理、法規(guī)等知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和商貿(mào)等實(shí)踐活動(dòng)中，通過不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，掌握一定的實(shí)踐知識(shí)與技能，并對生產(chǎn)、經(jīng)營及人際溝通有一定的切身體驗(yàn)，以期培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、工作的能力，達(dá)到本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)學(xué)院教學(xué)改革，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對人才培養(yǎng)的需要，使學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)需要的合格的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)人才。

1、鞏固和掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論、基本方法和基本技能；

2、了解醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和操作規(guī)程；

3、熟悉藥品的生產(chǎn)和流通過程、質(zhì)檢、產(chǎn)品規(guī)格、包裝、儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)；

4、強(qiáng)化對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)市場的分析能力及對產(chǎn)業(yè)政策的理解能力；

5、提高運(yùn)用英語和計(jì)算機(jī)開展業(yè)務(wù)工作的能力；

6、提高人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、合作能力。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求

1、醫(yī)藥公司

（1）學(xué)習(xí)國內(nèi)商業(yè)企業(yè)管理的方法，熟悉藥品經(jīng)營的基本程序與模式。

（2）掌握藥品采購、儲(chǔ)存管理的基本原則。

（3）掌握流通領(lǐng)域中藥品經(jīng)營質(zhì)量的監(jiān)督管理制度。（4）掌握對藥品銷售人員的監(jiān)管。（5）熟悉醫(yī)藥產(chǎn)品的代理談判程序。

（6）熟悉醫(yī)藥商品流通過程的特點(diǎn)及配送注意事項(xiàng)。（7）熟悉藥事法規(guī)中對藥品經(jīng)營企業(yè)的相關(guān)規(guī)定。（8）了解藥品經(jīng)營效益管理。

2、制藥企業(yè)

（1）熟悉生產(chǎn)企業(yè)各部門的職能及管理。

（2）了解企業(yè)市場競爭策略的制定和實(shí)施過程，將課堂上所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)與企業(yè)具體經(jīng)營實(shí)踐相聯(lián)系。

（3）了解藥品的生產(chǎn)情況、質(zhì)檢要求、產(chǎn)品的規(guī)格、包裝、儲(chǔ)運(yùn)等環(huán)節(jié)。

（4）熟悉GMP管理規(guī)范、各崗位的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、主要生產(chǎn)設(shè)備的使用維護(hù)和企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)管理。

（5）熟悉常用劑型的生產(chǎn)工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控措施。（6）熟悉常用制藥設(shè)備的工作原理和操作方法。

（7）了解專業(yè)藥廠各部門的設(shè)置、產(chǎn)品的研制開發(fā)與生產(chǎn)，生產(chǎn)工藝流程與管理、質(zhì)量控制與管理、環(huán)境保護(hù)等概況。

（8）了解藥品營銷部門的工作內(nèi)容、工作制度、崗位職責(zé)、藥政管理和醫(yī)藥商品的條例、方法。

3、食品藥品監(jiān)督管理局

（1）到國家食品藥品監(jiān)督管理局、各省市食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行實(shí)習(xí)。

（2）熟悉管理局的管理工作規(guī)范及工作程序。（3）熟悉我國藥品管理的政策和法律體系。

4、政府機(jī)關(guān)

（1）了解各級(jí)政府經(jīng)濟(jì)管理部門的工作規(guī)范及工作程序。（2）了解一些具體政策制定部門，諸如社會(huì)保障部門、物價(jià)制訂部門的工作內(nèi)容及政策制定過程。

（3）了解與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、措施的具體內(nèi)容。

（4）利用在校學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)做一些力所能及的工作，以開拓視野，學(xué)以致用，提高實(shí)踐工作能力。

5、醫(yī)院

（1）熟悉醫(yī)院的經(jīng)營管理、行政管理的具體環(huán)節(jié)。（2）了解醫(yī)院各職能部門管理工作規(guī)范及工作程序。

（3）重點(diǎn)熟悉藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)在醫(yī)院藥物治療評價(jià)中的實(shí)際應(yīng)用方法。

6、醫(yī)藥科研單位

（1）能獨(dú)立查閱醫(yī)藥文獻(xiàn)和調(diào)研，能準(zhǔn)確翻譯外文資料。（2）能獨(dú)立操作實(shí)驗(yàn)，正確地采集、計(jì)算、處理數(shù)據(jù)。

（3）能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能及獲取新知識(shí)去發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題。

（4）掌握有關(guān)論文的寫作技巧。

7、其他行業(yè)：高等院校、經(jīng)濟(jì)研究所、銀行、證券公司等（1）具體了解各部門或崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作慣例。（2）熟悉工作流程與工作程序，為未來勝任其工作崗位打下基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)考核方法

（1）畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束考核由學(xué)生最后的實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)進(jìn)行。（2）學(xué)生填寫《中國藥科大學(xué)實(shí)習(xí)考核表》由實(shí)習(xí)單位考核并評定實(shí)習(xí)成績。實(shí)習(xí)單位綜合實(shí)習(xí)生各階段考評及平時(shí)考勤情況，全面分析，寫出實(shí)習(xí)單位考核鑒定意見。畢業(yè)實(shí)習(xí)考核表和有關(guān)考核材料，由實(shí)習(xí)單位郵寄或封交學(xué)生帶回院部。

(3)實(shí)習(xí)考核成績可用五級(jí)制計(jì)分（優(yōu)、良、中、及格、不及格）評定。

四、其他

1、在實(shí)習(xí)前一周填寫《中國藥科大學(xué)實(shí)習(xí)計(jì)劃書》一式兩份，一份留實(shí)習(xí)單位，一份留院部存檔。

2、學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中必須認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)周記，如實(shí)反映每周主要實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、出現(xiàn)的問題及解決問題的方法，每周交指導(dǎo)教師評閱，實(shí)習(xí)結(jié)束后交學(xué)校檢查和留存。

3、實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行請假制度、作息制度，講文明懂禮貌，樹立中國藥科大學(xué)學(xué)生的良好形象。

4、實(shí)習(xí)期間，學(xué)生的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨團(tuán)組織生活以及生活管理等各項(xiàng)工作服從實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)與安排。

5、尊敬帶教老師，虛心向老師學(xué)習(xí)，及時(shí)完成老師交給的各項(xiàng)任務(wù)。

6、實(shí)習(xí)期間法定節(jié)假日原地休息，不得擅自離開實(shí)習(xí)單位所在地，否則后果自負(fù)。

7、實(shí)習(xí)期間要注意交通、防火和人身安全。

8、實(shí)習(xí)結(jié)束前，學(xué)生必須做好收尾工作，清點(diǎn)實(shí)習(xí)用品、資料、歸還所借物品，打掃衛(wèi)生，辦妥各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)。外出實(shí)習(xí)的學(xué)生還應(yīng)做好告別致謝工作。

第五篇：經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱

經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)大綱

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是經(jīng)濟(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，要求學(xué)生在實(shí)際工作中理解和鞏固所學(xué)專業(yè)基本理論知識(shí)，鍛煉和培養(yǎng)實(shí)際工作能力、了解和掌握各專業(yè)的基本技能，學(xué)習(xí)實(shí)際工作中分析與解決問題的方法，樹立熱愛和獻(xiàn)身所從事職業(yè)的觀念；通過實(shí)習(xí)使學(xué)生對經(jīng)濟(jì)管理的各方面從理性認(rèn)識(shí)，過渡到實(shí)踐認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步鞏固深化所學(xué)的知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場人員的優(yōu)秀品德和管理技能；通過實(shí)習(xí)，是使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力的重要環(huán)節(jié)；通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、了解、適應(yīng)生產(chǎn)、流通企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門的工作實(shí)際；培養(yǎng)和提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、解決問題的獨(dú)立工作能力；通過實(shí)習(xí)讓接收實(shí)習(xí)單位能較充分地了解學(xué)生的思想品德，實(shí)際工作能力，為選擇適宜人才打下基礎(chǔ)。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間和方式

畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間：按現(xiàn)在執(zhí)行的培養(yǎng)方案，畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間一般從第七學(xué)期末開始到第八學(xué)期期中以前結(jié)束，具體時(shí)間為畢業(yè)前一年的12月20日開始到畢業(yè)當(dāng)年的4月20日結(jié)束，共四個(gè)月。（鼓勵(lì)學(xué)生春節(jié)期間不間斷實(shí)習(xí)）

畢業(yè)實(shí)習(xí)方式：根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)性質(zhì)和特點(diǎn)，畢業(yè)實(shí)習(xí)采取小分隊(duì)式實(shí)習(xí)和自主實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。小分隊(duì)式實(shí)習(xí)指實(shí)習(xí)學(xué)生采取自愿組隊(duì)的形式去企業(yè)實(shí)習(xí)，每隊(duì)人數(shù)視具體情形可以是3~10人，每隊(duì)指定一名隊(duì)長負(fù)責(zé)本組實(shí)習(xí)全過程并與指導(dǎo)老師聯(lián)系；自主實(shí)習(xí)的學(xué)生實(shí)習(xí)前須向?qū)W院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組提交自主實(shí)習(xí)申請和學(xué)院－學(xué)生家長－學(xué)生本人三方安全協(xié)議。自主實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后一周內(nèi)須向?qū)W院傳真或郵寄來書面實(shí)習(xí)單位接收實(shí)習(xí)函件，并說明聯(lián)系方式，供實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師不定期檢查。

三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的組織與指導(dǎo)

成立經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為學(xué)院院長，副組長為學(xué)院黨總支書記、主管教學(xué)副院長，成員由一名學(xué)生輔導(dǎo)員、畢業(yè)班班主任和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師組成。畢業(yè)實(shí)習(xí)前一周，實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組要制定當(dāng)屆畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員，明確畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。

指導(dǎo)教師職責(zé)：

(1)教師要以身作則、言傳身教，加強(qiáng)對學(xué)生的政治思想教育，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、生活和安

全，保證實(shí)習(xí)工作的順利進(jìn)行。

(2)根據(jù)實(shí)習(xí)大綱的要求，提前到實(shí)習(xí)單位熟悉并了解情況，同時(shí)擬定實(shí)施計(jì)劃包括

1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)及崗位，2實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求，3實(shí)習(xí)程序和時(shí)間分配，4請專家和技術(shù)人員講課及參觀時(shí)間安排等。

(3)組織學(xué)生熟悉實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求，了解時(shí)間安排和步驟，布置寫實(shí)習(xí)報(bào)告并負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)報(bào)告，保證實(shí)習(xí)大綱的完成，及時(shí)批閱學(xué)生實(shí)習(xí)日記（實(shí)行分階段批閱，帶隊(duì)教師每3周批閱1次），解答學(xué)生實(shí)習(xí)過程中遇到的疑難問題。

(4)加強(qiáng)對學(xué)生的管理，嚴(yán)格考勤制度，對違反紀(jì)律者給予批評教育。帶隊(duì)教師要定期（2周至少1次）深入實(shí)習(xí)單位了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況（實(shí)習(xí)單位在外地的可電話聯(lián)系），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對不認(rèn)真履行實(shí)習(xí)職責(zé)，影響實(shí)習(xí)單位正常工作秩序，情節(jié)嚴(yán)重影響極壞者，有權(quán)停止實(shí)習(xí)，令其返校，并向?qū)W院報(bào)告，由學(xué)院實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否繼續(xù)實(shí)習(xí)及實(shí)習(xí)成績的評定，認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)工作手冊。

(5)認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核工作。實(shí)習(xí)報(bào)告由指導(dǎo)教師批閱，其成績占總成績的70％；其他由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)（實(shí)習(xí)日志批閱、學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定收交、學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)等），并根據(jù)這3方面的情況給出總成績的30％。最后由帶隊(duì)教師負(fù)責(zé)合成總成績。

(6)實(shí)習(xí)結(jié)束后，各帶隊(duì)教師以班級(jí)為單位做好實(shí)習(xí)總結(jié)，并進(jìn)行綜合寫出總體的總結(jié)及時(shí)交予學(xué)院辦公室。

四、分方向畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容

畢業(yè)實(shí)習(xí)分認(rèn)知實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)兩個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）金融學(xué)方向畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容求

1．認(rèn)知實(shí)習(xí)內(nèi)容（2周）

（1）了解金融機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員及分工情況。主要有證券公司、銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司、合作社等機(jī)構(gòu)。

（2）了解實(shí)習(xí)單位所屬子行業(yè)的相關(guān)信息。金融業(yè)有銀行、保險(xiǎn)、證券、信托四個(gè)子行業(yè)，了解它們的發(fā)展現(xiàn)狀、目前存在的主要問題、未來發(fā)展趨勢、相關(guān)法律法規(guī)等。

（3）了解實(shí)習(xí)單位相關(guān)信息。主要有其組織管理形式、各項(xiàng)規(guī)章制度。

（4）了解實(shí)習(xí)單位開展的主要業(yè)務(wù)，及各業(yè)務(wù)的具體操作流程。了解金融業(yè)子行業(yè)銀行、證券、保險(xiǎn)、信托的主要業(yè)務(wù)和操作流程。

（5）了解金融業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)體系中的地位和作用。了解我國金融業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起 的作用，并和發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家對比分析。

2．頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容（6周）

（1）證券公司實(shí)習(xí)內(nèi)容

①了解并學(xué)習(xí)國家有關(guān)證券市場的法律、法規(guī)及其有關(guān)規(guī)章制度。

②了解證券公司的發(fā)展歷史，熟悉經(jīng)營機(jī)構(gòu)的基本組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作程序。

③熟悉證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的基本職能及其工作要求。

④熟悉證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)作程序，及各部門之間的聯(lián)系。

⑤熟悉證券公司的投資業(yè)務(wù)、證券分析業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。

（2）銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容

①銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)

了解并熟悉存款、儲(chǔ)蓄品種及核算過程；熟悉資金賬戶的分類與利息計(jì)算；熟悉銀行會(huì)計(jì)憑證的制作、填寫、傳遞；熟悉銀行會(huì)計(jì)賬務(wù)組織與銀行會(huì)計(jì)報(bào)表的編制；熟悉結(jié)算方式的具體操作和比較；熟悉財(cái)務(wù)報(bào)表分析與財(cái)務(wù)管理。

②銀行信貸業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)

主要是指銀行信貸業(yè)務(wù)，要求了解并掌握銀行貸款品種；掌握貸款項(xiàng)目立項(xiàng)與評估、貸款條件與貸款審批程度，貸款的發(fā)放與貸后檢查；掌握貸款回收與貸款項(xiàng)目的考評；熟悉不良貸款的清收與處理方法。

③銀行中間業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)

了解并掌握銀行中間業(yè)務(wù)的操作，比如租賃和信托業(yè)務(wù)、代理與咨詢業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)，并掌握商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。

④金融審計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)

了解并掌握有關(guān)國家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策；信貸紀(jì)律、結(jié)算紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定和要求，金融審計(jì)的程序和方法；熟悉并參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)審計(jì)活動(dòng)，比如存款業(yè)務(wù)審計(jì)、貸款業(yè)務(wù)審計(jì)、結(jié)算業(yè)務(wù)審計(jì)、財(cái)務(wù)管理審計(jì)等；了解并掌握審計(jì)報(bào)告的撰寫。

⑤銀行經(jīng)營知識(shí)的實(shí)習(xí)

銀行經(jīng)營管理知識(shí)的把握是一項(xiàng)全面、系統(tǒng)的工程，所以，在對以上四類業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生還需要關(guān)注下面幾個(gè)問題。一是理論聯(lián)系實(shí)際，了解把握當(dāng)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的一些重要經(jīng)營思想和管理模式，如安全性原則、流動(dòng)性原則、盈利性原則，資產(chǎn)負(fù)債管理模式等；二是了解并分析銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度是否健全完善，如銀行人事制度、現(xiàn)代企業(yè)

制度、內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制、分配制度、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、財(cái)經(jīng)紀(jì)律制度等；三是熟悉并掌握銀行有關(guān)具體業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理方法和技巧，如存款業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理等。

（3）保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)內(nèi)容

①保險(xiǎn)企業(yè)的組織管理

熟悉保險(xiǎn)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況。具體包括有哪些職能部門，每個(gè)職能部門的職責(zé)，職能部門之間的職責(zé)分工，職能部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通和協(xié)調(diào)。

②保險(xiǎn)險(xiǎn)種開發(fā)與設(shè)計(jì)

通過在保險(xiǎn)公司開發(fā)與設(shè)計(jì)部門的實(shí)習(xí)，熟悉目前我國保險(xiǎn)公司所開設(shè)的主要險(xiǎn)種以及各險(xiǎn)種的保障范圍。

③保險(xiǎn)推銷

參與保險(xiǎn)營銷部門的保險(xiǎn)銷售工作，了解并熟悉保險(xiǎn)推銷過程以及各險(xiǎn)種的推銷技巧。通過推銷實(shí)踐，自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

④保險(xiǎn)承保

通過對各類保險(xiǎn)險(xiǎn)種承保過程的觀察與分析，了解并熟悉保險(xiǎn)承保的程序、單據(jù)處理程序以及基本的工作要求。

⑤保險(xiǎn)理賠

了解并熟悉保險(xiǎn)理賠的基本過程，針對具體的理賠案例，在保險(xiǎn)公司有關(guān)人員的幫助下，分析損失原因，確定損失程度，并寫出理賠分析報(bào)告。

⑥保險(xiǎn)財(cái)務(wù)

了解保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的基本內(nèi)容以及工作過程，了解并學(xué)習(xí)保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析與績效評價(jià)的各類指標(biāo)。

（4）其他金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)內(nèi)容

①信托公司

了解信托公司各部門的設(shè)置及其職能；熟悉各部門業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)及各部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系；全面了解和熟悉資產(chǎn)信托業(yè)務(wù)；熟悉動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)及其財(cái)產(chǎn)的信托業(yè)務(wù)；熟悉代理財(cái)產(chǎn)的管理、運(yùn)用和處分業(yè)務(wù)；熟悉代保管業(yè)務(wù)；熟悉資信調(diào)查及經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù)；熟悉以自有財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保等業(yè)務(wù)的操作。了解和掌握相關(guān)法律和監(jiān)管部的規(guī)章要求。

②投資公司

了解投資公司各部門的設(shè)置及其職責(zé)；熟悉投資項(xiàng)目的規(guī)劃、申請、調(diào)查、可行性研究、綜合評估、運(yùn)作程序設(shè)計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

③工商企業(yè)、公司

了解工商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)賬務(wù)管理、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、投資和融資的規(guī)劃；熟悉上市公司財(cái)務(wù)部和投資部的具體業(yè)務(wù)。了解和掌握上市公司的相關(guān)法律和監(jiān)管法規(guī)。

④財(cái)務(wù)公司、農(nóng)村信用社、金融租賃公司、城市商業(yè)銀行等

了解各機(jī)構(gòu)的部門設(shè)計(jì)及職責(zé)；熟悉各部門業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)及各部門的聯(lián)系；全過程、全方位地了解實(shí)際業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)。

（二）投資理財(cái)方向畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容 1．認(rèn)知實(shí)習(xí)內(nèi)容（2周）

（1）了解證券公司、基金管理公司、投資公司、信托公司、期貨公司等專業(yè)投資理財(cái)公司的情況。包括組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員分工，了解其投資理財(cái)和業(yè)務(wù)代理品種。

（2）了解銀行的投資理財(cái)業(yè)務(wù)。包括國有控股商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、信用合作社、郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)的投資理財(cái)崗位設(shè)置、具體業(yè)務(wù)品種及相關(guān)信息。

（3）了解保險(xiǎn)公司的投資理財(cái)業(yè)務(wù)。包括投資理財(cái)崗位設(shè)置、具體業(yè)務(wù)品種及相關(guān)信息。

（4）了解企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)和理財(cái)狀況。包括私營企業(yè)、國有企業(yè)、上市公司、房地產(chǎn)公司、外貿(mào)企業(yè)等單位的機(jī)構(gòu)和理財(cái)崗位人員設(shè)置情況、會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作等。

（5）了解投資理財(cái)?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)和國家政策。2．頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容（6周）（1）證券公司實(shí)習(xí)內(nèi)容

熟悉證券公司的各類業(yè)務(wù)，主要是經(jīng)紀(jì)、承銷、自營業(yè)務(wù)；熟悉證券開戶流程；掌握第三方托管制度的原理；了解資本市場的發(fā)展情況；熟悉證券交易的相關(guān)內(nèi)容；熟悉K線理論的實(shí)際操作；熟悉切線理論的實(shí)際操作；熟悉證券公司理財(cái)業(yè)務(wù)。

（2）基金管理公司實(shí)習(xí)內(nèi)容

熟悉基金管理公司的相關(guān)情況和經(jīng)營原則，比如公司業(yè)務(wù)原理和流程、各部門的設(shè)置情況、主要基金品種、具體投資操作機(jī)制、經(jīng)營管理機(jī)制、公司監(jiān)控機(jī)制等；熟悉投資人、托管人、管理人三者之間的關(guān)系；參與基金銷售、投資管理、交易等業(yè)務(wù)工作及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的基層管理工作，熟悉業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)。

（3）其他專業(yè)提供投資理財(cái)服務(wù)的公司實(shí)習(xí)內(nèi)容

了解投資公司的設(shè)立條件、業(yè)務(wù)范圍，熟悉各具體投資項(xiàng)目的操作流程和應(yīng)注意事項(xiàng)；了解信托公司的業(yè)務(wù)范圍、主營業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營方式，熟悉信托公司的主要業(yè)務(wù)操作流程和應(yīng)注意事項(xiàng)；了解期貨公司的經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)種類，熟悉主要業(yè)務(wù)的操作流程和應(yīng)注意事項(xiàng)。

（4）銀行實(shí)習(xí)內(nèi)容

了解銀行開展投資理財(cái)業(yè)務(wù)的資格和條件；熟悉銀行開展的投資理財(cái)業(yè)務(wù)品種，以及各業(yè)務(wù)的特點(diǎn)；熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)；了解銀行的咨詢業(yè)務(wù)。

（5）保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)內(nèi)容

了解保險(xiǎn)公司投資理財(cái)部門和崗位設(shè)置情況；熟悉所開展的投資理財(cái)業(yè)務(wù)品種，以及各業(yè)務(wù)的特點(diǎn)；熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)；了解公司的咨詢業(yè)務(wù)。

（6）企事業(yè)單位實(shí)習(xí)內(nèi)容

熟悉企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)和理財(cái)狀況；熟悉企事業(yè)單位出納、稽核、會(huì)計(jì)核算等崗位的基礎(chǔ)工作。

（7）對比分析不同類型金融機(jī)構(gòu)提供的投資理財(cái)服務(wù)

對不同類型金融機(jī)構(gòu)提供的投資理財(cái)服務(wù)對比分析，發(fā)現(xiàn)它們的異同點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)；了解我國投資理財(cái)業(yè)存在的問題和未來發(fā)展趨勢。

（8）熟悉投資理財(cái)相關(guān)法律法規(guī)

熟悉《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國證券投資基金法》、《中華人民共和國信托法》，以及其他與投資理財(cái)相關(guān)的法律法規(guī)。

五、實(shí)習(xí)日志與實(shí)習(xí)總結(jié)

學(xué)生實(shí)習(xí)期間應(yīng)每天填寫《畢業(yè)實(shí)習(xí)手冊》，記載實(shí)習(xí)內(nèi)容、心得體會(huì)及存在問題，為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告積累資料。

實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)日記，寫出不少于3000字的實(shí)習(xí)報(bào)告（心得體會(huì)）。實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容主要是實(shí)習(xí)期間思想、勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識(shí)的收獲，并針對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題進(jìn)行分析，并提出對策。實(shí)習(xí)報(bào)告寫作注意如下幾點(diǎn)：

1、根據(jù)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲，結(jié)合自己的特長、興趣、愛好慎重地選擇或擬定報(bào)告題目。

圍繞報(bào)告題目，深入有關(guān)科室，搜集資料，調(diào)查了解有關(guān)現(xiàn)實(shí)情況，閱讀與報(bào)告有關(guān)的歷史資料和參考文獻(xiàn)，了解存在的問題。重點(diǎn)搜集有關(guān)報(bào)告內(nèi)容的資料，詳細(xì)做好記錄，并進(jìn)行科學(xué)整理。對已整理的資料進(jìn)行初步分析，在分析資料的基礎(chǔ)上，擬定報(bào)告綱目，并向

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和師傅征求意見。

2、認(rèn)真搜集整理資料

實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要結(jié)合實(shí)際，要調(diào)查現(xiàn)實(shí)情況和經(jīng)驗(yàn)成果，掌握現(xiàn)階段達(dá)到的水平和存在的問題，調(diào)查之前要制訂一個(gè)調(diào)查方案，明確調(diào)查目的，調(diào)查對象，調(diào)查項(xiàng)目。搜集資料要多要全，要注意分清主要資料和次要資料，要圍繞報(bào)告的核心內(nèi)容搜集主要資料，摘錄與論題有關(guān)的資料。對所搜集資料要認(rèn)真閱讀和整理，分析資料的正確程度及反映的問題，找出經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，為報(bào)告提供依據(jù)。

3、報(bào)告要觀點(diǎn)明確，層次清楚，結(jié)構(gòu)完整，論點(diǎn)有據(jù)，內(nèi)容新穎，或具有實(shí)際意義，字?jǐn)?shù)在3000-5000字之間?！懂厴I(yè)實(shí)習(xí)手冊》于2012年5月20日前交輔導(dǎo)員處。

六、實(shí)習(xí)紀(jì)律與注意事項(xiàng)

1.學(xué)生要遵循帶隊(duì)老師和現(xiàn)場指導(dǎo)老師的安排，要講文明禮貌；

2.實(shí)習(xí)期間要遵守實(shí)習(xí)單位的一切規(guī)章制度，不得無故缺勤、遲到和早退，實(shí)習(xí)期間一律不準(zhǔn)事假，病假要有醫(yī)生證明；

3.同學(xué)間要互相幫助，團(tuán)結(jié)友愛，共同搞好實(shí)習(xí)。

4.實(shí)習(xí)結(jié)束離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)前，要辦清一切手續(xù)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，留下良好印象。

5.提出自主實(shí)習(xí)的學(xué)生要簽一份學(xué)院、家長、學(xué)生本人三方有關(guān)安全方面的協(xié)議書。

6.學(xué)生不得隨意縮短實(shí)習(xí)時(shí)間，不得假借實(shí)習(xí)時(shí)間做實(shí)習(xí)以外的事情，情節(jié)嚴(yán)重者要給予紀(jì)律處分。

7.實(shí)習(xí)學(xué)生要保證實(shí)習(xí)期間往返路途，實(shí)習(xí)過程等環(huán)節(jié)人身及財(cái)產(chǎn)安全。

七、實(shí)習(xí)考核與成績評定

畢業(yè)實(shí)習(xí)評分標(biāo)準(zhǔn)按優(yōu)（90分以上）、良（80－90分）、中（70－80分）、及格（60－70分）、不及格（60分以下）五級(jí)記分制評定。

1．優(yōu)秀：模范執(zhí)行學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度，沒有事假、病假、出滿勤，無遲到早退現(xiàn)象，能與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和師傅搞好關(guān)系，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極協(xié)助實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和師傅做一些力所能及的工作，實(shí)習(xí)后期能單獨(dú)當(dāng)班，能主動(dòng)打掃辦公室，搞好環(huán)境衛(wèi)生，干活能吃苦耐勞，受到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和師傅好評。能積極參加政治學(xué)習(xí)，交流心得體會(huì)，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，能積極協(xié)助帶隊(duì)老師做一些實(shí)習(xí)管理工作，實(shí)習(xí)日記認(rèn)真、內(nèi)容豐富，實(shí)習(xí)鑒定全面。實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容達(dá)到實(shí)習(xí)大綱規(guī)定的要求，圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

2．良好：模范執(zhí)行學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度，沒有事假、病假、出滿勤，無

遲到早退現(xiàn)象。在跟班實(shí)習(xí)中，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。協(xié)助實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和師傅做一些力所能及的工作，實(shí)習(xí)后期能獨(dú)立做本崗位的一些工作。主動(dòng)打掃辦公室，搞好環(huán)境衛(wèi)生，積極參加實(shí)習(xí)單位的政治學(xué)習(xí)，服從帶隊(duì)老師的領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，能認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)鑒定和實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容基本上達(dá)到實(shí)習(xí)大綱的要求，基本上完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

3．及格：能遵守學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位的規(guī)章制度，病假極少，無遲到早退現(xiàn)象，能參加政治學(xué)習(xí)，跟班實(shí)習(xí)。與同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛，打掃辦公室，搞好環(huán)境衛(wèi)生，與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和師傅關(guān)系較好，實(shí)習(xí)日記在三分之二以上，能撰寫實(shí)習(xí)鑒定、實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容大部分滿足了大綱的要求，基本上完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

4．不及格：有下列情況之一為不及格。

（1）有遲到早退現(xiàn)象；

（2）有礦工現(xiàn)象或擅自離開實(shí)習(xí)崗位；

（3）違反學(xué)校、企事業(yè)單位的規(guī)章制度；

（4）不接受指導(dǎo)老師的領(lǐng)導(dǎo)；

（5）不認(rèn)真實(shí)習(xí)，受到師傅批評；

（6）實(shí)習(xí)日記少于三分之二，實(shí)習(xí)報(bào)告低于3000字。

（7）逾期提交《畢業(yè)實(shí)習(xí)手冊》