第一篇：什么是好的管理（定稿）

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一章、什么是好的管理

一、管理的實(shí)質(zhì)是什么?

→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性 →目的性 有效性 他人性 多樣性

三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？

→只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性

四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

事？

→制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？ →管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同？

→組織的目的是什么？

第二章、如何管理工作態(tài)度 →如何才能快速的提高下屬的工作績效？ →如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？ →如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？ →如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任? →合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件； →提高下屬的能力更是一個(gè)長期、持續(xù)的過程； →能不能找到一個(gè)立桿見影的方法？ 現(xiàn)在改變馬上就看到效果？ →為什么說態(tài)度決定一切

第三章、管理角色的認(rèn)知

→每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報(bào)紙、喝咖啡

→上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情

標(biāo)無法完成 力 上君盡人之智

第四章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

★ 分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?

一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源

二、領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)素質(zhì)特征

1、誠信（是建立信任關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)）

2、專業(yè)能力(主要是方向和決策，是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))

第8招：同時(shí)做兩、三件事情 第9招：決不輕易―遲到‖ 第10招：沒定期限就不叫工作

第11招：整理工作環(huán)境 第12招：各種文件只看一次 第13招：花錢買時(shí)間 第14招：集合零碎時(shí)間做大事 第15招：休息是為了走更遠(yuǎn)的路 第16招：使用管理時(shí)間的工具

第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào) 的工作能力

→沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結(jié)果

一、什么是溝通 ？

→溝通不是簡單的講話，溝通是相互的理解

→有效溝通的三個(gè)基本原則是什么？

→站在對方的立場上原則 時(shí)間及時(shí)性原則 主動(dòng)性原

則

二、溝通的特性

→雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)

→不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：

→美國式的溝通是什么模式？ →日本式的溝通是什么模式？ →中國式的溝通是什么模式？ →與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？ →與下屬的溝通是什么模式？ →溝通的效果比有道理重要

三、管理溝通的種類及形式

作用

★ 案例分析、討論 錄像分析

四、溝通的步驟

五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對

→每個(gè)人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原

則

→學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)別人的性格，做到知已知人，才

能更好的溝通協(xié)調(diào)

→有方向、講方法與對方溝通協(xié)調(diào) →管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些→管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要→自己的事情又沒有時(shí)間做好 導(dǎo)致工作績效不好、目→管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的★ 理解分析 韓非子 ： 下君盡已之能 中君盡人之→非語言的溝通方式會(huì)更直接、更快速、更難以作假

3、關(guān)心、幫助下屬（從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉）

4、寬嚴(yán)相濟(jì)(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)的手段)

5、分享成功與失敗（是領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果保證）

6、學(xué)習(xí)提高（是領(lǐng)導(dǎo)力長遠(yuǎn)體現(xiàn)的根本）

7、精力和熱情（是激發(fā)下屬的發(fā)動(dòng)機(jī)）

8、堅(jiān)持（是完成工作目標(biāo)的基石）

★ 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)分析（孟子）：

君之視臣如手足，則臣視君如腹心；

君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；

君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇.★ 視頻分析：體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的核心操作問題

三、領(lǐng)導(dǎo)方式

則

第五章、如何培養(yǎng)下屬

→在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋

→培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)

→如何才能知人善用，如何才能人盡其才？

一、培養(yǎng)下屬有什么好處

1、對管理者而言

→可易于執(zhí)行授權(quán) →與部屬建立互信互賴關(guān)系 →有助于目標(biāo)與任務(wù)的達(dá)成 →有助于自己的成長

→獲得成就感

2、對部屬而言 →具備晉升 條件 →可了解上司期待 →產(chǎn)生自信 →有安全感 →能力的提升 →順利完成工作

二、培養(yǎng)下屬的顧慮

→這件事我最拿手、下屬不會(huì)明白我的意圖 →教下屬的時(shí)間里，我早把事情做好了

→交給下屬，我無事可做 →交給下屬, 有失敗的風(fēng)險(xiǎn)

→分析型人的特征與溝通技巧 →支配型人的特征與溝通技巧 →表達(dá)型人的特征與溝通技巧 →和藹型人的特征與溝通技巧

★ 案例分析：分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技

巧

六、溝通的方向

→管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧

1、溝通的原則

2、溝通的方法

3、溝通的障礙

★ 案例討論：對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么

辦？

★ 如何「處理下級越級向你匯報(bào)」？ ★ 如何「處理部屬的過失行為」？

★ 如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」？

★ 如何「面對有能力但不聽話的部屬」？ ★ 如何「處理上級布置超額的工作」？

第八章、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？）

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3、團(tuán)隊(duì)行為曲線

★ 討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？

二、高績效團(tuán)隊(duì)的特征

1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)

如何統(tǒng)一？）

2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）

3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）

4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）

5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）

6、合理的激勵(lì)（沒有足夠的條件怎么辦？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）

8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣

氛？)

★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

三、高績效團(tuán)隊(duì)的成員

1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員

→高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員：

→具有技術(shù)專長的人

→具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人 專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與應(yīng)用原★ 案例討論：上級對你的報(bào)告有反對意見 你怎么辦？

→下屬過于風(fēng)光，我很難控制和指揮

三、培養(yǎng)下屬的方法

→崗前系統(tǒng)培訓(xùn)（心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力）→崗位示范和指導(dǎo)（與工作相關(guān)的技能培訓(xùn)）

四、培養(yǎng)下屬的原則

管理的目的不是改變?nèi)?，而是任用他的才?/p>

2、向下屬布置工作時(shí)應(yīng)有時(shí)清晰有時(shí)概括。

3、揚(yáng)善于公庭，規(guī)過于私室。

4、培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)。

5、讓下屬參與決策過程。

6、防微杜漸、誅大賞小。

★ 案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？

第六章、時(shí)間管理

一、為什么要管理時(shí)間

1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然

2、從個(gè)人來說– 個(gè)體生命的有限性

二、時(shí)間管理的目標(biāo)：

三、時(shí)間管理的三個(gè)原則 第一原則：目標(biāo)管理原則

第二原則：抓住重點(diǎn)原則 ―80、20‖法則運(yùn)用

第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析

四、時(shí)間管理的16個(gè)策略

第1招：時(shí)間預(yù)算表 第2招：跳出時(shí)間的陷阱 第3招：每日工作計(jì)劃表 第4招：多用流程管理 第5招：今日事、今日畢 第6招：找出自己最佳工作時(shí)間 第7招：培養(yǎng)好的時(shí)間管理習(xí)慣

→隨時(shí)隨地 因材施教（啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）

→具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人

2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

3、如何解決成員的沖突

★ 案例分析：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理 ★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績效的關(guān)系

四、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段 程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。

第九章、激勵(lì)管理 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)

一、激勵(lì)的誤區(qū)

→物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 正激勵(lì) 負(fù)激勵(lì) 四種激勵(lì)方法的關(guān)系

→物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎？

→精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

二、激勵(lì)的四原則 →公平原則 →系統(tǒng)原則 →時(shí)機(jī)原則 →清晰原則

三、激勵(lì)管理的理論

1、馬斯洛的五種需要層次理論

2、奧爾德弗的ERG理論

3、麥格雷戈的XY理論

4、赫茨伯格 雙因素理論

5、強(qiáng)化理論 美國心理學(xué)家斯金納

6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland)成就需要理論

7、目標(biāo)設(shè)定理論

四、激勵(lì)的方法

1、信任 認(rèn)可-表揚(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）

2、承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)

3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）

4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）

5、工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）

6、合理的制度（公平、公正、公開）

7、工作氣氛（是一種軟化劑）

8、企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）

1、確信下屬有足夠的能力，正面激勵(lì)為主。(每天進(jìn)步)★ 視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過

第二篇：什么是好的組織管理

什么是好的組織管理？

衡量一個(gè)部門組織管理的好壞，有三條標(biāo)準(zhǔn)：有序、有效、有活力。有序就是管理有序，任何工作有流程，不用安排員工也知道該怎么做，做到什么程度；有效有兩層意思：一是管理有效果，不搞形式；二是工作有效率，辦事不拖拉；有活力就是團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，內(nèi)部氛圍好，敢于正視困難，善于克服困難。

第三篇：什么是好員工？

、你有“同理心”嗎？

什么叫“同理心”？說復(fù)雜點(diǎn)兒，同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。

說簡單點(diǎn)兒，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。將心比心，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。說白了，同理心就是“情商”。

具體點(diǎn)說：同理心就是，領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作，你要讀懂他的目的、看清他的用意。我經(jīng)常遇到這樣的情況：給團(tuán)隊(duì)成員安排工作時(shí)，一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”，再三確認(rèn)后，提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務(wù)時(shí)，總會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：你想要的是什么？你的目的是什么？了解這個(gè)以后，就可以站在他的角度，有效的幫他解決問題。

同理心就是，在激勵(lì)員工時(shí)，點(diǎn)準(zhǔn)他們的“興奮點(diǎn)”，不揭“傷疤”。每個(gè)人都有認(rèn)真工作的理由，家庭富裕的為了證明自己的能力，家境貧寒的為了改善自己的生活，吊兒郎當(dāng)?shù)膼勖孀优聛G工作。了解不同人的不同心理需求，才能調(diào)動(dòng)大家的積極性。若是不問青紅皂白，拿著鞭子大喊加油，只能是徒勞無功。

同理心就是，在與他人合作時(shí)，了解對方的需求和心理，潛移默化的說服對方，雙方為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。想用強(qiáng)勢壓服別人，通常不好使。

二、聽話，出活

7年前，我和北京交通臺(tái)的潘久陽聊天，他說“什么叫好員工啊，好員工特簡單，就四個(gè)字：聽話、出活”。這話我一直記著，這是至理名言。

什么叫“聽話”？有句老話叫“干活不由東，累死也無功”，誰是“東”啊？你的直屬領(lǐng)導(dǎo)就是“東”，大部分時(shí)候，聽他的話準(zhǔn)沒錯(cuò)兒。

有朋友說：我有能力，我比領(lǐng)導(dǎo)水平高，我就不聽領(lǐng)導(dǎo)的！咱先不說到底誰水平高——既然他能當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)，肯定有比你強(qiáng)的地方——咱就說水平和能力這事兒，什么叫“有能力”?。款I(lǐng)導(dǎo)用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白費(fèi)。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，一般來說，領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高，起碼在一點(diǎn)上是這樣：他比你信息更全面、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層，更了解更高層的意圖，他知道的你不知道，你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對”，但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面，并不一定這么看。

還有朋友說我領(lǐng)導(dǎo)就是瞎指揮，明擺著不對，我干嘛要聽他的？這是另外一個(gè)問題，咱們最后一條會(huì)談到，如果你覺得現(xiàn)在的環(huán)境無法進(jìn)步，就可以考慮離職了。

什么叫“出活”？就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作，你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長時(shí)間，那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，他不問你也不說，黑不提白不提這事兒就算過去了。

過去了？哪兒那么容易??！領(lǐng)導(dǎo)都記著呢，你等他問你的時(shí)候——“誒小陳，上次安排你做的那事兒怎么樣了？”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽：“不靠譜”。

一個(gè)“不靠譜”需要用十個(gè)“靠譜”來扭轉(zhuǎn)，兩個(gè)“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象，三個(gè)“不靠譜”你就沒有機(jī)會(huì)了。

“出活”還有一層含義，就是“超預(yù)期”。這個(gè)咱們在下一點(diǎn)聊。

三、要想人前顯貴，必須背地里受罪

在公司里上班，大家的智商都差不多，誰也不比誰強(qiáng)多少，拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了，就比別人做得好。哦，本來就不比別人聰明，別人下班你也下班、別人玩兒你也玩兒、別人搞對象你也泡馬子，你憑什么比別人干得好？

“要想人前顯貴，必須背地里受罪”的道理并不難懂。就是真到受苦的時(shí)候就含糊了，有的人會(huì)說，我年紀(jì)輕輕的為什么不好好享受生活啊？這種想法很普遍，這本是一個(gè)價(jià)值觀的問題，沒什么可說的，一個(gè)人想怎么生活都對。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的，和這些朋友，是可以聊的。

馬云曾經(jīng)說過：我們追求的應(yīng)是人生的大平衡，而不是一時(shí)一日的小平衡（大意如此）。新東方也有一句話說：怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同，值得深思。

一件工作，你用心想了做了，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道，你想糊弄，也是一看就知道，這個(gè)沒僥幸。領(lǐng)導(dǎo)在判斷這個(gè)問題的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)很簡單：我想到的，你都沒想到，肯定沒用心；我想到的，你想到了一部分，用心不夠；我沒想到的，你想到了，這是用心了——這就是“超預(yù)期”。如果你每次都能給你的老板一個(gè)超預(yù)期的結(jié)果，那你無疑就是一個(gè)好員工。

四、能忍多大事兒，就能成多大事兒

講一個(gè)笑話：在電梯里，領(lǐng)導(dǎo)放了個(gè)屁，回頭問秘書，誰放的？秘書忙答道：“不是我！”領(lǐng)導(dǎo)不說話，這事兒過去了。不久，秘書被調(diào)離，領(lǐng)導(dǎo)在談起調(diào)離原因時(shí)說道：“屁大的委屈都受不了，還能做的了啥？”

在工作上想受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，除了要有過硬的工作能力外，更重要的，要有足夠的涵養(yǎng)（抗壓力或者回血能力）。能受多大委屈，才能成多大事兒，這是一定的。為了考察你的“抗壓力”，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)故意試你，你可一定要經(jīng)得住考驗(yàn)。

我自己也經(jīng)歷過類似的事情：有一天加班，晚上2點(diǎn)鐘到家，收到老板的一封郵件，批評我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰，還很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書，回郵件！解釋我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……寫了2000多字。

寫完了，我好像冷靜了一些，我就琢磨一個(gè)事兒：如果我是老板，我對一個(gè)員工工作不滿意，于是我給他寫了封郵件批評他，我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎？顯然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都刪了，簡單回復(fù)了一句話，大意是：我會(huì)反思工作的問題，然后盡快整改。

兩個(gè)月后我晉升了。在我的晉升儀式上，我對我老板說起這件事，他對我說，我知道你很委屈，我就是想看看你在面對委屈和壓力時(shí)，會(huì)有怎樣的反應(yīng)，這體現(xiàn)了一個(gè)人的成熟程度。

多說一句，人們會(huì)感嘆“錢難賺，屎難”，人人都想“站著把錢賺了”，我更相信他跪著的時(shí)候你沒看見。我們總是強(qiáng)調(diào)“尊嚴(yán)”，比爾蓋茨說過一句話：“沒有人會(huì)在乎你的尊嚴(yán)，你只能在自我感覺良好之前取得盡可能多成就?！?/p>

對于比爾蓋茨這樣的天才姑且如此，況且我這樣資質(zhì)平庸的碌碌之輩呢？

五、總躲著領(lǐng)導(dǎo)，你就危險(xiǎn)了

不少人躲著領(lǐng)導(dǎo)，盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說話、繞著領(lǐng)導(dǎo)走。因?yàn)楦I(lǐng)導(dǎo)近了事兒就多，不跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸，事兒少，多清閑。這是“一葉障目，不見泰山”。

如果你想在工作上取得一些成績，我建議還是應(yīng)該主動(dòng)的多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)開會(huì)時(shí)說的多是大面兒上的話，真話、有用的話、有價(jià)值的話不一定說。這并不是他不想說，而是沒機(jī)會(huì)說。

有心的員工會(huì)隨時(shí)抽時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通、增加私人交流的機(jī)會(huì)：一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球K歌……通過這樣的機(jī)會(huì)，你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對于你的看法、對于工作的觀點(diǎn)，這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式。

有朋友擔(dān)心這樣做會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)反感，其實(shí)完全不會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨(dú)的，如果他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工虛心向他請教、積極分享工作的思考，他是非常高興的。

有朋友說，我不想那么累，我就想混混日子。即便是這樣，你最好也主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通、主動(dòng)匯報(bào)。你追著他，你是主動(dòng)的一方，其實(shí)你不累；等到他追你的時(shí)候，你就被動(dòng)了，最終就累死了。

老羅曾經(jīng)講過一個(gè)故事，說你進(jìn)入單位，見到老板就低頭過去、不理他，他當(dāng)然也不理你。等到年終考核、或者裁員的時(shí)候，老板隱約記得有你這么個(gè)人，但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板會(huì)想：這是你的錯(cuò)，不是我的錯(cuò)。不開除你開除誰？

老板也是人，大家用人類的方式溝通，一切會(huì)變得簡單很多。

六、幫助別人千萬別吝嗇

馬云曾經(jīng)說，成功就是成就自己幫助別人。這話沒錯(cuò)。

如果你在一家公司工作，你發(fā)現(xiàn)你的工作不用任何人協(xié)助就能自己獨(dú)立完成，那你多半是個(gè)打雜的。相反，你的工作需要越多人協(xié)作，就越復(fù)雜、越高級。在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)，我處在一個(gè)協(xié)作關(guān)系網(wǎng)中，如果沒有別人的幫助，我就無法工作下去。

當(dāng)你正在忙于某項(xiàng)工作時(shí)，有同事來向你“求助”，很多時(shí)候我們會(huì)很直接、甚至粗暴的拒絕，殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在一家公司里，大家的工作互相交叉的幾率很大，說不定你會(huì)用上誰，這些人脈關(guān)系需要平時(shí)去維護(hù)。今天你幫助了人家，說不定明天對方就會(huì)成為你的救命稻草，這非?？赡?。

有一天我正在疲于應(yīng)付一個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，這時(shí)有個(gè)其他部門的同事來找我聊合作的事兒，我并不認(rèn)識(shí)他，我耐心的和他介紹了情況，并且真的形成了幾次愉快的合作，半年后，我的晉升答辯會(huì)上，我發(fā)現(xiàn)他是我的答辯委員……

七、目標(biāo)再目標(biāo)，量化再量化

沒有目標(biāo)的，都不叫工作；沒有量化的，都不叫目標(biāo)。

在接受一項(xiàng)工作時(shí)，先問目標(biāo)是什么；在布置一項(xiàng)工作時(shí)，先交代目標(biāo)是什么。這個(gè)不說清楚，都是扯淡。

不想成為蒙著眼睛拉磨的驢？那么除了清楚的知道自己的目標(biāo)外，還得知道你的部門、你的公司的目標(biāo)，最關(guān)鍵的，你需要知道，你的工作在總體目標(biāo)中處在什么地位、扮演什么角色。如果你發(fā)現(xiàn)，你工作的目標(biāo)和總體目標(biāo)關(guān)系很小、甚至沒有關(guān)系，那么你就很容易被拿掉。

辭退員工，或給員工績效打分“不合格”是很令人頭疼的，但其實(shí)這事兒并不難。關(guān)鍵就在于事先和每個(gè)員工一起制定量化的工作目標(biāo)，并且隨時(shí)提醒員工，他的工作是否達(dá)到了要求。沒有達(dá)到量化指標(biāo)，辭退或“不合格”是令所當(dāng)然事兒，在數(shù)據(jù)面前，再矯情的人也無話可說。相反，如果談感覺、聊希望，這事兒就沒法辦了。

八、找到解決問題的辦法是我的義務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能說“我做不了”、“我做不到”。

公司請我們來工作，是為了解決問題的，如果不能解決問題，我們就沒有價(jià)值。工作推進(jìn)中遇到困難，無法繼續(xù)進(jìn)行，這是很正常的事兒，我們需要做的是主動(dòng)尋找答案和辦法，哪怕你的辦法不妥，那么就去問，但無論如何不能對你的領(lǐng)導(dǎo)說，我不會(huì)。

前天，我在公司里聽見隔壁團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)安排同事定一個(gè)會(huì)議室，有公司工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道，會(huì)議室是很難訂到的，弄不好還需要“托關(guān)系，走后門”。這個(gè)小同學(xué)可能是沒有訂到，于是和他的領(lǐng)導(dǎo)說“我沒訂到”，他的領(lǐng)導(dǎo)直接就急了，說：“那怎么辦？需要我來訂嗎？”

這位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火是有道理的，這位小同學(xué)在發(fā)現(xiàn)自己訂不到會(huì)議室后，應(yīng)該做的是自己想辦法解決問題——最簡單的就是向老同事咨詢。

解決問題的能力是員工最關(guān)鍵的能力，沒有之一。在工作中遇到困難特別正常，在這時(shí)，我們有一項(xiàng)義務(wù)，就是找到解決問題的辦法。

九、盡量不說“不是我，我沒有”

絕大多數(shù)人在面對批評的時(shí)候，本能反應(yīng)都是推卸責(zé)任，此時(shí)的口頭禪就是“不是我”、“沒有我”。我總覺得，很多時(shí)候，越成熟的人，就越少用本能反應(yīng)面對問題，因?yàn)樗麄冇懈鼜?qiáng)的自控力。

盡量不說“不是我”、“沒有我”這樣的話，因?yàn)檫@些話毫無作用，領(lǐng)導(dǎo)聽?wèi)T了這樣的推卸之詞，絲毫不會(huì)為之所動(dòng)。此時(shí)如果能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，反而體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)。即便真是被冤枉了，當(dāng)場辯解往往也不是最明智的選擇，可以先保持沉默，私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。這個(gè)詳見第三條。

十、“言多必失”死得慘

在公司里，少說閑話，不說是非話，不做是非人。

你就相信一點(diǎn)：你說的每句話，你的老板都會(huì)知道。好話可能不一定，壞話則是一定的。

還是做個(gè)正直的人吧，這樣最簡單，也受益最大。正直人的原則是：批評當(dāng)面說，贊美背后講。

十一、知道什么時(shí)候離開

好多同事和朋友和我聊過離職的話題，我對朋友們的建議是，如果你因?yàn)橛X得工作不爽，那就別離職，因?yàn)楸鹿艿侥睦铮紩?huì)不爽：老板不喜歡、同事不可愛、工作太勞累、關(guān)系太復(fù)雜……我以我在多家大公司工作的經(jīng)歷擔(dān)保：幾乎所有我工作過的公司，令人不爽的事兒都是一樣的。

那么什么時(shí)候離開呢？我想，有兩種情況：

1、在這家公司，你已經(jīng)沒有上升的空間、無法學(xué)習(xí)到更多的東西了；

2、在這家公司，你已學(xué)到足夠的知識(shí)，可以在新領(lǐng)域或新平臺(tái)上一展身手了。

第四篇：什么是好課

什么是好課

來源： 余敏君 時(shí)間：09-06-09 人氣：106

1什

么是好課

讀

《小學(xué)數(shù)學(xué)名師教學(xué)藝術(shù)》有感

《小學(xué)數(shù)學(xué)名師教學(xué)藝術(shù)》分別匯編了8位小學(xué)數(shù)學(xué)特級教師的教學(xué)藝術(shù)，包括對其課堂教學(xué)藝術(shù)的解讀、對其經(jīng)典課例的評析、他們自己對課堂教學(xué)的感悟等。

拜讀了錢守旺老師的“感受數(shù)學(xué)課堂魅力”，給我們一線教師解答了什么是

“好課’的問題。

當(dāng)新課程由傳統(tǒng)的知識(shí)性教學(xué)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的人文性教學(xué)之后，一節(jié)成功的課該有些什么特 點(diǎn)？錢守旺老師的回答是：“一節(jié)成功的數(shù)學(xué)課應(yīng)該具備‘新’、‘趣’、‘活’、‘實(shí)’、‘美’”的特點(diǎn)。

關(guān)于“新”，錢守旺老師分析其內(nèi)涵是“不步人后塵，不因循守舊，不照搬別人的教案，不復(fù)制別人的思路，努力把課講出新意，在某些方面有所突破，能引起同行產(chǎn)生學(xué)習(xí)妨效的欲望”，并進(jìn)而闡釋課堂教學(xué)中求新的幾種途徑：理念新——即體現(xiàn)先進(jìn)的教育教學(xué)思想，思路新——即體現(xiàn)構(gòu)思新穎、實(shí)用高效的教學(xué)思路，手段新——即重視現(xiàn)代化教學(xué)手段的合理利用。

關(guān)于“趣”，錢守旺老師指出：“趣——就是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。”并從方法論意義提出

操作策略，“導(dǎo)入新課時(shí)引發(fā)學(xué)習(xí)興趣”、“講授新課時(shí)保持學(xué)習(xí)興趣”、“鞏固練習(xí)時(shí)提高學(xué)習(xí)興趣”。

關(guān)于“活”，錢守旺老師有深入的認(rèn)識(shí)：“‘活’表面上是課程內(nèi)容活、經(jīng)驗(yàn)活、情境活，實(shí)質(zhì)上是師生雙方的知識(shí)活、經(jīng)驗(yàn)活、智力活、能力活、情感活、精神活、生命活。‘活’意味著師生雙方潛能的開發(fā)、精神的喚醒、內(nèi)心的敞亮、個(gè)性的張顯和主體性的弘揚(yáng)，意味著師生雙方經(jīng)驗(yàn)的共享、視界的融合與精神的感召?！辈⑦M(jìn)而指出課堂上的“活”表現(xiàn)在“教學(xué)方法靈活”、“把教材用活”、“把學(xué)生教活”。

關(guān)于“實(shí)”，錢守旺老師指出：“就是教學(xué)中要講求實(shí)效，不走過場，不擺花架子??即努力做到教學(xué)內(nèi)容充實(shí)，課堂訓(xùn)練扎實(shí)，教學(xué)目標(biāo)落實(shí)。”

關(guān)于“美”，錢守旺老師論述了課堂之美的三種形式：風(fēng)格美、氛圍美、感受美。盡管沒有從美學(xué)的專業(yè)角度展開，但錢守旺所闡釋的三種形式對課堂美學(xué)有實(shí)際指導(dǎo)意義。特別是對“感受美”的剖析，把學(xué)生獲得體驗(yàn)的過程和感受上升到美的視野來強(qiáng)化，我以為這是錢守旺的貢獻(xiàn)。就像認(rèn)識(shí)“課程標(biāo)準(zhǔn)”一樣，對錢守旺“好課的標(biāo)準(zhǔn)”，我們應(yīng)該充分理解其精神，內(nèi)化為教學(xué)的能力與素養(yǎng)，而不應(yīng)該追求表面形式。

仔細(xì)研讀，發(fā)現(xiàn)錢守旺老師對“好課標(biāo)準(zhǔn)“的論述，是求質(zhì)取神的平和與質(zhì)樸之美，是一種美的高境界追求。這也是我們一線數(shù)學(xué)教師所不懈追求的目標(biāo)。

第五篇：什么是好老師（模版）

什么是好老師？古今都有不同的看法和理解。在2015年9月的教師節(jié)上，國家主席習(xí)近平用簡單的“四個(gè)有”指出了好老師的符合標(biāo)準(zhǔn)?！八膫€(gè)有”即有理想信念，有道德情操，有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁德愛心，只有具備以上四點(diǎn)，才能成為真正意義上的好老師。

“四個(gè)有”簡單明了，易于衡量，但筆者以為，這四個(gè)方面絕不是呈現(xiàn)出毫無關(guān)聯(lián)的并列關(guān)系，而是存在某種密切的深刻聯(lián)系。有理想信念和道德情操一定是成為好老師的前提和先決條件。為什么這樣說吶？因?yàn)閺哪銊偺と霂煼对盒Ｄ且豢唐?，就必須明白你的理想信念和道德情操要?yōu)于其他行業(yè)。好老師具備什么樣的理想信念？“好老師心中要有國家和民族，要明確意識(shí)到肩負(fù)的國家使命和社會(huì)責(zé)任”。好老師要有廣闊的胸懷和理想，要懷有為國家培養(yǎng)英才奉獻(xiàn)畢生的抱負(fù)和決心。已故的北師大教授、遙感衛(wèi)星專家李小文就曾經(jīng)在課堂上對學(xué)生說，他當(dāng)年和一批學(xué)子懷著學(xué)成歸來，建設(shè)祖國的雄心抱負(fù)踏上了異域求學(xué)的征程。在他國，他克服一切困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)，絲毫不敢懈怠。當(dāng)國家急切需要他的時(shí)候，他又義無反顧地回到祖國的懷抱。他曾說，是國家拿錢培養(yǎng)了我，我要不回去就是對不起國家人民。試想，當(dāng)北師大學(xué)子聽到這質(zhì)樸無華的語言時(shí)，一定會(huì)激起強(qiáng)烈的求知欲望和報(bào)效祖國的熱情。不要誰來證明，當(dāng)李教授離開心愛的崗位時(shí)，北師大千余名學(xué)子自發(fā)為他送行就足以說明一切。我相信，是他的理想信念感染了北師大的莘莘學(xué)子，這種精神也一定會(huì)薪火相傳，生生不息。好老師一定也是在道德和人格方面起到標(biāo)桿和表率作用的老師。古人說：親其師，信其道。學(xué)生為什么親師，信師？那是因?yàn)楹美蠋煹母呱械赖潞图冋娜烁裆钌畹匚麄儭Q定學(xué)生成才的必要因素往往不是學(xué)習(xí)成績，而是獨(dú)立的人格和高尚的道德修養(yǎng)。還記得那件讓全國教師蒙羞的事嗎？教師節(jié)來臨，學(xué)生沒送老師禮物被班主任罵得狗血噴頭。試想，學(xué)生有錯(cuò)嗎？難道學(xué)生不買禮物，你就不好好教學(xué)生了。那位班主任的沖動(dòng)之舉，不僅傷害了學(xué)生的純潔心靈，更是嚴(yán)重的失態(tài)，失德，失格的表現(xiàn)。這在學(xué)生的心目中會(huì)種上一顆多么丑惡的種子。還記得地震來臨時(shí)，那位只想著自己，不顧學(xué)生安危的“范跑跑”嗎？不知道當(dāng)這位范老師再次面對學(xué)生時(shí)，會(huì)有什么反應(yīng)！

我們深知，除了父母之外，影響學(xué)生最大的人就是老師了。老師怎么樣，一定程度上也就意味著學(xué)生將來怎么樣，往大的說，也就意味著國家怎么樣。因此，“合格的老師首先應(yīng)該是道德上的合格者，好老師首先應(yīng)該是以德施教、以德立身的楷模。老師是學(xué)生道德修養(yǎng)的鏡子。好老師應(yīng)該取法乎上、見賢思齊，不斷提高道德修養(yǎng)，提升人格品質(zhì)，并把正確的道德觀傳授給學(xué)生”。

因此，“有理想信念”體現(xiàn)出好老師的胸懷和境界；“有道德情操”則決定著祖國未來的人格建構(gòu)，二者對學(xué)生的影響將是深遠(yuǎn)的，所以，它們共同成為真正好老師的前提和先決條件。

有堅(jiān)定的理想信念，有高尚的道德情操還不是成為好老師的全部內(nèi)涵所在。韓愈在《師說》中明確給老師下了個(gè)定義：師者，所以傳道受業(yè)解惑也。作為老師在向?qū)W生傳達(dá)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的和真善美之余，也要解決他們心中的疑問。因此，老師不僅是道德的楷模，也必須是掌握高深知識(shí)的導(dǎo)師。如果一個(gè)老師的學(xué)識(shí)還不如學(xué)生，那他靠什么在學(xué)生心里樹立高大的形象。過去講，要給學(xué)生一碗水，教師要有一桶水，現(xiàn)在看，這個(gè)要求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，應(yīng)該是要有一池水。知識(shí)的更新和社會(huì)科技的日新月異，這一切都在逼著老師要時(shí)刻學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。陳寅恪在成為清華國學(xué)院的導(dǎo)師之前，他曾經(jīng)感到自己的學(xué)識(shí)很差，尤其是中國的傳統(tǒng)文化方面更是難以勝任導(dǎo)師一職，后來他惡補(bǔ)中國傳統(tǒng)文化知識(shí)。又一次在上課時(shí)，他竟然把葡萄酒的原產(chǎn)地以及制作流程等等方面講得清清楚楚，讓學(xué)生佩服得五體投地。陳寅恪在外國留學(xué)期間，多方涉獵，博采眾長，知識(shí)面非常廣遠(yuǎn)。據(jù)說，他在給學(xué)生上課，下面坐的竟然是清華的教授，因此，他被冠以“教授的教授”美稱，他先后培養(yǎng)出了王力、蔣中樞、徐中舒等一大批學(xué)問大家，堪稱一代大師。

作為學(xué)生特別關(guān)注老師的學(xué)識(shí)，如果老師經(jīng)常講錯(cuò)題目，經(jīng)常讀錯(cuò)字音，經(jīng)常記錯(cuò)單詞和歷史事件，那學(xué)生如何看待老師，也就可想而知了。作為老師掌握扎實(shí)的學(xué)識(shí)是必須的，也是成好老師的最基本要素和條件。

作為好老師還得具備一個(gè)基本要素，那就是仁愛之心。只有狹隘之心的人是做不了老師的，更不用說好老師了。一個(gè)老師要帶幾十個(gè)學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的品格和脾氣是不同的，這就要求老師要裝得下每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生成績不理想時(shí)，老師要及時(shí)找學(xué)生談心，用一顆關(guān)愛之心化解他們內(nèi)心的苦悶；當(dāng)學(xué)生生病了，老師要第一時(shí)間帶他們看病并送上祝福；當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)了事，老師要心平氣和的指出錯(cuò)誤并及時(shí)讓學(xué)生改正。但可惜的是，有些老師心里裝不下所謂的差生，對他們不管不問，自生自滅；對待成績好的學(xué)生則是另一番景象：倍加呵護(hù)，格外關(guān)切。這種做法，嚴(yán)重地傷害了學(xué)生的自尊心和上進(jìn)心，學(xué)生的一生前途將可能毀在那位老師手里。我們經(jīng)常看到或聽到網(wǎng)絡(luò)上某位幼兒園老師又粗暴地懲罰不聽話的小孩子；某位中學(xué)的老師又體罰某位搗亂的中學(xué)生了。這些老師不能從學(xué)生的角度出發(fā)，面對問題學(xué)生，只知道用粗暴方式解決，這不僅僅是師德有問題，而更是老師沒有一顆仁愛之心去包容學(xué)生，體諒學(xué)生。我想很多人還記得大教育家陶行知關(guān)于“三顆糖”的故事吧！

真正的好老師，一定是健忘的，他不會(huì)計(jì)較學(xué)生所犯過的錯(cuò)誤；真正的好老師，一定是溫柔的，他會(huì)讓學(xué)生在如坐春風(fēng)中得到收獲；真正的好老師，一定是慈悲的，他的內(nèi)心里沒有所謂的好生和差生。

什么是好老師，習(xí)主席用簡單樸素的語言給出了答案?！坝欣硐胄拍?，有道德情操”，只是成為好老師的前提和先決條件；“有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁德愛心”則是成為好老師的必要條件。只有具備以上四點(diǎn)，才能成為真正意義上的好老師。