第一篇:大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)
大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)
引言:
現(xiàn)代教育的培養(yǎng)目標(biāo)之一就是促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化發(fā)展,培養(yǎng)大學(xué)生良好的社會(huì)交往能力,是其實(shí)現(xiàn)社會(huì)性的重要途徑和方式。針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的交往特點(diǎn)和交往中存在的一些問題進(jìn)行思考,提出可行的對(duì)策,以期對(duì)提高大學(xué)生的人際交往能力,建立和諧的校園人際關(guān)系有所借鑒。
關(guān)鍵詞: 大學(xué)生; 人際交往;訓(xùn)練
一、人際交往的概述
(一)、人際交往概念
所謂人際交往通俗地說,就是人與人的交流和往來。在人類社會(huì)生活中,總是難免與人交往,每一個(gè)人類個(gè)體離開他人,離開了社會(huì)、群體,是不可能獨(dú)立存在于世的。盡管在現(xiàn)實(shí)生活中,我們每個(gè)人對(duì)于“人際交往”都并不陌生,但是,當(dāng)社會(huì)心理學(xué)家對(duì)于這種社會(huì)生活現(xiàn)象進(jìn)行研究的時(shí)候,已經(jīng)給“人際交往”這一概念賦予了豐富的心理學(xué)的內(nèi)涵。社會(huì)心理學(xué)中所使用的“人際交往”,一般是指在社會(huì)活動(dòng)中人與人之間進(jìn)行信息交流和溝通情感的聯(lián)系過程。人際交往是人類社會(huì)活動(dòng)的重要方式,它是每時(shí)每刻都在進(jìn)行的一種實(shí)際活動(dòng)。比如,個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與團(tuán)體,以及團(tuán)體與團(tuán)體之間,都是通過這樣的活動(dòng),從而使自己的種種社會(huì)性需要得以滿足的。
(二)、人際交往能力在當(dāng)代社會(huì)中的重要性
人際交往是人類社會(huì)存在的方式,是人類實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)要素。人類實(shí)踐活動(dòng)需要借助于多種形式才得以實(shí)現(xiàn),人際交往則是最基本、最重要的一種形式。從某種意義上說,人際交往直接影響與推進(jìn)著社會(huì)的發(fā)展。在當(dāng)代信息化的社會(huì)發(fā)展中,伴隨著人際交往形式的多樣化,人際交往的作用也越來越明顯,越來越重要。
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大?!?。人們學(xué)習(xí)知識(shí)、進(jìn)入社會(huì)、了解自我、獲得愛情等,都是在人際交往中發(fā)生的,沒有良好的的人際交往能力,既無法取得成功,也不會(huì)得到生活的幸福和身心的健康。對(duì)于大學(xué)生來說,面對(duì)當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及對(duì)人才能力要求越來越高的現(xiàn)狀,他們的綜合素質(zhì)已成為眾多企業(yè)和用人單位關(guān)注的焦點(diǎn),而在綜合素質(zhì)里面,最重要的當(dāng)屬大學(xué)生的交際能力了。即使是在學(xué)校里面,人際交往能力也一樣重要,它是形成和塑造自身健康個(gè)性品質(zhì)的基礎(chǔ)。
二、大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀以及存在的問題
據(jù)中科院心理素質(zhì)調(diào)查報(bào)告顯示:大學(xué)生中不善交際者占 80 %以上,有明顯心理異常者占37 %,與人無法溝通者占 21 %。有許多大學(xué)生升入高校,走上社會(huì)因交際能力差而無法適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)導(dǎo)致心理嚴(yán)重扭曲,造成很多社會(huì)問題。縱觀大學(xué)生的人際交往現(xiàn)狀,主要存在這樣幾個(gè)比較突出的問題:
(一)、性格缺陷
有很些大學(xué)生從上大學(xué)開始就矜持孤傲、目空一切、獨(dú)來獨(dú)往,狹隘自私的性格缺陷在校園人際交往中暴露得淋漓盡致,讓周圍的人都無法與之接近;還有有些大學(xué)生向來性格內(nèi)向、不善言談,同學(xué)之間都不知道說什么好,感覺都是沒話題。膽小、害羞、內(nèi)向、孤僻、懷疑他人、不喜歡參與社交活動(dòng)、對(duì)人冷淡等這些大學(xué)生自身性格方面的缺陷都對(duì)良好的人際交往造成了阻礙。
(二)、不懂得怎樣建立良好的人際關(guān)系
很多大學(xué)生帶著良好的人際關(guān)系期望與同學(xué)來往,但由于不知道建立良好人際關(guān)系的正確方法,結(jié)果往往事與愿違,不僅同學(xué)之間弄得關(guān)系糟糕,師生之間關(guān)系也不和諧,而同寢室同學(xué)之間更是問題重重。幾個(gè)回合下來,這些大學(xué)生便失去了耐心和寬容,一再抱怨,人與人之間太難相處了,倍感人際交往的復(fù)雜。與此同時(shí),大學(xué)生們的交往觸角又大大延伸,伸向了校外,伸向了社會(huì),渴望從這些“無字之書”中獲得真正意義上的交往體驗(yàn)和真知灼見。然而,一室難以交往,何談走向社會(huì)呢?
(三)、人際交往中缺乏技巧
交往中語言藝術(shù)和技術(shù)技巧的缺乏,認(rèn)知偏差、不講究原則等等,帶給大學(xué)生很多的困惑和打擊。有的大學(xué)生在畢業(yè)找工作時(shí),筆試關(guān)過了,而面試卻沒有過,究其原因,則在于語言表達(dá)無藝術(shù)性、一些交際技巧不能夠在面試中很好體現(xiàn)。美國心理學(xué)家巴克說:“人生需要友情,人生需要交往,人生需要自我的形象推銷與展示?!辈徽撌窃谛@里還是將來從事任何工作,大學(xué)生都必須學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系,學(xué)會(huì)人生的公關(guān)。
三、如何解決大學(xué)生交際中的突出問題,提高交際能力
(一)、塑造有利于人際交往的性格
俗話說“江山易改,本性難移”,雖然多年養(yǎng)成的性格不容易改變,但并不是不能改變。人是發(fā)展變化的,隨著社會(huì)的改革開放,個(gè)人交際的頻繁、社會(huì)實(shí)踐的增加以及知識(shí)面的拓寬,個(gè)人的觀念、意識(shí)和性格都會(huì)有很大的變化。只要你有意識(shí)地注意改變自己的性格,則會(huì)收到好的效果。那如何改變自己的性格呢?首先,要確立信心,正確估價(jià)自己。不可盛氣凌人,也不能被自卑感壓倒,應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎、不卑不亢地生活在人們中間;其次,想改變內(nèi)向性格還需要擴(kuò)大自身的信息量。要多讀書,多看報(bào),關(guān)心世界大事、國家大事,擴(kuò)大知識(shí)面,開拓視野;再次,要注重豐富自己的業(yè)余生活??梢越?jīng)常參加打球、書法繪畫、下棋等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)增加與他人的交往,性格就會(huì)在潛移默化中改變。
在性格塑造方面,可以作以下努力:
首先,要使自己讓人喜愛,并希望成為其他人的好朋友。
①遇上煩惱時(shí)不妨假設(shè)正處在快樂逍遙的狀態(tài),久而久之,自然可養(yǎng)成樂天的性格。
②盡量利用空閑時(shí)間做自己喜愛作的事,參加不同的活動(dòng),這樣可以擴(kuò)大交際圈子,增長(zhǎng)見識(shí)。③將日常感受、愿望和夢(mèng)想寫在一本“秘密日記”內(nèi),這不但有助于解除煩惱,還有助于學(xué)習(xí)如何表露內(nèi)心感受。
④對(duì)自己不奢求十全十美,另外還要注意本身的幽默感。
其次,在著手與他人建立友誼前,要想一想自己是否真正對(duì)他人感興趣,你能不能令他人感到愉快,要持有這樣一些態(tài)度:
①要持友善態(tài)度。
②接納他人的性格和觀點(diǎn),不可強(qiáng)求改變他人。
③注重個(gè)人風(fēng)格,不可一味向朋友作出奉獻(xiàn),朋友相交要以互助為原則。④向朋友敘說你的感覺和想法,但應(yīng)注意彼此相交的深淺程度,以免出現(xiàn)尷尬局面。
⑤要明白真正的朋友有這樣一些特點(diǎn):不會(huì)貶低你來抬高自己,會(huì)保守你的秘密,不會(huì)惡言中傷你,不會(huì)介意你的衣著如何,不會(huì)冒然斷交。
⑥要有樂于變化的心態(tài)時(shí)時(shí)準(zhǔn)備變化、變革,要有伸縮、創(chuàng)造性,要有民主、平等的性格和守法、守諾的精神,要使人個(gè)技能不斷提高和善于自處?,F(xiàn)代人應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的前途與生活,最根本是靠自己的技能。
(二)、掌握建立良好人際關(guān)系的方法
1、人際關(guān)系的概念及其意義
人際關(guān)系這一概念屬于社會(huì)心理學(xué)范疇,主要指人在社會(huì)交往實(shí)踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響,即從個(gè)體關(guān)系的角度概括了人的各種社會(huì)關(guān)系,其涵蓋面包括個(gè)人在生活、生產(chǎn)及其他社會(huì)活動(dòng)中形成的一切人與人之間的關(guān)系。一般來說,人在社會(huì)中面臨五種基本的人際關(guān)系,即夫婦關(guān)系、父子關(guān)系、兄弟(姐妹)關(guān)系、君臣(領(lǐng)導(dǎo)與下屬)關(guān)系、朋友關(guān)系。這五種基本的人際關(guān)系,在過去被稱之為“五倫”。除了這五種基本的人際關(guān)系外,還有一種關(guān)系,即人與社會(huì)其他成員的關(guān)系。這是一種間接關(guān)系。自從以家庭為基本社會(huì)單元的社會(huì)誕生以來,這些關(guān)系從來就沒有改變過。
從社會(huì)學(xué)角度來看,人際關(guān)系的建立與維持不僅滿足了人類的生存需要,而且也滿足了人類健康發(fā)展的心理需要。社會(huì)文明程度越來越高的今天,人際關(guān)系在社會(huì)生活中所起的作用也越來越大,任何一個(gè)群體的內(nèi)部,都會(huì)形成自己獨(dú)特的人際關(guān)系結(jié)構(gòu),而這種人際關(guān)系結(jié)構(gòu)對(duì)于整個(gè)群體的活動(dòng)效率都具有重要的意義。所以說,人際關(guān)系歸根結(jié)底是一種社會(huì)關(guān)系,它在一定的程度上影響著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
2、影響人際關(guān)系的因素
大量的研究顯示,一個(gè)人所有知識(shí)、技巧、能力等幾乎都來自于與他人進(jìn)行交往時(shí)所進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)中,人際關(guān)系的好壞直接影響著人的綜合素質(zhì),那么,影響人際關(guān)系的因素又有哪些呢?
空間距離是影響人際關(guān)系的重要因素。人員在空間位置上越接近,越容易形成彼此間的親密關(guān)系??臻g距離的接近使雙方相互交往、相互接觸的頻率不斷增加,彼此間更容易熟悉。但是,當(dāng)交往者雙方的關(guān)系緊張時(shí),空間距離越接近,彼此的反應(yīng)則會(huì)越消極。
交往的頻率。交往的頻率由見面次數(shù)的多少?zèng)Q定。交往是人際關(guān)系的基礎(chǔ),交往的頻率越高越容易形成密切的關(guān)系,頻繁的交往才能形成共同的語言、共同的態(tài)度、共同的興趣和共同的經(jīng)驗(yàn)。態(tài)度的相似性。對(duì)具體的事物有相同或相似的態(tài)度和體驗(yàn),就是所謂的有共同語言。共同理解、共同信念和價(jià)值觀,就容易產(chǎn)生共鳴,這時(shí)可能相互的關(guān)系會(huì)更為密切。
需要的互補(bǔ)性。相互滿足是形成人際關(guān)系的前提條件。一旦有了需要和滿足需要的期望,空間距離即便大些,也可能是“天涯若比鄰”。
人的個(gè)性。人們的個(gè)性在很大程度上影響交往的態(tài)度、頻率和方式。人在現(xiàn)實(shí)人際交往中所表現(xiàn)出的行為傾向性、人格、氣質(zhì)、能力等個(gè)性品質(zhì),也影響了人際關(guān)系的建立與發(fā)展。
3、建立良好的人際關(guān)系的方法
和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系屬于良好的人際關(guān)系,對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活是有益的;相反,不和諧、緊張、消極、敵對(duì)的人際關(guān)系則是不良的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)是有害的。因此,大學(xué)生學(xué)會(huì)建立良好人際關(guān)系的方法是十分必要的。建立良好的人際關(guān)系的具體方法很多,但在日常生活中,最為主要,同時(shí)又可以有效地為每一大學(xué)生所運(yùn)用的主要有以下幾個(gè)方面:
第一、建立良好的第一印象。人際關(guān)系是在人們的交往中產(chǎn)生的。交往伊始,大學(xué)生必須遵循一定的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣來給人以良好的第一印象。例如,人際稱呼要適當(dāng),登門拜訪要有禮貌,喜慶節(jié)日要致意,談話態(tài)度要誠懇,玩笑和幽默要掌握分寸等。同時(shí),衣著整潔、大方,儀表舉止文明會(huì)給人一種親近感,反之,過分修飾,油頭粉面,濃裝艷抹,則會(huì)給人一種不合宜的印象。北京某名牌大學(xué)的一個(gè)畢業(yè)生,到一家公司去求職。在面試時(shí),這位自我感覺良好的大學(xué)生一進(jìn)門就坐在沙發(fā)上,翹起二郎腿,還不時(shí)地?fù)u動(dòng)。結(jié)果,主考官連半個(gè)問題也沒有問,只是客氣地說:“回去等消息吧?!弊罱K的結(jié)果可想而知,他因給主考官的第一印象不好失去了一個(gè)很好的工作機(jī)會(huì)。
第二,主動(dòng)交往。要想與他人建立良好的人際關(guān)系,須掌握主動(dòng)。如主動(dòng)問候、主動(dòng)示好、認(rèn)真傾聽、常說“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默等等。這些也都是在交往中能獲得良好心理效應(yīng)的方式。因此,我們要想贏得別人,同別人建立良好的人際關(guān)系,就必須做交往的始動(dòng)者,處于主動(dòng)地位。當(dāng)你的成功經(jīng)驗(yàn)越來越多,你的自信心也會(huì)越來越充分,你的人際關(guān)系處境也會(huì)越來越好。
第三,待人要真誠熱情。實(shí)事求是,態(tài)度熱情,往往給人一種信賴感,親近感,這有利于交往的繼續(xù)深入。當(dāng)一個(gè)人遇到坎坷,碰到困難,遭到失敗時(shí),往往對(duì)人情世態(tài)最為敏感,最需要關(guān)懷和幫助,這時(shí)那怕是一個(gè)笑臉,一個(gè)體貼的眼神,一句溫暖的話語,都能讓人感到安慰,感到振奮。因此,當(dāng)別人遇到困難、陷入困境時(shí),只要你能伸出援助之手幫助困難者、安慰失意者,就可以很快贏得別人,與他人建立起良好的人際關(guān)系。
結(jié) 論
每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己,關(guān)鍵是自己要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望。我希望通過本文對(duì)人際交往特點(diǎn)的講述以及對(duì)大學(xué)生人際交往中幾個(gè)突出問題解決途徑的闡述,可以使大學(xué)生領(lǐng)悟到人際交往中的一些知識(shí)、方法和技巧。大學(xué)生可以結(jié)合這些方法與技巧,培養(yǎng)鍛煉自身的人際交往能力,促進(jìn)人際關(guān)系,切實(shí)提高人際交往能力。愿那些在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中,不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的大學(xué)生能夠塑造自身形象,以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。
第二篇:大學(xué)生如何提高人際交往能力
大學(xué)生如何提高人際交往能力
學(xué)會(huì)了解與溝通,對(duì)于大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化
人際溝通中個(gè)人形象的優(yōu)化主要是指?jìng)€(gè)人道德品質(zhì)的優(yōu)化。其內(nèi)容不僅包括遵守人際溝通的基本原則,還包括寬容待己,寬容待人。良好的個(gè)人形象不僅可能增強(qiáng)個(gè)人信心,還可以獲得他人信任,穩(wěn)固人際關(guān)系。
1.悅納自己克服自卑心理
要想?yún)f(xié)調(diào)好人際關(guān)系,讓別人接納和喜歡自己,首先要悅納自己。
一個(gè)人自卑、缺乏自信往往與對(duì)自己沒有形成正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)有十分緊密的聯(lián)系。我們與他人進(jìn)行社會(huì)比較時(shí),一是要注意比較的標(biāo)準(zhǔn),不能以已之短去比別人之長(zhǎng),這樣勢(shì)必導(dǎo)致比較的誤差。二是比較時(shí)必須注意要客觀,千萬不能認(rèn)為自己某一方面不如他人就什么都不如人。
要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。只有這樣,才能對(duì)自己有一個(gè)客觀公正、符合實(shí)際的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)客觀合理時(shí),才會(huì)增強(qiáng)自己的信心,自信心強(qiáng)才有可能克服不必要的自卑心理。如果對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)不符合實(shí)際,夸大了自己的缺點(diǎn)短處,看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,則只會(huì)使自己在別人面前喪失信心,增強(qiáng)自卑感。在溝通中,要有交往成功的信心,不要總是被人際交往會(huì)失敗的心理所困擾。只有通過多與人溝通,才能增加與他人進(jìn)行社會(huì)比較的機(jī)會(huì),也才能有利于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,從而有利于形成正確的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),增強(qiáng)自己的信心,克服自卑感。
2、真誠待人、尊重他人是人際溝通的基本原則
大學(xué)生在認(rèn)識(shí)交往中真誠待人,需要澄清若干錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),需要分清真誠、正直、直率、正言四者間的關(guān)系。真誠是指一個(gè)人待人的態(tài)度,是一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心而不是虛情假意的對(duì)他人的關(guān)心和尊重。正直是指一個(gè)人的品格。是對(duì)一個(gè)人穩(wěn)定的、一貫的品質(zhì)牲的判斷和評(píng)價(jià)。人與交流時(shí),應(yīng)該講究方式方法,尤其在表達(dá)不滿時(shí)更是要考慮到交往對(duì)象的接受程度,以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系,減少人際之間不必要的沖突和磨擦。
一般情況下,在表達(dá)不滿時(shí),我們認(rèn)為應(yīng)該遵循如下兩條原則:第一,對(duì)事不對(duì)人。對(duì)事不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候,只對(duì)事件有本身發(fā)表自己不同的看法,不要攻擊對(duì)方的人格。第二,對(duì)己不對(duì)人。對(duì)己不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候,要直接表達(dá)自己的內(nèi)心感受,而不要輕易地對(duì)對(duì)方的行為下結(jié)論。一般而言,大學(xué)生的領(lǐng)悟性都是很強(qiáng)的,在一個(gè)人委婉地表達(dá)了自己的不滿之后,是會(huì)有所感悟的。
要做到對(duì)他人的尊重,就要做到:首先,要學(xué)會(huì)面帶微笑。微笑是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)別人的友好、接納、贊同、理解、寬容和尊重不是皮笑不笑的虛情假意;嚴(yán)肅對(duì)人傳達(dá)的則是封閉、冷漠、拒絕、敵對(duì),仇恨等信息。所以,要體現(xiàn)對(duì)他人的尊重,就要學(xué)會(huì)微笑。其次,要認(rèn)真傾聽。尊重的另一個(gè)重要的表現(xiàn)方式是認(rèn)真會(huì)傾聽。怎樣才算是認(rèn)真人地傾聽了呢?就是要誠心、耐心、細(xì)心地聽,而且要四個(gè)“耳朵”聽——兩個(gè)耳朵、眼睛、頭腦一起聽。用眼睛觀察對(duì)方講話的表情,用腦子分析對(duì)方講話的意圖,以示對(duì)交往對(duì)象的尊重,即使對(duì)方講的話并不十分令人感興趣,也應(yīng)讓人家把話講完。
尊重他人是人際交往中的“綠燈”。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)他人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心里距離。
一般來說,大學(xué)生的自尊心都比較強(qiáng),因此,大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則,不損害他人的名譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,容易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅(jiān)持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。3.平等待人是人際交往的基礎(chǔ)
平等本身的含義是很廣泛的,包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律等各個(gè)方面。交往中的平等主要是指精神和人格上的平等,主要是指精神和人格上的平等。實(shí)際生活中,交往雙方在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)地位等方面是很難完全平等的,每個(gè)人的相貌、才學(xué)等也是有差異的,但每個(gè)人的人格尊嚴(yán)應(yīng)該是平等的。
人際交往中應(yīng)遵循著一條互敬互尊的原則,或者叫做等價(jià)原則。平等待人的原則意味著一種對(duì)一個(gè)人基本人權(quán)的尊重。同時(shí)平等待人的原則也意味著一個(gè)人基本人格的獨(dú)立,意味著對(duì)人與人之間人身依附關(guān)系的否定。
現(xiàn)實(shí)生活中,人際之間真正要做到平等交往是很困難的,例如,地位較高的人往往輕視地位較低的人,常常帶有一種居高臨下的心理;而地位較低的人以往往會(huì)自卑、不敢高攀或不愿高攀的心理,這就容易造成交往中的心理障礙。
要把所把握平等交往的原則一方面要一視同仁,平等待人;不以貌取人,以勢(shì)取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)∪?。另一方面,也要平等待己,克服自卑心理,不要自視低人一等?/p>
4.寬誠待人體現(xiàn)大學(xué)生的良好品格
大學(xué)生們的自尊心是非常強(qiáng)的,不允許別人輕易地冒犯自己,這是可以理解的,但有時(shí)也要學(xué)會(huì)忍耐。有些學(xué)生在日常生活中一點(diǎn)虧也不吃,一觸即跳,點(diǎn)火就著,本來要維護(hù)自己的自尊,但往往會(huì)事得其反。
大學(xué)生個(gè)性的多樣化,感覺的“過敏”,不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。這就要求大學(xué)生在溝通中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。只要胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有涵養(yǎng)“肚量”的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
5.掌握人際溝通的技巧和語言藝術(shù)
溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關(guān)系的好壞。人際溝通中,語言是土壤,非語言技巧是雨衣陽光。
只有有效將語言和非語言溝通技巧有機(jī)地結(jié)全并在現(xiàn)實(shí)溝通中最大化地加以運(yùn)用,是當(dāng)代大學(xué)生必備的能力之一。
溝通時(shí)要注意運(yùn)用語言的藝術(shù):
語言藝術(shù)運(yùn)用得好,就能優(yōu)化人際交往。相反,如果不注意語言藝術(shù),往往在無意間就出口傷人,產(chǎn)生或激化矛盾。掌握人際溝通的語言藝術(shù)的方法有:
第一,稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼,使人能獲得一種心理滿足,使對(duì)方感到親切,交往便有了良好的心理氣氛;稱呼不得體,往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至反感,使交往受阻或中斷。所以,在交往過程中,要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬,對(duì)同輩的稱呼要親切、友好,對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名,對(duì)不熟悉的要用敬詞。
第二,說話注意禮貌。正確運(yùn)用語言,表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏緝性強(qiáng),少用俚語和方言,切忌平平淡淡,濫用詞藻,含含糊糊;語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng),要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合,采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語速;講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸,以免笑話講得不得體,傷害他人的自尊心。
第三,適度地稱贊對(duì)方。每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn),進(jìn)行贊美,對(duì)方會(huì)很愿意與你多溝通。但是贊美要適度,要有具體的內(nèi)容,絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。
第四,避免爭(zhēng)論。青年大學(xué)生喜歡爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的有害影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論,而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。最終要以“求同存異”的方式,既表明了必要的原則性,又不傷害彼此友誼,不強(qiáng)加于人,相互有保留的余地。語言藝術(shù)運(yùn)用得好,就能吸引和抓住對(duì)方,調(diào)動(dòng)彼此傾談的激情、興趣,從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方的心理需要知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、雙方關(guān)系及交往場(chǎng)合,使交往關(guān)系密切起來。
正確處理人際間的矛盾
由于社會(huì)交往少、溝通面不大且置身于一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)校或社會(huì)環(huán)境,同學(xué)間產(chǎn)生矛盾再所難免。一般來說,同學(xué)間的矛盾主要表現(xiàn)為妒忌、背后議論、誤會(huì)這三方面。處理不當(dāng)會(huì)對(duì)同學(xué)的人際關(guān)系造成不良影響。所以,正確處理同學(xué)間的矛盾是同學(xué)間溝通的重要環(huán)節(jié)。
1.調(diào)整心態(tài)對(duì)待同學(xué)的妒忌及背后的議論
妒忌是面對(duì)他人的某種優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的不愉快的情感。由于自己不愿或無力改變現(xiàn)狀以背后議論的方式對(duì)對(duì)方表示不滿。在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)某位同學(xué)成績(jī)優(yōu)異,或獲得榮譽(yù),或被委以重任(如當(dāng)班干部),甚至當(dāng)他聰明靈活或楚楚動(dòng)人時(shí),卻可能有嫉妒伴隨而來。與妒忌者分享歡樂與榮譽(yù),有助于消除危害人際關(guān)系的空氣。成績(jī)的取得是與他人的幫助是分不開的。取得成績(jī),獲得榮譽(yù)時(shí),要注意不要冷落他人,更不要居功自傲。讓大家包括妒忌都在內(nèi)都來分享歡樂及榮譽(yù)。
面對(duì)不公議論,要以平常心對(duì)待。怕人背后議論,實(shí)質(zhì)上是一種恐懼性情緒反應(yīng)。產(chǎn)生這種情緒反應(yīng)的原因大多起因于自尊心受到挫折而一時(shí)又找不到擺脫這種挫傷的途徑,被人議論,實(shí)際上是天天都在發(fā)生的事,對(duì)正確的議論,要虛心聽取,對(duì)不正確的議論,也可以置之不理。
走自己的路,不為別人的冷嘲熱諷所分心,所停步。當(dāng)一兩次考試成績(jī)超過人,別人可能認(rèn)為是偶然的,嫉妒的只是你的“運(yùn)氣”;然而,當(dāng)你的成績(jī)穩(wěn)定在比別人高的水平上時(shí),別人就會(huì)心悅誠服的佩服你是名副其實(shí)的優(yōu)等生。此時(shí),你就不再成為他們妒忌的對(duì)象了。
2.及時(shí)消除同學(xué)間誤會(huì)
同學(xué)間各種各樣的誤會(huì)經(jīng)常會(huì)發(fā)生。有些誤會(huì)本是小事一樁,時(shí)間一長(zhǎng)也就忘記了。可有些誤會(huì),若不加以說明,會(huì)使人牢記在心,如鯁在喉。對(duì)于這類誤會(huì),是要設(shè)法加以消除的。否則,不僅會(huì)影響同學(xué)間的團(tuán)結(jié),而且對(duì)人的身心健康也會(huì)發(fā)生不利的影響。造成同學(xué)間誤會(huì)的原因頗多,如有時(shí)是因?yàn)槲覀儼褎e人一些無特定意義的行為當(dāng)成寓意深長(zhǎng)的行為,以致生出種種誤會(huì);有時(shí)是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的偏見所造成的誤會(huì);有時(shí)是因?yàn)閯e人的成見造成的;有時(shí)是因?yàn)槟承┩瑢W(xué)搬弄閑話造成的……等等,不一而足。
誤會(huì)總要消除,是非終要定論,只是一個(gè)時(shí)間問題而已。因此,發(fā)生誤會(huì)后,不防坦然置之,即進(jìn)行所謂“冷處理”。反之,如果感到自己受了莫大冤屈便急忙氣急敗壞地到處辯白,則可能不但得不到同情,反而會(huì)有可能讓大家看笑話。要頭腦冷靜地分析誤會(huì)產(chǎn)生的根源,找到癥結(jié)之所在。如果責(zé)任在自己一方,不妨“有則改之”;如果不在,那也不必著急,有諺道:“時(shí)間是澄清誤會(huì)的明礬”。
對(duì)于那些錯(cuò)怪自己的人,不要懷有怨恨。因?yàn)閯Π五髲?,針鋒相對(duì)不但于事無補(bǔ),也許還會(huì)節(jié)外生枝,造成更大的誤會(huì)。應(yīng)該看到,在多數(shù)情況下,誤會(huì)的發(fā)生總是意味著誤會(huì)者與你之間已有某種隔閡,只是這種隔閡未為你所注意,而在一定的條件下,它趨于表面化了。
溝通是人在社會(huì)上生存與發(fā)展最大最迫切的需要所在。人們要想有所作為,學(xué)會(huì)溝通是基本條件。當(dāng)今世界,新型人才最主要的特點(diǎn)在于是否具有溝通能力和溝通本領(lǐng)。有效的溝通已關(guān)系到人們社會(huì)心理、社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)合作效率、素質(zhì)教育以及社會(huì)文明建設(shè)的大問題。
處于溝通時(shí)代的大學(xué)生,作為國家未來建設(shè)的棟梁,所肩負(fù)的責(zé)任促使他們應(yīng)該拓展交往的空間,與世界對(duì)話。傳統(tǒng)的大學(xué)生溝通范圍僅僅局限于“校園內(nèi)”,那種脫離于社會(huì)的“理想化”的溝通方式,嚴(yán)重影響了大學(xué)生的全面發(fā)展?!皟啥宦劥巴馐?,一心只讀圣賢書”的時(shí)代一去不復(fù)返了。時(shí)代呼喚一種動(dòng)態(tài)、開放溝通渠道的產(chǎn)生。現(xiàn)代社會(huì)呼喚大學(xué)生們擁有健康的心理和健全的人格,以安寧平靜的心態(tài)去迎接高科技、高效率、高競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)浪潮和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮。
第三篇:如何提高大學(xué)生人際交往能力
如何提高大學(xué)生人際交往能力
姓名:曹兆源
專業(yè):09通信工程
學(xué)號(hào):0928401020
任課老師:王靜
學(xué)院:蘇州大學(xué)電子信息學(xué)院
【摘要】隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,人與人之間的關(guān)系越來越密切,人際關(guān)系在人們的生活中的地位愈加重要。而對(duì)于大學(xué)生來說,當(dāng)進(jìn)入學(xué)校的那一刻起就決定交往的必要。良好的人際交往能使大學(xué)生在人際交往活動(dòng)中,團(tuán)結(jié)互助,平等和睦的友好相處;能夠更加有效的進(jìn)行溝通;能夠有原則地調(diào)節(jié)沖突和改善相互間的情感關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)心里平衡,促進(jìn)自身健康發(fā)展;能夠很快速的適應(yīng)環(huán)境,根據(jù)良好人際關(guān)系的基本內(nèi)涵,把握人際關(guān)系的原則,提高人際交往和溝通的技能,同時(shí)從自身修養(yǎng)和交際經(jīng)驗(yàn)來提高自己,并通過自己的努力在交際上取得較好的進(jìn)步,讓自己的朋友圈子能夠越來越大。
【關(guān)鍵詞】平等交往,尊重他人,真誠待人,互助互利,講究信用,寬容大度,語言藝術(shù),學(xué)會(huì)聆聽,人際魅力,第一印象,內(nèi)在美
【正文】
大學(xué)應(yīng)該學(xué)什么?我想,除了知識(shí)外,最關(guān)鍵的是培養(yǎng)自己的綜合能力。如:人際交往能力,創(chuàng)新思維能力,掌握信息能力,學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力是很重要的一方面。當(dāng)我們從中學(xué)校園踏入大學(xué)校園后,我們不僅面臨著新的環(huán)境,同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)----遠(yuǎn)離父母,獨(dú)自在學(xué)校里料理自己的學(xué)習(xí)與生活。在這種環(huán)境下,與他人建立良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要。這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)和生活的保障,更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。良好的人際關(guān)系是其生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛,朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
現(xiàn)如今生活節(jié)奏不斷加快,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷提高。整個(gè)社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求和期望越來越來高。這諸多的因素都要求我們擁有完善的人格和完備的綜合能力,才能夠更好的適應(yīng)生活,適應(yīng)社會(huì)的需求。我為了在大學(xué)生活中結(jié)交更多的朋友來提高自我的交際能力,在選修課時(shí)便選了《大學(xué)生心理健康學(xué)》這門課程。因?yàn)樵谥奥犨^一些同學(xué)說過,他們?cè)谶x修完這門課后。在處理自己生活上,情感上的一些問題時(shí),能夠采取更好的途徑來解決。這使得他們生活不再像剛上大學(xué)時(shí)那么迷茫,那么不知所措。在我選修這門課后,我也發(fā)現(xiàn)在王老師的悉心講解和帶我們做一些有趣的活動(dòng)中,我從中學(xué)到了許多,這其中最重要的一點(diǎn)就是自己的人際交往能力得到了提高,能夠更加主動(dòng)的和身邊的人交流。這使得我的生活變得更加舒心。
下面是我對(duì)人際交往的一些自我感悟和前人總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn):
第一步,把握成功的交往原則。
1.平等交往。平等,主要指交往雙方態(tài)度上的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使,那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看”。堅(jiān)持平等的交往原則,就要正確估價(jià)自己,不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人,也不要只見自身弱點(diǎn)而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
2. 尊重他人。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心理距離。一般來說,大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng),因此,大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。堅(jiān)持尊重的原則,必須
注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
3. 真誠待人。真誠是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠相待,才能使交往雙方建立信任
感,并結(jié)成深厚的友誼。堅(jiān)持真誠的原則,必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào),對(duì)朋友的不足和缺陷能誠懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、以誠待人、襟懷坦白。
4. 互助互利。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都
能獲得滿足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則?;ブ褪钱?dāng)一方需要幫助時(shí),另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則,就要破除極端個(gè)人主義,與人為善,樂于幫助別人。同時(shí),又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會(huì)感到愉快,這也可以進(jìn)一步促進(jìn)雙方的情感交流。
5. 講究信用。信用是成功的伙伴,是無形的資本,是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要
求大學(xué)生在人際交往中要說真話,言必行,行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難,也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒有實(shí)現(xiàn),則應(yīng)誠懇說明原因,不能有“湊合”“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅(jiān)持信用原則,要做到有約按時(shí)到,借物按時(shí)還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開河,讓人家空歡喜。
6. 寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸密切,不可避
免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,就能贏得更多的朋友。
第二步,掌握人際交往的藝術(shù)。
1. 語言藝術(shù)。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!边@兩句話告訴我們交往時(shí)要注意
運(yùn)用語言的藝術(shù)。語言藝術(shù)運(yùn)用得好,就能優(yōu)化人際交往。相反,如果不注意語言藝術(shù),往往在無意間就出口傷人,產(chǎn)生矛盾。(1)稱呼得體。稱呼反映出人們之間心理關(guān)系的密切程度。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼,使人能獲得一種心理滿足,使對(duì)方感到親切,交往便有了良好的心理氣氛;稱呼不得體,往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至憤怒,使交往受阻或中斷。所以,在交往過程中,要根據(jù)對(duì)方的年齡、身份、職業(yè)等具體情況及交往的場(chǎng)合、雙方關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近來決定對(duì)方的稱呼。對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬,對(duì)同輩的稱呼要親切、友好,對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名,對(duì)不熟悉的要用全稱。(2)說話注意禮貌 1 正確運(yùn)用語言,表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng),少用土語和方言,切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。2 語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng),要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合,采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語速。3 講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸,以免笑話講得不得體,傷害他人的自尊心。4 適度地稱贊對(duì)方:每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。如果我們能夠發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn),進(jìn)行贊美,他會(huì)很樂意與你多交往。但是贊美要適度,要有具體內(nèi)容,絕不能曲意逢迎。真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果。5 避免爭(zhēng)論:青年大學(xué)生喜歡爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論往往是在互不服輸、面紅耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻擊或嚴(yán)重的敵意中結(jié)束。這對(duì)人際關(guān)系的影響是顯而易見的。因此大學(xué)生要盡量避免爭(zhēng)論,而要通過討論、協(xié)商的途徑解決分歧。語言藝術(shù)運(yùn)用得好,就能吸引和抓住對(duì)方,從內(nèi)容到形式適應(yīng)對(duì)方的心理需要、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、雙方關(guān)系及交往場(chǎng)合,使交往關(guān)
系密切起來。
2. 非語言藝術(shù)。一般包括眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等。掌握和運(yùn)用好
這種交往藝術(shù),對(duì)大學(xué)生搞好人際交往是必不可少的。“眼睛是心靈的窗戶”“眼睛像嘴一樣會(huì)說話”,面部表情是內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn),它們均能表達(dá)人的態(tài)度和情感。如眉飛色舞表示內(nèi)心高興,怒目圓睜表示憤怒等。交往中還可用人體動(dòng)作來表達(dá)思想,大學(xué)生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合,正確運(yùn)用非語言藝術(shù),巧妙地表達(dá)自己的思想感情,有時(shí)能起到“此時(shí)無聲勝有聲”的作用。但非語言藝術(shù)要運(yùn)用得恰到好處,不可過于頻繁和夸張,以免給人手舞足蹈之感。此外,大學(xué)生還要學(xué)會(huì)有效地聆聽。人際關(guān)系學(xué)者認(rèn)為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶,幾乎所有的人都喜歡聽他講話的人,所以,大學(xué)生要學(xué)會(huì)有效地聆聽。在溝通時(shí),作為聽者要少講多聽,不要打斷對(duì)方的談話,最好不要插話,要等別人講完之后再發(fā)表自己的見解;要盡量表現(xiàn)出聆聽的興趣,聽別人講話時(shí)要正視對(duì)方,切忌小動(dòng)作,以免對(duì)方認(rèn)為你不耐煩;力求在對(duì)方的角色上設(shè)身處地地考慮問題,對(duì)對(duì)方表示關(guān)心、理解和同情;不要輕易地與對(duì)方爭(zhēng)論或妄加評(píng)論。
3. 人際交往方面的一些技巧。1.以誠相交--要讓別人喜歡自己,首先要對(duì)別人感興趣。
可以設(shè)想,對(duì)別人不感興趣的人,誰會(huì)對(duì)你感興趣呢?2.學(xué)會(huì)“聽話”--要與他人處好關(guān)系,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。3.學(xué)會(huì)說話--要善于表達(dá)自己的情感與想法,注意在不同場(chǎng)合講話的分寸,不講不該說的話,在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場(chǎng)面。在談話中,注意談起對(duì)方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了。4.拋棄嫉妒心--妒忌別人,實(shí)際上是企圖剝奪別人已經(jīng)得到的物質(zhì)和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。同時(shí)要克服猜疑、苛求、孤獨(dú)、自卑與自滿等不良心理狀態(tài)。5.慎交友,交益友--并非人人都想交朋友,也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂,擺脫憂愁,有益于身心健康。
第三步,努力增強(qiáng)自己的人際魅力。
人際魅力是指在人際交往過程中形成的,個(gè)體對(duì)他人給予的積極和正面評(píng)價(jià)的傾向。每個(gè)人都有自己喜歡的人,并愿意與之交往;每個(gè)人也都有自己討厭的人,不愿意和這些人交往。這種現(xiàn)象反映的實(shí)際上就是人際吸引。那么,大學(xué)生如何增強(qiáng)人際吸引力,做一個(gè)受歡迎的人呢?
1. 努力建立良好的第一印象。怎樣表現(xiàn)才能給人留下良好的第一印象呢?心理學(xué)家卡耐
基在其著作《怎樣贏得朋友,怎樣影響別人》一書中總結(jié)出給人留下良好的第一印象的六種途徑:(1)真誠地對(duì)別人感興趣(2)微笑(3)多提別人的名字(4)做一個(gè)耐心的聽者,鼓勵(lì)別人談他們自己(5)談符合別人興趣的話題(6)以真誠的方式讓別人感到他很重要。
2. 提高個(gè)人的外在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人
感到輕松愉快,并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以,大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝?,揚(yáng)長(zhǎng)避短,注意在不同場(chǎng)合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝,形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí),大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致,即外秀內(nèi)慧,因隨著時(shí)間的推移,交往的加深,外在美的作用會(huì)逐漸減弱,對(duì)他人的吸引會(huì)逐漸由外及內(nèi),從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
3. 培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有吸引作用,不良個(gè)性
特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有阻礙作用。生活中,大家都愿意與性格良好的人交往,沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此,要不斷形成良好的個(gè)性特征,注意克服性格上的弱點(diǎn)。
4. 加強(qiáng)交往,密切關(guān)系。心理學(xué)研究表明,人與人之間空間距離上的接近,是促進(jìn)人際
吸引的重要因素,因?yàn)槿伺c人之間空間位置上越接近,彼此交往的頻率就越高,越有助于相互了解,溝通情感、密切關(guān)系。即使兩個(gè)人的人際關(guān)系比較緊張,通過交往,也有可能逐步消除猜疑、誤會(huì)。反之,即使兩人關(guān)系很好,但如果長(zhǎng)期不交往,彼此了解減少,其關(guān)系也可能逐漸淡薄。大學(xué)生同住在一起,接觸密切,這是建立友情的良好的客觀條件,應(yīng)充分利用這一條件,與朋友保持適度的接觸頻率,才使人際關(guān)系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人,無事無人”。
【結(jié)語】沒有溝通,世界將成為一片荒涼的沙漠。當(dāng)人置身于社會(huì)環(huán)境中,每天都不可避免地與他人交往,每天也有可能遇到社交的難題。交往給人帶來幸福和歡樂。正如一位著名的心理學(xué)家所言:“一個(gè)人成功的因素85%來自社交和處世”。通過以上幾個(gè)方面我更深刻的懂得,做為一名大學(xué)生要想建立一個(gè)良好的人際交往關(guān)系。就應(yīng)該真誠待人,真誠是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠相待,才能使交往雙方建立信任感,并結(jié)成深厚的友誼。誠實(shí)又是成功交往的基礎(chǔ),知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。那么,怎樣做到誠實(shí)呢?簡(jiǎn)單的說就是一要正直無私;二要說老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人;三要表里如一,言行一致。堅(jiān)持真誠堅(jiān)持守信,必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào),對(duì)朋友的不足缺陷能誠懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見而不是口是心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠待人、胸懷坦白??傊?,對(duì)于在校大學(xué)生,要從各方面鍛煉自己,克服各方面的心理問題,改善人際關(guān)系,使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期,特別需要?jiǎng)e人的理解,愿意向別人傾訴自己的思想,以便通過別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié),使心理壓力緩解。另外,重視人際交往,掌握交往技巧,積累交往經(jīng)驗(yàn),不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要,也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。最后真誠的希望每一個(gè)同學(xué)都能夠具備良好的人際交往能力,讓自己的圈子越活越大,自己的生活越來越完美。
【參考文獻(xiàn)及資料】
1.《怎樣贏得朋友,怎樣影響別人》(卡耐基)
2.《說話的魅力》:劉墉溝通秘笈
3.《5分鐘和陌生人成為朋友》
4.《溝通與人際關(guān)系》(卡耐基)
5.《人際溝通交流技巧》(復(fù)旦卓越·21世紀(jì)中等職業(yè)教育護(hù)理系列教材)
6.《獲得好人緣的101個(gè)細(xì)節(jié)》
7.《大學(xué)生心里健康學(xué)》(吳繼霞 黃辛隱主編)
8.《論人際行為的和諧》(洪紅如 胡燕青 徐斌)
第四篇: 淺談?dòng)變喝穗H交往能力的培養(yǎng)
淺談?dòng)變喝穗H交往能力的培養(yǎng)
美國心理學(xué)家卡耐基認(rèn)為:成功等于30%的才能加上70%的人際關(guān)系直轄市能力??梢?,培養(yǎng)人的交往能力顯得多么的重要。當(dāng)代的幼兒是21世紀(jì)的主人,新的世紀(jì)對(duì)新一代有更高的要求,他們不僅要有高智商的頭腦,健康的身心,更要有適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展所需要的交往能力。因此,幼兒人際交往能力的培養(yǎng)不容忽視。為提升孩子人際交往能力,幼兒園應(yīng)該做到以下幾點(diǎn) :
一、給幼兒創(chuàng)設(shè)交往的環(huán)境和機(jī)會(huì)。
幼兒的交際能力只有在良好的環(huán)境和更多的交往實(shí)踐中得到鍛煉。如:剛?cè)雸@的孩子對(duì)陌生的環(huán)境和陌生的人往往會(huì)產(chǎn)生恐懼、不安、焦慮的心理,表現(xiàn)為孤僻、膽小、不合群。針對(duì)以上情況,教師應(yīng)為孩子提供交往的環(huán)境和機(jī)會(huì),以消除孩子的不安心理,盡快地適應(yīng)幼兒園的生活,這時(shí)老師可以請(qǐng)大年齡班的幼兒到班里為小朋友表演節(jié)目、講故事、交朋友,跟他們做游戲,在和哥哥姐姐交往中,慢慢使幼兒解除孤獨(dú)、害怕的情緒,使他們感受到友愛、歡樂,同時(shí),學(xué)會(huì)交往。這樣,出使大年齡班的幼兒懂得了交往中必須有責(zé)任心、互助心。在幼兒園的一日活動(dòng)中,教師應(yīng)給孩子充分的游戲活動(dòng)的時(shí)間,因?yàn)橛螒蚝突顒?dòng)是幼兒進(jìn)行交往、學(xué)習(xí)交往技能的最好機(jī)會(huì)。特別是角色游戲,幼兒在交往中必須要敢講話、愛講話,消除羞澀、膽小的心理,克服任性、霸道的個(gè)性。如:通過角色游戲可以使幼兒學(xué)會(huì)不同的交往方式;“娃娃家”中長(zhǎng)輩與娃娃、商店的營業(yè)員與習(xí)主、醫(yī)院的醫(yī)生與病人。教師在幼兒游戲時(shí)應(yīng)有意識(shí)加以引導(dǎo),幫助他們處理好各種關(guān)系,培養(yǎng)幼兒群體意識(shí)與合作精神。
二、教給幼兒人際交往的技能。
幼兒交往的環(huán)境是一群體。因此,要教會(huì)幼兒的交往中如何友好協(xié)商,即掌握交往的技能。道德教師應(yīng)教會(huì)幼兒交往的語言如:禮貌用語,見到同伴主動(dòng)打招呼“你好”“我叫XX”“有空來我家玩”;協(xié)商語言:“給我看好嗎?”抱歉語言:“對(duì)不起”。除了教給孩子交往的語言還應(yīng)教給孩子交往時(shí)的態(tài)度、表情、動(dòng)作。在幼兒游戲時(shí),教師應(yīng)以“大朋友”的身份參加到活動(dòng)中去,積極引導(dǎo)和做好示范,幫助孩子掃除在活動(dòng)效中出現(xiàn)的障礙。有個(gè)故事是說兩組小朋友進(jìn)行投籃比賽,一組由老師帶領(lǐng),一組由小朋友自己組織,剛開始,兩組都玩得挺好,可不一會(huì),沒有老師的那組吵起來,幾個(gè)小朋友蹲在地上不玩了,原來是有個(gè)較調(diào)皮的孩子老想自己投籃,不讓別的孩子拿球,還撞人、踩人,大家對(duì)他有意見,就吵起來,不玩了,那孩子看沒有人跟他搶,也就沒有興趣玩了,比賽停焉。就時(shí),老師應(yīng)及時(shí)幫助他們解決效中出現(xiàn)問題,講清比賽規(guī)則,以及孩子們?cè)诒荣愔袘?yīng)互相協(xié)作,才能把比賽打好。
三、注意交往中幼兒的個(gè)體差異。
教育要堅(jiān)持面向全體幼兒,注意個(gè)體差異。每個(gè)幼兒都有自己的個(gè)性,有些幼兒交往中非常歡迎,有些則被排斥,這都跟個(gè)性是否適合交往規(guī)范有很大關(guān)系。教師在引導(dǎo)孩子交往時(shí)應(yīng)注意個(gè)體差異,孩子可塑性很強(qiáng),只要抓住教育契機(jī),孩子在效中出現(xiàn)的缺點(diǎn)是可以改正的。學(xué)校里有著許許多多不同類型的孩子:有些驕氣,動(dòng)不動(dòng)就哭;有些霸道,他要的玩具別人不能要;有些支配欲特別強(qiáng),總喜歡別人聽他的。這些孩子在和同伴交往中,都容易被群體排斥。針對(duì)這些孩子的個(gè)性,教師應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行耐心教育、細(xì)心的引導(dǎo),慢慢使他們克服交往中出現(xiàn)的不良個(gè)性是培養(yǎng)幼兒良好交往能力中不可忽視的一個(gè)方面。
四、成人的榜樣作用。
教師在幼兒心目中重要作用,他們的一言一行都成為幼兒表率,幼兒的模仿性特強(qiáng)。因此,教師們之間應(yīng)建立真誠、友好、平等、互助等良好的人際關(guān)系,使幼兒在觀看、模仿成人交往中受到潛移默化的教育。家長(zhǎng)的言傳身教,對(duì)幼兒的成長(zhǎng)也起很大的作用。作為家長(zhǎng),在外認(rèn)真工作,團(tuán)結(jié)同事外,還應(yīng)與鄰里和睦相處在內(nèi)首先要調(diào)節(jié)好家庭的氣氛,婆媳互敬互愛,才會(huì)形成孩子的“與人為善”的交往思想,從而指導(dǎo)他們的行動(dòng)。
在幼兒人際交往能力的培養(yǎng)中,家長(zhǎng)的也起著很大的作用,家長(zhǎng)也應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
一、仔細(xì)傾聽孩子的訴求,切不能漫不經(jīng)心,心不在焉。
這樣孩子會(huì)以為他的話不重要,以后就懶得用語言與你表達(dá)和溝通。
二、認(rèn)真回答孩子的問題。
最好以平等的身份,就像大人與大人之間的交往那樣就行,孩子可迅速領(lǐng)悟人際交往的要領(lǐng)。與此相反,限制和壓抑孩子的提問,往往會(huì)降低孩子的人際交往溝通的信心和能力。
三、為孩子提供交往的機(jī)會(huì)
家長(zhǎng)要為幼兒多提供交往的機(jī)會(huì)。如:家中來客人,要有禮貌地打招呼和交談,如果有小伙伴同往,要鼓勵(lì)孩子拿出玩具和小伙伴一起玩,這樣,不僅培養(yǎng)里幼兒的交往能力,也使幼兒在交往中學(xué)習(xí)禮貌待人,學(xué)會(huì)了社會(huì)交往的技能和許多本領(lǐng)。家長(zhǎng)還可以為幼兒創(chuàng)設(shè)這樣的氣氛,帶孩子或邀請(qǐng)鄰居家的孩子在自家玩,到戶外參與幼兒的游戲,玩中給孩子提出要求,使孩子在游戲活動(dòng)中體驗(yàn)一起玩的樂趣。要告訴孩子善待別人,和伙伴友好相處;要學(xué)會(huì)謙讓。時(shí)間長(zhǎng)了,孩子就能和同伴建立起一種和諧、親密的關(guān)系。除了與同齡人交往外,家長(zhǎng)還應(yīng)注意與孩子的溝通。可以共同玩角色游戲,家長(zhǎng)扮客人或主人,在敲門中使孩子懂得了怎樣接待人,一個(gè)細(xì)微的舉止,一句“請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、你是誰??”既發(fā)展了口語表達(dá)能力,又使孩子學(xué)會(huì)了合作,增加了社會(huì)交往的經(jīng)驗(yàn)。四、一旦孩子在人際交往中鬧笑話時(shí),千萬不要當(dāng)眾恥笑或斥責(zé),否則孩子將很可能發(fā)展出內(nèi)向、孤僻和不合群的個(gè)性。
因?yàn)楹⒆拥淖宰鹦暮軓?qiáng),一次不小心的譏笑往往會(huì)在他幼小的心靈里產(chǎn)生極大的影響。這種例子很多,父母不得不慎。
交際能力對(duì)于幼兒來說十分重要,需要教師和父母的引導(dǎo)和教育,良好的交際能力對(duì)幼兒的健康成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的推動(dòng)作用,所以,幼兒的交際能力培養(yǎng)是不可忽視的。
第五篇:人際交往能力
人際交往能力
人際交往指?jìng)€(gè)體通過一定的語言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個(gè)體的過程。是人與人之間心理上的直接關(guān)系,也就是情感上的關(guān)系。表現(xiàn)為雙方發(fā)生好感或惡感,對(duì)別人的行為容易接受或無動(dòng)于衷、積極的交往或閉關(guān)自守、心理上與他人相容或不相容等。它反映在群體活動(dòng)中,人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態(tài)。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系,對(duì)于一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的;相反,不和諧、緊張、消極、敵對(duì)的人際關(guān)系則是不良的人際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。
一:培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為,我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間,就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談,可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí),在論辯中提高自己的思辯能力;與老師交談,可以交流讀書心得,理清不同的思想認(rèn)識(shí),可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對(duì)問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng);與職工打交道,你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際,你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。1人際交往影響我們的精神生活,大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、人生,訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往,可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。2同時(shí)人際交往是我們成長(zhǎng)成才的重要保證,在人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑,現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì),信息量之大,信息價(jià)值之高,是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求,隨著信息量的擴(kuò)大,也在不斷地增長(zhǎng)。通過人際交往,我們可以相互傳遞、交流信息和成果,使自己豐富經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)見識(shí),開闊視野,活躍思維,啟迪思想。3人際交往也是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段,孔子曾說過:“獨(dú)學(xué)而無友,則孤陋而寡聞”。人際交往,可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí),以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過程中,彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí),又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬,交往越深,對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整,對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面,對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻,才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助,自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。人際交往也是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要,人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體,能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力,成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的,反之,不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。二:如何提高自己的交際能力
在校期間我要要積極參加演講、對(duì)話和辯論活動(dòng)。珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機(jī)會(huì),臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)多了,口才然會(huì)好起來。另外,同學(xué)們?cè)谡n堂討論或分組討論的活動(dòng)中,要踴躍發(fā)言,不放棄鍛煉的機(jī)會(huì),因?yàn)榭陬^表達(dá)能力強(qiáng),在交往中就會(huì)增強(qiáng)自信心,有利于人際交往,當(dāng)然,口頭表達(dá)能力強(qiáng),還要有廣博的知識(shí)做后盾,多學(xué)習(xí)各類知識(shí)。所以我要多去圖書館,多看書,多學(xué)習(xí)。同時(shí)在交往時(shí)要培養(yǎng)自己的舉止大方、坦然自若,培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性、幽默風(fēng)趣的言行,與人交往要謙虛,待人要和氣。我們要塑造良好的個(gè)人形象,培養(yǎng)良好的交往品質(zhì),增進(jìn)個(gè)人的魅力。
通常在交往中,首先我們要提高個(gè)人的心理素質(zhì)。人與人的交往,是思想、能力與知識(shí)及心理的整體作用,不論哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的人在人際交往中存在社交恐懼、自卑、冷漠、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練,提高自身的心理素質(zhì),以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。同時(shí)還要有各種良好的交往品質(zhì)。如真誠、信任、克制、自信、熱情等。真誠的交往能使交往者的友誼地久天長(zhǎng);信任能夠從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行,而不是胡亂猜疑,相互設(shè)防,我們一定要真心誠意,而不是口是心非;克制往往會(huì)“化干戈為玉帛”,使許多事情可以避免,也能以大局為重;我們要培養(yǎng)自信,因?yàn)樽孕趴偸墙o人不卑不亢、落落大方、談吐從容的感覺,便于人際交往;同時(shí)熱情在人際交往中能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈,待人熱情往往可以溝通人們之間的感情,促進(jìn)人際關(guān)系的改善。我們要努力的培養(yǎng)這有關(guān)各個(gè)方面的良好品質(zhì)。要加強(qiáng)交往的實(shí)際鍛煉,學(xué)會(huì)技巧,良好的交往能力就一定會(huì)形成。良好的人際關(guān)系有賴于相互的了解,有賴于彼此思想上的溝通;還要注意與人交談,交換看法,討論感興趣的事情;溝通時(shí),語言表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、生動(dòng);要學(xué)會(huì)有效聆聽,做到耐心、虛心、會(huì)心,把握交談的技巧,吸引和抓住對(duì)方。學(xué)會(huì)了解和溝通對(duì)于建立良好的人際關(guān)系很重要。因此,我們要經(jīng)常的站在對(duì)方的角度去理解和處理問題。要善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,愿意信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。懂得別人是別人而不是自己,因而不能強(qiáng)求,與朋友相處應(yīng)存大同,求小異。這樣做可以得到很多的人真心相處。還要學(xué)會(huì)交談、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)、學(xué)會(huì)說謝謝。
培養(yǎng)交往能力要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,要從小事做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽走出校門,消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和溝通,真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。