第一篇：國(guó)學(xué)與企業(yè)文化

怎樣利用國(guó)學(xué)構(gòu)建企業(yè)文化

一、什么是企業(yè)文化：

21世紀(jì)是一個(gè)文化致勝的時(shí)代，也是一個(gè)文化管理的時(shí)代。任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)文化的支撐。企業(yè)也不例外。企業(yè)文化包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。一流的企業(yè)做文化,二流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),三流的企業(yè)做品牌,四流的企業(yè)做服務(wù),末流的企業(yè)做制造。企業(yè)文化決定著企業(yè)的特征和企業(yè)的發(fā)展,只有積極從傳統(tǒng)文化中汲取優(yōu)秀基因,結(jié)合企業(yè)自身資源條件,建設(shè)起創(chuàng)新的和諧的特色企業(yè)文化體系,才有可能提高自身企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史環(huán)境中，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由企業(yè)內(nèi)部全體員工共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和。企業(yè)文化是企業(yè)健康成長(zhǎng)的內(nèi)在力量源泉。

企業(yè)文化，主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌，包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容，也包含社會(huì)心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(zhǎng)的特殊方式等因素。

企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體，包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個(gè)層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財(cái)富，是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機(jī)構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化，亦稱(chēng)企業(yè)精神，是指企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化部分，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感，使廣大員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。從分析定義我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的。

1、企業(yè)文化的由來(lái)

企業(yè)文化于日本，形成于美國(guó)。1982年7月，美國(guó)哈佛大學(xué)教授泰倫斯。狄爾（TerrenceDeal）和麥肯錫諮詢(xún)公司顧問(wèn)愛(ài)倫。甘乃迪（AllanKennedy）合著的《企業(yè)文化》一書(shū)正式出版，標(biāo)志著企業(yè)文化這一新的理論誕生。企業(yè)文化是在西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下興起的學(xué)說(shuō)，是科學(xué)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，它了以人為本，重視企業(yè)的群體意識(shí)和人在中的作用，在運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和手段中特別突出了精神和文化的。

2、企業(yè)文化構(gòu)成理論

a、精神文化層

企業(yè)精神文化的構(gòu)成包括：企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)論理、企業(yè)道德等。

b、制度文化層

制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營(yíng)銷(xiāo)理念，生產(chǎn)理念等。

c、物質(zhì)文化層

企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心，制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。

三者互相作用，共同形成為企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容。

二、企業(yè)文化在我國(guó)的發(fā)展

八十年代以后，“企業(yè)文化”才開(kāi)始被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注，并逐漸升溫，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我國(guó)企業(yè)開(kāi)始了真正從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)。1984年海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬(wàn)元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國(guó)企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強(qiáng)心針。中國(guó)企業(yè)逐漸開(kāi)始關(guān)注“企業(yè)文化”這個(gè)名詞，至今已經(jīng)有將近20年的歷史了。然而，在我國(guó)企業(yè)逐漸探索的這20年中，企業(yè)文化建設(shè)成功的案例還并不多，比較國(guó)外企業(yè)幾十年近百年的企業(yè)文化探討和建設(shè)歷史來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還剛剛開(kāi)始。

1、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

正是由于企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的獨(dú)特地位和作用日益凸顯，近年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)家開(kāi)始重視企業(yè)文化研究，致力于通過(guò)構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)果，在某種程度上為企業(yè)帶來(lái)了預(yù)期效益，但在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程存在的一些問(wèn)題也不得不引起我們的反思。

a、企業(yè)文化建設(shè)重國(guó)外文化引進(jìn)，輕本土文化挖掘

企業(yè)文化是根植于一定社會(huì)歷史環(huán)境中的，任何企業(yè)文化如果不能與本土文化相結(jié)合，就不能稱(chēng)之為優(yōu)秀的企業(yè)文化?？v觀近20年來(lái)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的歷程，應(yīng)該承認(rèn)，我們偏重于對(duì)西方企業(yè)文化理論的引進(jìn)借鑒，而對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化、特別是本企業(yè)優(yōu)秀文化挖掘、提煉不夠。很多企業(yè)只是照搬照抄西方的企業(yè)文化，而脫離與本土企業(yè)成長(zhǎng)的社會(huì)歷史環(huán)境的有效融合，致使企業(yè)文化建設(shè)困難重重。

b、企業(yè)文化引進(jìn)過(guò)程重模式導(dǎo)入，輕實(shí)質(zhì)運(yùn)用

在對(duì)西方企業(yè)文化的引進(jìn)過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)往往只是直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式，而對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究，人致使們對(duì)企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)的關(guān)系等問(wèn)題的基本理解上出現(xiàn)了偏差，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)往往流于形式，不能真正發(fā)揮作用。

三、汲取國(guó)學(xué)精華 構(gòu)建企業(yè)文化

國(guó)學(xué)是指以儒學(xué)為主體的中華傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)。其涵蓋范圍很廣,學(xué)科上分為諸多流派。國(guó)學(xué)的概念雖然很廣泛,但主要強(qiáng)調(diào)的是國(guó)學(xué)的經(jīng)世致用性。這就是國(guó)學(xué)最核心的作用?，F(xiàn)代國(guó)學(xué)更是在其原本基礎(chǔ)之上,與現(xiàn)代思想理念以及西方先進(jìn)的文化相結(jié)合形成了自己獨(dú)有的風(fēng)格。

回歸中國(guó)傳統(tǒng)文化，必須對(duì)其辯證的分析和嚴(yán)格審慎的過(guò)濾和選擇，取其精華，去其糟粕。在構(gòu)建企業(yè)文化過(guò)程中，同時(shí)也是一個(gè)汲取國(guó)學(xué)文化精華，將優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)文化與當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化相融合，促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新的過(guò)程。在構(gòu)建企業(yè)文化的路徑選擇上，我們嘗試從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

1、弘揚(yáng)以人為本理念，重塑企業(yè)人本文化

國(guó)學(xué)文化中由孟子提出的“民為貴”為代表的“民本思想”，不僅是今天以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)，而且也是今天企業(yè)人本管理模式的思想淵源。堅(jiān)持把人本思想貫穿企業(yè)文化建設(shè)始終，以人為核心，關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人、依靠人、為了人、塑造人，把人從經(jīng)濟(jì)人提升到社會(huì)人的層面，從滿(mǎn)足人與社會(huì)需要出發(fā)促進(jìn)人的全面發(fā)展，是創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)文化不可或缺的文化基礎(chǔ)。

2、推崇義利共生的價(jià)值理念，培育企業(yè)責(zé)任文化

國(guó)學(xué)文化中的“見(jiàn)利思義”、“義然后取”、“信義不欺”、“一諾千金”等倫理價(jià)值觀，對(duì)今天的企業(yè)文化建設(shè)仍具有深刻的啟示。優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值理念所恪守的原則是合法經(jīng)營(yíng)、關(guān)注的是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、注重的是民眾的利益、追求的是義利雙全，它們?cè)趧?chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還必須注重企業(yè)的社會(huì)效益，積極謀求二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、堅(jiān)持誠(chéng)信至上經(jīng)營(yíng)理念，塑造企業(yè)誠(chéng)信文化 國(guó)學(xué)文化中的“以和為貴”、“敬業(yè)樂(lè)群”、“仁義誠(chéng)信”等尚群精神和誠(chéng)實(shí)守信的理念，經(jīng)過(guò)改造熔鑄到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，可成為現(xiàn)代企業(yè)文化的重要內(nèi)容。今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì)，還是一種誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，企業(yè)只有堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，提倡尊重、公平、守信、合作的經(jīng)營(yíng)理念，才能健康發(fā)展。

4、樹(shù)立和諧共生理念，構(gòu)建和諧企業(yè)文化

國(guó)學(xué)文化中孔子所謂“己所不欲，勿施于人”、“推己及人”，孟子所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”等等，都包涵了和諧共生的合作理念。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)文化建設(shè)只有關(guān)注正確處理企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、與競(jìng)爭(zhēng)者、與合作者、與社會(huì)的共贏，追求和諧共生，才能引領(lǐng)企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。

四、海爾的企業(yè)文化

1984年，經(jīng)青島市經(jīng)委批準(zhǔn)，引進(jìn)了德國(guó)利勃爾公司的冰箱技術(shù)，正式成立青島電冰箱總廠，幸運(yùn)地搭上了當(dāng)時(shí)輕工部定點(diǎn)冰箱廠的末班車(chē)。而這個(gè)僅有800人的企業(yè)，卻面臨著147萬(wàn)元的虧損，青島電冰箱總廠的職工籠罩在無(wú)賴(lài)與失望的氣氛中。但有一個(gè)人，他在困難的面前沒(méi)有低下頭，他以自己頑強(qiáng)地精神和獨(dú)特地方式喚起了職工的希望，他就是廠長(zhǎng)張瑞敏。1985年的這一天，被每個(gè)海爾人深深地記著，在張瑞敏的主持下，76臺(tái)存有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的瑞雪牌電冰箱當(dāng)眾被無(wú)情地砸毀。這一錘敲毀了劣質(zhì)產(chǎn)品，更敲醒了海爾人的斗志，從此，海爾走上了勇于創(chuàng)新改革的發(fā)展之路。

海爾文化就在摸索中蘊(yùn)育生長(zhǎng)，大膽的嘗試、堅(jiān)定的信念、不斷的思索，使海爾文化逐步形成為海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力，海爾集團(tuán)也迎來(lái)了驚人的發(fā)展。1988年，青島電冰箱總廠的“琴島——利勃海爾”牌BCD——212型電冰箱榮獲中國(guó)冰箱史上第一枚國(guó)優(yōu)金牌；1991年，由青島冰柜總廠、青島電冰箱總廠、青島空調(diào)器廠組建海爾集團(tuán)；1993年11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股份在上海證券交易所掛牌上市；1996年2月，海爾首次跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，總裁張瑞敏成為中國(guó)第一位獲“五星鉆終身榮譽(yù)獎(jiǎng)”的企業(yè)家，同年6月26日，海爾集團(tuán)榮獲美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“五星鉆石獎(jiǎng)”，成為亞洲第一家獲此殊榮的家電企業(yè)；1998年12月，海爾集團(tuán)工業(yè)銷(xiāo)售收入達(dá)162億元，比1997年增長(zhǎng)50％。海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)14年來(lái)保持了年平均82.8％的增長(zhǎng)速度，居國(guó)內(nèi)家電行業(yè)首位；1998年，集團(tuán)總裁張瑞敏接受美國(guó)哈佛大學(xué)的邀請(qǐng)，成為走上哈佛講壇的第一位中國(guó)企業(yè)家，“海爾文化激活休克魚(yú)”也被納入哈佛教材案例庫(kù)；1999年，中國(guó)最有價(jià)值品牌評(píng)估中，“海爾”品牌以265億元的價(jià)值，穩(wěn)居全國(guó)家電之首；2000年5月19日，在亞太地區(qū)聲譽(yù)最佳的的公司評(píng)比中，海爾位列第七；2001年8月6日，《福布斯》全球白色家電排名，海爾雄居第六。核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)具有更高的價(jià)值，提升企業(yè)價(jià)值是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。以文化為核心競(jìng)爭(zhēng)力，海爾是在國(guó)內(nèi)引入這個(gè)觀念最早和最成功的企業(yè)之一，并且在短短的十多年中急速地增強(qiáng)了企業(yè)的價(jià)值，走上成功的道路

濃縮經(jīng)典理念打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

海爾是中國(guó)的驕傲，是企業(yè)界學(xué)習(xí)的典范。企業(yè)能不斷地高速發(fā)展，必然有強(qiáng)勁的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力支持著它，而海爾人總結(jié)出的海爾文化則融會(huì)了海爾最經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)理念，成為企業(yè)發(fā)展的核心力量。

有些企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，主要強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段等能力，而海爾認(rèn)為這些都屬于核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)這些核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)表現(xiàn)出來(lái)的，是分布在企業(yè)組織中的能量，贏得競(jìng)爭(zhēng)能力的核心應(yīng)該是先進(jìn)的企業(yè)文化和價(jià)值觀。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是由多種能力復(fù)合而成，核心價(jià)值觀能力是這些能力中的第一重要元素，是核心能力的根源，在現(xiàn)實(shí)中，它又是借助于企業(yè)文化表現(xiàn)的。

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，海爾重視企業(yè)文化的培養(yǎng)，因?yàn)槠髽I(yè)文化是能提供企業(yè)長(zhǎng)期不斷發(fā)展的最終核心能力，它具有凝聚作用、導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、協(xié)調(diào)作用、維系作用、教化作用、優(yōu)化作用和增譽(yù)作用。這種外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于員工心靈之中的意識(shí)形態(tài)，反映了企業(yè)管理的高層次追求，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

海爾文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是海爾的無(wú)形資產(chǎn)，是具有海爾特色的意識(shí)形態(tài)。海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理工作中，十多年來(lái)，不斷積累不斷豐富，形成了許多實(shí)用的新的理念及思路。

海爾的企業(yè)理念即思路是經(jīng)營(yíng)企業(yè)總的指導(dǎo)思想，是比較抽象的，其中主要包括：

1、海爾定律（斜坡球體論）：企業(yè)如同爬坡的一個(gè)球，受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力，如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力它就會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理。以這一理念為依據(jù)，海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“OEC管理”，即海爾模式。2、80/20原則：管理人員與員工責(zé)任分配的80/20原則，即“關(guān)鍵的少數(shù)制約次要的多數(shù)”。

3、市場(chǎng)觀念：“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”，“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”、“賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品”、“否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)”。

4、創(chuàng)名牌方面：名牌戰(zhàn)略——要么不干，要干就要爭(zhēng)第一；國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌。

5、質(zhì)量觀念：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的。

6、售后服務(wù)理念：用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。

7、海爾發(fā)展方向：創(chuàng)中國(guó)的世界名牌。

這些理念又具體體現(xiàn)為具有海爾特征的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和各種規(guī)范制度等。海爾通過(guò)對(duì)統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同使集團(tuán)具有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作為海爾核心競(jìng)爭(zhēng)力的海爾文化，是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者張瑞敏的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。它是一種抽象的文化表現(xiàn)，也是一種先進(jìn)的管理方式。十幾年來(lái)，海爾正是以這種獨(dú)特的、卓越的文化從一個(gè)負(fù)債累累的企業(yè)，發(fā)展成中國(guó)企業(yè)的巨人。下面我們就其具體內(nèi)容做詳盡的介紹：

１、海爾模式

一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往有其獨(dú)特性，與其它企業(yè)有所不同，所以才能在競(jìng)爭(zhēng)中顯示出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能持續(xù)不斷地發(fā)展。

斜坡球體論

斜坡球體論，即是海爾定律。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的位置就如同是斜坡上的一個(gè)球體，受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工惰性的影響會(huì)向下滑，要想鞏固自己所處的位置，必需要有充分的止動(dòng)力。所謂的止動(dòng)力來(lái)源于管理，管理即是穩(wěn)定企業(yè)的必須力量。

斜坡球體論形象、貼切的比喻了企業(yè)所處的境況，基礎(chǔ)工作只要稍微差一點(diǎn)點(diǎn)，企業(yè)就會(huì)下滑，一旦滑下去，就難以上來(lái)。如果每個(gè)員工的工作都差那么一點(diǎn)點(diǎn)，這個(gè)差距就會(huì)大很多。就是所謂的這一點(diǎn)點(diǎn)，恰好看出一個(gè)企業(yè)的管理水平，也正是這一點(diǎn)點(diǎn)決定了企業(yè)的命運(yùn)。所以，海爾就是要強(qiáng)調(diào)這個(gè)意識(shí)，堅(jiān)決頂住，不讓它下滑，這是最基本的前提。如果連保證自身不下滑的能力都沒(méi)有具備，更不用奢談企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

張瑞敏認(rèn)為，沒(méi)有激動(dòng)人心的事發(fā)生，說(shuō)明企業(yè)運(yùn)行過(guò)程時(shí)時(shí)處于正常狀態(tài)，而這只有通過(guò)對(duì)每個(gè)瞬間的嚴(yán)格控制才可能實(shí)現(xiàn)。對(duì)于中國(guó)目前的情況而言，這個(gè)理論是非常適合的。中國(guó)企業(yè)一直擺脫不了“運(yùn)動(dòng)式的管理”，企業(yè)熱衷于搞一些新的東西，開(kāi)始時(shí)轟轟烈烈、激動(dòng)人心，但過(guò)些時(shí)候，又回到原來(lái)的低水平狀態(tài)。這樣，一種標(biāo)準(zhǔn)或是一種制度只能剛開(kāi)始執(zhí)行時(shí)有效，卻不能真正的貫徹執(zhí)行下去。個(gè)人沒(méi)有持續(xù)性，團(tuán)體也不會(huì)有持續(xù)性，更談不上企業(yè)有持續(xù)性，就是今天差一點(diǎn)、明天差一點(diǎn)，將企業(yè)滑入失敗的深淵。所以中國(guó)的企業(yè)更要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)和制度行事，不能縱容那看似不起眼的一點(diǎn)點(diǎn)。

企業(yè)發(fā)展的加速度，可以用公式A=F（合）/M表示。A是企業(yè)發(fā)展的加速度；F是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力與阻力之和的差值；M是企業(yè)的質(zhì)量，也即是企業(yè)的規(guī)模。企業(yè)越大，越需要增加動(dòng)力、減少基礎(chǔ)管理帶來(lái)的阻力。日事日畢就是解決基礎(chǔ)管理的問(wèn)題，日清日高，就是解決加速度的問(wèn)題。

OEC管理

基于海爾定律，張瑞敏有借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理方法，提出了具有海爾特色的OEC管理模式，即海爾模式。OEC管理，是Overall、Every、ControlandClear的縮寫(xiě)，即O—Overall（全方位），E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）和C—Control（控制）、Clear（清理）。OEC管理也可表示為：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高，即“日事日畢、日清日高”。

OEC管理是海爾在長(zhǎng)期發(fā)展中摸索出來(lái)的獨(dú)具特色的企業(yè)管理模式，從1991年推行OEC管理后，海爾的各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均達(dá)國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平，企業(yè)實(shí)力也得到明顯增強(qiáng)，事實(shí)證明，這種模式是符合中國(guó)特色的科學(xué)的管理方法。

OEC管理是由三個(gè)基本框架構(gòu)成的，即目標(biāo)體系、日清控制體系和有效激勵(lì)機(jī)制。這三個(gè)體系形成了一個(gè)完整的管理過(guò)程：首先由目標(biāo)體系確立目標(biāo)，然后由日清體系來(lái)保證完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，日清體系的結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制掛勾來(lái)激勵(lì)全企業(yè)向目標(biāo)努力。

目標(biāo)體系將企業(yè)的目標(biāo)層層分解，量化到每人、每天做的每件事，做到人人都管事，事事有人管。每個(gè)人都清楚每天要完成的每件工作，再小的事都有明確劃分，甚至每一塊玻璃、每一個(gè)地段，都標(biāo)有責(zé)任者的名字。

“日事日畢、日清日高”體系包括兩個(gè)方面，即“日事日畢”和“日清日高”。

“日事日畢”，即對(duì)當(dāng)天所發(fā)生的種種問(wèn)題在當(dāng)天解決，防止問(wèn)題積累。員工使用的3E工作記錄卡，用來(lái)記錄每人每天對(duì)每件事的日清過(guò)程和結(jié)果。每個(gè)車(chē)間都設(shè)有“日清欄”，從中可以一清二楚地看到每天的質(zhì)量、紀(jì)律、工藝、文明生產(chǎn)、設(shè)備物耗等情況。質(zhì)量狀況在日清單上每二小時(shí)公布一次。

“日清日高”，即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，不斷提高，每天尋找差距，以求第二天干得更好。在海爾車(chē)間里，可以看到在每個(gè)班組的工序那里都掛有一塊牌子，牌子上寫(xiě)著班組每個(gè)員工的名字，名字底下分別貼著一些綠色或黃色或紅色的圓標(biāo)簽，這些顏色代表該工位是否處在正常狀態(tài)下。

當(dāng)日的工作必須當(dāng)日完成，同時(shí)還要找出差距、問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。每一個(gè)班組都有一塊日清日高欄，每天每人的工作數(shù)量、問(wèn)題、表現(xiàn)情況等一目了然，而且與個(gè)人的工資收入直接掛鉤。工人持有“三E卡”，每日獎(jiǎng)罰數(shù)據(jù)都能反映出來(lái)，工人可以自計(jì)日薪。管理人員則每人都建立“日清”臺(tái)帳。

激勵(lì)機(jī)制是日清控制系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證條件。海爾的激勵(lì)機(jī)制堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是公公平、公正，通過(guò)3E卡可明確地計(jì)算出日收入狀況，使員工心理有數(shù)；二是計(jì)算依據(jù)合理，如海爾實(shí)行的“點(diǎn)數(shù)工資”，就是從多方面對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行半年多的測(cè)評(píng)，并且根據(jù)具體條件的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整，又如“計(jì)點(diǎn)工資”，將一線(xiàn)職工工資100％的與獎(jiǎng)金捆在一起，按點(diǎn)數(shù)分配，在此基礎(chǔ)上對(duì)一、二、三線(xiàn)的每個(gè)崗位實(shí)行量化考核，從而使勞動(dòng)與報(bào)酬直接掛鉤。

在激勵(lì)的方法上，海爾多采用即時(shí)激勵(lì)的方式，這也體現(xiàn)了“日清”的精神。如在質(zhì)量管理上利用質(zhì)量責(zé)任價(jià)值券，員工人手一本質(zhì)量?jī)r(jià)值券手冊(cè)，手冊(cè)針對(duì)每一個(gè)缺陷明確規(guī)定了自檢、互檢、專(zhuān)檢三個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)負(fù)的責(zé)任價(jià)值及每個(gè)缺陷應(yīng)扣多少錢(qián)。發(fā)現(xiàn)缺陷后，當(dāng)場(chǎng)撕價(jià)值券，由責(zé)任人簽收。質(zhì)量券分紅、黃兩種，紅券用于獎(jiǎng)勵(lì)，黃券用于處罰。

實(shí)行“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的激勵(lì)政策，促進(jìn)員工不斷提高。三工即優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工(臨時(shí)工)，他們?cè)谑杖牒透＠矫娓饔袇^(qū)別?！叭ぁ敝g可以動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化，根據(jù)所做的貢獻(xiàn)或所犯的錯(cuò)誤，給員工分類(lèi)，可上可下，這樣能時(shí)刻激勵(lì)員工提高能力和素質(zhì)。實(shí)行合格班組、信得過(guò)班組、免檢班組、自主管理班組和SBU班組的“班組升級(jí)”制度。

另外，海爾還設(shè)立海爾獎(jiǎng)、海爾希望杯獎(jiǎng)、職工合理化建議獎(jiǎng)等多項(xiàng)獎(jiǎng)，又采用職工姓名命名小改小革等形式，對(duì)職工進(jìn)行精神激勵(lì)，激發(fā)員工的工作熱情。

OEC管理實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的精細(xì)化、規(guī)范劃、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化、效率化、效益化和經(jīng)濟(jì)化，有效地提供了企業(yè)的止動(dòng)力，讓海爾能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中穩(wěn)住地位。OEC管理提高了流程的控制能力，在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有效地控制了各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)間的聯(lián)系，使企業(yè)能有條不穩(wěn)地運(yùn)轉(zhuǎn)。正是因?yàn)橛兄煽康幕A(chǔ)管理方法，不但保證企業(yè)能正常運(yùn)行，并且把這種管理引入到海爾縱向與橫向發(fā)展的領(lǐng)域，有效地支持了進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)管理需要。同時(shí)，OEC管理也加強(qiáng)了員工素質(zhì)的培養(yǎng)，時(shí)刻要求員工和企業(yè)要有進(jìn)步，這為企業(yè)的壯大提供了準(zhǔn)備。

正是因?yàn)檫@套嚴(yán)格的管理，讓企業(yè)在變化的環(huán)境中能有條不紊運(yùn)轉(zhuǎn)，并且有足夠的準(zhǔn)備向新的領(lǐng)域、新的臺(tái)階邁進(jìn)。

２、80/20原則

1995年，海爾集團(tuán)的一名質(zhì)檢員因?yàn)楣ぷ魇韬鲈斐上匆聶C(jī)選擇開(kāi)關(guān)插頭插錯(cuò)和漏檢，因?yàn)樗亲罨鶎拥闹苯诱厥抡?，公司的處理意?jiàn)是罰款50元。這雖然是一件普通的事件，但海爾管理層認(rèn)為在這位質(zhì)檢員所犯錯(cuò)誤的背后，必然有更大的隱患，錯(cuò)誤的產(chǎn)生不是單純的個(gè)人問(wèn)題，而是體系上有漏洞。

海爾因此進(jìn)行了一場(chǎng)大討論，這次討論的結(jié)果是產(chǎn)生了“80/20原則”，即關(guān)鍵的少數(shù)人制約著次要的多數(shù)人。管理人員是少數(shù)，但屬于關(guān)鍵性人物；員工是多數(shù)，但從管理角度看，處于從屬地位。管理人員從制定戰(zhàn)略計(jì)劃到方案實(shí)施的過(guò)程中都起著重要作用，員工的工作表現(xiàn)是管理人員管理效果的具體體現(xiàn)，所以工作中出了問(wèn)題應(yīng)該找出責(zé)任的根源，也就是要從管理人員的身上找原因。

1999年，海爾某公司財(cái)務(wù)處一位實(shí)習(xí)員工在下發(fā)通知時(shí)漏發(fā)了一個(gè)部門(mén)，被審核部門(mén)發(fā)現(xiàn)。同樣是由于工作的疏忽造成的錯(cuò)誤，但海爾采取了截然不同的態(tài)度，認(rèn)為該員工是實(shí)習(xí)生，沒(méi)有給予任何處罰，但對(duì)他的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)罰款50元，這正是依據(jù)“80/20原則”而執(zhí)行的處罰。

對(duì)“80/20原則”進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，海爾管理層提出了“員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)”的觀點(diǎn)。董事長(zhǎng)張瑞敏對(duì)公司中層領(lǐng)導(dǎo)講過(guò)這樣一句話(huà)：“部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但是，不能提高部下的素質(zhì)，就是你的責(zé)任?！焙柤瘓F(tuán)的各管理層干部充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，沒(méi)有抓好員工，決不抱怨員工的素質(zhì)低。同時(shí)，制定一套提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使素質(zhì)低的員工逐步提高。

這重要的20%，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)造者，把他們抓好了，企業(yè)的整體能力就能很快的提升。而且這20%是帶動(dòng)80%的決定因素，海爾人言簡(jiǎn)意賅地歸納這種思想為“只有落后的干部，沒(méi)有落后的群眾”。

３、市場(chǎng)意識(shí)

創(chuàng)立品牌不僅要管理好內(nèi)部，更要關(guān)注市場(chǎng)。只有了解市場(chǎng)，才能把握市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，才能引起消費(fèi)者的注意，才能在公眾的心中創(chuàng)下品牌。海爾的“小小神童”洗衣機(jī)就是一個(gè)成功的例子。在營(yíng)銷(xiāo)中，有淡季與旺季之分，大多數(shù)企業(yè)因此而找到了銷(xiāo)售不佳的理由，因而產(chǎn)品的堆積就成了理所當(dāng)然的事情。然而，海爾提出“只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)”的口號(hào)，認(rèn)為越是淡季越應(yīng)做好工作。只要開(kāi)發(fā)出淡季可以銷(xiāo)售的產(chǎn)品，就可以創(chuàng)造出一個(gè)沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。1995年以前，海爾也認(rèn)為6--9月是洗衣機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售的淡季，沒(méi)有必要做什么努力，所有銷(xiāo)售人員都放3個(gè)月。但1995年7月后，海爾改變了市場(chǎng)意識(shí)，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)夏季洗衣機(jī)不好銷(xiāo)的主要原因是現(xiàn)有洗衣機(jī)的5公斤容量太大，使用起來(lái)費(fèi)水費(fèi)電，不如手洗方便。海爾技術(shù)人員立即開(kāi)發(fā)研制出了1.5公斤的“小小神童”洗衣機(jī)，產(chǎn)品先到天氣炎熱的上海銷(xiāo)售，市場(chǎng)空前火爆，消費(fèi)者排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。找到了新的思路，又研制出了“小小神童”的第六代產(chǎn)品，銷(xiāo)售一直很好，幾條生產(chǎn)線(xiàn)都供不應(yīng)求，產(chǎn)銷(xiāo)量已突破100萬(wàn)臺(tái)，并且大批出口日本、韓國(guó)和印度等國(guó)。

海爾的電腦產(chǎn)品提出了一個(gè)很特別的營(yíng)銷(xiāo)理念——“CIY”營(yíng)銷(xiāo)理念，其直接意思就是“創(chuàng)造適合您自己的電腦”。

只要是顧客提出的創(chuàng)意和要求，無(wú)論是一臺(tái)還是上千臺(tái)，海爾電腦都會(huì)滿(mǎn)足顧客的需要。及時(shí)提供滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需要的電腦，這個(gè)理念在業(yè)界引起了強(qiáng)烈的反響。個(gè)性化是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方向，海爾甚至認(rèn)識(shí)到顧客需要三角形的冰箱不是不可能的事，所以個(gè)性化是將來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要領(lǐng)域。

張瑞敏指出：“在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下不變是常規(guī)，變是例外；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下變是常規(guī)，不變是例外，從這個(gè)角度來(lái)講就應(yīng)該事先作好應(yīng)變的準(zhǔn)備?！彼院栍兄鴱?qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化，以保證走在市場(chǎng)的前端，從而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能在第一時(shí)間發(fā)揮出來(lái)。

海爾“賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品”，得到利潤(rùn)是重要的，但是得到顧客的信賴(lài)是更重要的。這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，不限于眼前的利潤(rùn)，而是站得更高、看得更遠(yuǎn)。今天顧客相信了你的產(chǎn)品，明天才會(huì)選擇你的產(chǎn)品，所以這是海爾市場(chǎng)中的一個(gè)重要觀點(diǎn)，使海爾在現(xiàn)在和將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都獲得了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。

滿(mǎn)足現(xiàn)狀必將被將來(lái)淘汰，今天的海爾雖然已是無(wú)比輝煌，但是他們?nèi)栽诜穸ㄗ砸??！胺穸ㄗ晕遥瑒?chuàng)造市場(chǎng)”，就是跳出現(xiàn)有的成績(jī)，來(lái)發(fā)現(xiàn)更廣闊的天地。沒(méi)有飽和的市場(chǎng)，只有沒(méi)發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)。只有否定的自我，才能發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的市場(chǎng)。

４、品牌意識(shí)

品牌是競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，通過(guò)市場(chǎng)來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何。爭(zhēng)做世界的名牌，就是樹(shù)立一個(gè)讓世界認(rèn)可的品牌，就是與各跨國(guó)集團(tuán)進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量。海爾一直非常重視品牌，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)注入這種思想。將品牌文化進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，在世界上創(chuàng)造名牌，這是新的挑戰(zhàn)，因此海爾更加重視產(chǎn)品質(zhì)量的保證、適應(yīng)市場(chǎng)的變化、滿(mǎn)足用戶(hù)需要、提供滿(mǎn)意的服務(wù)并以創(chuàng)造品牌為企業(yè)的目標(biāo)。

海爾導(dǎo)入“先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品”的理念，積極地樹(shù)立品牌的美譽(yù)度。海爾的市場(chǎng)美譽(yù)度并不是市場(chǎng)知名度，這有3個(gè)層次之分：第一是知名度，只要作廣告就能夠打開(kāi)知名度；第二是信譽(yù)度，承諾做到什么就必需做到什么；第三是美譽(yù)度，就是要做到有口皆碑，能滿(mǎn)足用戶(hù)的潛在需求。做到這3點(diǎn)，才是真正的名牌，海爾是追求更高的層次。

海爾創(chuàng)名牌的思路與其他企業(yè)不同，海爾的目標(biāo)不是創(chuàng)匯，而是創(chuàng)名牌，海爾還認(rèn)為“國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌”，所以要?jiǎng)?chuàng)的是國(guó)際名牌。一個(gè)企業(yè)如果僅僅是賣(mài)產(chǎn)品，沒(méi)有名牌意識(shí)，產(chǎn)品由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力而遲早被淘汰。因此，海爾制定了“先難后易”的名牌戰(zhàn)略，即先出口到發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)創(chuàng)聲譽(yù)，然后再進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，即是“在發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)牌子，在發(fā)展中國(guó)家擴(kuò)牌子”。對(duì)美國(guó)、德國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的出口，不但鍛煉了企業(yè)各方面的素質(zhì)，還提升了品牌的價(jià)值，許多發(fā)展中國(guó)家客戶(hù)紛紛找上門(mén)來(lái)，爭(zhēng)取海爾產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。目前，海爾已在128個(gè)國(guó)家注冊(cè)商標(biāo)590件，通過(guò)海外49家經(jīng)銷(xiāo)商建立了11308個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)，從而使海爾的各類(lèi)家電產(chǎn)品成功地進(jìn)人了國(guó)際市場(chǎng)。

在“要么不干，要干就要爭(zhēng)第一”的思想引導(dǎo)下，海爾開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，就做精一個(gè)產(chǎn)品。正因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都注入了品牌意識(shí)，使得各種海爾產(chǎn)品共同打造了一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力和美譽(yù)的品牌。

５、質(zhì)量意識(shí)

質(zhì)量觀念的樹(shù)立

80年代初期，中國(guó)的企業(yè)將產(chǎn)品分為一等品、二等品、三等品和等外品，無(wú)論產(chǎn)品屬于哪一類(lèi)，最終都讓它出廠。

而海爾首先提出了“有缺陷的產(chǎn)品就等于廢品”，并且用砸冰箱事件表明了企業(yè)對(duì)質(zhì)量觀念改變的決心。海爾認(rèn)為，如果讓有缺陷的產(chǎn)品出廠，這個(gè)產(chǎn)品就不可能有競(jìng)爭(zhēng)力。海爾實(shí)實(shí)在在地改變了員工對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，使員工生產(chǎn)責(zé)任心迅速增強(qiáng)，在每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都精心操作；同時(shí)從制度上，也有效地控制了產(chǎn)品的質(zhì)量。

質(zhì)量零缺陷

傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為質(zhì)量管理的目的是把錯(cuò)誤減至最少，其實(shí)這是非常錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。海爾主張的目標(biāo)是“零缺陷”，即是第一次就把事情完全做好。質(zhì)量管理的重點(diǎn)由事后檢查轉(zhuǎn)向生產(chǎn)過(guò)程中的控制，這樣就可以避免那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的金錢(qián)、時(shí)間和精力，生產(chǎn)成本也就大大降低。張瑞敏提出“下道工序是用戶(hù)”，通過(guò)“三檢制”(自檢、互檢、專(zhuān)檢)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。對(duì)供應(yīng)商的選擇也非?？量?，如規(guī)定重要零部件的供應(yīng)商必須是國(guó)內(nèi)或國(guó)際同行業(yè)前三名的企業(yè)。同時(shí)強(qiáng)化職工的自主管理意識(shí)，開(kāi)展群眾性的質(zhì)量控制小組，隨時(shí)解決已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題。為保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，海爾寧可停產(chǎn)也不降低標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)零部件嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

海爾認(rèn)為要在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

海爾在內(nèi)部實(shí)行了五級(jí)HR質(zhì)量認(rèn)證制度，決定是否允許新加入海爾的公司使用海爾商標(biāo)，有效地控制了產(chǎn)品質(zhì)量。在外部，海爾要求必須取得三項(xiàng)資格：一是產(chǎn)品國(guó)際認(rèn)證——取得德國(guó)VDE、GS、TUV，美國(guó)UL，加拿大CSA等認(rèn)證；二是質(zhì)保體系——取得ISO9001認(rèn)證，；三是檢測(cè)水平必須達(dá)到國(guó)際認(rèn)可，如美國(guó)UL用戶(hù)測(cè)試數(shù)據(jù)認(rèn)可，加拿大EEV、CSA等能效認(rèn)證。這三項(xiàng)資格海爾都拿到了。

992年4月14日，青島電冰箱總廠通過(guò)ISO9001認(rèn)證，成為中國(guó)家電行業(yè)第一家通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證的廠家。1994年10月，在著名國(guó)際認(rèn)證組織——挪威船級(jí)社(DNV)嚴(yán)格審查后，海爾的電冰箱系統(tǒng)通過(guò)了ISO9001—94E版的復(fù)審。海爾冷柜系統(tǒng)和空調(diào)器系統(tǒng)也順利通過(guò)了這一認(rèn)證。隨后，海爾洗衣機(jī)系統(tǒng)也拿到了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的通行證，成為世界級(jí)供應(yīng)商。同時(shí)有四種主導(dǎo)產(chǎn)品通過(guò)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，在中國(guó)家電企業(yè)中絕無(wú)僅有。

正是強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，讓海爾生產(chǎn)了一代代令國(guó)人驕傲的產(chǎn)品。過(guò)硬的質(zhì)量，使用戶(hù)的價(jià)值得到了保證，讓用戶(hù)享受到了高質(zhì)量產(chǎn)品帶來(lái)的利益。

６、服務(wù)意識(shí)

提起海爾的服務(wù)，老百姓總是豎著大拇指。有的人甚至說(shuō)，買(mǎi)海爾的產(chǎn)品就是買(mǎi)海爾的服務(wù)。只要當(dāng)了一回海爾產(chǎn)品用戶(hù)的人都深有感觸，他們往往會(huì)第二次、第三次、無(wú)數(shù)次選擇這個(gè)品牌的產(chǎn)品，因?yàn)楹柕姆?wù)確實(shí)做得到位。

在市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，服務(wù)成了決定市場(chǎng)份額的重要因素，海爾不僅把服務(wù)看成是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分進(jìn)行綜合研究，而且樹(shù)立起服務(wù)名牌和產(chǎn)品名牌同樣重要的觀念。海爾建立起了與國(guó)際接軌的星級(jí)一條龍服務(wù)，即售前一售中一售后一回訪一開(kāi)發(fā)一制造過(guò)程，讓用戶(hù)享受滿(mǎn)意的服務(wù)。同時(shí)把“用戶(hù)的煩惱減少到零”為服務(wù)目標(biāo)，優(yōu)先從客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題。目前海爾在全國(guó)各大城市都設(shè)立了“9999”售后服務(wù)熱線(xiàn)，用戶(hù)只需一個(gè)電話(huà)，剩下的事全由海爾來(lái)做，真正方便了用戶(hù)。

“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”，這個(gè)理念已經(jīng)深入到海爾人的心中。只要是用戶(hù)提出的，就一定是有道理的，用戶(hù)是最終的產(chǎn)品使用者和接受服務(wù)的對(duì)象，所以他才最有資格來(lái)評(píng)論企業(yè)和產(chǎn)品的得失。

服務(wù)是用戶(hù)得到的價(jià)值中的一部分，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激化，服務(wù)成為用戶(hù)價(jià)值中越來(lái)越重要的一部分。把質(zhì)量、價(jià)格戰(zhàn)打到白熱化的地步，服務(wù)將成為差異化戰(zhàn)略的另一個(gè)熱點(diǎn)。服務(wù)做好了，用戶(hù)的價(jià)值就得到了提高，自然而然就會(huì)吸引顧客的選擇。用戶(hù)的價(jià)值能否提高，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要體現(xiàn)方面，海爾一直重視從質(zhì)量和服務(wù)等方面提高用戶(hù)價(jià)值，并且獲得了顧客甚至對(duì)手的承認(rèn)。

７、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌

海爾穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也經(jīng)歷了從名牌戰(zhàn)略到多元化戰(zhàn)略，再到國(guó)際化戰(zhàn)略的過(guò)程?，F(xiàn)在，海爾的目標(biāo)是“創(chuàng)中國(guó)的世界名牌”，這要依靠海爾理念的延展、海爾理念的升華。

要成為國(guó)際市場(chǎng)上的名牌，沒(méi)有強(qiáng)大的、獨(dú)特的、發(fā)展的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是不可能的，這是企業(yè)的立足之本，這是企業(yè)的發(fā)展之源。海爾敢于提出更高的挑戰(zhàn)，就是因?yàn)樗麄冇幸惶壮晒Χ挥谢盍Φ暮栁幕?，并且將企業(yè)文化深入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

海爾人已經(jīng)將他們成功的經(jīng)驗(yàn)和探索的成果整理成了特有的海爾文化，這是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的具有較強(qiáng)的哲理性和實(shí)用性的新理念。在多年的發(fā)展過(guò)程中，海爾文化滲入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各各環(huán)節(jié)，從日常的工藝操作到長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略。海爾文化體現(xiàn)了海爾人的精神和智慧，包含了企業(yè)的方方面面，從上至下、從大至小地融入企業(yè)管理之中。

海爾文化是海爾的無(wú)形資產(chǎn)，是具有海爾特色的意識(shí)形態(tài)，它包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分。企業(yè)的理念是抽象的，它通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和規(guī)章制度來(lái)具體體現(xiàn)。海爾正是通過(guò)這一套理念，從各方面增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，全方位的運(yùn)用、不斷地發(fā)展，創(chuàng)造了企業(yè)界的神話(huà)。依靠這套理念，海爾正努力地創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌，讓理念與企業(yè)共同發(fā)展。

８、“儒商”——張瑞敏

潘漢爾德和哈默用“核心能力——核心產(chǎn)品——最終產(chǎn)品”對(duì)核心能力作過(guò)形象地描述，但這僅是核心能力的外在表現(xiàn)形式，而其內(nèi)在的形成機(jī)理是“企業(yè)家精神——企業(yè)核心價(jià)值觀體系——企業(yè)核心能力”。事實(shí)上，企業(yè)家的精神是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原型。海爾的成功與張瑞敏有不可分割的關(guān)系，海爾文化與張瑞敏的精神也有密不可分的聯(lián)系。

張瑞敏是海爾集團(tuán)公司董事局主席、海爾集團(tuán)公司黨委書(shū)記，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官，1949年生于山東萊州，中國(guó)科技大學(xué)工商管理碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。1984年出任青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)，以“名牌戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，用15年時(shí)間將一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠發(fā)展成為銷(xiāo)售收入達(dá)160億元的國(guó)家特大型企業(yè)，并保持了年平均81.6%的快速增長(zhǎng)。1995年，榮獲“中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師”稱(chēng)號(hào)。1997年，榮獲《亞洲周刊》頒發(fā)的“1997年度企業(yè)家成就獎(jiǎng)”，是中國(guó)大陸唯一得主。1998年，張瑞敏將“企業(yè)文化激活休克魚(yú)”理論帶入哈佛課堂，成為登上哈佛課堂的第一位中國(guó)企業(yè)家。1999年，張瑞敏被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選為全球第26位最受尊重的企業(yè)家。2000年，張瑞敏由集團(tuán)總裁改任首席執(zhí)行官，成為中國(guó)家電企業(yè)的第一位CEO。

張瑞敏被稱(chēng)為“儒商”，他的許多思想被人們關(guān)注，成為學(xué)習(xí)和研究的對(duì)象，有人將其濃縮為十三個(gè)觀點(diǎn)：

1、有缺陷的產(chǎn)品就是廢品；

2、東方不亮西方亮，企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)；

3、嚴(yán)格管理；

4、只有淡季的思想沒(méi)有淡季的市場(chǎng)；

5、用戶(hù)的難題就是我們的課題；

6、下道工序就是用戶(hù)；

7、斜坡球體論；

8、賽馬不相馬；

9、企業(yè)要長(zhǎng)第三只眼，即在關(guān)注員工滿(mǎn)意度的最大化、用戶(hù)滿(mǎn)意度的最大化的同時(shí)要關(guān)注國(guó)家政策；

10、先有市場(chǎng)，再建工廠；

11、出口創(chuàng)牌而不僅僅是創(chuàng)匯；

12、國(guó)際化就是本土化；

13、現(xiàn)金流比利潤(rùn)更重耍。

張瑞敏的這些觀點(diǎn)滲透到海爾文化中，成為海爾文化中獨(dú)特的重要部分。企業(yè)家的精神往往在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中表現(xiàn)多樣性和獨(dú)特性，每個(gè)企業(yè)都不可能相同，也難于復(fù)制，因而由此形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)中最能表現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的特色。

國(guó)學(xué)商道與企業(yè)家智慧培訓(xùn)

爨大俠

講師：譚小芳

官網(wǎng)004km.cn 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)目的：

1、領(lǐng)悟國(guó)學(xué)商道；

2、提升企業(yè)家智慧；

3、提升總裁謀略水平。培訓(xùn)受眾：

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)其他高管人員。培訓(xùn)收益：

我們專(zhuān)注于四大類(lèi)突破——

未戰(zhàn)先勝！——密碼在于10大創(chuàng)新商業(yè)模式。以弱勝?gòu)?qiáng)！——密碼在于3大非傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具。駕馭客戶(hù)！——密碼在于8大產(chǎn)品活性定位方法。利潤(rùn)倍增！——密碼在于18根擴(kuò)大企業(yè)業(yè)務(wù)的支柱！培訓(xùn)背景：

在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該有怎樣的創(chuàng)新？ 在具有中國(guó)特色的環(huán)境里，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該有怎樣的思維？ 在社會(huì)變革與轉(zhuǎn)型的時(shí)代，企業(yè)生存如何實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青？

中國(guó)的企業(yè)平均壽命1.5年，為什么如此的短暫呢？是企業(yè)的戰(zhàn)略偏差，還是管理失策；其實(shí)無(wú)2014-10-22 08:35:49 論什么原因，都離不開(kāi)平衡，世界萬(wàn)物都生活在不同空間內(nèi)，世界講究的就是和諧，所謂和諧就是平衡，陰陽(yáng)平衡，只有這樣，世界的發(fā)展才能穩(wěn)定。世界如此，國(guó)家也同樣如此，企業(yè)更是如此，企業(yè)需要穩(wěn)步發(fā)展，急功近利必定會(huì)來(lái)的快，去的也快，企業(yè)的戰(zhàn)略，管理都是需要與企業(yè)的整理，人員的配合項(xiàng)目平和，才能夠建立我們的企業(yè)大業(yè)——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的經(jīng)典課程《國(guó)學(xué)商道與企業(yè)家智慧培訓(xùn)》！

培訓(xùn)大綱：

一、私營(yíng)企業(yè)家群體特征

1、“典型”與“個(gè)性”

2、“高調(diào)”與“低調(diào)”

3、“速度”與“質(zhì)量”

4、“集權(quán)”與“授權(quán)”

5、“許諾”與“坦誠(chéng)”

6、“成本”與“資本”

7、“多元”與“專(zhuān)業(yè)”

8、“剛性”與“柔性”

二、皇、帝、王、伯中的商道

1、皇道——無(wú)為之道

2、帝道——恩信之道

3、王道——公正之道

4、伯道——權(quán)謀之道

三、中國(guó)人的商“道”

1、偉大的國(guó)學(xué)思想智慧

（1）中國(guó)獨(dú)創(chuàng)的五千年不敗世界神話(huà)（2）偉大的國(guó)學(xué)思想和曾經(jīng)偉大的中國(guó)人（3）天生的商人（金融家）和祖宗的傳承（4）中國(guó)需要開(kāi)始做回“自己”（5）用國(guó)學(xué)重塑世界的契機(jī)

2、國(guó)學(xué)思想智慧中的“道”（1）國(guó)學(xué)思想的恒“道”和變“術(shù)”（2）人生目的：“需要”理論

（3）思考方式：先整體；后聚焦（無(wú)定法）（4）思考習(xí)慣：道法自然（生活）（5）認(rèn)知態(tài)度：混沌和自悟（書(shū)院）

3、國(guó)學(xué)商“道”的無(wú)限生機(jī)

（1）商業(yè)、管理、金融等領(lǐng)域的恒“道”（2）“需要”理論指導(dǎo)下的商、金思想（3）整體觀塑造具有中國(guó)特色的金融體系（4）無(wú)定法對(duì)西方金融的革命和創(chuàng)新（5）道法自然透視西方金融本質(zhì)（6）自悟塑造中國(guó)企業(yè)家的金融盛宴

四、沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，就被淘汰！

1、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，你最能掌控的是什么

2、當(dāng)強(qiáng)手如林時(shí)，你的企業(yè)機(jī)會(huì)在哪里

3、當(dāng)藍(lán)海迅速變紅，你的企業(yè)是亮劍還是逃避

分享：從孫子、毛澤東論“謀”，探尋戰(zhàn)勝與超越對(duì)手的利器

五、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是第一人力資源經(jīng)理！

1、你的企業(yè)因“人”而失控嗎

2、你知道什么是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的基本功嗎

3、你認(rèn)為你對(duì)企業(yè)的最大智慧是什么

4、從孫子、諸葛亮、老子、曹操、曾國(guó)藩論“將”

六、如何立于不敗之境！

1、面對(duì)市場(chǎng)，你可以做到“先勝后戰(zhàn)”嗎

2、面對(duì)客戶(hù)，你可以實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”嗎

3、面對(duì)對(duì)手，你可以做到“以寡勝多”嗎

4、從孫子、老子、鬼谷子、毛澤東論“勝”

七、企業(yè)鯊魚(yú)與鯨魚(yú)生存之道

1、你的產(chǎn)品容易被替代嗎

2、你的本事容易被模仿嗎

3、你的企業(yè)具備持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎？

4、從孫子、韓非子、毛澤東論“勢(shì)”

八、企業(yè)家的太極思維

1、如何超越利潤(rùn)——金錢(qián)與公益

2、如何超越管理——權(quán)力與魅力

3、如何實(shí)現(xiàn)和諧——財(cái)富與智慧

4、如何塑造產(chǎn)品——性格與個(gè)性

5、如何整合營(yíng)銷(xiāo)——直覺(jué)與靈感

九、企業(yè)家的大易智慧

1、人情、人性、人心

2、感性、理性、慧性

3、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的培養(yǎng)——太極全息觀

4、管理的我與領(lǐng)導(dǎo)的吾——企人合一觀

5、現(xiàn)代管理的落葉歸根——母乳喂養(yǎng)

6、修身齊家治國(guó)平天下——內(nèi)圣外王

十、團(tuán)隊(duì)組建的“三駕馬車(chē)”

1、決策班子領(lǐng)鞭人為――慧商+情商

2、策劃班子領(lǐng)鞭人為――智商+慧商

3、工作班子領(lǐng)鞭人為――智商+情商

十一、商“道”和資本運(yùn)營(yíng)

1、資本運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)（1）金融構(gòu)成和基本概念

（2）西方對(duì)金融概念的定義和解釋…（3）金融由貨幣市場(chǎng)和貨幣市場(chǎng)兩部構(gòu)成（4）貨幣市場(chǎng)：資金主導(dǎo)的市場(chǎng)（5）資本市場(chǎng)：資本主導(dǎo)的市場(chǎng)（6）我對(duì)相關(guān)概念的定義和解釋

2、資本運(yùn)營(yíng)的發(fā)展歷程

（1）銀行家在威尼斯誕生（貨幣市場(chǎng)）（2）金融家在荷蘭出現(xiàn)（資本市場(chǎng)）（3）英、法等國(guó)的三巨頭博弈（完善）（4）美國(guó)讓金融家夢(mèng)想成真（成熟）（5）美國(guó)金融家?guī)Ыo全世界的噩夢(mèng)

3、具有中國(guó)特色的資本運(yùn)營(yíng)體系

（1）三十年河?xùn)|、河西，必須做回自己。（2）修正中國(guó)目前大量的金融政策誤區(qū)。（3）重整中國(guó)金融中心的發(fā)展模式。（4）變革中國(guó)金融企業(yè)的運(yùn)行體系。（5）重塑中國(guó)金融人才教育和培養(yǎng)制度。

十二、企業(yè)家的大智慧

1、企業(yè)品牌目標(biāo)：老字號(hào)

2、領(lǐng)導(dǎo)是風(fēng)，員工是水，是企業(yè)真正的大智慧 3、360度品牌效應(yīng)，用簡(jiǎn)單的方式，不花錢(qián)也能提升品牌

4、品牌，品牌，成為了一句口號(hào)！什么才是企業(yè)真正的品牌，三大紀(jì)律八項(xiàng)注意。

十三、國(guó)學(xué)商道與企業(yè)家智慧培訓(xùn)總結(jié)

第二篇：國(guó)學(xué)與企業(yè)文化

回歸與重構(gòu)

——論國(guó)學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)文化

21世紀(jì)是一個(gè)文化致勝的時(shí)代，也是一個(gè)文化管理的時(shí)代。任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)文化的支撐。企業(yè)也不例外。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史環(huán)境中，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由企業(yè)內(nèi)部全體員工共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和。企業(yè)文化是企業(yè)健康成長(zhǎng)的內(nèi)在力量源泉。實(shí)踐證明，凡成功的優(yōu)秀企業(yè)都擁有一個(gè)共同的特征，就是高度重視企業(yè)文化建設(shè)，能夠自覺(jué)地把企業(yè)文化建設(shè)作為推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)的文化資本來(lái)經(jīng)營(yíng)，以文化軟實(shí)力來(lái)支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、反思現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

正是由于企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的獨(dú)特地位和作用日益凸顯，近年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)家開(kāi)始重視企業(yè)文化研究，致力于通過(guò)構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)果，在某種程度上為企業(yè)帶來(lái)了預(yù)期效益，但在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程存在的一些問(wèn)題也不得不引起我們的反思。

1、企業(yè)文化建設(shè)重國(guó)外文化引進(jìn)，輕本土文化挖掘

企業(yè)文化是根植于一定社會(huì)歷史環(huán)境中的，任何企業(yè)文化如果不能與本土文化相結(jié)合，就不能稱(chēng)之為優(yōu)秀的企業(yè)文化?？v觀近20年來(lái)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的歷程，應(yīng)該承認(rèn)，我們偏重于對(duì)西方企業(yè)文化理論的引進(jìn)借鑒，而對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化、特別是本企業(yè)優(yōu)秀文化挖掘、提煉不夠。很多企業(yè)只是照搬照抄西方的企業(yè)文化，而脫離與本土企業(yè)成長(zhǎng)的社會(huì)歷史環(huán)境的有效融合，致使企業(yè)文化建設(shè)困難重重。

2、企業(yè)文化引進(jìn)過(guò)程重模式導(dǎo)入，輕實(shí)質(zhì)運(yùn)用

在對(duì)西方企業(yè)文化的引進(jìn)過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)往往只是直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式，而對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究，人致使們對(duì)企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)的關(guān)系等問(wèn)題的基本理解上出現(xiàn)了偏差，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)往往流于形式，不能真正發(fā)揮作用。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新與國(guó)學(xué)文化回歸

反思現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，究其原因在于企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，沒(méi)有把引進(jìn)先進(jìn)文化與挖掘本土傳統(tǒng)文化有效結(jié)合。那么，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)之間究竟存在著怎樣的必然聯(lián)系？

1、從企業(yè)文化發(fā)展歷程看傳統(tǒng)文化回歸

縱觀企業(yè)文化發(fā)展史，企業(yè)文化是在上世紀(jì)80年代由美國(guó)學(xué)者提出的。但究其根源，美國(guó)的企業(yè)文化深受日本的影響。而眾所周知，日本文化深受我國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，一些企業(yè)家至熟讀《論語(yǔ)》和《道德經(jīng)》。從中國(guó)到日本再到以美國(guó)為代表的西方國(guó)家，我國(guó)的傳統(tǒng)文化經(jīng)歷了一個(gè)大循環(huán)，已成為企業(yè)文化內(nèi)涵中不可或缺的因子之一。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)文化的同時(shí)，回歸國(guó)學(xué)文化，從我國(guó)豐厚的傳統(tǒng)的傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)，挖掘傳統(tǒng)文化精華，也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的應(yīng)有之義。

2、從構(gòu)建先進(jìn)企業(yè)文化訴求看傳統(tǒng)文化回歸

首先，從企業(yè)文化踐行主體出發(fā)，員工的生存是以一定的人文背景為依托的，傳統(tǒng)文化做為人文背景的重要一個(gè)方面，對(duì)人的思想觀念、道德準(zhǔn)則、價(jià)值取向和行為方式有著不容忽視的多元影響。只有了解了這個(gè)人文背景，才可能制定出科學(xué)的管理制度、選擇科學(xué)的管理方法、建設(shè)科學(xué)的企業(yè)文化。因此，回歸國(guó)學(xué)文化，探討如何利用傳統(tǒng)文化來(lái)凝聚人、鼓舞人、提升人，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)來(lái)說(shuō)是非常必要的。

其次，從企業(yè)文化思想內(nèi)涵上來(lái)看，中國(guó)傳統(tǒng)文化推崇以民為本，講究和諧共生，它重視人與自然的統(tǒng)一，人與人之間的互助合作，主張義利共生的價(jià)值取向。這些傳統(tǒng)文化因子與現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵相吻合，如果能夠加以有效引導(dǎo)和運(yùn)用，必將成為優(yōu)秀企業(yè)文化成長(zhǎng)的豐厚土壤和力量源泉。

三、汲取國(guó)學(xué)文化精華 構(gòu)建新型企業(yè)文化

回歸中國(guó)傳統(tǒng)文化，必須對(duì)其辯證的分析和嚴(yán)格審慎的過(guò)濾和選擇，取其精華，去其糟粕。構(gòu)建新型企業(yè)文化過(guò)程中，同時(shí)也是一個(gè)汲取國(guó)學(xué)文化精華，將優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)文化與當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化相融合，促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新的過(guò)程。在構(gòu)建新型現(xiàn)代企業(yè)文化的路徑選擇上，我們嘗試從以下幾點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行探討：

1、弘揚(yáng)以人為本理念，重塑企業(yè)人本文化

國(guó)學(xué)文化中由孟子提出的“民為貴”為代表的“民本思想”，不僅是今天以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)，而且也是今天企業(yè)人本管理模式的思想淵源。堅(jiān)持把人本思想貫穿企業(yè)文化建設(shè)始終，以人為核心，關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人、依靠人、為了人、塑造人，把人從經(jīng)濟(jì)人提升到社會(huì)人的層面，從滿(mǎn)足人與社會(huì)需要出發(fā)促進(jìn)人的全面發(fā)展，是創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)文化不可或缺的文化基礎(chǔ)。

2、推崇義利共生的價(jià)值理念，培育企業(yè)責(zé)任文化

國(guó)學(xué)文化中的“見(jiàn)利思義”、“義然后取”、“信義不欺”、“一諾千金”等倫理價(jià)值觀，對(duì)今天的企業(yè)文化建設(shè)仍具有深刻的啟示。優(yōu)秀企業(yè)的價(jià)值理念所恪守的原則是合法經(jīng)營(yíng)、關(guān)注的是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、注重的是民眾的利益、追求的是義利雙全，它們?cè)趧?chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還必須注重企業(yè)的社會(huì)效益，積極謀求二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、堅(jiān)持誠(chéng)信至上經(jīng)營(yíng)理念，塑造企業(yè)誠(chéng)信文化

國(guó)學(xué)文化中的“以和為貴”、“敬業(yè)樂(lè)群”、“仁義誠(chéng)信”等尚群精神和誠(chéng)實(shí)守信的理念，經(jīng)過(guò)改造熔鑄到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，可成為現(xiàn)代企業(yè)文化的重要內(nèi)容。今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)、法制經(jīng)濟(jì)，還是一種誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，企業(yè)只有堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，提倡尊重、公平、守信、合作的經(jīng)營(yíng)理念，才能健康發(fā)展。

4、樹(shù)立和諧共生理念，構(gòu)建和諧企業(yè)文化

國(guó)學(xué)文化中孔子所謂“己所不欲，勿施于人”、“推己及人”，孟子所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”等等，都包涵了和諧共生的合作理念。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)文化建設(shè)只有關(guān)注正確處理企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、與競(jìng)爭(zhēng)者、與合作者、與社會(huì)的共贏，追求和諧共生，才能引領(lǐng)企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。

第三篇：《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)文化提升》-楊子

國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)文化提升

課程背景：

企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，在以往的實(shí)踐中，往往出現(xiàn)“花錢(qián)買(mǎi)折騰，知行合一難”的普遍尷尬。究其原因有兩個(gè)：一是文化設(shè)計(jì)高大上，不接地氣;二是復(fù)制案例，照搬模式，重國(guó)外文化的引進(jìn)，輕國(guó)學(xué)思想的挖掘。

為此，本課程從國(guó)學(xué)源頭探究企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，把中國(guó)古代史籍中文化建設(shè)的成功案例作為拉手，以文化的提升作為著力點(diǎn)，為現(xiàn)代企業(yè)成功提升企業(yè)文化開(kāi)啟一扇智慧之窗。

課程目標(biāo)：

1、追根溯源，參照文化的本來(lái)面目，修正企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。

2、弘揚(yáng)國(guó)學(xué)，解讀諸子百家學(xué)養(yǎng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義。

3、以古喻今，給當(dāng)下企業(yè)就如何構(gòu)建企業(yè)文化，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有價(jià)值的深層次的國(guó)學(xué)參考。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天 課程對(duì)象：

1、企業(yè)董事會(huì)成員、核心管理層、總裁班。

2、企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的中高層干部。

3、意愿提升國(guó)學(xué)素養(yǎng)的各類(lèi)人才。

課程大綱：

第一講：什么是文化?

1、文化的定義

2、文化的特性

3、文化的特質(zhì)

4、文化與文明

案例：解讀“觀乎天文，以察時(shí)變;觀乎人文，以化成天下”——《易傳》 案例：解讀“圣人之治天下也??文化不改，然后加誅?！薄墩f(shuō)苑》 案例：中國(guó)的春運(yùn)與回家過(guò)年。

第二講：什么是企業(yè)文化?

1、企業(yè)文化的起源

2、企業(yè)文化的定義

3、優(yōu)秀文化的重要性

4、企業(yè)文化的功能

5、不同的企業(yè)文化舉例

6、企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

案例：解讀《論語(yǔ)》中孔子對(duì)于“企業(yè)文化”的最好詮釋。案例：解讀《道德經(jīng)》中老子對(duì)于“企業(yè)文化”建設(shè)的形象比喻。

案例：約翰.科特研究小組歷時(shí)11年研究，發(fā)布企業(yè)文化與業(yè)績(jī)影響力的報(bào)告。

第三講：什么是企業(yè)文化體系?

1、精神層文化(核心層)

2、制度層文化(中間層)

3、物質(zhì)層文化(外顯層)案例：企業(yè)文化的同心圓模型 案例：海爾的三層次文化解讀。

第四講：為什么要做企業(yè)文化?

1、文化也是競(jìng)爭(zhēng)力

2、文化可以彌補(bǔ)制度不足

3、用“無(wú)為而治”的局面，大大降低管理成本。

4、用文化強(qiáng)大的引導(dǎo)力，引導(dǎo)員工的行為。

5、讓企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得以傳承和發(fā)揚(yáng)。

6、整體文化弱，子文化就會(huì)成為主導(dǎo)。

7、文化先行，為未來(lái)戰(zhàn)略實(shí)施保駕護(hù)航。

8、明確的文化有利于針對(duì)性的選人和吸引志同道合之人。

9、文化建設(shè)促進(jìn)品牌價(jià)值升華。

案例：為什么說(shuō)伏羲是文化建設(shè)的骨灰級(jí)大師? 案例：蘭德公司花20年時(shí)間跟蹤500家世界大公司之后的驚人發(fā)現(xiàn)。

第五講：什么是企業(yè)需要的文化?

1、普世的商業(yè)價(jià)值觀是根本。

2、不要忽略了“以人為本”。

3、要促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

4、要服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

5、企業(yè)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化需要挖掘和弘揚(yáng)。

6、跟上時(shí)代脈搏，提高認(rèn)同度。

7、企業(yè)價(jià)值觀和員工價(jià)值觀和諧統(tǒng)一。

案例：解讀孟子：“民為貴，社稷次之，君為輕?！?案例：解讀荀子：“從道不從君?！?案例：客戶(hù)是我們永遠(yuǎn)的伙伴(萬(wàn)科)。

案例：美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓50年前的講話(huà)。

第六講：企業(yè)文化的培育：從“理念”到“信念”。

一、如何讓企業(yè)家發(fā)揮作用?

1、為什么企業(yè)家要做文化牧師?

2、企業(yè)家的語(yǔ)言和行為。

案例：孔子對(duì)話(huà)魯定公：一言以興邦，一言而喪邦。? 案例：老子的“以兵強(qiáng)天下”的企業(yè)文化解讀。案例：孔子的“為政以德，譬如北辰”的企業(yè)現(xiàn)實(shí)意義。案例：聯(lián)想柳傳志的“入模子”工程。

二、如何讓理念變得有力?

1、理念和制度的沖突。

2、基于理念的制度設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。

3、業(yè)務(wù)政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。

4、財(cái)務(wù)和組織制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。

5、人力資源制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。

案例：在企業(yè)文化建設(shè)之初要深思熟慮的三件事。案例：京瓷的“命運(yùn)共同體”理念和“三分利法”。案例：IBM公司的培訓(xùn)和麥肯錫公司的導(dǎo)師制。

三、如何讓理念變得生動(dòng)?

1、儀式與文化。

2、儀式的種類(lèi)。

3、儀式的設(shè)計(jì)。

4、企業(yè)文化活動(dòng)。

案例：文化儀式解讀，讓孔子“是可忍，孰不可忍”的“八佾舞于庭”。案例：東阿縣九朝貢膠開(kāi)煉儀式的解讀。案例：七匹狼每月一次的大朝會(huì)儀式解讀。

第七講：企業(yè)文化的傳播 ：從“信念”到“信仰”。

一、如何讓信念不脛而走?

1、正式傳播。

2、非正式傳播。

案例：外婆的故事，文人的詩(shī)篇，和尚的傳道。案例：比病毒還活躍的故事：華為、海爾、強(qiáng)生。

二、如何讓理念變成氛圍?

1、理念與建筑。

2、理念與標(biāo)識(shí)。

案例：中國(guó)建設(shè)銀行總行與中國(guó)銀行香港分行建筑。案例：中國(guó)國(guó)際航空公司LOGO的演變意義。案例：2500年前企業(yè)文化建設(shè)的成功案例。

第八講：企業(yè)文化的落地：從“信仰”到“踐行”。

一、如何實(shí)現(xiàn)信仰向踐行的突破?

1、英雄人物與事跡經(jīng)驗(yàn)。

2、英雄人物的塑造原則和雷區(qū)。

3、英雄人物的事跡傳播與經(jīng)驗(yàn)推廣。

案例：中國(guó)的汽車(chē)狂人，吉利集團(tuán)創(chuàng)始人李書(shū)福。

二、如何讓信仰變得可以操作?

1、員工的行為和規(guī)范。

2、管理者的行為和規(guī)范。

案例：阿里巴巴的行為規(guī)范解讀——員工六脈神劍。案例：華融公司管理者的行為規(guī)范解讀。

第九講：企業(yè)文化的壯大：從“踐行”到“提升”。

1、如何推行“價(jià)值觀+場(chǎng)景”的系統(tǒng)演繹法。

2、企業(yè)文化建設(shè)如何避免始亂終棄?

3、如何進(jìn)行企業(yè)文化的自主升級(jí)?

4、企業(yè)文化的內(nèi)化與外化。

5、企業(yè)文化提升的評(píng)估與改進(jìn)指標(biāo)。案例：美的集團(tuán)的文化提升管理流程。

案例：企業(yè)文化永遠(yuǎn)在路上，解讀《易經(jīng)》的“既濟(jì)”與“未濟(jì)”。

第四篇：國(guó)學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)中運(yùn)用

國(guó)學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)中運(yùn)用

隨著管理理論和管理實(shí)踐的不斷發(fā)展，企業(yè)管理水平日益成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源《財(cái)富》雜志指出:“世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，關(guān)鍵在于這些公司善于給企業(yè)文化注入活力，憑著企業(yè)文化力，這些公司保持了百年不衰?！毖芯科髽I(yè)文化理論，搞好企業(yè)文化建設(shè)，建立符合中國(guó)國(guó)情和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化是推動(dòng)我國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀、迫切要求 優(yōu)秀的中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響越來(lái)越大，不僅在中國(guó)而且在亞洲和歐美都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡的“仁、義、禮、智、信”，日本文化將其轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸?、誠(chéng)、孝、和、勇”。韓國(guó)企業(yè)掀起學(xué)中國(guó)兵法的熱潮，把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作軍事戰(zhàn)爭(zhēng)，以?shī)Z取市場(chǎng)份額的主導(dǎo)地位論英雄。新加坡前總理李光耀在國(guó)際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)成立大會(huì)上深有體會(huì)地說(shuō)：新加坡是靠繼承和發(fā)揚(yáng)儒學(xué)文化、孔子思想，才達(dá)到今天的富強(qiáng)。在中國(guó)，海爾的“敬業(yè)報(bào)國(guó)”價(jià)值觀體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化“忠”的思想，清華同方中“同方”名字源于《禮記》“儒有合志同方，營(yíng)道同術(shù)；并立則樂(lè)，相下不厭”之語(yǔ)，描述了志同道合者結(jié)伴前行的意境。“以人為本”的理念與企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)建

中國(guó)傳統(tǒng)文化中，包含以人為本的基本格調(diào)，《荀子﹒王制》中說(shuō)“君者，舟也，庶人者，水也，水則載舟，水則覆舟”。胡錦濤提出了面向21世紀(jì)以人為本的人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略思想?！耙匀藶楸尽?，是指在企業(yè)管理中，尊重人才，以人為中心，重視對(duì)人才的培養(yǎng)，滿(mǎn)足人合理的需要，為人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。我國(guó)古代“民為本”的思想得到日本企業(yè)家的高度重視，他們把孟子“民為貴”的思想運(yùn)用到企業(yè)文化建設(shè)中，建立了“終身雇傭制”、“盈利分紅”等制度，極大提高了員工的參與意識(shí)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

以人為本，更要尊重個(gè)體的人格和價(jià)值。企業(yè)管理者與員工只有分工的不同，無(wú)高低貴賤之分，所以，企業(yè)管理者不僅要尊重員工的人格，更要以人格魅力來(lái)感化員工。只有相互尊重、相互信任、相互理解，企業(yè)才能更好地發(fā)展。企業(yè)家應(yīng)該充分挖掘!以人為本“的深刻內(nèi)涵和價(jià)值，把它運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中##: $!自強(qiáng)不息”的觀念與企業(yè)精神構(gòu)建 “厚德載物”思想與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的構(gòu)建

中國(guó)傳統(tǒng)文化重視“德”，把“德”看做培育萬(wàn)物的基礎(chǔ)。《周易》中說(shuō)：“坤厚載物，德合無(wú)疆”，就是說(shuō)“坤”具有深厚無(wú)邊的德行，所以能承載萬(wàn)物。在《象辭》中又說(shuō)：“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”。即“坤”如同大地一樣，君子應(yīng)學(xué)習(xí)“坤”德精神，培養(yǎng)深厚的道德來(lái)容納萬(wàn)物。在企業(yè)管理中，德與法的完美結(jié)合，正如鳥(niǎo)之雙翼，不可偏廢一方，也不可過(guò)于倚重一方。厚德載物可視為德治的理想目標(biāo)和最高境界。對(duì)企業(yè)中的個(gè)體成員來(lái)講，意味著做人要符合較高的道德標(biāo)準(zhǔn)； 對(duì)于企業(yè)整體來(lái)講，應(yīng)道德地對(duì)待客戶(hù)及協(xié)作伙伴，并與其他社會(huì)利益群體和諧共處。

“貴和尚中”、“天人合一”與構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的和諧社會(huì)

《21世紀(jì)議程》指出，可持續(xù)發(fā)展是指既滿(mǎn)足當(dāng)代要求，又不危及后代滿(mǎn)足需求能力的發(fā)展。近年來(lái)，我國(guó)在取得科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大成就的同時(shí)，也面臨集體意識(shí)淡薄、價(jià)值觀混亂等深刻的社會(huì)精神危機(jī)，這些問(wèn)題僅用科學(xué)技術(shù)難以解決。要克服工業(yè)文明產(chǎn)生的一系列問(wèn)題，就要?jiǎng)?chuàng)造一種和諧、融洽的氛圍，對(duì)內(nèi)具有凝聚力，對(duì)外形成吸引力。中國(guó)傳統(tǒng)文化中“貴和尚中”的思想可發(fā)揮這種凝聚功能。儒家文化注重和諧統(tǒng)一，既重視自然的和諧，也重視人與自然、人與社會(huì)、人與人之間及人自身的身心和諧?！耙院蜑橘F”的思想用于企業(yè)文化建設(shè)，其本質(zhì)是重視群體和合作精神，注重企業(yè)與員工、股東之間，企業(yè)與顧客、企業(yè)與同行甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間，企業(yè)與政府之間關(guān)系的和諧。近年來(lái)，許多學(xué)者提倡“合作競(jìng)爭(zhēng)”和“雙贏”模式，旨在說(shuō)明企業(yè)間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下共同取得更大的獲利能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第五篇：老板學(xué)“國(guó)學(xué)”有利于構(gòu)建企業(yè)文化

昨天，北京大學(xué)哲學(xué)系開(kāi)辦的“乾元國(guó)學(xué)教室”開(kāi)班，來(lái)自全國(guó)的40多名企業(yè)老板來(lái)北京大學(xué)“聞道”，他們1年的學(xué)費(fèi)為24000元，每月開(kāi)一次課，不少人是專(zhuān)門(mén)坐飛機(jī)來(lái)學(xué)哲學(xué)的?！端臅?shū)》、《道德經(jīng)》、《莊子》、《周易》精讀，《史記》與史學(xué)、儒家與詩(shī)教等都是“國(guó)學(xué)教室”課程表的內(nèi)容。

(11月20日《北京晨報(bào)》)

國(guó)學(xué)與企業(yè)從表面看沾不了一點(diǎn)邊，如今的老板大多學(xué)經(jīng)濟(jì)管理、MBA；但深入看，任何一家企業(yè)離不了文化，既然是文化，那就離不了國(guó)學(xué)。

一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說(shuō)：“現(xiàn)在中國(guó)的問(wèn)題在經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題在企業(yè)，企業(yè)的問(wèn)題在企業(yè)家，企業(yè)家的問(wèn)題在企業(yè)文化。”這是因?yàn)槠髽I(yè)是當(dāng)代中國(guó)的中堅(jiān)力量，企業(yè)健康發(fā)展了，中國(guó)的強(qiáng)盛也就指日可待。

但目前中國(guó)的企業(yè)普遍存在“五缺”現(xiàn)象：即缺文化、缺信仰、缺使命、缺品牌、缺戰(zhàn)略。五缺帶來(lái)的是中國(guó)的中小企業(yè)普遍的難以壯大；假冒偽劣產(chǎn)品大行其道；偷稅漏稅成為常態(tài)；一些暴富起來(lái)的企業(yè)老板奢靡浪費(fèi)，道德淪喪，個(gè)人品質(zhì)惡劣。對(duì)民工肆意盤(pán)剝；對(duì)權(quán)勢(shì)人物行賄腐蝕，甚至與黑道勾結(jié)，無(wú)惡不作。為什么中國(guó)百姓有仇富心理？究其因還是這些老板自身行為不受約束所造成的。

因此，除了法律的剛性的制約外，用中華傳統(tǒng)道德文化來(lái)提升企業(yè)老板品質(zhì)，來(lái)促成他們內(nèi)心自省和良心發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該是可行的。

辦企業(yè)需要企業(yè)文化，企業(yè)文化是什么？就是企業(yè)的精神理念、精神信仰！這是文化的內(nèi)核。而中華文化最本質(zhì)的內(nèi)核就是經(jīng)典著作所蘊(yùn)涵的文化，如學(xué)習(xí)《論語(yǔ)》，我們可以～“從心所欲不逾規(guī)矩”灑脫，可以建設(shè)“父慈子孝”的家庭文化，可以培養(yǎng)“半部《論語(yǔ)》治天下”的素質(zhì)，可以讓我們的社會(huì)走向“老安少懷”，天下歸“仁”之路。

同理，我們學(xué)習(xí)《孟子》，我們可以感受到“威武不屈、富貴不淫、貧賤不移”的凜然正氣，明白人人皆有“四心”的基本道理，明白可以由“仁”而“義”，成就仁義治世的偉業(yè)的道理。

中華文化博大精深，不論中外，影響都極其深遠(yuǎn)。美國(guó)攻打伊拉克發(fā)給指揮官的是《孫子兵法》。日本的許多企業(yè)發(fā)給員工的是《三國(guó)演義》。美國(guó)人寫(xiě)的一本書(shū)叫《日本工業(yè)秘密》，其中說(shuō)道：“日本工廠是一個(gè)家庭，是一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所。這一觀念，美國(guó)人做夢(mèng)也不會(huì)想到的。”用家庭這種方式把員工組織起來(lái)，以和為貴，發(fā)揮員工的主觀能力，這事實(shí)上是中華傳統(tǒng)文化，《周易》太極學(xué)說(shuō)就是這樣宣揚(yáng)的。

在當(dāng)前，在科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略方略已定，十一五規(guī)劃藍(lán)圖已繪的大好形式下，企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，永續(xù)發(fā)展是企業(yè)老板應(yīng)思考的重心。而企業(yè)老板全面學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，對(duì)于提高企業(yè)家的個(gè)人道德修養(yǎng)，建設(shè)積極向上、同心同德的企業(yè)文化，對(duì)于把中華傳統(tǒng)經(jīng)典文化的精神，特別是“德治”文化精神導(dǎo)入到現(xiàn)代企業(yè)，是十分必要的。

因此，即使這次企業(yè)老板的學(xué)習(xí)付出了不菲的學(xué)費(fèi)，我以為，這也是非常值得的。愿更多的企業(yè)老板都能來(lái)學(xué)一點(diǎn)國(guó)學(xué)，因?yàn)?，這無(wú)論對(duì)己對(duì)國(guó)都是有莫大好處的。