第一篇：淺析如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)打造高素質(zhì)隊伍

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淺析如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)打造高素質(zhì)隊伍

淺析如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)打造高素質(zhì)隊伍

中圖分類號：D267.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是實踐科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)人的全面發(fā)展的迫切需要，也是促進(jìn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效率、工作水平、服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)高績效機(jī)關(guān)的重要手段。如何進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的學(xué)習(xí)積極性，努力營造“人人想學(xué)、處處可學(xué)、終身好學(xué)”的良好氛圍，形成團(tuán)隊學(xué)習(xí)、自發(fā)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的理念，倡導(dǎo)快樂學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和時效性，推動創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作健康深入開展，打造一支高素質(zhì)的干部職工隊伍，筆者認(rèn)為，可以從以下幾個方面來實現(xiàn)：

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，打造高素質(zhì)隊伍，廣大干部職工要樂于學(xué)習(xí)

孔子曾經(jīng)說過：“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎？”意思是，學(xué)了之后及時、經(jīng)常地進(jìn)行溫習(xí)和實習(xí)，不是一件很愉快的事情嗎？學(xué)習(xí)本身是一件很快樂的事情，如果不是主觀愿望地去學(xué)習(xí)，而是被動地去學(xué)習(xí)，甚至是被逼迫地去學(xué)習(xí)，那學(xué)習(xí)的效果可能就不太好。如果我們把學(xué)習(xí)培養(yǎng)成愛好，我們學(xué)習(xí)就會感到輕松愉快。如果把學(xué)習(xí)當(dāng)成任務(wù)來完成的話，學(xué)習(xí)成了一種包袱，這樣一來，即使我們下了功夫去學(xué)習(xí)，效果也不太理想，甚至沒有效果。近年來隨著我市市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，廣大干部職工壓力大、任務(wù)重、工作忙已成為普遍存在的現(xiàn)象。一些同志，以“忙”為理由漠視學(xué)習(xí)，或者把學(xué)習(xí)作為軟任務(wù)，說起來重要，做起來次要，忙起來忘掉，對一些學(xué)習(xí)活動不重視，走過場。這些情況的存在歸根結(jié)底還是缺乏對學(xué)習(xí)的興趣，對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠，沒有擺正工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

解決這些問題，一方面要求我們在學(xué)習(xí)內(nèi)容上有所創(chuàng)新。從單純學(xué)習(xí)理論轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)系工作實際，結(jié)合“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”、“機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓年活動”等中心工作，學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識等綜合性知識。通過學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)新，拓寬干部職工獲取知識

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專業(yè)論文 的渠道。另一方面是在學(xué)習(xí)方式上有所創(chuàng)新。堅持做到“五個結(jié)合”，即集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、定期組織學(xué)習(xí)與平時自學(xué)相結(jié)合、輔導(dǎo)講座與個別指導(dǎo)相結(jié)合、請進(jìn)來學(xué)和走出去學(xué)相結(jié)合、知識性與實用性相結(jié)合，通過多種各具特色的活動，拓展學(xué)習(xí)的深度和廣度，提高學(xué)習(xí)效果，把以往單純的政治學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢陨舷禄拥脑①愑趯W(xué)、寓樂于學(xué)的學(xué)習(xí)形式。再一方面就是在學(xué)習(xí)機(jī)制上有所創(chuàng)新。健全學(xué)習(xí)制度、規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，將政治學(xué)習(xí)納入年終考核范疇，通過健全獎懲機(jī)制，提高廣大干部職工學(xué)習(xí)的積極性與主動性。學(xué)習(xí)和工作不是對立的，在新事物、新問題層出不窮的今天，事務(wù)越多越需要學(xué)習(xí)，“磨刀不誤砍柴工”，這樣才能做到事半功倍的效果。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，打造高素質(zhì)隊伍，廣大干部職工要勤于學(xué)習(xí)

古人云：“玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知‘道’”。人非生而知之，知識、才干和經(jīng)驗都要在工作實踐和刻苦學(xué)習(xí)中獲得。學(xué)習(xí)不僅要從書本上學(xué)，而且要在實踐中學(xué)；不僅要在總結(jié)成功的經(jīng)驗中獲得提高，而且要在汲取失敗的教訓(xùn)中獲得進(jìn)步。我們正處在知識創(chuàng)新的時代、終身學(xué)習(xí)的時代，不懂得和不熟悉的東西很多，即便是過去懂得和熟悉的知識也有一個不斷更新的問題。只有通過勤奮學(xué)習(xí)，才能在理論上保持清醒堅定，思想行動上開拓進(jìn)?。徊拍懿粩嚅_闊視野，不斷提高認(rèn)知世界的能力；才能把握時代脈搏和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，成為合格建設(shè)者。

勤于學(xué)習(xí)，要求廣大干部職工在學(xué)習(xí)中要理論聯(lián)系實際。學(xué)習(xí)要以我們正在做的事情為中心，著眼于馬克思主義理論知識的運用，著眼于對實際問題的理論思考，絕不能滿足于一知半解，而要不斷研究新情況、解決新問題，勇敢地開拓理論和實踐的新境界。勤于學(xué)習(xí)，要求廣大干部職工自覺端正學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)端正，學(xué)習(xí)效果就得到有效保證，各項工作就能順利進(jìn)行；學(xué)風(fēng)不正，我們的思想理論建設(shè)就會受到削弱，學(xué)風(fēng)就走上歪路，我們的工作就會受到影響。當(dāng)前，要克服“怠學(xué)”風(fēng)氣，努力做到“勤學(xué)”；要克服“假學(xué)”風(fēng)氣，努力做到“真學(xué)”；要克服“死學(xué)”風(fēng)氣，努力做到“活學(xué)”。一個人要做到觀念不老化、思想不僵化、能力不退化，就必須重視學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，最新【精品】范文 參考文獻(xiàn)

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通過學(xué)習(xí)獲取知識、提高能力。學(xué)習(xí)越勤奮，學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，知識和技能就提高的越快，工作也就越有成效。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，打造高素質(zhì)隊伍，廣大干部職工要善于學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)要有正確的態(tài)度，但方法更為關(guān)鍵。“善學(xué)者，師逸而功倍；不善學(xué)，雖勤而功半”。重視學(xué)習(xí)是一種精神、一種境界，而善于學(xué)習(xí)是一種素質(zhì)、一種能力，是創(chuàng)造性地完成工作的關(guān)鍵。善于學(xué)習(xí)，要站得高，“登泰山而小天下”；看得遠(yuǎn)，“不畏浮云遮望眼”；想得深，“熟讀精思、格物窮理”；做得實，“博觀約取、厚積薄發(fā)”。

善于學(xué)習(xí)，要求廣大干部職工要刻苦鉆研。馬克思講：“在科學(xué)上沒有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達(dá)到光輝的頂點”。善于學(xué)習(xí)，就要有“搜揀古今”那種刻苦鉆研的精神。既要廣泛涉獵，博覽群書、又要突出重點，懂得取舍。善于學(xué)習(xí)，要求廣大干部職工要勤于思考。思考是領(lǐng)會精神實質(zhì)、把握精髓和真諦的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用，而思考是學(xué)習(xí)與應(yīng)用的橋梁和紐帶。只有善于思考，才能達(dá)到學(xué)用結(jié)合、學(xué)用相長的目的。在學(xué)習(xí)中不要迷信和盲從，要敢于質(zhì)疑，敢于否定，敢于多問幾個為什么。善于學(xué)習(xí)，要求廣大干部職工要學(xué)以致用。要理論聯(lián)系實際，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新思路、指導(dǎo)實踐、發(fā)展實踐。在學(xué)習(xí)中，一定要緊密聯(lián)系實際，通過深入研究思考，探索解決問題的新辦法和新思路，并運用到實踐中，以學(xué)習(xí)的創(chuàng)新推動工作的創(chuàng)新發(fā)展。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，打造高素質(zhì)隊伍，廣大干部職工要廣泛的學(xué)習(xí)

《禮記?中庸》篇有句話：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”。這是從古至今，讀書人應(yīng)有的治學(xué)態(tài)度和遵循途徑。當(dāng)前，部分干部職工知識陳舊、知識空乏，對學(xué)習(xí)斷章取義，管中窺豹；對知識淺嘗輒止，一知半解，這兩種現(xiàn)象勢必導(dǎo)致工作或虎頭蛇尾，或漏洞百出，或差錯頻發(fā)。

為提高知識含金量，改變這種局面，廣大干部職工應(yīng)博學(xué)之，篤行之，學(xué)習(xí)既有廣度，又有深度；不僅要有知識的覆蓋面，而且更要有知識的通透力。一是要學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平

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理論 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀知識，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，加強(qiáng)愛國主義教育和思想道德教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治素質(zhì)。二是要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，鼓勵干部職工有組織地參加更高層次的學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，學(xué)習(xí)外語，提高科學(xué)文化知識。三是學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識，研究市場經(jīng)濟(jì)理論，增強(qiáng)把握和運用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的能力。四是學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，增強(qiáng)法制觀念和法律意識，提高依法辦事、依法管理的水平。五是學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，結(jié)合本職崗位的工作實際，開展專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

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第二篇：努力打造高素質(zhì)隊伍

努力打造高素質(zhì)黨務(wù)隊伍 作者姓名：張輝

為全面提高基層黨務(wù)工作者的素質(zhì)，推進(jìn)基層黨建工作深入開展，安達(dá)市整合資源，創(chuàng)新載體，嚴(yán)格落實，不斷深化干部教育培訓(xùn)工作，努力打造一支政治素質(zhì)、文化水平、服務(wù)能力過硬的基層黨務(wù)工作者隊伍。

一、著眼長遠(yuǎn)，擴(kuò)大范圍，突出培訓(xùn)對象的廣泛性

市委對基層的黨組織班子和黨務(wù)干部工作局面打不開、成效不顯著，急需“充電”、“加油”的現(xiàn)狀，開展“組工大講堂”活動，擴(kuò)大了培訓(xùn)覆蓋面，將基層黨組織書記、副書記、組織委員、“兩新組織”、后備干部和優(yōu)秀青年600多人都納為教育培訓(xùn)對象。在培訓(xùn)中，明確主題，突出特點。有效地解決了基層黨務(wù)工作者政策規(guī)定把握不準(zhǔn)、工作要求了解不清、開展活動能力不強(qiáng)等問題，提升了黨務(wù)工作者的素質(zhì)。

二、立足實際，優(yōu)化組合，突出培訓(xùn)內(nèi)容的針對性

圍繞基層黨務(wù)工作者的能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)要求優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，將政治理論培訓(xùn)與崗位職責(zé)培訓(xùn)相融合。邀請了東北石油大學(xué)楊中華教授、北京大學(xué)現(xiàn)代文化研究院于行教授、北京大學(xué)李振一教授，就如何做好新形勢下的群眾工作，開展了《政府之職與干部之為》、《高效執(zhí)行力》、《商業(yè)模式的創(chuàng)新與研究》等專題講座。同時，借助現(xiàn)場教學(xué)基地資源，組織參觀了黑龍江貝美乳業(yè)有限公司、黑龍江安瑞佳化工有限公司、先源鄉(xiāng)友誼牧場等典型企業(yè)實地參觀學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨務(wù)工作者的本領(lǐng)。

三、以人為本，拓寬渠道，突出培訓(xùn)方式的實用性

為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，注重運用多種培訓(xùn)模式，確保將理論知識轉(zhuǎn)化為工作實踐。在專題講座過程中增加答疑環(huán)節(jié)，對于工作中遇到的實際問題，參加培訓(xùn)人員可以現(xiàn)場提問，由專家授課進(jìn)行答疑解惑，幫助參訓(xùn)人員更好地把握政策、解決問題、推進(jìn)工作。通過邀請專家和知名高校學(xué)者授課，即從宏觀上提高參訓(xùn)學(xué)員的能力素質(zhì)，又從微觀上使培訓(xùn)更貼近實際、更具有感染力。增強(qiáng)了培訓(xùn)的吸引力，提升了培訓(xùn)效果。

第三篇：打造高素質(zhì)村干部隊伍

打造高素質(zhì)村干部隊伍

吳建平

村級組織是我國行政組織中最基層的組織，它直接面對廣大人民群眾，承擔(dān)著把黨的路線、方針、政策貫徹到千家萬戶的職責(zé)。村干部素質(zhì)的高低，在很大程度上決定著農(nóng)村工作的成敗。因此，必須以培訓(xùn)為抓手，著力打造高素質(zhì)村干部隊伍。

著眼全局抓領(lǐng)導(dǎo)。作為一個農(nóng)業(yè)大縣，新化縣委、縣政府站在全局的高度，將高質(zhì)量培訓(xùn)村干部作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ)工程、富民強(qiáng)縣的引擎工程來抓，縣、鄉(xiāng)、村三級均成立了村干部教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了村干部培訓(xùn)三年規(guī)劃和計劃,按照“統(tǒng)籌全局、科學(xué)整合，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理”的原則，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。特別在村干部培訓(xùn)經(jīng)費保障上，一方面將村干部培訓(xùn)納入領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)范圍，加大財政投入力度；另一方面全面整合財政、黨費、扶貧培訓(xùn)、移民培訓(xùn)、勞動就業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)技培訓(xùn)等各方面的經(jīng)費，歸攏到組織部門集中使用。

結(jié)合需求抓分類。結(jié)合工作實際推出“菜單式”培訓(xùn)模式。除了列入培訓(xùn)的必修教材，參訓(xùn)的村干部還可以按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的要求，在政治理論、政策法規(guī)、農(nóng)村實用技術(shù)、農(nóng)村工作方法、新農(nóng)村建設(shè)與管理等方面自由選擇。這種方式，發(fā)揮了參訓(xùn)人員的主觀能動性，調(diào)動了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)積極性，促成了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

明確職責(zé)抓督查。采取“三級培訓(xùn)、各負(fù)其責(zé)”的做法，從不同層面進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)：由縣農(nóng)村黨員干部培訓(xùn)基地和縣委黨校集中培訓(xùn)村支書和村主任；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校和農(nóng)科教中心集中培訓(xùn)村級兩委主職以上的其他成員和后備干部；村級培訓(xùn)網(wǎng)點以農(nóng)村實用技術(shù)為重點，定期組織村組干部開展集中培訓(xùn)。

貼近實際抓創(chuàng)新。在培訓(xùn)方式上，圍繞“活”字下功夫，除分層負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)、部門包干對口培訓(xùn)外，積極探索依托基地實踐培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育靈活培訓(xùn)、學(xué)歷教育長期培訓(xùn)等方式，取得了實實在在的效果。三年來，全縣創(chuàng)建了9個市級、97個縣級農(nóng)村黨員干部實用技術(shù)培訓(xùn)基地，通過面對面?zhèn)魇?、手把手培?xùn)，培養(yǎng)了一大批致富典型；充分發(fā)揮村級遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)全覆蓋優(yōu)勢，在紅星網(wǎng)新化分站上開辟致富信息、政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)科技等專欄，以專家講座、視頻互動、在線答疑等形式開展教育培訓(xùn)；大力實施“一村一名大學(xué)生計劃”，有102名村干部獲得大專學(xué)歷、632名正在電大就讀。

典型引路抓示范。縣委特別注重挖掘本土先進(jìn)人物、先進(jìn)基層組織的典型事跡，將其作為先進(jìn)性教育活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動的生動教材，引導(dǎo)廣大村干部見賢思齊、比學(xué)趕超。五年來，我們編輯了60多萬字的本土培訓(xùn)教材，先后推出了扎根天門鄉(xiāng)金馬村18年的 “一支書”劉成虎等身邊的模范人物，總結(jié)了全國民主法制建設(shè)示范村——桑梓鎮(zhèn)洪潮村、全省 “五個好先進(jìn)黨支部”——曹家鎮(zhèn)娘家村支部、全省小康示范村——溫塘鎮(zhèn)祥星村、全市民企聯(lián)村活動示范單位——曹家鎮(zhèn)水竹村、全縣第一個億元村——瑯塘鎮(zhèn)印雙村等先進(jìn)村級組織的發(fā)展模式。（作者系新化縣委書記）

第四篇：淺談創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍范文

淺談創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司

培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍

努力打造學(xué)習(xí)型公司，積極營造學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，培養(yǎng)一支適應(yīng)集團(tuán)要求的專業(yè)化高素質(zhì)干部職工隊伍，已成為做好各項工作的當(dāng)務(wù)之急，也是兼職工會工作的首要任務(wù)，本人作為工會干部，對當(dāng)前如何做好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司培養(yǎng)高素質(zhì)干部職工隊伍這項工作提出以下思考及對策，僅供大家參考。

一、更新觀念，樹立正確的學(xué)習(xí)理念

一是樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念。二十一世紀(jì)是知識競爭的世紀(jì)，學(xué)習(xí)將成為當(dāng)今世界鮮明的主題。學(xué)習(xí)可以增長人的知識、增長人的才干；不學(xué)習(xí)，一個人將無法正確認(rèn)識和適應(yīng)社會，將無法適應(yīng)未來工作發(fā)展的需要，更談不上有什么創(chuàng)新。學(xué)歷有終點，學(xué)習(xí)無止境。一個人接受的國民正規(guī)教育，只能是一個人終身學(xué)習(xí)進(jìn)程中的一個相對短暫的階段，其后通過實踐不斷地學(xué)習(xí)則是更為重要的過程。面對紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的世界，知識更新在不斷地加快，新情況、新問題在不斷地出現(xiàn)，要適應(yīng)這飛速發(fā)展的世界，人人都必須把學(xué)習(xí)當(dāng)作基本行為規(guī)范，當(dāng)作基本生活方式，努力做到活到老、學(xué)到老，終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是獲得知識的基本途徑，是前進(jìn)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的動力。終身學(xué)習(xí)是人們?yōu)楂@得全面發(fā)展與不斷完善而選擇的一種新的生活方式，是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然。當(dāng)前，改革和發(fā)展進(jìn)入全面創(chuàng)新和完善階段，干部職工一定要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的新理念，大力倡導(dǎo)“培訓(xùn)為第一福利”的新觀念，自我加壓、自我超越，逐步形成自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，形成“全員學(xué)習(xí)，全員競賽”的濃厚學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不斷實現(xiàn)由學(xué)習(xí)創(chuàng)新、思維創(chuàng)新到工作創(chuàng)新的飛躍。

二是樹立“學(xué)習(xí)就是競爭”的理念。當(dāng)今世界飛速發(fā)展，變化日新月異，要在競爭的大潮中不被拋棄和淘汰，就要勤奮刻苦地學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”，跟上時代的腳步。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識的不斷更新，客觀上要求人們不斷進(jìn)取，學(xué)習(xí)新知識，保持持續(xù)不斷的創(chuàng)造力。因此，人行員工要保持努力學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神，保持永不滿足、堅韌不拔、勇攀高峰的工作意志，參與到社會競爭的大潮中。

三是樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的理念。學(xué)習(xí)是為了更好地工作，工作學(xué)習(xí)化要求把每一項工作都視為一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法，增長業(yè)務(wù)知識；學(xué)習(xí)工作化則是視學(xué)習(xí)為一項必要的工作，像工作一樣認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，使得工作學(xué)習(xí)一體化，即把學(xué)習(xí)引入工作，使工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，相互提高，以不斷提高干部職工自學(xué)力、創(chuàng)造力，增強(qiáng)知識能力和綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)型公司的本質(zhì)特征就是學(xué)習(xí)和工作相互融合，通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)工作創(chuàng)新，把被動接受知識變?yōu)橹鲃犹岣邇?nèi)在素質(zhì)，把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作。因此，一定要把學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合起來，帶著思考去學(xué)習(xí)，帶著工作去學(xué)習(xí)，帶著壓力去學(xué)習(xí)，從而使工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，使學(xué)習(xí)完全地融入生活和工作中，使學(xué)習(xí)和工作得到雙向強(qiáng)化。通過學(xué)習(xí)實現(xiàn)工作創(chuàng)新，營造一種時時、處處、人人學(xué)習(xí)的環(huán)境氛圍，確保學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?，從而激發(fā)干部職工濃厚的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，探索科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，取得優(yōu)良的學(xué)習(xí)和工作成效。

四是樹立“全員集體學(xué)習(xí)”的理念。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型活動，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)的個體及組織本身的全員集體的學(xué)習(xí)能力，隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，內(nèi)部各崗位之間的聯(lián)系更加緊密，相互配合、相互影響、相互制約、相互作用表現(xiàn)得更為突出。倡導(dǎo)全員集體學(xué)習(xí)，不但可以增強(qiáng)彼此合作，促進(jìn)問題的解決，而且還可以創(chuàng)造相互學(xué)習(xí)的條件，形成全員集體學(xué)習(xí)的良好氛圍。

五是樹立不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基石，創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的目的。學(xué)習(xí)不僅是為了獲取知識或掌握技能，更重要的是通過學(xué)習(xí)激發(fā)創(chuàng)新思維，實現(xiàn)思想觀念、思維方法、工作方法和工作機(jī)制的全面創(chuàng)新，促進(jìn)工作能力、工作效率和工作質(zhì)量的提高。要克服“下發(fā)文件制定出實施意見形成幾項學(xué)習(xí)制度組織幾次學(xué)習(xí)就建成了學(xué)習(xí)型公司”的偏差認(rèn)識。作為一種理念，學(xué)習(xí)必須真正滲透到每一個人的思想中，讓學(xué)習(xí)成為自覺的行動，自主的追求。要在人人自覺學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，將分散在每個人頭腦中的知識、經(jīng)驗和信息整合成巨大的知識的推動力量。在互動的團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程中，促使人的潛力得到充分發(fā)揮，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性的行為，使學(xué)習(xí)成為創(chuàng)新發(fā)展、開拓各項工作新局面的動力。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善各項工作機(jī)制

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司是一項系統(tǒng)工程，也是一項創(chuàng)新性工作，需要在實踐中不斷探索、創(chuàng)新和完善。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認(rèn)識，在公司黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，上下結(jié)合，齊抓共管，協(xié)調(diào)推進(jìn)。

一要建立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司是一項系統(tǒng)性的、事關(guān)全局的長期戰(zhàn)略任務(wù)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實抓緊抓好。建立以黨組書記為第一責(zé)任人的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收部門主要負(fù)責(zé)人、黨務(wù)工作的負(fù)責(zé)人組織負(fù)責(zé)人參加，具體負(fù)責(zé)制定本單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司活動的總體規(guī)劃目標(biāo)，相關(guān)規(guī)章制度，督促檢查考核制度，研究解決重大問題，指導(dǎo)爭創(chuàng)活動開展。同時，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行制度，“教育者先受教育”，要帶頭重視學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，不論任務(wù)多重，工作多忙，時間多緊，都要擠出時間來學(xué)習(xí)，堅持不懈地學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司中的帶頭和表率作用。

二要改革干部人事制度，建立激勵約束機(jī)制。多年來的實踐證明，現(xiàn)行的干部人事制度在管理模式上還存在著許多不足，致使基層部分干部職工中存在著工作消極、不思進(jìn)取的現(xiàn)象。為此，必須加大干部人事制度改革的力度，變過去的人事管理為人力資源管理，建立一套完整的激勵約束機(jī)制。①改革用人機(jī)制。要建立有效的激勵競爭機(jī)制，突出解決干部能上不能下、能進(jìn)不能出的問題，合理配置和優(yōu)化人力資源，充分調(diào)動干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。②疏通干部職工進(jìn)出渠道，改善干部職工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。一方面要疏通進(jìn)口渠道，圍繞基層人民銀行履行職責(zé)的重點，大力開展人力資源交流，引進(jìn)優(yōu)秀人才，調(diào)整現(xiàn)有人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，為基層央行履職服務(wù)。另一方面，要疏通出口渠道，實施動態(tài)的人力資源管理，堅決實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)基層工作活力。③改革分配制度。要根據(jù)基層實際，在對人員進(jìn)行科學(xué)分類的基礎(chǔ)上，實行同崗不同薪、同職不同酬制度。要以科學(xué)的績效考核為核心，對管理人員實行績效掛鉤，獎懲兌現(xiàn)；對專業(yè)技術(shù)人員實行技術(shù)職務(wù)工資，提高優(yōu)秀專業(yè)人員的待遇。

三要建立完善保障機(jī)制。①建立健全各項制度，主要包括中心組各項學(xué)習(xí)制度、干部教育培訓(xùn)制度、干部職工政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)制度、優(yōu)秀干部管理制度等，并根據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司活動的要求和實踐中出現(xiàn)的新情況、新問題不斷完善；②明確創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的目標(biāo)。明確優(yōu)秀干部的標(biāo)準(zhǔn)及本單位以及個人的爭創(chuàng)的目標(biāo)，做到有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)，讓全體干部職工有一個明確的奮斗方向；③建立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司督促考核機(jī)制。重點是建立督促檢查制度和考評考核制度，切實抓好落實。④形成聯(lián)動機(jī)制，要廣泛宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動的目的意義、內(nèi)容要求、方法步驟，提高認(rèn)識，增強(qiáng)信心，黨政工青婦等要密切配合，上下聯(lián)動，堅持全員學(xué)習(xí)、全員爭創(chuàng)，大力推進(jìn)建設(shè)學(xué)習(xí)型支行活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒表率作用，把爭創(chuàng)帶入家庭、帶入社會，引領(lǐng)和推動學(xué)習(xí)型社會的形成，為全面建設(shè)小康社會和建設(shè)新農(nóng)村工作做出貢獻(xiàn)。

三、創(chuàng)新內(nèi)容和載體，構(gòu)建全員參與的學(xué)習(xí)爭創(chuàng)體系

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司活動，要著眼于人的全面發(fā)展和干部職工的綜合素質(zhì)的提高，要著眼于推動基層單位各項工作的良性發(fā)展，通過創(chuàng)新內(nèi)容和載體，營造學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)的良好氛圍，激發(fā)和調(diào)動全員終身學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)活動效果。

一是明確學(xué)習(xí)爭創(chuàng)任務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司活動要有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)。①按照總行關(guān)于集團(tuán)各級干部職工“崗位任職資格考核”的要求，制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計劃，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，切實提高培訓(xùn)效果。②加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。重點是學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線和各項方針政策。通過學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持時不我待、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。③加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。作為公司干部，必須熟悉業(yè)務(wù)，爭做內(nèi)行，敢當(dāng)權(quán)威專家。要緊緊圍繞業(yè)務(wù)需要，定項目，選內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、有效性，使大家學(xué)有所思，學(xué)有所得，學(xué)有所用，切實把提高干部的業(yè)務(wù)水平作為經(jīng)常性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的出發(fā)點、著眼點，不斷拓寬知識面。④加強(qiáng)技能性學(xué)習(xí)，重點是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理等實用性、工具性的知識。⑤加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德教育，培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)行為，從各個層面提高干部的道德修養(yǎng)。⑥加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí)。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)爭創(chuàng)的載體。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司、爭做優(yōu)秀干部活動不能局限傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)模式，必須根據(jù)公司的實際特點、根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求和基層單位干部職工的實際需要，大膽進(jìn)行觀念、機(jī)制和活動形式的創(chuàng)新，不斷豐富和完善學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)的形式和載體。一方面要充分利用原有的載體，比如組織理論學(xué)習(xí)、黨支部三會一課、讀好一本書寫好一篇心得、講座等開展活動；另一方面要堅持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，如網(wǎng)上學(xué)習(xí)教育、研討會、現(xiàn)場交流、調(diào)研課題等豐富多彩的學(xué)習(xí)爭創(chuàng)形式，拓寬學(xué)習(xí)爭創(chuàng)的渠道。

三是構(gòu)建學(xué)習(xí)爭創(chuàng)體系。開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司活動，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵，只有各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，從我做起，充分發(fā)揮帶頭表率作用，才能有效地推進(jìn)活動的全面開展。各級黨組織是活動的主體，要主動把學(xué)習(xí)爭創(chuàng)活動納入基層央行黨建創(chuàng)先的內(nèi)容，與爭創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織、爭做五形黨員、形象員工等有機(jī)結(jié)合起來，融入加強(qiáng)基層黨的組織建設(shè)的各項工作中，努力把基層單位黨組織建設(shè)成為黨員學(xué)習(xí)、黨員爭做優(yōu)秀干部的課堂和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的堡壘。同時，還必須重視發(fā)揮工青婦組織的作用，要根據(jù)這些組織的特點，開展?fàn)巹?chuàng)工作，使他們牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，發(fā)揮他們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司中的積極作用。

第五篇：打造一批高素質(zhì)客戶經(jīng)理隊伍

觀看《愛上草根銀行--包商銀行》后感

——打造一批高素質(zhì)客戶經(jīng)理隊伍

包商銀行，一個服務(wù)小微企業(yè)的草根銀行，卻在金融行業(yè)掀起軒然大波。這值得我們深思：銀行需要打造一批高素質(zhì)客戶經(jīng)理隊。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，金融同業(yè)競爭的日益加劇，銀行外部經(jīng)營環(huán)境愈加嚴(yán)峻。特別是新的股份制銀行銀行不斷進(jìn)入臨沂這個商貿(mào)批發(fā)物流城市，15家金融機(jī)構(gòu)在同一個陣地上摩拳擦掌，已對我銀行原有優(yōu)勢陣地發(fā)起了強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。為穩(wěn)固和發(fā)展我行農(nóng)村基礎(chǔ)市場及不斷滿足客戶需求的多元化，建設(shè)一支具有競爭力、良好服務(wù)精神和較強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展能力的客戶經(jīng)理隊伍，對于我行加快業(yè)務(wù)發(fā)展、贏得市場主動權(quán)已勢在必行。

一、銀行加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的重要意義

客戶經(jīng)理是直接接觸顧客并營銷銀行產(chǎn)品與服務(wù)的專職人員，他們作為銀行業(yè)務(wù)開展的中流砥柱，是我行形象和競爭力的直接體現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)顧客與銀行的紐帶，代表銀行為客戶提供存款、貸款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、信息咨詢、金融產(chǎn)品組合設(shè)計等一站式全方位金融服務(wù)，以滿足客戶的金融需求?？梢哉f，客戶經(jīng)理是銀行深入市場的觸角。

要擴(kuò)大市場份額，就需要客戶經(jīng)理向民眾宣傳銀行的優(yōu)勢，推介本行的特色產(chǎn)品，講解金融方針政策，增強(qiáng)客戶金融意識，強(qiáng)化理財觀念，增強(qiáng)客戶主動消費金融產(chǎn)品的自覺性；發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在的客戶，力爭把每一個潛在的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的客戶，把市場中成長起來的優(yōu)質(zhì)客戶吸引到本行來，不斷壯大優(yōu)質(zhì)客戶群，擴(kuò)展業(yè)務(wù)經(jīng)營和利潤空間。客戶經(jīng)理通過為客戶提供金融服務(wù)的過程，能夠及時了解客戶需求的變化，掌握客戶信息，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，對信息進(jìn)行處理、加工、分析，并定期寫出報告，為防范金融風(fēng)險提供依據(jù)。因此，銀行加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)十分重要。

二、當(dāng)前客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)存在的主要問題

目前，我行已建有一支頗具規(guī)模的客戶經(jīng)理隊伍，在拓展業(yè)務(wù)中發(fā)揮了積極的作用。但是，面對激烈競爭的金融市場，這支客戶經(jīng)理隊伍存在著明顯的不足。

1.客戶經(jīng)理的市場化意識不夠強(qiáng)。在當(dāng)前實際工作中，有的客戶經(jīng)理還存在著坐等客戶上門現(xiàn)象，不能做到主動出擊，缺乏市場營銷觀念，對信用工程建設(shè)活動意識不到位，不能夠領(lǐng)會工程建設(shè)的真正意義所在，與包商銀行的客戶經(jīng)理相比，差之甚遠(yuǎn)。

2.客戶經(jīng)理金融產(chǎn)品的熟悉程度偏低。有些客戶經(jīng)理提到營銷就只知道存、貸款，對新的金融產(chǎn)品知之甚少，對各種產(chǎn)品之間的深層次關(guān)系，更是缺乏基本的了解，不但影響了新的金融產(chǎn)品的營銷，也影響了相關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。3.優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)理的數(shù)量不足，優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)理的短缺?？蛻艚?jīng)理不足在我行現(xiàn)象較為嚴(yán)重，有的客戶經(jīng)理一人需要維護(hù)二百甚至三百多個客戶，導(dǎo)致不能夠做好金融服務(wù)、全面把握金銀行信貸風(fēng)險。甚至有的客戶經(jīng)理連電腦操作都不能獨立完成。導(dǎo)致我行在市場競爭中面臨著巨大的人才壓力。

三、加強(qiáng)農(nóng)村合作銀行客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的幾點建議 要高度重視客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，將加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)作為銀行發(fā)展戰(zhàn)略的一項重要舉措，引導(dǎo)全員轉(zhuǎn)變觀念，爭當(dāng)客戶經(jīng)理，施展個人才能，實現(xiàn)自我價值。

1.優(yōu)化選拔機(jī)制，充實客戶經(jīng)理隊伍?？蛻艚?jīng)理隊伍作為銀行整個營銷團(tuán)隊的核心力量，人員的選拔至關(guān)重要。一是要建立一套“公開競選、公平競爭、公正競聘、能進(jìn)能出、能上能下”的選人用人機(jī)制，把政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、營銷能力強(qiáng)的員工選拔到客戶經(jīng)理的崗位上，優(yōu)化壯大客戶經(jīng)理隊伍。二是要堅持客戶經(jīng)理公開競聘制度，使對客戶經(jīng)理崗位有興趣、營銷拓展能力較強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面的員工，能及時充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。

2.明確職責(zé)定位，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理意識。職責(zé)定位準(zhǔn)確與否，是客戶經(jīng)理能否做好工作、完成任務(wù)、確保成效的基礎(chǔ)前提，是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。一是拓展市場。這是客戶經(jīng)理的首要和基本職責(zé)。要有效拓展市場，需要客戶經(jīng)理深入全面地了解所在地市場狀況，掌握當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)客戶信息；通過信息的搜集、整理，能對客戶當(dāng)前現(xiàn)狀及今后的發(fā)展趨勢，有一個比較正確的分析和判斷，在不斷提升市場分析水平的基礎(chǔ)上，才能更多地爭得客戶、開拓市場。二是服務(wù)客戶。伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，客戶金融需求呈多樣化，對銀行服務(wù)的要求也越來越高。因此，客戶經(jīng)理除了提供基本的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)、信息指導(dǎo)服務(wù)外，還要提供差異服務(wù)，即根據(jù)客戶的不同需求，提供不同的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法，體現(xiàn)服務(wù)的針對性、差異化和個性化。特別是要學(xué)會與客戶交朋友，能夠為客戶提供產(chǎn)業(yè)信息及市場動態(tài)，為客戶當(dāng)好參謀。三是獲取收益。獲取收益是銀行與客戶的共同主題，要強(qiáng)化以客戶為中心的營銷理念，通過向客戶提供專業(yè)的理財服務(wù)，使客戶提高資金收益，更加信賴銀行，銀行也由此贏得更多的客戶，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營的不斷擴(kuò)大和經(jīng)營效益的持續(xù)提高，從而實現(xiàn)銀客雙贏。

3.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提高客戶經(jīng)理素質(zhì)?？蛻艚?jīng)理是銀行拓展市場和營銷產(chǎn)品的主力軍。當(dāng)前客戶需求的日益?zhèn)€性化，要求一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，不僅要具備過硬的專業(yè)知識，精通銀行各類業(yè)務(wù)，還要熟知國家貨幣信貸政策和與銀行有關(guān)的各項規(guī)章制度及法律知識，同時還要具有全面的市場營銷觀念、強(qiáng)烈的開拓創(chuàng)新意識，以及良好的溝通能力和情緒智力。因此，要制定切合實際的客戶經(jīng)理中長期培訓(xùn)方案，提升客戶經(jīng)理的營銷能力與綜合素質(zhì)，為客戶提供持續(xù)高效的金融服務(wù)。

4.深化考核機(jī)制，提升客戶經(jīng)理價值?？茖W(xué)合理的考核激勵機(jī)制，是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的中心環(huán)節(jié)。要細(xì)化對客戶經(jīng)理的考核，考核內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面；考核的總體原則是科學(xué)化、制度化、全方位、重實績，做到統(tǒng)籌兼顧激勵與約束、合作與競爭、銀行短期目標(biāo)與長期利益的相結(jié)合。對客戶經(jīng)理的激勵，取決于客戶經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績和管理指標(biāo)兩個方面。經(jīng)營業(yè)績主要指對應(yīng)客戶給銀行帶來的相應(yīng)收益，管理指標(biāo)包括客戶對服務(wù)質(zhì)量的評價、新產(chǎn)品的營銷、客戶基礎(chǔ)管理、貸款質(zhì)量，客戶經(jīng)理的經(jīng)營行為是否合規(guī)，責(zé)任感和協(xié)調(diào)性如何等方面，在此基礎(chǔ)上，實施客戶經(jīng)理等級管理，對不同等級的客戶經(jīng)理，授予不同的權(quán)限，確定不同的職責(zé)，享受不同的待遇，以此激勵客戶經(jīng)理努力學(xué)習(xí)和工作，不斷提升和實現(xiàn)自我價值