第一篇：企業(yè)文化畢業(yè)論文（模版）

編號：0721130

畢業(yè)論文（設(shè)計）

題目

淺析企業(yè)的文化營銷

院（系）財務(wù)與管理系

專

業(yè)

市場營銷

學(xué)生姓名

孫韜

成績

指導(dǎo)教師

（職稱）

2011年 3 月

目 錄

論文摘要?????????????????????????3 關(guān)鍵詞??????????????????????????3 引言???????????????????????????3 論文主體?????????????????????????3

一、企業(yè)文化的概述????????????????????3

1、企業(yè)文化的內(nèi)涵????????????????????3

2、企業(yè)文化的功能????????????????????3

二、企業(yè)文化與文化營銷??????????????????4

1、文化營銷的定義????????????????????4

2、文化營銷的意義????????????????????4

3、文化在營銷中的重要性?????????????????4

三、企業(yè)文化營銷的開展??????????????????4

四、企業(yè)文化對營銷的影響?????????????????5 企業(yè)文化能夠指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略????????????????5 企業(yè)文化能夠促進鞏固市場營銷??????????????6 企業(yè)文化為企業(yè)營銷提供支持與動力????????????6

五、企業(yè)文化營銷的成功案例——馬自達???????????7 結(jié)論???????????????????????????8 參考文獻?????????????????????????9

二、企業(yè)文化與文化營銷

1、文化營銷的定義

文化營銷是指把商品作為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，它在一定程度上反映了消費者對物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。

2、文化營銷的意義

微觀來說，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工衷心認同的和共有的核心價值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式，這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸引外部優(yōu)秀的營銷人員來為本企業(yè)效力，還可以使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團結(jié)在一起，為一個共同的目標(biāo)而努力，從而達到人力資源的優(yōu)化配置，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高。宏觀來講，知識經(jīng)濟這個時代，人們在消費物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時，更加注重消費文化形態(tài)的產(chǎn)品，從這個角度看，企業(yè)最大的效益是由文化創(chuàng)造的，利用文化力營銷，從而優(yōu)化資源配置，推動經(jīng)濟發(fā)展，由此看來，文化營銷是實實在在的生產(chǎn)力。

3、文化在營銷中的重要性

美國學(xué)者菲利普.巴格比認為：“文化開始于微弱的沒有把握的摸索，而這種摸索到后來取得了很大的明確性和肯定性”。企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展是企業(yè)管理由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的過程。企業(yè)文化開始孕育、發(fā)生也是一種微弱的沒有把握的東西，只是到了市場經(jīng)濟發(fā)展到一定程度以后才開始明確和肯定起來。

國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：一是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；二是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；三是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標(biāo)。從這三個競爭層

67起友誼，和諧，信任的橋梁。使顧客今天滿意而歸，明天稱心在來，為企業(yè)創(chuàng)造更多營銷機會。帶來顧客、市場、效益。

企業(yè)營銷文化是指以文化觀念為前提，以貼心人的心理需要，精神氣質(zhì)，審美趣味為原則的營銷藝術(shù)和管理哲理，它主要是指運用有文化品位的營銷組合策略來提高營銷能力，以文興企，通過新聞廣告文化，傳統(tǒng)節(jié)慶文化，人文歷史文化等文化促銷。借助于文華特有的魅力擴大企業(yè)和產(chǎn)品影響，從而達到增強營銷功能的目的。市場營銷策略組和理論指出，市場營銷策略主要有產(chǎn)品，價格，促銷，分銷等構(gòu)成。其中產(chǎn)品特色，銷售服務(wù)，品牌商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，分銷環(huán)境，人員推廣，公共關(guān)系等等無不體現(xiàn)著文化內(nèi)涵。

所以企業(yè)文化是市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在需要，企業(yè)文化和各種營銷策略、手段運用，組合成一個系統(tǒng)的整體策略，來達到企業(yè)的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。通過兩者的互相聯(lián)系，互相促進，和進一步弘揚企業(yè)文化，通過理論和實踐兩方面的進一步探索，尋求兩者有效結(jié)合點，才能完善和規(guī)范市場營銷的手段和行為，從而提高企業(yè)的市場營銷能力。

3、企業(yè)文化為企業(yè)營銷提供支持與動力

企業(yè)的市場營銷，不僅是向社會公眾推銷產(chǎn)品和服務(wù)，而且必須向社會公眾展示企業(yè)的本質(zhì)和宗旨，“使企業(yè)的形象得到社會公眾的認同和共鳴，在消費者心中樹立一種品牌。”向社會公眾推銷更多的產(chǎn)品或服務(wù)，固然會使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展。但在這一過程中如果忽略企業(yè)形象的營銷，未能使社會公眾對企業(yè)形象產(chǎn)生認同和共鳴，企業(yè)獲得的經(jīng)濟效益是暫時的，也不可能使自己的產(chǎn)品長遠地占領(lǐng)市場，企業(yè)難以得到持久發(fā)展。企業(yè)文化作為企業(yè)的群體意識、價值觀念、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范、經(jīng)營哲學(xué)和管理方略，體現(xiàn)著企業(yè)的本質(zhì)和宗旨，是企業(yè)的鮮明形象，是企業(yè)市場營銷的重要目標(biāo)。

企業(yè)文化給“員工以理想、信念、鼓勵、榮譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷升華，從而在工作中牢記發(fā)展方向和經(jīng)營宗旨，遵守價值準(zhǔn)則和管理信念，始終保持高昂向上、自強不息的自下而上的狀態(tài)，主動關(guān)注企業(yè)的前途，創(chuàng)造品牌、發(fā)展品牌、保護品牌，維護企業(yè)聲譽，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。企業(yè)文化的首要功能就是為企業(yè)提供這種企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，有了這樣

101112-

第二篇：企業(yè)文化畢業(yè)論文

論私營企業(yè)的文化建設(shè)

康細妹

【摘要】

私營企業(yè)經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，為其健康快速發(fā)展做出了重大貢獻。為適應(yīng)經(jīng)濟全球化的潮流，私企必須注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹形象，是企業(yè)的靈魂和經(jīng)營法寶。如果說我國私企早期創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞、勇氣和機遇，那么后期的發(fā)展壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力，也就得依靠企業(yè)文化的建設(shè)。盡管我國私企有了較大的發(fā)展，但如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為其發(fā)展的新難題?；诖吮疚木退綘I企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難題提出了私營企業(yè)文化建設(shè)的重要性，同時文章深入分析了民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出了民營企業(yè)文化建設(shè)的需求及發(fā)展思路。

【關(guān)鍵詞】私營企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)

論私營企業(yè)文化建設(shè)畢業(yè)論文

Abstract

The private sector of the economy as an important part of the national economy, has made significant contributions for its healthy development.In order to adapt to the trend of economic globalization, private enterprises must attach importance to the enterprise culture construction.Enterprise culture cohesion hearts, outside the image, is the soul of an enterprise and business magic weapon.If our private entrepreneurship by early hardworking, courage and opportunities, then later growth must be depend upon the enterprise groups to fight and cohesion, also have to rely on the construction of enterprise culture.Although our country private companies had greater progress, but how to realize sustainable development become the new problems.Based on this article private enterprise sustainable development problems puts forward the importance of private enterprise culture construction, and this paper analyses private enterprise culture construction in light of the existing problems, and put forward the cultural construction of private enterprises demand and development idea.Keywords:Private enterpriseEnterprise cultureCultural construction of enterprise

目錄

一、企業(yè)文化的涵義..........................1

二、企業(yè)文化對于企業(yè)的作用..........................1

（一）引導(dǎo)作用..........................1

（二）約束和規(guī)范作用............................1

（三）凝聚力作用..............................1

（四）樹立企業(yè)形象..........................1

（五）輔助企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展..........................1

三、建設(shè)企業(yè)文化對私營企業(yè)的重要性..........................2

四、私營企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問題..........................2

（一）重形式、輕內(nèi)涵.......................2

（二）家族文化牢固..........................2

（三）企業(yè)家和員工素質(zhì)低下..........................3

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新..........................3

五、民營企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議.......................3

（一）要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念.......................3

（二）防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞................3

（三）實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化..........................3

（四）準(zhǔn)確定位，建立特色文化.......................3

（五）營造人才兼容環(huán)境..........................3

（六）提高績效與培養(yǎng)人才.......................4

（七）注意在延續(xù)中整合和發(fā)展.......................4

（八）注重培育創(chuàng)新精神..........................4

六、結(jié)束語..........................4

參考文獻..............................4經(jīng)過二十多年的發(fā)展，私營企業(yè)經(jīng)濟在我國國民經(jīng)濟中占五分之二的比例并呈增大趨勢，是其重要組成部分，為其健康快速發(fā)展做出了重大貢獻。但伴隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快，私營經(jīng)濟如何在全球經(jīng)濟中擁有自己的一席之地，繼續(xù)做大、做強、做久企業(yè)文化建設(shè)勢在必行！企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營呼吁文化創(chuàng)新，市場營銷依靠文化宣傳，大眾消費依托文化引導(dǎo)，文化幾乎涵蓋了整個經(jīng)濟領(lǐng)域。甚至有學(xué)者認為，先進文化是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的強大動力，誰擁有先進的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就能在激烈的競爭中立于不敗之地。

一、企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它是企業(yè)之魂，引導(dǎo)企業(yè)前進的方向，企業(yè)文化無影無形，卻已滲透到企業(yè)的每個角落，浸潤著企業(yè)的每一個細胞，讓人隨時隨處都能感受到它的存在。

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認可的某種文化觀念、行為方式、價值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌，是增強企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。企業(yè)文化，作為企業(yè)管理的“靈魂”，正越來越多地受到人們的重視，成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場競爭中贏得優(yōu)勢、取得成功的法寶。

企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想，用以調(diào)節(jié)員工行為，是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理，其作用是毋庸質(zhì)疑的，尤其是對于私營企業(yè)來說作用就更加明顯。

二、企業(yè)文化對于企業(yè)的作用

（一）引導(dǎo)作用

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)的每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。

（二）約束和規(guī)范作用

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個成員的努力和建設(shè)。

（三）凝聚力作用

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，有了這種凝聚力，企業(yè)發(fā)展會突飛猛進的。

（四）樹立企業(yè)形象

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。

（五）輔助企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟實力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業(yè)品牌是展示一個企業(yè)的形象，企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟實力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認同的企業(yè)價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產(chǎn)生強大的團體向心力和凝聚力，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，然后推動企業(yè)經(jīng)濟實力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化（軟實力）與企業(yè)的經(jīng)濟實力（硬實力）具有緊密關(guān)聯(lián)性，無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“華為”等，都具有獨特的企業(yè)文化和強大的經(jīng)濟實力。好品牌的價值在于時間的積累，也是企業(yè)文化的積累，是企業(yè)長期經(jīng)營與管理積累的價值所在。因此，要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè)，就必須堅持兩手抓，一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時為企業(yè)發(fā)展增添后勁，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯誤的經(jīng)營理念，幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路，解決存在的問題，制定出相應(yīng)的措施手段，促進企

業(yè)快速發(fā)展。

然而從整體上說，我國企業(yè)家中認識到企業(yè)文化重要性的還比較少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，也就肩負著企業(yè)文化在相對落后的土地上重新構(gòu)建與繼續(xù)改善的重任。

三、建設(shè)企業(yè)文化對私營企業(yè)的重要性

1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。就短期影響來說，它能夠有效地鼓舞員工士氣，幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān)，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟效益的回升。從長遠發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯?，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。

2.企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。在現(xiàn)代經(jīng)濟中，消費者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產(chǎn)品的人，認同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就意味著在與對手的競爭中獲勝。

美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小；二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大??；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個企業(yè)若想長久地站穩(wěn)腳跟，并在激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭中占取優(yōu)勢地位，就必須培育受廣大消費者歡迎的企業(yè)文化。

四、私營企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問題

目前，很多民營企業(yè)的文化建設(shè)走進了誤區(qū)，在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動作用，甚至阻礙了企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

（一）重形式、輕內(nèi)涵

企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式，其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。但是有資料顯示通過對年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家私營企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多私營企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章，而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認為企業(yè)文化就是表面和虛無的東西，他們的主要目標(biāo)是希望員工聽話，讓外部人看到企業(yè)在感覺上更有很正規(guī)正派的感覺。顯然，在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號、重標(biāo)志等看得見的有形的東西。而就深層次上來說，企業(yè)并沒有從理念上建立起獨一無二的企業(yè)文化，更不用談轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的精神動力。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價值和理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的、難以持續(xù)的，并且也不能形成文化的推動力和凝聚力，對企業(yè)的發(fā)展也不會產(chǎn)生深遠的影響。

（二）家族文化牢固

目前，私營企業(yè)經(jīng)營管理模式上看，有相當(dāng)一部分的企業(yè)，仍處在一種“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的經(jīng)營思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位，相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識、尊重人才的氛圍，管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊伍很難維持穩(wěn)定，責(zé)任意識不強，服務(wù)意識淡漠，工作、學(xué)習(xí)動力不足等問題顯而易見。

（三）企業(yè)家和員工素質(zhì)低下

企業(yè)文化作為一種亞文化，不僅取決于社會既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達程度，而且取決于該企業(yè)所有的員工的教育程度和文化水平。國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊曾就中國31個地區(qū)200多家私營企業(yè)進行專項調(diào)查，結(jié)果顯示：私營企業(yè)員工中，大專以下文化的員工人數(shù)占八成以上，大專以上的僅有不到18%。我國私營企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營企業(yè)文化建設(shè)。此外我國私營企業(yè)家很多從簡單的作坊做起，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，企業(yè)家文化程度普遍偏低，個人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

當(dāng)前私營企業(yè)文化建設(shè)中一個普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多私營企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸，忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化，不能及時就變化的形勢做出相應(yīng)的反應(yīng)，未能對企業(yè)文化進行持續(xù)的創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統(tǒng)時，它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。私營企業(yè)文化應(yīng)該是一個開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng)，私營企業(yè)應(yīng)重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進行調(diào)整和完善，與企業(yè)加強銜接，提高整體企業(yè)文化素質(zhì)，促進企業(yè)持續(xù)健康成長。

五、民營企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議

針對民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對民營企業(yè)文化建設(shè)采取確實有效的措施、策略，使民營企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，民營企業(yè)可以在以下方面加強建設(shè)：

（一）要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念

企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會的價值觀念，得到民眾的廣泛認可。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題聯(lián)系起來看待。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠未實現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。

（二）防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞

我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。應(yīng)該將兩者有機統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中，相互促進并使企業(yè)獲得更廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。

（三）實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化

一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，就必須研究市場、研究顧客，迎合顧客的心理，實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

（四）準(zhǔn)確定位，建立特色文化

塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看，很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí)，并沒有真正學(xué)習(xí)到國外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯，如“團結(jié)”、“求實”、“創(chuàng)新”??這是一個讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時而異。

（五）營造人才兼容環(huán)境

營造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險，激活競爭，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團來說吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實現(xiàn)人盡其才。

（六）提高績效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；

3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。

公司要建立一個自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗等作出正確而合理的評價系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。

（七）注意在延續(xù)中整合和發(fā)展

延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實，追趕甚至領(lǐng)跑于社會文化。在這一個過程的三個特征中。要堅決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。

俗話說，“水可載舟，亦可覆舟”，而企業(yè)文化也是一樣的道理。成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)。企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設(shè)，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)追求的目標(biāo)。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，贏得自身更健康持續(xù)的發(fā)展，并帶動整個中國企業(yè)界的發(fā)展。

（八）注重培育創(chuàng)新精神

企業(yè)文化一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響，但是又具有動態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段，由于所處的環(huán)境發(fā)生變化，相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進行變革，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則就會成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識經(jīng)濟時代就是創(chuàng)新經(jīng)濟的時代，文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)參與市場角逐就必須不斷地實現(xiàn)創(chuàng)新工程，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時代脈搏，了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì)，必須具有創(chuàng)新的思維，環(huán)境變則對企業(yè)文化進行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中，切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言，培育民營企業(yè)的創(chuàng)新文化，應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個方面進行。

六、結(jié)束語

綜上所述，私營企業(yè)作為中國經(jīng)濟舞臺上的一支中堅力量，越來越顯示其強大的生命力，但是面對經(jīng)濟全球化也遇到了前所未有的困難，特別是由于私營企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了民營企業(yè)的發(fā)展。因此，作為中國私營企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況對現(xiàn)有企業(yè)文化進行改造，建設(shè)適應(yīng)性強、具有自身特色和持續(xù)生命力，能夠為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力的新型民企文化，最終推動我國私營企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻

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[4] 張新.論民營企業(yè)文化建設(shè)[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2006，(5)

第三篇：(淺談企業(yè)文化)畢業(yè)論文

目 錄

摘要????????????????????????????????（1）

關(guān)鍵詞???????????????????????????????（1）

一、企業(yè)文化概述??????????????????????????（2）

（一）企業(yè)文化的定義?????????????????????????（2）

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程 ??????????????????????（2）

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀???????????????????????（3）

（一）無文化管理??????????????????????????（3）

（二）文化空想現(xiàn)象??????????????????????????（4）

（三）全盤西化現(xiàn)象?????????????????????????（5）

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式??????????????????（5）

（一）以中國傳統(tǒng)文化為核心??????????????????????（6）

（二）合理借鑒西方先進的管理經(jīng)驗???????????????????（7）

（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色????????????????????（8）

（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性?????????????????????（9）

參考文獻??????????????????????????????（10）

淺淡企業(yè)文化

【摘要】

二十世紀(jì)八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實踐。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠的海爾??”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認識到，我國的一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，還存在一定的誤區(qū)：例如，無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗的角度，就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化作了進一步的探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)軟實力（Enterprise soft power）

企業(yè)文化（Enterprise culture）

企業(yè)團隊（Enterprise team）

淺談企業(yè)文化

提起企業(yè)文化，有些人認為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經(jīng)營活動很難掛鉤。其實，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴(yán)謹(jǐn)、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠??

那么，到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問題？

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的定義

縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義，我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上，他們都認為：“企業(yè)文化”是在一定條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，共同培育形成的共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，價值觀，企業(yè)精神，優(yōu)良傳統(tǒng)，行為規(guī)范等。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活動，職工行為準(zhǔn)則，企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程

70年代末，日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。

八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Ｚ理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書提出了＂Ｚ型文化＂、“Z型組織＂等概念，認為企業(yè)的控制機制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪爾(Terrence E·Deal)和艾蘭·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企業(yè)文化》(Corporate Culture)一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文 化，企業(yè)文化的要素有五項：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價值觀 ；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的經(jīng)驗》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。

進入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化。

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀

近幾年來，我國的一些企業(yè)也意識到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用，紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè)，并且在一些大型企業(yè)中初顯成效，但是從我國大多數(shù)企業(yè)狀況來看，企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，從總體上看我國的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯誤現(xiàn)象，在實踐中表現(xiàn)為以下幾個誤區(qū)。

（一）無文化管理

在我國一些企業(yè)中，尤其是一些傳統(tǒng)的國有企業(yè)，由于對管理本身的不夠重視，企業(yè)對于文化建設(shè)不屑一顧。這樣的企業(yè)沒有特定的企業(yè)文化理念。雖然有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度，這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導(dǎo)，疏于對員工的教育與培訓(xùn)。企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒有成型的符合企業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式，成員之間以自發(fā)的交往為主，易形成有悖于組織目標(biāo)的非正式團體，增大企業(yè)內(nèi)部摩擦，制約企業(yè)效率的提高，而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系，沒有組織歸屬感，也難以使員工具備較高的責(zé)任感。

（二）文化空想現(xiàn)象

與無文化相反，另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象表面上看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系，但又不能對企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用，主要表現(xiàn)有：1.企業(yè)文化理念過于空泛，遠離企業(yè)實際，給人以可望而不可及的感覺；2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素，即企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營特點與文化主體行為的提煉，而是從企業(yè) 外部“賦予”了企業(yè)任務(wù)，超越了企業(yè)的承載范圍；3.為了“文化”而文化，企業(yè)管理者熱衷于企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造，卻忽略了對企業(yè)實踐的總結(jié)，使企業(yè)文化喪失了針對性和生存基礎(chǔ)，華而不實。

（三）全盤西化現(xiàn)象

企業(yè)文化在中國入世之后，許多西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用，一時間好像只有西方的管理才是最好的，中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂，沒有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處，僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點，一味地盲目遵從，照搬教條。2.對外國的成功經(jīng)驗的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上，僅僅喊幾句口號而已，沒有更好的研究其形成的背景和機制，作的只是表面文章，因而難以建立適合自身特點的企業(yè)文化。

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式

創(chuàng)建中國的企業(yè)文化模式，不可否認外來文化的作用，但其過程并不是全盤美化，或全盤日化，或全盤歐化。因此，重建的中國企業(yè)文化必然是吸取了外來文化精華的，且具有中國特色的企業(yè)文化，亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。

（一）以中國傳統(tǒng)文化為核心

企業(yè)文化是一定民族文化的背景下的產(chǎn)物，任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業(yè)文化。也就是說：企業(yè)文化是有民族性的。中國具有五千年的文明史，有著深遠的文化傳統(tǒng)，在中國文化歷史發(fā)展的長河中，影響最深遠、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我國企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。

1.以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)

“仁”是儒家倫理道德的核心，其基本內(nèi)涵是推己及人的仁愛之心，從本質(zhì)上說，每個人都具有實現(xiàn)自我價值的能力，社會價值系統(tǒng)不過是個人價值體系的擴大。反之，社會價值系統(tǒng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個人的價值體系。人不僅是情感化的，而且是社會化的。

縱觀工業(yè)文明，人的地位經(jīng)歷了工具人－經(jīng)濟人－社會人－綜合素質(zhì)人的變化；管理思想由見物不見人轉(zhuǎn)到以人為本的軌道上來；企業(yè)文化的研究對象由個體到群體，由基層組織和技術(shù)到深層次的價值系統(tǒng)和道德規(guī)范。這一系列變化過程恰恰是人本思想的回歸。儒家以人為本的核心思想，與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的。

2.儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉

儒家認為：“上下同心，其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時不如地利，地利不如人 和。圣人所貴，人事而已?！比寮姨岢复茸有?，兄友弟恭，朋友有信，中恕之道等觀念，突出強調(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對方為重的基本原則。顯然這一原則對形成良好和諧的人際關(guān)系和強大的內(nèi)聚力具有不可替代的作用。貴在人和，不忘人文關(guān)懷，同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)家只有關(guān)心、愛護員工，才能受到員工的信任和愛戴，才能調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，這遠非獎金、福利所能及的。

3.儒家的“誠信”思想是提升企業(yè)價值的根本

中國是禮儀之邦，儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從?！罢\實守信,對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是無形資產(chǎn)，更是管理價值的有效提升?！敝矣谡\信不僅能使人際交往更加長久和諧，而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入。市場經(jīng)濟說到底是信用經(jīng)濟，不講誠信的企業(yè)，其市場壽命往往短促；而一個融“誠信”于企業(yè)文化建設(shè)中，將誠信為本貫穿于始終的企業(yè)，在復(fù)雜激烈的市場角逐中往往能立于不敗之地，成為“長勝將軍”。從這個角度出發(fā)，海爾的成功與其說是企業(yè)經(jīng)營的成功,毋寧說是海爾文化的成功。誠信是立人興業(yè)之根，是企業(yè)文化建設(shè)之本。當(dāng)今成功的大型跨國公司如通用、微軟、沃爾瑪?shù)?，無不視誠信為企業(yè)生存、發(fā)展之根，進而以其優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造出優(yōu)秀的品牌，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。

（二）合理借鑒西方先進的管理經(jīng)驗

我們在批判地繼承我國優(yōu)秀文化的同時，還應(yīng)積極借鑒西方先進的管理經(jīng)驗，因為世界是開放的,文明是可以共享的。

1.合理引入美國“英雄主義”式的企業(yè)文化

美國企業(yè)崇尚英雄主義，把其譽為美國企業(yè)文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾·蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國樹立英雄人物的成功案例。我國一直有喜歡樹立楷模、榜樣，并號召向其學(xué)習(xí)的習(xí)慣，雖然樹立的人物大部分不是商界的，但在這一點上卻與美國的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此，我國的企業(yè)可以大膽地借鑒美國企業(yè)的做法，在進行企業(yè)文化建設(shè)時就可以適時地樹立本企業(yè)的英雄人物。這些英雄人物是企業(yè)價值觀的人格化，通過這些英雄人物的言行來傳播企業(yè)的價值觀，而不是通常所借助的正規(guī)的書面程序來實現(xiàn)的，他們的經(jīng)歷會對企業(yè)的職工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵，這種激勵比物質(zhì)性，外在性的激勵具有更大的作用，能更大程度地激發(fā)職工的熱情，從而提高企業(yè)的競爭力。

2.合理引入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

美國管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出了著名的建立學(xué)習(xí)型組織的理論，認為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織，但是最成功的企業(yè)，是那些具有學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)；真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。這與中華民族歷來提倡學(xué)習(xí)的思想相吻合?？鬃幼鳛槿鍖W(xué)的鼻祖其在傳播“修身、齊家、治國、平天下”的思想時，就是運用學(xué)習(xí)和推行教育的手段，四書的開篇《大學(xué)》也是指儒家治國安邦平天下的學(xué)說，也是要靠學(xué)習(xí)才能獲得知識的。因此，我國的企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起，就會創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念，而且這種理念也易于被廣泛的接受。

（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色

我國企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)按科學(xué)管理的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，對傳統(tǒng)思想中一些不合時宜的價值觀進行更新，體現(xiàn)時代的進步以及現(xiàn)代化進程的歷史要求。

1.儒家價值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩,正確處理義利關(guān)系

如何實現(xiàn)儒家價值觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化，即如何由單向的價值關(guān)懷轉(zhuǎn)換到兼顧效率原則?這是儒家在應(yīng)付現(xiàn)代化挑戰(zhàn)時所無法回避的問題。這里的關(guān)鍵是通過價值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整，以及用開放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則?！熬佑饔诹x，小人喻于利”是儒家思想對義利關(guān)系的根本觀點。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利，主要是普通的整體之利,相對而言，個體之利，始終未能得到應(yīng)有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內(nèi)容,因而帶有抽象的性質(zhì)。這種排斥具體的個體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向，極大地限制了個體功利意識的形成。這是造成歷史上我國個人功利意識淡薄的思想根源。而在現(xiàn)代管理中，正是講求效益和注重利益的功利意識才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。離開了利益杠桿,現(xiàn)代社會的經(jīng)濟秩序便難以維持。面對今天市場經(jīng)濟的現(xiàn)實，我們需要極大地調(diào)動每個企業(yè)、每個職工的積極性，因而注重對個人合理利益的確認，利用功利原則在現(xiàn)實管理中的杠桿作用，便顯得尤為重要。

2.儒家“和為貴”思想中應(yīng)注入更多的競爭意識,為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機制 西方管理思想的顯著特征是突出個體的原則，強調(diào)個人的創(chuàng)造性是其基本要求。與個人創(chuàng)造性相聯(lián)系的，是競爭意識。競爭的集體目標(biāo)固然帶有功利性，但它同時又能激發(fā)個人最大限度地發(fā)揮自我的創(chuàng)造性。正是這種競爭意識，構(gòu)成了現(xiàn)代社會內(nèi)在的激活機制。而在群體原則占主導(dǎo)地位的儒家學(xué)說中，個體原則主要表現(xiàn)為自我德性的完善，與權(quán)利意識的淡化相應(yīng)，儒家更多突出個體的責(zé)任、義務(wù)，而對責(zé)任、義務(wù)的強調(diào)又進一步強化了群體原則，抹煞了個性，表現(xiàn)為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個性的獨立。如果說，與群體保持一致(群體認同)的思維定式往往使人較少關(guān)注個體的獨創(chuàng)性，那么，當(dāng)個 體的權(quán)利意識為履行群體義務(wù)(責(zé)任)所涵蓋時，競爭機制便失去另外存在的根據(jù)。我國企業(yè)中的獎勵制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證，儒家的這種突出群體的價值取向與崇尚創(chuàng)造與競爭的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。因而，根據(jù)現(xiàn)代管理理論，倡導(dǎo)個人的創(chuàng)造性，培養(yǎng)對自我能力充滿自信，排斥對傳統(tǒng)的依賴，勇于開拓與創(chuàng)新的獨立人格，是建立富有競爭意識的現(xiàn)代企業(yè)精神的重要精神資源，這種資源是市場經(jīng)濟得以發(fā)展的內(nèi)在激活機制。

（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性

縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為它們有一系列與眾不同的并為全體成員所接受的獨特的文化特質(zhì)。任何一個企業(yè)與其它企業(yè)相比較，都有自己的獨特個性，而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)自身的特性，才能為企業(yè)管理提供切實有效的幫助。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點，塑造個性鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)精神也是這種個性的精確形象的反映。國內(nèi)外一些著名企業(yè)都是根據(jù)本企業(yè)某一方面的特點，如傳統(tǒng)、行業(yè)、地理、先進典型、企業(yè)名稱、產(chǎn)品、商標(biāo)、顧客對象等，來構(gòu)建本企業(yè)的特色文化。諸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自來水經(jīng)營”，海爾集團的“日清日高管理法”，聯(lián)想集團的“辦公司就是辦人”，均體現(xiàn)了企業(yè)各自的獨特追求與創(chuàng)見，是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。個性化了的企業(yè)文化，才是真正本企業(yè)的文化。才是管理的無形財富，否則文化與管理實踐仍是“兩張皮”。

我們可以看出，那種人云亦云，缺乏個性的企業(yè)文化很難具有針對性、實效性。要使企業(yè)文化具有鮮明的個性，最根本的是要堅持實事求是的原則，要從企業(yè)自身的具體條件出發(fā)，在認真分析企業(yè)屬性、職工素質(zhì)、產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)環(huán)境等的基礎(chǔ)上，選擇和培育既體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)特點，又能為每個企業(yè)成員所接受的價值觀來指導(dǎo)信念，從而形成獨具特色的企業(yè)文化。

從20世紀(jì)80年代產(chǎn)生到現(xiàn)在，企業(yè)文化理論已經(jīng)發(fā)展了二十多年。在這二十多年的企業(yè)文化研究中，越來越多的企業(yè)界人士和學(xué)者們開始意識到，企業(yè)文化對于企業(yè)實現(xiàn)自身的目標(biāo)具有不可估量的作用。這是因為，企業(yè)文化是立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運行情況；更重要的是他還向企業(yè)家、企業(yè)管理者以及企業(yè)的員工指出了企業(yè)文化才是企業(yè)最重要的問題。參考文獻：

1.張愛玲 , 黃東升, 現(xiàn)代企業(yè)策劃〔M〕, 中國經(jīng)濟出版社 ,2002年3月 2.陳亭楠 , 現(xiàn)代企業(yè)文化〔M〕,北京企業(yè)管理出版社 ,2003年4月 3.房曉琳 ,儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)文化〔J〕, 山西統(tǒng)計，2001年第10期 4.魯冠球 , 靠誠實守信提升企業(yè)的價值〔J〕, 工業(yè)企業(yè)管理,2002(2)5.松下幸之助,實踐經(jīng)營哲學(xué)〔M〕, 北京中國社會科學(xué)出版社，1989

第四篇：企業(yè)文化畢業(yè)論文

常發(fā)集團的文化建設(shè)

滕仕國 汽修1221

2012051528

【摘要】

私營企業(yè)經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，為其健康快速發(fā)展做出了重大貢獻。為適應(yīng)經(jīng)濟全球化的潮流，私企必須注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹形象，是企業(yè)的靈魂和經(jīng)營法寶。如果說我國私企早期創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞、勇氣和機遇，那么后期的發(fā)展壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力，也就得依靠企業(yè)文化的建設(shè)。盡管我國私企有了較大的發(fā)展，但如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為其發(fā)展的新難題?；诖吮疚木退綘I企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難題提出了私營企業(yè)文化建設(shè)的重要性，同時文章深入分析了民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出了民營企業(yè)文化建設(shè)的需求及發(fā)展思路。

【關(guān)鍵詞】私營企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)

論私營企業(yè)文化建設(shè)

畢業(yè)論文

目錄

一、企業(yè)文化的涵義.....................................................................................................................................................1

二、企業(yè)文化對于企業(yè)的作用.....................................................................................................................................1

（一）引導(dǎo)作用.....................................................................................................................................................1

（二）約束和規(guī)范作用.......................................................................................................................................1

（三）凝聚力作用.................................................................................................................................................1

（四）樹立企業(yè)形象.............................................................................................................................................1

（五）輔助企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展.....................................................................................................................................1

三、建設(shè)企業(yè)文化對私營企業(yè)的重要性.....................................................................................................................2

四、私營企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問題.....................................................................................................................3

（一）重形式、輕內(nèi)涵.........................................................................................................................................3

（二）家族文化牢固.............................................................................................................................................3

（三）企業(yè)家和員工素質(zhì)低下.............................................................................................................................3

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新.............................................................................................................................4

五、民營企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議.........................................................................................................................4

（一）要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念.................................................................................................................4

（二）防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞..................................................................................4

（三）實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化.....................................................................................................................................4

（四）準(zhǔn)確定位，建立特色文化.........................................................................................................................4

（五）營造人才兼容環(huán)境.....................................................................................................................................4

（六）提高績效與培養(yǎng)人才.................................................................................................................................5

（七）注意在延續(xù)中整合和發(fā)展.........................................................................................................................5

（八）注重培育創(chuàng)新精神.....................................................................................................................................5

六、結(jié)束語.....................................................................................................................................................................5

論私營企業(yè)文化建設(shè)

畢業(yè)論文

一、企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它是企業(yè)之魂，引導(dǎo)企業(yè)前進的方向，企業(yè)文化無影無形，卻已滲透到企業(yè)的每個角落，浸潤著企業(yè)的每一個細胞，讓人隨時隨處都能感受到它的存在。

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認可的某種文化觀念、行為方式、價值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌，是增強企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。企業(yè)文化，作為企業(yè)管理的“靈魂”，正越來越多地受到人們的重視，成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場競爭中贏得優(yōu)勢、取得成功的法寶。

企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想，用以調(diào)節(jié)員工行為，是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理，其作用是毋庸質(zhì)疑的，尤其是對于私營企業(yè)來說作用就更加明顯。

二、企業(yè)文化對于企業(yè)的作用

（一）引導(dǎo)作用

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)的每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。

（二）約束和規(guī)范作用

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個成員的努力和建設(shè)。

（三）凝聚力作用

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，有了這種凝聚力，企業(yè)發(fā)展會突飛猛進的。

（四）樹立企業(yè)形象

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。

（五）輔助企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟實力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業(yè)品牌是展示一個企業(yè)的形象，企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟實力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認同的企業(yè)價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想

—1— 論私營企業(yè)文化建設(shè)

畢業(yè)論文

和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產(chǎn)生強大的團體向心力和凝聚力，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，然后推動企業(yè)經(jīng)濟實力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化（軟實力）與企業(yè)的經(jīng)濟實力（硬實力）具有緊密關(guān)聯(lián)性，無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“華為”等，都具有獨特的企業(yè)文化和強大的經(jīng)濟實力。好品牌的價值在于時間的積累，也是企業(yè)文化的積累，是企業(yè)長期經(jīng)營與管理積累的價值所在。因此，要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè)，就必須堅持兩手抓，一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時為企業(yè)發(fā)展增添后勁，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯誤的經(jīng)營理念，幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路，解決存在的問題，制定出相應(yīng)的措施手段，促進企業(yè)快速發(fā)展。

然而從整體上說，我國企業(yè)家中認識到企業(yè)文化重要性的還比較少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，也就肩負著企業(yè)文化在相對落后的土地上重新構(gòu)建與繼續(xù)改善的重任。

三、建設(shè)企業(yè)文化對私營企業(yè)的重要性

1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。就短期影響來說，它能夠有效地鼓舞員工士氣，幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān)，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟效益的回升。從長遠發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯樱珔s在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。

2.企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。在現(xiàn)代經(jīng)濟中，消費者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產(chǎn)品的人，認同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就意味著在與對手的競爭中獲勝。

美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大?。欢菃T工忠誠度的高低和忠誠群體的大??；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個企業(yè)若想長久地站穩(wěn)腳跟，并在激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭中占取優(yōu)勢地位，就必須培育受廣大消費者歡迎的企業(yè)文化。

—2— 論私營企業(yè)文化建設(shè)

畢業(yè)論文

四、私營企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問題

目前，很多民營企業(yè)的文化建設(shè)走進了誤區(qū)，在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動作用，甚至阻礙了企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

（一）重形式、輕內(nèi)涵

企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式，其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。但是有資料顯示通過對年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家私營企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多私營企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章，而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認為企業(yè)文化就是表面和虛無的東西，他們的主要目標(biāo)是希望員工聽話，讓外部人看到企業(yè)在感覺上更有很正規(guī)正派的感覺。顯然，在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號、重標(biāo)志等看得見的有形的東西。而就深層次上來說，企業(yè)并沒有從理念上建立起獨一無二的企業(yè)文化，更不用談轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的精神動力。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價值和理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的、難以持續(xù)的，并且也不能形成文化的推動力和凝聚力，對企業(yè)的發(fā)展也不會產(chǎn)生深遠的影響。

（二）家族文化牢固

目前，私營企業(yè)經(jīng)營管理模式上看，有相當(dāng)一部分的企業(yè)，仍處在一種“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的經(jīng)營思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位，相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識、尊重人才的氛圍，管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊伍很難維持穩(wěn)定，責(zé)任意識不強，服務(wù)意識淡漠，工作、學(xué)習(xí)動力不足等問題顯而易見。

（三）企業(yè)家和員工素質(zhì)低下

企業(yè)文化作為一種亞文化，不僅取決于社會既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達程度，而且取決于該企業(yè)所有的員工的教育程度和文化水平。國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊曾就中國31個地區(qū)200多家私營企業(yè)進行專項調(diào)查，結(jié)果

—3— 論私營企業(yè)文化建設(shè)

畢業(yè)論文

顯示：私營企業(yè)員工中，大專以下文化的員工人數(shù)占八成以上，大專以上的僅有不到18%。我國私營企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營企業(yè)文化建設(shè)。此外我國私營企業(yè)家很多從簡單的作坊做起，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，企業(yè)家文化程度普遍偏低，個人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

當(dāng)前私營企業(yè)文化建設(shè)中一個普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多私營企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸，忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化，不能及時就變化的形勢做出相應(yīng)的反應(yīng)，未能對企業(yè)文化進行持續(xù)的創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統(tǒng)時，它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。私營企業(yè)文化應(yīng)該是一個開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng)，私營企業(yè)應(yīng)重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進行調(diào)整和完善，與企業(yè)加強銜接，提高整體企業(yè)文化素質(zhì)，促進企業(yè)持續(xù)健康成長。

五、民營企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議

針對民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對民營企業(yè)文化建設(shè)采取確實有效的措施、策略，使民營企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，民營企業(yè)可以在以下方面加強建設(shè)：

（一）要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念

企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會的價值觀念，得到民眾的廣泛認可。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題聯(lián)系起來看待。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠未實現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。

（二）防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞

我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。應(yīng)該將兩者有機統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中，相互促進并使企業(yè)獲得更廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。

（三）實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化

一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，就必須研究市場、研究顧客，迎合顧客的心理，實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

（四）準(zhǔn)確定位，建立特色文化

塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看，很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí)，并沒有真正學(xué)習(xí)到國外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯，如“團結(jié)”、“求實”、“創(chuàng)新”??這是一個讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時而異。

（五）營造人才兼容環(huán)境

營造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險，激活競爭，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團來說吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術(shù)，讓

—4— 論私營企業(yè)文化建設(shè)

畢業(yè)論文

最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實現(xiàn)人盡其才。

（六）提高績效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；

3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。

公司要建立一個自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗等作出正確而合理的評價系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。

（七）注意在延續(xù)中整合和發(fā)展

延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實，追趕甚至領(lǐng)跑于社會文化。在這一個過程的三個特征中。要堅決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。

俗話說，“水可載舟，亦可覆舟”，而企業(yè)文化也是一樣的道理。成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)。企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設(shè)，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)追求的目標(biāo)。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，贏得自身更健康持續(xù)的發(fā)展，并帶動整個中國企業(yè)界的發(fā)展。

（八）注重培育創(chuàng)新精神

企業(yè)文化一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響，但是又具有動態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段，由于所處的環(huán)境發(fā)生變化，相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進行變革，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則就會成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識經(jīng)濟時代就是創(chuàng)新經(jīng)濟的時代，文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)參與市場角逐就必須不斷地實現(xiàn)創(chuàng)新工程，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時代脈搏，了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì)，必須具有創(chuàng)新的思維，環(huán)境變則對企業(yè)文化進行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中，切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言，培育民營企業(yè)的創(chuàng)新文化，應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個方面進行。

六、結(jié)束語

綜上所述，私營企業(yè)作為中國經(jīng)濟舞臺上的一支中堅力量，越來越顯示其強大的生命力，但是面對經(jīng)濟全球化也遇到了前所未有的困難，特別是由于私營企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了民營企業(yè)的發(fā)展。因此，作為中國私營企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況對現(xiàn)有企業(yè)文化進行改造，建設(shè)適應(yīng)性強、具有自身特色和持續(xù)生命力，能夠為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力的新型民企文化，最終推動我國私營企業(yè)的快速發(fā)展。

—5—

第五篇：企業(yè)文化畢業(yè)論文

【內(nèi)容提要】

大慶油田是我國最大的油田生產(chǎn)企業(yè)，在為國家輸送能源的同時，形成了許多特有的企業(yè)文化。本文以“永遠做油田精品”的聯(lián)合站——中十六聯(lián)合站為例，對企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)這一特性如何產(chǎn)生進行了分析。中十六聯(lián)合站地處“三老四嚴(yán)”的發(fā)源地——第一采油廠第三油礦，在發(fā)揚傳統(tǒng)上具有得天獨厚的優(yōu)勢。建隊以來，他們繼承發(fā)揚大慶精神、鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”、“四個一樣”優(yōu)良傳統(tǒng)歷練隊伍，積極培育先進的企業(yè)文化，不斷超越自我，追求卓越，實現(xiàn)了持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。在價值觀的確立上，中十六聯(lián)合站把建站初期形成的“我們就是十六聯(lián)，我們就要打樣板”的理念進一步延伸到“團結(jié)奮進，崇尚一流”，而后根據(jù)自身發(fā)展以及在油田的地位和作用，提出了“永遠做油田精品”的核心價值觀?！坝肋h做油田精品”涵括了引領(lǐng)潮流、與時俱進、持之以恒的創(chuàng)新精神，體現(xiàn)了中十六聯(lián)人敢于超越自我、追求卓越、向管理的極限挑戰(zhàn)的勇氣和信心。為使“永遠做油田精品”的企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為每名員工的價值取向，他們把創(chuàng)建樣板站的歷程拍成錄像片，把員工們揮汗如雨、奮力拼搏的場面記錄下來，經(jīng)常回放，讓每一名員工從中吸取力量、汲取營養(yǎng)。通過宣傳和灌輸，使“永遠做油田精品”的價值觀深深根植于員工的內(nèi)心，成為員工的自覺行動。正是在“永遠做油田精品”理念的指導(dǎo)下，他們打出全局首座樣板站、獲得公司第一塊聯(lián)合站金牌，也正是在創(chuàng)精品的過程中，全站員工才逐漸形成了共同的價值觀，從而實現(xiàn)目標(biāo)激勵效果。進行生涯設(shè)計，為員工成長“鋪路子”。創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，為員工成長“搭臺子”。評選“讀書自學(xué)標(biāo)兵”、“學(xué)習(xí)型員工”，激勵員工自覺學(xué)習(xí)。建站11年來，培養(yǎng)工人技師和技能骨干6人，公司和廠級技術(shù)能手15人；獲得廠級以上優(yōu)秀科技論文13篇。在“永遠做油田精品”理念的指引下，中十六聯(lián)合站注重員工行為的養(yǎng)成。中十六聯(lián)合站除堅決執(zhí)行ISO9001、HSE等管理標(biāo)準(zhǔn)外，還制定完善了適用本站的科學(xué)管理制度，形成特色的制度文化?！叭纤膰?yán)”、“四個一樣”、“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，交標(biāo)準(zhǔn)班”，按標(biāo)準(zhǔn)操作，已成為全站員工的自覺行動。我們在繼承“三一、四到、五報”傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，確定了 “三一、四到、五確認”的交接班方法?！叭弧奔矗褐匾课灰稽c一點交接，重要數(shù)據(jù)一個一個交接，重要工具一件一件交接；“四到”即：聽到、看到、摸到、聞到；“五確認”即：雙方確認點項名稱、檢查部位、設(shè)備運行狀態(tài)、存在問題、采取的措施。

【關(guān)鍵詞】基層企業(yè)文化；中十六聯(lián)合站；大慶精神

目 錄 引言....................................................................................................................................................3 2 培育理念是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ).....................................................................................................3

2.1 確立價值理念，培育團隊精神。.........................................................................................4 2.2 確立人才理念，營造成長環(huán)境。.........................................................................................5 2.3 確立行為理念，提升文明素養(yǎng)。.........................................................................................6 3 制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分...............................................................................................6

3.1 實施文本化管理，形成精品氛圍。.....................................................................................7 3.2 實行標(biāo)準(zhǔn)化操作，養(yǎng)成精品習(xí)慣。.....................................................................................7 3.3 突出柔性化管理，激勵精品追求。.....................................................................................8 3.4 注重節(jié)約型管理，創(chuàng)造精品效益。.....................................................................................9 4 環(huán)境文化是企業(yè)文化建設(shè)催化劑.....................................................................................................9

4.1 導(dǎo)入CI系統(tǒng)，營造視覺環(huán)境。.........................................................................................10 4.2 建設(shè)優(yōu)美園區(qū)，營造物化環(huán)境。.......................................................................................10 4.3 創(chuàng)建家園文化，營造和諧環(huán)境。.......................................................................................10 2

以大慶精神為核心構(gòu)建 新時期精品基層企業(yè)文化

——淺談大慶油田中十六聯(lián)合站企業(yè)文化建設(shè) 引言

企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。通過對中十六聯(lián)合站企業(yè)文化建設(shè)的考察學(xué)習(xí)，我覺得建設(shè)企業(yè)文化必須立足企業(yè)實際，必須抓住能引起共鳴的思想脈搏和文化底蘊，這一點至關(guān)重要。中十六聯(lián)合站在這一點上做的比較好，他們以享譽全國、得到油田職工普遍認可的大慶精神、鐵人精神為核心，積極構(gòu)建精品文化，形成了共同的價值觀，較好地發(fā)揮了企業(yè)文化的凝聚、熏陶、激勵作用。

中十六聯(lián)合站地處“三老四嚴(yán)”的發(fā)源地——第一采油廠第三油礦，在發(fā)揚傳統(tǒng)上具有得天獨厚的優(yōu)勢。建隊以來，他們繼承發(fā)揚大慶精神、鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”、“四個一樣”優(yōu)良傳統(tǒng)歷練隊伍，積極培育先進的企業(yè)文化，不斷超越自我，追求卓越，實現(xiàn)了持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。榮獲了全國“五一”勞動獎狀、全國青年文明號、全國模范職工小家、全國巾幗文明崗、中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組標(biāo)桿、黑龍江省先進基層黨組織、中石油百面紅旗單位、大慶油田公司十大基層建設(shè)標(biāo)桿單位等稱號。江澤民、溫家寶、曾慶紅、***等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人來站視察，全體員工倍受鼓舞和鞭策。2009年6月，中宣部組織人民日報、新華社、中央電視臺、求是雜志等中央主流媒體，對中十六聯(lián)企業(yè)文化建設(shè)進行了集中采訪宣傳。培育理念是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

先進的理念是行動是的指南。作為新時期大慶石油人，中十六聯(lián)合站始終高唱“我為祖國獻石油”的主旋律，就要發(fā)揚“有排頭就站、有先進就當(dāng)、有紅旗就扛” 3 的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)進取，永創(chuàng)一流。中十六聯(lián)合站在繼承大慶傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合石油企業(yè)面臨的形勢，不斷思索和探求自己的文化理念，塑造精品意識，使之成為員工共同的核心價值觀，成為創(chuàng)新發(fā)展的強大精神動力。

2.1 確立價值理念，培育團隊精神。

價值觀是企業(yè)文化的核心,是構(gòu)建企業(yè)文化的重中之重。在價值觀的確立上，中十六聯(lián)合站把建站初期形成的“我們就是十六聯(lián)，我們就要打樣板”的理念進一步延伸到“團結(jié)奮進，崇尚一流”，而后根據(jù)自身發(fā)展以及在油田的地位和作用，提出了“永遠做油田精品”的核心價值觀?！坝肋h做油田精品”涵括了引領(lǐng)潮流、與時俱進、持之以恒的創(chuàng)新精神，體現(xiàn)了中十六聯(lián)人敢于超越自我、追求卓越、向管理的極限挑戰(zhàn)的勇氣和信心。在“永遠做油田精品”理念的指導(dǎo)下，中十六聯(lián)積極創(chuàng)建“發(fā)揚傳統(tǒng)的陣地，創(chuàng)新發(fā)展的群體，倡導(dǎo)科技的園區(qū)，鑄就精品的車間，優(yōu)質(zhì)高效地站庫，文明建設(shè)的窗口”。為使“永遠做油田精品”的企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為每名員工的價值取向，他們把創(chuàng)建樣板站的歷程拍成錄像片，把員工們揮汗如雨、奮力拼搏的場面記錄下來，經(jīng)常回放，讓每一名員工從中吸取力量、汲取營養(yǎng)。通過宣傳和灌輸，使“永遠做油田精品”的價值觀深深根植于員工的內(nèi)心，成為員工的自覺行動。站區(qū)消防路上經(jīng)常有施工車開過后留下的油跡，為了保持路面清潔，員工會自覺找來抹布沾著汽油擦掉，即使冒著零下20多度的嚴(yán)寒，也會一處一處地擦，連米粒大的污染也不放過。中十六聯(lián)合站在員工中開展了“繼承好傳統(tǒng)，再上新臺階”大討論，引導(dǎo)大家充分認識繼承發(fā)揚大慶精神必須持之以恒，不斷攀登新的高峰，開展了“圍繞金牌找差距，提高標(biāo)準(zhǔn)上水平”活動，組織干部員工到鐵人紀(jì)念館、大慶油田歷史陳列館、中四隊、北二注水站、5排65井組等傳統(tǒng)教育基地接受教育，深入了解“三老四嚴(yán)”、“四個一樣”、“崗位責(zé)任制”的產(chǎn)生過程，聆聽“放大鏡照鋼絲”、“父女井場相會”等傳統(tǒng)故事，感受當(dāng)年會戰(zhàn)的場景，增強發(fā)揚傳統(tǒng)的責(zé)任感；組織生產(chǎn)骨干到其他標(biāo)桿單位參觀學(xué)習(xí)，發(fā)動員工從點滴入手，查擺方方面面的低標(biāo)準(zhǔn)，列表上墻、專人負責(zé)、限時整改。班長徐慶梅給閥門加盤根時，一連加了幾次還有滲漏。外來施工人員對她說：“這個閥門不常動，用一段時間就不滲了，差不多就行了?！毙鞈c梅可不這么看：“我們十六聯(lián)沒有差不多，干就干出高標(biāo)準(zhǔn)。”她反復(fù)加盤根10多次，直到一點不滲為止。老師傅王富明是全站最講認真的人，工作細致入微，看到4號脫水器看窗掛垢比較多，不怕倒流程麻煩，把看窗玻璃罩卸下來從里到外擦得干干凈凈，還戴上老花鏡瞅了又瞅，直到滿意才裝上去。正是在“永遠做油田精品”理念的指導(dǎo)下，他們打出全局首座樣板站、獲 得公司第一塊聯(lián)合站金牌，也正是在創(chuàng)精品的過程中，全站員工才逐漸形成了共同的價值觀，從而實現(xiàn)目標(biāo)激勵效果。

2.2 確立人才理念，營造成長環(huán)境。

以人為本，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。要創(chuàng)精品，先做精英。基于上述認識，中十六聯(lián)合站牢固樹立“為員工創(chuàng)造發(fā)展進步機會”的人才理念，把用人干工作轉(zhuǎn)變?yōu)橛霉ぷ饔耍ε囵B(yǎng)智能型的員工隊伍。他們在繼承大慶會戰(zhàn)時期形成的崗位練兵優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，確立了“永遠的精品需要永遠地學(xué)習(xí)，永遠地學(xué)習(xí)創(chuàng)造永遠的精品”的學(xué)習(xí)理念，實施了全員的能力關(guān)懷、全過程的能力培養(yǎng)、全方位的能力展示，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型小隊，培育知識型員工。構(gòu)建了“14441”學(xué)習(xí)型小隊建設(shè)模型：以提高全員素質(zhì)為根；以組織機制、激勵機制、創(chuàng)新機制、考評機制為干；以管理人員、技術(shù)人員、班長骨干、普通員工為枝；以點子工程、創(chuàng)效工程、激勵工程、典型工程為花；以“永遠做油田精品”的共同愿景為果。進行生涯設(shè)計，為員工成長“鋪路子”。按照一專多能員工、工人技師、技術(shù)人員、管理人員四個方向，對員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，開展了隊長帶班長、班長帶骨干、老師傅帶青工、大學(xué)生帶技校生的“1+1”培養(yǎng)活動，有31名員工定位于一專多能的操作人員，26名員工立志成為本工種的技能骨干，12名員工計劃向管理和技術(shù)方向發(fā)展。員工呂慶峰感到自己發(fā)展的優(yōu)勢在于從事過的工種多，工作經(jīng)歷豐富，在黨支部的指導(dǎo)下，他把自己的目標(biāo)定位于一專多能型技術(shù)工人，主動申請電焊工培訓(xùn)，目前已經(jīng)掌握了污水處理工、電工、泵修工、電焊工四種技能。創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，為員工成長“搭臺子”。設(shè)立閱覽室、培訓(xùn)室，成立英語、微機興趣小組，開通崗位網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院，利用附近的廠培訓(xùn)基地開展培訓(xùn)，組織“一崗精、兩崗?fù)?、三崗懂”換崗輪訓(xùn)，堅持每周三下午技術(shù)學(xué)習(xí)制度，開展“百問不倒、百做不誤”崗位練兵活動，定期舉辦技術(shù)運動會。員工張霞本來在增壓崗上班，為了多學(xué)技能，孩子剛滿周歲就主動申請到最辛苦的脫水轉(zhuǎn)油崗倒班。站長讓她等孩子大點再去，她說，倒班接觸到的設(shè)備流程多，學(xué)到的東西也多。憑著這種勁頭，張霞先后參加了20多次技術(shù)大賽，每次都獲得了名次，被評為廠技能骨干。建立激勵機制，為員工成長“架梯子”。用上級給我站的獎勵建立專項基金，設(shè)立學(xué)歷提升獎，鼓勵青工業(yè)余時間參加學(xué)歷教育；設(shè)立導(dǎo)師帶徒獎，鼓勵師徒雙方在短期內(nèi)提高操作技能；設(shè)立技能提升獎，鼓勵員工跨越式提高技能；設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)效獎，鼓勵員工進行技術(shù)革新和“五小”攻關(guān)、提“金點子”。評選“讀書自學(xué)標(biāo)兵”、“學(xué)習(xí)型員工”，激勵員工自覺學(xué)習(xí)。51人取得更高級別的上崗資格證，高級工比例達到45%，35人取得兩崗操作證，16 人通過三個崗位技能鑒定，26人取得大專以上文憑。青工曲艷麗學(xué)技術(shù)有拼勁兒，在練習(xí)鉸法蘭墊子時，手磨出了水泡，纏上紗布繼續(xù)練；長時間單腿跪著練操作，膝蓋硌出了血印兒也不在乎，參加工作兩年就成為技術(shù)尖子，獲得公司技術(shù)大賽第三名。建站11年來，培養(yǎng)工人技師和技能骨干6人，公司和廠級技術(shù)能手15人；獲得廠級以上優(yōu)秀科技論文13篇。

2.3 確立行為理念，提升文明素養(yǎng)。

行為成為習(xí)慣就變成企業(yè)文化。員工的行為決定企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)和文明程度。在“永遠做油田精品”理念的指引下，中十六聯(lián)合站注重員工行為的養(yǎng)成。堅持用精品理念規(guī)范員工行為，創(chuàng)作了反映中十六聯(lián)發(fā)展歷程的站歌《永做油田精品》，每天早會上唱響站歌，精神飽滿地開始新一天的工作；召開“慶建站十年，展望再十年”主題隊會，評選“十大功臣”，激發(fā)集體榮譽感和自豪感；繼建站初期編寫《108將小故事集》之后，又組織員工總結(jié)愛崗敬業(yè)的先進事跡，匯編成《新時期員工愛崗敬業(yè)小故事》；團支部創(chuàng)立了《中十六聯(lián)青年報》，宣傳站里的工作動態(tài)，刊登好人好事，共享微機、外語等小知識，已堅持了9年，共出105期；請老站長尹樹坤回隊給大家講建站之初艱苦奮斗的歷程，使“永遠做油田精品”成為全站員工的自覺行為。他們把“愛崗敬業(yè)，心系油田；發(fā)揚傳統(tǒng)，創(chuàng)新實踐；遵章守紀(jì)，三老四嚴(yán)；一專多能，刻苦鉆研；文明禮貌，言行規(guī)范；團結(jié)協(xié)作，無私奉獻”作為員工行為理念；發(fā)動員工總結(jié)并制定了“員工道德規(guī)范”、“員工行為準(zhǔn)則”、“員工禮儀”、“員工文明用語”等行為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一匯編成《員工行為規(guī)范》。為了抓好行為理念的落實，站舉行了“向不文明行為告別”百人簽字儀式；拍攝行為示范錄像片，在員工中反復(fù)播放，使“人人都做十六聯(lián)形象的塑造者、代言人”化作了每一名員工的實際行動。你來到十六聯(lián)，能聽到班前會上嘹亮的歌聲和接聽電話的文明用語，能看到軍事化的內(nèi)務(wù)管理和站區(qū)行走二人成行、三人成列的軍人作風(fēng)，體驗到規(guī)范嚴(yán)格的交接班過程。全站員工無論言談舉止還是行為方式，都深深烙上了精品文化的印記。制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分

企業(yè)管理制度是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，系統(tǒng)、科學(xué)、實用的管理制度能規(guī)范員工的活動得以合理進行，也使企業(yè)的所有要素形成最佳組合。中十六聯(lián)合站除堅決執(zhí)行ISO9001、HSE等管理標(biāo)準(zhǔn)外，還制定完善了適用本站的科學(xué)管理制 度，形成特色的制度文化。

3.1 實施文本化管理，形成精品氛圍。

建站初期中十六聯(lián)合站就按照ISO9001管理標(biāo)準(zhǔn)，組織制訂了89項操作規(guī)程，42個崗位規(guī)范，53個崗位制度，27項臺帳，形成了《崗位技術(shù)操作規(guī)程匯編》和《崗位責(zé)任制及工作制度匯編》。隨著形勢的發(fā)展，他們根據(jù)推進文本化管理的要求，對原有的制度進一步修訂和完善，匯編出《員工操作手冊》、《HSE管理“兩書一表”》等制度文本。全站從書記、站長到每一名崗位工人，崗崗有制度，有操作程序；人人有職責(zé)，有工作標(biāo)準(zhǔn)。為了達到“事事有人管，人人都管事，管理有標(biāo)準(zhǔn)，考核有依據(jù)”的目的，我們還建立了“質(zhì)量分級管理制”、“質(zhì)量責(zé)任追究制”等質(zhì)量管理文本，層層明確責(zé)任，一級負責(zé)一級，一級管理一級，一級監(jiān)督一級，使各項管理達到高水平。推行現(xiàn)場“5S”管理制度：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，實現(xiàn)了“六化”目標(biāo)：資料錄取全準(zhǔn)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備管理十字化、節(jié)能管理精細化、環(huán)境管理清潔化、內(nèi)務(wù)管理軍事化；實行巡回檢查“點項管理”方法，把生產(chǎn)區(qū)域劃分成若干點源，每個點源確定具體控制項目，定時檢查，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。評選“精品操作員工”、“精品分擔(dān)區(qū)”、“精品管理設(shè)備”、“精品資料報表”，員工創(chuàng)精品的身影隨處可見。更換閥門時，提前鋪好毛氈和塑料布，不讓一滴油落在地上；給設(shè)備刷漆時，細微之處用毛筆刷；冬季清掃的積雪拍得方方正正；夏季拔掉的雜草統(tǒng)一存放。全員練寫仿宋字，人人仿宋體、全站一支筆，練字本摞起來有兩米多厚。每天填寫的6個記錄本、12張報表、1700多個數(shù)據(jù)字跡工整，如出一人。形成了追求精品無止境的濃厚氛圍。

3.2 實行標(biāo)準(zhǔn)化操作，養(yǎng)成精品習(xí)慣。

經(jīng)過“中十六聯(lián)現(xiàn)象”深深陣痛的全站員工，對大慶優(yōu)良傳統(tǒng)有了更深刻的理解?！叭纤膰?yán)”、“四個一樣”、“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，交標(biāo)準(zhǔn)班”，按標(biāo)準(zhǔn)操作，已成為全站員工的自覺行動。他們突出精品標(biāo)準(zhǔn)，制定了“操作無缺陷”目標(biāo)，要求崗位員工人人達到：設(shè)備構(gòu)造臺臺清楚、儀表性能件件熟悉、工藝流程處處明白、操作標(biāo)準(zhǔn)條條牢記、問題處理回回準(zhǔn)確。把增強員工的崗位責(zé)任心作為落實崗位責(zé)任制的關(guān)鍵，用油田上違章操作造成事故的案例進行警示教育，拍攝標(biāo)準(zhǔn)操作典型示范片，引導(dǎo)員工自覺執(zhí)行集團公司“反違章禁令”，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班。他們精益求精，敢于超越，創(chuàng)造了聯(lián)合站不停產(chǎn)進行大型施工改造的經(jīng)驗，依 7 靠科學(xué)組織設(shè)計，領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，員工精細操作，各施工環(huán)節(jié)密切配合，保證了投產(chǎn)一次成功，少影響原油產(chǎn)量失2000多噸。聯(lián)合站是一級要害單位，為了保證安全生產(chǎn)，確立了“1+1=0”的安全理念：“樹立一個安全第一的思想，掌握一套安全生產(chǎn)的技能等于零隱患，零違章，零事故。”安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)和紅外線報警裝置，實行安全操作“后退五步法”：熟練操作流程、辨識作業(yè)風(fēng)險、熟知周邊環(huán)境、考慮相互配合、明確控制措施，做到動手之前先動腦，操作之前思考三十秒。創(chuàng)造了重要操作唱票制，在重要生產(chǎn)操作中，依照相關(guān)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，一人操作由另一人現(xiàn)場監(jiān)督，每操作一步都在監(jiān)督人確認正確后發(fā)出指令，操作者再按照規(guī)程進行操作，確保操作無誤。交接班是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。我們在繼承“三一、四到、五報”傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，確定了 “三一、四到、五確認”的交接班方法?！叭弧奔矗褐匾课灰稽c一點交接，重要數(shù)據(jù)一個一個交接，重要工具一件一件交接；“四到”即：聽到、看到、摸到、聞到；“五確認”即：雙方確認點項名稱、檢查部位、設(shè)備運行狀態(tài)、存在問題、采取的措施。不讓隱患在交接班時產(chǎn)生。質(zhì)量是聯(lián)合站的生命。中十六聯(lián)合站制定了“不讓一滴不合格原油外輸”的質(zhì)量管理理念，層層明確責(zé)任。脫水轉(zhuǎn)油崗由于脫水器電場不穩(wěn)造成外輸油含水波動，當(dāng)班工人整個晚上盯著參數(shù)變化，一次次往返泵房和主控室進行操作，保證了外輸油含水不超標(biāo)。化驗員李艷紅牢記“化驗數(shù)據(jù)是質(zhì)量的眼睛”，堅持取全做準(zhǔn)每一個油樣。一次取樣時正趕上外面風(fēng)雨交加，為了準(zhǔn)時取到真實的樣品，她用雨傘把樣桶緊緊地護住，寧可自己被雨淋透，也要保證樣品安然無恙。污水反沖洗過程要求７分鐘內(nèi)由大到小分四次控制閥的開度，崗位員工每次操作時都掐著表、數(shù)著秒，無論是誰，有無監(jiān)督，不分節(jié)假日，都自覺執(zhí)行這一操作標(biāo)準(zhǔn)，保證反沖洗最佳效果。建站以來，外輸原油和污水各項質(zhì)量指標(biāo)始終保持合格。

3.3 突出柔性化管理，激勵精品追求。

尊重員工、理解員工、關(guān)心員工、培養(yǎng)員工、激勵員工是中十六聯(lián)合站建立以人為中心的企業(yè)文化的有益實踐。對員工的管理，除了有制度約束、紀(jì)律監(jiān)督等剛性手段，還用耐心疏導(dǎo)，啟發(fā)感召，表揚獎勵，激勵鼓舞等軟手段，實行柔性管理，注重員工的自我教育，自我管理。翻開全站的獎金考核表，每月扣罰的項目和人數(shù)寥寥無幾，但日常管理水平并沒有降低，這源于他們對員工的信任。全站的周檢查時間是每周五下午，可員工并沒有在臨近檢查時才突擊搞衛(wèi)生，而是在平時就始終保持高水平的管理，很多員工常常是在下夜班休息時來到崗位上工作，這些行為的養(yǎng)成不是光靠嚴(yán)考核就能達到的。在日常管理中，中十六聯(lián)合站注重對員工的 點滴進步和奉獻精神及時給予認可和表揚。有一次，電工呂慶峰為了處理配電柜出現(xiàn)的問題連續(xù)工作到深夜，終于用過硬的技術(shù)把問題找到并解決了。隊長李文革在第二天早會上及時對他這種敬業(yè)精神給予表揚，極大地鼓舞了他的工作熱情。一個人在集體中如果被認為很重要，那么他就會產(chǎn)生很強烈的責(zé)任感。當(dāng)呂慶峰意識到自己在電工方面的一技之長能夠為生產(chǎn)解決很多問題時，他很少計較個人利益，只要生產(chǎn)需要，他隨時就出現(xiàn)在現(xiàn)場，只要下夜班家里沒有急事，就會連續(xù)工作在崗位上。領(lǐng)導(dǎo)的尊重理解，使員工感到一種親情、一種體恤、一種依托、一種歸屬，產(chǎn)生了極大的凝聚效應(yīng)。

3.4 注重節(jié)約型管理，創(chuàng)造精品效益。

圍繞建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)，中十六聯(lián)合站以會戰(zhàn)時期形成的“縫補廠”精神、“回收隊”精神為激勵，牢固樹立過緊日子的思想，“精到一點一滴，算到一絲一毫”，崗位員工人人知曉能耗點，會算能耗量，掌握降耗法。實施節(jié)約發(fā)展、清潔生產(chǎn)，通過全封閉循環(huán)利用，實現(xiàn)油、氣、水零排放、零污染?？刂撇牧舷模瑥娀嘟M核算，隊長與班長簽訂責(zé)任狀，核定標(biāo)準(zhǔn)到人頭，與員工獎金掛鉤，實現(xiàn)了以單臺設(shè)備、單人為經(jīng)營考核對象，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，增強了員工的成本意識和節(jié)約意識，每年修舊利廢都在10萬元以上。廣泛開展群眾性“算能耗”活動，發(fā)動員工提“節(jié)能降耗金點子”、進行小改小革，時時處處講節(jié)約。每次給設(shè)備刷完漆，員工金春花都把漆盆晾干后，用螺絲刀一點一點地把漆皮摳下來，洗干凈放好備用。一名新員工不解地說：“一個盆兒就幾塊錢，費那個勁兒干啥?！?金春花說：“成本是一點一點地省，過日子可不能浪費?！本瓦@樣，一個漆盆用了一年又一年。在日常工作和生活中，員工從點滴做起、從身邊做起，辦公用紙采取小字雙面打印，淘米、洗菜水用來澆灌花草，化驗后的廢汽油用來清洗手套和擦布等，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。環(huán)境文化是企業(yè)文化建設(shè)催化劑

企業(yè)的自然景色、廠容廠貌、生產(chǎn)設(shè)備、操作現(xiàn)場、文化設(shè)施等，其狀況如何，直接影響企業(yè)形象。一個有經(jīng)驗的人，只消瀏覽一下廠區(qū)、車間內(nèi)外的環(huán)境狀況，就可以粗略估計企業(yè)的管理水平。一流的員工在一流的環(huán)境中工作，一流的企業(yè)形象在一流的企業(yè)環(huán)境中造就。中十六聯(lián)合站精心營造環(huán)境文化，并做到物理環(huán)境和人文環(huán)境完美結(jié)合。4.1 導(dǎo)入CI系統(tǒng)，營造視覺環(huán)境。

為了升華理念，展示形象，擴大知名度，中十六聯(lián)合站按照《大慶油田有限責(zé)任公司企業(yè)形象設(shè)計手冊》，規(guī)范導(dǎo)入了視覺識別系統(tǒng)。從站的名稱、簡介材料、HSE管理手冊、標(biāo)語牌、警示牌、工作服、參觀服等都應(yīng)用了企業(yè)標(biāo)識，增強了視覺沖擊力。鮮明的企業(yè)標(biāo)志，整潔的辦公環(huán)境，充滿情趣的宣傳欄，無不體現(xiàn)著企業(yè)文化的傳達力度——外人來了耳目一新；員工整日耳熏目染，逐漸認同并身體力行，企業(yè)文化自然水到渠成。同時，來自各方面的參觀者將帶有中十六聯(lián)合站標(biāo)識的簡介、手冊等物品帶到四面八方，不僅提高中十六聯(lián)合站的知名度和美譽度，而且在理念宣傳上也收到了較好的效果。

4.2 建設(shè)優(yōu)美園區(qū)，營造物化環(huán)境。

環(huán)境文化建設(shè)是企業(yè)形象的直接體現(xiàn)。為了營造綠化、美化、凈化的站區(qū)環(huán)境，中十六聯(lián)合站注重加強站區(qū)治理，綠化美化環(huán)境，先后栽種草坪3萬多平方米，柳樹1000多株，灌木1000多株，栽種宿根花卉3萬多株，人均綠化面積370平方米，人均綠化樹木75株。在消防道路兩側(cè)，景天、黃冠紫、矮牽牛三種花籬相映成趣，到處綠濃、花香、景美，一派花園式站區(qū)景象。全站員工像對待自己的眼睛一樣，侍弄花草、修剪樹木，人人都在為建設(shè)精美站區(qū)揮灑汗水。置身生產(chǎn)操作間，窗明幾凈、地面照人，管網(wǎng)設(shè)備整齊劃

一、安全警語規(guī)范醒目，使人油然而生一種敬意，感受到企業(yè)規(guī)范運作的勃勃生機。

4.3 創(chuàng)建家園文化，營造和諧環(huán)境。

發(fā)揚會戰(zhàn)時期思想政治工作“四勤四看”、“五條經(jīng)驗”的傳統(tǒng)，建立了員工愛心檔案，提出了思想政治工作“八清八必到”要求：八清：性格脾氣清，身體狀況清，特長愛好清，思想現(xiàn)狀清，技能水平清，工作狀態(tài)清，家庭情況清，社會交往清；八必到：生病住院必到，談心家訪必到，家庭糾紛必到，解決困難必到，節(jié)日慰問必到，婚喪嫁娶必到，子女升學(xué)必到，買房搬家必到。把解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，及時幫助員工排憂解難。生病住院，干部帶著慰問品前去看望；婚喪嫁娶，幫助張羅，聯(lián)系車輛，安排人員；逢年過節(jié)，慰問離退休職工和有償解除勞動合同人員；高考中考，提前安排串休，讓員工全力以赴照顧孩子。對離退休老同志，每年春節(jié)前開展“送溫暖”活動月活動，做到“五個一”：邀請參加一次 10 站里的聯(lián)歡會；與在職員工聚一次餐；送上一份慰問金；郵寄一份賀年卡；進行一次家訪。堅持以人為本、構(gòu)建和諧，繼承“一手抓生產(chǎn)，一手抓生活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷改善員工工作生活條件。落實帶薪休假制度；每年組織健康體檢；實行免費工作午餐；完善文體活動設(shè)施。提出了“最好一餐在食堂”,合理膳食，營養(yǎng)配餐，一周菜譜不重樣，午餐四菜一湯。當(dāng)員工來到清潔衛(wèi)生的餐廳，品嘗花樣翻新的菜肴，體驗集體生日的歡樂時；當(dāng)員工在炎熱的夏天喝上清涼的降溫茶，在傳統(tǒng)節(jié)日吃上粽子、月餅、臘八粥、除夕夜熱騰騰的餃子時，家庭的溫馨感油然而生。綠化美化環(huán)境，全站綠草青青、花團錦簇，創(chuàng)造藍與綠的交相輝映；工作崗位環(huán)境舒適，樸素整潔，體現(xiàn)人性化的關(guān)懷。建設(shè)充滿活力的職工之家。舉辦“健康生活我先行——四季風(fēng)”系列活動；春之歌，唱響《百年油田鑄輝煌》、《永做油田精品》的壯志豪情；夏之動，在紅旗長跑接力、拔河等體育比賽中展現(xiàn)團隊風(fēng)采；秋之趣，在能力拓展、才藝展示活動中分享工作的樂趣、增添生活的情趣。冬之舞，舉辦迎新聯(lián)歡會，各班組自編自演文藝節(jié)目，載歌載舞迎新年。開展卡拉OK比賽、趣味運動會、金舞臺系列文化活動、新年聯(lián)誼會、文藝匯演、才藝展示等豐富多彩、寓教于樂的文化活動，讓員工快樂地工作。員工認同十六聯(lián)、熱愛十六聯(lián)、歸屬十六聯(lián)、奉獻十六聯(lián)，中十六聯(lián)的企業(yè)文化煥發(fā)出極大的個性魅力。企業(yè)用真情對待員工，員工用真情回報企業(yè)。每一名員工都以身為中十六聯(lián)人而感到光榮，都為能給中十六聯(lián)多爭一份光而感到自豪，都為中十六聯(lián)明天的發(fā)展而奮發(fā)努力，形成了永遠做油田精品的強大合力。

多年來，中十六聯(lián)合站精心培育的企業(yè)文化，像一只無形的手協(xié)調(diào)、引領(lǐng)著全站健康有序地發(fā)展，成為中十六聯(lián)合站創(chuàng)造精品、不斷走向輝煌的堅強基石。