第一篇：畢業(yè)論文吧企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是塑造企業(yè)良好社會形象和形成核心競爭力的基礎(chǔ)。浙江美聲服飾輔料有限公司企業(yè)文化建設(shè)，經(jīng)過幾年的積淀，已取得了長足的進步。為了全面推進公司企業(yè)文化建設(shè)，特制定此實施綱要。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以服從服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展大局為宗旨，以培育員工的價值認(rèn)同感和組織凝聚力、提高企業(yè)知名度和社會美譽度、增強企業(yè)核心競爭能力為目的，全面加強企業(yè)文化建設(shè)，弘揚企業(yè)精神，實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工意愿的有機統(tǒng)一、經(jīng)營者理念與員工觀念的高度和諧，使員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，為公司的改革與發(fā)展提供強大的文化支撐和精神動力。

二、基本內(nèi)容

（一）建設(shè)精神文化，實現(xiàn)上下同欲、同舟共濟。

一是要繼續(xù)弘揚對客戶—以客戶第一為導(dǎo)向，經(jīng)過不斷創(chuàng)新，提供客戶最佳之產(chǎn)品與服務(wù)；對員工—本著以人為本，員工一家的原則，提供員工學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)之環(huán)境，使員工皆能發(fā)揮所長，與公司共同成長、共創(chuàng)未來、共享成果；對社會—注重環(huán)境保護、回饋社區(qū)鄉(xiāng)里、重視員工福利、關(guān)懷弱勢群體的艱巨使命。二是企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部要勤政、廉政、善政，注重身教、言教和宣教，使企業(yè)精神和價值觀成為員工的共同追求和自覺行為，做到一位領(lǐng)導(dǎo)就是一個標(biāo)桿、一名工會干部

就是一面旗幟、一個組織就是一個堡壘，使員工隊伍成為上下同欲、同舟共濟的團隊。

（二）建設(shè)人本文化，實現(xiàn)人企合一、人盡其才。

人是第一資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，員工的智慧和才能是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉。實施以人為本的管理，就是要使員工享主人權(quán)、做主人事、盡主人責(zé)。一是要關(guān)心人、理解人、尊重人，員工有所呼，企業(yè)要有所應(yīng)，并及時予以妥善解決，從而增強企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。二是要推行全員競聘上崗、全員績效評價、全員崗位培訓(xùn)，鼓勵員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，提高員工文化素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)新能力，促進員工全面發(fā)展。三是要建立上崗靠競爭、收入憑貢獻(xiàn)的核心激勵機制，倡導(dǎo)效益第一、能力至上、按績?nèi)〕?、多勞多得的分配理念。四是要深化民主管理，推行廠務(wù)公開，全心全意依靠全體員工辦企業(yè)。五是要培育企業(yè)共同的價值觀，把員工的個人追求與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體，以企業(yè)發(fā)展帶動員工發(fā)展，以員工進步推動企業(yè)進步，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

（三）建設(shè)安全文化，實現(xiàn)居安思危、警鐘長鳴。

安全是企業(yè)頭等大事，心存僥幸，萬禍之源。安全管理要抓源頭、抓人頭，杜絕隱患、落實責(zé)任，確保企業(yè)長治久安、員工安居樂業(yè)，要做到居安思危、警鐘長鳴。要貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強員工遵章守紀(jì)教育，建立健全有效的監(jiān)督和保障體系，追求生產(chǎn)運行零缺陷、零違章、零事故。

（四）建設(shè)環(huán)境文化，實現(xiàn)人改變環(huán)境、環(huán)境改變?nèi)恕?/p>

環(huán)境二者良性互動、和諧共進、潛移默化、潤物無聲。企業(yè)在建造員工宿舍樓的規(guī)劃前期，就重視考慮員工后勤生活保障，文體、娛樂活動場所，環(huán)保節(jié)能措施等方面的要求，使之所建的宿舍換成為職工居住舒適、娛樂設(shè)施多樣，環(huán)保節(jié)能為一體的新型宿舍樓。

1、居住條件：員工宿舍每間住4-6人，每間宿舍陽臺配有衛(wèi)生間與晾衣架，并配有浴室，茶水休息室等；

2、文體活動設(shè)施：宿舍設(shè)有室外燈光、籃球場、視聽室、臺球室、圖書室、電教室、乒乓室，還有跳繩、呼拉圈、象棋等娛樂設(shè)施；

3、節(jié)能環(huán)保措施：宿舍淋浴熱水采用太陽能+空氣源熱泵熱水供應(yīng)系統(tǒng)，力求做到既環(huán)保又節(jié)能，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展。

三、保證措施

（一）實施一把手工程，明確工作責(zé)任。

公司領(lǐng)導(dǎo)干部一把手是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，要以企業(yè)文化為載體，把企業(yè)文化建設(shè)納入重要議事日程，融入企業(yè)日常經(jīng)營管理，同時建立了企業(yè)文化目標(biāo)體系，保證了企業(yè)職工文化建設(shè)朝著健康的方向發(fā)展。

(二）立足兩個層面，實現(xiàn)上下聯(lián)動。

建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)立足公司和職工兩個層面，上下層面要緊密配合。公司重在開展企業(yè)文化整體戰(zhàn)略研究，實施企業(yè)文化一體化管理。全體職工要涌躍參加公司舉辦的各項文體活動，使企業(yè)文化建設(shè)活動滲透到生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。

（三）樹立三個形象，做到同步推進。

一是樹立企業(yè)視覺形象。結(jié)合企業(yè)的要求，對企業(yè)標(biāo)志、旗幟、標(biāo)準(zhǔn)色彩、員工服裝、車體外觀等進行規(guī)范表達(dá)，進而形成公司視覺

形象的個性化特征，在行業(yè)和社會中樹立一個現(xiàn)代的、鮮活的企業(yè)視覺形象。

二是樹立員工隊伍形象。這方面包括管理人員和普通員工二個層面。在塑造企業(yè)管理人員形象上，轉(zhuǎn)變管理人員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)，增強管理人員的危機感、責(zé)任感和使命感，使管理人員的整體素質(zhì)和管理意識得到進一步提高。在塑造普通員工形象上，要按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的總體要求，堅持政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)常抓不懈，堅持開展各類技術(shù)攻關(guān)、勞動競賽和技術(shù)練兵活動，大力表彰工作中的優(yōu)秀知識分子、優(yōu)秀班組長和青年技術(shù)能手，對取得突出成果和顯著成績的技術(shù)人才和管理人才，給予肯定和重獎，以此來展示企業(yè)員工的良好風(fēng)貌。

三是樹立陽光品牌形象。要樹立不斷滿足用戶需求的質(zhì)量意識，強調(diào)管理者的質(zhì)量管理責(zé)任，明確質(zhì)量目標(biāo)，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和測評制度，制定和完善相應(yīng)的激勵措施，運用目標(biāo)責(zé)任考核等手段，將各項指標(biāo)層層分解落實，有效地控制質(zhì)量成本，實現(xiàn)全過程、全方位、全員參加的全面質(zhì)量管理，不斷進行質(zhì)量升級，提升供熱服務(wù)水平，創(chuàng)造最佳的社會效益和經(jīng)濟效益，打造“陽光”名品名牌。

（四）抓好五個重點，夯實工作基礎(chǔ)。

1、抓好規(guī)劃部署，實行企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)管理。要把企業(yè)文化建設(shè)作為一項長期的戰(zhàn)略，納入企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃。要圍繞一手抓經(jīng)營管理、一手抓文化建設(shè)來部署工作、安排進度、落實責(zé)任，做到年初有計劃、月（季）有考評、年終有總結(jié)。

2、抓好宣傳教育，提高對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。一是廣泛動員，通過各種形式進行宣傳發(fā)動，提高員工對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。二是廣造聲勢，充分利用企業(yè)內(nèi)部媒體資源，采取各種宣傳手段，加大企業(yè)文化建設(shè)的宣傳力度，做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面”，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。三是廣辟途徑，通過舉辦企業(yè)可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)和“7S”培訓(xùn)，以圖文并茂、寓教于樂的培訓(xùn)方式提升企業(yè)員工素質(zhì)和文化修養(yǎng)。四是廣泛培訓(xùn)，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)和“7S”培訓(xùn)，把企業(yè)文化作為員工學(xué)習(xí)和崗前、崗位培訓(xùn)的一門必修內(nèi)容來落實，在公司內(nèi)逐步完成對企業(yè)文化知識的普及工作。

3、抓好典型示范，推進企業(yè)精神人格化。先進模范是企業(yè)價值觀的人格化，對企業(yè)文化建設(shè)起著有形的示范推動作用。公司要深入開展評先創(chuàng)優(yōu)活動，樹立先進典型，塑造一批可親、可敬、可信、可學(xué)的專業(yè)楷模，讓員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見賢思齊，使先進典型的高尚品格成為企業(yè)文化的優(yōu)良資產(chǎn)，并轉(zhuǎn)化為全員的共同財富。

第二篇：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃

2011至2015年**地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，修正公司企業(yè)文化理念，在繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，廣泛借鑒國內(nèi)外企業(yè)現(xiàn)代管理和企業(yè)文化優(yōu)秀成果，以先進的理念、制度、行為、形象推動文化落地，努力形成具有獨特魅力與活力的公司企業(yè)文化體系，使之成為公司不可或缺的軟實力，把公司建設(shè)成為文化先進、管理科學(xué)、誠信規(guī)范、形象良好、實力雄厚、競爭力強、效益顯著的現(xiàn)代文化企業(yè)，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供強大的文化支撐。

二、基本原則

1、系統(tǒng)性原則。公司企業(yè)文化是一個完整科學(xué)的體系，建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程，必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，有計劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作做起，在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上重點突破，相互協(xié)調(diào)，相互作用，系統(tǒng)推進。

2、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，更要與時俱進，不滿現(xiàn)實、不安現(xiàn)狀，激發(fā)創(chuàng)新活力、向上動力和內(nèi)在潛力，以超前意識進行創(chuàng)新和超越，不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵，在實踐中豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體，使公司企業(yè)文化始終充滿生機和活力。

3、人本原則.企業(yè)是由人組成的，人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對象。公司企業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務(wù)，但出發(fā)點和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化，必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工與公司的共同成長這一主題進行。

4、特色化原則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一定是不可復(fù)制的競爭力。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了公司企業(yè)文化必須具有鮮明特色。要建立以彰顯公司個性的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，以獨特的視覺、聽覺系統(tǒng)，讓人們感受公司獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，形成公司特色企業(yè)文化的強大輻射力、感召力和影響力。

5、實踐的原則.公司文化建設(shè)必須堅持理念重要、實踐更重要、自覺實踐最重要，增強企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)性和實效性，重在建設(shè)，重在操作，重在實效，切實把企業(yè)文化要求體現(xiàn)到組織、人員、產(chǎn)品和服務(wù)上，輻射到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中。

三、框架體系 **地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)體系主要由文化理念體系、形象體系、行為體系及相應(yīng)的子文化體系四部分構(gòu)成.1、文化理念體系.文化理念體系是公司企業(yè)文化建設(shè)體系的核心和基礎(chǔ)。企業(yè)理念反映企業(yè)的價值追求、文化素養(yǎng)和社會責(zé)任，是企業(yè)文化的靈魂。公司企業(yè)文化理念體系構(gòu)架主要包括核心理念、應(yīng)用理念和子理念。核心理念指企業(yè)使命、愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等。應(yīng)用理念主要是指在核心理念指導(dǎo)下形成的公司經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營準(zhǔn)則等。子理念主要指核心理念和應(yīng)用理念派生出的人本觀、安全觀、質(zhì)量觀、廉潔觀、誠信觀、創(chuàng)新觀、客戶觀、開放觀等。

2、形象體系

公司形象體系包括視覺識別系統(tǒng)和環(huán)境建設(shè)系統(tǒng)兩部分。視覺識別系統(tǒng)是指公司名稱、標(biāo)識、標(biāo)牌等內(nèi)涵及外延的規(guī)范化、制度化。環(huán)境建設(shè)主要是指以辦公場所、工作現(xiàn)場為核心，覆蓋公司外埠子公司、產(chǎn)品、服務(wù)所觸及的一切地方的文化環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，實現(xiàn)公司文化所在區(qū)域的有效覆蓋和統(tǒng)一、規(guī)范。

3、行為規(guī)范體系.行為規(guī)范體系包括行為識別體系和制度體系兩部分。行為識別系統(tǒng)建設(shè)是將公司文化理念轉(zhuǎn)化為一系列行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，主要包括企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等。制度體系建設(shè)反映制度行為文化，是理念文化的動態(tài)反映，公司各項管理制度必須體現(xiàn)公司文化的要求，通過規(guī)章管理制度實現(xiàn)文化的固化。

4、子文化體系.在公司企業(yè)文化子理念的灌輸和實踐中所形成的人才文化、安全文化、質(zhì)量文化、廉潔文化、誠信文化、創(chuàng)新文化、客戶文化、開放文化等，構(gòu)成了公司的子文化.四、總體目標(biāo)

培育一流的文化體系，創(chuàng)建一流的文化建設(shè)機制，營造一流的文化創(chuàng)建環(huán)境，凝聚一流的文化建設(shè)人才，打造一流的文化品牌，形成一流的發(fā)展軟實力。通過企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增強公司凝聚力，提高公司核心競爭力，實現(xiàn)公司企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司文化理念與具體實踐的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)以文化管理企業(yè)，靠文化制勝市場，為建設(shè)具有相當(dāng)開發(fā)實力的區(qū)域房地產(chǎn)企業(yè)奠定堅實基礎(chǔ).具體目標(biāo)(績效指標(biāo)):

1、全員企業(yè)文化認(rèn)知度100 %;

2、標(biāo)識、標(biāo)牌使用規(guī)范統(tǒng)一度100 %;

3、全員行為規(guī)范率95%以上，杜絕明顯的不規(guī)范行為;

4、所在區(qū)域客戶調(diào)查熟知率80%以上。

五、重點措施

1、持續(xù)提升公司企業(yè)文化理念.根據(jù)新的形勢和公司新的發(fā)展，堅持對企業(yè)核心理念、應(yīng)用理念、子理念進行系統(tǒng)、認(rèn)真的梳理、完善，不斷賦予其以豐富的內(nèi)涵，使之始終具有生命力。

2、開展企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn).健全和完善全員企業(yè)文化培訓(xùn)制度。開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點的國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)最新成果、發(fā)展趨勢以及領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的地位、作用等培訓(xùn);開展以基層員工為重點的企業(yè)文化基本知識、公司文化理念、實踐案例等培訓(xùn)II;開展以企業(yè)文化骨干為重點的企業(yè)文化理論、典型經(jīng)驗方法等培訓(xùn)。

3、建立公司統(tǒng)一的企業(yè)形象和行為識別系統(tǒng).統(tǒng)一的設(shè)計和策劃公司形象識別系統(tǒng)，以圖案、文字等詮釋公司文化的內(nèi)涵，使公司文化核心內(nèi)涵深入人心。嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)識和行為，在公司內(nèi)部及公司運營所及區(qū)域(包括各子公司)，實現(xiàn)從員工行為到外在形象(標(biāo)識、標(biāo)志)的規(guī)范和統(tǒng)一，塑造統(tǒng)一的公司形象，實現(xiàn)公司形象和員工行為的一體化、規(guī)范化。

4、發(fā)揮典型引導(dǎo)作用，推動公司文化落地.深入挖掘在工作中實踐公司文化理念的模范人物及典型事件，充分發(fā)揮先進典型的示范導(dǎo)向作用，建立激勵約束機制，形成學(xué)趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣，以激發(fā)調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

5、以先進文化整合制度體系，實現(xiàn)先進文化的固化.結(jié)合管理體制、組織形式、隊伍結(jié)構(gòu)的新變化，推進制度創(chuàng)新，及時修訂、完善各種規(guī)章制度，逐步建立起與公司文化相適應(yīng)、相配套的管理體系，以健全完善的制度規(guī)范對企業(yè)和職工的行為，著力構(gòu)建企業(yè)文化的養(yǎng)成機制和長效機制，將核心價值觀具體化在企業(yè)的體制、機制和日常管理工作當(dāng)中。

6、打造公司品牌，不斷增強市場競爭能力.加強品牌管理，對公司具有代表性的品牌統(tǒng)一進行包裝設(shè)計和策劃宣傳，利用一切有效的品牌傳播途徑和方式，加快品牌的個性塑造、形象樹立和價值傳遞，最大化地贏得知名度、美譽度和忠誠度，使品牌價值真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力。

7、加強文化陣地建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化傳播平臺.加強報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及文體活動中心等企業(yè)文化教育基地的建設(shè)，加強管理，提高水平。完善辦公區(qū)和宿舍區(qū)文化設(shè)施建設(shè).圍繞重大節(jié)日慶典，廣泛開展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動.加強公司文化體育組織及隊伍建設(shè)。組織開展回報社會的公益活動，履行企業(yè)社會責(zé)任。

六、實施步驟

公司企業(yè)文化建設(shè)按照全面規(guī)劃、分步實施的原則分階段進行。(一)整合、設(shè)計、完善、構(gòu)建體系階段(2011年1月-12月)這一階段的工作目標(biāo):梳理、提煉、整合文化資源，制定企業(yè)文化建設(shè)實施規(guī)劃，完善公司企業(yè)文化理念體系、形象體系、行為規(guī)范體系，初步建立起相應(yīng)的子文化體系，報公司企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會決策.主要任務(wù):

1、完善公司核心理念及應(yīng)用理念，基本完成公司理念識別系統(tǒng)建設(shè).在對公司現(xiàn)狀進行全面系統(tǒng)評估的基礎(chǔ)上，本著繼承、融合、創(chuàng)新的原則，總結(jié)經(jīng)驗，著眼未來，梳理、提煉反映公司特點、符合公司發(fā)展目標(biāo)和豐富管理內(nèi)涵的理念體系，(1)總結(jié)提煉公司核心理念，明確其內(nèi)涵。責(zé)任、執(zhí)行、精細(xì)、創(chuàng)新、求變、爭先.(2)拓展公司使命、愿景的內(nèi)涵。

(3)充實和豐富公司企業(yè)核心價值觀內(nèi)涵和外延。系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗，適應(yīng)新的形勢和公司新的發(fā)展要求，吸收國際一流公司的先進理念，進一步對企業(yè)核心價值觀進行充實、完善，作出更加符合實際、富有特色的詮釋，力求生動、形象、易記、易操作。(4)堅持弘揚企業(yè)精神.堅持宣傳和弘揚***主人翁精神.同時，深入挖掘、總結(jié)職工的典型事跡.建立培養(yǎng)選樹典型制度，各單位要將典型培養(yǎng)、選樹、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

2、完成視覺聽覺識別系統(tǒng)建設(shè).(1)開展公司視覺識別系統(tǒng)(VI)建設(shè)，對公司名稱、公司旗幟、公司標(biāo)志、產(chǎn)品標(biāo)識、公司廠歌、主題音樂、公司形象導(dǎo)語、公司專題電視宣傳片、公司形象標(biāo)志、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)色、中英文名稱縮寫及名片、信籠信封等要素進行系統(tǒng)設(shè)計，制定制作標(biāo)準(zhǔn)，編制《公司視覺聽覺識別系統(tǒng)管理手冊，規(guī)范，塑造公司統(tǒng)一的視覺聽覺識別系統(tǒng)，實現(xiàn)標(biāo)識建設(shè)有法可依，規(guī)范管理和使用。

(2)加強宣傳、推廣、應(yīng)用。對公司各類標(biāo)識物按照寓意性、直觀性、表達(dá)性和傳播性進行系統(tǒng)宣傳、推廣，使之成為公司文化的可視象征，有效改善公眾對公司的認(rèn)知、感受和評價。

(3)制定并實施公司各部門、部位各類標(biāo)識的使用管理辦法，制定并實施相應(yīng)的評價考核體系。按照先易后難、先急后緩、先重點后一般的原則，對標(biāo)識進行統(tǒng)一規(guī)范.為口大考核力度，全面消除不規(guī)范現(xiàn)象，使公司標(biāo)識、標(biāo)牌的使用統(tǒng)一度達(dá)到100 %。

3、初步形成行為規(guī)范體系.(1)建立完善全員行為規(guī)范。繼續(xù)從小事抓起，從小事做起，規(guī)范和約束全員思想行為，逐步解決員工中存在的“不文明、不規(guī)范、不精細(xì)”的行為，通過制度的硬約束，規(guī)范員工的行為方式，以此培養(yǎng)員工良好職業(yè)素養(yǎng)的形成。

(2)突出抓好員工道德規(guī)范的落實，把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，變成員工普遍認(rèn)同和自覺遵守的行為準(zhǔn)則.通過規(guī)范開展各種活動，建立活動制度，營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，增強企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)文化建設(shè).員工良好行為的形成，既要靠教育灌輸引導(dǎo)，也要靠制度進行規(guī)范約束。要深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要，健全完善《員工行為準(zhǔn)則》、《管理者道德規(guī)范》、《員工廉潔自律管理規(guī)定》等制度規(guī)定和實施細(xì)則。

4、推進企業(yè)文化載體建設(shè).(1)強化陣地宣傳。充分利用內(nèi)刊、網(wǎng)頁、文化墻等傳播平臺，強化企業(yè)文化宣傳引導(dǎo)。繼續(xù)鼓勵各單位充分利用自辦的簡訊、宣傳欄、電子屏幕等陣地宣傳**企業(yè)文化。(2)廣泛傳播先進人物及事跡。組織力量，持續(xù)深化“我們身邊的閃光點” 活動，深入發(fā)掘生動、深刻詮釋公司文化理念的經(jīng)典故事，編印《行動起來一一讓文化落地》小冊子，大力傳播用心實踐企業(yè)文化的真實、生動、感人故事，推動文化理念落地。(3)探索建立各具特色的“文化墻”。將優(yōu)秀群體、模范人物、職工語錄、警句格言、創(chuàng)新成果等，集中進行展示、宣傳，形成全員汲取智慧和力量的“文化墻”。在開展試點、取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步推廣。

(4)加強員工文體活動建設(shè)。健全和完善公司員工文體活動的管理制度;提出并形成建設(shè)公司級展覽館、圖書館的方案.以元旦、團年晚宴、五一、十一、公司成立紀(jì)念日、等重大節(jié)日為載體，廣泛開展主題突出、內(nèi)容豐富、特色顯著的群眾性文化體育活動;籌劃并提出文化方案.探索建立登山、長跑、健步等特色活動制度。定期組織開展回報社會的公益活動，如環(huán)境保護、植樹活動、希望小學(xué)、各種捐助等，履行企業(yè)的社會責(zé)任.(5)系統(tǒng)策劃公司形象宣傳，通過制作具有**特色的禮品、組織參與區(qū)域性和行業(yè)性的展會、與主流媒體簽訂宣傳戰(zhàn)略合作協(xié)議、開展公益活動等，擴大企業(yè)在重點客戶中的知名度和影響力。

(6)適當(dāng)配套增加公司辦公環(huán)境的人文景觀，使之成為公司亮麗的風(fēng)景，成為宣傳公司理念、展示公司文化的重要載體和窗口.5、完善企業(yè)文化建設(shè)體系和工作機制.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善企業(yè)文化建設(shè)體系，形成良好的工作機制。

公司企業(yè)文化部作為企業(yè)文化建設(shè)負(fù)責(zé)實施的主要職能部門，負(fù)責(zé)處理公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作，組織公司企業(yè)文化的總體策劃、實施規(guī)劃、組織推進、考核檢查等。

以“請進來，走出去”的方式，通過專家講座、辦培訓(xùn)班等，加強公司企業(yè)文化建設(shè)人才培養(yǎng)，組織企業(yè)文化建設(shè)骨干參加全國』性的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。(二)全面實施、整體推進階段(2012-2013年)工作目標(biāo):從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平，進一步增強公司的核心競爭能力。主要任務(wù):

1、建立和完善企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制.(1)組織領(lǐng)導(dǎo)體系。公司和所屬單位都要建立企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，健全組織，明確職責(zé)，部門設(shè)置、人員、職責(zé)、分工、考核、培訓(xùn)、獎懲等科學(xué)合理，運行通暢.每年召開一次企業(yè)文化建設(shè)推進實施大會.每半年召開一次企業(yè)文化建設(shè)委員會成員會議。

(2)制度規(guī)范體系。要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點規(guī)律，結(jié)合公司實際，制定和完善企業(yè)文化建設(shè)推進所需要的各項規(guī)章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章檢查.(3)學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。以企業(yè)文化為重點，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，堅持系統(tǒng)思考和不斷創(chuàng)新的原則，建立和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)保障機制、激勵機制和成果轉(zhuǎn)換機制。

(4)人才骨干體系。建立公司企業(yè)文化建設(shè)的人才骨干體系，主要包括企業(yè)文化建設(shè)的專家人才、骨干人才等。

(5)考核評價體系.將考核評價作為企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和有效途徑，全面建立企業(yè)文化考核和評價體系，促進文化與管理、理念與行為的有機統(tǒng)一。

(6)物質(zhì)保障體系。強化企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，要有專項經(jīng)費預(yù)算，并在人力、財力、物力等方面給予積極支持.2、推進視覺聽覺識別系統(tǒng)建設(shè).制定并實施系統(tǒng)的公司形象宣傳計劃.研究在區(qū)域 重要的機場、碼頭、車站、高速公路、風(fēng)景區(qū)及標(biāo)志性建筑物上設(shè)立大型戶外廣告牌、進行公司形象宣傳展示的具體方案。集中財力統(tǒng)一對外開展廣告宣傳活動，以鮮明的個性化語言，向社會大眾傳播，形成強大的視覺沖擊力。擴大企業(yè)文化理念的宣傳和企業(yè)品牌影響力.各子分公司要在與公司形象識別系統(tǒng)相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、隊伍等形象識別系統(tǒng)。

3、繼續(xù)落實行為識別系統(tǒng)建設(shè).完善員工行為規(guī)范，編制《公司員工禮儀手冊}，制定企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則和團隊儀式與活動的行為規(guī)范體系。

規(guī)范公司重要會議、重大節(jié)日紀(jì)念活動、重大節(jié)慶活動、春節(jié)團拜活動、為先進勞模慶功活動、送溫暖活動、領(lǐng)導(dǎo)拜訪慰問活動和各種社會公益活動的文化禮儀.4、建立企業(yè)文化師隊伍，開展企業(yè)文化培訓(xùn)，普及企業(yè)文化知識.建立與國內(nèi)知名企業(yè)文化研究機構(gòu)、省內(nèi)外企業(yè)文化知名專家的溝通交流，結(jié)合公司實際，開展企業(yè)文化建設(shè)的理論研究，為公司企業(yè)文化建設(shè)提供理論依據(jù)和指導(dǎo).對公司企業(yè)文化建設(shè)進行總結(jié)、提煉、宣傳、推廣。

5、推進公司企業(yè)文化基地建設(shè).挖掘和整合公司深厚的文化教育資源，在公司重要公共場所、廠區(qū)重點路段和參觀線路樹立展示公司文化標(biāo)志性語言的標(biāo)牌，設(shè)計建造一批詮釋公司文化內(nèi)涵、象征意義深厚、造型形象生動、給人以思想啟迪的雕塑。

6、推進文化載體建設(shè)

(1)加強信息傳播載體建設(shè)。注重利用網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和報刊、廣播等，提供能有效展示公司理念的文化產(chǎn)品。同時，加強對輿論宣傳、公共關(guān)系的研究和策劃，通過選擇社會有效傳播載體，為公司企業(yè)文化建設(shè)開辟新途徑。

(2)加強特色活動載體建設(shè).積極推進“看板管理”，“文化墻”等有效展示公司企業(yè)文化的窗口建設(shè).(3)加強攝影、書法、繪畫、美術(shù)、文學(xué)、體育等業(yè)余文化隊伍的管理，開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動，推動公司文化理念的傳播。

7、做好企業(yè)文化建設(shè)的宣傳推介工作.培育和樹立企業(yè)文化建設(shè)的先進典型，利用多種渠道對公司企業(yè)文化核心內(nèi)涵進行宣貫和推介。

(1)系統(tǒng)培訓(xùn)。編寫公司文化讀本，成為文化的生動讀物。沒有理解，就沒的動力、就沒有行動和執(zhí)行力。(2)組織基地參觀學(xué)習(xí).(3)“我們身邊的閃光點”故事集。編寫真實、生動、感人的故事加以傳播。復(fù)雜的道理簡單講，簡單的道理反復(fù)講。將公司文化核心價值觀轉(zhuǎn)化為通俗易懂、簡單而寓意深刻的小故事.(4)征文、演講活動。讓故事進入市場、家庭、課堂、社會。

(5)編輯制作電視片，創(chuàng)作音樂，讓獨特的音像、形象、標(biāo)識成為公司的化身。讓人們一看、一聽、一讀就產(chǎn)生對公司的深刻印象。(6)激勵為豐富和實踐公司文化有貢獻(xiàn)的單位的個人。

8、完善并持續(xù)推進子文化建設(shè).子文化體系是文化體系的延伸、細(xì)化和塑造，主要包括:以執(zhí)行文化、精細(xì)文化、責(zé)任文化為基礎(chǔ)的安全文化、質(zhì)量文化、營銷文化、客戶文化、品牌文化、制度文化、廉潔文化、誠信文化、創(chuàng)新文化，除以上子文化建設(shè)外，適時啟動相關(guān)子文化建設(shè)。主要工作目標(biāo): 對企業(yè)文化建設(shè)成果進行總結(jié)、宣傳，推動企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展，使公司企業(yè)文化與時俱進，為公司新時期的發(fā)展提供新的價值引導(dǎo)、精神動力與智力支持。主要工作任務(wù):

1、基本完成企業(yè)文化體系建設(shè)。

2、深入推進子文化建設(shè)。

3、加強企業(yè)文化展示窗口建設(shè)，做好企業(yè)文化建設(shè)推介工作。

4、深入推進一流環(huán)境建設(shè)。做到既有個性、特色，又能反映公司文化理念。

5、召開企業(yè)文化建設(shè)階段性總結(jié)表彰推進大會。對企業(yè)文化建設(shè)全面評價，分析現(xiàn)狀，總結(jié)成果，表彰先進，鞏固成績。

第三篇：企業(yè)文化畢業(yè)論文

論私營企業(yè)的文化建設(shè)

康細(xì)妹

【摘要】

私營企業(yè)經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，為其健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。為適應(yīng)經(jīng)濟全球化的潮流，私企必須注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹形象，是企業(yè)的靈魂和經(jīng)營法寶。如果說我國私企早期創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞、勇氣和機遇，那么后期的發(fā)展壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力，也就得依靠企業(yè)文化的建設(shè)。盡管我國私企有了較大的發(fā)展，但如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為其發(fā)展的新難題?；诖吮疚木退綘I企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難題提出了私營企業(yè)文化建設(shè)的重要性，同時文章深入分析了民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出了民營企業(yè)文化建設(shè)的需求及發(fā)展思路。

【關(guān)鍵詞】私營企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)

論私營企業(yè)文化建設(shè)畢業(yè)論文

Abstract

The private sector of the economy as an important part of the national economy, has made significant contributions for its healthy development.In order to adapt to the trend of economic globalization, private enterprises must attach importance to the enterprise culture construction.Enterprise culture cohesion hearts, outside the image, is the soul of an enterprise and business magic weapon.If our private entrepreneurship by early hardworking, courage and opportunities, then later growth must be depend upon the enterprise groups to fight and cohesion, also have to rely on the construction of enterprise culture.Although our country private companies had greater progress, but how to realize sustainable development become the new problems.Based on this article private enterprise sustainable development problems puts forward the importance of private enterprise culture construction, and this paper analyses private enterprise culture construction in light of the existing problems, and put forward the cultural construction of private enterprises demand and development idea.Keywords:Private enterpriseEnterprise cultureCultural construction of enterprise

目錄

一、企業(yè)文化的涵義..........................1

二、企業(yè)文化對于企業(yè)的作用..........................1

（一）引導(dǎo)作用..........................1

（二）約束和規(guī)范作用............................1

（三）凝聚力作用..............................1

（四）樹立企業(yè)形象..........................1

（五）輔助企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展..........................1

三、建設(shè)企業(yè)文化對私營企業(yè)的重要性..........................2

四、私營企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問題..........................2

（一）重形式、輕內(nèi)涵.......................2

（二）家族文化牢固..........................2

（三）企業(yè)家和員工素質(zhì)低下..........................3

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新..........................3

五、民營企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議.......................3

（一）要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念.......................3

（二）防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞................3

（三）實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化..........................3

（四）準(zhǔn)確定位，建立特色文化.......................3

（五）營造人才兼容環(huán)境..........................3

（六）提高績效與培養(yǎng)人才.......................4

（七）注意在延續(xù)中整合和發(fā)展.......................4

（八）注重培育創(chuàng)新精神..........................4

六、結(jié)束語..........................4

參考文獻(xiàn)..............................4經(jīng)過二十多年的發(fā)展，私營企業(yè)經(jīng)濟在我國國民經(jīng)濟中占五分之二的比例并呈增大趨勢，是其重要組成部分，為其健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。但伴隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快，私營經(jīng)濟如何在全球經(jīng)濟中擁有自己的一席之地，繼續(xù)做大、做強、做久企業(yè)文化建設(shè)勢在必行！企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營呼吁文化創(chuàng)新，市場營銷依靠文化宣傳，大眾消費依托文化引導(dǎo)，文化幾乎涵蓋了整個經(jīng)濟領(lǐng)域。甚至有學(xué)者認(rèn)為，先進文化是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的強大動力，誰擁有先進的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就能在激烈的競爭中立于不敗之地。

一、企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它是企業(yè)之魂，引導(dǎo)企業(yè)前進的方向，企業(yè)文化無影無形，卻已滲透到企業(yè)的每個角落，浸潤著企業(yè)的每一個細(xì)胞，讓人隨時隨處都能感受到它的存在。

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌，是增強企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態(tài)的總和。企業(yè)文化，作為企業(yè)管理的“靈魂”，正越來越多地受到人們的重視，成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場競爭中贏得優(yōu)勢、取得成功的法寶。

企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想，用以調(diào)節(jié)員工行為，是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理，其作用是毋庸質(zhì)疑的，尤其是對于私營企業(yè)來說作用就更加明顯。

二、企業(yè)文化對于企業(yè)的作用

（一）引導(dǎo)作用

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)的每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。

（二）約束和規(guī)范作用

企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個成員的努力和建設(shè)。

（三）凝聚力作用

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，有了這種凝聚力，企業(yè)發(fā)展會突飛猛進的。

（四）樹立企業(yè)形象

企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助，優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。

（五）輔助企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟實力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業(yè)品牌是展示一個企業(yè)的形象，企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟實力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的企業(yè)價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，即企業(yè)品牌，就能產(chǎn)生強大的團體向心力和凝聚力，從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，然后推動企業(yè)經(jīng)濟實力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化（軟實力）與企業(yè)的經(jīng)濟實力（硬實力）具有緊密關(guān)聯(lián)性，無論是世界著名的跨國公司，如“微軟”、“通用電氣”、“可口可樂”，還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團，如“海爾”、“華為”等，都具有獨特的企業(yè)文化和強大的經(jīng)濟實力。好品牌的價值在于時間的積累，也是企業(yè)文化的積累，是企業(yè)長期經(jīng)營與管理積累的價值所在。因此，要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè)，就必須堅持兩手抓，一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時為企業(yè)發(fā)展增添后勁，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營誤區(qū)及錯誤的經(jīng)營理念，幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路，解決存在的問題，制定出相應(yīng)的措施手段，促進企

業(yè)快速發(fā)展。

然而從整體上說，我國企業(yè)家中認(rèn)識到企業(yè)文化重要性的還比較少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。中國企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，也就肩負(fù)著企業(yè)文化在相對落后的土地上重新構(gòu)建與繼續(xù)改善的重任。

三、建設(shè)企業(yè)文化對私營企業(yè)的重要性

1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。就短期影響來說，它能夠有效地鼓舞員工士氣，幫助企業(yè)渡過暫時的難關(guān)，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟效益的回升。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常?？雌饋聿⒉皇呛苤苯?，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。

2.企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率，二者是一個互相促進的管理活動。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對企業(yè)員工潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價值自我實現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。

3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的組成部分具有不可模仿性，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。在現(xiàn)代經(jīng)濟中，消費者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化，表示他對某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國式的開放、自由、快捷、輕松；購買索尼產(chǎn)品的人，認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新；而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此，企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶，也就意味著在與對手的競爭中獲勝。

美國蓋洛普咨詢公司通過研究發(fā)現(xiàn)，決定企業(yè)核心競爭力的因素，有三大方面：一是顧客忠誠度的高低和忠誠群體的大小；二是員工忠誠度的高低和忠誠群體的大小；三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個企業(yè)若想長久地站穩(wěn)腳跟，并在激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭中占取優(yōu)勢地位，就必須培育受廣大消費者歡迎的企業(yè)文化。

四、私營企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問題

目前，很多民營企業(yè)的文化建設(shè)走進了誤區(qū)，在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動作用，甚至阻礙了企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

（一）重形式、輕內(nèi)涵

企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式，其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。但是有資料顯示通過對年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家私營企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多私營企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章，而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無的東西，他們的主要目標(biāo)是希望員工聽話，讓外部人看到企業(yè)在感覺上更有很正規(guī)正派的感覺。顯然，在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號、重標(biāo)志等看得見的有形的東西。而就深層次上來說，企業(yè)并沒有從理念上建立起獨一無二的企業(yè)文化，更不用談轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的精神動力。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價值和理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的、難以持續(xù)的，并且也不能形成文化的推動力和凝聚力，對企業(yè)的發(fā)展也不會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

（二）家族文化牢固

目前，私營企業(yè)經(jīng)營管理模式上看，有相當(dāng)一部分的企業(yè)，仍處在一種“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的經(jīng)營思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位，相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識、尊重人才的氛圍，管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊伍很難維持穩(wěn)定，責(zé)任意識不強，服務(wù)意識淡漠，工作、學(xué)習(xí)動力不足等問題顯而易見。

（三）企業(yè)家和員工素質(zhì)低下

企業(yè)文化作為一種亞文化，不僅取決于社會既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度，而且取決于該企業(yè)所有的員工的教育程度和文化水平。國家統(tǒng)計局企業(yè)調(diào)查總隊曾就中國31個地區(qū)200多家私營企業(yè)進行專項調(diào)查，結(jié)果顯示：私營企業(yè)員工中，大專以下文化的員工人數(shù)占八成以上，大專以上的僅有不到18%。我國私營企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營企業(yè)文化建設(shè)。此外我國私營企業(yè)家很多從簡單的作坊做起，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游，企業(yè)家文化程度普遍偏低，個人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新

當(dāng)前私營企業(yè)文化建設(shè)中一個普遍的問題就是缺乏創(chuàng)新。很多私營企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸，忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化，不能及時就變化的形勢做出相應(yīng)的反應(yīng)，未能對企業(yè)文化進行持續(xù)的創(chuàng)新，甚至出現(xiàn)原本對于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對待而變成一個封閉的系統(tǒng)時，它很可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。私營企業(yè)文化應(yīng)該是一個開放的、創(chuàng)新的系統(tǒng)，私營企業(yè)應(yīng)重視對自身的文化系統(tǒng)不斷進行調(diào)整和完善，與企業(yè)加強銜接，提高整體企業(yè)文化素質(zhì)，促進企業(yè)持續(xù)健康成長。

五、民營企業(yè)文化建設(shè)的對策與建議

針對民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，提出對民營企業(yè)文化建設(shè)采取確實有效的措施、策略，使民營企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，民營企業(yè)可以在以下方面加強建設(shè)：

（一）要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念

企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè)，但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合，更重要的是符合社會的價值觀念，得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場涌現(xiàn)了一些大型企業(yè)，但其中很少有能夠站在民族和社會的高度來建構(gòu)企業(yè)文化，很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會保健意識”等問題聯(lián)系起來看待。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵員工努力工作的企業(yè)文化，并使企業(yè)效率得到提高，但它們的企業(yè)文化是狹隘的，僅僅實現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強企業(yè)效率的內(nèi)部職能，卻遠(yuǎn)未實現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長久的美好形象。

（二）防止企業(yè)無形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞

我國許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯覺，有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化，完全脫離企業(yè)制度的要求，最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運行的低效率，文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實上，企業(yè)制度與文化是緊密相連的，現(xiàn)代化制度本身是一個空殼，人的執(zhí)行使其具有了客觀和實際的意義。而人在執(zhí)行過程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒有文化的制度是僵化的，沒有制度的文化也是不合實際的。應(yīng)該將兩者有機統(tǒng)一起來于企業(yè)發(fā)展過程中，相互促進并使企業(yè)獲得更廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。

（三）實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化

一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲勝，就必須研究市場、研究顧客，迎合顧客的心理，實現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同，更深一層地融入本地，得到更豐厚的回報。以人為本，員工是企業(yè)的核心，這一企業(yè)文化價值理念越來越成為企業(yè)的共識。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化，人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范，建立培訓(xùn)和整合體系，提供公司內(nèi)部支持。

（四）準(zhǔn)確定位，建立特色文化

塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實際情況，“定位”準(zhǔn)確，形成獨具特色的模式。我國的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此，很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)國外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看，很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語的學(xué)習(xí)，并沒有真正學(xué)習(xí)到國外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國外企業(yè)的企業(yè)文化，而且國內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯，如“團結(jié)”、“求實”、“創(chuàng)新”??這是一個讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素：行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因時而異。

（五）營造人才兼容環(huán)境

營造人才兼容環(huán)境，可以規(guī)避風(fēng)險，激活競爭，創(chuàng)造效益。反之，人才兼容環(huán)境的缺失，會造成人為的厚此薄彼，影響企業(yè)協(xié)調(diào)，從而危及全局。就拿聯(lián)想集團來說吧，聯(lián)想讓產(chǎn)品開發(fā)者上主席臺介紹產(chǎn)品，擔(dān)任形象代表。給每個員工都壓上略重于現(xiàn)有能力的擔(dān)子，并經(jīng)常性地變換工種，讓最好的工人來搞技術(shù)，讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車間工人，打破界限，能上能下，使每一個員工的潛能都得到最大程度的開發(fā)，實現(xiàn)人盡其才。

（六）提高績效與培養(yǎng)人才

重視人力資源，善于運用激勵手段。公司的報酬決策有三個要點：

1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求；

2、報酬必須有很強的刺激性和鼓勵性；

3、對特別值得嘉獎的職工一定要錦上添花。

公司要建立一個自下而上了解職工工作情況，并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗等作出正確而合理的評價系統(tǒng)。這個系統(tǒng)用以衡量職工的工作績效，然后據(jù)此給予適當(dāng)報酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵、還要注重精神鼓勵手段。

（七）注意在延續(xù)中整合和發(fā)展

延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中保持穩(wěn)定，防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對企業(yè)造成的傷害；整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化；發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實，追趕甚至領(lǐng)跑于社會文化。在這一個過程的三個特征中。要堅決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。

俗話說，“水可載舟，亦可覆舟”，而企業(yè)文化也是一樣的道理。成功的企業(yè)文化可以成就一個企業(yè)，失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個企業(yè)。企業(yè)文化絕不是裝點門面的擺設(shè)，而是每個成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是企業(yè)的核心競爭力。如今的社會，形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)追求的目標(biāo)。中國的企業(yè)同樣要跟上時代潮流，充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，贏得自身更健康持續(xù)的發(fā)展，并帶動整個中國企業(yè)界的發(fā)展。

（八）注重培育創(chuàng)新精神

企業(yè)文化一旦形成就具有相對的穩(wěn)定性，對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響，但是又具有動態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段，由于所處的環(huán)境發(fā)生變化，相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進行變革，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，否則就會成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識經(jīng)濟時代就是創(chuàng)新經(jīng)濟的時代，文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)參與市場角逐就必須不斷地實現(xiàn)創(chuàng)新工程，建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時代脈搏，了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì)，必須具有創(chuàng)新的思維，環(huán)境變則對企業(yè)文化進行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中，切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言，培育民營企業(yè)的創(chuàng)新文化，應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個方面進行。

六、結(jié)束語

綜上所述，私營企業(yè)作為中國經(jīng)濟舞臺上的一支中堅力量，越來越顯示其強大的生命力，但是面對經(jīng)濟全球化也遇到了前所未有的困難，特別是由于私營企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了民營企業(yè)的發(fā)展。因此，作為中國私營企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況對現(xiàn)有企業(yè)文化進行改造，建設(shè)適應(yīng)性強、具有自身特色和持續(xù)生命力，能夠為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力的新型民企文化，最終推動我國私營企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 賈強.如何建設(shè)企業(yè)文化[M].沈陽：沈陽出版社，2002.[2] 車嬌.淺談民營企業(yè)文化創(chuàng)新[J].湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報，2004.[3] 屈燕妮?論中國民營企業(yè)文化的塑造【J】?內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院報 2005

[4] 張新.論民營企業(yè)文化建設(shè)[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2006，(5)

第四篇：企業(yè)文化畢業(yè)論文（模版）

編號：0721130

畢業(yè)論文（設(shè)計）

題目

淺析企業(yè)的文化營銷

院（系）財務(wù)與管理系

專

業(yè)

市場營銷

學(xué)生姓名

孫韜

成績

指導(dǎo)教師

（職稱）

2011年 3 月

目 錄

論文摘要?????????????????????????3 關(guān)鍵詞??????????????????????????3 引言???????????????????????????3 論文主體?????????????????????????3

一、企業(yè)文化的概述????????????????????3

1、企業(yè)文化的內(nèi)涵????????????????????3

2、企業(yè)文化的功能????????????????????3

二、企業(yè)文化與文化營銷??????????????????4

1、文化營銷的定義????????????????????4

2、文化營銷的意義????????????????????4

3、文化在營銷中的重要性?????????????????4

三、企業(yè)文化營銷的開展??????????????????4

四、企業(yè)文化對營銷的影響?????????????????5 企業(yè)文化能夠指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略????????????????5 企業(yè)文化能夠促進鞏固市場營銷??????????????6 企業(yè)文化為企業(yè)營銷提供支持與動力????????????6

五、企業(yè)文化營銷的成功案例——馬自達(dá)???????????7 結(jié)論???????????????????????????8 參考文獻(xiàn)?????????????????????????9

二、企業(yè)文化與文化營銷

1、文化營銷的定義

文化營銷是指把商品作為文化的載體，通過市場交換進入消費者的意識，它在一定程度上反映了消費者對物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。

2、文化營銷的意義

微觀來說，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的和共有的核心價值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式，這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸引外部優(yōu)秀的營銷人員來為本企業(yè)效力，還可以使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團結(jié)在一起，為一個共同的目標(biāo)而努力，從而達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高。宏觀來講，知識經(jīng)濟這個時代，人們在消費物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時，更加注重消費文化形態(tài)的產(chǎn)品，從這個角度看，企業(yè)最大的效益是由文化創(chuàng)造的，利用文化力營銷，從而優(yōu)化資源配置，推動經(jīng)濟發(fā)展，由此看來，文化營銷是實實在在的生產(chǎn)力。

3、文化在營銷中的重要性

美國學(xué)者菲利普.巴格比認(rèn)為：“文化開始于微弱的沒有把握的摸索，而這種摸索到后來取得了很大的明確性和肯定性”。企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展是企業(yè)管理由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的過程。企業(yè)文化開始孕育、發(fā)生也是一種微弱的沒有把握的東西，只是到了市場經(jīng)濟發(fā)展到一定程度以后才開始明確和肯定起來。

國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：一是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；二是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；三是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。從這三個競爭層

67起友誼，和諧，信任的橋梁。使顧客今天滿意而歸，明天稱心在來，為企業(yè)創(chuàng)造更多營銷機會。帶來顧客、市場、效益。

企業(yè)營銷文化是指以文化觀念為前提，以貼心人的心理需要，精神氣質(zhì)，審美趣味為原則的營銷藝術(shù)和管理哲理，它主要是指運用有文化品位的營銷組合策略來提高營銷能力，以文興企，通過新聞廣告文化，傳統(tǒng)節(jié)慶文化，人文歷史文化等文化促銷。借助于文華特有的魅力擴大企業(yè)和產(chǎn)品影響，從而達(dá)到增強營銷功能的目的。市場營銷策略組和理論指出，市場營銷策略主要有產(chǎn)品，價格，促銷，分銷等構(gòu)成。其中產(chǎn)品特色，銷售服務(wù)，品牌商標(biāo)，產(chǎn)品包裝，分銷環(huán)境，人員推廣，公共關(guān)系等等無不體現(xiàn)著文化內(nèi)涵。

所以企業(yè)文化是市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在需要，企業(yè)文化和各種營銷策略、手段運用，組合成一個系統(tǒng)的整體策略，來達(dá)到企業(yè)的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。通過兩者的互相聯(lián)系，互相促進，和進一步弘揚企業(yè)文化，通過理論和實踐兩方面的進一步探索，尋求兩者有效結(jié)合點，才能完善和規(guī)范市場營銷的手段和行為，從而提高企業(yè)的市場營銷能力。

3、企業(yè)文化為企業(yè)營銷提供支持與動力

企業(yè)的市場營銷，不僅是向社會公眾推銷產(chǎn)品和服務(wù)，而且必須向社會公眾展示企業(yè)的本質(zhì)和宗旨，“使企業(yè)的形象得到社會公眾的認(rèn)同和共鳴，在消費者心中樹立一種品牌。”向社會公眾推銷更多的產(chǎn)品或服務(wù)，固然會使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展。但在這一過程中如果忽略企業(yè)形象的營銷，未能使社會公眾對企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴，企業(yè)獲得的經(jīng)濟效益是暫時的，也不可能使自己的產(chǎn)品長遠(yuǎn)地占領(lǐng)市場，企業(yè)難以得到持久發(fā)展。企業(yè)文化作為企業(yè)的群體意識、價值觀念、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范、經(jīng)營哲學(xué)和管理方略，體現(xiàn)著企業(yè)的本質(zhì)和宗旨，是企業(yè)的鮮明形象，是企業(yè)市場營銷的重要目標(biāo)。

企業(yè)文化給“員工以理想、信念、鼓勵、榮譽、約束，使員工心靈深處引起共鳴，思想境界不斷升華，從而在工作中牢記發(fā)展方向和經(jīng)營宗旨，遵守價值準(zhǔn)則和管理信念，始終保持高昂向上、自強不息的自下而上的狀態(tài)，主動關(guān)注企業(yè)的前途，創(chuàng)造品牌、發(fā)展品牌、保護品牌，維護企業(yè)聲譽，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)文化的首要功能就是為企業(yè)提供這種企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，有了這樣

101112-

第五篇：(淺談企業(yè)文化)畢業(yè)論文

目 錄

摘要????????????????????????????????（1）

關(guān)鍵詞???????????????????????????????（1）

一、企業(yè)文化概述??????????????????????????（2）

（一）企業(yè)文化的定義?????????????????????????（2）

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程 ??????????????????????（2）

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀???????????????????????（3）

（一）無文化管理??????????????????????????（3）

（二）文化空想現(xiàn)象??????????????????????????（4）

（三）全盤西化現(xiàn)象?????????????????????????（5）

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式??????????????????（5）

（一）以中國傳統(tǒng)文化為核心??????????????????????（6）

（二）合理借鑒西方先進的管理經(jīng)驗???????????????????（7）

（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色????????????????????（8）

（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性?????????????????????（9）

參考文獻(xiàn)??????????????????????????????（10）

淺淡企業(yè)文化

【摘要】

二十世紀(jì)八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實踐。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠(yuǎn)的海爾??”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認(rèn)識到，我國的一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，還存在一定的誤區(qū)：例如，無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗的角度，就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化作了進一步的探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)軟實力（Enterprise soft power）

企業(yè)文化（Enterprise culture）

企業(yè)團隊（Enterprise team）

淺談企業(yè)文化

提起企業(yè)文化，有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經(jīng)營活動很難掛鉤。其實，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴(yán)謹(jǐn)、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠(yuǎn)??

那么，到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問題？

一、企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的定義

縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義，我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上，他們都認(rèn)為：“企業(yè)文化”是在一定條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，共同培育形成的共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，價值觀，企業(yè)精神，優(yōu)良傳統(tǒng)，行為規(guī)范等。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活動，職工行為準(zhǔn)則，企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用。

（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程

70年代末，日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。

八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Ｚ理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書提出了＂Ｚ型文化＂、“Z型組織＂等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪爾(Terrence E·Deal)和艾蘭·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企業(yè)文化》(Corporate Culture)一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文 化，企業(yè)文化的要素有五項：（1）企業(yè)環(huán)境；（2）價值觀 ；（3）英雄；（4）儀式；（5）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的經(jīng)驗》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。

進入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化。

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀

近幾年來，我國的一些企業(yè)也意識到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用，紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè)，并且在一些大型企業(yè)中初顯成效，但是從我國大多數(shù)企業(yè)狀況來看，企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，從總體上看我國的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯誤現(xiàn)象，在實踐中表現(xiàn)為以下幾個誤區(qū)。

（一）無文化管理

在我國一些企業(yè)中，尤其是一些傳統(tǒng)的國有企業(yè)，由于對管理本身的不夠重視，企業(yè)對于文化建設(shè)不屑一顧。這樣的企業(yè)沒有特定的企業(yè)文化理念。雖然有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度，這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導(dǎo)，疏于對員工的教育與培訓(xùn)。企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒有成型的符合企業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式，成員之間以自發(fā)的交往為主，易形成有悖于組織目標(biāo)的非正式團體，增大企業(yè)內(nèi)部摩擦，制約企業(yè)效率的提高，而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系，沒有組織歸屬感，也難以使員工具備較高的責(zé)任感。

（二）文化空想現(xiàn)象

與無文化相反，另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象表面上看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系，但又不能對企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用，主要表現(xiàn)有：1.企業(yè)文化理念過于空泛，遠(yuǎn)離企業(yè)實際，給人以可望而不可及的感覺；2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素，即企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營特點與文化主體行為的提煉，而是從企業(yè) 外部“賦予”了企業(yè)任務(wù)，超越了企業(yè)的承載范圍；3.為了“文化”而文化，企業(yè)管理者熱衷于企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造，卻忽略了對企業(yè)實踐的總結(jié)，使企業(yè)文化喪失了針對性和生存基礎(chǔ)，華而不實。

（三）全盤西化現(xiàn)象

企業(yè)文化在中國入世之后，許多西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用，一時間好像只有西方的管理才是最好的，中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂，沒有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處，僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點，一味地盲目遵從，照搬教條。2.對外國的成功經(jīng)驗的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上，僅僅喊幾句口號而已，沒有更好的研究其形成的背景和機制，作的只是表面文章，因而難以建立適合自身特點的企業(yè)文化。

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式

創(chuàng)建中國的企業(yè)文化模式，不可否認(rèn)外來文化的作用，但其過程并不是全盤美化，或全盤日化，或全盤歐化。因此，重建的中國企業(yè)文化必然是吸取了外來文化精華的，且具有中國特色的企業(yè)文化，亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。

（一）以中國傳統(tǒng)文化為核心

企業(yè)文化是一定民族文化的背景下的產(chǎn)物，任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業(yè)文化。也就是說：企業(yè)文化是有民族性的。中國具有五千年的文明史，有著深遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng)，在中國文化歷史發(fā)展的長河中，影響最深遠(yuǎn)、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我國企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。

1.以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)

“仁”是儒家倫理道德的核心，其基本內(nèi)涵是推己及人的仁愛之心，從本質(zhì)上說，每個人都具有實現(xiàn)自我價值的能力，社會價值系統(tǒng)不過是個人價值體系的擴大。反之，社會價值系統(tǒng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個人的價值體系。人不僅是情感化的，而且是社會化的。

縱觀工業(yè)文明，人的地位經(jīng)歷了工具人－經(jīng)濟人－社會人－綜合素質(zhì)人的變化；管理思想由見物不見人轉(zhuǎn)到以人為本的軌道上來；企業(yè)文化的研究對象由個體到群體，由基層組織和技術(shù)到深層次的價值系統(tǒng)和道德規(guī)范。這一系列變化過程恰恰是人本思想的回歸。儒家以人為本的核心思想，與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的。

2.儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉

儒家認(rèn)為：“上下同心，其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時不如地利，地利不如人 和。圣人所貴，人事而已?！比寮姨岢复茸有ⅲ钟训芄?，朋友有信，中恕之道等觀念，突出強調(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對方為重的基本原則。顯然這一原則對形成良好和諧的人際關(guān)系和強大的內(nèi)聚力具有不可替代的作用。貴在人和，不忘人文關(guān)懷，同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)家只有關(guān)心、愛護員工，才能受到員工的信任和愛戴，才能調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，這遠(yuǎn)非獎金、福利所能及的。

3.儒家的“誠信”思想是提升企業(yè)價值的根本

中國是禮儀之邦，儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從?！罢\實守信,對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是無形資產(chǎn)，更是管理價值的有效提升。”忠于誠信不僅能使人際交往更加長久和諧，而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入。市場經(jīng)濟說到底是信用經(jīng)濟，不講誠信的企業(yè)，其市場壽命往往短促；而一個融“誠信”于企業(yè)文化建設(shè)中，將誠信為本貫穿于始終的企業(yè)，在復(fù)雜激烈的市場角逐中往往能立于不敗之地，成為“長勝將軍”。從這個角度出發(fā)，海爾的成功與其說是企業(yè)經(jīng)營的成功,毋寧說是海爾文化的成功。誠信是立人興業(yè)之根，是企業(yè)文化建設(shè)之本。當(dāng)今成功的大型跨國公司如通用、微軟、沃爾瑪?shù)?，無不視誠信為企業(yè)生存、發(fā)展之根，進而以其優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造出優(yōu)秀的品牌，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。

（二）合理借鑒西方先進的管理經(jīng)驗

我們在批判地繼承我國優(yōu)秀文化的同時，還應(yīng)積極借鑒西方先進的管理經(jīng)驗，因為世界是開放的,文明是可以共享的。

1.合理引入美國“英雄主義”式的企業(yè)文化

美國企業(yè)崇尚英雄主義，把其譽為美國企業(yè)文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾·蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國樹立英雄人物的成功案例。我國一直有喜歡樹立楷模、榜樣，并號召向其學(xué)習(xí)的習(xí)慣，雖然樹立的人物大部分不是商界的，但在這一點上卻與美國的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此，我國的企業(yè)可以大膽地借鑒美國企業(yè)的做法，在進行企業(yè)文化建設(shè)時就可以適時地樹立本企業(yè)的英雄人物。這些英雄人物是企業(yè)價值觀的人格化，通過這些英雄人物的言行來傳播企業(yè)的價值觀，而不是通常所借助的正規(guī)的書面程序來實現(xiàn)的，他們的經(jīng)歷會對企業(yè)的職工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵，這種激勵比物質(zhì)性，外在性的激勵具有更大的作用，能更大程度地激發(fā)職工的熱情，從而提高企業(yè)的競爭力。

2.合理引入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化

美國管理大師彼得·圣吉在《第五項修煉》中提出了著名的建立學(xué)習(xí)型組織的理論，認(rèn)為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織，但是最成功的企業(yè)，是那些具有學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)；真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。這與中華民族歷來提倡學(xué)習(xí)的思想相吻合。孔子作為儒學(xué)的鼻祖其在傳播“修身、齊家、治國、平天下”的思想時，就是運用學(xué)習(xí)和推行教育的手段，四書的開篇《大學(xué)》也是指儒家治國安邦平天下的學(xué)說，也是要靠學(xué)習(xí)才能獲得知識的。因此，我國的企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起，就會創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念，而且這種理念也易于被廣泛的接受。

（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色

我國企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)按科學(xué)管理的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，對傳統(tǒng)思想中一些不合時宜的價值觀進行更新，體現(xiàn)時代的進步以及現(xiàn)代化進程的歷史要求。

1.儒家價值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩,正確處理義利關(guān)系

如何實現(xiàn)儒家價值觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化，即如何由單向的價值關(guān)懷轉(zhuǎn)換到兼顧效率原則?這是儒家在應(yīng)付現(xiàn)代化挑戰(zhàn)時所無法回避的問題。這里的關(guān)鍵是通過價值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整，以及用開放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則?！熬佑饔诹x，小人喻于利”是儒家思想對義利關(guān)系的根本觀點。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利，主要是普通的整體之利,相對而言，個體之利，始終未能得到應(yīng)有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內(nèi)容,因而帶有抽象的性質(zhì)。這種排斥具體的個體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向，極大地限制了個體功利意識的形成。這是造成歷史上我國個人功利意識淡薄的思想根源。而在現(xiàn)代管理中，正是講求效益和注重利益的功利意識才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。離開了利益杠桿,現(xiàn)代社會的經(jīng)濟秩序便難以維持。面對今天市場經(jīng)濟的現(xiàn)實，我們需要極大地調(diào)動每個企業(yè)、每個職工的積極性，因而注重對個人合理利益的確認(rèn)，利用功利原則在現(xiàn)實管理中的杠桿作用，便顯得尤為重要。

2.儒家“和為貴”思想中應(yīng)注入更多的競爭意識,為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機制 西方管理思想的顯著特征是突出個體的原則，強調(diào)個人的創(chuàng)造性是其基本要求。與個人創(chuàng)造性相聯(lián)系的，是競爭意識。競爭的集體目標(biāo)固然帶有功利性，但它同時又能激發(fā)個人最大限度地發(fā)揮自我的創(chuàng)造性。正是這種競爭意識，構(gòu)成了現(xiàn)代社會內(nèi)在的激活機制。而在群體原則占主導(dǎo)地位的儒家學(xué)說中，個體原則主要表現(xiàn)為自我德性的完善，與權(quán)利意識的淡化相應(yīng)，儒家更多突出個體的責(zé)任、義務(wù)，而對責(zé)任、義務(wù)的強調(diào)又進一步強化了群體原則，抹煞了個性，表現(xiàn)為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個性的獨立。如果說，與群體保持一致(群體認(rèn)同)的思維定式往往使人較少關(guān)注個體的獨創(chuàng)性，那么，當(dāng)個 體的權(quán)利意識為履行群體義務(wù)(責(zé)任)所涵蓋時，競爭機制便失去另外存在的根據(jù)。我國企業(yè)中的獎勵制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證，儒家的這種突出群體的價值取向與崇尚創(chuàng)造與競爭的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。因而，根據(jù)現(xiàn)代管理理論，倡導(dǎo)個人的創(chuàng)造性，培養(yǎng)對自我能力充滿自信，排斥對傳統(tǒng)的依賴，勇于開拓與創(chuàng)新的獨立人格，是建立富有競爭意識的現(xiàn)代企業(yè)精神的重要精神資源，這種資源是市場經(jīng)濟得以發(fā)展的內(nèi)在激活機制。

（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性

縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為它們有一系列與眾不同的并為全體成員所接受的獨特的文化特質(zhì)。任何一個企業(yè)與其它企業(yè)相比較，都有自己的獨特個性，而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)自身的特性，才能為企業(yè)管理提供切實有效的幫助。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點，塑造個性鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)精神也是這種個性的精確形象的反映。國內(nèi)外一些著名企業(yè)都是根據(jù)本企業(yè)某一方面的特點，如傳統(tǒng)、行業(yè)、地理、先進典型、企業(yè)名稱、產(chǎn)品、商標(biāo)、顧客對象等，來構(gòu)建本企業(yè)的特色文化。諸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自來水經(jīng)營”，海爾集團的“日清日高管理法”，聯(lián)想集團的“辦公司就是辦人”，均體現(xiàn)了企業(yè)各自的獨特追求與創(chuàng)見，是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。個性化了的企業(yè)文化，才是真正本企業(yè)的文化。才是管理的無形財富，否則文化與管理實踐仍是“兩張皮”。

我們可以看出，那種人云亦云，缺乏個性的企業(yè)文化很難具有針對性、實效性。要使企業(yè)文化具有鮮明的個性，最根本的是要堅持實事求是的原則，要從企業(yè)自身的具體條件出發(fā)，在認(rèn)真分析企業(yè)屬性、職工素質(zhì)、產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)環(huán)境等的基礎(chǔ)上，選擇和培育既體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)特點，又能為每個企業(yè)成員所接受的價值觀來指導(dǎo)信念，從而形成獨具特色的企業(yè)文化。

從20世紀(jì)80年代產(chǎn)生到現(xiàn)在，企業(yè)文化理論已經(jīng)發(fā)展了二十多年。在這二十多年的企業(yè)文化研究中，越來越多的企業(yè)界人士和學(xué)者們開始意識到，企業(yè)文化對于企業(yè)實現(xiàn)自身的目標(biāo)具有不可估量的作用。這是因為，企業(yè)文化是立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運行情況；更重要的是他還向企業(yè)家、企業(yè)管理者以及企業(yè)的員工指出了企業(yè)文化才是企業(yè)最重要的問題。參考文獻(xiàn)：

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