第一篇:xx同學(xué)企業(yè)文化縱橫談(畢業(yè)論文)
企業(yè)文化縱橫談
摘 要:企業(yè)文化作為管理理論發(fā)展的新階段對(duì)企業(yè)管理的思考立意更高,角度更新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)文化作為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵因素越顯突出。這就需要人們從根本上理解企業(yè)文化的概念、特性以及功能,并且能夠正確的處理企業(yè)文化建設(shè)中遇到的問(wèn)題,正確對(duì)待傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的作用,尤其是國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)應(yīng)該如何全面、正確的認(rèn)知企業(yè)文化,建設(shè)適合自己的企業(yè)文化體系,為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力,在競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 亞文化 企業(yè)精神 企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)文化建設(shè)的原則 傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
corporate culture
Abstract: the corporate culture as a new stage of the development of management theory of enterprise management on the conception of higher angle update.With the development of economic globalization and the increasingly fierce market competition, enterprise culture is the key factor to win the competition.This requires people fundamentally understand the problems encountered in the corporate culture of the concept, characteristics and functions, and can correctly processing the construction of enterprise culture, treat correctly the role of traditional culture in the construction of enterprise culture, especially domestic enterprises face economic globalization challenge should be how to complete, correct perception of corporate culture suitable for the building of the system of its own corporate culture, to inject new vitality into the development of enterprises, in the competition to win a place.Key words: enterprise culture, subculture, enterprise culture, enterprise culture, enterprise culture, the principle of the construction of enterprise culture, the role and significance of the traditional culture on the construction of enterprise culture
目 錄
Abstract································································1 1企業(yè)文化的概念····················································2 1.1企業(yè)文化理論的形成與發(fā)展·······································2 1.2企業(yè)文化的概念與特征···········································2
1.2.1企業(yè)文化的定義···············································3
1.2.2企業(yè)文化的構(gòu)成要素···········································3
1.2.3企業(yè)文化特征·················································4 2企業(yè)文化的功能····················································5 2.1企業(yè)文化的積極功能·············································5
2.2 企業(yè)文化的消極功能············································6 3適合中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)············································6 3.1企業(yè)文化在中國(guó)的發(fā)展···········································6 3.2中國(guó)傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的意義·····························7 3.3中國(guó)特色企業(yè)文化的一般特征·····································8 3.4適合中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)·········································9 結(jié)論·······························································10 參考文獻(xiàn)···························································10致謝······························································10
企業(yè)文化縱橫談
1企業(yè)文化的概念
1.1企業(yè)文化理論的形成與發(fā)展
企業(yè)文化的概念早在20世紀(jì)70年代初期就被提出了,但是首先把企業(yè)文化作為一門(mén)系統(tǒng)的理論加以系統(tǒng)而全面研究的要推到 20世紀(jì)80年代由美國(guó)著名管理學(xué)家特倫斯·迪爾和阿倫·肯尼迪所著的《企業(yè)文化》一書(shū)。20世紀(jì)70年代日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起給美國(guó)經(jīng)濟(jì)造成了沉重的沖擊,致使美國(guó)眾多學(xué)者開(kāi)始著眼日本企業(yè)管理模式,反思美國(guó)本土企業(yè)管理體系?!镀髽I(yè)文化》一書(shū)正是在此背景下問(wèn)世的。迪爾和肯尼迪受到日本企業(yè)管理的啟發(fā),調(diào)查了近百家美國(guó)公司的實(shí)際情況,寫(xiě)成了該書(shū)。該書(shū)認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)都有一種文化,有自己企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué);有企業(yè)全體員工共有的價(jià)值觀;由全體員工共同遵守的自然而然、約定成俗的卻又不是明文書(shū)面的行為規(guī)范;并且有各種各樣的宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。正是這種非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素的文化因素影響著企業(yè)整個(gè)組織,直至每一件事。企業(yè)中強(qiáng)烈的文化往往是企業(yè)取得持續(xù)成功的驅(qū)動(dòng)力。
企業(yè)文化具有民族性和與時(shí)俱進(jìn)性。企業(yè)文化作為一種亞文化,代表著企業(yè)的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則,在相當(dāng)程度上受本國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,帶有民族文化的色彩和痕跡。不同的民族,不同的歷史,產(chǎn)生了不同的文化,決定了企業(yè)文化的主體方向。企業(yè)文化不是一成不變的,它必須在分析繼承本民族,本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和管理風(fēng)格的基礎(chǔ)上,吸納其他文化的營(yíng)養(yǎng),不斷向前發(fā)展。1.2企業(yè)文化的概念與特征
1.2.1企業(yè)文化的定義
關(guān)于企業(yè)文化的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者眾說(shuō)紛紜。國(guó)外學(xué)者一般把企業(yè)價(jià)值觀念體系和員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)作為企業(yè)文化的重點(diǎn)和核心,認(rèn)為企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的特定文化觀念、價(jià)值體系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣和與此相看聯(lián)系的生產(chǎn)觀念,正是這些價(jià)值觀念 使企業(yè)員工結(jié)成命運(yùn)共同體。
而我國(guó)學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化的定義更是多不勝數(shù),有代表性的觀點(diǎn)有:“精神文化說(shuō)”,“綜合說(shuō)”,“同心圓說(shuō)”。
綜合國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化的理解可以把企業(yè)文化定義為:企業(yè)文化是指企業(yè)在一定的社會(huì)環(huán)境影響下,全體員工在工作和生活的長(zhǎng)期過(guò)程中逐步形成的物質(zhì)成果和精神成果的總和,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新過(guò)程中所形成的:企業(yè)信念、價(jià)值觀、道德觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格等傳統(tǒng)和習(xí)俗等。企業(yè)文化是一種集體文化,一般需經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)并且最終獲得員工廣泛認(rèn)同??傊髽I(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。1.2.2企業(yè)文化的構(gòu)成要素
迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書(shū)中認(rèn)為企業(yè)文化由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、禮節(jié)儀式、和文化網(wǎng)絡(luò)五要素構(gòu)成。在五要素中,核心是價(jià)值觀,環(huán)境影響價(jià)值觀的變化,英雄人物和禮節(jié)儀式體現(xiàn)并強(qiáng)化價(jià)值觀,文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)文化的溝通手段。
下面主要從企業(yè)論載體的角度分析企業(yè)文化的構(gòu)成要素,以進(jìn)一步理解企業(yè)文化的本質(zhì),更好的把握企業(yè)文化。
2企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化的功能是指企業(yè)文化在企業(yè)生存發(fā)展中的作用和影響。在企業(yè)生存和發(fā)展中企業(yè)文化可以起到導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、規(guī)范、輻射和協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮這些積極作用可以形成一中內(nèi)外和諧、內(nèi)外一致的合力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。此外,企業(yè)文化也存在一定的消極作用。
2.1企業(yè)文化的積極功能
企業(yè)文化的積極功能對(duì)企業(yè)的發(fā)展起正面調(diào)節(jié)作用,它能使企業(yè)積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部因素的變化,以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)良的企業(yè)文虎具有以下積極功能和作用。
一、導(dǎo)向功能
企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)員工的價(jià)值取向起導(dǎo)向作用,使之符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)以科學(xué)的態(tài)度去建制企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這種目標(biāo)一般具有可行性和科學(xué)性,并且會(huì)以有效的手段銘刻進(jìn)企業(yè)員工的腦海,成為其行為指南,為自己的行為樹(shù)立方向。
二、激勵(lì)功能
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的以人為本觀念和其所形成的共同價(jià)值觀文化氛圍,可以使每個(gè)員工都感到自己存在的和行為的價(jià)值,從而可以強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī),激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
三、凝聚功能
良好的企業(yè)文化可以以大量的微妙的方式來(lái)溝通企業(yè)內(nèi)部人們的思想,使企業(yè)員工 在統(tǒng)一的思想指導(dǎo)下,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)、觀念的“認(rèn)同感”和作為企業(yè)一員的“使命感”。
2.2企業(yè)文化的消極功能
當(dāng)企業(yè)文化在其發(fā)展的成熟階段往往表現(xiàn)出文化慣性、習(xí)慣和習(xí)俗,當(dāng)這些文化要素不能適應(yīng)外界企業(yè)生存環(huán)境的變化時(shí),企業(yè)文化就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到阻礙和拖累的消極作用了。
當(dāng)企業(yè)文化成為一種傳統(tǒng)時(shí),往往表現(xiàn)出嚴(yán)重的僵化和保守,所以企業(yè)文化也要不斷地重新調(diào)整和變革,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)環(huán)境的變化。
3適合中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)
3.1企業(yè)文化在中國(guó)的發(fā)展
20世紀(jì)80年代初,當(dāng)企業(yè)文化在美國(guó)作為一種新的管理理論被提出時(shí),中國(guó)面臨的企業(yè)改革的內(nèi)部因素也提出了這種需要。企業(yè)文化在中國(guó)的發(fā)展可以分為三個(gè)階段。
第一階段:(20世紀(jì)80年代至90年代中期)中國(guó)經(jīng)濟(jì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型剛剛起步,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式依然停留在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式上,流通渠道單一,供應(yīng)短缺。
第二階段:(1996年以后至2001年中國(guó)入世)1996年以后中國(guó)經(jīng)濟(jì)成功轉(zhuǎn)型,逐漸形成買(mǎi)方市場(chǎng),市場(chǎng)上供過(guò)于求,生產(chǎn)相對(duì)過(guò)剩,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品和企業(yè)面臨優(yōu)勝劣汰,生產(chǎn)效益向少數(shù)優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中,多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益困難。此時(shí)表面的企業(yè)文化并不能夠拯救產(chǎn)品和企業(yè)。
第三階段(2001年中國(guó)入世以后至今)2001年中國(guó)加入世貿(mào),中國(guó)企業(yè)界和理論界對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)進(jìn)入理性期,隨后在央企的帶頭下把企業(yè)文化建設(shè)推向了理性建設(shè)的新時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)更注重“和諧”構(gòu)建。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用和重要性使企業(yè)界開(kāi)始越來(lái)越多的把注意力轉(zhuǎn)向企業(yè)文化的建設(shè)。3.2中國(guó)傳統(tǒng)文化在企業(yè)文化建設(shè)中的作用和意義
企業(yè)文化是一種亞文化和經(jīng)營(yíng)管理文化,必然受一般文化原理的支配,并且離不開(kāi)世界經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展大格局的制約。所以企業(yè)文化在中國(guó)必然受到中華民族傳統(tǒng)文化自覺(jué)本土化的融合。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,越來(lái)越多企業(yè)家在學(xué)習(xí)西方學(xué)習(xí)科學(xué)的管理思想的同時(shí)把目光轉(zhuǎn)向了中國(guó)的傳統(tǒng)文化,注重做好中國(guó)傳統(tǒng)恩華的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型,從而締造獨(dú)居中國(guó)特色的企業(yè)文化。
中國(guó)的民族文化博大精深,下面主要從人本的角度介紹企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該繼承和弘揚(yáng)的民族精神。
一、自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神?!兑讉鳌氛f(shuō)“天行健,君子以自強(qiáng)不息”。這種積極有為的生活態(tài)度和自強(qiáng)不息的奮斗精神,在企業(yè)文化建設(shè)中有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
二、由憂患意識(shí)升華的愛(ài)國(guó)精神。千百年來(lái),中華民族歷經(jīng)滄桑,培育出一種可貴的憂患意識(shí),這是一種對(duì)國(guó)家和民族的自覺(jué)意識(shí),以天下為己任的社會(huì)責(zé)任感升華出來(lái)的愛(ài)國(guó)精神是中華民族始終屹立于東方的強(qiáng)大精神支柱。
三、修身養(yǎng)德的重義精神?!叭收?,愛(ài)人”、“君子喻于義,小人喻于利”、“取義成仁”這些以修身為本,要求自我約束、自我完善,重義輕利,崇尚道德的文化傳統(tǒng),在今天對(duì)于我們抵制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的拜金主義、享樂(lè)主義和唯利是圖的不正之風(fēng)有重大的積極意義。3.3中國(guó)特色企業(yè)文化的一般特征
中國(guó)的傳統(tǒng)文化、政治體制和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)決定了中國(guó)這片民族土壤只能孕育出自己特色的企業(yè)文化,當(dāng)然作為一種理論中國(guó)的企業(yè)文化具有同國(guó)外一樣的普遍性和一般性原理,如企業(yè)文化的功能、作用以及結(jié)構(gòu)要素。中國(guó)的企業(yè)文化有自己特殊性,但是對(duì)于整個(gè)中國(guó)來(lái)說(shuō)這又是共有的一般性。中國(guó)的企業(yè)文化特色主要表現(xiàn)在一下幾方面:
一、重視傳統(tǒng)。在中國(guó),傳統(tǒng)文化無(wú)論是對(duì)企業(yè)家還是普通員工都有很強(qiáng)的感召力,而企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和道德規(guī)范往往是中國(guó)傳統(tǒng)文化中普遍深入人心的精華。比如“己所不欲,勿施于人”、“以和為貴”以及誠(chéng)信、勤勞、寬容等。很多企業(yè)家往往喜歡把傳統(tǒng)思想中的精華濃縮成一句話作為企業(yè)的行為規(guī)范和價(jià)值準(zhǔn)則。像雙星集團(tuán)用“干好產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的積德行善”來(lái)感召員工,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)管理。
二、包容廣納、博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效。中國(guó)企業(yè)構(gòu)建自己企業(yè)文化的時(shí)候善于整合各種文化資源,吸納古今、兼容內(nèi)外,堅(jiān)持古為今用、洋為中用,企業(yè)結(jié)合自身的特點(diǎn),包容一切有利于自身發(fā)展的先進(jìn)文化。
結(jié)論
企業(yè)文化作為一種新型的管理學(xué)科,正得到企業(yè)界和社會(huì)上的廣泛認(rèn)同,它高度重視人作為企業(yè)生產(chǎn)的主體在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的作用。提出不僅要用科學(xué)的、經(jīng)濟(jì)的手段,更要重視文化的手段。企業(yè)文化已成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程,不可能一蹴而就、一勞永逸,世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子,企業(yè)文化也一樣,適合自己企業(yè)的才是最好的。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的有力支撐為企 參考文獻(xiàn)
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本論文經(jīng)過(guò)多次修改終于順利完成。感謝天津理工大學(xué)的培養(yǎng),讓我整個(gè)大學(xué)生活豐富而又精彩。在大學(xué)生涯里,還得到眾多老師的關(guān)心支持和幫助,在此,謹(jǐn)向老師們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
第二篇:企業(yè)文化畢業(yè)論文
論私營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)
康細(xì)妹
【摘要】
私營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,為其健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的潮流,私企必須注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象,是企業(yè)的靈魂和經(jīng)營(yíng)法寶。如果說(shuō)我國(guó)私企早期創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞、勇氣和機(jī)遇,那么后期的發(fā)展壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力,也就得依靠企業(yè)文化的建設(shè)。盡管我國(guó)私企有了較大的發(fā)展,但如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為其發(fā)展的新難題?;诖吮疚木退綘I(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難題提出了私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,同時(shí)文章深入分析了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,提出了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的需求及發(fā)展思路。
【關(guān)鍵詞】私營(yíng)企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
論私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)畢業(yè)論文
Abstract
The private sector of the economy as an important part of the national economy, has made significant contributions for its healthy development.In order to adapt to the trend of economic globalization, private enterprises must attach importance to the enterprise culture construction.Enterprise culture cohesion hearts, outside the image, is the soul of an enterprise and business magic weapon.If our private entrepreneurship by early hardworking, courage and opportunities, then later growth must be depend upon the enterprise groups to fight and cohesion, also have to rely on the construction of enterprise culture.Although our country private companies had greater progress, but how to realize sustainable development become the new problems.Based on this article private enterprise sustainable development problems puts forward the importance of private enterprise culture construction, and this paper analyses private enterprise culture construction in light of the existing problems, and put forward the cultural construction of private enterprises demand and development idea.Keywords:Private enterpriseEnterprise cultureCultural construction of enterprise
目錄
一、企業(yè)文化的涵義..........................1
二、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的作用..........................1
(一)引導(dǎo)作用..........................1
(二)約束和規(guī)范作用............................1
(三)凝聚力作用..............................1
(四)樹(shù)立企業(yè)形象..........................1
(五)輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展..........................1
三、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)私營(yíng)企業(yè)的重要性..........................2
四、私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問(wèn)題..........................2
(一)重形式、輕內(nèi)涵.......................2
(二)家族文化牢固..........................2
(三)企業(yè)家和員工素質(zhì)低下..........................3
(四)企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新..........................3
五、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議.......................3
(一)要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念.......................3
(二)防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞................3
(三)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化..........................3
(四)準(zhǔn)確定位,建立特色文化.......................3
(五)營(yíng)造人才兼容環(huán)境..........................3
(六)提高績(jī)效與培養(yǎng)人才.......................4
(七)注意在延續(xù)中整合和發(fā)展.......................4
(八)注重培育創(chuàng)新精神..........................4
六、結(jié)束語(yǔ)..........................4
參考文獻(xiàn)..............................4經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,私營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占五分之二的比例并呈增大趨勢(shì),是其重要組成部分,為其健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。但伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,私營(yíng)經(jīng)濟(jì)如何在全球經(jīng)濟(jì)中擁有自己的一席之地,繼續(xù)做大、做強(qiáng)、做久企業(yè)文化建設(shè)勢(shì)在必行!企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)呼吁文化創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)依靠文化宣傳,大眾消費(fèi)依托文化引導(dǎo),文化幾乎涵蓋了整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。甚至有學(xué)者認(rèn)為,先進(jìn)文化是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,誰(shuí)擁有先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化,誰(shuí)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。它是企業(yè)之魂,引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的方向,企業(yè)文化無(wú)影無(wú)形,卻已滲透到企業(yè)的每個(gè)角落,浸潤(rùn)著企業(yè)的每一個(gè)細(xì)胞,讓人隨時(shí)隨處都能感受到它的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌,是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識(shí)形態(tài)的總和。企業(yè)文化,作為企業(yè)管理的“靈魂”,正越來(lái)越多地受到人們的重視,成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)、取得成功的法寶。
企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調(diào)節(jié)員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理,其作用是毋庸質(zhì)疑的,尤其是對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)作用就更加明顯。
二、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的作用
(一)引導(dǎo)作用
企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)的每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。
(二)約束和規(guī)范作用
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個(gè)成員的努力和建設(shè)。
(三)凝聚力作用
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,有了這種凝聚力,企業(yè)發(fā)展會(huì)突飛猛進(jìn)的。
(四)樹(shù)立企業(yè)形象
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì)通過(guò)各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹(shù)立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影響。
(五)輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素,它們是相輔相成的。企業(yè)品牌是展示一個(gè)企業(yè)的形象,企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,即企業(yè)品牌,就能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)體向心力和凝聚力,從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神,然后推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化(軟實(shí)力)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力(硬實(shí)力)具有緊密關(guān)聯(lián)性,無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司,如“微軟”、“通用電氣”、“可口可樂(lè)”,還是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán),如“海爾”、“華為”等,都具有獨(dú)特的企業(yè)文化和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。好品牌的價(jià)值在于時(shí)間的積累,也是企業(yè)文化的積累,是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與管理積累的價(jià)值所在。因此,要建設(shè)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè),就必須堅(jiān)持兩手抓,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時(shí)為企業(yè)發(fā)展增添后勁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)及錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念,幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,解決存在的問(wèn)題,制定出相應(yīng)的措施手段,促進(jìn)企
業(yè)快速發(fā)展。
然而從整體上說(shuō),我國(guó)企業(yè)家中認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化重要性的還比較少,有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中,在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面,也存在這樣那樣的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體,也就肩負(fù)著企業(yè)文化在相對(duì)落后的土地上重新構(gòu)建與繼續(xù)改善的重任。
三、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)私營(yíng)企業(yè)的重要性
1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。就短期影響來(lái)說(shuō),它能夠有效地鼓舞員工士氣,幫助企業(yè)渡過(guò)暫時(shí)的難關(guān),從而帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常??雌饋?lái)并不是很直接,但卻在潛移默化中發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
2.企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)使人力資源管理更加有效率,二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分具有不可模仿性,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化,表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國(guó)式的開(kāi)放、自由、快捷、輕松;購(gòu)買(mǎi)索尼產(chǎn)品的人,認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新;而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國(guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此,企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶,也就意味著在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素,有三大方面:一是顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大小;二是員工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大??;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)若想長(zhǎng)久地站穩(wěn)腳跟,并在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占取優(yōu)勢(shì)地位,就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
四、私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問(wèn)題
目前,很多民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)走進(jìn)了誤區(qū),在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用,甚至阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
(一)重形式、輕內(nèi)涵
企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式,其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。但是有資料顯示通過(guò)對(duì)年產(chǎn)值幾百萬(wàn)到近兩億的多家私營(yíng)企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多私營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章,而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無(wú)的東西,他們的主要目標(biāo)是希望員工聽(tīng)話,讓外部人看到企業(yè)在感覺(jué)上更有很正規(guī)正派的感覺(jué)。顯然,在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號(hào)、重標(biāo)志等看得見(jiàn)的有形的東西。而就深層次上來(lái)說(shuō),企業(yè)并沒(méi)有從理念上建立起獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)文化,更不用談轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價(jià)值和理念,這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的、難以持續(xù)的,并且也不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
(二)家族文化牢固
目前,私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式上看,有相當(dāng)一部分的企業(yè),仍處在一種“家族式”的管理模式中,小富即安、急功近利的經(jīng)營(yíng)思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位,相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍,管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊(duì)伍很難維持穩(wěn)定,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡漠,工作、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等問(wèn)題顯而易見(jiàn)。
(三)企業(yè)家和員工素質(zhì)低下
企業(yè)文化作為一種亞文化,不僅取決于社會(huì)既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度,而且取決于該企業(yè)所有的員工的教育程度和文化水平。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)曾就中國(guó)31個(gè)地區(qū)200多家私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示:私營(yíng)企業(yè)員工中,大專(zhuān)以下文化的員工人數(shù)占八成以上,大專(zhuān)以上的僅有不到18%。我國(guó)私營(yíng)企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)。此外我國(guó)私營(yíng)企業(yè)家很多從簡(jiǎn)單的作坊做起,處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,企業(yè)家文化程度普遍偏低,個(gè)人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。
(四)企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新
當(dāng)前私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問(wèn)題就是缺乏創(chuàng)新。很多私營(yíng)企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時(shí)就變化的形勢(shì)做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對(duì)于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對(duì)待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。私營(yíng)企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的、創(chuàng)新的系統(tǒng),私營(yíng)企業(yè)應(yīng)重視對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)。
五、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議
針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,提出對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
(一)要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念
企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè),但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合,更重要的是符合社會(huì)的價(jià)值觀念,得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場(chǎng)涌現(xiàn)了一些大型企業(yè),但其中很少有能夠站在民族和社會(huì)的高度來(lái)建構(gòu)企業(yè)文化,很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會(huì)保健意識(shí)”等問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)看待。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵(lì)員工努力工作的企業(yè)文化,并使企業(yè)效率得到提高,但它們的企業(yè)文化是狹隘的,僅僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能,卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長(zhǎng)久的美好形象。
(二)防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞
我國(guó)許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺(jué),有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒(méi)有文化的制度是僵化的,沒(méi)有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。
(三)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化
一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須研究市場(chǎng)、研究顧客,迎合顧客的心理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報(bào)。以人為本,員工是企業(yè)的核心,這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來(lái)越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化,人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范,建立培訓(xùn)和整合體系,提供公司內(nèi)部支持。
(四)準(zhǔn)確定位,建立特色文化
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況,“定位”準(zhǔn)確,形成獨(dú)具特色的模式。我國(guó)的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此,很多企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看,很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語(yǔ)的學(xué)習(xí),并沒(méi)有真正學(xué)習(xí)到國(guó)外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國(guó)外企業(yè)的企業(yè)文化,而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯,如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個(gè)讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素:行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長(zhǎng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時(shí)而異。
(五)營(yíng)造人才兼容環(huán)境
營(yíng)造人才兼容環(huán)境,可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),激活競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造效益。反之,人才兼容環(huán)境的缺失,會(huì)造成人為的厚此薄彼,影響企業(yè)協(xié)調(diào),從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)吧,聯(lián)想讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來(lái)搞技術(shù),讓最差的技術(shù)人員去當(dāng)車(chē)間工人,打破界限,能上能下,使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)人盡其才。
(六)提高績(jī)效與培養(yǎng)人才
重視人力資源,善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn):
1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求;
2、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性;
3、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。
公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況,并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績(jī)效,然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。
(七)注意在延續(xù)中整合和發(fā)展
延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過(guò)程中保持穩(wěn)定,防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對(duì)企業(yè)造成的傷害;整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會(huì)環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化;發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實(shí),追趕甚至領(lǐng)跑于社會(huì)文化。在這一個(gè)過(guò)程的三個(gè)特征中。要堅(jiān)決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。
俗話說(shuō),“水可載舟,亦可覆舟”,而企業(yè)文化也是一樣的道理。成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè),失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)。企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門(mén)面的擺設(shè),而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念,它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今的社會(huì),形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)追求的目標(biāo)。中國(guó)的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流,充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,贏得自身更健康持續(xù)的發(fā)展,并帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)企業(yè)界的發(fā)展。
(八)注重培育創(chuàng)新精神
企業(yè)文化一旦形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性,對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響,但是又具有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段,由于所處的環(huán)境發(fā)生變化,相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,否則就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)參與市場(chǎng)角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時(shí)代脈搏,了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì),必須具有創(chuàng)新的思維,環(huán)境變則對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中,切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言,培育民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新文化,應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行。
六、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,私營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的一支中堅(jiān)力量,越來(lái)越顯示其強(qiáng)大的生命力,但是面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難,特別是由于私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。因此,作為中國(guó)私營(yíng)企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造,建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型民企文化,最終推動(dòng)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 賈強(qiáng).如何建設(shè)企業(yè)文化[M].沈陽(yáng):沈陽(yáng)出版社,2002.[2] 車(chē)嬌.淺談民營(yíng)企業(yè)文化創(chuàng)新[J].湖南廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2004.[3] 屈燕妮?論中國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化的塑造【J】?內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院報(bào) 2005
[4] 張新.論民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2006,(5)
第三篇:企業(yè)文化畢業(yè)論文(模版)
編號(hào):0721130
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))
題目
淺析企業(yè)的文化營(yíng)銷(xiāo)
院(系)財(cái)務(wù)與管理系
專(zhuān)
業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)生姓名
孫韜
成績(jī)
指導(dǎo)教師
(職稱(chēng))
2011年 3 月
目 錄
論文摘要?????????????????????????3 關(guān)鍵詞??????????????????????????3 引言???????????????????????????3 論文主體?????????????????????????3
一、企業(yè)文化的概述????????????????????3
1、企業(yè)文化的內(nèi)涵????????????????????3
2、企業(yè)文化的功能????????????????????3
二、企業(yè)文化與文化營(yíng)銷(xiāo)??????????????????4
1、文化營(yíng)銷(xiāo)的定義????????????????????4
2、文化營(yíng)銷(xiāo)的意義????????????????????4
3、文化在營(yíng)銷(xiāo)中的重要性?????????????????4
三、企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展??????????????????4
四、企業(yè)文化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響?????????????????5 企業(yè)文化能夠指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略????????????????5 企業(yè)文化能夠促進(jìn)鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)??????????????6 企業(yè)文化為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供支持與動(dòng)力????????????6
五、企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)的成功案例——馬自達(dá)???????????7 結(jié)論???????????????????????????8 參考文獻(xiàn)?????????????????????????9
二、企業(yè)文化與文化營(yíng)銷(xiāo)
1、文化營(yíng)銷(xiāo)的定義
文化營(yíng)銷(xiāo)是指把商品作為文化的載體,通過(guò)市場(chǎng)交換進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí),它在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素。
2、文化營(yíng)銷(xiāo)的意義
微觀來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的和共有的核心價(jià)值觀念,它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式,這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸引外部?jī)?yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)為本企業(yè)效力,還可以使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團(tuán)結(jié)在一起,為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力,從而達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高。宏觀來(lái)講,知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)時(shí)代,人們?cè)谙M(fèi)物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時(shí),更加注重消費(fèi)文化形態(tài)的產(chǎn)品,從這個(gè)角度看,企業(yè)最大的效益是由文化創(chuàng)造的,利用文化力營(yíng)銷(xiāo),從而優(yōu)化資源配置,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,由此看來(lái),文化營(yíng)銷(xiāo)是實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。
3、文化在營(yíng)銷(xiāo)中的重要性
美國(guó)學(xué)者菲利普.巴格比認(rèn)為:“文化開(kāi)始于微弱的沒(méi)有把握的摸索,而這種摸索到后來(lái)取得了很大的明確性和肯定性”。企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展是企業(yè)管理由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的過(guò)程。企業(yè)文化開(kāi)始孕育、發(fā)生也是一種微弱的沒(méi)有把握的東西,只是到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度以后才開(kāi)始明確和肯定起來(lái)。
國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面:一是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)能力;二是制度層,包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;三是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。從這三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)層
67起友誼,和諧,信任的橋梁。使顧客今天滿意而歸,明天稱(chēng)心在來(lái),為企業(yè)創(chuàng)造更多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。帶來(lái)顧客、市場(chǎng)、效益。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化是指以文化觀念為前提,以貼心人的心理需要,精神氣質(zhì),審美趣味為原則的營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)和管理哲理,它主要是指運(yùn)用有文化品位的營(yíng)銷(xiāo)組合策略來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)能力,以文興企,通過(guò)新聞廣告文化,傳統(tǒng)節(jié)慶文化,人文歷史文化等文化促銷(xiāo)。借助于文華特有的魅力擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品影響,從而達(dá)到增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)功能的目的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組和理論指出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要有產(chǎn)品,價(jià)格,促銷(xiāo),分銷(xiāo)等構(gòu)成。其中產(chǎn)品特色,銷(xiāo)售服務(wù),品牌商標(biāo),產(chǎn)品包裝,分銷(xiāo)環(huán)境,人員推廣,公共關(guān)系等等無(wú)不體現(xiàn)著文化內(nèi)涵。
所以企業(yè)文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在需要,企業(yè)文化和各種營(yíng)銷(xiāo)策略、手段運(yùn)用,組合成一個(gè)系統(tǒng)的整體策略,來(lái)達(dá)到企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)兩者的互相聯(lián)系,互相促進(jìn),和進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,通過(guò)理論和實(shí)踐兩方面的進(jìn)一步探索,尋求兩者有效結(jié)合點(diǎn),才能完善和規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段和行為,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
3、企業(yè)文化為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供支持與動(dòng)力
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不僅是向社會(huì)公眾推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù),而且必須向社會(huì)公眾展示企業(yè)的本質(zhì)和宗旨,“使企業(yè)的形象得到社會(huì)公眾的認(rèn)同和共鳴,在消費(fèi)者心中樹(shù)立一種品牌?!毕蛏鐣?huì)公眾推銷(xiāo)更多的產(chǎn)品或服務(wù),固然會(huì)使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但在這一過(guò)程中如果忽略企業(yè)形象的營(yíng)銷(xiāo),未能使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴,企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)效益是暫時(shí)的,也不可能使自己的產(chǎn)品長(zhǎng)遠(yuǎn)地占領(lǐng)市場(chǎng),企業(yè)難以得到持久發(fā)展。企業(yè)文化作為企業(yè)的群體意識(shí)、價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理方略,體現(xiàn)著企業(yè)的本質(zhì)和宗旨,是企業(yè)的鮮明形象,是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要目標(biāo)。
企業(yè)文化給“員工以理想、信念、鼓勵(lì)、榮譽(yù)、約束,使員工心靈深處引起共鳴,思想境界不斷升華,從而在工作中牢記發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)宗旨,遵守價(jià)值準(zhǔn)則和管理信念,始終保持高昂向上、自強(qiáng)不息的自下而上的狀態(tài),主動(dòng)關(guān)注企業(yè)的前途,創(chuàng)造品牌、發(fā)展品牌、保護(hù)品牌,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)文化的首要功能就是為企業(yè)提供這種企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神,有了這樣
101112-
第四篇:(淺談企業(yè)文化)畢業(yè)論文
目 錄
摘要????????????????????????????????(1)
關(guān)鍵詞???????????????????????????????(1)
一、企業(yè)文化概述??????????????????????????(2)
(一)企業(yè)文化的定義?????????????????????????(2)
(二)企業(yè)文化的發(fā)展歷程 ??????????????????????(2)
二、我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀???????????????????????(3)
(一)無(wú)文化管理??????????????????????????(3)
(二)文化空想現(xiàn)象??????????????????????????(4)
(三)全盤(pán)西化現(xiàn)象?????????????????????????(5)
三、創(chuàng)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化模式??????????????????(5)
(一)以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心??????????????????????(6)
(二)合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)???????????????????(7)
(三)企業(yè)文化建設(shè)要有時(shí)代特色????????????????????(8)
(四)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個(gè)性?????????????????????(9)
參考文獻(xiàn)??????????????????????????????(10)
淺淡企業(yè)文化
【摘要】
二十世紀(jì)八十年代,美國(guó)管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論,隨后各國(guó)學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實(shí)踐。近年來(lái)在我國(guó),隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷融合,人們對(duì)企業(yè)文化也有了比較深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來(lái),像“全心全意的小天鵝,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的海爾??”就是中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是,我們也必須清楚的認(rèn)識(shí)到,我國(guó)的一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),還存在一定的誤區(qū):例如,無(wú)文化現(xiàn)象,文化空想現(xiàn)象,全盤(pán)西化現(xiàn)象等。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析,從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)的角度,就如何創(chuàng)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化作了進(jìn)一步的探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè)軟實(shí)力(Enterprise soft power)
企業(yè)文化(Enterprise culture)
企業(yè)團(tuán)隊(duì)(Enterprise team)
淺談企業(yè)文化
提起企業(yè)文化,有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的,似乎與實(shí)踐經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很難掛鉤。其實(shí),一個(gè)企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺(jué),當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時(shí)候,我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在,如松下員工對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門(mén)子公司的嚴(yán)謹(jǐn)、小天鵝的全心全意、海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)??
那么,到底什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的作用到底有多大?我國(guó)的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化,成為中國(guó)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題?
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的定義
縱觀國(guó)內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義,我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點(diǎn)各有不同,涵蓋面也不盡一致,但從整體上看,在對(duì)企業(yè)文化的理解上,他們都認(rèn)為:“企業(yè)文化”是在一定條件下,企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,共同培育形成的共同價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),價(jià)值觀,企業(yè)精神,優(yōu)良傳統(tǒng),行為規(guī)范等。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活動(dòng),職工行為準(zhǔn)則,企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì), 是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見(jiàn)的手,常常在自覺(jué)和不自覺(jué)中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起著重要的引導(dǎo)作用。
(二)企業(yè)文化的發(fā)展歷程
70年代末,日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對(duì)美國(guó)乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn),在這種形勢(shì)下,人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同,其中發(fā)現(xiàn),理性化管理缺乏靈活性,不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長(zhǎng)期共存的信念,而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價(jià)值與心理因素整合的文化,才是真正對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。
八十年代,企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年,美國(guó)加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專(zhuān)著《Z理論——美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,該書(shū)提出了"Z型文化"、“Z型組織"等概念,認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的;1982年特雷斯·迪爾(Terrence E·Deal)和艾蘭·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企業(yè)文化》(Corporate Culture)一書(shū),他們提出,杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文 化,企業(yè)文化的要素有五項(xiàng):(1)企業(yè)環(huán)境;(2)價(jià)值觀 ;(3)英雄;(4)儀式;(5)文化網(wǎng)絡(luò)。其中,價(jià)值觀是核心要素。同年,美國(guó)著名管理專(zhuān)家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢(shì)--美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》,研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理,發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動(dòng)力、方向和控制手段,因而取得了驚人的成就,這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱(chēng)為企業(yè)文化研究的四重奏,這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。
進(jìn)入九十年代以來(lái),企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個(gè)走向:一是企業(yè)文化基本理論的深入研究;二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究;三是關(guān)于企業(yè)文化測(cè)量的研究;四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評(píng)估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn),八十年代和九十年代也被稱(chēng)為管理的企業(yè)文化。
二、我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀
近幾年來(lái),我國(guó)的一些企業(yè)也意識(shí)到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用,紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè),并且在一些大型企業(yè)中初顯成效,但是從我國(guó)大多數(shù)企業(yè)狀況來(lái)看,企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次,“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo),從總體上看我國(guó)的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯(cuò)誤現(xiàn)象,在實(shí)踐中表現(xiàn)為以下幾個(gè)誤區(qū)。
(一)無(wú)文化管理
在我國(guó)一些企業(yè)中,尤其是一些傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),由于對(duì)管理本身的不夠重視,企業(yè)對(duì)于文化建設(shè)不屑一顧。這樣的企業(yè)沒(méi)有特定的企業(yè)文化理念。雖然有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度,這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做,但沒(méi)有明確的文化理念和價(jià)值倡導(dǎo),疏于對(duì)員工的教育與培訓(xùn)。企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒(méi)有成型的符合企業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式,成員之間以自發(fā)的交往為主,易形成有悖于組織目標(biāo)的非正式團(tuán)體,增大企業(yè)內(nèi)部摩擦,制約企業(yè)效率的提高,而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系,沒(méi)有組織歸屬感,也難以使員工具備較高的責(zé)任感。
(二)文化空想現(xiàn)象
與無(wú)文化相反,另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象表面上看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系,但又不能對(duì)企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用,主要表現(xiàn)有:1.企業(yè)文化理念過(guò)于空泛,遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際,給人以可望而不可及的感覺(jué);2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素,即企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與文化主體行為的提煉,而是從企業(yè) 外部“賦予”了企業(yè)任務(wù),超越了企業(yè)的承載范圍;3.為了“文化”而文化,企業(yè)管理者熱衷于企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造,卻忽略了對(duì)企業(yè)實(shí)踐的總結(jié),使企業(yè)文化喪失了針對(duì)性和生存基礎(chǔ),華而不實(shí)。
(三)全盤(pán)西化現(xiàn)象
企業(yè)文化在中國(guó)入世之后,許多西方管理理論大量被中國(guó)企業(yè)所采用,一時(shí)間好像只有西方的管理才是最好的,中國(guó)企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來(lái)運(yùn)作。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂,沒(méi)有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處,僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn),一味地盲目遵從,照搬教條。2.對(duì)外國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上,僅僅喊幾句口號(hào)而已,沒(méi)有更好的研究其形成的背景和機(jī)制,作的只是表面文章,因而難以建立適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。
三、創(chuàng)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化模式
創(chuàng)建中國(guó)的企業(yè)文化模式,不可否認(rèn)外來(lái)文化的作用,但其過(guò)程并不是全盤(pán)美化,或全盤(pán)日化,或全盤(pán)歐化。因此,重建的中國(guó)企業(yè)文化必然是吸取了外來(lái)文化精華的,且具有中國(guó)特色的企業(yè)文化,亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。
(一)以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心
企業(yè)文化是一定民族文化的背景下的產(chǎn)物,任何人都無(wú)法隨意的選擇一種文化異想天開(kāi)的臆造企業(yè)文化。也就是說(shuō):企業(yè)文化是有民族性的。中國(guó)具有五千年的文明史,有著深遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng),在中國(guó)文化歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中,影響最深遠(yuǎn)、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此,我國(guó)企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。
1.以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)
“仁”是儒家倫理道德的核心,其基本內(nèi)涵是推己及人的仁愛(ài)之心,從本質(zhì)上說(shuō),每個(gè)人都具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力,社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)不過(guò)是個(gè)人價(jià)值體系的擴(kuò)大。反之,社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個(gè)人的價(jià)值體系。人不僅是情感化的,而且是社會(huì)化的。
縱觀工業(yè)文明,人的地位經(jīng)歷了工具人-經(jīng)濟(jì)人-社會(huì)人-綜合素質(zhì)人的變化;管理思想由見(jiàn)物不見(jiàn)人轉(zhuǎn)到以人為本的軌道上來(lái);企業(yè)文化的研究對(duì)象由個(gè)體到群體,由基層組織和技術(shù)到深層次的價(jià)值系統(tǒng)和道德規(guī)范。這一系列變化過(guò)程恰恰是人本思想的回歸。儒家以人為本的核心思想,與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的。
2.儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉
儒家認(rèn)為:“上下同心,其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時(shí)不如地利,地利不如人 和。圣人所貴,人事而已?!比寮姨岢复茸有?,兄友弟恭,朋友有信,中恕之道等觀念,突出強(qiáng)調(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對(duì)方為重的基本原則。顯然這一原則對(duì)形成良好和諧的人際關(guān)系和強(qiáng)大的內(nèi)聚力具有不可替代的作用。貴在人和,不忘人文關(guān)懷,同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)家只有關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工,才能受到員工的信任和愛(ài)戴,才能調(diào)動(dòng)起員工的積極性和創(chuàng)造性,這遠(yuǎn)非獎(jiǎng)金、福利所能及的。
3.儒家的“誠(chéng)信”思想是提升企業(yè)價(jià)值的根本
中國(guó)是禮儀之邦,儒家誠(chéng)信思想歷來(lái)受到世人推崇、儒商遵從?!罢\(chéng)實(shí)守信,對(duì)自己,是一種心靈的開(kāi)放,是對(duì)自己人格的尊重;對(duì)他人,是一種交往的道德,是一種氣魄和自信;對(duì)企業(yè)發(fā)展,則是一種精神,是無(wú)形資產(chǎn),更是管理價(jià)值的有效提升?!敝矣谡\(chéng)信不僅能使人際交往更加長(zhǎng)久和諧,而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說(shuō)到底是信用經(jīng)濟(jì),不講誠(chéng)信的企業(yè),其市場(chǎng)壽命往往短促;而一個(gè)融“誠(chéng)信”于企業(yè)文化建設(shè)中,將誠(chéng)信為本貫穿于始終的企業(yè),在復(fù)雜激烈的市場(chǎng)角逐中往往能立于不敗之地,成為“長(zhǎng)勝將軍”。從這個(gè)角度出發(fā),海爾的成功與其說(shuō)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功,毋寧說(shuō)是海爾文化的成功。誠(chéng)信是立人興業(yè)之根,是企業(yè)文化建設(shè)之本。當(dāng)今成功的大型跨國(guó)公司如通用、微軟、沃爾瑪?shù)?,無(wú)不視誠(chéng)信為企業(yè)生存、發(fā)展之根,進(jìn)而以其優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造出優(yōu)秀的品牌,創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
(二)合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)
我們?cè)谂械乩^承我國(guó)優(yōu)秀文化的同時(shí),還應(yīng)積極借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槭澜缡情_(kāi)放的,文明是可以共享的。
1.合理引入美國(guó)“英雄主義”式的企業(yè)文化
美國(guó)企業(yè)崇尚英雄主義,把其譽(yù)為美國(guó)企業(yè)文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾·蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國(guó)樹(shù)立英雄人物的成功案例。我國(guó)一直有喜歡樹(shù)立楷模、榜樣,并號(hào)召向其學(xué)習(xí)的習(xí)慣,雖然樹(shù)立的人物大部分不是商界的,但在這一點(diǎn)上卻與美國(guó)的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此,我國(guó)的企業(yè)可以大膽地借鑒美國(guó)企業(yè)的做法,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)就可以適時(shí)地樹(shù)立本企業(yè)的英雄人物。這些英雄人物是企業(yè)價(jià)值觀的人格化,通過(guò)這些英雄人物的言行來(lái)傳播企業(yè)的價(jià)值觀,而不是通常所借助的正規(guī)的書(shū)面程序來(lái)實(shí)現(xiàn)的,他們的經(jīng)歷會(huì)對(duì)企業(yè)的職工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵(lì),這種激勵(lì)比物質(zhì)性,外在性的激勵(lì)具有更大的作用,能更大程度地激發(fā)職工的熱情,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.合理引入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化
美國(guó)管理大師彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出了著名的建立學(xué)習(xí)型組織的理論,認(rèn)為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織,但是最成功的企業(yè),是那些具有學(xué)習(xí)型組織的企業(yè);真正出色的企業(yè),將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入,并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。這與中華民族歷來(lái)提倡學(xué)習(xí)的思想相吻合??鬃幼鳛槿鍖W(xué)的鼻祖其在傳播“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的思想時(shí),就是運(yùn)用學(xué)習(xí)和推行教育的手段,四書(shū)的開(kāi)篇《大學(xué)》也是指儒家治國(guó)安邦平天下的學(xué)說(shuō),也是要靠學(xué)習(xí)才能獲得知識(shí)的。因此,我國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起,就會(huì)創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念,而且這種理念也易于被廣泛的接受。
(三)企業(yè)文化建設(shè)要有時(shí)代特色
我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,應(yīng)按科學(xué)管理的要求,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)傳統(tǒng)思想中一些不合時(shí)宜的價(jià)值觀進(jìn)行更新,體現(xiàn)時(shí)代的進(jìn)步以及現(xiàn)代化進(jìn)程的歷史要求。
1.儒家價(jià)值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩,正確處理義利關(guān)系
如何實(shí)現(xiàn)儒家價(jià)值觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化,即如何由單向的價(jià)值關(guān)懷轉(zhuǎn)換到兼顧效率原則?這是儒家在應(yīng)付現(xiàn)代化挑戰(zhàn)時(shí)所無(wú)法回避的問(wèn)題。這里的關(guān)鍵是通過(guò)價(jià)值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整,以及用開(kāi)放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則?!熬佑饔诹x,小人喻于利”是儒家思想對(duì)義利關(guān)系的根本觀點(diǎn)。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利,主要是普通的整體之利,相對(duì)而言,個(gè)體之利,始終未能得到應(yīng)有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內(nèi)容,因而帶有抽象的性質(zhì)。這種排斥具體的個(gè)體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向,極大地限制了個(gè)體功利意識(shí)的形成。這是造成歷史上我國(guó)個(gè)人功利意識(shí)淡薄的思想根源。而在現(xiàn)代管理中,正是講求效益和注重利益的功利意識(shí)才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。離開(kāi)了利益杠桿,現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)秩序便難以維持。面對(duì)今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí),我們需要極大地調(diào)動(dòng)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)職工的積極性,因而注重對(duì)個(gè)人合理利益的確認(rèn),利用功利原則在現(xiàn)實(shí)管理中的杠桿作用,便顯得尤為重要。
2.儒家“和為貴”思想中應(yīng)注入更多的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機(jī)制 西方管理思想的顯著特征是突出個(gè)體的原則,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的創(chuàng)造性是其基本要求。與個(gè)人創(chuàng)造性相聯(lián)系的,是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)的集體目標(biāo)固然帶有功利性,但它同時(shí)又能激發(fā)個(gè)人最大限度地發(fā)揮自我的創(chuàng)造性。正是這種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)內(nèi)在的激活機(jī)制。而在群體原則占主導(dǎo)地位的儒家學(xué)說(shuō)中,個(gè)體原則主要表現(xiàn)為自我德性的完善,與權(quán)利意識(shí)的淡化相應(yīng),儒家更多突出個(gè)體的責(zé)任、義務(wù),而對(duì)責(zé)任、義務(wù)的強(qiáng)調(diào)又進(jìn)一步強(qiáng)化了群體原則,抹煞了個(gè)性,表現(xiàn)為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個(gè)性的獨(dú)立。如果說(shuō),與群體保持一致(群體認(rèn)同)的思維定式往往使人較少關(guān)注個(gè)體的獨(dú)創(chuàng)性,那么,當(dāng)個(gè) 體的權(quán)利意識(shí)為履行群體義務(wù)(責(zé)任)所涵蓋時(shí),競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制便失去另外存在的根據(jù)。我國(guó)企業(yè)中的獎(jiǎng)勵(lì)制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證,儒家的這種突出群體的價(jià)值取向與崇尚創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。因而,根據(jù)現(xiàn)代管理理論,倡導(dǎo)個(gè)人的創(chuàng)造性,培養(yǎng)對(duì)自我能力充滿自信,排斥對(duì)傳統(tǒng)的依賴(lài),勇于開(kāi)拓與創(chuàng)新的獨(dú)立人格,是建立富有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的現(xiàn)代企業(yè)精神的重要精神資源,這種資源是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的內(nèi)在激活機(jī)制。
(四)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個(gè)性
縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀,是因?yàn)樗鼈冇幸幌盗信c眾不同的并為全體成員所接受的獨(dú)特的文化特質(zhì)。任何一個(gè)企業(yè)與其它企業(yè)相比較,都有自己的獨(dú)特個(gè)性,而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)自身的特性,才能為企業(yè)管理提供切實(shí)有效的幫助。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn),塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)文化,企業(yè)精神也是這種個(gè)性的精確形象的反映。國(guó)內(nèi)外一些著名企業(yè)都是根據(jù)本企業(yè)某一方面的特點(diǎn),如傳統(tǒng)、行業(yè)、地理、先進(jìn)典型、企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品、商標(biāo)、顧客對(duì)象等,來(lái)構(gòu)建本企業(yè)的特色文化。諸如索尼公司的“豚鼠精神”,松下公司的“自來(lái)水經(jīng)營(yíng)”,海爾集團(tuán)的“日清日高管理法”,聯(lián)想集團(tuán)的“辦公司就是辦人”,均體現(xiàn)了企業(yè)各自的獨(dú)特追求與創(chuàng)見(jiàn),是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。個(gè)性化了的企業(yè)文化,才是真正本企業(yè)的文化。才是管理的無(wú)形財(cái)富,否則文化與管理實(shí)踐仍是“兩張皮”。
我們可以看出,那種人云亦云,缺乏個(gè)性的企業(yè)文化很難具有針對(duì)性、實(shí)效性。要使企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性,最根本的是要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,要從企業(yè)自身的具體條件出發(fā),在認(rèn)真分析企業(yè)屬性、職工素質(zhì)、產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)環(huán)境等的基礎(chǔ)上,選擇和培育既體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn),又能為每個(gè)企業(yè)成員所接受的價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)信念,從而形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
從20世紀(jì)80年代產(chǎn)生到現(xiàn)在,企業(yè)文化理論已經(jīng)發(fā)展了二十多年。在這二十多年的企業(yè)文化研究中,越來(lái)越多的企業(yè)界人士和學(xué)者們開(kāi)始意識(shí)到,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)具有不可估量的作用。這是因?yàn)?,企業(yè)文化是立身于社會(huì)所必需的精神支柱,它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更重要的是他還向企業(yè)家、企業(yè)管理者以及企業(yè)的員工指出了企業(yè)文化才是企業(yè)最重要的問(wèn)題。參考文獻(xiàn):
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第五篇:企業(yè)文化畢業(yè)論文
常發(fā)集團(tuán)的文化建設(shè)
滕仕國(guó) 汽修1221
2012051528
【摘要】
私營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,為其健康快速發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的潮流,私企必須注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象,是企業(yè)的靈魂和經(jīng)營(yíng)法寶。如果說(shuō)我國(guó)私企早期創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞、勇氣和機(jī)遇,那么后期的發(fā)展壯大則必須依靠企業(yè)的群體斗志和凝聚力,也就得依靠企業(yè)文化的建設(shè)。盡管我國(guó)私企有了較大的發(fā)展,但如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為其發(fā)展的新難題。基于此本文就私營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展難題提出了私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,同時(shí)文章深入分析了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,提出了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的需求及發(fā)展思路。
【關(guān)鍵詞】私營(yíng)企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
論私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)
畢業(yè)論文
目錄
一、企業(yè)文化的涵義.....................................................................................................................................................1
二、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的作用.....................................................................................................................................1
(一)引導(dǎo)作用.....................................................................................................................................................1
(二)約束和規(guī)范作用.......................................................................................................................................1
(三)凝聚力作用.................................................................................................................................................1
(四)樹(shù)立企業(yè)形象.............................................................................................................................................1
(五)輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.....................................................................................................................................1
三、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)私營(yíng)企業(yè)的重要性.....................................................................................................................2
四、私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問(wèn)題.....................................................................................................................3
(一)重形式、輕內(nèi)涵.........................................................................................................................................3
(二)家族文化牢固.............................................................................................................................................3
(三)企業(yè)家和員工素質(zhì)低下.............................................................................................................................3
(四)企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新.............................................................................................................................4
五、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議.........................................................................................................................4
(一)要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念.................................................................................................................4
(二)防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞..................................................................................4
(三)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化.....................................................................................................................................4
(四)準(zhǔn)確定位,建立特色文化.........................................................................................................................4
(五)營(yíng)造人才兼容環(huán)境.....................................................................................................................................4
(六)提高績(jī)效與培養(yǎng)人才.................................................................................................................................5
(七)注意在延續(xù)中整合和發(fā)展.........................................................................................................................5
(八)注重培育創(chuàng)新精神.....................................................................................................................................5
六、結(jié)束語(yǔ).....................................................................................................................................................................5
論私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)
畢業(yè)論文
一、企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。它是企業(yè)之魂,引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的方向,企業(yè)文化無(wú)影無(wú)形,卻已滲透到企業(yè)的每個(gè)角落,浸潤(rùn)著企業(yè)的每一個(gè)細(xì)胞,讓人隨時(shí)隨處都能感受到它的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的企業(yè)群體共同認(rèn)可的某種文化觀念、行為方式、價(jià)值準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則等。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)自身的管理風(fēng)格和精神風(fēng)貌,是增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力、向心力和持久力的意識(shí)形態(tài)的總和。企業(yè)文化,作為企業(yè)管理的“靈魂”,正越來(lái)越多地受到人們的重視,成為企業(yè)在激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)、取得成功的法寶。
企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調(diào)節(jié)員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理,其作用是毋庸質(zhì)疑的,尤其是對(duì)于私營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)作用就更加明顯。
二、企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的作用
(一)引導(dǎo)作用
企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)的每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。
(二)約束和規(guī)范作用
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,而形成這樣的軟約束力需要企業(yè)每個(gè)成員的努力和建設(shè)。
(三)凝聚力作用
企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,有了這種凝聚力,企業(yè)發(fā)展會(huì)突飛猛進(jìn)的。
(四)樹(shù)立企業(yè)形象
企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì)通過(guò)各種渠道(宣傳、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹(shù)立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展有很大的影響。
(五)輔助企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素,它們是相輔相成的。企業(yè)品牌是展示一個(gè)企業(yè)的形象,企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想
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和管理理念,即企業(yè)品牌,就能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)體向心力和凝聚力,從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神,然后推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化(軟實(shí)力)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力(硬實(shí)力)具有緊密關(guān)聯(lián)性,無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司,如“微軟”、“通用電氣”、“可口可樂(lè)”,還是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán),如“海爾”、“華為”等,都具有獨(dú)特的企業(yè)文化和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。好品牌的價(jià)值在于時(shí)間的積累,也是企業(yè)文化的積累,是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與管理積累的價(jià)值所在。因此,要建設(shè)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè),就必須堅(jiān)持兩手抓,一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。健康的企業(yè)文化可以隨時(shí)為企業(yè)發(fā)展增添后勁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)誤區(qū)及錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念,幫助企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變思路,解決存在的問(wèn)題,制定出相應(yīng)的措施手段,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
然而從整體上說(shuō),我國(guó)企業(yè)家中認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化重要性的還比較少,有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少。即使在比較成功的企業(yè)當(dāng)中,在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機(jī)制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面,也存在這樣那樣的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體,也就肩負(fù)著企業(yè)文化在相對(duì)落后的土地上重新構(gòu)建與繼續(xù)改善的重任。
三、建設(shè)企業(yè)文化對(duì)私營(yíng)企業(yè)的重要性
1.成功的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生有利的影響。就短期影響來(lái)說(shuō),它能夠有效地鼓舞員工士氣,幫助企業(yè)渡過(guò)暫時(shí)的難關(guān),從而帶來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的回升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大更是起到了極大的作用,雖然這種作用常??雌饋?lái)并不是很直接,但卻在潛移默化中發(fā)揮效用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
2.企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)使人力資源管理更加有效率,二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工潛移默化的作用,在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。
3.企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分具有不可模仿性,是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化,表示他對(duì)某種文化的認(rèn)同。比如選擇麥當(dāng)勞就是選擇一種美國(guó)式的開(kāi)放、自由、快捷、輕松;購(gòu)買(mǎi)索尼產(chǎn)品的人,認(rèn)同的是一種日本式的精巧、創(chuàng)新;而喜歡奔馳的人所傾慕的則是德國(guó)式的嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、氣派和古典。因此,企業(yè)文化相當(dāng)于企業(yè)的標(biāo)簽。受歡迎的企業(yè)文化使企業(yè)贏得了客戶,也就意味著在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
美國(guó)蓋洛普咨詢公司通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素,有三大方面:一是顧客忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大?。欢菃T工忠誠(chéng)度的高低和忠誠(chéng)群體的大??;三是品牌影響度的高低和大小。而決定企業(yè)這三方面狀況的正是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)若想長(zhǎng)久地站穩(wěn)腳跟,并在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中占取優(yōu)勢(shì)地位,就必須培育受廣大消費(fèi)者歡迎的企業(yè)文化。
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四、私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)目前存在的問(wèn)題
目前,很多民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)走進(jìn)了誤區(qū),在一定程度上影響了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的推動(dòng)作用,甚至阻礙了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
(一)重形式、輕內(nèi)涵
企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾的一系列準(zhǔn)則和行為方式,其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。但是有資料顯示通過(guò)對(duì)年產(chǎn)值幾百萬(wàn)到近兩億的多家私營(yíng)企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多私營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章,而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵。很多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是表面和虛無(wú)的東西,他們的主要目標(biāo)是希望員工聽(tīng)話,讓外部人看到企業(yè)在感覺(jué)上更有很正規(guī)正派的感覺(jué)。顯然,在這種精神指導(dǎo)下的企業(yè)文化建設(shè)必然是重口號(hào)、重標(biāo)志等看得見(jiàn)的有形的東西。而就深層次上來(lái)說(shuō),企業(yè)并沒(méi)有從理念上建立起獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)文化,更不用談轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。如果企業(yè)只有這些表層的形式而缺乏內(nèi)在的價(jià)值和理念,這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的、難以持續(xù)的,并且也不能形成文化的推動(dòng)力和凝聚力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也不會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
(二)家族文化牢固
目前,私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式上看,有相當(dāng)一部分的企業(yè),仍處在一種“家族式”的管理模式中,小富即安、急功近利的經(jīng)營(yíng)思想在相當(dāng)一部分企業(yè)管理者中占據(jù)著主導(dǎo)地位,相當(dāng)一部分企業(yè)尚未形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍,管理觀念陳舊。這種狀態(tài)下的企業(yè)職工隊(duì)伍很難維持穩(wěn)定,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡漠,工作、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足等問(wèn)題顯而易見(jiàn)。
(三)企業(yè)家和員工素質(zhì)低下
企業(yè)文化作為一種亞文化,不僅取決于社會(huì)既有的文化現(xiàn)狀和發(fā)達(dá)程度,而且取決于該企業(yè)所有的員工的教育程度和文化水平。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局企業(yè)調(diào)查總隊(duì)曾就中國(guó)31個(gè)地區(qū)200多家私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果
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顯示:私營(yíng)企業(yè)員工中,大專(zhuān)以下文化的員工人數(shù)占八成以上,大專(zhuān)以上的僅有不到18%。我國(guó)私營(yíng)企業(yè)員工總體素質(zhì)較低制約了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)。此外我國(guó)私營(yíng)企業(yè)家很多從簡(jiǎn)單的作坊做起,處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,企業(yè)家文化程度普遍偏低,個(gè)人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。
(四)企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新
當(dāng)前私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中一個(gè)普遍的問(wèn)題就是缺乏創(chuàng)新。很多私營(yíng)企業(yè)以為企業(yè)文化建設(shè)可以一勞永逸,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀、微觀環(huán)境變化,不能及時(shí)就變化的形勢(shì)做出相應(yīng)的反應(yīng),未能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新,甚至出現(xiàn)原本對(duì)于企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化反而成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的絆腳石。當(dāng)一種企業(yè)文化由于被惰性對(duì)待而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí),它很可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神。私營(yíng)企業(yè)文化應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)放的、創(chuàng)新的系統(tǒng),私營(yíng)企業(yè)應(yīng)重視對(duì)自身的文化系統(tǒng)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,與企業(yè)加強(qiáng)銜接,提高整體企業(yè)文化素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)。
五、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議
針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,提出對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略,使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè):
(一)要杜絕企業(yè)文化中的狹隘觀念
企業(yè)文化固然成型于某一企業(yè),但也要與民族優(yōu)秀的文化相結(jié)合,更重要的是符合社會(huì)的價(jià)值觀念,得到民眾的廣泛認(rèn)可。前幾年的保健品市場(chǎng)涌現(xiàn)了一些大型企業(yè),但其中很少有能夠站在民族和社會(huì)的高度來(lái)建構(gòu)企業(yè)文化,很少有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化與“全民健康”、“社會(huì)保健意識(shí)”等問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)看待。這些企業(yè)中可能有一些已經(jīng)形成了激勵(lì)員工努力工作的企業(yè)文化,并使企業(yè)效率得到提高,但它們的企業(yè)文化是狹隘的,僅僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化有關(guān)增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能,卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能。這樣的企業(yè)難以在人們心中留下深刻而長(zhǎng)久的美好形象。
(二)防止企業(yè)無(wú)形的文化與有形的管理制度發(fā)生碰撞
我國(guó)許多企業(yè)家都存在企業(yè)文化與企業(yè)制度互不相關(guān)的錯(cuò)覺(jué),有些企業(yè)家抱著“理想主義”甚至“空想主義”的心態(tài)去建設(shè)企業(yè)文化,完全脫離企業(yè)制度的要求,最終的結(jié)果是企業(yè)文化自我創(chuàng)新能力的喪失和企業(yè)制度運(yùn)行的低效率,文化與制度發(fā)生了內(nèi)耗。事實(shí)上,企業(yè)制度與文化是緊密相連的,現(xiàn)代化制度本身是一個(gè)空殼,人的執(zhí)行使其具有了客觀和實(shí)際的意義。而人在執(zhí)行過(guò)程中的心理、態(tài)度、行為方式正是與企業(yè)文化息息相關(guān)。沒(méi)有文化的制度是僵化的,沒(méi)有制度的文化也是不合實(shí)際的。應(yīng)該將兩者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,相互促進(jìn)并使企業(yè)獲得更廣闊的發(fā)展領(lǐng)域。
(三)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化
一個(gè)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須研究市場(chǎng)、研究顧客,迎合顧客的心理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到當(dāng)?shù)仡櫩偷恼J(rèn)同,更深一層地融入本地,得到更豐厚的回報(bào)。以人為本,員工是企業(yè)的核心,這一企業(yè)文化價(jià)值理念越來(lái)越成為企業(yè)的共識(shí)。員工是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,企業(yè)產(chǎn)品要做到真正本地化,人才的本地化應(yīng)首當(dāng)其沖。公司文化的當(dāng)?shù)鼗ń⑶逦墓灸繕?biāo)和招聘規(guī)范,建立培訓(xùn)和整合體系,提供公司內(nèi)部支持。
(四)準(zhǔn)確定位,建立特色文化
塑造企業(yè)文化要注重結(jié)合自身實(shí)際情況,“定位”準(zhǔn)確,形成獨(dú)具特色的模式。我國(guó)的企業(yè)一直有著學(xué)習(xí)楷模的好傳統(tǒng)。因此,很多企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)國(guó)外大企業(yè)的企業(yè)文化。但應(yīng)該注意的事我們應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。就目前的情況看,很多企業(yè)更多的注重表面華麗用語(yǔ)的學(xué)習(xí),并沒(méi)有真正學(xué)習(xí)到國(guó)外成功企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的精華。不僅僅是模仿國(guó)外企業(yè)的企業(yè)文化,而且國(guó)內(nèi)企業(yè)也是互相模仿。所以也就出現(xiàn)了我國(guó)很多企業(yè)的企業(yè)文化大都擁有一樣的詞匯,如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”??這是一個(gè)讓人尷尬而汗顏的局面。塑造企業(yè)文化至少要考慮以下因素:行業(yè)特征、企業(yè)家特質(zhì)、國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮、追求獨(dú)特模式、長(zhǎng)期形成等。最忌流于形式、趨于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因時(shí)而異。
(五)營(yíng)造人才兼容環(huán)境
營(yíng)造人才兼容環(huán)境,可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),激活競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造效益。反之,人才兼容環(huán)境的缺失,會(huì)造成人為的厚此薄彼,影響企業(yè)協(xié)調(diào),從而危及全局。就拿聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)吧,聯(lián)想讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者上主席臺(tái)介紹產(chǎn)品,擔(dān)任形象代表。給每個(gè)員工都?jí)荷下灾赜诂F(xiàn)有能力的擔(dān)子,并經(jīng)常性地變換工種,讓最好的工人來(lái)搞技術(shù),讓
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最差的技術(shù)人員去當(dāng)車(chē)間工人,打破界限,能上能下,使每一個(gè)員工的潛能都得到最大程度的開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)人盡其才。
(六)提高績(jī)效與培養(yǎng)人才
重視人力資源,善于運(yùn)用激勵(lì)手段。公司的報(bào)酬決策有三個(gè)要點(diǎn):
1、重視職工需要安全感和職業(yè)保障的心理需求;
2、報(bào)酬必須有很強(qiáng)的刺激性和鼓勵(lì)性;
3、對(duì)特別值得嘉獎(jiǎng)的職工一定要錦上添花。
公司要建立一個(gè)自下而上了解職工工作情況,并結(jié)合職工工作性質(zhì)、職位、工作經(jīng)驗(yàn)等作出正確而合理的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)用以衡量職工的工作績(jī)效,然后據(jù)此給予適當(dāng)報(bào)酬。公司不但注重物質(zhì)鼓勵(lì)、還要注重精神鼓勵(lì)手段。
(七)注意在延續(xù)中整合和發(fā)展
延續(xù)指的是企業(yè)文化在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過(guò)程中保持穩(wěn)定,防止企業(yè)形象不穩(wěn)定對(duì)企業(yè)造成的傷害;整合指的是企業(yè)文化要隨變化著的社會(huì)環(huán)境、文化氣息、企業(yè)制度而變化;發(fā)展指的是企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷充實(shí),追趕甚至領(lǐng)跑于社會(huì)文化。在這一個(gè)過(guò)程的三個(gè)特征中。要堅(jiān)決杜絕企業(yè)文化的內(nèi)部沖突。
俗話說(shuō),“水可載舟,亦可覆舟”,而企業(yè)文化也是一樣的道理。成功的企業(yè)文化可以成就一個(gè)企業(yè),失敗的企業(yè)文化也可以毀滅一個(gè)企業(yè)。企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門(mén)面的擺設(shè),而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念,它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無(wú)可替代的作用,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今的社會(huì),形成好的企業(yè)文化、受歡迎的企業(yè)文化已經(jīng)成為全球各大企業(yè)追求的目標(biāo)。中國(guó)的企業(yè)同樣要跟上時(shí)代潮流,充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,贏得自身更健康持續(xù)的發(fā)展,并帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)企業(yè)界的發(fā)展。
(八)注重培育創(chuàng)新精神
企業(yè)文化一旦形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性,對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生持久的影響,但是又具有動(dòng)態(tài)變化性。企業(yè)在發(fā)展、壯大各不同發(fā)展階段,由于所處的環(huán)境發(fā)生變化,相應(yīng)地企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行變革,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,否則就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的阻力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)參與市場(chǎng)角逐就必須不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工程,建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化。企業(yè)要緊緊把握時(shí)代脈搏,了解自身所處環(huán)境的變化并把握其本質(zhì),必須具有創(chuàng)新的思維,環(huán)境變則對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和調(diào)整。企業(yè)在文化建設(shè)中,切忌沉迷于原有的成功和喜悅中。具體而言,培育民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新文化,應(yīng)從觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行。
六、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,私營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的一支中堅(jiān)力量,越來(lái)越顯示其強(qiáng)大的生命力,但是面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化也遇到了前所未有的困難,特別是由于私營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。因此,作為中國(guó)私營(yíng)企業(yè)要結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行改造,建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型民企文化,最終推動(dòng)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
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