第一篇：淺談研究生學習型團隊建設

淺談研究生學習型團隊建設

學習型組織興起的社會歷史背景

自管理學大師彼得·圣吉博士的被譽為“21世紀管理圣經(jīng)”的名著《第五項修煉》在世界范圍產(chǎn)生廣泛影響后，學習型組織的概念開始受到廣泛的關(guān)注，對學習型組織的研究也逐步深入。學習型組織在世界范圍的興起有其必然的原因，推究起來主要有以下幾個方面。

(一)社會競爭日趨激烈，創(chuàng)新成為組織發(fā)展的關(guān)鍵

近年來，企業(yè)所處的環(huán)境日益動蕩和復雜，未來的不可預知性、環(huán)境的不確定性、技術(shù)的日新月異、競爭的加劇，所有這—切使得企業(yè)難以建立固定的目標和計劃、設計固定不變的改革進程。以不變應萬變已不可能。正如VISA國防的創(chuàng)始人狄伊·哈克先生在《渾序》一書中所言：往者日益不可恃，來者日益不可測。在一個處處需要“變革之舞”的時代，組織要想生存，必須具備不斷尋求新的戰(zhàn)略對策以及迅速變革和創(chuàng)新的能力。

(二)人類的價值觀的變化

隨著工業(yè)社會的不斷演進，社會物質(zhì)財富的日益豐富，現(xiàn)代人工作不再僅僅是為了維持生計，正如巴金的名言所指：吃米是為了活著，活著為了吃米。工作更多的是為充分展現(xiàn)自己的個性、體現(xiàn)個人的價值、追求工作本身的意義。從人本主義理論來看，這種從追求物質(zhì)層 面的價值觀向追求精神層面的價值觀的轉(zhuǎn)變，使人類工作和學習的融合真正成為可能。

(三)學習化社會與終身教育思想的認識理念

終身學習與學習化社會是未來不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，其理由不言而喻。而越來越多的現(xiàn)代組織領導人，尤其是企業(yè)領導開始意識到，為了維系好一個社會組織，工作集體應該成為實現(xiàn)終身教育理念的團體，為員工提供各種學習機會，使他們自始至終地完善自己?？梢哉f，當代終身教育思想為學習型企業(yè)的孕育提供了豐富的養(yǎng)分，也是學習型組織的又—理論源頭。

(四)傳統(tǒng)管理理念亟待變革

有資料表明：自20世紀70年代以來，在世界范圍內(nèi)企業(yè)的平均壽命縮短了。在美國，平均有62％的公司存活不到5年，壽命超過20年的公司只占總數(shù)的10%只有2％的公司能存活50年；美國的高新技術(shù)企業(yè)只有10％能活過5年。許多名噪一時的大企業(yè)在風光過后紛紛退出歷史舞臺，其中的原因雖然與激烈競爭有關(guān)，但更重要的是傳統(tǒng)組織和管理觀念已經(jīng)不適應新時代的要求。

(五)人力資本概念的提出

1961年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者，人力資本理論的提出者舒爾茨指出：人力資本是“體現(xiàn)于勞動者身上，通過投資形式并由勞動者的知識、技能和體力所構(gòu)成的資本”。他雄辯地論證了投資于人力資本可以取得比投資于物質(zhì)資本高若干倍的效益和回報?！叭耸瞧髽I(yè)最大的資產(chǎn)”的觀念現(xiàn)在正不斷地得到廣泛的認同。在全球經(jīng)濟一體化的新形勢下，資金、技術(shù)、專利、先進設備已能在全球范圍內(nèi)流轉(zhuǎn)，唯一不能轉(zhuǎn)讓的是一個國家的人民尤其是企業(yè)員工的文化技術(shù)素質(zhì)。

在學習型組織中，“大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的抱負”。因此學習型組織正是對以上問題和挑戰(zhàn)的回應。

研究生為什么要建設學習型團隊

通過對學習型組織的理論研究，我們發(fā)現(xiàn)研究生培養(yǎng)模式中如果能汲取當代學習型組織的理論，努力建設一種新型的群體型態(tài)，對研究生培養(yǎng)模式的創(chuàng)新具有重要意義。因為這種組織形態(tài)有別于企業(yè)意義上的學習型組織，我們稱之為學習型團隊。具體地說，研究生建設學習型團隊的意義有兩個方面。一是對于本組織的貢獻。對研究生所在的組織單元而言，在文化上促成一種整體文化氛圍，如價值觀、研究方法、習慣及實踐取向等的形成。在組織結(jié)構(gòu)上形成一種內(nèi)部溝通良好的扁平化結(jié)構(gòu)。在知識管理上實現(xiàn)網(wǎng)絡化，即管理有序的內(nèi)部與外部知識，組織內(nèi)成員可以經(jīng)由這個網(wǎng)絡方便地獲取有關(guān)知識。經(jīng)過長期的積累，最終形成一個獨具特色的學習型組織。二是對個體的意義。對于個體而言，其意義首先在于培養(yǎng)合作的精神及其能力。近年來人們對諾貝爾獲獎者的分析明顯看到這樣一種趨勢是當代的科學研究正從個人研究走向合作性研究。研究生合作精神的培養(yǎng)其意義不言而喻，而通過團隊建設，正是克服研究生“埋頭苦干、單兵作戰(zhàn)”的學習方式和習慣的有效方法。再者，學會向同伴學習。哈佛大學校長陸登庭先生說：哈佛的學生從老師身上學的遠沒有從同學身上學的多。因此學習化團隊拓寬了學習的對象空間，由從書本和導師轉(zhuǎn)向一個更廣泛的空間。再次，激活和開闊研究視野。小組式的學習與研討通常是富有創(chuàng)造性的，往往能從別人處得到啟發(fā)和激活思路。

建設研究生學習型團隊的條件

要想創(chuàng)建和維系一個學習的組織，一般說來，要由4個要素構(gòu)成。第一是學習子系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是學習型組織的核心，研究生學習型團隊中，其學習子系統(tǒng)主要與學習方式有關(guān)。在過去，一個好的學習者—般是一個好的自主學習者(他們能自覺確定學習目標、選擇學習方法、監(jiān)控學習過程、評價學習結(jié)果)，但未必是一個好的協(xié)作學習者。實驗心理學家赤瑞特拉(Treicher)通過實驗研究后證實學生會吸收所讀的10％，所聽的20％，所看的30％，看與聽結(jié)合的50％，聽與說結(jié)合的70％，說與做結(jié)合的90％，教別人時的95％。那么在學習者之間建立指導互助的關(guān)系，讓他們互相學習，傳遞經(jīng)驗時學習效果應該是最好的。在美國，協(xié)作學習與掌握學習(Mastery Learning)一起，被人們譽為當代最受歡迎的兩種學與教策略。研究生團隊學習的目的之—就是完成學習方式由自主轉(zhuǎn)向自主+協(xié)作的方式。第二是人員系統(tǒng)，毫無疑問，這個人員系統(tǒng)是由導師、伙伴組成的，彼此之間均是互動關(guān)系，不用為維持這種關(guān)系做出額外的努力。第三是知識管理 系統(tǒng)，一個研究機構(gòu)內(nèi)的知識無疑是豐富的，但知識管理更具實質(zhì)性。這里的管理主要是指對組織自身知識的存儲、獲取、分享、應用、創(chuàng)造等機制方面。第四是技術(shù)子系統(tǒng)，它是指為了促進學習而采用的一系列技術(shù)。按照美國著名經(jīng)濟學家加爾布雷思在《新經(jīng)濟學》中的界定：“技術(shù)是指科學的或其它有組織的知識在實際任務中的系統(tǒng)應用。”在研究生學習型團隊子系統(tǒng)中技術(shù)則是明確指向了以計算機網(wǎng)絡為中心的知識管理技術(shù)和為了促進學生學習而開發(fā)的多種學習工具與資源。即技術(shù)提供一個良好的學習支撐環(huán)境。

通過對要素的分析我們可以看到，研究生學習型團隊的建設并不存在大的軟硬件障礙，實際建設的難度主要在于我們對學習型團隊的認識和態(tài)度。

研究生學習型團隊的個案

我國某院教育研究中心是國內(nèi)較早系統(tǒng)研究學習科學與技術(shù)的，在導師桑新民教授(全國首屆高校名師獎獲得者)的指導下，取得了一系列的理論與實踐上的成果。在對學習型組織進行研究中，我們進行丁一系列的學術(shù)交流活動，通過對話和探討，我們認為這種新理論完全可以在研究生教育中進行實踐探索。具體說來，我們的團隊建設

做了如下幾點：

一是整個組織的價值觀的樹立。以教育哲學和教育學的研究為依據(jù)，桑教授將學習的本質(zhì)定義為人的自我意識與自我超越。如果用圣吉博士的話語，這是組織的一個“愿景”，他引導組織成員為之努力。其二是團隊的構(gòu)成，我中心研究生團隊一般由同—方向同——級研究生構(gòu)成，人數(shù)3～5個(這個數(shù)量既符合于當前的研究理論同樣也符合現(xiàn)實中各方向研究生的實際人數(shù))，這些人往往面臨共同的任務，在研究的步調(diào)上基本一致，且具備較強的互相學習的動機和愿望。再次，個體相互關(guān)系上不是一個強競爭環(huán)境，協(xié)作是可能和可行的。第三是環(huán)境的支持，教育技術(shù)學科具備充足的軟硬件條件支持團隊學習，但我們更注意的是知識管理，我們創(chuàng)建了專業(yè)教學的網(wǎng)站群(網(wǎng)址為http：／／www．ferc．net)管理我們的知識，整合自身資源，如來訪專家講座材料、中心研究論文、中心網(wǎng)志(博客)、導師重點講座資料等。這種網(wǎng)絡化的知識管理使得組織內(nèi)部的知識處于充分利用和有效管理的狀態(tài)。第四是管理導向的問題，重點是導師的管理風格，導師要將注意力放在整體和團隊的提高上，要培育團體意識，不搞重點培養(yǎng)，提倡向伙伴、向?qū)煛⑾驎?、向?qū)嵺`多維度的學習，突破“師傅帶徒弟”的單向傳播模式。

在此基礎上團隊建設促進了一種個性化的學習與研究生自我管理的提高。其特點歸結(jié)為自主+協(xié)作、個性化十組織。這種團隊建設在實踐中是很受研究生歡迎的，也符合研究生教育的新形勢的需要。

研究生學習型團隊建設是我們探索研究生培養(yǎng)模式的一種嘗試。它發(fā)端于當前興起的學習型組織理論，初步的實踐表明在研究生教育環(huán)節(jié)是值得進一步研究和發(fā)展的。它也有助于解決研究生教育中的一些現(xiàn)實問題，如擴招后的師生比例失調(diào)、協(xié)作精神與能力缺乏、組織內(nèi)部知識管理不善、組織缺乏整體價值觀和研究風格等。從系統(tǒng)論的觀點看也是研究生教育培養(yǎng)觀念的一種超越：從個體走向團隊的培養(yǎng)，在組織中成長起來而非單純在導師的指導下成長起來。

第二篇：建設學習型團隊 - 副本

建設學習型團隊，共創(chuàng)輝煌的明天

一、機動、靈活掌握學習時間，堅持工作學習兩不誤

根據(jù)我站工作特點，我特地指定了一套學習計劃，在保證不影響正常工作的情況下，每一位職工都能到場參加學習，在機動靈活的學習時間里，提高思想意識及政治敏感性。

1、利用備班及下夜班交班時間在站內(nèi)組織集體學習。

我站每天都有6名同志在站內(nèi)進行近兩個小時的集體學習，我們暢所欲言，對毛澤東主席的《反對自由主義》及孫書記的講話進行了深入的討論，充分意識到中心的發(fā)展是與每個人都息息相關(guān)的。我們一致認為，集體是構(gòu)成社會的元素。只有保證集體的穩(wěn)定發(fā)展，整個社會才能形成良好的形勢和局面。這就需要我們每個人，都要對自己身處的集體擔負應盡的職責；時刻與集體、與組織保持高度一致；與同志保持高度團結(jié)；時刻保持一心為公的理念；堅持共產(chǎn)主義信念；敢于并且勇于和一切損壞集體利益的思想作斗爭；堅決制止歪風邪氣的滋生和蔓延

2、利用網(wǎng)絡組織業(yè)余學習。

我將學習資料發(fā)至每名職工的電子郵箱，要求在家利用網(wǎng)絡進行學習。

3、利用上班時間，在不出診時以小組形式組織學習。

我將中心要求學習的所有文件復印后發(fā)放至站點，要求出診小組長在不出診時以小組形式組織學習、討論。

通過機動、靈活的學習，我站每一位職工在學習周期間都能有所斬獲，并以書面形式書寫學習體會，較好的完成了學習周的任務。

二、將反對自由主義進行到底

通過集體學習毛澤東主席在1937年9月發(fā)表的《反對自由主義》一文，時隔70余年，現(xiàn)在重新溫讀，仍然具有積極的現(xiàn)實意義。在改革開放，經(jīng)濟、知識極速發(fā)展的今天，我們?nèi)绾文軌蜻m應新的形勢要求，加快推進制度建設和經(jīng)濟持續(xù)增長，始終保持一種和諧、健康的良性循環(huán)局面。《反對自由主義》一文，從思想上給了我們通俗的指導意見，使我們對自由主義的表現(xiàn)以及危害有了更深刻的認識，也深深地觸動著我們的思想，對我們的感悟很大。下面，我結(jié)合實際工作，就反對自由主義，加強自身修養(yǎng)，談一下學習的體會和感受。

我們知道，集體是構(gòu)成社會的元素。只有保證每個集體的穩(wěn)定發(fā)展，整個社會才能形成良好的形勢和局面。這就需要我們每個人，都要對自己身處的集體擔負應盡的職責；時刻與集體、與組織保持高度一致；與同志保持高度團結(jié)；時刻保持一心為公的理念；堅持共產(chǎn)主義信念；敢于并且勇于和一切損壞集體利益的思想作斗爭；堅決制止歪風邪氣的滋生和蔓延。

首先作為一名管理者，無論何時何地都要堅持正確的原則和理念。要不時的反對不正確的思想及行為，不斷的引領團隊，加強團隊內(nèi)部的團結(jié)，認真負責的做好自己的本職工作。自己平時要做到多學-多練-多積累。以文為本，以行感人，不斷的提高自己的管理服務質(zhì)量，任何時候都要有胸懷大局觀念，更要誠心待人。促進以勤為本，甘于奉獻的精神和心態(tài)，以一個積極向上的態(tài)度圍繞著團隊，不離不棄。

毛澤東同志在《反對自由主義》一文中，列舉了十一種自由主義的具體表現(xiàn)，所有這些表現(xiàn)，我們必須深刻的認識和自我反省，有哪些問題是我們自身存在的；有哪些問題是我們身邊的某些同志存在的；有哪些問題是我們所在的集體急需解決的。我們必須一條一條加以對照，并且采取一系列的手段予以修正。在目前，市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，大力倡導執(zhí)行力的時候，自由主義對執(zhí)行有著巨大的阻力和破壞力。它妨礙了高層決策的有效貫徹，削弱了團隊的凝聚力和向心力，從而根本上影響了中心的核心競爭力。

現(xiàn)在，我們在不斷地進行文化思想的滲透。這，就是抵制自由主義、消除自由注義的有效措施。讓大家圍繞一個核心，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地努力工作，共同關(guān)注中心的發(fā)展和命運，在為中心樹立全國優(yōu)秀急救品牌的同時，實現(xiàn)自己的人生價值。從上至下形成一個積極向上，團結(jié)奮進的一個良好勢頭，必將使自由主義徹底失去生存的土壤。

同時，自由主義也是素質(zhì)低下的具體表現(xiàn)。在習近平總書記大力倡導提高全民素質(zhì)的今天，發(fā)對自由主義更加顯得具有現(xiàn)實意義。社會需要高素質(zhì)的國民，中心需要高素質(zhì)的員工，只有素質(zhì)的提高，才能從根本上解決自由主義的泛濫。學習，是提高素質(zhì)的有效途徑，只有通過健康的培訓和學習，才能逐步提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和社會道德修養(yǎng)。

反對自由主義，就是要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。要有服務社會、服務人民的思想意識，要把自己的得失看得淡一些，要把團隊的目標當成自己的事業(yè)來做。消滅自由主義是一個長期堅持、持續(xù)艱巨的任務，通過每個人真誠、不懈的努力，自由主義必將萎縮和消沉。但，我們決不能掉以輕心，一絲一毫的松懈，都會使我們前功盡棄。

俗話說：'人非圣賢，孰能無過'。在工作生活學習中，每個人都難免會產(chǎn)生不對的思想苗頭，遇到困難和不正確的傾向及疑慮，這時候就要及時加以改正，開展批評和自我批評，遇事情要多分析，細觀察，必要時事非要分清，統(tǒng)一思想，堅持正確的原則，改正錯誤，只有這樣才能更好的發(fā)揮團隊的團結(jié)精神和整體的和諧。反對自由主義，有助于增進團隊加強紀律性，有的人在工作中怕得罪人，奉行'多一事不如少一事'的信條，對違紀行為左避右閃，視而不見，有的人奉行好人主義，高無原則的一團和氣，批評同事怕傷和氣，寧可損工作也不愿傷和氣。雖然這類事情發(fā)生在個別人身上，但這些行為足以會危害到團隊的穩(wěn)定性。

人，是生活在各種社會關(guān)系中的。形象地看，人仿佛生活在各式各樣的“圈子”當中。老鄉(xiāng)、同學、戰(zhàn)友… 在生活中，我們總會與某些人合得來，走得近，甚至是很要好的同事和朋友，這很正常。即使如此，也要交友謹慎。交良朋益友，對自己更是一種幫助。如果將公共資源與“圈子”發(fā)生某種不正當?shù)穆?lián)系，那么，“圈子”便有可能異化為“小圈子”，進而危害到公權(quán)力的正常運行。

關(guān)于小圈子的危害，鄧小平同志曾有過一段深刻的闡述：“小圈子那個東西害死人吶！很多失誤就從這里出來，錯誤就從這里犯起?！彼€強調(diào)，“黨內(nèi)無論如何不能形成小派、小圈子，我們這個黨，嚴格地說來沒有形成過這一派或那一派?！?/p>

“小圈子”一旦形成，首先破壞的是我們黨的民主集中制原則。重大問題不是真正實行民主決策，而是在“小圈子”中先形成共識，少數(shù)人說了算，開會只是走過場，圈外人敢怒而不敢言，給國家和社會公共利益造成巨大損失。

破除“小圈子”，在強調(diào)“自律”的同時，更多的還要靠“他律”，靠制度嚴格管理干部，通過嚴格執(zhí)行黨內(nèi)民主制度，加大干部交流力度，加強干部監(jiān)督，讓干部不能搞、不敢搞“小圈子”；靠監(jiān)督隨時了解干部，不僅要監(jiān)督八小時內(nèi)，還要監(jiān)督八小時外；不僅要監(jiān)督工作，還要監(jiān)督生活，特別是要把監(jiān)督的觸角伸向干部的交際圈，從中了解干部的思想動態(tài)、廉潔自律情況。切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達權(quán)，嚴肅查處侵犯權(quán)利、壓制民主的行為，為講真話、講實話的同志提供強有力的支持和保護。尤其在政策出臺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，更要加大民主決策的力度，確保公開公正，從制度上打破“一言堂”、“一支筆”、“一句話”，使“小圈子”失去存在的空間。

反對自由主義這篇文章中的是一種表現(xiàn)，在我們大家身上或多或少都有一些，若不及時自我批評學習，對工作會產(chǎn)生消極松懈的影響。我作為一名管理與服務為一體的工作人員，今后要時時刻刻用這篇文章來鼓勵自己，不斷的學習，總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作實踐中要做到：1.做事情要講大局，真心做事，牢記四勤，責任心在先，不信背后的謠言及惡語。2.在工作中講技巧，平時多和職工溝通，了解并掌握職工的第一手資料，實實在在的為患者及職工服務。3.對待任何人任何事要和氣，保持一名管理者的形象，說話言行不能盛氣凌人,誠待人，真心做事，踏踏實實的做好自己的工作.我無法改變環(huán)境，但可以改變自已。我不能控制他人，但可以掌握自已。我的路還很長，怎樣走才是正確的，在十字的交叉路口，走錯一個方向，可能會悔恨終身。因此我改變不了事實，但我可以改變態(tài)度，改變對生活、工作及人生的態(tài)度.以后時刻都以團隊的整體和諧為己任，不推事不扯皮，堅持以樂觀的言行帶動人，以勤辦實事的行為感動人，以優(yōu)良過硬的管理水平把我們的工作做好，讓領導放心，患者滿意，社會信任的急救團隊。

保持清醒的頭腦，保持足夠的警覺，保持團結(jié)的信念，保持信任的交流，保持謙遜的態(tài)度，保持批評的勇氣，保持正義的立場，保持奮斗的精神，保持犧牲的信念，將反對自由主義進行到底！

三、深入學習兩個著力，認真貫徹講話精神 當前，我市各地都在開展著力改善發(fā)展環(huán)境生態(tài)環(huán)境大發(fā)動活動。加速轉(zhuǎn)型升級、搶占發(fā)展先機，競爭日趨激烈，哪里的體制活、環(huán)境好、開放度高，生產(chǎn)要素就會向哪里聚集。因此，要深刻認識著力改善發(fā)展環(huán)境、著力改善生態(tài)環(huán)境的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義，增強責任意識和憂患意識。兩個著力的提出，充分表明河北省委省政府及石家莊市委市政府對環(huán)境這一關(guān)鍵要素的重視，進一步彰顯了“環(huán)境就是吸引力、環(huán)境就是創(chuàng)造力、環(huán)境就是競爭力、環(huán)境就是生產(chǎn)力”的理念。我們認為，應該從生態(tài)環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、人文環(huán)境四個層面進一步闡釋環(huán)境的內(nèi)涵，凸顯其重要性。以下是我的學習體會：

1、提高思想認識

省委書記張慶黎曾強調(diào)“環(huán)境就是吸引力，環(huán)境就是創(chuàng)造力，環(huán)境就是競爭力，環(huán)境就是生產(chǎn)力。孫瑞斌書記在講話中指出“要切實增強改善兩個環(huán)境的緊迫感”。抓環(huán)境就是抓科學發(fā)展觀的貫徹落實，就是抓社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明建設，就是抓經(jīng)濟強省、和諧建設?！庇纱丝梢钥闯?，著力改善兩個環(huán)境不僅是一項環(huán)境任務、經(jīng)濟任務，更是一項政治任務。我一定要從全局和戰(zhàn)略的高度，深刻認識改善發(fā)展環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的極端重要性，充分認識到這是推動中心更好更快更大發(fā)展的迫切需要，是搶占區(qū)域發(fā)展先機的戰(zhàn)略之舉，是順應人民群眾新期待的必然要求。

2、深化載體措施

著力改善兩個環(huán)境不是空洞的口號，是要融入到日常實實在在的工作之中，采取切實可行的工作方法；是要以具體而詳實的載體為依托，在活動開展中將各項要求落到實處。繼續(xù)深入推進思想作風建設年活動開展，從根本上保障兩個環(huán)境的改善。想要集中力量辦大事，中心上下的統(tǒng)一思想是前提，領導班子的品德能力是關(guān)鍵，機關(guān)干部的嚴格執(zhí)行是保障，干部職工的廣泛支持是根基。加強政德政風教育，努力使廣大職工成為思想純潔、品行端正的示范者，愛崗敬業(yè)、敢于負責的力行者，明禮誠信、遵紀守法的先行者，生活正派、情趣健康的引領者;加強職工“講黨性、守紀律、重品行、作表率”教育，努力創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型、廉潔型單位，打造黨性更強、紀律更嚴、業(yè)務更精、作風更實、業(yè)績更優(yōu)、形象更好的職工隊伍。

3、發(fā)揮帶頭作用

古語云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”要從自己做起，從現(xiàn)在做起，從一點一滴做起。從愛護環(huán)境、不亂扔雜物、力行勤儉節(jié)約做起，從笑臉相迎前來辦事的群眾、平易近人的對待下屬、團結(jié)互助的對待同事做起。長此以往地堅持下去，從而帶動周圍的同事和下屬進一步提升覺悟，為改善兩個環(huán)境而努力。在領導者角度來講，需要時常進行換位思考。無論在何時何地，無論與誰溝通，也無論采取何種方式溝通，要取得成功，唯一的訣竅就是能夠站在對方的立場去思考問題。如對他人的評價前，可以設問自己：如果別人這樣評價我，我是否能接受？這樣的評價對方會感到真誠嗎？這種先站在對方的立場思考問題的方式，可以滲透到我們生活的角角落落。

四、勤思考，多交流，鑄造溝通的橋梁

溝通中“溝”是手段，“通”是目的。怎樣才是真正“通”了呢？“通”就是對方被你影響了，甚至按你的意思做事情了，就是“通”了。如果溝通以后，對方?jīng)]有“通”，那就只被你“溝”了一下而已，沒有達成溝通目的。溝通是一門藝術(shù) ,它是自然科學和社會科學的混合體;溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具 ,用好了使你水到渠成 ,揮灑自如 ,但是用不好或是不會用 ,則會使你處處受制 ,窘困不堪;溝通更是一種技能 ,是一個“情商”高低的具體體現(xiàn) ,不論管理者還是普通員工 ,這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。溝通對任何一個企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，它能把所有成員聯(lián)系起以實現(xiàn)共同的目標。有了溝通就有了相互了解，會增進彼此之間的協(xié)調(diào)。有效溝通能使上下齊心協(xié)力、同舟共濟為中心的發(fā)展作出孜孜不息的努力。

那么作為一個管理人員，該如何與員工進行溝通呢？

第一、在溝通過程中，要做到換位思考，必須問自己這樣三個問題：

1、大眾需要什么？

2、我能給大眾什么？

3、如何把大眾需要的和我能提供的進行有機聯(lián)結(jié)？顯然，在溝通過程中能夠站在對方立場思考問題，能夠從對方需要什么作為思考的起點，不但有助于問題的解決，而且能更好地建立并強化良好的人際關(guān)系，達到有效溝通的目標。

第二、善于傾聽。曾看到一本書介紹《圣經(jīng)》時寫道：上帝賜給我們兩只耳朵，一個嘴巴，就是要我們少說多聽。在現(xiàn)代社會里，許多人認為聽是一種被動的行為，事實上善于傾聽并不是消極的行為，而是積極的行為，傾聽有以下益處：（1）、可以使職工感覺到被尊重和被欣賞。職工會覺得倍受重視，精神動力轉(zhuǎn)化為對工作的熱情，會更加勤奮的工作，管理人員與員工之間的關(guān)系，也將變得更加和諧；（2）、能真實的了解職工，增加溝通效力。傾聽能使管理人員了解職工對工作的真實想法和意見，并可能提出更加切實可行的建議；（3）、是解決沖突、矛盾、抱怨的最好方法。當一個職工有不滿情緒時，其工作情緒也是不佳的，工作效率會大幅下降。作為一名管理人員，此時應耐心地聽聽其不滿的原因。然后對癥下藥，解決好問題，一旦問題解決后，就會相安無事。第三、常與職進行交流，增進彼此之間的了解。經(jīng)常性的交流和溝通能調(diào)動職工的積極性，使他們始終圍遶組織目標，并保持激情。還可以增進你與員工之間的彼此了解，消除隔閡和誤會，解決矛盾和糾紛，從而幫助你建立和維護良好的人際關(guān)系。

第四、創(chuàng)造良好的溝通氛圍。在與職工溝通時，要特別注意與職工之間事實上的差異。如果處理不好，這種差異會成為一種溝通障礙，從而使你難以獲得職工的真心話，那么職工在溝通時就可能對你有所保留，或者干脆說慌，使溝通的效果大大折扣。因此，你應該給職工創(chuàng)造一種輕松和諧的氣氛，使他們釋放心中的壓力，以便他們充分發(fā)表自己的意見。在溝通過程中，你應該盡量給職創(chuàng)造展示自己的機會，使他們積極性和創(chuàng)造性得以充分的發(fā)揮。

第五、善于運用微笑和幽默。在現(xiàn)實生活中，作為一名管理人員，微笑是建立良好的人際關(guān)系，調(diào)節(jié)各種矛盾的潤滑劑。微笑如同陽光，能給職帶來溫暖，使他們對你產(chǎn)生寬厚、謙和、平易近人的良好印象，它能縮短工你與職彼此之間的距離，產(chǎn)生心理上的兼容性。

幽默是一門社會交往的藝術(shù)，是人與人之間相處的絕竅。作為一名管理人員，能巧妙地運用幽默，消除彼此之間隔閡，擺脫尷尬場面，它將使你的人際關(guān)系更和諧、融洽，也將營造一個良好的工作氛圍。

總之，為使下行溝通發(fā)揮效果，領導者必須了解下屬的工作情況，個體興趣和要求，以便決定溝通的內(nèi)容，方式和時機；更重要的，領導者要有主動溝通的態(tài)度，經(jīng)常與下屬接觸，增強下屬對領導的信任感，使其容易接受意見。在下行溝通的同時，要聽取下屬的意見，必要時根據(jù)下屬意見做出改正，以增強被領導者的參與感。

五、強化責任意識，提高執(zhí)行能力

人的能力有大小，水平有高低，但工作能不能干好，很大程度上取決于有沒有責任心。沒有強烈的責任心，就失去了干工作的根本動力，就不會有過硬的工作質(zhì)量標準，工作就不能很好地得到落實。抓任何工作，都要注重強化責任意識。

強化責任意識就要牢記責任。不管是哪一級干部，都要做到對上負責、對下負責、對己負責。對上負責沒有強烈的責任心，就失去了干工作的根本動力，就不會有過硬的工作質(zhì)量標準，工作就不能很好地得到落實。抓任何工作，都要注重強化責任意識，就是要牢記組織為什么任命自己在這個崗位上工作，多思考怎樣才能不愧對組織和領導的教育培養(yǎng)和信任；對下負責，就是要牢記自己的職責使命，多思考如何才能出色地帶好部隊、完成任務；對己負責，就是要牢記親人朋友對自己的囑托和期望，牢記組織紀律對自己的規(guī)范要求，多考慮如何才能更好地提高本領、發(fā)展進步，實現(xiàn)自己的價值和理想。這三個負責是個統(tǒng)一體，丟了哪一個也不行，偏了哪一個也不妥?，F(xiàn)在要特別防止和克服貌似“對上負責”的形式主義作風：對付上面檢查很用心計，把各種登記記錄抄寫得很規(guī)整，把本級的工作匯報得很全面，但許多經(jīng)常性、基礎性工作并沒有落實，經(jīng)不住問、經(jīng)不住查、經(jīng)不住考。這就把勁使偏了，并不是真正地對上負責，這樣得來的榮譽也是虛假的。還要防止和克服貌似“有壓力”的輕飄作風：有的基層干部訴說自己壓力太大，但實際并非如此。比如，有的把其他單位發(fā)生的事故當成故事，覺得與己無關(guān)便心不在焉；有的對上級檢查指出的問題泰然處之，不急不火、不緊不慢；有的對本單位存在的問題視而不見，盲目樂觀、感覺良好。這些干部就缺乏怕干不好工作挨批評、怕盡不到責任出問題的壓力。有壓力才能有辦法，挑重擔才能走踏實。所以，對“壓力大”不能一概而論，應該具有的工作壓力是必須要有的，也是減不掉的。

強化責任意識就要以事業(yè)為重，淡化個人利益，強調(diào)敬業(yè)奉獻。我們的政治榮譽、事業(yè)成功和生活幸福，都是與個人的奮斗和貢獻緊密相連的，沒有付出就沒有收獲。任何人都不要幻想不拼搏、不努力、走捷徑會有好結(jié)果，不要奢望不經(jīng)歷風霜雪雨會長成參天大樹。年輕職工正處在家庭生活的困難時期和個人成長進步的關(guān)鍵時期，尤其要處理好工作事業(yè)和物質(zhì)利益的關(guān)系，不要私心太重，不要把個人利益看得過重。實際上，僅靠實現(xiàn)個人利益的目的支撐起來的事業(yè)心和責任感，是不能長久的，也是不夠堅定的。風物長宜放眼量。青年職工要把自己的人生看成是一個整體，在這個整體的重要階段必須以事業(yè)為重，以工作為重，以提高能力素質(zhì)為重，這樣才能奠定發(fā)展進步的堅實基礎，積累真正的財富，以后才不會后悔強化責任意識的主要表現(xiàn)和目標，就是“完成任務、不出問題”。很多同志感到，完成任務沒有問題，不出問題不敢保證。這話有一定的道理。一個人可以保證自己不出問題，但不敢保證集體中的其他人也不出問題。這個“不敢”，本身就是一種責任感，是保持頭腦清醒的表現(xiàn)。我們應始終以如履薄冰、如臨深淵的憂患意識，以時不我待、上緊發(fā)條的工作狀態(tài)，以以人為本、崇尚榮譽的軍人本色，多做實際工作，多解決實際問題，及時化解矛盾，堅持使實勁用長勁，反復抓抓反復，做到保證自己不出問題，盡最大努力保證我站不出問題，保證各項工作不出問題，推動中心建設的科學發(fā)展、安全發(fā)展。

第三篇：學習型團隊建設對策全文

學習型團隊建設對策全文

隨著社會生活的快速發(fā)展，人們越來越重視學習，對終身教育有了更深刻的認識，學習型社區(qū)應運而生。隨著我國社會經(jīng)濟水平的提高，社區(qū)居民的學習意識不斷提高以及對學習的需求增多，學習型社區(qū)的建立對于我國學習型城市的建設具有重要的推動作用。

一、建設學習型社區(qū)的重要作用

(一)建設學習型社區(qū)有利于緩解政府壓力

隨著廣大社區(qū)居民需求的不斷變化，社區(qū)服務逐漸向主動型轉(zhuǎn)變，社區(qū)服務為社區(qū)居民提供了豐富的文化資源，大大提高了居民的生活質(zhì)量，而政府對于社區(qū)的管理也逐漸由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。建設學習型社區(qū)能夠為社區(qū)居民提供豐富的學習資源，社區(qū)居民的積極參與，有利于居民之間加強溝通交流，使得具有相同興趣愛好的居民成為一個群體，這對于實現(xiàn)社區(qū)自治、維護社區(qū)和諧具有重要的作用，而社區(qū)的穩(wěn)定和諧又進一步推動了整個社會的穩(wěn)定，有利于緩解政府的管理壓力。

(二)建設學習型社區(qū)有利于公共服務水平的提升

學習型社區(qū)能夠滿足廣大社區(qū)居民學習需求，社區(qū)居民的特長也有了發(fā)揮空間，同時從社區(qū)服務角度來看，傳統(tǒng)的社區(qū)服務主要對象是“老、弱、病、殘、困”等特殊群體，而學習型社區(qū)服務群體更加廣泛，服務形式也更加多樣，提升了社區(qū)的公共服務能力。傳統(tǒng)服務項目往往是對弱勢群體的生活服務，如家電維修、重物搬運等一般性的日常服務，而學習型社區(qū)的建立則可以擴展到更高層次的精神上的服務，如心理咨詢、法律援助等，為居民提供更為全面、更多元化的服務，提升社區(qū)公共服務水平。

(三)建設學習型社區(qū)有利于提升社區(qū)居民綜合素質(zhì)

雖然社區(qū)居住人口較為密集，但是社區(qū)居民之間的關(guān)系并不緊密，同時社區(qū)居民素質(zhì)參差不齊，在居民遇到事情時往往得不到來自鄰里的援助。受傳統(tǒng)思想的影響，更多居民往往抱有多一事不如少一事的思想，使得同住一個社區(qū)的居民之間有時如同陌生人。學習型社區(qū)的建立能夠?qū)⑸鐓^(qū)居民緊緊團結(jié)在一起，通過學習和交流可以提高居民思想覺悟，在遇到問題時采用比較民主的方式解決，有利于提升社區(qū)居民的綜合素質(zhì)。

二、學習型團隊建設現(xiàn)狀

目前學習型團隊在運作模式上主要有三種形式:第一種是在民政部門登記的，由民政部門和業(yè)務主管部門參與管理的學習型團隊，管理比較規(guī)范，也有相關(guān)部門的政策和資金支持，運行良好。第二種是由于種種因素限制并未登記的，但是真實存在，有固定的學習場所、學習成員和學習時間的民間社團，常見的有社區(qū)廣場舞隊伍等。相比第一種形式學習型團隊而言，這種形式在管理方面不夠規(guī)范，同時學習場所和資金沒有充分的保障，往往是團隊成員自行解決，由于缺乏規(guī)范管理，對社會秩序也造成了一定的影響。例如晚上廣場舞音樂太吵與社區(qū)居民產(chǎn)生矛盾等問題，這給社區(qū)和政府管理都帶來了一定困難。第三種是近年來逐漸興起的，由社區(qū)教育機構(gòu)培育管理的學習型團隊，而這種形式的學習型團隊由于有專業(yè)的教育機構(gòu)來進行管理，因此，團隊成員更加穩(wěn)定、學習場所更有保障，能夠產(chǎn)生積極的社會影響。縱觀遼陽市社區(qū)學習型團隊，整體發(fā)展趨勢向好，但是現(xiàn)階段社區(qū)學習型團隊發(fā)展還不夠成熟，依然存在學習成員不固定、學習場所無法得到有效保障、學習經(jīng)費來源不足等諸多問題，同時由于社區(qū)學習型團隊是近年來新興起來的組織形式，我國相應的法律法規(guī)尚不健全，其社會地位難以明確，這對社區(qū)學習型團隊的建設與發(fā)展都形成了一定的制約，因此，加強對社區(qū)學習型團隊的管理和服務十分必要。

三、推進學習型團隊建設的有效對策

(一)完善政府扶持機制，優(yōu)化學習型團隊發(fā)展環(huán)境

縱觀世界范圍內(nèi)，社區(qū)學習型團隊的建設與發(fā)展均離不開政府政策和資金的支持。例如:瑞典政府為成人學習使用的教材買單;我國上海市也逐漸加大了對社區(qū)老年人學習型團隊的資金支持，助力社區(qū)學習型團隊建設;遼陽市也應當積極學習國內(nèi)外先進的經(jīng)驗，加大政策扶持和資金投入。首先，政府部門要為學習型團隊提供必要的政策支持，完善規(guī)定，進而提供寬松環(huán)境，使更多的學習型團隊能夠登記到政府管理系統(tǒng)中來;其次，政府需要加大對學習型團隊的人力、物力、財力的投入，建立健全對社區(qū)學習型團隊的服務保障制度，為學習型團隊提供必要的學習場所，對學習所需要購買的書籍、學習用具等給予一定的政策支持和資金補貼，積極推進社區(qū)學習型團隊的建設和發(fā)展。

(二)聯(lián)合地方高校，助推社區(qū)學習型團隊建設

高校具有豐富的教學資源，因此，社區(qū)學習型團隊可以聯(lián)合地方高校，助推社區(qū)學習型團隊的建設。首先，高校領導團隊需要對社區(qū)學習型團隊建設的重要作用傳達給高校每一位教職工，使其充分明確知曉社區(qū)教育的內(nèi)涵及重要性，并在日常教學中向?qū)W生滲透，使學生對社區(qū)學習型團隊有充分認識;其次，學生作為高校的重要組成部分，應當積極了解社區(qū)學習型團隊并參與進來，學生可以利用寒暑假期間參與學習型團隊，將自身所學的專業(yè)知識

分享給社區(qū)中具有相同興趣愛好的居民，通過學習分享和交流互動提升自我專業(yè)能力，同時幫助社區(qū)學習型團隊的建設和發(fā)展;最后，高校可以為社區(qū)學習型團隊提供必要的教育資源。例如:高校中的現(xiàn)代化智能實驗室、體育運動場地等，可以在閑暇之余為社區(qū)學習型團隊提供比賽場地進行比賽，高校教職工也可以為相關(guān)學習型團隊提供技術(shù)方面的免費咨詢服務等。高校應當積極發(fā)揮其資源優(yōu)勢，參與到構(gòu)建學習型社區(qū)這一歷史使命中來。

(三)加強社區(qū)引導，提升居民參與積極性

居民的積極參與是保障社區(qū)學習型團隊建設的根本，同時也是促進其發(fā)展的原始動力，因此社區(qū)需要加強引導，提升居民參與積極性。學習型社區(qū)、學習型團隊建設有利于促進社區(qū)管理，而社區(qū)管理水平的提高也有利于促進居民參與的熱情，居民是社區(qū)學習型團隊的主要參與者，也是最終的受益者。因此，政府需要加強對學習型團隊建設的宣傳和支持，使居民從思想上意識到學習型團隊的重要作用，同時加強對社區(qū)學習型團隊的管理和引導，使社區(qū)居民真正能夠從學習型團隊中學到知識，感受到學習的快樂，使居民精神生活更為豐富。

(四)推動社區(qū)教育信息化，線上線下結(jié)合滿足民眾需求

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)逐漸影響著人們的生活與工作，對于社區(qū)學習型團隊來說也應當與時俱進，積極建設數(shù)字化學習服務網(wǎng)絡平臺。由于社區(qū)教育對象遍布城市和鄉(xiāng)村，學習時間和內(nèi)容具有個性化和不確定性，因此可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，打破空間上的阻隔，實行線上線下相結(jié)合的教學方式，讓更多地區(qū)的民眾享受到社區(qū)教育。同時開展線上交流平臺，為民眾提供便捷的信息交流平臺。例如通過QQ、微信、微博等交流軟件實現(xiàn)團

隊成員之間的信息溝通，達到互相學習、共同進步的目的，實現(xiàn)團隊學習的總體目標?！?〕社區(qū)學習型團隊建設需要政府、社區(qū)、高校等諸多力量的共同參與，通過一系列的措施促進社區(qū)學習型團隊的建設，并根據(jù)時展需求不斷完善和改革，使學習型團隊能夠緊跟時代步伐，充分發(fā)揮其重要價值。

第四篇：建設學習型機關(guān)打造學習型團隊

編者按：近年來，南充市住房公積金管理中心以建設學習型機關(guān)為載體，努力打造學習型團隊，大力營造重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍，牢固樹立全員學習、終身學習的理念，中心干部職工隊伍的學習能力不斷提升，知識素養(yǎng)不斷提高，示范服務作用充分發(fā)揮，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強，有力推進了南充住房公積金事業(yè)又好又快發(fā)展，贏得了各級黨政和社會各界的充分肯定?，F(xiàn)將南充中心《建設學習型機關(guān) 打造學習型團隊》一文印發(fā)，請各市（州）中心學習借鑒南充中心經(jīng)驗，努力加強學習型機關(guān)建設，大力提升干部職工隊伍素質(zhì)，進一步提高住房公積金管理服務水平。

建設學習型機關(guān) 打造學習型團隊

南充市住房公積金管理中心

唐曉鷗

近年來，南充市住房公積金管理中心以“實施一流管理、建設一流隊伍、提供一流服務、追求一流業(yè)績”為目標，以建設學習型機關(guān)為載體，狠抓職工學習教育培訓工作，在致力提升中心職工素質(zhì)方面進行了積極的探索與實踐，努力打造學習型團隊，取得了良好成效。中心現(xiàn)有職工74人（含聘用人員），其中本科及以上學歷35人，?？茖W歷33人，取得會計從業(yè)資格人員達80%以上。

一、牢固樹立三種意識，全面營造人心思進的濃厚氛圍

（一）引導職工牢固樹立與時俱進的學習意識。人與人的差距，歸根結(jié)底就是學習上的差距。學習的水平很大程度 1

影響一個人的工作成效，反映著一個人的志向、胸懷和抱負，決定著一個人的素質(zhì)、境界和發(fā)展。近年來，中心將建設學習型機關(guān)，全面提升職工素質(zhì)作為一項戰(zhàn)略性目標、長期性任務和系統(tǒng)性工作來抓，大力加強職工的思想教育和機關(guān)文化建設，努力引導職工把學習作為一種生活態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求，變“要我學”為“我要學”，不學就會被無情淘汰；變“終結(jié)式、完成式學習”為“終身式、即時式學習”，由“學習什么”向“學會什么” 轉(zhuǎn)變，在中心上下全面營造了“全員學習”、“終身學習”、“在學習中工作、在工作中學習”的良好氛圍。

（二）引導職工牢固樹立躬身為民的服務意識。服務是一把尺子,服務是一面鏡子。機關(guān)風氣正不正、職工素質(zhì)好不好、人民群眾滿意度高不高，關(guān)鍵就體現(xiàn)在職工日常工作的服務態(tài)度、服務質(zhì)量上。近年來，中心以創(chuàng)建省級文明單位、省級巾幗文明崗、全國巾幗文明崗為載體，深入開展“四聲五心”（“四聲”：詢問有答聲、表揚有謝聲、批評無怨聲、處理問題有回聲；“五心”：遇到問題要靜心、遇到服務對象有困難要熱心、遇到態(tài)度蠻橫要耐心、審查材料要細心、錄入信息要專心）文明服務活動，教育引導全體職工弘揚文明新風和“四有”、“四自”精神，職工隊伍服務意識進一步增強，全面提升了中心在人民群眾的滿意度。2010年，中心榮獲了優(yōu)質(zhì)文明服務先進單位的表彰獎勵。

（三）引導職工牢固樹立奮勇當先的競爭意識。南充系人口大市，住房公積金歸集規(guī)模在全省名列前茅，中心承擔 2

著全市20多億住房公積金管理的繁重任務。但 跳出井底，方知世界之大。縱向比較，近年來南充住房公積金事業(yè)發(fā)展確實進步很大；然而橫向比較，與東部發(fā)達省、市對比，南充住房公積金事業(yè)發(fā)展仍有較大差距。對此，近年來，南充中心積極引導職工切實增強發(fā)展的責任感、使命感和緊迫感，牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，以先進為榜樣，敢于與強的比、向高的攀、跟快的賽，爭當領頭雁，勇爭排頭兵，大力開展學習標兵、服務標兵、先進科室、先進個人評選表彰活動，充分激發(fā)了職工比、學、趕、超的巨大熱情。自2007年以來，中心職工獲得各級表彰獎勵達130多人次，中心實現(xiàn)了連續(xù)4年榮獲全省綜合目標考核一等獎的可喜佳績。

二、重點突出三個特點，扎實開展學習培訓的各項活動

（一）堅持學習培訓系統(tǒng)化。一是始終圍繞一個目標。自2007年以來，中心先后開展規(guī)范管理年、提升服務年、精細化管理年和科學化管理年主題實踐活動。同時，結(jié)合主題實踐活動，中心始終以“五懂一精”為目標，即“懂公積金相關(guān)政策法規(guī)，懂公積金業(yè)務辦理流程，懂會計常識，懂微機操作，懂公文寫作，精通自身業(yè)務工作”，每年年初下發(fā)職工教育培訓計劃，對中心職工的學習教育培訓工作進行系統(tǒng)計劃和安排。二是每月突出一個專題。按照“用什么、學什么、缺什么、補什么”的原則，中心每月安排一次學習培訓活動，多渠道、多形式組織職工開展學習教育培訓，切實增強了教育培訓工作的科學性、針對性和實效性。三是每人制定一個計劃。組織每位職工每年制定一個學習計劃，定期交流學習心得，展示職業(yè)技能，努力做到學有所思、學有所想、學有所獲。

（二）堅持學習培訓常態(tài)化。大力倡導“人人要學習、時時要學習、事事要學習、終身要學習”的理念，堅持把學習引入工作，把工作引入學習，使工作學習有機結(jié)合。中心每年訂閱《人民日報》、《四川日報》、《南充日報》、《家庭生活報》、《中國婦女報》、《住房與住房公積金報》和《住房公積金決策參考》等報刊雜志，切實做到每個科室一套報刊，每個職工至少一份業(yè)務雜志，在中心職工中廣泛開展“五個一”活動，即：訂一份雜志、讀一本好書、記一本筆記、寫一篇調(diào)研（心得）、展示一次學習成果，努力引導職工把學習作為工作、生活密不可分的重要內(nèi)容。

（三）堅持學習培訓多樣化。采取脫產(chǎn)培訓與自覺學習相結(jié)合、專題培訓與以會代訓相結(jié)合、參觀考察與內(nèi)部交流相結(jié)合的方法，扎實開展多種形式的教育培訓活動。一是利用網(wǎng)絡資源加強學習培訓。充分發(fā)揮中心內(nèi)網(wǎng)的信息資源優(yōu)勢，定期不定期編輯《中心動態(tài)》，將中心內(nèi)部會議精神、工作動態(tài)、上級要求、兄弟市州中心先進經(jīng)驗和典型事跡發(fā)到內(nèi)網(wǎng)，供全體職工學習交流。二是舉辦專題講座加強學習培訓。定期組織中心領導、業(yè)務骨干和外請專家舉辦專題講座，重點以政策法規(guī)、財務會計、金融知識、公文寫作、信息技術(shù)為內(nèi)容，廣泛深入開展崗位練兵活動，千方百計提升中心職工隊伍的整體素質(zhì)。三是開展戶外活動加強學習培訓。組織職工到羅瑞卿故居、朱德紀念館和

市監(jiān)獄等地參觀，加強職工革命傳統(tǒng)和廉潔自律教育，積極鼓勵職工大力發(fā)揚“自強不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新”的精神，切實筑牢拒腐防變的思想防線。四是外派考察交流加強學習培訓。定期不定期組織職工到兄弟市（州）中心考察交流，參加上級組織的各種業(yè)務技能培訓班。近年來，中心先后安排職工60多人次，參加住房和城鄉(xiāng)建設部、省住房和城鄉(xiāng)建設廳、北京大學等高校及社會團體組織的各種培訓活動，有力提升了中心職工住房公積金管理的理論水平和業(yè)務能力。

三、嚴格落實三個到位，全面構(gòu)建學習培訓的長效機制

（一）在學習培訓經(jīng)費上優(yōu)先保障到位。一是優(yōu)先納入年初預算。中心每年將職工學習教育培訓經(jīng)費優(yōu)先納入預算安排，切實從經(jīng)費上予以有效保證。二是努力增加經(jīng)費投入。近年來，中心每年按不低于30%的比例增加職工教育培訓經(jīng)費，努力加大資金投入。自2007年以來，中心共計投入職工培訓經(jīng)費達280余萬元。三是積極報銷培訓費用。中心采取按規(guī)定標準給予一次性獎勵辦法，積極鼓勵職工參加學歷提高教育培訓。大力鼓勵職工參加會計從業(yè)資格考試。對女性年齡48歲以下人員，要求必須在中心工作兩年內(nèi)考取會計從業(yè)資格證書。積極支持職工參加各種專業(yè)技術(shù)考試，職工考試合格并取得資格證書后，中心報銷一次報考和培訓費用。

（二）在學習培訓過程上嚴格管理到位。一是加強組織領導。中心成立職工學習教育培訓領導小組，專門落實一名

副主任具體負責中心職工學習教育培訓工作，切實將教育培訓任務分解落實到責任科室和責任人員，確保了中心職工教育培訓活動的順利開展。二是完善管理制度。建立職工學習教育培訓制度和考核督查制度，切實將中心職工學習教育培訓工作納入目標考核的重要內(nèi)容。建立健全職工教育培訓檔案，切實把職工參加教育培訓的情況作為中心確定待遇、考核獎懲、提拔任用的重要依據(jù)。三是強化督促檢查。嚴格督學制度，按照學習計劃、對照學習筆記，加強平時督促和定期督促，每半年檢查通報一次，努力促進中心職工主動學、及時學、按需學，切實收到學習實效。

（三）在學習培訓結(jié)果上考核獎懲到位。一是堅持以考促學。自2007年以來，中心先后組織開展住房公積金會計知識、計算機操作、住房公積金法規(guī)政策知識等測試活動，評選表彰先進集體12個、先進個人36人。中心職工中先后有37人通過會計、統(tǒng)計、計算機等職業(yè)技能考試，28人參加高一級學歷進修并順利畢業(yè)。二是堅持以賽促學。積極開展中心文藝比賽、“我為中心添光彩”演講比賽、慶祝“三八婦女節(jié)”100周年征文比賽等活動。2010年，中心職工唐嵐在全市慶祝“三八婦女節(jié)”100周年征文比賽活動中榮獲二等獎。三是堅持以獎促學。制定完善中心職工學習培訓獎勵辦法，建立考學基金，重獎學習標兵。職工取得會計從業(yè)資格證書獎勵300元；職工新參加統(tǒng)計、經(jīng)濟、法律、計算機、房地產(chǎn)等與公積金管理相關(guān)的專業(yè)技術(shù)考試，并取得合格證書的，根據(jù)考試級別獎勵500至1,000元。` 6

第五篇：學習型團隊建設經(jīng)驗材料

近年來，江蘇華電揚州發(fā)電有限公司汽機分公司緊緊圍繞中心工作，積極開展“爭創(chuàng)學習型企業(yè)，爭當知識型員工”活動，通過行政支持，支部推進，工會造勢，將學習活動貫穿于分公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程，在工作中強化全員學習意識，在學習中促進隊伍整體進步，在走向市場中提高全員素質(zhì)能力，著力打造適應百萬大廠檢修需要的，具有持續(xù)學習力、堅強戰(zhàn)斗力、全新創(chuàng)造力的檢修團隊，有力地推進了分公司各項生產(chǎn)任務的完成。11月份被揚州市總工會評為“學習型團隊示范點”稱號，該公司先后獲得中國華電集團公司江蘇分公司先進黨支部、公司安全生產(chǎn)先進集體、先進黨支部、文明集體標兵，在機組大修中接連三次獲得全優(yōu)佳績。

一、加強組織領導，明確創(chuàng)建目標。

為了適應電力體制改革的新形勢，滿足百萬大廠的檢修和電力企業(yè)進一步走向市場的需要，充分發(fā)揚汽機分公司注重學習、善于學習、團隊學習的良好傳統(tǒng)，汽機分公司于2003年就提出了明確的創(chuàng)建目標：以“三個代表”重要思想為指導，將創(chuàng)建學習型企業(yè)活動與企業(yè)制度管理、文化創(chuàng)新相結(jié)合，在充分調(diào)動廣大員工積極性的基礎上，不斷提升分公司的學習力、創(chuàng)造力、文化力、成長力，使汽機員工具有終身學習的理念，系統(tǒng)辯證的思維模式，開放互動的學習氛圍和優(yōu)秀的團隊精神，進而全面推進分公司各項中心工作的開展。為此，分公司成立了黨政工領導參與的分公司建學習型團隊領導小組，制定了《汽機分公司創(chuàng)建學習型團隊三年規(guī)劃》。規(guī)劃確立了以實施分公司“132”人才工程，即：“培養(yǎng)10名技師、30名高級技工、滿足200MW、300MW兩個級別汽輪機檢修”為愿景目標，以滿足百萬大廠檢修工作的需要，積極開展生動有效的創(chuàng)建活動，充分調(diào)動了全員的積極性和創(chuàng)造性，自覺為實現(xiàn)共同愿景而努力工作。

二、加強輿論宣傳，營造學習氛圍。

分公司認真組織員工學習《全國總工會等部委下發(fā)的關(guān)于創(chuàng)建學習型企業(yè)的工作意見》和學習型組織理論知識，不斷提高員工對創(chuàng)建學習型企業(yè)重要性和必要性的認識。為改善職工的心智模式，分公司通過班組園地、黨支部活動室、分工會活動室以及外部環(huán)境宣傳的完善，以分公司精神凝聚人，以先進典型教育人，寓教于樂感染人，強化員工自我監(jiān)控、樹立“我要向上”的意識，從環(huán)境上為“學習型團隊”的創(chuàng)建營造良好的輿論氛圍。在此基礎上，分公司還進行了一次職工隊伍狀況的調(diào)研摸底，進一步掌握了分公司職工隊伍的現(xiàn)狀與知識、能力與培訓需求。召開創(chuàng)建“學習型團隊”座談會。用企業(yè)多年來發(fā)展壯大的事實和愿景目標激勵員工，使員工受到鼓舞；分析研究面臨的新形勢、新任務、新要求，使員工進一步明確創(chuàng)建“學習型團隊”的意義，了解了分公司學習型團隊的創(chuàng)建主題、具體內(nèi)容、活動形式、實施步驟、目的與效果，為進一步推進工作找準了結(jié)合點。

三、建立評價標準，制定促學機制。

為了推進創(chuàng)建學習型團隊向縱深發(fā)展，從去年初開始，在充分調(diào)研的基礎上，制定了定量與定性、當前與長遠、個人與團隊相結(jié)合的科學評價標準，分別形成了創(chuàng)建學習型領導班子評價標準、學習型團隊評價標準、學習型班組評價標準和知識型員工評價標準。把學習型組織建設工作列入分公司領導干部任期目標、雙文明單位評比、精神文明考核等內(nèi)容，納入部門的工作計劃和目標管理體系，使其與其它工作同部署、同落實、同檢查、同考核。各學習型班組在確定創(chuàng)建主題的基礎上，制定了階段學習、攻關(guān)的重點內(nèi)容、活動形式、實施步驟、目的與效果的績效要求，健全班組學習型團隊的活動制度和活動臺帳，堅持學以致用，著力解決實際問題，取得了明顯成效，分公司各學習團隊近年來先后解決了十多項涉及機組安全運行的重大設備隱患。汽機本體班學習團隊針對國產(chǎn)20萬機組存在的汽缸膨脹不暢、汽輪機油中帶水兩大影響安全運行的重大隱患，實施了積極的攻關(guān)，他們通過走出、請進來等方式，通過長達一年時間的艱苦攻關(guān)，并在今年9月開始的五號機組中修中實施，取得了明顯成效，極大地提高五號機組的安全經(jīng)濟性。

四、完善培訓體系，明確學習重點。

建立健全“學習型團隊”活動制度、“學習型團隊”活動臺賬、“學習型團隊”及“知識型員工”的相關(guān)評價體系。進一步完善了培訓體系：一是明確“團隊”階段學習和攻關(guān)重點；二是明確不同“團隊”的帶頭人；三是開展自主培訓，主要是進行互動式教學，定期或不定期讓不同的人走上講臺，并通過開放式、現(xiàn)場式、主動式交流引發(fā)新的創(chuàng)意，把課堂建在現(xiàn)場，突出學以致用，學有實效。設計知識型員工成長路徑。根據(jù)人員的狀況，按現(xiàn)有管理人員、班組長、員工所在的崗位進行排序，讓員工對照管理崗位、班組長、員工的工作標準，從崗位標準要求的相應品格、知識和能力的要求中，發(fā)現(xiàn)差距，明確學習目標，創(chuàng)造成長空間，激發(fā)學習動力。

在員工的學習內(nèi)容上，主要突出三個重點：一是突出理論學習，提高政治素質(zhì)。二是突出技術(shù)培訓，提高技術(shù)素質(zhì)。堅持以生產(chǎn)檢修現(xiàn)場為課堂，重點學習22萬、33萬千瓦汽輪機檢修新技術(shù)與成熟工藝，優(yōu)化提高關(guān)鍵流程，對設備存在的重大隱患進行攻關(guān)，確保設備一次啟動成功與安全運行，鞏固連續(xù)三次機組大修后實現(xiàn)全優(yōu)的成績。在外部檢修市場。倡導“學習工作化，工作學習化”的理念，在承接項目后，要即時組織員工對新的設備與系統(tǒng)進行熟悉、理解、消化，針對項目的特點，制定相應的組織措施、安全技術(shù)措施，以滿足分公司走向外部檢修市場的需要和經(jīng)營承包工作要求。三是突出“兩強”要求，提高管理素質(zhì)。通過“強化訓練、強制提高”來促進“會干、會算、會說”和“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)特色”是公司行政、黨委對管理人員的明確要求。為此分公司在創(chuàng)建“學習型團隊”的過程中，將加強對管理崗位有關(guān)的政策法規(guī)和公司有關(guān)管理制度的學習，特別是要加強對技術(shù)管理制度、公文寫作、計算機知識的學習；支委、黨小組長要加強對黨務知識的學習，黨員班長要加強對班組管理制度、特別是班組管理制度、現(xiàn)代化管理知識、計算機應用的學習，并不定期的開展考試與臨時測試，按照崗位標準和公司管理工作的新要求，開展季度優(yōu)秀管理人員和先進班組長的評選，將管理人員、班組長績效考核滲透到全年、全過程，努力打造出一支具有深厚文化底蘊、懂經(jīng)營、會管理、有思路、愛學習的管理隊伍。

五、開展學習活動，營造學習氛圍。

堅持生產(chǎn)骨干崗位交流與技師高級工技術(shù)等級培訓并舉，競爭激勵機制與開展學習活動并重，以技術(shù)等級培訓帶動全員提高，以骨干講座促進知識更新、以工種練兵增強學習勁頭、以生產(chǎn)競賽促進氛圍形成。重點抓好周三學習日和組織活動，鼓勵員工充分利用工余時間開展學習活動；結(jié)合公司、分公司培訓計劃，要求骨干帶頭開展形式多樣的技術(shù)講座、學習討論活動；結(jié)合公司、分公司階段性生產(chǎn)工作重點以及公司開展的選拔技能帶頭人活動、技能練兵比賽活動、合理化建議月活動、班組QC小組活動等，組織職工在參與中學習，在學習中出成果；抓住機組大修、30萬穩(wěn)定運行、外出施工等機會和分公司提出的確保設備檢修后一次啟動成功的要求，有意識地、有專題、有針對性地組織開展學習討論活動；利用公司、分公司現(xiàn)有學習資源，開展計算機等通用科目的專題講座等培訓活動。

通過兩年多的運行，學習型團隊的創(chuàng)建工作已初見成效，取得可喜效果：一是分公司廣大員工的觀念得到轉(zhuǎn)變，隊伍整體素質(zhì)得到了進一步提高。員工們都能夠充分地認識到：企業(yè)是企業(yè)與員工共同生存、發(fā)展的平臺；企業(yè)是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭；企業(yè)是一所大學校，員工在為企業(yè)做出奉獻的同時，自身素質(zhì)也會得到提高。目前。分公司員工的精神面貌煥然一新，員工們都在良好的氛圍中快樂地工作，快樂地學習，真正活出了生命的意義，員工普遍感到“我快樂，因為我在汽機分公司工作，我幸福，因為我熱愛汽機這塊沃土”，形成了“領導有正氣、員工有士氣、工作有生氣、公司有名氣”的良好景象。二是分公司領導班子的戰(zhàn)斗力明顯增強。班子成員精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，凝聚力不斷增強，通過創(chuàng)建學習型領導班子，使班子成員之間增強了溝通力、提升了學習力、增加了執(zhí)行力，班子成員都能做到“想事干事干成事，圓臺補臺不拆臺”。通過創(chuàng)建學習型團隊活動，取得了豐碩的成果，先后輸送了一名副總經(jīng)理，培養(yǎng)了7名中層干部，擁有高級技師、技師、高級工31名。三是分公司工作實現(xiàn)了歷史性突破。全體員工嚴謹務實，真抓實干，安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭：截止11月20日，安全生產(chǎn)記錄實現(xiàn)2308天，創(chuàng)歷史新高，外部檢修市場取得了良好業(yè)績，年年超額完成了經(jīng)營承包指標，分公司內(nèi)部規(guī)范化管理得到進一步加強，職工隊伍整體素質(zhì)進一步提高，所有班組保持優(yōu)秀班組稱號，分公司獲得中國華電集團公司江蘇分公司先進黨支部、公司安全生產(chǎn)先進集體、文明單位標兵、綜合產(chǎn)業(yè)先進集體等榮譽稱號，在公司內(nèi)外樹立了良好形象。