第一篇：師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案

三要鎮(zhèn)中心小學(xué)師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門安全穩(wěn)定工作的要求，切實(shí)抓好學(xué)校安全穩(wěn)定工作，創(chuàng)建安全、和諧、進(jìn)取、向上的教育教學(xué)環(huán)境，深入開展推進(jìn)社會(huì)矛盾化解活動(dòng)，確保學(xué)校安全穩(wěn)定工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，根據(jù)上級(jí)的文件精神，特制定矛盾化解工作預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想：

以黨的“十八大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，把深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解作為推進(jìn)學(xué)校深化平安校園建設(shè)的重要措施，強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)安全管理，完善安全穩(wěn)定工作考核機(jī)制，以安全穩(wěn)定工作措施落實(shí)為重點(diǎn)，以依法行政、依法治教、預(yù)防師生違法犯罪和確保師生安全為切入口，為學(xué)校工作健康有序的開展提供有力保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

認(rèn)真梳理排查矛盾糾紛積案，著力減少集體上訪、信訪及異常訪的發(fā)生，從根本上消除校園各種安全隱患，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的良好教育教學(xué)環(huán)境。

1、不發(fā)生影響社會(huì)、破壞教育系統(tǒng)和學(xué)校形象的惡性事件。不發(fā)生影響重大的群體事件、重大傷亡事故和師生滋事非法聚集串聯(lián)活動(dòng)。

2、師生員工無(wú)重大違紀(jì)、違法事件及刑事案件的發(fā)生。

3、校內(nèi)各種矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解。

三、工作步驟 第一階段：組織動(dòng)員 成立領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的工作機(jī)制，制定工作方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，教育教師、學(xué)生遵紀(jì)守法，依法按程序反映信訪問題，堅(jiān)持以人為本，有問題要快速處理。

第二階段：集中排查

學(xué)校按照“發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，解決得好”的要求，全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，邊排查與邊調(diào)處相結(jié)合的原則，開展集中排查，做到心中有數(shù)，應(yīng)對(duì)有策，化解有效。

第三階段：集中化解

在本階段，學(xué)校把任務(wù)逐項(xiàng)分解，形成有明確分工，有效整合的工作機(jī)制，推進(jìn)排查、調(diào)解全面展開，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾和存在的問題，及時(shí)予以化解，對(duì)需要上級(jí)或其他部門解決的問題，及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決，對(duì)一些因客觀條件限制暫時(shí)不能解決的問題，要主動(dòng)做好工作，取得理解，防止發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)跟蹤了解掌握的情況，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日給予解決。

第四階段：總結(jié)

對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，建立重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)涉及重大教育教學(xué)改革、教師切身利益等問題建立社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，制定工作預(yù)案，確保社會(huì)矛盾最小化。建立民意訴求表達(dá)機(jī)制。確保信訪渠道暢通、便捷。設(shè)置舉報(bào)電話、信箱等，組織發(fā)動(dòng)師生群眾檢舉揭發(fā)違法犯罪行為，引導(dǎo)師生家長(zhǎng)通過(guò)正確途徑解決合理訴求，聽取各方面意見和反映，推進(jìn)接訪制度化、常態(tài)化，確保師生家長(zhǎng)的合理訴求盡快解決。

四、排查重點(diǎn)

1、著力開展安全穩(wěn)定和法制教育活動(dòng)要深入排查化解當(dāng)前校園內(nèi)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出信訪問題和矛盾問題，認(rèn)真組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和安全知識(shí)，學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定工作的有關(guān)要求。采取召開主題班、隊(duì)會(huì)、安全法制講座、利用校園廣播站開辟法制教育園地等多種形式加強(qiáng)安全防范教育，強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)教育，不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

2、全面掌握師生的思想狀況認(rèn)真分析本校園存在的各種矛盾糾紛，深入了解、掌握師生和退休人員的真實(shí)情緒，慎重、妥善處理各種不良思想苗頭和涉及教師切身利益的矛盾糾紛。要深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，從源頭上預(yù)防群體性事件的發(fā)生。同時(shí)要采取召開家長(zhǎng)、家訪等多種形式，加強(qiáng)溝通與交流，提高家長(zhǎng)對(duì)子女安全、思想教育和管理的意識(shí)，把矛盾化解在本校年級(jí)組，確保不發(fā)生信訪、上訪等重大群體性事件。

3、全面預(yù)防青少年違法犯罪

重點(diǎn)加強(qiáng)青少年學(xué)生的理想、道德、紀(jì)律和法制教育，著力構(gòu)建家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展“誠(chéng)信教育”、“學(xué)雷鋒，做好事，獻(xiàn)愛心”等道德實(shí)踐活動(dòng)。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，同時(shí)指導(dǎo)各班學(xué)生開展好班、隊(duì)等主題活動(dòng)，并采取多種形式積極開展“校園拒絕邪教”、“拒絕誘惑、遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”，“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”、“文明上學(xué)，遠(yuǎn)離賭博，遠(yuǎn)離不良嗜好”等主題教育。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“問題學(xué)生”的教育管理工作，杜絕學(xué)生違法行為的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)有輕微違法行為的學(xué)生，積極爭(zhēng)取家庭、社會(huì)和政法部門的配合，立足校內(nèi)幫助教育，不開除學(xué)生，不把問題和矛盾推向社會(huì)。

4、全力以赴化解上訪矛盾

認(rèn)真排查、梳理問題，盡早做好疏導(dǎo)化解工作，避免矛盾激化。對(duì)存在的問題，采取切實(shí)可行的辦法做好化解工作，要堅(jiān)決做到責(zé)任到人，盯死看牢，切實(shí)做到“未動(dòng)先知、一動(dòng)就知”，把矛盾化解在學(xué)校，把問題解決在學(xué)校。在排查摸底的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究、落實(shí)處理方案和防范預(yù)案，明確責(zé)任，具體落實(shí)化解措施與解決辦法，把矛盾化解在萌芽當(dāng)中。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作切實(shí)貫徹“安全第一，預(yù)防為主” 的方針，建立和完善安全穩(wěn)定管理制度，把學(xué)校安全穩(wěn)定工作貫穿在學(xué)校教育教學(xué)工作的全過(guò)程。堅(jiān)持不懈做好學(xué)校安全防范和安全隱患整改工作，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，提高校園整體防范水平，切實(shí)預(yù)防、減少或杜絕案件事故的發(fā)生，真正做到大事有人管，小事有人做，事事不放松，力求抓出成效，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)安定的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

五、工作措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作，切實(shí)做好社會(huì)矛盾化解活動(dòng)的各項(xiàng)工作，繼續(xù)抓好學(xué)校安全穩(wěn)定工作責(zé)任制的落實(shí)，完善安全穩(wěn)定管理機(jī)制與管理網(wǎng)絡(luò)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高防范水平。充分利用學(xué)校的宣傳櫥窗、黑板報(bào)、校園廣播、國(guó)旗下講話、安全法制課、法制安全講座等宣傳陣地，開展安全法律知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽，法制宣傳等宣傳教育活動(dòng)，以鮮明具體、生動(dòng)形象的宣傳，提高師生員工的思想素質(zhì)和安全法制觀念，增強(qiáng)廣大師生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

3、加強(qiáng)對(duì)校園及周邊環(huán)境的整治，消除校園及周邊存在的安全隱患，抵制腐朽文化和邪教對(duì)校園的侵害，為廣大學(xué)生的健康快樂成長(zhǎng)營(yíng)造良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

4、廣泛開展多種形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建“平安校園”為契機(jī)，營(yíng)造積極進(jìn)取的校園文明。

5、建立接訪制度，暢通訴求渠道。聽取廣大教職工的意見建議，積極妥善處理，及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)。

6、嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，切實(shí)提高全校師生安全責(zé)任意識(shí)。

六、矛盾化解領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：劉 良 副組長(zhǎng)：劉建武

成 員：常建軍 閆鵬鵬 呂麗萍 各班主任

三要鎮(zhèn)中心小學(xué) 2017年2月13日

第二篇：師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案

師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案

在學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。寫應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門安全穩(wěn)定工作的要求，切實(shí)抓好學(xué)校安全穩(wěn)定工作，創(chuàng)建安全、和諧、進(jìn)取、向上的教育教學(xué)環(huán)境，深入開展推進(jìn)社會(huì)矛盾化解活動(dòng)，確保學(xué)校安全穩(wěn)定工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展提供保障。根據(jù)上級(jí)的文件精神，現(xiàn)制定本學(xué)校開展推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想：

以辦人民滿意教育為目標(biāo)，把深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解作為推進(jìn)學(xué)校深化平安校園建設(shè)的重要措施，強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)安全管理，完善安全穩(wěn)定工作考核機(jī)制，以安全穩(wěn)定工作措施落實(shí)為重點(diǎn)，以依法行政、依法治教、預(yù)防師生違法犯罪和確保師生安全為切入口，為學(xué)校工作健康有序的開展提供有力保障。

二、目標(biāo)任務(wù)：

認(rèn)真梳理排查矛盾糾紛積案，著力減少集體上訪、信訪及異常訪的發(fā)生，從根本上消除校園各種安全隱患，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的良好教育教學(xué)環(huán)境。

1.不發(fā)生影響社會(huì)、破壞教育系統(tǒng)和學(xué)校形象的事件。師生滋事非法聚集串聯(lián)活動(dòng)。

2.師生員工無(wú)重大違紀(jì)、違法事件及刑事案件的發(fā)生。

3.校內(nèi)各種矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解。

三、工作步驟

第一階段：組織動(dòng)員。

成立領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的工作機(jī)制，制定工作方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，教育教師、學(xué)生遵紀(jì)守法，依法按程序反映信訪問題，堅(jiān)持以人為本，有問題要快速處理。

第二階段：集中排查。

學(xué)校按照“發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，解決得好”的要求，全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，邊排查與邊調(diào)處相結(jié)合的原則，開展集中排查，做到心中有數(shù)，應(yīng)對(duì)有策，化解有效。

第三階段：集中化解。

在本階段，學(xué)校把任務(wù)逐項(xiàng)分解，形成有明確分工，有效整合的'工作機(jī)制，推進(jìn)排查、調(diào)解全面展開，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾和存在的問題，及時(shí)予以化解，對(duì)需要上級(jí)或其他部門解決的問題，及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決，對(duì)一些因客觀條件限制暫時(shí)不能解決的問題，要主動(dòng)做好工作，取得理解，防止發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)跟蹤了解掌握的情況，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日給予解決。

第四階段：總結(jié)。

對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，建立重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)涉及重大教育教學(xué)改革、教師切身利益等問題建立社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，制定工作預(yù)案，確保社會(huì)矛盾最小化。建立民意訴求表達(dá)機(jī)制。確保信訪渠道暢通、便捷。設(shè)置舉報(bào)電話、信箱等，組織發(fā)動(dòng)師生群眾檢舉揭發(fā)違法犯罪行為，引導(dǎo)師生家長(zhǎng)通過(guò)正確途徑解決合理訴求，聽取各方面意見和反映，推進(jìn)接訪制度化、常態(tài)化，確保師生家長(zhǎng)的合理訴求盡快解決。

四、排查重點(diǎn)：

1、著力開展安全穩(wěn)定和法制教育活動(dòng)。要深入排查化解當(dāng)前校園內(nèi)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出信訪問題和矛盾問題，認(rèn)真組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和安全知識(shí)，學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定工作的有關(guān)要求。采取召開主題班、隊(duì)會(huì)、安全法制講座、利用校園廣播站開辟法制教育園地等多種形式加強(qiáng)安全防范教育，強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)教育，不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

2、全面掌握師生的思想狀況，認(rèn)真分析本校園存在的各種矛盾糾紛，深入了解、掌握師生和退休人員的真實(shí)情緒，慎重、妥善處理各種不良思想苗頭和涉及教師切身利益的矛盾糾紛。要深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，從源頭上預(yù)防事件的發(fā)生。同時(shí)要采取召開家長(zhǎng)、家訪等多種形式，加強(qiáng)溝通與交流，提高家長(zhǎng)對(duì)子女安全、思想教育和管理的意識(shí)，把矛盾化解在本校年級(jí)組，確保不發(fā)生信訪、上訪等事件。

3、全面預(yù)防青少年違法犯罪。

重點(diǎn)加強(qiáng)青少年學(xué)生的理想、道德、紀(jì)律和法制教育，著力構(gòu)建家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展“誠(chéng)信教育”、“學(xué)雷鋒，做好事，獻(xiàn)愛心”等道德實(shí)踐活動(dòng)。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，同時(shí)指導(dǎo)各班學(xué)生開展好班、隊(duì)等主題活動(dòng)，并采取多種形式積極開展“校園拒絕邪教”、“拒絕誘惑、遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”，“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”、“文明上學(xué)，遠(yuǎn)離賭博，遠(yuǎn)離不良嗜好”等主題教育。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“問題學(xué)生”的教育管理工作，杜絕學(xué)生違法行為的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)有輕微違法行為的學(xué)生，積極爭(zhēng)取家庭、社會(huì)和政法部門的配合，立足校內(nèi)幫助教育，不開除學(xué)生，不把問題和矛盾推向社會(huì)。

4、全力以赴化解上訪矛盾。

認(rèn)真排查、梳理問題，盡早做好疏導(dǎo)化解工作，避免矛盾激化。對(duì)存在的問題，采取切實(shí)可行的辦法做好化解工作，要堅(jiān)決做到責(zé)任到人，盯死看牢，切實(shí)做到“未動(dòng)先知、一動(dòng)就知”，把矛盾化解在學(xué)校，把問題解決在學(xué)校。在排查摸底的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究、落實(shí)處理方案和防范預(yù)案，明確責(zé)任，具體落實(shí)化解措施與解決辦法，把矛盾化解在萌芽當(dāng)中。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作切實(shí)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立和完善安全穩(wěn)定管理制度，把學(xué)校安全穩(wěn)定工作貫穿在學(xué)校教育教學(xué)工作的全過(guò)程。堅(jiān)持不懈做好學(xué)校安全防范和安全隱患整改工作，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，提高校園整體防范水平，切實(shí)預(yù)防、減少或杜絕案件事故的發(fā)生，真正做到大事有人管，小事有人做，事事不放松，力求抓出成效，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)安定的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

五、工作措施：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作，切實(shí)做好社會(huì)矛盾化解活動(dòng)的各項(xiàng)工作，繼續(xù)抓好學(xué)校安全穩(wěn)定工作責(zé)任制的落實(shí)，完善安全穩(wěn)定管理機(jī)制與管理網(wǎng)絡(luò)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高防范水平。充分利用學(xué)校的宣傳櫥窗、黑板報(bào)、校園廣播、國(guó)旗下講話、安全法制課、法制安全講座等宣傳陣地，開展安全法律知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽，法制宣傳等宣傳教育活動(dòng)，以鮮明具體、生動(dòng)形象的宣傳，提高師生員工的思想素質(zhì)和安全法制觀念，增強(qiáng)廣大師生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

3、加強(qiáng)對(duì)校園及周邊環(huán)境的整治，消除校園及周邊存在的安全隱患，抵制腐朽文化和邪教對(duì)校園的侵害，為廣大學(xué)生的健康快樂成長(zhǎng)營(yíng)造良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

4、廣泛開展多種形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建“平安校園”為契機(jī)，營(yíng)造積極進(jìn)取的校園文明。

5、建立接訪制度，暢通訴求渠道。聽取廣大教職工的意見建議，積極妥善處理，及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)。

6、嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，切實(shí)提高全校師生安全責(zé)任意識(shí)。

六、矛盾化解領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：任光明校長(zhǎng)

成員：李燕子馬向?qū)?/p>

第三篇：小學(xué)師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案

師生矛盾化解應(yīng)急預(yù)案

為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門安全穩(wěn)定工作的要求，切實(shí)抓好學(xué)校安全穩(wěn)定工作，創(chuàng)建安全、和諧、進(jìn)取、向上的教育教學(xué)環(huán)境，深入開展推進(jìn)社會(huì)矛盾化解活動(dòng)，確保學(xué)校安全穩(wěn)定工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，為學(xué)校發(fā)展提供保障。根據(jù)上級(jí)的文件精神，現(xiàn)制定本學(xué)校開展推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想：

以黨的“十八大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，把深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解作為推進(jìn)學(xué)校深化平安校園建設(shè)的重要措施，強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)安全管理，完善安全穩(wěn)定工作考核機(jī)制，以安全穩(wěn)定工作措施落實(shí)為重點(diǎn)，以依法行政、依法治教、預(yù)防師生違法犯罪和確保師生安全為切入口，為學(xué)校工作健康有序的開展提供有力保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

認(rèn)真梳理排查矛盾糾紛積案，著力減少集體上訪、信訪及異常訪的發(fā)生，從根本上消除校園各種安全隱患，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的良好教育教學(xué)環(huán)境。

1.不發(fā)生影響社會(huì)、破壞教育系統(tǒng)和學(xué)校形象的惡性事件。不發(fā)生影響重大的群體事件、重大傷亡事故和師生滋事非法聚集串聯(lián)活動(dòng)。2.師生員工無(wú)重大違紀(jì)、違法事件及刑事案件的發(fā)生。3.校內(nèi)各種矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解。

三、工作步驟 第一階段：組織動(dòng)員

成立領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的工作機(jī)制，制定工作方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，教育教師、學(xué)生遵紀(jì)守法，依法按程序反映信訪問題，堅(jiān)持以人為本，有問題要快速處理。第二階段：集中排查

學(xué)校按照“發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，解決得好”的要求，全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，邊排查與邊調(diào)處相結(jié)合的原則，開展集中排查，做到心中有數(shù)，應(yīng)對(duì)有策，化解有效。第三階段：集中化解

在本階段，學(xué)校把任務(wù)逐項(xiàng)分解，形成有明確分工，有效整合的工作機(jī)制，推進(jìn)排查、調(diào)解全面展開，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾和存在的問題，及時(shí)予以化解，對(duì)需要上級(jí)或其他部門解決的問題，及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)調(diào)解決，對(duì)一些因客觀條件限制暫時(shí)不能解決的問題，要主動(dòng)做好工作，取得理解，防止發(fā)生影響穩(wěn)定的事件，繼續(xù)跟蹤了解掌握的情況，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日給予解決。第四階段：總結(jié)

對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，建立重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)涉及重大教育教學(xué)改革、教師切身利益等問題建立社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，制定工作預(yù)案，確保社會(huì)矛盾最小化。建立民意訴求表達(dá)機(jī)制。確保信訪渠道暢通、便捷。設(shè)置舉報(bào)電話、信箱等，組織發(fā)動(dòng)師生群眾檢舉揭發(fā)違法犯罪行為，引導(dǎo)師生家長(zhǎng)通過(guò)正確途徑解決合理訴求，聽取各方面意見和反映，推進(jìn)接訪制度化、常態(tài)化，確保師生家長(zhǎng)的合理訴求盡快解決。

四、排查重點(diǎn)

1、著力開展安全穩(wěn)定和法制教育活動(dòng)要深入排查化解當(dāng)前校園內(nèi)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出信訪問題和矛盾問題，認(rèn)真組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和安全知識(shí)，學(xué)習(xí)安全穩(wěn)定工作的有關(guān)要求。采取召開主題班、隊(duì)會(huì)、安全法制講座、利用校園廣播站開辟法制教育園地等多種形式加強(qiáng)安全防范教育，強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)教育，不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

2、全面掌握師生的思想狀況認(rèn)真分析本校園存在的各種矛盾糾紛，深入了解、掌握師生和退休人員的真實(shí)情緒，慎重、妥善處理各種不良思想苗頭和涉及教師切身利益的矛盾糾紛。要深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，從源頭上預(yù)防群體性事件的發(fā)生。同時(shí)要采取召開家長(zhǎng)、家訪等多種形式，加強(qiáng)溝通與交流，提高家長(zhǎng)對(duì)子女安全、思想教育和管理的意識(shí)，把矛盾化解在本校年級(jí)組，確保不發(fā)生信訪、上訪等重大群體性事件。

3、全面預(yù)防青少年違法犯罪

重點(diǎn)加強(qiáng)青少年學(xué)生的理想、道德、紀(jì)律和法制教育，著力構(gòu)建家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展“誠(chéng)信教育”、“學(xué)雷鋒，做好事，獻(xiàn)愛心”等道德實(shí)踐活動(dòng)。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用，同時(shí)指導(dǎo)各班學(xué)生開展好班、隊(duì)等主題活動(dòng)，并采取多種形式積極開展“校園拒絕邪教”、“拒絕誘惑、遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”，“珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品”、“文明上學(xué)，遠(yuǎn)離賭博，遠(yuǎn)離不良嗜好”等主題教育。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“問題學(xué)生”的教育管理工作，杜絕學(xué)生違法行為的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)有輕微違法行為的學(xué)生，積極爭(zhēng)取家庭、社會(huì)和政法部門的配合，立足校內(nèi)幫助教育，不開除學(xué)生，不把問題和矛盾推向社會(huì)。

4、全力以赴化解上訪矛盾

認(rèn)真排查、梳理問題，盡早做好疏導(dǎo)化解工作，避免矛盾激化。對(duì)存在的問題，采取切實(shí)可行的辦法做好化解工作，要堅(jiān)決做到責(zé)任到人，盯死看牢，切實(shí)做到“未動(dòng)先知、一動(dòng)就知”，把矛盾化解在學(xué)校，把問題解決在學(xué)校。在排查摸底的基礎(chǔ)上認(rèn)真研究、落實(shí)處理方案和防范預(yù)案，明確責(zé)任，具體落實(shí)化解措施與解決辦法，把矛盾化解在萌芽當(dāng)中。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作切實(shí)貫徹“安全第一，預(yù)防為主” 的方針，建立和完善安全穩(wěn)定管理制度，把學(xué)校安全穩(wěn)定工作貫穿在學(xué)校教育教學(xué)工作的全過(guò)程。堅(jiān)持不懈做好學(xué)校安全防范和安全隱患整改工作，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。建立群防群治網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，提高校園整體防范水平，切實(shí)預(yù)防、減少或杜絕案件事故的發(fā)生，真正做到大事有人管，小事有人做，事事不放松，力求抓出成效，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)安定的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

五、工作措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作，切實(shí)做好社會(huì)矛盾化解活動(dòng)的各項(xiàng)工作，繼續(xù)抓好學(xué)校安全穩(wěn)定工作責(zé)任制的落實(shí)，完善安全穩(wěn)定管理機(jī)制與管理網(wǎng)絡(luò)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高防范水平。充分利用學(xué)校的宣傳櫥窗、黑板報(bào)、校園廣播、國(guó)旗下講話、安全法制課、法制安全講座等宣傳陣地，開展安全法律知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽，法制宣傳等宣傳教育活動(dòng)，以鮮明具體、生動(dòng)形象的宣傳，提高師生員工的思想素質(zhì)和安全法制觀念，增強(qiáng)廣大師生的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

3、加強(qiáng)對(duì)校園及周邊環(huán)境的整治，消除校園及周邊存在的安全隱患，抵制腐朽文化和邪教對(duì)校園的侵害，為廣大學(xué)生的健康快樂成長(zhǎng)營(yíng)造良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

4、廣泛開展多種形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建“平安校園”為契機(jī)，營(yíng)造積極進(jìn)取的校園文明。

5、建立接訪制度，暢通訴求渠道。聽取廣大教職工的意見建議，積極妥善處理，及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)。

6、嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，切實(shí)提高全校師生安全責(zé)任意識(shí)。

六、矛盾化解領(lǐng)導(dǎo)小組

第四篇：淺談師生之間的矛盾與化解

淺談師生之間的矛盾與化解

王文云

第一，視老師為朋友，宜坦誠(chéng)，忌抵觸。由于教師具有教育者與管理者的特殊地位，加之中學(xué)生正處于自我意識(shí)的發(fā)展期，所以老師的一言一行、一舉一動(dòng)就特別容易引起學(xué)生的關(guān)注與警惕。學(xué)生對(duì)某位老師有了先入為主的看法，他就會(huì)不自覺地依照自己的看法，去“分析”老師的一切。如果某位學(xué)生對(duì)老師有意見，總會(huì)把不好的因素強(qiáng)往自己身上扯。比如：老師在課堂上向自己提問看成是想出自己的丑；老師叫自己更正作業(yè)看成是故意找自己的茬；老師對(duì)別的學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)，看成是含沙射影地批評(píng)自己。如果某位學(xué)生對(duì)老師有好感，在他的心中，就會(huì)發(fā)生根本的變化：老師對(duì)自己的提問是對(duì)自己的關(guān)心，叫自己更正作業(yè)是對(duì)自己的愛護(hù)，表?yè)P(yáng)別的學(xué)生，是對(duì)自己的激勵(lì)。

由此看來(lái)，學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)正確處理與老師之間的關(guān)系，要把老師當(dāng)成自己的朋友一樣，去接近、去溝通、去信任，主動(dòng)與老師交流思想，這樣必然能和老師建立起融洽的人際關(guān)系。反之，如果人為地把自己放在老師的對(duì)立面，以老師抱有猜疑的態(tài)度與抵觸的情緒，其師生關(guān)系一定會(huì)不斷惡化，因此，把老師當(dāng)朋友，這是防止師生之間產(chǎn)生矛盾沖突的首要條件。第二，把自己當(dāng)老師，宜理解，忌激化。中學(xué)生在人際交往上普遍具有這樣一種心理特點(diǎn)：他們一方面渴望得到別人的理解，但又很少主動(dòng)地去理解別人。在對(duì)待老師和家長(zhǎng)方面，這一心理特點(diǎn)表現(xiàn)的尤為突出。筆者所述的這兩位學(xué)生，在與數(shù)學(xué)老師發(fā)生沖突后都在我面前訴說(shuō)老師的不是，我靜靜地聽他們發(fā)泄一通，然后以一種平靜地語(yǔ)氣問他倆：“我承認(rèn)你們的合理性，但你們站在老師的角度替老師想了嗎？”二人頓時(shí)不做聲了，頭垂得低低的。我們的學(xué)生要學(xué)會(huì)理解他人，在處理師生關(guān)系問題上，則應(yīng)該學(xué)會(huì)理解老師。具體做法是：進(jìn)行角色置換，把自己當(dāng)作老師，學(xué)會(huì)站在老師的立場(chǎng)上去分析問題。學(xué)生應(yīng)該明白，老師全部的工作，就是培育學(xué)生，教師工作的最終目標(biāo)，就是為了國(guó)家、民族與人民把自己的每一個(gè)學(xué)生都努力培養(yǎng)成才，因而絕大多數(shù)老師所做的一切，無(wú)非是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的具體措施，這些做法有可能不是最好的，但老師的出發(fā)點(diǎn)是好的，老師沒有理由，也沒有必要和自己的學(xué)生過(guò)不去。當(dāng)你對(duì)老師的某些做法一時(shí)不能接受時(shí)，不妨置換一下角色，從老師的工作性質(zhì)、工作目標(biāo)出發(fā)，來(lái)理解老師這樣做的理由，這樣許多矛盾便化解、消散了。第三，把自己當(dāng)大人，宜理智，忌沖動(dòng)。我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在教師隊(duì)伍中，確實(shí)有個(gè)別老師師德修養(yǎng)不高，他們不能夠妥善地處理師生關(guān)系，因而導(dǎo)致了師生矛盾的產(chǎn)生與沖突的形成。加之中學(xué)生正處在青春期，他們開始用批判的眼光看待周圍的一切，開始對(duì)師長(zhǎng)表現(xiàn)出不馴服，因而會(huì)更加激化這些矛盾沖突，這種局面的出現(xiàn)，對(duì)師生雙方，尤其是對(duì)學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)，是極為有害的。

為避免這一局面的出現(xiàn)，除了班主任老師的正確指導(dǎo)之外，學(xué)生要學(xué)會(huì)理智處理這類矛盾的方法：一旦矛盾沖突已經(jīng)形成，作為沖突的一方，可以把有關(guān)問題告訴自己的家長(zhǎng)，或告訴自己信得過(guò)的老師，甚至直接向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，以求得他們的指點(diǎn)、幫助與支持，從而通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩胶头椒▉?lái)解決矛盾。千萬(wàn)不能自以為是地魯莽行事，或和老師大鬧一場(chǎng)，或以后處處找該老師的茬，或再也不聽他的課，以致耽誤自己的學(xué)業(yè)。這樣的結(jié)果，會(huì)使自己失去別人的同情，更會(huì)使自己長(zhǎng)期生活在緊張和苦惱之中不能自拔，最終受傷害的還是學(xué)生自己。

第五篇：師生矛盾糾紛排查化解工作計(jì)劃

師生矛盾糾紛排查化解工作計(jì)劃

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，紛繁復(fù)雜的各種矛盾日顯突出，致使各種不良行為和思想也蔓延到學(xué)校，個(gè)人主義和拜金主義在師生中時(shí)有抬頭，給我們的學(xué)校管理工作帶來(lái)很多困難，也給我們當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成一些負(fù)面影響。為了及時(shí)排查和化解師生中出現(xiàn)的各種不良行為和思想，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，我校特制定師生矛盾糾排查化解工作計(jì)劃。

一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：王玉輝校長(zhǎng)

副組長(zhǎng)；安明考 教務(wù)主任

組員；李華 魏青城 班主任 心理健康輔導(dǎo)教師

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由安明考擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)矛盾糾紛排查化解整治的日常工作。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)教育主管部門的學(xué)校安全工作會(huì)議精神，以《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)為依據(jù)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，采取各項(xiàng)有效措施，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校師生心理健康教育工作，認(rèn)真組織開展好學(xué)校師生矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決遏制學(xué)校師生不良思想和行為的發(fā)生，營(yíng)造良好的教書育人環(huán)境。

三、工作目標(biāo)

在矛盾糾紛的排查工作，要摸清情況、找準(zhǔn)重點(diǎn)、理清思路、明確責(zé)任，逐一對(duì)師生進(jìn)行排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的蛛絲馬跡要逐一調(diào)處化解，確保學(xué)校的和諧穩(wěn)定，并以此建立師生矛盾糾紛排查化解的長(zhǎng)效機(jī)制。

把矛盾糾紛排查和化解工作擺上重要的議事日程上，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究，積極發(fā)動(dòng)廣大學(xué)生和教職員工，積極主動(dòng)推動(dòng)矛盾糾紛排查工作的深入開展。

四、排查化解時(shí)間

排查出一件，化解一件，建立矛盾排查化解檔案，跟蹤調(diào)查化解情況。

五、具體工作

1、加強(qiáng)學(xué)校日常學(xué)生政治思想管理教育。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育、遵紀(jì)守法意識(shí)教育和心理健康教育及心理疏導(dǎo)工作。要嚴(yán)格按照工作安排布署，認(rèn)真開展好每學(xué)期的法制宣傳教育工作，組織學(xué)習(xí)學(xué)校的校級(jí)校規(guī)，班紀(jì)班規(guī)，結(jié)合學(xué)校的德育工作，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的言行舉止，杜絕不良行為和習(xí)慣，教育學(xué)生珍愛生命，刻苦學(xué)習(xí)，與同學(xué)、教師、朋友和睦相處，文明娛樂、文明游戲、健康生活，以積極健康的心態(tài)迎接新的一天。

2、加強(qiáng)學(xué)校管理，最大化減少矛盾糾紛的出現(xiàn)。

從學(xué)校管理來(lái)看，大多各種矛盾糾紛往往出現(xiàn)在那些管理混亂、無(wú)序管理或管理不到位的學(xué)校。由于學(xué)校的管理不到位，導(dǎo)

致師生無(wú)組織無(wú)紀(jì)律，教師缺乏工作責(zé)任心，學(xué)生缺乏上進(jìn)心，教師工作干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，巨大的打擊了積極干工作的教師。學(xué)生無(wú)心上進(jìn)，不思進(jìn)取，進(jìn)而無(wú)事生非，最終導(dǎo)致各種矛盾糾紛的產(chǎn)生。學(xué)校要避免這些問題的產(chǎn)生，一是要加強(qiáng)學(xué)校管理，倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)學(xué)校民主管理，積極鼓勵(lì)教職工參政議政意識(shí)。反對(duì)獨(dú)裁專橫，爛用職權(quán)，把學(xué)校辦成極少數(shù)或校長(zhǎng)一個(gè)人的學(xué)校。加強(qiáng)學(xué)生管理，樹立正確的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，積極創(chuàng)建一個(gè)教風(fēng)正，愛崗敬業(yè)，學(xué)風(fēng)濃，勤學(xué)苦讀的良好校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

3、加強(qiáng)教職工政治思想教育，反對(duì)個(gè)人主義和拜金主義思想。

要充分利用校本培訓(xùn)期間的有利時(shí)機(jī)，組織開展針對(duì)教職工的政治思想教育活動(dòng)，大力宣傳教師隊(duì)伍中的愛崗敬業(yè)的典范，表彰獎(jiǎng)勵(lì)教育教學(xué)工作中的優(yōu)秀者。對(duì)在師生中出現(xiàn)的一些不良思想和不良行為要通報(bào)批評(píng)，防止不良思想和行為在學(xué)校蔓延。

4、關(guān)注學(xué)校民生問題，重點(diǎn)解決好學(xué)校的突出矛盾。

從學(xué)校管理層面上來(lái)講，學(xué)校矛盾糾紛主要常體現(xiàn)在教職工績(jī)效分配、競(jìng)聘上崗、職稱晉升、評(píng)優(yōu)推先、課程安排、人才任用、課時(shí)計(jì)算等方面。這些涉及到教職工利益的熱點(diǎn)問題，廣大教職工最為關(guān)注，如果處理不但，也最容易引起教職工的不滿。在處理這些熱點(diǎn)問題時(shí)，應(yīng)多方聽取教職員工的意見，以普通教職工的身份為多為教職工考慮，多幫助他們解決一些生活和工作中的難題，積極為教師解決工作之中的后顧之憂。制定符合學(xué)校

實(shí)際情況的管理方案和措施，全方位開展人性化管理，想盡一切辦法調(diào)動(dòng)教職工的工作熱情，使他們?nèi)硇耐度氲浇逃虒W(xué)工作之中。著力解決教職工關(guān)注的民生問題，關(guān)鍵在于校長(zhǎng)，在于學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理這些問題時(shí)一定要本著公平，公正，公開、客觀的原則，這樣各種矛盾糾紛就會(huì)少一些。

5、要注重矛盾糾紛化解的方式方法

一般而言，學(xué)校矛盾糾紛主要有學(xué)生與學(xué)生之間的矛盾、學(xué)生與教職工之間的矛盾、教職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾和教職工之間的矛盾，一些因工作之中的矛盾有時(shí)也會(huì)轉(zhuǎn)化為個(gè)人之間的矛盾。不管哪一級(jí)出現(xiàn)這些矛盾，我們都必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，都必須快速高效的拿出解決的辦法，而不能采取回避或能拖就拖的辦法，這不是解決問題的辦法，問題終究解決不了，還會(huì)使小事釀成大事，能平常的小事釀成惡性事件。在解決矛盾時(shí)，一定要查清問題所在，深究矛盾根源，弄清誰(shuí)是誰(shuí)非，拿出一個(gè)能解決問題的具體辦法。解決問題時(shí)一定要潤(rùn)雨細(xì)物，耐心說(shuō)服，從人性化管理的角度去處理問題，不要讓問題解決不了，反而使問題更加復(fù)雜化。

6、遵循教育規(guī)律，嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生。

近些年來(lái)，師生矛盾糾紛越來(lái)越多，根源在于教師在開展教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，無(wú)視教育規(guī)律，忽視學(xué)生自身成長(zhǎng)規(guī)律，在教學(xué)中方法簡(jiǎn)單，缺乏耐心，以至于出現(xiàn)教職工體罰或變相體罰學(xué)生，甚至與學(xué)生發(fā)生肢體沖突，致使學(xué)生受傷害，最終導(dǎo)致教職工不

僅要承受經(jīng)濟(jì)上的損失，還要承受精神上的壓力，使矛盾進(jìn)一步復(fù)雜化。在學(xué)校的教育教學(xué)管理中，一定要杜絕體罰與變現(xiàn)體罰學(xué)生現(xiàn)象。教師是人師，是學(xué)生的朋友，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人，不是敵人，更不是學(xué)生的仇人。學(xué)生是一個(gè)成長(zhǎng)中的人，作為一個(gè)教師，一定要用平常心對(duì)待學(xué)生，對(duì)待工作。要遵循教育規(guī)律，客觀看待每一個(gè)學(xué)生，要學(xué)會(huì)寬容，這才是做教師的最高工作境界。

總之，對(duì)師生矛盾糾紛的排查和化解活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作，要做好這項(xiàng)工作絕不是一件簡(jiǎn)單之事。要做好這項(xiàng)工作，得靠全體師生的共同努力，得靠各種規(guī)章制度的具體落實(shí)，得靠社會(huì)各界的積極支持。

下洼鎮(zhèn)鳳凰小學(xué)

2014年5月