第一篇：管理學(xué)基礎(chǔ)總復(fù)習(xí)01

管理學(xué)基礎(chǔ)總復(fù)習(xí)

P

3（一）管理的含義

1、管理是一種有意識、有組織的集體活動

2、管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程

3、管理的目的在于有效的達(dá)到組織的目標(biāo)和提高組織活動的成效

4、管理的對象是組織資源和組織活動 P6

（二）管理者的分類

1、按管理者所處的層次劃分

高層管理

中層管理

基層管理

2、按管理者所處的活動領(lǐng)域劃分

企業(yè)管理者

政府部門管理者

其他部門管理者 P10

（三）管理技能

1、技術(shù)技能

技術(shù)技能是指管理者從事自己管理范圍內(nèi)的工作所需要的技術(shù)和能力

2、人際技能

人際技能又稱人際關(guān)系技能，是指成功的與他人打交道并與他人溝通的能力，包括聯(lián)絡(luò)、處理和協(xié)調(diào)組織內(nèi)外人際關(guān)系的能力，激勵組織內(nèi)外工作人員的積極性和創(chuàng)造性的能力，正確的知道和指揮組織成員開展工作的能力。

3、概念技能

概念技能是指管理者對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。P2

4（四）泰羅的科學(xué)管理理論

1、科學(xué)管理理論的指導(dǎo)思想

①科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率

②實現(xiàn)最高工作效率的手段是用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理

2、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容 ①開發(fā)科學(xué)的作業(yè)方法 ②科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人 ③實行有差別的計件工資制 ④將計劃職能與執(zhí)行職能分開 ⑤實行職能工長制

⑥在管理上實行例外原則

P28

（五）韋伯的行政組織理論

1、明確的分工

2、至上而下的等級系統(tǒng)

3、人員的任用

4、職業(yè)管理人員

5、遵守規(guī)則和紀(jì)律

6、組織中人與人之間的關(guān)系 P30

（六）梅奧及霍桑試驗

1、工廠照明試驗

此項試驗旨在蒸米昂工作環(huán)境和生產(chǎn)率之間有無直接的關(guān)系。

2、繼電器裝配試驗

此項試驗的目的是發(fā)現(xiàn)各種工作條件變動對生產(chǎn)率的影響

3、談話研究

在上述試驗的基礎(chǔ)上，梅奧用兩年多的時間對公司兩萬多名員工進(jìn)行調(diào)查，被訪問者可以就自己感興趣的問題自由的發(fā)表意見。

4、觀察試驗

為了搞清楚社會因素對激發(fā)工人積極性的影響，研究人員選擇了14名工人組成的生產(chǎn)小組進(jìn)行觀察試驗

P

32（七）人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容

1、員工是“社會人”

2、滿足員工的社會欲望，提高員工的士氣，提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵

3、企業(yè)存在著“非正式組織”

P38

（八）企業(yè)文化的三個不同的組成部分

1、精神文化。精神文化是企業(yè)文化的核心層，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標(biāo)等方面

2、制度文化。制度文化是企業(yè)文化的中層，是組織成員工作方式、方法的一致體現(xiàn)。制度文化的形成基于企業(yè)精神的制度化。即即通過將企業(yè)精神體現(xiàn)于企業(yè)的各種規(guī)章制度中，對組織成員的行為起到引導(dǎo)、規(guī)范的作用。

3、物質(zhì)文化。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、廠容廠貌、員工服飾等。它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。P39

（九）彼得圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能

1、系統(tǒng)思考

2、超越自我

3、改變心智模式

4、建立共同愿景

5、團(tuán)隊學(xué)習(xí)

P

41（十）企業(yè)再造的目的

企業(yè)再造的目的提高企業(yè)競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

P4

5（十一）計劃工作的含義

1、廣義

廣義的計劃工作是指包括制訂計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程。

2、狹義

狹義的計劃工作是指制訂計劃，即根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境情況，通過科學(xué)的預(yù)測，權(quán)衡客觀的需要和主管的可能，提出在未來一段時期內(nèi)所需要達(dá)到的具體目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)盤的方法、措施和手段。

3、核心環(huán)節(jié)是決策

4、計劃還可以進(jìn)一步定義為正式計劃和非正式計劃 P46

（十二）計劃工作的重要性

計劃可以給出組織未來努力的反方向。減少不確定性和環(huán)境變化的沖擊，使浪費和余減至最小，以及設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)便于進(jìn)行控制。P

54（十三）預(yù)測的含義

預(yù)測是指根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素，運用科學(xué)的方法和手段，探索組織所關(guān)心的事物在今后的可能發(fā)展趨勢向，并作出估計和評價，以指導(dǎo)未來行動的過程。

P6

3（十四）著名管理學(xué)家彼得克魯克提出，組織目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造顧客 P67

（十五）確定目標(biāo)的原則

1、現(xiàn)實性原則

2、關(guān)鍵性原則

3、定量化原則

4、協(xié)調(diào)性原則

5、全變原則

P67（十六）目標(biāo)管理的含義

目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，將許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，從而保證高效率的實現(xiàn)個人目標(biāo)紅人組織目標(biāo)。它是一種通過科學(xué)地制定目標(biāo)、實施目標(biāo)，并依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評價來實施管理任務(wù)的管理方法。P68（十七）目標(biāo)管理的產(chǎn)生

P70（十八）在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意的幾個問題

1、目標(biāo)要略高于組織當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，并保證經(jīng)過一定發(fā)努力能夠?qū)崿F(xiàn)。

2、目標(biāo)要保證質(zhì)量的有機結(jié)合，盡可能量組織目標(biāo)，確保目標(biāo)的水平。

3、目標(biāo)期限要適中

4、目標(biāo)數(shù)量要適中。一般要把目標(biāo)數(shù)量限制在五個以內(nèi)。目標(biāo)少而精有利于在行動中保證重點目標(biāo)的實現(xiàn)。

P75（十九）20世紀(jì)70年代以后，目標(biāo)管理思想在我國得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特色的目標(biāo)管理制度。P75（二十）目標(biāo)管理的評價

1、目標(biāo)管理的優(yōu)點

①能有效的提高管理的效率 ②有助于組織機構(gòu)的改革

③能有效的激勵員工完成組織目標(biāo) ④能實行有效的監(jiān)督與控制

2、目標(biāo)管理的局限性 ①目標(biāo)制定較為困難

②目標(biāo)制定與分解中的員工參與費時、費力 ③目標(biāo)成果的考核與獎懲難以完全一致

④組織員工素質(zhì)的差異影響目標(biāo)管理方法的實施 P80（二十一）戰(zhàn)略的含義和特征

含義 戰(zhàn)略是指組織未來實現(xiàn)長期生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上作出的一系列全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。

特征

1、全局性

2、長遠(yuǎn)性

3綱領(lǐng)性

4、客觀性

5、競爭性

6、風(fēng)險性 P82（二十二）戰(zhàn)略的構(gòu)成要素

1、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景

2、目標(biāo)與目的

3、資源

4、業(yè)務(wù)

5、組織

P86（二十三）戰(zhàn)略體系構(gòu)成

1、公司曾戰(zhàn)略

2、業(yè)務(wù)層站戰(zhàn)略

3、職能戰(zhàn)略

P94（二十四）穩(wěn)定型戰(zhàn)略

1、穩(wěn)定型戰(zhàn)略的含義和特征

所謂穩(wěn)定性戰(zhàn)略，是指組織在戰(zhàn)略期內(nèi)期望達(dá)到的經(jīng)營狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點水平上的戰(zhàn)略。在執(zhí)行穩(wěn)定性戰(zhàn)略時，組織基本上很少發(fā)生重大的變化。穩(wěn)定性戰(zhàn)略具有以下的特征：

1、繼續(xù)提供相同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足原有顧客的需要。

2、保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)?；蛘呗杂性鲩L，穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的市場地位。

3、滿足于過去的經(jīng)濟效益水平，繼續(xù)追求與過去相同的經(jīng)濟效益目標(biāo)及其他目標(biāo)。

4、在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的業(yè)績按大體相同的比率增長，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展 P95（二十五）發(fā)展型戰(zhàn)略

1、發(fā)展型戰(zhàn)略的含義和特征

含義

發(fā)展性戰(zhàn)略也稱為擴張性戰(zhàn)略，是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略起點基礎(chǔ)上，向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略。

特征

1、擴大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強組織的競爭實力。

2、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝和老產(chǎn)品的新用途，不斷開拓新市場。

3、不僅僅是適應(yīng)外部環(huán)境的變化，而且試圖通過創(chuàng)新來引導(dǎo)消費，創(chuàng)造需求。

2、發(fā)展型戰(zhàn)略的主要形式主要有三種，即密集型發(fā)展戰(zhàn)略、一體發(fā)展戰(zhàn)略和多元化發(fā)展戰(zhàn)略

P99（二十六）總體戰(zhàn)略的選擇

1、BCG矩陣法簡介 BCG矩陣法，即增長率／市場份額矩陣法，因為是由美國波士頓咨詢集團(tuán)所提出的，所以通常稱其為BCG矩陣法。

2、BCG矩陣對企業(yè)業(yè)務(wù)的劃分

1】“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)

2】“吉星”業(yè)務(wù)

3】‘問好“業(yè)務(wù)4】“瘦狗”業(yè)務(wù)

P101（二十七）競爭戰(zhàn)略的定義

競爭戰(zhàn)略即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，主要解決的問題就是在特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，組織如何參與市場競爭，以獲得超越競爭對手的競爭優(yōu)勢。P108（二十八）決策的類型

1、按照決策的重要程度不同，分為戰(zhàn)略性決策、戰(zhàn)術(shù)性決策和業(yè)務(wù)性決策

2、按照決策的條件不同，分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策

3、按照決策的重復(fù)行不同，分為程序化決策和費程序化決策

4、按照決策者的性質(zhì)不同，分為個人決策和群體決策 P112（二十九）決策過程

1、識別問題

2、確定決策目標(biāo)

3、擬定可行方案

4、分析評價方案

5、選擇方案

6、實施方案 7跟蹤檢查

P117（三十）定性決策方法

1、德爾菲法

2、頭腦風(fēng)暴法

3、其他定性決策方法

P119（三十一）定量決策方法

1、確定型決策方法

1】 盈虧平衡點法的基本原理 2】盈虧平衡點法的主要應(yīng)用

2、風(fēng)險決策方法

P125（三十二）不確定型決策方法

是指 決策者對未來事件的結(jié)果不能確定，但可以通過對各種因素的分析，估算出未來事件在各種自然條件下的損益值得一種決策法方法 P133（三十三）組織結(jié)構(gòu)的含義及認(rèn)識組織結(jié)構(gòu)含義的三要素

在管理學(xué)中，組織的含義可以從靜態(tài)和動態(tài)兩個層面來理解。靜態(tài)方面，值得就是指結(jié)構(gòu)，即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，動態(tài)方面，組織值得是維持與變革組織結(jié)構(gòu)以實現(xiàn)組織目標(biāo)的工作過程。組織需要根據(jù)其目標(biāo)建立組織結(jié)構(gòu)，并適時第調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)環(huán)境變化。從登臺方面理解，組織被作為管理的一項基本職能。

認(rèn)識組織結(jié)構(gòu)含義的三要素：1組織結(jié)構(gòu)決定了組織中的正式報告關(guān)系。

2、組織結(jié)構(gòu)明確了將個體組成部門、再將部門組合成整個組織的方式。

3、組織結(jié)構(gòu)包括了確?？绮块T溝通、協(xié)作的制度設(shè)計。

P135（三十四）彈性結(jié)構(gòu)原則

1、按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位，不因人設(shè)崗位

2、管理人員定期更換

3、實行與昂一專多能

4、實行多種用工制度，是組織內(nèi)人員負(fù)有彈性 P135（三十五）影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素

1、戰(zhàn)略

2、環(huán)境

3、技術(shù)

4、組織規(guī)模

P138（三十六）組織結(jié)構(gòu)形式

1、直線制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)越點、適用范圍

2、職能制組織結(jié)構(gòu)

3、直線職能制組織結(jié)構(gòu)

4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

5、矩陣制組織結(jié)構(gòu)

6、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)

P156（三十七）管理人員需要量的確定

1、組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位

2、管理人員的流動率

3、組織發(fā)展的需要

P157（三十八）管理人員的來源

1、內(nèi)部提升

2、外部招聘

P168（三十九）管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容及方法

內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

2、管理理論培訓(xùn)

3、管理能力培訓(xùn)方法

1、在職培訓(xùn)

1】 有計劃的提升 2】 職務(wù)輪換 3】 委以助手職務(wù) 4】 臨時提升

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)

P174（四十）領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源

1、職位權(quán)力 1】法定權(quán)力 2】獎勵權(quán)力 3】出發(fā)權(quán)力

2、自身影響力 1】品德 2】學(xué)識 3】能力

4、交際能力及心理素質(zhì)培訓(xùn)

4】情感

P176（四十一）領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)容

P178（四十二）管理方格論9.1型：任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)

這種領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績關(guān)心多，對人關(guān)心少，作風(fēng)專制，他們眼中沒有現(xiàn)貨的個人，只有需要完成生產(chǎn)任務(wù)的員工，他們關(guān)注的只有業(yè)績指標(biāo)。P186（四十三）合理的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成的條件

1、年齡結(jié)構(gòu)

2、知識結(jié)構(gòu)

3、能力結(jié)構(gòu)

P190（四十四）有效地協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的幾個方面

1、依照組織目標(biāo)來協(xié)調(diào)

2、依照制度規(guī)則來協(xié)調(diào)

3、有效利用非正式組織來協(xié)調(diào)

4、其他技巧 1】 轉(zhuǎn)移法 2】 不為法 3】 換位法 4】 糊涂法

P196（四十五）挫折的定義

所謂挫折是指人們在通向目標(biāo)的道路上所遇到的障礙 P198（四十六）需要層次理論論述

需要層次理論是美國著名心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕.馬斯咯提出來的。需要層次按照需要的重要性及其先后性順序排列成人的需要層次圖：第一層的需要是生理的需要。第二層是安全的需要。第三層是社會的需要。第四層是尊重的需要。第五層是自我實現(xiàn)的需要。P200（四十七）雙因素理論論述 P208（四十八）精神激勵的主要方法

1、目標(biāo)激勵法

2、環(huán)境激勵法

3、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法

4、榜樣典型激勵法

5、獎勵、懲罰激勵法

P215（四十九）溝通的分類

1、按照功能劃分 1】工具式溝通 2】情感式溝通

2、按照溝通方式劃分 1】口頭方式溝通 2】書面方式溝通 3】覅語言方式溝通 4】電子媒介溝通

3、按照組織系統(tǒng)劃分 1】正式溝通 2】非正式溝通

4、按照溝通方向劃分 1】下行溝通 2】上行溝通 3】平行溝通

P229（五十）管理沖突的策略

1、診斷沖突

2、分析沖突

3、選擇最佳方法解決沖突 1【協(xié)調(diào)解決 2】強制解決 3】建立聯(lián)絡(luò)小組 4】樹立遠(yuǎn)大目標(biāo) 5】解決問題

P237（五十一）控制的含義及作用

含義

控制是組織的一項重要管理職能，在管理實踐中具有不可代替性?？刂乒ぷ魇墙M織中每一個管理人員的職能。作用

1、控制是完成計劃任務(wù)和實現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證

2、控制是及時解決問題、提高組織效率的重要手段

3、可控制是組織新的推動力 P238（五十二）控制的類型

1、現(xiàn)場控制

2、前饋控制

3、反饋控制

P242（五十三）控制系統(tǒng)的構(gòu)成

1、控制主體

2、控制客體

3、控制信息

4、控制措施

P256（五十四）人員控制系統(tǒng)的含義

人員控制系統(tǒng)主要集中于組織內(nèi)的人力資源管理，控制主體是各級管理者，控制客體是組織中的各類員工的行為，控制方式包括直接監(jiān)督、培訓(xùn)、報酬、績效考評、文化建設(shè)等。P262（五十五）質(zhì)量控制

1、質(zhì)量控制的含義 1【產(chǎn)品質(zhì)量控制 2】工作質(zhì)量控制

2、全面質(zhì)量管理

是指企業(yè)內(nèi)部的全體成員都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的管理過程中，把企業(yè)的經(jīng)營管理理念、專業(yè)操作和開發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計與會計手段等結(jié)起來，在企業(yè)中普遍建立從研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量管理體系 P264（五十六）成本控制

1、成本中心

2、成本控制過程

1】制定控制目標(biāo)，確定目標(biāo)成本

2】根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計資料進(jìn)行成本核算

3】進(jìn)行成本差異核算

4】及時采取措施，降低成本

3、采購控制

P268（五十七）零基預(yù)算·

1、零基預(yù)算的基本思想是：在每個預(yù)算年度開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動是為從零開始，重新編制預(yù)算。預(yù)算人員以一切從零開始的思想為指導(dǎo)根據(jù)各項活動的需要安排各項活動以及各部門的資源分配和收支

第二篇：管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)2011[定稿]

1.管理的內(nèi)涵。管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。這個概念包含以下幾層意思：1.管理是一種有意識、有組織的群體活動。2.管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。3.管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo)，在于提高組織活動的成效。4.管理的對象是組織資源和組織活動。5.管理是圍繞著某一共同目標(biāo)進(jìn)行的2.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。科學(xué)管理理論的代表人物是美國的弗雷德里克·泰羅。他的代表作有：《計件工資制度》、《科學(xué)管理原理》等。泰羅主張用科學(xué)管理方法代替經(jīng)驗方法，形成了一套管理制度，促進(jìn)了當(dāng)時工廠管理的普遍改革?？茖W(xué)管理的核心是要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革。（1）泰羅科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。

（2）實現(xiàn)最高工作效率的手段，是用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。科學(xué)管理理論對以后的管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。泰羅被尊稱為科學(xué)管理之父。

3.人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容 人際關(guān)系學(xué)說:

1、工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。

2、企業(yè)中存在著非正式組織。企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織之外，還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護(hù)其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。

3、新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度。在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，而生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，其士氣就越高，從而產(chǎn)生效率就越高。

4.管理理論的叢林。二戰(zhàn)后，工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展；企業(yè)生產(chǎn)過程自動化的程度空前提高；如果說泰羅和法約爾的古典理論當(dāng)初只是管理學(xué)的萌芽，那么現(xiàn)在這些萌芽已發(fā)展成為一片茂密的叢林。這就是人們熟知的“管理理論叢林”

5.計劃工作及其性質(zhì)。計劃是工作或行動之前預(yù)先擬定的目標(biāo)以及準(zhǔn)備執(zhí)行的具體措施和步驟。計劃在實際工作、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)中具有指導(dǎo)、推動和保證作用。有了計劃，可以使執(zhí)行任務(wù)的人明確奮斗目標(biāo)，克服盲目性提高自覺性，把積極因素調(diào)動起來，使工作有條不紊地開展起來；有了計劃，可以全理地安排和使用人力、物力、財力；有了計劃，還可以隨時掌握工作進(jìn)程，便于檢查任務(wù)完成情況，取得主動權(quán)，也便于上級的督促和指導(dǎo)。

6.目標(biāo)管理及其優(yōu)缺點。優(yōu)點：

1、強化激勵，目標(biāo)管理的一個最顯著地特點是體現(xiàn)了參與管理的意識；

2、實現(xiàn)有效管理，目標(biāo)管理師一種結(jié)果式管理；

3、形成有效控制，目標(biāo)管理不僅提高了計劃工作的有效性，而且有利于形成有效地控制。

4、促進(jìn)組織溝通和交流，目標(biāo)管理明確了各類人員的角色，十分重視向下級之間的協(xié)商和意見交流。缺點：

1、過多強調(diào)短期目標(biāo)，大多數(shù)目標(biāo)管理中的目標(biāo)通常是一些短期的目標(biāo)：的、季度的、月度等等；

2、目標(biāo)設(shè)置困難，真正可用于考核的目標(biāo)很難設(shè)定；

3、缺乏靈活性，未來情況存在著許多不確定因素，因此目標(biāo)要隨著情況的變化而調(diào)整。

7.戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。一項有效的組織戰(zhàn)略包括五個基本要素：戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的、資源、業(yè)務(wù)和組織。戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。戰(zhàn)略遠(yuǎn)景是指組織在社會進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。目標(biāo)與目的。目標(biāo)是指具體的中期和短期的可量化的目標(biāo)。目的是指在相應(yīng)期限內(nèi)的定性期望。資源。包括有形資源和無形資源。業(yè)務(wù)。指的是組織參與競爭的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。組織。它指的是組織結(jié)構(gòu)與管理體制等要素，共同形成組織的行政關(guān)系，維持各業(yè)務(wù)單元之間的一致性，保證戰(zhàn)略方案的有效實施。

8.邁克爾?波特的競爭戰(zhàn)略理論邁克爾·波特五力模型邁克爾·波特的書籍并不容易讀，但是波特的競爭戰(zhàn)略理論乍看復(fù)雜，其實脈絡(luò)清楚，他的學(xué)說重點主要有：五力模型、三大一般性戰(zhàn)略、價值鏈、鉆石體系、產(chǎn)業(yè)集群。

9.發(fā)展型戰(zhàn)略及其基本形式。發(fā)展型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略.有密集型、多元型、一體化

密集型一般有勞動密集型就是用工人多,手工作業(yè)為主的產(chǎn)業(yè),如服裝業(yè)玩具業(yè).資金密集型,就是以資金多為主要特點,投入大利潤高的行業(yè).集中在高科技產(chǎn)業(yè),如IP業(yè)等.一體化是指企業(yè)從原料到成品全部由一個企業(yè)承擔(dān),如鋼鐵廠,從礦山,運輸,鋼治煉,到生產(chǎn)出民用鋼筋一條龍的企業(yè).多元化是指企業(yè)不由一個產(chǎn)業(yè)組成,而是橫跨幾個產(chǎn)業(yè),如一家企業(yè)由重工輕工農(nóng)業(yè)等行業(yè)組成的集團(tuán)公司.任何型式都有優(yōu)勢也有缺點,比如資金密集型解決不了就業(yè)問題,高工資低就業(yè)率,一體化效率差,多元化發(fā)展成了政府形象工程等等

10.決策的含義。決策指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。準(zhǔn)確理解決策需要把握的問題：1．決策要有明確的目標(biāo)，2．決策要有可供選擇的可行方案3.決策要作分析評價；4.決策要有科學(xué)性5.決策要遵循滿意原則；

11.德爾菲法的內(nèi)容。德爾菲法，又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團(tuán)隊成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反覆的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團(tuán)隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。

12．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)利弊。好處:使各個事業(yè)部能集中精力專注于自己的細(xì)分市場,更有效的進(jìn)行人才物資的調(diào)配.缺點:事業(yè)部自主權(quán)擴大的情況下,容易導(dǎo)致管理失控,橫向事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難度增大,增加管理開支.13.組織結(jié)構(gòu)的含義。組織結(jié)構(gòu)，就是反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。正確認(rèn)識組織結(jié)構(gòu)的含義，必須把握三方面的要素：

1、組織結(jié)構(gòu)決定了組織中的正式報告關(guān)系

2、組織結(jié)構(gòu)明確了將個體組合成部門、部門再組合成整個組織的方式

3、組織結(jié)構(gòu)包含了確?？绮块T溝通、寫作的制度設(shè)計。

14.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則。基本任務(wù)：提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。依據(jù)1組織戰(zhàn)略，2組織環(huán)境，3技術(shù)，4組織規(guī)模與組織所處的發(fā)揮階段。原則1，因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則，2，權(quán)責(zé)對等的原則，3命令統(tǒng)一的原則

15.管理人員需要量的確定的影響因素。確定主管人員的需要量主要考慮以下因素：

1、組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位

2、管理人員的流動率

3、組織發(fā)展的需要

16.內(nèi)部提拔管理人員的優(yōu)缺點。內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點：

1、有利于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性

2、有利于吸引外部人才

3、有利于保證選聘工作的正確頂

4、有利于被聘者迅速展開工作。內(nèi)部提升制度也存在弊端，具體表現(xiàn)為：

1、引起同事之間的不團(tuán)結(jié)

2、可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。

17.外部選聘管理人員的優(yōu)缺點。

1、被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有“歷史包袱”，如果他確實具有較強的工作能力，便可迅速地打開局面。

2、有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

3、能夠為組織帶來新的管理方法和經(jīng)驗。外部招聘的不足主要表現(xiàn)在：

1、外聘人員很難迅速打開局面

2、組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解

3、外部招聘會打擊內(nèi)部員工的工作積極性。

18.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來源；另一種是非職位的權(quán)力來源，個人自身影響力。

1、職位權(quán)力包含三種：法定權(quán)力、獎勵權(quán)力和處罰權(quán)力。

2、自身影響力。包括：品德、學(xué)識、能力和情感。

19.領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)。

1、唯才是舉

2、用人所長

3、知人善任

4、要有勇氣選拔名望和才學(xué)超過自己的人。

20.合理的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)。合理的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成需要符合以下幾方面的條件：

1、年齡結(jié)構(gòu)。不同年齡的人具有不同的性格特點，看問題的視角不同。老中青三代配置在一起，能夠優(yōu)勢互補，提高管理效能。

2、知識結(jié)構(gòu)。不同領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)不同，應(yīng)根據(jù)工作要求對不同的領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行配置。

3、能力結(jié)構(gòu)。要按照能力互補的原則，把具有各種能力特長的干部配合在一起，組成領(lǐng)導(dǎo)能力齊備而又高強的領(lǐng)導(dǎo)班子。

21.需要層次論的主要內(nèi)容。

1、需要層次理論。該理論認(rèn)為，人類的需要歸為生理、安全、友愛或歸屬、尊重、自我實現(xiàn)五大類。一般的人都是按照這個層次從低級到高級去追求并使自己的需要得到滿足的。已經(jīng)滿足的需要不再具有激勵作用。因此，管理者應(yīng)根據(jù)需要層次，確定激勵行為。

22.雙因素理論的主要內(nèi)容。

2、雙因素理論。該理論認(rèn)為有兩類因素影響人們的行為。一種是與工作環(huán)境或工作條件相關(guān)的因素，即保健因素；另一種是與工作內(nèi)容緊密相連的因素，即激勵因素。

23.激勵的主要方法。

1、物質(zhì)激勵

2、精神激勵

3、職工參與管理

4、工作豐富化。

24.管理者解決沖突的方法管理者解決沖突的主要方法有：協(xié)調(diào)解決、強制解決、建立聯(lián)絡(luò)小組、樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)、解決問題。

25.溝通含義的理解。溝通是指連個或者兩個以上的人交流并理解信息的過程，其目的是為了激勵或者影響人的行為。溝通包括兩個層次的含義：

1、溝通包含了信息的傳遞，如果信息或想法沒有被傳達(dá)到接受者，則意味著溝通沒有發(fā)生。

2、溝通包括對信息的了解。要使得溝通成功，信息不僅要傳遞出去，還需要被理解。

26.零基預(yù)算方法及其優(yōu)勢。零基預(yù)算是指在編制成本費用預(yù)算時，不考慮以往會計期間所發(fā)生的費用項目或費用數(shù)額，而是以所有的預(yù)算支出為零作為出發(fā)點，一切從實際需要與可能出發(fā)，逐項審議預(yù)算期內(nèi)各項費用的內(nèi)容及其開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理，在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費用預(yù)算的一種方法零基預(yù)算的優(yōu)點是：不受已有費用項目和開支水平的限制；能夠調(diào)動各方面降低費用的積極性，有助于企業(yè)的發(fā)展。

27.現(xiàn)場控制及實現(xiàn)現(xiàn)場控制的必備條件。現(xiàn)場控制：又稱即時控制，是指在某項活動或者某種工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進(jìn)行的活動或行為給予必要的監(jiān)督、指導(dǎo)，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行的管理活動。有效的現(xiàn)場控制需要具備如下條件：較高素質(zhì)的管理者、下屬人員的積極參與和配合、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、層層控制、各司其職。

28.控制及其作用?？刂剖枪芾碚邔τ媱澋膱?zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取糾偏措施的活動?？刂频淖饔萌缦拢?/p>

1、控制是完成計劃任務(wù)和實現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證

2、控制是及時解決問題、提高組織效率的重要手段

3、控制是組織創(chuàng)新的推動力。

29.全面質(zhì)量管理及其內(nèi)容。全面質(zhì)量管理是指企業(yè)內(nèi)部的全體成員都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量工作過程中，把企業(yè)的經(jīng)營管理理念、專業(yè)操作和開發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計與會計手段等結(jié)合起來，在企業(yè)中普遍建立從研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理包括全員參與的質(zhì)量管理和全過程質(zhì)量管理兩個方面。

30.控制工作原則。

1、目標(biāo)明確原則

2、控制關(guān)鍵點原則

3、及時性原則

4、靈活性原則

5、經(jīng)濟性原則。

第三篇：專題--基礎(chǔ)總復(fù)習(xí)成語

專題--基礎(chǔ)知識成語

【考點分析】

考點一：正確使用成語

成語是長期以來形成的定型化的固定短語。它有固定的結(jié)構(gòu)、特定的含義，不能隨便拆開或改變說法。

一、了解成語的來源：大多是從古代神話故事傳說、古詩文、寓言中逐漸演化而來的。

1、寓言成語。如：杞人憂天，愚公移山。

2、神話傳說中的成語。如：夸父追日，女媧補天，精衛(wèi)填海，天衣無縫，牛郎織女等。

3、歷史故事成語。漢語成語中，來源于歷史事件名人傳聞佚事的有很大的比例，如：草木皆兵，完璧歸趙，紙上談兵，破釜沉舟，指鹿為馬。

4、名言警句成語。如：自強不息，天行健君子一自強不息，鞠躬盡瘁，死而后已，切磋琢磨。

5、來源于宗教的成語。（佛）立地成佛，借花獻(xiàn)佛，降龍伏虎，當(dāng)頭棒喝，（道）雞犬升天,點石成金，靈丹妙藥，脫胎換骨，長生不老

6、來源于民諺俗語的。投鼠忌器，唇亡齒寒，城門失火，秧及魚池

二、辨析成語中的字音和字形：如“不求甚（不能寫成“深”）解”“不?。ǎ瞑溃┤耸隆薄拌剑ǎ瘿┤藨n天”等。

三、弄懂成語的意義：有的成語所表示的意思，與它的字面意義是一致的，只要了解它的字面意義及相互關(guān)系，就能理解其義，如“唯利是圖”“發(fā)號施令”。有的成語的實際意義跟字面意義不一致，用的是比喻義或引申義，如“緣木求魚”字面義是“爬到樹上去求魚”，其比喻義是“做事情的方向、方法不正確”。有的成語中的字，古今意義不一樣，不能用今義去解釋這個字，如“嚴(yán)懲不貸”中的“貸”是“饒恕”之義，不是“借貸”之義。

四、注意成語的感情色彩的變化：如“明哲保身”原來是指深明事理的人能保全自己，是褒 義；現(xiàn)在則是指因為怕犯錯誤或怕得罪人而對原則問題不置可否的自由主義態(tài)度，是貶義。

五、從構(gòu)詞形式分析及內(nèi)容特點分。

1、最普通的格式是上下兩截用對對子的辦法，連在一起，如： 遠(yuǎn)走高飛，四分五裂，低三下四，驚心動魄。

2、數(shù)字成語。從一到十到百千萬（含有夸張性）關(guān)于二打頭的補充如下“二分明月，二三其德，二桃殺三士，二姓之好，不二法門，接二連三，一石二鳥，天無二日，心不二用”。

3、成語中的近義詞與反義詞。

反義詞:深入淺出、前俯后仰、舍近求遠(yuǎn)、前仰后合、前俯后仰、大同小異。近義詞:甜言蜜語、想方設(shè)法、胡思亂想、爭分奪秒、翻山越嶺、奇形怪狀。

4、成語中的修辭。

（1）比喻:如魚得水、如膠似漆、穩(wěn)如泰山、似水流年、固若金湯。

（2）夸張:度日如年、歸心似箭、一日千里、日里萬機、聞風(fēng)喪膽、天崩地裂、云消霧散、（3）借代：汗馬功勞、巾幗須眉。

（4）三個字的成語：鴻門宴、安樂窩、鐵公雞、冷不丁。

5、成語中的人物主角

四面楚歌（項 羽）、初出茅廬（諸葛亮）、入木三分（王羲之）煮豆燃萁（曹 丕）、破釜沉舟（項 羽）、紙上談兵（趙 括）背水一戰(zhàn)（韓 信）、指鹿為馬（趙 高）、圍魏救趙（孫 臏）草船借箭（諸葛亮）、完璧歸趙（藺相如）、臥薪嘗膽（勾 踐）負(fù)荊請罪（廉 頗）、毛遂自薦（毛 遂）、聞雞起舞（祖 逖）三顧茅廬（劉 備）、望梅止渴（曹 操）、圖窮匕見（荊 軻）

6、成語之最（一日三秋）最短的季節(jié)。（一落千丈）落差最大的瀑布。（一字千金）最貴的稿酬。（一本萬利）最賺錢的生意。（一手遮天）最大的手。

（一毛不拔）最吝嗇的人。（一步登天）最長的腳。

（一日千里）跑得最快的馬。

（一塵不染）最干凈的地方。（一擲千金）最浪費的行為。（一文不值）最便宜的東西。（一身是膽）膽最大的人。（千鈞一發(fā)）最危險的時候。（羊腸小道）最狹窄的路。

（一目十行）最快的閱讀。（天涯海角）最遠(yuǎn)的地方。

（無米之炊）最難做的飯。（頂天立地）最高的個子。（十全十美）最完美的東西。（無可救藥）最重的疾病。

（風(fēng)馳電掣）最快的速度。（晴天霹靂）最反常的天氣。（度日如年）最長的日子。（一柱擎天）最長的棍子。（氣吞山河）最大的嘴。

（一步登天）最長的腿。

（頂天立地）最高的人。（輕如鴻毛）最小的人。

（無孔不入）最尖的針。

（一言九鼎）最重的話。（金玉良言）最貴重的話。（一覽無余）最寬的視野。

（脫胎換骨）最大的手術(shù)。（包羅萬象）最大的氣量。

（天壤之別）最大的差異。（天翻地覆）最大的變化。（無米之炊）最難做的飯。（風(fēng)馳電掣）最快的速度。

（取之不盡）最多的資源。（一日三秋）最短的季節(jié)。

（度日如年）最長的一天。（無邊無際）最大的地方。

7、【結(jié)構(gòu)特殊的成語】

①雷聲大，雨點小。

②掛羊頭，賣狗肉。③前怕狼，后怕虎。

④既來之，則安之。⑤言必信，行必果。①千里之行，始于足下。

②前人栽樹，后人乘涼。

③百尺竿頭，更進(jìn)一步。④只見樹木，不見森林。⑤太公釣魚，愿者上鉤。⑥三十六計，走為上計。⑦鞠躬盡瘁，死而后已。⑧不入虎穴，焉得虎子。⑨三天打魚，兩天曬網(wǎng)。①世上無難事，只怕有心人。②少壯不努力，老大徒傷悲。③路遙知馬力，日久見人心。

8、【三個字的成語】

鴻門宴 安樂窩 鐵公雞 冷不丁 杯中物 步后塵 東道主 惡作劇 耳邊風(fēng)父子兵 風(fēng)馬牛 黃粱夢 緊箍咒 口頭禪 悶葫蘆 門外漢 迷魂湯 馬后炮敲邊鼓 敲門磚 敲竹杠 忘年交 無底洞 一溜煙 一窩蜂 一言堂 眼中釘

【隨堂練習(xí)】

1、讀一讀，是成語的畫“√”。

聯(lián)系實際（）群策群力（）舍本逐末（）寄托哀思（）美不勝收（）一動不動（）風(fēng)華正茂（）水落石出（）白駒過際（）

2、看圖猜成語

（）（）（）（）

父母官 破天荒 應(yīng)聲蟲

（）（）（）（）

（）（）（）（）

3、給下面的句子畫線的部分換一個恰當(dāng)?shù)某烧Z。

（1）活動結(jié)束了，我們就要離開少年宮，同學(xué)們很留戀，不忍離去。（）（2）考試開始了，同學(xué)們精神非常集中地答卷。（）

（3）解放軍戰(zhàn)士奮勇向前，不顧生命危險，搶救落水兒童。（）（4）實現(xiàn)“四化”，是振興和安定國家的偉大事業(yè)。（）

4、按解釋補全成語。

（1）（）言（）語：簡短的話。（2）（）言（）語：虛偽而動聽的話。

（3）（）言（）語：為討人喜歡或哄騙人而說的十分動聽的話。（4）（）言（）語：背后制造、散布的誣蔑、誹謗之類的話。（5）（）言（）語：很多話。（6）（）言（）語：豪邁雄壯的話。

（7）（）言（）語：說話聲音輕柔，語氣溫和。

（8）（）言（）語：用惡毒的話罵人或用兇惡的語氣說話。（9）（）言（）語：私下里議論或背后散布難聽的話。（10）（）言（）語：粗魯、骯臟的話。

5、寫出下列成語的近義詞。

畫餅充饑（）瓜熟蒂落（）多此一舉（緣木求魚（）管中窺豹（）開門見山（6、寫出一個既能點明原成語中的錯別字，又能說明改法的成語。例：呆若花雞——移花接木

羊不可破——（）生無反顧——（危居樂業(yè)——（）

心猿意鹿——（7、請寫出下列成語中的主角。

四面楚歌——（）望梅止渴——（）草船借箭——（）草木皆兵——（）））））完璧歸趙——（）磨杵成針——（）鑿壁偷光——（）破釜成舟——（）臥薪嘗膽——（）紙上談兵——（）入木三分——（）負(fù)荊請罪——（）樂不思蜀——（）圖窮匕見——（）聞雞起舞——（）煮豆燃箕——（）刮目相看——（）不恥下問——（）

考點二：諺語

諺語是熟語的一種。是流傳于平易近間的比較簡練并且言簡意賅的話語。多數(shù)反映了勞動人平易近的糊口實踐經(jīng)驗，并且一般都是經(jīng)過口頭傳下來的。它多是口語形式的通俗易懂的短句或韻語。和諺語相似但又不同的有針言、歇后語、俗語、警句等。

諺語是人平易近群眾口頭流傳的固定的語句。恰當(dāng)?shù)剡\用諺語可使語言活潑風(fēng)趣，增強文章的表現(xiàn)力。如“棒打狍子瓢舀魚，野雞飛到飯鍋里”，諺語反映的內(nèi)容涉及到社會糊口的各個方面。從內(nèi)容上來分，大體有以下五種：

一、氣象諺語

這是許多人在長期的生產(chǎn)實踐中，觀察氣象的經(jīng)驗總結(jié)。如： ①螞蟻搬家蛇過道，明日必有大雨到。日落脂粉紅，無雨也有風(fēng)。②朝霞不出門，晚霞行千里。

二、農(nóng)業(yè)諺語

它是農(nóng)平易近在生產(chǎn)實踐中總結(jié)出來的農(nóng)事經(jīng)驗。如：

①今冬麥蓋三層被，來年枕著饅頭睡。②莊稼一枝花，全靠糞當(dāng)家。

三、衛(wèi)生諺語

衛(wèi)生諺語是許多人根據(jù)衛(wèi)生保健知識概括而成的。如： ①冬吃蘿卜夏吃姜，省得大夫開藥方。②笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。

四、社會諺語

社會諺語泛指為人處世、接物待人、治家治國等方面應(yīng)注意的事。如： ①量小非君子，無度不丈夫。②凡人不可貌相，海水不可斗量。③若要人不知，除非己莫為。④良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。

五、學(xué)習(xí)諺語

多是學(xué)習(xí)經(jīng)驗的總結(jié)，激勵許多人發(fā)奮學(xué)習(xí)。如：

①刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后。②世上無難事，只怕有心人。

【隨堂練習(xí)】

1、補充下列諺語。（1）好人說不壞，（）（2）（），全靠肥當(dāng)家。（3）聰明一世，（）（4）（），敗事有余。（5）螞蟻搬家蛇過道，（）（6）十年寒窗無人問，（）（7）不怕不識貨，（）（8）（），人窮狗也欺

考點三：歇后語

歇后語是中國人民在生活實踐中創(chuàng)造的一種特殊語言形式，是一種短小、風(fēng)趣、形象的語句。它由前后兩部分組成：前一部分起“引子”作用，像謎語，后一部分起“后襯”的作用，像謎底，十分自然貼切。在一定的語言環(huán)境中，通常說出前半截，“歇”去后半截，就可以領(lǐng)會和猜想出它的本意，所以就稱為歇后語。

歇后語可以分成兩種類型：

一種是邏輯推理式的，說明部分是從前面比喻部分推理的結(jié)果。

例如：豬八戒照鏡子——里外不是人

水仙不開花——裝蒜

啞巴吃黃蓮──有苦說不出

還有一種是諧音的歇后語，他在前面一種類型的基礎(chǔ)上加入了諧音的要素。例如：外甥打燈籠——照舊(舅)孔夫子搬家——凈是輸(書)火燒旗桿——長嘆(炭)糞坑關(guān)刀──文(聞)也不能，武(捂)也不能。

百日不下雨——久情（晴）

百尺竿頭掛剪刀——高才（裁）

百川歸?！髣菟?/p>

老爺下轎——不（步）行 【隨堂練習(xí)】

1、填人名，補全歇后語。

（）的居處——開門見山（）大擺空城計——化險為夷（）敗走華容道——不出所料（）斷案——鐵面無私（）借荊州——有借無還（）誤闖白虎堂——單刀直入（）用兵——神出鬼沒（）進(jìn)曹營——一言不發(fā)（）念佛——一本正經(jīng)（）招親——凡心難丟（）七十二變——神通廣大（）釣魚——愿者上鉤（）之心——路人皆知（）照鏡子——里外不是人

2、補全歇后語。

八仙過?！?前人栽樹—— 狗拿耗子—— 飛蛾撲火—— 仁者見仁—— 老虎不怕山高—— 尺有所短—— 惡語傷人六月寒——

考點四：對聯(lián)

作對聯(lián)，要合于下列規(guī)律：

（一）上下聯(lián)的字?jǐn)?shù)必須相等，不能用重復(fù)的字。

（二）上聯(lián)的末一句必須是仄聲，下一聯(lián)的末一字必須是平聲。

（三）上下聯(lián)的句式必須一致（詞類相當(dāng)，結(jié)構(gòu)相應(yīng)）。

（四）上下聯(lián)的平仄要相對立，上聯(lián)要用平聲字的地方，下聯(lián)就得用仄聲字，反過來也一樣（平：平聲字；仄，仄聲字，包括上、去、入三聲的字）。

（五）上下聯(lián)意思可以相近或相反，可以只說一事，也不妨分說兩事。

對聯(lián)和律詩中間的對仗有繼承演進(jìn)的關(guān)系，律詩的平仄格律和“一、三、五不論，二、四、六分明”的原則，也適用于對聯(lián)。至于每副對聯(lián)的字?jǐn)?shù)，并無限制，由四字、五字、六字、七字、八字、九字到幾十字、幾百字，只要有話可說，能成對偶就行。下面舉例以見一斑：

祖國山河壯；人民歲月新。

（仄仄平平仄，平平仄仄平。）

上聯(lián)的“祖國”、“山河”和下聯(lián)的“人民”、“歲月”都是名詞，上聯(lián)的末字“壯”和下聯(lián)的末字“新”，都是形容詞，上下相對，平仄協(xié)調(diào)，內(nèi)容與形式都與上述的五條規(guī)律符合。

【名聯(lián)賞析】

1、青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄佞臣。

——徐氏女撰 題杭州岳飛墓聯(lián)

【注釋】①辜：罪。②鑄：把金屬熔化后倒在模子里，制成物件。③佞臣：慣于對皇帝吹捧拍馬、陷害忠良的奸臣。④岳飛(1103-1142)：字鵬舉，南宋抗金將領(lǐng)。相州湯陰(今屬河南)人。⑤徐氏女：清代松江(今屬上海)人。

【鑒賞】上聯(lián)對岳飛遇害表示了深切的同情，甚至青山也以能掩埋精忠報國的英雄骨骸而感到榮幸。下聯(lián)則表達(dá)了對民族敗類、陰險狠毒的奸臣秦檜的鄙視和忿恨！此聯(lián)直抒胸臆，淋漓盡致地抒發(fā)了人們愛憎分明的感情，表達(dá)了國人對民族英雄的無比崇敬和懷念及對賣國賊的無比憎恨之情，有著深刻的思想內(nèi)容。

2、風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳；家事，國事，天下事，事事關(guān)心?！獰o錫東林書院的名聯(lián)

3、水水山山，處處明明秀秀；晴晴雨雨，時時好好奇奇。——杭州西湖中山公園的疊字亭聯(lián)

【鑒賞】此聯(lián)把西湖山光水色、晴雨景象盡收其中，這副疊字聯(lián)也是回文對，讀成“秀秀明明處處山山水水，奇奇好好時時雨雨晴晴”也十分流暢自然。這副對聯(lián)配上蘇東坡的詩句“西湖天下景”作橫匾，可謂是珠聯(lián)璧合。

4、海水朝朝朝朝朝朝朝落，浮云長長長長長長長消。

（實為：海水潮，朝朝潮，朝潮朝落；浮云漲，長長漲，長漲長消。）——山海關(guān)孟姜女廟對聯(lián)

【鑒賞】此聯(lián)歷來為騷人墨客所凝神揣摩，或得其解，或不得其解。實際上，這副對聯(lián)巧妙地運用了一字兩音和同音假借的方法，只要搞清楚這一點，此聯(lián)即可正確讀出，其義也不求自現(xiàn)。原來是：“海水潮，朝朝潮，朝潮朝落；浮云漲，長長漲，長漲長消。”此聯(lián)生動地描繪出當(dāng)?shù)睾ｉ熖炜?，水綠云白的美麗景色，意趣雋永，讀后令人久久回味。

【提示】在我國的名勝古跡中，無處不見對聯(lián)，且種類格式多樣，內(nèi)容極其豐富。游覽景觀時，結(jié)合賞聯(lián)，不僅有助于識景、添趣，而且還能提高自己的文學(xué)水平，凝煉氣質(zhì)?！倦S堂練習(xí)】

1、為下列對聯(lián)選出最恰當(dāng)?shù)臋M批。風(fēng)流人物數(shù)當(dāng)代，大好春光看今朝。（）①日新月異 ②普天同慶 ③春回大地

2、下面①句和②句式一副對聯(lián)的上句和下句，②句中應(yīng)填入（）才喝上句形成最工整的對仗。

①句：墻上蘆葦，頭重腳輕根底淺。②句：山間竹筍，腹中空。

A大小不同 B嘴尖皮厚 C嘴厚皮薄 D長短不一

3、從所給的下聯(lián)中選出能與①②相對的下聯(lián)，并用直線連接起來。

上聯(lián) 下聯(lián) ①柳眼才舒芳草地 A桃腮正暈碧云天 B書山萬仞志能攀 ②春回大地千峰秀 C漁歌曉迎紅日出 D日暖神州萬木榮

4、福州烏山的琵琶亭有一副對聯(lián)，上聯(lián)是：一彈流水一彈月。下面最適合作為下聯(lián)的一句是（）

A半入江風(fēng)半入云 B一味清涼上月時 C二分明月萬梅花 D三月細(xì)雨春嫵媚

5、看看對聯(lián)贊揚誰。

（1）、草堂留后世，詩圣著千秋。（）（2）、兩表酬三顧，一對足千秋；志見出師表，好為梁父吟。（）（3）、猶留正氣參天地，永圣丹青照古今。（）（4）、詩中有畫，畫中有詩。（）（5）、千古詩才，蓬萊文章建安骨。一身傲骨，青蓮居士謫仙人。（）（6）、江東子弟多才俊，卷土重來未可知。（）（7）、寫鬼寫妖高人一等，刺貪刺虐入骨三分。（）

6、下面兩幅對聯(lián)，來源于某商場出售貨物的貨架上，請寫出貨物的名稱。（1）配之如意形懸明月，用之則名洞察乾坤。（）（2）右軍五字抬身價，諸葛三軍仗指揮。（）

7、下面是一副對聯(lián)，從備用字中找出合適的字組成下聯(lián)。備選字：心 理 事 益 更 莫 無 為 做 身 神 上聯(lián)：有關(guān)國家書常讀，下聯(lián)：

8、小明同學(xué)在街上搜集、摘錄了下面幾副對聯(lián)，你知道這些對聯(lián)是貼在哪些場所門口嗎？（備選答案：酒店 理發(fā)店 茶點 花店 裁縫店 照相館）佳照傳神亦莊亦詣，芳容寫真惟妙惟肖。（）釀成春夏秋冬酒，醉倒東西南北人。（）萬紫千紅工點綴，春桃秋菊費平章。（）創(chuàng)人間頭等事業(yè)，理世上萬縷青絲。（）

考點四：慣用語

慣用語簡短精煉，形象鮮明，運用靈活。在口語中、小說、戲劇、電影、曲藝中普遍使用。例：唱白臉：（白臉——京劇中的反派角色。）指扮演反面的角色，對事情采取尖酸刻薄的態(tài)度。

炒魷魚：魷魚一炒就卷起來，像是卷鋪蓋，比喻解雇、撤職。

穿小鞋：比喻暗中報復(fù)人，刁難人。打水漂：比喻白白投入而沒有收獲。定心丸：能使人情緒安定的東西。

【隨堂練習(xí)】

1、根據(jù)提示填恰當(dāng)?shù)乃渍Z。

我們常把外強中干的人比喻成“紙老虎”，把兩個人一明一暗、一唱一和行動稱為（），把目不識丁的文盲稱（）。

2、寫出下列的慣用語

（1）、把在團(tuán)體中起主導(dǎo)的人喻為（）（2）、把足智多謀的人喻為（）（3）、把接待賓客的當(dāng)?shù)刂魅擞鳛椋ǎ?）、把公堂臺階下受審的囚犯喻為（）（5）、把混混噩噩、不明事理的人喻為（）（6）、把世故圓滑的人喻為（）（7）、把沒有專業(yè)知識的外行人喻為（）（8）、把技藝不精、勉強湊合的人喻為（）（9）、把代人受過替人受罪的人喻為（）（10）、把一毛不拔吝嗇錢財?shù)娜擞鳛椋ǎ?1）、把立場不穩(wěn)見風(fēng)使舵的人喻為（）（12）、把蠻橫無賴獨霸一方的人喻為（）（13）、把失去靠山無處投奔的人喻為（）（14）、恩將仇報的人比喻為（）

【考點突破】

考點一：

一、請在下面的括號里填上植物的根、莖、葉、花、果實等名稱，與其它三個字組成成語。A、一（）知秋 B、曇（）一現(xiàn) C、雨后春（）D、（）熟蒂落

E、節(jié)外生（）F、鐵樹開（）G、（）斷絲連 H、（）深蒂固

二、看疊字，填成語。

井井_________； 孜孜_________； 滔滔_________； 歷歷_________；

默默________； 斤斤_________； 洋洋_________； 步步_________；

侃侃________； 姍姍_________； 竊竊_________； 蒸蒸_________；

搖搖________； 津津_________； 赫赫_________； 寥寥_________； 面面________； 彬彬_________； 星星_________； 循循_________；

躍躍________； 息息_________； 炯炯_________； 娓娓_________；

三、填疊字，組成語。

眾目_________； _________入扣； 虎視_________； 無所_________；

想入_________； 忠心_________； _________眾生； 書聲_________；

溫情_________； 信誓_________； 怪事_________； 文質(zhì)_________；

神采_________； _________一堂； 磨刀_________； _________于懷；

四、在括號里填上帶點詞的近義詞，組成詞語。

丟盔()甲 自言自()提心()膽 生離死()日積月()天翻地()呼風(fēng)()雨 地動山()日久天()眼疾手()

五、“然”字成語。

（）然處之；

（）然置之；

（）然挺立；（）然道貌；

（）然不動；

（）然大物；（）然成風(fēng)；

（）然一體；

（）然一新；（）然無存；

（）然如故；

（）然開朗；（）然大怒；

（）然大悟；

（）然自得；（）然無恙；

（）然起敬；

（）然正氣；（）然命筆；

（）然不同；

（）然決裂；（）然失笑；

（）然失色；

（）然無聲；（）然若揭；

（）然寡味；

（）然自若；（）然紙上；

（）然屹立；

大義凜（）； 詩意（）然；

秩序（）然；

心地（）然； 毛骨（）然；

道貌（）然；

一目（）然；

六、根據(jù)古詩詞寫成語。

（1）小荷才露尖尖角（）（2）粒粒皆辛苦（）（3）輕舟已過萬重山（）

七、先把成語補充完整，再按要求填空。

①風(fēng)（）雨順 ②（）頭喪氣 ③口若（）河 ④眼花（）亂 ⑤陰謀（）計 ⑥鴉（）無聲

⑦驚濤（）浪 ⑧夸夸（）

第（）個詞用來比喻口才很好，善于辯論?！把笱蟮靡狻备冢ǎ﹤€詞語意思相反。第（）個表示非常安靜。第（）個詞與洶涌澎湃意思接近。

八、讀故事寫成語

春秋時齊侯出兵攻打楚國，楚派使者問齊侯：“你住在北方，我住在南方，兩方距離很遠(yuǎn)，好比牛與馬走失了，決不會跑到對方的境內(nèi)?！?/p>

這一故事引出六字成語是：

九、給“食”找座位

飽食終日

廢寢忘食

豐衣足食

饑不擇食 錦衣玉食

自食其力

自食其言

自食其果

干了壞事，自作自受。（）

說了不算，不守信用。（）自己勞動，養(yǎng)活自己。（）

吃飽肚子，不做事情。（）不去睡覺，忘了吃飯。（）

穿的吃的，都很富足。（）肚子饑餓，來不及挑選食物。（）衣食精美，生活奢侈。（）

十、照樣子，解詞語 例：袖手旁觀——冷漠

笑里藏刀—— 甜言蜜語—— 鶴立雞群—— 神機妙算——

十一、在括號里填上一個字，組成頂真式成語。

①樂極生（）天憫（）之常（）投意（）情合理 ②神通廣（）快人（）猿意（）到成（）虧一簣

十二、閱讀下面一段話，選擇恰當(dāng)?shù)某烧Z填空。

①昏天暗地 ②驚天動地 ③謝天謝地 ④花天酒地

有一個縣官離任，有人送德政牌匾一塊，上面寫著“四大天地”。送行的隊伍到鬧市，縣太爺想炫耀自己，對送行的人說：“我在任多年，并無多大業(yè)績可言。今天你們賜給我德政匾給我，實在厚愛。愿聞之內(nèi)涵?！庇腥嘶卮鹫f：“太爺上任呀（）；太爺在任呀（）；太爺辦事呀（），如今卸任呀??”眾人齊呼“（）！”然后一哄而散，縣太爺呆若木雞。

考點二：

一年之季在于春，一天之季在于晨。青蛙叫停停，雨天將要到。掛羊頭，賣狗肉。紅花還得綠葉扶。打腫臉兒充胖子。小泥鰍掀不起大浪。見縫插針，分秒必爭。兩虎相斗，必有一傷。重賞之下，必有勇夫。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。

只要功夫深，鐵杵磨成繡花針。驕傲跌在門前，謙虛走遍天下。山外有山，天外有天，人外有人。坐如鐘，立如松，臥如弓，走如風(fēng)。十個指頭有長短，世人誰人無缺點。知錯能改進(jìn)步快，滿不在乎才真壞。一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。明日復(fù)明日，明日何其多？

考點三：

長頸鹿的脖子，仙鶴腿——各有所長炒菜的勺子——嘗盡了酸甜苦辣 吃剩飯，想點子——盡出餿主意吃麻油唱曲子——油腔滑調(diào) 出鍋的大蝦——背弓（卑躬）屈膝出洞的老鼠——東張西望 電線桿上曬衣服——好大的架子關(guān)羽賣肉——沒人敢來 布袋里裝釘子——個個想出頭癟芝麻榨油——油水不大

飛機上扔錢——空投（頭）紙（支）票矮子扒墻頭——想出人頭地 百丈高樓掛紅燈——紅到頂了老鼠掉進(jìn)風(fēng)箱里——兩頭受氣 老鼠掉到書籍里——咬文嚼字茶壺里煮餃子——有貨倒不出 東郭先生救狼——好心得不到好報窗戶上吹喇叭——名（鳴）聲在外 板凳倒地——四腳朝天王婆賣瓜—自賣自夸 丈二和尚—摸不著頭腦葉公好龍—口是心非 芝麻開花—節(jié)節(jié)高外甥戴孝—沒舅（救）十五只吊桶打水—七上八下小蔥拌豆腐—一清二白 竹籃打水—一場空門縫里看人—把人看扁了

考點四：

一、連一連

喜送金蛇迎駿馬 新傳赤子頌明時 銀蛇起舞千山秀 瑞馬奔騰萬戶春 玉蟒方舒千里圓 神駒更上一層樓 最愛東山晴雪后 軟紅光里涌銀山

二、讀故事，填成語

“曾經(jīng)有個州官叫田登，忌諱別人提到他的名字。因為“登”與“燈”同音，全州人就把“燈”叫“火”。到元宵的放燈時，官府便告示：“本州依例放火三天”我知道這個故事就是成語“。”的來歷。

三、連一連。

點點輕舟騰巨浪 柜臺內(nèi)外張張笑臉迎春

少壯不經(jīng)勤學(xué)苦 紅星閃閃鐵水奔流

貨架上下朵朵紅梅爭艷 陣陣漁歌卷春風(fēng)

爐火熊熊鋼花飛舞 老來方悔讀書遲

四、填一填。

風(fēng)撫千條柳，雨（）萬朵花。

風(fēng)綠千條柳，雨（）萬朵花。

五、為下面對聯(lián)選出最恰當(dāng)?shù)臋M批。

風(fēng)流人物數(shù)當(dāng)代，打好春光看今朝。（）A、春回大地 B、普天同慶 C、日新月異

六、根據(jù)上聯(lián)對下聯(lián)。

墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，（）竹筍（）腹中空。

七、請你也來對對子。

（1）春夏秋冬春為首，（）。（2）紅梅正報萬家春，（）。

（3）山間炊煙裊裊，如絲如縷；（），（八、請你用所知道的對聯(lián)知識對對聯(lián)

。）（1）上聯(lián)是：盤中餐粒粒皆辛苦，棄之可惜

下聯(lián)是，量力而行。

（2）上聯(lián)是：山清水秀風(fēng)光好 下聯(lián)是：

九、理解下面語句的深刻含義，把正確的答案的序號填在括號里

（1）拳不離手，曲不離口（）（2）三人行，必有我?guī)熝桑ǎ?）好學(xué)深思，心知其意（）（4）書讀百遍，其義自見（）①多讀 ②多練 ③多問 ④多思

【小考真題】

2003年華英新生入學(xué)測試

1、選出下例句子中加點詞使用不恰當(dāng)?shù)囊豁棥⒄_序號填進(jìn)括號內(nèi)。（）2分

A.中國足球隊沖出亞洲走向世界是華夏子孫半個世紀(jì)以來夢寐以求的，今天終于如愿以償了。．．．．B.這個白天看上去很一般都小城市，一到晚上就流光溢彩，幾乎可與上海南京路媲（pì）美。．．．．C.這份試卷的第1題他花了10分鐘才完成，真是小題大做。．．．D.大家被他講的栩栩如生的故事牢牢地吸引住了。．．．．

2、著名詩人王之渙有這么一首詩：

“白日依山盡，黃河入海流。欲窮千里目，更上一層樓。”

請你依據(jù)這首詩寫出四個成語（要求每一個成語都有詩中的一個字。例：白——白日做夢 日——日新月異）４分

（１）＿＿＿＿＿

（２）＿＿＿＿＿（３）＿＿＿＿＿

（４）＿＿＿＿＿

2004年華英

1、選出下列句子加點成語運用錯誤的一項。

A、我們不贊成為了應(yīng)付考試想出一些投機取巧的辦法，但在學(xué)習(xí)上確實有一些比較省力的方法。

B、有關(guān)部門高度重視防汛工作，加大宣傳力度，將暴風(fēng)雨警報廣而告之，做到家喻戶曉。C、作文要寫得真情實感，真正打動人心的東西，應(yīng)該有自己嘔心瀝血的創(chuàng)造。D、大家認(rèn)為他提出這條建議很有價值，都隨聲附和表示贊成。

2006華英新生測評

1、先把下面的詞語補充完整，再根據(jù)詞語表達(dá)的意思填空。4分（）嘆不已各（）己見

異口同（）滔滔不（）

這四個詞語都表示說，但在表達(dá)的意思上有所不同，其中_________表示各人充分表達(dá)自己的意見；__________是表示不住的說一些稱贊的話；而__________是表示很多人說同樣的話；而_________ 是表示說話口才好，不間斷。

2、選出下列句子中加點成語運用錯誤的一項。（將答案序號填進(jìn)括號里）2分

A、4月22日是“世界地球日”，小明和他的幾個志同道合的同學(xué)決定組成一個名為“綠．．．．色先鋒”的課外活動小組。B、為了籌建南極長城站，他嘔心瀝血。．．．．C、劉翔在奧運會上一鳴驚人，奪取了110米欄金牌。．．．．D、月色朦朧的夜晚，同學(xué)們聚在一起開篝火晚會，歡聲笑語，盡情地享受天倫之樂。．．．．答：（）2007華英新生測評

1.把下列歇后語補充完整。（4分）

例：八仙過海——各顯神通

路遙知馬力——___________ 若要人不知——_______________ 江山易改——___________ 姜太公釣魚——_______________

2008華英新生測評

1、選填恰當(dāng)?shù)某烧Z。每詞只用一次。只填字母序號。（5分）A·專心致志 B·廢寢忘食 C·自強不息 D·孜孜不倦 E·水滴石穿 ① ② ③ ④ ⑤ 一看到喜歡的書，我就忘了吃忘了睡地看，真可謂是“_______”.羅丹工作的時候_______，以致忘記了好友茨威格的存在。少年周恩來立志要_______，為中華之崛起而讀書。

王羲之_______地研習(xí)書法，終于達(dá)到了“入木三分”的境界。繩鋸木斷，_______，只要我們刻苦鉆研，一定會成功的。

2、仿照示例，將相關(guān)內(nèi)容用線連起來。（8分）楊 時 草船借箭 智勇雙全 藺相如 響遏行云 尊師重道 秦 青 完璧歸趙 神機妙算 諸葛亮 杏林春滿 學(xué)無止境 董 奉 程門立雪 醫(yī)術(shù)高明

3、任選一題填空。（2分。如兩題都做，只按一題計分

① 寫出一副你喜歡的對聯(lián)。請舉出本卷以外的例子。____________________________________________________________________________ ②

2009年華英新生測試

1、在下面的橫線上選擇恰當(dāng)?shù)某烧Z，每詞只能用一次，只填序號。（4分）A 艱苦卓越 B鞠躬盡瘁 C百折不撓 D任勞任怨 ①小王老師努力地工作，同事們都很喜歡她。

②為發(fā)展我國核武器事業(yè)，無數(shù)專家、學(xué)者、工程技術(shù)人員進(jìn)行了 的研究。

③居里夫人成功的經(jīng)歷告訴我們，恒心與追求相結(jié)合，便形成了 的巨大的力量。

④“，死而后已”是諸葛亮《出師表》中的千古名句，也是他一生的寫照。

2、仿照例子，將相關(guān)的人名和典故連在一起。（5分）

晏嬰 項羽 勾踐 趙括 趙高 蘇秦

臥薪嘗膽 南橘北枳 破釜沉舟 懸梁刺股 指鹿為馬 紙上談兵 非淡泊無以明志，_________________________。諸葛亮《誡子書》

2010華英新生測評

1．下面的成語出自名著《三國演義》的是（）（3分）

A．投鞭斷流 B．一鼓作氣C．草船借箭 D．四面楚歌 2．下面詩句中能與“雁引愁心去”一句構(gòu)成對仗的一項是（）（3分）A．回舟不待月B．山銜好月來 C.明月出天山 D.玲瓏望秋月

3．和諧平安，以和為貴。“和”的理念在成語中也得到了充分的體現(xiàn)。請按照下面的提示寫出以“和”字開頭的成語。（4分）

形容態(tài)度和藹可親：和___________ 指待人和氣能招財進(jìn)寶：和____________ 同心協(xié)力，共同克服苦難：和_________ 和睦相處，但不盲從茍同：和_________

2011華英新生測評

1、將下列詞語補充完整（4分）

絡(luò)不絕 美美奐 私語

開天地 27

第四篇：地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)總復(fù)習(xí)

《地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)》總復(fù)習(xí)及參考答案

一、名詞解釋

1、地質(zhì)學(xué)：以地球為研究對象的一門自然科學(xué)。當(dāng)前，地質(zhì)學(xué)主要是研究固體地球的表層——巖石圈，研究其物質(zhì)組成，形成，分布及演化規(guī)律；研究地球的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，地表形態(tài)及其發(fā)展演化的規(guī)律性。

2、大地水準(zhǔn)面：平均海平面通過大陸延伸所形成的封閉曲面。

3、礦物：是在各種地質(zhì)作用下形成的具有相對固定化學(xué)成分和物理性質(zhì)的均質(zhì)物體，是組成巖石的基本單位。

4、造巖礦物：構(gòu)成巖石的礦物，稱為造巖礦物。

5、晶體：內(nèi)部質(zhì)點在三維空間呈規(guī)則排列的固體稱為晶體。

6、同質(zhì)多像：同一化學(xué)成分的物質(zhì)，在不同的外界條件（溫度、壓力、介質(zhì)）下，可以結(jié)晶成兩種或兩種以上的不同構(gòu)造的晶體，構(gòu)成結(jié)晶形態(tài)和物理性質(zhì)不同的礦物，這種現(xiàn)象稱同質(zhì)多像。

7、沉積作用：是被運動介質(zhì)搬運的物質(zhì)到達(dá)適宜的場所后，由于條件發(fā)生改變而發(fā)生沉淀、堆積的過程。

8、機械沉積分異作用：在沉積的過程中，使原來粗、細(xì)、輕、重混雜在一起的物質(zhì)，按一定順序依次沉積下來，這種作用稱機械沉積分異作用。

9、沉積巖：又稱為“水成巖”，它是在地表或近地表條件下，由早先形成的巖石（母巖）經(jīng)風(fēng)化、剝蝕等一系列外力地質(zhì)作用形成的風(fēng)化產(chǎn)物，再經(jīng)搬運、沉積和固結(jié)而形成的一類巖石。

10、沉積相：是指特定的沉積環(huán)境形成的一套有成因聯(lián)系的沉積特征和生物特征的總和。

12、巖漿巖的產(chǎn)狀：指巖漿巖體在空間上的形態(tài)、規(guī)模，與圍巖的關(guān)系以及形成時所處的深度及地質(zhì)構(gòu)造環(huán)境等。

13、地層：地殼上部成帶狀展布的層狀巖石或堆積物。

14、巖層：由上下兩個巖性界面所限制的同一巖性的層狀巖石稱為巖層。

15、地層層序：地層上下或新老關(guān)系

16、地層劃分：既要把地層整理出上下順序，又要劃分出不同等級的階段和確定其時代，這就是地層劃分

17、平行不整合: 地層內(nèi)存在區(qū)域性剝蝕面，該面上、下地層在大范圍內(nèi)層面是平行的，但地層時代不連續(xù)，缺失部分時代地層；兩套地層內(nèi)化石顯著變異，巖 性、巖相有大的變化；在剝蝕面上常有古風(fēng)化殼殘余。

18、角度不整合接觸關(guān)系：指不整合面上、下兩套地層產(chǎn)狀不同、呈角度相交的不整合接觸關(guān)系。

19、產(chǎn)狀：任何成因的天然地質(zhì)體（包括沉積巖層、層狀火山巖、侵入巖及變質(zhì)巖等）在三

第 1 頁/共 13 頁 維空間的產(chǎn)出狀態(tài)（或空間方位）稱作產(chǎn)狀。產(chǎn)狀是指層狀巖石在地殼中的空間方位和產(chǎn)出狀態(tài)。

20、巖相對比定律：把巖相橫向變化與海侵作用聯(lián)系起來說明了沉積環(huán)境隨時間的推移在空間上的變化，解釋了時間界面同巖相界面的關(guān)系。

21、生物層序律：一定種類的生物或生物群總是埋藏在一定時代的地層里，而相同地質(zhì)年代的地層里必定保存著相同或近似種屬的化石或化石 群。

22、將今論古：通過各種地質(zhì)事件遺留下來的地質(zhì)現(xiàn)象與結(jié)果，利用現(xiàn)今地質(zhì)作用的規(guī)律，反推古代地質(zhì)事件發(fā)生的條件、過程及其特點。

23、地溫梯度：深度每增加100米升高的溫度。

24、巖石孔隙度：是指巖石中未被固體物質(zhì)充填的空間體積與巖石總體積的比值。

25、地質(zhì)構(gòu)造：指由各種內(nèi)、外力地質(zhì)作用形成的巖石的變形產(chǎn)物，具體表現(xiàn)為巖石的彎曲變形（塑性變形產(chǎn)物）和斷裂變形（脆性變形產(chǎn)物）等。

26、斷裂構(gòu)造：指巖石所承受的應(yīng)力達(dá)到或超過其破裂強度時發(fā)生破裂變形而形成的構(gòu)造。

27、地下水：存在于地表以下巖石和土體（巖土）空隙中各種不同形式水的總稱。

28、承壓水：飽水帶中充滿兩個穩(wěn)定隔水層之間的含水層中的地下水。

29、含水層：指貯存有地下水并在自然狀態(tài)或人為條件下能夠流出地下水的巖體。30、透水性：指在一定壓力梯度條件下巖土允許水透過的性能。

31、成礦作用：在地質(zhì)作用過程中，使分散在地殼和上地幔中的元素相對富集而形成礦床的作用。

32、礦床：發(fā)現(xiàn)礦石的地方或地段。

33、礦石：若有用礦物含量達(dá)到為現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)水平所能利用的程度那么這種巖石就稱為礦石

34、礦產(chǎn)資源：一切埋藏在地下或分布于地表的可供人類開采利用的天然礦物資源。

35、外生礦床：在地表外力作用下有用元素或有用組分聚集所形成的礦床。

二、填空

1、地質(zhì)學(xué)主要研究地球的物質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)構(gòu)造及其形成演化規(guī)律。

2、根據(jù)氣溫的變化和密度狀況，可將大氣圈進(jìn)一步分為對流層、平流層、中間層、暖層和散逸層。

3、常見的地層接觸關(guān)系有： 整合、平行不整合（假整合）和 角度不整合 三種。

4、巖層之間的不整合面是劃分地層的重要標(biāo)志。任何類型的不整合（平行不整合和角度不

第 2 頁/共 13 頁 整合）都代表巖層的不連續(xù)現(xiàn)象，反映了地理環(huán)境的重大變化。

5、地史上第一次形成廣泛陸相沉積的時代是志留紀(jì)。

6、地球的內(nèi)部有兩個最重要的地震波速度變化界面，是莫霍面和古登堡面，據(jù)此可將地球內(nèi)部劃分為地殼、地幔和地核。

7、巖漿分異作用是指巖漿冷凝過程中由于重力作用發(fā)生分異使同一種巖漿冷凝成成分不同的巖漿巖。

8、在野外地質(zhì)工作中，只要測出巖層的 傾向 就可求知巖層的 走向。因為兩者始終是±90°的關(guān)系。

9、風(fēng)化作用發(fā)生以后，原來高溫高壓下形成的礦物被破壞，形成一些在常溫常壓下較穩(wěn)定的新礦物，構(gòu)成陸殼表層風(fēng)化層，風(fēng)化層之下的完整的巖石稱為基巖，露出地表的基巖稱為露頭。

10、沉積作用按沉積環(huán)境可分為大陸沉積與海洋沉積兩類；按沉積的方式有機械沉積、化學(xué)沉積和生物沉積三種。

11、沉積作用的方式有機械沉積、化學(xué)沉積和生物沉積三種。

12、年代地層單位為：宇、界、系、統(tǒng)、階

13、地質(zhì)時代單位為：宙、代、紀(jì)、世、期。

14、地質(zhì)年代單位與年代地層單位的對應(yīng)關(guān)系：宙（宇）；代（界）；紀(jì)（系）；世（統(tǒng)）；期（階）。

15、古生代分為早古生代和晚古生代，早古生代進(jìn)一步劃分為寒武紀(jì)、奧陶紀(jì)、志留紀(jì)，晚古生代進(jìn)一步劃分為泥盆紀(jì)、石炭紀(jì)、二疊紀(jì)。

16、節(jié)肢動物的三葉蟲在寒武紀(jì)和奧陶紀(jì)繁盛，到二疊紀(jì)末期全部滅絕。

17、由兩條傾向相背的正斷層組成，其間相對上升的巖塊為 地壘 ；由兩條傾向相向的正斷層組成，其間相對下降的巖塊 地塹。

18、按照工業(yè)用途，礦產(chǎn)分為金屬礦產(chǎn)、非金屬礦產(chǎn)和能源礦產(chǎn)。

19、地下水按埋藏條件分為上層滯水、潛水和承壓水。

20、根據(jù)成礦過程的不同外生礦床可分為風(fēng)化礦床和沉積礦床。

21、火山礦床根據(jù)成礦作用可以分為火山巖漿礦床、火山汽液礦床和火山沉積礦床

三、單項選擇

1、下列地點，地球的重力最大的是（B）

A.赤道；B.南極；C.北回歸線；D.北京。

2、花崗巖屬于（A）

A.酸性深成侵入巖；B.中性淺成侵入巖；C.基性深成侵入巖；D.基性淺成侵入巖。

3、標(biāo)志某兩個地質(zhì)時代之間的一次強烈的構(gòu)造運動的地層接觸關(guān)系稱為(C)。

第 3 頁/共 13 頁 A．整合； B．平行不整合； C．角度不整合

4、世界最早的成煤期為（B）

A.侏羅紀(jì)；B.石炭紀(jì)；C.寒武紀(jì)；D.泥盆紀(jì)

5、下列地區(qū)中熱流值最高的地區(qū)是（B）

A.大陸區(qū)；B.太平洋；C.大西洋；D.印度洋。

6、黃鐵礦屬于（D）

A．氧化物礦物；B．鹵化物礦物；C．含氧鹽礦物；D．硫化物礦物

7、礦物受力后沿一定方向規(guī)則地裂開，形成光滑平面的性質(zhì)稱為（D）A．?dāng)嗫?；B．節(jié)理；C．片理；D．解理

8、寒武紀(jì)最重要的標(biāo)準(zhǔn)化石是（D）A.筆石；B.珊瑚；C.半淡水魚；D.三葉蟲

9、分布于洋中脊的地震特點是（C）

A.震源淺而震級大；B.震源深而震級大；C.震源淺而震級??；D.震源深而震級小。

10、確定地層時代主要根據(jù)（A）

A.地層中所含的生物化石；B.地層之間的不整合面；C.地層的接觸關(guān)系

11.下列不是礦物的是（A）

A、琥珀；B、石英；C、方解石；D、自然金

12、軸面傾斜，兩翼巖層傾向相反，但兩翼傾角不等，稱為(B)。A．傾伏褶曲； B．傾斜褶曲； C．倒轉(zhuǎn)褶曲

13、若確定各地層時代則必須根據(jù)（A）

A.地層中所含的生物化石；B.地層之間的不整合面；C.地層的接觸關(guān)系

14、魏格納在系統(tǒng)總結(jié)當(dāng)時地學(xué)有關(guān)資料后認(rèn)為，在（B）時全球只有一個巨大的原始大陸，他稱之為泛大陸（Pangaea或聯(lián)合古陸）A.石炭紀(jì)；B.二疊紀(jì)；C.三疊紀(jì)；D.侏羅紀(jì)

15、巖土透水能力的大小首先取決于（B）

A.空隙的多少；B.空隙直徑的大小和連通程度；C.巖土的位置；D.巖土層次

16、根據(jù)物理學(xué)性質(zhì)，存在于巖石空隙中的地下水可分為氣態(tài)水、結(jié)合水、毛管水、重力水和固態(tài)水。從地下水資源利用的角度看（D）最為重要。A.氣態(tài)水；B.結(jié)合水；C.毛管水；D.重力水；E.固態(tài)水

18、某碎屑巖含中礫石8％，細(xì)礫石10％，粗砂17％，中砂16％，細(xì)砂18％，粗粉砂14％，細(xì)粉砂17％，則應(yīng)命名為（A）

A、含礫的粉砂質(zhì)砂巖；B、含粉砂的礫質(zhì)砂巖；C、礫質(zhì)粉砂巖；D、粉砂質(zhì)礫巖。

19、下列硅酸鹽礦物中最易風(fēng)化的是（C）A、石英；B、黑云母；C、橄欖石；D、角閃石

第 4 頁/共 13 頁 20、上盤相對上升，下盤相對下降的斷層叫做（B）A． 縱斷層B逆斷層C.橫斷層D.正斷層

21、燕山構(gòu)造運動階段屬于（B）

A、新生代；B、中生代；C、古生代；D、元古代

22、地球的形狀為（D）

A、球形；B、理想的旋轉(zhuǎn)橢球體；C、蘋果形；D、近似梨形的旋轉(zhuǎn)橢球體。

23、斷裂兩側(cè)的巖塊沿著破裂面沒有發(fā)生或沒有明顯發(fā)生位移的斷裂構(gòu)造叫做（B）A．?dāng)嗫?；B．節(jié)理；C．片理；D．褶皺

24.大氣圈中與人類活動和地質(zhì)作用密切相關(guān)的是（A）A、對流層；B、平流層；C、中間層；D、暖層。

四、多項選擇

1、海水的運動方式主要表現(xiàn)為（ABCD）

A.海浪；B.潮汐；C.洋流；D.濁流。

2、原巖在變質(zhì)作用中的變化方式有（ABC）

A.重組合；B.重結(jié)晶；C.交代作用

3、地層的接觸關(guān)系一般有(ABC)A.整合接觸；B.平行不整合； C.角度不整合；D.交錯接觸

4、中生代包括（BCD）

A.二疊紀(jì)；B.三疊紀(jì)；C.侏羅紀(jì)；D.白堊紀(jì)

5、煤的形成必須具備一定的條件：（ABC）

A.有大量植物繁生；B.植物遺體堆積后必須與空氣隔絕； C.有節(jié)奏的地殼運動

6、成煤作用大體可分為三個階段分別是（ABC）A.菌解階段；B.煤化階段；C.變質(zhì)階段；D.腐化階段

7、在下列地層中發(fā)現(xiàn)煤最多（ABC）

A.石炭紀(jì)；B.侏羅紀(jì)；C.二疊紀(jì)；D.三疊紀(jì)

8、根據(jù)大陸地表以下溫度的分布狀況和地?zé)醽碓矗蓪⒌厍騼?nèi)部分為以下幾個溫度層（BCD）A.高熱層；B.外熱層；C.常溫層；D.內(nèi)熱層。

9、巖層的產(chǎn)狀要素包括（ABC）

A.走向；B.傾向；C.傾角；D.厚度

10、河水流動時能量的大小與（BC）有關(guān)

A.河床寬窄；B.河水流量；C.河水流速；D.河床地形高差

11、沉積相的分類有（ABC）

第 5 頁/共 13 頁 A.海相沉積；B.過渡相沉積；C.陸相沉積；D.河流沉積

12、根據(jù)劈開的難易和肉眼所能觀察的程度，解理可分為 ABCDE。下列等級：

A.最完全解理；B.完全解理；C.中等解理；D.不完全解理；E.極不完全解理

13、礦物分類的方法很多，當(dāng)前常用的是根據(jù)礦物的化學(xué)成分類型分為5 大 類（ABCDE）。

A.自然元素礦物；B.硫化物及其類似化合物礦物；C.鹵化物；D.氧化物及氫氧化 物礦物；E.含氧鹽礦物

14、地層層序律具體包括（ABC）

A.疊置律；B.原始連續(xù)律；C.原始水平律；D.分散律

15、根據(jù)變質(zhì)礦床成因，可以分為（ACD）

A.受變質(zhì)礦床；B.變成礦床；C.變質(zhì)重結(jié)晶礦床；D.混合巖化礦床

16、大陸地殼由（AB）組成

A、硅鋁層；B硅鎂層；C、鎂鐵層；D、硅鐵層。

17、斷層的幾何要素包括（ABCD）A斷層面B斷層線C斷盤D位移 18.地球的外部圈層分為（ABC）A大氣圈B水圈C生物圈D巖石圈

20、按沉積巖物質(zhì)的沉積方式和結(jié)構(gòu)特點之不同，可將沉積巖分為(ACD)幾大類 A碎屑類B泥頁巖類C黏土巖類D化學(xué)巖及生物化學(xué)巖

21、地質(zhì)環(huán)境條件評價的具體內(nèi)容包括：（ABC）

A工程地質(zhì)條件B地質(zhì)災(zāi)害C環(huán)境地球化學(xué)D自然資源評估

22、地下水按埋藏條件分為（BCD）A土壤水 B潛水C承壓水D上層滯水

五、判斷

1、野外調(diào)查是地球科學(xué)工作最基本和最重要的環(huán)節(jié)，它能獲取所研究對象的第一手資料。（?）

2、對具有解理的礦物來說，同種礦物的解理方向和解理程度總是相同的，性質(zhì)很固定，因此，解理是鑒定礦物的重要特征之一。（?）

3、外力引起地殼乃至巖石圈變形、變位的作用，叫做構(gòu)造運動。（×）

4、濁積巖的物質(zhì)成分和層理構(gòu)造在垂向上的變化遵循鮑瑪序列，自然界中的濁積巖剖面都應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)出完整的鮑瑪序列。（×）

5、巖石和礦床都是地質(zhì)作用的產(chǎn)物，但它們在成因上并沒有聯(lián)系。（×）

6、地殼由硅鋁層和硅鎂層兩層組成。（×）

第 6 頁/共 13 頁

7、過去、現(xiàn)在和將來，火山活動都是地殼運動的一種形式。但火山活動的規(guī)模、強度和類型往往發(fā)生變化，隨著地球的演化和地殼的加厚，火山活動有逐漸加強的趨勢。（×）

8、節(jié)理是指有明顯位移的脆性斷裂。（×）

9、第四紀(jì)以后發(fā)生的地殼運動一般被稱為新構(gòu)造運動。（?）

10、礦點的經(jīng)濟價值視其儲量而定。（?）

11、震級大小主要取決于震源深度。（×）

12、每一旋回中的海侵層位容易保存，而海退層位則不易全部保存或者根本不保存，因此一個沉積旋回一定是完整的（×）

13、根據(jù)沉積旋回、巖性、巖層接觸關(guān)系和古生物劃分地層的結(jié)果，常常具有一致性。（?）

14、當(dāng)代應(yīng)用地質(zhì)學(xué)的核心任務(wù)是解決資源問題和人口問題。（×）

15、世界上的原生金剛石礦幾乎都來源于火山巖漿礦床。（?）

16、地球的形狀和大小就是指大地水準(zhǔn)面的形態(tài)和大小。（?）

17、地殼由硅鋁層和硅鎂層兩層組成。（×）

18、引起地震的根本原因在于板塊運動。（×）

19、地殼運動按運動的方向可以分為水平運動和垂直運動。（?）20、位于斷層面以上的巖塊叫做上升盤，位于以下的叫做下降盤。（×）

21、巖漿巖的主要造巖礦物有：鉀長石、斜長石、石英、橄欖石、輝石、角閃石、黑云母和白云母。（??）

20、地殼運動按運動的方向可以分為水平運動和垂直運動。（??）21.活火山只能分布在板塊邊緣。（×）

22.褶曲要素主要包括軸面、翼、核、樞紐。（×）

六、簡答題

1、地質(zhì)學(xué)的研究對象是什么？

地質(zhì)學(xué)是以地球為研究對象的一門自然科學(xué)。地球由內(nèi)部圈層和外部圈層組成。內(nèi)部圈層構(gòu)成固體地球，分為地殼、地幔、地核；外部圈層包括大氣圈、水圈、生物圈。在現(xiàn)階段，由于觀察、研究條件的限制，地質(zhì)學(xué)主要研究固體地球的最外層，即巖石圈(包括地殼和上地幔的上部)，也涉及水圈、大氣圈、生物圈和巖石圈下更深的部位，以及某些地外物質(zhì)。

2、地質(zhì)學(xué)的研究方法有哪些？（1）野外調(diào)查

（2）室內(nèi)試驗和模擬實驗（3）歷史比較法

3、簡述地球外部層圈形成過程。

第 7 頁/共 13 頁 在由吸積作用形成地球的過程中，吸附的星云中的氣體部分形成了地球上最早的原始大氣圈。在地球進(jìn)入升溫熔融狀態(tài)時，這些原始大氣逃逸消失。之后在火山放氣作用下形成了次生大氣圈。次生大氣圈經(jīng)后來的植物光合作用等改造最終形成了今天的大氣圈。在次生大氣圈形成的同時或稍晚，由于地幔放氣和礦物排水而釋放的大量水蒸氣聚集形成了地球的水圈。

4、簡述地球內(nèi)部圈層劃分方案和主要依據(jù)。

研究地球內(nèi)部圈層結(jié)構(gòu)主要利用地球物理學(xué)和天體物理學(xué)研究成果，其中最有意義的是地震學(xué)、重力學(xué)和隕石學(xué)的資料，它們用來推斷地球內(nèi)部物質(zhì)成分、物理狀態(tài)和性質(zhì)。此外，高溫高壓實驗、同位素地質(zhì)學(xué)和巖石學(xué)探針等研究，為研究探索地球內(nèi)部物質(zhì)運動、變化過程提供了重要依據(jù)。

地球物理學(xué)家研究天然地震波傳播方向與速度資料，發(fā)現(xiàn)地球內(nèi)部物質(zhì)具有顯著的縱、橫向的非均勻性質(zhì)。尤其是縱向上，在幾個深度上波速有明顯的變化，說明地球內(nèi)部物質(zhì)的同心圈層結(jié)構(gòu)。

根據(jù)地球內(nèi)部存在的莫霍與古登堡兩個不連續(xù)界面，將地球內(nèi)部分為三大圈層，即地殼、地幔和地核。在根據(jù)次級界面，把地幔分為上地幔和下地幔。地核分為外核、過渡帶和內(nèi)核。

5、礦物的概念是什么，晶體與非晶體的區(qū)別是什么？

礦物是在各種地質(zhì)作用中形成的，在一定地質(zhì)條件和物理化學(xué)條件下相對穩(wěn)定的自然元 素單質(zhì)或化合物。礦物具有一定的晶體結(jié)構(gòu)，它們的原子呈規(guī)律的排列。如果有充分的生長空間，固態(tài)礦物都有一定的形態(tài)。

晶體是具有格子構(gòu)造的固體，如石英的晶體排列是硅離子的四個角頂各連著一個氧離子 形成四面體，這些四面體彼此以角頂相連在三維空間形成架狀結(jié)構(gòu)。非晶體是不具有格 子構(gòu)造的固體。

6、地層層律具體包括哪些？

a.疊置律 b.原始連續(xù)律 c.原始水平律

7、地層劃分與對比的基本原理是什么？

由于生物是由低級向高級不斷的演化，在這一過程中形成了一些標(biāo)準(zhǔn)化石和特定的化石組合。生物演化具有不可轉(zhuǎn)逆的特性，即已經(jīng)消失的物種和已經(jīng)退化的特性不會再出現(xiàn)。因此可利用地層中含有特定的化石組合或類型，對其進(jìn)行劃分和對比。

8、簡述地層劃分的依據(jù)。

（1）沉積旋回和巖性變化（2）巖層接觸關(guān)系（3）古生物（化石）

第 8 頁/共 13 頁

9、簡述地層接觸關(guān)系的類型。

連續(xù)沉積的一套不同時代地層的接觸關(guān)系，叫整合接觸。上下地層連續(xù)，無間斷，巖性和所含化石一致或漸變，產(chǎn)狀基本一致。

上下地層間有沉積間斷，即兩套地層間缺少了一部分地層，這種地層接觸關(guān)系叫不整合接觸。它反映了一個地區(qū)長期暴露地表，遭受風(fēng)化剝蝕，兩套地層間的沉積間斷面叫不整合面。

根據(jù)不整合上下地層的產(chǎn)狀關(guān)系及其反映的構(gòu)造運動特征，不整合分為：平行不整合：不整合面上下地層產(chǎn)狀基本一致，反映整體上升。

角度不整合：不整合面上下地層產(chǎn)狀不同，呈角度相交，反映不均勻升降運動或水平運動，使地層褶皺或傾斜，新地層與不整合面平行，而老地層卻與之斜交。

10、簡述沉積物是如何轉(zhuǎn)變?yōu)槌练e巖的。

松散的沉積物轉(zhuǎn)變?yōu)閳杂驳某练e巖主要是通過以下主要成巖作用：

①壓實作用：壓實作用是指疏松沉積物在上覆水體和沉積物的負(fù)荷壓力下，水分排出，孔隙度降低，體積縮小轉(zhuǎn)變?yōu)楣探Y(jié)的巖石過程。

②膠結(jié)作用：膠結(jié)作用是指從孔隙溶液中沉淀出的礦物質(zhì)，將松散的沉積物顆粒膠結(jié)在一起，轉(zhuǎn)變成固結(jié)的沉積巖的過程。

③重結(jié)晶作用：重結(jié)晶作用是指深埋于地下的沉積物，在一定的壓力、溫度影響下，其顆粒成分部分溶解和再結(jié)晶，使非晶質(zhì)變?yōu)榻Y(jié)晶質(zhì)，細(xì)粒晶體變成粗粒晶體，從而使沉積物固結(jié)成巖的過程。

11、巖相分析的主要依據(jù)有哪些？

①生物化石； ②巖性特征和結(jié)構(gòu)； ③特殊物質(zhì)。

12、論述海蝕地貌的形成過程。

海水運動的動能、海水的溶解作用及海洋生物活動等因素引起海岸及海底巖石的破壞作用稱海蝕作用。海蝕作用方式有機械剝蝕作用和化學(xué)溶蝕作用，但以機械剝蝕作用為主。機械剝蝕作用有兩種：一種是海水在運動過程中對巖石進(jìn)行沖積導(dǎo)致巖石破壞，稱為沖蝕；一種是運動著的海水所挾帶的礫砂摩擦、碰撞海岸或海底使其遭受破壞，稱為磨蝕作用。海蝕作用的主要營力是海浪。海浪在基巖組成的海岸帶以拍岸浪猛烈沖積海岸以及以其挾帶的礫砂磨蝕海岸帶海底和海岸巖石。潮汐在開闊的海岸帶可助長海浪的破壞作用。

在海浪和潮汐的不斷破壞下，首先在岸壁基部海浪達(dá)到的高度附近，形成沿海岸延伸的凹槽，稱為海蝕凹槽。海蝕凹槽繼續(xù)擴大、加深，海蝕凹槽上部巖石失去支撐而垮塌，形成直的陡峭巖壁，稱為海蝕崖。海蝕崖在海浪作用下不斷后退，則在海蝕崖前形成由基巖組成的微向海傾斜的平臺，稱為海蝕平臺（或波切臺）。底流把剝蝕海岸的物質(zhì)帶到波切臺外靠

第 9 頁/共 13 頁 海水一側(cè)沉積下來形成波筑臺。殘留于波切臺上未被剝蝕掉的基巖巖柱稱海蝕柱。海蝕平臺因海蝕作用而不斷加寬，使波浪沖擊崖基時要經(jīng)過越來越長的距離，波浪的能量消耗越來越大。最終，海浪的能量全部消耗在海蝕平臺上。海蝕作用趨于停止。此后，如果地殼上升使波切臺上升到海水不能淹沒的高度時，形成海蝕階地。

13、解釋喀斯特的概念及其形成的基本條件。

地下水中含有大量的CO2和有機酸，在可溶性碳酸鹽巖廣泛分布的地區(qū)，地下水沿層面及孔隙流動，在流動過程中不斷溶蝕沿途巖石。地下水的溶蝕作用為主，再加上地表水的共同作用，使地表和地下形成一些特殊地形，這些地形以及作用過程稱喀斯特?？λ固匦纬傻幕緱l件為：節(jié)理等裂隙發(fā)育的、產(chǎn)狀平緩的厚層可溶性巖石及豐富的可流動的地下水。

14、內(nèi)動力地質(zhì)作用有哪些類型？外動力地質(zhì)作用可分哪些類型？

由自然動力引起巖石圈或地球的物質(zhì)組成、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和地表形態(tài)變化的作用，統(tǒng)稱為地質(zhì)作用。按地質(zhì)動力來源分為作內(nèi)動力地質(zhì)作用和外動力地質(zhì)作用。

內(nèi)動力地質(zhì)作用的主要類型有：地殼運動、地震作用、巖漿作用、變質(zhì)作用；

外動力地質(zhì)作用主要有：風(fēng)化作用、剝蝕作用、搬運作用、崩塌作用、沉積作用、固結(jié)成巖作用。

15、風(fēng)化作用有哪些類型？

（1）機械風(fēng)化作用（2）化學(xué)風(fēng)化作用（3）生物風(fēng)化作用

16、何謂成礦作用？自然界存在哪些成礦作用類型？

在地質(zhì)作用過程中，使分散在地殼和上地幔中的元素相對富集而形成礦床的作用。按成礦作用動力學(xué)和成礦物質(zhì)來源，成礦作用可劃分為：內(nèi)生成礦作用、外生成礦作用、變質(zhì)成礦作用類型。

17、工業(yè)與民用建筑地質(zhì)調(diào)查的工作重點有哪些？

（1）地層的巖性、厚度與分布，重點是巖土工程力學(xué)性質(zhì)的均勻程度；

（2）場地及周邊地質(zhì)構(gòu)造條件，重點是活動構(gòu)造或重新活動的老構(gòu)造的性質(zhì)以及斜坡的穩(wěn)定性；

（3）地下水的類型、埋藏深度與含水層的性質(zhì)與分布，包括上層滯水的特點，重點是水位與水質(zhì)的變化及其對地基巖土穩(wěn)定性的影響。

18、地下水開采需注意哪些問題？

（1）地下水允許開采量（2）地面下沉與地面裂縫（3）海水倒灌

19、簡述水體污染的防治應(yīng)注意的幾個方面。

第 10 頁/共 13 頁 ①加強對水體及其污染源的檢測和管理； ②控制或減少廢水或污水的排放量； ③合理利用水體的自凈能力； ④污水處理；⑤海洋油污處理。

20、簡要闡述礦產(chǎn)開發(fā)可能引起的環(huán)境地質(zhì)問題。

①采礦可引起滑坡、崩塌、地面沉降；

②露天開采和廢石堆積占用大量土地，對植物土地資源破壞的同時破壞了生態(tài)環(huán)境； ③對地下水、地表水造成不利影響，可加速對土壤、巖石的侵蝕，使泥砂排入河道，使地表水、地下水酸化、含重金屬和有毒物質(zhì)；

④空氣污染，地下與露天采礦的穿孔、爆破、運載礦石、廢石產(chǎn)生大量粉塵，尾礦風(fēng)化或隨地表水污染河流，或在干旱氣候與大風(fēng)作用產(chǎn)生塵暴，造成空氣污染；⑤海洋礦產(chǎn)資源開發(fā)造成對海洋環(huán)境的污染

21、簡述巖石地層單位和年代地層單位及其關(guān)系。

巖石地層單位主要根據(jù)地層的巖性特征進(jìn)行劃分，對比，建立起不同等級的地層系統(tǒng)，巖石地層單位以組為基本單位。按級別可分為群，組、段、層。組的構(gòu)成強調(diào)基本層序。年代地層單位是以地層形成的時限（或地質(zhì)時代）作為依據(jù)劃分的地層單位，年代地層單位與統(tǒng)一的地質(zhì)年表中的年代單位是相互對應(yīng)的，可分為宇，界、系、統(tǒng)、階，時帶，分別與地質(zhì)年代單位宙、代、紀(jì)、世、期、時相對應(yīng)。

巖石地層單位雖然也有先后順序之分，但它的劃分與對比不受等時面的限制，與時間地層單位也沒有相互對應(yīng)的關(guān)系，巖石地層單位可以穿越年代地層單位的界線（即可以穿時的）而年代地層單位則不受巖石特征的限制，從理論上講，它是嚴(yán)格等時的。兩種地層單位的界線局部可以是一致的，但大多數(shù)情況下是相互穿越的。

22、簡述世界地震地分布。

引起地震的根本原因在于板塊運動。由于板塊的相對運動，在板塊的邊緣造成地應(yīng)力的積累和應(yīng)變能的突然釋放，從而形成地震。所以地震的分布受板塊邊界的控制，世界地震主要集中分布在以下四個地區(qū)：環(huán)太平洋地震帶；地中海—印度尼西亞地震帶；洋脊地震帶；大陸裂谷地震帶。

23、簡述鮑文反應(yīng)序列及其用途

美國學(xué)者N．L．鮑文（1922年）根據(jù)人工硅酸鹽熔漿的實驗發(fā)現(xiàn)：巖漿在冷卻時，主要造巖礦物的結(jié)晶析出遵循一定的順序，可劃分為兩個系列，即斜長石的連續(xù)反應(yīng)系列和暗色礦物的不連續(xù)反應(yīng)系列，被稱為鮑文反應(yīng)系列。

根據(jù)反應(yīng)的性質(zhì)不同，鮑溫把巖漿巖中主要造巖礦物分為兩個反應(yīng)系列。連續(xù)反應(yīng)系列為架狀的硅鋁礦物，礦物成分上有連續(xù)漸變關(guān)系，內(nèi)部的結(jié)晶格架無質(zhì)的變化。不連續(xù)反應(yīng)系列為鐵鎂礦物，礦物成分的變化是不連續(xù)的，內(nèi)部結(jié)晶格架發(fā)生了質(zhì)的變化。如橄欖石變?yōu)楹?/p>

第 11 頁/共 13 頁 云母，其結(jié)晶格架由島狀變?yōu)閷訝睢?/p>

上述兩個系列在巖漿結(jié)晶過程中，硅鋁礦物與鐵鎂礦物依次對應(yīng)出現(xiàn)共結(jié)關(guān)系，最后兩個系列演化成一個系列，即鉀長石、白云母和石英，它們是巖漿結(jié)晶的最終產(chǎn)物。根據(jù)上述反應(yīng)系列可以解決下列實際問題：

（1）確定礦物的結(jié)晶順序。反應(yīng)系列上部的礦物比下部的礦物早結(jié)晶。顯然橄欖石、基性斜長石是最早結(jié)晶的礦物，石英則是巖漿結(jié)晶的最后產(chǎn)物。

（2）解釋了巖漿巖中礦物共生組合的一般規(guī)律。由于兩種反應(yīng)系列存在著共結(jié)關(guān)系，當(dāng)巖漿冷卻到一定溫度時，必定同時結(jié)晶出一種淺色礦物和一種暗色礦物。例如當(dāng)巖漿降至1550℃時，析出橄欖石、斜方輝石和基性（鈣、培）長石而組成超基性巖。巖漿溫度降至1270℃時，單斜輝石和拉長石同時析出組成基性巖。

（3）解釋了巖漿巖多樣性的原因。同一種巖漿可以形成不同類型的巖漿巖。

（4）解釋了巖漿巖中某些結(jié)構(gòu)上的特征。如斜長石的正常環(huán)帶結(jié)構(gòu)和暗色礦物的反應(yīng)邊結(jié)構(gòu)。

24、列舉沉積巖層理構(gòu)造的主要類型，并加以說明。

層理是沿原始沉積平面的垂直方向上礦物成分、顏色、結(jié)構(gòu)等特征發(fā)生變化所構(gòu)成的一種層狀構(gòu)造。層理不僅是沉積巖的基本構(gòu)造特征，而且也是研究沉積環(huán)境或沉積相的良好標(biāo)志。一般按形態(tài)特點把層理分為下列類型：

（1）水平層理：細(xì)層之間以及細(xì)層與層系界面之間互相平行，主要形成于細(xì)粉砂和泥質(zhì)巖石中，多見于水流緩慢或平流的環(huán)境中形成的沉積物內(nèi)，如河漫灘、牛軛湖、瀉湖、沼澤、閉塞的海灣沉積物中。

（2）平行層理：類似水平層理，細(xì)層之間以及細(xì)層與層系界面之間也互相平行，但出現(xiàn)在粒度較粗的砂巖中，常伴有沖刷現(xiàn)象，它形成于急流、水淺的水流條件下。

（3）波狀層理：細(xì)層呈波狀起伏，但其總方向相互平行，并平行于層系面。其成因有兩種，一種是往復(fù)振蕩的波浪造成的，波層對稱，多見于湖泊淺水帶、海灣、瀉湖環(huán)境的沉積物中；另一種是微弱的單向水流造成的，波層不對稱，多見于河漫灘沉積物中。

（4）斜層理：細(xì)層與層系界面斜交，且層系之間可以重疊、交錯。它是水流（或風(fēng)）中形成的沙紋或沙波被埋藏以后在巖層剖面上所呈現(xiàn)出的構(gòu)造特征。細(xì)層的傾向反映了介質(zhì)的流向（風(fēng)向），細(xì)層的厚度（相當(dāng)于沙紋或沙波的高度）反映介質(zhì)的流速.（5）透鏡狀層理：砂質(zhì)小透鏡體連續(xù)地且較有規(guī)律地包裹于泥質(zhì)層中，砂巖透鏡體內(nèi)部又具有斜層理。它在潮汐沉積物中最常見。

（6）粒序?qū)永恚河纸羞f變層理，是無明顯的細(xì)層界線，整個層理主要表現(xiàn)為粒度的變化，即由下至上粒度由粗到細(xì)逐漸遞變。它是濁流的沉積特征，并且比較常見。

（7）塊狀層理：巖層自下至上巖性均一，肉眼看不出其它內(nèi)部層理構(gòu)造，一般厚度大于lm，是沉積物快速堆積的產(chǎn)物。也可為生物擾動所致。

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25、簡述母巖風(fēng)化產(chǎn)物的類型

母巖的風(fēng)化產(chǎn)物有三類：

其一，陸源碎屑物質(zhì)：它是母巖遭受機械風(fēng)化后破碎而成的碎屑物質(zhì)再經(jīng)機械搬運作用和沉積作用所形成的碎屑物質(zhì)，如石英、長石等。

其二，粘土物質(zhì)：粘土礦物主要是由母巖化學(xué)風(fēng)化中長石分解而成。

其三，化學(xué)及生物化學(xué)物質(zhì)：這類沉積物來源于母巖化學(xué)分解。主要是：Al2O3、Fe2O3、FeO、SiO2、CaO、Na2O、K2O、MgO等。它們以膠體真溶液的形式在水中搬運至適當(dāng)?shù)沫h(huán)境中沉淀下來。

2.礦物的概念是什么，晶體與非晶體的區(qū)別是什么？

礦物是在各種地質(zhì)作用中形成的，在一定地質(zhì)條件和物理化學(xué)條件下相對穩(wěn)定的自然元素單質(zhì)或化合物。礦物具有一定的晶體結(jié)構(gòu)，它們的原子呈規(guī)律的排列。如果有充分的生長空間，固態(tài)礦物都有一定的形態(tài)。

晶體是具有格子構(gòu)造的固體，如石英的晶體排列是硅離子的四個角頂各連著一個氧離子形成四面體，這些四面體彼此以角頂相連在三維空間形成架狀結(jié)構(gòu)。非晶體是不具有格子構(gòu)造的固體。

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第五篇：電大管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)小抄

一、單項選擇

1.“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤?協(xié)調(diào))的重要性。

2.古典管理理論認(rèn)為人是(經(jīng)濟人)。

3.管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于(軍隊)。4.用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是(預(yù)算)。

5.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一)。

6.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量(20000件)。

7.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是(分工合作關(guān)系)。

8.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，正確的態(tài)度是：(正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo))。

9.一個組織的下級向上級匯報情況屬于(縱向信息溝通)。

10.比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是：(生理、安全和部分歸屬的需要)。

11．決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用)，其手段都是管理。

12．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以(效率的邏輯)為重要標(biāo)準(zhǔn)。

13.管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于(軍隊)。14.用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是(預(yù)算)。

15.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一)。

16.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。(20000件)。

17.為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。這是(組織的一般含義)。

18.依據(jù)控制的(環(huán)節(jié))分，控制可以分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

19.如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：(正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調(diào)整)20.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋(在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤)21.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》他被譽為(科學(xué)管理之父)22.1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即(企業(yè)流程再造)。

23.計劃工作的核心是(決策)。

24.通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，(企業(yè)長壽)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。

25.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(參與制目標(biāo)設(shè)定法)，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。26.按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是(短期預(yù)測)。

27.某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達(dá)到(10000)件時，企業(yè)才不虧損。

28.當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的(剛性)。

29.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是(職務(wù)輪換)。

30.王先生前些年下崗后，自己創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個人，所有人都直接向王先生負(fù)責(zé)。后來，公司發(fā)展很快，王先生就任命了一個副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報，自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。在此過程中，該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過程是：(由輪盤式變?yōu)閅式)31.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑娬{(diào)(計劃)的重要性。

32.理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來的。其中，“理想的”是指現(xiàn)代社會(最有效和合理的)組織形式。

33.目標(biāo)管理是一個全面的(管理系統(tǒng))。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。

34.在預(yù)測過程中，如果缺乏或難以獲取足夠的數(shù)據(jù)資料，而主要運用個人的經(jīng)驗和知識進(jìn)

行判斷，這時需要采用(定性預(yù)測法)。

35.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本產(chǎn)品定單為

10000件。據(jù)此，單位可變成本降到(30)元／件：時才不至于虧損。36.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是(權(quán)責(zé)利關(guān)系)。

37.在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是(非結(jié)構(gòu)式面談)

38.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(保健因素)不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。39.全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強調(diào)(產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的)。

40.協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人際關(guān)系主要指的是(正式途徑外的非正式關(guān)系)

41.在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中（經(jīng)驗學(xué)派）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題

42.管理學(xué)對行為科學(xué)的研究是在（人際關(guān)系學(xué)說）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派.43.下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述對的是（管理幅度與管理層次共同決定組織的規(guī)模）44.領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于（影響）

45.管理的最終目的是（有效的組織資源和組織活動）

46.激勵手段之一是“工作豐富化”其含義是（使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義）

47.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是（企業(yè)目標(biāo)）48.“你有意見嗎？”“你明白嗎？”說明領(lǐng)導(dǎo)者（善于運用反饋）49.（特爾菲法）具有匿名的特點。

50.（馬克斯·韋伯）在20世紀(jì)初期提出“理想的組織模式”的設(shè)想。

51.管理的職能分為（一般職能）和（具體職能）。

52.19世紀(jì)末到20世紀(jì)處，法約爾創(chuàng)建了（一般管理理論）53.目標(biāo)的建立過程中，目標(biāo)應(yīng)（盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，把目標(biāo)控制在5個以內(nèi)，目標(biāo)的質(zhì)與量相結(jié)合）

54.領(lǐng)導(dǎo)效率主要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的（能力結(jié)構(gòu)）

二、判斷正誤

1.企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。(錯。將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”)

2.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。(答：錯。將“程序化決策”改為“非程序化決策”)

3.計劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計劃所需要費用及其他因素后的總額，所以，在制定計劃時，我們只考慮計劃的經(jīng)濟方面的利益和損耗即可。(錯。還應(yīng)考慮非經(jīng)濟方面的利益和損耗)

4.美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書，提出目標(biāo)管理思想，他強調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。(答：錯。將“管理革命”改為“管理實踐)5.按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。(錯“正比例關(guān)系”應(yīng)為“反比例關(guān)系”)

6.電影院的工作人員是擁有特定的共同目標(biāo)和分工協(xié)作關(guān)系的群體，所以，他們是一個組織。(對)

7.職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾首先提出來的。(將“‘經(jīng)營管理理論之父’法約爾”改為“‘科學(xué)管理之父’泰羅”)8.赫塞—布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成功取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。即隨機制宜領(lǐng)導(dǎo)理論。(答：錯．將“隨機制宜領(lǐng)導(dǎo)理論”改為“情境領(lǐng)導(dǎo)理論)9.根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。(錯．將“一般職員”改為“主管人員”或“中高層管理人員”)10.控制的基本過程包括三個步驟，即制定控制標(biāo)準(zhǔn)、分析控制標(biāo)準(zhǔn)和衡量工作績效。(錯。三個步驟為制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效、糾正偏差)11.組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面：一是社會環(huán)境對組織的作用；二是組織對外部環(huán)境的適應(yīng)性。(對)12.企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。(錯。將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”)13.對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是生產(chǎn)預(yù)測。(錯。將“生產(chǎn)預(yù)測”改為“市場預(yù)測”)14.任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。(錯?！澳繕?biāo)性特征”應(yīng)為“超前性特征”)15.企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取集權(quán)管理。(錯?！凹瘷?quán)管理”應(yīng)為“分權(quán)管理”)16.組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。(錯。將“直線制”改為“直線職能制”)17.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。(錯。將“物質(zhì)資源”改為“人力資源”)18.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于行為改造型激勵理論。(錯。該理論屬于內(nèi)容型激勵理論)19.一般來說，彈性預(yù)算控制性強，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。(錯。將“彈性預(yù)算”改為“剛性預(yù)算”)20.現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突對組織是不利的，因此，管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突。(答：錯。今天的沖突理論認(rèn)為，沖突是有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì)，沖突對于組織來說，不完全是不利的，而管理的重點應(yīng)該是減少其不利影響，充分發(fā)揮其積極作用)21.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。(答：錯。將“程序化決策”改為“非程序化決策”)22.計劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計劃所需費用及其他因素后的總額，所以，在制定計劃時，我們只考慮計劃的經(jīng)濟方面的利益和損耗即可。(錯。還應(yīng)考慮非經(jīng)濟方面的利益和損耗)23.任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。(錯。“目標(biāo)性特征”應(yīng)為“超前性特征”)24.乙企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取集權(quán)管理。(錯。“集權(quán)管理”應(yīng)為“分權(quán)管理”)25.組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最具有代表性的兩種是直線制和事業(yè)部制。(錯。將“直線制”改為“直線職能制”)26.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是物質(zhì)資源。(錯。將“物質(zhì)資源”改為“人力資源”)27.領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是“思想型”和“智囊型”。(答：錯。將“智囊型”改為“組織型”)’

28.高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。(答，對)29.需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于行為改造型激勵理論。(答：錯。該理論屬于內(nèi)容型激勵理論)30.一般來說，彈性預(yù)算控制性強，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。(答：錯。將“彈性預(yù)算”改為“剛性預(yù)算”)31.專項計劃是為完成特定任務(wù)的計劃，是某項重要項目的特殊安排，所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。(錯。綜合計劃與專項計劃之間是整體與局部的關(guān)系，專項計劃必須以綜合計劃為指導(dǎo)，避免同綜合計劃相脫節(jié))32.在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心。（錯。在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力）

33.當(dāng)能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運用時間序列法是可取的。(對)

34.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。(錯。管理幅度越大，需要的管理人員越少，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做)

35.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。(錯。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成反比關(guān)系)36.組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)該具有合理的知識結(jié)構(gòu)，即由不同的知識水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的實踐經(jīng)驗。(錯。一般而言，職能部門的基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的專業(yè)知識)

37.高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。(對)

38.在管理過程中，只有各級管理人員才是控制的主體。(錯。在管理過程中，各級管理人員及其所屬的職能部門是控制的主體)39.成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部帳面記錄，是可靠的企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。(錯。成本核算所用的記錄應(yīng)當(dāng)是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部原始記錄)40.現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是完全可以避免的。(錯?，F(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是不可避免的)

41.管理的一般職能來源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系（錯?？茖W(xué)性改為二重性）

42.企業(yè)工作事關(guān)重大，因此，企業(yè)高層管理者一定要做好計劃工作，中下級管理人員不必做計劃（錯。計劃工作在各級管理工作中普遍存在，均很重要）

43.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理（對）

44.頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行預(yù)測關(guān)鍵是要取得參與人員的一致意見（錯。關(guān)鍵是引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維）

45.區(qū)分事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)和控股型組織結(jié)構(gòu)的最明顯特征是分支機構(gòu)（事業(yè)部和子公司）是否是獨立法人。（對）

46.扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會影響下屬的工作積極性（錯。有利于信息溝通，與利于調(diào)動下級人員的積極性）

47.在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的工作成績表現(xiàn)出來的（錯。是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的）48.根據(jù)期望理論，如果激勵的效價足夠大，則可以達(dá)到很高的激勵水平。（錯。效價和期望值都較高時，才能取得較高的極力水平）49.為了實現(xiàn)有效控制的要求，控制工作一定要嚴(yán)格按照計劃的標(biāo)準(zhǔn)來檢查，應(yīng)加強剛性原則，避免靈活性原則（錯?？刂乒ぷ鲬?yīng)該有一定的彈性，要遵循靈活的原則，及時糾正計劃中的疏忽，才可以適應(yīng)環(huán)境的變化）

50.非正式溝通容易傳播小道消息，因此組織要極力避免（非正式溝通是溝通的只要形式，充分利用可以成為正式溝通的重要補充）51.泰羅科學(xué)管理的中心問題就是制定科學(xué)的管理制度與方法。（錯。泰羅的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率）

52.計劃工作是講求效率的。因此，制定計劃時必須考慮經(jīng)濟效益，其他的都是次要的。（錯。還要考慮非經(jīng)濟方面的因素。）

53.阿吉利斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式會影響人的成熟過程，如果讓職工長期從事簡單的重復(fù)性工作會造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。（對）

54.組織作為人的集合，就是每個人的加總。（錯。不是簡單的人的加總，而是為了實現(xiàn)一定目的，有意識地協(xié)同勞動而產(chǎn)生的群體）55.當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性部門、通暢的傳遞信息、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。（對）

56.表彰和獎勵能起到激勵的作用，評價和懲罰不能起到激勵的作用。（錯。得當(dāng)?shù)莫剟詈蛻土P，才能起到有效的激勵作用）

57.企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的發(fā)展方向，必須保持一定的穩(wěn)定性，一經(jīng)確定就不能改變。（企業(yè)的目的不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正。比較而言，企業(yè)的長期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)要保持一定的靈活性）

58.組織在動態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動，就是控制（對）

59.全面質(zhì)量管理強調(diào)的是全體管理人員參與的全過程的質(zhì)量管理。（錯。全面質(zhì)量管理強調(diào)的是全員參與和全過程的質(zhì)量管理）60.現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，管理者應(yīng)盡可能防止和消除沖突。（錯。要管理好沖突，減少其不利影響，充分發(fā)揮其積極作用）61.彼得·圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的智力水平不同。（錯。是心智模式不同）

62.現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。（錯。經(jīng)營的核心是決策）

63.政策是指在決策或處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，它必須保持靈活性和及時性。（錯。政策必須保持一貫性和完整性。）

64.預(yù)測結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測過程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。（對）

65.組織作為人的集合，就是每個人的加總（錯。組織是為了實現(xiàn)一定目的，有意識地協(xié)同勞動而產(chǎn)生的群體）66.盈虧平衡點法適用于風(fēng)險型決策。（錯。適用與確定性決策）67.確定管理人員的需要量，可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。一般來說，管理層次和管理幅度越大，管理人員的需要兩也越大（錯。層次越多，需要的人越多；幅度越大，需要的人越少）68.權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的工作環(huán)境的不同而不同。（對）

69.控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。（對）

70.今天的沖突理論認(rèn)為，管理者的任務(wù)是消除沖突。（錯。管理者的任務(wù)是管理好沖突）

三、簡答題

1.什么是決策?正確的決策應(yīng)堅持哪些原則? 決策就是為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個以上可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。決策的原則：滿意原則；分級原則；集體和個人相結(jié)合原則；定性分析與定量分析相結(jié)合原則；整體效用原則。

2.標(biāo)設(shè)立是目標(biāo)管理的重要過程，在此過程中應(yīng)注意哪些問題? 在目標(biāo)設(shè)立過程中，要注意以下幾個問題：(1)目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心；目標(biāo)太低，則失去了激發(fā)工作熱情的意義。(2)目標(biāo)要保證質(zhì)與量的有機結(jié)合，盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，確保目標(biāo)考核的準(zhǔn)確性。(3)目標(biāo)期限要適中。在大多數(shù)情況下，目標(biāo)設(shè)置可以與預(yù)算或主要項目的完成期限相一致。將長期目標(biāo)分解為一定的短期目標(biāo)，有利于目標(biāo)的監(jiān)督考核，也有利于保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。(4)目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地說，要把目標(biāo)限制在五個以內(nèi)。目標(biāo)少而精，有利于在行動中保證重點目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以從以下三個方面來理解：(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系。(2)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分。(3)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo)。4．管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些? 管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：(1)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(2)管理理論（3)管理能力(4)交際能力及心理素質(zhì)等方面。

5、簡述信息溝通的障礙及克服措施。

(1)信息溝通障礙有：溝通方式選擇不當(dāng)，造成溝通障礙；溝通雙方在技能、知識等方面的差異會影響溝通效果；態(tài)度和興趣障礙；溝通雙方情緒障礙；信息過濾使信息接受者接受不到真實、全面的信息。(2)促進(jìn)有效溝通的措施：選擇合適的溝通方式；善于運用反饋；學(xué)會積極傾聽；建立和完善管理信息系統(tǒng)。6.什么是管理理論叢林? 第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，生產(chǎn)社會化程度的日益提高，引起了人們對管理理論的普遍重視。管理思想得到了迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學(xué)說，并形成眾多的學(xué)派。這些理論和學(xué)派，在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響和相互聯(lián)系形成了盤根錯節(jié)、爭相競榮的局面，被稱為“管理理論的叢林”。這些學(xué)派主要包括：管理過程學(xué)派、經(jīng)驗學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、決策理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派等。7.領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪里?(1)知人善任的藝術(shù)。(2)量才適用的藝術(shù)。(3)用人不疑的藝術(shù)。

8.衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些? 衡量一個組織集權(quán)或分權(quán)的標(biāo)志主要有：

(1)決策的數(shù)量。(2)決策的范圍。(3)決策的重要性。(4)決策的審核等。

9.簡述控制系統(tǒng)的特點。與其他系統(tǒng)相比，控制系統(tǒng)具有以下特點：(1)控制系統(tǒng)具有較強的環(huán)境適應(yīng)性；(2)控制系統(tǒng)具有自身的目的性；(3)控制系統(tǒng)具有較強的反饋功能.10.目標(biāo)管理的優(yōu)越性體現(xiàn)在哪些方面?

目標(biāo)管理是應(yīng)用極為廣泛的一種管理方法。概括起來目標(biāo)管理主要有以下的優(yōu)點：

(1)能有效地提高管理的效率。目標(biāo)管理對目標(biāo)的強調(diào)，一方面保證各層次管理人員權(quán)責(zé)明確，增加管理工作的規(guī)范性。另一方面通過職工的廣泛參與，保證了管理的科學(xué)性與有效性。(2)能有助于企業(yè)組織機構(gòu)的改革。目標(biāo)管理的組織機構(gòu)是按所期望的目標(biāo)成果設(shè)置的，目標(biāo)的歸口管理要求企業(yè)的組織機構(gòu)權(quán)責(zé)明確，并根據(jù)責(zé)任劃定組織結(jié)構(gòu)，有助于企業(yè)組織機構(gòu)的優(yōu)化。(3)能有效地激勵職工完成企業(yè)目標(biāo)。(4)能實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動。

11.領(lǐng)導(dǎo)的影響力是如何表現(xiàn)的?

(1)領(lǐng)導(dǎo)的影響力表現(xiàn)為法定權(quán)力和自身影響力(2)法定權(quán)力包括：決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎懲權(quán)(3)自身影響力包括：品德、學(xué)識、能力、情感。12.述管理人員內(nèi)部來源選聘渠道的優(yōu)點。

管理人員的來源有兩方面，一是從組織內(nèi)部培養(yǎng)、選拔、任用，即內(nèi)部來源，二是從組織外部招聘，即外部來源.一般來說，內(nèi)部來源有以下優(yōu)點：(1)管理者對組織情況較為熟悉，了解與適應(yīng)管理工作的過程大大縮短，上任后能很快進(jìn)入角色.(2)選任時間較為充裕，對備選對象可以進(jìn)行長期考察，全面了解.(3)利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動組織成員的積極性.(4)手續(xù)簡單，費用低。13.述全面質(zhì)量管理的含義和內(nèi)容 全面質(zhì)量管理，就是指企業(yè)內(nèi)部的全體員工都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量工作過程中，把企業(yè)的經(jīng)營管理理念、專業(yè)操作和開發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計與會計手段方法等結(jié)合起來，在企業(yè)中普遍建立從研究開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計、外購原材料、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程的質(zhì)量管理體系.其主要內(nèi)容包括兩方面：

(1)是全員參與質(zhì)量管理；(2)是全過程質(zhì)量管理。需做簡要說明(4分)

14.什么是現(xiàn)代“管理理論的叢林”?

第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，生產(chǎn)社會化程度日益提高，引起了人們對管理理論的普遍重視。管理思想得到了迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學(xué)說，并形成眾多的學(xué)派。這些理論和學(xué)派在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響和相互聯(lián)系，形成了盤根錯節(jié)、爭相競榮的局面，被稱作“管理論理的叢林”，其中的主要學(xué)派有：管理過程學(xué)派、經(jīng)驗學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)振、決策理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派等。15.企業(yè)一般可以在哪些方面發(fā)揮非正式組織的積極作用?

企業(yè)一般可以在以下方面發(fā)揮非正式組織的積極作用：(1)一些不適于通過正式組織解決的問題，通過非正式組織比較容易解決；(2)利用非正式組織的情感交流渠道，維持企業(yè)人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)；(3)尊重非正式組織的存在，使職工有表達(dá)思想的機會，工作中減少厭煩感，加強協(xié)作關(guān)系。

16.管理系統(tǒng)理論的主要內(nèi)容是什么?

管理系統(tǒng)理論將領(lǐng)導(dǎo)方式分為以下類型：

(1)專權(quán)命令式。即領(lǐng)導(dǎo)人極為專制，對下屬缺乏信任；主要用恐嚇和懲罰來激勵下屬，慣于由上而下地下達(dá)命令、傳遞信息，決策權(quán)高度集中。(2)溫和命令式。即領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬反映意見和提出要求，允許下屬一定的決策權(quán)但嚴(yán)加控制。(3)協(xié)商式。領(lǐng)導(dǎo)者對下屬有較高的信任度。以允許下屬參與管理的方式激勵他們；注意傾聽下屬意見，重大決策由領(lǐng)導(dǎo)者裁決，具體事項則由下屬安排或協(xié)商解決。(4)參與式。即主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬完全信賴，凡事聽取下屬意見并酌情采用；鼓勵下屬參與組織目標(biāo)的制定和評價工作；鼓勵下屬就其職責(zé)范圍內(nèi)的事項作出決定或共同作出決定。17.簡述激勵過程。

激勵的過程是一個由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。當(dāng)人產(chǎn)生需要而未得到滿足時，會產(chǎn)生一種緊張不安的心理狀態(tài)，在遇到能夠滿足需要的目標(biāo)時，這種緊張不安的心理就轉(zhuǎn)化為動機，并在動機的驅(qū)動下向目標(biāo)努力，目標(biāo)達(dá)到后，需要得到滿足，緊張不安的心理狀態(tài)就會消除。隨后，又會產(chǎn)生新的需要。引起新的動機和行為。

18.協(xié)調(diào)組織沖突的對策。通常，協(xié)調(diào)組織沖突的對策有以下幾種方法：

(1)回避。這是解決沖突的最簡單的一種方法，即讓沖突雙方暫時從沖突中退出或抑制沖突。當(dāng)沖突微不足道時，或當(dāng)沖突雙方情緒非常激動時，可以采取讓雙方暫時回避的方法來解決沖突(2)強制解決。即管理者利用職權(quán)強行解決沖突。當(dāng)你需要對一個事情作出迅速的處理時，或當(dāng)你的處理方式其他人贊成與否無關(guān)緊要時，可以采取強制的辦法。在強制解決中，往往以犧牲某一方的利益為代價。(3)妥協(xié)。即通過要求沖突各方都作出一定的讓步，使問題得到解決。當(dāng)沖突各方勢均力敵時，或當(dāng)希望就某一問題盡快取得解決辦法時，可以采取這種處理方法。(4)樹立更高目標(biāo)。當(dāng)其中一方靠自己的能力不能完成目標(biāo)時，沖突雙方可能會進(jìn)行合作并作出一定讓步，為完成更高的目標(biāo)而統(tǒng)一起來。(5)合作。將沖突各方召集到一起，讓他們進(jìn)行開誠布公地討論，摘清楚分歧在哪里，并商量可能的解決辦法。這種方法可以使雙方的利益都得到滿足，因此從結(jié)果來說是最好的選擇。19.簡述泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容：

科學(xué)管理理論是美國古典管理理論的代表，是由科學(xué)管理之父泰羅提出的。其主要內(nèi)容是：

（1）制定科學(xué)的作業(yè)方法（2）科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人（3）實行有差別的計件工資制（4）將計劃職能和執(zhí)行職能分開（5）實行職能工長制（6）在管理上實行例外原則。20.簡述馬斯洛的需要層次理論。

馬斯洛把人類的需要分為五大層次：第一層次的需要是生理上的需要。是為維持人類自身生命的基本需要。如食物，水，衣著，住所和睡眠。第二層次的需要是安全的需要。是有關(guān)人類避免危險的需要。第三層次是友愛和歸屬的需要。當(dāng)生理和安全得到相當(dāng)?shù)臐M足，友愛和歸屬方面的需要便占據(jù)主要地位。第四層次的需要是尊重。人們一旦滿足了歸屬的需要，他們就會產(chǎn)生尊重的需要，即自尊和受到別人的尊重。第五層次的需要是自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。馬斯洛認(rèn)為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。21.簡述組織與外部環(huán)境的關(guān)系。

組織與外部環(huán)境之間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面：一是社會環(huán)境對組織的作用；二是組織對外部環(huán)境的適應(yīng)性。（1）社會環(huán)境對組織的作用：1社會環(huán)境對組織具有決定性作用。社會環(huán)境是組織存在的前提，具有的要素環(huán)境直接地決定組織的生存和發(fā)展。2社會環(huán)境對組織具有制約性。社會外部環(huán)境對組織的生存和發(fā)展起者限制和約束的作用。3社會環(huán)境對組織具有影響左右。也就是說，某一事物或行為對其他事物或行為的波及作用。（2）組織對環(huán)境的適應(yīng)。組織對環(huán)境的適應(yīng)有兩個基本的形態(tài)：一是消極、被動的適應(yīng)；二是積極、主動的適應(yīng)。任何組織要想達(dá)到自己既定的目標(biāo)，都必須采取積極的態(tài)度，主動地適應(yīng)環(huán)境的變化。22.什么是目標(biāo)管理？它具有那些特點？

目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。特點是：（1）目標(biāo)管理運用系統(tǒng)論的思想，通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理。（2）充分發(fā)揮每一個職工的最大能力，實行最佳的自我控制。（3）強調(diào)成果，實行能力至上。

23.什么是管理幅度？其影響因素有那些？

管理幅度：是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。影響管理幅度的因素有：（1）主管人員及其下屬的素質(zhì)和能力。在主管人員與其下屬的素質(zhì)比較高、能力比較強的情況下，管理幅度就可以大些。（2）工作的性質(zhì)。凡是要求互相經(jīng)常保持聯(lián)系的工作，管理的幅度就小一些（3）工作的類別。如果管理的工作相同或類似，其管理幅度就可以大一些；否則，就應(yīng)小一些。（4）管理者及其下屬的傾向性。如果管理者傾向與對下屬進(jìn)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督，而下屬也需要的的，管理幅度就應(yīng)小些；否則，管理幅度就可以大些。（5）組織溝通的狀態(tài)。如果組織溝通渠道暢通，信息傳遞迅速、準(zhǔn)確，管理的幅度就可以大一些。（6）組織環(huán)境和組織自身的變化速度。如果環(huán)境和組織自身都比較穩(wěn)定，則管理幅度就可以大些；反之，管理腹地就應(yīng)小些。24.簡述協(xié)調(diào)及其作用。

協(xié)調(diào)，就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。協(xié)調(diào)的作用：（1）使個人目標(biāo)和組織目標(biāo)一致，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。（2）解決沖突，促進(jìn)協(xié)作。管理者必須通過協(xié)調(diào)，很好地處理和利用沖突，發(fā)揮沖突的積極作用，并使部門之間、人與人之間能夠互相協(xié)作與配合。（3）提高組織的效率。協(xié)調(diào)使組織內(nèi)的各項活動和諧地進(jìn)行，極大地提

高了組織的效率。

25.企業(yè)文化的理論的含義和功能是什么？

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特點的精神文化和物質(zhì)文化。它由三部分組成：企業(yè)精神，制度文化和物質(zhì)文化。它的主要功能是：企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想和行為起著導(dǎo)向性作用；對企業(yè)員工具有凝聚和激勵的作用；對員工行為具有約束和輻射作用。26.什么是決策的滿意原則？

滿意原則是針對“最優(yōu)化”原則提出來的，“最優(yōu)化”的理論假設(shè)把決策者作為完全理性的人，以“絕對的理性”為指導(dǎo)，按最優(yōu)化準(zhǔn)則行事。但是，處于復(fù)雜多邊環(huán)境中的企業(yè)和決策者，要對未來做出“絕對理性”的判斷是不可能的，因此，決策者不可能做出“最優(yōu)化”的決策，只能做到滿意決策。“滿意”決策就是能夠滿足合理目標(biāo)要求的決策，它包括以下內(nèi)容：（1）決策目標(biāo)追求的不是企業(yè)及其期望值達(dá)到理想的要求，而是使它們能夠得到切實的改善，實力得到增強。（2）決策備選方案不是越多越好、越復(fù)雜越好，而是要達(dá)到能夠滿足分析對比和實現(xiàn)決策目標(biāo)的要求，能夠較充分利用外部環(huán)境提供的機會，并能較好地利用內(nèi)部資源。

27.在領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)中，其知識構(gòu)成應(yīng)達(dá)到什么要求？

領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)包括政治、知識、能力和身體等反面，其中，合理的知識結(jié)構(gòu)，是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的條件。（1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有廣博的科學(xué)文化知識。既要掌握社會科學(xué)也要掌握自然科學(xué)方面的知識。（2）應(yīng)具有專業(yè)和管理方面的知識。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力學(xué)習(xí)和掌握各自領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的專業(yè)知識。同時，還要懂得經(jīng)濟學(xué)，管理學(xué)，法學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識。（3）領(lǐng)導(dǎo)者還要建立一個合理的知識結(jié)構(gòu)。

28.什么是“彼得現(xiàn)象”？如何防止這種現(xiàn)象的發(fā)生？

“彼得現(xiàn)象”是指：某個人被提升后，任職初期由于缺乏經(jīng)驗，表現(xiàn)平平。但是隨著工作時間的延長，管理經(jīng)驗不斷豐富，能力不斷提高，從而業(yè)績不斷改善，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了現(xiàn)任職務(wù)要求的水平。這時，該管理者可能再被提升。提升后又可能歷經(jīng)與前階段類似的過程，即逐漸從“表現(xiàn)平平”到“超越職務(wù)要求”。這樣便可再度獲得晉升的機會，這個過程一直延續(xù)下去，直至該管理者被晉升到某個力所未及的高層次職位，引起組織效率的下降。阻止的方法之一是撤換。但撤換是事后的、消極的，當(dāng)事實證明必須撤換時，有時組織已為此付出了巨大代價。另一方法是預(yù)先防范。只有當(dāng)備選者擔(dān)任高層次管理工作的能力得到證實以后，組織才考慮晉升的問題，而這個方法，就是安排他擔(dān)任某個臨時性的“代理”職務(wù)。

四、論述題

1.試論述企業(yè)文化理論，并分析領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在我國企業(yè)文化建設(shè)中的作用．

答：20世紀(jì)70、80年代，管理學(xué)者在研究美國、日本企業(yè)競爭力差異及其根源時，提出了企業(yè)文化理論，并認(rèn)為企業(yè)文化是日本企業(yè)強大競爭力的源泉，建設(shè)自己的企業(yè)文化是美國企業(yè)乃至全球企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、不斷增強整體實力的根本方法．該理論認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。它由三個部分組成：

(1)企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價值觀、理想和信仰等。

(2)制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準(zhǔn)則。

(3)物質(zhì)文化．它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、廠容不得廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。

企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在：企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想和行為起著導(dǎo)向作用；對企業(yè)員工具有凝聚和激勵作用；對員工行為具有約束和輻射性用。

“中國文化中的官本位思想影響導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在我國企業(yè)中具有非常重要的作用”；“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)身體力行企業(yè)文化”；“領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在建設(shè)企業(yè)文化時的一般路徑為：為企業(yè)設(shè)計(構(gòu)思)企業(yè)文化，以身作則踐行企業(yè)文化、通過各種制度和外圍層鞏固企業(yè)文化”；“企業(yè)文化的變革依靠領(lǐng)導(dǎo)者的主持和努力”等等。2.試論述企業(yè)與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。

(1)企業(yè)與消費者關(guān)系的協(xié)調(diào)。市場經(jīng)濟下，建立和維護(hù)良好的企業(yè)與消費者關(guān)系是企業(yè)發(fā)展中的頭等大事。協(xié)調(diào)企業(yè)與消費者關(guān)系的目的，是促進(jìn)企業(yè)與消費者的有效溝通，在企業(yè)與消費者之間建立起相互了解、相互信任、相互依存的關(guān)系，并使企業(yè)及時、準(zhǔn)確掌握消費者需求變化趨勢，為消費者提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，在消費者心目中建立起良好的企業(yè)形象。協(xié)調(diào)企業(yè)與消費者的關(guān)系首先需要企業(yè)牢固樹立消費者導(dǎo)向觀念。為協(xié)調(diào)好與消費者的關(guān)系，企業(yè)還需做好市場調(diào)查和市場預(yù)測，改進(jìn)、完善企業(yè)服務(wù)體系(包括售前、售中、售后)，認(rèn)真對待消費投訴、質(zhì)詢、批評和糾紛，積極與社會上的消費者組織進(jìn)行合作，維系好與老顧客的關(guān)系。(2)企業(yè)與政府關(guān)系的協(xié)調(diào)。企業(yè)作為社會的一員，必須接受政府的統(tǒng)一監(jiān)督和管理。協(xié)調(diào)好企業(yè)與政府的關(guān)系，是企業(yè)對外關(guān)系的重要內(nèi)容，它有助于企業(yè)順利的發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn)。首先要加強企業(yè)與政府的信息溝通；熟悉政府機構(gòu)的內(nèi)部層次、部門職能和辦事程序；擴大企業(yè)在政府部門的影響和信譽；正確處理企業(yè)利益與國家利益的關(guān)系。

(3)企業(yè)與新聞界關(guān)系的協(xié)調(diào)。企業(yè)可以借助新聞界，迅速擴大影響，塑造自己的良好形象，加強與政府、消費者等外界間的溝通。(4)企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系。任何組織都是在一定的社區(qū)中運作的，必然與社區(qū)及社區(qū)中的社會公眾發(fā)生種種聯(lián)系。這要求企業(yè)必須從多方努力，搞好與社區(qū)的關(guān)系，以取得社區(qū)的支持，使企業(yè)能夠順利地發(fā)展下去。

3.假如某企業(yè)要選聘一名高級主管，它應(yīng)采用內(nèi)源渠道還是外援渠道?為什么? 管理人員的選聘來源有兩方面：一是從組織內(nèi)部培養(yǎng)、選拔、任用，即內(nèi)部來源；二是從組織外部招聘，即外部來源。選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。通常，一個組織高級主管的選聘采用外源渠道。因為：內(nèi)源選任有一定的缺陷，具體表現(xiàn)為：(1)“近親繁殖”，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新(2)易形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，任人唯親，拉幫結(jié)派(3)備選對象范圍狹隘，易受管理人員供給不足的制約。如果采用外源招聘，可以避免這些不足。因為:(1)外源招聘，應(yīng)聘人來源廣泛，選擇空間大。從外部招聘是面向社會的，任何符合條件的人員，包括現(xiàn)在供職于其他組織的管理人員都可應(yīng)聘，因而可選范圍十分廣泛。(2)外源招聘的管理者不受現(xiàn)有模式的約束，能給組織帶來新鮮空氣和活力，有利于組織創(chuàng)新和管理革新。此外，由于他們新近加入組織，沒有與上級或下屬歷史上的個人恩怨關(guān)系，從而在工作中可以很少顧忌復(fù)雜的人情網(wǎng)絡(luò)。(3)有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。組織中空缺的管理職位可能有好幾個內(nèi)部競爭者希望得到。每個人都希望有晉升的機會。如果員工發(fā)現(xiàn)自己的同事，特別是原來與自己處于同一層次具有同等能力的同事提升而自己未果時，就可能產(chǎn)生不滿情緒，懈怠工作，不服管理，甚至拆臺。從外部選聘可能使這些競爭者得到某種心理上的平衡，從而有利于緩和他們之間的緊張關(guān)系。因此，選聘高級主管往往采用外援渠道。