第一篇：《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

山東廣播電視大學(xué)開放教育《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

一、單選題（每小題1分，共20分）

1．為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個管理層次都要重視控制職能，()。

A．愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱

B．愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強

C．愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強

2．約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即()，這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。

A．計劃、決策、組織、人員配備和控制B．計劃、組織、人員配備、指揮和控制

C．計劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制

3．企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

A．生產(chǎn)流程B．生產(chǎn)管理

C．作業(yè)管理

4．企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的()。

A．層次性B．多重性

C．變動性

5．()以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。

A．60年代B．70年代

C．80年代

6．按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般地，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是()。

A．長期預(yù)測B．中期預(yù)測

C．短期預(yù)測

7．用特爾菲法進行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。

A．5—10B．10—1

5C．15—20

8．授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。

A．因事設(shè)人，視能授權(quán)B．因人設(shè)職，視能授權(quán)

C．任人唯賢

9．有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。

A．管理方格理論B．權(quán)變理論

C．管理系統(tǒng)理論

10．美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20一30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至()。

A．60—70％B．70—80％

C 80—90％

11．一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是()中的觀點。

A．勞克林在1896年出版的《政治經(jīng)濟學(xué)原理》

B．塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟學(xué)原理》

C．弗雷德·馬歇爾在1892年出版的《工業(yè)經(jīng)濟原理》

12．決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。

A．對人的合理使用B．科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用

C．資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

13．梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影

響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。

A．行為科學(xué)學(xué)說B．人文關(guān)系學(xué)說

C．人際關(guān)系學(xué)說

14．企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標的()。

A．層次性B．多重性

C．變動性

15．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)是()。

A．權(quán)責(zé)利關(guān)系B．實現(xiàn)企業(yè)目標

C．分工合作關(guān)系

16．()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。

A．亨利·明茨伯B．馬克斯·韋伯

C．威廉·詹姆斯

17．美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。

A．M型B．U型

C．H型

18．下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?()

A．角色扮演B．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C．結(jié)構(gòu)式面談

19．領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。

A．性格理論階段B．行為理論階段

C．權(quán)變理論階段

20．某企業(yè)準備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計這種產(chǎn)品在市場上的需求量有四種情況：需求量較高、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對每種情況出現(xiàn)的概率無法預(yù)測。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案。該產(chǎn)品準備生產(chǎn)5年，據(jù)測算，各個方案在各種自然狀態(tài)下5年內(nèi)的損益值如下表：

那么，用折衷法所選擇最佳方案是()。(假設(shè)給定最大值系數(shù)為0．7)

A．甲方案B．乙方案

C．丙方案

二、判斷題(判斷對錯，請指出錯誤所在并改正。每題2分，共20分)

1．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。

2．“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。

3．彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。

4．麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標的責(zé)任。

5．對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預(yù)測就是銷售預(yù)測。

6．按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。

7．各級職務(wù)和崗位應(yīng)當按等級來組織，每個下級應(yīng)當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級。

8．管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

9．權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論，強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。

10．對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。

三、名詞解釋(每題4分，共16分)

1．企業(yè)文化

2．人員配備

3．激勵

4．分層控制

四、簡答題(每題6分，共24分)

1．目標管理具有哪些特點?

2．衡量集權(quán)與分權(quán)的標志是什么?

3．領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?

4．構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些?

五、論述題(10分)

假如某企業(yè)要選聘一名高級主管，它應(yīng)采用內(nèi)源渠道還是外源渠道?為什么?

參考答案

一、選擇題(下列各題答案中，只有1個是正確的，請選擇。每題1分，共20分)

1．C2．B3．A4．A5．B

6．C7．B8．A9．C10．C

11．B12．C13．C14．A15．B

16．A17．A18．C19．A20．A

二、判斷題(下列各題有對有錯，請指出錯誤所在并說明理由。每題2分，判斷給1分，修改正確再給1分，共20分)

1．計劃改為決策

2．效率的邏輯為重要標準改為感情的邏輯為重要標準

3．智慧改為心智模式

4．為企業(yè)設(shè)置短期目標改為為自己設(shè)置短期目標

5．銷售預(yù)測改為市場預(yù)測

6．正比例改為反比例

7．對

8．成正比改為成反比

9．對

10．分層控制的方式改為集中控制的方式

三、名詞解釋(每題4分，共16分)

1．企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。

2．人員配備是組織根據(jù)目標和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評和培訓(xùn)人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務(wù)，從而保證整個組織目標和各項任務(wù)完成的職能活動。

3．激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標的作用。通常認為，一切內(nèi)心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。

4．分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎(chǔ)上，相對獨立地開展控制活動。

四、簡答題(每題6分，共24分)

1．目標管理具有哪些特點?

(1)目標管理運用系統(tǒng)論的思想，通過目標體系進行管理。

(2)充分發(fā)揮每一個職工的最大能力，實行最佳“自我控制”。

(3)強調(diào)成果，實行“能力至上”。

2．衡量集權(quán)與分權(quán)的標志是什么?

(1)決策的數(shù)量。組織中較低管理層次作出的決策數(shù)目越多，則分權(quán)的程度越高；反之，則集權(quán)程度越高。

(2)決策的范圍。組織中較低層次決策的范圍越廣，涉及的職能越多，則分權(quán)程度越高。

(3)決策的重要性。若較低層次作出的決策越重要，影響面越大，則分權(quán)程度越高；反之，則集權(quán)程度越高。

(4)決策的審核。組織中較低層次作出的決策，上級要求審核的程度越低，分權(quán)程度越高；如果作出的決策，上級要求審核的程度越高，分權(quán)程度越低。

3．領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面?

(1)知人善用的藝術(shù)。也就是用人用其德才，不受名望、年齡、資歷、關(guān)系親疏所干擾。

(2)量才適用的藝術(shù)。幫助職工找到自己最佳的工作位置。

(3)用人不疑的藝術(shù)。對委以重任的員工，應(yīng)當放手使用，合理授權(quán)，使他們能夠?qū)λ袚?dān)的任務(wù)全權(quán)負責(zé)。

4．構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些?

(1)社會環(huán)境

主要是指一個國家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和特性、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚以及這個國家的歷史和歷史上形成的文化傳統(tǒng)。

(2)政治環(huán)境

主要包括國家的政權(quán)性質(zhì)和社會制度，以及國家的路線、方針、政策、法律和規(guī)定等。

(3)經(jīng)濟環(huán)境

主要包括國家和地方的經(jīng)濟發(fā)展的水平、速度，國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，市場的供求狀況以及社會基礎(chǔ)設(shè)施等。

(4)科學(xué)技術(shù)環(huán)境

它主要包括國家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的開發(fā)和利用，國家的科技政策、科技管理體制和科技人才，等等。

(5)文化教育環(huán)境

主要包括人們的教育水平和文化水平，各種大專院校、職業(yè)學(xué)校的發(fā)展規(guī)模和水平等。

(6)自然地理環(huán)境

主要包括自然資源、地理條件和氣候條件等。

五、論述題(10分)

假如某企業(yè)要選聘一名高級主管，它應(yīng)采用內(nèi)源渠道還是外源渠道?為什么?

管理人員的選聘來源有兩方面：一是從組織內(nèi)部培養(yǎng)、選拔、任用，即內(nèi)部來源；二是從組織外部招聘，即外部來源。選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。通常，一個組織高級主管的選聘采用外源渠道。(4分)

因為內(nèi)源選任有一定的缺陷，具體表現(xiàn)為：

(1)“近親繁殖”，形成思維定勢，不利于創(chuàng)新。

(2)易形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，任人唯親，拉幫結(jié)派。

(3)備選對象范圍狹隘，易受管理人員供給不足的制約。(3分)

如果采用外源招聘，可以避免這些不足。因為：

(1)外源招聘，應(yīng)聘人來源廣泛，選擇空間大。從外部招聘是面向社會的，任何符合條件的人員，包括現(xiàn)在供職于

其他組織的管理人員都可應(yīng)聘，因而可選范圍十分廣泛。

(2)外源招聘的管理者不受現(xiàn)有模式的約束，能給組織帶來新鮮空氣和活力，有利于組織創(chuàng)新和管理革新。此外，由于他們新近加入組織，沒有與上級或下屬歷史上的個人恩怨關(guān)系，從而在工作中可以很少顧忌復(fù)雜的人情網(wǎng)絡(luò)。

(3)有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。組織中空缺的管理職位可能有好幾

個內(nèi)部競爭者希望得到。每個人都希望有晉升的機會。如果員工發(fā)現(xiàn)自己的同事，特別是原來與自己處于同一層次具有同等能力的同事提升而自己未果時，就可能產(chǎn)生不滿情緒，懈怠工作，不服管理，甚至拆臺。從外部選聘可能使這些競爭者得到某種心理上的平衡，從而有利于緩和他們之間的緊張關(guān)系。(3分)

第二篇：管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

1.如何理解管理的內(nèi)涵。答:管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動.這個概念包含著以下幾層意思:

1.管理是一種有意識、有組織的群體活動 2.管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程

3.管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組織活動的成效 4.管理的對象是組織資源和組織活動.2.人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容

答:在霍桑試驗的基礎(chǔ)上,梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說.人際學(xué)說的主要內(nèi)容是: 員工是“社會人”,而不是“經(jīng)濟人”

滿足員工的社會欲望,提高員工的士氣,是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵 企業(yè)存在著“非正式組織

3.管理理論叢林（現(xiàn)代管理理論的主要內(nèi)容）

答:第二次世界大戰(zhàn)后,科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展以及生產(chǎn)社會化程度的日益提高,引起了人們對管理理論的普遍重視,管理思想得到了豐富和發(fā)展,出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學(xué)說,并形成了眾多的學(xué)派.這些理論和學(xué)派,在歷史淵源和內(nèi)容上相互影響和聯(lián)系,形成了盤根錯節(jié)、爭相競榮的局面,被稱為“管理理論的叢林”.1961年月12月,美國著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨在美國《管理雜志》上發(fā)表了題為《管理理論的叢林》的文章.在這篇文章中,他把當時的各種管理理論劃分為六個主要學(xué)派.1980年,孔茨又發(fā)表了《再論管理理論的叢林》一文,指出管理理論已經(jīng)發(fā)展為至少十個學(xué)派.包括以下六點: 1）管理過程學(xué)派 2）經(jīng)驗學(xué)派 3）系統(tǒng)管理學(xué)派 4）決策理論學(xué)派 5）管理科學(xué)學(xué)派 6）權(quán)變理論學(xué)派

4.管理者角色與管理技能。

答：管理者在管理工作中表現(xiàn)為10種角色，這10種角色分為三大類：人際方面的角色，信息方面的角色和決策方面的角色。1）人際角色：掛名首腦角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色、聯(lián)絡(luò)者角色。2）信息角色：接受者角色、傳播者的角色、發(fā)言人的角色。3）決策角色：企業(yè)家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色，混亂駕馭者。人際角色：人際角色直接產(chǎn)生自管理者的正式權(quán)力的基礎(chǔ)。管理者所扮演的三種人際角色是：代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者 角色、聯(lián)絡(luò)者角色。信息角色：管理者負責(zé)確保和其一起工作的人具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作。整個組織的人依賴于管理結(jié)構(gòu)和管理者以獲取或傳遞必要的信息，以完成 工作：監(jiān)督者角色、傳 播者的角色、發(fā)言人的角色。

決策角色：處理信息并得出結(jié)論。管理者以決策讓工作小組按照既定的路線行事，并分配資源以保證計劃的實施。企業(yè)家角色、干擾對付者角色、資源分配者、談判 者角色。

管理者需要三種基本的技能或者素質(zhì)，即技術(shù)技能、人際技能和概念技能

技術(shù)技能是指熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域的知識，諸如工程、計算機科學(xué)、財務(wù)、會計或者制造等。對于基層管理者來說這些技能是重要的，因為他們直接處理雇員所從事的工作。

人際技能也是很關(guān)鍵的，具有良好人際技能的管理者能夠使員工的熱情和信心，這些技能對于各個層次的管理者都是必備的。

概念技能概念技能是管理者對復(fù)雜情況進行抽象和概念化的技能。運用這種技能，管理者必須能夠?qū)⒔M織看作一個整體，理解各部分之間的關(guān)系，想像組織如何適應(yīng)它所處的廣泛的環(huán)境。尤其對于高層管理

期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

者來說，這種技能是非常重要的。

5.泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。

答：1）制定科學(xué)的作業(yè)方法2）科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人3）實行有差別的計件工資制

4）將計劃職能和執(zhí)行職能分開5）實行職能工長制6）在管理上實行例外原則

6.企業(yè)文化的概念及其組成和作用。

答:概念:企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。它由三個不同的部分組成：即表層的物質(zhì)文化、中層的制度文化、深層的精神文化。

作用:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念

7.計劃工作及其性質(zhì)

答:廣義的計劃工作,是指包括制訂計劃、執(zhí)行計劃和檢查計劃執(zhí)行情況三個環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程.狹義的計劃工作,主要是指制訂計劃.它的性質(zhì)是: 1）目的性2）主導(dǎo)性3）普遍性4）效率性5）靈活性6）創(chuàng)造性

8.目標管理及其優(yōu)勢與缺陷

答:目標管理是一個全面的管理系統(tǒng).它用系統(tǒng)的方法,將許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來,從而保證高效率地實現(xiàn)個人目標和組織目標.具體而言,它是一種通過科學(xué)地制定目標、實施目標,并依據(jù)目標進行考核評價來實施管理任務(wù)的管理方法.目標管理的優(yōu)點:

1.能有效地提高管理的效率2.有助于組織機構(gòu)的改革3.能有效地激勵員工完成組織目標

4.能實行有效的監(jiān)督與控制,減少無效勞動 目標管理的缺點:

1.目標制定較為困難2.目標制定與分解中的員工參與費時、費力 3.目標成果的考核與獎懲難以完全一致4.組織員工素質(zhì)的差異影響目標管理方法的實施

9.公司（組織）戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有哪些？

答:組織戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括:

戰(zhàn)略遠景.它包括經(jīng)營理念和企業(yè)宗旨.經(jīng)營理念是指組織在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中形成的、為組織全體成員所認同的價值觀、信念和行為準則等到.宗旨是指組織現(xiàn)在和未來應(yīng)從事什么樣的事業(yè).對于工商企業(yè)而言,宗旨就是要確定企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、主攻市場和主要技術(shù)等.目標與目的可設(shè)定一套中短期的目標和目的 資源 包括有形和無形的資源 業(yè)務(wù) 組織參與競爭的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域 組織 包括組織結(jié)構(gòu)和管理機制

10.發(fā)展型戰(zhàn)略及其三種基本形式。

答:發(fā)展型戰(zhàn)略也稱為擴張型戰(zhàn)略,是一種在現(xiàn)在戰(zhàn)略起點基礎(chǔ)上,向更高目標發(fā)展的總體戰(zhàn)略.它的基本形式有:

密集型發(fā)展戰(zhàn)略 是指集中組織資源,以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品或服務(wù)的銷售額或市場占有率,而組織業(yè)務(wù)范圍基本上保持不變.一體化發(fā)展戰(zhàn)略 是指在產(chǎn)業(yè)鏈的前向和后向兩個可能的方向上,擴展組織經(jīng)營范圍的一種戰(zhàn)略.多元華發(fā)展戰(zhàn)略 可以分為關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略和無關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略兩種

11.競爭戰(zhàn)略及其三種類型。

答：競爭戰(zhàn)略，也就是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。波特教授提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略：1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2）差異化戰(zhàn)略3）集中化戰(zhàn)略。

12.如何理解決策的含義？

答:所謂決策,是指為了達到一定的目標,采用一定的科學(xué)方法和手段,從兩個以上的可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程.需要把握以下幾點:

1）決策要有明確的目標2）決策要有可供挑選的可行方案3）決策要作出分析評價

4）決策要具有科學(xué)性5）決策要遵循滿意原則

13.現(xiàn)代企業(yè)管理決策具有哪些特點？

l）決策問題越來越復(fù)雜且影響面越來越大． 2）決策時間要求越來越短。3）決策所包含的信息量越來越大。4）決策主體由個人轉(zhuǎn)向群體。

14.組織結(jié)構(gòu)的含義

答:組織結(jié)構(gòu),就是反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò).正確認識組織的含義,必須把握三方面的要素: 組織結(jié)構(gòu)決定了組織中的正式報告關(guān)系.組織結(jié)構(gòu)明確了將個體組合成部門、再將部門組合成整個組織的方式.組織結(jié)構(gòu)包含了確?？绮块T溝通、協(xié)作的制度設(shè)計

15.合理設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的原則

答:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是指一個正式組織為了實現(xiàn)其長期或者階段性目標,設(shè)計或變革組織的結(jié)構(gòu)體系的工作.應(yīng)遵循以下的基本原則:

1）有效性原則2）分工與協(xié)作原則3）責(zé)權(quán)利對等原則4）分級管理原則5）協(xié)調(diào)原則 6）彈性結(jié)構(gòu)原則

包括:按任務(wù)和目標需要設(shè)立崗位,不因人設(shè)崗;管理人員定期更換;實行員工一專多能;實行多種用工制度,使組織內(nèi)人員富有彈性.人員配備的原則

答：人員配置過程中應(yīng)遵循以下原則：

因事?lián)袢说脑瓌t。要根據(jù)工作需要配置人員；量才使用的原則。要根據(jù)人的能力和特點來安排工作；

人事動態(tài)平衡原則。人與事的配合需要進行不斷的調(diào)整，盡量使所有人的能力都與工作匹配

程序化；規(guī)范化原則。員工的選拔必須遵循科學(xué)合理的標準和程序

16.人員配備的原則

答：因事責(zé)任的原則，量材使用的原則，人事動態(tài)平衡的原則，程序化、規(guī)范化原則 17.內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺點？

答：內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點：有利于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性 有利于吸引外部人才。有利于保證選聘工作的正確性。

期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

有利于被聘者迅速展開工作。內(nèi)部提升制度也存在弊端，具體表現(xiàn)為

缺點： 可能引起同 事之間的不 團結(jié)。

.可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，.并抑制組織創(chuàng)新力。18.外部選聘管理人員有哪些優(yōu)缺點？

答：外部招聘的優(yōu)點是：

被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有“歷史包袱”，如果他確實具有較強的工作能力，便可迅速地打開局面。

有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。

能夠為組織帶來新的管理方法和經(jīng)驗。外部招聘的不足主要表現(xiàn)在： 外聘人員很難迅速打開局面。組織對應(yīng)聘者的清況不能深人了解。外部招聘會打擊內(nèi)部員工的工作積極性。

19.管理人員選聘標準、程序及方法。

答: 標準：1)強烈的管理欲望2)正直的品質(zhì)3)富于創(chuàng)新精神4)良好的決策能力5)較強的溝通能力

6)較強的組織協(xié)調(diào)能力7)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和水平8)良好的身體素質(zhì)

程序：制訂選聘計劃-初步篩選-測試聘任-使用

方法：筆試、面談、20.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有哪些？

答：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來源；另一種是非職位的權(quán)力來源，個人自身影響力

職位權(quán)力包含三種：法定權(quán)力、獎勵權(quán)力和處罰權(quán)力。自身影響力。包括品德、學(xué)識、能力和晴感。

21.領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)

答：1)唯才是舉；2)用人所長；3)知人善用的藝術(shù)；4)有勇氣選撥名望和才學(xué)超過自己的人 需要層次論的主要內(nèi)容。

答：需要層次論認為，人類的需要歸為生理、安全、友愛或歸屬、尊重、自我實現(xiàn)五大類，一般的人都是按照這個層次從低級到高級去追求并使自己的需要得到滿足的。已經(jīng)滿足的需要不再具有激勵作用。因此，管理者應(yīng)根據(jù)需要層次，確定激勵行為。

22.需要層次論的主要內(nèi)容。

答：馬斯洛的需要層次理論把人類的需要歸為五大類，1）生理上的需要。這是為維持人類自身生命的基本需要。2）安全的需要。這是有關(guān)人類避免危險的需要

3）友愛和歸屬的需要。當生理及安全得到相當?shù)臐M足，友愛和歸屬方面的需要便占據(jù)主要地位。

4）尊重的需要。根據(jù)馬斯洛的理論，人們一旦滿足了他們的歸屬需要，他們就會產(chǎn)生尊重的需要，即自尊和受到別人的尊重。5）自我實現(xiàn)的需要，這是最高層次的需要。

馬斯洛認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。

23.雙因素理論的主要內(nèi)容。

答：該理論認為有兩類因素影響人們的行為。

一種是與工作環(huán)境或工作條件相關(guān)的因家，即保他因家； 一種是與工作內(nèi)容緊密相連的因素，即激勵因家。24.激勵的主要方法

答：l）物質(zhì)激勵。2）精神激勵。3）職工參與管理。4）工作

豐富化。

25.控制及其作用。

答：控制是管理者對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差．及時采取糾偏措施的活動?？刂频淖饔萌缦拢?/p>

控制是完成計劃任務(wù)和實現(xiàn)組織目標的有力保證?？刂剖羌皶r解決問題、提高組織效率的重要手段口 控制是組織創(chuàng)新的推動力。

26.什么是現(xiàn)場控制？實現(xiàn)有效的現(xiàn)場控制需要具備哪些

條件？

答：現(xiàn)場控制：又稱即時控制，是指在某項活動或者某種工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動或行為給予必要的監(jiān)督、指導(dǎo)，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進行的管理活動。有效的現(xiàn)場控制需要具備如下條件：較高素質(zhì)的管理者、下屬人員的積極參與和配合、適當?shù)氖跈?quán)、層層控制，各司其職。27.控制工作原則

目標明確原則:控制活動是一種管理活動過程，具有很強的目的性。

控制關(guān)鍵點原則:控制不僅要注意偏差，而且要注意不同偏差的重要程度，抓住活動過程中的關(guān)鍵和重點進行局部的和重點的控制。及時性原則:高效率的控制系統(tǒng)，能迅速發(fā)現(xiàn)問題并及時采取糾偏措施。

靈活性原則:控制的靈活性原則要求制定多種應(yīng)付變化的方案和留有一定的后備力量，并采用多種靈活的控制方式和方法來達到控制的目的。

經(jīng)濟性原則:行使控制職能的時候，必須考慮控制的經(jīng)濟性。28.什么是全面質(zhì)量管理？它包括哪些內(nèi)容。

答：全面質(zhì)量管理是指企業(yè)內(nèi)部的全體成員都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量工作過程中，把企業(yè)的經(jīng)營管理理念、專業(yè)操作和開發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計與會計手段等結(jié)合起來，在企業(yè)中普遍建立從研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷瞥、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理包括全員參與的質(zhì)量管理和全過程質(zhì)量管理兩個方面。1.管理及其性質(zhì)?！?/p>

答：管理就是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。管理的性質(zhì)：

（１）管理的二重性，就是自然屬性和社會屬性。馬克思關(guān)于管理二重性的理論認為，管理有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；也具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。

（２）管理的科學(xué)性，是指管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律。

（３）管理的藝術(shù)性，就是強調(diào)管理的實踐性。強調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。

2．組織與外部環(huán)境的關(guān)系。

答：外部環(huán)境是指對組織各種活動具有直接或間接作用的各種條件和因素的總和。組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個方面：

（1）社會環(huán)境對組織的作用。表現(xiàn)為A．社會環(huán)境對組織具有決定作用。B．社會環(huán)境對組織具有制約作用。C．社會環(huán)境對組織具有影響作用。

（2）組織對環(huán)境的適應(yīng)。組織對環(huán)境的適應(yīng)有兩種基本的形態(tài)：一

期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

是消極、被動的適應(yīng)；二是積極、主動的適應(yīng)。任何組織要想達到自己既定的目標，都必須采取積極的態(tài)度，積極主動地適應(yīng)環(huán)境的變化 案例分析“楊瑞的苦惱”答題

1.從兩個方面看,首先楊瑞剛剛走上工作崗位,一周時間就提出三個問題并下了結(jié)論,有些倉促;其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理,又是負責(zé)研發(fā)工作的,他根本沒有管理理念,也不關(guān)心楊瑞對人力資源管理的見解;2.在此,最關(guān)鍵的問題是溝通障礙,楊瑞和王經(jīng)理兩人的想法完全沒有達成一致;從組織角度講,上下級之間有地位差異,目標差異,該小型企業(yè)缺乏明確的溝通渠道,協(xié)調(diào)不夠.從個體角度講,楊瑞和王經(jīng)理兩人屬于選擇性知覺,都是根據(jù)自身的背景經(jīng)驗及態(tài)度來看待對方的想法.3.由于溝通障礙,楊瑞陷入困惑;如果不離開這個企業(yè)就必須克服溝通障礙.具體的做法請參考教材224—226頁.例如1)做好充分的溝通準備,把上次提出的三個問題與小型家族企業(yè)的現(xiàn)實聯(lián)系起來,明確一個重要的近期能做的問題;溝通前要對溝通目標進行分析,問問自己能否改變王經(jīng)理的態(tài)度;問問自己能否爭取到王經(jīng)理的認同;(2)調(diào)整心態(tài),溝通中最重要的問題在于了解對方需要什么;楊瑞走上工作崗位才一周時間,她必須通過認真的調(diào)查研究去了解企業(yè)需要什么,王經(jīng)理需要什么.4.王經(jīng)理在這個小型家族企業(yè)里是負責(zé)研發(fā)工作的,為了企業(yè)的生存與發(fā)展他應(yīng)該接受并認真考慮楊瑞提出的問題與建議,學(xué)習(xí)管理理念,提高管理者素質(zhì);并從管理者的組織行動上克服溝通障礙.具體的做法請參考教材224三．名詞解釋

1．企業(yè)目標（p63頁）：即組織目標是在分析外部環(huán)境與內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)各項經(jīng)濟活動的發(fā)展方向，是企業(yè)經(jīng)營思想的具體化。2．決策：（P106）

3．集權(quán)與分權(quán)（新版教材無定義）集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中；分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一點那個程度的分散。

為什么說管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)？

1.管理作為一種普遍的社會活動，具有一定的客觀規(guī)律。人們在長期的管理實踐中，逐漸形成了比較完整的反映管理過程客觀規(guī)律的理論知識體系；人們利用這些理論和方法來指導(dǎo)實踐，又以管理活動的實踐來衡量這些理論和方法的正確性，并使其不斷豐富，這就是管理的科學(xué)性；

2.管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的實踐性，沒有實踐就無所謂管理藝術(shù)。僅憑背誦管理理論不能保證管理的成功，就如讀了游泳的書并不意味著會游泳了；管理者必須在實踐中積極主動地因地制宜的將管理知識與具體實踐活動相結(jié)合，才能進行有效的管理；

3.所以說，管理既是一種知識，更是一種實踐；不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性不是相互排斥、而是相互補充的?？勘痴b條文進行管理等于“紙上談兵”，必然脫離實際、效率低下，甚至造成巨大的損失；反之，不懂管理理論和方法，進行管理時只是憑感覺經(jīng)驗或者碰運氣，則很難找到解決問題的滿意方案。所以既要重視管理理論的學(xué)習(xí)，又不忽略實踐中的靈活運用，是每個管理者走向成功的保證。

第三篇：網(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)（文本）

網(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)課程期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)（文本）

課程說明

本課程4學(xué)分，共72學(xué)時，開設(shè)一學(xué)期。其中：

網(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)

2學(xué)分

課程主要內(nèi)容：色彩基礎(chǔ)知識（色相、明度、純度，空間混合概念，色彩搭配，色彩的心理、網(wǎng)頁的色彩設(shè)計、配色軟件的使用等）、平面構(gòu)成（平面設(shè)計構(gòu)圖的形式要素、關(guān)系要素，平面設(shè)計構(gòu)圖的基本形式、平面設(shè)計構(gòu)圖的形式規(guī)律，平面設(shè)計構(gòu)圖的幾種常用的表現(xiàn)方法等）、版式（版式設(shè)計的形式法則、網(wǎng)頁的版式構(gòu)成與設(shè)計）及創(chuàng)意相關(guān)的內(nèi)容。Photoshop工具的使用。

先修課程：計算機導(dǎo)論等。

網(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)實訓(xùn)

2學(xué)分

主要內(nèi)容包括：色彩搭配、平面設(shè)計構(gòu)圖、網(wǎng)頁版式分析與設(shè)計、Photoshop使用。

課程能力目標：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生提高色彩觀察能力和豐富的色彩感知能力，一般色彩搭配能力。了解平面設(shè)計構(gòu)圖與視覺傳達的關(guān)系，熟悉點、線、面等設(shè)計元素的靈活運用，掌握平面設(shè)計構(gòu)圖的幾種常用的表現(xiàn)方法。培養(yǎng)對優(yōu)秀網(wǎng)頁版式分析模仿的能力。初步掌握Photoshop工具的使用。

課程教學(xué)的基本要求

本課程包括基礎(chǔ)理論和實訓(xùn)兩大部分，特點和教學(xué)基本要求如下：

1、基礎(chǔ)理論部分

※對色彩基礎(chǔ)知識、平面構(gòu)成、色彩搭配、版面設(shè)計等美術(shù)基礎(chǔ)知識應(yīng)能較熟練的掌握。

※掌握并能利用平面繪圖軟件輔助設(shè)計、制作網(wǎng)頁。

2、實訓(xùn)部分

※通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生提高色彩觀察能力和色彩的感知能力；一般色彩搭配能力；了解平面設(shè)計構(gòu)圖與視覺傳達的關(guān)系，熟悉點、線、面等設(shè)計元素的性質(zhì)并能靈活運用；掌握平面設(shè)計構(gòu)圖的幾種常用表現(xiàn)方法；加強實際動手能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練；培養(yǎng)對優(yōu)秀網(wǎng)頁版式分析模仿的能力；基本掌握一種繪圖工具的使用，最終能設(shè)計出優(yōu)秀網(wǎng)頁。

四、課程教學(xué)要求的層次

1．掌握：

要求學(xué)生能夠全面掌握所學(xué)內(nèi)容，并能夠用其分析、解答與網(wǎng)站美工（網(wǎng)頁）設(shè)計相關(guān)的問題，能夠舉一反三。

2．理解：

要求學(xué)生能夠較好的理解與網(wǎng)站美工設(shè)計相關(guān)的問題，并能夠進行簡單分析和判斷。

3．了解：

要求學(xué)生能夠一般的了解所學(xué)內(nèi)容。

媒體說明

1．文字教材

文字教材是主要教學(xué)媒體，是教學(xué)和考核的基本依據(jù)，對其他教學(xué)媒體起紐帶作用，具有導(dǎo)學(xué)功能。本課程文字教材采用理論和實訓(xùn)合一化設(shè)計的方式，側(cè)重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，每章均設(shè)計有相應(yīng)的實訓(xùn)項目。

2．視頻教材

視頻教材是輔助教學(xué)媒體，主要講授課程的重點、難點以及在面授教學(xué)中難以實現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，是對文字教材的強化和補充。

3．網(wǎng)上教學(xué)

通過網(wǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)、答疑、階段性總結(jié)和復(fù)習(xí)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，幫助學(xué)生掌握基本概念和基本方法，提高學(xué)生的動手能力以及解決實際問題的能力。

教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求

第一章　21世紀網(wǎng)頁設(shè)計的審美(3學(xué)時，含錄像)

教學(xué)內(nèi)容：

1．什么是網(wǎng)頁

2．網(wǎng)頁設(shè)計與美術(shù)基礎(chǔ)知識

2．1網(wǎng)頁與平面構(gòu)成2．2網(wǎng)頁與色彩

2．3網(wǎng)頁與版面

教學(xué)要求：

掌握：物體固有色與光源色相互之間的關(guān)系，從吸引到關(guān)注色彩與網(wǎng)頁設(shè)計。學(xué)會運用色彩的基礎(chǔ)知識、掌握涂色方法。

理解：美術(shù)基礎(chǔ)知識在網(wǎng)頁制作過程中不可或缺的地位、不同光源下的色彩變化、色彩三要素之間的區(qū)別。

了解：網(wǎng)頁制作最新技術(shù)和發(fā)展方向、色彩在現(xiàn)實生活中的重要性。

第二章　平面構(gòu)成（10學(xué)時）

教學(xué)內(nèi)容：

2．1形式美的基本法則

2．2平面設(shè)計的門類、元素和形象

2．3重復(fù)

2．4漸變

2．5發(fā)射

2．6骨骼

2．7特異

2．8對比

2．9肌理

2．10圖與底

2．11基本型的各種排列

教學(xué)要求：

掌握：形式美的基本法則并能較靈活的運用于網(wǎng)頁設(shè)計。

理解：基本型在平面設(shè)計中的各種排列及其審美法則。

了解：平面設(shè)計的門類、元素和形象。

第三章　色彩在現(xiàn)實領(lǐng)域中的應(yīng)用（8學(xué)時）

教學(xué)內(nèi)容：

3．1色彩的概念

3．1．1色彩的產(chǎn)生

3．1．2光源

3．1．3物體固有色與光源色

3．2色彩三要素

3．2．1明度

3．2．2色相

3．2．3純度

3．3色彩在現(xiàn)實領(lǐng)域中的應(yīng)用

3．3．1色彩表示法

3．3．2色彩的混合3．3．3色彩的對比

3．3．4色彩調(diào)和

3．3．5色彩肌理

3．3．6無彩色與有彩色的相互作用

3．3．7色彩結(jié)構(gòu)

3．3．8色彩在現(xiàn)實領(lǐng)域中的應(yīng)用

教學(xué)要求：

掌握：

物體固有色與光源色相互之間的關(guān)系，從吸引到關(guān)注色彩與網(wǎng)頁設(shè)計。學(xué)會運用色彩的基礎(chǔ)知識、掌握涂色方法。

色彩在現(xiàn)實領(lǐng)域中的應(yīng)用，并能較靈活的運用于網(wǎng)頁設(shè)計。

理解：美術(shù)基礎(chǔ)知識在網(wǎng)頁制作過程中不可或缺的地位、不同光源下的色彩變化、色彩三要素之間的區(qū)別。色彩結(jié)構(gòu)諸因素。

了解：色彩三要素及色彩表示法。

第四章　網(wǎng)頁版式設(shè)計的圖文魅力（2學(xué)時）

教學(xué)內(nèi)容：

4．1網(wǎng)頁設(shè)計的獨特性與必要性

4．2網(wǎng)頁設(shè)計的審美情感

4．3網(wǎng)頁設(shè)計的裝飾語境

4．4網(wǎng)頁版式設(shè)計的形式法則

4．5網(wǎng)頁的版式構(gòu)成與設(shè)計創(chuàng)意

教學(xué)要求：

掌握：網(wǎng)頁版式設(shè)計的形式法則。

理解：網(wǎng)頁版式設(shè)計的獨特性與必要性。

了解：網(wǎng)頁的版式構(gòu)成與設(shè)計創(chuàng)意。

第五章　繪圖工具的基本應(yīng)用（4學(xué)時）

教學(xué)內(nèi)容：

5．1CorelDRAW的基礎(chǔ)知識

5．2工具箱基本應(yīng)用

5．3圖像填充效果

5．4位圖的應(yīng)用與編輯

教學(xué)要求：

掌握：在CorelDRAW中編輯位圖、能夠?qū)⒏鞴ぞ呓Y(jié)合起來繪制豐富多彩的圖形。

理解：CorelDRAW工作界面的基本操作、圖像類型和常用格式、各部分工具的使用方法、色彩的模式與調(diào)節(jié)。

了解:CorelDRAW的基本概念和功能、色彩的模式及位圖的定義和導(dǎo)入。

第六章　CorelDRAW與網(wǎng)頁設(shè)計（6學(xué)時）

教學(xué)內(nèi)容：

6．1按鈕的制作

6．2制作Logo

6．3繪制導(dǎo)航條

6．4制作廣告

6．5文本的處理

6．6主頁設(shè)計

教學(xué)要求：

掌握：網(wǎng)頁布局與頁面元素的制作技巧。

理解：在網(wǎng)頁設(shè)計中圖片的應(yīng)用、按鈕和文字的作用與添加。

了解:網(wǎng)頁中常見元素的定義、賞析及繪制。

課程實訓(xùn)

本課程的實訓(xùn)目標是要求學(xué)生通過大量的實例賞析、上機操作與訓(xùn)練，能依據(jù)專業(yè)的審美觀來自行設(shè)計各種網(wǎng)頁，熟練掌握其基本方法與技巧，并能最終設(shè)計出各類綜合性的網(wǎng)頁。本課程共15個實訓(xùn)案例，實訓(xùn)總計39學(xué)時。

實訓(xùn)案例1：

實訓(xùn)：對21世紀網(wǎng)頁設(shè)計的審美轉(zhuǎn)達的認識。

要求：完成文字稿2000字左右，談對21世紀網(wǎng)頁設(shè)計的審美轉(zhuǎn)達的認識。教師指導(dǎo)1學(xué)時，學(xué)生課后8學(xué)時或以上。

實訓(xùn)目的：提高學(xué)生對網(wǎng)頁設(shè)計的認識，加深理解網(wǎng)站在當今社會的重要地位。

實訓(xùn)案例2：

實訓(xùn)：網(wǎng)頁與平面構(gòu)成、色彩、版面設(shè)計的關(guān)系。

要求：完成文字稿2000字左右，談網(wǎng)頁與平面構(gòu)成、色彩、版面設(shè)計關(guān)系理解和認識。教師指導(dǎo)1學(xué)時，學(xué)生課后8學(xué)時或以上。

實訓(xùn)目的：提高學(xué)生對色彩的認識。加深對色彩在現(xiàn)實生活中重要性的理解。

實訓(xùn)案例3：

實訓(xùn)：掌握重復(fù)、漸變、發(fā)射的構(gòu)成練習(xí)。

要求：分別作三個構(gòu)成的練習(xí)，手繪（30CM×30CM）在白卡紙上（黑白稿）作涂色練習(xí)。教師指導(dǎo)3學(xué)時或以上。學(xué)生課后練習(xí)40以上學(xué)時。

實訓(xùn)目的：反復(fù)調(diào)整三個基本構(gòu)成的骨架結(jié)構(gòu)和設(shè)計效果，通過動手實踐，體會手繪的感覺。

實訓(xùn)案例4：

實訓(xùn)：學(xué)會作特異、肌理、圖與底、對比、韻律等平面構(gòu)成的練習(xí)。

要求：任選一幅手繪在白卡紙（30CM×30CM）上（黑白稿）作設(shè)計練習(xí)。教師指導(dǎo)3學(xué)時，學(xué)生課后8學(xué)時或以上。

實訓(xùn)目的：通過動手實踐，體會手繪的感覺及學(xué)習(xí)手繪的技法。

實訓(xùn)案例5：

實訓(xùn)：設(shè)計三幅平面構(gòu)成設(shè)計。

要求：有條件的地方可上機操作。教師指導(dǎo)2學(xué)時，學(xué)生課后練習(xí)40學(xué)時以上。

實訓(xùn)目的：通過動手實踐，體會手繪的感覺和學(xué)習(xí)手繪的方法。

實訓(xùn)案例6：

實訓(xùn)：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會色彩識別知識、掌握涂色方法。完成1幅在白卡紙上（30CM×30CM）的手繪作業(yè)涂色（用水粉色）練習(xí)。

要求：繪制色相卡（12——24種色相pccs色相環(huán)），教師指導(dǎo)1學(xué)時，學(xué)生課后8學(xué)時或以上。

實訓(xùn)目的：學(xué)會色彩識別知識、掌握涂色方法。

實訓(xùn)案例7：

實訓(xùn)：通過學(xué)習(xí)，學(xué)會色彩調(diào)配知識、掌握涂色以及調(diào)色方法。完成1幅在白卡紙上（30CM×30CM）的手繪作業(yè)涂色（用水粉色）練習(xí)。

要求：繪制明度漸變卡，教師指導(dǎo)1學(xué)時，學(xué)生課后8學(xué)時或以上。

實訓(xùn)目的：學(xué)會色彩調(diào)配知識、掌握涂色以及調(diào)色方法。

實訓(xùn)案例8：

實訓(xùn)：通過學(xué)習(xí)，學(xué)會色彩搭配知識、掌握涂色以及色彩調(diào)配方法。完成1幅在白卡紙上（30CM×30CM）的手繪作業(yè)涂色（用水粉色）練習(xí)。

要求：繪制純度漸變卡，教師指導(dǎo)1學(xué)時，學(xué)生課后8學(xué)時或以上。

實訓(xùn)目的：學(xué)會色彩調(diào)配知識、掌握涂色以及色彩調(diào)配方法。

實訓(xùn)案例9：

實訓(xùn)：手繪，完成8幅（30cm×30cm）的作業(yè)練習(xí)。有條件的地方可上機操作，完成8幅（16cm×16cm）的作業(yè)練習(xí)。（可選擇完成）

要求：

（1）作標準色相環(huán)pccs色相環(huán)。

（2）色彩混合作間色、復(fù)色的調(diào)色混合練習(xí)

（3）原色對比

（4）間色對比

（5）冷暖色相對比

（6）明度對比

（7）純度對比

（8）色彩單項調(diào)和

（9）色彩雙項調(diào)和

（10）多色調(diào)和

（11）改變面積分割形狀形成調(diào)和

（12）色彩與四季的聯(lián)想——春、夏、秋、冬（形象任意設(shè)計）。教師指導(dǎo)6學(xué)時，學(xué)生課后40學(xué)時或以上。

實訓(xùn)目的：學(xué)會運用上機操作的方法進行色彩搭配的練習(xí)、掌握涂色以及色彩調(diào)配方法，作平面色彩構(gòu)成練習(xí)。

實訓(xùn)案例10：

實訓(xùn)：網(wǎng)頁版式設(shè)計訓(xùn)練7學(xué)時。

要求：進行網(wǎng)頁版式設(shè)計與創(chuàng)意練習(xí)，設(shè)計2—4個網(wǎng)頁，教師指導(dǎo)7學(xué)時，學(xué)生課后要進行26學(xué)時以上的手工（手繪或粘貼）操作。

實訓(xùn)目的：通過對優(yōu)秀網(wǎng)頁設(shè)計的賞析，學(xué)生可以先借鑒后創(chuàng)新。

實訓(xùn)案例11：

實訓(xùn)：工具箱的基本應(yīng)用。

要求：使用CorelDRAW提供的最基本工具繪制幾何圖像，選擇運用了各種工具繪制幾何對象的案例進行講解，教師指導(dǎo)2學(xué)時。學(xué)生課后上機操作練習(xí)4學(xué)時以上。

實訓(xùn)目的：通過本案例的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生手繪各種圖形的能力，創(chuàng)建栩栩如生的幾何圖形，并通過若干圖形的組合，構(gòu)造復(fù)雜的圖形。根據(jù)學(xué)生的具體能力和要求，通過各種技巧為手繪出的對象進行適當?shù)奶厥庑Ч?，充分發(fā)揮學(xué)生的想象力。

實訓(xùn)案例12：

實訓(xùn)：對象的編輯操作。

要求：在創(chuàng)建了基本的對象輪廓后，使用各高級工具和命令調(diào)整對象的形狀，最終獲得滿意的效果，教師指導(dǎo)1學(xué)時，學(xué)生課后要參考相關(guān)實例進行上機操作練習(xí)10學(xué)時以上。

實訓(xùn)目的：在本案例中，介紹了一些對象編輯技術(shù)，包括使用工具調(diào)整對象形狀、曲線編輯、節(jié)點編輯等一些使用基本形狀工具達不到的效果。使學(xué)生能夠靈活的展現(xiàn)出所要表達的效果。

實訓(xùn)案例13：

實訓(xùn)：圖像的填充效果。

要求：運用填充工具及相關(guān)技巧繪制出絢麗多彩的圖畫，教師指導(dǎo)2學(xué)時，學(xué)生課后要參考相關(guān)實例進行上機操作練習(xí)8學(xué)時以上。

實訓(xùn)目的：通過本案例的學(xué)習(xí)，熟練掌握圖案填充的技巧，使學(xué)生能夠繪制出彩色的圖畫，通過相關(guān)工具和技巧的混合運用，繪制出各種圖案效果，使作品不僅局限于對象的簡單疊加，而且具有五彩繽紛的渲染效果。

實訓(xùn)案例14：

實訓(xùn)：位圖的應(yīng)用與編輯。

要求：使用濾鏡對現(xiàn)成的圖像進行處理，教師指導(dǎo)1學(xué)時，學(xué)生課后搜集位圖素材并參考相關(guān)實例進行上機操作練習(xí)6學(xué)時以上。

實訓(xùn)目的：在本案例中，介紹了一些使用濾鏡制作的圖像效果，通過本例的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以不通過Photoshop,就可以直接在CorelDRAW中處理現(xiàn)成的素材。

實訓(xùn)案例15：

實訓(xùn)：CorelDRAW與網(wǎng)頁設(shè)計

要求：綜合運用CorelDRAW工具創(chuàng)建網(wǎng)頁。教師指導(dǎo)4學(xué)時，學(xué)生課后搜集優(yōu)秀網(wǎng)頁做參照，自主選擇頁面主題制作網(wǎng)頁。上機操作練習(xí)32學(xué)時以上。

實訓(xùn)目的：通過本案例的學(xué)習(xí)，熟練掌握設(shè)計網(wǎng)頁版面與制作的方法和技巧，使學(xué)生能夠運用美術(shù)思想來設(shè)計制作具有觀賞性的網(wǎng)頁頁面。

課程考核說明

1．課程的性質(zhì)和任務(wù)

“網(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)”是中央廣播電視大學(xué)電子信息類計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一門統(tǒng)設(shè)必修課程。本課程教學(xué)總學(xué)時72學(xué)時，4學(xué)分。其中：講授33學(xué)時，實訓(xùn)39學(xué)時，開設(shè)一學(xué)期。課程的主要內(nèi)容包括：21世紀網(wǎng)頁設(shè)計的審美轉(zhuǎn)達、平面構(gòu)成、色彩在現(xiàn)實領(lǐng)域中的應(yīng)用、網(wǎng)頁版式設(shè)計的圖文魅力、繪圖工具的基本應(yīng)用、CorelDRAW與網(wǎng)頁設(shè)計等。

學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)，了解網(wǎng)站和網(wǎng)頁的基本設(shè)計思想，使學(xué)生提高和掌握對色彩基礎(chǔ)知識（色相、明度、純度、空間混合概念，色彩構(gòu)成的一般原理、色彩的心理、對色彩的觀察能力和對豐富的色彩感知能力，對一般色彩的搭配能力、網(wǎng)頁的色彩設(shè)計、配色軟件的使用等）；平面構(gòu)成（平面設(shè)計構(gòu)圖的形式要素、關(guān)系要素、了解平面設(shè)計構(gòu)圖與視覺傳達的關(guān)系，熟悉點、線、面、色彩、肌理等設(shè)計元素的基本設(shè)計方法，并在實踐中能靈活運用；掌握平面設(shè)計構(gòu)圖的幾種常用的表現(xiàn)方法）；初步掌握CorelDRAW工具的使用，培養(yǎng)對優(yōu)秀網(wǎng)頁版式分析模仿的能力，掌握網(wǎng)頁設(shè)計的基本方法。

2．考核對象

本課程的考核對象為電大計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生。

3．考核方式與總成績的記分方法

本課程考核分形成性考核和終結(jié)性考核，形成性考核為實訓(xùn)考核，占總成績的60%，終結(jié)性考核占40%。

4．形成性考核的形式及要求

形成性考核主要考核學(xué)生實訓(xùn)完成情況，形成性考核由各教學(xué)點組織教師評定成績，由?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）級電大認定。實訓(xùn)成績考核成績的60%，中央電大將對課程教學(xué)和實訓(xùn)等情況進行抽查。

5．終結(jié)性考核的形式及要求

（1）命題依據(jù)

終結(jié)性考核的命題依據(jù)是：中央廣播電視大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)（?？疲熬W(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)”課程教學(xué)大綱。

（2）考核要求

①了解部分

主要指書中一些概述性的內(nèi)容，要求學(xué)生能根據(jù)這些內(nèi)容簡單地回答問題。

②理解部分

主要指每一章的基本概念，要求學(xué)生能理解這些概念的確切含義，并能利用這些概念解決美術(shù)設(shè)計中的一些問題。對教材中的一些較難的實例，要求能理解其應(yīng)用原則和思想。

③掌握部分

主要指每章介紹的基本知識和操作技法。這一部分要求學(xué)生能夠結(jié)合書中介紹的基礎(chǔ)理論知識和實際操作方法，自行設(shè)計制作出優(yōu)秀的版面。

（3）組卷原則

①依據(jù)“網(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)”教材的內(nèi)容及考核說明，按照“了解”、“理解”和“掌握”三個層次的教學(xué)內(nèi)容命題，了解占10％，理解占30％，掌握占60％。

②試題覆蓋面廣，并突出重點。

③在教學(xué)內(nèi)容范圍內(nèi)，按照理論聯(lián)系實際的原則，考察學(xué)生對所學(xué)知識應(yīng)用能力的試題，不屬于超綱。

（4）試題類型

試題類型包括：單項選擇題40％、填空題10％、判斷題20％、簡答題20％和操作題10％。

（5）考試形式

考核形式：開卷，由中央電大統(tǒng)一命題，答題時限為90分鐘。

課程考核內(nèi)容和要求

第一章　21世紀網(wǎng)頁設(shè)計的審美轉(zhuǎn)達

[考核知識點]

1．什么是網(wǎng)頁

2．網(wǎng)頁設(shè)計與美術(shù)基礎(chǔ)知識

3．網(wǎng)頁與平面構(gòu)成4．網(wǎng)頁與色彩

[考核要求]：

掌握：網(wǎng)頁與平面構(gòu)成、網(wǎng)頁與色彩之間的相互關(guān)系。

理解：美術(shù)基礎(chǔ)知識在網(wǎng)頁制作過程中的重要作用。

了解：美術(shù)基礎(chǔ)知識在網(wǎng)頁制作過程中不可或缺的地位。

第二章　平面構(gòu)成[考核知識點]

1、形式美的基本法則

2、平面設(shè)計的門類、元素和形象

3、什么是重復(fù)、漸變、發(fā)射

4、骨格的特點

5、基本型的各種排列

[考核要求]：

掌握：基本型在平面設(shè)計中的各種排列及其審美法則，并能較靈活的運用于網(wǎng)頁設(shè)計。

理解：平面設(shè)計的門類、元素和形象。

了解：形式美的基本法則。

第三章　色彩在現(xiàn)實領(lǐng)域中的應(yīng)用

[考核知識點]

1、色彩的產(chǎn)生

2、簡析色彩與生理、色彩與心理的關(guān)系。

3、如何進行色彩調(diào)和？

4、無彩色與有彩色的相互作用

5、簡析物理補色與生理補色的區(qū)別。

6、什么是明度、純度推移構(gòu)成？

7、什么是顏色的混合？

8、什么是模擬加法混合？

9、什么是同時對比？

10、什么是色相對比？

11、什么是明度對比？

12、什么是純度對比？

13、為什么說肌理對色彩能產(chǎn)生視覺影響？

14、色彩暗化與淡化的根本是什么？

15、試析黑色、白色對色彩的分隔作用。

[考核要求]：

掌握：色彩構(gòu)成在平面設(shè)計中的各種排列及其審美法則，并能較靈活的運用于網(wǎng)頁設(shè)計。

理解：色彩構(gòu)成的基本要素和形象。

了解：色彩構(gòu)成的基本概念和作用。

第四章　網(wǎng)頁版式設(shè)計的圖文魅力

[考核知識點]

1、版式設(shè)計的視覺要素和造型要素

2、版式設(shè)計的審美形式原理

3、網(wǎng)頁的版式設(shè)計

[考核要求]：

掌握：網(wǎng)頁版式的基本類型、網(wǎng)頁內(nèi)容的編排。

理解：版式設(shè)計的形式法則。

了解：版式設(shè)計的基本要素、網(wǎng)頁的界面空間。

第五章　繪圖工具的基本應(yīng)用

[考核知識點]

1、CorelDRAW的基礎(chǔ)知識

2、工具箱基本應(yīng)用

3、對象的選取和編輯操作

4、圖像填充效果

5、位圖的應(yīng)用與編輯

[考核要求]：

掌握：在CorelDRAW中編輯位圖、能夠?qū)⒏鞴ぞ呓Y(jié)合起來繪制豐富多彩的圖形。

理解：CorelDRAW工作界面的基本操作、圖像類型和常用格式、各部分工具的使用方法、色彩的模式與調(diào)節(jié)。

了解：CorelDRAW的基本概念和功能、色彩的模式及位圖的定義和導(dǎo)入。

第六章　CorelDRAW與網(wǎng)頁設(shè)計

[考核知識點]

1、制作水晶按鈕

2、制作Logo3、繪制導(dǎo)航條

4、制作廣告

5、文本的處理

6、主頁設(shè)計

[考核要求]：

掌握：網(wǎng)頁布局與頁面元素的制作技巧。

理解：在網(wǎng)頁設(shè)計中圖片的應(yīng)用；按鈕及文字的制作與添加。

了解：網(wǎng)頁中常見元素的定義、賞析及繪制。

復(fù)習(xí)資料。，見附件1。

王欣：今天的期末復(fù)習(xí)結(jié)束了，再見。祝同學(xué)們?nèi)〉煤贸煽儯?/p>

見附件1：

網(wǎng)站美工設(shè)計基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題

一、單選題

1．在幾何學(xué)上，線是點移動的軌跡，有長度和位置，沒有（）。

A、厚度和寬度

B、高度

C、粗細

D、重心

2．骨格決定了基本形在構(gòu)圖中（）。

A、彼此的關(guān)系

B、大小

C、空間

D、形狀

3．特異構(gòu)成指在有規(guī)律的形態(tài)中，出現(xiàn)一個或幾個（）的元素。

A、變異

B、相同

C、重復(fù)

D、漸變

4．人們對肌理的感受是以（）為基礎(chǔ)的，用來感知物體的軟硬、細致、粗糙等，稱之為觸覺肌理。

A、觸覺

B、視覺

C、想象

D、經(jīng)驗

5．面是線移動的軌跡，下列哪張圖屬于直線平行移動形成的方形面（）

A、B、C、D、6.分割就是劃分平面空間的區(qū)域，以確定它們合理的（）。

A、大小和位置

B、比例和形態(tài)

C、形狀和大小

D、形狀和位置

7．漸變構(gòu)成指的是基本形或骨格有規(guī)律的（）地變化。

A、漸次

B、傾斜

C、重復(fù)

D、排列

8．“光線”是人類眼睛所能觀察到的一種輻射，稱為可見輻射，即（）。

A、人造光

B、可見光

C、電磁波

D、紫外線

9．光源色是指光線的色彩發(fā)光體不同的（）可以產(chǎn)生不同的光源色彩。

A、色散

B、波長

C、光線

D、折射

10．在平面構(gòu)成中，面在外形上可分為幾何形、自然形或偶然形，下列屬于偶然形的圖是（）

A、B、C、D、11．光源色的色光傾向和（）是影響物體色彩的重要因素。

A、光照程度

B、固有色

C、色光成分

D、物體大小

12．在無彩色系中，明度最高的是（）。

A、黃色

B、黑色

C、白色

D、淺灰色

13．下列屬于“滿版型”版式設(shè)計類型的一項是（）

A、B、C、D、14．對比色是指在色相環(huán)中任意（）兩端相對的顏色。

A、15°

B、180°

C、130°

D、45°

15．下列屬于互為補色的一組是（）

A、藍色與綠色系

B、紅色與藍色

C、綠色與紅色

D、黃色與藍色

16．在版式設(shè)計中，編排的元素和二維的空間會以（）的關(guān)系相互作用。

A、文字、色彩

B、空間、混合C、圖形、背景

D、文字、圖片

17．下列屬于形狀漸變的是（）

A、B、C、D、18．下列屬于“變異與秩序”形式美法則的是（）

A、B、C、D、19．下列屬于“水平分割式”網(wǎng)頁版式設(shè)計的是（）

A、B、C、D、20．離心式發(fā)射，也叫中心式發(fā)射。是指基本形由中心向外擴散，發(fā)射點一般在畫面的（）部位，產(chǎn)生一種向外運動的感覺。

A、左角

B、右角

C、中上

D、中心

21．平面構(gòu)成是從（）這些單個元素開始的。

A、色彩、圖形

B、點、線、面

C、構(gòu)圖、排版

D、文字、圖片

22．在幾何學(xué)上，點只有位置，沒有（）

A、色彩

B、大小和形狀

C、空間

D、長度

23．（）是平面構(gòu)成中最基本的單位元素。

A、點

B、基本形

C、線

D、骨格

24．重復(fù)構(gòu)成是指以一個基本形為主體，在骨格內(nèi)（）排列，排列可做方向、位置及大小等變化。

A、隨意

B、重復(fù)

C、傾斜

D、并列

25.平時說的“萬綠叢中一點紅”、“鶴立雞群”等指的是（）現(xiàn)象。

A、特異

B、重復(fù)

C、分割

D、自然

26．光是指發(fā)光體釋放出的射線，即（）

A、光線

B、色彩

C、色光

D、輻射

27．1666年英國科學(xué)家牛頓發(fā)現(xiàn)太陽光通過三棱鏡折射后，光會產(chǎn)生（）

現(xiàn)象。

A、色散

B、發(fā)光

C、通透

D、折射

28．自然界中，任何客觀物象色彩關(guān)系的形成都具備光源的照射、物體的反射和環(huán)境的折射3個基本因素，即光源色、固有色、（）。

A、太陽光

B、人造光

C、環(huán)境色

D、對比色

29．明度是指色彩的明暗程度或深淺程度，以光源色來說可以稱為（）

A、深度

B、淺度

C、明暗度

D、發(fā)光度

30．同類色是指在色相環(huán)中任意（）左右的兩種以上的顏色。

A、130°

B、180°

C、15°

D、45°

31．將兩種或兩種以上的顏色按一定的比例關(guān)系進行混合形成新的色彩，這種方法稱為（）

A、顏色疊加

B、材料混合C、色彩混合D、顏色搭配

32．在CorelDRAW軟件中，提供了色彩填充功能，下列哪一項是錯誤的（）

A、均勻填充

B、漸變填充

C、紋理填充

D、圖像復(fù)制

33．能夠象征熱情、朝氣、喜慶、幸福，另一方面又象征危險、俗艷、警示等意義的顏色是（）

A、藍色

B、綠色

C、紅色

D、黑色

34．在幾何學(xué)上，面是線移動的軌跡，面具有長度，無（），是體的表面。

A、厚度

B、高度

C、寬度

D、面積

35．下列圖屬于裝飾設(shè)計的是（）。

A、B、壁畫

公路隧道

C、D、玻璃雕塑

地鐵

36．我們把那些在平面設(shè)計中只能感覺但實際并不存在的東西統(tǒng)稱為（）。

A、概念元素

B、視覺元素

C、抽象元素

D、具象元素

分割就是劃分平面空間的區(qū)域，以確定它們合理的（）。

A、大小和位置

B、比例和形態(tài)

C、形狀和大小

D、形狀和位置

38．平時說的“萬綠叢中一點紅”、“鶴立雞群”等指的是（）現(xiàn)象。

A、重復(fù)

B、特異

C、分割

D、自然

39．“光線”是人類眼睛所能觀察到的一種輻射，稱為可見輻射，即（）。

A、人造光

B、可見光

C、電磁波

D、紫外線

40．下列圖屬于人造形的是（）。

A、B、枯葉

汽車

C、D、天光云影

江南渡船

41．自然界中，任何客觀物象色彩關(guān)系的形成都具備光源的照射、物體的反射和環(huán)境的折射3個基本因素，即光源色、固有色、（）。

A、太陽光

B、人造光

C、環(huán)境色

D、對比色

42．在無彩色系中，明度最高的是（）。

A、黃色

B、黑色

C、白色

D、淺灰色

43．下列組形中，屬于“透疊”的一項是（）

A、B、C、D、44．補色是指在色相環(huán)中（）兩端相對的任何顏色。

A、15°

B、130°

C、180°

D、45°

45．下列屬于對比色的一組是（）

A、藍色與綠色系

B、綠色與紅色

C、紅色與藍色

D、黃色與紫色

46．下列不屬于矢量圖文件格式的是（）

A、*.emf

B、*.cdr

C、*.ai

D、*.jpeg

47．關(guān)系元素是研究視覺元素在畫面中如何組織、排列的元素，一般包括（）

A、方向、位置、重心、空間

B、點、線、面

C、構(gòu)圖、排版、大小

D、文字、圖片、色彩

48．限制和管轄基本形在平面構(gòu)成中的各種不同的編排，即是（）。

A、骨格

B、形象

C、基本形

D、中軸線

49．下列構(gòu)成中，屬于“大小漸變”的是（）

A、B、C、D、50.平時說的“萬綠叢中一點紅”、“鶴立雞群”等指的是（）現(xiàn)象。

A、重復(fù)

B、特異

C、分割

D、自然

51．下列特異構(gòu)成中，屬于“形狀特異”的是（）。

A、B、C、D、52．下列組形中，屬于“分離”的是（）

A、B、C、D、53．平面構(gòu)成是設(shè)計的基礎(chǔ)，它主要是指運用（）和律動組成結(jié)構(gòu)嚴謹，富有抽象性和形式感的設(shè)計作品。

A、色彩、圖形

B、文字、圖片

C、點、線、面

D、基本形

54．下列屬于“骨骼型”版式設(shè)計類型的一項是（）

A、B、C、D、55．鄰近色是指在色相環(huán)中任意（）左右的顏色。

A、130°

B、180°

C、45°

D、15°

56．從定義上講，（）是能夠按照一些數(shù)量規(guī)定合成其他任何一種顏色。

A、對比色

B、有彩色

C、三原色

D、鄰近色

57．將相同的橙色放在紅色或黃色上，將會發(fā)現(xiàn)在紅色上的橙色會有（）的感覺。

A、偏紅

B、偏綠

C、偏藍

D、偏黃

58．下列屬于“文字沿形排列”的版式設(shè)計是（）

A、B、C、D、59．離心式發(fā)射，也叫中心式發(fā)射。是指基本形由中心向外擴散，發(fā)射點一般在畫面的（）部位，產(chǎn)生一種向外運動的感覺。

A、左角

B、右角

C、中上

D、中心

二、填空題

1．色彩可分為無彩色系和

兩大類。

2．實用元素指在實際設(shè)計中，所要考慮的形象、內(nèi)容、等諸方面的要素。

3．在表現(xiàn)上，面可分為實面和。

4．是平面構(gòu)成中最基本的單位元素。

5．無彩色系包括白色、_________或由白色與黑色互相調(diào)和形成的各種不同層次的灰色。

6．面可分為幾何形和

兩大類。

7．線有直線和

兩種基本類型。

8．人們習(xí)慣于將日光下物體呈現(xiàn)的色彩稱之為該物體的。

9．減色混合是指的混合，是一種物質(zhì)性色彩混合模式。

10．骨格分為規(guī)律性骨格、、作用性骨格、非作用性骨格。

11．色是亮度最高的色，在高明度下能夠保持很強的純度。

三、判斷題

1．骨格的作用在于把基本形按一定的秩序和規(guī)律進行編排。

（）

2．固有色不是一個非常準確的概念，因為物體本身并不存在恒定的色彩。

（）

3．特異構(gòu)成的形式可歸納為形狀、大小、方向、色彩等方面的特異。

（）

4.物體在中等光線下，物體所呈現(xiàn)的固有色最明顯。

（）

5．在平面構(gòu)成的學(xué)習(xí)中，可以不考慮設(shè)計的具體應(yīng)用，而把注意力集中于形式的創(chuàng)造。

（）

6．鄰近色是指在色相環(huán)中任意15°左右的顏色。

（）

7．減色混合是指色光的混合。

（）

8．平面構(gòu)成中的點是相對而言的，一般來說，點越大，點的感覺越強。

（）

9．在生活中，點通常指小的東西，而且它一定是圓形的。

（）

10．矢量圖形與分辨率有關(guān)，將它縮放到一定大小會影響其清晰度。

（）

11．光線與色彩是相互依存的，光是前提，色是結(jié)果，沒有光也會有色彩。

（）

12．光線微弱時物體的固有色變得暗淡模糊。

（）

13.在可見光譜中紅、橙、黃、綠、青、藍、紫是最純的顏色。

（）

14．同種色是指在色相環(huán)中任意一種顏色自身產(chǎn)生相同明度的變化的顏色。

（）

15．在平面構(gòu)成的學(xué)習(xí)中，可以不考慮設(shè)計的具體應(yīng)用，而把注意力集中于形式的創(chuàng)造。

（）

16．平面構(gòu)成中的重復(fù)、特異、對稱等方法都可應(yīng)用到標志設(shè)計中。

（）

17．CorelDRAW軟件中，按住Ctrl+Alt鍵后拖動鼠標，可繪制出以鼠標單擊點為中心的正方形邊界的網(wǎng)格。

（）

18．不可見骨格是指骨格線只是在概念中存在，是作為基本形排列的依據(jù)和結(jié)構(gòu)骨架，在構(gòu)

圖中不一定畫出來。

（）

19．形狀特異是在重復(fù)和近似基本形的構(gòu)成中，出現(xiàn)一小部分特異的形狀，整體形成差異對

比，是畫面上的視覺焦點。

（）

20．相對于光源色而言，物體色是指光源色照射到物體后被物體吸收再反射，反映到視覺中的光色感覺，是本身不發(fā)光的色彩。

（）

21．同類色是指在色相環(huán)中任意45°左右的兩種以上的顏色。

（）

22．從光學(xué)的角度來審視物體的色彩變化，表面越粗糙的物體，越具有規(guī)律性的曲折反射率。

（）

23．全色光即指含有紅、黑、黃、白、藍、紫的光線。

（）

24．在同一設(shè)計中，相同的形象出現(xiàn)兩次或兩次以上時稱為重復(fù)。

（）

25．在重復(fù)設(shè)計中，基本形不宜復(fù)雜，宜簡約。如過于復(fù)雜，不僅不利于組合，而且容易使

畫面散亂不整。

（）

26.形狀漸變是由一個基本形漸變到另一個基本形，基本形可以由完整漸變到相對殘缺，也可以由簡單漸變到復(fù)雜，由具象漸變到抽象。

（）

27．當對比的兩色具有相同的純度和明度時，對比的效果越不明顯。

（）

四、簡答題

1.簡述面的分類。

2．簡述發(fā)射骨格的構(gòu)成要素。

3．什么是環(huán)境色？

4．簡述“重復(fù)與交錯”的形式法則。

5.什么是漸變構(gòu)成？

6．什么是線的形態(tài)？簡要說明線的種類及視覺感受。

7．網(wǎng)頁的主要版式類型有哪些？

8.舉例簡述“紅色”的色彩印象及表情。

9．什么是空間混合？

10．舉例說明平面設(shè)計的門類。

五、操作題

制作廣告

圖1效果圖

請完成如圖1效果圖的操作步驟：

1.單擊工具箱中的【矩形工具】按鈕，繪制一個468pt×220pt的矩形，單擊【漸變填充】按鈕，在彈出的對話框中，設(shè)置顏色從（R:132;G:41;B:45）到(R:211;G:40;B:38)的漸變，中心位移為（水平28﹪，垂直37﹪）。設(shè)置完成后，單擊【確定】。

2．繪制一個468pt×80pt的矩形，填充為黑色，放在大矩形的下方，單擊【交互式透明工具】按鈕，在屬性欄中【

】下拉列表中選擇【線性】，【開始透明度】數(shù)值設(shè)置為0，【漸變透明角度和邊襯】設(shè)置為（90，35），按【確定】鍵。繪制一個350pt×22pt的矩形，填充為土紅色（R:159;G:41;B:37）,【透明度類型】選擇【線性】，【漸變透明角度和邊襯】設(shè)置為（.9，20）。

3．畫一條直線，寬度設(shè)置為.55，顏色為白色，利用【

】進行調(diào)整。

4．按【

】鍵，彈出【導(dǎo)入】對話框，選擇“人物、鮮花、鉆戒”三張素材圖片，單擊【導(dǎo)入】按鈕，在頁面中單擊導(dǎo)入圖片。調(diào)整素材圖片的大小和位置，再利用【交互式透明工具】對鮮花圖片進行調(diào)整，使之與背景柔和相融。

5．選擇【藝術(shù)筆】工具，單擊屬性欄中的【

】按鈕，在【噴涂列表】選項列表中選擇需要的圖形，在頁面空白處拖動鼠標，繪制出氣泡的效果。

6．在【排列】菜單中，選擇【

】命令，將氣泡圖形拆分，點擊【挑選工具】，按【Ctrl+U】鍵，取消圖形組合，調(diào)整氣泡的大小和位置，刪除不需要的圖形。利用【交互式透明工具】對各個氣泡進行調(diào)整，使之較為柔和。

7．單擊【矩形工具】按鈕，按住【

】鍵，繪制一個正方形。

8．單擊【交互式變形工具】按鈕，在屬性欄中單擊【

】按鈕，從正方形的中心位置向右推動鼠標，進行變形操作。

9．將變形圖形填充為白色，去除輪廓線，按需要進行，作為閃光的星星圖形，放在鉆戒、氣泡等位置上。

10．單擊【

】按鈕，在適當?shù)奈恢幂斎霃V告語，調(diào)整文字大小和位置，這樣，一幅鉆戒廣告就完成了。

參考答案：

一、單選題

1.A

2.A

3.A

4.A

5.B

6.B

7.A

8.B

9.B

10.A

11.C

12.C

13.C

14.C

15.C

16.C

17.D

18.D

19.C

20.D

21.B

22.B

23.B

24.B

25.A

26.A

27.A

28.C

29.C

30.C

31.C

32.D

33.C

34.A

35.A

36.A

37.B

38.B

39.B

40.B

41.C

42.C

43.C

44.C

45.C

46.D

47.A

48.A

49.A

50.B

51.B

52.B

53.C

54.C

55.C

56.C

57.D

58.D

59.D

二、填空題

1.有彩色系

2.目的和功能

3.虛面

4.基本形

5.黑色

6自由形

7.曲線

8.固有色

9.顏料/色料

10.非規(guī)律性骨格

11.黃

三、判斷題

1.（∨）

2.（∨）

3.（∨）

4.（∨）

5.（∨）

6.（×）

7.（×）

8.（×）

9.（×）

10.（×）

11.（×）

12.（∨）

13.（∨）

14.（∨）

15.（∨）

16.（∨）

17.（×）

18.（∨）

19.（∨）

20.（∨）

21.（×）

22.（×）

23.（×）

24.（∨）

25.（∨）

26.（∨）

27.（×）

四、簡答題

1.簡述面的分類。

面從性質(zhì)上，可以分為積極的面和消極的面，積極的面是點、線移動、放大產(chǎn)生的面，消極的面是點、線密集、環(huán)繞產(chǎn)生的面。在表現(xiàn)上，面還可分為實面和虛面，實面是可以真實看到的有明確形狀的形象，而虛面是由點、線有秩序的排列所產(chǎn)生的不能具體界定卻可以感覺到的形象。在外形上，面又分為幾何形、自然形和偶然形。

2．簡述發(fā)射骨格的構(gòu)成要素。

（1）

發(fā)射點——即發(fā)射中心，焦點所在。發(fā)射的骨格線都集中在此焦點上。發(fā)射點可以是一個也可是多個，可以在畫面內(nèi)也可在畫面外，可大可小，可動可靜，有可見，也有不可見。

（2）

發(fā)射線——即骨格線，具有方向性。根據(jù)發(fā)射的不同方向，在構(gòu)成時形式上又各有不同的表現(xiàn)（多心式、同心式、離心式、向心式等）。

3．什么是環(huán)境色？

環(huán)境色是指物體受光后，由于周圍環(huán)境影響對該物體產(chǎn)生的反射或折射現(xiàn)象。把這種反射看作是二次光源，二次光源同樣對物體的固有色產(chǎn)生影響。在色彩學(xué)中環(huán)境色是一個非常重要的概念，他強調(diào)了自然界客觀物象之間的相互影響所形成的色彩關(guān)系。

4．簡述“重復(fù)與交錯”的形式法則。

在排版設(shè)計中，不斷重復(fù)使用的基本形或線，它們的形狀、大小、方向都是相同的。重復(fù)使設(shè)計產(chǎn)生安定、整齊、規(guī)律的統(tǒng)一。但重復(fù)構(gòu)成的視覺感受有時容易顯的呆板、平淡、缺乏趣味性的變化，故此，我們在版面中可安排一些交錯與重疊，打破版面呆板、平淡的格局。

5.什么是漸變構(gòu)成？

漸變是日常生活中極為常見的視覺現(xiàn)象。例如月亮的圓缺、水紋、魚鱗的排列等。漸變構(gòu)成指的是基本形或骨格有規(guī)律的漸次變化。這種表現(xiàn)形式呈現(xiàn)出極強的節(jié)奏感和韻律感。

6．什么是線的形態(tài)？簡要說明線的種類及視覺感受。

在幾何學(xué)上，線是點移動的軌跡，有長度和位置，沒有厚度和寬度，但是在現(xiàn)實和設(shè)計中，線是可直接感知的形和形體。

線可分為直線、曲線兩大類。

曲線有自由、流動、柔美之感，垂直線有莊重、上升之感，線的粗細能產(chǎn)生遠近感等等。

7．網(wǎng)頁的主要版式類型有哪些？

答：網(wǎng)頁版式的基本類型主要有骨格型、滿版型、分割型、中軸型、曲線型、傾斜型、對稱型、焦點型、三角型和自由型。

8.舉例簡述“紅色”的色彩印象及表情。

紅色：是火與血的顏色，最引人注目。象征熱情、朝氣、喜慶、幸福，另一方面又象征危險、俗艷等。在色彩的配合中常起對比調(diào)和的作用，是警覺點綴之色。心理學(xué)家的實驗表明，紅色能刺激荷爾蒙的變化，使肌肉的技能和血液的循環(huán)加強，與顏色的心理效果恰巧相符，就相當于波長長的暖色一樣能引起人的興奮感覺。紅色是熱烈、沖動的色彩，紅色的旗幟能夠喚起人們的斗志，中華民族用紅色來表達歡快和喜慶。在深紅色的底子上，紅色平靜下來，熱度在熄滅著；在藍綠色底子上，紅色就象熾熱燃燒的火焰；在黃綠色底子上，紅色變成一種冒失的、魯莽的闖入者，激烈而又尋常；在橙色底子上，紅色似乎被憂郁著，暗淡而無生命，好像焦干了似的。而淡紅色和粉紅色具有溫柔、可愛的感覺，暗紅色則給人以沉靜、高雅的印象。

9．什么是空間混合？

空間混合是視覺的另一種色彩混合方式。當眼睛觀察物體時，由于遠近距離的不同，會對物體的細部色彩產(chǎn)生很大的視差，即離的距離適度，眼睛對色彩的分辨準確，離得過近或過遠，由于視點對目標鄰近色的感覺，便會產(chǎn)生色彩混合效應(yīng)。由于這種色彩混合受空間距離的影響，所以稱其為空間混合。又因為空間混合后的效果既不加光也不減光，所以空間混合屬于中性混合。

10．舉例說明平面設(shè)計的門類。

1.裝飾設(shè)計——包括圖案、裝潢、裝禎、壁畫、繪畫、染織設(shè)計等。

2.機能設(shè)計——包括家具設(shè)計、陶瓷設(shè)計、服裝設(shè)計、工業(yè)造型等。

3.環(huán)境設(shè)計——包括建筑設(shè)計、園林設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、城市規(guī)劃設(shè)計等。

4.視覺傳媒設(shè)計——包括海報設(shè)計、廣告設(shè)計、多媒體視屏設(shè)計等。

五、操作題

1.射線

2.透明度類型

3.交互式透明工具

4.Ctrl＋I

5.噴灌

6.拆分藝術(shù)樣式組在圖層

7.Ctrl

8.推拉變形

9.復(fù)制、旋轉(zhuǎn)、調(diào)整大小和位置

10.文本工具

第四篇：高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)（文本）（2010.06.11）

中央電大教育學(xué)院 陳衛(wèi)宏 2010年06月13日

陳衛(wèi)宏：大家好！這里是高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)活動。

高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程期末考試時間：2010年7月11日11:00～12:30。閉卷。

高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)考試題型

單選題：5題，每題4分，共20分。

填空題：5題，每題4分，共20分。

計算題：4題，每題11分，共44分。

應(yīng)用題：1題，共16分。

復(fù)習(xí)要求1

（一）函數(shù)、極限與連續(xù)

1．理解函數(shù)的概念，了解分段函數(shù)。能熟練地求函數(shù)的定義域和函數(shù)值。

2．了解函數(shù)的主要性質(zhì)（單調(diào)性、奇偶性、周期性和有界性）。

3．熟練掌握六類基本初等函數(shù)的解析表達式、定義域、主要性質(zhì)和圖形。

4．了解復(fù)合函數(shù)、初等函數(shù)的概念。

5．了解極限的概念，會求左右極限。

6．掌握極限的四則運算法則．掌握求極限的一些方法。

7．了解無窮小量的概念，了解無窮小量的運算性質(zhì)。

8．了解函數(shù)的連續(xù)性和間斷點的概念。

9．知道初等函數(shù)在其有定義的區(qū)間內(nèi)連續(xù)的性質(zhì)。

復(fù)習(xí)要求2

（二）一元函數(shù)微分學(xué)

1．理解導(dǎo)數(shù)與微分概念，了解導(dǎo)數(shù)的幾何意義。會求曲線的切線方程。知道可導(dǎo)與連續(xù)的關(guān)系。

2．熟記導(dǎo)數(shù)與微分的基本公式，熟練掌握導(dǎo)數(shù)與微分的四則運算法則。

3．熟練掌握復(fù)合函數(shù)的求導(dǎo)法則。掌握隱函數(shù)的求導(dǎo)法．知道一階微分形式的不變性。

4．了解高階導(dǎo)數(shù)概念，掌握求顯函數(shù)的二階導(dǎo)數(shù)的方法。

5．會用拉格朗日定理證明簡單的不等式。

6．掌握用一階導(dǎo)數(shù)求函數(shù)單調(diào)區(qū)間與極值點的方法，了解可導(dǎo)函數(shù)極值存在的必要條件。知道極值點與駐點的區(qū)別與聯(lián)系。

7．掌握求解一些簡單的實際問題中最大值和最小值的方法（幾何問題）。

復(fù)習(xí)要求3

（三）一元函數(shù)積分學(xué)

1．理解原函數(shù)與不定積分概念，了解不定積分的性質(zhì)以及積分與導(dǎo)數(shù)（微分）的關(guān)系。

2．熟記積分基本公式，熟練掌握第一換元積分法和分部積分法。

3．了解定積分的幾何意義和定積分的性質(zhì)。

4．了解原函數(shù)存在定理，知道變上限的定積分，會求變上限定積分的導(dǎo)數(shù)。

5．掌握定積分的換元積分法和分部積分法。

6．了解無窮積分收斂性概念，會計算較簡單的無窮積分。

7．會用定積分計算簡單的平面曲線圍成圖形的面積。

文勇：高等數(shù)學(xué)考試在即，抓緊時間進行復(fù)習(xí)了。

陳衛(wèi)宏：做好形考冊與期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的綜合練習(xí)。加油！祝你取得好成績！

趙雙穎：陳老師您好，今年能否再給期末綜合復(fù)習(xí)題？看08年7月的行嗎？

陳衛(wèi)宏：趙老師好！會有模擬練習(xí)貼出。

王惠書：陳老師您好：今年的高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)有變化嗎？

陳衛(wèi)宏：王老師上午好！高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)考試沒有變化。

王惠書：合理利用學(xué)習(xí)資源進行自主學(xué)習(xí)

開放教育的一個重要標志就是教育對學(xué)習(xí)者的開放。在開放教育中，學(xué)習(xí)者的背景呈現(xiàn)多元化的特點，這就決定了他們不同的學(xué)習(xí)需求和不同的媒體選擇取向，“經(jīng)濟數(shù)學(xué)基礎(chǔ)”課程多種媒體一體化教材中的各種教學(xué)資源應(yīng)該說基本滿足了各種層次、不同需求的學(xué)習(xí)者的需要。但是，每位學(xué)習(xí)者既無可能也無必要全部擁有各種媒體資源，選擇適合自己的學(xué)習(xí)資源是很重要的。

下面以“導(dǎo)數(shù)”內(nèi)容學(xué)習(xí)舉例說明具體步驟：

1．指出本單元學(xué)習(xí)知識點及學(xué)習(xí)目標

學(xué)習(xí)內(nèi)容：導(dǎo)數(shù)的定義、導(dǎo)數(shù)的幾何意義、導(dǎo)數(shù)基本公式和導(dǎo)數(shù)的四則運算法則、復(fù)合函數(shù)求導(dǎo)法則、導(dǎo)數(shù)的計算、高階導(dǎo)數(shù)。

學(xué)習(xí)目標：

（1）理解導(dǎo)數(shù)定義，會求曲線的切線方程，知道可導(dǎo)與連續(xù)的關(guān)系；

（2）熟練掌握導(dǎo)數(shù)基本公式、導(dǎo)數(shù)的四則運算法則、復(fù)合函數(shù)求導(dǎo)法則，掌握求簡單的隱函數(shù)導(dǎo)數(shù)的方法；

（3）知道高階導(dǎo)數(shù)概念，會求函數(shù)的二階導(dǎo)數(shù)。

2．指導(dǎo)學(xué)生利用多媒體資源自主學(xué)習(xí)

（1）閱讀《經(jīng)濟數(shù)學(xué)基礎(chǔ)—微積分》教材相關(guān)內(nèi)容；

（2）觀看經(jīng)濟數(shù)學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)課程微分學(xué)相關(guān)內(nèi)容；

（3）閱讀在線平臺的相關(guān)輔導(dǎo)文本。

3．列出本單元應(yīng)掌握的問題

（1）函數(shù)在一點導(dǎo)數(shù)的定義式的含義是什么？

（2）函數(shù)在一點導(dǎo)數(shù)的數(shù)量、幾何、物理、經(jīng)濟意義是什么？

（3）函數(shù)在一點導(dǎo)數(shù)和在區(qū)間上導(dǎo)數(shù)的區(qū)別與聯(lián)系是什么？

（4）導(dǎo)數(shù)的計算公式、法則有哪些？

（5）導(dǎo)數(shù)計算的題型有哪些？

（6）利用導(dǎo)數(shù)可以討論函數(shù)的哪些性質(zhì)？

4．提出學(xué)習(xí)本單元的具體要求

（1）通過自主學(xué)習(xí)找出2-3個問題，通過網(wǎng)絡(luò)與任課教師或同學(xué)討論找出問題的正確答案；

（2）通過網(wǎng)絡(luò)或其它形式回答教師提出的問題；

（3）做作業(yè)冊或文字教材中相應(yīng)的練習(xí)題。

陳衛(wèi)宏：請同學(xué)們認真看看。

王惠書：高等數(shù)學(xué)課程“問題式”教學(xué)法案例

下面以“導(dǎo)數(shù)”知識為例來說明“問題式”教學(xué)在高等數(shù)學(xué)課程中的應(yīng)用。

（一）教學(xué)的總體設(shè)計

問題式教學(xué)法的實施步驟、組織形式、和學(xué)習(xí)結(jié)果用坐標系表示如下：

其中，實施步驟包括

1．提出問題

2．探求問題

3．解決問題

4．拓展問題

5．深化問題

相應(yīng)的組織形式為

1．創(chuàng)設(shè)情景

2．自主學(xué)習(xí)

3．合作探究

4．鞏固應(yīng)用

5．反思小結(jié)。

應(yīng)用問題式教學(xué)法的總體構(gòu)思如下：

首先，舉出兩個實例，提出問題并給出解決問題需要的已知只是和解決的思路；其次，通過自主學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)得出導(dǎo)數(shù)的概念、基本公式、運算性質(zhì)以及運算方法；第三，總結(jié)出利用導(dǎo)數(shù)解決實際問題的方法。

（二）組織實施步驟

第一步，創(chuàng)設(shè)情境提出問題：

實例1

對一個喜歡吃巧克力的人來講，有一個實驗表明：吃一顆巧克力的總效用為35，吃兩顆巧克力的總效用為60，吃三顆巧克力的總效用為75，吃四顆巧克力的總效用為80，吃五顆巧克力的總效用為75。由簡單的觀察和計算可知，從吃第一顆巧克力到吃第五顆巧克力，每多吃一顆巧克力它產(chǎn)生的效用增加量分別是25，15，5，-5，呈遞減的趨勢，換句話說，如果吃了四顆巧克力后，再吃第五顆、第六顆的話總效用不但不會增加反而會減少，也就是說不再會得到更多的滿足了。那么請問，換了你你會吃幾顆巧克力？

實例2

瞬時速率問題。已知物體的運動規(guī)律既路程與是時間的函數(shù)關(guān)系S=S（t）,求物體運動的瞬時速度。

第二步，自主學(xué)習(xí)探究問題：

1．解決問題所用的已有知識：平均速度、平均變化率、極限

2．解決問題的關(guān)鍵是什么：如何解決分母不能為0的問題

3．思路與方法是什么：先從一點擴充的一個區(qū)間，在讓區(qū)間趨于一點

第三步，合作學(xué)習(xí)解決問題：

1．函數(shù)在一點導(dǎo)數(shù)的定義：略

2．導(dǎo)數(shù)的數(shù)量意義、幾何意義、經(jīng)濟意義、物理意義：略

3．基本公式、運算法則：略

第四步，鞏固應(yīng)用拓展問題：

1．初等函數(shù)導(dǎo)數(shù)的計算：通過計算總結(jié)求導(dǎo)方法以及題型

2．導(dǎo)數(shù)的實際應(yīng)用

第五步，反思小節(jié)深化問題：

1．利用導(dǎo)數(shù)解決問難題的思想方法

2．導(dǎo)數(shù)計算的題型及方法

3．可以利用導(dǎo)數(shù)解決問題的常見案例及解決方法

如何學(xué)好大學(xué)數(shù)學(xué)

（一）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣

興趣是學(xué)習(xí)的最好老師，它能激發(fā)求知欲望，促進思維的活躍，保持學(xué)習(xí)的持久。贊可夫認為，學(xué)生有了愉悅的情感，歡快的情緒可以使大腦皮層處于興奮狀態(tài)，精神振奮，思維活躍；反之，厭煩的情緒能抑制學(xué)生的智力活動。

1．明確數(shù)學(xué)教學(xué)目的

傳統(tǒng)數(shù)學(xué)教育是與升學(xué)緊密聯(lián)系的，而信息時代的數(shù)學(xué)教育則要求提高全社會成員的數(shù)學(xué)素質(zhì)。高科技的發(fā)展，使現(xiàn)代數(shù)學(xué)以技術(shù)化的方式折射到人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域。通過學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識，使學(xué)生正確認識數(shù)學(xué)的價值，懂得數(shù)學(xué)在信息社會中的作用，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

2．樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度

大部分學(xué)生認為初等數(shù)學(xué)沒學(xué)好，高等數(shù)學(xué)也無法學(xué)好。因此，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，是十分必要的。

（二）教師要切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，提高自身素質(zhì)及授課水平

1．與時俱進，轉(zhuǎn)變觀念，使數(shù)學(xué)教學(xué)真正實現(xiàn)由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力教育”的轉(zhuǎn)變。

時代呼喚素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育，時代需要高素質(zhì)創(chuàng)新人才，通過必要的學(xué)習(xí)和自覺的反省更新教育觀念，樹立“以生為本”的現(xiàn)代教育理念，在課堂教學(xué)中注意體現(xiàn)素質(zhì)教育思想、開放教育理念、能力本位理念等等，改知識傳授為能力培養(yǎng)，改應(yīng)試教育為素質(zhì)教育。

2．教師要改善自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身素質(zhì)

在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中應(yīng)以高水平的學(xué)識為基礎(chǔ)，建立廣博和精深相統(tǒng)一的知識結(jié)構(gòu)，使自己具有更開闊的教學(xué)視野和更高的教學(xué)設(shè)計能力，不斷提高授課水平。特別要強調(diào)指出的是：數(shù)學(xué)教師要注重提高教學(xué)藝術(shù)水平，尤其要注重提高自身的語言表達能力，因為高職教師語言表達能力的優(yōu)劣，直接影響學(xué)生對新知識吸收程度，影響學(xué)生思維能力的調(diào)動和學(xué)習(xí)的積極性，直接影響教學(xué)效果。

3．教學(xué)方法要靈活多樣

我們要改變數(shù)學(xué)教育中的“無人”現(xiàn)象。一是教材中沒有人，既在數(shù)學(xué)教材從來只有公式、概念、定理，與人的日常生活脫離；二是教法中沒有人，指的是不是以學(xué)生為主，課堂上只有老師在教，討論法、案例法在數(shù)學(xué)教學(xué)環(huán)節(jié)中采用的很少。教師在授課過程中要盡量采用啟發(fā)式、討論式等氣氛活躍的教學(xué)方式，恰當?shù)靥幚砗脗魇谥R和培養(yǎng)學(xué)生能力的關(guān)系，使學(xué)生的思維不再禁錮在一個狹小的范圍內(nèi)而學(xué)有所悟。教師在每一個教學(xué)環(huán)節(jié)上都要精心設(shè)計，同時創(chuàng)造出一個輕松、和諧、愉快、活躍的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生成為教學(xué)的主體，體會到學(xué)習(xí)的樂趣。

4．選用合適的教材，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

教材是教學(xué)內(nèi)容的物質(zhì)載體，是學(xué)校教育教學(xué)的基本手段。教材的選取，既要保證基本的知識要點，又要適合學(xué)生的專業(yè)特點，使學(xué)生擁有必備的數(shù)學(xué)知識后，緊緊結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標按需“取舍”等數(shù)學(xué)內(nèi)容，突出培養(yǎng)專業(yè)人才的目的。在教材中適當增加數(shù)學(xué)史的知識，一部數(shù)學(xué)史就是千百年來無數(shù)數(shù)學(xué)家為探索真理孜孜以求，不斷解放思想、創(chuàng)新開拓的歷史，素材相當豐富；選擇近現(xiàn)代成功的數(shù)學(xué)應(yīng)用案例，引導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)一種新的數(shù)學(xué)概念和數(shù)學(xué)思想，了解數(shù)學(xué)是如何通過科學(xué)嚴謹?shù)臄?shù)學(xué)思維、抽象化的符號語言虛擬世界和研究世界的，從而有意識地引導(dǎo)學(xué)生提高數(shù)學(xué)思維的能力，加強相關(guān)能力的訓(xùn)練。

（三）強化“應(yīng)用”教學(xué)

1．加強大學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)與后續(xù)專業(yè)課及實際生產(chǎn)、生活的聯(lián)系

教師在教學(xué)中應(yīng)讓學(xué)生更多了解數(shù)學(xué)在后續(xù)專業(yè)課當中的一些應(yīng)用，使學(xué)過的知識盡可能在后續(xù)專業(yè)課或生產(chǎn)實際、日常生活中找到相應(yīng)的模型，鼓勵學(xué)生運用數(shù)學(xué)知識解決專業(yè)和實際問題。

2．融數(shù)學(xué)建模于數(shù)學(xué)教學(xué)之中，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力

數(shù)學(xué)建模是學(xué)生運用所學(xué)數(shù)學(xué)知識解決實際問題，數(shù)學(xué)建模不僅展示了數(shù)學(xué)在各個學(xué)科領(lǐng)域的應(yīng)用，使學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義，而且通過學(xué)生對數(shù)學(xué)建模全過程的參與與自我嘗試，也使學(xué)生嘗到應(yīng)用數(shù)學(xué)于實際的甜頭，增強數(shù)學(xué)在學(xué)生心目中的地位，建模過程實際上是學(xué)生重新發(fā)現(xiàn)的過程，也是學(xué)生創(chuàng)造性地運用數(shù)學(xué)知識的過程。教會學(xué)生通過抽象、簡化建立數(shù)學(xué)模型，讓學(xué)生通過“用”數(shù)學(xué)認識到“數(shù)學(xué)是實際生活的需要”，既培養(yǎng)了學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用能力，又使學(xué)生有成就感，從而提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

（四）運用現(xiàn)代化的教學(xué)手段

多媒體技術(shù)在教育領(lǐng)域里的運用，促進了教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)方法的變革。數(shù)學(xué)教育應(yīng)與中國當代青年學(xué)生接受習(xí)慣－心理、閱讀、欣賞要求，借助發(fā)達的計算機、多媒體表現(xiàn)技術(shù)、表現(xiàn)手段將書本上的推論、概念、公式引進到中國高校的數(shù)學(xué)教材之中、課堂之上。在運用多媒體這種教學(xué)手段不僅使用幻燈、投影儀、電視錄像等電化教學(xué)手段外，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以增強教學(xué)的直觀性和趣味性，使教學(xué)過程不再顯得平白和枯燥，提高教學(xué)效果，提高教學(xué)效率，激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)積極性。

陳衛(wèi)宏：這些是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。

還是推薦大家多看看論壇頂部的帖子，其中幾位同學(xué)的心得會很有啟發(fā)。

預(yù)祝同學(xué)們?nèi)〉煤贸煽儯?/p>

今天的活動就到這里，謝謝大家，再見！

第五篇：管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)2011[定稿]

1.管理的內(nèi)涵。管理是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。這個概念包含以下幾層意思：1.管理是一種有意識、有組織的群體活動。2.管理是一個動態(tài)的協(xié)調(diào)過程。3.管理的目的在于有效地達到組織目標，在于提高組織活動的成效。4.管理的對象是組織資源和組織活動。5.管理是圍繞著某一共同目標進行的2.科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容?？茖W(xué)管理理論的代表人物是美國的弗雷德里克·泰羅。他的代表作有：《計件工資制度》、《科學(xué)管理原理》等。泰羅主張用科學(xué)管理方法代替經(jīng)驗方法，形成了一套管理制度，促進了當時工廠管理的普遍改革?？茖W(xué)管理的核心是要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革。（1）泰羅科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。

（2）實現(xiàn)最高工作效率的手段，是用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理?？茖W(xué)管理理論對以后的管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。泰羅被尊稱為科學(xué)管理之父。

3.人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容 人際關(guān)系學(xué)說:

1、工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，還有社會方面的、心理方面的需要，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等，而后者更為重要。

2、企業(yè)中存在著非正式組織。企業(yè)中除了存在著古典管理理論所研究的為了實現(xiàn)企業(yè)目標而明確規(guī)定各成員相互關(guān)系和職責(zé)范圍的正式組織之外，還存在著非正式組織。這種非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。

3、新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度。在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，而生產(chǎn)條件、工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，其士氣就越高，從而產(chǎn)生效率就越高。

4.管理理論的叢林。二戰(zhàn)后，工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展；企業(yè)生產(chǎn)過程自動化的程度空前提高；如果說泰羅和法約爾的古典理論當初只是管理學(xué)的萌芽，那么現(xiàn)在這些萌芽已發(fā)展成為一片茂密的叢林。這就是人們熟知的“管理理論叢林”

5.計劃工作及其性質(zhì)。計劃是工作或行動之前預(yù)先擬定的目標以及準備執(zhí)行的具體措施和步驟。計劃在實際工作、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)中具有指導(dǎo)、推動和保證作用。有了計劃，可以使執(zhí)行任務(wù)的人明確奮斗目標，克服盲目性提高自覺性，把積極因素調(diào)動起來，使工作有條不紊地開展起來；有了計劃，可以全理地安排和使用人力、物力、財力；有了計劃，還可以隨時掌握工作進程，便于檢查任務(wù)完成情況，取得主動權(quán)，也便于上級的督促和指導(dǎo)。

6.目標管理及其優(yōu)缺點。優(yōu)點：

1、強化激勵，目標管理的一個最顯著地特點是體現(xiàn)了參與管理的意識；

2、實現(xiàn)有效管理，目標管理師一種結(jié)果式管理；

3、形成有效控制，目標管理不僅提高了計劃工作的有效性，而且有利于形成有效地控制。

4、促進組織溝通和交流，目標管理明確了各類人員的角色，十分重視向下級之間的協(xié)商和意見交流。缺點：

1、過多強調(diào)短期目標，大多數(shù)目標管理中的目標通常是一些短期的目標：的、季度的、月度等等；

2、目標設(shè)置困難，真正可用于考核的目標很難設(shè)定；

3、缺乏靈活性，未來情況存在著許多不確定因素，因此目標要隨著情況的變化而調(diào)整。

7.戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。一項有效的組織戰(zhàn)略包括五個基本要素：戰(zhàn)略遠景、目標與目的、資源、業(yè)務(wù)和組織。戰(zhàn)略遠景。戰(zhàn)略遠景是指組織在社會進步和經(jīng)濟發(fā)展中應(yīng)擔(dān)當?shù)慕巧拓?zé)任。目標與目的。目標是指具體的中期和短期的可量化的目標。目的是指在相應(yīng)期限內(nèi)的定性期望。資源。包括有形資源和無形資源。業(yè)務(wù)。指的是組織參與競爭的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。組織。它指的是組織結(jié)構(gòu)與管理體制等要素，共同形成組織的行政關(guān)系，維持各業(yè)務(wù)單元之間的一致性，保證戰(zhàn)略方案的有效實施。

8.邁克爾?波特的競爭戰(zhàn)略理論邁克爾·波特五力模型邁克爾·波特的書籍并不容易讀，但是波特的競爭戰(zhàn)略理論乍看復(fù)雜，其實脈絡(luò)清楚，他的學(xué)說重點主要有：五力模型、三大一般性戰(zhàn)略、價值鏈、鉆石體系、產(chǎn)業(yè)集群。

9.發(fā)展型戰(zhàn)略及其基本形式。發(fā)展型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級的目標發(fā)展的戰(zhàn)略.有密集型、多元型、一體化

密集型一般有勞動密集型就是用工人多,手工作業(yè)為主的產(chǎn)業(yè),如服裝業(yè)玩具業(yè).資金密集型,就是以資金多為主要特點,投入大利潤高的行業(yè).集中在高科技產(chǎn)業(yè),如IP業(yè)等.一體化是指企業(yè)從原料到成品全部由一個企業(yè)承擔(dān),如鋼鐵廠,從礦山,運輸,鋼治煉,到生產(chǎn)出民用鋼筋一條龍的企業(yè).多元化是指企業(yè)不由一個產(chǎn)業(yè)組成,而是橫跨幾個產(chǎn)業(yè),如一家企業(yè)由重工輕工農(nóng)業(yè)等行業(yè)組成的集團公司.任何型式都有優(yōu)勢也有缺點,比如資金密集型解決不了就業(yè)問題,高工資低就業(yè)率,一體化效率差,多元化發(fā)展成了政府形象工程等等

10.決策的含義。決策指為了達到一定的目標，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。準確理解決策需要把握的問題：1．決策要有明確的目標，2．決策要有可供選擇的可行方案3.決策要作分析評價；4.決策要有科學(xué)性5.決策要遵循滿意原則；

11.德爾菲法的內(nèi)容。德爾菲法，又名專家意見法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反覆的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。

12．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)利弊。好處:使各個事業(yè)部能集中精力專注于自己的細分市場,更有效的進行人才物資的調(diào)配.缺點:事業(yè)部自主權(quán)擴大的情況下,容易導(dǎo)致管理失控,橫向事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難度增大,增加管理開支.13.組織結(jié)構(gòu)的含義。組織結(jié)構(gòu)，就是反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。正確認識組織結(jié)構(gòu)的含義，必須把握三方面的要素：

1、組織結(jié)構(gòu)決定了組織中的正式報告關(guān)系

2、組織結(jié)構(gòu)明確了將個體組合成部門、部門再組合成整個組織的方式

3、組織結(jié)構(gòu)包含了確保跨部門溝通、寫作的制度設(shè)計。

14.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則。基本任務(wù)：提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。依據(jù)1組織戰(zhàn)略，2組織環(huán)境，3技術(shù)，4組織規(guī)模與組織所處的發(fā)揮階段。原則1，因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則，2，權(quán)責(zé)對等的原則，3命令統(tǒng)一的原則

15.管理人員需要量的確定的影響因素。確定主管人員的需要量主要考慮以下因素：

1、組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位

2、管理人員的流動率

3、組織發(fā)展的需要

16.內(nèi)部提拔管理人員的優(yōu)缺點。內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點：

1、有利于調(diào)動組織內(nèi)部成員的工作積極性

2、有利于吸引外部人才

3、有利于保證選聘工作的正確頂

4、有利于被聘者迅速展開工作。內(nèi)部提升制度也存在弊端，具體表現(xiàn)為：

1、引起同事之間的不團結(jié)

2、可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。

17.外部選聘管理人員的優(yōu)缺點。

1、被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有“歷史包袱”，如果他確實具有較強的工作能力，便可迅速地打開局面。

2、有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

3、能夠為組織帶來新的管理方法和經(jīng)驗。外部招聘的不足主要表現(xiàn)在：

1、外聘人員很難迅速打開局面

2、組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解

3、外部招聘會打擊內(nèi)部員工的工作積極性。

18.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源有兩種，一種是基于職位的權(quán)力來源；另一種是非職位的權(quán)力來源，個人自身影響力。

1、職位權(quán)力包含三種：法定權(quán)力、獎勵權(quán)力和處罰權(quán)力。

2、自身影響力。包括：品德、學(xué)識、能力和情感。

19.領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)。

1、唯才是舉

2、用人所長

3、知人善任

4、要有勇氣選拔名望和才學(xué)超過自己的人。

20.合理的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)。合理的領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成需要符合以下幾方面的條件：

1、年齡結(jié)構(gòu)。不同年齡的人具有不同的性格特點，看問題的視角不同。老中青三代配置在一起，能夠優(yōu)勢互補，提高管理效能。

2、知識結(jié)構(gòu)。不同領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)不同，應(yīng)根據(jù)工作要求對不同的領(lǐng)導(dǎo)人員進行配置。

3、能力結(jié)構(gòu)。要按照能力互補的原則，把具有各種能力特長的干部配合在一起，組成領(lǐng)導(dǎo)能力齊備而又高強的領(lǐng)導(dǎo)班子。

21.需要層次論的主要內(nèi)容。

1、需要層次理論。該理論認為，人類的需要歸為生理、安全、友愛或歸屬、尊重、自我實現(xiàn)五大類。一般的人都是按照這個層次從低級到高級去追求并使自己的需要得到滿足的。已經(jīng)滿足的需要不再具有激勵作用。因此，管理者應(yīng)根據(jù)需要層次，確定激勵行為。

22.雙因素理論的主要內(nèi)容。

2、雙因素理論。該理論認為有兩類因素影響人們的行為。一種是與工作環(huán)境或工作條件相關(guān)的因素，即保健因素；另一種是與工作內(nèi)容緊密相連的因素，即激勵因素。

23.激勵的主要方法。

1、物質(zhì)激勵

2、精神激勵

3、職工參與管理

4、工作豐富化。

24.管理者解決沖突的方法管理者解決沖突的主要方法有：協(xié)調(diào)解決、強制解決、建立聯(lián)絡(luò)小組、樹立遠大目標、解決問題。

25.溝通含義的理解。溝通是指連個或者兩個以上的人交流并理解信息的過程，其目的是為了激勵或者影響人的行為。溝通包括兩個層次的含義：

1、溝通包含了信息的傳遞，如果信息或想法沒有被傳達到接受者，則意味著溝通沒有發(fā)生。

2、溝通包括對信息的了解。要使得溝通成功，信息不僅要傳遞出去，還需要被理解。

26.零基預(yù)算方法及其優(yōu)勢。零基預(yù)算是指在編制成本費用預(yù)算時，不考慮以往會計期間所發(fā)生的費用項目或費用數(shù)額，而是以所有的預(yù)算支出為零作為出發(fā)點，一切從實際需要與可能出發(fā)，逐項審議預(yù)算期內(nèi)各項費用的內(nèi)容及其開支標準是否合理，在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費用預(yù)算的一種方法零基預(yù)算的優(yōu)點是：不受已有費用項目和開支水平的限制；能夠調(diào)動各方面降低費用的積極性，有助于企業(yè)的發(fā)展。

27.現(xiàn)場控制及實現(xiàn)現(xiàn)場控制的必備條件。現(xiàn)場控制：又稱即時控制，是指在某項活動或者某種工作過程中，管理者在現(xiàn)場對正在進行的活動或行為給予必要的監(jiān)督、指導(dǎo)，以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求進行的管理活動。有效的現(xiàn)場控制需要具備如下條件：較高素質(zhì)的管理者、下屬人員的積極參與和配合、適當?shù)氖跈?quán)、層層控制、各司其職。

28.控制及其作用。控制是管理者對計劃的執(zhí)行過程進行監(jiān)督、檢查，如果發(fā)現(xiàn)偏差，及時采取糾偏措施的活動?？刂频淖饔萌缦拢?/p>

1、控制是完成計劃任務(wù)和實現(xiàn)組織目標的有力保證

2、控制是及時解決問題、提高組織效率的重要手段

3、控制是組織創(chuàng)新的推動力。

29.全面質(zhì)量管理及其內(nèi)容。全面質(zhì)量管理是指企業(yè)內(nèi)部的全體成員都參與到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量工作過程中，把企業(yè)的經(jīng)營管理理念、專業(yè)操作和開發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計與會計手段等結(jié)合起來，在企業(yè)中普遍建立從研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量管理體系。全面質(zhì)量管理包括全員參與的質(zhì)量管理和全過程質(zhì)量管理兩個方面。

30.控制工作原則。

1、目標明確原則

2、控制關(guān)鍵點原則

3、及時性原則

4、靈活性原則

5、經(jīng)濟性原則。