第一篇：塔尖和塔腰的分工與合作

塔尖和塔腰的分工與合作

我國企業(yè)對于人力資源管理工作的重視大抵緣于兩個方面：一是企業(yè)在實際運行過程中，由于人力資源方面的約束（比如人才流失、員工工作熱情不高、員工素質(zhì)達不到要求等等）導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營遇到困境或者發(fā)展受限，二是從國內(nèi)外許多成功企業(yè)那里得知人力資源管理是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢以及取得成功的重要源泉，因此希望以這些企業(yè)為榜樣，力求通過人力資源管理水平的提高，提升企業(yè)競爭力和贏利水平。但是，很多企業(yè)在非常積極地學(xué)習(xí)了各種各樣的人力資源管理經(jīng)驗和技術(shù)之后，卻發(fā)現(xiàn)自己的人力資源管理水平依然沒有明顯的改善。許多企業(yè)的老板和業(yè)務(wù)經(jīng)營管理人員在這個時候往往會埋怨本企業(yè)人力資源管理部門的人不夠?qū)I(yè)，能力不強，或者是工作不得力。而與此同時，企業(yè)的人力資源管理人員則抱怨說自己的工作根本得不到老板和業(yè)務(wù)部門的支持，盡管自己制定了很好的制度和政策，但是到了業(yè)務(wù)部門那里，甚至到了企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層那里，他們卻往往不是根據(jù)當(dāng)初設(shè)計這些制度和政策時的意圖去操作，結(jié)果導(dǎo)致自己辛辛苦苦做出來的東西最后卻成了擺設(shè)。

事實上，真正意義上的現(xiàn)代人力資源管理確實并非是人力資源管理部門一家的事情，它是企業(yè)中的全體管理人員都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，其中也包括企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色

首先，一家企業(yè)的人力資源管理工作開展得是否有效，對于企業(yè)的經(jīng)營是否產(chǎn)生了積極的支撐作用，在很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本人對于人力資源管理的理解以及在其本人的日常工作中是否切實充當(dāng)了自己作為企業(yè)中的“人力資源管理第一人”的角色。對于一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，他在人力資源管理方面應(yīng)當(dāng)至少扮演好四大角色。

一、戰(zhàn)略制定與外部資源獲取者

即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的未來發(fā)展和經(jīng)營提供明確的戰(zhàn)略方向和方針指導(dǎo)，并盡可能地利用自己的身份、地位、社會關(guān)系等等去為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)爭取盡可能多的外部資源。也就是說，要為企業(yè)的人力資源管理指明方向，明確人力資源管理所要達到的最終目標(biāo)，以及需要用一支什么樣的隊伍去執(zhí)行這種戰(zhàn)略，實現(xiàn)這種目標(biāo)。

二、中層管理人員的導(dǎo)師和教練

一個企業(yè)的發(fā)展和強大一定是靠一個凝聚力強、各有所長且通力合作的核心管理群體來支撐的，而不是僅僅靠老板個人的能量。

老板并不一定在市場營銷、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)等方面都比自己的下屬強，但是如果他管理得當(dāng)，那么這種群體的力量通常都會比他一個人去拼命工作的效果和結(jié)果都好得多。因此，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他的另外一個重要工作內(nèi)容就是通過選拔、培養(yǎng)、評價、激勵等手段，培養(yǎng)起一支認(rèn)同公司的文化和戰(zhàn)略并具有高效率的管理團隊。

三、企業(yè)文化的塑造者 濃厚的企業(yè)文化不僅能夠彌補硬性的制度、規(guī)定以及嚴(yán)密的監(jiān)督在解決許多問題時作用的不足，降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本，提高企業(yè)的運作效率，而且能夠在員工的吸引、保留、激勵以及開發(fā)方面起到非常重要的作用。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本人在一個企業(yè)的文化塑造過程中所起的作用是至關(guān)重要的，甚至可以說，一家企業(yè)的文化在某種意義上就是企業(yè)家的文化。因此，企業(yè)家本人在企業(yè)文化的建設(shè)中一定要花一定的時間和精力，并且要運用多種不同的技巧，盡可能地利用各種可能的時間和機會來實現(xiàn)與員工的溝通與交流，傳遞公司的價值觀和理念。

四、自我開發(fā)者

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的另外一個特殊角色就是對自己進行開發(fā)的角色。作為一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是那些過去曾經(jīng)有過驕人業(yè)績和成功經(jīng)歷的領(lǐng)導(dǎo)者，容易走入固執(zhí)、僵化和拒絕新思想的陷阱。成功很容易使他們對自己已經(jīng)形成的管理模式和思維習(xí)慣堅信不疑，最終落入到“過去對的東西將來一定還會是對的，過去這樣做成功了，將來這么做也一定還會成功”這樣一個誤區(qū)之中，結(jié)果變得盲目自信，聽不進其他人的意見，對待下屬的創(chuàng)新建議漠然處之，甚至以粗暴的方式進行打擊。

人力資源管理四大功能中的四大分工

實際上，我們在企業(yè)做人力資源管理咨詢的時候發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)存在的管理問題，比如部門職責(zé)不清、部門經(jīng)理的管理能力不足、企業(yè)內(nèi)部的收入分配不合理等等，其最終的根源并非在員工，甚至也不在部門經(jīng)理，而是在總經(jīng)理那里。但是我們的很多總經(jīng)理卻絲毫沒有意識到，這一點不能不引起企業(yè)的重視。

企業(yè)人力資源管理的四大功能包括吸引、保留、激勵和開發(fā)。而這四大功能的實現(xiàn)遠非人力資源管理一個部門所能做到的。盡管很多人力資源管理方面的政策與措施確實需要由人力資源專業(yè)人員來制定，但是與企業(yè)員工每天打交道的畢竟不是這些人力資源管理人員，而是每一個部門的管理者。從人力資源管理的四大功能入手，對人力資源部門與非人力資源部門經(jīng)理的角色分工可以這樣描述：

一、人力資源獲取

人力資源部門的主要責(zé)任是：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定公司的總體人力資源規(guī)劃；在非人力資源部門的協(xié)助下編制并修改和完善企業(yè)的職位說明書體系，尤其是在實際招聘前要注意核實擬招聘職位的各方面信息；配合非人力資源部門經(jīng)理人員做好招聘服務(wù)等等。

非人力資源部門經(jīng)理人員的責(zé)任包括：向人力資源部門提出本部門的用人計劃，使本部門的人力資源計劃與公司總體的戰(zhàn)略規(guī)劃一致；協(xié)助人力資源部門編寫并完善和修訂擬招聘職位的工作分析信息，認(rèn)真界定工作職責(zé)尤其是任職資格條件；參與對求職者的面試并綜合人力資源部門收集的資料，做出最終的錄用決定。

二、人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)

人力資源部門的主要責(zé)任是：企業(yè)整體培訓(xùn)計劃的制定、組織實施與評價；為員工培訓(xùn)提供各種服務(wù)；員工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計；管理者的管理技能開發(fā)等等。

非人力資源部門經(jīng)理人員的責(zé)任包括：初步擬訂部門培訓(xùn)計劃；對員工進行在職培訓(xùn)； 運用各種激勵方法來激勵員工進行自我開發(fā)；指導(dǎo)、幫助員工設(shè)計個人發(fā)展規(guī)劃等等。

三、人力資源激勵

人力資源部門的主要責(zé)任是：制定公司的總體人力資源管理制度與政策，尤其是績效管理制度以及薪酬福利制度；監(jiān)督績效評價及薪資福利制度的執(zhí)行情況；建立科學(xué)的競爭機制，制定員工職位調(diào)整政策等等。

非人力資源部門經(jīng)理人員的責(zé)任包括：在日常工作中培養(yǎng)和激勵本部門員工；配合公司做好績效目標(biāo)的制定及監(jiān)督指導(dǎo)工作；直接負責(zé)本部門員工的績效評價； 協(xié)助人力資源部門完成獎金評定以及加薪等工作；向人力資源部門提供本部門員工的晉升、調(diào)動、解雇等方面的意見，確保部門內(nèi)的公平性。

四、人力資源保留

人力資源部門的主要責(zé)任是：確保各項人力資源管理政策和制度的公平性；協(xié)調(diào)部門間的沖突，及時處理各種信息；積極傳播企業(yè)文化，增強員工凝聚力；定期調(diào)查員工抱怨的內(nèi)容，建立員工士氣調(diào)查系統(tǒng)；為員工提供各種服務(wù)，維護員工的健康與安全等等。

非人力資源部門經(jīng)理人員的責(zé)任包括：公平對待每位員工，積極倡導(dǎo)員工之間的溝通與協(xié)作；傾聽員工的抱怨，及時解決員工之間的沖突；監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度等。

蓋洛普公司在對世界各地的8萬名經(jīng)理和100萬名員工進行訪談基礎(chǔ)上所做的兩項長達25年的國際性研究表明，如果說吸引人才進入一個企業(yè)主要是這個企業(yè)本身的一些特征（比如行業(yè)、社會聲譽、薪酬水平等等）的話，那么，這些人才在進入企業(yè)以后工作得是否開心、個人的工作技能和能力是否能夠得到較快的進步與提高、個人的工作業(yè)績?nèi)绾危约白罱K是否會離開企業(yè)，則主要取決于他們是在與一個什么樣的頂頭上司打交道。事實上，一家企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營部門的經(jīng)理人員是否能夠積極配合人力資源管理者的工作，同時切實履行自己作為一名管理者所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的管理責(zé)任，是企業(yè)人力資源管理水平高低的重要因素。根據(jù)我們在國內(nèi)很多企業(yè)的調(diào)查，在員工的工作滿意度和組織承諾度產(chǎn)生不良影響的因素中，除了薪酬等敏感性的因素之外，管理者的管理水平不高以及員工得不到上級足夠的指導(dǎo)和關(guān)心，是最為突出的影響因素。因此，提高管理者的水平，尤其是在人員管理方面的水平，對于我國很多企業(yè)來說是一個非?，F(xiàn)實的問題。

第二篇：《分工與合作》教案

《學(xué)會分工與合作》

撫寧區(qū)大新寨學(xué)區(qū)南寨小學(xué) 張海嬌

一、教材分析

綜合實踐活動的總目標(biāo)是密切學(xué)生與生活的聯(lián)系，推進學(xué)生對自然、社會和自我之內(nèi)在聯(lián)系的整體認(rèn)識與體驗，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力以及良好的個性品質(zhì)。本著這一原則，我安排了“學(xué)會分工與合作”的教學(xué)，目的是通過此教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生明確分工合作的方法，通過實際的活動，切身體驗分工與合作的意義，掌握分工合作的技巧，深化對分工與合作方法的理解，增強合作意識，提高學(xué)習(xí)效率。

二、學(xué)情分析

三年級學(xué)生受年齡和學(xué)識的限制，對于分工與合作的技巧還沒有系統(tǒng)的掌握。所以，希望通過本節(jié)課，讓學(xué)生主動參與，親自實踐，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生觀察、分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、教學(xué)目標(biāo)

1.知識與技能目標(biāo)：通過案例分析、并結(jié)合已有經(jīng)驗，讓學(xué)生認(rèn)識分工與合作的重要性，了解分工與合作的方法。

2.過程與方法目標(biāo)：通過幫助開展游戲活動，讓學(xué)生經(jīng)歷分工與合作的過程，獲得豐富的實踐體驗。

3.情感態(tài)度與價值觀目標(biāo)：增強學(xué)生的合作意識，提高學(xué)生的與人合作的能力，養(yǎng)成善于合作的良好品質(zhì)。

教學(xué)重點：通過實踐活動，學(xué)會分工與合作的方法。教學(xué)難點：學(xué)會怎樣合理的分工與合作才能提高活動效率。

四、教學(xué)方法 教學(xué)方法：

1.教師演示和學(xué)生練習(xí)相結(jié)，合充分尊重學(xué)生。

2.探索創(chuàng)新時可利用實物、學(xué)生體驗、看錄像，激發(fā)學(xué)生求知欲望。3.課前搜集資料《螞蟻分工明確高度協(xié)作收獲食物》。學(xué)習(xí)方法：

1.自主探究與小組合作相結(jié)合。2.學(xué)生談自已的事例。

五、教學(xué)過程

（一）游戲引入 1.游戲規(guī)則:（1）用雙手系紅領(lǐng)巾（2）用單手系紅領(lǐng)巾

游戲后，請學(xué)生談?wù)勛约旱母惺?/p>

2.師：大家都發(fā)現(xiàn)了雙手系紅領(lǐng)巾更容易一些,這個游戲告訴我們什么呢？相信看了下面的視頻你會有所收獲。（播放視頻《螞蟻搭橋分工合作》）

學(xué)生觀看視頻。3.深化認(rèn)識

師：同學(xué)們，看完了這個視頻，你最想說什么呢？ 生1：螞蟻真厲害，他們能自己搭成橋。生2：它們很團結(jié)！??

師：那你知道小小的螞蟻連接兩根斷了的竹竿來使其它同伴通過，靠的是什么呢？ 師：對，靠的是合作。你能說說什么是合作嗎？（簡單說，合作就是大家共同努力完成一件事情。）

師：那為什么要合作呢？（個人的力量是有限的，集體的力量是強大的；有些事情一個人完成不了等）

師：你的生活中都有哪些事情需要合作呢？（生談自己生活的事例）（1）值日的時候需要合作。（2）上課討論的時候需要合作。（3）美術(shù)課做手工有時候需要合作。??

師總結(jié)：你們在值日的時候是怎樣做的？組長分配任務(wù)，大家完成自己的任務(wù)，這是什么？這是分工。還有呢？大家要互相配合。每個人都希望把教室打掃得干干凈凈這是什么？這是目標(biāo)一致。再加上共同努力，做到了以上幾點合作就可能成功了。

（二）在活動中體會 1.查生字比賽

過渡語：同學(xué)們，我們剛才明確了分工的重要性，那么我們想再來進行一項比賽。老師這里有九個生僻字，看那個小組在規(guī)定時間內(nèi)盡可能多的查出這幾個字的讀音。

煒

琨

珝

昱

祎

摒

蹴

囫

2.學(xué)生組內(nèi)討論：如何分工合作，才能更快完成這項工作。3生分工合作，完成任務(wù)。4.教師組織學(xué)生談合作的感受。

同學(xué)們，你們看，當(dāng)我們有了明確的分工，大家在規(guī)定的時間內(nèi)查的生字越來越多，收獲也越來越大了。

（三）運用到綜合實踐中

我們本次的綜合實踐活動將以“端午節(jié)”為主題，那么，請同學(xué)們想一想在活動中大家該怎樣分工與合作呢？

1.出示此次分工合作中出現(xiàn)的問題；

2.課件出示討論目標(biāo)：在分工合作中應(yīng)注意什么？ 3.學(xué)生分組討論分工注意事項； 4.小組之間交流自己的想法； 5.全班同學(xué)集體交流匯報； 6.教師根據(jù)學(xué)生的交流、討論板書： 目標(biāo)一致、分工合理、揚長避短、齊心協(xié)力

（四）教師總結(jié)提升

要合作完成一項任務(wù)，小組成員必須做到目標(biāo)一致；要根據(jù)每個成員的特長分工，分工要做到具體明確；在活動中要經(jīng)常交流溝通。最后，老師還給大家?guī)砹艘粋€故事，希望大家后會有一個新的認(rèn)識。

天冷了，年邁的富翁坐在火爐旁取暖。熊熊的火焰照耀著富翁肥胖的臉龐。富翁覺得身上發(fā)燥，臉上發(fā)燒。爐火太旺了。

富翁環(huán)顧四周，怎么四個傭人只來了三個？那三個傭人告訴富翁，另一個傭人向管家請假了。

要吃午飯了，富翁頭暈得怎么也站不起來。醫(yī)生趕趕來。富翁高燒達39.4℃。醫(yī)生說，這是爐火溫度過高造成的。

在富翁彌留之際，醫(yī)生問富翁：“這么多傭人為什么不把座椅往后挪一挪，離爐火遠點？”

富翁艱難地告訴醫(yī)生：“不能怪他們。他們是有分工的，今天分管把椅子往后挪的傭人請假沒來?！?/p>

這樣愚蠢的富翁在我們的現(xiàn)實生活中當(dāng)然不存在!在我們戲笑富翁之余應(yīng)該得到怎樣的啟示呢？只有分工，沒有合作的團體遲早是要瓦解的!

六、板書設(shè)計

學(xué)會分工與合作 目標(biāo)一致 分工合理 揚長避短 齊心協(xié)力

七、教學(xué)反思

在上本節(jié)課之前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，精心準(zhǔn)備課件資料，基本實現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)效果也比較好。上課時是以游戲進入新課，所以一開始課堂氣氛十分活躍，孩子們紛紛發(fā)表看法。

課上，我又利用聽視頻、談感想、分組討論等多種教學(xué)方法，使學(xué)生都積極地投入到課堂教學(xué)當(dāng)中，情緒始終保持在一種比較興奮的狀態(tài)中，積極地參與到活動中去，充分的體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位。通過教與學(xué)，讓學(xué)生認(rèn)識到與人合作的重要性，了解與人合作的技巧，并在日常的生活和學(xué)習(xí)中加以運用，增強“團隊”精神，培養(yǎng)善于合作的良好品質(zhì)。

但是，本課的教學(xué)中還存在著一些不足。比如教師課堂上的激勵性評價還應(yīng)更到位。

第三篇：三年級綜合實踐《學(xué)會分工與合作》（定稿）

三年級下冊綜合實踐

方法與指導(dǎo)

主題2 學(xué)會分工與合作

教學(xué)設(shè)計

一、教學(xué)分析

（一）教材分析：

本主題共安排了“問題與思考”“學(xué)習(xí)與探究”“實踐與體驗”“總結(jié)與交流”4個活動環(huán)節(jié)，目的是通過這些教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生明確分工與合作的方法，并通過幫助學(xué)校圖書館分類整理圖書活動，切實體驗分工與合作的意義，掌握分工與合作的技巧，深化對分工與合作方法的理解，增強合作意識。

（二）學(xué)情分析

三年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的綜合實踐課程，對綜合實踐課有了一定的了解，但對于分工與合作的技巧還沒有系統(tǒng)的掌握。

二、教學(xué)目標(biāo)：

知識與技能目標(biāo)：通過案例分析，并結(jié)合已有經(jīng)驗，讓學(xué)生認(rèn)識分工與合作的重要性，了解分工與合作的方法。

過程與方法目標(biāo)：通過幫助學(xué)校圖書館分類整理圖書活動，讓學(xué)生經(jīng)歷分工與合作的過程，獲得豐富的實踐體驗。

情感態(tài)度與價值觀目標(biāo)：增強學(xué)生的合作意識，提高學(xué)生的與人合作的能力，養(yǎng)成善于合作的良好品質(zhì)。

本課重難點： 重點：分工與合作的方法。難點：分工與合作的方法。

三、教學(xué)策略建議

教法建議：教師演示和學(xué)生練習(xí)相結(jié)合。充分尊重學(xué)生。學(xué)法建議：自主探究與小組合作相結(jié)合。

四、教學(xué)資源與環(huán)境建議： 本課教學(xué)資源建議：

1.教具準(zhǔn)備：準(zhǔn)備活動方案。2.學(xué)具準(zhǔn)備：查閱資料。

3.本課環(huán)境準(zhǔn)備建議：多媒體教室。

五、教學(xué)評價建議： 評價標(biāo)準(zhǔn)：

引導(dǎo)學(xué)生從制定方案的各個環(huán)節(jié)及是否可行等方面進行評價。評價方法建議：強調(diào)學(xué)生在教學(xué)過程中的主動參與，注重對學(xué)習(xí)過程的評價。關(guān)注學(xué)生個體差異，注重評價激勵性、多元性、開放性，在自我評價的基礎(chǔ)上，盡可能采取小組討論交流的形式，鼓勵同伴之間充分發(fā)表意見和建議。

六、教學(xué)課時建議 建議：一課時

七、教學(xué)過程

（一）創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入新課 1．開展游戲活動 游戲名稱：數(shù)水果

游戲目的：培養(yǎng)學(xué)生分工與合作的意識。

游戲規(guī)則：課件快速播放不同的水果圖片，讓學(xué)生統(tǒng)計各個水果的數(shù)量，看哪個小組數(shù)的準(zhǔn)，數(shù)的快。

學(xué)生在活動中，第一次沒有數(shù)清楚各種水果，第二次通過小組內(nèi)的分工與合作，數(shù)清楚了各種水果的數(shù)量。

2.教師引導(dǎo)學(xué)生討論，為什么第一次沒有把各種水果的數(shù)量？為什么第二次能把各種水果的數(shù)量數(shù)清楚？從而讓學(xué)生認(rèn)識到分工與合作的重要性。

（設(shè)計意圖：根據(jù)三年級學(xué)生年齡特點，利用活動激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)探究的欲望，為下面的活動做好情感鋪墊。）

（二）學(xué)習(xí)與探究 1.學(xué)生討論交流。

教師結(jié)合“數(shù)水果”的游戲和學(xué)生收集的有關(guān)分工與合作的事例，引導(dǎo)學(xué)生深入探討分工與合作的方法。

2．教師總結(jié)提升

要合作完成一項任務(wù)，小組成員必須做到目標(biāo)一致;要根據(jù)每個成員的特長分工，分工要做到具體明確；在活動中要經(jīng)常交流溝通。

（設(shè)計意圖：綜合實踐活動強調(diào)學(xué)生的親身實踐，在學(xué)習(xí)與探究環(huán)節(jié)，讓學(xué)生自己去研究，讓學(xué)生主動對知識技能進行構(gòu)建，可以最大程度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。但綜合實踐活動又離不開必要的教，這里的教，要建立在學(xué)生通過自己的探究仍然無法掌握、獲得的基礎(chǔ)上，也就是要教在學(xué)生學(xué)習(xí)的困難點上。）

（三）實踐與體驗

提出任務(wù)：學(xué)校圖書館進一批圖書，邀請少先隊員們幫助分類整理圖書。每小組領(lǐng)取同樣數(shù)量的圖書，對這些圖書進行分類、寫編碼、貼編碼、加蓋圖書管理員專用章，然后再把圖書放到相應(yīng)的書架上。

1.每個同學(xué)根據(jù)自己小組的任務(wù)設(shè)計分工方案，比較那種分工更合理。

2.組內(nèi)交流方案，推選最佳方案。

3.根據(jù)確定的方案，得快分類整理圖書，看哪個小組完成得快 4.總結(jié)完成任務(wù)的情況，找到出現(xiàn)的問題，提出改進的措施。（設(shè)計意圖：學(xué)以致用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，鞏固新知，形成技能。）

（四）總結(jié)交流，評價作品（5分鐘）

教師引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)交流分工合作的技巧，以及在整理圖書中的體會和收獲，并引導(dǎo)學(xué)生要在今后的探究活動中學(xué)會分工與合作。

（設(shè)計意圖：注重了評價的多元化，評價者可以是自己，也可以是老師、同學(xué)。評價的內(nèi)容也是多元的，既包括作品本身，也可以是學(xué)生在參與過程中的情感態(tài)度。）

（五）拓展與創(chuàng)新（5分鐘）課下根據(jù)方案，開展活動。（設(shè)計意圖：我們這節(jié)綜合實踐課，決不能把目標(biāo)定位在會制定活動方案上，還應(yīng)付諸實施，提高學(xué)生的動手能力、審美能力、實踐能力。）

八、板書設(shè)計

學(xué)會分工與合作

1、分工明確 ２、揚長避短

第四篇：審計團隊的角色分工與合作

淺議審計團隊的角色分工與合作

文/段宏

目前，年報審計工作正在各個會計師事務(wù)所緊張的進行著，在一個審計項目中，時間緊任務(wù)重，所面對財務(wù)報表數(shù)據(jù)往往是浩瀚復(fù)雜，需要審計的科目數(shù)十個，一個人通常無法完成所有的會計科目審計，在此情況下，往往有多個人來共同完成。此時，在如何既保證完成分配給自己的工作任務(wù)，同時又協(xié)調(diào)好團隊內(nèi)人員的工作進度和工作質(zhì)量，也自然成為注冊會計師不可或缺的一個學(xué)問。在審計實務(wù)中，如何合理進行角色分工和團隊合作，在一定程度上，與審計技術(shù)本身同等重要，因此，本文在此特別把此內(nèi)容作為一個專題與各位同行研討，藉此以對審計實務(wù)中的工作安排給予一定的啟示。

一、引言--為何沒有所謂的名會計師？

在西方，牧師、醫(yī)生和律師率先職業(yè)化，因為他們擁有處理人類早期社會壓倒一切的三大任務(wù)：靈魂、健康和正義，而商品經(jīng)濟的發(fā)展催生了會計的職業(yè)化，醫(yī)生、律師和會計師號稱當(dāng)今的“三大職業(yè)”。但是我們都聽說過名律師、名醫(yī)，卻沒有聽說名會計師一說。確實，在目前注冊會計師行業(yè)，至今找不到一個在行業(yè)內(nèi)如雷貫耳的注冊會計師，即便有一二個有一定影響力的注冊會計師人物存在，也往往是與他們所在事務(wù)所的知名度相關(guān)聯(lián)的。這一現(xiàn)象存在或許可以告訴我們這樣的一個事實，注冊會計師更多的是依賴于一個團隊的力量。這是審計職業(yè)的特點決定的:每一個審計項目都存在著大量的、繁瑣的數(shù)據(jù)資料以及與之相配套的文字資料，單憑一己的力量，根本無法在既定的時間內(nèi)完成有關(guān)程序和有關(guān)數(shù)據(jù)的分析、復(fù)核和判斷，需要團隊的人力和物力的協(xié)助才能保證有效完成相應(yīng)的工作。

目前，會計師事務(wù)所特別是中小事務(wù)所面臨的巨大生存工作壓力,為了爭取客戶,常常在競爭面前采取低得不能再低的價格。而迫于成本的壓力,一方面難以聘請到優(yōu)秀的人才,有時一個人扮演多個角色，疲于奔命。另一方面國內(nèi)的事務(wù)所（包括企業(yè)）,都不愿意花費培訓(xùn)成本，都希望被招聘的人員在其他單位培訓(xùn)好，帶著經(jīng)驗直接過來為我所用。由于缺乏系統(tǒng)的團隊培訓(xùn)，常常是來了項目, 臨時組建一個審計小組匆忙進場，審計組的分工和工作安排都是現(xiàn)場臨時指定，這樣的審計組成員就像臨時組建的草臺班子，每個人承擔(dān)什么角色，什么責(zé)任，如何和團隊的其他人員配合都一無所知。當(dāng)然,我們都很清楚,并非中小事務(wù)所的執(zhí)業(yè)人員水平低,而是中小事務(wù)所要靠量的積累才可以生存,因此,面臨著工作成本的壓力下，不愿對成員進行團隊的配合訓(xùn)練，業(yè)務(wù)應(yīng)付一單算一單。當(dāng)然，在滿足基本生存前提下，才可以談質(zhì)量，但沒有質(zhì)量又何以談生存？就像下崗工人，你對他談生活品位，他無法聽進去，可是如果他無追求品位的愿望，他的狀況也許永遠得不到改善。四大事務(wù)所最成功的經(jīng)驗之一，就是其團隊化的嚴(yán)格培訓(xùn)，使得其任何一個工作人員都能按照各自的角色分工有條理的執(zhí)行審計程序，像一支訓(xùn)練有序的軍隊，充滿戰(zhàn)斗力。如果你真的把CPA當(dāng)作一項事業(yè)，而不僅僅是暫時謀生的職業(yè)，那麼把自己訓(xùn)練成一個正規(guī)軍是絕對必要的!所以，必須重視團隊的角色安排和配合，這樣才可能有效率也有效果的完成審計任務(wù)。

二、審計實務(wù)中的角色分工

（一）目前審計實務(wù)中常見的角色分工

一般來說，當(dāng)會計師事務(wù)所承接一個審計項目后，會由分管審計部的副所長（或合伙人）組織一個審計小組并指定項目經(jīng)理，在一個審計組內(nèi)，所承擔(dān)的角色一般有三類：

（1）項目經(jīng)理：項目經(jīng)理專門負責(zé)和客戶溝通，了解公司的具體業(yè)務(wù)情況，行業(yè)發(fā)展情況，在充分進行風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上事先編制審計計劃、評價審計風(fēng)險、制訂審計方案，現(xiàn)場結(jié)束后進行一級復(fù)核工作，審計業(yè)務(wù)結(jié)束后要根據(jù)查出的問題確定審計報告類型，并將簽字對審計結(jié)果負責(zé)。

一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠成為審計組的靈魂，給審計小組創(chuàng)造和諧的工作氣氛，這樣的項目經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)有：有力的組織能力和控制能力、積極的工作熱情、良好的溝通能力和精通的業(yè)務(wù)能力。

（2）審計員：按照審計計劃的安排，在現(xiàn)場審計時負責(zé)主要科目的審計，包括符合性測試和實質(zhì)性測試，并將審計中發(fā)現(xiàn)的重要問題提出處理意見。

審計人員是影響審計團隊協(xié)作精神的基本因素，合適的審計人員在實施審 2 計項目過程中能和諧的工作，彼此間能相互信任、相互尊重并相互依賴。一個合格的審計人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)有：良好的審計技能和經(jīng)驗、隨和的性格和顧全大局的工作態(tài)度。

（3）審計助理：主要協(xié)助審計員完成憑證抽查、實物資產(chǎn)的抽盤等實質(zhì)性測試工作。一個合格的審計人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)有：謙虛好學(xué)的精神、踏實苦干、勤勉的工作態(tài)度。

（三）各個角色的責(zé)任定位

在每次的審計業(yè)務(wù)中，盡管我們都了解了上述三類角色的基本職責(zé)，但是在具體的業(yè)務(wù)中，往往因為各個角色的定位不清晰，在分工中并未做到各司其職，甚至在審計業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題時，相互推諉。

來看一起我們經(jīng)?？赡苡龅降陌咐涸谝黄饘徲嫎I(yè)務(wù)中，注冊會計師出具了無保留意見的審計報告，但是后來在檢查中被認(rèn)為該報告意見類型不恰當(dāng)，其簽字的注冊會計師被處罰，簽字的兩名注冊會計師感到委屈：作為項目經(jīng)理，他認(rèn)為他沒有親自審計出現(xiàn)重大錯報的領(lǐng)域，沒有發(fā)現(xiàn)重大錯報是該項審計業(yè)務(wù)的一名助理人員不謹(jǐn)慎導(dǎo)致的；作為副所長，他根本沒有接觸過該項審計業(yè)務(wù)，只是所里決定讓他簽字。作為沒有查出問題的助理人員，他認(rèn)為他自己已經(jīng)嚴(yán)格按照《獨立審計準(zhǔn)則》規(guī)定的程序進行測試，沒有不謹(jǐn)慎的地方。

實際上，對于審計報告，直接責(zé)任人就是簽字的注冊會計師。在中國，一份審計報告需要單位審計項目的項目經(jīng)理和主任會計師（或其授權(quán)代表人）簽字，項目經(jīng)理和主任會計師就是審計報告的直接責(zé)任人，對外承擔(dān)責(zé)任。因此：

1、簽字注冊會計師即項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對審計小組所有成員的審計工作實施指導(dǎo)、監(jiān)督和復(fù)核，并對工作進行評價，不僅作為對審計小組每個成員獎懲的依據(jù)，最主要是考慮是否可以利用審計小組助理人員的工作做出專業(yè)判斷，并對利用的結(jié)果負責(zé)。

2、建立會計師事務(wù)所內(nèi)部審計責(zé)任追究制度。對于不謹(jǐn)慎或?qū)徲嬞|(zhì)量低下的助理人員，追究其責(zé)任。目前，一些審計人員或?qū)徲嬛碚J(rèn)為反正自己不用在報告上簽字，因此不認(rèn)真審計，作審計測試僅僅是做花架子，表面上該做的程序都作了，實質(zhì)上怎么簡單怎么做，底稿完善掩蓋了實質(zhì)上違背獨立審計準(zhǔn)則，這 3 是最大的不謹(jǐn)慎，比不執(zhí)行程序更具有危害性。

3、按照《獨立審計準(zhǔn)則》規(guī)定的程序進行測試，是常規(guī)情況下的一般程序，作為注冊會計師不能照葫蘆畫瓢機械地執(zhí)行，而應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析，在了解具體情況下，做出專業(yè)判斷：應(yīng)當(dāng)實施什么程序、獲取什么證據(jù)，得出什么結(jié)論？做這個行業(yè)，敏銳的觀察力是非常重要的，一個只知道按部就班走程序的審計人員或?qū)徲嬛砗茈y成長為一個優(yōu)秀的項目負責(zé)人或合伙人。因此，不要簡單的羨慕他人的升遷，成功者往往具有必備的許多基本素質(zhì)。

三、審計組之間的團隊協(xié)作精神

注冊會計師的團隊協(xié)作精神在審計項目的實務(wù)操作中特別的重要。這種團隊的協(xié)作精神既表現(xiàn)在注冊會計師與注冊會計師之間，注冊會計師與助理審計人員之間，也同樣表現(xiàn)在審計項目團隊之間。

（一）目前審計團隊在合作中常見的問題：

1、臨時組合，磨合期很短。

審計業(yè)務(wù)的特點是每一單業(yè)務(wù)是相對獨立的，即項目組成員一般不是固定不變的搭檔，特別是業(yè)務(wù)繁忙的季節(jié)，常常是業(yè)務(wù)來臨，臨時將目前沒有出現(xiàn)場的人組合成一個小組，匆匆進場，常常彼此之間還不熟悉，又匆忙加入到下一個業(yè)務(wù)中，因此，每次業(yè)務(wù)都有一個團隊重新磨合的過程。

2、授權(quán)和角色定義不清晰。

例如，項目經(jīng)理接受任務(wù)后匆匆?guī)ш犨M場，根本來不及做審計計劃，所有的工作進場后才臨時決定，審計的工作分工不清晰，審計重點和審計要求沒有及時傳達給審計組成員，審計人員不清楚在什么情況下該向誰匯報，審計人員之間不清楚誰究竟該負什么責(zé)任，要么出現(xiàn)重復(fù)勞動，要么站在一邊不知道下一步究竟該做什么。這就導(dǎo)致審計組內(nèi)部的管理混亂，對審計人員之間的分工合作與信息交流造成極大的負面影響。

3、缺少會議溝通。

由于現(xiàn)場時間很緊，加班加點往往還搞不完具體實務(wù)，一般審計組很少召開會議，或者審計組經(jīng)常開會而會議的目標(biāo)不明確，或者會議成了審計人員爭論問題的聚焦地，所有的問題都在會議上提出而不能得到有效的解決。這些都會降低 4 審計人員工作的積極性，影響團隊工作氛圍的和諧。這使得項目組成員每個人都專注于局部的問題，而忽視了整個項目的重點，只見樹木，不見森林。

（二）如何改善目前的團隊合作問題

1、明確職責(zé)分工

明確審計組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系及其分工，可以優(yōu)化審計組內(nèi)部人力資源的配置，防止由多頭領(lǐng)導(dǎo)和重復(fù)性工作帶來的管理摩擦和效率損失。

第一，明確項目經(jīng)理的責(zé)任。審計組的負責(zé)人是項目經(jīng)理，他的主要責(zé)任是管理審計組。當(dāng)審計人員的數(shù)量過多，項目經(jīng)理直接管理就會導(dǎo)致管理幅度過寬，從而失去對整個審計項目的有效控制。在這種情況下，應(yīng)該縮小項目經(jīng)理直接管理的范圍，對審計組進行分組，增加小組負責(zé)人，由小組負責(zé)人控制各個小組內(nèi)審計人員的活動，然后由項目經(jīng)理對各個小組負責(zé)人的工作進行管理。當(dāng)審計人員的數(shù)量不多，項目經(jīng)理可以直接進行管理時，就實行全權(quán)負責(zé)制，如果此時設(shè)置小組負責(zé)人，增加不必要的管理層，會導(dǎo)致管理的效率損失。

第二，明確審計組內(nèi)審計人員的分工。合理的審計組框架下的審計人員分工主要有兩種：第一種是全權(quán)負責(zé)制下的分工，這種情況下，由項目經(jīng)理獨立確定所有審計人員的工作，所有審計人員聽從項目經(jīng)理的調(diào)派；第二種是責(zé)任分工制下的分工，先由項目經(jīng)理確定各個審計小組的工作，然后由小組負責(zé)人確定各小組內(nèi)審計人員的工作，審計人員聽從小組負責(zé)人的調(diào)派。無論哪種情況，審計人員與審計任務(wù)之間應(yīng)當(dāng)做到不重不漏，這樣可以避免重復(fù)勞動，提高工作效率，同時也防止不同審計人員負責(zé)同一審計事項影響審計組的團隊協(xié)作精神。

第三，每個審計人員要熟悉自己的角色轉(zhuǎn)換，在這個項目里你可能只是普通審計人員，在另外的項目里你也許是簽字負責(zé)的項目經(jīng)理，所以，對每個項目都要盡心盡力，不要認(rèn)為是別的會計師簽字，就敷衍了事，已所不欲，勿施于人。

2、保持溝通渠道的暢通

溝通就是信息的交流，沒有良好的信息交流，就會對審計項目的實施和人際關(guān)系的改善形成制約作用。正確的做法一是經(jīng)常性的口頭溝通，在每一個審計環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，小組成員及時溝通，此外，在完成了一個重要階段或者審計項目有了重要突破點的時候以會議形式溝通。二是必要的書面溝通，項目經(jīng)理在制定審 5 計計劃后，一定要將本項目的重點工作、人員分工和時間要求等通過書面的方式傳達給小組的每一位成員，每個成員在進場前務(wù)必閱讀審計計劃，大家才可能步調(diào)一致。此外，審計組成員與客戶之間，一定有序溝通，同樣的問題，不要反復(fù)去問客戶，同樣的資料，取得一份即可。

四、結(jié)論

注冊會計師想要在團隊協(xié)作中扮演一個好的角色，以下一些條件必不可少，首先是個人有較強的能力，這既體現(xiàn)在個人的專業(yè)知識和專業(yè)能力方面，同時也體現(xiàn)在與客戶溝通以及分析問題的水平方面。如果沒有扎實的業(yè)務(wù)水平，無法在項目中體現(xiàn)自己的能力，那么就得不到團隊其他的成員的信任，自然也就難以和其他成員有更好的合作。其次是在與其他成員協(xié)作過程中，謙讓的精神不可缺少，這同樣包含兩個層次，一是工作的積極性，要在可能的情況下，除了很好的完成團隊分配給自己的任務(wù)，還應(yīng)積極幫助其他成員完成工作，二是在計量工作績效和報酬時，不要斤斤計較，以平和的心態(tài)對待項目分配。你既然選擇了這個職業(yè)，那就不要只接受這個職業(yè)的光環(huán)，更多的是接受這個職業(yè)的規(guī)則。

作者單位：西南交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

第五篇：數(shù)學(xué)建模競賽新手教程--分工與合作

數(shù)學(xué)建模競賽新手教程(2)--分工與合作

引用：

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有些同學(xué)覺得，參加數(shù)學(xué)建模競賽的目的就是為了提高一下自己的數(shù)學(xué)水平，或是

別的水平，我不以為然。既然參加數(shù)學(xué)建模競賽，其目的就應(yīng)該是，而且是強烈的目的，去

拿一等獎。

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我們應(yīng)該如何分工？傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)答案是----數(shù)學(xué)，編程，寫作。

但是對于每一個參加過數(shù)學(xué)建模競賽的同學(xué)來說，感悟各不相同，所以答案也各不相同。下

面就是我的一家之言，有經(jīng)驗的朋友也可以一起討論一下。

分工不用那么明確。但有個前提是大家關(guān)系很好。不然的話，很容易產(chǎn)生矛盾。提醒一點，在搞競賽的那幾天，睡不好覺，心情急躁，很容易與搭檔們發(fā)生沖突。分工太明確了，會讓

人產(chǎn)生依賴思想，不愿去動腦子。假如寫手只是實現(xiàn)一個打字員的功能，把數(shù)模高手的思想

表達出來，那是不夠的，寫手要有自己的思想，能夠檢查對方的錯誤，能夠提出自己的思想。

按我的想法，理想的分工是這樣的。數(shù)學(xué)建模競賽小組中的每一個人，都能勝任其它人的工

作，就算小組只剩下她（他）一個人，也照樣能夠搞定數(shù)學(xué)建模競賽。在競賽中的分工，只

是為了提高工作的效率，做出更好的結(jié)果，并不是由于能力不適合做別的工作。

我一直都這么認(rèn)為，只有能夠獨當(dāng)一面的人，才能更好的與他人合作。其實想想也應(yīng)該是這

樣的，在以后的學(xué)習(xí)、工作、研究中，數(shù)學(xué)能力、編程能力、論文寫作能力，哪一項是可以

缺少的呢？

當(dāng)然，現(xiàn)實并非如此。我們很難找到三個這樣的人湊到一起。所以，湊合著用吧，我給一點

兒建議。三個人中，一定要有一個人腦子比較活，善于思考問題，這個人，嗯，免強歸于數(shù)

學(xué)方面吧；一定要有一個人會編程序，能夠?qū)崿F(xiàn)一些算法。這就夠了，另外需要有一個論文

寫的比較好，不過寫不好也沒關(guān)系，也可以學(xué)嘛，多看一看別人的優(yōu)秀論文，多用幾次Word，Visio就成了。(強烈推薦一篇論文《Word在論文寫作中的技巧》，這篇文章我這兒有，不過怎么讓大家看到呢？待我想想，網(wǎng)上應(yīng)該能搜到吧)。

說到看論文啊，我真是覺得，優(yōu)秀的論文就像《九陰真經(jīng)》一樣，看了之后會讓你功力大增的。大家一定要多看，特別是想在數(shù)學(xué)建模競賽中取得好成績的朋友?？催^論文之后，明白的不僅僅是論文要怎么寫，也在同時學(xué)到了作者的思考方式。我建議，有決心的朋友不如背

幾篇優(yōu)秀論文。

常常有人問，搞數(shù)學(xué)建模競賽是不是需要我學(xué)習(xí)很多知識?。勘热纭秷D論》、《概率論》、《神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)》、《組合數(shù)學(xué)》、《小波分析》、《泛函》、《最優(yōu)化》.....我的回答是，一門都不用，甚至連高等數(shù)學(xué)都可以不學(xué)，有我么多時間去學(xué)這么多課程，還

不如把時間拿來去看懂別人的論文呢。很多優(yōu)秀的論文，其高明之處并不是用了多少數(shù)學(xué)知

識，而是思維比較全面、帖合實際、能解決問題或是有所創(chuàng)新。有時候，在論文中可能碰見

一些沒有學(xué)過的知識，怎么辦？現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用唄，在優(yōu)秀論文中用過的數(shù)學(xué)知識就是最有可能在數(shù)學(xué)建模競賽中用到的，你當(dāng)然有必要去翻一翻啦。

有些同學(xué)覺得，參加數(shù)學(xué)建模競賽的目的就是為了提高一下自己的數(shù)學(xué)水平，或是別的水平，我不以為然。既然參加數(shù)學(xué)建模競賽，其目的就應(yīng)該是，而且是強烈的目的，去拿一等獎

。這樣，會取得好成績的。

分工就說到這兒，下面講合作。合作真的很難，哈哈，我也沒心得。上次合作做數(shù)模，我差

點兒被氣爆了，可能是我耐性不夠吧。我只能說一句話----以大局為重。我想，如果合作者

中有一個是小mm，肯定就不一樣了吧，希望大家合作愉快！