第一篇:創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
——赴江蘇昆山、上海浦東學習考察報告近期,我有幸赴江蘇昆山、上海浦東參加了濱海新區(qū)首期“強街強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略專題研討班學習考察活動,收獲很大。按照“現(xiàn)場變課堂,素材變教材,實踐者變教育者”的教學模式,先后在昆山市委黨校觀看了“新昆山之路”專題片,考察了該市的玉山鎮(zhèn)、千燈鎮(zhèn),又前往浦東新區(qū)區(qū)委黨校、金橋鎮(zhèn)、濰坊新村街道等地參觀學習,并與當?shù)攸h政主要負責同志進行互動交流,初步了解了一些“先進地區(qū)的先進做法”,使自己受益匪淺。通過學習考察,我強烈感受到,先進地區(qū)之所以先進,最關(guān)鍵的因素就是思想解放,觀念常新。無論在昆山高速發(fā)展的“經(jīng)濟快車”上,還是浦東鎮(zhèn)街較有名氣的“和諧社區(qū)”創(chuàng)建中,當?shù)氐母墒聞?chuàng)業(yè)者,永遠承載敢為天下先的創(chuàng)新膽識。他們響亮地提出“不講不能辦,只講怎么辦”,“只為成功想辦法,不為失敗找理由”,永遠擔當“第一個吃螃蟹”的人。創(chuàng)新,唯有創(chuàng)新,才是發(fā)展的不竭動力。正因為永遠的創(chuàng)新,才鑄就了先進地區(qū)的成功與輝煌!
一、先進地區(qū)的“先進之處”
1、昆山之“強”。
昆山,東臨上海,西依蘇州,是江蘇省的東大門,隸屬蘇州市轄縣級市。1989年撤縣設(shè)市,下轄周莊、千燈等10 鎮(zhèn)和2個國家級開發(fā)區(qū)、1個國家級綜合保稅區(qū)、2個省級開發(fā)區(qū)。市域面積927平方公里,常住人口160多萬人,其中戶籍人口70萬人。昆山歷史悠久,人文薈萃,著名思想家顧炎武、教育家朱柏廬、散文家歸有光、“電腦大王”王安都是昆山人。這里是“百戲之祖”昆曲的發(fā)源地,千年古鎮(zhèn)周莊被譽為“中國第一水鄉(xiāng)”,享譽海內(nèi)外。昆山物產(chǎn)豐饒,盛產(chǎn)馳名中外的陽澄湖清水大閘蟹,素有江南“魚米之鄉(xiāng)”美稱。2010年該市地區(qū)生產(chǎn)總值增長16%,突破2000億元;新增注冊外資超30億美元,實際利用外資超15億美元;全社會固定資產(chǎn)投資超500億元,進出口總額超700億美元。世界500強企業(yè)有37家在昆山辦有企業(yè),有1個千億級產(chǎn)業(yè)集群和7個百億級產(chǎn)業(yè)集群。全球1/8的數(shù)碼相機、1/2的筆記本電腦都產(chǎn)自昆山開發(fā)區(qū)。還有“櫻花”廚具、“統(tǒng)一”食品、“利樂”包裝、“捷安特”自行車等中國家庭耳熟能詳?shù)钠放凭诶ド街圃?。昆山財政收入總量、人均GDP和人均地方一般預算收入雄踞全國縣域經(jīng)濟“百強”之首,也是國內(nèi)人均GDP第一個突破1萬美元的縣級市。昆山擁有數(shù)個“全國第一”和諸多國家級“名片”,如全國第一個辦在縣級市的國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),全國第一家封關(guān)運作的出口加工區(qū),全國百強縣第一、中國十佳魅力城市、中國改革十大創(chuàng)新城市等。
2、“新昆山之路”。昆山改革開放之初并不富裕,1985年前,昆山僅僅是靠種水稻、蔬菜為主的農(nóng)業(yè)縣,經(jīng)濟實力在蘇州市排在最末位,縣長號稱“小六子”縣長。隨著改革開放的推進,昆山人通過不懈的奮斗和努力,走出了一條發(fā)展外向型經(jīng)濟為主要特色的發(fā)展之路。在此過程中,應當說轉(zhuǎn)型發(fā)展最為成功。堪稱全國縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型“先行者”和“優(yōu)等生”。在過去30年中,從“農(nóng)轉(zhuǎn)工”到“內(nèi)轉(zhuǎn)外”再到“散轉(zhuǎn)聚”,昆山的經(jīng)濟發(fā)展模式一直在轉(zhuǎn)型,每一次轉(zhuǎn)型,都躍上了一個嶄新的發(fā)展臺階。回首過往,從“農(nóng)業(yè)大縣”到“科技新城”、從“全面小康”到“城鄉(xiāng)一體”,昆山在一次次不斷轉(zhuǎn)型不斷躍升的精彩實踐中,把“開放包容”、“整體推進”的發(fā)展哲學演繹得淋漓盡致。所以,昆山發(fā)展之路,其實,就是不斷轉(zhuǎn)型之路。因為昆山人時時意識到,“此路不通”必須“另尋他路”。否則,只有“死路一條”。發(fā)展至今,他們又深刻警醒,經(jīng)濟上的“一枝獨秀”并不能解決其他方面‘短腿’造成的發(fā)展難題?!靶吕ド街贰逼鋵嵕褪恰叭孓D(zhuǎn)型之路”。如今,無論在全國“千強鎮(zhèn)”之一—玉山鎮(zhèn)、還是在以“亭林故里、戲曲之源、田園水鄉(xiāng)”為特色的旅游重鎮(zhèn)—千燈鎮(zhèn)、考察所到之處,經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展、富民與強市良性互動、環(huán)境與發(fā)展同步提升、城鄉(xiāng)居民共同富裕、城市農(nóng)村共同繁榮,一切可能的對立沖突,幾乎都轉(zhuǎn)化為相得益彰的和諧共進。如今的昆山,在經(jīng)濟社會“全面轉(zhuǎn)型”升級過程中,成 功走出了一條率先發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展的“新昆山之路”。
二、先進地區(qū)“先進”緣由初探
1、永無止境的學習
在昆山考察,感受最強烈的是,該市黨員干部永無止境的學習勁頭。
第二篇:創(chuàng)新發(fā)展是思想政治工作的不竭動力
創(chuàng)新發(fā)展是思想政治工作的不竭動力
隨著企業(yè)改革也不斷深入,企業(yè)的領(lǐng)導體制、運行機制、管理方式等發(fā)生了一系列重大變化,傳統(tǒng)的思想政治工作受到極大的沖擊。企業(yè)思想政治工作必須積極探索一套行之有效的方式、方法以適應市場經(jīng)濟條件下企業(yè)思想政治工作的新要求。這是做好企業(yè)思想政治工作,增強思想政治工作威力和實施的前提,也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想政治工作的必由之路。經(jīng)濟體制的變化要求企業(yè)思想政治工作不斷創(chuàng)新
實行改革開放后,我國的經(jīng)濟體制從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變。如今市場的激烈競爭迫切需要思想政治工作的保證與配合,需要思想政治工作積極跟進且不斷創(chuàng)新。市場經(jīng)濟的激烈競爭要求企業(yè)思想政治工作不斷創(chuàng)新
競爭是社會主義市場經(jīng)濟的重要規(guī)律之一,“魚不激不躍,人不激不奮”。由于競爭遵循的是優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,所以競爭必有得有失,競爭在有助于培養(yǎng)奮發(fā)圖強,你追我趕,求進向上精神的同時,也會導致部分人爭名奪利、見利忘義的思想,人們的積極與消極、主動與被動、希望與迷惘、正義與邪惡都會反映和暴露出來。那種建立在傳統(tǒng)人際關(guān)系上的思想政治工作,隨著人員的流動速度加快和流動量的增加以及原有利益格局的打破已越來越不適應時代的需要。職工思想的多變性要求企業(yè)思想政治工作不斷創(chuàng)新
人的思想觀念從來就不是一成不變的,總是隨著社會生產(chǎn)方式、生活方式的改變而改變,企業(yè)的思想政治工作必須深入研究職工的思想變化規(guī)律,把握不同時期、不同領(lǐng)域職工思想活動的脈搏,使正確思想觀念的教育和引導密切適應職工不斷變化的思想實際,在創(chuàng)新中發(fā)展,取得了一些新的成果,但與環(huán)境的變化,與形勢發(fā)展的要求還不相適應,迫切需要加強,改進和創(chuàng)新?;谝陨险J識本人認為企業(yè)思想政治工作要按照“實事求是、注重實效”的原則,注重把握好以下四個方面的相互結(jié)合。
3.1 解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合
思想政治工作的首要任務(wù)就是把解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合。這就要求思想政治工作者深入基層、體察民情、了解民意,著力解決職工在工作和生活中的緊迫問題。職工中之所以會產(chǎn)生各種各樣的思想問題,多數(shù)情況下均由實際問題引起。思想政治工作不像企業(yè)經(jīng)營管理那樣具體、直觀,弄不好就容易空泛,從原則到原則,以道理到道理,難以受到實實在在的效果。因此,必須聯(lián)系實際。
職工的一切行為方式都與其切身利益有關(guān),思想政治工作都必須正視職工的切身利益,在積極促進職工利益實現(xiàn)的同時,引導職工樹立正確的利益觀和價值觀,要使職工懂得對個人利益的關(guān)注和追求是正當?shù)摹R龑毠ね卣估嬉曇?,從社會發(fā)展大趨勢上把握切身利益,胸懷坦蕩地對待各種利益。只有真正把解決思想問題同解決職工現(xiàn)實生活中的具體問題結(jié)合起來,才能令人心悅誠服,才能發(fā)揮思想政治工作的效能
3.2 物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵相結(jié)合
物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵是相輔相成、互為補充的。思政治工作如果完全脫離了物質(zhì)鼓勵的原則,就不能收到應有的效果。但物質(zhì)鼓勵如果完全脫離了精神鼓勵,單純依靠物質(zhì)刺激,甚至“一切向錢看”,就會導致整個社會銅臭氣息泛濫,因此,既要不懈地進行正確的理想信念教育,又要針對新形勢下職工的精神渴望和心理需求;要做好企業(yè)思想政治工作,不僅要靠“物質(zhì)”的力量,還要靠“精神”的力量,不能只抓物質(zhì)文明,不抓精神文明;也不能先抓物質(zhì)文明,后抓精神文明;更不能以犧牲精神文明為代價,去換取經(jīng)濟的一時發(fā)展。
3.3 思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)想結(jié)合
生產(chǎn)是企業(yè)最重要的日常工作,直接關(guān)系到企業(yè)的目標和任務(wù),企業(yè)的思想政治工作緊密結(jié)合生產(chǎn)一道去做,不僅使思想政治工作落到實處,而且有助于克服思想政治工作與經(jīng)濟工作“兩張皮”現(xiàn)象。如果只抓生產(chǎn),不了解職工的思想情緒,不關(guān)心職工的實際問題和困難,也就不能取得廣大職工的信任和支持,生產(chǎn)任務(wù)的完成也就沒有可靠的思想保證。同樣,如果思想政治工作不圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心任務(wù)去做,那么,企業(yè)思想政治工作往往會另搞一套,變成空洞的政治說教,不能把思想政治工作做到職工心坎上,也就沒有了吸引力。
在市場經(jīng)濟條件下,做到堅持抓生產(chǎn)從思想入手,抓思想圍繞生產(chǎn),使思想政治工作先行于崗前,貫穿于崗中,延伸到崗后,與經(jīng)濟同頻共振,同步發(fā)展。就拿本單位的防汛排澇工作來說,思想政治工作就必須與確保安全度汛工作相結(jié)合,并把思想政治工作滲透到安全度汛工作的各個環(huán)節(jié),使生產(chǎn)任務(wù)得以順利完成。教育職工樹立對群眾負責的社會主義職業(yè)道德,多一點責任感、事業(yè)心,把為民服務(wù)落實到自己的實際工作中去。
3.4 思想政治工作與管理約束相結(jié)合
思想政治工作要借鑒當代先進的管理思想和管理方法,使思想政治工作有“法”可依。
首先是制度創(chuàng)新,建立企業(yè)思想政治工作的法規(guī)體系。思想政治工作之所以會出現(xiàn)“想起來重要,忙起來不要”的現(xiàn)象,一個重要的原因就是沒有解決好建章立制問題。企業(yè)領(lǐng)導要善于把握宏觀的路線方針政策,并與本企業(yè)具體實施相結(jié)合,制定具有“法律效力”的與生產(chǎn)等管理制度同等重要的思想政治工作管理制度,同時,將其納入正常的企業(yè)管理運行軌道。這樣,思想政治工作才會從根本上解決“一手軟,一手硬”的問題。
其次是體制創(chuàng)新,建立分工科學、權(quán)責明確的組織體系。企業(yè)領(lǐng)導應在策劃生產(chǎn)經(jīng)營的同時策劃思想政治工作,形成完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。這才是企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中立于不敗之地的經(jīng)營理念。
再次是機制創(chuàng)新,建立細化、規(guī)范化的操作體系?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是分工縝密、量化規(guī)范,思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌,必須首先導入現(xiàn)代管理的這些特點和要素。
最后是方法創(chuàng)新,建立動態(tài)管理,量化考核評價體系,促進思想到位,管理到位,解決思想政治工作重布置、輕檢查、無考核的問題。只有這樣才能使企業(yè)思想政治工作在具體操作時與企業(yè)生產(chǎn)一致;與經(jīng)濟工作目標同一;與經(jīng)濟工作責任同擔;與經(jīng)濟工作效益同在;與經(jīng)濟工作考核同步,且相輔相成,互相滲透。
思想政治工作要加強必須改進,要改進就必須創(chuàng)新,創(chuàng)新是思想政治工作興旺發(fā)達的不竭動力,只有立足于創(chuàng)新,善于創(chuàng)新,才能不斷適應新時期思想政治工作的要求,為推動改革發(fā)展做出應有的貢獻。
第三篇:文化創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
文化創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
黨的十七大提出的實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標新要求,提出了到2020年我國文化改革發(fā)展奮斗目標。這是全會順應時代潮流、體現(xiàn)人民意愿,從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā),對推進文化改革發(fā)展提出的新目標新要求。
尤其重要的是,全會鮮明地提出“以科學發(fā)展為主題、以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本任務(wù)、以滿足人民精神文化需求為出發(fā)點和落腳點、以改革創(chuàng)新為動力”,這是推進文化改革發(fā)展指導思想的核心內(nèi)容和根本著力點。全面貫徹六中全會精神,必須緊緊圍繞這“四個以”,以改革創(chuàng)新精神有計劃分步驟加以落實。
科學發(fā)展是文化改革發(fā)展的鮮明主題,只有堅持改革創(chuàng)新精神,更加自覺地把科學發(fā)展要求貫穿文化改革發(fā)展各個方面,才能加快轉(zhuǎn)變文化發(fā)展方式,提高文化發(fā)展質(zhì)量和效益,不斷提高文化發(fā)展科學化水平。改革創(chuàng)新是動力,改革創(chuàng)新出活力,實踐告訴我們,哪里有改革創(chuàng)新,哪里就有繁榮發(fā)展的局面。改革開放特別是黨的十六大以來,我們黨堅持推進文化體制改革,創(chuàng)新文化發(fā)展理念,解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力,發(fā)揚廣大人民群眾和文化工作者的創(chuàng)造精神,興起了社會主義文化建設(shè)的熱潮,覆蓋城鄉(xiāng)的基本公共文化服務(wù)體系基本建成,文化產(chǎn)業(yè)多年來的年均增速都大大超過同期GDP的增幅,開創(chuàng)了中國特色社會主義文化建設(shè)新局面。
文化是最需要創(chuàng)新的領(lǐng)域,只有把改革創(chuàng)新精神貫穿文化建設(shè)的全過程,才能為社會主義文化大發(fā)展大繁榮提供源源不斷的強大動力。
第四篇:創(chuàng)新是郵政金融發(fā)展的不竭動力
創(chuàng)新是郵政金融發(fā)展的不竭動力
郵政儲蓄自恢復開辦以來,就處于激烈的市場競爭中。我國加入WTO后,金融市場競爭呈現(xiàn)白熱化更成為不爭的事實。隨著金融體制改革力度的加大,以及網(wǎng)絡(luò)和電子技術(shù)不斷應用于金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,面對高科技、多品種、重服務(wù)的金融市場,郵政儲蓄面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)就是能否從郵政金融發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),迅速轉(zhuǎn)變觀念,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,開發(fā)適合市場和客戶需要的金融新產(chǎn)品和服務(wù),開拓更大的發(fā)展空間。
轉(zhuǎn)變觀念是郵政金融發(fā)展的必然要求
發(fā)展是貫穿“三個代表”重要思想的主題,要實現(xiàn)國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展就必須有新的思路,實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。反觀郵政金融的發(fā)展,關(guān)鍵還是在于思想觀念的轉(zhuǎn)變。如果我們思想僵化或穿新鞋走老路,就不可能創(chuàng)造良好的效益,也必然會被激烈的市場競爭所淘汰。
市場競爭需要郵政金融轉(zhuǎn)變觀念。目前各家金融機構(gòu)都在為爭奪市場份額而各施所長,而郵政金融受起步較晚、起點較低、經(jīng)營管理機制相對落后于業(yè)務(wù)發(fā)展等因素制約,還難以及時、主動、靈活地適應市場競爭。在這種情況下,郵政金融首先必須要迅速轉(zhuǎn)變觀念,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念和市場營銷觀念,消除不利因素影響,積極“面向市場、融入市場”,以求達到“開拓市場、占有市場”的目的。
政策變動需要郵政金融轉(zhuǎn)變觀念。目前,在郵政系統(tǒng)上下都已形成共識,郵儲是重中之重的“拳頭”業(yè)務(wù)。由于國家政策的調(diào)整,郵政儲蓄利差收入已進入微利時代,不再單純依靠人行的轉(zhuǎn)存款利息,而要自主進行資金運用,其收益隨金融市場資金供求關(guān)系而變化,因此單純依靠擴大余額來獲取利差收入將面臨著一定的經(jīng)營風險。實行郵政金融多元化經(jīng)營,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),是有效降低經(jīng)營風險的重要途徑,對郵政金融持續(xù)健康發(fā)展具有積極的促進作用。
依法合規(guī)健康發(fā)展需要郵政金融轉(zhuǎn)變觀念。規(guī)范經(jīng)營是郵政金融健康發(fā)展的前提?!叭珕T營銷”因其人多力量大的優(yōu)勢而具有范圍廣、見效快的特點,過去曾對推動郵政儲蓄發(fā)展產(chǎn)生了一定的促進作用,但隨著我國金融法規(guī)的逐步完善和客戶對金融服務(wù)的更高需求,全體動員的粗放式經(jīng)營必須由“客戶服務(wù)、營銷企劃、理財服務(wù)”等現(xiàn)代銀行經(jīng)營理念所替代。
創(chuàng)新是郵政金融發(fā)展的必由之路
所謂金融創(chuàng)新,就是金融機構(gòu)為適應新的經(jīng)營環(huán)境而開發(fā)和創(chuàng)造出的新的金融理論、金融產(chǎn)品。而郵政金融的創(chuàng)新,其內(nèi)涵也是極其豐富的。它應該是一種全方位的創(chuàng)新,是多層次、多渠道的創(chuàng)新,其創(chuàng)新的內(nèi)容相互作用、相互依存,構(gòu)成了整個郵政金融市場創(chuàng)新的有機整體。它具體包含郵政金融產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷策略的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新、服務(wù)工作的創(chuàng)新以及電子化科技創(chuàng)新等多個方面。
創(chuàng)新的目的是為了發(fā)展,郵政金融要發(fā)展,就不能把自己限制在只抓儲蓄余額這樣的圈子里,要從經(jīng)營單一的金融產(chǎn)品到經(jīng)營眾多的金融產(chǎn)品,從獲取利差為主到儲蓄收入多元化,不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)方式來滿足市場的需求,要在保證余額規(guī)模穩(wěn)健擴大的同時,加大和加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度和速度。
郵政金融創(chuàng)新的路徑切入,可以概括為如下幾點:
第一,做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
能否有效地防范和化解經(jīng)營風險,取決于郵政金融自身改革和調(diào)整的速度和實效,以及如何做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,并由此帶來的綜合競爭力的提高程度。具體講,應處理好兩個關(guān)系,一是穩(wěn)健發(fā)展與調(diào)整結(jié)構(gòu)的關(guān)系。郵政金融的結(jié)構(gòu)調(diào)整不能以犧牲儲蓄余額發(fā)展為代價,要堅持“在發(fā)展中進行調(diào)整,在調(diào)整中保持快速發(fā)展,增強實力”的原則。二是儲蓄業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)等新興業(yè)務(wù)的關(guān)系。中間業(yè)務(wù)因其成本低,靈活性高,適應面廣等特點,為郵政金融的創(chuàng)新提供了發(fā)展機會和空間;發(fā)展代理保險業(yè)務(wù),不僅能穩(wěn)定和擴大客戶源,還會對儲蓄業(yè)務(wù)形成有益補充,促進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。因此,應堅持以儲蓄為基礎(chǔ),在存款規(guī)模穩(wěn)健擴大的同時,大力發(fā)展代理保險業(yè)務(wù)和各種中間業(yè)務(wù),不斷豐富綠卡新功能,進一步增強綠卡在銀行卡中的競爭力。
郵政金融要想在競爭中立于不敗,就需妙招迭出,打好業(yè)務(wù)創(chuàng)新牌。“綠卡津工聯(lián)名卡”是天津郵儲創(chuàng)新的一個金融服務(wù)產(chǎn)品,它的研發(fā)正是遵循了“以客戶為中心,提供增值服務(wù)”的原則,在細分現(xiàn)有客戶群的基礎(chǔ)上,積極尋求與津工超市、中新藥業(yè)等知名品牌的合作,通過對原有綠卡產(chǎn)品功能和形式的策劃包裝,使其具有新的特點和新的功能。目前天津市在郵儲領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)金和低保金近40萬市民都能從中獲益,產(chǎn)生了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
第二,推行營銷策略創(chuàng)新,建立高效的服務(wù)體系。
市場經(jīng)濟的發(fā)展給金融行業(yè)帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。市場既是郵政金融創(chuàng)新的出發(fā)點又是歸宿點,又是判別郵政金融創(chuàng)新與否的重要標準。郵政金融應“以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標”,推行營銷策略創(chuàng)新,通過為市場和客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),建立起一種客戶需求管理型的營銷管理體制,使企業(yè)主動適應和有效駕馭市場。
當前急需建立一支專業(yè)專職、勇于開拓的金融營銷隊伍,實行分級管理。高級營銷人員全面負責目標客戶群、市場定位、產(chǎn)品創(chuàng)新及營銷策略等方面的統(tǒng)一研究、規(guī)劃,并組織業(yè)務(wù)的實施;基層營銷人員負責開展區(qū)域性的業(yè)務(wù)營銷工作,特別是卡業(yè)務(wù)、校園業(yè)務(wù)、代收付業(yè)務(wù)這一類投入少、見效快的業(yè)務(wù)。同時,要進一步推行客戶經(jīng)理制度。通過客戶經(jīng)理開發(fā)新客戶,維系與客戶的關(guān)系,推介新業(yè)務(wù),為客戶提供一體化服務(wù)。
第三,加強技術(shù)創(chuàng)新,有效支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
郵儲新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的開發(fā)與推廣都需要有技術(shù)進行支撐,因此技術(shù)對業(yè)務(wù)的支撐和促進作用至關(guān)重要。與商業(yè)銀行相比,郵政金融的科技含量還有一定差距,需要引進高精尖的技術(shù)人才,壯大技術(shù)力量;鼓勵自主開發(fā)、合作開發(fā),不斷提高自身技術(shù)創(chuàng)新能力;加強技術(shù)與業(yè)務(wù)部門的交流,加快業(yè)務(wù)需求的技術(shù)實現(xiàn);技術(shù)投入必須遵循“適用性、先進性、前瞻性”的原則,防止盲目追求先進而不適用以致浪費資源。
高科技的應用將對金融業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生越來越深遠的影響,如貨幣形態(tài)從實物貨幣向電子貨幣方向轉(zhuǎn)變、銀行概念從實體銀行向虛擬銀行方向漸進、柜面服務(wù)從人人對話向人機對話方向演化等。特別是銀行卡業(yè)務(wù),在城市中已成為各家銀行競爭個人金融業(yè)務(wù)的“關(guān)鍵詞”,一定程度上也是各家銀行金融創(chuàng)新和技術(shù)實力的標志。我們應大力發(fā)展綠卡業(yè)務(wù),滿足客戶通存通兌、賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、商戶消費等多種需求,同時逐步向“手機銀行”、“網(wǎng)上銀行”發(fā)展。
第四,實施服務(wù)創(chuàng)新,大力推進形象工程。
天津郵儲自2001年開始實施的”樹郵儲形象、創(chuàng)星級服務(wù)“活動,正是運用”樹創(chuàng)“活動這一載體,以爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)”、“星級”服務(wù)窗口為主線,以系列培訓、倡導禮儀服務(wù)及完善網(wǎng)點環(huán)境和服務(wù)設(shè)施為基點,以提高員工服務(wù)水平、網(wǎng)點綜合服務(wù)能力為目的,所實施的服務(wù)創(chuàng)新的具體步驟。經(jīng)過兩年多的實踐,”樹郵儲形象、創(chuàng)星級服務(wù)“活動使天津郵政儲蓄的服務(wù)水平產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,員工綜合素質(zhì)得到極大的提高。
郵儲應從整體上推進”樹創(chuàng)"活動的實施,使郵政儲蓄服務(wù)品牌深入人心,以服務(wù)創(chuàng)造更大的價值。與此同時,郵儲還應不斷加強網(wǎng)點建設(shè),增加對網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施的投入,以提高郵儲網(wǎng)點的對外服務(wù)能力和自然吸儲能力,進一步強化品牌形象,提升整體實力,縮短與同行業(yè)的距離,為儲戶營造更加溫馨、舒適、方便、安全的環(huán)境。
第五,實現(xiàn)管理創(chuàng)新,促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
金融創(chuàng)新的核心和關(guān)鍵在于管理制度的創(chuàng)新,只有建立科學高效的管理制度,才能實施有效管理,提高工作效率。一方面要加強業(yè)務(wù)管理,強化稽查安保。針對各項新業(yè)務(wù)、新功能的不斷推出,進一步完善和落實業(yè)務(wù)管理制度,采取多種形式提高全員的金融法規(guī)、安全防范意識。另一方面要加強內(nèi)部管理,提高運行質(zhì)量。建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評平衡互動的科學管理制度,強化人本管理;不斷完善內(nèi)部管理制度,做到紀律嚴格、責任明確、制度落實、指令暢通。
郵政金融創(chuàng)新的路徑是十分廣闊的,其內(nèi)容必然會隨著市場的變化和客戶的需求不斷完善和提高。實踐證明,企業(yè)只有經(jīng)過經(jīng)營理念創(chuàng)新,充分挖掘市場,才能從中找到屬于自己的發(fā)展空間。
第五篇:創(chuàng)新是婦聯(lián)工作發(fā)展的不竭動力
“創(chuàng)新,是一個民族的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,是一個政黨永葆生機的源泉”。江澤民總書記高屋建瓴的論斷,充分揭示了創(chuàng)新在推動一個國家、一個民族、一個政黨發(fā)展中的巨大力量和作用,也就理所當然地成為婦聯(lián)組織實現(xiàn)其基本職能、并有所發(fā)展的不竭動力。無數(shù)事實證明,只有創(chuàng)新才能推動新時期婦女事業(yè)的發(fā)展。而唯有創(chuàng)新才能拓展
FF婦聯(lián)工作的空間;唯有創(chuàng)新FF縣婦聯(lián)工作才能更好地實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨;唯有創(chuàng)新婦女合法權(quán)益才能得到保障。
一、創(chuàng)新是FF縣婦聯(lián)工作發(fā)展的基礎(chǔ)
FF縣有各族婦女7.1萬人,占全縣總?cè)丝?7.65%,是物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者以及社會發(fā)展的重要推動力量。毛澤東同志說過:“中國婦女是一支偉大的人力資源,必須發(fā)掘各種資源為建設(shè)一個偉大的社會主義國家而奮斗”九十年代江澤民同志代表黨和政府提出“男女平等是促進我國社會發(fā)展的一項基本國策”。在“創(chuàng)新推動發(fā)展”的新形勢下,如何引導和服務(wù)廣大婦女,關(guān)鍵在于婦聯(lián)的職能和工作能否得到她們的認同和共鳴,這是當前
FF縣婦聯(lián)面臨的重要課題。只有把創(chuàng)新作為基礎(chǔ)狠抓落實,婦聯(lián)工作的觸角才能滲透到各方面,婦聯(lián)工作才會有新的突破、新發(fā)展。
創(chuàng)新作為一種復雜的心智活動,與人的精神狀態(tài)、精神境界密切相關(guān),沒有強烈的進取心、責任感,就不可能產(chǎn)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行動。試想,一個沒有創(chuàng)新能力的婦聯(lián)組織,如何能突破傳統(tǒng)觀念及滯后的行為方式束縛,又如何引領(lǐng)婦女事業(yè)和婦女運動實現(xiàn)與時俱進的發(fā)展與提升。為此,筆者認為,要開創(chuàng)FF縣婦女工作的新局面,作為婦聯(lián)工作者就必須不斷地增強創(chuàng)新意識,發(fā)揚創(chuàng)新精神,打牢婦聯(lián)工作基矗一是要大力推進思想觀念創(chuàng)新。自覺地以“三個代表”重要思想武裝頭腦,以“5·31”講話指導FF縣婦聯(lián)工作;樹立全局意識,增強全局觀念;學會謀全局、抓大事,善于從世情、國情、黨情的深刻變化更進一步加深對FF縣縣情、婦情的再認識;把握機遇,以“黨政所急、群眾所需、婦聯(lián)所能”確定工作著力點,在貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的實踐中努力實踐婦聯(lián)工作的創(chuàng)新與發(fā)展。二是大力推進婦女理論創(chuàng)新。所謂理論創(chuàng)新,不是就理論談理論,而是要注意其精坤實質(zhì),決不能照抄照搬、照本宣科。更不能墨守成規(guī),怕?lián)L險,回避創(chuàng)新,對群眾的創(chuàng)新之舉說三道四,橫加指責。要堅持與時俱進的馬克思主義理論品質(zhì),用創(chuàng)新精神學習創(chuàng)新理論,用創(chuàng)新理論指導的婦聯(lián)工作實踐,自覺學習和運用馬克思主義婦女觀,在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上善于運用社會化、群眾化的工作方式和現(xiàn)代的管理科學知識做好新時期婦女群眾工作;破除因循守舊的思想方式,克服思想僵化的精神狀態(tài),自覺從當前男女平等實踐差不多的“滿足論”、推進男女平等可能要耽誤發(fā)展經(jīng)濟的“對立論”、提高婦女地位實現(xiàn)男女平等可有可無的“無所謂論”和現(xiàn)在人力資源豐富了,用不著再調(diào)動另一半人力資源的積極性,婦女回家當賢妻良母的“回家論”以及女性與男性相比具有保守、依賴、體力差等劣勢,女性從屬地位地是天經(jīng)地義的“男尊女卑論”的怪圈中走出來,樹立男女平等和維權(quán)與發(fā)展辯證統(tǒng)一的新觀念,促進FF婦聯(lián)工作的新發(fā)展。三是大力推進工作機制創(chuàng)新。機制創(chuàng)新是一種艱苦的創(chuàng)造性實踐活動,它需要人們確立腳踏實地、迎難而上的精神;機制創(chuàng)新又是對某種創(chuàng)新利益格局的勇敢突破,難免遇到傳統(tǒng)觀念和習慣勢力的低制和反對,它要求人們應具有百折不回的意志品質(zhì)和承受壓力的素質(zhì),要敢想、敢問、勇于為廣大婦女群眾的根木利益承擔一切風險。以求實的作風爭取社會各界的認同,逐步形成黨委政府重視、各方配合、婦聯(lián)協(xié)調(diào)、婦女群眾積極參與的社會工作格局,用新的工作機制和新的工作模式主動地適應新世紀
FF婦聯(lián)工作的需要。
二、創(chuàng)新是FF縣婦聯(lián)工作發(fā)展的恒久動力
中華全國婦聯(lián)副主席顧秀蓮指出:“創(chuàng)新是一種時代精神,只有重視創(chuàng)新,善于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、才能使婦女事業(yè)永葆生機與活力,才能實現(xiàn)婦女工作可持續(xù)發(fā)展?”。多年的實踐經(jīng)驗證明,開拓創(chuàng)新永無止境,要以不滿足于現(xiàn)狀的進取精神,以求真務(wù)實的精神和態(tài)度,繼續(xù)敢闖敢試,敢為天下先。歷史上婦女事業(yè)的進步與發(fā)展,無一不是創(chuàng)新的成果。創(chuàng)新,為婦聯(lián)工作發(fā)展提供了強有力的支撐點。要想使婦聯(lián)工作創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進,就必須勇于重塑自我、完善自我、創(chuàng)新自我,做好婦聯(lián)以前沒有做過的事情,擴大婦聯(lián)工作的影響力,增強婦聯(lián)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,重新認識社會與婦聯(lián)的準確位置,充分發(fā)揮婦聯(lián)組織的優(yōu)勢。婦聯(lián)組織是由婦聯(lián)干部個體組成,因而婦聯(lián)組織要把激發(fā)婦聯(lián)干部的創(chuàng)新、創(chuàng)造精神放在婦聯(lián)工作的首位,采取多種手段和方法,提高婦聯(lián)工作者創(chuàng)造性工作能力;改變千篇一律,一個模式的呆板、單一的百分考核制;建立婦聯(lián)工作創(chuàng)新獎、特殊貢獻等激勵機制;樹立突出特色抓精品的思想觀念,為婦聯(lián)干部提供一個自由馳騁、創(chuàng)造性開展工作的廣闊空間,激發(fā)婦聯(lián)工作者的創(chuàng)造靈感。實踐證明,婦聯(lián)組織的向心力和影響力是由一個婦聯(lián)干部反映出來的,婦聯(lián)組織的形象和威信也要靠每一位婦聯(lián)干部去維護。這就要求我們的婦聯(lián)干部應具有良好的個性品質(zhì)和鍥而不舍的追求精神,樹立自尊、自信、自立、自強的理念,不盲動、不隨從、不輕信、不滿足現(xiàn)有的理論水平;堅忍不拔,百折不回,有強烈的求知,求成欲望;有敢于冒險、勇于進娶樂于奉獻、爭先創(chuàng)憂、勇當排頭兵的精神。只有這樣,我們才能夠駕馭工作全局,捕捉住機遇和巧妙地利用機遇,才能使機遇在創(chuàng)新過程中向最有效的成功方面轉(zhuǎn)化,使
FF婦女真正撐起全縣半壁江山,為FF經(jīng)濟發(fā)展作出應有的貢獻。
三、以創(chuàng)新精神推動FF縣婦聯(lián)工作發(fā)展
在新的歷史條件下,F(xiàn)F縣婦聯(lián)起著宣傳、教育、引導和組織全縣各族婦女進一步爭取自身進步與發(fā)展的關(guān)鍵性作用,其職能的有效發(fā)揮取決于敢于創(chuàng)新的勇氣和能力,取決于敢于開拓、不斷進取的精神,在實際工作申我們應以創(chuàng)新的精神
。在服務(wù)工作方面,各級婦聯(lián)都應進一步強化群眾意識、服務(wù)意識,把婦女群眾歡迎不歡迎、滿意不滿意、受益不受益作為檢驗工作的根本標準。堅持“有所為、有所不為”,把工作的著眼點和重心放在涉及婦女切身利益的重大政策和法律法規(guī)的實施上,準確把握婦女發(fā)展國的重大問題,鍥而不舍地推動解決。從而,不斷地增強自身的凝聚力、號召力和影響力。與此同時,還應加大改革力度,狠抓工作落實,使各項工作更加符合群眾的意愿,符合基層實際。這就必須加大調(diào)查研究的力度,善于發(fā)現(xiàn)和及時總結(jié)基層的工作經(jīng)驗,大膽探索新形勢下婦女工作的特點和規(guī)律,充分發(fā)揮廣大婦女干部的主觀能動性,認真落實各項工作任務(wù)。縣委、政府的經(jīng)濟發(fā)展目標已確定,全縣婦聯(lián)工作重點已明確,廣大婦聯(lián)干部和基層婦聯(lián)要起表率作用,認真查擺作風建設(shè)中存在的突出問題,加大整改力度,盡快抓出成效,自覺地接受領(lǐng)導機關(guān)、基層群眾的監(jiān)督。筆者認為,只要我們堅持重實際、說實話、辦實事、求實效,就一定能夠以好的作風抓好作風建設(shè),以實際行動做實做新婦聯(lián)工作。
總之,創(chuàng)新是推動婦女事業(yè)發(fā)展的動力和源泉,創(chuàng)新是婦女事業(yè)發(fā)展的恒久動力。新世紀FF婦聯(lián)工作形勢呼喚創(chuàng)新精神,只有發(fā)揚敢為人先,不怕風險的創(chuàng)新精神,才能將FF婦女事業(yè)發(fā)展推向新臺階,在FF縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展過程中發(fā)揮其特殊的推動作用。