第一篇：美容院晨會.夕會.模式

美容院晨會.夕會.模式

美容院顧客運營系統(tǒng)|美容院顧客管理系統(tǒng)|美容院年度運營規(guī)劃|美容院拓客|美容拓客公司美容院卡項設置|美容院拓客新模式|美容院托管|美容院納客方案| 今天的晨會改變了，我覺得挺好的。這樣我們聚會時刻提醒自己，保持好的心態(tài)。通過學習海源美容營銷策劃公司培訓課程，讓我們看到團隊的力量是很大的。如果說一個很優(yōu)秀的人獨自一人站在舞臺上那么結果一定是很平常的。所以，在以后的工作中我們應該抱著感恩的心，去幫助同事，多站在對方的立場考慮問題，從而達到團隊和諧。下午的培訓游戲讓我明白了應該相信自己的直覺，無論別人說什么，憑自己的直覺去做事情。

更多培訓內容，服務內容請登錄：004km.cn ,美容院拓客、留客、鎖客請找海源專業(yè)拓客團隊，更多拓客新模式請登錄：004km.cn 如果美容院經營不好，缺少美容師，缺店長，缺顧問，業(yè)績上不去，請找海源美容托管。

通過海源美容營銷策劃公司的培訓課程讓我解了皮膚知識，每一層都分析非常清楚，讓我對皮膚有了更好的了解。才能更好的給顧客講解問題。更重要的是知道哪里有問題才能讓顧客 意識到自己的不足，出現的危機，才能更好的銷售產品。今天還學習了水晶面雕的手法，如果想要出好的效果，就要把全部的精力放上去。這樣才能服務好顧客。美容專業(yè)培訓、美容院老板培訓、店長培訓、顧問培訓、美容師培訓。美容院店長輸出、美容顧問輸出、美容師輸出。

大型美容養(yǎng)生會所店務管理、大型會所盈利模式設計、大型會所管理系統(tǒng)建設、大型美容會所開業(yè)策劃、大型會所運營托管。

美容院托管、美容院拓客、拓客外包、美容院營銷策劃、美容院活動策劃、美容會所托管、美容院開業(yè)活動策劃、美容營銷策劃公司，美容連鎖管理咨詢。

（1）心態(tài)篇

見習美顧問的從業(yè)心態(tài)

美顧問的EQ管理

美顧問的職場心態(tài)（2）知識篇

美顧問的接待禮儀

皮膚專業(yè)知識

美顧問的職業(yè)素養(yǎng)

產品專業(yè)知識（3）技能篇

美顧問的溝通、銷售技巧

顧客投訴異議的處理

工具（日常表格）的應用 美顧問執(zhí)行力的培養(yǎng)、提升、習慣與執(zhí)行

顧客心理、性格分析

超級顧問打造

1）中醫(yī)理論基礎含 陰陽、五行、經絡、子午流注 2）養(yǎng)生與美容含面診、舌診、手診、背診 3）五季養(yǎng)生春生養(yǎng)肝 ——冬藏養(yǎng)腎

4）抗衰八部曲肩頸保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、脊柱保養(yǎng)等 5）做女人如何是好氣色、好身段、好福氣 6）金蟬脫殼心態(tài)激勵、當眾演講

7）無痕銷售贊美練習、似親至愛、無痕成交 8）專業(yè)會籍管理特別檔案制作、超級會員管理 9）火眼金睛顧客類別快速診斷、針對性服務技巧

第二篇：美容院晨會模式流程

美容院晨會模式流程

一年之際在于春、一天之際在于晨。美容院每天早晨利用20分鐘時間召開一個高效簡短的晨會，能夠很好的鼓舞美容師的士氣，增強團隊的凝聚力。及時表演表現優(yōu)秀的員工，總結出美容院工作中的不足，制定一天的工作計劃，都是很有必要的。那么，美容院晨會應該怎樣開？美容院晨會流程是怎么樣的？我們不妨借鑒一下普麗緹莎美容院加盟店的晨會流程：

一、問好。

晨會主持人（一般是美容院院長、美容院經理主持）首先自我介紹，然后跟大家問好。

各位普麗緹莎的事業(yè)伙伴們，大家早上好。

早上好，ohyes！

三、背誦企業(yè)文化

親愛的普麗緹莎事業(yè)伙伴們！

我們的企業(yè)使命是？讓女人更加年輕、自信和美麗；

我們的企業(yè)愿景是？走時尚之路，創(chuàng)行業(yè)先鋒；

我們的企業(yè)工作作風是？認真、快、堅守承諾；

我們的企業(yè)經營理念是？精于求精，止于至善；

我們的企業(yè)工作表現是？積極進取，敢于要求，專注于事，立即執(zhí)行。

三，總結工作、安排工作計劃

1、各位美容師回報昨天的銷售業(yè)績情況，總結目標達成情況、對于業(yè)績好或者不好的原因，昨天還有哪些事情沒有做好等。

2、對于昨天表現好的員工要當眾表揚，對于表現有問題的員工要委婉的加以提醒。

3、安排今天的工作計劃，制定今天的銷售目標，銷售目標要細分到各個部門、各個員工。

4、讓表現優(yōu)秀的員工上臺分享經驗，介紹工作經驗和工作技巧。并將經驗和技巧讓每個美容師都盡快掌握并運用到實際的工作中去。

5、其他工作的安排指示。

四、做普麗緹莎經絡操肺經心經與心包，疏通管道負擔少；大腸小腸和三焦，促進消化不干燥；膽經通暢真是好，心情體形都變妙；帶脈濕氣要去掉，肌肉結實身材好；任脈凈化很重要，腸道排毒顯神效；膽經腿側胃經前，堵塞腫脹換新顏；膀胱在后與內測，贅肉消失好選擇；頸肩腰椎去疼痛，去除風寒真輕松。

六、最后的鼓舞親愛的普麗緹莎事業(yè)伙伴們，加油！加油！加油！加油！

第三篇：美容院晨會

美容院晨會

開好美容院晨會的基本環(huán)節(jié)，可以從以下幾方面著手：

(一)、早會前準備

早會時間準時排隊點名，檢查儀容儀表。

1、調整站姿

站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視，雙手疊放于腹部，膝蓋和后腳跟要靠緊。

2、點名

點到名字的美容師要大聲回應“到”。

3、檢查儀容儀表

穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩戴手部飾物。

(二)、服務規(guī)范用語練習

1、練習禮貌用語

練習“您好”、“請”、對“對不起”、“讓您久等了”、“謝謝”、“歡迎下次再來”等禮貌用語。

2、規(guī)范用語

①您好，歡迎光臨。

②對不起，請您稍等一下。

③對不起，讓您久等了，我能為您做點什么？

④×××小姐，您好。我是×××，您今天的服務將由我負責，很高興為您服務，希望您滿意，謝謝。⑤謝謝您，辛苦了。

⑥請您慢走，歡迎下次再來。

(三)、標準手操練習

1、甩手；

2、對壓；

3、抓掌(150個)；

4、輪腕；

5、交叉向前；

6、壓掌；

7、輪指；

8、壓腕；

9、蚯蚓動；

10、彈指。

(四)、誦讀每日激勵語句

高聲朗誦每日激勵語句，提醒美容院精神，培養(yǎng)美容師素質。

我常面帶微笑，因為我熱愛我的工作。

我會淡妝打扮，因為這是基本禮貌。

我須服裝整齊，因為這是專業(yè)性的服務

我態(tài)度親切，因為我喜歡我的客人。

我樂于助人，因為大家都是好朋友。

我心地善良，因為善良能感化一切。

我常關心別人，因為我懂得照顧自己。

我會原諒別人，因為沒有人不會犯錯。

我傳播健康快樂，因為沒人拒絕快樂。

我們很有信心，因為我們獨一無二。

我真的很不錯，我真的很不錯。

我是真的真的真的真的很不錯。

(五)、體操伴肢伴歌(略)

(六)、總結

內容：交當天工作的注意事項，總結昨天狀況，表現好的給予表揚，出差錯的及時批評糾正，對出現問題的顧客，共同協商解決方法。美容師匯報自己業(yè)績，提出客人預約意向、產品、手法等地方的不清晰點。注：每日輪流安排人員做好總結記錄。

(七)、宣讀口號

例如：以專業(yè)精神獲得客戶信賴，用服務品質提升生活品質，團結努力，做到最好。

(八)、結束

美容院店長：美好的一天開始了，快樂的工作就要開始了，各位同事，讓我們各就各位，一起努力。

第四篇：vs晨會夕會模版

VS（中國）

終端店鋪晨會標準流程執(zhí)行體系(15分鐘)

星期一至星期五 運營時間段：9：00—22：00 星期六-星期日 運營時間段9：00-22：00 重大節(jié)日（圣誕 元旦）運營時間段9：00-24：00 年三十10：00-18：00(根據實際情況可調整)年初一至初二10：00-19：00 初三正常營業(yè)

終端店鋪執(zhí)行店長（按照店鋪區(qū)域執(zhí)行店長輪流執(zhí)行）確保每天有一位負責晨夕會組織執(zhí)行、監(jiān)督夕會前各區(qū)域貨品補位、清潔；倉庫整理及安全事項及關閉各區(qū)域賣場的燈光及人員的外帶包、袋的安檢及安檢人員的安排）（注意：若晨會現場已經出現顧客，依然高效執(zhí)行執(zhí)行晨會的同時確保高速指派形象顧問能及時服務到顧客以確保區(qū)域賣場的服務的有序進行）? ? ? 8:30晨會執(zhí)行前各區(qū)域務必開啟所屬營業(yè)區(qū)域燈光（執(zhí)行經理及各區(qū)域執(zhí)行店長提前30分鐘到店）8：45-08：55各區(qū)域清潔衛(wèi)生及晨會準備及進店顧客的及時服務（各區(qū)域形象顧問提前15分鐘到店）晨會執(zhí)行09：00-09：15 晨會專屬舞蹈執(zhí)行09：00-09：05 終端店鋪每日晨會流程（09：00-09：15）（15分鐘）

模塊一：晨會啟動模式（通過店鋪銀臺播嘜或由值日店長口宣執(zhí)行）每日輪流執(zhí)行

值日店長：“各位VS的精英，今天是 年 月

日，星期，天氣 ,氣溫，晨會時間已到，10秒內集合完畢！10、9、8、7、6、5、4、3、2、1！(到指定地點)值日店長：“全體立正 向右看齊，向前看！稍息，立正，報數！

形象顧問：1 2 3 4 5 6 7 8 9 值日店長：各位親愛的vs**店精英,大家早上好！

形象顧問：早上好!值日店長：早上好!形象顧問：早上好!值日店長：早上好!形象顧問：早上好!值日店長：三大作風： 值日店長：企業(yè)愿景： 值日店長：企業(yè)使命： 值日店長：企業(yè)理念： 值日店長：企業(yè)信念：

模塊二：昨日銷售回顧、今日目標設置及目標達成策略 值日店長：昨日銷售***件數：***單數：***連帶率：**** 值日店長: 昨日vs***店最高絕對銷售金額為

班

區(qū)

```）！

值日店長: 昨日vs***店最高客單價為

班

區(qū) ```）！

人締造

掌聲（三次:` `

人締造

掌聲（三次:` ` 認真 快 堅守承諾 品牌首席運營商

全心全意服務顧客 竭盡全力滿意顧客 共同成長，共同進步，共創(chuàng)輝煌

知道是沒有力量的，相信并做到才有力量！值日店長：三大行為準則: 勇于承擔責任 絕不找借口 永不放棄

值日店長：企業(yè)價值觀： 誠心誠摯待人 公平公正做事

值日店長：相互檢查儀容儀表及店鋪運營官方執(zhí)行標準

是否通過？

全體形象顧問：通過！

值日店長: 昨日vs***店VIP最高成交數為

班

```）！

值日店長: 昨日vs***店顧客服務數量最高為

班

```）！

模塊三：精彩銷售故事分享

值日店長：有請昨日vs***店最大單創(chuàng)造者XXX分享如何實現最大單并現場分享演示成功切入點及難點突破，有請?。ㄕ坡暎ㄈ?` ` ```）

昨日最大單創(chuàng)造者：

1.我XXX昨日最大單 總金額XXX，總件數XX，隸屬系列 品名 款號 顏色 尺碼;大單占個人業(yè)績占比X% 2.我今天要分享這單是如何成功實現

(a)背景描述 ? ? ? ? ? ? 顧客進店時間 成單時間 銷售時間共計 分鐘 顧客類型 是否第一次來店 來店隨同人員

顧客來店穿著(上下里外穿著方案(涵所穿衣服品牌)(b)銷售整體流程復述分享(按照銷售時間的推進)A： B： C：

(c)為何成單核心三個原由分享

A： B： C：

(d)衣服與顧客的對接切入點(三個核心對接點:顧客體型對接衣服線型、顧客膚色對接衣服顏色、顧客風格對接衣服風格)(e)難點及難點突破分享

(f)大單成單特別提醒三點(如核心銷售技能/顧客購買行為或心理行為或神情的捕捉/通過聆聽轉化為銷售切入點的聲音或信息)

(g)我今天大單挑戰(zhàn)目標

值日店長：執(zhí)行店長點評回應,有請!（掌聲（三次:` ` ```）

成功切入點難點及難點突破(按照銷售時間的推進;為何成單核心三點提煉；顧客與衣服對接點核心三點提煉;難點突破;特別提醒點)模塊四：店鋪行政事務通知

值日店長:今日店鋪行政事務通知,有請XXX, 掌聲（三次:` ` ```）!今日店鋪事務通知涵蓋公司(商場)行政、店鋪運營模塊、形象顧問補充事項）今日店鋪公司(商場)行政事務：1、2、3、今日運營模塊：（如服務/貨品/陳列/衛(wèi)生/倉務/工程）

1、2、區(qū)

人締造

掌聲（三次:` `

區(qū)

人締造

掌聲（三次:` ` 個人業(yè)績占店鋪總業(yè)績X%

3、形象顧問店鋪事務補充事項1、2、3、模塊五：激情展示

值日店長: 001(XXX)（值日店長右掌心向上并首先上報自己工牌號及姓名，各形象顧問依次報各自工牌號及姓名（例如：001 林信心）并將右手壓于值日店長手上）值日店長: 各位vs****店精英

形象顧問: 為了完成我們的目標，努力！加油!YES!（所有vs**店精英一起吶喊）值日店長：執(zhí)行

特別附件： 晨會前執(zhí)行10項 1)2)3)4)5)6)7)8)開門、開啟安防設置、打開電源開關、開燈、打開空調、換工裝、拿取VIP卡及備用金、打開UPS、打開電腦、播放音樂

進入收銀系統(tǒng)、放入VIP卡及當日備用金

各區(qū)域自行檢查賣場倉庫是否有無異常狀況(3+1核心區(qū)域:收銀區(qū)、試衣間、倉庫+賣場)各區(qū)域執(zhí)行衛(wèi)生/衛(wèi)生維護(3+1核心區(qū)域: 收銀區(qū)、試衣間、倉庫+賣場)補給VIP休息區(qū)物料

填寫三大日運營官方執(zhí)行標準晨會部分（執(zhí)行經理、執(zhí)行店長、形象顧問）并填寫系統(tǒng)運營表單（區(qū)域顧客進店統(tǒng)計表單、時段目標跟蹤、成單總結分享及未成單跟蹤分析執(zhí)行表單）精彩故事分享、模塊現場教練及執(zhí)行店長的分化訓練

店鋪行政事物通知準備；（例如：（1）今日賣場執(zhí)行陳列調整，請各區(qū)域形象顧問作好銷售時間的調整；（2）運營期間作好倉庫的維護；（3）了解各區(qū)域財富車上的搭配方案并作為區(qū)域今日的主推方案；（4）及時服務好從2個通道進店的顧客；（5）第一時間查詢本區(qū)域今日生日顧客并發(fā)送生日祝福短信（積分換禮短信）；（6）及時服務好進店的顧客并做好補位及（或）區(qū)域站位管理； 9)其他店鋪人員進店管理（1）各自首先回到自己的對應品牌區(qū)域了解貨品配置；（2）區(qū)域陳列展示及技巧的應用；（3）昨日區(qū)域銷售狀況及具體的內容；（4）昨日經典成功銷售案例分享；（5）銷售困惑點的支持

10)所有人員大門兩側等候遲到員工（此項目為機動項：（1）所有人員大門兩側列隊等候；（2）安排專屬人員為遲到人員開門；（3）遲到人員前腳進店大家齊聲說：早上好?。┙裉斓南?，現在宣布今日業(yè)績、今日店鋪王牌區(qū)域、店鋪最大單創(chuàng)造者、絕對銷售金額最高創(chuàng)造及顧客服務數量最高創(chuàng)造者！

今日vs***店王牌區(qū)域為X班XXXX區(qū)域締造：（為王牌班次區(qū)域每一成員頒出并親自配戴日王者銷售勛章）掌聲（三次:` ` ```）+巔峰音樂(王者銷售勛章EQ頒獎店鋪日業(yè)績分水嶺為等于或高于RMB20，000)值日店長：今日vs***店最大單創(chuàng)造者為

班XXXX區(qū)域

（人）：掌聲+巔峰音樂（團隊圍繞他并雙手擊掌同時說加油）！

值日店長: 今日vs*****店顧客服務數量最高為

班XXXX區(qū)域

人締造!

次:` ` ```）！

值日店長: 請今日最大單創(chuàng)造者準備在明天晨會分享成功秘密,是否收到！

最大單創(chuàng)造者：收到！各位vs**店精英

掌聲（三

今天結果怎么樣——

我是記錄的創(chuàng)造者，更是記錄的守護者！今天狀態(tài)怎么樣——

激情 微笑 贊美 堅定的眼神

今天收獲怎么樣——

每一件事情的發(fā)生都有其意義，并有助于我！

明天目標怎么樣——

我已做好充分準備！

值日店長： 值日店長交接儀式,---請明天值日店長xxx出列！

第二天值日店長：

明天

年 月 日星期

由xxx擔任值日店長, 各位vs**店精英是否收到？

收到！

第二天值日店長：

各位vs***店精英，你們辛苦了！

所有ALT人：

第二天值日店長：

我們是vs**人

我們追求高品質、值得信賴、充滿活力的工作環(huán)境； 我們倡導全新的生活方式和高效率的工作方式； 我們致力締造中國最具生命力的男裝品牌典范！

謝謝!祝大家晚安，路上請注意安全!執(zhí)行!（掌聲：三次:` ` ```）（門口安排（保安/值日店長）查包回家）!

第五篇：晨夕會流程

晨夕會流程：

一、晨會：核心在于讓人有狀態(tài)

1.時間：9：30——10：30（九點半準時集合站隊，各團隊匯報人數）

2.內容：第一：背誦企業(yè)文化

第二：舞蹈（一曲），歌曲（一首）

第三：主持人分享（以激勵為主，使員工當下有狀態(tài)）第四：總監(jiān)，經理分享今日計劃

第五：總經理作總結

3，每人讀個人目標10次

4，風采展示（喊團隊口號，唱歌）

二、晚會 ：總結，讓所有人有收獲

1、時間：18：00——時間不限

2、內容：第一：當日出單者分享

第二：當日成長分享（三名，最好主持人先帶頭）

（成長的機會是有限的，有意愿者上臺，必須講對大家有幫助的，積極向上的）第三：懺悔（有沒有全力以赴、有沒有負面情緒......）

第四：各部門領導發(fā)言（無事宜則過）

結束后各小組會議：

1、檢查總結（早會自己訂的計劃是否完成）

2、小組集體分析重點客戶，集眾人智慧解決疑難問題

3、每人讀個人目標10次

4、風采展示（喊團隊口號）

以上是現階段我們溫州公司的日常工作流程，細節(jié)方面會不斷稍作調整，