第一篇：作為酒店客房在日常管理中應(yīng)當(dāng)注意的幾個問題

作為酒店客房在日常管理中應(yīng)當(dāng)注意的幾個問題

21世紀是經(jīng)濟飛速發(fā)展的一個世紀，隨著經(jīng)濟全球化的加快，酒店也成為 了我國發(fā)展最快的行業(yè)之一，歷史距今已有3000多年，世界最有前途的一個行 業(yè)，人們的生活離不開吃住行，而酒店業(yè)正好為外出經(jīng)商，旅游，訪客，會友等 活動提供了所必須的場所。從古至今，從小小的客棧發(fā)展到今天可以與國際接 軌的五星級酒店，這一切都足以說明了我們的生活與酒店業(yè)是息息相關(guān)的。<二>面臨的挑戰(zhàn)

但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，競爭的加劇，一個地方的飯店從一家開到了十多家，有的基本上已經(jīng)達到了相當(dāng)嚴峻的形勢不得不叫管理者們大動腦筋，傳統(tǒng)的人力 管理，資源管理，前廳的管理已不在適應(yīng)今天的發(fā)展，提出挑戰(zhàn)，在一飯店的客 房是旅游者在現(xiàn)在旅游者的心目中，飯店的客房不再僅僅滿足生存需要的棲身之 地，他們期望有一個舒適的，符合自己生活習(xí)慣方式的生活環(huán)境，并能得到我們 熱情周到的服務(wù)，得到滿意的物質(zhì)享受和精神享受，從而達到完成公務(wù)，商務(wù) 或旅游雙興的目的，因些向我們提出了新的挑戰(zhàn)。

<三>提出客房部的地位，飯店最基本的設(shè)施是客房，最基本的功能是滿足客 人的住宿需求，傳統(tǒng)的一味商調(diào)管理而低調(diào)鐵視客房的一塊也是每個酒店的通 病，治根不治本，是沒有用的，因些在我實習(xí)了大半年的客房部認識中我大力提 出，加強客房部的管理，提高客房的地位，應(yīng)值得我們開始恩考。

二．客房部的概況

要想如何管理好客房，我們就應(yīng)當(dāng)了解它的構(gòu)成，（1）含義：客房部主要是以負責(zé)酒店房間清潔衛(wèi)生和公共區(qū)域為主的一個 部門。

（2）構(gòu)成：它從上到下依次是：部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員，由于客 房部是一個勞動性很強的部門，需要擁有的是一批能吃苦耐勞不怕臟不怕累的員 工，通常員工的年齡構(gòu)成大都在40歲以上文化程度也不是很高，因些素質(zhì)的提 高應(yīng)當(dāng)引起領(lǐng)導(dǎo)者的重視，注重隊伍的建設(shè)。

（3）客房部的地位：客房部是酒店三大重要部門之一，客房營業(yè)收入也是 飯店經(jīng)濟收的主要來源，它占全飯店營業(yè)收入的比例重，在酒店中客房部也是有-----------------------Page 2-----------------------著舉足輕重的地位，它與其它各個部門都有著密切的聯(lián)系，尤其與前廳部工程部、采購部等聯(lián)系密切，只有當(dāng)各個部門相互地配合、合作，才能共同創(chuàng)造出客人滿 意的產(chǎn)品及服務(wù)。

（4）加強客房部建設(shè)牟科學(xué)意義和對經(jīng)濟建設(shè)的意義，1.加強客房部的管 理有利于發(fā)展部分的力量，從而有利于整體的發(fā)展。2.酒店業(yè)是一個人口密集性 的產(chǎn)業(yè)，而客房部又是一個人力資源需求很大的部門，加強客房部的管理，合理 地運用人力，物力資源，既可以幫助酒店的隊伍的建設(shè)，物品的節(jié)約，又可以幫 助神會解決一大批就業(yè)難的問題，從而達到雙贏甚至多贏的效果，對我國的經(jīng)濟 建設(shè)有重要的意義，根據(jù)著名會計事務(wù)所——美國的堆活斯公司發(fā)表的《全世界 飯店業(yè)1998年調(diào)研報告》中有關(guān)世界范圍飯店經(jīng)營情況的統(tǒng)計資料客房可占的 比例為34.5%，電話2%，其它營業(yè)收入占71%。

三．客房部通常出現(xiàn)的問題及歸納

<一>問題：俗話說：“酒店行業(yè)無小事”，我就以我在實習(xí)階段出現(xiàn)的一些 問題來做為例子：

1.服務(wù)員在做清潔的時候，由于粗心遺留了一兩根頭發(fā)在浴缸里，當(dāng)晚上客 人就寢時發(fā)現(xiàn)浴缸里有頭發(fā)，就會認為是服務(wù)員沒有清洗過的，而頭發(fā)又是酒店 衛(wèi)生最忌諱的，于是招到了客人的投訴，2.當(dāng)一個外國朋友入住五星級酒店的時候，向客房服務(wù)員問路時，服務(wù)員 什么也聽不懂，然后走開，導(dǎo)致客人無奈的表情。3.當(dāng)酒店出現(xiàn)供水暖氣跟不上時，未給客人做詳細的說明，耐心的解釋，以 及表示真誠地歉意，導(dǎo)致了游客心理上物所不值的錯位感覺。

4.作為一名外圍工作人員，工作比較輕松時，不應(yīng)在工作區(qū)域內(nèi)閑逛，導(dǎo)致 客人覺得這里的工作人員太閑適。

5.作為一名客房中心的文員，在接到客人或者是前廳部人員打來的維修電話 時，不管再忙，應(yīng)立即通知工程部人員來修理，但由于忘記，導(dǎo)致客人晚上回房 間仍然發(fā)現(xiàn)電視是壞的，最終導(dǎo)致投訴。

-----------------------Page 3-----------------------6.領(lǐng)班負責(zé)查房時應(yīng)當(dāng)仔細，應(yīng)注重細節(jié)，在交班當(dāng)時應(yīng)當(dāng)把所有班次所遺 留的問題傳達給下一個領(lǐng)班，如有一次客人改變的特殊要求，服務(wù)員忘記了，領(lǐng) 班也不知道，最終導(dǎo)致了客人的投訴。

7.客人更換房間之后，客房中心人員未通知洗衣房，導(dǎo)致下午客人未收到洗 耳恭聽衣，而送錯房間又給其它客人帶來不便，最后引起投訴。

8.當(dāng)客人特殊要求改了之后，應(yīng)立即通知采購部，否則如多訂的水果，第二 天卻用不上就造成了不必要的資源浪費了，造成了客房部成本的提高了。9.當(dāng)客人準(zhǔn)備check out 時，應(yīng)及時的通知服務(wù)員查房，查房的時間一般 控制在三到五分鐘，一是不能讓客人等得太久，二是預(yù)防客人逃吧。

10.服務(wù)員不得為不認識的人開啟住客的房間，這樣會導(dǎo)致客人物品的遺失 或者是讓客人產(chǎn)生對酒店不信任的感覺。

<二>歸納問題：如何讓客人感到酒店是我家，甚至如歸的感覺，我們就 要讓這些可能要出現(xiàn)的防范于未燃，歸納客房部的問題，主要有以下的問題： 1.服務(wù)員工作效率和態(tài)度的問題，及客人無理取鬧及喜歡投訴，與客人的公 共關(guān)系，客人的情感需求及逆向行為的問題。

2.領(lǐng)導(dǎo)階層滯慢，不負責(zé)，工作安排不到位，不合理。3.與其它部門信息溝通不準(zhǔn)確，不及時 4.成本控制機制不足，浪費嚴重。

四．分析問題

出了問題那我們就要去解決它<一>客人的無理取鬧以及喜歡投訴 是怎么樣產(chǎn)生的呢？隨著普法知識的加強，人們自我保護意識維權(quán)意識都得到了 加強，但不好的現(xiàn)象也跟隨而來，為什么現(xiàn)在客人入住酒店一點點不好的方面，完全可以解決的，客人卻極喜歡投訴，那在這里我用心理學(xué)的角度來分析一下，住宿的消費心理及其需求一.客人入住酒店對客房的主要心理一般表現(xiàn)在以下幾 個方面：1.能休息好的心理，2.徹底潔凈的心理，3.私立空間的心理，客人不希 望有任何的人去打擾他們，4.舒適的心理，舒適的窨給客人一個良好休息，工作-----------------------Page 4-----------------------環(huán)境，5.親切感的心理，這些心理是大眾住房的普遍心理。二。信客的需求，也 就是游客對客房服務(wù)行為的期待大致又可以分為：1.保持客房清潔，2.時刻保持 寧寧靜的氣氛3.規(guī)范化服務(wù)中的超長服務(wù)，那我想只要我們銘記了客人的這些 基本要求，滿足了他們的要求，所有的問題便可以防患于未然了。

三、如果當(dāng)不 可避免遇到投訴時，首先我們應(yīng)當(dāng)了解客人投訴的原來，一般都是指他們主觀人 為的投訴原因：服務(wù)員對客人不尊重，態(tài)度不好，工作不負責(zé)任，價格高，技能 低，設(shè)備質(zhì)量差，設(shè)備不配套，服務(wù)項目種類少，交通不便，與他人的糾份等原 因。

由于服務(wù)工作上的差錯而引起的麻煩和煩惱，或者損害了他們的利

益等情況向服務(wù)人員提出或向有關(guān)部門反映，客人投訴時的心理一般分為三類，要求尊重的心理、求發(fā)泄的心理、求補償?shù)男睦怼?/p>

服務(wù)員工作技能和服務(wù)態(tài)度的問題，客房部人力資源的管理?？头坎糠?wù)員作為酒店的資源的重要組成部分，一般占整個酒店員

人數(shù)的70%到80%，而客房部服務(wù)員的比例又是酒店中最大，雖然客房部人員一 般處于后臺工作者，與客人基本上是不直接服務(wù)，但他們所努力創(chuàng)造出來的產(chǎn)品 是直接面向客人的，因此客房部服務(wù)員的工作技能和服務(wù)態(tài)度是相當(dāng)重要的。

分析為什么會出現(xiàn)服務(wù)員工作技能不高服務(wù)態(tài)度不好的原因，為 什么會造成酒店業(yè)員工頻繁流失，飯店員工流動分為橫向流動和跨行流動，酒店 行業(yè)將合理的流動有利于行業(yè)勞動力的調(diào)劑，充分發(fā)揮，但是頻繁的流動，使人 力資本中投資成本的一部分就會轉(zhuǎn)化為沉沒資本，從而造成反向作用。1.服務(wù)員 自身對工作的認識欠缺，因此進入酒店客房之前入門培訓(xùn)是相當(dāng)欠缺的，還有就 是在選人的時候沒有選擇責(zé)任心強的員工，2.服務(wù)員的心態(tài)問題，我稱它為心理 因素，服務(wù)業(yè)本來就是一個很苦很累的行業(yè)，服務(wù)員作這一行它渴望得到一種求 生存，求尊重，求平等的基本心理，但當(dāng)這之中連最基本的都未滿足，那就會造 成服務(wù)員身體上的勞累和心理上的不平3.著名的馬斯洛說，人的情感需求在滿 足了基本自下而上要求的基礎(chǔ)上，服務(wù)員也是渴望通過自己的努力有一個求知的 要求，有一個渴望上進的空間，但酒店欠缺培訓(xùn)空間，那對于服務(wù)員自身來說，工作技能也只能停滯不前，4.酒店有時因為一些人為因素，欠缺一些公平制度，-----------------------Page 5-----------------------如有的酒店沒有一個公開的老考核提升機制因此只能人做一天和尚敲一天鐘沒 有了激情，沒有了向上努力的力量和奮斗和目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)階層水平不足

俗話說：帶兵打戰(zhàn)，首先要看將軍是否是一個好將，如果將軍都不 是一個好將，那他領(lǐng)志的手下，我們可想而知，那為什么會造成領(lǐng)導(dǎo)階層水平不足呢？1.領(lǐng)導(dǎo)的自足心理，我已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)了，我還需要學(xué)什么呢，2.領(lǐng)導(dǎo)的 認識偏差，不正確的認識往往會把人帶到誤區(qū)去，3.領(lǐng)志階層管理機制的不健全，當(dāng)然，這也是酒店現(xiàn)存的問題，也需要一個很長的時間來規(guī)范4.領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)員 的溝通欠缺，本可以是共同合作好，服務(wù)于顧客，但欠缺溝通會造成矛盾的存在，從而影響共同的工作。

客房部與其它部門的溝通問題

信息溝通是加強部門之間協(xié)作和配合的前提，信息在現(xiàn)代社會是越

來越成為企業(yè)開展經(jīng)營管理勞動所依賴的重要資源，酒店大多配備了完整的信息 溝通工具，但為什么時常會出現(xiàn)信息錯誤？1.員工工作技能低不細心，2.員工的 工作現(xiàn)任心不強，3.部門之間欠缺溝通，部門與部門之間由于出現(xiàn)了某種矛盾，造成互不理解，從而影響到了工作上，部門與部門之間的認識不足，還有狹小到 只維護本部門的利益，從而造成了小部門地方主義，這些都會影響到整體的工作，4.部門經(jīng)理之間的交流及傳達給員工的信息感覺。<三>成本控制機制不足

越是高星級的酒店，服務(wù)更是要高一個層次，對客物品通常都是一次 性的，所使用的床單被套及洗瀨物品都是，一天一換的，因此客房低消耗的成本 是很風(fēng)吹草動的，但之中存在最嚴重的問題是浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)，1.低素質(zhì)客人的 存在，他們往往認為花錢就是用來享受的，往往這類客人文化素質(zhì)不是很能高，我們一般都采取引導(dǎo)的方式，提高他們的節(jié)約意識，2.服務(wù)的節(jié)約意識，服務(wù) 員每天與這類用品直接接蟹，但人的心理總是存在不是自家的東西，往往缺乏節(jié) 約意識。3.客房部加強成本控制未真正落到實處，嚴格把關(guān)

五．提出解決方案

-----------------------Page 6-----------------------客房問在酒店中的重要地位以及它是飯店經(jīng)濟收入的主要來源，客 房管理的問題也越來越受到了領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，因此只有解決問題，才能使客房部 壯大，使自己的酒店立于酒店業(yè)林的不敗之地

<一>加強與客人的公共關(guān)系建設(shè)，積極引導(dǎo)客人正確消費心理

樹立和發(fā)展飯店良好形象，擴大影響，提高飯店的知名度，努力歸 范好酒店各部門管理，落到實處，我們要求每一位員工在遇到客人的時候都要放 下手中的活與客人打招呼，如我們現(xiàn)在提倡的微笑服務(wù)，這便是酒店的一種無形 的寶貴的財產(chǎn)，樹立企業(yè)文化，營造一種文化氛圍，讓每一位客人感知，并認可 它，加強與客人的溝通，建立ESPS調(diào)查，房客意見書，等溝通方式，反潰客人 的意見，加強自己不足的方面，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)熱資源，處理穿梭出事件，維護飯店 聲譽！

<二>加強客房部人力資源的管理

客房部的人力資源管理，就是運用科學(xué)的方法，吸引和保存基本的優(yōu) 秀員工，另外，充分有效的利用員工的才智，不斷訓(xùn)練及發(fā)展員工和管理人才，從

而不斷提高客房部的勞動效率。

1.規(guī)范員工招聘渠道，首先制訂人力資源計劃，然后根據(jù)人力資源計劃所 確定的員工隊伍規(guī)模和結(jié)構(gòu)的要求，采取各種招聘手段，為飯店企業(yè)選聘到足夠 數(shù)量的有能力的員工

2.加強員工培訓(xùn)的組織與實施，開展員工培訓(xùn)工作是開發(fā)飯店人力資源，提高員工素質(zhì)的重要手段，同時員工的培訓(xùn)工作，也是員工激勵的一項重要內(nèi)容，是吸引人才的一個重要方面，通過員工培訓(xùn)提高員工隊伍的素質(zhì)是飯店人力資源 開發(fā)的基本途徑，也是飯店人力資源管理的一項重要工作，如可采取員工之間交 叉學(xué)習(xí)，舉辦各項培訓(xùn)課程指導(dǎo)。

3.員工激勵的方式與手段，激勵是由于需要愿望興趣，感情等內(nèi)外刺激的 作用，使企業(yè)員工始終處于一種持續(xù)的興奮狀態(tài)中，就是通常說的調(diào)動人的積 極性，因些，通過科學(xué)的激勵方法，提高員工的主觀積極性，從而充分發(fā)揮員-----------------------Page 7-----------------------工的潛在能力，也是飯店人力資源開發(fā)的重要途徑，在飯店中，無論是物質(zhì)獎勵 還是精神激勵，都以激發(fā)員工的工作熱情為目的，必須通過績文考評等科研成果 學(xué)方法，客觀地評價員工的工作行為表現(xiàn)，在些基礎(chǔ)上進行適當(dāng)?shù)募?，才能?得良好的效果，激勵一般包括物質(zhì)激勵和精神激勵，物質(zhì)激勵，包括計時工資，計件工資和福利。精神激勵包括目標(biāo)激勵，情感激勵，參與激勵，榜樣激勵等。4.領(lǐng)導(dǎo)階層有效的領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是通過人與人之間的相互作 用，使被領(lǐng)導(dǎo)者能義無反顧的追隨他前進，自覺自愿而又充滿信心的把自己的力 量奉獻給組織。領(lǐng)導(dǎo)工作能否產(chǎn)生預(yù)期的效果，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng) 導(dǎo)方式，掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，也是飯店人力資源開發(fā)的一個重要方面，它對 培養(yǎng)員工對飯店企業(yè)的忠誠感受具有很磊的影響，同時應(yīng)強調(diào)加強信息溝通，搞 活經(jīng)濟好與各部門的直轄市和合作，信息溝通是加強部門之間協(xié)作和配合的前 提，信息在現(xiàn)代社會中越來越成為企業(yè)開展經(jīng)營管理活動所依賴的重要資源 <三>加強成本控制機制

目前我國酒店成本控制不盡如意，產(chǎn)生大量的浪費及超計劃用品，酒店成本居高不下，成為許多酒店利潤窨縮小甚至虧損的主要原因。

1．認真制定成本計劃，作好成本計劃是積極開展工作的基本前提，也是要 保障，作出成本的最大額限度，并約束自己在這個范圍內(nèi)開展工作。2．加強服務(wù)員節(jié)約意識，服務(wù)員是直接使用一次性物品的工作者，貫 徹節(jié)約意在他們的心目中有助于成本控制的提高，大大減少了一些不必要的浪 費，3．積極地引導(dǎo)客人正確的消費觀，以客為主，以客為客，在這個客人就是 上帝的時代，積極地引導(dǎo)客人正確地消費，注意引導(dǎo)它他們節(jié)約的意識，引導(dǎo)他 們高素質(zhì)的體現(xiàn)，這樣也有助于酒店成本的控制。

酒店業(yè)是一棵長青樹，但只有不斷地排隊除雜草，施肥，澆水，它

才夠更加興旺，綜上所述上所述，我以酒店客房部現(xiàn)有的狀況，易忽視及出現(xiàn)的 一些管理問題，從對客人的引導(dǎo)，客房部人力的管理，以及客房成本的控制三個 方面淺談了客房部的管理，管理是一條漫長的路，我記得在蘇州中茵皇冠實習(xí)的-----------------------Page 8-----------------------時候，部門經(jīng)理曾對我說了一句話，他做了十多看的客房，到現(xiàn)在他還在學(xué)習(xí)如 何管理，主動加強各個部門的管理，在問題發(fā)生的時候，解決它，可以借鑒引用 科學(xué)的方法，只有加強了部門的力量，才會使整體更加強壯，我相信，一個善一 管理酒店，定是一個不敗的酒店強者！

第二篇：教師在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意什么

教師在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意什么？

教師在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意什么？要回答這個問題首先要明白學(xué)生和教師的本質(zhì)屬性。

從概念上說，學(xué)生是以學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗為主的整體人，他們既是教育的對象，優(yōu)勢教育的主體，是教育的三個基本要素之一。學(xué)生有著獨立的社會地位，依法享有各種權(quán)利和義務(wù)。

從人的基本內(nèi)涵和個體發(fā)展的趨勢來考量，學(xué)生的屬性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。而教師在日常的工作中應(yīng)當(dāng)注意從以下幾點展開工作。

(一)學(xué)生是具有主觀能動性的人

從教師的含義來看，教師是在學(xué)校中以對學(xué)生的身心施加特定影響為主要職責(zé)的專業(yè)人員。但俗話說：“最難把握的就是人心?！睂處煻詫W(xué)生并不是可以隨意改寫的“白板”，并不是你說什么就接受什么的，再有影響力的教育也必須得到學(xué)生內(nèi)心共鳴才能奏效。而且這一點在年紀越大的學(xué)生身上體現(xiàn)的越明顯。

所以教師在日常工作中，首先要充分認識學(xué)生具有主觀能動性的特點，才能在教育中引發(fā)學(xué)生的共鳴，即便于教師開展工作，也能使學(xué)生最大化的接受知識。

怎樣做到充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性呢？有以下幾點。1)采用不同的方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師要利用自然環(huán)境、社會環(huán)境、日常生活，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點設(shè)置教學(xué)情境，讓學(xué)生主動參與到教學(xué)過程中，體會學(xué)習(xí)的樂趣、享受努力的過程、感受獲得的喜悅。2)營造“暢所欲言，各抒己見“的學(xué)習(xí)氛圍。教師可以為學(xué)生設(shè)計、組織各種課堂活動，將學(xué)生引入情景后，教師應(yīng)把課堂交給學(xué)生，自己可以作為旁觀者或其中一員，留心傾聽，欣賞和關(guān)注每一位學(xué)生。3)師生共同參與，營造和諧課堂。教師主要起著控制學(xué)習(xí)的方向和步伐的作用，掌握需要學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，引導(dǎo)出學(xué)生的主動性。

4)培養(yǎng)學(xué)生“自主探究，善于思考’的主人翁精神。要改變過去教師提問，學(xué)生回答的被動局面，形成師生互動，生生有問的良好局面。培養(yǎng)學(xué)生自主探究，善于思考的主人翁意思，沒有主題意思就沒有創(chuàng)新。

(二)學(xué)生是發(fā)展中的人

發(fā)展從哲學(xué)上講，是事物從出生開始的一個進步變化的過程，是事物的不斷更新。是指一種連續(xù)不斷的變化過程。所以只要經(jīng)過有效的引導(dǎo)，每個學(xué)生都能成為對社會有用的人。而學(xué)生作為一個發(fā)展中的人，教師就要理解學(xué)生身上的不足，要允許他們犯錯誤，更要幫助和引導(dǎo)他們改正錯誤。

我們來看一個實際案例：

一個孩子從冰箱里拿牛奶時，奶瓶一滑掉在地上摔碎了，牛奶灑了一地。媽媽聞聲趕到廚房，沒有責(zé)備，沒有教訓(xùn)，更沒有懲罰，只是拿來海綿，叫孩子一起把地板上的牛奶收拾干凈。隨后，媽媽和藹地說：“打碎一瓶牛奶沒關(guān)系。重要的是下次不再打碎?，F(xiàn)在，我們?nèi)ソo一個空瓶子裝滿水，看看怎樣才能抓得牢?”在媽媽的指導(dǎo)下，孩子很快發(fā)現(xiàn)只要兩手握緊瓶頸部分，瓶子就不會掉了。這個孩子就是后來著名的科學(xué)家斯蒂文·格倫。

教師在工作中，常常遇到學(xué)生犯這樣或那樣的錯誤。作為教師，應(yīng)該像斯蒂文·格倫的媽媽一樣幫助學(xué)生分析原因，共同尋求避免犯同樣錯誤的方法。面對學(xué)生的過錯，教師在采取教育措施之前，一定要客觀仔細地了解學(xué)生犯錯誤的真實原因。青少年學(xué)生心理發(fā)展尚不成熟，往往不能準(zhǔn)確把握自己的行為。有時會好心辦壞事。教師只有了解學(xué)生行為的真實原因，并采取合乎情理的措施，才能使教育真正走進學(xué)生心里。取得良好的教育效果。

(三)學(xué)生是有差異的人

德國哲學(xué)家布萊尼茨曾說過：“世界上沒有完全相同的兩個人，正如世界上找不到完全相同的兩片樹葉?！睂W(xué)生也是一樣，每個學(xué)生都是獨特的個體，他們有著自己的性格、氣質(zhì)、愛好等等，所以了解每個學(xué)生的差異是教師因材施教的依據(jù)。

因材施教的倡導(dǎo)者,是我國春秋時代偉大的教育家孔丘(前551～前479).根據(jù)《論語》記載,孔子對不同的學(xué)生提出的同一個問題,總是針對學(xué)生材質(zhì)稟賦的差異,或者根據(jù)自己對學(xué)生發(fā)展的預(yù)測和期望,給予不同的解答.如《論語·顏淵》: 顏淵問仁,子曰:“克己復(fù)禮為仁.” 仲弓問仁,子曰:“己所不欲,勿施于人.” 司馬牛問仁,子曰:“仁者,其言也言刃.”

孔子時還沒有出現(xiàn)班級教學(xué),雖有集體講習(xí),卻重在個別教育.而個別教育,正是因材施教的最好形式.孔子對學(xué)生提出的問題給予個別解答,從不給予唯一的答案,也不限于單一的形式.因此,因材施教的教學(xué)原則,在也孔子教育實踐中,取得了巨大的成功.據(jù)《論語·先進》記載：“德行:：顏淵,閔子騫,冉伯牛,仲弓.言語：宰我,子貢.政事：冉有,季路.文學(xué)：子游,子夏.”宋代學(xué)者朱熹在《論語集注》中,對這一則記載的注釋是：“弟子因孔子之言,記此十人,而并目其所長,分為四科.孔子教人,各因其材,于此可見.”這就是“因材施教”這一命題的出處.“因材施教”雖不是孔子的原話,卻是對孔子教學(xué)實踐中一條基本原則的準(zhǔn)確概括.而這一條基本原則對孔子之后的歷代教育家,不論是否儒家道統(tǒng)的傳人都產(chǎn)生路巨大的影響。

在實踐中如何做到因材施教？我對不同學(xué)生做了不同分析。

1、內(nèi)向的學(xué)生——多鼓勵、少批評

內(nèi)向?qū)W生的特點是平時很少講話，膽子小，既便受了委屈也會憋在心里。對這些學(xué)生一定要細心做工作，捕捉他們的閃光點，多給予表揚與鼓勵。關(guān)注他們的意見，與他們多交流，充分調(diào)動他們的主動性與積極性。

2、外向活潑的學(xué)生——多提醒，多引導(dǎo)

外向活潑的學(xué)生性格開朗、思維活躍，喜歡和別人討論問題。但是會影響其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。在日常教育中，要注意提醒他們，針對具體情況作好教育工作，對他們的行為要多評價。并利用接觸他們的機會拓寬他們的知識面。

3、倔強的學(xué)生——要以理說服

這類學(xué)生的特點是不承認錯誤。犯了錯誤之后，面對批評往往會頂嘴。因此，教育他們一定要抓“現(xiàn)行”，抓住他們犯錯誤的瞬間，讓他們沒有理由反駁。趁機對其進行教育，要以理說服。

4、調(diào)皮搗蛋的學(xué)生——耐心說服

這一類學(xué)生的特點大都性格活潑、外向，往往是大錯沒有，小錯不斷。主要原因是由于沒有良好的個人習(xí)慣，做事容易沖動，遇到問題不動腦思考，才會經(jīng)常鬧出一些不大不小的問題。對這類學(xué)生要耐心說服，不能急噪。

作為教師，在教學(xué)中要多接觸學(xué)生，去發(fā)掘?qū)W生內(nèi)在心理需求，了解他們的真正性格，從而引導(dǎo)學(xué)生即成人，又成才。

(四)學(xué)生是以學(xué)習(xí)和發(fā)展為主要任務(wù)的人

處于今天這樣一個學(xué)習(xí)型社會，活到老，學(xué)到老是對我們每一個人發(fā)展的最基本的要求。但一般人不是以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)的，更多的是以工作為主。而學(xué)生必須以學(xué)習(xí)和發(fā)展為主要任務(wù)，這是學(xué)生區(qū)別于社會其他人最本質(zhì)的屬性。故作為教師，我們必須使學(xué)生能在我們的引導(dǎo)下有效完成學(xué)習(xí)和發(fā)展的任務(wù)。這就要求教師本身不斷提高自己的專業(yè)水平和教育水平。

1.要不斷的給自己充電

榜樣力量是無窮的榜樣的力量是無窮的，教師的師德修養(yǎng).知識水平.言談舉止都會對學(xué)生起到潛移默化的作用，對學(xué)生的成長和發(fā)展有著極其重要的影響，這勢必要求我們教師能真正起到師表的作用。當(dāng)然，一個教師不可能一下子掌握天文地理的所有知識，而且知識時代發(fā)展的最前列是不斷更新的，所以我們不能把視野僅僅局限于教科書.教參上，應(yīng)該利用身邊的一切有益的媒體充實自己，不斷接受新知識，新理念，重視與同事與社會各界的交流，應(yīng)當(dāng)走在時代發(fā)展的最前列。不可否認，我們每位教師的生活都是忙碌而充實的，不過，越是這樣越要提醒自己不要忘了給自己充電，要利用空閑時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識。教育的發(fā)展使我們教師面臨一場嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，貪圖一時的安逸也許明天就會被淘汰。

2.要不斷地對自身教學(xué)進行反思

教師必須加強對自身教學(xué)進行反思。這一點，對于任何一位教師來說，應(yīng)該都是很重要的。美國心理學(xué)家波斯納提出了一個教師成長公式：成長=經(jīng)驗+反思。他還指出：沒有反思的經(jīng)驗是俠義的經(jīng)驗，至多是只能形成膚淺的知識。教育是科學(xué)，是一門藝術(shù)，反思和探索，為了使我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，對自己教學(xué)過程中的不足與長處經(jīng)常冷靜的回顧.分析，回想一天工作的得與失，不足之處加以改正，閃光點加以放大，在今后的教學(xué)中更好的充分應(yīng)用。反思能使我們經(jīng)驗更豐富，能更快更好的將教學(xué)內(nèi)容和環(huán)境有機的結(jié)合起來，從而使整個教學(xué)有序的向前推移。

第三篇：買房應(yīng)當(dāng)注意哪些問題

買房前需要了解的幾個指標(biāo)

對多數(shù)經(jīng)歷過和正在經(jīng)歷的人來說，買房不是件輕松事。其實，購房是件改善生活的高興事，本應(yīng)該是輕松愉快的；要讓你的購房經(jīng)歷輕松自如，無非是朝著舒服的方向去做，只要不冒險買無證房、不貪心買價低質(zhì)次房、不沖動買天價概念房……便可實現(xiàn)你的輕松購房夢。

“買房看五證”已成為每一個購房人最先掌握的基本原則。其實，這五證手續(xù)辦理過程中都存在聯(lián)系———從《房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，到《國有土地使用證》，再到《建設(shè)工程施工許可證》，具備了這些證件，才能領(lǐng)到《商品房預(yù)售許可證》。所以只要項目具備《商品房預(yù)售許可證》，您基本上就可以放心了。不過，購房者應(yīng)特別注意，看看自己準(zhǔn)備買的那座樓、那套房是否在合法銷售范圍之內(nèi)。這一證最好到售樓處現(xiàn)場去查閱原件，而不要用復(fù)印件。

看房的關(guān)鍵指標(biāo)在了解完你打算選購的房屋是否具有合法銷售的資格后，接下來就要了解，房屋是否住得舒適，你可以根據(jù)以下關(guān)鍵幾個指標(biāo)來進行判斷。

指標(biāo)一：住宅的使用率在你掏錢買的面積中，一部分是樓內(nèi)所有業(yè)主都要分攤的公攤面積，另一部分才是落實到自家地盤上的使用面積，使用率反映的是使用面積與總面積之間的比值，計算方法是使用面積／建筑面積×100%。

指標(biāo)二：樓間距即從一棟樓的首層到另一棟樓首層的直線距離。一般來說，兩個樓房南北之間的距離，如果能大于或等于1倍，就會比較舒適，比如說，南排房間的高度為18米，那么北排房間距它的距離如果能大于或等于18米，就比較好了。

指標(biāo)三：住宅的開間住宅的開間就是住宅的寬度，又叫面寬，習(xí)慣上，人們把一個房間的主采光面稱為面寬，它主要決定了房間的采光條件。

指標(biāo)四：住宅的進深住宅的進深就是指住宅的實際長度。為了保證住宅具有良好的自然采光和通風(fēng)條件，進深不宜過長，一般被限制在5米左右。對于板樓來說，進深在13米左右比較合適。

指標(biāo)五：住宅的層高住宅的層高是指下層地板面到上層樓層面之間的距離，也就是一層房屋的高度。層高的高度要合適，太低了顯得壓抑，太高了使用起來能耗較高，不太經(jīng)濟。廈門的層高一般在2.8米左右。

指標(biāo)六：住宅的凈高住宅的凈高是指下層地板面或樓板上表面到上層樓板下表面之間的距離。即層高和樓板厚度的差叫“凈高”，在層高一定的情況下，千萬不要以為凈高越高越好，因為樓板的厚度是有規(guī)定的，事關(guān)安全，千萬馬虎不得。

一般來說，在決定買房之前，了解一下上述指標(biāo)，就可以對房屋的居住品質(zhì)大致心中有底，也可以避免盲人摸象的情況發(fā)生。當(dāng)然，除了上述指標(biāo)外，房屋的戶型結(jié)構(gòu)也是決定居住品質(zhì)的重要方面。

購房殺價18式

第一式：不要表露對物業(yè)有好感，讓對手不知道你的意圖，無法爭取主動。

第二式：告知對方已看中其他物業(yè)并付定金，看對手是否愿意開出更有吸引力的價格。

第三式：告知對方已看中其他物業(yè)并已付定金，但亦喜歡此物業(yè)，是否能再便宜點以補償已付出不能退還的定金。

第四式：告知對方已購置物業(yè)，但要等現(xiàn)有物業(yè)出售后才能買，因此要求賣方在付款方法上再優(yōu)惠些。

第五式：不停地找物業(yè)的缺點，要求降價。

第六式：告知自己很滿意，但家人有其他的想法，如果房價便宜則可以解決問題；或者表現(xiàn)出強烈的購買欲望，迫使對方降價格。

第七式：告知準(zhǔn)備一次性付款，要求最優(yōu)惠的價。

第八式：帶著5000元，說只要售價合適就馬上決定購買。

第九式：如果實在談不下去，不防抬腿就走，讓賣方擔(dān)心失去你這個有強烈購買欲的客戶。

第十式：與其他物業(yè)的價格作比較，要求對方再降價。

第十一式：告知能力有限買不起，要求再便宜一點。

第十二式：告知資金在外地或外國，購房款需慢慢支付，以爭取更優(yōu)惠的付款條件。

第十三式：告知物業(yè)管理費太貴，不能支付，要求送物業(yè)管理費。

第十四式：告知自己現(xiàn)金積壓在股市或其他生意上，想購置房子，但希望付款條件或售價能更優(yōu)惠些。

第十五式：告知這房子是別人送給自己的，自己不想掏錢買，因此預(yù)算有限，就這么多錢，不賣就算了。

第十六式：告知從朋友處已知有多少優(yōu)惠，要求同樣的待遇。

第十七式：告知自己沒有找代理行，直接與開發(fā)商交易希望能免傭金。

第十八式：與談判人員、銷售人員成為朋友，憑交情爭取拿到該項目的最優(yōu)惠的價格。

買房及簽合同應(yīng)注意的重大事項

第一，購房前的準(zhǔn)備，購房者首先應(yīng)該慎重的選擇一個物業(yè)的項目，就是你準(zhǔn)備購買什么樣的房子，首先應(yīng)該考慮它本身所處的地理位置、戶型以及它周邊的環(huán)境，非常重要的一點應(yīng)該對開發(fā)商的資信進行一個了解，就是說在購房前購房者應(yīng)該對你選擇的物業(yè)項目有一些最基本的了解。這些基本的了解中很重要的一點是對開發(fā)商的資信進行了解。

第二，簽訂認購書和商品買賣合同，這里包括簽訂補充條款。購房者在簽訂認購書和商品買賣合同的時候，應(yīng)該注意到查驗五證(建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程開工證、國有土地使用證、商品房預(yù)售許可證)。交付定金，簽訂認定書，選擇付款的方式，簽訂商品房買賣的合同，再交付購房款，辦理銷售或者叫預(yù)售登記，這是購房中的第二個階段。

第三，交房和辦理產(chǎn)權(quán)登記，就是開發(fā)商在辦理完登記后，簽收“兩書”，接受物業(yè)，申領(lǐng)產(chǎn)權(quán)證。

建議，購房者在簽訂認購書的時候，將這個條款改為買房應(yīng)當(dāng)在簽訂認購協(xié)議之日起多少日之內(nèi)前來與賣房商談?wù)胶贤?，如因?qū)贤瑮l款的分歧導(dǎo)致合同未能簽署，所收的定金應(yīng)予退還。這樣對購房者應(yīng)該是比較有利的。

認購書簽訂了之后在多少日之內(nèi)和房地產(chǎn)開發(fā)商簽訂買賣合同，簽訂買賣合同就應(yīng)該非常慎重的對待，因為買房人的權(quán)利和義務(wù)都體現(xiàn)在買賣里面。一旦將來和房地產(chǎn)商發(fā)生糾紛，購房合同是解決雙方分歧的最主要的根據(jù)和憑證。所以，在簽定合同之前，購房者需要仔細審查開發(fā)商的資格和“五證”，如果是現(xiàn)房，根據(jù)規(guī)定發(fā)展商已經(jīng)不需要辦理銷售許可證了，而應(yīng)當(dāng)改為辦理大產(chǎn)權(quán)證的審批手續(xù)，去產(chǎn)權(quán)登記部門進行登記。辦理房屋產(chǎn)權(quán)證一定要看清發(fā)展商銷售的房子是否包括你所要買的房子。

也就是說一個房屋完整的法律文件在購房的過程中應(yīng)該查驗五證，同時收房子的時候應(yīng)該有兩書。還有更重要的是產(chǎn)權(quán)證，拿到產(chǎn)權(quán)證，整個購房所有的法律文件就應(yīng)該算齊備了。

還有一個基本問題，購房合同的簽訂是跟誰簽訂？很簡單，簽訂購房合同，應(yīng)該是跟房地產(chǎn)開發(fā)商簽定合同。但是，目前有一些開發(fā)商常常委托一些中介代理公司負責(zé)其銷售活動，中介代理公司不能沒有開發(fā)商的簽字而與購房者直接簽訂買賣合同，就是說中介公司不能以他的名義簽定合同。簽定合同的時候我們應(yīng)該把握住是開發(fā)商，而不能委托中介公司，以中介公司自己的名義簽定合同。再一個提示，簽訂商品房買賣合同的時候，要注意有一些比例數(shù)字。比如說違約金是千分之幾還是萬分之幾，還是百分之幾，這些比例數(shù)字，作為購房者一定要注意，稍微差一個百分數(shù)，很多東西就差很多。

在買賣的時候一個是簽訂認購書，第二個簽訂購房合同，購房合同有一個補充協(xié)議，這個補充協(xié)議往往是房屋購買合同里沒有約定的事項通常在補充條款里進行約定。需要提醒購房者注意的是，補充條款在某種程度上，它約定的事項比房屋購銷合同里約定的還重要，因為補充條款是根據(jù)不同的項目的不同具體情況來約定的。所以，在補充條款簽訂的時候應(yīng)該把握幾個問題。

第一，應(yīng)該明確的把售樓書和其他廣告的內(nèi)容寫進補充協(xié)議里去，這是維護購房者合法權(quán)益的一個很重要的方式。

第二，明確房屋所有權(quán)證辦理的時間。因為購銷合同里通常沒有說多長時間把產(chǎn)權(quán)證辦下來，這通常在補充條款里約定。

第三，要明確按揭辦不下來的話，雙方的責(zé)任?，F(xiàn)在買房通常需要按揭，確實有的情況下按揭沒有辦下來，沒有辦下來的原因比較復(fù)雜，有購房者的原因，也可能有房地產(chǎn)開發(fā)商的原因，甚至也有一些是銀行方面的原因，也有一些是綜合的。要明確，如果按揭辦不下來，雙方各自的責(zé)任是什么。

第四，明確關(guān)于公攤建筑面積。現(xiàn)在面積爭議最多的就是公用面積的分攤問題，而且有些開發(fā)商經(jīng)常在公攤上做文章，所以要和開發(fā)商約定清楚，不僅要有一個籠統(tǒng)的公攤面積的數(shù)字，而且要約定公攤的是哪一部分，要確定公攤的位置。現(xiàn)在有很多贈與這個，贈與那個，實際上有的時候是公用的面積。

第五，應(yīng)該明確裝修標(biāo)準(zhǔn)。以后逐漸的房地產(chǎn)開發(fā)項目是精裝修，那么就必須對裝修的標(biāo)準(zhǔn)明確。比如說裝修的標(biāo)準(zhǔn)不要籠統(tǒng)的想使用進口材料、高級材料等這種不明確、含糊的表述，一定要明確使用什么品牌，甚至包括顏色等。

第六，明確退房的責(zé)任。購房者接到入住通知之后，經(jīng)常拿出一些資金裝修房屋，比如說買家電什么的，但是一旦退房是由于開發(fā)商的原因，必須寫明開發(fā)商是什么樣的責(zé)任，寫名在確定的日期內(nèi)把開發(fā)商退還，甚至包括銀行的利息、罰金等。

第四篇：農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中應(yīng)當(dāng)注意的問題

土地流轉(zhuǎn)工作中值得注意的幾個問題近年來，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作在全國各地大有提速之勢。素有山西“烏克蘭”之稱的運城市，更是把解決今后“誰來種地”、“怎么種地”的問題當(dāng)作大事來抓，一時在全市出現(xiàn)了加快土地流轉(zhuǎn)工作熱的現(xiàn)象。截至目前，全市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)面積154萬畝，約占家庭承包經(jīng)營耕地總面積的20%，已有四分之一的農(nóng)戶成為耕地流出戶。

面對這種土地流轉(zhuǎn)的熱現(xiàn)象，運城市政協(xié)進行了深入廣泛的調(diào)研。在調(diào)研中，首先看到了一些可喜變化，土地流轉(zhuǎn)主體出現(xiàn)多元化、流轉(zhuǎn)形式呈現(xiàn)多樣性、示范帶動效應(yīng)初步顯現(xiàn)、流轉(zhuǎn)雙方嘗到了共贏的甜頭。但是，面對這種土地流轉(zhuǎn)熱，我們也進行了一些冷思考，發(fā)現(xiàn)有7個問題值得注意。

一是有貪大求快的傾向。個別地方還存在靠行政命令下指標(biāo)、定任務(wù)、趕速度的情況。有流轉(zhuǎn)面積越大越受鼓勵支持的傾向。若不加以正確引導(dǎo)，容易造成流入主體盲目擴張，盈利壓力倍增，違約違規(guī)的風(fēng)險；也容易出現(xiàn)違背流出主體意愿，強行搞流轉(zhuǎn)的問題。二是“非糧化”趨勢明顯。在調(diào)研過程中，我們實地查看了十余處土地流轉(zhuǎn)后的經(jīng)營情況，只在臨猗縣牛杜鎮(zhèn)看到一家農(nóng)戶流轉(zhuǎn)了300畝土地種植小麥和玉米，其余全是種植經(jīng)濟作物和林木等。由于流入主體經(jīng)營成本加大，種糧不合算，甚至要賠錢，因此土地流轉(zhuǎn)的速度越快，“非糧化”趨勢就越嚴重。

三是土地流轉(zhuǎn)欠規(guī)范。土地流轉(zhuǎn)后有的將部分耕地用于非農(nóng)設(shè)施建設(shè)。個別土地流入大戶因流轉(zhuǎn)規(guī)模過大，導(dǎo)致經(jīng)營能力和管理水平

跟不上。有的合同中有關(guān)失地農(nóng)民權(quán)益的保障措施缺失。有的流轉(zhuǎn)工作民主程序不健全。多數(shù)地方?jīng)]有建立土地流轉(zhuǎn)保證金，一旦流入主體經(jīng)營失利，農(nóng)民利益難以保證。特別是有些合同違規(guī)違法，將流轉(zhuǎn)期設(shè)定為50年，甚至長達70年，嚴重超越了《農(nóng)村土地承包法》中規(guī)定的30年剩余年限。

四是村委會履職缺位。村委會作為基層群眾性自治組織，依法享有“管理本村屬于農(nóng)民集體所有的土地和其他財產(chǎn)”的管理權(quán)。但是，在不少地方的土地流轉(zhuǎn)合同中，村委會職責(zé)基本沒有體現(xiàn)。村委會監(jiān)管責(zé)任的缺失給日后工作埋下諸多隱患。

五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站力量薄弱。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站只有一名工作人員，工作經(jīng)費少、工作條件差。人少事繁，很難承擔(dān)起政策宣傳、合同管理、化解矛盾、農(nóng)民培訓(xùn)等重要工作。

六是科技含量普遍不高。農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品品牌和品種、農(nóng)業(yè)先進技術(shù)，大多還停留在一般化水平上；土壤污染、農(nóng)藥化肥使用量過大，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，能叫得響的品牌和高端產(chǎn)品比重很小。

七是保障措施普遍缺失。多數(shù)流轉(zhuǎn)合同中，沒有涉及失地農(nóng)民的社保條款，沒有風(fēng)險保障措施。一旦失地農(nóng)民喪失勞動能力，收入將急劇下降，僅靠微薄的土地租金很難維持生活。如果流入主體經(jīng)營失利或遇重大災(zāi)害，租金支付困難，流轉(zhuǎn)雙方就會產(chǎn)生矛盾和糾紛，給社會穩(wěn)定帶來隱患。

為了正確引導(dǎo)和積極穩(wěn)妥地搞好土地流轉(zhuǎn)工作，以便對出現(xiàn)的問

題有應(yīng)對之策，特提出如下建議。

一、應(yīng)正確引導(dǎo)穩(wěn)步推進，切忌冒進求快。各級政府應(yīng)正確引導(dǎo)、穩(wěn)妥推進土地流轉(zhuǎn)工作，避免“夾生飯”，杜絕后遺癥。應(yīng)堅持“依法、自愿、有償”的原則，因勢利導(dǎo)，不下硬性指標(biāo)；宣傳引導(dǎo)，不搞行政命令；因地制宜，不搞一刀切；規(guī)模適可而止，不宜盲目求大；用典型引路，不冒進求快。應(yīng)以市場調(diào)節(jié)為主，鼓勵農(nóng)戶之間進行中小規(guī)模流轉(zhuǎn)。單戶流轉(zhuǎn)宜根據(jù)實際情況控制在適度規(guī)模。同時，政府應(yīng)加強引導(dǎo)和必要的審核、監(jiān)管，保證土地流轉(zhuǎn)在取得實效中穩(wěn)步推進。

二、應(yīng)加大糧食靶向扶持力度，遏制“非糧化”傾向。糧食安全已上升為國家戰(zhàn)略?？倳浿v，“飯碗一定要端在自己手里。”因此，要制止土地流轉(zhuǎn)“非糧化”傾向，必須要有應(yīng)對的政策性措施。一是劃定基本糧田紅線。二是改善農(nóng)業(yè)基本條件的項目款要定準(zhǔn)靶向，直接補給種糧大戶。三是在農(nóng)機、倉儲、良種、農(nóng)資、水利設(shè)施等項目上加大補貼力度。四是每年按照種糧面積和產(chǎn)量，采取以獎代補的方式對種糧大戶進行獎勵，充分調(diào)動種糧積極性。

三、應(yīng)嚴格規(guī)范土地流轉(zhuǎn)合同，強化監(jiān)管服務(wù)機制。一是各級政府應(yīng)做好農(nóng)村承包土地流轉(zhuǎn)的跟蹤監(jiān)管工作，建立種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的審核機制，不得以任何名義改變流轉(zhuǎn)土地的農(nóng)業(yè)用途；要求流轉(zhuǎn)主體雙方簽訂土地保護責(zé)任書，將流轉(zhuǎn)土地的位置、數(shù)量和保護責(zé)任與義務(wù)落到實處；進一步明確農(nóng)業(yè)、國土等部門保護農(nóng)村土地的責(zé)任，強化執(zhí)法監(jiān)察和動態(tài)監(jiān)管，確保土地數(shù)量不減少，質(zhì)量有提高，用途不

改變。二是建立健全縣鄉(xiāng)村三級土地流轉(zhuǎn)服務(wù)體系，依據(jù)各自職能，全面開展土地流轉(zhuǎn)供求登記、信息發(fā)布、土地評估、政策咨詢、合同管理、技術(shù)培訓(xùn)、糾紛調(diào)處等服務(wù)工作。三是加強和充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站的力量，保證工作經(jīng)費，改善工作條件，提高人員素質(zhì)，提升服務(wù)水平，確保土地流轉(zhuǎn)工作健康有序進行。

四、應(yīng)建立和完善保障機制，維護農(nóng)民基本權(quán)益。一是各級政府應(yīng)進一步加大財政對農(nóng)村社會保障的傾斜力度，堅持廣覆蓋和低起點的原則，在農(nóng)村逐步完善以養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和最低生活保障為主的社會保障機制。二是提倡在大型流轉(zhuǎn)項目的合同條款中，對流出土地的農(nóng)戶給予更多的保障。三是應(yīng)設(shè)立土地流轉(zhuǎn)保證金，防止流入主體經(jīng)營失利，將來把矛盾和風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給政府。四是建立土地流轉(zhuǎn)風(fēng)險基金，應(yīng)對自然災(zāi)害等風(fēng)險，有效解決農(nóng)業(yè)保險認定難、賠付難和標(biāo)準(zhǔn)低的問題。

運城市政府希望通過總結(jié)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的以上各種問題，反復(fù)總結(jié)，為農(nóng)民朋友們解決土地流轉(zhuǎn)中的問題，扎扎實實為農(nóng)民朋友們做好服務(wù)。

第五篇：課程設(shè)計中應(yīng)當(dāng)注意的問題論文

課程設(shè)計，是一個多義詞詞條。它可以指“為掌握某一課程內(nèi)容所進行的設(shè)計”，見概念中的課程設(shè)計（Practicum），此含義的課程設(shè)計也稱作“課程實習(xí)”；也可以指“對某一門課程進行教學(xué)策劃的研究活動”，見概念中的課程設(shè)計（Curriculumdesign），此含義的課程設(shè)計也稱作“課程開發(fā)”。下面是小編為你帶來的 課程設(shè)計中應(yīng)當(dāng)注意的問題論文，歡迎閱讀。

摘 要： 文章闡述了課程對于教學(xué)質(zhì)量提高的重要性，詳細論述了課程設(shè)計的原則，包括與人才培養(yǎng)方案的關(guān)系、基本定位、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)時分配、教學(xué)形式、考核與評價、課程銜接和與多種課外教學(xué)相結(jié)合等，旨在幫助教育工作者更好地開展教學(xué)工作。

關(guān)鍵詞： 課程設(shè)計 教學(xué)質(zhì)量 注意問題

課程是教學(xué)的關(guān)鍵，任何一個階段的教育都必須圍繞課程開展，并且以課程為基礎(chǔ)。應(yīng)該說，沒有很好的課程設(shè)計與實施，教學(xué)過程就是海市蜃樓，教育工作就是一幅不成功的繪畫作品。2010年7月教育部頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年）明確指出把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)[1]。提高教學(xué)質(zhì)量的首要任務(wù)是課程的有效改革，將教育的宗旨真正落實到課程教學(xué)中。

一、與人才培養(yǎng)方案的關(guān)系

課程設(shè)計必須圍繞人才培養(yǎng)方案開展，人才培養(yǎng)方案是專業(yè)培養(yǎng)的綱領(lǐng)性文件，引領(lǐng)整個專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，其內(nèi)容是通過專業(yè)階段的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生實現(xiàn)知識與能力目標(biāo)，其中最重要的教學(xué)過程就是課程設(shè)置。通常和人才培養(yǎng)方案配套的一個重要文件就是教學(xué)進程表，規(guī)定了學(xué)制與學(xué)分，每個學(xué)期需要完成的課程內(nèi)容，因此課程設(shè)計必須圍繞人才培養(yǎng)方案開展。

二、基本定位

任何一門課程都要有一個基本定位，定位的內(nèi)容就是定義該門課程在專業(yè)課程中的地位，往往分為核心課、非核心課及拓展課等內(nèi)容。核心課時專業(yè)課中基礎(chǔ)的內(nèi)容也是最重要的幾門課程，核心課培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能，通常核心課會與職業(yè)資格認證掛鉤。非核心課是核心課的延伸，核心課培養(yǎng)不了的技能需要非核心課完成。拓展課程通常是知識的提升和思維的拓展，這些課程在專業(yè)教學(xué)中主要的表現(xiàn)形式是前沿知識的講座。

課程的定位需要說明通過該門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握哪些知識與技能，理解哪些內(nèi)容，等等。課程的定位不能太高，有些老師為了突出其課程的重要性，往往把課程的定位定得太高，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容難以設(shè)計。課程定位前，必須了解學(xué)生的情況，也就是學(xué)情分析。學(xué)情分析不是得出學(xué)生的優(yōu)點與缺點，而是知道學(xué)生心理與智力的發(fā)展?fàn)顩r，前面所學(xué)課程已經(jīng)掌握的內(nèi)容。

三、培養(yǎng)目標(biāo)

課程的培養(yǎng)目標(biāo)是課程定位的詳細闡述，培養(yǎng)目標(biāo)在高等職業(yè)教育領(lǐng)域比較流行的格式就是專業(yè)能力、方法能力、社會能力三部分內(nèi)容。專業(yè)能力是與專業(yè)掛鉤的技能體現(xiàn)，也是將來工作時用人單位要求的勞動技能內(nèi)容。方法能力是學(xué)習(xí)能力，獲取知識支撐的能力，科學(xué)思維、協(xié)作、創(chuàng)新的能力。社會能力主要反映社會和諧相處的能力，在學(xué)習(xí)階段表現(xiàn)出來的就是團隊的合作和互相溝通、包容的能力。

四、學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)時分配

課程的內(nèi)容就是教學(xué)內(nèi)容，很多學(xué)校在設(shè)計內(nèi)容時會采用項目化或者模塊化的形式。內(nèi)容設(shè)置要做到難度適中，學(xué)生容易掌握的標(biāo)準(zhǔn)。過難的內(nèi)容學(xué)生接受不了，教學(xué)就流于形式。過于簡單學(xué)生會感覺學(xué)不到東西，興趣往往在短時間提高后又會降低。內(nèi)容設(shè)計前，最好能做好調(diào)研工作，和相關(guān)企業(yè)、院校進行交流，將內(nèi)容設(shè)計得科學(xué)、合理。

學(xué)時分配是將課程的總學(xué)時在每個教學(xué)單元進行合理分配。在單元教學(xué)中，學(xué)時往往體現(xiàn)出教學(xué)的復(fù)雜性。學(xué)時要涵蓋全部內(nèi)容，必須做到重點與難點在學(xué)時規(guī)定中，補充性的內(nèi)容可以安排在課后自學(xué)等。

五、教學(xué)形式

一門課程的教學(xué)，不能僅用簡單的教學(xué)形式?，F(xiàn)代教學(xué)中，主流形式有任務(wù)驅(qū)動法、項目管理法、小組團隊法、講練結(jié)合法、多媒體講授法等。要根據(jù)實際教學(xué)情況，不斷調(diào)整教學(xué)形式。如在基礎(chǔ)課中，多采用多媒體講授法與教師引導(dǎo)法，教師通過多媒體課件的展示，告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握哪些內(nèi)容，對于學(xué)生不清楚或者不太容易理解的部分，需要進行引導(dǎo)，讓學(xué)生尋求問題的解決方式。在實踐課中，絕大部分教師會采用任務(wù)驅(qū)動或者項目驅(qū)動的形式，將課程需要掌握的技能演化成幾個任務(wù)或者項目，然后拆解，分成若干個實驗，根據(jù)實驗內(nèi)容，依托實驗室環(huán)境，讓學(xué)生獨立完成操作過程，這樣教學(xué)教師起到的就是演示與指導(dǎo)作用。

六、考核與評價

課程目標(biāo)最終能否實現(xiàn)，現(xiàn)階段主要通過考核與評價體現(xiàn)，盡管這樣的過程并非十分科學(xué)，但考核與評價不能單靠一張試卷的成績確定，過程性的內(nèi)容要融入考核評價中，如學(xué)生的考勤、作業(yè)、實驗等。需要注意的是，分階段的考核能及時反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，老師能做到第一時間了解、調(diào)整。因此，將分階段的考核與最終考核結(jié)合，不僅體現(xiàn)了學(xué)生對該門課程的掌握情況，而且提高了教學(xué)質(zhì)量。

七、課程銜接

課程往往有銜接性，有其前置課程，也有相關(guān)后續(xù)課程。課程不是獨立的，它要根據(jù)前面學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容展開教學(xué)，也要通過本身的效果影響后續(xù)課程。前置課程的教學(xué)目標(biāo)往往是后續(xù)課程的基礎(chǔ)。課程的有效銜接可以貫穿整個專業(yè)階段的學(xué)習(xí)，課程目標(biāo)能體現(xiàn)出專業(yè)的目標(biāo)。

在銜接課程時，需要關(guān)注課程的分類。通常分為同類或者同性質(zhì)的課程，其銜接程度比較高，否則就較弱。要認識到課程的銜接不是內(nèi)容的重復(fù)，而是提升過程。重復(fù)是一種浪費性教學(xué)，但是提升是在緊湊的基礎(chǔ)上的突破。

八、與多種課外教學(xué)相結(jié)合受教學(xué)進程的影響，課程完全依靠課堂教學(xué)是不夠的，需要輔以多種課外教學(xué)過程，如學(xué)生技能競賽、社團活動、社會服務(wù)等，傳統(tǒng)意義上的課外教學(xué)主要局限于課前預(yù)習(xí)與課后復(fù)習(xí)，現(xiàn)代課外教學(xué)形式多種多樣，如微課等。課外教學(xué)需要學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)的能力，教師做好相應(yīng)的引導(dǎo)工作。

本文主要針對現(xiàn)階段的課程設(shè)計做了總體描述，課程是教育的關(guān)鍵，是提高教學(xué)質(zhì)量的核心內(nèi)容。任何一門課程的設(shè)計必須關(guān)注社會的需求與學(xué)生的情況，結(jié)合教學(xué)條件，有效開展實踐，對學(xué)生知識的掌握與能力的培養(yǎng)起到不可估量的作用。