第一篇：冷熱沖擊箱在日常操作中應(yīng)注意哪些問題

冷熱沖擊箱在日常操作中應(yīng)注意哪些問題

冷熱沖擊箱用于測試材料結(jié)構(gòu)或復(fù)合材料，在瞬間下經(jīng)極高溫及極低溫的連續(xù)環(huán)境下忍受的程度，得以在最短時(shí)間內(nèi)檢測試樣因熱脹冷縮所引起的化學(xué)變化或物理傷害。目前冷熱沖應(yīng)用比較廣泛，價(jià)格相對比較昂貴的。故在日常操作中我們應(yīng)該注意哪些問題呢？看看下面昆山海達(dá)儀器的淺談吧！

1、安放場所的注意要點(diǎn)：

a、地面平整，通風(fēng)良好;

b、附近無強(qiáng)烈振動(dòng)和電磁場;

c、附近無易燃、易爆、腐蝕性物質(zhì)和粉塵;

d、房體與墻壁間的距離保持在80-100cm以上;

2、周圍環(huán)境的注意要點(diǎn);

a、環(huán)境溫度：5℃～+30℃(24小時(shí)內(nèi)平均溫度≤30℃)b、環(huán)境濕度：≤85%RH3、使用加濕水的注意要點(diǎn)：

采用純凈水、蒸餾水、去離子水等(電阻率≥500Ω.m的水源)。

4、供電的注意要點(diǎn)：

為試驗(yàn)箱在安裝現(xiàn)場配置相應(yīng)容量的空氣或動(dòng)力開關(guān)，并且此開關(guān)必須是獨(dú)立供本設(shè)備使用。

電源要求：AC380V(1±10%)V 50±0.5Hz 三相四線+保護(hù)地線。

5、操作過程中的注意要點(diǎn);

禁止經(jīng)常性的打開關(guān)閉試驗(yàn)箱箱門，設(shè)備在試驗(yàn)過程中打開試驗(yàn)箱的門，會(huì)造成箱內(nèi)的溫、濕度波動(dòng);在試驗(yàn)過程中如果多次打開門或長時(shí)間敞開門或試驗(yàn)樣品散發(fā)濕汽，可能會(huì)造成制冷系統(tǒng)換熱器結(jié)冰而無法正常工作。又或者是造成人員的凍傷。

第二篇：工程造價(jià)司法鑒定中應(yīng)注意問題

淺談工程造價(jià)司法鑒定中應(yīng)注意的問題

司法鑒定是指在訴訟活動(dòng)中鑒定人運(yùn)用科學(xué)技術(shù)或者專門知識對訴訟涉及的專門性問題進(jìn)行鑒定和判斷并提供鑒定意見的活動(dòng)。工程造價(jià)司法鑒定是指依法取得有關(guān)工程造價(jià)司法鑒定資格的鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人受司法機(jī)關(guān)委托，依據(jù)國家的法律、法規(guī)以及中央和省、自治區(qū)及直轄市等地方政府頒布的工程造價(jià)定額標(biāo)準(zhǔn)、施工圖紙、竣工資料或其他經(jīng)當(dāng)事人雙方共同質(zhì)證過的有效資料，客觀獨(dú)立地對建設(shè)工程造價(jià)提供鑒定結(jié)論的活動(dòng)。

在建筑工程合同民事訴訟中，建筑工程造價(jià)糾紛類案件由于專業(yè)性強(qiáng)，人民法院可依法委托具有司法鑒定資格的鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人員對建筑工程造價(jià)進(jìn)行鑒定。造價(jià)鑒定結(jié)果不僅僅是工程類的一個(gè)技術(shù)結(jié)論，更重要的是民事訴訟的證據(jù)之一，是司法審判證據(jù)的重要組成部分。因此，工程造價(jià)司法鑒定工程和結(jié)算審核，從技術(shù)角度上講基本一致。但工作性質(zhì)上卻有著明顯的不同，司法的嚴(yán)肅性是兩者工作性質(zhì)不同的根本原因。較之一般工程造價(jià)工作，司法鑒定更突顯了“合法”的特性。也就是指鑒定主體、鑒定方法、適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、鑒定材料的收集，鑒定結(jié)果的出具必需遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，以確保鑒定結(jié)論的合法性。

鑒定機(jī)構(gòu)受理鑒定委托后，指定具有該鑒定事項(xiàng)執(zhí)業(yè)資格的司法鑒定人進(jìn)行鑒定。

合格的鑒定人員應(yīng)具有：較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)，較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)實(shí)力，一定的組織才能，相關(guān)的法律知識，一定的文字表達(dá)能力及與接受委托的鑒定項(xiàng)目無應(yīng)回避的關(guān)系。其中主鑒定人的確定至關(guān)重要，因?yàn)槠鋵⒇?fù)責(zé)：選擇其他鑒定人員，協(xié)調(diào)內(nèi)、外關(guān)系，編制鑒定計(jì)劃；組織現(xiàn)場勘測，撰寫鑒定報(bào)告等工作。

最高人民法院法發(fā)[2001]23號《人民法院司法鑒定工作暫行規(guī)定》中第二章第七條規(guī)定：鑒定人權(quán)利：

（一）了解案情，要求委托人提供鑒定所需的資料；

（二）勘驗(yàn)現(xiàn)場，進(jìn)行有關(guān)的檢驗(yàn)，詢問與鑒定有關(guān)的當(dāng)事人。必要時(shí)，可申請人民法院依據(jù)職權(quán)采集鑒定材料，決定鑒定方法和處理檢材；

（三）自主闡述鑒定觀點(diǎn)，與其他鑒定意見不同時(shí)，可不在鑒定文件上署名；

（四）拒絕受理違反法律規(guī)定的委托。第八條規(guī)定：鑒定人義務(wù)：

（一）尊重科學(xué)，恪守職業(yè)道德；

（二）保守案件秘密；

（三）及時(shí)出具鑒定結(jié)論；

（四）依法出庭宣讀鑒定結(jié)論并回答與鑒定人相關(guān)的提問。

4、工程造價(jià)鑒定計(jì)劃

根據(jù)最高人民法院[2001]23號《人民法院司法鑒定工作暫行規(guī)定》中第五章第二十一條規(guī)定：一般額司法鑒定應(yīng)當(dāng)在30個(gè)工作日內(nèi)完成，疑難的司法鑒定應(yīng)當(dāng)在60個(gè)工作日內(nèi)完成。主鑒定人應(yīng)根據(jù)委托人的鑒定期限，安排好鑒定的具體時(shí)間：

（1）閱卷、熟悉圖紙、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證、了解合同、協(xié)議等所需的時(shí)間；

（2）現(xiàn)場實(shí)地勘測所需的時(shí)間（較復(fù)雜的工程可能多次勘測）；

（3）計(jì)算工程量、套取定額及計(jì)取材料價(jià)差所需要的時(shí)間；

（4）鑒定過程中對遇到的問題進(jìn)行進(jìn)行集中研究所需的時(shí)間；

（5）做好現(xiàn)場勘測記錄及詢問筆錄（一般應(yīng)對標(biāo)的物攝影記錄）；

（6）當(dāng)事人查閱記錄并簽字。

5、勘查記錄與詢問筆錄

（1）注明時(shí)間、地點(diǎn)、勘驗(yàn)人或詢問人、臨場人或被詢問人、記錄入；

（2）記清問答情況、當(dāng)事人承認(rèn)確認(rèn)或爭議情況及關(guān)鍵語句，記準(zhǔn)勘測數(shù)據(jù)。如需繪制勘測圖時(shí)應(yīng)做到清晰準(zhǔn)確；

（3）結(jié)束時(shí)當(dāng)事人查閱筆錄后簽字（不識字的按規(guī)定宣讀按手?。?；

（4）記錄必須存檔備查。

6、鑒定資料需要驗(yàn)證和補(bǔ)充時(shí)應(yīng)注意以下問題

搜集鑒定資料及現(xiàn)場調(diào)查等過程，都必須要求在委托人的組織下進(jìn)行，這樣可使委托人了解資料的取得過程，增強(qiáng)了取證過程的合法性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

對無竣工圖或鑒定部位圖紙不符的，應(yīng)根據(jù)建筑工程的特點(diǎn)，實(shí)地勘測并應(yīng)以繪制勘測圖、現(xiàn)場拍照、現(xiàn)場錄像及有關(guān)的文字記錄為主。由于工程造價(jià)鑒定所需的資料很多，多數(shù)不能一次搜集全。在對當(dāng)事人雙方詢問時(shí)，最好先將詢問內(nèi)容列好，以免遺漏。

三、質(zhì)證及詢問筆錄的內(nèi)容

根據(jù)最高人民法律法釋[2001]33號＜關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定＞中第四十七條：證據(jù)應(yīng)當(dāng)在法庭上出示，由當(dāng)事人質(zhì)證。未經(jīng)質(zhì)證的證據(jù)，不能作為認(rèn)定案件實(shí)施的依據(jù)。工程造價(jià)鑒定所采用的全部證據(jù)，均應(yīng)該由當(dāng)事人質(zhì)證。詢問筆錄一般應(yīng)包括下列內(nèi)容：

是否有補(bǔ)充合同或協(xié)議？

施工中采用砼是商品砼還是現(xiàn)場攪拌砼？如采用商品砼，是否有商品砼供貨合同？

是否需要基礎(chǔ)回填土（從外運(yùn)入），運(yùn)距是多少？硬骨料采用礫石還是碎石？

基礎(chǔ)土方工程是否單獨(dú)外委？土方運(yùn)輸距離是多少？

腳手架采用鋼管腳手架還是木桿腳手架？本工程是否有甲供材和設(shè)備？若有請?zhí)峁┎牧锨鍐巍?/p>

模板采用鋼模板還是木模板？

挖土的方式？采用什么機(jī)械？

外圍的裝飾工程是否與土建主體工程同期施工？其合同額是多少（計(jì)取配合費(fèi)）？

給排水、電氣工程與室外工程的分界線在什么地方？

施工用水、電是否單表計(jì)量？

其他工程造價(jià)鑒定有關(guān)的情況。

四、計(jì)算工程量、套取定額及計(jì)取材料價(jià)差要做到準(zhǔn)確合理與正常工程結(jié)算相同。（略）

五、向原被告出示初步鑒定結(jié)論。并根據(jù)實(shí)際情況修改鑒定結(jié)論

由于建筑工程的復(fù)雜性與工程造價(jià)鑒定準(zhǔn)確、公正、公開的原則，在初步鑒定結(jié)論形成之后應(yīng)向原、被告出示。如有遺漏與誤差應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況修正鑒定結(jié)論。

六、確定鑒定結(jié)論形成正式的鑒定書（報(bào)告）

鑒定書的內(nèi)容：最高人民法院法釋[2001]33號＜關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定＞中第二十九條鑒定人出具的鑒定書應(yīng)具有下列內(nèi)容：

1、委托人姓名或者名稱、委托鑒定的內(nèi)容；

2、委托鑒定的材料；

3、鑒定的依據(jù)及使用的科學(xué)技術(shù)手段；

4、對鑒定過程的說明；

5、明確的鑒定結(jié)論；

6、對鑒定人鑒定資料的證明；

7、鑒定人員及鑒定機(jī)構(gòu)簽名蓋單。

需附錄資料的內(nèi)容

1、鑒定委托書（應(yīng)詳細(xì)注明：受委托單位；鑒定要求；提供的材料；案情簡介及委托單位）；

2、涉案單位提供的工程預(yù)（結(jié)）算文件；

3、合同書、補(bǔ)充協(xié)議；

4、鑒定調(diào)查筆錄；

5、鑒定單位資質(zhì)證書與鑒定人員的資格；

6、其他有關(guān)資料。

七、出庭

最高人民法院發(fā)出[2001]23號《人民法院司法鑒定工作暫行規(guī)定》中第二章第四款規(guī)定：依法出庭宣讀鑒定結(jié)論并回答與鑒定有關(guān)的提問。

代表中介機(jī)構(gòu)出庭的鑒定人的注意：言語要得體，表述的要準(zhǔn)確清晰，不與當(dāng)事人爭吵。由于在法庭上很多當(dāng)事人情緒比較激動(dòng)，因而常常語言過激。而訴訟代理人由于其職業(yè)習(xí)慣，其說話的方式、方法也異于常人。出庭的鑒定人要清醒冷靜，控制自己的情緒。保持司法鑒定人的尊嚴(yán)與形象。

八、其它相關(guān)問題

1、鑒定人的回避。

最高人民法院法發(fā)[2001]23號《人民法院司法鑒定工作暫行規(guī)定》中第二章第九條指出：有下列情形之一鑒定人應(yīng)當(dāng)回避：

（一）鑒定人系案件的當(dāng)事人，或者當(dāng)事人的近親屬；

（二）鑒定人的近親屬與案件有利害的關(guān)系；

（三）鑒定人擔(dān)任過本案的證人、辯護(hù)人、訴訟代理人；

（四）其他可能影響準(zhǔn)確鑒定的情形。

4、如何確認(rèn)當(dāng)事人出具資料的真實(shí)性。

需要當(dāng)事人提供證據(jù)時(shí)，必須提供復(fù)印件，同時(shí)出具原件，對自己提供證據(jù)的真實(shí)性負(fù)法律責(zé)任，并要求當(dāng)事人出具有效證明文件及承諾書。鑒定方不負(fù)責(zé)證據(jù)真?zhèn)蔚蔫b別。

5.鑒定過程中，需要當(dāng)事人提供有關(guān)汪據(jù)，但當(dāng)事人認(rèn)為出證據(jù)對自己不利，遲遲不予提供，或在鑒定初步結(jié)論出來后才拿出征據(jù)的，如何處理？

對在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不予提供證據(jù)資料廠又無任何書面文件申請延長提供時(shí)間的，根據(jù)最高人民法院法釋[2001]33號《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》中第三十四條：“當(dāng)事人在舉證期限內(nèi)不提交的，視為放棄舉證權(quán)利”。責(zé)任自負(fù)。對在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒提供，初步鑒定結(jié)論出來后才提供的，而且影響鑒定結(jié)論確定結(jié)果的，可以由委托方接收，并按新委托立案處理，并向鑒定單位下補(bǔ)充鑒定委托書。

6、工程造價(jià)鑒定的幾種情況。

（1）鑒定資料齊全條件較好的情況。這種情況為最理想，一切可按正常鑒定程序進(jìn)行鑒定。

（2）鑒定資料不齊全條件較差的情況。鑒定人應(yīng)該以書面形式通知原被告雙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊鑒定所需的資料（根據(jù)《民事訴訟法》第三十三條的規(guī)定舉證期限不得少于三十日）。

（3）鑒定資料幾乎沒有，條件很差的情況。這種情況在工程造價(jià)鑒定的中時(shí)有發(fā)生，具體以兩種原因?yàn)橹鳌?/p>

（一）由于建筑工程的建造周期較長，很多單位的檔案管理較差，很難提供完整的竣工圖及結(jié)算資料。

（二）原建筑物已改變使用用途，為新裝修覆蓋或正在使用中很難進(jìn)行現(xiàn)場勘測。

如是設(shè)計(jì)圖紙不全，當(dāng)事人雙方又均無法提供的情況，可根據(jù)工程項(xiàng)目名稱去設(shè)計(jì)單位查底圖。如是無設(shè)計(jì)圖紙或無設(shè)計(jì)單位的情況，（1）可根據(jù)同類型同地點(diǎn)同時(shí)期的工程項(xiàng)

目比較（最好當(dāng)事，人雙方同意）。（2）現(xiàn)場勘測：測建建筑的外部尺寸，鉆孔探測內(nèi)部材料的厚度、標(biāo)號等。（3）對無法探測內(nèi)部材料的厚度、標(biāo)號的建筑物，可采用無損檢測方法（此種方法費(fèi)用較高應(yīng)慎重）。對當(dāng)事人雙方的舉證相互矛盾時(shí)應(yīng)如何處理？理論上應(yīng)當(dāng)由人民法院來判定，但實(shí)際鑒定工作中，由于工程造價(jià)的專業(yè)性，基本上還是以鑒定人的判定為主。以鑒定人的判定原則應(yīng)是：（1）工程設(shè)計(jì)圖有矛盾以設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（必要時(shí)可向?qū)I(yè)設(shè)計(jì)人員咨詢）；（2）計(jì)取費(fèi)用等級有爭議，可根據(jù)施工合同、施工單位取費(fèi)證或建筑物類別等為標(biāo)準(zhǔn)；（3）建筑材料價(jià)格有爭議時(shí)，應(yīng)以同期的市場價(jià)格信息為準(zhǔn)；（4）施工措施有爭議時(shí)，以正常的施工組織設(shè)計(jì)為準(zhǔn)。

第三篇：前臺收銀員日常工作中應(yīng)注意的問題

前臺收銀員日常工作中應(yīng)注意的問題

以下問題是多年來對前臺收銀工作的總結(jié)，也是目前我們工作中存在的一些隱患，現(xiàn)在將其歸納形成文字性資料，目的在于幫助前臺收銀員提高工作的準(zhǔn)確性，避免內(nèi)似事件的再次發(fā)生。希望各位前臺收銀員熟悉掌握下列條款，以供實(shí)際工作中加以借鑒并靈活運(yùn)用。

1.整錢換零錢

在正常的情況下只對住店客人換取零錢或整錢。換取的金額為100元至200元左右，若客人提出需要換取較大金額的零錢或整錢時(shí)，原則上我們最好婉言拒絕客人的要求，并建議客人到附近銀行換取（如酒店旁邊的農(nóng)行、中行等）。我們曾經(jīng)發(fā)生過客人因零錢換整錢，整錢換零錢而被詐騙的事件，所以一定要高度提高警惕。

2.外幣兌換（假鈔/大金額兌換/結(jié)帳）

酒店規(guī)定只有住店客人才可以享用外幣兌換服務(wù)。

●假鈔

酒店財(cái)務(wù)部會(huì)不定時(shí)的安排關(guān)于外幣識別的培訓(xùn)，特別是美元的識別方法，需要特別引起重視的是：曾有客人假借住店名義，利用假的港幣兌換為人民幣進(jìn)行詐騙。●大金額兌換

酒店和銀行規(guī)定我們的兌換限額是USD2000.00元以下（其他幣種的兌換金額參照美元）。如果金額超過此標(biāo)準(zhǔn)，我們建議客人可以到銀行兌換或者盡量在酒店進(jìn)行小金額兌換，若對客人的建議無效，必須及時(shí)報(bào)告大堂副理和值班經(jīng)理，由酒店管理層來決策。●結(jié)帳

客人退房時(shí)提出用外幣兌換為人民幣支付其在酒店內(nèi)消費(fèi)（僅限于住店客人），可先予以兌換，然后扣除消費(fèi)總額，將差額退還給客人，應(yīng)注意的是兌換的人民幣是否足以充抵其消費(fèi)總額。

3．信用卡

信用卡是由銀行發(fā)行，作為消費(fèi)結(jié)算的一種方式。前臺收銀員在受理信用卡時(shí)應(yīng)該注意以下三個(gè)方面的問題：

第一，在檢查前臺接待轉(zhuǎn)過來的RC時(shí)，若客人提供以信用卡為擔(dān)保的，應(yīng)仔細(xì)檢查信用

卡的有效期，有無預(yù)取授權(quán)，信用卡卡單上有無客人簽名等。

第二，晚班收銀員在查HIGH BALANCE REPORT 時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)要信用卡授權(quán)。

第三，客人退房時(shí)，應(yīng)確認(rèn)客人結(jié)帳時(shí)所出示的信用卡與入店時(shí)所出示的信用卡相一致，然后再一次信用卡有效期，核對客人在帳單上，信用卡卡單上與信用卡背面的簽名，應(yīng)完全一致。

4．黑名單上的旅行社和公司

酒店財(cái)務(wù)部在經(jīng)過信用調(diào)查后，會(huì)給予一部分旅行社或公司在酒店消費(fèi)掛帳的權(quán)限。但是由于一小部分旅行社或公司不嚴(yán)格遵守掛帳協(xié)議，惡意拖延或拖欠付款，故酒店財(cái)務(wù)部信貸處會(huì)將這些部遵守掛帳協(xié)議的單位名稱列于黑名單上，一旦這些旅行社或公司來酒店消

費(fèi)，就必先付定金后消費(fèi)。若客人未結(jié)帳欲離店，一定要讓客人壓信用卡作為擔(dān)保，若客人未提供任何擔(dān)保離店的，必須要大堂副理簽字同意。

5．進(jìn)帳單

銀行在接受支票后，會(huì)在進(jìn)帳單上蓋上“轉(zhuǎn)訖”的銀行專用章（大多數(shù)為三角形或長方形）。但應(yīng)注意的是：蓋有該章的進(jìn)帳單不一定就是正確的，因?yàn)榫频暝?jīng)發(fā)生過詐騙分子私刻銀行“轉(zhuǎn)訖”專用章進(jìn)行詐騙犯罪活動(dòng)。所以，在接受此類進(jìn)帳單時(shí)，首先要查看該公司在酒店有無信貸掛帳權(quán)限，是否在酒店黑名單上。如果不能辨別真?zhèn)?，就?yīng)立即與總出納聯(lián)系并向銀行查詢，同時(shí)向客人索取現(xiàn)金或信用卡作為擔(dān)保，并婉轉(zhuǎn)地向客人解釋，待該進(jìn)帳單上的金額到達(dá)酒店銀行帳上之后，會(huì)將收取的擔(dān)?，F(xiàn)金或信用卡及時(shí)退還給客人。若不能提供以現(xiàn)金或信用卡為擔(dān)保的，必須要有酒店銷售部員工或大堂副理擔(dān)保，并以簽字確認(rèn)擔(dān)保有效。

6．空白支票

一般情況下，酒店嚴(yán)格規(guī)定不接受空白支票。

特殊情況下：

第一，若在酒店享有信貸掛帳權(quán)限的單位使用空白支票結(jié)帳，可以接受；

第二，若有酒店銷售部或其他相關(guān)部門員工提供擔(dān)保的情況下（以簽字確認(rèn)擔(dān)保才有效），也可以接受。

7．電匯憑證（T/T）

T/T：電匯憑證，異地公司或旅行社匯款到我酒店帳上的一種憑證。

T/T通常情況從匯款之日起5天應(yīng)到帳，收到T/T時(shí)首先應(yīng)查看收款人名稱，帳號，金額是否相符。然后及時(shí)與財(cái)務(wù)部（總出納或應(yīng)收帳款員工）聯(lián)系，以確認(rèn)該筆款項(xiàng)是否到帳。客人退房時(shí)，如經(jīng)查T/T未到帳，應(yīng)向客人索取有效的擔(dān)保（如信用卡或現(xiàn)金），并填寫付款授權(quán)單，同時(shí)應(yīng)婉轉(zhuǎn)地告知客人，待T/T到帳后，酒店將負(fù)責(zé)將收取的信用卡或現(xiàn)金及時(shí)退還。如遇客人強(qiáng)烈拒絕，應(yīng)及時(shí)通知大堂副理，由大堂副理處理，收銀員應(yīng)把處理結(jié)果詳細(xì)記錄，并由大堂副理簽名擔(dān)保。

8．授權(quán)付款（PAY BY/PAY FOR）

PAY BY是指被付款；PAY FOR是指付款人

客人退房結(jié)帳時(shí)，應(yīng)仔細(xì)查看電腦記錄和RC上的付款授權(quán)記錄，并與客人仔細(xì)核對房號，房間數(shù)量，確認(rèn)無房間遺漏，如遇付款人先離店，一定確認(rèn)被付款人帳上仍有足夠的定金支付其在酒店內(nèi)的消費(fèi)，如果定金余額不足，應(yīng)及時(shí)通知大堂副理。

9．大金額REFUND

REFUND簡稱退款，退款的原則是：若客人以現(xiàn)金作為定金，退款時(shí)也應(yīng)以現(xiàn)金退還客人；若客人以支票或進(jìn)帳單作為定金，退款時(shí)必須也以支票形式退還。在客人辦理退房手續(xù)時(shí)，將客人消費(fèi)后剩余的現(xiàn)金退還給客人。應(yīng)注意仔細(xì)核對退款房間數(shù)，房號和定金收據(jù)，同時(shí)結(jié)合電腦備注和RC查實(shí)，確保所有帳目結(jié)清。REFUND時(shí)不論金額大小，都應(yīng)及時(shí)輸入電腦，不能造成C/O WITH BALANCE。特別提醒大家注意的是：曾經(jīng)發(fā)生過由于我們員工操作程序不當(dāng)，未及時(shí)將REFUND金額輸入電腦，導(dǎo)致下一斑員工誤認(rèn)該客人還有定金未退，最終結(jié)帳時(shí)漏掉另外2間房的消費(fèi)。

第四篇：教材插圖在教學(xué)中應(yīng)注意的問題

教材插圖在教學(xué)中應(yīng)注意的問題

1、教師應(yīng)注意的問題 ⑴插圖選擇方面應(yīng)注意的問題

首先，要判斷插圖是否有用。由于各種各樣的原因，教材中選用的插圖并不一定是非常合理，所以首先要學(xué)會(huì)判斷，對合理的插圖，可以加以使用，對不合理的插圖，則要當(dāng)機(jī)立斷棄之不用，不要有絲毫吝嗇。其次，要精選插圖，而非面面俱到。我們現(xiàn)在使用的歷史教材顯著的特點(diǎn)就是插圖多。這雖便于教師的選用，但限于課時(shí)和教學(xué)要求，教師不可能每圖都講，只能根據(jù)需要選擇講解。要重點(diǎn)選用與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的插圖。

⑵在使用插圖進(jìn)行教學(xué)時(shí)應(yīng)注意的問題

首先，要把握好使用的時(shí)機(jī)。

使用插圖的時(shí)機(jī)要依據(jù)課文，插圖及其教學(xué)目的而有所不同，有的要放在講讀課文之前，有的要與課文講讀結(jié)合，而有的應(yīng)放在講讀之后。在目的上，不同的目的決定了不同的使用時(shí)機(jī)。有時(shí)為了達(dá)到多個(gè)目的，發(fā)揮插圖的多種功能，需要在不同的時(shí)間多次使用，使用次數(shù)的多少和時(shí)機(jī)，要根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需要而定，切不可拘泥于某種固定的模式要靈活處理。如講述“張騫通西域”一目時(shí)，用多媒體動(dòng)態(tài)顯示《張騫通西域路線圖》。利用多媒體圖、文、聲并茂及制作動(dòng)畫的特點(diǎn)，制作以下畫面：首先用閃爍的部分顯示出“西域”的位置，明確“西域”的含義，用紅色動(dòng)畫箭頭顯示他出使西域的路線，其次配以旁白簡述張騫出使前的身世，然后進(jìn)入正題，在公元前138年自長安出發(fā)，至公元前129年至玉門關(guān)，這十年他在干什么？公元前129年至公元前128年他在西域經(jīng)歷了哪些地方？結(jié)果如何？公元前126年回長安后向漢武帝報(bào)告后又產(chǎn)生了什么效果？最后師生共同分析張騫通西域的巨大影響。這樣難以用語言及其它教學(xué)手段表達(dá)的《張騫通西域圖》就用直觀的動(dòng)畫形式展現(xiàn)出來。這種新鮮、強(qiáng)烈的刺激激發(fā)學(xué)生，使學(xué)生認(rèn)知張騫開辟西域同西漢交往通道的漫漫征程。

第五篇：企業(yè)在開業(yè)慶典中應(yīng)注意的問題（精選）

企業(yè)開業(yè)慶典中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)

開業(yè)策劃是企業(yè)開業(yè)慶典時(shí)進(jìn)行的營銷策劃活動(dòng)。在開業(yè)策劃之初，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)研，精心選擇開業(yè)的時(shí)間和參加慶典的人員名單。在開業(yè)策劃當(dāng)中，富有特色和創(chuàng)意獨(dú)特是成功的關(guān)鍵。企業(yè)還要注意編制合適的費(fèi)用預(yù)算，利用新聞媒體廣為宣傳，同時(shí)還要注意進(jìn)行整合傳播，做好開業(yè)的善后工作等?？傊髽I(yè)要充分運(yùn)用自己現(xiàn)有的資源，對整個(gè)開業(yè)慶典工作進(jìn)行精心策劃和周密部署，將自己的開業(yè)慶典做到極致，為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定良好的基礎(chǔ)。

在通過一系列的開業(yè)慶典活動(dòng)，宣告新企業(yè)的誕生，樹立企業(yè)的形象，取得一定的知名度，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，為以后的經(jīng)營活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。

俗話說，“良好的開端是成功的一半”。在新企業(yè)開業(yè)之初，中國人歷來非?？粗亻_業(yè)策劃。業(yè)主希望在開業(yè)之初，就能討個(gè)好彩頭，有個(gè)良好的開端。因此，在開業(yè)慶典中最流行的賀詞便是：開業(yè)大吉，開門紅等等。因此，在開業(yè)之前，業(yè)主總是選擇黃道吉日開張迎客，早早發(fā)出請柬，以邀請社會(huì)名流前來捧場，并進(jìn)行諸多詳細(xì)周密的安排，希望開業(yè)這一天能諸事順?biāo)欤_業(yè)大吉。大到世界500強(qiáng)的企業(yè)巨人，小到臨街的小門店，企業(yè)在開業(yè)時(shí)總是要進(jìn)行一番精心的策劃，希望能在開業(yè)那一天一炮走紅，取得轟動(dòng)效應(yīng)。一家家企業(yè)的開業(yè)策劃，就像企業(yè)精心導(dǎo)演的一場場電影，目的卻都是一樣的，希望良好的開端，能夠給企業(yè)帶來美好的前景，達(dá)到一鳴驚人的轟動(dòng)效果，以最低的成本來賺取最高的知名度和美譽(yù)度。

在當(dāng)今社會(huì)上，每天都有不計(jì)其數(shù)的企業(yè)開業(yè)，企業(yè)在開業(yè)慶典中如何才能脫穎而出，真正實(shí)現(xiàn)開門紅，既揚(yáng)名又得利，而不至于流于平庸呢

1在開業(yè)策劃之初，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)研，精心選擇開業(yè)的時(shí)間和參加慶典的人員名單

開業(yè)的當(dāng)天，企業(yè)需要聚集足夠的人氣，參與的人越多，場面越熱烈，效果越好。因此，企業(yè)要精心選擇開業(yè)的時(shí)間。選擇適當(dāng)?shù)拈_業(yè)時(shí)間可以吸引更多的客流量。

比如，一些大型的購物中心開業(yè)，一般要選擇周末，最好是一些特別的節(jié)日，比如，國慶節(jié)、五一等。因?yàn)?，在這些日子里，大部分消費(fèi)者都有足夠的時(shí)間和心情來參加企業(yè)精心設(shè)計(jì)的各種開業(yè)促銷游戲。如果是選擇周一至周五的工作El，路人都形色匆匆趕著上班工作，是無暇駐足觀望的，更無暇滯留購物。具體的時(shí)間，應(yīng)選在上午9點(diǎn)至10點(diǎn)左右開始，太早了，人們還沒有出門，太晚了，預(yù)設(shè)的活動(dòng)還沒有結(jié)束，有人就開始饑腸轆轆了?？偠灾?，在時(shí)間的選擇上，一定要充分考慮消費(fèi)者的心理需求，千萬不可自說自話，自彈自唱。嘉賓邀請，是開業(yè)慶典活動(dòng)工作中極其重要的一環(huán)，為了使慶典活動(dòng)充分發(fā)揮轟動(dòng)效應(yīng)，挖掘輿論的積極作用，在邀請嘉賓這件工作上必須精心選擇邀請對象，盡力邀請有知名度的人士出席，以制造新聞效應(yīng)，一些重要嘉賓應(yīng)派專人親自上門邀請。

一般的嘉賓邀請范圍：

(1)政府領(lǐng)導(dǎo)

(2)承辦單位負(fù)責(zé)人

(3)所在社區(qū)居民代表等

2在開業(yè)策劃當(dāng)中，富有特色和創(chuàng)意獨(dú)特是成功的關(guān)鍵

創(chuàng)意是營銷策劃的靈魂。在開業(yè)慶典中很多儀式是必不可少的，比如，剪彩、開業(yè)致辭、鳴炮奏樂等。但是，如果只是按部就班照搬一般的開業(yè)慶典流程是無法達(dá)到一鳴驚人的效果?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是眼球經(jīng)濟(jì)，誰的創(chuàng)意獨(dú)特，誰能吸引廣大消費(fèi)者的參與熱情，誰能引起媒體的爭相報(bào)道，誰就掌握了開啟成功之門的鑰匙。比如，眾所周知的2008年奧運(yùn)會(huì)開幕式為什么會(huì)引起如此廣泛的好評如潮，最關(guān)鍵的原因就是，整個(gè)開幕式表演當(dāng)中，給了人們太多的意想不到，給了人們太多的驚喜，這驚喜就來自開幕式當(dāng)中那與眾不同的創(chuàng)意。1996年，深圳君安金行的開業(yè)策劃，就是一個(gè)非常成功的案例。1996年，在深圳競爭激烈的金銀首飾市場，深圳君安金行梳洗打扮完畢，準(zhǔn)備粉墨登場了。但是面對全市100多家金銀首飾店(柜)的激烈競爭，面對形勢嚴(yán)峻的市場，君安金行該如何登臺亮相呢經(jīng)過精心策劃，君安金行決定圍繞著自己的經(jīng)營理念“真情閃亮的地方”展開策劃創(chuàng)意，制造新聞事件并運(yùn)用整合傳播手段來打響參與競爭的第一槍。

君安金行以“真情閃亮的地方——君安金行”即將開業(yè)為線索，開展“征尋三十年真情不變的夫妻”活動(dòng)，以舉行“三十年結(jié)婚紀(jì)念盛典”為廣告訴求點(diǎn)，發(fā)布了四則系列廣告。

主題分別是：“征尋三十年前的兩對夫妻”，“這對紅燭燃燒了30年”，“這株并蒂蓮綻放了30年”，“蝶戀花30年”。

系列廣告發(fā)布之后，引起強(qiáng)烈的社會(huì)反響，每天都有不同階層、不同背景的消費(fèi)者從全國各地寄來滿載著炙熱情感的信，每天都有令人激動(dòng)不已的電話打來，消費(fèi)者參與熱情極高，很多媒體也紛紛參與進(jìn)來，最終，幾乎演變成了一場全民大討論。開業(yè)之后，深圳的許多媒體都進(jìn)行了大篇幅的熱情洋溢的報(bào)道，幾天后，深圳廣播電臺又在1個(gè)小時(shí)的黃金時(shí)間通過熱線電話和聽眾一同討論君安金行開業(yè)的事情，聽眾反響極為強(qiáng)烈。連續(xù)幾天，君安金行的銷售額連創(chuàng)新高，業(yè)績斐然。

對比深圳君安金行開業(yè)策劃的成功，更多企業(yè)的開業(yè)策劃正是因?yàn)槿狈?chuàng)造性而流于平庸，進(jìn)而在登臺亮相之初就無形之中削弱了自身的競爭力。

3企業(yè)的開業(yè)策劃活動(dòng),應(yīng)該量力而行，注意編制策劃預(yù)算

企業(yè)的開業(yè)策劃活動(dòng)，不管是DIY還是委托給一些專業(yè)的策劃公司，都是企業(yè)開展的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就應(yīng)該考慮經(jīng)濟(jì)效益問題，就應(yīng)該編制費(fèi)用預(yù)算，來約束開業(yè)策劃中的每一項(xiàng)工作，盡可能少投人多產(chǎn)出。不能片面追求轟動(dòng)效應(yīng)而不考慮公司的整體營銷活動(dòng)的預(yù)算。而且，只要?jiǎng)?chuàng)意得當(dāng)，完全可以以小的付出去爭取更好的收益。

4充分發(fā)揮新聞媒體推波助瀾的作用，廣為宣傳

企業(yè)搞開業(yè)慶典的一個(gè)主要目的就是，借開業(yè)來提高知名度和影響力。在當(dāng)今社會(huì)，提高知名度和美譽(yù)度的最佳拍檔就是新聞媒介的介入。前文提到的深圳君安金行的成功亮相，新聞媒體功不可沒。從開業(yè)前的系列告知廣告，到開業(yè)后的大肆報(bào)道，哪個(gè)環(huán)節(jié)都離不開新聞媒體的推波助瀾。有了新聞媒體的廣泛參與和記者們升華的妙筆，企業(yè)的開業(yè)慶典的盛況才有機(jī)會(huì)在更廣闊的大眾之間傳播，知名度和美譽(yù)度才有機(jī)會(huì)在更多的消費(fèi)者心中生根發(fā)芽。因此，企業(yè)在開業(yè)策劃中，一定要安排得力的人手專門負(fù)責(zé)和新聞媒體的聯(lián)絡(luò)及新聞報(bào)道工作，要注意安排好每一個(gè)細(xì)節(jié)，以滿足新聞界朋友那挑剔的眼睛。

5開業(yè)策劃應(yīng)該和企業(yè)其他的營銷策劃活動(dòng)配套展開

開業(yè)策劃是企業(yè)整合營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的營銷活動(dòng)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃和部署，開業(yè)之后，要通過一系列的營銷活動(dòng)來強(qiáng)化自己的企業(yè)形象，強(qiáng)化消費(fèi)者對本企業(yè)的認(rèn)知，逐步建立自己的品牌威望。好的開業(yè)策劃可以讓企業(yè)在開業(yè)之初就站在市場競爭的一個(gè)較高的平臺上，但是開業(yè)策劃不是孤立的，它必須和企業(yè)的整體營銷活動(dòng)配套展開，使企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，來逐步強(qiáng)化在消費(fèi)者心目中的形象。否則，開業(yè)時(shí)在消費(fèi)者心目中形成的較高的期望值，會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)作失誤而形成更大心理落差，顧客流失的速度會(huì)更快更徹底。

6注意做好開業(yè)慶典活動(dòng)的善后工作

開業(yè)慶典結(jié)束之后，很多工作人員會(huì)放松緊繃的神經(jīng)，認(rèn)為一切已經(jīng)OK，不再像開業(yè)之前或開業(yè)慶典舉行過程中那么兢兢業(yè)業(yè)，這種想法是要不得的。要向員工灌輸這樣的思想，商場如戰(zhàn)場，任何時(shí)候都不能放任自流，你的一個(gè)哈欠，或者你的一個(gè)懶散的眼神可能會(huì)給

已經(jīng)邁出企業(yè)門檻的顧客傳遞一個(gè)不良的信息，進(jìn)而可能流失更多的顧客，這絕不是危言聳聽。

開業(yè)慶典的善后工作主要包括：為參加活動(dòng)的嘉賓舉辦答謝酒會(huì)，贈(zèng)送紀(jì)念品，和新聞媒界的嘉賓開新聞通氣會(huì)，就按下來的新聞報(bào)道的情況進(jìn)行溝通，還包括開業(yè)場景的移送等。

總之，開業(yè)策劃是很多企業(yè)登臺亮相的第一出戲，企業(yè)要唱好這出戲決非一日之功，企業(yè)要充分運(yùn)用自己現(xiàn)有的資源，對整個(gè)開業(yè)慶典工作進(jìn)行精心策劃和周密部署，將自己的開業(yè)慶典策劃做到極致，為企業(yè)日后的發(fā)展壯大奠定良好的基礎(chǔ)。

給儀式和慶典賦予企業(yè)文化內(nèi)涵

和社會(huì)上通行的儀式和慶典不同，具有強(qiáng)勢企業(yè)文化的企業(yè)，其中的儀式和慶典，一定都有著濃厚的企業(yè)文化內(nèi)涵。如果說，社會(huì)一般的儀式和慶典履行著提升社會(huì)績效的職能，那么發(fā)生在企業(yè)中的儀式和慶典必定要為提升企業(yè)績效服務(wù)。因?yàn)?，企業(yè)就是一個(gè)以利潤為中心，同時(shí)兼顧社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。而這一點(diǎn)，在直銷企業(yè)中顯得特別重要。