第一篇：企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)的重要性

企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)的重要性

1、有利于更好的貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和完善會(huì)計(jì)管理體系。國(guó)家發(fā)布的會(huì)計(jì)法律、法規(guī)并不能完全適合各企業(yè)的具體情況，雖然在制定的過(guò)程中盡可能考慮到不同地區(qū)、企業(yè)會(huì)計(jì)工作實(shí)際情況和特點(diǎn)，以適應(yīng)各方面的需要，但是仍然存在局限性，因此，各企業(yè)必須根據(jù)各自條件重視和不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度建設(shè)和會(huì)計(jì)管理制度體系。目前我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)會(huì)計(jì)制度包括《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》。我國(guó)的會(huì)計(jì)管理制度體系通常認(rèn)為由四個(gè)層次構(gòu)成。第一層次為會(huì)計(jì)法律，即《會(huì)計(jì)法》；第二層次為會(huì)計(jì)行政法規(guī)，如《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《總會(huì)計(jì)師條例》等；第三層次為會(huì)計(jì)規(guī)章，比如各行業(yè)制定的行業(yè)會(huì)計(jì)核算制度等；第四層次是企業(yè)根據(jù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度要求制定的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度。參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要

2、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要。加入WTO后，我國(guó)企業(yè)將面臨眾多國(guó)外企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和有力挑戰(zhàn)。面對(duì)來(lái)自外部世界特別是跨國(guó)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)企業(yè)的壓力越來(lái)越大，面臨的挑戰(zhàn)越來(lái)越嚴(yán)峻。因此，如何提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，如何以一種更積極的姿態(tài)參與到世界競(jìng)爭(zhēng)的潮流中去，將是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的主要的問(wèn)題和難題。這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象迫切要求企業(yè)必須盡快建立健全有效的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，提高經(jīng)營(yíng)管理的效率和效果，以便在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的客觀需要。從集團(tuán)公司近幾年對(duì)各基層單位的審計(jì)情況 看，每年都能從審計(jì)工作中發(fā)現(xiàn)這樣那樣的違紀(jì)現(xiàn)象，有些單位的違紀(jì)金額達(dá)到幾十萬(wàn)元，甚至上百萬(wàn)元。造成這種結(jié)果的主要原因是許多企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度不健全，會(huì)計(jì)核算混亂，財(cái)務(wù)收支失控，這不僅損害了國(guó)家利益和社會(huì)公眾利益，也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作帶來(lái)了不利的影響。

4、適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)計(jì)電算化的需要。會(huì)計(jì)電算化是企業(yè)會(huì)計(jì)工作發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著企業(yè)走向市場(chǎng)，宏觀調(diào)控的加強(qiáng)和各項(xiàng)會(huì)計(jì)改革措施的逐步展開(kāi)，對(duì)會(huì)計(jì)快捷、準(zhǔn)確地提供各種信息的余姚日益迫切，會(huì)計(jì)電算化的全面推進(jìn)勢(shì)在必行。而會(huì)計(jì)電算化的正常運(yùn)行，則完全有賴于一套完整，便于操作的程序，有賴于會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格按規(guī)則操作。

5、降低小企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)的需要?！吨腥A人民共和國(guó)稅收征收管理法》加大了一發(fā)治稅力度，家中了對(duì)稅收違法案件的處罰。由于國(guó)家頒布的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和公共綜合會(huì)計(jì)制度本身存在許多會(huì)計(jì)職業(yè)性判斷和選擇，稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅檢查時(shí)，不僅要依據(jù)國(guó)家頒布的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和公共綜合會(huì)計(jì)制度，更重要的是依據(jù)企業(yè)經(jīng)過(guò)判斷和選擇后確定的企業(yè)內(nèi)部制度。

第二篇：企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)論文提綱

標(biāo)題：企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國(guó)企業(yè)越來(lái)越融入到經(jīng)濟(jì)全球一體化的行列中，面臨著更加繁雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，這使得廣大債權(quán)人、投資者及社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息披露的及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確性要求越來(lái)越高。因此會(huì)計(jì)作為一種信息系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)管理，經(jīng)濟(jì)決策和經(jīng)濟(jì)秩序方面所發(fā)揮的作用也將越來(lái)越大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要、會(huì)計(jì)法律法規(guī)體系越應(yīng)當(dāng)健全，但是由于因我國(guó)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)目前幾乎空白，影響了會(huì)計(jì)功能作用的發(fā)揮，影響了會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文闡述了建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的必要性和緊迫性，對(duì)如何建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度以及建立哪些內(nèi)部會(huì)計(jì)制度提出了一些構(gòu)想。

關(guān)鍵詞：企業(yè)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、內(nèi)部建設(shè)、建設(shè)制度

目錄：

一、建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的必要性和緊迫性

1.加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

2.降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

3.確保資本保值增值，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

4.強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

5.細(xì)化企業(yè)管理，提高管理質(zhì)量和效率，依賴于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

6.規(guī)范和提高會(huì)計(jì)服務(wù)水平，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

7.適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，完善會(huì)計(jì)法規(guī)體系

二、企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度存在的問(wèn)題

1、部分企業(yè)未制定內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

2、會(huì)計(jì)制度的嚴(yán)肅性受到損害

3、管理理念、政策不到位

4.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)缺乏獨(dú)立性和權(quán)威性

5、普遍存在著內(nèi)部控制制度不健全、不完善的問(wèn)題

6、內(nèi)容設(shè)計(jì)不全面，賬務(wù)處理程序欠規(guī)范

三、完善企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的對(duì)策

1.依靠政府加入內(nèi)部會(huì)計(jì)制度重要性的宣傳力度，提高管理者的認(rèn)識(shí)

2.加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的組織與實(shí)施，建立嚴(yán)密的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

3.建立相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用

四、建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的原則總結(jié)

1.與國(guó)家法律、法規(guī)、制度相配套的原則

2．充分考慮企業(yè)行業(yè)背景和行業(yè)特點(diǎn)的原則

3.實(shí)用性和發(fā)展性統(tǒng)一的原則

4.便于執(zhí)行和檢查的原則

參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………… 謝辭……………………………………………………………………………

第三篇：企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)

摘要：隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國(guó)企業(yè)越來(lái)越融入到經(jīng)濟(jì)全球一體化的行列中，面臨著更加繁雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，這使得廣大債權(quán)人、投資者及社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息披露的及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確性要求越來(lái)越高。因此會(huì)計(jì)作為一種信息系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)管理，經(jīng)濟(jì)決策和經(jīng)濟(jì)秩序方面所發(fā)揮的作用也將越來(lái)越大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要、會(huì)計(jì)法律法規(guī)體系越應(yīng)當(dāng)健全，但是由于因我國(guó)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)目前幾乎空白，影響了會(huì)計(jì)功能作用的發(fā)揮，影響了會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文闡述了建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的必要性和緊迫性，對(duì)如何建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度以及建立哪些內(nèi)部會(huì)計(jì)制度提出了一些構(gòu)想。關(guān)鍵詞：企業(yè)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、內(nèi)部建設(shè)、建設(shè)制度

企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分，任何企業(yè)要管好用好資金，保護(hù)企業(yè)投資者，提高經(jīng)濟(jì)效益，都必須借助會(huì)計(jì)工作進(jìn)行日常核算和監(jiān)督。而企業(yè)進(jìn)行日常情況核算和監(jiān)督必須遵循適合企業(yè)具體情況的會(huì)計(jì)原則、方法和程序，這種在國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)規(guī)范指導(dǎo)和約束下，由企業(yè)自行設(shè)計(jì)的、適合企業(yè)具體情況的會(huì)計(jì)規(guī)則、方法和程序通常稱之為企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度。它具有適合范圍廣泛、內(nèi)容條例務(wù)實(shí)、程序方法明確、實(shí)際操作方便等特點(diǎn)。隨著我國(guó)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的出臺(tái)，會(huì)計(jì)規(guī)范體系將發(fā)生重大變革，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度這長(zhǎng)期被忽略的問(wèn)題必將引起會(huì)計(jì)界的重視。

一、建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的必要性和緊迫性

建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度不僅是企業(yè)內(nèi)在的動(dòng)因所趨，也是有效地抑制市場(chǎng)失靈、彌補(bǔ)國(guó)家宏觀調(diào)控滯后的外在要求，但其必要性和緊迫性可從以下幾個(gè)側(cè)面略見(jiàn)其由:

1.加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

2000年7月1日起執(zhí)行的修改后的會(huì)計(jì)法，不僅明確了企業(yè)會(huì)計(jì)法律責(zé)任的主體和具體責(zé)任條件與標(biāo)準(zhǔn)，明確了企業(yè)會(huì)計(jì)核算具體流程和一般要求，而且以法律形式要求會(huì)計(jì)主體必須轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)監(jiān)督模式，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督，對(duì)重大對(duì)外投資、資金處置、資金調(diào)度和其他重要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的決策和執(zhí)行相互監(jiān)督、相互制約，以期規(guī)范單位行為，保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整，消除隱患，防止或及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正錯(cuò)誤及舞弊行為，保護(hù)單位投資的安全與完整。同時(shí)，確保國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和單位規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。內(nèi)部會(huì)計(jì)控制是指企業(yè)管理當(dāng)局，通過(guò)授權(quán)和批準(zhǔn)，建立內(nèi)部管理制度，在會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告中，確保企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施、財(cái)產(chǎn)的安全完整和會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠的一系列協(xié)調(diào)方法與措施。企業(yè)內(nèi)部控制的主要方法是目標(biāo)控制法，為此要明確控制的目標(biāo)和保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)制度。

2.降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

1992年9月第7屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第27次會(huì)議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》，經(jīng)過(guò)1995年2月和2001年4月的兩度修改，日臻規(guī)范和完善，除了以法律形式明確征納雙方的權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任外，提出了稅收征收管理信息系統(tǒng)現(xiàn)代化建設(shè)的法定目標(biāo)，加大了依法治稅力度，加重了對(duì)稅務(wù)違法案件的處罰，要求從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人，必須將其采用的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度或者財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)處理方法和會(huì)計(jì)核算軟件報(bào)送主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案，否則將受到法律的懲罰。由于國(guó)家頒發(fā)的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和公共綜合會(huì)計(jì)制度本身存在許多會(huì)計(jì)職業(yè)性判斷和選擇，稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅檢查時(shí)，不僅要依據(jù)國(guó)家頒發(fā)的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和公共綜合會(huì)計(jì)制度，更重要的是要依據(jù)企業(yè)經(jīng)過(guò)判斷和選擇后確定的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，為此，企業(yè)不僅要建立和完善企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，確保企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度與國(guó)家已頒布的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和公共綜合會(huì)計(jì)制度吻合一致，并及時(shí)報(bào)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。

3.確保資本保值增值，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并保持可持續(xù)性發(fā)展的潛力，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定位緊密相關(guān)。從廣意上講，一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，只有利潤(rùn)最大化企業(yè)才能擴(kuò)大再生產(chǎn)，充分利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)有限資源的最優(yōu)配置。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化，有的企業(yè)選擇經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)(EP)最大化，有的企業(yè)選擇經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)最大化，也有的企業(yè)選擇市場(chǎng)增加值(MVA)最大化，還有的企業(yè)選擇股東增加值(SVA)最大化。比較以上實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的各種途徑選擇，從實(shí)現(xiàn)以人為本管理效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)多元化資本結(jié)構(gòu)調(diào)整，在銀根相對(duì)稀缺的形勢(shì)下，保持良好的資本運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)和質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)需要著眼，筆者認(rèn)為選擇股東增加值(SVA)最大化更具有親和力和凝聚力。但是要想達(dá)到股東增加值(SVA)最大，企業(yè)財(cái)務(wù)管理重心必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，由資金管理轉(zhuǎn)向資產(chǎn)管理再轉(zhuǎn)向資本管理，最終轉(zhuǎn)向業(yè)主權(quán)益管理。不僅要做到產(chǎn)權(quán)明晰，而且要切實(shí)站在股東的立場(chǎng)上，通過(guò)完善的會(huì)計(jì)制度建設(shè)，從制度上保障股東的應(yīng)得利益，所有者在依法授權(quán)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，加強(qiáng)公司抬理機(jī)制，有效監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是業(yè)主有效監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的最好的方式方法。

4.強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)當(dāng)由所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)分離轉(zhuǎn)向產(chǎn)權(quán)制度改革，建立起規(guī)范的“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的公司制時(shí)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)制度才在真正意義上發(fā)揮著彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈、并有效調(diào)控市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制作用。相伴所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離產(chǎn)生了企業(yè)管理中的委托代理關(guān)系，集中表現(xiàn)在兩個(gè)側(cè)面:一方面表現(xiàn)為資源的提供者(股東、債權(quán)人)與資源的使用者(管理當(dāng)局、即代理人)之間以資源的籌集和運(yùn)用為核心的代理關(guān)系;另一方面表現(xiàn)為公司內(nèi)部高層經(jīng)理與中層經(jīng)理、中層經(jīng)理與基層經(jīng)理、經(jīng)理與雇員之間以財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任為核心的代理關(guān)系。代理關(guān)系的本質(zhì)體現(xiàn)為各方的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系即財(cái)務(wù)關(guān)系。委托人與代理人雖然都是理性的經(jīng)濟(jì)人，但因各自目標(biāo)不同，而且信息又不對(duì)稱，代理人往往擁有比委托人更多的信息使往往利用私有信息從個(gè)人利益出發(fā)，選擇不利于委托人的利己行為，這必然引發(fā)委托與代理之間的利益沖突，最終降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率與質(zhì)量。如何解決這一矛盾?其途徑只有選擇強(qiáng)化公司治理機(jī)制和強(qiáng)化公司財(cái)務(wù)控制。

5.細(xì)化企業(yè)管理，提高管理質(zhì)量和效率，依賴于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

當(dāng)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)一定的條件下，企業(yè)資產(chǎn)和資本運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率的高低，取決于企業(yè)管理的細(xì)化程度。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，因決定經(jīng)甜曾長(zhǎng)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因索發(fā)生了改變，要求企業(yè)必須實(shí)時(shí)進(jìn)行觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，按照企業(yè)核心能力理論，企業(yè)本質(zhì)上是一個(gè)能力的集合體，能力單元是對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析的基本單位，企業(yè)核心能力的形成需要各能力單元的培育和整合，企業(yè)楊合能力由技術(shù)能力和管理能力共同組成。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理創(chuàng)新就是要在推進(jìn)人本化管理、知識(shí)化管理、風(fēng)險(xiǎn)化管理、競(jìng)爭(zhēng)管理和合作管理的同時(shí)，把財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的軸心，全面提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的控制能力，首先取決于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的健全、穩(wěn)定和落實(shí)。

6.規(guī)范和提高會(huì)計(jì)服務(wù)水平，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理的重要組成部分，能否發(fā)揮應(yīng)有的功能作用，與其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有直接關(guān)系。過(guò)去多年來(lái)，在會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐中，往往強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)的核算職能和監(jiān)督職能，早期在會(huì)計(jì)主體錯(cuò)位時(shí)會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督職能沒(méi)有得到發(fā)揮。隨著我國(guó)會(huì)計(jì)制度的改革，確立了企業(yè)會(huì)計(jì)主體，從而發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督的功能作用。特別是修改后的會(huì)計(jì)法，從法律的高度轉(zhuǎn)變了會(huì)計(jì)監(jiān)督模式，由行政監(jiān)督變?yōu)樽灾鞅O(jiān)督，由外部監(jiān)督變?yōu)閮?nèi)部監(jiān)督，完全從企業(yè)的需要、業(yè)主的需要去監(jiān)督企業(yè)資源和業(yè)主投資資本的運(yùn)用，實(shí)質(zhì)上，會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督都是表面的、外在的東西，在深層次上，會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督都是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)，為維護(hù)股東權(quán)益服務(wù)。如何提高會(huì)計(jì)服務(wù)水平，首先要將會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督在時(shí)間上前移，由事后核算和事后監(jiān)督轉(zhuǎn)為事前、事中核算和監(jiān)督，為此就要事先建立和完善企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，并通過(guò)建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，為事前、事中核算和監(jiān)督提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，使企業(yè)的預(yù)算控制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)付諸實(shí)施;其次，要通過(guò)會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督提供有用的財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)投資者、管理者以及其他利益相關(guān)者準(zhǔn)確進(jìn)行判斷和決策提供實(shí)效性服務(wù)，為此企業(yè)會(huì)計(jì)要對(duì)會(huì)計(jì)信息流的動(dòng)態(tài)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控，這種監(jiān)控的落實(shí)正是需要通過(guò)建立健全會(huì)計(jì)信息的產(chǎn)生、搜集、傳遞，披露和運(yùn)用等相關(guān)制度加以約束和規(guī)范。

7.適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，完善會(huì)計(jì)法規(guī)體系

中國(guó)加入WTO組織，標(biāo)志著對(duì)外開(kāi)放進(jìn)入新的發(fā)展階段，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的融合度大大提高，由此引發(fā)會(huì)計(jì)國(guó)際化、會(huì)計(jì)社會(huì)化、會(huì)計(jì)市場(chǎng)化、會(huì)計(jì)法制化和會(huì)計(jì)手段的現(xiàn)代化。面對(duì)新的金融市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、法律環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)必須盡快建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)制度體系，并盡可能與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和國(guó)際會(huì)計(jì)慣例相銜接，以便于為入世后新增業(yè)務(wù)的核算提供方法和標(biāo)準(zhǔn)，為會(huì)計(jì)信息披露的規(guī)范化和國(guó)際化提供依據(jù)，為外國(guó)企業(yè)和外國(guó)資本進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并逐步調(diào)整中國(guó)企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)資本保值增值能力提供會(huì)計(jì)方面的基本規(guī)范。

二、企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度基礎(chǔ)十分薄弱

在我國(guó)由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，許多企業(yè)的管理者的思想觀念和經(jīng)營(yíng)方式還沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，仍然停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式里，趨向于集權(quán)管理，即使是上市公司也存在“關(guān)鍵人”控制現(xiàn)象，沒(méi)有把企業(yè)當(dāng)作自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的法人實(shí)體，對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的認(rèn)識(shí)模糊，有的沒(méi)有建立內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，有的內(nèi)部會(huì)計(jì)殘缺不全，對(duì)建立內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足。在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，遇到具體問(wèn)題，以強(qiáng)調(diào)靈活性為由而不按規(guī)定程序辦理，使內(nèi)部會(huì)計(jì)制度失去了應(yīng)有的鋼性和嚴(yán)肅性。由于管理者缺乏建立和完善本企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的內(nèi)在動(dòng)力，外部也沒(méi)有因內(nèi)部會(huì)計(jì)制度在設(shè)計(jì)和執(zhí)行中產(chǎn)生漏洞、造成損失而追究法律責(zé)任的環(huán)境。因此，我國(guó)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度薄弱的現(xiàn)象十分普遍。

2.內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行檢查和考核獎(jiǎng)懲力度不夠

會(huì)計(jì)控制根本上還是對(duì)會(huì)計(jì)工作人員行為的控制和管理。在工作中，許多事故的發(fā)生，多是由于一線工作人員不認(rèn)真執(zhí)行造成的。究其原因:一是基層財(cái)務(wù)主管調(diào)崗頻繁，造成會(huì)計(jì)主管知識(shí)不到位，會(huì)計(jì)控制松弛，職責(zé)操作意識(shí)不強(qiáng)。二是會(huì)計(jì)人員素質(zhì)偏低，精通業(yè)務(wù)、懂會(huì)計(jì)電算化知識(shí)的人才匱乏，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和會(huì)計(jì)管理的需要。三是會(huì)計(jì)人員工作中職責(zé)不分，缺乏有效監(jiān)督，無(wú)視財(cái)經(jīng)紀(jì)律，帳外設(shè)帳，弄

虛作假，編造虛假會(huì)計(jì)報(bào)告，會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真。致使目前企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行、檢查流于形式，稽核的范圍有限，以偏蓋全，以點(diǎn)代面，缺乏完整性和全面性，執(zhí)行得好壞也缺乏個(gè)賞罰有度的獎(jiǎng)懲制度。

3.法人治理結(jié)構(gòu)不完善

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)根據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)相互分離、相互制衡的原則，形成了由股東會(huì)、董事會(huì).監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層組成的法人治理結(jié)構(gòu)。其基本目的是彌補(bǔ)各利害關(guān)系人信息的不對(duì)稱性、契約的不完全性和責(zé)任上的不對(duì)等性，以使各利害關(guān)系人在權(quán)力、責(zé)任和利益上相互制衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率和公平的合理統(tǒng)?？茖W(xué)合理的法人治理結(jié)構(gòu)能夠發(fā)揮其固有的相互監(jiān)督、相互制約、相互牽制的功能，因此其本身就是個(gè)有效的內(nèi)部監(jiān)督體系。而在我國(guó)現(xiàn)階段，人多數(shù)上市公司的法人治理結(jié)構(gòu)是“有其名而無(wú)其實(shí)”，只有形式而沒(méi)有實(shí)質(zhì)。董事會(huì)與監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè)，并未真正發(fā)揮其應(yīng)有的職能。

4.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)缺乏獨(dú)立性和權(quán)威性

內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的建立是評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度健全與否，控制程度如何的主要手段。它主要發(fā)揮以下五個(gè)方面的作用:一是保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和可靠性。二是保護(hù)資產(chǎn)的安全與完整。三是督促員工遵循內(nèi)部管理制度。四是促進(jìn)內(nèi)部控制逐步完善。五是促使企業(yè)防微杜漸，守法經(jīng)營(yíng)?？梢?jiàn)，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是強(qiáng)化內(nèi)部會(huì)計(jì)制度不可缺少的制衡機(jī)制。

三、完善企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的對(duì)策

1.依靠政府加入內(nèi)部會(huì)計(jì)制度重要性的宣傳力度，提高管理者的認(rèn)識(shí)

我國(guó)政府近年來(lái)非常重視企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的建設(shè)，在《公司法》、《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)中都有涉及企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的內(nèi)容。財(cái)政部為促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)發(fā)布了一系列內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范。在管理者內(nèi)部會(huì)計(jì)制度觀念普遍淡薄的情況下，就需要依靠政府規(guī)范企業(yè)建立和健個(gè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度并且有效實(shí)施。因此應(yīng)不斷完善有關(guān)法規(guī)，使其具體可行，更具有可操作性。同時(shí)要加入執(zhí)法力度，對(duì)不能加強(qiáng)企業(yè)自身內(nèi)部會(huì)計(jì)制度、違反法律法規(guī)，導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)依法追究管理者的責(zé)任。真正把“有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)”落到實(shí)處，以使企業(yè)管理人員對(duì)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度引起足夠重視。

2.加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的組織與實(shí)施，建立嚴(yán)密的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度

企業(yè)只有建立嚴(yán)密的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，規(guī)范核算，加強(qiáng)內(nèi)部控制和管理，才能提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安個(gè)完整。企業(yè)可以從以下方面實(shí)施內(nèi)部會(huì)計(jì)控制:一是授權(quán)批準(zhǔn)控制。每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)授權(quán)，以盡可能減少不合規(guī)、不合理的經(jīng)濟(jì)行為的發(fā)生，從而保證決策和計(jì)劃的正確實(shí)施。二是職責(zé)分工控制。它要求不相容的職責(zé)不應(yīng)由個(gè)人兼任，以減少發(fā)生錯(cuò)誤和舞弊的可能性。任何企業(yè)必須做到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的審批與執(zhí)行要分離:經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的執(zhí)行與資產(chǎn)保管、會(huì)計(jì)記錄要分離:資產(chǎn)保管與記錄核對(duì)要分離:會(huì)計(jì)組織內(nèi)部要進(jìn)行分工。三是會(huì)計(jì)記錄控制。四是建立嚴(yán)格而科學(xué)的業(yè)務(wù)處理流程。

3.建立相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用

企業(yè)內(nèi)審機(jī)構(gòu)獨(dú)立性的缺失，是造成內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度執(zhí)行不力的主要原因，因此，在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立個(gè)相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，獨(dú)立地行使審計(jì)監(jiān)督權(quán)。強(qiáng)化監(jiān)控，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)制度建設(shè)，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。是要求企業(yè)能夠結(jié)合自己的實(shí)際情況。制定出包括監(jiān)督原則、監(jiān)督內(nèi)容.監(jiān)督方式、監(jiān)督責(zé)任和監(jiān)督獎(jiǎng)懲等內(nèi)容的內(nèi)部監(jiān)督辦法。一是狠抓落實(shí)，嚴(yán)格照章辦事，使內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督達(dá)到有章可循，有據(jù)可查的要求，充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的日常監(jiān)督和個(gè)過(guò)程控制作用是拓寬稽核范圍，盡量覆蓋所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)重要業(yè)務(wù)或崗位要進(jìn)行經(jīng)常性的稽核，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)檢查與審計(jì)，實(shí)現(xiàn)從以突擊為主的內(nèi)部審計(jì)向常規(guī)內(nèi)部審計(jì)的轉(zhuǎn)變。

四、建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的原則總結(jié)

1.與國(guó)家法律、法規(guī)、制度相配套的原則

企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度屬于會(huì)計(jì)法律法規(guī)的基本組成部分，但按會(huì)計(jì)法律法規(guī)級(jí)次劃分原則，無(wú)論企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的具體內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu)如何，都必須在不違背國(guó)家已頒布的會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則和會(huì)計(jì)制度的前提下，通過(guò)制度約束去具體實(shí)施和運(yùn)用會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則和會(huì)計(jì)制度，正確處理企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度與外部會(huì)計(jì)法律法規(guī)的關(guān)系。

2．充分考慮企業(yè)行業(yè)背景和行業(yè)特點(diǎn)的原則

企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，即然是著眼于操作實(shí)施層面上，那么就應(yīng)該充分考慮行業(yè)特點(diǎn)，體現(xiàn)內(nèi)部特色，否則即使建立起來(lái)，也只能是紙上談兵，無(wú)法具體指導(dǎo)和應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐。以航空運(yùn)輸企業(yè)為例，建立內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，必須考慮到航空運(yùn)輸企業(yè)下列特殊行情:生產(chǎn)對(duì)象是它所運(yùn)輸?shù)纳唐?，生產(chǎn)過(guò)程不改變勞動(dòng)對(duì)象的屬性和形態(tài)，也不創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，只是改變勞動(dòng)對(duì)象原有產(chǎn)品的位置;企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的產(chǎn)品勞務(wù)，而且生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間和空間上結(jié)合在一起;生產(chǎn)運(yùn)輸能力雖然也由三大要素組成，但生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，只消耗勞動(dòng)力和勞動(dòng)資料(運(yùn)輸工具)，不消費(fèi)勞動(dòng)對(duì)象;因生產(chǎn)地點(diǎn)流動(dòng)分散、線長(zhǎng)點(diǎn)多，且各具有相對(duì)獨(dú)立性，存在大量的資金結(jié)算工作;企業(yè)存貨理論上屬于流動(dòng)資產(chǎn)，但其主體的高價(jià)調(diào)轉(zhuǎn)件是單位價(jià)值較高，有時(shí)間限制，也有序號(hào)進(jìn)行跟蹤管理，可多次重復(fù)使用的零附件，而且價(jià)值形態(tài)與實(shí)物形態(tài)相分離，入庫(kù)后采取類似計(jì)提固定資產(chǎn)折舊的方式按固定的期限和比例分期攤銷等。

3.實(shí)用性和發(fā)展性統(tǒng)一的原則

建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，不應(yīng)以企業(yè)中的個(gè)別活動(dòng)、個(gè)別機(jī)構(gòu)為約束對(duì)象，而應(yīng)涉及到企業(yè)中的所有機(jī)構(gòu)、所有活動(dòng)及具體環(huán)節(jié)，一方面使其系統(tǒng)較為完整全面，涵蓋組織規(guī)劃制度、授權(quán)審批制度、預(yù)算控制制度、實(shí)物資產(chǎn)安全運(yùn)行制度、業(yè)績(jī)審核評(píng)價(jià)制度等重點(diǎn)外，應(yīng)具有寬泛的適用性。為了保證企業(yè)自身會(huì)計(jì)信息的可比性，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度在設(shè)計(jì)上還應(yīng)具有一定的前瞻性，使其在一定期間內(nèi)能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，留有一定的發(fā)展空間，保持企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的相對(duì)穩(wěn)定性。

4.便于執(zhí)行和檢查的原則

從本質(zhì)上講，企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度作為保護(hù)其資產(chǎn)的安全與完整，保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，提高經(jīng)營(yíng)管理效率，提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和有用性，防止內(nèi)部財(cái)務(wù)舞弊，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而采

取的一系列相互聯(lián)系、相互制約的制度、措施和方法的總稱。所以不僅要注重設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，更要注意實(shí)踐環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)便性與效率性。如果片面強(qiáng)調(diào)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的完整性、系統(tǒng)性，設(shè)置過(guò)多控制點(diǎn)，使內(nèi)部會(huì)計(jì)制度過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，那就很難操作執(zhí)行。為此，建立企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度時(shí)，一定要首先考慮到實(shí)踐所建立的企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度需付出的代價(jià)多大，確保實(shí)施企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的預(yù)期效益大于實(shí)施成本，在具體方法、程度、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定時(shí)，采取單一選擇法，盡可能定量化，避免用過(guò)多的判斷和定性，引發(fā)執(zhí)行和檢查分歧。

第四篇：企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)的參考文獻(xiàn)

企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)的參考文獻(xiàn) 趙玉紅;;淺議企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)[J];財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)

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第五篇：企業(yè)內(nèi)部溝通交流的重要性

企業(yè)內(nèi)部溝通交流的重要性

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突、誤解。這將影響到公司的氣氛工的士氣、組織的效率，使企業(yè)難以形成凝聚力，人為內(nèi)耗成本增大，甚至導(dǎo)致企業(yè)死亡。因此，企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要內(nèi)容就是增進(jìn)文化溝通。

方法/步驟

“企業(yè)即人”，每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)都需要人去調(diào)研、決策、執(zhí)行、反饋。人是企業(yè)最珍貴的資源，也是最不穩(wěn)定的資源，關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)和整合，因?yàn)槿耸怯懈星榈?，有思想的，任何行為無(wú)不受到觀念和情感的支配。隨著人本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化管理模式的深入，內(nèi)部溝通具有日益重要的戰(zhàn)略意義，它有利于企業(yè)文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協(xié)作配合；有利于員工共識(shí)的實(shí)現(xiàn)，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和強(qiáng)大的凝聚力；有利于滿足員工的心理需要，實(shí)現(xiàn)自主管理和人本管理；有利于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變；有利于保持企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)暢通和信息資源共享；有利于建立溝通、學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作的奮進(jìn)平臺(tái)，打造成一支學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

有團(tuán)隊(duì)、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能。人有悲歡離合，市場(chǎng)有起有落，當(dāng)企業(yè)處于不利的市場(chǎng)環(huán)境威脅甚至面臨危機(jī)時(shí)，會(huì)造成員工士氣普遍低落和群體離心力，這時(shí)就需要大范圍地交流溝通，鼓動(dòng)員工的戰(zhàn)斗精神，激勵(lì)他們的信心和忠誠(chéng)，恢復(fù)士氣。當(dāng)企業(yè)有重大舉措，如領(lǐng)導(dǎo)班子更替、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重大調(diào)整、大項(xiàng)目上馬、新規(guī)章制度出臺(tái)等，除商業(yè)秘密外，事先要盡可能地讓更多的員工知情、參與，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感；決策后，要迅速地作出詳細(xì)的解釋說(shuō)明，排除員工的疑慮，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心?！叭松弦话?，形形色色”，由于員工之間的思想觀念、價(jià)值取向、知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格氣質(zhì)、思維能力、工作方法等方面的個(gè)性差異，甚至在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在巨大差異時(shí)，必然導(dǎo)致相互不理解、不信任、不合作，造成各自為戰(zhàn)的緊張關(guān)系。這時(shí)需要溝通疏導(dǎo)，屬于思想觀念和工作態(tài)度的，要進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服教育和幫助引導(dǎo)；屬于人際關(guān)系問(wèn)題的，要巧妙地去協(xié)調(diào)，化解矛盾；屬于能力問(wèn)題的，要采取組織措施，盡量不小才大用或大才小用，盡量做到“一室不容二虎”。

溝通無(wú)處不在，是雙向互動(dòng)的。但如果一個(gè)組織內(nèi)部缺乏溝通氛圍，其領(lǐng)導(dǎo)人是有很大責(zé)任的。溝通是領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)，是管理工作的基本內(nèi)容。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天，溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。企業(yè)要搞好內(nèi)部溝通，首先要通過(guò)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，打破等級(jí)制度，樹(shù)立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次，要建立健全有效的溝通渠道。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、部門主管要帶頭溝通，有民主作風(fēng)，定期開(kāi)展接待日、開(kāi)展座談會(huì)、開(kāi)展企業(yè)形勢(shì)通報(bào)會(huì)、開(kāi)展聯(lián)歡活動(dòng)。盡可能與下屬員工多聯(lián)系，多談心，增進(jìn)了解和信任，通過(guò)雙向交流和信息互動(dòng)反饋，使內(nèi)部溝通渠道暢通無(wú)阻。也可以通過(guò)內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等形式上情下達(dá)、下情上傳，做到信息收集制度化，信息內(nèi)容系統(tǒng)化，信息傳遞規(guī)范化，信息處理網(wǎng)絡(luò)化。第三點(diǎn)，用同心理思想溝通。遇到溝通障礙時(shí)，不管是個(gè)人與個(gè)人之間還是部門與部門之間，雙方要批評(píng)與自我批評(píng)，換位思考，肯定對(duì)方的長(zhǎng)處，善于聆聽(tīng)各方面的看法和意見(jiàn)，即使自己有理有據(jù)也要謙讓三分，不要得理不饒人，要給他人一個(gè)改正錯(cuò)誤、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，要幫助輔導(dǎo)對(duì)方而不是打擊報(bào)復(fù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、部門主管要放下架子、俯下身子；下屬要直起脖子、壯起膽子，雙方坦誠(chéng)平等的交流各自的思想和看法。領(lǐng)導(dǎo)的心胸要開(kāi)闊些，品德要大度無(wú)私，不要與下屬斤斤計(jì)較，工作作風(fēng)要正派，以自己的人格魅力去為下屬帶好頭、服好務(wù)。第四點(diǎn)，公正的解決問(wèn)題。首先要及時(shí)掌握事態(tài)的來(lái)龍去脈，分析原因，對(duì)癥下藥。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，不要急于判定誰(shuí)是誰(shuí)非，不要讓它擴(kuò)散傳播，盡可能控制在一定范圍內(nèi)，否則只會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)，要尊重事實(shí)，尊重人性和個(gè)性差異，要有理有據(jù)有節(jié)，爭(zhēng)取雙方都能接受，不計(jì)前嫌，握手言和。第五點(diǎn)，有效運(yùn)用手中掌握的文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)內(nèi)部一種非正式的聯(lián)系手段，網(wǎng)絡(luò)中人沒(méi)有等級(jí)的界限，他們通過(guò)非正式渠道傳遞并解釋企業(yè)的各種信息，有機(jī)而又無(wú)形地把企業(yè)的各部分員工聯(lián)系起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)中人有其特殊的身份和作用，他們一頭與企業(yè)高層關(guān)系密切，一頭直接活動(dòng)在員工之中對(duì)話，可以起到上情下傳、下情上達(dá)、左右輻射的信息載體作用。第六點(diǎn)，對(duì)權(quán)力和制度的思考?，F(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化和價(jià)值理念等軟約束力對(duì)員工的規(guī)范作用已經(jīng)超越了過(guò)去過(guò)分信賴的權(quán)力、等級(jí)、制度等硬約束力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、部門主管要與時(shí)俱進(jìn)地樹(shù)立以人為本、讓員工自主管理的理念，對(duì)下屬的管理主要體現(xiàn)在工作方向和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上，手段體現(xiàn)在文化引導(dǎo)和人格魅力感染上，合理運(yùn)用手中的職權(quán)。一般情況下，不要過(guò)多地干涉他們的“內(nèi)政”，要學(xué)會(huì)當(dāng)教練而不是當(dāng)家長(zhǎng)，信任下屬并放權(quán)給他們，讓他們?cè)谄髽I(yè)統(tǒng)一價(jià)值理念和整體目標(biāo)的前提下，放開(kāi)手腳自主地開(kāi)展工作，以激勵(lì)他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，鍛煉他們獨(dú)立辦事能力，充分發(fā)掘自身潛能。同時(shí)要擴(kuò)大下屬的知情權(quán)和參與權(quán)，不要有“武大郎開(kāi)店”的哲學(xué)，怕下屬超越、取代自己而在工作上疏遠(yuǎn)甚至于壓制他。還有，在用人上要有公開(kāi)、公正、平等、擇優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破“論資排輩”、“平衡照顧”的陋習(xí)。分管領(lǐng)導(dǎo)不要搞小幫派、小團(tuán)伙，不要講親疏好惡、安插親信排斥異己，要一切為了企業(yè)利益不拘一格用真才，避免大才小用、小才大用，避免“一室二虎”的人才內(nèi)耗，否則很難營(yíng)造良好的溝通氛圍。

END

注意事項(xiàng)

溝通，是一種藝術(shù)，需要多加注意和掌握才能使企業(yè)更好的向前發(fā)展。