第一篇：華北油田居家養(yǎng)老服務(wù)中心

華北油田居家養(yǎng)老服務(wù)中心，是由華北油田公司決定組建的，經(jīng)過了任丘市的政府批準(zhǔn)，現(xiàn)已正式成立?！爸行摹睂儆诜菭I利性機構(gòu)，專門為華北油田的老人提供各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年我們居家養(yǎng)老服務(wù)中心將免費為油田礦區(qū)年滿70歲周歲或70周歲以上的油田職工和家屬開通服務(wù)，（我們將根據(jù)個人的需求進(jìn)行評定：分為特殊需要服務(wù)、重點需要服務(wù)、一般需要服務(wù)）今后我們將逐步擴(kuò)大服務(wù)的范圍。

我們還將通過發(fā)動組織華北油田65歲以下離退休職工和家屬組成義工協(xié)會，將根據(jù)老人實際的身體狀況及家庭情況，免費為老人提供服務(wù)。一共協(xié)會根據(jù)需要分成三類服務(wù)方式：①愛心義工。愛心義工就是到有需要的老人家里提供家政服務(wù)。②熱心義工。通過自己的熱心為老人提供便利、幫扶。例如：買水、買電、買氣、理發(fā)等。③社會活動義工。愿意參與和組織華北油田離退休老人各種文化體育活動已及維護(hù)活動現(xiàn)場的治安穩(wěn)定。我們提請華北油田黨員、團(tuán)員的志愿者組織都加入到我們的隊伍中，更好地為老人服務(wù)。

華北油田任丘養(yǎng)老康復(fù)中心”、“華北油田居家養(yǎng)老中心”漸次浮出水面，養(yǎng)老，這個在油田看似遙遠(yuǎn)的話題，也開始被更多的人提及。

根據(jù)油田離退休管理部門提的資料顯示：到今年的12月，全油田離退休員工已達(dá)4.5萬人。其中，60歲到70歲的老人有人3萬人，70歲到86歲以上的老人1.02萬人。經(jīng)測算，到2020年，全油田還將有2萬人加入到退休行列，屆時，60歲以上的老人數(shù)量極有可能突破6萬人。因此，一些業(yè)內(nèi)人士分析說，目前，油田養(yǎng)老實際上已經(jīng)成為一個迫在睸睫的話題。

目前，油田員工養(yǎng)老的尷尬與無奈

不久前，就油田員工養(yǎng)老的問題，記者專門采訪了礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部副主任許艷秋。他介紹說，養(yǎng)老問題在短時間迅速膨脹，不只華北油田一家，全中國、乃至全世界實際都面臨著這樣一個問題。不過，由于華北油田的所在地——任丘是一個縣級市，其用于老齡化員工的養(yǎng)老設(shè)施和機構(gòu)設(shè)立，均不同于有大、中城市可以依托的其它兄弟油田。在其它油田，因其依托的城市歷史悠久，由當(dāng)?shù)卣蜕鐣顿Y建設(shè)和管理的養(yǎng)老設(shè)施和機構(gòu)相對比較完善，許多老齡人需要提供的養(yǎng)老服務(wù)相對要方便的多，也容易的多。

然而，華北油田卻沒有這種先天的條件。與油田為鄰的任丘市，多年來與油田相伴發(fā)展，所建的養(yǎng)老設(shè)施和機構(gòu)連自身需求都不能滿足，更遑論顧及他人。這導(dǎo)致企業(yè)不得不拿出相當(dāng)精力和財力，去解決本應(yīng)有當(dāng)?shù)卣蜕鐣袚?dān)的職工養(yǎng)老問題。

因為受到多方面條件的限制，目前，華北油田的養(yǎng)老方式，多表現(xiàn)為居家養(yǎng)老，而那種離家去養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老，或居住在家，每天有人定時到家專門護(hù)理，人際關(guān)系也不脫離原有社區(qū)的所謂“社區(qū)養(yǎng)老”，在華北油田則不多見。今年5月份，礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部組織相關(guān)人員，先后調(diào)查訪問了6.8萬名退休和在崗員工，其中，回答愿意進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老的人占到了被訪者的35%，而回答居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的則達(dá)到了65%。

“選擇居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的，顯然受到了傳統(tǒng)思想的影響?！钡V區(qū)服務(wù)事業(yè)部副主任許艷秋說，家是每一個老年人最熟悉的地方，它記載了每個人的生活印跡和傳統(tǒng)，因此，選擇居家養(yǎng)老一來是“熱土”難離。二來是不如此有悖孝道。特別是家里兒女雙全的，更不愿意讓老人進(jìn)駐養(yǎng)老機構(gòu)。因為他們覺得那樣做，是對老人的一種遺棄，會讓自己背上不孝的罵名。

所以，在華北油田許多居家養(yǎng)老的人，其生活起居除依靠子女外，更多的還是依靠油田社區(qū)。長期以來，油田離退休系統(tǒng)的各級管理部門和各個服務(wù)社區(qū)，為讓每一位居養(yǎng)老的老干部、老同志“老有所樂”、“老有所養(yǎng)”、“老有所依”也曾做了大量工作。特別近兩年，礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部以“制度化建設(shè)、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、人性化關(guān)愛、特色化發(fā)展”為基本訴求，在員工中，倡導(dǎo)“以人為本、敬老助老、親情服務(wù)”的理念，職工養(yǎng)老問題愈發(fā)得到了油田上上下下的重視。有資料顯示：近幾年，油田公司礦區(qū)事業(yè)部一直將職工養(yǎng)老作為重點工作加以推進(jìn)：投資數(shù)千萬元對60多個活動室和部分室外活動場所進(jìn)行了維修改造；統(tǒng)一和明確了事關(guān)離退休人員安置、文體活動開展、健康療養(yǎng)、后事處理、有償解除勞動關(guān)系退休人員的“三節(jié)”慰問金等方面的政策標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)費來源、支付渠道、使用范圍、核銷渠道；為30000多離退休人員進(jìn)行了免費體檢，建立起了健康檔案。

除此之外，還在全系統(tǒng)推行了“首問責(zé)任制”，不論是白天黑夜，也不管是星期天節(jié)假日，凡事關(guān)老年人慶生日、生病住院、后事料理等，離退休服務(wù)人員總能隨叫隨到，適時提供服務(wù)。特別是針對全油區(qū)3000多戶生活條件尚可，身邊沒有子女的所謂“空巢老人”和2000多名年過古稀之年的高齡老人，離退休服務(wù)單位還抽調(diào)專人對其實施“一問一訪三必到”（即：每周電話問候一次，每月家訪一次，老人生日必到，生病必到、遇到難事必到）式的特別服務(wù)。老年人最怕寂寞和孤獨，為了讓每一位居家養(yǎng)老的老人心情都能過得開心，過得愉快。一些社區(qū)還成立了老年志愿者服務(wù)隊、老年心理互助會，老年大學(xué)、老年體育協(xié)會、老年文藝協(xié)會，專事解決一些空巢老人和高齡老人所遇到的一些生活實際困難，在老年人中倡導(dǎo)“文化養(yǎng)老”、“快樂養(yǎng)老”。除此之外，為了營造尊老、敬老、愛老的好環(huán)境，一些社區(qū)還經(jīng)常結(jié)合開展“恩愛夫妻”、“孝敬老人好兒女”、“老年事業(yè)熱心人”“和睦鄰里”等評選活動，由此，不但提升了離退休人員的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，同時也豐富了礦區(qū)的文化生活，深化了人與人之間和諧關(guān)系。

然而，居家養(yǎng)老畢竟只是養(yǎng)老中的一種選擇形式。許艷秋說，油田和相關(guān)離退休服務(wù)部門，近些年，盡管做了大量的工作，但離退休人員的養(yǎng)老問題仍然存在著不盡人意的地方。究其原因，大概有二：一是服務(wù)人員偏少。據(jù)調(diào)查，目前，全油區(qū)4.5萬名離退休人員，除1500人在異地居住外，大多生活在華北油田60多個生活社區(qū)之內(nèi)。但相對應(yīng)的服務(wù)人員，卻只有429人。平均每千人離退休人員的服務(wù)人數(shù)不足10人，而集團(tuán)公司每千人的服務(wù)人數(shù)則是平均是22.27人。由于服務(wù)人員太少，許多服務(wù)只能深入到社區(qū)，卻不能細(xì)化到家庭，因此，這就使得居家養(yǎng)老的離退休人員，特別是空巢老人和高齡老人總還感到美中不足。其次，現(xiàn)有的服務(wù)人員，專業(yè)化素質(zhì)還有待提高。由于老年人生活起、居具有一般人所沒有的特殊性，為其提供服務(wù)，必須有專門的管理機構(gòu)和具備專業(yè)技能，且訓(xùn)練有素的專業(yè)服務(wù)隊伍。不然，稍有不慎，就會給老人造成傷害，引起糾紛，帶來麻煩。但華北油田現(xiàn)有服務(wù)人員的素質(zhì)顯然還有提高的空間。

明天，油田員工該怎樣養(yǎng)老？

值得欣慰的是，員工的養(yǎng)老問題一直備受油田高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。近兩年，油田公司組織有關(guān)部門圍繞這一重大民生問題作了大量的調(diào)查研究，出臺了一系列的應(yīng)對措施。

從今后的發(fā)展情況看，居家養(yǎng)老和到養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老，將是油田礦區(qū)養(yǎng)老的主要服務(wù)方式。前一種方式，考慮到簡便易行，且符合我國現(xiàn)階段老年人的傳統(tǒng)生活方式和子女們的倫理認(rèn)知，已經(jīng)受到油田各界的推崇。不過，為了使這種方式更完善、完美，目前，油田公司和礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部正結(jié)合構(gòu)建 “老年人宜居社區(qū)”，使“居家養(yǎng)老”逐漸向“社區(qū)養(yǎng)老”過渡。像“東風(fēng)大社區(qū)”的改造，就充分考慮到老年人的生理、心理和社會活動特征，拆出院中院，拓寬現(xiàn)有小區(qū)道路，實施無障礙通行；增建、擴(kuò)建社區(qū)食堂、銀行、醫(yī)院、公共健身設(shè)施和文體活動場所，以方便老年人的醫(yī)、食、起、居。

特別值得一提的是，為了使居家養(yǎng)老的每一位老干部、老同志都能及時獲得生活上照料和關(guān)懷，《華北油田居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)實施方案》已于近日醞釀出臺。該方案堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)相結(jié)合，以及無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的原則，初步計劃于今年年底與明年初，組建完成居家養(yǎng)老服務(wù)中心，初步建立起居家養(yǎng)老的服務(wù)信息平臺、相關(guān)業(yè)務(wù)部門及相關(guān)監(jiān)督部門，力爭明年底，實現(xiàn)任丘礦區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。

據(jù)了解，目前，“居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺”正由通信公司加緊籌建。許艷秋介紹說，該服務(wù)信息平臺是華北油田第一個全方位、全天候、立體式養(yǎng)老服務(wù)通信體系。利用該平臺，今后凡申請加入并成為“養(yǎng)老服務(wù)中心會員”的老年人均可利用該平臺提供的“服務(wù)終端”（也稱一鍵通）隨時與養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員取得聯(lián)系，有償獲得訂餐送餐、洗衣助浴、家電維修、衛(wèi)生保潔、搬運物品、訂票、代購、代繳各種費用，以及康復(fù)保健、醫(yī)護(hù)協(xié)助、疾病防治、健康咨詢、上門巡診、陪同就醫(yī)、開設(shè)家庭病床等一般服務(wù)和特殊服務(wù)。

此外，與居家養(yǎng)老相對應(yīng)，類似養(yǎng)老院和托老所一樣的養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)，目前，也走進(jìn)了華北油田高層領(lǐng)導(dǎo)的視野。根據(jù)礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部提供的資料證實，一個取名為“華北油田任丘礦區(qū)養(yǎng)老康復(fù)中心”的養(yǎng)老院，已經(jīng)于去年經(jīng)職工代表大會審議通過，并正式納入華北油田優(yōu)先建設(shè)的民心工程中之中。

該養(yǎng)老康復(fù)中心位于渤海北小區(qū)，占地面1.8公傾，總建筑面積23167平方米。中心樓分兩期建設(shè)，完工后可供520人入住。住房分為雙人（標(biāo)準(zhǔn)）間、單人間、套間。每間設(shè)有獨立衛(wèi)生間，提供24小時熱水服務(wù)。除此之外，該中心為自理能力較差的老人，還專門配備公共淋浴間，專業(yè)護(hù)理用床。住房內(nèi)安裝有彩電、空調(diào)、電話、緊急呼救裝置。每層樓的東、西兩端設(shè)有緊急出口，衛(wèi)生間及過道、走廊均安裝有扶手，便于在一般情況下和緊急情況下的老人行走和疏散。另外，康復(fù)中心按庭院式花園，日光房設(shè)計，配套建有活動室、棋牌室、健身房、洗衣房、閱覽室，小超市、多功能廳、門球場、停車場，以及內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)部、放射科、檢驗科、護(hù)士站和藥房等，且這些設(shè)施，均毗鄰老人房間。平日里，在充滿花香、綠茵，小橋、流水的浪漫空間里，護(hù)理人員不但可以為患病老人提供正規(guī)的康復(fù)醫(yī)療保健和一日“三正餐、一加餐”的服務(wù)，還可經(jīng)常組織一些豐富老人日常生活的養(yǎng)生、益智類活動，如書法、繪畫、手工編織和聯(lián)歡會（歡迎、歡送會）等。

用一些參與規(guī)劃設(shè)計的專業(yè)人士的話講，建設(shè)完成后的華北油田養(yǎng)老康復(fù)中心填補的是油田康復(fù)中心的空白。它在規(guī)模、環(huán)境、設(shè)施等硬件上，達(dá)到的是北京養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的星級標(biāo)準(zhǔn)的“四星級”；在人員配備和提供的軟件服務(wù)種類方面達(dá)到是“五星級”；在醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置方面要符合一級甲等標(biāo)準(zhǔn)。屆時，華北油田將能力解決油田工傷、及患有心腦血管、糖尿病、心理障礙等多發(fā)病，不能自理和半自理人員的康復(fù)和養(yǎng)老難題。

居家養(yǎng)老服務(wù)是指政府和社會力量依托社區(qū)，為居住在家中的老人提供物質(zhì)生活和精神生活需求服務(wù)，是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充。目前，華北油田60歲以上的離退休人員超過4萬人，占油田總?cè)丝诘?6%，高于全國的比例。其中，70歲以上老年人超過1萬人。

華北油田對礦區(qū)居民進(jìn)行了養(yǎng)老問卷調(diào)查，選擇居家養(yǎng)老的占65%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，華北油田制定了《居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)實施方案》，明確了居家養(yǎng)老服務(wù)思路，即“以家庭為核心，以社區(qū)為依托，專業(yè)化服務(wù)與志愿者服務(wù)相結(jié)合，有償服務(wù)與義務(wù)服務(wù)相結(jié)合”。服務(wù)體系主要由三個部分組成：社會服務(wù)機構(gòu)的有償服務(wù)；礦區(qū)專業(yè)化服務(wù)隊伍，即信息平臺及專業(yè)人員的服務(wù)；由油田員工、家屬為主體的義工

提供的服務(wù)。

為更好地為“老石油”提供居家養(yǎng)老服務(wù)，華北油田廣泛動員廣大離退休人員、在職員工、家屬加入到義工隊伍中來，努力形成以義工協(xié)會為主、親朋鄰里幫扶的多渠道居家養(yǎng)老服務(wù)體系，在全礦區(qū)營造尊

老、助老的良好氛圍。

為更好地開展相關(guān)服務(wù)，占地1.8公頃總建筑面積2.3萬平方米的養(yǎng)老康復(fù)中心已開始施工建設(shè)，一期工程將于今年完成。同時，成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心，搭建信息平臺。目前，在民辦公助體制的推動下，華北油田礦區(qū)集中養(yǎng)老和居家養(yǎng)老相結(jié)合的養(yǎng)老方式正逐步建成。目前，華北油田居家養(yǎng)老義務(wù)工作者協(xié)

會還在積極招募義工。

第二篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心

橫溪街道官長社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中

心工作匯報

居家養(yǎng)老是目前我國絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。社會發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務(wù)功能，建立健全居家養(yǎng)老的社會服務(wù)體系。

我社區(qū)居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“黨政主導(dǎo)，社會參與，全民關(guān)懷”的老齡工作方針，在市、區(qū)、街道的大力支持下，依據(jù)“基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”建起“官長社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站”，健全組織機構(gòu)和服務(wù)隊伍，完善各項管理制度，整合各種社會資源，協(xié)調(diào)各方力量，立足于現(xiàn)有條件，努力開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，初見成效?，F(xiàn)將我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站開展工作的情況匯報如下：

（一）、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對象。

我社區(qū)居委會為了順應(yīng)老齡化社會的需要，了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況和需求，深入開展了老年人狀況的摸底調(diào)查明確服務(wù)對象工作。根據(jù)摸底調(diào)查，本社區(qū)原籍人口2218，其中60歲以上老年人口總數(shù)為85人，65周歲以上有190人，80周歲以上的有55人，90周歲以上有4人。

（二）、建立健全服務(wù)體系和各項制度。

我社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨總支書記朱邦文任組長，社區(qū)主任徐來清、副主任熊萬寶任副組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，還成立了社區(qū)居家養(yǎng)老中心服務(wù)站，徐來清任站長，熊萬寶任副站長。服務(wù)站制定并上墻的有“站長職責(zé)”、“服務(wù)站管理制度”、“服務(wù)站工作職責(zé)”、“專職服務(wù)員職責(zé)”以及“享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)條件”、“申請社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)流程”等制度，明示服務(wù)項目和管理人員，明確各自工作職責(zé)。開展、醫(yī)療保健、文化娛樂（其中有老年學(xué)校、棋牌娛樂、健身操、太極拳、乒乓球等）等眾多服務(wù)項目，為老年人提供最方便最快捷的生活服務(wù)。

三、加大投入，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地

為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，建立了的服務(wù)站，內(nèi)設(shè)休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)。服務(wù)站每天安排一名管理員值班，及時處理突發(fā)事件。服務(wù)站以“為老年人獻(xiàn)愛心，替子女敬孝心”的服務(wù)宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù)，聘請兼職人員開設(shè)日間照料項目，陪老年人談心。服務(wù)站為照料室配備了電視、床位等生活用品，便于服務(wù)員為老年人提

供必要的生活、娛樂、訓(xùn)練等服務(wù)，并按膳食營養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。

就社區(qū)目前的實際，還不具備聘請專職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù)，唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。我們重點面向黨員隊伍、計生協(xié)會、團(tuán)員等隊伍招聘助老服務(wù)員，吸收一批樂于無私奉獻(xiàn)的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務(wù)，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。

以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。居家養(yǎng)老服務(wù)是社會保障體系的一個組成部分，推進(jìn)此項服務(wù)工作，如同老齡工作一樣，也應(yīng)堅持“政府主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)心”的工作方針，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)做好。我們會多聽老人意見，學(xué)習(xí)其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗，把我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！

存在的問題和今后的計劃。

居家養(yǎng)老服務(wù)工作正在試行階段，存在著經(jīng)驗不足、涉及和開展實質(zhì)性服務(wù)工作面太窄，缺乏大社會及轄區(qū)單位的關(guān)心和支持。在今后的工作中要加大居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳工作，加大經(jīng)費的投入，讓社區(qū)更多需要關(guān)愛的老人享受到居家養(yǎng)老服務(wù)帶來的老有所依、老有所管的服務(wù)。

官長社區(qū)居委會

2010年9月28日

第三篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)

大碶街道高田王社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)

社區(qū)進(jìn)入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛。為此，我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下,于2007年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，同時，又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實際出發(fā)，因人制宜，講求實數(shù)，從生活照料，家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下：

一、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的組織建設(shè)，管理制度已經(jīng)逐步完善。

1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會主任為主要負(fù)責(zé)人的社 區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。

2、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé)、工作人員守則。家 政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度，并上榜公布。

3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊伍，并且活動經(jīng)常。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容務(wù)實、服務(wù)形式多樣。

1、開展以“十個一”為內(nèi)容的“一幫一”單個結(jié)對服務(wù)。即 對現(xiàn)有34位80歲以上老人（2009年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對子，這樣結(jié)對，老人看得見、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠(yuǎn)在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結(jié)對以來，他倆就成了老人家里的?？汀Ｋ麄儾欢〞r地去走訪、陪老人聊天、打掃衛(wèi)生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當(dāng)感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習(xí)慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了?！毕胨麄兡菢印耙粠鸵弧钡慕Y(jié)對幫扶事例在我們社區(qū)時常在發(fā)生著??

2、開展幫扶小組定期進(jìn)行上門服務(wù)。在對34位老人的服務(wù)活 動中，我們根據(jù)老人各方面狀況，服務(wù)工作也有側(cè)重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為

此，我們分別組成了“敬老關(guān)愛家庭”，其家庭成員由社區(qū)黨員、協(xié)會骨干、社工人員和學(xué)生5—7人組成，老人平時受結(jié)對志愿者聯(lián)系幫扶外，我們分別在四個傳統(tǒng)節(jié)日（立夏、端午、重陽、除夕）進(jìn)行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛(wèi)生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神慰藉。

3、開展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動。①、每年 春節(jié)期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里，健康快樂，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意，這一活動已連續(xù)7年，已成為制度。②、四月十四日，我們召開了“關(guān)愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功，反映很好。③、端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人、孝順老人的節(jié)日。為此，我們舉行了集體活動，去年端午節(jié)我們特有創(chuàng)意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節(jié)目，使老人們感受到社區(qū)大家庭溫馨祥和，至今老人們?nèi)愿心钅畈煌?。今年端午?jié)，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動，去34位結(jié)對老人家里聊聊天，問問好，打掃打掃衛(wèi)生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區(qū)人。

總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動形式與內(nèi)容擴(kuò)展的越來越多，受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多，參與服務(wù)活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、拓寬服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)項目，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓社區(qū)每一位老年朋友老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。

大碶街道高田王社區(qū)

2010.7

第四篇：居家養(yǎng)老服務(wù)中心手冊

大中鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心

居家養(yǎng)老中心簡介

大豐市大中鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于大豐市康平南路（大豐市老殘聯(lián)辦公樓一樓）占地面積500平方米，注冊為民辦非企業(yè)單位，配備5名工作人員，主要負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)中心日常性工作。為年滿60周歲以上的老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉和家政服務(wù)等一系列的養(yǎng)老服務(wù)形式。中心設(shè)有接待咨詢室、數(shù)據(jù)管理室、老年人活動室、閱覽室、精神關(guān)愛室、健身室、日間照料室等，主要為居家養(yǎng)老的老年人提供日托照料、護(hù)理陪伴、代購代買、配餐送餐等服務(wù)，同時也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰藉、醫(yī)療保健等專項服務(wù)，為社區(qū)老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人居住場所。服務(wù)中心本著“為老人獻(xiàn)愛心，替子女盡孝心”的服務(wù)宗旨，秉著“善待老人就是善待自己、讓老人滿意就是我們工作的追求”的服務(wù)理念，弘揚中華民族“敬老、愛老、養(yǎng)老、助老”的傳統(tǒng)美德，讓居家養(yǎng)老的老人真正得到“老有所樂、老有所為、老有所學(xué)、老有所教、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。服務(wù)對象

居家養(yǎng)老的服務(wù)對象為戶籍與居住地在我鎮(zhèn)、年滿60周歲以上的老年人，目前，通過政府適當(dāng)資助方式提供服務(wù)的居家養(yǎng)老對象為：

城區(qū)“三無”、低保、重點優(yōu)撫對象中的重度失能老人；

城區(qū)70周歲以上“三無”、低保、重度優(yōu)撫對象及鹽城市級以上勞模；

城區(qū)90周歲以上老人。

享受政府購買服務(wù)的對象由本人申請，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站審核，鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心審批。

對有經(jīng)濟(jì)能力，需要上門服務(wù)的老人，以自費的形式購買服務(wù)。自費老人要求提供服務(wù)的，可直接向各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站提出申請。服務(wù)電話：05***

05*** 地

址：大豐市康平南路93號（老殘聯(lián)一樓）開放時間：星期一至星期五

上午：8:30-11:30

下午：2:30-5:30 服務(wù)環(huán)境：整齊

潔凈

明亮

規(guī)范 服務(wù)語言：流利

謙和

文明

精煉 服務(wù)態(tài)度：誠信

大方

耐心

周到 服務(wù)程序：準(zhǔn)確

敏捷

高效

有序 服務(wù)規(guī)范：明確

健全

標(biāo)準(zhǔn)

可行 功能介紹：

一、配餐室

配餐室是膳食加工、配制外送及集中用餐等功能為一體，提供營養(yǎng)、美味并適用于居家老年人用餐特點、餐飲服務(wù)的服務(wù)場所。

二、閱覽室

閱覽室是指以老年書籍刊物為基礎(chǔ)，為村居民提供各類書籍，閱覽、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)的多功能場所。

三、棋牌室

棋牌室提供有麻將、象棋、軍旗、棋牌、撲克牌等休閑工具，老年人可以聚在一起愉快的聊天、玩、唱、講等，滿足老年朋友日常生活和交流的需要，具有為老年朋友提供休閑娛樂的功能場所。

四、健身室

配備了各種適合老人身體鍛煉的健身器材、乒乓球等運動設(shè)備，老年人可以依照個人體能，選擇適合自身需要的鍛煉模式，既可以增強個人體質(zhì)又可以放松休閑，讓老人的生活更健康、更豐富。

五、日間照料室

日間照料擁有休息床、康娛設(shè)施等設(shè)備，是為老人提供生活照料、保健護(hù)理、心理慰藉等服務(wù)的功能場所。

第五篇：《居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)計劃書》

居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)計劃書

為構(gòu)建XX新城城鄉(xiāng)一體的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，推動居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)均衡發(fā)展，根據(jù)《XX市人民政府關(guān)于深化完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》（X政發(fā)〔2012〕61號）和《XX市民政局關(guān)于的通知》（X市民?！?013〕96號）文件精神，結(jié)合新城實際，現(xiàn)就加強濱海新城居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)和管理，提出如下實施方案：

一、機構(gòu)性質(zhì)和建設(shè)目標(biāo)

（一）機構(gòu)性質(zhì)

居家養(yǎng)老服務(wù)是由政府主導(dǎo)、依托社區(qū)和社會力量，為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉、文化娛樂、法律援助和安全守護(hù)等為主要內(nèi)容的服務(wù)。它是對傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老模式的補充與更新，是發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心是指在村（居）內(nèi)設(shè)立的集組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等功能于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)場所，同時協(xié)助上級部門開展轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)信息管理、需求評估、補貼發(fā)放、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等工作。有條件的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心還具有為老年人提供日間托老服務(wù)的相關(guān)功能。

（二）建設(shè)目標(biāo)

2014年，新城轄區(qū)內(nèi)試點新建2家居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，到2015年各村（居）根據(jù)各自實際情況建立居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，基本實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

二、基本原則

（一）堅持資源整合原則。

利用村（居）基礎(chǔ)設(shè)施和場地，將原有的老年活動室、文化室、閑置辦公服務(wù)設(shè)施、布局調(diào)整后的村校、衛(wèi)生院等改造成居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心；利用村（居）衛(wèi)生、文化體育等公共服務(wù)資源為老年人提供基礎(chǔ)服務(wù)；吸收養(yǎng)老機構(gòu)、社會組織、志愿者服務(wù)隊伍和具有公益愛心的企業(yè)、商家、個體經(jīng)營戶擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)。

（二）堅持需求導(dǎo)向原則。

根據(jù)老年人實際需求，確定服務(wù)形式和內(nèi)容，開展特色化服務(wù)，滿足不同人群、不同層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。

（三）堅持規(guī)范管理原則。

對已建成的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心要開展星級評定工作，出臺評定細(xì)則，加強規(guī)范化管理，促進(jìn)公共福利資源有效利用。

三、服務(wù)對象

居家養(yǎng)老服務(wù)的對象是指具有本村（居）戶籍且常住的60周歲以上、有生活照料需求的居家老年人。根據(jù)老年人家庭經(jīng)濟(jì)狀況和本人實際情況的不同，分為政府補助服務(wù)和自費購買服務(wù)兩種類型。

（一）政府補助服務(wù)對象

1．服務(wù)券補助對象

（1）60周歲以上低保及低保邊緣戶中生活不能自理的老年人，每人每月補助價值300元的服務(wù)券。

（2）70周歲以上獨居（子女在市外半年以上）且生活不能自理及子女因客觀原因無法實施有效照顧（子女弱智、肢殘、重病等）的老年人，每人每月補助價值150元的服務(wù)券。

（3）90周歲以上的老年人，每人每月補助價值150元的服務(wù)券。

同時符合兩項以上條件的，就高享受一項補助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；已列入殘疾人托養(yǎng)工程和進(jìn)入各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的老年人不再享受居家養(yǎng)老服務(wù)政府補助；服務(wù)券只能用于購買居家養(yǎng)老服務(wù)，不得用于支付餐費、藥費或購買其他商品等；對服務(wù)券補助對象核定每年進(jìn)行一次，以6月30日為準(zhǔn)；

2．就餐補貼對象

80周歲以上老年人，如本村（居）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建有餐廳，均可到餐廳就餐。餐廳每天提供中餐和晚餐，政府補助每位就餐老人餐費150元/月（每季度按照實際就餐數(shù)結(jié)算），已享受服務(wù)券補助的老年人，補助餐費75元/月，不足部分由各村（居）根據(jù)各自實際情況，合理收取餐費。

（二）自費購買服務(wù)對象

除政府補助服務(wù)對象外，有服務(wù)需求、自愿自費購買服務(wù)的老年人，也可向本村（居）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心提出服務(wù)申請，接受有償服務(wù)。

四、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

（一）服務(wù)功能配置標(biāo)準(zhǔn)

居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心應(yīng)根據(jù)老年人實際需要，因地制宜，配置服務(wù)功能。

1．生活照料服務(wù)：為老年人提供托老、用餐（配送餐）、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)服務(wù)。家政服務(wù)包括衛(wèi)生保潔、商品配送、代購代繳、維護(hù)修理等服務(wù)。

2．健康保健服務(wù)：為老年人提供健康教育、疾病防治、康復(fù)訓(xùn)練、心理衛(wèi)生等服務(wù)。

3．文體娛樂服務(wù)：為老年人提供有益身心健康的文體娛樂活動，包括知識講座、上網(wǎng)閱覽、書法繪畫、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文藝娛樂等服務(wù)。

4．精神慰籍服務(wù)：為老年人提供談心交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)助交友等服務(wù)。

5．法律維權(quán)服務(wù)：提供法律咨詢、法律援助，維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財產(chǎn)、婚姻等方面的合法權(quán)益等服務(wù)。

6．信息平臺服務(wù)：協(xié)助配合XX鎮(zhèn)做好老年人信息采集、整理和檔案管理工作。

7．需求評估功能：協(xié)助配合XX鎮(zhèn)評估老年人的身體狀況、收入狀況及養(yǎng)老服務(wù)需求。

8．志愿服務(wù)功能：為老年人提供有組織的志愿者服務(wù)和鄰里、老年人互助服務(wù)，收集和制作志愿服務(wù)機構(gòu)通訊聯(lián)系卡。

服務(wù)提供可分為集中式日托服務(wù)和分散式上門服務(wù)兩種方式：

一是集中式日托服務(wù)，為在照料中心接受服務(wù)或委托服務(wù)的老年人提供生活照料、休閑娛樂、健康護(hù)理和精神慰籍等日托服務(wù)。

二是分散式上門服務(wù)，由家政服務(wù)人員上門為居住在家中的老年人提供照護(hù)服務(wù)，為失能、空巢、獨居老人提供定期上門查看、定期電話查訪等安全服務(wù)。

服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按照《XX濱海新城居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心服務(wù)收費指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)一覽表》（見附件3）執(zhí)行。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

1．根據(jù)服務(wù)功能配置用房和設(shè)施設(shè)備，基本用房及設(shè)施設(shè)備有以下四類：

生活服務(wù)用房：包括休息室、沐浴間和餐廳（含配餐間）。休息室可按清靜休息和休閑休息進(jìn)行設(shè)置，配有5張以上的躺椅或床位，清靜休息室應(yīng)單獨設(shè)置，休閑休息室可與其他功能室合建；淋浴間應(yīng)配置無障礙設(shè)施和防滑安全設(shè)施；餐廳（含配餐間）能提供20名以上老年人同時就餐。

健康服務(wù)用房：包括醫(yī)療保健室、康復(fù)訓(xùn)練室和心理疏導(dǎo)室，應(yīng)配備適宜老年人安全使用的健身康復(fù)器械和設(shè)備，建立健全老年人健康檔案資料，三個功能室可合建，也可單獨建設(shè)。

文體娛樂用房：包括閱覽室（含書畫室），網(wǎng)絡(luò)室、視聽室和多功能活動室。閱覽室（含書畫室）應(yīng)配有適合老年人閱讀的圖書、報刊、雜志；網(wǎng)絡(luò)室應(yīng)配有電腦、接通網(wǎng)絡(luò)，方便老人電子閱讀、視聽及網(wǎng)上親情聯(lián)絡(luò)；閱覽室（含書畫室）和網(wǎng)絡(luò)室可合并建設(shè)，也可單獨建設(shè)；視聽室應(yīng)配備電視機等視聽設(shè)備，開展電視教育活動；多功能室應(yīng)適宜老年人集中休閑、聚會、開展娛樂活動。

輔助用房：包括工作人員辦公室、廚房、洗衣房、公共衛(wèi)生間和其他用房（含庫房等）。廚房應(yīng)符合食品衛(wèi)生防疫規(guī)定，并備有滅火器具；衛(wèi)生間應(yīng)鋪防滑地磚或地板，便池安裝扶手，方便輪椅出入。

2．照料中心應(yīng)設(shè)在建筑物低層部分，相對獨立，有獨立出入口和室外活動場所，室內(nèi)建筑面積在150平方米以上，配有安防、消防、供電、給排水、通風(fēng)、通信等設(shè)備。

3．有條件的村（居），照料中心宜和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)中心毗鄰。

4．照料中心應(yīng)按規(guī)模適宜、功能完善、安全衛(wèi)生、節(jié)約集約，色調(diào)溫馨的原則裝修改造，統(tǒng)一標(biāo)識，規(guī)范名稱，名稱統(tǒng)一為“XX”村（居）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心”，在醒目位置進(jìn)行懸掛。

五、運行管理規(guī)范

（一）照料中心應(yīng)配有相應(yīng)管理、家政服務(wù)人員，一般專（兼）職管理人員不少于1名，家政服務(wù)人員不少于1名；

提供日間托老服務(wù)的，增配家政服務(wù)人員不少于1名。家政服務(wù)人員申請和管理按照《XX濱海新城居家養(yǎng)老服務(wù)家政服務(wù)人員申請和管理辦法》（見附件4）執(zhí)行

（二）照料中心應(yīng)制訂規(guī)范的管理制度，包括規(guī)章制度、工作流程、人員職責(zé)、服務(wù)承諾、安全責(zé)任和意外事件應(yīng)急處理機制等，各項制度應(yīng)予以公示。

（三）照料中心提供的服務(wù)應(yīng)以無償和低償為原則。

為老年人提供的休閑娛樂、圖書閱覽、知識講座、聊天談心、法律維權(quán)、志愿者服務(wù)等公益類項目以及健身、康復(fù)器材設(shè)備使用等實行零收費。為老年人提供的日間委托照護(hù)服務(wù)、就餐、配送餐、家政等服務(wù)，可根據(jù)服務(wù)成本制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)。收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在醒目位置公示。

（四）照料中心應(yīng)加強信息臺賬管理工作，建有本村（居）老年人基本信息檔案，有被服務(wù)老年人健康檔案、老年人委托服務(wù)協(xié)議和工作人員花名冊；

照料中心應(yīng)積極配合瀝XX鎮(zhèn)開展政府購買服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)需求評估工作，堅持記錄服務(wù)工作日志。

（五）照料中心應(yīng)當(dāng)與享受日間托老或上門服務(wù)的老年人或其家屬（監(jiān)護(hù)人）簽訂委托服務(wù)協(xié)議書，明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

家政服務(wù)人員由村（居）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心統(tǒng)一調(diào)配。受政府補助服務(wù)的老年人采取自選與調(diào)配并舉原則，即在統(tǒng)一調(diào)配基礎(chǔ)上允許其介紹鄰居、親屬成為家政服務(wù)人員為其服務(wù)。自費購買服務(wù)的老年人采取自選為主，調(diào)配為輔的原則，由于統(tǒng)一登記的家政服務(wù)人員需優(yōu)先滿足受政府補助服務(wù)的老年人需求，在有多余家政服務(wù)人員的情況下才能為自費購買服務(wù)的老年人提供服務(wù)。因此為避免有可能長時間的等待，鼓勵由其推薦鄰居、親屬成為家政服務(wù)人員為其服務(wù)。

（六）照料中心的運營管理可采取以下幾種方式：1．由具有一定實力的養(yǎng)老機構(gòu)運營管理；

2．由具備資質(zhì)的、專業(yè)從事居家養(yǎng)老服務(wù)的社會組織承擔(dān)運營管理；3．由村（居）管理，承擔(dān)日常服務(wù)管理工作；4．其他。

（七）照料中心經(jīng)費主要由各級財政補助、村集體經(jīng)濟(jì)以及社會捐贈等構(gòu)成；

應(yīng)建立財務(wù)獨立核算科目，做到專款專用，賬據(jù)相符。

（八）照料中心應(yīng)保持環(huán)境整潔，履行安全運行義務(wù)，加強日常管理和安全管理，確保老年人安全；

對意外事件要有應(yīng)急機制，要定期開展演練。

（九）照料中心應(yīng)設(shè)立意見箱，經(jīng)常聽取老年人及其家屬的意見和建議，發(fā)揮老年人對養(yǎng)老服務(wù)和管理的監(jiān)督促進(jìn)作用。

六、考核評級

（一）建設(shè)驗收。

XX鎮(zhèn)調(diào)查摸底上報申請創(chuàng)建的村（居）；社事局加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按計劃組織開展驗收工作（驗收標(biāo)準(zhǔn)見附件5）；對驗收達(dá)標(biāo)的照料中心，要及時撥付以獎代補建設(shè)經(jīng)費；驗收不達(dá)標(biāo)的照料中心，須及時整改，待驗收達(dá)標(biāo)后方可獲得以獎代補建設(shè)經(jīng)費。

（二）星級評定。

對已建成的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心運行情況進(jìn)行星級評定工作，按標(biāo)準(zhǔn)分為一星級、二星級、三星級。星級評定工作由社事局組織開展，運行滿一年及以上的照料中心可申請星級評定，星級評定工作實行動態(tài)管理，一年一評（評定標(biāo)準(zhǔn)見附件6），根據(jù)等級評定情況發(fā)放以獎代補日常運行經(jīng)費。

七、要素保障

（一）資金補助

1．建設(shè)資金。對符合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，給予一次性以獎代補補助。新建的每平方米補助1500元，改建的每平方米補助800元，補助金額不超過建筑物基建和裝修投資總額。上述投入總額及建筑面積由XX鎮(zhèn)負(fù)責(zé)核定出具。試點村（居）在此基礎(chǔ)上再一次性補助2萬元試點經(jīng)費。

2．配套設(shè)施資金。配套設(shè)施資金主要用于購買硬件設(shè)施，以及居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的外場地建設(shè)。對設(shè)施齊全、布局合理的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，給予一次性以獎代補資金5萬元。

3．運營資金。運營資金主要用于維持居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心正常運行的日常開支、人員經(jīng)費等。居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心日常運營按一星級、二星級、三星級分別給予3萬元、5萬元、7萬元以獎代補資金。專（兼）職管理人員、家政服務(wù)人員報酬由各村（居）自定。

4．服務(wù)券補助資金。服務(wù)券補助資金主要用于購買受補助老年人的服務(wù)券，發(fā)放對象由XX鎮(zhèn)上報社事局審核，發(fā)放資金由財政承擔(dān)，每季度發(fā)放一次。

5．就餐補助資金。就餐補助資金主要是用于支付在餐廳就餐老年人的部分餐費。發(fā)放對象由XX鎮(zhèn)上報社事局審核，發(fā)放資金由財政承擔(dān)，每季度發(fā)放一次。

6．資金來源。

建設(shè)資金、配套設(shè)施資金、服務(wù)券資金和就餐補助資金由管委會承擔(dān)，運營資金由管委會、XX鎮(zhèn)分別負(fù)責(zé)70%、30%。

7．資金申請。各村（居）居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心創(chuàng)建工作結(jié)束后，XX鎮(zhèn)核定出具建筑面積和投入總額，填寫《XX濱海新城居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心情況核定表》（見附件7）進(jìn)行初審，并報社事局；社事局統(tǒng)一匯總后，聯(lián)合財政局組織開展驗收工作，并根據(jù)驗收結(jié)果，下?lián)芤淮涡砸元劥a建設(shè)經(jīng)費。

星級評定工作，XX鎮(zhèn)對符合條件的居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心進(jìn)行初評，并報社事局；社事局統(tǒng)一匯總后，聯(lián)合財政局組織開展評定工作，并根據(jù)評定結(jié)果，下?lián)芤元劥a日常運作經(jīng)費。

（二）用地保障

支持村集體經(jīng)濟(jì)組織使用已有房屋和村級存量建設(shè)用地建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，有關(guān)部門要積極支持并協(xié)助依法辦理相關(guān)手續(xù)；對需要安排新增建設(shè)用地指標(biāo)的，由規(guī)劃局、國土分局納入新城用地計劃內(nèi)。

八、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

為順利推進(jìn)新城居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)工作，管委會成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，社事局主要負(fù)責(zé)人任副組長，規(guī)劃局、財政局、社事局、XX鎮(zhèn)、國土分局、市場監(jiān)管分局、衛(wèi)生監(jiān)督分所為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在社事局，社事局主要負(fù)責(zé)人兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)工作的牽頭組織工作。XX鎮(zhèn)也應(yīng)建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。

（二）因地制宜，特色創(chuàng)建。

XX鎮(zhèn)、各村（居）在創(chuàng)建工作中，既要注重照料中心的全面鋪開，又要因地制宜，突出特色創(chuàng)建；照料中心的服務(wù)對象是老年人，在設(shè)置服務(wù)功能和設(shè)施設(shè)備時，要充分注意按需導(dǎo)向，切實遵循合理、科學(xué)、安全、溫馨等原則。

（三）加強宣傳，營造氛圍。

充分利用宣傳媒體，加大對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的宣傳力度，爭取社會各界的支持和參與。要使新城老年人都能全面了解此項工作，主動提出服務(wù)需求，選擇符合自身需求的服務(wù)。不斷總結(jié)典型經(jīng)驗，倡導(dǎo)開展形式多樣的親情關(guān)懷活動，形成全社會敬老、養(yǎng)老、助老事例的良好氛圍。

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END

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