第一篇：楊成名講師-中層經(jīng)理的角色定位與技能提升-中旭文化網(wǎng)

楊成名講師-中層經(jīng)理的角色定位與技能提升-中旭文化網(wǎng)

《中層經(jīng)理的角色定位與技能提升》課 程 大 綱

一、培訓(xùn)目標(biāo)

明確中層經(jīng)理在企業(yè)中的地位與作用，做好準(zhǔn)確的角色定位2

學(xué)會(huì)時(shí)間管理的基本與技巧2

學(xué)會(huì)有效授權(quán)的方法與技巧2

掌握高效的工作溝通方法與技巧2

學(xué)會(huì)管理、激勵(lì)與培育員工，提升員工的績(jī)效2

學(xué)會(huì)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法與技巧

二、培訓(xùn)對(duì)象：管理人員

三、培訓(xùn)形式：案例式講授、分組研討、小組匯報(bào)、角色扮演、案例分析、視頻賞析

四、培訓(xùn)時(shí)間：3天

五、培訓(xùn)內(nèi)容大綱

開篇研討：走上管理崗位，意味著哪些變化？ 第一講

中層經(jīng)理的角色定位

1、經(jīng)理人的作用和價(jià)值案例研討：這些經(jīng)理人角色定位出了什么問題？

2、管理的層次與對(duì)應(yīng)的技能

3、管理的職能和循環(huán)管理

4、經(jīng)理人常見的困惑實(shí)踐研討：你在管理實(shí)踐中有哪些困惑？你將如何解決？

5、解開謎團(tuán)的武器

第二講

時(shí)間管理

1、時(shí)間管理存在的主要問題實(shí)踐研討：你是不是經(jīng)常覺得時(shí)間不夠用？問題在哪里？

2、時(shí)間管理的作用與目標(biāo)

3、時(shí)間管理方法

4、時(shí)間管理法則：第二現(xiàn)象工作法實(shí)踐研討：你覺得哪些工作是重要的？你能否把你的工作進(jìn)行重要性排序？

第三講

有效授權(quán)技巧

1、授權(quán)的好處實(shí)踐研討：為什么你覺得自己那么忙，而下屬卻好像無所事事？

2、適宜授權(quán)及不宜授權(quán)的工作實(shí)踐研討：你覺得哪些工作可以授權(quán)？哪些必須親歷親為？

3、有效授權(quán)的步驟與技巧案例分析：張經(jīng)理的授權(quán)出了什么問題？

第四講

有效溝通技巧

1、溝通的目標(biāo)

2、溝通的模式分析

3、溝通障礙的種類

4、工作溝通技巧

5、工作中有效的表揚(yáng)與批評(píng)視頻研討：你從張經(jīng)理的表揚(yáng)與批評(píng)中學(xué)到了什么？

第五講

績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)

1、績(jī)效管理系統(tǒng)

2、經(jīng)理人績(jī)效管理中的角色和作用

3、績(jī)效面談視頻研討：我們應(yīng)該如何避免績(jī)效面談流于形式？

4、績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)踐研討：在績(jī)效管理中，經(jīng)理人應(yīng)該如何促使員工提升績(jī)效？

第六講

員工激勵(lì)技巧

1、激勵(lì)理論原理

2、期望領(lǐng)導(dǎo)法

3、有效的物質(zhì)激勵(lì)技巧案例分析：王總發(fā)獎(jiǎng)金發(fā)出了什么問題？

4、有效的精神激勵(lì)技巧

第七講

員工培育技巧

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系

2、員工培育技巧實(shí)踐研討：你應(yīng)該如何在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)員工？

3、指導(dǎo)計(jì)劃五步驟

4、輔導(dǎo)員工

第八講

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、四種現(xiàn)象和三種團(tuán)隊(duì)：防止假性和諧

2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)、制度與文化實(shí)踐研討：你覺得你的團(tuán)隊(duì)中有哪些不利于發(fā)展的價(jià)值觀？

4、打造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力角色扮演：美女的策略

六、培訓(xùn)師簡(jiǎn)介楊成名，北京《前沿講座》欄目組特邀嘉賓，同濟(jì)大學(xué)管理學(xué)博士，上海交通大學(xué)MBA，廈門博格、聯(lián)新國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)培訓(xùn)咨詢事業(yè)部、香港佳越（上海分公司）、上海啟邁、上海踏浪高級(jí)培訓(xùn)講師，歷任上海交大正源管理咨詢有限公司管理咨詢顧問、BD部經(jīng)理、紅桃K集團(tuán)營(yíng)銷經(jīng)理等職，在卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、打造卓越執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理等領(lǐng)域，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解，有多個(gè)企業(yè)相關(guān)的咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)過的客戶包括：韓國(guó)曉星（中國(guó)）集團(tuán)、科勒南昌分公司、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)美電器、泰豪軟件、中牧股份、江鈴集團(tuán)、電信實(shí)業(yè)、中電投、人保財(cái)險(xiǎn)、平安人壽、合眾人壽、贛州郵政、上海九星、南昌雙匯、隆平種業(yè)、江西瑞信集團(tuán)、貝歐特、新科DVD、中環(huán)地產(chǎn)、復(fù)旦大學(xué)附屬金山醫(yī)院、華夏醫(yī)院、上海南翔醫(yī)院、上海安亭醫(yī)院、上海江灣醫(yī)院、嘉定區(qū)衛(wèi)生局、新紀(jì)元教育集團(tuán)、金太陽教育、中國(guó)江西人才市場(chǎng)、江西省中小企業(yè)局等等。

七、客戶評(píng)價(jià)

楊老師的課程從始至終都著力于實(shí)用技能的提升，對(duì)我?guī)椭罅?！——柳?工商銀行南昌分行北京西路支行客戶經(jīng)理

楊老師通過現(xiàn)實(shí)中實(shí)實(shí)在在的事例培養(yǎng)我們的執(zhí)行能力、執(zhí)行意識(shí)與養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣，我覺得很有用，回去要傳授給我部門的員工?！_總 南昌貝歐特市場(chǎng)總監(jiān)

溝通不是練就伶牙俐齒，而是心里有對(duì)方，效果導(dǎo)向。楊老師通過一個(gè)個(gè)鮮活的案例與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練讓我們掌握了溝通的技巧，懂得了溝通中的藝術(shù)把握，我一定要學(xué)以致用，改善工作、生活中的溝通效果。——鄒總 贛粵高速副總聽君三天課，勝讀三年書。

——中國(guó)電信舟山分公司業(yè)務(wù)骨干楊老師的課有視頻欣賞、角色扮演、案例分析、互動(dòng)問答，還有性格測(cè)試，太有意思了！雖然這是一門職業(yè)素養(yǎng)課程，但我感覺一點(diǎn)說教都沒有，我完全是在輕松快樂的氛圍中提升我的職業(yè)素養(yǎng)的！這門課真是太棒了！——某護(hù)士楊老師通過角色扮演與案例分析使我們懂得了如何通過與醫(yī)院共成長(zhǎng)來快樂工作，邁向成功的職業(yè)之路。1%的工作，100%的責(zé)任，這門課程使我獲得了真正的震撼！我提議楊老師應(yīng)該把這門課開到學(xué)校去，讓中小學(xué)生就開始接受這種培訓(xùn)，提升責(zé)任意識(shí)！

—— 龔明發(fā) 上海南翔醫(yī)院中醫(yī)科主任楊老師的課旁征博引，語言睿智幽默，特別注重讓我們?cè)趯?shí)踐感受中把握管理精髓。楊老師的課讓我受益匪淺！

—— 周海龍

上海某醫(yī)院外科主任醫(yī)師

八、貴單位的配合要求1．訓(xùn)前三天將學(xué)員名單、學(xué)歷、性別、職務(wù)等信息反饋培訓(xùn)師2．能排成分組研討的形式的會(huì)場(chǎng)，每組6-10人3．能接電腦音頻的音響兩只以及投影儀4．無線麥克風(fēng)2-3只，白板，白板筆紅、藍(lán)或紅、黑兩色

第二篇：責(zé)任心與執(zhí)行力-錢永強(qiáng)講師 中旭文化網(wǎng)

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課程對(duì)象：全體管理人員

課程目的：提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任心，提高企業(yè)執(zhí)行力 課程內(nèi)容

《責(zé)任心與執(zhí)行力》

課程背景：

責(zé)任心與執(zhí)行力是許多企業(yè)和管理者十分關(guān)心又最頭痛的問題！

目前的老板都為員工的責(zé)任心缺失而傷神，管理者又為90后的管理而煩惱。你呢！思科全球副總裁林正剛：“思科的成功之處不在于技術(shù)，而是在于執(zhí)行力?！?比爾.蓋茨：“微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的最大挑戰(zhàn)是執(zhí)行力?！?海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚?。?與其說成功在決策上不如說成功在執(zhí)行上。? 沒有責(zé)任心也不可能有真正的執(zhí)行力！

本課程從觀念先行，從10個(gè)方面，闡述了執(zhí)行必須先解決的觀念認(rèn)識(shí)，深刻而令人思考。緊接著又從落實(shí)的角度，提出了執(zhí)行的10個(gè)步驟，方法適用而簡(jiǎn)單。課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員

授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)，改善計(jì)劃，課后作業(yè)。

培訓(xùn)講師： 錢永強(qiáng)

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課程收益：

1.培養(yǎng)管理人員的責(zé)任意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)執(zhí)行的正確工作態(tài)度；

2.通過豐富的企業(yè)管理案例分析和問題討論和現(xiàn)場(chǎng)演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。3.增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心以積極態(tài)度投入工作； 4.掌握分析執(zhí)行不力的原因和提高執(zhí)行能力的工具； 5.掌握提升管理者執(zhí)行能力、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的步驟與方法；

提供工具：

1.目標(biāo)制定 2.部門職責(zé) 3.工作流程 4.培訓(xùn)體系

5.激勵(lì)方法 6.授權(quán)藝術(shù) 7.跟蹤方法 8.溝通技巧 8.計(jì)劃制定

課程大綱：

導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系

一、知名企業(yè)家談執(zhí)行力

二、企業(yè)戰(zhàn)略制定到目標(biāo)達(dá)成與執(zhí)行的關(guān)系

三、什么是團(tuán)隊(duì)

四、什么是高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

五、執(zhí)行力建設(shè)的誤區(qū)分析

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六、執(zhí)行能力與執(zhí)行力的關(guān)系

導(dǎo)入收獲:讓學(xué)員理解執(zhí)行力的重要性,了解團(tuán)隊(duì)問題的特質(zhì)。

第一章：提升執(zhí)行力必須認(rèn)識(shí)的十大理念

一、執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵 1.決策、執(zhí)行與績(jī)效的關(guān)系 2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不到位的8大現(xiàn)象

3.問題發(fā)現(xiàn)：你是否已經(jīng)麻木了、妥協(xié)了、適應(yīng)了？

二、提升執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的人情味就不能過濃 1.公司文化的三個(gè)層面 2.制度執(zhí)行的關(guān)鍵 3.功勞、苦勞與徒勞

三、執(zhí)行力與工作重點(diǎn) 1．執(zhí)行的重點(diǎn) 2．執(zhí)行的底線 3．集中精力抓落實(shí) 4.執(zhí)行的十六字方針

四、執(zhí)行就不能自作聰明

1、《孫子兵法》談服從

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2、下級(jí)最大的美德是什么

3、約翰.沙維奇的執(zhí)行語錄

五、執(zhí)行就不能迷信完美

1、盲目追求完美的危害

2、彼德.得魯克關(guān)于完美的概念

3、施樂與佳能的故事

六、制度是執(zhí)行的關(guān)鍵 1．執(zhí)行與制度 2．執(zhí)行與流程 3．執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)

七、執(zhí)行要注重細(xì)節(jié)管理 1．海爾集團(tuán)的細(xì)節(jié)管理 2．執(zhí)細(xì)節(jié)與文化 3．如何在細(xì)節(jié)上提升

八、檢查與執(zhí)行的到位 1．相信還是不相信自覺性 2．想不到與做不到 3．海爾的“四個(gè)不放過”

九、執(zhí)行有賴于強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講師： 錢永強(qiáng)

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1．管理者的五大職能

十、責(zé)任心是執(zhí)行的關(guān)鍵 1．責(zé)任、責(zé)任感與責(zé)任心 2．責(zé)任心體現(xiàn)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3．如何提升員工的責(zé)任心 當(dāng)晚作業(yè)

1、你對(duì)執(zhí)行力三個(gè)概念的認(rèn)識(shí)

2、你們企業(yè)執(zhí)行是否存在問題，3、造成這些問題的原因是什么

4、本章收獲:培養(yǎng)學(xué)員正確的執(zhí)行觀念，對(duì)照部門和個(gè)人的日常工作，檢查執(zhí)行力的落實(shí)現(xiàn)狀，為提升執(zhí)行營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。

第二章：提升執(zhí)行力的十大步驟

引題：執(zhí)行力不高的十大原因分析 王健林談執(zhí)行力

一、關(guān)注目標(biāo) 1.故事二則與執(zhí)行力

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2.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與分享 3.設(shè)立目標(biāo)的要求 4.目標(biāo)制定的方法

5.執(zhí)行力目標(biāo)管理的“五定”與“四真”

二、角色定位

1.企業(yè)團(tuán)隊(duì)的八大角色

2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的高、中、基層角色定位與工作職責(zé) 3.執(zhí)行中不同角色的執(zhí)行原則 4.選人與用人的原則

三、計(jì)劃制定

1、民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的6大難題

2、執(zhí)行力與計(jì)劃

3、計(jì)劃的各類

4、部門工作交接單的填寫

四、流程管理

1、阿Q未婚與田忌賽馬

2、執(zhí)行流程管理方法

五、完善培訓(xùn)

1、員工培訓(xùn)的兩大方向

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2、企業(yè)培訓(xùn)模式

3、如何建立完善的員工培訓(xùn)體系

六、準(zhǔn)確溝通

1、執(zhí)行與溝通的關(guān)系

2、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：溝通的誤區(qū)

3、常見溝通的障礙

4、上對(duì)下溝通要領(lǐng)

5、平行溝通的要領(lǐng)

6、下對(duì)上溝通要領(lǐng)

7、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突

七、有效授權(quán)

1、領(lǐng)導(dǎo)為什么累（十大原因）

2、什么是有效授權(quán)

3、授權(quán)的四種形式

4、高效授權(quán)的原則

5、有效授權(quán)的六個(gè)步驟

八、及時(shí)跟蹤

1、沒有有效的跟蹤，一切都不可能實(shí)現(xiàn)

2、制度跟蹤

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3、時(shí)間跟蹤

4、會(huì)議跟蹤

5、細(xì)節(jié)跟蹤

6、數(shù)字跟蹤

7、合理的跟蹤與反饋

九、有效激勵(lì)

1、什么是有效的激勵(lì)

2、需求原理及發(fā)展變化

3、激勵(lì)的五大內(nèi)涵及方法

4、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的合理運(yùn)用

十、文化建設(shè)

1、企業(yè)文化是什么

2、文化在執(zhí)行中的地位如何

3、文化設(shè)計(jì)原理

4、企業(yè)文化的有效管理

課程總結(jié)： 一、十大執(zhí)行步驟及工具回顧

二、訓(xùn)后作業(yè)

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1、本次的課程有哪三個(gè)觀點(diǎn)給你啟發(fā)？

2、部門的工作中有哪三點(diǎn)可以改善的？

3、你準(zhǔn)備從哪三方面去改善你的工作？

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第三篇：《中層管理者心智模式修煉》 中旭文化網(wǎng)

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第四篇：王一名講師-新長(zhǎng)征執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)-中旭文化網(wǎng)

王一名講師-新長(zhǎng)征執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)-中旭文化網(wǎng)

主講：王一名講師

課程詳情

【第一部分】、開營(yíng)儀式：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

什么叫團(tuán)隊(duì)？

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)具有哪些特點(diǎn)？

每一個(gè)人應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)怎樣的角色定位？

團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場(chǎng)演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學(xué)員為團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)，體會(huì)和認(rèn)知團(tuán)隊(duì)的作用及要求。

【第二部分】、課程內(nèi)容

第一講：讓第一成為信仰——執(zhí)行的心態(tài)

心態(tài)建設(shè)是執(zhí)行的原點(diǎn)和核心。沒有責(zé)任心，就沒有主動(dòng)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、令行禁止等一切優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基因，就沒有一個(gè)人自我成長(zhǎng)的內(nèi)在源泉，也就無法實(shí)現(xiàn)一個(gè)人生命的價(jià)值。做一個(gè)成功的職場(chǎng)人、一個(gè)執(zhí)行人才，需要哪些積極地心態(tài)？需要?jiǎng)h除哪些消極心態(tài)？如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)呢？

一、執(zhí)行的四大積極心態(tài)

二、執(zhí)行的四大消極心態(tài)

第二講：把目標(biāo)變成結(jié)果——執(zhí)行的原則

無數(shù)的員工都認(rèn)為，只要每天上班就是提交了結(jié)果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個(gè)巨大的悖論……

我們認(rèn)為自己是在做結(jié)果，實(shí)際上是在完成任務(wù)。而結(jié)果與任務(wù)，對(duì)企業(yè)的意義，對(duì)自己的意義，完全不同。沒有結(jié)果，企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。沒有結(jié)果，人生就是虛無。

一、員工為什么不做結(jié)果

二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果

三、結(jié)果定義

四、如何做結(jié)果

第三講：把客戶當(dāng)成裁判——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)

客戶好像每天都在與我們?cè)谝黄?，客戶也確實(shí)天天掛在我們的嘴邊。遺憾的是，我們根本不懂客戶。

企業(yè)里面是非對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？部門之間誰該為誰服務(wù)？如何避免推諉扯皮降低了企業(yè)的效率？在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)上，又如何贏得客戶的認(rèn)可？

一、什么是客戶？

二、企業(yè)面臨的問題

三、什么是客戶價(jià)值？

四、客戶價(jià)值的元素

五、如何做客戶價(jià)值

六、內(nèi)部客戶價(jià)值

第四講：用專業(yè)贏得尊重——執(zhí)行的根本

很多職場(chǎng)人之所以不成功，是因?yàn)槭冀K存在打工心態(tài)——給多少錢，干多少活。甚至很多人以為，老板、企業(yè)是在利用自己，因此工作中敷衍了事，不求進(jìn)取。但是否想過，能被別人利用，正是自己的價(jià)值所在？

如何在公司的平臺(tái)上讓自己不斷提升，從一段菜鳥成為九段高手，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共贏？

一、有專業(yè)才有執(zhí)行

二、專業(yè)的四重境界

三、專業(yè)高手修煉秘籍

第五講：用系統(tǒng)保障運(yùn)營(yíng)——執(zhí)行的六脈神劍

心態(tài)很重要，但沒有方法只能是空有一腔熱血。

管理團(tuán)隊(duì)，管理自己，都需要一套切實(shí)可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗(yàn)證，深受管理者的推崇，被譽(yù)為價(jià)值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個(gè)月完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的系統(tǒng)！

第一式：鎖定成果第二式：鎖定責(zé)任第三式：拿出計(jì)劃 第四式：過程檢查第五式：即時(shí)激勵(lì)第六式：改進(jìn)復(fù)制 第六講：把作風(fēng)變成力量——執(zhí)行的四大作風(fēng)

一支有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)，該有怎樣的軍魂？團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風(fēng)？打造什么樣的執(zhí)行文化？什么叫做真正的執(zhí)行人才？當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)面臨重重困難的時(shí)候，你該如何選擇？

一、聽話照做

二、信守承諾

三、結(jié)果導(dǎo)向

四、永不言敗

第七講：把信譽(yù)當(dāng)成生命----執(zhí)行的契約精神

一個(gè)不講契約精神的員工極有可能給企業(yè)帶來災(zāi)難般的后果，這類案例在當(dāng)今企業(yè)中屢見不鮮。企業(yè)不僅需要更多的資金、技術(shù)和科學(xué)的管理，更需要每個(gè)人的契約精神，為什么說契約精神是商業(yè)文明的基礎(chǔ)，是職場(chǎng)人的精神內(nèi)涵？職場(chǎng)人為何更要講規(guī)則？到底該講哪些規(guī)則？

一、案例分析：職場(chǎng)員工最可怕的行為

二、不培訓(xùn)的員工猶如不訓(xùn)練的士兵

三、契約精神讓員工擁有內(nèi)涵

第八講：把中層變成中堅(jiān)----中層執(zhí)行力

為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長(zhǎng)？為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你的身上？馬云有十八羅漢，俞敏洪有中國(guó)合伙人，史玉柱有四個(gè)火槍手，你的左膀右臂在哪里？

一、中層不執(zhí)行的危害

二、中層的三大角色定位

三、中層執(zhí)行方法

四、領(lǐng)袖風(fēng)采PK大賽

第五篇：辛雪峰講師-中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理-中旭文化網(wǎng)

辛雪峰講師-中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理-中旭文化網(wǎng)

主講：辛雪峰講師

家庭幸福 企業(yè)發(fā)展 社會(huì)和諧

------幸福人生從《弟子規(guī)》開始 主講老師:辛雪峰 【課程背景】

改革開發(fā)三十多年來，經(jīng)濟(jì)獲得了快速發(fā)展，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，人們的物質(zhì)生活水平也不斷提高，然而，在倡導(dǎo)和諧社會(huì)的今天，我們不得不面對(duì)當(dāng)前存在的一些不和諧現(xiàn)象，特別是道德滑坡和價(jià)值觀缺失造成一系列的問題。一些企業(yè)因?yàn)榈赖氯笔В活櫘?dāng)前利益不顧子孫后代和人民的健康，“瘦肉精”“毒奶粉”“地溝油”等惡性食品安全事件時(shí)有發(fā)生，不擇手段競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)欺詐等事件層出不窮，低俗的文藝作品、淫穢的網(wǎng)絡(luò)信息充斥著人們的生活；一些人漠視公平正義，以權(quán)謀私，忽視基本的道德信仰；一些人沒有廉恥之心，做了壞事，不以為恥，反以為榮；兄弟手足，蠅頭小利，互相斗爭(zhēng)；弒親血案，不孝父母，時(shí)有發(fā)生。。。人們不禁要問：這到底怎么回事？究其深層次原因，就是人們的心靈和倫理道德出現(xiàn)了問題！《論語》告訴我們：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”可見，要更好地解決上述困惑和問題，除了完善法制以外，必須要重視道德的教化力量！前國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人胡錦濤指出：“一個(gè)社會(huì)是否和諧，一個(gè)國(guó)家能否長(zhǎng)治久安，很大程度上取決于全社會(huì)成員的思想道德素質(zhì)?！睖丶覍氈赋觯骸耙恍┢髽I(yè)見利忘義，為了自身的利益而損害整體利益，企業(yè)家的身上應(yīng)該流淌著道德的血液。對(duì)于我們的企業(yè)來講，對(duì)于整個(gè)社會(huì)來講，道德問題十分重要。我認(rèn)為誠(chéng)信和道德是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)該解決的緊迫問題?！绷?xí)近平主席指出：“傳統(tǒng)文化中的許多優(yōu)秀典籍蘊(yùn)含著做人做事和治國(guó)理政的道理，領(lǐng)導(dǎo)干部要通過研讀優(yōu)秀傳統(tǒng)文化書籍，不斷提高人文素養(yǎng)和精神境界?！敝腥A傳統(tǒng)文化經(jīng)典《弟子規(guī)》的孝悌謹(jǐn)信仁愛之道，正是解決上述問題的一把金鑰匙！學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，踐行《弟子規(guī)》，就是要大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，講孝悌、講誠(chéng)信、講責(zé)任、講良心！實(shí)現(xiàn)身心和諧、家庭和諧、企業(yè)和諧、社會(huì)和諧。

【培訓(xùn)目標(biāo)及收益】

1、了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的發(fā)展脈絡(luò)，全面系統(tǒng)感受圣賢的偉大智慧。

2、深入學(xué)習(xí)“孝悌”文化的現(xiàn)實(shí)價(jià)值！促進(jìn)家庭幸福、企業(yè)和諧。

3、學(xué)習(xí)落實(shí)《弟子規(guī)》，全面掌握孝敬父母的四個(gè)層次，兄友弟恭的九大行為規(guī)范，建立良好的親子關(guān)系、夫妻關(guān)系。

4、在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中，運(yùn)用《弟子規(guī)》孝悌謹(jǐn)信的智慧，激發(fā)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)的工作熱情，挖掘員工全力以赴的動(dòng)力源泉！

5、企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)“勿畏難、勿輕略”！遇事不再推三阻

四、找借口、消極抱怨，而是學(xué)會(huì)積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，“我是一切的根源！”，“行有不得，反求諸己！”

6、掌握“時(shí)間管理”的基本策略，讓自己的工作不再雜亂匆忙、到處救火、身心疲憊，而是有目標(biāo)、有計(jì)劃，忙而有序、忙而高效！

7、打好誠(chéng)信基石！讓“講責(zé)任、講誠(chéng)信”貫穿工作始終！

8、學(xué)會(huì)“凡是人，皆須愛；天同覆，地同載”的仁愛精神，擴(kuò)大胸懷與格局！

9、傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，落實(shí)《弟子規(guī)》，做好中國(guó)人！存好心，說好話，行好事，做好人！身先垂范，教育子孫，幫助他人，恩澤后代。

【培訓(xùn)方式】基本理論講解+經(jīng)典案例剖析+課堂情景演練+實(shí)戰(zhàn)管理方法+高效管理工具+互動(dòng)分享+成果轉(zhuǎn)化

【課程時(shí)間】2--3天

【課程大綱】

第一單元：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化演變

一、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化歷史演變

從堯舜時(shí)代到清末民初的的發(fā)展歷程。

二、百年文化之痛

1、世紀(jì)動(dòng)蕩，文化斷層：多事之秋，危機(jī)重重；

2、學(xué)校教育，丟掉傳統(tǒng)：重視技能，忽視德育；

3、家庭教育，舍本逐末：倫常乖舛，立見消亡；

三、新世紀(jì)，新希望

1、十八大對(duì)文化建設(shè)的解讀：文化是民族的血脈，人民精神的家園

2、繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高國(guó)家軟實(shí)力。

第二單元：整體解讀《弟子規(guī)》

一、經(jīng)典心理互動(dòng)游戲：我的人生抉擇！

二、《弟子規(guī)》是什么？

三、現(xiàn)代人為什么要學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》？

1、個(gè)人身心和諧之需要

2、家庭幸福安康之需要

3、企業(yè)和諧發(fā)展、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行之需要

4、社會(huì)和諧、科學(xué)發(fā)展之需要

第三單元：詳細(xì)剖析《弟子規(guī)》 第一部分：孝

一、何為“孝”？（互動(dòng)：孝道測(cè)試十二題）

二、二十四孝案例解析

三、經(jīng)典案例解析：為什么我們必須孝敬父母？

四、孝的四層含義解析

1、小孝：養(yǎng)父母之身

2、中孝：養(yǎng)父母之心

3、大孝：養(yǎng)父母之志

4、至孝：養(yǎng)父母之慧

五、踐行孝道的十六個(gè)行為規(guī)范

1、平時(shí)如何與父母溝通？

父母呼，應(yīng)勿緩；父母命，行勿懶； 父母教，須敬聽，父母責(zé)，須順承；

2、長(zhǎng)輩有過錯(cuò)，如何與其溝通？ 1）親有過，諫使更；怡吾色，柔吾聲；諫不入，悅復(fù)諫；號(hào)泣隨，撻無怨。2）互動(dòng)案例分析：長(zhǎng)輩有吸煙等的不良嗜好，你如何溝通？ 3）親愛我 孝何難 親憎我 孝方賢。

經(jīng)典案例解析：《孝感動(dòng)天》《蘆衣順母》

3、作為子女，如何規(guī)范自己的行為才符合孝道？ 1）出必告

反必面

A、解析“兒行千里母擔(dān)憂”；

B、出門就是帶走父母最重要的財(cái)產(chǎn)；回家就是帶給父母最好的禮物。2）居有常

業(yè)無變

案例解析：謹(jǐn)慎對(duì)待工作。

3）事雖小 勿擅為 茍擅為 子道虧

勿以善小而不為，勿以惡小而為之。4）物雖小 勿私藏 茍私藏 親心傷

“千里之堤，潰于蟻穴”

5）親所好 力為具 親所惡 謹(jǐn)為去

A、思考：可曾經(jīng)用心地留意過我們的父母？ B、“換位思考”了解父母所想所需； 6）身有傷

貽親憂

A、《孝經(jīng)》“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也” B、剖析：年輕人自毀、自殺等事件背后的根源與反思 7）德有傷 貽親羞 A、何為德？ B、解析《大學(xué)》：德者，本也；財(cái)者，末也； C、“夫孝，德之本也；教之所由生也！”

D、職場(chǎng)中，最基本的職業(yè)道德所面臨的挑戰(zhàn)？ E、企業(yè)選人以德為原則的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4、平時(shí)的生活中，如何照顧好父母？ 1）冬則溫，夏則凊；晨則省，昏則定。2）經(jīng)典故事：黃香溫席

5、如何照顧病中的父母？

1）親有疾 藥先嘗 晝夜侍 不離床 2）解析典故《親嘗湯藥》

3）反例剖析：母親住院，七個(gè)兒女無人問津，慘死離世。4）現(xiàn)代孝子：28年如一日照顧父親的王希海。5）反思：當(dāng)我老了的那一天，我的兒女？

6、如何緬懷過世的親人？

1）喪三年 常悲咽 居處變 酒肉絕

喪盡禮 祭盡誠(chéng) 事死者 如事生； 2）解析：祖宗雖遠(yuǎn)，祭祀不可不誠(chéng)。

六、踐行“孝敬父母”的六個(gè)建議

第二部分：悌

一、何為“悌”？

1、“悌”的兩層基本含義是什么？

2、當(dāng)今社會(huì)“悌”的重要價(jià)值體現(xiàn)？

二、解析：兄道友 弟道恭 兄弟睦 孝在中

三、兄友弟恭的兩個(gè)基本原則

1、財(cái)物輕 怨何生

1）“三兄弟為爭(zhēng)老宅餓死老母” 2）職場(chǎng)中的“金錢觀”。

2、言語忍 忿自泯

“退一步海闊天空”的世界

3、在職場(chǎng)中，同事之間的關(guān)系為何要像兄弟姊妹一樣遵循“兄友弟恭”。

4、“悌”的延伸：夫妻之間幸福相處是家庭和諧的重要組成部分。

四、生活中與尊長(zhǎng)相處的九大行為規(guī)范

1、或飲食 或坐走 長(zhǎng)者先 幼者后

1）剖析：當(dāng)今“爺爺成孫子，孫子當(dāng)爺爺”背后的反思 2）家庭不幸的根源分析：舍本逐末?。ù髽淅碚摚?）為什么基本的倫理規(guī)范在今天的職場(chǎng)尤為迫切？

2、長(zhǎng)呼人 即代叫 人不在 己即到 1）“行勿懶”在家庭中延伸 2）“人不在 己即到”體現(xiàn)在職場(chǎng)當(dāng)中的“補(bǔ)位原則”，自動(dòng)自發(fā)。

3、稱尊長(zhǎng) 勿呼名

“老哥老姐”背后的無知

4、對(duì)尊長(zhǎng) 勿見能

1）家庭中的“同理心法則”

2）在職場(chǎng)中，客觀理解“勿見能” 3）職場(chǎng)中“功過是非”面前的抉擇。

5、路遇長(zhǎng) 疾趨揖 長(zhǎng)無言 退恭立

騎下馬 乘下車 過猶待 百步余

生活工作中基本的行為規(guī)范

6、長(zhǎng)者立 幼勿坐 長(zhǎng)者坐 命乃坐

家庭中“沒大沒小”“長(zhǎng)幼不分”背后的根源

7、尊長(zhǎng)前 聲要低

低不聞 卻非宜近必趨 退必遲

問起對(duì) 視勿移 1）家庭中，知道自己的身份、角色

2）職場(chǎng)中，與領(lǐng)導(dǎo)溝通相處的基本行為規(guī)范。

8、事諸父 如事父 事諸兄 如事兄

1）老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，天下可運(yùn)于掌 2）工作中，推己及人，助人即是助己。

第三部分：謹(jǐn)

一、何為“謹(jǐn)”？

二、做到“謹(jǐn)”的十八項(xiàng)行為規(guī)范

1、朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時(shí)

1）謹(jǐn)慎認(rèn)知“時(shí)間就是生命”

2）工作中如何“管理好時(shí)間就是提升生命的品質(zhì)”？ 3）分享：時(shí)間管理杠桿工具

2、晨必盥 兼漱口 便溺回 輒凈手

冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切

置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢 1）剖析：人的思維行為模式 2）生活中的小習(xí)慣決定大人生 3）良好的職業(yè)形象對(duì)工作的影響 4）管理好自我就是尊重他人

3、衣貴潔 不貴華 上循分 下稱家

1）浮華攀比背后的根源 2）提前消耗“福報(bào)”的惡果

4、對(duì)飲食 勿揀擇 食適可 勿過則

1）從飲食的角度解析確保身體健康的原則 2）凡是掌握好度，過猶不及。

5、年方少 勿飲酒 飲酒醉 最為丑 1）過量飲酒對(duì)身體的危害解析 2）工作中應(yīng)酬的基本原則。

6、步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬

勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀

緩揭簾 勿有聲 寬轉(zhuǎn)彎 勿觸棱

執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人 1）言行舉止體現(xiàn)的是一個(gè)人的素養(yǎng) 2）員工的舉止是公司文化的折射

7、事勿忙 忙多錯(cuò)

勿畏難 勿輕略

1)不是成功來得太晚，而是放棄得太早！2)管理者學(xué)習(xí)古人識(shí)人的四個(gè)基本策略

8、斗鬧場(chǎng) 絕勿近邪僻事 絕勿問

1）近朱者赤，近墨者黑。

2）不良網(wǎng)絡(luò)及明星對(duì)青少年的影響

9、將入門 問孰存 將上堂 聲必?fù)P 人問誰 對(duì)以名 吾與我 不分明

10、用人物 須明求 倘不問 即為偷

借人物 及時(shí)還 后有急 借不難

第四部分：信

一、何為“信”？

二、誠(chéng)信的原則為何在今天尤為彌足珍貴

三、“凡出言 信為先”與職場(chǎng)與人相處之道

四、“見人善惡”秉承的基本理念和原則

1、見人善 即思齊 縱去遠(yuǎn) 以漸躋

2、見人惡 即內(nèi)省 有則改 無加警

3、職場(chǎng)中的“標(biāo)桿示范效應(yīng)”

五、如何如何正確面對(duì)生活中的“攀比”現(xiàn)象

1、唯德學(xué) 唯才藝 不如人 當(dāng)自礪

2、若衣服 若飲食 不如人 勿生戚

六、對(duì)待別人的“批評(píng)”和給到自己的“贊譽(yù)”

1、聞過怒 聞譽(yù)樂 損友來 益友卻

2、聞譽(yù)恐 聞過欣 直諒士 漸相親

七、如何面對(duì)自己的“過錯(cuò)”？

1、無心非 名為錯(cuò) 有心非 名為惡

過能改 歸于無 倘掩飾 增一辜

2、職場(chǎng)中勇于面對(duì)自己的錯(cuò)誤是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)

3、找借口很容易，但是推卸責(zé)任也意味著喪失機(jī)會(huì)。第五部分：愛眾

一、何為“愛眾”？

二、為什么說“凡是人 皆需愛”是至高的智慧？

解析：水知道答案

三、踐行“泛愛眾”需秉承的十二個(gè)理念和行為規(guī)范

1、解析有人備受尊重的根本原因 行高者 名自高 人所重

非貌高

才大者 望自大 人所服

非言大

2、面對(duì)人們的長(zhǎng)短善惡我們需遵循的基本規(guī)范？

1）人有短 切莫揭 人有私 切莫說

道人善

即是善 人知之 愈思勉 揚(yáng)人惡 既是惡 疾之甚 禍且作

善相勸

德皆建 過不規(guī) 道兩虧 2）同事之間避免“流言蜚語”的警戒信條 3）馬加爵時(shí)間的反思 4）羅森塔爾效應(yīng)的啟示

3、如何面對(duì)取舍？

1、凡取與 貴分曉 與宜多 取宜少 將加人 先問己 己不欲 即速已

2、《道德經(jīng)》：既以為人己愈有，既以與人己愈多。

3、案例：李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)之道

4、如何恰當(dāng)處理恩怨？

恩欲報(bào) 怨欲忘 報(bào)怨短 報(bào)恩長(zhǎng)

5、上司如何對(duì)待下屬？

1）待婢仆 身貴端 雖貴端 慈而寬 勢(shì)服人 心不然 理服人 方無言 2）職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要影響。

第六部分：親仁

一、何為“親仁”？

二、如何辨識(shí)身邊的人是否是“仁德之人”？ 同是人 類不齊 流俗眾 仁者希

果仁者 人多畏 言不諱 色不媚

四、親近仁德的人對(duì)我們?nèi)松膬r(jià)值？ 1）能親仁 無限好 德日進(jìn) 過日少

2）不親仁 無限害 小人進(jìn) 百事壞

第七部分：余力學(xué)文

一、何為“余力學(xué)文”？

二、為什么《弟子規(guī)》前六個(gè)部分都是講如何做人做事而最后才講學(xué)習(xí)？

三、有效學(xué)習(xí)的兩大理念

1、不力行 但學(xué)文 長(zhǎng)浮華 成何人

2、但力行 不學(xué)文 任己見 昧理真

毛主席：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！知行合一！

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行

四、有效學(xué)習(xí)的十大方法及觀念

1、讀書法 有三到 心眼口 信皆要

2、方讀此 勿慕彼 此未終 彼勿起

3、寬為限 緊用功 工夫到 滯塞通

4、心有疑 隨札記 就人問 求確義

5、房室清 墻壁凈 幾案潔 筆硯正

6、墨磨偏 心不端 字不敬 心先病

7、列典籍 有定處 讀看畢 還原處

8、雖有急 卷束齊 有缺壞 就補(bǔ)之

9、非圣書 屏勿視 敝聰明 壞心志

10、勿自暴 勿自棄 圣與賢 可馴致 企業(yè)未來最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是：

比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快、學(xué)得更多?。ū说檬ゼ?/p>

第四單元：貫徹落實(shí)《弟子規(guī)》 一：從我做起；

二：從我的家庭開始； 三：從我的團(tuán)隊(duì)做起；

四：踐行《弟子規(guī)》榜樣案例分享；

五、邀請(qǐng)《弟子規(guī)》講師到企業(yè)講解《弟子規(guī)》；

六、服務(wù)客戶時(shí)，借助《弟子規(guī)》服務(wù)客戶，強(qiáng)化與客戶的良好合作關(guān)系；