第一篇：企業(yè)信息化應(yīng)用案例

企業(yè)信息化應(yīng)用案例

一、企業(yè)基本情況

上海航天科工電器研究院有限公司是貴州航天電器股份有限公司控股的公司，是中國(guó)航天科工集團(tuán)旗下的上市公司。經(jīng)過(guò)不斷的建設(shè)和發(fā)展，公司具備了強(qiáng)大的科研、生產(chǎn)實(shí)力，其業(yè)績(jī)獲得國(guó)家、省級(jí)以及各相關(guān)行業(yè)的一致認(rèn)可，獲得多項(xiàng)資格認(rèn)定與殊榮。

公司在發(fā)展進(jìn)程中堅(jiān)持軍民品結(jié)合的發(fā)展路線，能自行研發(fā)、加工新產(chǎn)品，為顧客提供解決方案；批量生產(chǎn)以裝配為主，擁有多條流水裝配線、產(chǎn)能大、效率高、質(zhì)量穩(wěn)定；根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)積極儲(chǔ)備零部件，致力于通用件的研究制造，響應(yīng)時(shí)間短，保證按時(shí)交貨。為了保證公司產(chǎn)品能順利進(jìn)入國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，每年將投入上百萬(wàn)資金對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，目前已有很多產(chǎn)品通過(guò)美國(guó)UL認(rèn)證、德國(guó)VDE認(rèn)證與TUV認(rèn)證、加拿大CA認(rèn)證、中國(guó)CCC認(rèn)證以及歐盟SGS檢測(cè)認(rèn)證等等。

公司以“勇于爭(zhēng)先，體現(xiàn)我們的價(jià)值”為價(jià)值準(zhǔn)則，“能拼善搏，精雕細(xì)琢”為精神要旨，以“連接世界，控制未來(lái)”的恢宏氣勢(shì)和信心，力爭(zhēng)把公司建設(shè)成為“具有顯著影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的一流高科技企業(yè)”。

二、主營(yíng)產(chǎn)品

航天電器是國(guó)內(nèi)集科研、開(kāi)發(fā)和批生產(chǎn)于一體的電子元器件骨干企業(yè)之一，是電連接器、繼電器以及電子控制組件的專業(yè)研制、生產(chǎn)單位。公司研制、生產(chǎn)的產(chǎn)品立足于高端領(lǐng)域，性能優(yōu)越，大多數(shù)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，部分屬國(guó)內(nèi)獨(dú)家開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。主要市場(chǎng)是航天、航空、電子、兵器、通訊、交通等領(lǐng)域。

三、信息化應(yīng)用特色

公司全面推行信息化建設(shè)，包括內(nèi)部信息網(wǎng)、外部信息網(wǎng)、技術(shù)文件網(wǎng)、賽門鐵克數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒系統(tǒng)、用于安全的瑞爾審計(jì)系統(tǒng)、IPS加密軟件、PDM系統(tǒng)、HR人力資源系統(tǒng)、CAE系統(tǒng)等等。

通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)施實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷售管理，打通了公司物流、信息流、資金流，解決了公司多品種、小批量、多批次、個(gè)性化生產(chǎn)，要求過(guò)程可追述性、過(guò)程批次和標(biāo)識(shí)控制的軍品生產(chǎn)模式的難題。在這次實(shí)施過(guò)程中不僅磨練了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也積攢了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：從組織的高度識(shí)別需求、體現(xiàn)增值、思想和習(xí)慣的變革、超強(qiáng)的執(zhí)行力、基礎(chǔ)管理的支持。

目前公司的信息化應(yīng)用已滲透到產(chǎn)品的全生命周期，建立了從銷售、采購(gòu)、庫(kù)存、MPS、MRP計(jì)劃、生產(chǎn)到財(cái)務(wù)一體化業(yè)務(wù)規(guī)范高效處理流程，實(shí)現(xiàn)部門間業(yè)務(wù)快速傳遞與處理，避免重復(fù)操作，減少工作量 ；通過(guò)ERP系統(tǒng)實(shí)施實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷售管理，打通了公司物流、信息流、資金流，解決了公司多品種、小批量、多批次、個(gè)性化生產(chǎn)，要求過(guò)程可追溯性、過(guò)程批次和標(biāo)識(shí)控制的軍品生產(chǎn)模式的難題。

應(yīng)用了全生命周期PLM管理系統(tǒng)，從三維數(shù)字樣機(jī)的設(shè)計(jì)、分析驗(yàn)證到實(shí)物加工制造一體化的產(chǎn)品研制和過(guò)程進(jìn)行管理，達(dá)到規(guī)范集團(tuán)化企業(yè)的研發(fā)流程，集成應(yīng)用各地研發(fā)信息資源，解決集團(tuán)化產(chǎn)品研發(fā)信息共享和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)落后的管理模式，從而在整體上提升企業(yè)產(chǎn)品研制的效率和管理水平，滿足實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。

公司信息化經(jīng)過(guò)不斷的探索、發(fā)展，始終聚焦于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略發(fā)展方向，快速邁進(jìn)一個(gè)新臺(tái)階，信息化系統(tǒng)已經(jīng)成為公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)鍵平臺(tái)，在這發(fā)展過(guò)程中，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持，公司每年對(duì)信息化投入的經(jīng)費(fèi)占公司銷售收入的1%左右，信息化產(chǎn)生的效益和對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)完善信息化管理制度，加大信息化建設(shè)的投入，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略發(fā)展快速邁入一個(gè)新臺(tái)階。

第二篇：紡織行業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用成功案例

紡織行業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用成功案例

XX公司是本地的一家中小型地產(chǎn)企業(yè)，隨著公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的不斷增多，企業(yè)發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入了瓶頸期，作為企業(yè)行政總裁的李總，逐漸意識(shí)到公司一直以來(lái)存在的一些問(wèn)題制約了企業(yè)的發(fā)展，如果不尋找一個(gè)合適的解決方案，企業(yè)的發(fā)展將舉步為艱，公司的擴(kuò)張更無(wú)從談起。因此李總仔細(xì)研究了公司發(fā)展存在的問(wèn)題，發(fā)覺(jué)企業(yè)在“管理方式”、“品牌行銷”，“人才儲(chǔ)備”方面都存在著不同程度的缺陷，那么該如何解決這些問(wèn)題呢？

廣東XX實(shí)業(yè)有限公司集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷推廣于一體，產(chǎn)品線涵蓋內(nèi)衣、內(nèi)褲、運(yùn)動(dòng)休閑、家居休閑服飾。擁有3萬(wàn)平米的廠房以及多條國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)線和眾多的專業(yè)檢驗(yàn)設(shè)備。XX公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但伴隨著這種快速擴(kuò)張的是管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的不斷凸顯，在使用信息化解決方案之前：公司的工作人員眾多，業(yè)務(wù)間的通話費(fèi)用居高不下；在公司宣傳方面停留于傳統(tǒng)的口碑宣傳、單張廣告投放的層面，對(duì)目標(biāo)客戶無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，在進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷管理遇到了一定的難題。

在了解XX公司上述的問(wèn)題之后，中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司汕頭分公司提出了以多項(xiàng)信息化產(chǎn)品為組合的解決方案，方案很好的以XX公司的需求為切入點(diǎn)，解決了企業(yè)發(fā)展過(guò)程一直以來(lái)存在的痼疾：

內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：XX公司的兩百多名員工應(yīng)用了短號(hào)集群網(wǎng)之后，降低了其內(nèi)部溝通成本，而且還專門為其中的全球通用戶提供了省內(nèi)包月集群網(wǎng)優(yōu)惠，更是進(jìn)一步解決了中高層管理人員的漫游時(shí)的通話費(fèi)用。

外部溝通：通過(guò)企信通業(yè)務(wù)，除了日常發(fā)布辦公通知外，針對(duì)外界還進(jìn)行了節(jié)日問(wèn)候，短信營(yíng)銷等應(yīng)用，使得工作流程實(shí)現(xiàn)了低成本高效率；為業(yè)務(wù)人員開(kāi)通了集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)，面向來(lái)電客戶進(jìn)行最直接的宣傳；通過(guò)企業(yè)名片業(yè)務(wù)，打造企業(yè)無(wú)線網(wǎng)站，向全國(guó)移動(dòng)用戶開(kāi)展短信宣傳和營(yíng)銷，提高了企業(yè)知名度

第三篇：企業(yè)信息化案例解讀

企業(yè)信息化案例

企業(yè)信息化建設(shè)是通過(guò)IT技術(shù)的部署來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低經(jīng)營(yíng)成本，從而增加企業(yè)獲利和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力。一般通過(guò)專設(shè)信息機(jī)構(gòu)、信息主管，配備適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)要求的自動(dòng)化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施，建立包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺(tái)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的發(fā)展模式。

另外現(xiàn)在通過(guò)MES進(jìn)行智能化制造的為數(shù)不少，MES&IMES概述：

MES即生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(manufacturing execution system)是(Advanced Manufacturing Research，Inc.)在90年代初提出的，旨在加強(qiáng)MRP計(jì)劃的執(zhí)行功能，把MRP計(jì)劃同車間作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制，通過(guò)執(zhí)行系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，是一套面向制 造企業(yè)車間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)

現(xiàn)在中安鼎輝的MES可以認(rèn)為是具有集成、知識(shí)和智能特性的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)。其中集成、知識(shí)、智能和國(guó)際上提出的IMES構(gòu)架思想一致，全面系統(tǒng)集成是建立 MES與相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)通道，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的信息收集;知識(shí)管理就是把所有信息和數(shù)據(jù)，經(jīng)分析變成知識(shí)同時(shí)結(jié)合人工知識(shí)融入到MES系統(tǒng)中，使 MES不僅提供的是一個(gè)信息處理平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)制造知識(shí)管理平臺(tái);智能強(qiáng)調(diào)的是在信息、數(shù)據(jù)、知識(shí)的基礎(chǔ)上，提供感知現(xiàn)場(chǎng)異常,通過(guò)預(yù)警機(jī)制啟動(dòng)決策 流程、以流程的方式實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的協(xié)同和執(zhí)行的監(jiān)督。

解決方案：

1.借鑒國(guó)外信息化成果，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，制定適合本企業(yè)的信息化解決方案。

2.使用成型的、符合信息化標(biāo)準(zhǔn)的軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行信息化實(shí)施。

3.邀請(qǐng)專業(yè)的、有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)咨詢隊(duì)伍進(jìn)行企業(yè)信息化咨詢和實(shí)施。

4.由專業(yè)的、有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)咨詢隊(duì)伍對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，通過(guò)信息化提高企業(yè)的管理水平。

成功案例：

（1）無(wú)菌包裝行業(yè)

背景

無(wú)菌包裝材料是以食品專用紙板作為基料的包裝系統(tǒng)，由聚乙烯、紙、鋁箔等經(jīng)過(guò)印刷、復(fù)合、分切等加工工序，加工而成的紙質(zhì)包裝。無(wú)菌包裝技術(shù)不僅在乳 制品行業(yè)有很好的發(fā)展空間，而且在其他的行業(yè)也有了長(zhǎng)足的發(fā)展。我國(guó)飲料行業(yè)中一大批大型骨干企業(yè)的技術(shù)裝備已接近或達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。未來(lái)飲料行業(yè)對(duì) 包裝設(shè)備需求很大，尤其是茶、果汁等不含氣飲料的灌裝設(shè)備。無(wú)菌包裝材料由于其優(yōu)點(diǎn)明鮮，在我國(guó)有良好的發(fā)展趨勢(shì)。其主要原因也有二個(gè)，第一個(gè)，我國(guó)牛奶 產(chǎn)量主要在北方，而南方的牛奶消費(fèi)比北方大，牛奶的常溫包裝就顯得尤為迫切。第二，隨著國(guó)民生活水平提高，對(duì)果汁飲料及茶飲料的需求逐年增加。因此，無(wú)菌 包裝食品的需求量不斷增加。

特點(diǎn)

無(wú)菌包裝材料的生產(chǎn)主要是將食品專用紙板作為基料并與聚乙烯、鋁箔等經(jīng)過(guò)印刷、復(fù)合、分切等加工工序，加工而成的紙質(zhì)包裝。

●主要以訂單式生產(chǎn)為主，生產(chǎn)批次多、生產(chǎn)品種多、常出現(xiàn)插單生產(chǎn);●生產(chǎn)工藝要求高，在線質(zhì)量管控和離線質(zhì)量管控嚴(yán)格;●復(fù)合生產(chǎn)能耗大，且開(kāi)停機(jī)會(huì)造成物料的浪費(fèi)，生產(chǎn)的連續(xù)性要求高。

（2）電力行業(yè)

為了實(shí)現(xiàn)單晶太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線高效率，高質(zhì)量，高可靠性和低成本的太陽(yáng)能電池及組件的批量生產(chǎn)，以生產(chǎn)出高性能，低成本的商業(yè)化尖端產(chǎn)品，早日實(shí)現(xiàn)平價(jià) 上網(wǎng)，電力企業(yè)正在不斷的增加新的太陽(yáng)能電池生產(chǎn)線，隨著生產(chǎn)線的增加和產(chǎn)能的提高，生產(chǎn)過(guò)程的有效、可靠、科學(xué)的管理就更加重要，需要使用MES系統(tǒng)來(lái) 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確收集與統(tǒng)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性，使生產(chǎn)有機(jī)、有序推進(jìn)，防止發(fā)生生產(chǎn)過(guò)程的混亂狀態(tài)。

（3）煙草行業(yè)

以集團(tuán)架構(gòu)為基礎(chǔ)，建立虛擬工廠，打通ERP、MES、FCS、LES，并以信息化建設(shè)總體思路為出發(fā)點(diǎn)，建立兩大閉環(huán)，以物流移動(dòng)為主線，建立縱向的 生產(chǎn)閉環(huán)，和物料投入、產(chǎn)出的閉環(huán)，保證ERPMESFCS在工廠級(jí)的協(xié)同，同時(shí)與LES形成橫向聯(lián)盟，完成物流的大閉環(huán)管理，與ERP、FCS集 成，完成生產(chǎn)一體化的建立。

（4）鋼鐵行業(yè)

背景 中國(guó)鋼鐵業(yè)的產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)多年居世界之首，但這不表示中國(guó)是鋼鐵強(qiáng)國(guó)。產(chǎn)量的輝煌掩蓋不了鋼鐵業(yè)的內(nèi)在問(wèn)題，表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是能耗大，每生產(chǎn)一噸 鋼所用的礦石、煤炭、電力等資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至世界平均水平。而且一些地方大煉鋼鐵，單位鋼材消耗資源量也在遞增。二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，低附加值 的長(zhǎng)型鋼材占了60%以上，而汽車、機(jī)床、家電等行業(yè)所需的高檔鋼材要大量進(jìn)口。深層次的原因是鋼鐵企業(yè)規(guī)模太小，達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)所要求的質(zhì)量和產(chǎn)量水平，更談不上創(chuàng)新能力。發(fā)展的結(jié)果是大量的進(jìn)口礦石，加工成低檔鋼材，消耗了寶貴的資源，造成煤電的全面緊張，留下了污染，只賺到了微不足道的利潤(rùn)

特點(diǎn)

鋼鐵行業(yè)的基本生產(chǎn)過(guò)程包括采礦、選礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、連鑄、軋鋼，及焦化、制氧、制造耐火材料。

鋼鐵企業(yè)的原材料品種少，但最終成品品種規(guī)格多達(dá)數(shù)萬(wàn)種。

在生產(chǎn)過(guò)程中，一般都有聯(lián)產(chǎn)品和副產(chǎn)品，如煉焦生產(chǎn)的主要產(chǎn)品為焦炭和煤氣，此外還有多達(dá)上百種化學(xué)產(chǎn)品;在高爐煉鐵生產(chǎn)中有高爐粗煤氣、高爐煤氣灰 和水渣等副產(chǎn)品。鋼鐵企業(yè)除了軋制工序可以有多種選擇，其它一個(gè)特定產(chǎn)品的生產(chǎn)、所需的加工能力和工裝設(shè)備是專門設(shè)定的;工藝路線是固定的;生產(chǎn)加工時(shí)間 短，產(chǎn)品排隊(duì)等候加工的隊(duì)伍短。

鋼鐵產(chǎn)品成本主要由原材料和燃料動(dòng)力消耗構(gòu)成，因此生產(chǎn)過(guò)程主要專注于物料的數(shù)量、質(zhì)量和工藝參數(shù)的控制;鋼鐵生產(chǎn)的質(zhì)量控制嚴(yán)格，需要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量從半成品到產(chǎn)成品進(jìn)行跟蹤，對(duì)批次管理要求較高。生產(chǎn)計(jì)劃控制比較簡(jiǎn)單，一般通過(guò)制造單元的日計(jì)劃組織計(jì)劃任務(wù)的生產(chǎn)。方案功能介紹

從大量的國(guó)內(nèi)外案例分析，MES對(duì)于生產(chǎn)的完美的適應(yīng)性，越來(lái)越受到企業(yè)的重視，特別是流程復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，可視化較難的企業(yè)，都在計(jì)劃實(shí)施 MES系統(tǒng)。IDM基于ISA-SP95并根據(jù)各類企業(yè)的特點(diǎn)，建立的MES功能，根據(jù)鋼鐵行業(yè)的特點(diǎn)，IDM將啟動(dòng)如下功能，滿足鋼鐵行業(yè)業(yè)務(wù)和信息化 需求。

（5）石化行業(yè)

在企業(yè)的管理模式下，利用MES系統(tǒng)，我們可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)，有效的將先進(jìn)的生產(chǎn)線控制系統(tǒng)和企業(yè)級(jí)的生產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，一方面讓與企業(yè)生產(chǎn) 密切相關(guān)的部門能夠及時(shí)有效地了解到車間生產(chǎn)的各方面信息，另一方面也使企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)調(diào)度和決策信息及時(shí)下達(dá)到生產(chǎn)第一線，使之得到有效地貫徹和執(zhí)行是 一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

（6）汽車行業(yè)

企業(yè)找到出現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。

通過(guò)整車與零部件的譜系圖，可以為交管部門查處私改車輛提供有利證據(jù)。通過(guò)掃描車輛RFID芯片中的車輛信息，可以幫助交管部門對(duì)違章、套牌、報(bào)廢車輛上路等違法、違規(guī)行為進(jìn)行查處。

通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)的車載RFID芯片進(jìn)行掃描，可以幫助交管部門實(shí)時(shí)了解區(qū)域內(nèi)車輛密度，同時(shí)通過(guò)計(jì)算給出道路擁堵?tīng)顩r，并將信息發(fā)布幫助駕駛員優(yōu)化行車路線，通過(guò)對(duì)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以幫助市政部門更好的規(guī)劃市區(qū)道路。

物料車輛安裝RFID芯片，可以幫助物流企業(yè)實(shí)時(shí)了解車輛位置、行駛狀況等信息，幫助物流公司更好的管理貨物及車輛。

物流公司對(duì)車輛行駛信息進(jìn)行收集和分析，可以形成物流的最佳實(shí)踐，幫助物流公司優(yōu)化物流方案。當(dāng)車輛被盜或通緝罪犯駕駛車輛逃跑時(shí)，公安機(jī)關(guān)可以通過(guò)掃描各區(qū)域的RFID信息，并進(jìn)行信息匹配快速的對(duì)車輛進(jìn)行定位，幫助公安機(jī)關(guān)快速偵破案件。

讀書(shū)的好處

1、行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)。

2、書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。

3、讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神。

4、我所學(xué)到的任何有價(jià)值的知識(shí)都是由自學(xué)中得來(lái)的?！_(dá)爾文

5、少壯不努力，老大徒悲傷。

6、黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書(shū)遲?！佌媲?/p>

7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。

8、讀書(shū)要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不學(xué)、不知義。

10、一日無(wú)書(shū)，百事荒廢?！悏?/p>

11、書(shū)是人類進(jìn)步的階梯。

12、一日不讀口生，一日不寫手生。

13、我撲在書(shū)上，就像饑餓的人撲在面包上?！郀柣?/p>

14、書(shū)到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過(guò)不知難。——陸游

15、讀一本好書(shū)，就如同和一個(gè)高尚的人在交談——歌德

16、讀一切好書(shū)，就是和許多高尚的人談話?！芽▋?/p>

17、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚?！郀柣?/p>

18、少而好學(xué)，如日出之陽(yáng)；壯而好學(xué)，如日中之光；志而好學(xué)，如炳燭之光?！?jiǎng)⑾?/p>

19、學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆。——孔子

20、讀書(shū)給人以快樂(lè)、給人以光彩、給人以才干?！喔?/p>

第四篇：山西鋁廠企業(yè)信息化應(yīng)用案例

山西鋁廠企業(yè)信息化應(yīng)用案例

一、山西鋁廠基本情況

山西鋁廠位于山西省河津市境內(nèi)，1972年籌建，總占地面積1995萬(wàn)平方米。是我國(guó)“六五”、“七五”、“八五”期間重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，一期工程1983年開(kāi)工建設(shè)，1987年建成投產(chǎn)。二期工程1986年開(kāi)工，1994年建成投產(chǎn)。

一、二期共投資50.17億元，累計(jì)形成了120萬(wàn)噸氧化鋁的生產(chǎn)能力，成為亞洲最大的氧化鋁生產(chǎn)企業(yè)。山西鋁廠的主導(dǎo)產(chǎn)品是氧化鋁、氫氧化鋁，生產(chǎn)工藝采用國(guó)內(nèi)較為成熟的混聯(lián)法，引進(jìn)了9個(gè)國(guó)家30多個(gè)公司的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，是國(guó)內(nèi)氧化鋁生產(chǎn)工藝水平較高的企業(yè)之一。1997年被國(guó)務(wù)院確定為512戶國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)之一，現(xiàn)有職工17000多人。

山西鋁廠遠(yuǎn)景規(guī)劃為年產(chǎn)氧化鋁200萬(wàn)噸、電解鋁30萬(wàn)噸、鋁型材10萬(wàn)噸、水泥180萬(wàn)噸?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃是：新建80萬(wàn)噸第二氧化鋁廠，實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)噸總體規(guī)劃目標(biāo)，建成28萬(wàn)噸電解鋁項(xiàng)目，開(kāi)展戰(zhàn)略性高新應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)研究，建成10多種多品種氧化鋁生產(chǎn)線和稀有金屬生產(chǎn)線。

二、山西鋁廠因特網(wǎng)站的建設(shè)情況：

山西鋁廠因特網(wǎng)站于1997年10月建立，注冊(cè)域名共三個(gè)：

.cn,004km.cn,網(wǎng)站中心任務(wù)是提供廠內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)出口。網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，由于當(dāng)?shù)仉娦挪块T尚不能提供專線接入方式，因此采用了經(jīng)由衛(wèi)星專線信道從吉通金橋網(wǎng)連接?，F(xiàn)帶寬為上行64kbps,下行128 kbps的不平衡方式。用戶情況：現(xiàn)廠辦大樓內(nèi)通過(guò)雙線連接的局域網(wǎng)用戶20個(gè)，經(jīng)過(guò)電話接入的用戶110戶。實(shí)際上網(wǎng)人數(shù)約300人。

因特網(wǎng)建成后，使山西鋁廠打開(kāi)了內(nèi)外聯(lián)系的快速信息通道，更新了領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的觀念。開(kāi)通了期貨即時(shí)行情、安泰科、新華財(cái)經(jīng)等大量信息，使我廠的領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)接收最新信息、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部門及時(shí)通過(guò)電子郵箱上報(bào)報(bào)表、設(shè)備、物資采購(gòu)部門上網(wǎng)查詢價(jià)格、銷售部門上網(wǎng)了解氧化鋁、電解鋁行情及接收上級(jí)部門下達(dá)的指令。使山西鋁廠辦公快速、現(xiàn)代化，經(jīng)營(yíng)管理水平有一個(gè)大的飛躍。

機(jī)構(gòu)情況：現(xiàn)網(wǎng)站由計(jì)控室 技術(shù)科負(fù)責(zé)。網(wǎng)站設(shè)管理員1人，負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)制作，系統(tǒng)維護(hù)及日常用戶故障處理。

2000年5月，山西鋁廠網(wǎng)站被評(píng)為山西省十佳網(wǎng)站。

目前，網(wǎng)站正不斷解決瓶頸問(wèn)題，增加上網(wǎng)用戶，提高帶寬及服務(wù)能力，力求真正發(fā)揮網(wǎng)站的對(duì)外窗口作用。

三、山西鋁廠企業(yè)信息化的進(jìn)展情況：

山西鋁廠產(chǎn)品生產(chǎn)工藝復(fù)雜，有14個(gè)分廠，中間產(chǎn)品較多，進(jìn)廠原燃料品種繁多，對(duì)

企業(yè)信息化一直有迫切的要求，以前是各個(gè)系統(tǒng)分別開(kāi)發(fā)，五花八門，各自為政，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃。分別開(kāi)發(fā)了技術(shù)指標(biāo)系統(tǒng)、檢斤計(jì)量系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等系統(tǒng)，這些管理系統(tǒng)，有的已不能使用，有的一直不能正常使用。形成了資金和資源的浪費(fèi)，影響了我廠信息化的進(jìn)程。我廠決策層通過(guò)認(rèn)真研究，認(rèn)為信息化必須要有總體規(guī)劃，統(tǒng)一管理。

2001年初開(kāi)始，委托沈陽(yáng)東大自動(dòng)化有限公司進(jìn)行總體方案的設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的深入基層調(diào)研和緊張的設(shè)計(jì)工作，于6月份完成了山西鋁廠信息化總體規(guī)劃方案的編制，2001年8月山西鋁廠企業(yè)信息化總體規(guī)劃方案通過(guò)由清華大學(xué)、中南大學(xué)等專家組成的專家組的評(píng)審，已具備正式實(shí)施的條件。

山西鋁廠企業(yè)信息化總體規(guī)劃方案將先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)相結(jié)合，提出了基于ERP/MES/PCS三層框架結(jié)構(gòu)，山西鋁廠信息化系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上對(duì)山西鋁廠信息化進(jìn)行了總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。該方案緊密結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求，有效組織了經(jīng)營(yíng)管理與生產(chǎn)控制信息，在系統(tǒng)總體目標(biāo)和結(jié)構(gòu)的前提下，對(duì)ERP、MES、PCS三個(gè)分系統(tǒng)進(jìn)行了具體的需求分析、目標(biāo)設(shè)計(jì)、功能模型和信息模型的設(shè)計(jì)。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)分析系統(tǒng)包括計(jì)劃管理等12個(gè)子系統(tǒng)；生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)(MES)分系統(tǒng)包括生產(chǎn)過(guò)程成本控制管理等9個(gè)子系統(tǒng)；生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)(PCS)在原有DOS基礎(chǔ)上，增加信息接口。并對(duì)山西鋁廠信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，給出了系統(tǒng)配置，提出了關(guān)鍵技術(shù)，并對(duì)信息化系統(tǒng)實(shí)施后的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了分析。從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化運(yùn)行，優(yōu)化控制，優(yōu)化管理，提高企業(yè)效益，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在,基于山西鋁廠總體規(guī)劃基礎(chǔ)下的山西鋁廠設(shè)備管理子系統(tǒng)，已做完需求分析和內(nèi)部調(diào)研工作，正在進(jìn)行程序的編制工作。

山西鋁廠的企業(yè)信息化工作，將在中鋁公司的信息化總體規(guī)劃出臺(tái)以后，按照中鋁公司的要求開(kāi)展工作。如果山西鋁廠的企業(yè)信息化總體規(guī)劃有不適應(yīng)中鋁公司要求的地方，將由東大自動(dòng)化有限公司對(duì)方案進(jìn)行修改完善，并盡快組織實(shí)施。

第五篇：企業(yè)信息化案例分析案例及分析

企業(yè)信息化案例分析

企業(yè)信息化是一個(gè)量身定制的工程，行業(yè)不同企業(yè)信息化建設(shè)的的重點(diǎn)也不同。在企業(yè)信息化建設(shè)的同時(shí)，需要與之相配套的業(yè)務(wù)流程，所以企業(yè)信息化建設(shè)與流程重組任務(wù)都很艱巨，都需要一把手的決心、信心與魄力，才能有效地、扎實(shí)地推進(jìn)企業(yè)信息化。

案例一：聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)信息化

聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 1．聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP簡(jiǎn)介

聯(lián)想集團(tuán)于1998年11月9日正式啟動(dòng)實(shí)施ERP項(xiàng)目。聯(lián)想ERP項(xiàng)目，采用的是國(guó)際知名的SAP公司的R/3產(chǎn)品。聯(lián)想集團(tuán)ERP項(xiàng)目組與由SAP公司的咨詢顧問(wèn)和德勤公司共同組成的咨詢組，從“摸著石頭過(guò)河”到“鋪路架橋，讓大部隊(duì)、正規(guī)軍、重武器通過(guò)”，在聯(lián)想全體員工的參與下，克服了對(duì)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)律與關(guān)鍵要素認(rèn)識(shí)不清、公司的現(xiàn)實(shí)需要與未來(lái)發(fā)展的沖突、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、歸屬感與員工價(jià)值認(rèn)同等一系列尖銳復(fù)雜的矛盾風(fēng)險(xiǎn)，終于達(dá)到成功的彼岸。2000年1月5日，聯(lián)想ERP正式上線并行；2月14日，新系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行；5月8日，ERP項(xiàng)目再造成功，聯(lián)想ERP項(xiàng)目正式實(shí)施成功！

2．聯(lián)想實(shí)施ERP的原因分析

第一，集團(tuán)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，原有的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司發(fā)展的瓶頸。聯(lián)想從1984年20萬(wàn)元、11人起家至1997年步入高速發(fā)展期，從1994年到1998年，公司的銷售額年平均增長(zhǎng)率達(dá)到43%以上。聯(lián)想原來(lái)開(kāi)發(fā)的信息管理系統(tǒng)(MIS)已經(jīng)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的需求。第二，國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)加劇，實(shí)施ERP是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

第三，聯(lián)想的整體戰(zhàn)略需要管理信息系統(tǒng)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。按照聯(lián)想集團(tuán)規(guī)劃的目標(biāo):聯(lián)想2000年要完成30億美元營(yíng)業(yè)額，到2005年要完成100億美元營(yíng)業(yè)額，進(jìn)軍世界500強(qiáng)。加強(qiáng)企業(yè)管理的內(nèi)部管理，使其盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和現(xiàn)代化，早日與國(guó)際先進(jìn)水平接軌，是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的唯一途徑。

3．成功實(shí)施ERP給聯(lián)想帶來(lái)什么？

聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)為:實(shí)施ERP項(xiàng)目，大大提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（1）首先，通過(guò)ERP的實(shí)施，培養(yǎng)了一批具有典型著想精神的人。

（2）其次，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度看，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度加快，聯(lián)想ERP系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè)的動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力。

（3）第三，企業(yè)運(yùn)作成本降低。ERP的實(shí)施使得聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化和集成，減少和避免了因重復(fù)環(huán)節(jié)而造成的損耗。

（4）第四，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力加強(qiáng)。（5）第五，為集團(tuán)戰(zhàn)略的制定提供服務(wù)。

更為重要的是通過(guò)ERP的實(shí)施為聯(lián)想搭建了一個(gè)符合聯(lián)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái)。聯(lián)想通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)所形成的企業(yè)信息化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)正在凸現(xiàn)出來(lái) 4.聯(lián)想ERP成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（1）必須是真正的“一把手工程”。

在聯(lián)想ERP的推進(jìn)在經(jīng)過(guò)多次挫折后，聯(lián)想認(rèn)識(shí)到，高層必須從根本上重視項(xiàng)目，這種重視并不是要求最高層事事親力而為，而是要求他們從內(nèi)心深處關(guān)心項(xiàng)目，通過(guò)主持例會(huì)，參與并直接決策等形式提升全公司對(duì)ERP項(xiàng)目的重視和投入?！耙话咽止こ獭笨筛爬槿矫妫阂皇浅隽藛?wèn)題追究各級(jí)一把手的責(zé)任；二是項(xiàng)目組每一位負(fù)責(zé)人都有責(zé)任；三是領(lǐng)導(dǎo)主持實(shí)施的全過(guò)程。（2）業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)。

聯(lián)想回憶起來(lái)認(rèn)為，把ERP當(dāng)作一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施是他們最大的誤區(qū)。信息系統(tǒng)的建設(shè)要結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求做出前瞻性規(guī)劃，應(yīng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，但I(xiàn)T人員無(wú)法決策流程的規(guī)范和優(yōu)化是否適合業(yè)務(wù)的需要，不是也不可能是項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)力量。因此，業(yè)務(wù)部門應(yīng)成為項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)者，要有熟悉全局業(yè)務(wù)、有決策能力、且有權(quán)威性的業(yè)務(wù)骨干積極參與。（3）培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。

在ERP系統(tǒng)實(shí)施之前，聯(lián)想對(duì)培訓(xùn)的理解是，IT部門給使用者講講系統(tǒng)如何操作，是怎么一回事就可以了。其實(shí)不然，大型信息系統(tǒng)首先要理解它的思想和觀念，還有術(shù)語(yǔ)，然后，聯(lián)想必須將系統(tǒng)的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，講給業(yè)務(wù)人員聽(tīng)，讓其明白把握什么樣的系統(tǒng)配置才是最合理的。（4）出現(xiàn)問(wèn)題好好商量解決。

聯(lián)想ERP項(xiàng)目組曾有這樣一副對(duì)聯(lián)：不見(jiàn)不散項(xiàng)目組，沒(méi)完沒(méi)了ERP，橫批是“有話好好說(shuō)”。聯(lián)想ERP實(shí)施是對(duì)項(xiàng)目組成員的精神、意志乃至體力的考驗(yàn)，有效的項(xiàng)目管理和激勵(lì)方法，是ERP項(xiàng)目能否成功的基本保障。（5）“十二分”的數(shù)據(jù)。

對(duì)信息系統(tǒng)一般有這樣的描述：三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是應(yīng)用系統(tǒng)成功上線的前提。聯(lián)想的ERP系統(tǒng)包含很多數(shù)據(jù)，如果這些不在事前準(zhǔn)確地處理好，即使系統(tǒng)再好，也不可能起到真正的作用。（6）梳理、優(yōu)化、變革。

聯(lián)想通過(guò)ERP項(xiàng)目的實(shí)施認(rèn)識(shí)到，業(yè)務(wù)流程重組是對(duì)管理基礎(chǔ)的變革，是企業(yè)需要長(zhǎng)期不懈進(jìn)行的工作。要做好業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組，不經(jīng)過(guò)幾次變革是不可能的。當(dāng)現(xiàn)有的內(nèi)部管理基礎(chǔ)與目標(biāo)之間有較大距離時(shí)，我們要把現(xiàn)實(shí)性放到第一位，通過(guò)設(shè)定更多的階段性目標(biāo)來(lái)完成。聯(lián)想常務(wù)副總裁李勤首先把成功的原因歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：

（1）首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。ERP工程是個(gè)“一把手工程”，領(lǐng)導(dǎo)主持實(shí)施的全過(guò)程，出了問(wèn)題追究各級(jí)一把手的責(zé)任。

（2）其次為ERP的實(shí)施制定了可行的目標(biāo)。

（3）第三，要有足夠的投入。第四，實(shí)施方與顧問(wèn)方要有良好的合作?？偨Y(jié)

作為企業(yè)管理思想，ERP是一種新型的管理模式；作為一種管理工具，ERP同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，它已經(jīng)為許許多多的企業(yè)帶來(lái)了豐厚的收益。ERP的實(shí)施難度非常之大，在國(guó)際上，其成功率也不到20%，它的實(shí)施對(duì)企業(yè)的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)文化都是一場(chǎng)深刻而嚴(yán)峻考驗(yàn)。綜上所述，ERP實(shí)施成功與否，技術(shù)只是一個(gè)工具，其經(jīng)驗(yàn)于教訓(xùn)重點(diǎn)來(lái)自管理方面。關(guān)鍵在于管理者的主導(dǎo)因素。分析

聯(lián)想集團(tuán)能從1984年的11個(gè)人，20萬(wàn)元投資的小平房發(fā)展到今天上萬(wàn)名員工，200多億元營(yíng)業(yè)額的分支機(jī)構(gòu)遍布全球的大型集團(tuán)公司，是什么推動(dòng)聯(lián)想不斷發(fā)展和進(jìn)步的呢？主要是管理創(chuàng)新以及持續(xù)的信息化應(yīng)用。

聯(lián)想的信息化建設(shè)是從1991年開(kāi)始起步的，持續(xù)的信息化應(yīng)用給聯(lián)想帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益：2000年僅ERP上線的頭一個(gè)季度，聯(lián)想的凈利潤(rùn)就比 1999年同期增長(zhǎng)了136%，高于1999年凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度近一倍;平均交貨時(shí)間從1996年的11天，縮短為5.7天;存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由35天降到 19.2天;應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)天數(shù)由23天縮短為15天;集團(tuán)多法人結(jié)賬由原來(lái)的30天下降為6天，單一法人結(jié)賬僅僅只需1天。

聯(lián)想的信息化建設(shè)并不是一蹴而就的，是一個(gè)循序漸進(jìn)、從基礎(chǔ)到高端的發(fā)展過(guò)程，應(yīng)包含如下過(guò)程：構(gòu)建企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公;建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)，這里最有代表性的就是ERP。ERP針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)三個(gè)直接增值環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM以及產(chǎn)品生命周期管理 PLM。

聯(lián)想通過(guò)多年的實(shí)踐，理解到企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)是：通過(guò)對(duì)先進(jìn)的管理思想的消化，學(xué)習(xí)參照最佳行業(yè)實(shí)踐，梳理、優(yōu)化、再造業(yè)務(wù)流程，并應(yīng)用IT技術(shù)，規(guī)范、集成、共享信息，從而達(dá)到提高效率、降低成本、提升客戶滿意度和企業(yè)運(yùn)作管理水平的目的。

聯(lián)想成功的經(jīng)驗(yàn)，為離散集成類企業(yè)樹(shù)立了榜樣。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)中，既要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又需要量身定制，解決好通性和個(gè)性的關(guān)系。

案例二：海爾集團(tuán)企業(yè)信息化

海爾集團(tuán)的企業(yè)信息化建設(shè)

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，20年來(lái)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2004年1月，中國(guó)海爾唯一入選世界最具影響力的100個(gè)品牌。2004年，海爾全球營(yíng)業(yè)額突破1000億元。

海爾集團(tuán)的企業(yè)信息化建設(shè)作為管理體系的支撐，在海爾的發(fā)展過(guò)程中起到了非常重要的作用： 業(yè)務(wù)流程再造后，海爾集團(tuán)的管理模式已由原先各產(chǎn)品事業(yè)部相對(duì)獨(dú)立自成一體的管理方式，轉(zhuǎn)向以各大流本部為核心的集中式網(wǎng)狀管理結(jié)構(gòu)，而IT框架則和OEC一起成為新流程的兩大基礎(chǔ)平臺(tái)。海爾集團(tuán)目前實(shí)行的市場(chǎng)鏈流程體系，打破了原有的直線職能式的金字塔型結(jié)構(gòu)，是實(shí)施信息化的基礎(chǔ)。市場(chǎng)鏈流程就是通過(guò)信息化使企業(yè)與市場(chǎng)以最短的流程聯(lián)結(jié)在一起，使流程不再被割裂，并使組織簡(jiǎn)化，向零管理層努力。流程的一頭連著全球的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，另一頭則連著全球的用戶網(wǎng)絡(luò)，中間是物流、商流和制造系統(tǒng)，這是主流程。原來(lái)的職能部門則不再具有職能的功能，而變成了支持流程。在海爾內(nèi)部，企業(yè)的流程再造關(guān)鍵是觀念的再造，所以流程再造的基礎(chǔ)首先是海爾文化，另外一個(gè)基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)（信息化工作的具體體現(xiàn)）。

市場(chǎng)鏈流程最大的優(yōu)勢(shì)就在于，原來(lái)的勞動(dòng)分工理論把企業(yè)內(nèi)部流程割裂開(kāi)來(lái)，形成許多孤立的、局部的流程，現(xiàn)在流程整合，海爾的流程變成了三條線，三條線連接起來(lái)之后像“S”一樣，最上面的叫定單信息流，也就是以定單信息流為中心，帶動(dòng)了物流、資金流的運(yùn)作。

海爾集團(tuán)CEO張瑞敏提出企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不是僅僅把企業(yè)內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)都用計(jì)算機(jī)來(lái)處理，它應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，將企業(yè)和市場(chǎng)緊緊聯(lián)系在一起的信息系統(tǒng)工程。

海爾有一個(gè)關(guān)于企業(yè)發(fā)展的斜坡球體論，即把企業(yè)看作是放在斜坡上的一個(gè)球，這個(gè)球隨時(shí)都會(huì)滑下來(lái)，但是作為一個(gè)企業(yè)，這個(gè)球應(yīng)該是越做越大，越做越高。企業(yè)信息化的系統(tǒng)工程也可以用斜坡球體論來(lái)表示。原來(lái)很小的一個(gè)球體（企業(yè)）在很低的位置上，要把它提高上來(lái)，必須要有幾個(gè)力．我們認(rèn)為這個(gè)力包括五個(gè)方面。

第一個(gè)方面是基礎(chǔ)。要使這個(gè)球不滑下來(lái)就需要一個(gè)止動(dòng)力，也就是基礎(chǔ)。這個(gè)基礎(chǔ)，我們稱之為組織流程再造。這是整個(gè)系統(tǒng)中最重要的第一點(diǎn)。

第二個(gè)方面是手段。就是計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。先有了基礎(chǔ)，然后才能有手段。如果基礎(chǔ)不變，那么這個(gè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)充其量只是一些打字機(jī)，就是把原來(lái)手工操作的部份現(xiàn)在改用計(jì)算機(jī)來(lái)操作。只有在改變組織流程的前提下，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)手段才能有用。

第三方面是中心。即定單信息流。一個(gè)企業(yè)所有的工作都是為了獲取定單，或者說(shuō)就是為了獲取有價(jià)值的定單，如果我們所有的生產(chǎn)和工作都有了定單，是根據(jù)定單來(lái)進(jìn)行制造、進(jìn)行采購(gòu)，那么這個(gè)企業(yè)就是有活力的。如果根本不知道定單在哪里，就變成了為庫(kù)存采購(gòu)，為庫(kù)存制造，所以說(shuō)定單信息流是整個(gè)系統(tǒng)工程的中心。

第四方面就是動(dòng)力。這個(gè)動(dòng)力應(yīng)該是速度和創(chuàng)新，也可以說(shuō)是一個(gè)壓力。國(guó)際上對(duì)企業(yè)在不同階段的主題有個(gè)定義：八十年代是質(zhì)量，就是全面質(zhì)量管理；九十年代是流程再造。到二十一世紀(jì)企業(yè)的主題就是速度，因?yàn)橛辛擞?jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)可以作為企業(yè)發(fā)展的手段，但是同時(shí)又對(duì)企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，那就是速度要快。我們認(rèn)為這個(gè)速度要快到電子商務(wù)所要求的速度。如果用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出需求，誰(shuí)能夠最快地滿足，誰(shuí)就是贏家，否則就不可能獲得市場(chǎng)。

所有這四個(gè)方面加起來(lái)的最終目的就是創(chuàng)世界名牌，這是整個(gè)信息化系統(tǒng)的目標(biāo)。如果不能創(chuàng)世界名牌，不具備國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)力，信息化工程也就失去了方向，失去了意義。

信息化工作取得的良好效果，堅(jiān)定了海爾集團(tuán)繼續(xù)加快信息化步伐的信心，同時(shí)加快了海爾國(guó)際化的步伐，讓海爾在日益激烈的國(guó)際一體化的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中保持良好的戰(zhàn)斗力，從而更堅(jiān)定地向世界500強(qiáng)邁進(jìn)。分析

海爾集團(tuán)于1992年制定了企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)劃，同年建設(shè)了電冰箱計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，1996年建設(shè)了海爾Web網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，1997年建設(shè)了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。通過(guò)與企業(yè)內(nèi)部ERP緊密集成的B2B采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商之間的協(xié)同商務(wù)，企業(yè)供應(yīng)商之間形成以采購(gòu)訂單為中心的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了信息互動(dòng)溝通，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。另一方面，海爾通過(guò)物流信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和電子商務(wù)，可以在世界范圍內(nèi)選擇合適的供應(yīng)商，進(jìn)行集中采購(gòu)和控制，使海爾倉(cāng)庫(kù)面積減少了三分之二，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高50%～150%，庫(kù)存資金降低15%～40%。2000年，海爾原材料網(wǎng)上采購(gòu)達(dá) 100%，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段銷售達(dá)170億元。海爾用于企業(yè)信息化的投入累計(jì)為3500萬(wàn)元，產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到5億元。

海爾信息化建設(shè)緊緊圍繞創(chuàng)世界名牌這個(gè)目標(biāo)。如果不能創(chuàng)世界名牌，不具備國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)力，信息化工程也就失去了方向，失去了意義。海爾抓住創(chuàng)造世界海爾產(chǎn)品名牌這個(gè)核心，以定單、市場(chǎng)為主線，積極推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)柔性化、個(gè)性化、敏捷化，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及營(yíng)銷管理，使海爾成為世界著名企業(yè)。