第一篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

一、業(yè)務(wù)需求調(diào)整

1.業(yè)務(wù)中的不足

恒大集團(tuán)是國內(nèi)民營房地產(chǎn)規(guī)模最大的企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理，它實(shí)施集約化的“緊密型標(biāo)準(zhǔn)化集團(tuán)化管理模式”，取得了一定的成效。但是集團(tuán)業(yè)務(wù)管理模式與信息化戰(zhàn)略結(jié)合上卻有所欠缺與不足：

? 雖然恒大采用了一些管理信息系統(tǒng)，但并未形成一體化的信息系統(tǒng)，不利于企業(yè)IT資源價(jià)值最大化以及資源共享；因此，恒大集團(tuán)需要建立中心集團(tuán)和地區(qū)分公司一體化的信息管理系統(tǒng)。

? 目前，恒大集團(tuán)“無紙化辦公”未得到有效的貫徹實(shí)施，還未真正擺脫傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理，各種文件材料等信息的文檔整理效率低下。

? 協(xié)調(diào)性的不足。恒大標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略體系的整體性不完善，也決定了個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)體系的“木塊”存在著“長度”上的差異。標(biāo)準(zhǔn)體系是協(xié)調(diào)的產(chǎn)物，任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)生之前都必須經(jīng)過協(xié)調(diào)，其目的在于最大限度的減少各子標(biāo)準(zhǔn)體系之間的矛盾和沖突，最大限度地確保個(gè)子體系相互兼容、相互配合、相互適應(yīng)。層級(jí)組織學(xué)奠基人、美國著名管理學(xué)家勞倫斯·彼得博士提出了木桶原理，即一只木桶盛水量的多少，并非由桶壁上最高的木塊決定，而取決于最短的那塊。以工程開發(fā)為例，恒大的不少項(xiàng)目開工后存在著平面圖下發(fā)不及時(shí)的現(xiàn)象。恒大管理中心與地區(qū)公司工程技術(shù)部門通過溝通協(xié)調(diào)，依據(jù)工期標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過的工程協(xié)調(diào)會(huì)議討論后，編制了工期表；地區(qū)公司依照工期時(shí)間表進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，集團(tuán)設(shè)計(jì)院、園林集團(tuán)以及招投標(biāo)中心等部門配合地區(qū)公司完成平面圖下發(fā)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)以及單位招標(biāo)等工作。然而由于集團(tuán)設(shè)計(jì)院對(duì)圖紙出圖下發(fā)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化程度較之工程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化程度低，圖紙下發(fā)存在著延遲或者提前的情況。如果集團(tuán)設(shè)計(jì)院下發(fā)的圖紙出現(xiàn)延遲，地區(qū)公司項(xiàng)目就無法按時(shí)完成項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)的情況。恒大集團(tuán)設(shè)計(jì)院圖紙的設(shè)計(jì)方面不能與項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，信息流通不暢。因此恒大集團(tuán)必須的樓盤的設(shè)計(jì)和具體項(xiàng)目實(shí)施這一流程中產(chǎn)生的各種信息必須實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)管理信息化。? 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行十分繁瑣。恒大標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略體系缺乏人性化。表現(xiàn)在部分標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)作十分繁瑣，以流程管理最為明顯。例如一項(xiàng)工程，從立項(xiàng)到審批，反反復(fù)復(fù)需要經(jīng)過數(shù)次標(biāo)準(zhǔn)化流程的審批。地區(qū)公司從立項(xiàng)開始，需要從招投標(biāo)辦事員，到部門經(jīng)理，再到負(fù)責(zé)招投標(biāo)管理的副總簽字，超過一定金額還需要經(jīng)過地區(qū)公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)，在超過一定得金額還需要上報(bào)集團(tuán)招投標(biāo)副總裁，直至總裁和董事局主席。立項(xiàng)通過后，則要進(jìn)行招標(biāo)工作，又要從上至下走一次審批流程；簽訂合同時(shí)，也要在合同部門從上至下走一次審批流程；等等。這樣一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到最后完成，需要重復(fù)進(jìn)行數(shù)次審批流程。恒大集團(tuán)的項(xiàng)目從發(fā)起到最后完成這一過程需要層層的審批等，信道過長，造成項(xiàng)目無法在較為有效的時(shí)間內(nèi)完成。

? 恒大是集團(tuán)主導(dǎo)，地區(qū)執(zhí)行的運(yùn)營模式，雖然在公司前期發(fā)展中取得了不錯(cuò)的，但是管理模式缺乏彈性。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司決策權(quán)都集中在集團(tuán)中高層，權(quán)力下放不足，可能會(huì)降低各個(gè)部門或地區(qū)公司的自我適應(yīng)和自我調(diào)整的能力，從而會(huì)削弱組織整體的應(yīng)變能力，同時(shí)也會(huì)衍生出一系列的管理問題，比如基層發(fā)生的問題經(jīng)過層層請(qǐng)示匯報(bào)后再作決策，不僅會(huì)影響決策的正確性，而且影響決策的及時(shí)性，且由于決策層即最高管理層與中下層的執(zhí)行單位之間存在多級(jí)管理層次，信息傳輸路線長，經(jīng)過環(huán)節(jié)多，因而信息的交流比較困難，使下情難以上達(dá)。另外，此種管理模式也會(huì)使中下層管理者變成了純粹的執(zhí)行者，造成員工缺乏主人翁意識(shí)，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)，不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，僅僅滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神，同時(shí)也減弱了員工對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度。處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織必須根據(jù)環(huán)境中各種因素的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

要從上至下走一次審批流程；簽訂合同時(shí)，也要在合同部門從上至下走一次 審批流程；等等。這樣一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到最后完成，需要重復(fù)進(jìn)行數(shù)次審批流程。恒大 集團(tuán)的項(xiàng)目從發(fā)起到最后完成這一過程需要層層的審批等，信道過長，造成項(xiàng)目無法在 較為有效的時(shí)間內(nèi)完成。? 恒大是集團(tuán)主導(dǎo)，地區(qū)執(zhí)行的運(yùn)營模式，雖然在公司前期發(fā)展中取得了不錯(cuò)的，但是管 理模式缺乏彈性。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司決策權(quán)都集中在集團(tuán)中高層，權(quán)力下 放不足，可能會(huì)降低各個(gè)部門或地區(qū)公司的自我適應(yīng)和自我調(diào)整的能力，從而會(huì)削弱組 織整體的應(yīng)變能力，同時(shí)也會(huì)衍生出一系列的管理問題，比如基層發(fā)生的問題經(jīng)過層層 請(qǐng)示匯報(bào)后再作決策，不僅會(huì)影響決策的正確性，而且影響決策的及時(shí)性，且由于決策 層即最高管理層與中下層的執(zhí)行單位之間存在多級(jí)管理層次，信息傳輸路線長，經(jīng)過環(huán) 節(jié)多，因而信息的交流比較困難，使下情難以上達(dá)。另外，此種管理模式也會(huì)使中下層 管理者變成了純粹的執(zhí)行者，造成員工缺乏主人翁意識(shí)，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)，不敢承擔(dān) 風(fēng)險(xiǎn)，僅僅滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神，同時(shí)也減弱了員工對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度。處 在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織必須根據(jù)環(huán)境中各種因素的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

2.業(yè)務(wù)調(diào)整與整合需求：（1）在信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代，恒大集團(tuán)必須把 IOA 應(yīng)用到實(shí)處，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)真正的無紙化 無縫連接，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門的協(xié)同商務(wù)。（2）恒大房地產(chǎn)開發(fā)公司、恒大建筑設(shè)計(jì)院、恒大建筑工程公司、恒大工程監(jiān)理公司是分 別負(fù)責(zé)恒大集團(tuán)樓盤產(chǎn)品從創(chuàng)意到最終完成各個(gè)階段的分公司，為了能使項(xiàng)目迅速精確按時(shí) 實(shí)施，恒大集團(tuán)需要將這幾個(gè)公司業(yè)務(wù)整合聯(lián)系，形成一體化的制造流程和信息管理系統(tǒng)（3）恒大集團(tuán)各個(gè)地區(qū)分公司和集團(tuán)中心手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策流程中產(chǎn)生 的信息實(shí)現(xiàn)整合和管理（4）品牌和營銷信息管理方面，恒大集團(tuán)可以將品牌價(jià)值信息和營銷等相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)信息 整合和集成。（5）在財(cái)務(wù)信息管理方面，恒大集團(tuán)要將集團(tuán)支付、融資資金以及房產(chǎn)開發(fā)保建、運(yùn)營過 程中產(chǎn)生的各類財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)整合和標(biāo)準(zhǔn)化（6）與采購、建筑、銷售商形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成管理

（7）實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)人力資源信息的整合管理。建立完善的人力資源管理系統(tǒng)（8）最后，由于恒大集團(tuán)本身規(guī)模龐大，信息量也較大，因此，為了在地區(qū)分公司、集團(tuán) 中心、不同部門之間實(shí)現(xiàn)信息的全面調(diào)理整合管理，恒大集團(tuán)需要建立混合型的信息組織機(jī) 構(gòu)，構(gòu)建全局性
的 IT 信息管理系統(tǒng)。此外，二、IS

構(gòu)架搭建及項(xiàng)目規(guī)劃

1.系統(tǒng)重組與搭建

文 知 件 識(shí) 信 經(jīng) 息 驗(yàn) 流 共 轉(zhuǎn) 享 發(fā) 發(fā) 布 布 IOA 協(xié)同商務(wù) 辦公系統(tǒng)/知 識(shí)管理系統(tǒng) KM
系 統(tǒng) 管 理 維 護(hù)

* 綜 合 管 理 工 作

供 應(yīng) 鏈 管 理 S C R

營 銷 信 息 管 理

財(cái) 務(wù) 管 理

競爭 情報(bào) 管理（CI MS）

SAP 系統(tǒng)集成 客 客 客 人 戶 戶 戶 力 銷 市 聯(lián) 資 售 場 系 源 渠 銷 中 管 道 售 心 理 管 分 理 析 客戶關(guān)系管 理系統(tǒng) CRM

其 他 信 息 管 理

項(xiàng) 目 創(chuàng) 意、設(shè) 計(jì)

項(xiàng) 目 實(shí) 施

項(xiàng) 目 監(jiān) 管

企業(yè)資源 計(jì)劃系統(tǒng) ERP

輔 助 管 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 理系統(tǒng) PDM 系統(tǒng)
系 統(tǒng) 管 理 維 護(hù)

數(shù)據(jù)倉庫 DW

商業(yè)智能與決策支 持系統(tǒng) BI/DSS

企業(yè)信息門戶
2.IS 搭建與重組時(shí)間進(jìn)度表：

2.IS 進(jìn)度安排 進(jìn)度安排 項(xiàng)目名稱 開始日期 IOA 等基礎(chǔ)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) ERP 與輔助管理系統(tǒng) PDM 系統(tǒng) DSS 系統(tǒng) 集成管理系統(tǒng) 2014.06 2015.01 2015.05 2016.04 2017.01 2017.12 2015.01 2015.07 2016.05 2016.12 2017.11 2018.06?? 完成日期

3.進(jìn)度安排甘特圖
項(xiàng)目名稱 2014.06 2014.12 2015.06 2015.12 2016.06 2016.12 2017.06 2017.12 2018

IOA 系統(tǒng)等 基礎(chǔ)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) ERP 與輔助 管理系統(tǒng) PDM 系統(tǒng) DSS 系統(tǒng) 系統(tǒng)集成

4.IS 基本組織架構(gòu)重組與設(shè)計(jì)

5.IS 建設(shè)重組中的合作伙伴與選擇費(fèi)用預(yù)期
（1）系統(tǒng)合作伙伴選擇 恒大集團(tuán)是全國民營企業(yè)中規(guī)模較大的公司，近年來集團(tuán)非常重視信息管理系統(tǒng)的建 設(shè)，前后與用友軟件合作建立了 CRM、ERP 系統(tǒng)，在與明源軟件的合作中建立了辦公自動(dòng) 化系統(tǒng)，最近兩年又和 IBM 公司合作引進(jìn)了 SPA 系統(tǒng)，合作關(guān)系較為穩(wěn)定和緊密。此外，這幾家 IT 公司知名度較高、產(chǎn)品質(zhì)量較好。因此，鑒于以上兩點(diǎn)原因以及不同系統(tǒng)之間的

連續(xù)性，如果要選擇軟件系統(tǒng)建設(shè)的合作伙伴，建議恒大集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)持與用友、明源和 IBM 的合作。硬件產(chǎn)品方面，恒大可以和國內(nèi)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商以及 IBM 等知名的大中型企業(yè) IT 產(chǎn) 品供應(yīng)商建立合作關(guān)系。（2）系統(tǒng)重組與建設(shè)費(fèi)用預(yù)期 就系統(tǒng)的先進(jìn)性和數(shù)量來說，恒大集團(tuán)做的相對(duì)較好，諸如 ERP、CRM 等許多系統(tǒng)已 購買使用，但是 PMD、CIMS、DSS 等集成管理系統(tǒng)還尚未建立，且人員組織也不夠完善。參考 PDM 系統(tǒng)在一些 IT 公司用友軟件的大致報(bào)價(jià)（下圖一），考慮系統(tǒng)建設(shè)持續(xù)性考慮，恒大集團(tuán) IT 系統(tǒng)重組與建設(shè)的預(yù)期費(fèi)用如下（下圖二）：

圖一

IS 項(xiàng)目元素 PDM DSS CIMS 其他設(shè)備 組織人才重組 合計(jì)（Min）

報(bào)價(jià)（單位：元）12 萬 15 萬 8萬 80 萬 根據(jù)具體工作、能力等決定 120 萬
圖二

第二篇：企業(yè)信息化

企業(yè)信息化

企業(yè)信息化建設(shè)是通過IT技術(shù)的部署來提高企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)維效率，從而降低經(jīng)營成本。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

第三篇：企業(yè)信息化

企

業(yè)

信

息

化

企業(yè)信息化

摘要：本文講述了企業(yè)信息的概念和企業(yè)信息化的內(nèi)容以及作用，用企業(yè)信息化在企業(yè)中開展的實(shí)例，講述如何開展企業(yè)信息化以及企業(yè)信息化在企業(yè)中的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化

一、企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化(Enterprises informatization)，企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部或外部的，企業(yè)可能得到和利用的，并與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的各種信息，以便及時(shí)把握機(jī)會(huì)，做出決策，增進(jìn)運(yùn)行效率，從而提高企業(yè)競爭力水平和經(jīng)濟(jì)效益的過程。

二、企業(yè)信息化的內(nèi)涵

1.目標(biāo)：企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的是“增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力”。

2.手段：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

3.涉及的部門：企業(yè)的各個(gè)部門，包括：企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理等職能 部門。

4.支持層：高級(jí)經(jīng)理層（決策層）、中間管理層（戰(zhàn)略層）、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層（戰(zhàn)術(shù)層）。

5.功能：進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù)。

6.組成：企業(yè)信息化是一個(gè)機(jī)合一的系統(tǒng)，包括人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)庫平臺(tái)、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備（如數(shù)控機(jī)床等）。

三、信息化的內(nèi)容包括：

1.合理構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理流程，完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度等；

2.建立企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫；

3.建立相關(guān)的各種自動(dòng)化及管理系統(tǒng)；

4.建立Intranet（局域網(wǎng)），達(dá)到企業(yè)內(nèi)部信息的最佳配置；

5.接通Internet（互聯(lián)網(wǎng)），獲得與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的信息，充實(shí)自己信息資源。

四、企業(yè)信息化的作用1.企業(yè)信息化，能提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，有助于企業(yè)決策的進(jìn)一步 科學(xué)化。

2.企業(yè)信息化，能促使企業(yè)業(yè)務(wù)辦事程序和管理程序更加合理，從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的 快速反應(yīng)能力。

3.企業(yè)信息化，能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達(dá)到 最佳利用效果，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。

4.企業(yè)信息化能給企業(yè)提供一個(gè)的強(qiáng)大、快捷的信息交流平臺(tái)，有助于我們緊緊跟蹤一 些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，從而有助企業(yè)的發(fā)展，提高員工的創(chuàng)新能力。

五、企業(yè)信息化的目的企業(yè)間的競爭應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、品種競爭、服務(wù)競爭、市場競爭和信譽(yù)競爭等諸多方面。隨著人們一邊完成工業(yè)化進(jìn)程，一邊步入信息時(shí)代，這種種競爭的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業(yè)要在日新月異的科技時(shí)代里求得生存和發(fā)展，就必須參與企業(yè)間的科技競爭，把生產(chǎn)和經(jīng)營牢牢植根于科學(xué)技術(shù)的沃土之上，使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競爭中永遠(yuǎn)充滿活力。一般說來，技術(shù)進(jìn)步會(huì)從以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接的影響：

1.技術(shù)的進(jìn)步有助于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高；

2.技術(shù)的進(jìn)步使產(chǎn)品的生命周期普遍縮短，由于更新?lián)Q代的加快，企業(yè)也不得不重視產(chǎn)品的再開發(fā)；

3.技術(shù)的進(jìn)步可以改進(jìn)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程，可以研制出更有 效的生產(chǎn)工具應(yīng)用于生產(chǎn)，從而可以大大提高生產(chǎn)效率。

企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造，才能在市場競爭中保持強(qiáng)勁有 力的態(tài)勢，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

六、企業(yè)信息化的意義

在如今信息化的時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來說，有著無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，信息化業(yè)務(wù)更是有著非比尋常的意義。

1.有利于企業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國際化競爭。加入WTO以后，企業(yè)將更直接地面對(duì)國際競爭的挑戰(zhàn)，在全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制，特別是跨國經(jīng)營的重要前提。

2.有利于實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標(biāo)。在綜合運(yùn)用好國家已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)政策的同時(shí)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地開發(fā)和利用信息資源，有助于改善企業(yè)管理，提高競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。

3.有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機(jī)遇。我們正處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，全球信息化迅速發(fā)展的時(shí)代。對(duì)信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，也成為決定國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素。

4.現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，為我們開發(fā)和利用信息提供了有力的技術(shù)支持。只有實(shí)現(xiàn)信息化,企業(yè)才有可能抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

5.企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的運(yùn)營自動(dòng)化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。其中，運(yùn)營自動(dòng)化是基礎(chǔ)，決策智能化是頂峰。

6.增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強(qiáng)國家的綜合實(shí)力；增加企業(yè)間的技術(shù)流通，總體提升整個(gè)行業(yè)的技術(shù)水平。

從宏觀上而言，企業(yè)信息化可以為企業(yè)帶來：

1.有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，適應(yīng)市場化競爭的要求。

2.有利于理順和提高企業(yè)的管理，實(shí)現(xiàn)管理的井井有條；

3.提高設(shè)計(jì)效率，縮短設(shè)計(jì)周期，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量；

4.降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本；

5.縮短企業(yè)的服務(wù)時(shí)間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時(shí)的獲取客戶需求，實(shí)現(xiàn)按

訂單生產(chǎn)；

6.加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效的利用；

7.加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動(dòng)速率，實(shí)現(xiàn)信息的有效整合和利用；

8.加速知識(shí)在企業(yè)中的傳播，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識(shí)的及時(shí)更新和應(yīng)用；

從微觀上看，企業(yè)信息化可以為使用人員帶來：

1.降低技術(shù)人才的勞動(dòng)強(qiáng)度，用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)繁雜、重復(fù)的簡單體力勞動(dòng)，從而提升技

術(shù)人才的腦力價(jià)值；

2.可以改善職工的工作環(huán)境；

所以說，企業(yè)的決策者們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該將信息系統(tǒng)的建設(shè)放在重要的位置。從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度，把企業(yè)的信息化當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“倍增器”來抓。

七、案例分析

韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)公司(下稱韶鋼)創(chuàng)建于1966年，至1994年，已發(fā)展成為一個(gè)年產(chǎn)70萬噸鋼的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。1995年后，廣東省政府對(duì)韶鋼實(shí)行國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營，至2002年上半年累計(jì)，實(shí)現(xiàn)銷售收入280億元，實(shí)現(xiàn)利稅32億元，實(shí)現(xiàn)利潤17億元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)貢獻(xiàn)總額76億元，上交國家財(cái)政21億元?，F(xiàn)在，韶鋼已發(fā)展為一個(gè)年產(chǎn)250萬噸鋼規(guī)模的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。韶鋼之所以能在困境中崛起，在挑戰(zhàn)中奮進(jìn)，在競爭中發(fā)展，靠的是對(duì)思想觀念、技術(shù)裝備和管理體制的“三個(gè)脫胎換骨”，靠的是扎扎實(shí)實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必由之路；引進(jìn)現(xiàn)代管理方式，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)再顯生機(jī)活力的必然選擇。特別是隨著企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施，運(yùn)用現(xiàn)代手段改革，傳統(tǒng)國企管理，不僅帶來了效益、提高了效率，更重要的是帶來了新的管理理念，引進(jìn)了新的管理方式。

1.抓好基礎(chǔ)管理，是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

韶鋼信息化建設(shè)起步早、工作比較扎實(shí)，首先就體現(xiàn)在抓好基礎(chǔ)管理上。企業(yè)管理可分為三個(gè)層次l一是高層管理——實(shí)施戰(zhàn)略管理，即對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和資源在整體上的一種把握和控制，包括組織架構(gòu)、資源配置和企業(yè)戰(zhàn)略等。二是中層管理——實(shí)施業(yè)務(wù)管理中的具體設(shè)計(jì)、組織協(xié)調(diào)，決定了企業(yè)各種業(yè)務(wù)是否能有效開展。三是基層管理——實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)處理的過程管理。分布在基層管理中但又跨越三層管理，能夠影響企業(yè)全局的管理活動(dòng)和事務(wù)，就是基礎(chǔ)管理。它是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)、最根本的部分，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理等提供最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)依據(jù)。因此，韶鋼在管理思想上，十分重視基礎(chǔ)管理；在工作部署上，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。1994年，韶鋼就進(jìn)行了全面清產(chǎn)核資，初步摸清了企業(yè)家底，為組建股份公司奠定了基礎(chǔ)；1997年，以不到3個(gè)月的時(shí)間，順利地完成了集團(tuán)公司資產(chǎn)重組和股份制改造工作，并以股份公司設(shè)立為契機(jī)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，把集團(tuán)公司改造為現(xiàn)代化大企業(yè)集團(tuán)；1998年，實(shí)施全面預(yù)算管理，完善了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度體系，建立起控制機(jī)制和規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制；2000年，進(jìn)一步進(jìn)行清產(chǎn)核資，確定授權(quán)經(jīng)營范圍和考核基數(shù)；2001年，實(shí)施計(jì)量、物資、財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理和會(huì)計(jì)委派制度，理順了計(jì)量、物資、財(cái)務(wù)管理流程，減少了管理環(huán)節(jié)，增加了基礎(chǔ)管理透明度，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)控力度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、程序化，是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，并及時(shí)用信息化手滑過渡。韶鋼從1995年實(shí)施會(huì)計(jì)電算化至今，已積累了大量的會(huì)計(jì)信息資源，經(jīng)過與金蝶公司一起進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，組織開發(fā)了通用歷史數(shù)據(jù)移植接口程序，將韶鋼的歷史數(shù)據(jù)自動(dòng)移植到新系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平滑過渡。利用K／3系統(tǒng)的查詢功能，可以方便地查詢到歷年的歷史資料。在數(shù)據(jù)查詢效率、方法和效果方面，均較舊系統(tǒng)有了質(zhì)的提高。

2.韶鋼信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和主要成效

韶鋼信息化建設(shè)起步較早，1985年便開始計(jì)算機(jī)的應(yīng)用工作；1988年成立信息中心，專門負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)；1998年全面實(shí)施企業(yè)信息化，把企業(yè)信息化建設(shè)放到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，推動(dòng)了信息化建設(shè)的快速發(fā)展。目前有22個(gè)子系統(tǒng)投入使用，并取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。韶鋼在實(shí)施信息化建設(shè)中，非常重視信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。現(xiàn)已建成90多公里光纜和160多公里雙絞線的千兆三層網(wǎng)絡(luò)，形成覆蓋全公司每個(gè)工作點(diǎn)的高速信息辦公網(wǎng)絡(luò)和近萬戶家庭的職工小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)；由4臺(tái)小型機(jī)和多臺(tái)超級(jí)PC服務(wù)器構(gòu)成的近千個(gè)工作站的信息平臺(tái)；其軟件系統(tǒng)架構(gòu)為C／B／S三層結(jié)構(gòu)，大型數(shù)據(jù)庫ORACLE為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的平臺(tái)。同時(shí)，還非常重視信息化軟件的開發(fā)和應(yīng)用。在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一接口的前提下，主要依靠韶鋼自身的力量，按照ERP的思想，開發(fā)了全新的22個(gè)子系統(tǒng)，即辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng)、備件管理系統(tǒng)、工程設(shè)備采購管理系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行管理系統(tǒng)、質(zhì)量檢測判定系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、運(yùn)輸調(diào)度及貨運(yùn)管理系統(tǒng)、ISO質(zhì)量體系系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)、物資供應(yīng)系統(tǒng)、鋼坯管理系統(tǒng)以及物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)的運(yùn)用，在生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮了重要作用。今年上半年，又和金蝶軟件集團(tuán)公司合作，成功開發(fā)應(yīng)用了K／3網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，同樣取得了滿意的效果。

韶鋼信息化建設(shè)水平的不斷提高，使企業(yè)的管理模式發(fā)生了根本性的變化，管理效能產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。同時(shí)，也取得了以下顯著經(jīng)濟(jì)效益：一種新的管理方式，需要人們?cè)诶砟詈托袆?dòng)上做好充分準(zhǔn)備。只要從企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)出發(fā)，夯實(shí)基礎(chǔ)、抓住關(guān)鍵、營造氛圍、以人為本、腳踏實(shí)地的將企業(yè)信息化建設(shè)落到實(shí)處，韶鋼就能在新一輪激烈的市場競爭中贏得一席之地。

參考文獻(xiàn)

[1]曾德新.談?wù)剬?duì)企業(yè)信息化的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

第四篇：企業(yè)信息化

企業(yè)信息化

企業(yè)信息化(Enterprises Informatization)是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用其信息資源，及時(shí)地把握機(jī)會(huì)，做出決策，增進(jìn)運(yùn)行效率，從而提高企業(yè)的競爭力水平的過程。

企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)經(jīng)營要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的意義

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革，企業(yè)必須加強(qiáng)信息化建設(shè)，才能在市場競爭中保持強(qiáng)勁有力的態(tài)勢，使企業(yè)立于不敗之地。

1、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)決策效率。通過企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，從而使企業(yè)管理工作的質(zhì)量進(jìn)一步得到保證。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，可以進(jìn)一步提升企業(yè)基礎(chǔ)管理能力，縮短決策時(shí)間，全面提升企業(yè)管理水平與決策效率。

2、推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組，促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。企業(yè)管理信息化過程中，通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè)，可以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革和簡化，使得信息流動(dòng)更為順暢，從而全面提高企業(yè)管理決策的效率和水平。

3、全面提升企業(yè)核心競爭力。對(duì)內(nèi)信息化的應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它可以直接影響企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)，減低企業(yè)內(nèi)部消耗。對(duì)外信息技術(shù)可以使企業(yè)迅速、準(zhǔn)確的掌握市場動(dòng)向，快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境，提升市場競爭力，使企業(yè)進(jìn)一步適應(yīng)國際化競爭，全面與國際經(jīng)濟(jì)接軌。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的范圍

企業(yè)信息化是一個(gè)很廣泛的概念，總的來說就是廣泛利用信息技術(shù)，使企業(yè)

在生產(chǎn)、管理等方面實(shí)現(xiàn)信息化。具體可以分為五個(gè)層次。

1．設(shè)備自動(dòng)化層：是面向生產(chǎn)設(shè)備的，主要實(shí)施設(shè)備檢測和控制的基礎(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)，負(fù)責(zé)執(zhí)行上層指令，收集生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并及時(shí)向上一層傳送。包括嵌入式系統(tǒng)，可編程控制 器（PLC），分布式控制器（DCS）等；

2.生產(chǎn)自動(dòng)化層：負(fù)責(zé)生產(chǎn)線或生產(chǎn)機(jī)組的過程控制和物料跟蹤,包括數(shù)學(xué)模型計(jì)算、優(yōu)化控制、數(shù)據(jù)采集等；

3．生產(chǎn)管理層：利用制造執(zhí)行系統(tǒng)(manufacturing execution system，簡稱MES)，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理，從根本上解決生產(chǎn)過程中事件的多變性和不確定性問題。企業(yè)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、信息化；

4.企業(yè)管理層：利用企業(yè)資源計(jì)劃（英文全稱：Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源綜合管理及生產(chǎn)規(guī)劃；

5．決策支持層：高層次的輔助管理、輔助決策系統(tǒng)，包括企業(yè)門戶、決策支持系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)及電子商務(wù)平臺(tái)等都是用來輔助管理、輔助決策的，這是更高層次的信息化。

三、企業(yè)信息化的重點(diǎn)與難點(diǎn)

企業(yè)信息化的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于企業(yè)管理信息化。什么是企業(yè)管理信息化？簡而言之，就是企業(yè)為了適應(yīng)生存和發(fā)展的需要，不斷地引進(jìn)信息技術(shù)并由此持續(xù)地推動(dòng)管理變革的總和。信息技術(shù)與管理變革，可謂企業(yè)信息化建設(shè)的左右兩翼，缺一不可。

企業(yè)信息化實(shí)施起來，重點(diǎn)和難點(diǎn)又可以概括為以下五個(gè)方面。

1、規(guī)劃先行，明確的信息化目標(biāo)。信息化工程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不可盲目建設(shè)，一定要規(guī)劃先行。企業(yè)要根據(jù)自身管理水平、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、資金能力、人員素質(zhì)等方面綜合考慮，認(rèn)真研究，確定合適的規(guī)劃和階段目標(biāo)。清晰的明確信息化目標(biāo)，不可貪大求全、急于求成、盲目建設(shè)。要在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，分布建設(shè)，有條不紊、踏踏實(shí)實(shí)地做好企業(yè)信息化建設(shè)工作。

2、業(yè)務(wù)主導(dǎo)，準(zhǔn)確的把握業(yè)務(wù)需求。信息化建設(shè)絕不是一項(xiàng)單純的技術(shù)工作，是架構(gòu)在企業(yè)管理之上、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理念的系統(tǒng)工程，在信息化建設(shè)過程中，管理風(fēng)險(xiǎn)往往要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息化建設(shè)全面服務(wù)于企業(yè)核心業(yè)

務(wù)，在方案制訂、實(shí)施的過程中，如果吃不透企業(yè)內(nèi)部流程，不了解企業(yè)的真正需求，就談不上流程的改造與實(shí)施，也難以真正達(dá)到企業(yè)信息化的目標(biāo)。從企業(yè)信息化的案例中可以發(fā)現(xiàn)，凡是以需求為導(dǎo)向的信息化方案，其成功的概率就比較大。

3、一把手工程，企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)際上的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)流程的重組或者資源的重新整合，必將引起管理制度、企業(yè)機(jī)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制的深層次變革，引發(fā)企業(yè)全面創(chuàng)新，導(dǎo)致既得利益的重新分配。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)一定要親自參與總體規(guī)劃的設(shè)計(jì)和重大工程項(xiàng)目的決策，并對(duì)信息化建設(shè)中涉及到的方方面面進(jìn)行企業(yè)協(xié)調(diào)。

4、全員參與。與“一把手工程”相對(duì)應(yīng)，全員參與也十分重要。特別是對(duì)于大型集團(tuán)化企業(yè)，業(yè)務(wù)的開展涉及到多人、多部門、多公司的協(xié)同，只有全員都對(duì)信息化有正確的理解、達(dá)成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)、積極參與到信息化建設(shè)中，信息化才能真正發(fā)揮其加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同、提升管理水平的作用。

5、標(biāo)準(zhǔn)先行。企業(yè)信息化建設(shè)要與強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。沒有規(guī)矩不成方圓，信息化建設(shè)更是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，才是科學(xué)決策的可靠依據(jù)。推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，從強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性和科學(xué)性，才能使信息化發(fā)揮出更大的效用。企業(yè)信息化建立在基礎(chǔ)管理規(guī)范的基礎(chǔ)上，才能保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性，從而為分析和利用數(shù)據(jù)、信息提供充分的依據(jù)，最終支持管理決策。

隨著國際化、市場競爭的日益激烈及信息化與工業(yè)化的高度融合，企業(yè)信息化的深入，將對(duì)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮良好的作用。（2100字，可以發(fā)兩至三期）

第五篇：it戰(zhàn)略規(guī)劃

公司20年發(fā)展計(jì)劃

為了使公司IT系統(tǒng)可以不斷支持和加強(qiáng)公司的管理和業(yè)務(wù)的整體發(fā)展，更有利于各個(gè)部門間的溝通與合作。對(duì)IT架構(gòu)體系進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和配置，真正發(fā)揮IT的優(yōu)勢，創(chuàng)造公司的競爭優(yōu)勢。

一、主要發(fā)展方向及其關(guān)鍵計(jì)劃步驟

針對(duì)公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展，從3個(gè)角度來進(jìn)行整體的IT計(jì)劃：

1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面規(guī)劃和調(diào)整，升級(jí)服務(wù)器系統(tǒng)為server2003,重新配置硬件網(wǎng)絡(luò)防火墻，完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全體系。升級(jí)部分服務(wù)器硬件使其滿足更高的系統(tǒng)要求。制定網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備使用規(guī)范、建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心（包含公司本部與上海泰爾富的數(shù)據(jù)互通交換查詢等）。

2、全面方面的完善各業(yè)務(wù)的主要應(yīng)用系統(tǒng)，初步計(jì)劃對(duì)訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)、成本控制、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與投資、決策支持、實(shí)驗(yàn)室、人力資源等有效地進(jìn)行管理，從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具，并增加相應(yīng)的管理制度與規(guī)范。

3、建立統(tǒng)一的IT組織架構(gòu)，對(duì)哈爾濱泰富和上海泰爾富的官方網(wǎng)站進(jìn)行互連，使雙方的IT架構(gòu)緊密相連，對(duì)公司的宣傳與推廣起到重要的作用。

二、信息化基礎(chǔ)建設(shè)

建立上海泰爾富公司網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備，規(guī)范并統(tǒng)一基本應(yīng)用軟件和支撐軟件系統(tǒng)平臺(tái)。

建立威海恒大電機(jī)集團(tuán)有限公司的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備，規(guī)范并統(tǒng)一基本應(yīng)用軟件和支撐軟件系統(tǒng)平臺(tái)。

根據(jù)公司的整體發(fā)展計(jì)劃，統(tǒng)一公司本部與上海泰爾富公司相關(guān)的數(shù)據(jù)庫選擇、開發(fā)平臺(tái)的選擇、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一。

三、信息系統(tǒng)框架建設(shè)

ERP系統(tǒng)的實(shí)施

根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)及“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益推動(dòng)、重點(diǎn)突破”的信息化建設(shè)總體思路，加快以公司生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的一體化管理、運(yùn)行、控制、優(yōu)化為主線，覆蓋企業(yè)生產(chǎn)、采購、供應(yīng)庫存、銷售、人事、成本、設(shè)備和企業(yè)管理等部門的ERP信息系統(tǒng)的建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化運(yùn)行、優(yōu)化控制與優(yōu)化管理。最終達(dá)到提高客戶服務(wù)水平、降低企業(yè)運(yùn)作成本、增加收益、提高效率、沉淀企業(yè)知識(shí)的目的，同時(shí)進(jìn)一步提高企業(yè)宏觀決策能力和持久的競爭力。

經(jīng)過公司管理層的最后討論，最終確定采用北京集翔信龍科技發(fā)展有限公司的XL-PCM ERP系統(tǒng)。并于2008年11月簽訂軟件開發(fā)合同。

具體計(jì)劃如下：

2008年11月-2009年5月為前期準(zhǔn)備實(shí)施階段需要完成ERP軟件到服務(wù)器的配置安裝，安全維護(hù)。并且需要IT部門所有人員熟練掌握其所有技術(shù)功能與其配置操作。

2008年6月-2009年9月為中期實(shí)施階段此期間IT工作人員需

要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行全方位的測試與使用，并提出合理化修改建議，并對(duì)ERP系統(tǒng)的BUG進(jìn)行記錄，上報(bào)與修改后測試的一系列操作，使其最后達(dá)到可以安全運(yùn)轉(zhuǎn)的程度。

2010年9月-12月需完成系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能、標(biāo)準(zhǔn)流程的介紹和培訓(xùn)；主要內(nèi)容包括五大系統(tǒng)，財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)。在完成主系統(tǒng)后要對(duì)其下屬子系統(tǒng)如訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)、成本控制、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與投資、決策支持、實(shí)驗(yàn)室、人力資源等，也進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。最終制定出比較完善的ERP管理流程制度規(guī)范。

根據(jù)ERP項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行流程優(yōu)化。

ERP操作系統(tǒng)的培訓(xùn)

ERP項(xiàng)目實(shí)施成功的重要保證之一就是抓好培訓(xùn)工作。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)員工要自覺適應(yīng)信息化的要求。通過培訓(xùn)，提高員工進(jìn)行信息化建設(shè)的積極性，增強(qiáng)他們搞好信息化建設(shè)的信心。

加強(qiáng)對(duì)ERP業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的培訓(xùn)。在ERP系統(tǒng)實(shí)施前和實(shí)施中，要對(duì)技術(shù)骨干進(jìn)行必要的系統(tǒng)軟硬件操作培訓(xùn)，要讓他們直接參與數(shù)據(jù)的采集，熟悉各種業(yè)務(wù)的程序和范圍，以便在以后的系統(tǒng)運(yùn)行及二次開發(fā)中發(fā)揮作用。技術(shù)骨干對(duì)軟硬件系統(tǒng)的掌握程度和對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度直接關(guān)系著ERP項(xiàng)目的實(shí)施。技術(shù)骨干和企業(yè)部門的“一把手”是ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的兩大支柱，只有他們相互配合，才能真正發(fā)揮ERP項(xiàng)目的管理優(yōu)勢。

組織架構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程中，首先以管理和業(yè)務(wù)流程為主，從管理體系和業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，然后在ERP系統(tǒng)中通過系統(tǒng)的功能和相關(guān)的客戶開發(fā)進(jìn)行固化。

公司將由以職能為中心的傳統(tǒng)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡男滦土鞒滔驅(qū)推髽I(yè)，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營方式和管理方式的根本轉(zhuǎn)變。其原則是以顧客為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向、以人為本。對(duì)于業(yè)務(wù)流程中各相關(guān)部門涉及的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行明確的流程固化。在實(shí)施過程中，采用流程圖描述業(yè)務(wù)流程。通過這種方式，固化和優(yōu)化在財(cái)務(wù)核算和管理、采購、銷售、產(chǎn)品研發(fā)、訂單下達(dá)等相關(guān)環(huán)節(jié)的流程。

四、投資估算及效益分析

1、總投資預(yù)算600萬元人民幣。其中：

①硬件等設(shè)施投資250萬元，用于上海泰爾富公司增添服務(wù)器、終端機(jī)、監(jiān)視器及交換設(shè)備等硬件裝備及網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)；

②軟件開發(fā)投資350萬元人民幣，哈爾濱公司用于開發(fā)各種管理系統(tǒng)軟件；

2、效益分析

直接效益

①費(fèi)用控制 通過優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)費(fèi)用控制可以使年管理和銷售費(fèi)用等費(fèi)用降低15%。

②成本分析與控制 加強(qiáng)成本分析與控制，對(duì)產(chǎn)品制造過程實(shí)施全程跟蹤，嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和成本管理，同時(shí)通過對(duì)比實(shí)際數(shù)與計(jì)劃數(shù)的差異不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，可以使年生產(chǎn)成本降低10%。

③庫存管理精確控制各種材料、產(chǎn)成品等存貨的庫存量，調(diào)控平衡銷售與生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行以銷定產(chǎn)，可以大幅減少各種物資存貨占用資金，使庫存物資儲(chǔ)備量達(dá)到最小甚至做到“零庫存”。

間接效益

①提高管理工作水平方面 實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化辦公，所有工作人員幾乎不用離開工作崗位即可實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)處理，溝通順暢。極大提高管理工作水平。

②提高企業(yè)信譽(yù)方面 企業(yè)內(nèi)部各部門可以快速協(xié)作，及時(shí)處理與客戶及外部各有關(guān)單位的關(guān)系，合理協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問題，樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽(yù)。

③提供決策支持方面 中高級(jí)管理者可迅速全面了解、掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以管理系統(tǒng)自動(dòng)生成的各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)為參考，及時(shí)做出合理、恰當(dāng)?shù)臎Q策。

④管理信息的采集、加工、處理、使用的及時(shí)性為公司能夠快速捕捉商機(jī)提供了根本保證，其帶來的經(jīng)濟(jì)效益是難以估量的。

網(wǎng)絡(luò)部

2008年12月19日