第一篇：巧用七個(gè)技巧,激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性

巧用七個(gè)技巧，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工參與培訓(xùn)積極性

1.如何調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性？ 2.怎么做能提高員工參與培訓(xùn)的積極性？ 3.如何提升員工參與培訓(xùn)的積極性？ 4.淺談?wù){(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)積極性的方法 5.調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)積極性的方案設(shè)計(jì) 6.七個(gè)秘訣 提高員工參與培訓(xùn)的積極性

文章描述：從企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，由于各種原因，出現(xiàn)了員工參與培訓(xùn)積極性不高的問(wèn)題。員工參與培訓(xùn)積極性不高，就會(huì)使培訓(xùn)流于形式，達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的，造成資源的浪費(fèi)。那么如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性就成為管理者關(guān)心的焦點(diǎn)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員對(duì)如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性提出了一些看法和建議，希望給企業(yè)管理者一些借鑒和啟迪。引言：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，對(duì)我國(guó)企業(yè)及員工提出了更高的要求。培訓(xùn)對(duì)于任何企業(yè)說(shuō)，都是必不可少的。它是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，豐富企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的重要手段。但是從企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，由于各種原因，出現(xiàn)了員工參與培訓(xùn)積極性不高的問(wèn)題。員工參與培訓(xùn)積極性不高，就會(huì)使培訓(xùn)流于形式，達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的，造成資源的浪費(fèi)。那么如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性就成為管理者關(guān)心的焦點(diǎn)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員對(duì)如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性提出了一些看法和建議，希望給企業(yè)管理者一些借鑒和啟迪。

當(dāng)今社會(huì)處于科學(xué)飛速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)之間面臨著殊死的競(jìng)爭(zhēng)，若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中生存發(fā)展，確保企業(yè)擁有高素質(zhì)的人力資源將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的決定因素。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)者研究成果反映的情況來(lái)看，盡管企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)進(jìn)行大量的財(cái)力、物力、人力等方面的投資，這些投資到底能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多大利益卻尚不明確。而現(xiàn)存的許多培訓(xùn)更過(guò)的流于形式，員工參與培訓(xùn)的積極性不高，很多員工認(rèn)為培訓(xùn)等于浪費(fèi)時(shí)間，或者把培訓(xùn)當(dāng)成“休息”，甚至員工參加培訓(xùn)還需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)強(qiáng)制要求。另一方面，企業(yè)管理者也發(fā)現(xiàn)投入了大量的培訓(xùn)資金和精力、時(shí)間，培訓(xùn)仍起不到應(yīng)有的作用，員工的工作技能得不到提升，所存在的工作問(wèn)題也仍得不到解決。

針對(duì)員工培訓(xùn)積極性不高的問(wèn)題，華恒智信分析員結(jié)合多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)指出，企業(yè)培訓(xùn)管理者可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考和總結(jié)，以進(jìn)一步提升員工參與培訓(xùn)的積極性，以進(jìn)一步保證培訓(xùn)效果。

第一，改變培訓(xùn)理念。

培訓(xùn)理念的改變不僅僅指高層培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變，受訓(xùn)員工的理念同樣需要改變。一方面，改變高層的培訓(xùn)理念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要重視培訓(xùn)，在決定是否采取某一項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，一定要進(jìn)行詳細(xì)的、深入的調(diào)查，依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、所處的環(huán)境及發(fā)展目標(biāo)，詳細(xì)的制定出各部門(mén)、各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，做到培訓(xùn)有明確的目標(biāo)。另一方面，努力轉(zhuǎn)變受訓(xùn)員工的理念。企業(yè)管理者需要讓員工意識(shí)到培訓(xùn)是員工獲取知識(shí)以及提高運(yùn)用知識(shí)能力的重要途徑，培訓(xùn)能為員工帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工從心底意識(shí)到培訓(xùn)是真切的關(guān)系到切身利益的事件，讓員工樹(shù)立憂患意識(shí)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)動(dòng)力。

第二，建立合格的培訓(xùn)制度與管理體系

企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的制度化問(wèn)題、培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)目的和方向問(wèn)題以及把員工培訓(xùn)納入企業(yè)用人體系之中。必要的培訓(xùn)管理體系包括培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理、培訓(xùn)評(píng)估體系、培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度。企業(yè)要認(rèn)真指定培養(yǎng)規(guī)劃并將其納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，及時(shí)指定切實(shí)可行的年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工股培訓(xùn)內(nèi)容、方法、師資、課程、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等進(jìn)行系統(tǒng)的安排。建立職工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制及時(shí)對(duì)各項(xiàng)制度、機(jī)制的運(yùn)作進(jìn)行檢查，以保證企業(yè)員工培訓(xùn)的系統(tǒng)、科學(xué)化和持續(xù)化。

培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工發(fā)揮積極性的行之有效的途徑，培訓(xùn)激勵(lì)制度有實(shí)效性就要從企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)的培訓(xùn)方法、內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)機(jī)和考核等問(wèn)題入手：恰當(dāng)?shù)膶?duì)象和時(shí)機(jī)是員工哦培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)效性的前提；科學(xué)的培訓(xùn)方法是員工培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)效性的關(guān)鍵；創(chuàng)新考核模式是當(dāng)代員工培訓(xùn)激勵(lì)實(shí)效性的保障。

第三，將培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。

職業(yè)生涯規(guī)劃將一個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃分為幾個(gè)重要的階段，設(shè)計(jì)、規(guī)制了各個(gè)不同程度、不同內(nèi)容的短、中期目標(biāo)的達(dá)成時(shí)間和相關(guān)途徑的方法，并在此基礎(chǔ)上促進(jìn)、激勵(lì)員工向其職業(yè)生涯的終身目標(biāo)邁進(jìn)的全過(guò)程。只有把員工培訓(xùn)以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，將員工培訓(xùn)滲透到職業(yè)生涯規(guī)劃中的各個(gè)階段中去，加強(qiáng)培訓(xùn)和員工個(gè)體發(fā)展之間的精密程度，培訓(xùn)效果才能更加完美。

建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系意圖在于把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求相結(jié)合，有針對(duì)性地指定員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致。員工的發(fā)展和培訓(xùn)同步，或培訓(xùn)略超前于職業(yè)發(fā)展。通過(guò)分析、評(píng)價(jià)員工的能力與價(jià)值觀等，確定雙方能夠接受的職業(yè)生涯目標(biāo)，并通過(guò)培訓(xùn)、工作輪換預(yù)計(jì)豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施，逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。

第四，確定培訓(xùn)的目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí)、技能和改變員工的態(tài)度。之后的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言，員工培訓(xùn)有一下幾個(gè)主要的目的即優(yōu)化人崗匹配；提高員工的能力和技術(shù)水平；提高員工的綜合素質(zhì)以及有效的溝通和團(tuán)地合作。

第五，準(zhǔn)確的分析培訓(xùn)需求

所謂的“培訓(xùn)需求”包括組織分析、任務(wù)分析、人員分析三個(gè)方面。需要通過(guò)科學(xué)的調(diào)查共具和數(shù)據(jù)分析變焦員工現(xiàn)有的能力素質(zhì)水平與為完成組織目標(biāo)所期望的員工能力素質(zhì)水平的差距，分析出這些差距中對(duì)于培訓(xùn)有益處的方面，進(jìn)而確定培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)需求分析可以幫助培訓(xùn)經(jīng)理確定哪些人需要培訓(xùn)，需要培訓(xùn)什么內(nèi)容。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在了解員工的生存和工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，圍繞培訓(xùn)目標(biāo)期望、培訓(xùn)內(nèi)容需求、培訓(xùn)師資要求、培訓(xùn)形式選擇以及培訓(xùn)時(shí)間等方面的內(nèi)容，進(jìn)行全方位的調(diào)查，為培訓(xùn)目標(biāo)的確定和培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式的選擇提供科學(xué)的依據(jù)，也可以借此尋找培訓(xùn)的差距，針對(duì)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的策略。

有效的培訓(xùn)需求調(diào)查決定有效培訓(xùn)的結(jié)果。準(zhǔn)確地把握培訓(xùn)需求調(diào)查的真實(shí)性并從中找到培訓(xùn)的重點(diǎn)，澤斯確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作有效性的重要因素。而確定調(diào)查內(nèi)容得真實(shí)性主要從以下幾個(gè)方面著手：確定有效的調(diào)查內(nèi)容；確定有效的調(diào)查方式；確定有效的調(diào)查員工；確定有效的共同技巧。

第六，制定靈活選擇的培訓(xùn)方式，提供培訓(xùn)形式上的吸引力。

改進(jìn)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，采用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。各種培訓(xùn)方法對(duì)于不同部門(mén)的員工具有一定的針對(duì)性。同樣的方法，對(duì)于不同部門(mén)的員工，具有不同的效果?！耙虿氖┙獭笔墙逃嘤?xùn)工作之中需要的遵循的客觀規(guī)律。在培訓(xùn)中改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方法的現(xiàn)代化，即在培訓(xùn)過(guò)程中充分利用管理、教育、心理等領(lǐng)域的最新成果采取靈活多樣的培訓(xùn)方法，注重理論的引導(dǎo)與員工解決問(wèn)題能力培養(yǎng)相結(jié)合，提高培訓(xùn)的整體效果。

第七，重視培訓(xùn)考評(píng)和訓(xùn)后質(zhì)量跟蹤

企業(yè)的培訓(xùn)注重行為導(dǎo)向，也就是說(shuō)，看培訓(xùn)的質(zhì)量高不高，效果好不好，主要看培訓(xùn)的內(nèi)容在員工的日常工作行為中落實(shí)得多不多。也就是通常所說(shuō)的：培訓(xùn)中要有“觸動(dòng)”，培訓(xùn)后要有“行動(dòng)”。所以，在培訓(xùn)體系的運(yùn)作中，培訓(xùn)考評(píng)和訓(xùn)后質(zhì)量跟蹤是很重要的一環(huán)。要先制定考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，訓(xùn)后進(jìn)行各種形式的考試或考核。成績(jī)?nèi)刻钊雽ｉT(mén)的人事管理檔案，作為量才錄用、晉級(jí)提拔的重要依據(jù)和參考資料。

培訓(xùn)后，還要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。在受訓(xùn)者返崗工作后定期跟蹤反饋，以確認(rèn)受訓(xùn)者在各方面的是否有進(jìn)步和改善，也可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在的問(wèn)題，為制定下一步的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。質(zhì)量跟蹤除包括培訓(xùn)的內(nèi)容外，還應(yīng)包括公司對(duì)員工基本的儀態(tài)儀表、語(yǔ)言表達(dá)、知識(shí)技能和敬業(yè)精神要求。質(zhì)量跟蹤調(diào)查的方法包括員工自查、互查、聽(tīng)取部門(mén)主管的意見(jiàn)等，也可由培訓(xùn)部門(mén)隨機(jī)從員工中抽取人員按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。如果員工的崗位性質(zhì)是面向顧客的，也可使用客戶反饋調(diào)查法：設(shè)計(jì)用戶反饋調(diào)查表，隨服務(wù)項(xiàng)目送達(dá)用戶手中。使用這種方式，要注意采取適當(dāng)激勵(lì)形式，確保調(diào)查表的回收率。

提高員工參與培訓(xùn)的積極性，是目前企業(yè)在員工培訓(xùn)中遇到的最大的問(wèn)題，同時(shí)也是最緊迫的問(wèn)題。因此，企業(yè)的管理者必須重視培訓(xùn)的作用，應(yīng)該著手建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系，即完善培訓(xùn)制度，提高培訓(xùn)質(zhì)量；依法建立勞動(dòng)培訓(xùn)關(guān)系，建立有效的激勵(lì)機(jī)制；鼓勵(lì)自學(xué)，加大崗位培訓(xùn)的力度。只有這樣，員工參加培訓(xùn)的積極性才能提高。而只有真正提高了員工參與培訓(xùn)積極性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利和員工進(jìn)步共贏。

第二篇：七個(gè)秘訣 提高員工參與培訓(xùn)的積極性

七個(gè)秘訣 提高員工參與培訓(xùn)的積極性

文章描述：從企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，由于各種原因，出現(xiàn)了員工參與培訓(xùn)積極性不高的問(wèn)題。員工參與培訓(xùn)積極性不高，就會(huì)使培訓(xùn)流于形式，達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的，造成資源的浪費(fèi)。那么如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性就成為管理者關(guān)心的焦點(diǎn)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員對(duì)如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性提出了一些看法和建議，希望給企業(yè)管理者一些借鑒和啟迪。引言：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，對(duì)我國(guó)企業(yè)及員工提出了更高的要求。培訓(xùn)對(duì)于任何企業(yè)說(shuō)，都是必不可少的。它是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，豐富企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的重要手段。但是從企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，由于各種原因，出現(xiàn)了員工參與培訓(xùn)積極性不高的問(wèn)題。員工參與培訓(xùn)積極性不高，就會(huì)使培訓(xùn)流于形式，達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的，造成資源的浪費(fèi)。那么如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性就成為管理者關(guān)心的焦點(diǎn)。本文由人力資源專家——華恒智信分析員對(duì)如何提高員工參與培訓(xùn)的積極性提出了一些看法和建議，希望給企業(yè)管理者一些借鑒和啟迪。

當(dāng)今社會(huì)處于科學(xué)飛速發(fā)展的時(shí)期，企業(yè)之間面臨著殊死的競(jìng)爭(zhēng)，若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中生存發(fā)展，確保企業(yè)擁有高素質(zhì)的人力資源將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的決定因素。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)者研究成果反映的情況來(lái)看，盡管企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)進(jìn)行大量的財(cái)力、物力、人力等方面的投資，這些投資到底能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多大利益卻尚不明確。而現(xiàn)存的許多培訓(xùn)更過(guò)的流于形式，員工參與培訓(xùn)的積極性不高，很多員工認(rèn)為培訓(xùn)等于浪費(fèi)時(shí)間，或者把培訓(xùn)當(dāng)成“休息”，甚至員工參加培訓(xùn)還需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)強(qiáng)制要求。另一方面，企業(yè)管理者也發(fā)現(xiàn)投入了大量的培訓(xùn)資金和精力、時(shí)間，培訓(xùn)仍起不到應(yīng)有的作用，員工的工作技能得不到提升，所存在的工作問(wèn)題也仍得不到解決。

針對(duì)員工培訓(xùn)積極性不高的問(wèn)題，華恒智信分析員結(jié)合多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)指出，企業(yè)培訓(xùn)管理者可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考和總結(jié)，以進(jìn)一步提升員工參與培訓(xùn)的積極性，以進(jìn)一步保證培訓(xùn)效果。

第一，改變培訓(xùn)理念。

培訓(xùn)理念的改變不僅僅指高層培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變，受訓(xùn)員工的理念同樣需要改變。一方面，改變高層的培訓(xùn)理念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要重視培訓(xùn)，在決定是否采取某一項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，一定要進(jìn)行詳細(xì)的、深入的調(diào)查，依據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、所處的環(huán)境及發(fā)展目標(biāo)，詳細(xì)的制定出各部門(mén)、各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為其制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，做到培訓(xùn)有明確的目標(biāo)。另一方面，努力轉(zhuǎn)變受訓(xùn)員工的理念。企業(yè)管理者需要讓員工意識(shí)到培訓(xùn)是員工獲取知識(shí)以及提高運(yùn)用知識(shí)能力的重要途徑，培訓(xùn)能為員工帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工從心底意識(shí)到培訓(xùn)是真切的關(guān)系到切身利益的事件，讓員工樹(shù)立憂患意識(shí)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)動(dòng)力。

第二，建立合格的培訓(xùn)制度與管理體系

企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的制度化問(wèn)題、培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)目的和方向問(wèn)題以及把員工培訓(xùn)納入企業(yè)用人體系之中。必要的培訓(xùn)管理體系包括培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理、培訓(xùn)評(píng)估體系、培訓(xùn)預(yù)算及費(fèi)用管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度。企業(yè)要認(rèn)真指定培養(yǎng)規(guī)劃并將其納入企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，及時(shí)指定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工股培訓(xùn)內(nèi)容、方法、師資、課程、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等進(jìn)行系統(tǒng)的安排。建立職工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制及時(shí)對(duì)各項(xiàng)制度、機(jī)制的運(yùn)作進(jìn)行檢查，以保證企業(yè)員工培訓(xùn)的系統(tǒng)、科學(xué)化和持續(xù)化。

培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)員工發(fā)揮積極性的行之有效的途徑，培訓(xùn)激勵(lì)制度有實(shí)效性就要從企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)的培訓(xùn)方法、內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)機(jī)和考核等問(wèn)題入手：恰當(dāng)?shù)膶?duì)象和時(shí)機(jī)是員工哦培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)效性的前提；科學(xué)的培訓(xùn)方法是員工培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)效性的關(guān)鍵；創(chuàng)新考核模式是當(dāng)代員工培訓(xùn)激勵(lì)實(shí)效性的保障。

第三，將培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。

職業(yè)生涯規(guī)劃將一個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃分為幾個(gè)重要的階段，設(shè)計(jì)、規(guī)制了各個(gè)不同程度、不同內(nèi)容的短、中期目標(biāo)的達(dá)成時(shí)間和相關(guān)途徑的方法，并在此基礎(chǔ)上促進(jìn)、激勵(lì)員工向其職業(yè)生涯的終身目標(biāo)邁進(jìn)的全過(guò)程。只有把員工培訓(xùn)以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，將員工培訓(xùn)滲透到職業(yè)生涯規(guī)劃中的各個(gè)階段中去，加強(qiáng)培訓(xùn)和員工個(gè)體發(fā)展之間的精密程度，培訓(xùn)效果才能更加完美。

建立以員工職業(yè)生涯發(fā)展為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系意圖在于把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及不同職業(yè)生涯發(fā)展階段員工的特點(diǎn)、培訓(xùn)需求相結(jié)合，有針對(duì)性地指定員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并協(xié)調(diào)一致。員工的發(fā)展和培訓(xùn)同步，或培訓(xùn)略超前于職業(yè)發(fā)展。通過(guò)分析、評(píng)價(jià)員工的能力與價(jià)值觀等，確定雙方能夠接受的職業(yè)生涯目標(biāo)，并通過(guò)培訓(xùn)、工作輪換預(yù)計(jì)豐富工作經(jīng)驗(yàn)等一系列措施，逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。

第四，確定培訓(xùn)的目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí)、技能和改變員工的態(tài)度。之后的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言，員工培訓(xùn)有一下幾個(gè)主要的目的即優(yōu)化人崗匹配；提高員工的能力和技術(shù)水平；提高員工的綜合素質(zhì)以及有效的溝通和團(tuán)地合作。

第五，準(zhǔn)確的分析培訓(xùn)需求

所謂的“培訓(xùn)需求”包括組織分析、任務(wù)分析、人員分析三個(gè)方面。需要通過(guò)科學(xué)的調(diào)查共具和數(shù)據(jù)分析變焦員工現(xiàn)有的能力素質(zhì)水平與為完成組織目標(biāo)所期望的員工能力素質(zhì)水平的差距，分析出這些差距中對(duì)于培訓(xùn)有益處的方面，進(jìn)而確定培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)需求分析可以幫助培訓(xùn)經(jīng)理確定哪些人需要培訓(xùn)，需要培訓(xùn)什么內(nèi)容。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在了解員工的生存和工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，圍繞培訓(xùn)目標(biāo)期望、培訓(xùn)內(nèi)容需求、培訓(xùn)師資要求、培訓(xùn)形式選擇以及培訓(xùn)時(shí)間等方面的內(nèi)容，進(jìn)行全方位的調(diào)查，為培訓(xùn)目標(biāo)的確定和培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式的選擇提供科學(xué)的依據(jù)，也可以借此尋找培訓(xùn)的差距，針對(duì)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的策略。

有效的培訓(xùn)需求調(diào)查決定有效培訓(xùn)的結(jié)果。準(zhǔn)確地把握培訓(xùn)需求調(diào)查的真實(shí)性并從中找到培訓(xùn)的重點(diǎn)，澤斯確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作有效性的重要因素。而確定調(diào)查內(nèi)容得真實(shí)性主要從以下幾個(gè)方面著手：

確定有效的調(diào)查內(nèi)容；確定有效的調(diào)查方式；確定有效的調(diào)查員工；確定有效的共同技巧。

第六，制定靈活選擇的培訓(xùn)方式，提供培訓(xùn)形式上的吸引力。

改進(jìn)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，采用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。各種培訓(xùn)方法對(duì)于不同部門(mén)的員工具有一定的針對(duì)性。同樣的方法，對(duì)于不同部門(mén)的員工，具有不同的效果?！耙虿氖┙獭笔墙逃嘤?xùn)工作之中需要的遵循的客觀規(guī)律。在培訓(xùn)中改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方法的現(xiàn)代化，即在培訓(xùn)過(guò)程中充分利用管理、教育、心理等領(lǐng)域的最新成果采取靈活多樣的培訓(xùn)方法，注重理論的引導(dǎo)與員工解決問(wèn)題能力培養(yǎng)相結(jié)合，提高培訓(xùn)的整體效果。

第七，重視培訓(xùn)考評(píng)和訓(xùn)后質(zhì)量跟蹤

企業(yè)的培訓(xùn)注重行為導(dǎo)向，也就是說(shuō)，看培訓(xùn)的質(zhì)量高不高，效果好不好，主要看培訓(xùn)的內(nèi)容在員工的日常工作行為中落實(shí)得多不多。也就是通常所說(shuō)的：培訓(xùn)中要有“觸動(dòng)”，培訓(xùn)后要有“行動(dòng)”。所以，在培訓(xùn)體系的運(yùn)作中，培訓(xùn)考評(píng)和訓(xùn)后質(zhì)量跟蹤是很重要的一環(huán)。要先制定考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，訓(xùn)后進(jìn)行各種形式的考試或考核。成績(jī)?nèi)刻钊雽ｉT(mén)的人事管理檔案，作為量才錄用、晉級(jí)提拔的重要依據(jù)和參考資料。

培訓(xùn)后，還要進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。在受訓(xùn)者返崗工作后定期跟蹤反饋，以確認(rèn)受訓(xùn)者在各方面的是否有進(jìn)步和改善，也可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在的問(wèn)題，為制定下一步的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。質(zhì)量跟蹤除包括培訓(xùn)的內(nèi)容外，還應(yīng)包括公司對(duì)員工基本的儀態(tài)儀表、語(yǔ)言表達(dá)、知識(shí)技能和敬業(yè)精神要求。質(zhì)量跟蹤調(diào)查的方法包括員工自查、互查、聽(tīng)取部門(mén)主管的意見(jiàn)等，也可由培訓(xùn)部門(mén)隨機(jī)從員工中抽取人員按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。如果員工的崗位性質(zhì)是面向顧客的，也可使用客戶反饋調(diào)查法：設(shè)計(jì)用戶反饋調(diào)查表，隨服務(wù)項(xiàng)目送達(dá)用戶手中。使用這種方式，要注意采取適當(dāng)激勵(lì)形式，確保調(diào)查表的回收率。

提高員工參與培訓(xùn)的積極性，是目前企業(yè)在員工培訓(xùn)中遇到的最大的問(wèn)題，同時(shí)也是最緊迫的問(wèn)題。因此，企業(yè)的管理者必須重視培訓(xùn)的作用，應(yīng)該著手建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系，即完善培訓(xùn)制度，提高培訓(xùn)質(zhì)量；依法建立勞動(dòng)培訓(xùn)關(guān)系，建立有效的激勵(lì)機(jī)制；鼓勵(lì)自學(xué)，加大崗位培訓(xùn)的力度。只有這樣，員工參加培訓(xùn)的積極性才能提高。而只有真正提高了員工參與培訓(xùn)積極性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利和員工進(jìn)步共贏。

第三篇：激發(fā)員工積極性

員工是企業(yè)前進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，如果這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)馬力十足，企業(yè)就會(huì)迅速的發(fā)展，反之企業(yè)就會(huì)停滯不前。很多企業(yè)都通過(guò)薪酬制度和管理制度來(lái)提高員工對(duì)待工作的積極性，其實(shí)我們從人性的角度來(lái)激發(fā)員工的積極性。

1.讓員工了解工作的意義

相信很多企業(yè)的員工都認(rèn)為工作的目的就是為了賺取金錢(qián)，因此當(dāng)員工獲得理想中的薪酬時(shí)就會(huì)停滯不前。實(shí)際上，工作的意義遠(yuǎn)不止如此，工作同樣是個(gè)人能力提升的一種歷練，同時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)上突出的表現(xiàn)獲得他人的尊重，提升個(gè)人影響力，對(duì)那些想創(chuàng)業(yè)的員工，工作還是擴(kuò)展人脈的一種手段。因此，讓員工了解工作的意義以及對(duì)個(gè)人未來(lái)發(fā)展的影響，可以幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。

2.培養(yǎng)員工對(duì)工作的興趣

員工只有對(duì)工作真正的感興趣，從中獲得快樂(lè)，才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當(dāng)成興趣，就要給予員工完全自由發(fā)揮的空間。企業(yè)的基層員工通常最了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，經(jīng)常在這方面迸發(fā)新鮮的創(chuàng)意。所以，讓員工自由的發(fā)揮空間，企業(yè)為其提供一定的支持，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)員工以愉悅的心態(tài)投入到工作當(dāng)中去，并將之當(dāng)成一種興趣。

3.為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)

員工希望通過(guò)工作獲得肯定，因此企業(yè)不要吝嗇于為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)。首先企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)來(lái)挖掘員工潛力，這既能調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。其次，在管理者的選拔上應(yīng)該給員工更多的機(jī)會(huì)，以內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主，這樣能使員工充滿期待的投入到工作中，自然也會(huì)更加努力。

4.打造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

莎士比亞曾說(shuō)過(guò)，莊嚴(yán)的大海能產(chǎn)生蛟龍和鯨魚(yú)，清淺的小河里只有一些供鼎俎的美味魚(yú)蝦。舒適的環(huán)境只會(huì)讓人安逸，失去進(jìn)取心。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想讓員工都能夠成為“蛟龍”和“鯨魚(yú)”，就要讓員工之間存在一種良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)力。

5.用榮譽(yù)激發(fā)員工的熱情

企業(yè)都希望員工在集體榮譽(yù)感的驅(qū)使下努力工作，但在現(xiàn)代社會(huì)，集體榮譽(yù)與個(gè)體榮譽(yù)從根本上來(lái)說(shuō)是一致的：個(gè)人榮譽(yù)是集體榮譽(yù)的體現(xiàn)和組成部分，集體榮譽(yù)是個(gè)人榮譽(yù)的基礎(chǔ)和歸宿，因此，要想讓員工擁有集體榮譽(yù)感，企業(yè)要通過(guò)個(gè)人榮譽(yù)來(lái)?yè)Q取員工的認(rèn)同感，進(jìn)而激勵(lì)員工努力地工作。

6培養(yǎng)員工的危機(jī)感

危機(jī)感是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，同時(shí)也是進(jìn)取心的源泉，一個(gè)人失去了危機(jī)感，就會(huì)便得安于現(xiàn)狀。華為2009年年銷(xiāo)售額超過(guò)300億美元，已經(jīng)成為全球第二大移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商，但任正非仍然高喊“華為的冬天要來(lái)了”，正是在這種危機(jī)感中，華為不斷的成長(zhǎng)，并成為中國(guó)企業(yè)的典范。

7.保持平等公正的溝通

與員工保持相互溝通是激勵(lì)員工的重要方法之一，尤其是平等、公正的溝通，可以讓員工感覺(jué)到自己受到重視。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤是，如果只是進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)和懲罰并不能解決問(wèn)題，甚至可能造成員工積怨和流失，有時(shí)與員工進(jìn)行朋友式的溝通和交流反而能取得事半功倍的效果。

第四篇：激發(fā)員工的積極性

激發(fā)員工的積極性

一、需要預(yù)防性因素和驅(qū)動(dòng)因素：金錢(qián)、地位、福利只是一個(gè)預(yù)防性因素。而最重要的是是否重用了人才，是否發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)了他的重要性。

1、對(duì)員工的尊敬

2、對(duì)員工的認(rèn)同：?jiǎn)T工出色的完成了這個(gè)任務(wù)，就要對(duì)他表示認(rèn)同，哪就要在企業(yè)中存在一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)完成出色的員工，以予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、責(zé)任：要想激勵(lì)員工的積極性，就要讓他們覺(jué)得自已的潛力得到了認(rèn)同。也就是要為自已的工作負(fù)責(zé)。盡管你需要不斷地監(jiān)督干涉告訴員工你想要的結(jié)果，但你要讓他們自已決定該怎么做。

4、娛樂(lè)：以?shī)蕵?lè)來(lái)激勵(lì)員工的積極性并不會(huì)讓人感到奇怪。懂得玩的人，才是一個(gè)真正懂得工作的人。

二、工作本身就是最好的激勵(lì)

1、增強(qiáng)工作的趣味性

2、提供有挑戰(zhàn)性的工作：每個(gè)人都喜歡表現(xiàn)自我、超越自我，在原來(lái)的基礎(chǔ)上取得新的成就，更上一層樓對(duì)你的員工來(lái)說(shuō)，接受挑戰(zhàn)性的工作可以使他們非常清楚地意識(shí)到自已肩上的重?fù)?dān)。正是這種緊迫感、責(zé)任感、使得員工們今后得以成功。挑戰(zhàn)能夠激起員工的工作熱情，激勵(lì)你的員工在今后的工作中勤奮努力，樹(shù)立堅(jiān)定的自信心。如果以后不再有挑戰(zhàn)性的工作，他們還會(huì)回到以往的狀態(tài)中，你必須讓他們接受新的挑戰(zhàn)。不能讓他們感到安于現(xiàn)狀的環(huán)境當(dāng)中。

3、豐富工作內(nèi)容：詹妮接管一個(gè)業(yè)務(wù)龐大、員工士氣低落的部門(mén)。他們的工作類似于流水線，每個(gè)員工只需對(duì)報(bào)表中某一項(xiàng)目負(fù)責(zé)，處理完后送交下一個(gè)職員處理另一個(gè)項(xiàng)目，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤就交給專人處理這樣效率不會(huì)高的，后來(lái)詹妮重新設(shè)計(jì)了工作程序，她摒棄了原來(lái)的流水線工作方式，重新培訓(xùn)職員。每個(gè)職員查對(duì)表中的每個(gè)項(xiàng)目，修正任何錯(cuò)誤，出現(xiàn)問(wèn)題個(gè)人處理盡管在工作剛開(kāi)始的一段時(shí)間內(nèi)效率代一些，但這大大地增加了職員的工作熱情。當(dāng)一名職員被培訓(xùn)得能勝任部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，你不僅可以安排他去接替任何一個(gè)工作，也可以安排他在不同的時(shí)間做不同的工作，這樣也解除了日常例行的工作的枯燥。

4、讓員工參與計(jì)劃：許多工作都需要制定工作指標(biāo)，讓你的員工參與給自已的工作設(shè)置定額你可能認(rèn)為，他們會(huì)制定較低的定額以便容易去完成，這種情況是有可能發(fā)生，所以要由多個(gè)人來(lái)共同參與這個(gè)過(guò)程，你的作用是確保真正的指標(biāo)被確立下來(lái)。美國(guó)的福特公司就采用了員工參與規(guī)劃的方法，從重產(chǎn)線的每個(gè)工序中挑選出工人代表設(shè)計(jì)人員一同進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，結(jié)果生產(chǎn)出了問(wèn)題最少最為適用的小汽車(chē)。

三、薪酬激勵(lì)

在員工工作的時(shí)候，他們的工作熱情不僅來(lái)自于在公司中的地位（權(quán)力），那其次就是看得見(jiàn)的東西，比較實(shí)在的東西，為了確保稱職的員工隊(duì)伍和穩(wěn)定和吸引適用人才加盟企業(yè)組織，無(wú)化是初任職工工資，還是整體工資水準(zhǔn)，都要達(dá)到社會(huì)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。不要等到有一定數(shù)量的員工直接提出工資要求時(shí)，才對(duì)其各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)性的研討，要在平常就對(duì)職工們關(guān)于工資有何想法或要求進(jìn)行態(tài)度調(diào)查和實(shí)質(zhì)性的研究。包括以下幾部分：

1、好的基礎(chǔ)工資：工資分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中每級(jí)的幅度定為20%，即一級(jí)中最高層的工資比最底層的工資要多20%。

2、付給技術(shù)的報(bào)酬：通常每年一次或每半年一次的日常工作總結(jié)中，在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，要對(duì)員工提出一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，這不是培訓(xùn)目標(biāo)，還是學(xué)習(xí)目標(biāo)，為了鼓勵(lì)養(yǎng)成這一習(xí)慣，你要給一線工作者提供機(jī)會(huì)，使他們通過(guò)掌握公司所需的技術(shù)，而得到增長(zhǎng)薪水的機(jī)會(huì)。當(dāng)工作者掌握了幾種技術(shù)后，工資也會(huì)有相應(yīng)的增長(zhǎng)。這種高薪無(wú)能為力付有一種強(qiáng)大的保留作用，使公司能留住技術(shù)上最好的員工。如果他們想另謀高就，在別的公司就很難再找到這樣高的薪水了。

3、個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)金：個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)金必須足夠多，才能吸引人，但也不要太多，如果太多了，到時(shí)候不能兌現(xiàn)。就會(huì)引起失望。因?yàn)榻疱X(qián)能夠刺激員工發(fā)揮最好表現(xiàn)。

4、以津貼或股票的方式進(jìn)行分紅：采用分紅制能起到很好的激勵(lì)作用。因?yàn)?，首先它?qiáng)調(diào)了在公司里大家是同舟共濟(jì)的，應(yīng)為共同的利益一起工作。其次，讓大家更明白，錢(qián)不是從樹(shù)上搖下來(lái)的，只有大家努力爭(zhēng)取，才能共同分享。

5、真誠(chéng)贊賞是最好的激勵(lì)方式：當(dāng)人們付出時(shí)，接受工作指派時(shí)，當(dāng)他們?nèi)〉贸晒麜r(shí)，他們往往渴望別

人的尊重與承認(rèn)。贊賞就是認(rèn)可他人身上有價(jià)值的特點(diǎn)，要對(duì)他人的表現(xiàn)作出肯定與贊許，真誠(chéng)贊賞的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：你對(duì)員的信任與溝通。沒(méi)有挑戰(zhàn)，沒(méi)有鼓勵(lì)，人們會(huì)流于平庸現(xiàn)實(shí)的舒適與安全感。這便是員工們的局限：維護(hù)那種全方位的，而潛在令人窒息的舒適與安全感。表?yè)P(yáng)人去達(dá)到成功。做出表現(xiàn)或成果的人，他像饑渴的植物需要水一樣。

四、培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)

企業(yè)家姆托伊說(shuō)：：“若能使員工留有歸屬之心，這種精神力量將勝于一切。只有靠整體作業(yè)人員的徹底向心力，以企業(yè)的盛衰為已任，才能使企業(yè)臻于成功之境”。那么這種精神力量，就叫做主人翁意識(shí)。

主人翁精神就是一種創(chuàng)造性的精神，它要求人們運(yùn)用自已的判斷力，去解決組織所面臨的困難與問(wèn)題，用自已的自豪感自信心所發(fā)出的巨大熱情去創(chuàng)造奇跡。

如何培養(yǎng)主人翁意識(shí)：

制定寬松政策：事實(shí)上，政策的目的在于表達(dá)組織、公司的意圖，以概括的方式將部門(mén)的思想方針提代給員工。而員工只需徹底地了解部門(mén)的想法和理由，便可在受到較少限制的寬松的政策中大刀闊斧地進(jìn)行工作，充分發(fā)揮自已的創(chuàng)造性才能。

五、培養(yǎng)人人都是主管的感覺(jué)

從小事上讓員工感到自豪：一位工作了二十多年的老員工名片上寫(xiě)著：國(guó)際商用電器公司25年的忠實(shí)服務(wù)。這不是什么大事，但I(xiàn)BM公司卻用這種方式對(duì)職員傳遞了對(duì)其25年辛勤工作的感激之情。

增強(qiáng)集體溫暖：舉力會(huì)餐的方式，讓全體員工有家的感覺(jué)，無(wú)拘無(wú)束的，大家都相互祝賀自已的業(yè)績(jī)，培養(yǎng)出融洽而溫暖的集體意識(shí)。你的管理能力再?gòu)?qiáng)，員工表現(xiàn)冷漠，仍難推動(dòng)工作。你必須設(shè)法使每個(gè)人都認(rèn)為自已是負(fù)責(zé)人。

六、傾聽(tīng)也是好的激勵(lì)方式

詢問(wèn)你的下屬什么對(duì)他們最重要，并且仔細(xì)傾聽(tīng)。增加人與人之間如何交流，為此我們創(chuàng)造了這種氛圍，允許每個(gè)員工坐下來(lái)，就公司政策和未來(lái)目標(biāo)進(jìn)行富有意義的對(duì)話。員工提出寶貴而適用的意見(jiàn)后，要有激勵(lì)機(jī)制，要對(duì)他們做出公開(kāi)肯定與表?yè)P(yáng)，讓他們有下次提問(wèn)的機(jī)會(huì)；也要讓其它員工覺(jué)得提出意見(jiàn)是有價(jià)值的。

第五篇：如何激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性

培訓(xùn)是根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作的需要，為了提高員工的素質(zhì)和能力而對(duì)其實(shí)施的教育和訓(xùn)練。所謂教育，就是使知其然；所謂訓(xùn)練，就是使知其行。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)人事相和最重要、最經(jīng)濟(jì)的手段，體現(xiàn)了人本管理的原則，有利于建立良好的企業(yè)文化，具有相當(dāng)重要的意義。當(dāng)企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，并且制定了一系列有關(guān)培訓(xùn)的方案、制度后，有時(shí)會(huì)遭遇員工對(duì)培訓(xùn)主動(dòng)性不夠，甚至存在抵觸情緒的狀況。如何激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性就擺在了管理者的面前。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們可以首先探討影響員工參加培訓(xùn)積極性的諸多因素，然后再據(jù)此提出解決方案。

一、影響員工參加培訓(xùn)積極性的因素

員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度如何取決于動(dòng)力大小，而動(dòng)力主要來(lái)自于內(nèi)、外兩個(gè)方面。這樣，我們?cè)谘芯糠治鲋芯桶涯抗饧性趩T工個(gè)人因素、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素和培訓(xùn)制度本身等范圍上。

1． 個(gè)人因素。

現(xiàn)代行為科學(xué)重視對(duì)人們個(gè)體的研究，員工個(gè)人對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)決定其行為。我們可以依據(jù)人們認(rèn)識(shí)和做法的不同，把員工分成三種類型。第一種類型的員工拒絕培訓(xùn)，他們可能認(rèn)為企業(yè)搞培訓(xùn)只是走過(guò)場(chǎng)，不會(huì)取得明顯效果；可能認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)足輕重，只是企業(yè)博取員工忠誠(chéng)度的一種手段；也可能認(rèn)為培訓(xùn)更有利于組織，而個(gè)人獲利較少。這樣，培訓(xùn)工作開(kāi)展的難度就比較大。第二種類型的人“消極”地參加培訓(xùn)，也許是因?yàn)槌鲇趥€(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的需要、物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)。比如參加培訓(xùn)就可以在本人的晉升、改變領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度上有所幫助；或者由于參加培訓(xùn)而獲得額外的物質(zhì)利益。第三種類型的人對(duì)于培訓(xùn)而言是最好的，他們積極地參加培訓(xùn)是出于努力提高個(gè)人素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)的目的。

對(duì)個(gè)人而言，還有其他因素。例如家庭情況，有的員工家庭負(fù)擔(dān)較重，沒(méi)有足夠的業(yè)余時(shí)間去參加培訓(xùn)。

2． 環(huán)境因素。

按照組織系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，組織的環(huán)境包括內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境。就我們所探討的培訓(xùn)而言，組織內(nèi)環(huán)境涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)文化、公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)狀況、崗位壓力等；組織外環(huán)境涉及其他企業(yè)的培訓(xùn)狀況、企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)就業(yè)壓力等。

（1）企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況。經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接決定企業(yè)在培訓(xùn)上的熱情和實(shí)力。但是，一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益很好，既可能激發(fā)員工熱愛(ài)企業(yè)的情感，也有可能造成缺乏壓力、不思進(jìn)取、驕傲自滿的狀況。當(dāng)后一種情況發(fā)生時(shí)，培訓(xùn)就遇到了困難。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好，相應(yīng)的工資收入也可能就比較高。當(dāng)一個(gè)企業(yè)工資水平很高時(shí)，可能降低員工接受培訓(xùn)的熱情。因?yàn)榇藭r(shí)培訓(xùn)所起的激勵(lì)作用已經(jīng)很低了，員工參加培訓(xùn)給本人所帶來(lái)的利益不足以引起重視，即使不接受培訓(xùn)也不會(huì)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失。

（2）企業(yè)文化。企業(yè)文化在管理過(guò)程中起著不可忽視的作用，是激勵(lì)員工奮發(fā)進(jìn)取的企業(yè)精神。在企業(yè)文化中，學(xué)習(xí)的氛圍是否濃厚、有沒(méi)有接受培訓(xùn)的傳統(tǒng)、培訓(xùn)與員工個(gè)人發(fā)展是否密切相關(guān)、員工之間形成的“非正式組織”對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度等等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則，都影響到員工個(gè)人接受培訓(xùn)的熱情。

（3）企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)狀況和崗位壓力。激烈的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)帶來(lái)崗位壓力和收入上的差別。競(jìng)爭(zhēng)引起壓力，壓力可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，動(dòng)力可以轉(zhuǎn)化為效益。此處的競(jìng)爭(zhēng)不是內(nèi)耗，而是在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)一系列的規(guī)定在制度層面上的公平、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)彼得原理，并不是每一個(gè)員工都可以輕松勝任自己的崗位。有的崗位需要通才型的人員擔(dān)任，有的崗位需要專業(yè)性強(qiáng)的人員擔(dān)任。在人員精干、權(quán)責(zé)明確、追求效益最大化的企業(yè)里，員工遇到崗位壓力是不足為奇的。當(dāng)他們意識(shí)到自己面臨的壓力時(shí)，就會(huì)求助于培訓(xùn)。

（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度和部門(mén)之間的配合程度。培訓(xùn)是人力資源管理部的重要職能之一。但是，“獨(dú)角戲”難唱，企業(yè)全面系統(tǒng)的培訓(xùn)工作離開(kāi)了主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門(mén)領(lǐng)

導(dǎo)的配合是無(wú)法開(kāi)展的。實(shí)踐證明，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)，部門(mén)之間有效配合，培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容就充實(shí)豐富，部門(mén)有關(guān)培訓(xùn)的氛圍就比較好，培訓(xùn)的實(shí)際效果就明顯，搞好公司培訓(xùn)工作就有了良好基礎(chǔ)。

（5）其他企業(yè)的培訓(xùn)狀況。員工接受培訓(xùn)的氣氛也受到外部的影響。因?yàn)橥獠壳闆r不是企業(yè)本身所能改變的，所以本文不作過(guò)多討論。

（6）企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力和社會(huì)就業(yè)壓力。一般而言，這兩種壓力較大時(shí)，員工參加培訓(xùn)的積極性就會(huì)很高。要通過(guò)各種措施改變員工進(jìn)了企業(yè)，尤其是進(jìn)了規(guī)模較大、效益較好的企業(yè)后就像進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”一樣的狀況，使他們感受到來(lái)自社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和就業(yè)壓力。

3． 培訓(xùn)本身的因素。

有關(guān)制度設(shè)計(jì)的理論告訴我們，任何一項(xiàng)制度、政策的出臺(tái)都要充分考慮到該制度的必要性、可行性、制度成本與收益、保障該制度順利實(shí)施的相關(guān)配套措施等。培訓(xùn)制度也是如此。

（1）培訓(xùn)原則、方案、方式等是否合理。從根本上講，培訓(xùn)是否具有吸引力最終取決于培訓(xùn)本身是否符合企業(yè)和員工對(duì)知識(shí)的需求。培訓(xùn)原則對(duì)整個(gè)培訓(xùn)制度有著重大的指導(dǎo)意義。一般而言，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持系統(tǒng)培訓(xùn)原則、理論與實(shí)踐相結(jié)合原則、培訓(xùn)與提高相結(jié)合原則、按需施教原則、因材施教原則、人格素質(zhì)培訓(xùn)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則、分層培訓(xùn)原則等。培訓(xùn)方案、內(nèi)容、方式的選擇，都要在以上幾個(gè)原則的指導(dǎo)下進(jìn)行。它們的合理性、可實(shí)施性都決定著培訓(xùn)能否具有較強(qiáng)的吸引力。最后，還有這些方案等在執(zhí)行過(guò)程中還存在操作是否得當(dāng)、培訓(xùn)者自身素質(zhì)高低等問(wèn)題。

（2）培訓(xùn)制度的保障措施是否完備。關(guān)鍵看是否具有合理的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。培訓(xùn)制度中應(yīng)當(dāng)規(guī)定受培訓(xùn)人的某些行為模式以及人們?cè)谧龀龇匣虿环显撔袨槟Ｊ降囊髸r(shí)應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)后果。這就要求企業(yè)規(guī)定一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲制度。一般而言，對(duì)于培訓(xùn)的考評(píng)有兩種方法：一是考察行為，看其參加還是不參加，較傳統(tǒng)和便捷的方法是考察其出勤率，根據(jù)出勤率決定獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰以及獎(jiǎng)懲的幅度；二是考察結(jié)果，主要看員工接受培訓(xùn)后的工作績(jī)效，如果其績(jī)效提高了，就要獎(jiǎng)勵(lì)并與其職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。反之，就可以不獎(jiǎng)勵(lì)或采取一定的懲罰措施。

二、如何激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性

在分析了影響員工參加培訓(xùn)積極性的諸多因素后，要解決激發(fā)員工積極性的問(wèn)題，只須對(duì)癥下藥。

1． 就員工個(gè)人而言，要提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)一系列的措施實(shí)現(xiàn)其從信息――制度――觀念――行為的轉(zhuǎn)變。在知識(shí)更新加快、信息爆炸的時(shí)代，無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育的重要性都是不過(guò)分的，培訓(xùn)是繼續(xù)教育的方式之一。當(dāng)外在的信息刺激和制度調(diào)整造成員工內(nèi)部思想觀念的轉(zhuǎn)變時(shí)，就有了從“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”和“我主動(dòng)關(guān)心培訓(xùn)”的根本轉(zhuǎn)變。

2． 就組織環(huán)境來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為一是激勵(lì)；二是壓力。激勵(lì)措施體現(xiàn)在參加培訓(xùn)與員工個(gè)人的物質(zhì)利益、職業(yè)發(fā)展前途密切相關(guān)，對(duì)工作有貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升；企業(yè)文化、非正式組織對(duì)培訓(xùn)都持肯定和支持的態(tài)度；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的關(guān)心，其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都強(qiáng)調(diào)本部門(mén)人員接受培訓(xùn)的重要性。壓力則主要來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和崗位壓力。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰、適者生存，企業(yè)就必然要求它的員工具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這樣，企業(yè)也就會(huì)把優(yōu)勝劣汰、適者生存的原則應(yīng)用于它的員工。

3． 在制度建設(shè)上，除了制定合理的培訓(xùn)方案、方式等以吸引員工以外，為了保證員工積極地參加培訓(xùn)，企業(yè)需要在建立和實(shí)施以下制度上進(jìn)行努力。

（1）培訓(xùn)上崗制度。制定先培訓(xùn)后上崗和持培訓(xùn)證上崗制度，規(guī)定新進(jìn)員工、新提拔員工、到新崗工作的員工必須首先參加培訓(xùn)。培訓(xùn)后，不合格者不得上崗。對(duì)國(guó)家法律、政策在有關(guān)行業(yè)資格要求、執(zhí)業(yè)要求上有硬性規(guī)定的，必須執(zhí)行；對(duì)國(guó)家沒(méi)有硬性規(guī)定而企業(yè)

內(nèi)部條件成熟的某些崗位，也要制定相應(yīng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

（2）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度。把接受培訓(xùn)行為和培訓(xùn)結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，把是否接受培訓(xùn)以及受訓(xùn)學(xué)習(xí)的好壞作為晉級(jí)、升職、提薪的重要依據(jù)。對(duì)達(dá)不到規(guī)定培訓(xùn)要求的受訓(xùn)者給予一定的降級(jí)和經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。同時(shí)，培訓(xùn)工作的主管部門(mén)及執(zhí)行部門(mén)也要進(jìn)行考核，把培訓(xùn)工作的好壞作為評(píng)價(jià)其工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。

（3）培訓(xùn)考評(píng)制度。為了保證培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和效果，必須制定考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。可以使用考試制度，成績(jī)?nèi)刻钊雽ｉT(mén)的培訓(xùn)檔案，作為量才錄用、晉級(jí)提拔的重要依據(jù)和參考資料。在制定考評(píng)制度時(shí)，要注意以下問(wèn)題：一是匿名考核；二是加強(qiáng)考核者的責(zé)任意識(shí)；三是防止舞弊行為。

（4）培訓(xùn)效果跟蹤制度。應(yīng)采取各項(xiàng)措施對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行跟蹤，將之與繼續(xù)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。受訓(xùn)者返崗工作后定期反饋，可發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者的進(jìn)步，也可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作中仍然存在的問(wèn)題，為制定下一批人的培訓(xùn)計(jì)劃提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)，也為下一輪培訓(xùn)做好準(zhǔn)備工作。

總之，在實(shí)際工作中，為了最大限度地激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性，企業(yè)可以在員工個(gè)體、組織內(nèi)外部環(huán)境、制度建設(shè)三個(gè)方面做好文章。