第一篇：淺論學(xué)校班級(jí)的“四化” 管理

淺論學(xué)校班級(jí)的“四化” 管理

班級(jí)是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的主陣地，是學(xué)生成長(zhǎng)的重要環(huán)境之一。班主任做為一個(gè)班集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，建設(shè)好一個(gè)優(yōu)秀班集體是我們的責(zé)任和工作動(dòng)力。當(dāng)今的時(shí)代是創(chuàng)新的時(shí)代，是需要?jiǎng)?chuàng)新型人才的時(shí)代，實(shí)施新課程，落實(shí)新理念、新技術(shù)賦予了班主任角色的新內(nèi)涵，通過(guò)多年的班主任工作實(shí)踐摸索，筆者總結(jié)出班級(jí)的“四化”管理。

一、班級(jí)管理的“人文化”

所謂班級(jí)管理的人文化就是在班級(jí)管理中以人為本，以培養(yǎng)人才塑造人格為目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)良好的人文環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和人文素養(yǎng)。傳統(tǒng)的教育只重視知識(shí)技能的傳授，使得教育教學(xué)中人文精神的缺乏，而做為新時(shí)代的班主任，我們必須認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。在我們班級(jí)管理中體現(xiàn)人文化。

首先要培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和人文素養(yǎng)。德育是我們班級(jí)管理中永恒的內(nèi)容之一，要培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，使學(xué)生在學(xué)會(huì)求知的同時(shí)學(xué)會(huì)做人，這正是培養(yǎng)學(xué)生人文化精神的內(nèi)涵。我們通過(guò)班會(huì)、隊(duì)會(huì)、活動(dòng)等有意識(shí)地組織、安排一些以培養(yǎng)學(xué)生人文精神為目的內(nèi)容，讓學(xué)生在這些活動(dòng)中耳濡耳染、潛移默化而起到培養(yǎng)學(xué)生人文精神的作用。

其次要?jiǎng)?chuàng)設(shè)人文的班級(jí)文化氛圍。學(xué)生中發(fā)揚(yáng)互相幫助、團(tuán)結(jié)友善的精神，開(kāi)展“創(chuàng)文明、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)”，開(kāi)展“評(píng)優(yōu)樹(shù)?；顒?dòng)”，教育學(xué)生追求真善美的價(jià)值態(tài)度，在班上行成良好的學(xué)習(xí)和輿論氛圍。同時(shí)要以人類先進(jìn)的人或事來(lái)引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值取向，以“志存高遠(yuǎn)、道德高尚、行為正派”的作風(fēng)以及《中小學(xué)日常行為規(guī)范》和《守則》中的內(nèi)容要求作為班級(jí)文化創(chuàng)設(shè)的引領(lǐng)。

第三、要讓學(xué)生感受到人文關(guān)懷。①提倡人人平等：老師與學(xué)生平等；男生和女生平等；優(yōu)等生和學(xué)困生平等；富裕學(xué)生和貧困學(xué)生平等；內(nèi)向?qū)W生和外向?qū)W生平等??只有在平等的環(huán)境中，才利于學(xué)生的成長(zhǎng)。②老師要尊重學(xué)生：包括尊重學(xué)生的個(gè)性差異，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的隱私，尊重學(xué)生的勞動(dòng)創(chuàng)造，尊重學(xué)生的家長(zhǎng)。③要讓學(xué)生感受到老師的關(guān)愛(ài)。愛(ài)學(xué)生是老師的職責(zé)，是做好班主任工作的前提。所用我們老師要關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)，生活活動(dòng)，關(guān)心學(xué)生的身心健康。尤其是寄宿制學(xué)校，要從學(xué)生早上起床關(guān)心到晚上入睡。同時(shí)關(guān)愛(ài)學(xué)生還要注意方式方法，多些賞識(shí)、贊揚(yáng)、鼓勵(lì)、相信、寬容，讓學(xué)生能夠感受到老師的關(guān)愛(ài)，才更能教化學(xué)生，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和潛能。

二、班級(jí)管理的“制度化”

嚴(yán)明的紀(jì)侓對(duì)于軍隊(duì)來(lái)說(shuō)，是打勝仗的保障；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝利的保障；那對(duì)班級(jí)管理來(lái)說(shuō)，是建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)的保障。學(xué)生年紀(jì)小，自控力差，其行為免不了出錯(cuò)，如果不糾正，久之便會(huì)養(yǎng)成不良的習(xí)慣，這就需要有紀(jì)侓的保障。所用我們必須建立健全的班級(jí)制度，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的制度化。

1、建立健全的班級(jí)制度。

班級(jí)制度是指導(dǎo)一個(gè)班行為和學(xué)習(xí)的規(guī)范，我認(rèn)為班主任主持建設(shè)的班級(jí)制度必須全面，其主要內(nèi)容應(yīng)該包括：①學(xué)習(xí)制度（包括課堂常規(guī)、作業(yè)常規(guī)、課），②紀(jì)侓制度（主要為行為規(guī)范），③活動(dòng)制度（包括活動(dòng)紀(jì)侓、活動(dòng)安全、活動(dòng)的組織與準(zhǔn)備等），④班級(jí)違規(guī)處罰制度，即班級(jí)“刑法”。

2、建立班級(jí)法的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

在班上要培養(yǎng)小助手，可以通過(guò)以下方式創(chuàng)設(shè)班級(jí)管理崗位:①毛遂自薦競(jìng)選班長(zhǎng)，②選舉產(chǎn)生班委會(huì)成員，③實(shí)行值日班長(zhǎng)制和班干部轉(zhuǎn)換制，④班主任嘗試制，即每名學(xué)生嘗試輪流當(dāng)一天“班主任”。

3、實(shí)行班級(jí)事件報(bào)告制和定期召開(kāi)班干部會(huì)議。

在執(zhí)行班級(jí)制度的過(guò)程中，如果遇到一些重大的事件或?qū)W生不能處理的問(wèn)題，必須報(bào)告班主任老師，以便及時(shí)作出處理。班級(jí)小助手要定期向老師報(bào)告班級(jí)學(xué)習(xí)、紀(jì)侓和思想等情況，有助于老師及時(shí)準(zhǔn)確地把握班上學(xué)生的情況，以便因才施教，促進(jìn)班級(jí)的發(fā)展。定期召開(kāi)班干部會(huì)議，目的在于教給班干部管理學(xué)生的方法，疏導(dǎo)消極情緒，激發(fā)主人翁意識(shí)。

4、班主任要以身作則，帶頭執(zhí)行班級(jí)制度，通過(guò)老師的示范，帶動(dòng)學(xué)生思想和行為的提升。

三、班級(jí)管理的民主化。

在班級(jí)管理中，我們提倡“以人為本，人人平等”，所以必須發(fā)揚(yáng)班級(jí)民主，反對(duì)老師的“專政”和“權(quán)威”化傾向。這樣才能培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)和主人翁精神。我認(rèn)為要從以下幾方面發(fā)楊班級(jí)民主。

1、民主制定班級(jí)制度。在制定班級(jí)管理制度時(shí)，老師只需要給出“班級(jí)制度”的框架即可，具體內(nèi)容讓學(xué)生自己討論制定，這樣由學(xué)生自己訂，自己遵守的制度才能符合學(xué)生的實(shí)際，令學(xué)生服從。

2、民主制定班級(jí)活動(dòng)計(jì)劃和內(nèi)容。班級(jí)活動(dòng)是班級(jí)管理中的一向主要內(nèi)容，開(kāi)展什么樣的活動(dòng)，要尊重學(xué)生的意見(jiàn)，尊重學(xué)生的興趣，開(kāi)展學(xué)生喜歡的活動(dòng)。讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)活動(dòng)目的，制訂活動(dòng)計(jì)劃，安排活動(dòng)內(nèi)容，作出活動(dòng)的總結(jié)。這不僅僅是發(fā)揚(yáng)班級(jí)民主，更是鍛煉學(xué)生能力的有效方法。

3、民主處理班級(jí)事務(wù)。在學(xué)習(xí)、紀(jì)侓、衛(wèi)生等工作中，盡量放手讓學(xué)生自行處理，讓學(xué)生以一個(gè)小主人的姿態(tài)投入到班級(jí)管理中，把班級(jí)發(fā)生的事當(dāng)自己的事。對(duì)于違紀(jì)違規(guī)的處理也盡量尊重學(xué)生的意見(jiàn)。

4、民主評(píng)議、評(píng)價(jià)學(xué)生。

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行操行評(píng)定時(shí)，既要學(xué)生自評(píng)，也要大家評(píng)，既要班主任老師評(píng)，也要科任老師評(píng)，然后再由班主任綜合。這樣對(duì)學(xué)生的評(píng)定才會(huì)更全面，更科學(xué)，更合理，更能讓學(xué)生折服。

四、班級(jí)管理的“安全化”。

安全是同教育質(zhì)量同等重要的一個(gè)永恒的主題，是學(xué)生學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)的保障，所以，新時(shí)期安全管理成了我們班級(jí)管理的又一重要內(nèi)容。學(xué)校要履行對(duì)學(xué)生的教育，管理和保護(hù)的職責(zé)，就必須加強(qiáng)安全管理和教育，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的“安全化”。

1、安全教育要經(jīng)?；?。

首先，班主任要配合學(xué)校的安全教育活動(dòng)，充分利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)、晨會(huì)等平臺(tái)，每周都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次主題安全教育。其次，要針對(duì)易發(fā)事件，有針對(duì)性地經(jīng)常開(kāi)展安全教育，做好課內(nèi)外活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全、財(cái)產(chǎn)財(cái)物安全、交通安全和季節(jié)性傳染病防控等教育。讓學(xué)生學(xué)會(huì)更多的安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)，并將安全意識(shí)內(nèi)化為自己的安全行為。

2、安全管理的精細(xì)化。

第一，以“安全第一，預(yù)防為主”的方針為指導(dǎo)，減少事故的發(fā)生。在班上成立安全管理機(jī)制，建立安全管理制度，培養(yǎng)安全管理小助手和安全息信報(bào)告員。及時(shí)排除班上存在的安全隱患和制止不安全行為。第二，要定期排查教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所及其校園周邊存在的安全隱患，將之消滅在萌芽狀態(tài)。第三，要制定緊急安全事故自救逃生的安全預(yù)案和進(jìn)行安全預(yù)案的演練，以確保學(xué)生的安全萬(wàn)無(wú)一失。

總之，班主任工作千頭萬(wàn)緒，充滿艱辛，只要我們做好了班級(jí)的“四化”管理，就一定能帶出一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)生。從而為國(guó)家、社會(huì)和民族培養(yǎng)優(yōu)秀的建設(shè)者和接班人做出點(diǎn)滴貢獻(xiàn)。

第二篇：班級(jí)管理的“四化”

班級(jí)管理的 “四化”

臧真媚（膠南市理務(wù)關(guān)鎮(zhèn)中心中學(xué) 山東 膠南 266416）

摘要：班主任工作學(xué)校管理的最小單位，班級(jí)管理的好壞直接影響到學(xué)校工作的成敗，在我十幾年的工作中，有成功也有失敗，我最成功的地方也許就是在班級(jí)工作中實(shí)行“四化”管理，即規(guī)范化、精細(xì)化、民主化、和諧化管理，它幫助我有效地實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化的班級(jí)管理，收到了良好成效。

關(guān)鍵詞：班級(jí)管理 規(guī)范化 精細(xì)化 民主化 和諧化

自從踏上七尺講臺(tái)那天，我就開(kāi)始從事班主任工作，如今已度過(guò)十幾個(gè)年頭，也算得上是一個(gè)“老班主任”了。在這些年中我反思總結(jié)出如下如下“四化”班級(jí)管理模式。

1管理的規(guī)范化。

組建一個(gè)新的班集體之后，我首先在征詢學(xué)生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，廣泛聽(tīng)取學(xué)生的呼聲、建議，在全班引導(dǎo)學(xué)生共同制定班級(jí)管理的各項(xiàng)具體規(guī)定，通過(guò)制定紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、日常生活各個(gè)方面的規(guī)章制度，讓學(xué)生明確該做什么，不該做什么，做錯(cuò)了該承擔(dān)什么責(zé)任，接受什么樣的處罰。然后在全班會(huì)議上表決通過(guò)，一旦通過(guò)，就作為班級(jí)管理的“法律”，實(shí)行“以法治班，制度管理”。使學(xué)生的一舉一動(dòng)都有章可循，有“法”可依。這樣做，既尊重了學(xué)生當(dāng)家作主的權(quán)利，又為今后各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了行動(dòng)依據(jù)。

2班級(jí)管理的精細(xì)化。

教育無(wú)小事，處處是教育。班級(jí)管理，從來(lái)都是在瑣瑣碎碎的小事中展開(kāi)，從細(xì)微之處抓起。小事里蘊(yùn)藏著豐富的教育機(jī)會(huì)。作為班主任，不僅要做大事，還要沉下心來(lái)，用一雙慧眼，善于從日常小事中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到精細(xì)化管理，譬如，教室里的衛(wèi)生工具的擺放，拖

把必須頭朝里，一字排開(kāi)。為保持教室衛(wèi)生，按照座區(qū)劃分責(zé)任區(qū)，出現(xiàn)垃圾、口香糖跡必須及時(shí)清除。飲水機(jī)電視機(jī)則安排專人管理??這些小事看似不起眼，卻無(wú)形中教育學(xué)生不管做什么事情都要認(rèn)認(rèn)真真，要有一份關(guān)愛(ài)集體的責(zé)任心。做到學(xué)習(xí)上精細(xì)化，思想上精細(xì)化，生活上精細(xì)化。

3班級(jí)管理的民主化。

魏書(shū)生說(shuō)：“民主像一座搭在師生心靈之間的橋，民主程度越高，這座連同心靈的橋就越堅(jiān)固，越寬闊?！卑嘀魅伪仨毞艞壱谎蕴?，獨(dú)裁作風(fēng)，不搞唯我獨(dú)尊，把自己明確定位在指導(dǎo)者、監(jiān)督者上。班主任和學(xué)生之間不應(yīng)是貓和老鼠的關(guān)系，而應(yīng)是朋友式的平等關(guān)系。把班級(jí)管理權(quán)還給學(xué)生，教會(huì)學(xué)生管理班級(jí)的方法，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主管理，真正讓學(xué)生當(dāng)家作主，做班級(jí)的主人。我主要采取以下做法：

2.1班干部“民選”。由學(xué)生投票選出班干部，設(shè)立監(jiān)督委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督，班干部做到能上能下，優(yōu)勝劣汰。

2.2“評(píng)先樹(shù)優(yōu)”時(shí)，由學(xué)生民主評(píng)選，讓學(xué)生有首先發(fā)言權(quán)、最終決定權(quán)，尊重學(xué)生主人翁地位。

2.3加強(qiáng)溝通和教育。搭建對(duì)話平臺(tái)，設(shè)立班主任信箱，定時(shí)召開(kāi)懇談會(huì)、談心會(huì)，和學(xué)生平等的對(duì)話，及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，也是實(shí)現(xiàn)民主管理的重要手段。

4班級(jí)管理的和諧化。

世界需要和諧，社會(huì)學(xué)要和諧，班級(jí)也需要和諧。構(gòu)建和諧班級(jí)，讓每個(gè)學(xué)生身心愉悅，就需要處理好兩個(gè)矛盾，加強(qiáng)一個(gè)關(guān)注。

4.1處理好師生之間的矛盾

師生之間不可能沒(méi)有矛盾，這就需要班主任要有智慧，創(chuàng)造性地協(xié)調(diào)處理好這些矛盾。班主任應(yīng)成為調(diào)整人際關(guān)系的藝術(shù)家。

4.1.1運(yùn)用語(yǔ)言利器，講求教育的藝術(shù)，注重教育的技巧。善于和學(xué)生談話，把握談話氣氛、注重談話方式、抓住談話時(shí)機(jī)，用語(yǔ)言感化溫暖學(xué)生。大家都知道陶行知“四塊糖”教育學(xué)生的故事，給了我們很大的教育，他這種教育的方式值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

4.1.2學(xué)會(huì)寬容，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。面對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤，班主任要學(xué)會(huì)寬容每個(gè)學(xué)生的錯(cuò)誤，用放大鏡放大優(yōu)點(diǎn)，用顯微鏡縮小錯(cuò)誤。曾經(jīng)有個(gè)學(xué)生給我起綽號(hào)，被學(xué)生舉報(bào)后，我并沒(méi)有斥責(zé)他，而是告訴他應(yīng)學(xué)會(huì)尊重別人的道理，事后這個(gè)學(xué)生主動(dòng)寫(xiě)了封道歉信，向我坦誠(chéng)地認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤，而且成了班級(jí)骨干。

4.1.3多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)。馬克·吐溫說(shuō)：“僅靠一句表?yè)P(yáng)我就能很好地活兩個(gè)月”。贊美能讓學(xué)生感受到老師的理解、希望和溫馨，激發(fā)學(xué)生上進(jìn)心，從而在班級(jí)中形成一股正氣。慎用批評(píng)手段，即使批評(píng)也不能說(shuō)過(guò)激的話，盡量不在公眾場(chǎng)所批評(píng)學(xué)生，以避免刺傷學(xué)生自尊，從而形成對(duì)立情緒。

4.1.4多從生活上無(wú)微不至的關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，以情動(dòng)人。學(xué)生生病送他去醫(yī)院，學(xué)生沒(méi)了生活費(fèi)借錢給他，過(guò)生日送一張祝福的卡片，檢查宿舍時(shí)給學(xué)生蓋上蹬開(kāi)的被子，天氣降溫時(shí)提醒學(xué)生預(yù)防感冒??用真情溫暖每一個(gè)學(xué)生，用真心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，用真愛(ài)關(guān)懷每一個(gè)學(xué)生，就會(huì)建立融洽和諧的師生關(guān)系。

4.2處理好學(xué)生之間矛盾

學(xué)生朝夕相處，天長(zhǎng)地久，不可能沒(méi)有矛盾，這就需要班主任耐心、細(xì)心、公平、公正地協(xié)調(diào)處理好學(xué)生之間矛盾。班主任應(yīng)成為學(xué)生關(guān)系中的調(diào)解員和潤(rùn)滑劑，成為學(xué)生心目中公正的“法官”。一方面加強(qiáng)正面引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)重要性，做好思想教育工作，另一方面要不偏不倚，客觀公正地處理好學(xué)生之間的沖突，尤其是打架的同學(xué)，明確各自的責(zé)任，指出各自錯(cuò)誤，促成雙方的和解。

4.3關(guān)注班級(jí)中的“弱勢(shì)群體”

“弱勢(shì)群體”也就是那些“學(xué)困生”“雙差生”。一個(gè)船隊(duì)快慢。不是取決于跑的最快的船只，而是最慢的那只，對(duì)這部分群體，地位上不歧視，學(xué)習(xí)上多幫助，生活上多照顧，讓他們?cè)谛撵`上感受班主任溫暖，讓陽(yáng)光灑到每個(gè)人的心上，也會(huì)促進(jìn)班級(jí)的和諧。

總之，在班級(jí)管理過(guò)程中，注重班級(jí)管理的規(guī)范化、精細(xì)化，構(gòu)建班級(jí)管理的民主化、和諧化，需要的是班主任的耐心、細(xì)心、愛(ài)心、恒心；需要的是班主任的嘴勤、腿勤、手勤、腦勤；需要的是班主任的無(wú)私奉獻(xiàn)、管理藝術(shù)、教育技巧。讓我們一起探索新形式下班級(jí)管理的新方法、新途徑，把班級(jí)管理推向一個(gè)更高的水平。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉巋然.淺談學(xué)校班主任的管理藝術(shù)[J].科技信息, 2009,(33):527,491 [2] 任登峰.班主任如何提高與學(xué)生談話的效率[J].中國(guó)德育, 2009,(07):63-64 作者簡(jiǎn)介：臧真媚（1978年8月—），畢業(yè)于青島大學(xué)師范學(xué)院英語(yǔ)系，現(xiàn)任教于膠南市理務(wù)關(guān)鎮(zhèn)中心中學(xué)，主要探究班主任管理和英語(yǔ)教學(xué)。

第三篇：四化管理工作總結(jié)

交通局四化管理工作情況總結(jié)

一、工作進(jìn)展情況

2010年以來(lái)，交通運(yùn)輸局按照市交通運(yùn)輸局的部署和要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新工作思路，實(shí)現(xiàn)了四化管理、文明創(chuàng)建和新聞宣傳工作的新突破。

（一）堅(jiān)持四化管理，扎實(shí)推進(jìn)交通運(yùn)輸工作

今年以來(lái)，我局始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、以人為本和集約化管理的工作思路，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，大力實(shí)施交通惠民工程，取得了較好的成績(jī)。

一是干線路建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。今年以來(lái)，主要實(shí)施了慶淄路XX段改建工程、廣青路XX段改建工程、高淄路西南外環(huán)續(xù)建工程、東外環(huán)續(xù)建工程四條干線路的建設(shè)，建設(shè)里程達(dá)53公里，總投資約7.1億元。目前，西南外環(huán)續(xù)建工程和東外環(huán)續(xù)建工程已相繼建成通車，慶淄路、廣青路XX段改建工程正在實(shí)施路基、小橋涵工程，預(yù)計(jì)明年可實(shí)現(xiàn)通車。

二是農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理工作有了新突破。先后實(shí)施了7.8公里縣道吳司路大修工程、10公里農(nóng)村路改造工程和唐坊黑牛養(yǎng)殖基地道路工程，實(shí)現(xiàn)總投資1100萬(wàn)元，同時(shí)，不斷完善公路橋梁養(yǎng)護(hù)管理制度，制定內(nèi)業(yè)資料檔案整理制度，不斷完善道路養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化機(jī)制，確保道路、橋梁安全狀況持續(xù)穩(wěn)定。目前，三項(xiàng)工程均已基本實(shí)現(xiàn)通車。

三是路域環(huán)境治理成效顯著。以迎國(guó)檢為總抓手，扎實(shí)開(kāi)展路域環(huán)境綜合整治活動(dòng)，投入資金600萬(wàn)元，大力開(kāi)展公路路域環(huán)境綜合整治“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“干線公路春季植樹(shù)造林大干60天”及垃圾治理、占用公路治理、超限超載及漏撒治理等項(xiàng)活動(dòng)，公路通行環(huán)境有了明顯改善。

四是運(yùn)輸行業(yè)管理不斷加強(qiáng)。大力培育和發(fā)展道路運(yùn)輸市場(chǎng)，今年以來(lái)，我縣新增營(yíng)運(yùn)車輛1691輛，新培訓(xùn)道路運(yùn)輸從業(yè)人員669人，完成了全縣36家貨運(yùn)輸企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核，檢查營(yíng)運(yùn)車輛668輛，審核從業(yè)資質(zhì)人員1200余人。同時(shí)，深入開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)，目前，共查處交通運(yùn)輸違章案件2300余起，交補(bǔ)各類罰款300萬(wàn)元，運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)一步規(guī)范有序。

五是物流設(shè)施建設(shè)有了新進(jìn)展。以我縣被列入省第三批物流試點(diǎn)單位為契機(jī)，全力加快縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)，先后幾次到第一、二批試點(diǎn)地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒，結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村交通等實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的試點(diǎn)建設(shè)工作方案。目前，縣級(jí)物流分撥中心項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行，預(yù)計(jì)年底前開(kāi)工建設(shè)，明年建成使用。

六是交通法制建設(shè)深入推進(jìn)。主要探索建立了交通執(zhí)法、處理、監(jiān)督三權(quán)分離的行政執(zhí)法機(jī)制。成立了自助式交通運(yùn)輸違章處理中心，將運(yùn)政、路政、稽查及水運(yùn)等方面違章案件集中自助處理，實(shí)現(xiàn)了交通運(yùn)輸違章處理由執(zhí)法人員手工操作向違章業(yè)戶 自主處理的重大轉(zhuǎn)變，大幅提高了違章處理效率，實(shí)現(xiàn)了業(yè)戶辦理業(yè)務(wù)的方便快捷，同時(shí)，成立了法制科，強(qiáng)化了對(duì)執(zhí)法行為的日常監(jiān)督，確保了執(zhí)法的公開(kāi)、公正和公平。

七是企業(yè)管理不斷探索新模式。對(duì)我縣的XX惠青黃河大橋、清河鎮(zhèn)浮橋、翟家寺浮橋?qū)嵤┮惑w化經(jīng)營(yíng)管理模式。對(duì)大橋浮橋的這種集約化管理模式，使企業(yè)人力資源和資金流量上都形成了大的合力，抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力進(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)展的空間進(jìn)一步拓展。

（二）突出行業(yè)文明建設(shè)，樹(shù)立交通運(yùn)輸良好形象 一是抓教育，強(qiáng)素質(zhì)。利用集體學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種形式，在全系統(tǒng)深入開(kāi)展了技能比武、法律知識(shí)問(wèn)答、普法教育、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技知識(shí)等教育活動(dòng)，不斷提高廣大干部職工的道德素質(zhì)、職業(yè)水平和法律知識(shí)水平。

二是抓黨建，固根基。認(rèn)真堅(jiān)持和完善民主集中制的原則，在客運(yùn)線路審批、重點(diǎn)工程招投標(biāo)、重大財(cái)務(wù)開(kāi)支、干部選拔任用等方面不搞“一言堂”，努力推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化。組織廣大黨員干部進(jìn)行警示教育活動(dòng)，堅(jiān)決鏟除腐敗思想滋生的土壤和條件，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。

三是抓作風(fēng)，樹(shù)形象。在全系統(tǒng)推行政務(wù)公開(kāi)制，并以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，公開(kāi)服務(wù)承諾。開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)熱線現(xiàn)場(chǎng)解答活動(dòng)，及時(shí)回答群眾提問(wèn)，解決群眾所需。深入開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，工作紀(jì)律和作風(fēng)都有了明顯提高。

四是抓活動(dòng)，增活力。在“元旦”、“五一”“七一”、“十一” 等重大節(jié)日時(shí)，都組織開(kāi)展晚會(huì)、體育比賽、座談會(huì)等喜聞樂(lè)見(jiàn)豐富多彩的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，陶冶了情操，激發(fā)了工作熱情，收到了良好效果。

（三）強(qiáng)化新聞宣傳工作，廣造良好社會(huì)輿論

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。研究制定了《2010XX交通運(yùn)輸局新聞宣傳工作的意見(jiàn)》，成立了交通運(yùn)輸新聞宣傳骨干小組，進(jìn)一步完善了新聞宣傳工作的組織網(wǎng)絡(luò)和量化考核制度。二是制定目標(biāo)。印發(fā)《XX縣交通運(yùn)輸局2010年新聞宣傳工作要點(diǎn)》，明確新聞宣傳工作重點(diǎn)和目標(biāo)，明確了宣傳任務(wù)，同時(shí)通過(guò)座談?wù){(diào)研，確定各科室、單位新聞信息報(bào)送的指標(biāo)和任務(wù)。三是強(qiáng)化考核。每季度對(duì)各科室、單位新聞宣傳稿件的報(bào)送及錄用情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行通報(bào)，年終對(duì)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)沒(méi)有完成目標(biāo)任務(wù)的科室、單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。四是狠抓培訓(xùn)。組織本單位通訊員利用周五集體學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行集中授課，對(duì)公文寫(xiě)作、信息宣傳、新聞報(bào)道等方面的知識(shí)進(jìn)行專題培訓(xùn)輔導(dǎo)。

二、存在的問(wèn)題

盡管在前段時(shí)間工作中取得了一些成績(jī)，但是也應(yīng)該保持清醒的頭腦，看到自身工作中存在的一些問(wèn)題。

（一）思想認(rèn)識(shí)不到位。個(gè)別單位、干部對(duì)四化管理工作意識(shí)淡薄，重視程度不夠，干部職工的積極性未能得到很好的調(diào)動(dòng)，效果不明顯，亮點(diǎn)不夠多。新聞宣傳工作力度不夠，存在“干多說(shuō)少”的問(wèn)題，部分新聞宣傳工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

（二）人員和資金投入不到位。有待建立完善的投入機(jī)制，保障各項(xiàng)工作資金和人員的投入，尤其新聞宣傳工作，雖然明確了相關(guān)的單位和人員，但絕大部分都是兼職，沒(méi)有投入主要精力。文明創(chuàng)建工作限于資金約束，開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)存在規(guī)模不夠大、標(biāo)準(zhǔn)不夠高、群眾參與面小的現(xiàn)象。

（三）工作落實(shí)不到位。有的工作只注重標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，沒(méi)有抓好落實(shí)，有的創(chuàng)新措施不夠具體，可行性不強(qiáng)，有的工作指導(dǎo)和考核不夠有力。特別是四化管理工作，干部職工參與面小，群眾了解程度淺，沒(méi)有把四化管理真正融入到實(shí)際的管理工作中去。

三、下一步打算

下一步，我們應(yīng)該理清思路，在找準(zhǔn)問(wèn)題矛盾點(diǎn)的同時(shí)，緊密聯(lián)系實(shí)際，逐條制定工作措施及相關(guān)制度規(guī)定，著力解決問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

（一）四化管理工作方面

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步明確四化管理工作“第一責(zé)任人”的要求，切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和組織責(zé)任，親自抓、負(fù)總責(zé)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用，帶頭學(xué)習(xí)提高，真正使四化管理深入人心。要進(jìn)一步深化對(duì)該項(xiàng)工作的再認(rèn)識(shí)，要用發(fā)展的眼光看待四化管理，從全局的高度審視四化管理，用全新的理念推進(jìn)四化管理。通過(guò)實(shí)施四化管理，全面導(dǎo)入精細(xì)化管理理念，以應(yīng)對(duì)改革壓力，提高管理效能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好四化管理成果轉(zhuǎn)化。將四化管理和科學(xué)發(fā)展觀有機(jī)結(jié)合，把實(shí)施四化管理作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的載體，堅(jiān)持在探索中實(shí)踐，在實(shí)踐中深化。實(shí)施四化管理的目標(biāo)在于破解發(fā)展難題，因此，要注重運(yùn)用四化管理理念指導(dǎo)工作實(shí)踐，著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，特別是在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)、建立長(zhǎng)效機(jī)制、構(gòu)建和諧交通等方面。將四化管理作為檢驗(yàn)業(yè)務(wù)工作成效的“試金石”，使交通四化管理在各領(lǐng)域、各崗位無(wú)縫隙覆蓋、全面開(kāi)花。

（二）文明創(chuàng)建工作方面

堅(jiān)持動(dòng)態(tài)工作機(jī)制，根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合新問(wèn)題、新矛盾，制定完善相關(guān)規(guī)章制度，尤其是建立完善文明創(chuàng)建保障機(jī)制，保障人員資金的投入，確保文明創(chuàng)建工作常抓不懈。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)，全面推動(dòng)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。同時(shí)，做好精神文明建設(shè)的“十二五”總體規(guī)劃工作，進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，理清發(fā)展思路，為行業(yè)精神文明建設(shè)工作打下良好基礎(chǔ)。

（三）新聞宣傳工作方面

新聞宣傳工作要緊緊圍繞大局，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目、農(nóng)村公路建設(shè)、城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化建設(shè)、對(duì)外窗口服務(wù)等方面的輿論宣傳，大力宣傳工作中的先進(jìn)典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以正確的輿論引導(dǎo)人，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。另一方面，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，積極主動(dòng)破解工作中遇到的難題，推進(jìn)新聞宣傳工作實(shí) 現(xiàn)新的發(fā)展和突破。

二〇一〇年十一月

第四篇：收費(fèi)站四化管理

全力推進(jìn)公路四化管理 提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平

為深入貫徹省交通廳交通標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化、人本化管理工作要求，大力提升新形勢(shì)下公路行業(yè)管理水平，進(jìn)一步規(guī)范管理行為，全面推進(jìn)公路四化管理，提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，促進(jìn)公路事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合我處實(shí)際，對(duì)四化開(kāi)展情況匯報(bào)如下。

一、積極開(kāi)展“四化管理”工作，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，確保國(guó)檢工作順利進(jìn)行。

今年上半年國(guó)檢時(shí)間緊，任務(wù)重，責(zé)任大，通過(guò)層層簽訂管理責(zé)任書(shū)的方式確保國(guó)檢工作順利進(jìn)行，也進(jìn)一步規(guī)范了文明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了國(guó)檢內(nèi)業(yè)資料，規(guī)范了日常工作管理流程。

我們按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的要求，全力抓好內(nèi)業(yè)資料整理。嚴(yán)格依據(jù)“國(guó)檢”標(biāo)準(zhǔn)，做到不重復(fù)、不遺漏；對(duì)內(nèi)業(yè)資料整理中存在的填寫(xiě)不完善、不規(guī)范的地方進(jìn)行糾正，及時(shí)補(bǔ)充、細(xì)化資料內(nèi)容；嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一裝訂的要求，保證資料的完整與規(guī)范，使內(nèi)容更加充實(shí)，查閱更加方便，管理更加高效。

保暢方面，管理處以“快速恢復(fù)路況、保障道路暢通”為目標(biāo)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，健全制度體系，加強(qiáng)組織保障，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動(dòng)、職責(zé)明確、反應(yīng)快捷、信息暢通、保障有力”的應(yīng)急處置機(jī)制。

外業(yè)方面，管理處對(duì)所轄路段進(jìn)行了詳細(xì)的路況調(diào)查，并依據(jù)路況調(diào)查情況做好維修計(jì)劃上報(bào)公司養(yǎng)護(hù)部，通過(guò)養(yǎng)護(hù)維修改善了路容路貌、提高了路況服務(wù)水平，以嶄新的形象迎接檢查。重點(diǎn)對(duì)綠化進(jìn)行了升級(jí)改造，整修了路肩邊坡，清理了中央分隔帶及橋涵結(jié)構(gòu)物的垃圾，對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)進(jìn)行了美化亮化，對(duì)管理處出口進(jìn)行了提升改造。

收費(fèi)方面，通過(guò)嚴(yán)格要求，加強(qiáng)訓(xùn)練，文明服務(wù)規(guī)范性得到很大的改進(jìn)，服務(wù)水平得到提高，得到了廣大司乘人員的稱贊，使國(guó)檢得以順利圓滿完成。

二、以公司開(kāi)展三標(biāo)一體認(rèn)證管理體系為契機(jī)，規(guī)范科室職責(zé)，強(qiáng)化工作流程，實(shí)施過(guò)程控制，提高管理水平。

按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，我們首先對(duì)原有的工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行了修訂整理，建立起了一個(gè)橫向到邊、縱向到底的標(biāo)準(zhǔn)化體系，使每一項(xiàng)工作均明確了需要遵守什么樣的制度、需要履行什么樣的流程、形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了“人人有職責(zé)、崗崗有制度、事事有規(guī)程”的工作目標(biāo)。

三、制定工作標(biāo)準(zhǔn)，完善規(guī)章制度，確?！八幕芾怼庇行ч_(kāi)展。

對(duì)照四化標(biāo)準(zhǔn)要求，全面梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，將相關(guān)法律法規(guī)、站務(wù)管理、安全管理、內(nèi)部管理、考核標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)管理制度、養(yǎng)護(hù)管理制度等進(jìn)行重新整理匯編，裝訂成冊(cè)，為深入推進(jìn)四化管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。

在收費(fèi)規(guī)范執(zhí)行上，采取日?；楹筒欢ㄆ诔椴榈姆绞阶ズ没楣ぷ?，即查工作紀(jì)律、查儀容風(fēng)紀(jì)、查內(nèi)務(wù)管理等，切實(shí)提高了管理水平，提升了服務(wù)效能。

四、以人為本，不斷提升文明服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)四化管理工作持續(xù)改進(jìn)。

1、我們牢固樹(shù)立以人為本思想，緊緊圍繞服務(wù)司乘、奉獻(xiàn)社會(huì)的理念，微笑服務(wù)。想司乘人員所想，熱心幫助有困難的司乘人員，充分利用便民服務(wù)亭，最大限度地為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我處七月份開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，印發(fā)“青年文明號(hào)”活動(dòng)知識(shí)介紹和倡議書(shū)，利用橫幅、宣傳欄、內(nèi)刊、QQ群等宣傳形式，積極宣傳“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的意義和宗旨，“青年文明號(hào)”服務(wù)公約和承諾，健康活潑的形式，豐富多彩的內(nèi)容，使全體職工受到深刻的教育與啟迪，通過(guò)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)來(lái)營(yíng)造氛圍，打造品牌，塑造形象，奏響“全心全意為司乘人員服務(wù)”的主旋律。9月份我處榮獲山東省省直機(jī)關(guān)“青年文明號(hào)”。

2、關(guān)愛(ài)職工生活，積極開(kāi)展各類文體活動(dòng)。在“三八

婦女節(jié)”組織女職工看電影，在5月份依托閱覽室建設(shè)，開(kāi)展了“員工讀百書(shū)活動(dòng)”，提升文化水平，在8月份組織了乒乓球比賽、羽毛球比賽活動(dòng)，在9月份開(kāi)展了愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)、軍民共建、通車四周年金秋晚會(huì)等一系列活動(dòng)。豐富了員工業(yè)務(wù)生活，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力。

五、開(kāi)展四化管理存存問(wèn)題

1、文明服務(wù)方面規(guī)范性需要進(jìn)一步提高，收費(fèi)業(yè)務(wù)操作水平存在不足，收費(fèi)人員的自覺(jué)能動(dòng)性較差。

2、道路保暢方面應(yīng)急預(yù)案需要進(jìn)一步完善，尤其是特殊惡劣天氣的應(yīng)對(duì)、調(diào)動(dòng)能力需要進(jìn)一步提高。

六、今后的工作思路

1、進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、內(nèi)部管理過(guò)程中的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)流程，形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，加以貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程的井然有序、協(xié)調(diào)高效。

2、按照四化管理的要求，以百日收費(fèi)競(jìng)賽為契機(jī)，開(kāi)展軍事訓(xùn)練、收費(fèi)業(yè)務(wù)考試、收費(fèi)業(yè)務(wù)比武、文明禮儀服務(wù)比武等一系列活動(dòng)，快速提升收費(fèi)文明服務(wù)質(zhì)量。

3、充分利用公司的OA辦公系統(tǒng)，采用信息化技術(shù)來(lái)提高效率和管理能力。實(shí)現(xiàn)“工作的過(guò)程就是記錄的過(guò)程，記錄的過(guò)程就是管理的過(guò)程，管理的過(guò)程就是考核的過(guò)程?！?/p>

4、堅(jiān)持以和諧、集中、高效為價(jià)值取向，推行集約化管理，通過(guò)科學(xué)有效的管理手段，優(yōu)化整合資源，提升內(nèi)部管理能力。

第五篇：班組管理四化

班組管理四化

人性化管理是加強(qiáng)班組管理的首要前提基層班組管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。其要義在于，通過(guò)充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動(dòng)性，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

尊重員工的主體意識(shí)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的操作工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們?cè)诎嘟M生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)，及時(shí)聽(tīng)取和采納他們的合理意見(jiàn)及建議，在強(qiáng)化崗位職責(zé)的同時(shí)，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮其主人翁意識(shí)。

注重員工潛能的開(kāi)發(fā)。綜合考慮班組員工的技術(shù)等級(jí)、實(shí)際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。同時(shí)搭建班組成員個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)，制定出針對(duì)每個(gè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等靈活多樣的培訓(xùn)手段，鼓勵(lì)和支持員工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識(shí)，提高整個(gè)班組人力資源的使用效率和效益。營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而增強(qiáng)班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。

構(gòu)建有效的激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)靈活的績(jī)效考核辦法，采用技

能加點(diǎn)、建議加點(diǎn)、創(chuàng)新加點(diǎn)等多種小組競(jìng)賽方式，使班組內(nèi)部成員之間、各工段之間認(rèn)識(shí)到誰(shuí)掙點(diǎn)越多，得到的激勵(lì)就越多，反之掙的點(diǎn)少，得到的就更少，而對(duì)于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個(gè)班組內(nèi)部形成了一種新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

質(zhì)量化管理是加強(qiáng)班組管理的重要基礎(chǔ)注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識(shí)。通過(guò)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習(xí)“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我的一舉一動(dòng)直接影響本工序的質(zhì)量，而且又會(huì)影響下一道乃至影響整個(gè)操作工序質(zhì)量而威脅整個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì)量”的良好作業(yè)意識(shí)奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)合作，樹(shù)立質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)。通過(guò)對(duì)作業(yè)過(guò)程的剖析，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中異常情況處理機(jī)制的完善，使每個(gè)操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進(jìn)而找到作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)，班組長(zhǎng)也能全面、理性地了解每個(gè)職工不同的特點(diǎn)，根據(jù)各關(guān)鍵點(diǎn)“對(duì)癥下藥”，進(jìn)行有針對(duì)性的對(duì)策攻關(guān)，從而顯著提高安全監(jiān)控力度，最終達(dá)到提高并鞏固執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的可靠率。

開(kāi)展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí)。班組成員定期召開(kāi)小組討論會(huì)議，針對(duì)日常生產(chǎn)過(guò)程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，搭建一個(gè)員工之間信息交流與溝通的平臺(tái)。其次，要通過(guò)持續(xù)開(kāi)展QC活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺(jué)自主地解決問(wèn)題的自覺(jué)性與熱情。還要認(rèn)真整理成果材料積極參加廠內(nèi)外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會(huì)，在與質(zhì)量專家和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流、探討中，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感和進(jìn)取心。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的必要手段實(shí)現(xiàn)班組管理體制層次的標(biāo)準(zhǔn)化?；鶎影嘟M管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、團(tuán)的一項(xiàng)共同任務(wù)。因此，要積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)原則和工作制度，即“行政負(fù)責(zé)、工會(huì)協(xié)助、黨政工團(tuán)齊抓共管，通力合作；廠部統(tǒng)一規(guī)劃、車間具體領(lǐng)導(dǎo)、班組自我管理”。進(jìn)一步明確班組管理工作責(zé)任，強(qiáng)化各級(jí)組織和各個(gè)方面對(duì)班組管理工作的綜合指導(dǎo)和支持，形成符合標(biāo)準(zhǔn)化要求的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理層次。

實(shí)現(xiàn)班組管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認(rèn)真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)。同時(shí)把各個(gè)班組建設(shè)的工作內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對(duì)稱。實(shí)現(xiàn)班組管理民主的標(biāo)準(zhǔn)化。在班組標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，要對(duì)班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織上落實(shí)，從制度上保證。一方面通過(guò)每天早會(huì)、每月副班會(huì)等組織形式，鼓勵(lì)班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進(jìn)和完善職工意見(jiàn)反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。

信息化管理是加強(qiáng)班組管理的有力保障班組的信息化管理特色如下：班組管理過(guò)程的即時(shí)性。由于采用MIS、ERP等系統(tǒng)，完善了數(shù)據(jù)源頭采集，輔之于大量的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)圖像，并通過(guò)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)，使得信息化班組能夠準(zhǔn)確及時(shí)地核算

生產(chǎn)消耗，監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，在某種程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)車間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程日清日結(jié)，達(dá)到了班組管理的即時(shí)性。

班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性。通過(guò)在班組內(nèi)部建立一個(gè)內(nèi)聚性結(jié)構(gòu)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密編織。在班組管理的某些層面實(shí)現(xiàn)一定程度的虛擬運(yùn)作，增加了班組的靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。班組管理系統(tǒng)的共享性。通過(guò)計(jì)算機(jī)共享系統(tǒng)，班組有了一定的生產(chǎn)安排和控制主動(dòng)權(quán)，普通班組成員也能夠獨(dú)立完成某些需要其它工種配合才能完成的任務(wù)，使班組管理工作更具連慣性，從而避免了工作失誤。