第一篇：如何讓學校管理實現(xiàn)“四化”

如何讓學校管理實現(xiàn)“四化”

當今社會對教育、對學校提出了更高要求，新形勢下如何提高學校管理的有效性？筆者認為：

1.建章立制，依法治校，讓管理規(guī)范化

學校管理規(guī)范化的實質(zhì)就是制定學校管理制度并執(zhí)行之。這些制度是學校成員日常行為的基本規(guī)范，是學校各項工作規(guī)范、有序、高效的保障，對形成學校成員的個人自律習慣和健康穩(wěn)定的教風、學風和校風，提高學校管理效率，有著重要的作用。基于這一認識，學校應(yīng)從建章立制開始，規(guī)范學校的各項工作程序，規(guī)范教師教學行為和教學方式，規(guī)范學生的日常行為和學習方式。讓全體師生都自覺做到遵守制度，按制度辦事。這樣做，學校的管理才會規(guī)范化、有序化，學校的各項工作才會有條不紊，齊頭并進。

2.責任到人，關(guān)注細節(jié)，讓管理精細化

學校實施精細化管理需要在整體目標確定的前提下，細化學校各部門的職責，需要強有力的教育教學管理班子，全面落實精細化管理工作。教育教學精細化管理由分管教育教學工作的校長、團隊負責人、班主任、班干、學生組成管理網(wǎng)絡(luò)，具體負責校園文化建設(shè)、師生思想教育、行為習慣教育、遵章守紀教育、清潔衛(wèi)生教育等。學校的精細化管理，是新時期社會賦予學校的新理念，它存在于學校日常工作的每一個細節(jié)之中。

3.以人為本，和諧共進，讓管理人文化

一要創(chuàng)設(shè)和諧的、寬松的學校工作環(huán)境，滿足教職工精神的需要，形成和諧的人際關(guān)系。二在和諧的氛圍中加強領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，在班子內(nèi)發(fā)揚民主作風，形成團結(jié)和諧的良好風氣。工作中，尊重、信任教職工，強化教職工的參與意識，實行科學的民主管理，有效地調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性。三是校領(lǐng)導(dǎo)在政治上、工作上、生活上關(guān)心體貼教師。對要求進步、品行端正、工作熱情高的教師，要加強培養(yǎng)。四要重視教師工作能力、效率和結(jié)果，給予教師正確、全面、客觀的評價，以滿足教師的自尊心、榮譽感和成就感。這樣才能形成融洽的干群關(guān)系，形成良好的教風、學風，增強學校的凝聚力。

4.更新理念，勇于探索，讓管理創(chuàng)新化

新時期的校長要站在時代發(fā)展的最前沿，大膽進行觀念創(chuàng)新，及時組織全體教師學習現(xiàn)代教育理論，了解課程改革新信息，把握時代脈搏，經(jīng)常進行“加油充電”，真正樹立正確的教育觀、學校觀、課程觀、教學觀、學生觀、教師觀、質(zhì)量觀和評價觀。校長要轉(zhuǎn)變不正確的教育理念，使學校的常規(guī)管理符合素質(zhì)教育和課程改革的要求，符合時代對人才培養(yǎng)的要求。

第二篇：更新管理理念,實現(xiàn)畢業(yè)生檔案“四化”管理

更新管理理念 實現(xiàn)畢業(yè)生檔案“四化”管理

【摘要】：高校畢業(yè)生檔案不僅反映了大學生的個人身份、學歷、思想品德、社會實踐能力及在校表現(xiàn),也是今后各級組織選拔、任用、考核人才的主要依據(jù)。做好高校畢業(yè)生檔案管理工作是檔案管理部門的一項重要任務(wù)，也是衡量檔案管理部門管理水平的重要標志之一。近幾年來,全國各地就業(yè)主管部門都加強了畢業(yè)生檔案管理工作的力度,采取了現(xiàn)代化手段使畢業(yè)生檔案管理走向科學化、系統(tǒng)化。但是,隨著形勢的發(fā)展,高校畢業(yè)生檔案管理工作在許多方面還需要進一步的改進和提高。

【關(guān)鍵詞】：畢業(yè)生 檔案 管理

隨著高校畢業(yè)生分配制度的改革,現(xiàn)有的檔案管理方式和手段與社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐相比已越來越不相適應(yīng),因此,加強高校畢業(yè)生檔案管理工作應(yīng)當成為高校畢業(yè)生分配主管單位的當務(wù)之急,高校畢業(yè)生分配主管單位要引起足夠的重視,采取必要的措施,予以改進,以適應(yīng)社會主義人才市場的需求,使畢業(yè)生檔案管理進一步科學化、規(guī)范化、信息化。本文擬就畢業(yè)生檔案管理中存在的問題和解決措施談幾點初淺的認識。

一、目前畢業(yè)生人事檔案管理中存在的問題

畢業(yè)生人事檔案是人才信息的重要載體，準確、齊全、完整的畢業(yè)生人事檔案，歷史全面地記載著畢業(yè)生的經(jīng)歷、政治思想、品德作風、學習成績、實踐能力及個人特長等信息，是反映畢業(yè)生綜合素質(zhì)的最重要依據(jù)。但是就目前畢業(yè)生人事檔案管理工作來看，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

（一）畢業(yè)生對人事檔案的重視程度不夠

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，工作中心的轉(zhuǎn)移，組織人事政審工作相對減少，一些畢業(yè)生就認為人事檔案“沒什么用了”、“作用低了”，另一些就業(yè)于私營企業(yè)、民營企業(yè)等沒有人事主管權(quán)的非公有制單位的畢業(yè)生，更是“遺忘”了自己的檔案，懷著一種要不要檔案無所謂的態(tài)度，卻不知將來政審、調(diào)資、出據(jù)證明、職稱晉升均要以檔案材料為依據(jù)。這種對檔案重要性的欠缺認識，勢必會影響畢業(yè)生檔案在人才資源開發(fā)中所起的作用。

（二）檔案管理不規(guī)范

部分檔案管理部門只照搬中組部下發(fā)的《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》，沒有形成自己的實施細則和制度，在執(zhí)行過程中也存在不嚴格現(xiàn)象，收集、歸檔工作被動不及時；另外管檔人員在管理上流于形式，僅充當檔案“保管員”的角色，對接收到的畢業(yè)生檔案，只是按學?；蚪邮諘r間不同在原檔案袋上直接編號，這些不規(guī)范的操作導(dǎo)致了檔案內(nèi)容不全、管理混亂等問題，尤其是直接導(dǎo)致畢業(yè)生重名無法準確查詢現(xiàn)象的發(fā)生，嚴重影響了人事檔案管理工作的嚴肅性，降低了人事檔案工作效率，更談不上為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。

（三）檔案的傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)行人才流動要求不相適應(yīng) 目前,不少高校畢業(yè)生就業(yè)主管部門的檔案管理工作基本都是傳統(tǒng)的檔案管理模式,也就是人工操作為主,計算機管理為輔,且現(xiàn)有的計算機檔案管理,多數(shù)是建立在原有的手工管理模式上的,這種管理模式以檔案信息載體為核心,工作對象不是檔案信息而是紙張等載體材料,計算機的作用只是輔助人工管理檔案,其結(jié) 果非但沒有替代手工管理工作,反而大大增加了額外手工的投入。并沒有從根本上改變手工操作運轉(zhuǎn)慢、效率低的問題。

二、做好新時期畢業(yè)生檔案管理工作的思路及對策 從上述問題來看，目前畢業(yè)生人事檔案管理工作已遠跟不上社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐。為使畢業(yè)生人事檔案管理工作在新形勢下發(fā)揮更大的作用，為廣大畢業(yè)生提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，畢業(yè)生人事檔案管理部門應(yīng)增強創(chuàng)新意識，更新工作方式，提高工作效率。具體應(yīng)從以下幾方面入手：

（一）重視政策宣傳，實現(xiàn)畢業(yè)生人事檔案管理常態(tài)化 在畢業(yè)生檔案管理過程中應(yīng)重點做好咨詢服務(wù)工作，重視政策宣傳，利用多種渠道向畢業(yè)生宣傳有關(guān)人事檔案的管理知識，要讓廣大畢業(yè)生充分認識到，畢業(yè)生人事檔案并不是可有可無的，它是個人身份、學歷、資歷等方面的證據(jù)，與個人工資待遇、社會勞動保障、組織關(guān)系緊密掛鉤，具有法律效用，是記載人生軌跡的重要依據(jù)。目前出境、計算工齡、工作流動、考研、考公務(wù)員、轉(zhuǎn)正定級、職稱申報、辦理各種社會保險以及升學等都需要個人檔案，特別是在國有企業(yè)、事業(yè)單位，人事檔案相當重要。通過加強畢業(yè)生保護個人檔案的意識，從而真正實現(xiàn)畢業(yè)生檔案管理工作的常態(tài)化、系統(tǒng)化。

（二）重視公共服務(wù)，實現(xiàn)畢業(yè)生人事檔案管理規(guī)范化。加強畢業(yè)生檔案的公共服務(wù)功能是檔案事業(yè)深化改革的重要目標。為適應(yīng)社會發(fā)展需要,促進畢業(yè)生檔案管理自身發(fā)展,優(yōu)化檔案管理體系，拓寬檔案服務(wù)渠道,各地畢業(yè)生就業(yè)主管部門需要構(gòu)建面向公共服務(wù)的畢業(yè)生檔案管理職能體系,實現(xiàn)畢業(yè)生人事 檔案管理的制度化、規(guī)范化，提高檔案管理的效率和水平。

一是要全面普查案卷，去糟取精。對接收到的畢業(yè)生檔案應(yīng)重新整理，剔除無用的案卷資料，對所保留的案卷資料重新組卷。重新組卷的原則是盡可能將那些相互關(guān)聯(lián)的資料組合在一起，并編寫頁碼、目錄、標題，一一對應(yīng)，裝訂成冊。

二是要加強收集工作，完善檔案內(nèi)容。按照《干部人事檔案材料收集歸檔規(guī)定》文件精神，結(jié)合本地實際制定相應(yīng)的制度，全面收集材料，特別是對人才信息需要完善的檔案內(nèi)容，注意收集那些能體現(xiàn)畢業(yè)生實踐能力、思想品德、政治素質(zhì)等方面的材料，了解其近期經(jīng)歷，將其培訓進修登記、科研成果、論文發(fā)表等新記錄補充進檔案內(nèi)容，準確、客觀地反映畢業(yè)生的綜合素質(zhì)與現(xiàn)實表現(xiàn)，提高檔案的利用價值。

三是要實行專門統(tǒng)一管理。將所有畢業(yè)生的人事檔案統(tǒng)一整理，分門別類，按照人員年齡、學歷、專業(yè)、姓名等統(tǒng)一編號，并建立多種檢索方式，便于查找與利用。建立專門的畢業(yè)生人事檔案庫，實行科學、規(guī)范的管理。

（三）重視素質(zhì)教育，實現(xiàn)畢業(yè)生人事檔案管理專業(yè)化。檔案管理工作水平的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣，取決于檔案工作人員的素質(zhì)。新時期人事工作面臨許多新問題，同時也給畢業(yè)生人事檔案管理工作提出了更高的要求。檔案管理人員要充分認識到畢業(yè)生人事檔案管理工作在人才資源開發(fā)中的重要性，既要積極參加檔案業(yè)務(wù)知識和計算機管理知識培訓，增強管檔意識和專業(yè)化水平，不斷改進工作方式、工作方法，創(chuàng)新工作模式，提高工作效率，開發(fā)、管理和利用好畢業(yè)生人事檔案這一信息資源；又 要認真學習相關(guān)的法律和工作制度，如《檔案管理工作制度》、《保管制度》、《移交制度》、《工作人員職責》等，用法律和制度規(guī)范自己的工作，確保檔案管理工作有序開展。

（四）重視管理創(chuàng)新，實現(xiàn)畢業(yè)生人事檔案管理科學化。創(chuàng)新是人類社會發(fā)展不竭的動力，在畢業(yè)生人事檔案管理中要增強創(chuàng)新意識，即要在立卷制度上更新，又在工作手段上改進，在現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用上提高。比如從組卷的形式到裝訂的手段上考慮，怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用，又能盡快完成歸檔程序，檔案工作者也要善于思考，多動腦筋，熟練使用高科技產(chǎn)品。目前計算機已應(yīng)用于人事檔案管理工作當中，但多數(shù)僅限于各類檔案目錄的輸入與檢索，對于檔案管理人員來說，就可以借助計算機來完成本來較煩瑣的手工操作。此類的方法還有很多，比如數(shù)碼技術(shù)、影像技術(shù)、條形碼技術(shù)等。加強計算機技術(shù)在畢業(yè)生檔案管理工作中的應(yīng)用，將大大提高管理效率和管理水平，起到事半功倍之效。

總之，在新形勢下做好畢業(yè)生檔案管理工作，既是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，也是我們?nèi)耸氯瞬殴ぷ髡吡x不容辭的責任。要使檔案管理工作有新的進展和突破，就要抓住當前有利時機，加強學習、不斷改革創(chuàng)新，沖破原有的思路、模式，形成一整套新的檔案思想、檔案觀念。只有形成新的檔案管理思想、檔案管理觀念，我們才能適應(yīng)檔案管理事業(yè)的發(fā)展，從而實現(xiàn)檔案管理的科學化、規(guī)范化，為畢業(yè)生人檔案管理工作開創(chuàng)一個新局面。

第三篇：淺論學校班級的“四化” 管理

淺論學校班級的“四化” 管理

班級是學生學習活動的主陣地，是學生成長的重要環(huán)境之一。班主任做為一個班集體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，建設(shè)好一個優(yōu)秀班集體是我們的責任和工作動力。當今的時代是創(chuàng)新的時代，是需要創(chuàng)新型人才的時代，實施新課程，落實新理念、新技術(shù)賦予了班主任角色的新內(nèi)涵，通過多年的班主任工作實踐摸索，筆者總結(jié)出班級的“四化”管理。

一、班級管理的“人文化”

所謂班級管理的人文化就是在班級管理中以人為本，以培養(yǎng)人才塑造人格為目標，創(chuàng)設(shè)良好的人文環(huán)境，培養(yǎng)學生的人文精神和人文素養(yǎng)。傳統(tǒng)的教育只重視知識技能的傳授，使得教育教學中人文精神的缺乏，而做為新時代的班主任，我們必須認識這一點。在我們班級管理中體現(xiàn)人文化。

首先要培養(yǎng)學生的人文精神和人文素養(yǎng)。德育是我們班級管理中永恒的內(nèi)容之一，要培養(yǎng)學生的優(yōu)秀品質(zhì)，使學生在學會求知的同時學會做人，這正是培養(yǎng)學生人文化精神的內(nèi)涵。我們通過班會、隊會、活動等有意識地組織、安排一些以培養(yǎng)學生人文精神為目的內(nèi)容，讓學生在這些活動中耳濡耳染、潛移默化而起到培養(yǎng)學生人文精神的作用。

其次要創(chuàng)設(shè)人文的班級文化氛圍。學生中發(fā)揚互相幫助、團結(jié)友善的精神，開展“創(chuàng)文明、樹新風活動”，開展“評優(yōu)樹?；顒印?，教育學生追求真善美的價值態(tài)度，在班上行成良好的學習和輿論氛圍。同時要以人類先進的人或事來引導(dǎo)學生的價值取向，以“志存高遠、道德高尚、行為正派”的作風以及《中小學日常行為規(guī)范》和《守則》中的內(nèi)容要求作為班級文化創(chuàng)設(shè)的引領(lǐng)。

第三、要讓學生感受到人文關(guān)懷。①提倡人人平等：老師與學生平等；男生和女生平等；優(yōu)等生和學困生平等；富裕學生和貧困學生平等；內(nèi)向?qū)W生和外向?qū)W生平等??只有在平等的環(huán)境中，才利于學生的成長。②老師要尊重學生：包括尊重學生的個性差異，尊重學生的人格，尊重學生的隱私，尊重學生的勞動創(chuàng)造，尊重學生的家長。③要讓學生感受到老師的關(guān)愛。愛學生是老師的職責，是做好班主任工作的前提。所用我們老師要關(guān)心學生學習，生活活動，關(guān)心學生的身心健康。尤其是寄宿制學校，要從學生早上起床關(guān)心到晚上入睡。同時關(guān)愛學生還要注意方式方法，多些賞識、贊揚、鼓勵、相信、寬容，讓學生能夠感受到老師的關(guān)愛，才更能教化學生，激發(fā)學習動力和潛能。

二、班級管理的“制度化”

嚴明的紀侓對于軍隊來說，是打勝仗的保障；對企業(yè)來說，是獲得市場競爭勝利的保障；那對班級管理來說，是建設(shè)一個優(yōu)秀班級的保障。學生年紀小，自控力差，其行為免不了出錯，如果不糾正，久之便會養(yǎng)成不良的習慣，這就需要有紀侓的保障。所用我們必須建立健全的班級制度，實現(xiàn)班級管理的制度化。

1、建立健全的班級制度。

班級制度是指導(dǎo)一個班行為和學習的規(guī)范，我認為班主任主持建設(shè)的班級制度必須全面，其主要內(nèi)容應(yīng)該包括：①學習制度（包括課堂常規(guī)、作業(yè)常規(guī)、課），②紀侓制度（主要為行為規(guī)范），③活動制度（包括活動紀侓、活動安全、活動的組織與準備等），④班級違規(guī)處罰制度，即班級“刑法”。

2、建立班級法的監(jiān)督執(zhí)行機構(gòu)。

在班上要培養(yǎng)小助手，可以通過以下方式創(chuàng)設(shè)班級管理崗位:①毛遂自薦競選班長，②選舉產(chǎn)生班委會成員，③實行值日班長制和班干部轉(zhuǎn)換制，④班主任嘗試制，即每名學生嘗試輪流當一天“班主任”。

3、實行班級事件報告制和定期召開班干部會議。

在執(zhí)行班級制度的過程中，如果遇到一些重大的事件或?qū)W生不能處理的問題，必須報告班主任老師，以便及時作出處理。班級小助手要定期向老師報告班級學習、紀侓和思想等情況，有助于老師及時準確地把握班上學生的情況，以便因才施教，促進班級的發(fā)展。定期召開班干部會議，目的在于教給班干部管理學生的方法，疏導(dǎo)消極情緒，激發(fā)主人翁意識。

4、班主任要以身作則，帶頭執(zhí)行班級制度，通過老師的示范，帶動學生思想和行為的提升。

三、班級管理的民主化。

在班級管理中，我們提倡“以人為本，人人平等”，所以必須發(fā)揚班級民主，反對老師的“專政”和“權(quán)威”化傾向。這樣才能培養(yǎng)學生的民主意識和主人翁精神。我認為要從以下幾方面發(fā)楊班級民主。

1、民主制定班級制度。在制定班級管理制度時，老師只需要給出“班級制度”的框架即可，具體內(nèi)容讓學生自己討論制定，這樣由學生自己訂，自己遵守的制度才能符合學生的實際，令學生服從。

2、民主制定班級活動計劃和內(nèi)容。班級活動是班級管理中的一向主要內(nèi)容，開展什么樣的活動，要尊重學生的意見，尊重學生的興趣，開展學生喜歡的活動。讓學生自己設(shè)計活動目的，制訂活動計劃，安排活動內(nèi)容，作出活動的總結(jié)。這不僅僅是發(fā)揚班級民主，更是鍛煉學生能力的有效方法。

3、民主處理班級事務(wù)。在學習、紀侓、衛(wèi)生等工作中，盡量放手讓學生自行處理，讓學生以一個小主人的姿態(tài)投入到班級管理中，把班級發(fā)生的事當自己的事。對于違紀違規(guī)的處理也盡量尊重學生的意見。

4、民主評議、評價學生。

在對學生進行操行評定時，既要學生自評，也要大家評，既要班主任老師評，也要科任老師評，然后再由班主任綜合。這樣對學生的評定才會更全面，更科學，更合理，更能讓學生折服。

四、班級管理的“安全化”。

安全是同教育質(zhì)量同等重要的一個永恒的主題，是學生學習和健康成長的保障，所以，新時期安全管理成了我們班級管理的又一重要內(nèi)容。學校要履行對學生的教育，管理和保護的職責，就必須加強安全管理和教育，實現(xiàn)班級管理的“安全化”。

1、安全教育要經(jīng)?；?。

首先，班主任要配合學校的安全教育活動，充分利用班會、隊會、晨會等平臺，每周都要對學生進行一次主題安全教育。其次，要針對易發(fā)事件，有針對性地經(jīng)常開展安全教育，做好課內(nèi)外活動安全、飲食衛(wèi)生安全、財產(chǎn)財物安全、交通安全和季節(jié)性傳染病防控等教育。讓學生學會更多的安全知識，增強安全意識，并將安全意識內(nèi)化為自己的安全行為。

2、安全管理的精細化。

第一，以“安全第一，預(yù)防為主”的方針為指導(dǎo)，減少事故的發(fā)生。在班上成立安全管理機制，建立安全管理制度，培養(yǎng)安全管理小助手和安全息信報告員。及時排除班上存在的安全隱患和制止不安全行為。第二，要定期排查教學活動場所及其校園周邊存在的安全隱患，將之消滅在萌芽狀態(tài)。第三，要制定緊急安全事故自救逃生的安全預(yù)案和進行安全預(yù)案的演練，以確保學生的安全萬無一失。

總之，班主任工作千頭萬緒，充滿艱辛，只要我們做好了班級的“四化”管理，就一定能帶出一個優(yōu)秀班級，培養(yǎng)一批優(yōu)秀學生。從而為國家、社會和民族培養(yǎng)優(yōu)秀的建設(shè)者和接班人做出點滴貢獻。

第四篇：四化管理工作總結(jié)

交通局四化管理工作情況總結(jié)

一、工作進展情況

2010年以來，交通運輸局按照市交通運輸局的部署和要求，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新工作思路，實現(xiàn)了四化管理、文明創(chuàng)建和新聞宣傳工作的新突破。

（一）堅持四化管理，扎實推進交通運輸工作

今年以來，我局始終堅持標準化、規(guī)范化、以人為本和集約化管理的工作思路，高標準、嚴要求，大力實施交通惠民工程，取得了較好的成績。

一是干線路建設(shè)穩(wěn)步推進。今年以來，主要實施了慶淄路XX段改建工程、廣青路XX段改建工程、高淄路西南外環(huán)續(xù)建工程、東外環(huán)續(xù)建工程四條干線路的建設(shè)，建設(shè)里程達53公里，總投資約7.1億元。目前，西南外環(huán)續(xù)建工程和東外環(huán)續(xù)建工程已相繼建成通車，慶淄路、廣青路XX段改建工程正在實施路基、小橋涵工程，預(yù)計明年可實現(xiàn)通車。

二是農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護、管理工作有了新突破。先后實施了7.8公里縣道吳司路大修工程、10公里農(nóng)村路改造工程和唐坊黑牛養(yǎng)殖基地道路工程，實現(xiàn)總投資1100萬元，同時，不斷完善公路橋梁養(yǎng)護管理制度，制定內(nèi)業(yè)資料檔案整理制度，不斷完善道路養(yǎng)護市場化機制，確保道路、橋梁安全狀況持續(xù)穩(wěn)定。目前，三項工程均已基本實現(xiàn)通車。

三是路域環(huán)境治理成效顯著。以迎國檢為總抓手，扎實開展路域環(huán)境綜合整治活動，投入資金600萬元，大力開展公路路域環(huán)境綜合整治“百日攻堅戰(zhàn)”、“干線公路春季植樹造林大干60天”及垃圾治理、占用公路治理、超限超載及漏撒治理等項活動，公路通行環(huán)境有了明顯改善。

四是運輸行業(yè)管理不斷加強。大力培育和發(fā)展道路運輸市場，今年以來，我縣新增營運車輛1691輛，新培訓道路運輸從業(yè)人員669人，完成了全縣36家貨運輸企業(yè)的質(zhì)量信譽考核，檢查營運車輛668輛，審核從業(yè)資質(zhì)人員1200余人。同時，深入開展專項整治活動，目前，共查處交通運輸違章案件2300余起，交補各類罰款300萬元，運輸市場進一步規(guī)范有序。

五是物流設(shè)施建設(shè)有了新進展。以我縣被列入省第三批物流試點單位為契機，全力加快縣、鎮(zhèn)、村三級物流網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)，先后幾次到第一、二批試點地區(qū)學習借鑒，結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)村交通等實際情況，制定了詳細的試點建設(shè)工作方案。目前，縣級物流分撥中心項目的前期準備工作正在進行，預(yù)計年底前開工建設(shè)，明年建成使用。

六是交通法制建設(shè)深入推進。主要探索建立了交通執(zhí)法、處理、監(jiān)督三權(quán)分離的行政執(zhí)法機制。成立了自助式交通運輸違章處理中心，將運政、路政、稽查及水運等方面違章案件集中自助處理，實現(xiàn)了交通運輸違章處理由執(zhí)法人員手工操作向違章業(yè)戶 自主處理的重大轉(zhuǎn)變，大幅提高了違章處理效率，實現(xiàn)了業(yè)戶辦理業(yè)務(wù)的方便快捷，同時，成立了法制科，強化了對執(zhí)法行為的日常監(jiān)督，確保了執(zhí)法的公開、公正和公平。

七是企業(yè)管理不斷探索新模式。對我縣的XX惠青黃河大橋、清河鎮(zhèn)浮橋、翟家寺浮橋?qū)嵤┮惑w化經(jīng)營管理模式。對大橋浮橋的這種集約化管理模式，使企業(yè)人力資源和資金流量上都形成了大的合力，抗御風險的能力進一步加強，發(fā)展的空間進一步拓展。

（二）突出行業(yè)文明建設(shè)，樹立交通運輸良好形象 一是抓教育，強素質(zhì)。利用集體學習、自學等多種形式，在全系統(tǒng)深入開展了技能比武、法律知識問答、普法教育、市場經(jīng)濟、科技知識等教育活動，不斷提高廣大干部職工的道德素質(zhì)、職業(yè)水平和法律知識水平。

二是抓黨建，固根基。認真堅持和完善民主集中制的原則，在客運線路審批、重點工程招投標、重大財務(wù)開支、干部選拔任用等方面不搞“一言堂”，努力推進決策的科學化和民主化。組織廣大黨員干部進行警示教育活動，堅決鏟除腐敗思想滋生的土壤和條件，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。

三是抓作風，樹形象。在全系統(tǒng)推行政務(wù)公開制，并以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手，公開服務(wù)承諾。開展政風行風熱線現(xiàn)場解答活動，及時回答群眾提問，解決群眾所需。深入開展紀律作風整頓活動，工作紀律和作風都有了明顯提高。

四是抓活動，增活力。在“元旦”、“五一”“七一”、“十一” 等重大節(jié)日時，都組織開展晚會、體育比賽、座談會等喜聞樂見豐富多彩的群眾性精神文明創(chuàng)建活動，陶冶了情操，激發(fā)了工作熱情，收到了良好效果。

（三）強化新聞宣傳工作，廣造良好社會輿論

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。研究制定了《2010XX交通運輸局新聞宣傳工作的意見》，成立了交通運輸新聞宣傳骨干小組，進一步完善了新聞宣傳工作的組織網(wǎng)絡(luò)和量化考核制度。二是制定目標。印發(fā)《XX縣交通運輸局2010年新聞宣傳工作要點》，明確新聞宣傳工作重點和目標，明確了宣傳任務(wù)，同時通過座談?wù){(diào)研，確定各科室、單位新聞信息報送的指標和任務(wù)。三是強化考核。每季度對各科室、單位新聞宣傳稿件的報送及錄用情況進行匯總統(tǒng)計并進行通報，年終對先進集體和個人進行表彰，對沒有完成目標任務(wù)的科室、單位進行通報批評。四是狠抓培訓。組織本單位通訊員利用周五集體學習時間進行集中授課，對公文寫作、信息宣傳、新聞報道等方面的知識進行專題培訓輔導(dǎo)。

二、存在的問題

盡管在前段時間工作中取得了一些成績，但是也應(yīng)該保持清醒的頭腦，看到自身工作中存在的一些問題。

（一）思想認識不到位。個別單位、干部對四化管理工作意識淡薄，重視程度不夠，干部職工的積極性未能得到很好的調(diào)動，效果不明顯，亮點不夠多。新聞宣傳工作力度不夠，存在“干多說少”的問題，部分新聞宣傳工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高。

（二）人員和資金投入不到位。有待建立完善的投入機制，保障各項工作資金和人員的投入，尤其新聞宣傳工作，雖然明確了相關(guān)的單位和人員，但絕大部分都是兼職，沒有投入主要精力。文明創(chuàng)建工作限于資金約束，開展文明創(chuàng)建活動時存在規(guī)模不夠大、標準不夠高、群眾參與面小的現(xiàn)象。

（三）工作落實不到位。有的工作只注重標準規(guī)范的制定，沒有抓好落實，有的創(chuàng)新措施不夠具體，可行性不強，有的工作指導(dǎo)和考核不夠有力。特別是四化管理工作，干部職工參與面小，群眾了解程度淺，沒有把四化管理真正融入到實際的管理工作中去。

三、下一步打算

下一步，我們應(yīng)該理清思路，在找準問題矛盾點的同時，緊密聯(lián)系實際，逐條制定工作措施及相關(guān)制度規(guī)定，著力解決問題，確保各項工作再上新臺階。

（一）四化管理工作方面

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。要進一步明確四化管理工作“第一責任人”的要求，切實擔負起領(lǐng)導(dǎo)責任和組織責任，親自抓、負總責。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用，帶頭學習提高，真正使四化管理深入人心。要進一步深化對該項工作的再認識，要用發(fā)展的眼光看待四化管理，從全局的高度審視四化管理，用全新的理念推進四化管理。通過實施四化管理，全面導(dǎo)入精細化管理理念，以應(yīng)對改革壓力，提高管理效能，增強競爭優(yōu) 勢，實現(xiàn)交通運輸事業(yè)的科學發(fā)展。二是要切實抓好四化管理成果轉(zhuǎn)化。將四化管理和科學發(fā)展觀有機結(jié)合，把實施四化管理作為學習實踐科學發(fā)展觀的載體，堅持在探索中實踐，在實踐中深化。實施四化管理的目標在于破解發(fā)展難題，因此，要注重運用四化管理理念指導(dǎo)工作實踐，著力解決熱點難點問題，特別是在重點項目建設(shè)、農(nóng)村公路管理養(yǎng)護、建立長效機制、構(gòu)建和諧交通等方面。將四化管理作為檢驗業(yè)務(wù)工作成效的“試金石”，使交通四化管理在各領(lǐng)域、各崗位無縫隙覆蓋、全面開花。

（二）文明創(chuàng)建工作方面

堅持動態(tài)工作機制，根據(jù)當前形勢，結(jié)合新問題、新矛盾，制定完善相關(guān)規(guī)章制度，尤其是建立完善文明創(chuàng)建保障機制，保障人員資金的投入，確保文明創(chuàng)建工作常抓不懈。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機，強化政風行風建設(shè)、黨風廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)，全面推動文明創(chuàng)建工作再上新臺階。同時，做好精神文明建設(shè)的“十二五”總體規(guī)劃工作，進一步明確發(fā)展目標，理清發(fā)展思路，為行業(yè)精神文明建設(shè)工作打下良好基礎(chǔ)。

（三）新聞宣傳工作方面

新聞宣傳工作要緊緊圍繞大局，強化對重點工程項目、農(nóng)村公路建設(shè)、城鄉(xiāng)客運一體化建設(shè)、對外窗口服務(wù)等方面的輿論宣傳，大力宣傳工作中的先進典型、好經(jīng)驗、好做法，以正確的輿論引導(dǎo)人，營造良好的社會輿論氛圍。另一方面，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，積極主動破解工作中遇到的難題，推進新聞宣傳工作實 現(xiàn)新的發(fā)展和突破。

二〇一〇年十一月

第五篇：收費站四化管理

全力推進公路四化管理 提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平

為深入貫徹省交通廳交通標準化、規(guī)范化、集約化、人本化管理工作要求，大力提升新形勢下公路行業(yè)管理水平，進一步規(guī)范管理行為，全面推進公路四化管理，提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，促進公路事業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合我處實際，對四化開展情況匯報如下。

一、積極開展“四化管理”工作，按照標準化要求，確保國檢工作順利進行。

今年上半年國檢時間緊，任務(wù)重，責任大，通過層層簽訂管理責任書的方式確保國檢工作順利進行，也進一步規(guī)范了文明收費標準，統(tǒng)一了國檢內(nèi)業(yè)資料，規(guī)范了日常工作管理流程。

我們按照標準化、規(guī)范化、科學化的要求，全力抓好內(nèi)業(yè)資料整理。嚴格依據(jù)“國檢”標準，做到不重復(fù)、不遺漏；對內(nèi)業(yè)資料整理中存在的填寫不完善、不規(guī)范的地方進行糾正，及時補充、細化資料內(nèi)容；嚴格按照公司統(tǒng)一風格、統(tǒng)一裝訂的要求，保證資料的完整與規(guī)范，使內(nèi)容更加充實，查閱更加方便，管理更加高效。

保暢方面，管理處以“快速恢復(fù)路況、保障道路暢通”為目標，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，健全制度體系，加強組織保障，強化責任落實，形成了“上下聯(lián)動、職責明確、反應(yīng)快捷、信息暢通、保障有力”的應(yīng)急處置機制。

外業(yè)方面，管理處對所轄路段進行了詳細的路況調(diào)查，并依據(jù)路況調(diào)查情況做好維修計劃上報公司養(yǎng)護部，通過養(yǎng)護維修改善了路容路貌、提高了路況服務(wù)水平，以嶄新的形象迎接檢查。重點對綠化進行了升級改造，整修了路肩邊坡，清理了中央分隔帶及橋涵結(jié)構(gòu)物的垃圾，對收費廣場進行了美化亮化，對管理處出口進行了提升改造。

收費方面，通過嚴格要求，加強訓練，文明服務(wù)規(guī)范性得到很大的改進，服務(wù)水平得到提高，得到了廣大司乘人員的稱贊，使國檢得以順利圓滿完成。

二、以公司開展三標一體認證管理體系為契機，規(guī)范科室職責，強化工作流程，實施過程控制，提高管理水平。

按照標準化、規(guī)范化要求，我們首先對原有的工作制度、工作標準、工作流程進行了修訂整理，建立起了一個橫向到邊、縱向到底的標準化體系，使每一項工作均明確了需要遵守什么樣的制度、需要履行什么樣的流程、形成了一級抓一級，層層負責，實現(xiàn)了“人人有職責、崗崗有制度、事事有規(guī)程”的工作目標。

三、制定工作標準，完善規(guī)章制度，確保“四化管理”有效開展。

對照四化標準要求，全面梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，將相關(guān)法律法規(guī)、站務(wù)管理、安全管理、內(nèi)部管理、考核標準、收費管理制度、養(yǎng)護管理制度等進行重新整理匯編，裝訂成冊，為深入推進四化管理夯實了基礎(chǔ)。

在收費規(guī)范執(zhí)行上，采取日常稽查和不定期抽查的方式抓好稽查工作，即查工作紀律、查儀容風紀、查內(nèi)務(wù)管理等，切實提高了管理水平，提升了服務(wù)效能。

四、以人為本，不斷提升文明服務(wù)水平，實現(xiàn)四化管理工作持續(xù)改進。

1、我們牢固樹立以人為本思想，緊緊圍繞服務(wù)司乘、奉獻社會的理念，微笑服務(wù)。想司乘人員所想，熱心幫助有困難的司乘人員，充分利用便民服務(wù)亭，最大限度地為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我處七月份開展了創(chuàng)建青年文明號活動，印發(fā)“青年文明號”活動知識介紹和倡議書，利用橫幅、宣傳欄、內(nèi)刊、QQ群等宣傳形式，積極宣傳“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，“青年文明號”服務(wù)公約和承諾，健康活潑的形式，豐富多彩的內(nèi)容，使全體職工受到深刻的教育與啟迪，通過開展文明創(chuàng)建活動來營造氛圍，打造品牌，塑造形象，奏響“全心全意為司乘人員服務(wù)”的主旋律。9月份我處榮獲山東省省直機關(guān)“青年文明號”。

2、關(guān)愛職工生活，積極開展各類文體活動。在“三八

婦女節(jié)”組織女職工看電影，在5月份依托閱覽室建設(shè)，開展了“員工讀百書活動”，提升文化水平，在8月份組織了乒乓球比賽、羽毛球比賽活動，在9月份開展了愛心助學活動、軍民共建、通車四周年金秋晚會等一系列活動。豐富了員工業(yè)務(wù)生活，提高了自身素質(zhì)，增強了員工隊伍的凝聚力。

五、開展四化管理存存問題

1、文明服務(wù)方面規(guī)范性需要進一步提高，收費業(yè)務(wù)操作水平存在不足，收費人員的自覺能動性較差。

2、道路保暢方面應(yīng)急預(yù)案需要進一步完善，尤其是特殊惡劣天氣的應(yīng)對、調(diào)動能力需要進一步提高。

六、今后的工作思路

1、進一步規(guī)范收費、養(yǎng)護、內(nèi)部管理過程中的各項運轉(zhuǎn)流程，形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，加以貫徹執(zhí)行，實現(xiàn)管理過程的井然有序、協(xié)調(diào)高效。

2、按照四化管理的要求，以百日收費競賽為契機，開展軍事訓練、收費業(yè)務(wù)考試、收費業(yè)務(wù)比武、文明禮儀服務(wù)比武等一系列活動，快速提升收費文明服務(wù)質(zhì)量。

3、充分利用公司的OA辦公系統(tǒng)，采用信息化技術(shù)來提高效率和管理能力。實現(xiàn)“工作的過程就是記錄的過程，記錄的過程就是管理的過程，管理的過程就是考核的過程?！?/p>

4、堅持以和諧、集中、高效為價值取向，推行集約化管理，通過科學有效的管理手段，優(yōu)化整合資源，提升內(nèi)部管理能力。