第一篇:對(duì)“隱形”產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的思考綜述
對(duì)“隱形”產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的思考
企業(yè)如何進(jìn)行相應(yīng)的品牌或是營(yíng)銷工作。比如,在營(yíng)銷策劃中,按產(chǎn)品的生命周期將產(chǎn)品分成導(dǎo)入期產(chǎn)品、成長(zhǎng)期產(chǎn)品、成熟期產(chǎn)品和衰退期產(chǎn)品。同時(shí),根據(jù)產(chǎn)品的使命,可以將產(chǎn)品分為利潤(rùn)型產(chǎn)品、形象型產(chǎn)品、防御型產(chǎn)品。
在品牌的維度下,也有眾多的分類方法:如按照FCB的理論,將產(chǎn)品分為高卷入度和低卷入度產(chǎn)品。維杰伊·韋斯瓦那斯和喬納森·馬克,將產(chǎn)品分為了四類:
1、搭便車品牌
2、高路品牌
3、低路品牌
4、絕路品牌。
最基礎(chǔ)的產(chǎn)品分類莫過于按照行業(yè)來進(jìn)行分類:建材行業(yè)、食品行業(yè),服裝行業(yè)……但事實(shí)上,同處于一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品,在品牌戰(zhàn)略上會(huì)有很大的不同。比如,同是家裝類產(chǎn)品的管道產(chǎn)品和瓷磚、五金等產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)很大的不同。
隱形產(chǎn)品的特性
在家裝行業(yè)中,對(duì)管道和類似的電線產(chǎn)品有一個(gè)共同的稱呼:“隱蔽工程”。這個(gè)稱呼也指出了管道產(chǎn)品和其它家裝產(chǎn)品的最重要的一個(gè)區(qū)別在于:在消費(fèi)者的日常使用中,它是隱形的,看不見的。而它的隱形和“萊卡”、“英特爾”的隱形又有所不同,它并不是一種元素或原料型產(chǎn)品,而是單獨(dú)使用的。正因?yàn)楣艿喇a(chǎn)品的這個(gè)特性,導(dǎo)致了管道產(chǎn)品等隱形產(chǎn)品在品牌營(yíng)銷中的不同特性。
1、產(chǎn)品高度同質(zhì)化。產(chǎn)品同質(zhì)化是很多行業(yè)的共同現(xiàn)象。但對(duì)于隱形產(chǎn)品來說,外表上的隱形和由此導(dǎo)致的企業(yè)對(duì)外觀設(shè)計(jì)的漠視使得同質(zhì)化現(xiàn)象更為嚴(yán)重:同樣的產(chǎn)品外觀、同樣的原材料供應(yīng)商,甚至是同樣的生產(chǎn)線。以管道行業(yè)為例,其原料供應(yīng)商就全球范圍而言,屈指可數(shù):國(guó)外的有LG、BASELL公司、國(guó)內(nèi)的燕山石化。而石油價(jià)格的透明化導(dǎo)致原材料的價(jià)格也透明。而企業(yè)的加工成本因?yàn)樯a(chǎn)線的透明化,其成本也趨于透明。這就導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)也開始透明化。
2、容易陷入價(jià)格戰(zhàn)。由于這種產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,企業(yè)將不可避免地進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。而這種價(jià)格戰(zhàn)很多時(shí)候并不是由于消費(fèi)者所造成的,而是由中間的經(jīng)銷商、分銷商們甚至是工程商們所決定的。
3、口碑推薦影響非常強(qiáng)大。經(jīng)銷商在和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,之所以有如此強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)得歸于這一類產(chǎn)品的另一個(gè)特性,也就是因?yàn)槠涫请[性產(chǎn)品,導(dǎo)致了消費(fèi)者往往忽略了對(duì)其的重視和關(guān)注(人類的天性在于更關(guān)注外表),從而這類產(chǎn)品往往由中間商直接決定,或是中間商的推薦對(duì)消費(fèi)者的最終采購(gòu)起到了決定性的作用。比如,目前大部分的家裝水管并不是直接由消費(fèi)者購(gòu)買,而是由裝飾公司、水電工或者經(jīng)銷商推薦的。而且在推薦過程中,裝飾公司、水電工和經(jīng)銷商的“說辭”對(duì)最后的銷售影響甚大。
4、產(chǎn)品本身缺乏溝通功能。快速消費(fèi)品在營(yíng)銷當(dāng)中,會(huì)非常重視包裝的功能。而包裝的一個(gè)很重要的功能就在于憑借包裝本身,產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的溝通。而有些產(chǎn)品,比如家電產(chǎn)品,其產(chǎn)品本身就能實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的溝通,如能效標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品外觀等。而隱形產(chǎn)品的產(chǎn)品外觀同質(zhì)化,導(dǎo)致產(chǎn)品本身很難實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的溝通。唯一的不同,或者信息承載點(diǎn)事實(shí)上只有品牌名稱而已。
5、產(chǎn)品訴求的同質(zhì)化。產(chǎn)品高度同質(zhì)化所帶來的另一個(gè)特性就在于產(chǎn)品的訴求高度同質(zhì)化,在產(chǎn)品尋找訴求點(diǎn)的過程中,難以找到特殊的“定位”。在目前的家裝水管產(chǎn)品中,幾乎所有的品牌都在強(qiáng)調(diào)“安全”、“可靠”、“使用壽命長(zhǎng)”。如,金德所強(qiáng)調(diào)的“好管,享用一生”;日豐管的“管用五十年”,偉星管的“水管選偉星,安全又放心”。
要不要實(shí)施品牌戰(zhàn)略
品牌概念在中國(guó)企業(yè)界,已經(jīng)相當(dāng)普及。問一個(gè)企業(yè)想不想做成一個(gè)品牌,大概和問一個(gè)士兵想不想做將軍一樣,是毫無意義的。但是,不是所有的士兵都會(huì)為成為一個(gè)將軍而努力,也許他當(dāng)前更希望的是能保全自己的性命。所以,也不是所有的企業(yè)在為成為一個(gè)品牌而努力。品牌對(duì)于中國(guó)企業(yè)的意義仍在于,更多的企業(yè)是迫于競(jìng)爭(zhēng)的需要而開始實(shí)施品牌戰(zhàn)略的。同樣,對(duì)于隱性產(chǎn)品而言,我們需思考的是——當(dāng)前,需不需要以品牌做為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。要回答這個(gè)問題,我們必須先了解品牌做為一種競(jìng)爭(zhēng)手段,其對(duì)于企業(yè)的意義和好處是什么?
品牌做為一種競(jìng)爭(zhēng)手段,其對(duì)企業(yè)的意義和益處主要有以下幾點(diǎn):
1、創(chuàng)造差異化。品牌是一種使高度無差異的產(chǎn)品種類“與眾不同”的有效且引人注目的手段。當(dāng)產(chǎn)品、包裝、原料、使用都沒有差異的時(shí)候,品牌所承載的信任、習(xí)慣、感情、忠誠(chéng)成為了唯一的差異化。金德管業(yè)在大規(guī)模的廣告投放后,在零售的終端市場(chǎng),其強(qiáng)大的拉力被顯現(xiàn)出來,不少消費(fèi)者指明購(gòu)買金德管業(yè),即使是在銷售人員向他做出其它產(chǎn)品性能一樣,但價(jià)格更便宜的解釋后,消費(fèi)者仍是認(rèn)為他選擇金德是對(duì)的。因?yàn)檫x擇金德降低了他的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
2、保護(hù)企業(yè)未來。金融危機(jī)到來的時(shí)候,大家更多的看到了品牌和創(chuàng)新的力量。憑借強(qiáng)勢(shì)品牌,企業(yè)可以比較容易地安度過各種危機(jī),包括金融危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)等。以一個(gè)行業(yè)而言,最終從競(jìng)爭(zhēng)中生存下來的公司,都是較早開始品牌化的公司。
3、創(chuàng)造品牌形象,強(qiáng)化忠誠(chéng)。品牌使企業(yè)的價(jià)值主張更富有感染力和引人注目。更好地從感性的角度來吸引消費(fèi)者,產(chǎn)生一種口碑的力量和品牌推薦度。同時(shí),一種積極的品牌形象能讓企業(yè)不斷地與時(shí)俱進(jìn),也使企業(yè)更易招聘和留住人才。
4、更強(qiáng)的市場(chǎng)控制力和營(yíng)銷主導(dǎo)力。從營(yíng)銷的具體過程來看,品牌將使得企業(yè)有著更強(qiáng)的控制力和營(yíng)銷主導(dǎo)力,這種控制力和主導(dǎo)力使得企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量時(shí),都擁有更多的主動(dòng)權(quán)。
5、更高的價(jià)格,更高的價(jià)值,更多的溢價(jià)。品牌對(duì)于企業(yè)而言,可以獲得更高的溢價(jià),賺取更多的利潤(rùn),從而使得企業(yè)能有更多的資金投入用于產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量提升等領(lǐng)域,消費(fèi)者從中也能獲取到更好的產(chǎn)品和服務(wù)??梢哉f,企業(yè)用最少的原料,創(chuàng)造出了更多的價(jià)值感。這就是品牌的意義,像YKK所提到的:善的循環(huán)。這也應(yīng)該是人類的終極目標(biāo)之一。
6、意味著企業(yè)從滯后被動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者需求到主動(dòng)即時(shí)管理消費(fèi)者需求。品牌意味著企業(yè)真正地將“消費(fèi)者導(dǎo)向”擺在了首位。
同樣,對(duì)于隱形產(chǎn)品來說,品牌的意義和價(jià)值同樣很大。特別是因?yàn)槠洚a(chǎn)品的特殊性,品牌在“創(chuàng)造差異化”、“更強(qiáng)的市場(chǎng)控制力和營(yíng)銷主導(dǎo)力”等方面的作用表現(xiàn)得更為明顯。因?yàn)楫a(chǎn)品的同質(zhì)化和隱形化,消費(fèi)者并不能感受到產(chǎn)品的差異。品牌成為消費(fèi)者認(rèn)可自己購(gòu)買行為的唯一線索。同時(shí),由于隱形產(chǎn)品在使用時(shí)是看不見的,其安全性和可靠性成為最基本也是最重要的。如果沒有品牌,價(jià)格戰(zhàn)最終將導(dǎo)致偷工減料,從而帶給消費(fèi)者是潛在的危害。而在和經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,品牌即是企業(yè)的砝碼,借由消費(fèi)者的拉力去平衡經(jīng)銷商強(qiáng)大的推力??梢?,隱形產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略不僅是必須的,而且很重要。
“隱形產(chǎn)品”的品牌戰(zhàn)略
巨大的品牌投入成本,不可知的未來收益帶來的巨大的財(cái)務(wù)壓力,使得大部分企業(yè)在面臨品牌建設(shè)時(shí),都顯得非常慎重。而對(duì)品牌理解的不成熟和不全面,以及對(duì)品牌建設(shè)方法和手段的不熟悉,導(dǎo)致了企業(yè)在品牌戰(zhàn)略道路上的遲疑和失敗。
對(duì)于不同品牌而言,其品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)有所差異。在維杰伊·韋斯瓦那斯和喬納森·馬克看來,如果一個(gè)品牌屬于高檔類產(chǎn)品,而相對(duì)市場(chǎng)份額較低,則屬于搭便車品牌,這個(gè)象限的品牌應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在創(chuàng)新上,并輔之以針對(duì)特定小市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。如果一個(gè)品牌在一個(gè)高檔類商品中居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位,就是高路品牌,高路品牌取得成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)新,創(chuàng)新,還是創(chuàng)新。如果一個(gè)品牌在一個(gè)低價(jià)類商品中競(jìng)爭(zhēng),并且擁有一個(gè)較高的相對(duì)市場(chǎng)份額,則是低路品牌,低路品牌的首要目標(biāo)則是削減成本,并把節(jié)約的資金用于品牌建設(shè)當(dāng)中,并把產(chǎn)品漸漸帶至高端化。而在低價(jià)類商品,低相對(duì)市場(chǎng)份額的象限內(nèi),企業(yè)必須將品牌轉(zhuǎn)移到另一個(gè)象限當(dāng)中,因?yàn)榻^路品牌永遠(yuǎn)無法賺錢。
可以說,對(duì)于目前很多隱形產(chǎn)品的企業(yè)而言,他們的產(chǎn)品正處于低路品牌甚至是絕路品牌的位置之上。而他們要實(shí)施品牌戰(zhàn)略,則必須實(shí)施轉(zhuǎn)變,并采用正確的方法。
1、削減成本,提升品牌建設(shè)。
當(dāng)前,擺在大多數(shù)管道企業(yè)面前的是,由于殘酷的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成了利潤(rùn)薄弱。特別是工程市場(chǎng)中,由于中間商的存在更是壓縮了利潤(rùn)空間,并且增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為此,一些企業(yè)選擇了從工程市場(chǎng)的絕路品牌象限中,回到零售市場(chǎng)中。管道產(chǎn)品和其它家裝類產(chǎn)品相比,應(yīng)屬于一種低檔類產(chǎn)品,其占消費(fèi)者整個(gè)房子中的比例非常低。而家裝管道類的品牌相對(duì)比較缺乏,占有先機(jī)的品牌往往能在零售市場(chǎng)獲得一定的市場(chǎng)份額。所以,對(duì)于這一類“低路品牌”來說,目前最重要的是嚴(yán)格審視產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu),多方面削減成本,并將節(jié)省下的成本用于品牌建設(shè)當(dāng)中,并且通過品牌建設(shè)的作用,提升隱形產(chǎn)品的地位,由一種低檔類產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變至高檔類產(chǎn)品。從一種“價(jià)廉物美”轉(zhuǎn)變至“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”。例如,對(duì)于管道產(chǎn)品而言,除了原材料成本之外,企業(yè)巨大的一項(xiàng)成本就在于物流成本和人員成本上。所以,如何更快地提升物流效率和人員效率,就成為這一類型企業(yè)的重要課題。這樣,企業(yè)也能由削減成本和利潤(rùn)提高中,獲取更多的資源,用于另一種企業(yè)差異化的競(jìng)爭(zhēng)——品牌形象上??梢哉f,這是這類產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。
2、建立起獨(dú)特的品牌形象。
品牌戰(zhàn)略中最核心的就是要針對(duì)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),制定一套整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃,將營(yíng)銷信息精準(zhǔn)傳遞過去,并持續(xù)的推廣下去。這種獨(dú)特的形象也就意味著你能以一種獨(dú)一無二的方式,與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)隔,使你的客戶、潛在客戶和渠道擁有完全不同的感受——賦予你獨(dú)有的價(jià)值和特質(zhì)!而在進(jìn)行獨(dú)特的的品牌形象定位時(shí),隱形產(chǎn)品遇上的最大的問題就在于消費(fèi)者價(jià)值的單一化,正如管道產(chǎn)品一樣,消費(fèi)者所需要的就是安全、可靠。這樣的同質(zhì)化給品牌形象的定位帶來了難題:企業(yè)的獨(dú)特的品牌形象即不能背離安全、可靠,因?yàn)檫@是基礎(chǔ),同時(shí)又必須創(chuàng)造出一種獨(dú)特性。事實(shí)上,這個(gè)問題的解決則必須依靠于市場(chǎng)經(jīng)理們對(duì)消費(fèi)者的敏銳洞察。沒有完全理性的人,也沒有完全理性的采購(gòu)行為,如何挖掘出消費(fèi)者新的需求,并將它和安全、可靠相結(jié)合,創(chuàng)造出獨(dú)特的品牌形象,才是關(guān)鍵所在。
3、從產(chǎn)品品牌到企業(yè)品牌
隱形產(chǎn)品本身的溝通力相對(duì)欠缺,使得在塑造產(chǎn)品品牌時(shí),難度較大。一方面,產(chǎn)品的同質(zhì)化使得消費(fèi)者在購(gòu)買前很難有所區(qū)分;另一方面,產(chǎn)品在使用過程中,也很難和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),形成一種體驗(yàn)效果。所以,對(duì)于這一類產(chǎn)品而言,塑造企業(yè)品牌相對(duì)更容易。企業(yè)品牌所形成的資產(chǎn),能更快更好地覆蓋到全部的產(chǎn)品當(dāng)中。金德管業(yè)在品牌化過程中,遼寧金德足球隊(duì)對(duì)其知名度的提高,可以說是功不可沒。
4、品牌推廣的個(gè)性化
對(duì)于隱形產(chǎn)品而言,品牌化并不是一件容易的事情,今天的企業(yè)面對(duì)的是目標(biāo)受眾、傳播渠道和媒體的愈加紛繁復(fù)雜,不同的企業(yè)由于企業(yè)文化、風(fēng)格、歷史、甚至是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性不同,最終將會(huì)形成不同的品牌推廣方式。管道行業(yè)的幾家企業(yè),由于企業(yè)文化的不一樣,在品牌建設(shè)的方式完全不同。金德以“高舉高打”的方式,較快時(shí)間在全國(guó)樹立起了品牌知名度。但其終端和渠道的不平衡導(dǎo)致其廣告效果在全國(guó)不同區(qū)域的不平衡。金牛以“聚焦戰(zhàn)略”在各別市場(chǎng)各別領(lǐng)域獲得了強(qiáng)大的品牌影響力。而偉星由以“穩(wěn)中求進(jìn)”的方式,以店招和渠道為切入點(diǎn),在全國(guó)市場(chǎng)開始其品牌的慢慢蠶食。而在具體的品牌推廣方式上,企業(yè)要學(xué)會(huì)利用更現(xiàn)代化的營(yíng)銷溝通工具,比如,網(wǎng)絡(luò)、公關(guān)、口碑傳播等,建立起和客戶的互動(dòng)營(yíng)銷。
5、長(zhǎng)期堅(jiān)持是關(guān)鍵
中小型企業(yè)同樣適合品牌建設(shè),但需要的是時(shí)間。同時(shí),更需要企業(yè)管理層長(zhǎng)期而務(wù)實(shí)地支持。如果管理層不能對(duì)品牌建設(shè)形成持久的支持,那么還不如把營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)節(jié)省下來,或者干脆降低期望值。走走停停是對(duì)品牌最大的浪費(fèi)。很多公司一旦遇上銷售疲軟就削減營(yíng)銷預(yù)算,特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,企業(yè)就減少相應(yīng)的廣告投入,這是非常不明智的做法。一旦停止?fàn)I銷投入,將引起消費(fèi)者的懷疑。同時(shí),以前對(duì)消費(fèi)者所形成的印象也將慢慢消淡,沒有積累性,品牌資產(chǎn)將全部浪費(fèi)。
從家裝行業(yè)來看,隱形產(chǎn)品,相對(duì)于衛(wèi)浴、家俱等產(chǎn)品,其品牌化開始的進(jìn)程較晚。但是,隱形產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略化將最終成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)留給企業(yè)的時(shí)間并不是太多??梢哉f,隱形產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略也是只爭(zhēng)朝夕。
第二篇:對(duì)房縣農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略的思考
對(duì)房縣農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略的思考
農(nóng)業(yè)是主權(quán)產(chǎn)業(yè),又是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè);山區(qū)農(nóng)業(yè)地位特殊,特中更弱,怎樣實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)跨越?筆者認(rèn)為,應(yīng)面向兩大市場(chǎng),發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),突出地方特色,實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略,從而打造出強(qiáng)勢(shì)農(nóng)業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
一、農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然選擇。
隨著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段,農(nóng)產(chǎn)品供給由長(zhǎng)期短缺變成了總量平衡,豐年有余,農(nóng)業(yè)正由數(shù)量型、粗放型向質(zhì)量型、效益型轉(zhuǎn)變。從市場(chǎng)上講,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的形成,市場(chǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)的發(fā)展起著主導(dǎo)作用,特別是加入WTO后,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈,原來的生產(chǎn)決定消費(fèi)已轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)決定生產(chǎn)。消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追求的提高,使人們更愿意為值得依賴的高質(zhì)量產(chǎn)品付高價(jià),而無品牌農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)受到無情排斥。農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略已成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展的必然選擇。實(shí)施品牌戰(zhàn)略重要性可概括為:
一是促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的重要手段。農(nóng)業(yè)品牌化是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志,實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略,有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品市場(chǎng)化和服務(wù)社會(huì)化,加快農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)方式由數(shù)量型、粗放型向質(zhì)量型、效益性轉(zhuǎn)變。
二是優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的有效途徑。實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿足多樣化、優(yōu)質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo),引導(dǎo)土地、資金、技術(shù)、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素向品牌產(chǎn)品優(yōu)化配置,有利于推進(jìn)資源優(yōu)勢(shì)向質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和效益優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變,有利于推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)。
三是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和競(jìng)爭(zhēng)力的迫切要求。實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略,重點(diǎn)培育和打造農(nóng)業(yè)品牌,有利于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體水平的提高,有利于形成一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)產(chǎn)品。
四是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收的重要舉措。品牌是無形資產(chǎn),打造農(nóng)產(chǎn)品品牌的過程就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值的過程。大力發(fā)展品牌農(nóng)產(chǎn)品,有利于拓展農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi),實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。
二、房縣農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略基礎(chǔ)及現(xiàn)狀分析
(一)特色優(yōu)勢(shì)凸顯,奠定了農(nóng)業(yè)品牌基礎(chǔ)。特色孕育品牌,特色蘊(yùn)含商機(jī)。房縣農(nóng)業(yè)具有四大特色,為品牌農(nóng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
1、環(huán)境優(yōu)勢(shì),奠定綠色品牌基礎(chǔ)。房縣地處南北氣候交匯的秦嶺余脈、大巴山余脈和武當(dāng)山脈之間,全縣四周高山拱圍,森林茂密,山大人稀,自然生態(tài)系統(tǒng)基本處于自然狀態(tài),加之遠(yuǎn)離工業(yè)城市,境內(nèi)工業(yè)很不發(fā)達(dá),無“三廢”污染,得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì),有利于開發(fā)綠色食品,打造綠色品牌。
2、資源優(yōu)勢(shì),奠定珍稀品牌基礎(chǔ)。獨(dú)特的地理區(qū)位,獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境,獨(dú)特的地形地貌,形成了房縣山區(qū)獨(dú)特生物資源。初步探明的生物資源達(dá)2000多種,珍惜資源種類多,門類全,蘊(yùn)含量大,分布廣,可作為食品的香菇、木耳、山野菜、茶葉、絞股藍(lán)、小雜果等武當(dāng)山珍特有資源,有利于開發(fā)打造珍惜品牌。
3、傳統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),奠定知名品牌基礎(chǔ)。房縣的香菇、木耳、黃酒、茶葉、天麻、板栗、核桃等傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品,在市場(chǎng)上享有較高的知名度,特別是香菇、木耳、黃酒等產(chǎn)品在全國(guó)乃至國(guó)外市場(chǎng)都聞名遐邇,這些傳統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為房縣打造知名品牌奠定了基礎(chǔ)。
4、深厚的文化底蘊(yùn),奠定地域品牌基礎(chǔ)。房縣是楚文化發(fā)祥地之一,同時(shí)亦有秦文化,自秦置房陵縣至今已有2800多年歷史,堯帝之子丹朱、唐中宗(盧陵王)李顯等帝王將謫居房縣,留下了燦爛的京城文化,深厚的文化底蘊(yùn),孕育的“盧陵王”、“神農(nóng)”、“野人”、“武當(dāng)”等無形文化資產(chǎn),對(duì)打造房陵地域品牌奠定了基礎(chǔ)。
(二)房縣品牌農(nóng)業(yè)方興未艾,品牌戰(zhàn)略實(shí)施有一定基礎(chǔ)。近年來,全縣上下圍繞效益農(nóng)業(yè)的發(fā)展,在推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中,把打造農(nóng)業(yè)品牌作為農(nóng)業(yè)工作重點(diǎn)來抓,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證得到快速推進(jìn),農(nóng)業(yè)品牌經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯現(xiàn),品牌農(nóng)業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。
1、農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建意識(shí)漸強(qiáng),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作全面推進(jìn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全縣共有7家企業(yè)28個(gè)開展農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證品牌總數(shù)達(dá)到35個(gè),認(rèn)證規(guī)模達(dá)7.8萬畝、20.2萬頭(只),認(rèn)證產(chǎn)量達(dá)3萬噸,其中:有機(jī)品牌6個(gè),認(rèn)證面積1萬畝,認(rèn)證產(chǎn)量達(dá)1000噸;綠色品牌9個(gè),認(rèn)證面積4.3萬畝,認(rèn)證產(chǎn)量12000噸;無公害農(nóng)產(chǎn)品品牌認(rèn)證12個(gè),認(rèn)證規(guī)模20.2萬頭(只)、0.5萬畝,認(rèn)證產(chǎn)量7000噸;無公害產(chǎn)地認(rèn)證1個(gè),認(rèn)證面積2萬畝,認(rèn)證產(chǎn)量10000
噸。全縣農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)達(dá)17個(gè)?!吧褶r(nóng)綠茶”獲第二屆中國(guó)農(nóng)業(yè)博覽會(huì)金獎(jiǎng)、“神農(nóng)銀劍”牌茶葉獲第二、第三屆湖北省鄂茶杯第三屆金獎(jiǎng)、“神農(nóng)綠茶”牌茶葉獲2004年湖北省農(nóng)業(yè)博覽會(huì)最佳暢銷獎(jiǎng)、2005年被農(nóng)業(yè)部認(rèn)證為“有機(jī)食品”、“神武山珍”黑木耳獲2004年湖北省農(nóng)特產(chǎn)品金獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,2005年被湖北省品牌戰(zhàn)略會(huì)授予“湖北省名牌產(chǎn)品”、“華盛”牌豆油精被2005年中國(guó)綠色食品博覽會(huì)評(píng)為“金獎(jiǎng)產(chǎn)品”。
2、農(nóng)產(chǎn)品品牌經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益初步顯現(xiàn)。通過對(duì)香菇、木耳兩個(gè)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造的“房燕”牌和“神武山珍”牌香菇、木耳在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上價(jià)格堅(jiān)挺,一直暢銷,僅2005年出口創(chuàng)匯就達(dá)750萬美元。房縣茶葉實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造了綠色、有機(jī)茶葉品牌,提高了知名度,提升了競(jìng)爭(zhēng)力,今年全縣茶葉實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷兩旺,平均單價(jià)由原來每斤150元提高到200元。古月香食用油通過產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,注冊(cè)商標(biāo)、產(chǎn)品價(jià)格實(shí)現(xiàn)翻一翻,由3500元/噸提高到7000元至8000元/噸。
(三)房縣品牌農(nóng)業(yè)存在的不足及障礙因素。房縣品牌農(nóng)業(yè)雖然取得一定成績(jī),但尚處于起步階段,農(nóng)業(yè)品牌推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展效應(yīng)還未充分顯現(xiàn),還存在不足和障礙:一是品牌不響,有牌無品。我縣開展“三品”認(rèn)證的35個(gè)農(nóng)產(chǎn)品,注冊(cè)商標(biāo)的17個(gè)農(nóng)產(chǎn)品中,真正在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上享有知名度的不多,沒有一個(gè)馳名商標(biāo),品牌不響;另一方面表現(xiàn)為有牌無品,品牌規(guī)模偏少和過于分散的傾向較為普遍,分散經(jīng)營(yíng)加工滯后,量少質(zhì)低,宣傳乏力,最終是有樣品無商品,有牌無品。二是市場(chǎng)主體太弱,品牌創(chuàng)建后勁不足。創(chuàng)建農(nóng)業(yè)品牌的企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱,進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和注冊(cè)商標(biāo)拿到牌子后,創(chuàng)建后勁不足,無力進(jìn)行品牌保護(hù)、擴(kuò)張、更新。三是推介營(yíng)銷不夠,品牌效應(yīng)低。在農(nóng)產(chǎn)品包裝、宣傳、推介上缺乏必要手段,中介組織建設(shè)滯后,產(chǎn)品流通不暢,仍停留在提籃小賣上,超市銷售、配送銷售、中介規(guī)模大量銷售的少,品牌效應(yīng)未充分發(fā)揮,經(jīng)濟(jì)效益低。四是農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化層次低,實(shí)施滯后。五是地域上劣勢(shì),房縣屬大山區(qū),農(nóng)民素質(zhì)低,資金短缺,交通信息閉塞、科技落后等因素也影響了品牌農(nóng)業(yè)創(chuàng)建。
三、打造農(nóng)業(yè)品牌,造就強(qiáng)勢(shì)農(nóng)業(yè)。
農(nóng)業(yè)品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然選擇,同時(shí)也是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程。房縣打造品牌農(nóng)業(yè),必須突出特色,選準(zhǔn)品牌,培植主體,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)營(yíng)銷,放大品牌效應(yīng),使農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為農(nóng)業(yè)強(qiáng)勢(shì),從而促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)突出特色,明確品牌農(nóng)業(yè)重點(diǎn)。一是選擇優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,打造傳統(tǒng)品牌。重點(diǎn)抓好香菇、木耳、天麻、房陵黃酒等具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設(shè);二是選擇支柱產(chǎn)業(yè),打造知名品牌。圍繞糧油產(chǎn)業(yè)、藥材產(chǎn)業(yè)、林業(yè)干果產(chǎn)業(yè)、食用菌產(chǎn)業(yè)、畜牧產(chǎn)業(yè)、蔬菜產(chǎn)業(yè)、果茶產(chǎn)業(yè)幾大支柱產(chǎn)業(yè),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,抓好基地建設(shè),壯大規(guī)模,整合資源優(yōu)勢(shì),加速培育知名品牌,做到一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)品牌,扶持一個(gè)、發(fā)展一個(gè)、成功一個(gè)以此來推動(dòng)農(nóng)業(yè)品牌;三是選擇強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目,打造名優(yōu)特和綠色品牌。依托食用菌、山野菜、茶葉、小雜果、中藥材及武當(dāng)山珍特有資源和我縣的生態(tài)優(yōu)勢(shì),打造一批名優(yōu)特品牌和綠色品牌。
(二)培植經(jīng)營(yíng)主體,壯大品牌基礎(chǔ)。龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織和農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)是農(nóng)業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的主體和核心。一是建立農(nóng)業(yè)品牌激勵(lì)機(jī)制。對(duì)創(chuàng)農(nóng)業(yè)品牌和生產(chǎn)銷售綠色食品、有機(jī)食品的加工企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì),在資金、稅收、出口補(bǔ)貼等方面給予政策傾斜和扶持,有重點(diǎn)地培育、發(fā)展一批有一定基礎(chǔ)和影響力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。二是大力招商引資,吸引國(guó)內(nèi)外大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和資本投資開發(fā)房縣的農(nóng)產(chǎn)品,參與房縣農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)。三是加強(qiáng)政府宏觀管理,整合品牌資源。利用市場(chǎng)手段,通過重組或兼并機(jī)制,整合品牌資源,解決弱小企業(yè)創(chuàng)品牌后勁不強(qiáng)問題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與農(nóng)戶之間農(nóng)業(yè)品牌資源共享,發(fā)揮最大效應(yīng)。四是強(qiáng)化服務(wù),創(chuàng)品牌發(fā)展良好環(huán)境,如簡(jiǎn)化工商管理手續(xù),為企業(yè)提供技術(shù)、信息服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)法,打擊假冒偽劣產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,保護(hù)名牌企業(yè)合法權(quán)益。
(三)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)品牌發(fā)展后勁。一是依托科技,保持品牌優(yōu)勢(shì)。與科研院校和單位合作研究配套農(nóng)業(yè)技術(shù),優(yōu)化和整合科技力量,運(yùn)用高新技術(shù)提升品牌農(nóng)業(yè),提高名牌農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理水平。實(shí)施好種子種苗工程,通過“引、繁、推”等辦法,提高名牌產(chǎn)品的良種率,從生產(chǎn)源頭上保持名牌產(chǎn)品的種質(zhì)優(yōu)勢(shì),廣泛運(yùn)用生物工程技術(shù),降低成本,減少污染,增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的安全性和保健性。建立健全完善的農(nóng)科教機(jī)制,通過多渠道、多形式培訓(xùn),提高農(nóng)民科技素質(zhì),同時(shí),重點(diǎn)培養(yǎng)一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的農(nóng)民企業(yè)家。二是突出產(chǎn)品更新,保持品牌
活力。注重產(chǎn)品的更新,使產(chǎn)品的技術(shù)、包裝、風(fēng)味、品質(zhì)始終符合消費(fèi)者消費(fèi)水平,在眾多農(nóng)產(chǎn)品中占優(yōu)勢(shì)地位,保持旺盛的活力。三是規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保持品牌信譽(yù)。建立健全農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,抓緊建立并執(zhí)行一整套規(guī)范的農(nóng)業(yè)動(dòng)植物品種標(biāo)準(zhǔn)、種養(yǎng)生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、加工工藝標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品檢測(cè)程序等質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度,確保名牌農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),要加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度,嚴(yán)格遵循創(chuàng)建知名品牌的要求,在每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都按照規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制,實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,從源頭環(huán)節(jié)嚴(yán)格監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量。
(四)營(yíng)銷品牌,放大品牌效益。以實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值為核心,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品宣傳推介,加快市場(chǎng)培育和流通體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)品牌效益最大化。一是搭建文化平臺(tái),進(jìn)一步深挖房縣豐厚的文化底蘊(yùn),大打“房陵”、“廬陵王”、“神農(nóng)”、“野人”等有一定知名度的地域品牌,堅(jiān)持以“特”揚(yáng)名,以“土”取勝。二是搭建銷售平臺(tái),培育市場(chǎng)。著眼于國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng),開拓有形市場(chǎng)和無形市場(chǎng),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品大流通;著力抓好農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè),完善功能,增強(qiáng)輻射力;加快發(fā)展網(wǎng)上交易、連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、超市銷售、電子商務(wù)等流通方式,拓寬銷售渠道。三是搭建宣傳平臺(tái),采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的辦法,認(rèn)真組織各類農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)、招商會(huì),積極利用各類“節(jié)、會(huì)”推介品牌。通過推介品牌,使品牌發(fā)揮最大效益,從而使品牌農(nóng)業(yè)成為全縣農(nóng)民增收的重要載體。
第三篇:對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)策的思考
對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)策的思考
錢立潔2009-02-17
摘 要: 隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起使人們對(duì)商品需求的層次日益提升,民營(yíng)企業(yè)的生產(chǎn)品能否
適應(yīng)市場(chǎng)要求越來越取決與產(chǎn)品的知名度。市場(chǎng)要求質(zhì)量好,價(jià)格低,服務(wù)優(yōu),品牌響的產(chǎn)品。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生著巨大變化,迫使民營(yíng)企業(yè)要打造優(yōu)勢(shì)品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,將是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在全球化的世界經(jīng)濟(jì)中謀求生存和發(fā)展的重要條件。
關(guān)鍵詞: 品牌戰(zhàn)略,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)。經(jīng)營(yíng)環(huán)境,優(yōu)勢(shì)品牌
民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展為中國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),擴(kuò)大內(nèi)需,緩解就業(yè)壓力等方面,起到了重要的作用。但在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中,仍存在著許多制約企業(yè)發(fā)展的問題,其中最重要的是能否實(shí)施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)建品牌經(jīng)濟(jì),因而,對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題及尋求實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策進(jìn)行探討。
在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境中,優(yōu)質(zhì)品牌成為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中競(jìng)爭(zhēng)的中心。品牌被認(rèn)為“用來證明所有權(quán),作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”的標(biāo)識(shí),即用以區(qū)別和證明產(chǎn)品質(zhì)量的代名稱。隨著時(shí)間的推移,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷,品牌承載的含義也越來越豐富,甚至形成了品牌經(jīng)濟(jì)。
品牌:“是一個(gè)組合的概念,是指產(chǎn)品、商品、品級(jí)、品質(zhì)的標(biāo)識(shí)等?!鄙唐菲放频暮诵氖琴|(zhì)量,同時(shí),產(chǎn)品的包裝、廣告形象、色彩搭配、售后服務(wù)等,都對(duì)產(chǎn)品聲譽(yù)有重要影響?!耙粋€(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)”。品牌在商品世界中,反映出它的社會(huì)價(jià)值。品牌是一種精神,是一種文化,是一種時(shí)尚……它能獲得超越商品的價(jià)值,給品牌擁有者帶來豐厚的利潤(rùn)。品牌的力量是無窮的,企業(yè)擁有了品牌產(chǎn)品,就擁有了穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和獲取最大經(jīng)營(yíng)效益的保障。
品牌戰(zhàn)略,是指:“企業(yè)通過創(chuàng)立市場(chǎng)良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來開拓市場(chǎng),吸引顧客,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,取得豐厚利潤(rùn)回報(bào),培養(yǎng)忠誠(chéng)品牌消費(fèi)的一種戰(zhàn)略選擇?!泵駹I(yíng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要使自己的產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場(chǎng),必須實(shí)施打品牌戰(zhàn)略,打造優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品,用信譽(yù)、質(zhì)量贏得顧客對(duì)使用價(jià)值的追求,才能為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),得到豐厚的利潤(rùn)提供保證。
一、實(shí)施品牌戰(zhàn)略是民營(yíng)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心
(一)創(chuàng)建商品的優(yōu)勢(shì)品牌是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)生存發(fā)展的先決條件
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)只有打造商品的優(yōu)勢(shì)品牌,才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。才有利于占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),從而為民營(yíng)企業(yè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域和空間。據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道:在20世紀(jì)80年代,世界商品貿(mào)易額就比工業(yè)產(chǎn)值的增長(zhǎng)高出一倍以上,可見,為了贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必須從組織管理、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)等各方面進(jìn)行全面的創(chuàng)新,創(chuàng)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但無論是資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),而最終都必須轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)。在世界經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)際生產(chǎn)一體化的形勢(shì)下,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)只有通過打造商品優(yōu)勢(shì)品牌,才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。才有利于占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),從而為民營(yíng)企業(yè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域和空間。
(二)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是民營(yíng)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是指企業(yè)擁有核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、核心服務(wù)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等綜合的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)銷體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存、發(fā)展、占領(lǐng)市場(chǎng)、走向世界的關(guān)鍵因素,是企業(yè)生命力強(qiáng)弱的基礎(chǔ)條件??梢?,企業(yè)要發(fā)展壯大,必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有實(shí)施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品才能吸引顧客,不僅有利于占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還有利于為走出國(guó)門,占領(lǐng)世界市場(chǎng)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。自中國(guó)加入WTO以來,不僅中國(guó)的出口商品在最大程度上獲得市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì),并享受到有力的競(jìng)爭(zhēng)條件,中國(guó)企業(yè)也獲得了開展跨國(guó)
經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以利用最惠國(guó)待遇,從國(guó)際市場(chǎng)上購(gòu)買所需的原材料,利用更廣闊的市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中充分把握機(jī)遇加速發(fā)展。因而,民營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略,以品牌優(yōu)勢(shì)開創(chuàng)發(fā)展壯大,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的基礎(chǔ)條件。
二、民營(yíng)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的阻礙
近年來,中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。為中國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),擴(kuò)大內(nèi)需,緩解就業(yè)壓力等方面,起到了重要的作用。但在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中,仍存在著不少問題,阻礙著民營(yíng)企業(yè)向更高層次發(fā)展和與國(guó)際接軌。
(一)生產(chǎn)關(guān)系狹小,阻礙了企業(yè)向規(guī)?;l(fā)展和科技創(chuàng)新的運(yùn)用
民營(yíng)企業(yè)家族式的管理模式,導(dǎo)致任人唯親現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)各種專業(yè)、高級(jí)管理人才的需求就越來越大,而由于管理上的任人唯親,就把一些高層次人才排斥在關(guān)系網(wǎng)之外,使其不能充分發(fā)揮科技創(chuàng)新作用,“家長(zhǎng)制”的獨(dú)斷專行在日常管理決策上,盲目性、隨意性增大,這種管理模式就阻礙了企業(yè)向規(guī)?;l(fā)展。阻礙了科技創(chuàng)新嚴(yán)重影響企業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品的誕生。
(二)缺乏科學(xué)的管理制度和合理民主的決策機(jī)制
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多實(shí)行家族領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)關(guān)鍵崗位都由家族成員擔(dān)任,難以建立一套科學(xué)的管理制度和合理民主的決策機(jī)制。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,單靠經(jīng)驗(yàn)管理和個(gè)人決策,難以避免決策失誤,而依靠家族成員控制企業(yè)關(guān)鍵部門的做法,使企業(yè)更難形成科學(xué)的管理制度。這是導(dǎo)致許多民營(yíng)企業(yè)管理混亂、決策失誤頻繁,缺乏創(chuàng)建品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件。
(三)融資渠道不暢,缺乏創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
民營(yíng)企業(yè)改造和創(chuàng)新是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件,而中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)受資金短缺的困擾,民營(yíng)企業(yè)的資金來源主要靠銀行貸款,而中國(guó)的四家國(guó)有大型商業(yè)銀行,主要向大企業(yè)及大公司提供貸款,對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的貸款扶持力度則明顯不足。由于民營(yíng)企業(yè)受自身規(guī)模和現(xiàn)行的管理體制的限制,很難得到上市融資的機(jī)會(huì)。加之財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范化降低了企業(yè)融資的資信度,造成了銀行不給予貸款的狀況,使一些民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資本難以擴(kuò)張,缺乏創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
三、民營(yíng)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策
在激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,民營(yíng)企業(yè)只有創(chuàng)建品牌產(chǎn)品,才能為占領(lǐng)市場(chǎng)創(chuàng)造穩(wěn)固條件,為此必須創(chuàng)建解決困難,促進(jìn)發(fā)展的對(duì)策。
(一)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,為品牌興業(yè)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件
現(xiàn)代企業(yè)制度是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)組織形式和產(chǎn)權(quán)制度,現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)等優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式是公司制。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)可改制為股份有限公司、有限責(zé)任公司、股份合作制等形式。民營(yíng)企業(yè)建立起產(chǎn)權(quán)明確、責(zé)權(quán)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)通暢的現(xiàn)代企業(yè)制度,就能解決民營(yíng)企業(yè)家族管理的弊端,促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),為品牌興業(yè)奠定牢固的基礎(chǔ)條件。
(二)大力發(fā)展中小金融機(jī)構(gòu)解決融資難,為培育優(yōu)質(zhì)品牌提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
要大力發(fā)展中小金融機(jī)構(gòu),為企業(yè)開辟更多的貸款渠道;提高自身財(cái)務(wù)管理水平,保證報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,建立良好的信譽(yù)意識(shí),建立良好的企業(yè)形象,獲得廣泛的融資渠道;充分利用企業(yè)的內(nèi)部資金。中小
民營(yíng)企業(yè)可以鼓勵(lì)員工入股,投資本企業(yè),利用閑置的一部分資金增加資本投入總量;組建合伙或股份公司。中小企業(yè)眾多,但都各自為政。如果這些企業(yè)能夠找到統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式加以合作,就可以把分散的資金轉(zhuǎn)化成較大的規(guī)模的企業(yè)資金。此外,積極與大型企業(yè)集團(tuán)合作,利用一部分大企業(yè)的資金增加資本投入總量。
(三)運(yùn)用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品
核心技術(shù),是指能夠降低成本、改善效率提升新價(jià)值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)、竅門以及差異標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)擁有核心技術(shù),就可以通過這些別人無法模仿的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,并獲得不斷提升商品和服務(wù)的新價(jià)值的創(chuàng)造能力。民營(yíng)企業(yè)家勇于創(chuàng)新,運(yùn)用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品,為創(chuàng)造實(shí)施品牌戰(zhàn)略邁向世界市場(chǎng)擴(kuò)大發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)和條件。2006年福建泉州市政府出臺(tái)《關(guān)于增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的決定》的規(guī)定,對(duì)納入國(guó)家和省級(jí)科技計(jì)劃的企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目,同級(jí)財(cái)政分別給予項(xiàng)目總額20%和10%的配套專用資金,鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)核心技術(shù)開發(fā)。企業(yè)作為市場(chǎng)行為的主體,必須運(yùn)用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),更新?lián)Q代,創(chuàng)建品牌才能是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
(四)建立實(shí)施資源整合,提升品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
由于民營(yíng)企業(yè)受到區(qū)域范圍狹窄、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同化、競(jìng)爭(zhēng)手段雷同等瓶頸的制約,必須提升品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,這就要對(duì)資源進(jìn)行有效的整合,建立產(chǎn)業(yè)基地,使相關(guān)聯(lián)企業(yè)組合成為一個(gè)垂直的一體化的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò),實(shí)行共同的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新,使品牌產(chǎn)品具有豐富的個(gè)性特色增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)深化企業(yè)的分工,延長(zhǎng)產(chǎn)品的價(jià)值鏈,有利于為不斷開拓和占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外新的市場(chǎng)創(chuàng)造核心條件。
(五)提高企業(yè)家的形象和產(chǎn)品的形象
企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)員工的素質(zhì)有著重要的影響。企業(yè)的管理水平、經(jīng)營(yíng)決策很大程度上取決于企業(yè)家的素質(zhì),尤其是企業(yè)家的水平和能力。因此企業(yè)家是企業(yè)命運(yùn)的真正主宰。企業(yè)家只有不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的素質(zhì),才能有效地統(tǒng)御部下。促動(dòng)員工積極向上,提高工作效率。產(chǎn)品的形象,產(chǎn)品包括質(zhì)量水平、特色、式樣、品牌、包裝、安裝、送貨、信貸、擔(dān)保、售后服務(wù)等一系列內(nèi)容的總和。產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中要保持高的市場(chǎng)占有率,就必須在產(chǎn)品還未上市,甚至還未生產(chǎn)出來之前,就做到未雨綢繆。這種策劃首先要從創(chuàng)造良好品牌產(chǎn)品入手,企業(yè)要有超前意識(shí),注意產(chǎn)品在公眾中的影響力,同時(shí)還要搞好和外部公眾的關(guān)系,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn),確立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),在提高企業(yè)家的形象和產(chǎn)品的形象中創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)。
(六)打造國(guó)際名牌走國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路
經(jīng)濟(jì)全球化使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制向跨國(guó)界延伸,形成世界市場(chǎng),使資源在全球范圍內(nèi)進(jìn)行合理的配制。它是一種新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系體制的重建,是全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)融合。品牌產(chǎn)品必須實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌,走國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路,加快融入國(guó)際市場(chǎng)的步伐,才能獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
總之,民營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌必須注重合理的組織生產(chǎn)、實(shí)施科技創(chuàng)新、運(yùn)用合理的品牌營(yíng)銷策略,注重品牌的保護(hù)與擴(kuò)張,掌握世貿(mào)組織競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,憑借擁有知名品牌產(chǎn)品,獲利潤(rùn)的最大化。為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建穩(wěn)固條件。
作者:錢立潔
出處:經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊
經(jīng)濟(jì)類別:民營(yíng)經(jīng)濟(jì)
庫別:中經(jīng)評(píng)論子庫
第四篇:對(duì)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略對(duì)策的思考
摘 要:隨著 經(jīng)濟(jì) 全球化 發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起使人們對(duì)商品需求的層次日益提升,民營(yíng) 企業(yè) 的生產(chǎn)品能否適應(yīng)市場(chǎng)要求越來越取決與產(chǎn)品的知名度。市場(chǎng)要求質(zhì)量好,價(jià)格低,服務(wù)優(yōu),品牌響的產(chǎn)品。中國(guó) 民營(yíng)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生著巨大變化,迫使民營(yíng)企業(yè)要打造優(yōu)勢(shì)品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,將是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在全球化的世界經(jīng)濟(jì)中謀求生存和發(fā)展的重要條件。
關(guān)鍵詞:品牌;品牌戰(zhàn)略;民營(yíng)經(jīng)濟(jì) 中國(guó)論文聯(lián)盟編輯。
民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展為中國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),擴(kuò)大內(nèi)需,緩解就業(yè)壓力等方面,起到了重要的作用。但在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中,仍存在著許多制約企業(yè)發(fā)展的 問題,其中最重要的是能否實(shí)施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)建品牌經(jīng)濟(jì),因而,對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題及尋求實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策進(jìn)行探討。
在 現(xiàn)代 商品經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的環(huán)境中,優(yōu)質(zhì)品牌成為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中競(jìng)爭(zhēng)的中心。品牌被認(rèn)為“用來證明所有權(quán),作為質(zhì)量的標(biāo)志或其他用途”的標(biāo)識(shí),即用以區(qū)別和證明產(chǎn)品質(zhì)量的代名稱。隨著時(shí)間的推移,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以及零售業(yè)形態(tài)不斷變遷,品牌承載的含義也越來越豐富,甚至形成了品牌經(jīng)濟(jì)。
品牌:“是一個(gè)組合的概念,是指產(chǎn)品、商品、品級(jí)、品質(zhì)的標(biāo)識(shí)等?!盵1]商品品牌的核心是質(zhì)量,同時(shí),產(chǎn)品的包裝、廣告形象、色彩搭配、售后服務(wù)等,都對(duì)產(chǎn)品聲譽(yù)有重要 影響?!耙粋€(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)”。[2]品牌在商品世界中,反映出它的 社會(huì) 價(jià)值。品牌是一種精神,是一種文化,是一種 時(shí)尚 ??它能獲得超越商品的價(jià)值,給品牌擁有者帶來豐厚的利潤(rùn)。品牌的力量是無窮的,企業(yè)擁有了品牌產(chǎn)品,就擁有了穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和獲取最大經(jīng)營(yíng)效益的保障。
品牌戰(zhàn)略,是指:“企業(yè)通過創(chuàng)立市場(chǎng)良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來開拓市場(chǎng),吸引顧客,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,取得豐厚利潤(rùn)回報(bào),培養(yǎng)忠誠(chéng)品牌消費(fèi)的一種戰(zhàn)略選擇?!盵2]民營(yíng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要使自己的產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場(chǎng),必須實(shí)施打品牌戰(zhàn)略,打造優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品,用信譽(yù)、質(zhì)量贏得顧客對(duì)使用價(jià)值的追求,才能為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),得到豐厚的利潤(rùn)提供保證。
一、實(shí)施品牌戰(zhàn)略是民營(yíng)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心
1.創(chuàng)建商品的優(yōu)勢(shì)品牌是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)生存發(fā)展的先決條件。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)只有打造商品的優(yōu)勢(shì)品牌,才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。才有利于占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),從而為民營(yíng)企業(yè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域和空間。據(jù)英國(guó)《 金融 時(shí)報(bào)》報(bào)道:在20世紀(jì)80年代,世界商品貿(mào)易額就比 工業(yè) 產(chǎn)值的增長(zhǎng)高出一倍以上,可見,為了贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必須從組織管理、企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)等各方面進(jìn)行全面的創(chuàng)新,創(chuàng)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但無論是資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),而最終都必須轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)。在世界經(jīng)濟(jì)全球化中國(guó)論文聯(lián)盟整理、國(guó)際生產(chǎn)一體化的形勢(shì)下,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)只有通過打造商品優(yōu)勢(shì)品牌,才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。才有利于占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),從而為民營(yíng)企業(yè)開拓發(fā)展的領(lǐng)域和空間。
2.實(shí)施品牌戰(zhàn)略是民營(yíng)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是指企業(yè)擁有核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、核心服務(wù)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等綜合的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)銷體系。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存、發(fā)展、占領(lǐng)市場(chǎng)、走向世界的關(guān)鍵因素,是企業(yè)生命力強(qiáng)弱的基礎(chǔ)條件。可見,企業(yè)要發(fā)展
壯大,必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有實(shí)施品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品才能吸引顧客,不僅有利于占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還有利于為走出國(guó)門,占領(lǐng)世界市場(chǎng)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。自中國(guó)加入WTO以來,不僅中國(guó)的出口商品在最大程度上獲得市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì),并享受到有力的競(jìng)爭(zhēng)條件,中國(guó)企業(yè)也獲得了開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以利用最惠國(guó)待遇,從國(guó)際市場(chǎng)上購(gòu)買所需的原材料,利用更廣闊的市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中充分把握機(jī)遇加速發(fā)展。因而,民營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施品牌戰(zhàn)略,以品牌優(yōu)勢(shì)開創(chuàng)發(fā)展壯大,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的基礎(chǔ)條件。
二、民營(yíng)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的阻礙
近年來,中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛。為中國(guó)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),擴(kuò)大內(nèi)需,緩解就業(yè)壓力等方面,起到了重要的作用。但在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中,仍存在著不少問題,阻礙著民營(yíng)企業(yè)向更高層次發(fā)展和與國(guó)際接軌。
1.生產(chǎn)關(guān)系狹小,阻礙了企業(yè)向規(guī)?;l(fā)展和 科技 創(chuàng)新的運(yùn)用
民營(yíng)企業(yè)家族式的管理模式,導(dǎo)致任人唯親現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)各種專業(yè)、高級(jí)管理人才的需求就越來越大,而由于管理上的任人唯親,就把一些高層次人才排斥在關(guān)系網(wǎng)之外,使其不能充分發(fā)揮科技創(chuàng)新作用,“家長(zhǎng)制”的獨(dú)斷專行在日常管理決策上,盲目性、隨意性增大,這種管理模式就阻礙了企業(yè)向規(guī)?;l(fā)展。阻礙了科技創(chuàng)新嚴(yán)重影響企業(yè)優(yōu)勢(shì)品牌產(chǎn)品的誕生。
2.缺乏 科學(xué) 的管理制度和合理民主的決策機(jī)制
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)大多實(shí)行家族領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)關(guān)鍵崗位都由家族成員擔(dān)任,難以建立一套科學(xué)的管理制度和合理民主的決策機(jī)制。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,單靠經(jīng)驗(yàn)管理和個(gè)人決策,難以避免決策失誤,而依靠家族成員控制企業(yè)關(guān)鍵部門的做法,使企業(yè)更難形成科學(xué)的管理制度。這是導(dǎo)致許多民營(yíng)企業(yè)管理混亂、決策失誤頻繁,缺乏創(chuàng)建品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件。
3.融資渠道不暢,缺乏創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
民營(yíng)企業(yè)改造和創(chuàng)新是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件,而中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)受資金短缺的困擾,民營(yíng)企業(yè)的資金來源主要靠銀行貸款,而中國(guó)的四家國(guó)有大型商業(yè)銀行,主要向大企業(yè)及大公司提供貸款,對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的貸款扶持力度則明顯不足。由于民營(yíng)企業(yè)受自身規(guī)模和現(xiàn)行的管理體制的限制,很難得到上市融資的機(jī)會(huì)。加之財(cái)務(wù)管理欠規(guī)范化降低了企業(yè)融資的資信度,造成了銀行不給予貸款的狀況,使一些民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資本難以擴(kuò)張,缺乏創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)品牌的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
三、民營(yíng) 企業(yè) 實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策
在激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,民營(yíng)企業(yè)只有創(chuàng)建品牌產(chǎn)品,才能為占領(lǐng)市場(chǎng)創(chuàng)造穩(wěn)固條件,為此必須創(chuàng)建解決困難,促進(jìn) 發(fā)展 的對(duì)策。
1.建立 現(xiàn)代 企業(yè)制度,為品牌興業(yè)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件
現(xiàn)代企業(yè)制度是 社會(huì) 化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)組織形式和產(chǎn)權(quán)制度,現(xiàn)代企業(yè)制度具有產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理 科學(xué) 等優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式是公司制。中國(guó) 民營(yíng)企業(yè)可改制為股份有限公司、有限責(zé)任公司、股份合作制等形式。民營(yíng)企業(yè)建立起產(chǎn)權(quán)明確、責(zé)權(quán)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)通暢的現(xiàn)代企業(yè)制度,就能解決民營(yíng)企業(yè)家族管理的弊端,促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè),為品牌興業(yè)奠定牢固的基礎(chǔ)條件。中國(guó)論文聯(lián)盟編輯。
2.大力發(fā)展中小 金融 機(jī)構(gòu)解決融資難,為培育優(yōu)質(zhì)品牌提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
要大力發(fā)展中小金融機(jī)構(gòu),為企業(yè)開辟更多的貸款渠道;提高自身財(cái)務(wù)管理水平,保證報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,建立良好的信譽(yù)意識(shí),建立良好的企業(yè)形象,獲得廣泛的融資渠道;
充分利用企業(yè)的內(nèi)部資金。中小民營(yíng)企業(yè)可以鼓勵(lì)員工入股,投資本企業(yè),利用閑置的一部分資金增加資本投入總量;組建合伙或股份公司。中小企業(yè)眾多,但都各自為政。如果這些企業(yè)能夠找到統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式加以合作,就可以把分散的資金轉(zhuǎn)化成較大的規(guī)模的企業(yè)資金。此外,積極與大型企業(yè)集團(tuán)合作,利用一部分大企業(yè)的資金增加資本投入總量。
3.運(yùn)用核心技術(shù)開發(fā)新 科技 產(chǎn)品
核心技術(shù),是指能夠降低成本、改善效率提升新價(jià)值創(chuàng)造能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)、竅門以及差異標(biāo)準(zhǔn)等。企業(yè)擁有核心技術(shù),就可以通過這些別人無法模仿的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,并獲得不斷提升商品和服務(wù)的新價(jià)值的創(chuàng)造能力。民營(yíng)企業(yè)家勇于創(chuàng)新,運(yùn)用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品,為創(chuàng)造實(shí)施品牌戰(zhàn)略邁向世界市場(chǎng)擴(kuò)大發(fā)展創(chuàng)造基礎(chǔ)和條件。2006年福建泉州市政府出臺(tái)《關(guān)于增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的決定》的規(guī)定,對(duì)納入國(guó)家和省級(jí)科技計(jì)劃的企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目,同級(jí)財(cái)政分別給予項(xiàng)目總額20%和10%的配套專用資金,鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)核心技中國(guó)論文聯(lián)盟整理術(shù)開發(fā)。企業(yè)作為市場(chǎng)行為的主體,必須運(yùn)用核心技術(shù)開發(fā)新科技產(chǎn)品,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),更新?lián)Q代,創(chuàng)建品牌才能是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
4.建立實(shí)施資源整合,提升品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
由于民營(yíng)企業(yè)受到區(qū)域范圍狹窄、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同化、競(jìng)爭(zhēng)手段雷同等瓶頸的制約,必須提升品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,這就要對(duì)資源進(jìn)行有效的整合,建立產(chǎn)業(yè)基地,使相關(guān)聯(lián)企業(yè)組合成為一個(gè)垂直的一體化的產(chǎn)業(yè) 網(wǎng)絡(luò),實(shí)行共同的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新,使品牌產(chǎn)品具有豐富的個(gè)性特色增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)深化企業(yè)的分工,延長(zhǎng)產(chǎn)品的價(jià)值鏈,有利于為不斷開拓和占領(lǐng)國(guó)內(nèi)外新的市場(chǎng)創(chuàng)造核心條件。
5.提高企業(yè)家的形象和產(chǎn)品的形象
企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)員工的素質(zhì)有著重要的 影響。企業(yè)的管理水平、經(jīng)營(yíng)決策很大程度上取決于企業(yè)家的素質(zhì),尤其是企業(yè)家的水平和能力。因此企業(yè)家是企業(yè)命運(yùn)的真正主宰。企業(yè)家只有不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的素質(zhì),才能有效地統(tǒng)御部下。促動(dòng)員工積極向上,提高工作效率。產(chǎn)品的形象,產(chǎn)品包括質(zhì)量水平、特色、式樣、品牌、包裝、安裝、送貨、信貸、擔(dān)保、售后服務(wù)等一系列 內(nèi)容 的總和。產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中要保持高的市場(chǎng)占有率,就必須在產(chǎn)品還未上市,甚至還未生產(chǎn)出來之前,就做到未雨綢繆。這種策劃首先要從創(chuàng)造良好品牌產(chǎn)品入手,企業(yè)要有超前意識(shí),注意產(chǎn)品在公眾中的影響力,同時(shí)還要搞好和外部公眾的關(guān)系,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn),確立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),在提高企業(yè)家的形象和產(chǎn)品的形象中創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì)。
6.打造國(guó)際名牌走國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路
經(jīng)濟(jì)全球化使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制向跨國(guó)界延伸,形成世界市場(chǎng),使資源在全球范圍內(nèi)進(jìn)行合理的配制。它是一種新的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系體制的重建,是全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)融合。品牌產(chǎn)品必須實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際名牌,走國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路,加快融入國(guó)際市場(chǎng)的步伐,才能獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
總之,民營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌必須注重合理的組織生產(chǎn)、實(shí)施科技創(chuàng)新、運(yùn)用合理的品牌營(yíng)銷策略,注重品牌的保護(hù)與擴(kuò)張,掌握世貿(mào)組織競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,憑借擁有知名品牌產(chǎn)品,獲利潤(rùn)的最大化。為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建穩(wěn)固條件。
第五篇:MBA論文:對(duì)航空公司實(shí)施品牌戰(zhàn)略的思考
MBA論文:對(duì)航空公司實(shí)施品牌戰(zhàn)略的思考
作者:碩博網(wǎng)文章來源:中華碩博網(wǎng)點(diǎn)擊數(shù):更新時(shí)間:2008-5-
5航空運(yùn)輸業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入少數(shù)大的航空公司、全球性或區(qū)域性航空公司聯(lián)盟瓜分、壟斷航空運(yùn)輸市場(chǎng)的新階段。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)家民航總局以國(guó)航、東航、南航為基礎(chǔ),以資產(chǎn)債務(wù)重組、機(jī)構(gòu)重組和航線航班重組為重點(diǎn),實(shí)施民航運(yùn)輸企業(yè)重組,把11個(gè)直屬航空公司組建為三大航空運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)。這不僅將深層次地優(yōu)化中國(guó)民航的資源配置,而且將進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)內(nèi)民航運(yùn)輸企業(yè)的綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。但與一流的外航相比,無論是資產(chǎn)規(guī)模和機(jī)隊(duì)規(guī)模,還是經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平,重組后的國(guó)內(nèi)航空公司仍然存在不小的差距。面對(duì)挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)航空公司如何提高競(jìng)爭(zhēng)力,擺脫競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)地位,已成為國(guó)內(nèi)民航界深入思考和探索的課題。
縱觀國(guó)內(nèi)外航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展,成功的航空公司無不依托其成熟的品牌戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī),始終處于不敗之地。新加坡航空公司以其優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱于世,瑞士航空公司享有“旅客之家”的美譽(yù),依托德國(guó)漢莎航空公司的LH品牌成立的CITY LINE航空公司成功定位于支線航運(yùn)輸,并被評(píng)為2000全球最佳支線航空公司。從他們的成功實(shí)踐來看,品牌戰(zhàn)略在競(jìng)爭(zhēng)中的作用日益凸現(xiàn)。成功的品牌戰(zhàn)略不僅使航空公司的產(chǎn)品增值,獲取利益的最大化,更為重要的是它能與時(shí)俱進(jìn),不斷地發(fā)掘和培育企業(yè)的創(chuàng)新能力和增長(zhǎng)潛力,構(gòu)筑一個(gè)使企業(yè)不斷起飛的平臺(tái),奠定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,我國(guó)航空公司實(shí)施品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵,在于通過系統(tǒng)的策劃和設(shè)計(jì),樹立良好的企業(yè)形象;培養(yǎng)和保持企業(yè)積極進(jìn)取的精神,在安全、服務(wù)、營(yíng)銷等各項(xiàng)工作中大力創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)活力;同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和規(guī)范運(yùn)作,保證企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、大力實(shí)施形象工程,創(chuàng)建國(guó)際化的航空運(yùn)輸企業(yè)
從宏觀來看,形象工程解決的是一個(gè)體制問題,是一個(gè)產(chǎn)權(quán)問題。國(guó)家民航總局通過對(duì)直屬航空公司的改革重組,旨在實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo):真正實(shí)行政企分開,打破壟斷,培育和建立政府依法監(jiān)管、企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范有序的航空運(yùn)輸市場(chǎng)體系;優(yōu)化資源配置,合理調(diào)整航空運(yùn)輸生產(chǎn)力的配置,建立新的以樞紐航線為主的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò);優(yōu)化航空運(yùn)輸企業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大型國(guó)有航空運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)。改革重組的最終目標(biāo)不僅是要把企業(yè)規(guī)模做大,形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),更關(guān)鍵的是要把企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做活,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從微觀來看,形象工程要求重組后的航空公司從順應(yīng)世界航空運(yùn)輸業(yè)發(fā)展潮流的客觀規(guī)律出發(fā),拿出搞活企業(yè)、全面提高綜合實(shí)力和企業(yè)形象的具體辦法。如果說宏觀層面的形象工程是國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的扶持,是一種政府行為,那么微觀層面的形象工程則是企業(yè)自主的經(jīng)營(yíng)管理行為,相對(duì)于前者,它對(duì)于實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)建國(guó)際化的航空公司具有更為重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)形象好,社會(huì)公眾的美譽(yù)度和支持率就高,客戶就愿意與企業(yè)打交道,購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),公眾就樂意購(gòu)買企業(yè)的股票,銀行樂意提供優(yōu)惠貸款,甚至保險(xiǎn)公司也樂意提供擔(dān)保。它不僅能夠增加投資者的信心,吸引更多的人才加盟,更為重要的是它能夠提高本企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)外界對(duì)本企業(yè)的信任感,取得多方支持和幫助。企業(yè)形象實(shí)質(zhì)上也是生產(chǎn)力。塑造國(guó)際化的航空公司形象絕非一朝一夕的短期行為,它取決于企業(yè)長(zhǎng)期以來的經(jīng)營(yíng)行為和宣傳行為,需要企業(yè)在已有的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整、發(fā)展和創(chuàng)新。相對(duì)于國(guó)際上大的航空公司而言,國(guó)內(nèi)航空公司在這方面的起步較晚,但所幸的是,對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)已基本形成共識(shí)。今后的努力方向應(yīng)從兩方面抓起:其一,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,注重職工素質(zhì)的提高。從意識(shí)形態(tài)入手,對(duì)員工進(jìn)行形象教育,使其有意識(shí)地去設(shè)計(jì)自身形象,培養(yǎng)自身的良好素質(zhì)。其二,對(duì)外樹立國(guó)際化形象,培養(yǎng)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,豐富和強(qiáng)化包裝及宣傳手段。尤其要突出安全、效益、服務(wù)三個(gè)中心環(huán)節(jié),使
企業(yè)的有形形象(如資本、機(jī)隊(duì)、技術(shù)力量、人才陣容等)和無形形象(如企業(yè)精神、企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)商標(biāo)、安全成績(jī)、服務(wù)水平等)真正與國(guó)際接軌,實(shí)現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)和外在素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合,最終打造出“中國(guó)造、國(guó)際化”的現(xiàn)代航空公司。
二、大力實(shí)施創(chuàng)新工程,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的航空運(yùn)輸企業(yè)據(jù)有關(guān)資料顯示,全球500強(qiáng)企業(yè)中,50%以上是學(xué)習(xí)型企業(yè)。美國(guó)排名前25家企業(yè)中,80%是學(xué)習(xí)型企業(yè)。世界排名前10名企業(yè)中,100%是學(xué)習(xí)型企業(yè),國(guó)外大的航空公司和跨國(guó)航空公司聯(lián)盟都是學(xué)習(xí)型企業(yè)。而處于改革中的國(guó)內(nèi)航空公司,經(jīng)過幾十年苦心經(jīng)營(yíng)所積累的巨大財(cái)富,能否在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不斷增值,其關(guān)鍵就在于實(shí)施品牌戰(zhàn)略,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為手段,增加品牌的科技和知識(shí)含量,不斷推進(jìn)創(chuàng)新工程,使學(xué)習(xí)和創(chuàng)新成為企業(yè)的風(fēng)氣,全面提高企業(yè)的整體實(shí)力,保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。之所以強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí),其中一個(gè)重要的因素是學(xué)習(xí)本身蘊(yùn)含著一種明顯的主動(dòng)進(jìn)取的精神。事實(shí)證明,國(guó)有企業(yè)包括航空公司,歷來最缺乏的正是這樣一種主動(dòng)進(jìn)取精神。要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,便離不開主動(dòng)進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神。江澤民同志指出:一個(gè)人堅(jiān)持學(xué)習(xí),可以永葆青春;一個(gè)黨、一個(gè)國(guó)家大興學(xué)習(xí)之風(fēng),可以永葆生機(jī)和活力。作為代表先進(jìn)生產(chǎn)力的國(guó)有航空公司,惟有抓住重組改革和加入WTO帶來的歷史機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)施創(chuàng)新工程,真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,并把體制創(chuàng)新的活力引導(dǎo)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平中去,才能在競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,保持企業(yè)品牌的生機(jī)和活力。其一,與國(guó)際接軌,創(chuàng)新管理手段。——加強(qiáng)形勢(shì)和政策研究。航空運(yùn)輸市場(chǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng),受諸多因素制約,具有多變性和不確定性。特別是國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及產(chǎn)業(yè)政策對(duì)其有著十分重要的影響。例如2000年“九一一”事件對(duì)美國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)造成了災(zāi)難性的沖擊,對(duì)其他國(guó)家的航空公司也有不可低估的負(fù)面影響。因此,國(guó)內(nèi)航空公司必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)形勢(shì)和政策的研究,加強(qiáng)信息工作。既要把握行業(yè)發(fā)展的有利因素,更要提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督和預(yù)測(cè),把經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)減少到最低限度。要?jiǎng)?chuàng)建國(guó)際化的品牌,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),航空公司還應(yīng)認(rèn)真研究各種相關(guān)法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則。WTO是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),要參加競(jìng)爭(zhēng),就必須懂得它的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。在WTO一攬子協(xié)議中,與民用航空業(yè)有直接關(guān)系的有兩個(gè)協(xié)議,一個(gè)是《民用航空器貿(mào)易協(xié)議》,一個(gè)是《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》航空運(yùn)輸服務(wù)附件。對(duì)此,我們要認(rèn)真加以研究,了解有關(guān)貿(mào)易保護(hù)措施,是掌握保護(hù)自己和拓展市場(chǎng)的有力武器。——加快信息技術(shù)的改造和創(chuàng)新。實(shí)施信息技術(shù)改造是進(jìn)行企業(yè)改革、實(shí)施品牌戰(zhàn)略并真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的內(nèi)在要求。作為高科技行業(yè),航空公司應(yīng)注重科技研究和應(yīng)用,加快自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)開發(fā),提高技術(shù)創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,航空公司要重點(diǎn)做好安全管理和生產(chǎn)組織管理的技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)飛行運(yùn)行管理系統(tǒng)建設(shè),提高安全管理水平。生產(chǎn)組織管理要以航線航班跟蹤管理為切入點(diǎn),面向市場(chǎng),及時(shí)合理地優(yōu)化航線資源配置,調(diào)整運(yùn)力布局,積極組織銷售,大力推進(jìn)收益管理系統(tǒng),使生產(chǎn)組織管理真正適應(yīng)市場(chǎng)的要求,提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,改變被動(dòng)的生產(chǎn)組織管理。作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),航空公司還應(yīng)善于將行業(yè)內(nèi)外乃至國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到管理中去。世界著名的微軟公司就有一個(gè)“技術(shù)跟隨”的戰(zhàn)略,緊盯著市場(chǎng)上任何新的技術(shù)動(dòng)向,密切觀察新技術(shù)對(duì)市場(chǎng)的潛在影響,分析新技術(shù)與現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)結(jié)合可能產(chǎn)生的影響。航空公司在保證飛行安全、保證航班正常、提高服務(wù)質(zhì)量等方面都可以通過提高技術(shù)水平來提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量。在加強(qiáng)自身技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),采取“技術(shù)跟隨”的戰(zhàn)略,可以省去大量研發(fā)經(jīng)費(fèi)、人力和時(shí)間,有效地提高企業(yè)運(yùn)行效率?!獜?qiáng)化安全管理工作。對(duì)航空公司而言,安全是最基本也是最重要的品牌,良好的安全記錄是品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。安全是航空公司的生命線。必須從講政治的高度反復(fù)強(qiáng)調(diào)“安全第一”的重要性,把安全工作作為頭等大事落到實(shí)處?!獓?yán)格財(cái)務(wù)管理。通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,樹立本企業(yè)品牌的效益形象,是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。航空公司屬于高投資、高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。國(guó)內(nèi)航空公司的飛機(jī)主要是通過融資租賃的方式購(gòu)置的,企業(yè)負(fù)債率高,加上人員培訓(xùn)、航材購(gòu)置等多在國(guó)外進(jìn)行,運(yùn)營(yíng)成本較高,因此,航空公司
更應(yīng)強(qiáng)化效益觀念,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念及方法,引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段,大力增收節(jié)支,最大限度地獲取利潤(rùn)。目前,航空公司應(yīng)抓住航材、折舊和費(fèi)用管理三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),積極吸收和推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀管理辦法,加快民航企業(yè)與國(guó)際航空市場(chǎng)接軌。各上市航空公司尤其應(yīng)重視企業(yè)的效益形象,要通過提高人員技術(shù)水平,采取先進(jìn)的技術(shù)手段,提高內(nèi)部運(yùn)行管理質(zhì)量,查找管理缺陷,堵塞管理漏洞,在穩(wěn)步推進(jìn)客運(yùn)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極拓展貨運(yùn)業(yè)務(wù),增加航線運(yùn)營(yíng)的含金量,提高經(jīng)濟(jì)效益。其二,與市場(chǎng)接軌,創(chuàng)新營(yíng)銷手段?!詼?zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研明確市場(chǎng)定位。成功的品牌戰(zhàn)略離不開準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,而市場(chǎng)定位必須以對(duì)市場(chǎng)信息的調(diào)研為前提。市場(chǎng)信息是航空公司經(jīng)營(yíng)管理決策的基礎(chǔ),企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品和營(yíng)銷計(jì)劃必須以全面了解客戶的需求為前提。做好市場(chǎng)調(diào)研,研究市場(chǎng)機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額,正確評(píng)估客戶的滿意度、機(jī)票價(jià)格、銷售渠道等相關(guān)信息,將為公司的經(jīng)營(yíng)決策特別是市場(chǎng)定位提供必需的市場(chǎng)信息依據(jù)??偟膩砜?,面對(duì)外航的競(jìng)爭(zhēng),航空公司不僅要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上下功夫,而且要運(yùn)用靈活的競(jìng)爭(zhēng)策略,著力擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的市場(chǎng)份額?!酝晟频氖袌?chǎng)細(xì)分加快市場(chǎng)拓展。國(guó)內(nèi)航空公司以前的市場(chǎng)細(xì)分更多地停留在艙位之分的單水平上,其直接后果之一是造成了機(jī)票競(jìng)相折扣,陷入低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)怪圈。因此,必須按照客戶的不同需求進(jìn)行航線和機(jī)型的配置,設(shè)計(jì)多樣化的服務(wù)產(chǎn)品,豐富品牌結(jié)構(gòu)。在旅行時(shí)間、旅行性質(zhì)、客戶類型、機(jī)票價(jià)格定位上體現(xiàn)出差異性,推行個(gè)性化服務(wù),從而以完善的市場(chǎng)細(xì)分不斷開拓市場(chǎng)。——以精細(xì)的通路建設(shè)構(gòu)筑營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)代的品牌營(yíng)銷手段豐富多樣,航空公司首先要積極推廣新技術(shù)、新辦法,利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等現(xiàn)代化營(yíng)銷手段,加強(qiáng)營(yíng)銷渠道建設(shè),形成立體的全方位系統(tǒng)營(yíng)銷。目前中國(guó)民航的GDS(全球分銷系統(tǒng))建設(shè)使電子商務(wù)成為運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分,為中國(guó)航空公司處理機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)和以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的其他服務(wù)。航空公司可以充分利用這些先進(jìn)技術(shù),構(gòu)筑高科技含量的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。其次要加強(qiáng)對(duì)銷售通路的精耕細(xì)作,通過全程監(jiān)控,及時(shí)了解和解決銷售過程中出現(xiàn)的問題,消除“梗阻”,盡可能保證營(yíng)銷渠道的暢通?!匀瞬诺陌l(fā)掘培養(yǎng)建設(shè)營(yíng)銷隊(duì)伍。建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍是決定航空公司能否成功實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。航空公司應(yīng)通過建立完善的激勵(lì)機(jī)制,使?fàn)I銷人員的收入與績(jī)效掛鉤,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。航空公司還應(yīng)通過發(fā)掘和培養(yǎng)銷售人才,建立自己的銷售隊(duì)伍,避免在營(yíng)銷上受制于代理人,以減少中間環(huán)節(jié),增加利潤(rùn)?!云放频牟邉潅鞑ヘS富營(yíng)銷策略。目前,國(guó)內(nèi)航空公司大多是針對(duì)某條航線或某項(xiàng)具體的服務(wù)措施而推出單獨(dú)的廣告宣傳行為。作為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分,航空公司應(yīng)改變這種各自為政的“散打”行為,進(jìn)行企業(yè)形象系統(tǒng)策劃,推出企業(yè)整體形象的系列宣傳廣告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重向員工灌輸VI(視覺識(shí)別系統(tǒng))意識(shí),規(guī)范企業(yè)的所有對(duì)外行為,避免出現(xiàn)各部門單打獨(dú)斗的現(xiàn)象,實(shí)行企業(yè)對(duì)外形象宣傳的統(tǒng)一管理,規(guī)范運(yùn)作。在宣傳企業(yè)整體形象的同時(shí),應(yīng)重視企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值,加強(qiáng)保護(hù)和充分使用,并通過行動(dòng)使之增值。同時(shí),輔之以特色品牌的宣傳,加深客戶對(duì)本企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。其三,與客戶需求接軌,創(chuàng)新服務(wù)手段?!匀宋年P(guān)懷創(chuàng)造個(gè)性化的服務(wù)品牌。航空公司是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)中的感情密集型企業(yè),針對(duì)市場(chǎng)需求的差異性和客戶的差異性,在服務(wù)中要堅(jiān)
持以客戶為本,充分體現(xiàn)人文關(guān)懷,通過量體裁衣式的優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù),贏得客戶親睞?!匀^程優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)筑空中地面立體服務(wù)體系。地面服務(wù)是國(guó)內(nèi)航空公司提高服務(wù)質(zhì)量的“瓶頸”,與空中服務(wù)相比存在較大的差距。全面提高服務(wù)質(zhì)量,必須“兩手抓,兩手都要硬”。一方面,加強(qiáng)服務(wù)崗位人員的培訓(xùn),提高人員素質(zhì),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),導(dǎo)入先進(jìn)管理;另一方面,改善服務(wù)設(shè)施,增加服務(wù)項(xiàng)目,拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)建優(yōu)雅舒適的服務(wù)環(huán)境,從銷售、承運(yùn)的各個(gè)環(huán)節(jié),全面提高服務(wù)質(zhì)量和層次。在服務(wù)工作中,航空公司堅(jiān)持“一嚴(yán)兩抓三結(jié)合”。一嚴(yán),即嚴(yán)格各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求。二抓,即抓規(guī)章制度的落實(shí),抓典型事例的宣傳教育。三結(jié)合,即將創(chuàng)建文明集體同創(chuàng)新、創(chuàng)一流品牌相結(jié)合,將提高員工素質(zhì)同規(guī)范化的基礎(chǔ)管理水平提高相結(jié)合,將周到的常規(guī)服務(wù)同滿意的特色、特殊服務(wù)相結(jié)合,注重
開發(fā)獨(dú)特的服務(wù)項(xiàng)目,積極創(chuàng)建獨(dú)具特色的服務(wù)品牌。
三、大力實(shí)施暢通工程,創(chuàng)建高效率的航空運(yùn)輸企業(yè)成功實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要前提是企業(yè)內(nèi)部信息暢通、反應(yīng)迅速、執(zhí)行有力。在實(shí)施重組和企業(yè)自身的發(fā)展過程中,隨著航空公司規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)接觸面也將越來越寬。從縱向來看,從集團(tuán)決策層到集團(tuán)核心企業(yè)及其分、子公司到各生產(chǎn)車間和一線機(jī)組或銷售終端,作為一個(gè)健全周密的組織網(wǎng)絡(luò),企業(yè)內(nèi)部必須保持高度的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而橫向來看,一個(gè)航空集團(tuán)的加盟成員可能遍布華北、華東、西北、西南等全國(guó)各地甚至世界各地,隨著經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和航線的延伸,相關(guān)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及各種配套保障工作缺一不可,無論是設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)還是采取委托代理方式,企業(yè)內(nèi)部都必須及時(shí)掌握所有生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)。同時(shí),由于外界政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)的瞬息萬變,航空公司必須像章魚一樣準(zhǔn)確地將每一個(gè)觸角獲得的信息及時(shí)反映到企業(yè)的大腦中樞神經(jīng)——企業(yè)決策層,以迅速做出反應(yīng),采取措施,適應(yīng)變化,提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,為成功實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略提供有力的保證。其一,縱向統(tǒng)一企業(yè)意識(shí),保證決策暢通?!罅?qiáng)化責(zé)任意識(shí)。企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須培養(yǎng)樹立企業(yè)整體品牌意識(shí),首先是全體員工的責(zé)任意識(shí)。國(guó)有航空公司或國(guó)家控股的航空公司擔(dān)負(fù)著使國(guó)有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任,而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,由于以其經(jīng)營(yíng)管理行為直接對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),因此,也承擔(dān)著使企業(yè)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)和決策者制訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必須通過企業(yè)全體員工的工作去完成,因此,企業(yè)必須加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)?!喂虡淞⑷钟^念。隨著航空公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員組織的性質(zhì)將呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。這些不同性質(zhì)的成員組織因?yàn)樗幍牡匚徊煌?、環(huán)境不同等各種因素,必將會(huì)形成一定的利益沖突。組建航空集團(tuán),其目的就是要發(fā)揮集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)并進(jìn)而將之轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)內(nèi)部成員組織乃至每一個(gè)人必須樹立全局觀念,正確處理個(gè)人與集體、局部與整體、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系,圍繞企業(yè)的中心工作,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),保持穩(wěn)定的大局,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的決策暢通和企業(yè)統(tǒng)一意識(shí)的統(tǒng)一意識(shí)的