第一篇：基于品牌展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理思考

基于品牌展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理思考

[摘要] 本文在對(duì)商貿(mào)類展會(huì)品牌概念和品牌實(shí)質(zhì)進(jìn)一步確認(rèn)和明晰基礎(chǔ)上，提出了我國(guó)品牌展會(huì)的八條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)對(duì)展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理給出了若干建議。

[關(guān)鍵詞] 展會(huì) 品牌 標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略

中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，各地不斷推出的商貿(mào)類展會(huì)，從宏觀來(lái)說(shuō)，為提升我國(guó)制造業(yè)水平、為打造城市靚麗名片、為加強(qiáng)我國(guó)工商界人士的國(guó)際交流和拓展國(guó)際空間提供了非常有效的平臺(tái)；但由于展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)辦展水平參差不齊，其中的一些展會(huì)未能獲得好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。究其原因，主要有二，一是有些展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)由于熱衷于追求短期經(jīng)濟(jì)利益，不重視對(duì)展會(huì)品牌的長(zhǎng)期培育，導(dǎo)致展會(huì)不能持續(xù)發(fā)展；二是有些展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)雖然有展會(huì)品牌培育意識(shí)，但由于對(duì)展會(huì)品牌內(nèi)涵理解不深和對(duì)品牌管理重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致展會(huì)的發(fā)展也不如意。前一種情況，可以通過(guò)展會(huì)行業(yè)管理加以規(guī)范；而后一種情況，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須通過(guò)學(xué)習(xí)展會(huì)品牌管理理論，掌握展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理重點(diǎn)，方可使展會(huì)走上可持續(xù)發(fā)展軌道。本文的重點(diǎn)旨在針對(duì)后一種情況，通過(guò)確認(rèn)和明晰商貿(mào)類展會(huì)的品牌概念和品牌實(shí)質(zhì)，提出我國(guó)品牌展會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)給展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略管理提出若干建議。

一、展會(huì)品牌概念與展會(huì)品牌實(shí)質(zhì)

在對(duì)商品經(jīng)濟(jì)的研究中，人們對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)識(shí)，以及表述是琳瑯滿目。在學(xué)習(xí)他人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，筆者的理解是，產(chǎn)品品牌是產(chǎn)品全部無(wú)形資產(chǎn)的總和，這一“總和”可以以可見的形式呈現(xiàn)出來(lái)，比如特定“符號(hào)”，如名稱、圖案、顏色、字體等，或是它們的相互組合等；也常以一種比較抽象的形式呈現(xiàn)出來(lái)，如給人帶來(lái)的好的聯(lián)想和人們的偏好。這些“符號(hào)”以及聯(lián)想、偏好等，使產(chǎn)品品牌具有區(qū)別它物、證明品質(zhì)的功能。通常說(shuō)的品牌產(chǎn)品，就是指那些個(gè)性鮮明、質(zhì)量?jī)?yōu)異的，能給消費(fèi)者帶來(lái)好的感受的產(chǎn)品。品牌產(chǎn)品所包含的無(wú)形資產(chǎn)往往具有很高的價(jià)值。產(chǎn)品品牌的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品的差異化，這種差異化是由產(chǎn)品之形象和內(nèi)涵交疊形成的，能引起消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的差異化使產(chǎn)品在市場(chǎng)中具有更顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。會(huì)展業(yè)的主要產(chǎn)品是展會(huì)項(xiàng)目（本文所論述之展會(huì)是指商貿(mào)類展覽會(huì)或博覽會(huì)），如中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)、中國(guó)—東盟博覽會(huì)等，屬于服務(wù)產(chǎn)品。展會(huì)品牌是指展會(huì)項(xiàng)目之無(wú)形資產(chǎn)的總和，物化可視的是展會(huì)的名稱、標(biāo)識(shí)、吉祥物等，抽象可感受的是好的聯(lián)想和親近感。品牌展會(huì)是指那些形象鮮明、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，知名度和美譽(yù)度高的展會(huì)。展會(huì)品牌的實(shí)質(zhì)是展會(huì)項(xiàng)目的差異化，這種差異化，是建立在滿足參展客商需要，定位清晰、形象鮮明、卓有成效的基礎(chǔ)上。

對(duì)于一個(gè)展會(huì)而言，品牌創(chuàng)立從成長(zhǎng)到成熟，是一個(gè)長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略管理過(guò)程，其中凝聚了展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)大量的心血、智慧和創(chuàng)新。一個(gè)品牌展會(huì)的打造，需要有明確的品牌戰(zhàn)略，以及相應(yīng)的實(shí)施策略，包括品牌定位、品牌形象樹立、品牌經(jīng)營(yíng)和品牌文化形成等。在研究展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理前，有必要在上述理論的基礎(chǔ)給品牌展會(huì)一個(gè)具體的描述，即展會(huì)達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能稱其為品牌展會(huì)，從而使品牌戰(zhàn)略管理有明晰的方向。

二、品牌展會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

用什么標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)一個(gè)展會(huì)是否是品牌展會(huì)？迄今為止，國(guó)際國(guó)內(nèi)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。綜合業(yè)內(nèi)人士的看法，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，筆者認(rèn)為在我國(guó)滿足以下八個(gè)條件的展會(huì)可稱為品牌展會(huì)。一是良好的展會(huì)舉辦地及場(chǎng)館。展會(huì)舉辦地城市的環(huán)境美化、交通運(yùn)輸、酒店服務(wù)、消費(fèi)娛樂等是否良好，展館是否能夠提供舒適的展示空間、優(yōu)質(zhì)的設(shè)施服務(wù)等是吸引客商參展的重要因素。

二是行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)代表企業(yè)的堅(jiān)定支持。行業(yè)協(xié)會(huì)，以及行業(yè)中代表企業(yè)對(duì)展會(huì)的堅(jiān)定支持，是確保展會(huì)宣傳效果和影響力的重要條件；行業(yè)協(xié)會(huì)的參與，以及行業(yè)中代表企業(yè)的參展無(wú)疑也提升了展會(huì)的水平。

三是形成規(guī)模效應(yīng)。品牌展會(huì)必須是在同類型或同行業(yè)展會(huì)中規(guī)模大的展會(huì)，在展覽期間，整個(gè)行業(yè)眾多有實(shí)力的賣家、買家和中介齊聚一堂。有規(guī)模效應(yīng)的展會(huì)，意味著大批的產(chǎn)品供應(yīng)商和采購(gòu)商參展，以及由此降低的組展商單位成本，和其他各方投入產(chǎn)出比率的增加。四是代表行業(yè)發(fā)展方向或展示行業(yè)最高成就。這體現(xiàn)了展會(huì)的專業(yè)性和前瞻性。這樣的展會(huì)必定有明確的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶，且能提供幾乎涵蓋整個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的所有信息。由于提供的信息全面、專業(yè)，必然吸引眾多客商和觀眾參展。

五是一流的展會(huì)服務(wù)。展會(huì)服務(wù)貫穿于組展商的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，從市場(chǎng)調(diào)研、主題立項(xiàng)、尋求合作、廣告宣傳、招展手段、觀眾組織、活動(dòng)安排、現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造、展后服務(wù)，甚至包括所有對(duì)外文件和信函的格式化、標(biāo)準(zhǔn)化等，都須具備高的專業(yè)水準(zhǔn)和從業(yè)人員的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，服務(wù)過(guò)程體現(xiàn)高效和細(xì)致。

六是戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下的連續(xù)性和靈活性。只有科學(xué)合理的展會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，才能使展會(huì)資源得到很好地分配，才能使展會(huì)從謀求短期利益走向謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。展會(huì)的連續(xù)性要求展會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)在舉辦時(shí)間、頻率、地點(diǎn)和主體活動(dòng)等方面基本一致；靈活性要求展會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和參展商要求不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。展會(huì)生命周期的延續(xù)是連續(xù)性和靈活性的統(tǒng)一，一成不變或忽視市場(chǎng)變化的做法將使展會(huì)難以為續(xù)。

七是媒體的強(qiáng)力合作。有影響力媒體的強(qiáng)力合作是展會(huì)影響力的重要保障。一個(gè)展會(huì)要成功舉辦，并發(fā)展成為品牌展會(huì)，媒體宣傳報(bào)道充分與否至關(guān)重要；展會(huì)品牌的形成需要媒體的大量的正面報(bào)道；媒體的權(quán)威性和可信度，亦有助于提升展會(huì)的知名度和美譽(yù)度。反過(guò)來(lái)，品牌展會(huì)也會(huì)在一定程度上吸引眾多媒體的關(guān)注。

八是得到政府的大力支持。在我國(guó)目前的體制現(xiàn)狀下，能得到政府支持的展會(huì)，往往能獲得良好的綜合效益，包括經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。這樣的展會(huì)，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在政府的支持和幫助下，能整合更多的資源，從而能為參展客商提供更多的實(shí)惠和便利，辦展質(zhì)量往往較高，展會(huì)的品牌影響力更容易擴(kuò)張。

三、基于品牌展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理思路

上述的品牌展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)的品牌戰(zhàn)略管理提供了有益的啟示。

1.樹立品牌觀念，制定品牌戰(zhàn)略

要培育一個(gè)品牌展會(huì)，首要的是展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)要樹立牢固的品牌觀念，認(rèn)識(shí)到只有走品牌化發(fā)展道路，展會(huì)才可能持續(xù)發(fā)展。樹立了這樣的品牌觀，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)才會(huì)從舉辦地及場(chǎng)館的選擇、主題的立項(xiàng)、展會(huì)活動(dòng)的策劃、展會(huì)活動(dòng)的組織與管理、展會(huì)的創(chuàng)新等具體方面來(lái)實(shí)施展會(huì)的品牌化發(fā)展。同時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到展會(huì)品牌的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，展會(huì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)要制定長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，確立展會(huì)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。只有在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持一種戰(zhàn)略，而不輕易游離的展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)才能贏得最終勝利。

2.研究環(huán)境變化，滿足客戶需要

對(duì)展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，參展商是客戶，對(duì)參展商來(lái)說(shuō)，專業(yè)觀眾是客戶。客戶滿意，展會(huì)才有可能持續(xù)發(fā)展和壯大。客戶的需求是變化的，要做好服務(wù)，就必須盡最大努力滿足客戶的需求。此外，展會(huì)的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都在變化，只有適應(yīng)變化，不斷創(chuàng)新，展會(huì)才有生機(jī)和活力。因此，市場(chǎng)調(diào)研尤其重要。設(shè)立高水平的研究機(jī)構(gòu)，確保研究?jī)?nèi)容的科學(xué)性、時(shí)效性、針對(duì)性，是展會(huì)品牌戰(zhàn)略制訂和實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。

3.發(fā)揮各方作用，有效整合資源

為打造強(qiáng)勢(shì)品牌，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)還應(yīng)充分利用各種相關(guān)資源，發(fā)揮不同利益主體，包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)、協(xié)作機(jī)構(gòu)、參展商、專業(yè)觀眾、展會(huì)場(chǎng)館、展會(huì)所在地等對(duì)展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)的支持和配合。利用先進(jìn)的技術(shù)手段分析、梳理、整合各種資源，并加以綜合利用。在整合資源的過(guò)程中，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)必須努力尋求專業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)、有影響力的媒體、政府等多方的支持。因此，展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)溝通、服務(wù)先行，強(qiáng)調(diào)互惠多贏合作，以最大程度聚集資源、盤活資源，為展會(huì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。

4.致力專業(yè)化，展示新成果

專業(yè)化是打造品牌展會(huì)的必由之路。專業(yè)化能夠形成差異化，差異化可形成展會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。專業(yè)化使展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，更好地把握客戶的需要，從而在招商招展和展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理等過(guò)程中更加準(zhǔn)確、有效。專業(yè)化需要展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)建立科學(xué)的管理體系、擁有專業(yè)化的人才隊(duì)伍、實(shí)行完善的操作規(guī)范、形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。專業(yè)化要求展會(huì)專注于某一行業(yè)或某一市場(chǎng)的客戶，努力把握行業(yè)或市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，展示行業(yè)的最新成果，以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新觀念的不斷推出，占據(jù)同類型展會(huì)的制高點(diǎn)。

5.完善場(chǎng)地設(shè)施，提升服務(wù)水準(zhǔn)

場(chǎng)地設(shè)施是否完備、便捷，服務(wù)水準(zhǔn)是否高水平，對(duì)展會(huì)品牌形象的樹立至關(guān)重要。場(chǎng)地設(shè)施屬于展會(huì)的硬件，服務(wù)屬于軟件。硬件建設(shè)要使展會(huì)的設(shè)施，包括展館的空間、水電、采光、空調(diào)通風(fēng)、寬帶網(wǎng)線、消防、電梯、通訊傳輸、疏散通道等是齊備的、令人舒適的、便捷的、安全的。軟件建設(shè)要保證展會(huì)服務(wù)達(dá)到一流水準(zhǔn)，包括招商招展、迎送接待、通關(guān)檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、安全保衛(wèi)、展后跟蹤等都必須是高水準(zhǔn)。為此，展會(huì)運(yùn)營(yíng)方要加大先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)和服務(wù)人才培養(yǎng)的力度，做到展會(huì)的軟、硬件建設(shè)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。

6.拓展品牌空間，善用品牌資源

要擴(kuò)大展會(huì)品牌影響，必須拓展品牌空間。展會(huì)品牌空間包括時(shí)間、地域和價(jià)值三個(gè)方面。時(shí)間方面主要指展會(huì)舉辦期的長(zhǎng)短、舉辦的頻率等，當(dāng)展會(huì)發(fā)展到一定程度，適當(dāng)延長(zhǎng)舉辦時(shí)間，或增加辦展頻率，可以提高總效果；地域方面主要指展會(huì)的地域擴(kuò)張，比如一些國(guó)外著名展會(huì)在其他國(guó)家辦展等，可擴(kuò)大展會(huì)品牌在世界范圍的影響；價(jià)值方面主要指品牌的綜合經(jīng)營(yíng)，品牌的物化形式，如名稱、標(biāo)識(shí)、吉祥物等是重要的品牌資源，要善加保護(hù)和利用，通過(guò)與高質(zhì)量、高層次客商的合作，取得品牌的綜合經(jīng)濟(jì)效益和影響力，提升品牌的價(jià)值。

7.優(yōu)待新聞媒體，打造網(wǎng)絡(luò)品牌

展會(huì)品牌良好形象的塑造，必須借助國(guó)內(nèi)外有影響力的新聞媒體的大量正面宣傳報(bào)道。做好

對(duì)這些新聞媒體的公共關(guān)系工作，保證展會(huì)期間媒體和記者能得到很好的待遇，將吸引更多的媒體或記者關(guān)注和報(bào)道展會(huì)。在眾多媒體當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)是一種新型媒體，它綜合了傳統(tǒng)媒體的許多優(yōu)點(diǎn)，且互動(dòng)能力突出，是展會(huì)品牌傳播的重要平臺(tái)。展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能，通過(guò)建立網(wǎng)站、規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容、美化頁(yè)面、信息篩選和及時(shí)更新等一系列工作，在現(xiàn)實(shí)展會(huì)之外打造精品網(wǎng)絡(luò)展會(huì)，高效傳達(dá)品牌認(rèn)知和美譽(yù)。

8.爭(zhēng)取政府支持，構(gòu)建良好環(huán)境

品牌的形成需要良好的外部環(huán)境。在我國(guó)，尋求政府對(duì)展會(huì)的支持是保護(hù)和提升展會(huì)品牌形象的重要一環(huán)。通過(guò)政府的力量，可有效打擊重復(fù)辦展現(xiàn)象以及品牌侵權(quán)行為，避免客商資源的分散和不良口碑的傳播，從而保護(hù)品牌展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的權(quán)益；通過(guò)政府渠道，可利用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，聚集國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩種資源，為提高展會(huì)的成效服務(wù)；利用政府的影響力，可協(xié)調(diào)理順展會(huì)活動(dòng)各方的關(guān)系，保障展會(huì)的健康發(fā)展；利用政府的補(bǔ)貼扶持政策，可擴(kuò)大展會(huì)的規(guī)模和提高展會(huì)的質(zhì)量；利用政府的對(duì)外關(guān)系，可拓展展會(huì)的海外空間。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)商務(wù)部對(duì)會(huì)展業(yè)宏觀管理的舉措中，有一項(xiàng)是加強(qiáng)培育品牌展會(huì)，做大做強(qiáng)中國(guó)會(huì)展企業(yè)。培育品牌展會(huì)，這既是展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，也是自身發(fā)展的需要。各展會(huì)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)按照品牌展會(huì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)做好展會(huì)品牌戰(zhàn)略管理的各項(xiàng)工作，才能保證展會(huì)取得長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，才有助于從整體上提高我國(guó)會(huì)展業(yè)的水平。

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第二篇：展會(huì)管理

? 展前管理方案

1、參展商預(yù)制卡

為保證參展商順利參展，展前2個(gè)月根據(jù)參展商信息和數(shù)據(jù)制作實(shí)名制卡，在展

會(huì)舉辦前寄送到參展商手中。

2、專業(yè)觀眾登記

為了給專業(yè)觀眾提供更優(yōu)質(zhì)的展會(huì)服務(wù)，同時(shí)也為了收集專業(yè)觀眾的有關(guān)信息，建立展會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)，便于下次展會(huì)的招展招商和宣傳推廣，展會(huì)建議專業(yè)觀眾填寫一份

簡(jiǎn)單的觀眾登記表。觀眾登記表分為專業(yè)觀眾預(yù)登記和現(xiàn)場(chǎng)登記兩種。對(duì)于預(yù)登記的專業(yè)觀眾將在展會(huì)前優(yōu)先收到展會(huì)服務(wù)手冊(cè)和資料，并發(fā)放專業(yè)觀眾參觀證；現(xiàn)場(chǎng)登

記的專業(yè)觀眾將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

3、參展商報(bào)到

報(bào)到注冊(cè)是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)展會(huì)參與者的驗(yàn)證與登記，預(yù)注冊(cè)的展商則可以直

接拿到自己的相關(guān)證卡、資料等。未預(yù)注冊(cè)的參展商在提交相關(guān)信息后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取臨時(shí)

卡，領(lǐng)取相關(guān)資料。資料由環(huán)保購(gòu)物袋統(tǒng)一包裝。

4、參展商申請(qǐng)服務(wù)管理

參展商在報(bào)到時(shí)可能申請(qǐng)其它服務(wù)，如住宿、飲食、租用設(shè)備等，對(duì)參展商提出的要求要做到有條不紊。

5、布展管理

（1）布展時(shí)間：2011年10月20日

（2）辦理工商、消防、安保和海關(guān)等有關(guān)手續(xù)，辦理外地車輛進(jìn)城證。

（3）與展會(huì)指定承建商和展品運(yùn)輸代理進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)和溝通，避免出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)布展

格調(diào)不統(tǒng)一或展品遲遲未到等不良現(xiàn)象，保證布展現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、有條不紊。

（4）展位畫線工作，展會(huì)地毯鋪設(shè)，展位搭建協(xié)調(diào)工作，現(xiàn)場(chǎng)施工管理和驗(yàn)收，展

位楣板的制作、安裝和核對(duì)，現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，消防和安全檢查，現(xiàn)場(chǎng)清潔和布展

垃圾的處理工作。

二、展中管理方案

（一）展會(huì)開幕管理

1、開幕式現(xiàn)場(chǎng)布置

在舉辦開幕儀式之前，首先要將開幕現(xiàn)場(chǎng)布置好，以便為展會(huì)開始和觀眾參觀做

好充分的準(zhǔn)備。

2、VIP接待

對(duì)于貴賓的接待，應(yīng)給予特別的對(duì)待，從到達(dá)酒店到出席開幕直到離開展會(huì)地點(diǎn)

都要進(jìn)行周到的安排，對(duì)于重要貴賓還需要事先制訂接待計(jì)劃，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)部門和

相關(guān)人員審定后執(zhí)行。

3、媒體的接待和管理

展會(huì)開幕前，辦展機(jī)構(gòu)要與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，為召開新聞發(fā)布會(huì)或邀請(qǐng)媒體記

者對(duì)展會(huì)開幕現(xiàn)場(chǎng)和展覽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪和新聞報(bào)道做準(zhǔn)備。

4、展會(huì)開幕

1）開幕式講話稿和新聞通稿。

2）開幕流程的確定。

3）因?yàn)殚_幕儀式在廣場(chǎng)舉行開幕天氣的影響

（二）展會(huì)期間管理

1、專業(yè)觀眾現(xiàn)場(chǎng)登記：觀眾通過(guò)登記進(jìn)入展會(huì)，展會(huì)會(huì)對(duì)觀眾參觀、信息咨詢、場(chǎng)地休息、參與貿(mào)易談判等提供便利和服務(wù)。

2、保持與參展商的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系：展會(huì)派專門的工作人員或負(fù)責(zé)人親自到展會(huì)拜訪

參展商，與他們聯(lián)絡(luò)感情，了解他們的需求，征求他們的意見，及時(shí)為他們提供其需

要的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、對(duì)參展商和觀眾行為進(jìn)行管理：對(duì)于參展商，展會(huì)根據(jù)參展合同以及參展商

手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行。展會(huì)派出一些工作人員或安保人員巡邏展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于觀眾，展會(huì)準(zhǔn)備專業(yè)的分流小隊(duì)和巡邏小隊(duì)來(lái)保持現(xiàn)場(chǎng)通道的通暢，維持良好的環(huán)境和秩

序。

4、展會(huì)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)客戶投訴臺(tái)，認(rèn)真接待和積極處理收到的各種投訴。

5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)參展觀眾進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有兩種辦法：一是依據(jù)觀眾辦理登記手續(xù)的內(nèi)容

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；二是根據(jù)參展商的客戶統(tǒng)計(jì)。

6、展會(huì)會(huì)刊的發(fā)放，到場(chǎng)的每一位專業(yè)觀眾都將免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)刊一份，普通觀眾

則可免費(fèi)獲得展會(huì)資料一份。

7、隨時(shí)關(guān)注天氣情況，并每天兩次向參展商、觀眾和管理人員公布天氣實(shí)況，特別是戶外的互動(dòng)活動(dòng)，屆時(shí)天氣將對(duì)活動(dòng)的實(shí)施和效果產(chǎn)生較大影響。

8、對(duì)前來(lái)參展觀眾的車輛進(jìn)行引導(dǎo)工作，車輛統(tǒng)一停放到浙江世貿(mào)展覽中心的停車庫(kù)內(nèi)，不得停放在廣場(chǎng)，以免影響廣場(chǎng)的活動(dòng)。

9、展會(huì)安全管理

（1）對(duì)參展工作人員進(jìn)行安全教育，提出安全工作要求，將《參展人員須知》發(fā)到

每個(gè)單位，并張貼于出入口處；

（2）成立危機(jī)管理小組，做好應(yīng)急救援預(yù)案；

（3）做好臨時(shí)搭建的設(shè)施、建筑物的安全檢查，消除安全隱患；

（4）落實(shí)醫(yī)療救護(hù)、滅火、應(yīng)急疏散等應(yīng)急救援措施并組織演練；

（5）嚴(yán)格發(fā)證、驗(yàn)證、檢票，維持展區(qū)秩序，加強(qiáng)展區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑對(duì)象及時(shí)處

理；

（6）展覽會(huì)安保組與浙江世貿(mào)展覽中心安保部及民警辦保持聯(lián)系，及時(shí)互通情況，每日召開碰頭會(huì)，交流情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究處理工作中遇到的疑難問題；

（7）每天閉館前15分鐘用廣播向參展、參觀人員預(yù)告，做好閉館的準(zhǔn)備工作。閉

館后，浙江世貿(mào)展覽中心關(guān)閉展區(qū)的電源；展覽會(huì)組委會(huì)安保組與中心安保人員共同

負(fù)責(zé)清理展廳，并進(jìn)行交接。

三、展后管理方案

1、展位的拆除。展會(huì)委托承建商負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展位的拆除；特裝展位或參展商自己搭建的標(biāo)準(zhǔn)展位，由參展商自己負(fù)責(zé)。辦展單位會(huì)監(jiān)督各參展商或承建商按規(guī)定的時(shí)間和

程序進(jìn)行展位的拆除工作。

2、參展商租用展具的退還。參展商須按規(guī)定退還租用展具，如有損壞需按規(guī)定償還。

3、參展商展品的處理和回運(yùn)。展會(huì)最后一天將對(duì)參展商的展品處理意愿進(jìn)行調(diào)查收

集，并統(tǒng)一對(duì)展品進(jìn)行處理。需回運(yùn)的展品參展商可委托展會(huì)運(yùn)輸承辦商；需銷毀的展品展會(huì)主辦方將統(tǒng)一處理。

4、展場(chǎng)的清潔。展會(huì)撤展期間清潔保證到位，主辦方需監(jiān)督展會(huì)撤展的清潔工作。

5、撤展安全保衛(wèi)。展會(huì)的消防、安保工作到展會(huì)徹底閉幕，參展商完全撤出時(shí)才結(jié)

束。

6、展會(huì)總結(jié)報(bào)告寄往展會(huì)參展商和專業(yè)觀眾。

7、郵寄調(diào)查表，了解專業(yè)觀眾、展商等對(duì)展會(huì)的評(píng)價(jià)。

? 展會(huì)客服管理

一、展會(huì)接待服務(wù)管理

1、安排固定人員搜集參展商和專業(yè)觀眾的信息。

·參加展會(huì)人員的國(guó)別、地區(qū)、組織機(jī)構(gòu)、姓名、性別、職務(wù)、民族等基本信息；

·參加展會(huì)的目的、對(duì)展會(huì)哪些內(nèi)容感興趣等，以便有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)；

2、接待方案

·根據(jù)身份、職務(wù)的不同，給參加展會(huì)的人員提供不同規(guī)格的接待。

·接待職責(zé)落實(shí)到人，建立專門的工作小組。

·做好接站、報(bào)到、引導(dǎo)和食宿服務(wù)。

·安排專人做好服務(wù)人員和志愿者的培訓(xùn)工作。

（具體工作和人員分工詳見下文“展會(huì)商務(wù)服務(wù)策劃”中的項(xiàng)目分組）

二、展會(huì)商務(wù)服務(wù)管理

根據(jù)項(xiàng)目分組情況，每組指定一名組長(zhǎng)，安排下屬進(jìn)行工作。

1、注冊(cè)組（負(fù)責(zé)注冊(cè)表、參觀者接待記錄表等服務(wù)工作）

2、文書組（負(fù)責(zé)文書事務(wù)工作處理、公函、信件往返等）

3、總務(wù)組（負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)簽約事宜、各會(huì)議室座位安排、紀(jì)念品、會(huì)議資料運(yùn)送、辦公

設(shè)備安排等）

4、物流組（負(fù)責(zé)廠商進(jìn)展、展會(huì)撤展協(xié)調(diào)、展品運(yùn)輸安排等）

5、會(huì)場(chǎng)搭建布置組（負(fù)責(zé)搭建商安排和聯(lián)絡(luò)、視聽設(shè)備租用、工程人員的溝通聯(lián)絡(luò)、布置物檢視、驗(yàn)收、展品投保等）

6、會(huì)場(chǎng)便利設(shè)施組（負(fù)責(zé)指示牌的設(shè)計(jì)布置、電話、傳真、打印、復(fù)印以及取款機(jī)

和銀行代理處的相關(guān)服務(wù)）

7、推廣組（負(fù)責(zé)開幕式、閉幕式組織安排、平面廣告、海報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)的安排與

協(xié)調(diào)、新聞媒體及刊物報(bào)道的接洽、電視、報(bào)刊的采訪，記者會(huì)的安排等）

8、住宿、旅游、餐飲組（主要負(fù)責(zé)展會(huì)指定賓館的洽談、貴賓的住宿房間安排、會(huì)

展旅游和旅行社的協(xié)調(diào)安排，午餐、茶點(diǎn)的安排等）

三、展會(huì)交通服務(wù)管理

1、選擇一家出租車公司作為合作伙伴，展會(huì)可為該公司提供客源和品牌宣傳，該公

司為展會(huì)提供優(yōu)惠服務(wù)。

2、印制展館到指定賓館、周邊的景點(diǎn)和風(fēng)景區(qū)、其他社交活動(dòng)地點(diǎn)之間的路線圖和

公交車班次時(shí)刻表，以方便參觀者出行。

四、展會(huì)安保和清潔服務(wù)管理

1、在展會(huì)開始前對(duì)其進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，指定具體的工作方案。

2、配備專業(yè)的安保人員、警察等，明確主辦方對(duì)于這些力量的調(diào)動(dòng)權(quán)利。

3、安排工作人員進(jìn)行排班，確定崗位，以便出事后追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

4、檢查安全門、安檢設(shè)施，以及應(yīng)急的廣播、照明系統(tǒng)運(yùn)作正常。

5、確保消防安全和電路安全。

6、根據(jù)展會(huì)規(guī)模辦理好各種保險(xiǎn)。

7、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救。

8、安排適量的清潔人員，確保展會(huì)環(huán)境的舒適清潔。洗手間的清潔工作實(shí)行專人負(fù)

責(zé)制，洗手液及卷紙及時(shí)更換。

第三篇：展會(huì)管理規(guī)定綜述

展會(huì)管理規(guī)定

一、總則

明確公司參展標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，掌握國(guó)內(nèi)外的大型專業(yè)展會(huì)的行情，持續(xù)改進(jìn)和完善公司展會(huì)的組織、開展和管理工作。

二、適用范圍

本制度適用于展會(huì)的組織、信息收集和參展的程序管理。綜合辦行政管理員為展會(huì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)人，原展會(huì)負(fù)責(zé)人趙業(yè)水與劉建開應(yīng)與綜合辦行政管理員進(jìn)行工作交接，并負(fù)責(zé)給綜合辦行政管理員提供之前參加過(guò)的展會(huì)相關(guān)資料。

三、展會(huì)操作規(guī)程

（一）國(guó)內(nèi)展會(huì)參展操作規(guī)程

第一步：收集資料。收集與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)展會(huì)信息，并與展會(huì)組委會(huì)取得聯(lián)系，向其索要參展指南以及參展注意事項(xiàng)；

第二步：確展。經(jīng)公司研究后確認(rèn)參展及參展人員，籌備參展計(jì)劃及人員分工；

第三步：簽訂合同。與展會(huì)組委會(huì)聯(lián)系、洽談合同簽訂事宜，合同簽訂后，催促對(duì)方盡快確認(rèn)展位；

第四步：簽訂廣告合同。與展會(huì)組委會(huì)聯(lián)系，確定本次會(huì)議的廣告代理商，如需廣告宣傳，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，與其聯(lián)系并簽訂合同，辦理相關(guān)事宜；

第五步：辦理參展商證、參觀證。攤位確認(rèn)后，向組委會(huì)詢問參展商證和參觀證辦理的有關(guān)事項(xiàng)，確定參觀人數(shù)后，酌情辦理參觀人員的證件；

第六步：預(yù)訂房間。展位確認(rèn)后，盡快預(yù)訂房間，房間盡量訂在展區(qū)附近或交通便利、價(jià)格適中的酒店，做到既節(jié)省費(fèi)用又方便與客戶洽談；

第七步：展會(huì)籌備。在展前的籌備時(shí)間內(nèi)，參展人員按展會(huì)方案分工實(shí)施完成；

第八步：展前動(dòng)員。展前要求召開參展會(huì)議，以確保參展過(guò)程中萬(wàn)無(wú)一失；

第九步：參展總結(jié)。將各人匯報(bào)附在材料后歸檔，并將所有帶回的客戶名單輸入公司客戶名單，所有影像資料，在電腦中存檔；

第十步：存檔。將所有展會(huì)的資料匯總裝訂成冊(cè)，經(jīng)董事長(zhǎng)審批后存檔，要求在電腦和檔案櫥中各保存一份；

第十一步：落實(shí)政策補(bǔ)貼。根據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，積極申報(bào)各項(xiàng)扶持政策。

（二）國(guó)外展會(huì)參展操作規(guī)程

第一步：收集資料。通過(guò)因特網(wǎng)和各類信息刊物收集與本公司相關(guān)的專業(yè)展覽會(huì)，特別是國(guó)際專業(yè)展覽會(huì)；與展會(huì)的組委會(huì)或中國(guó)承辦方聯(lián)系，向其索要參展指南及注意事項(xiàng)；

第二步：確展。經(jīng)公司研究后確認(rèn)參展及參展人員，籌備參展計(jì)劃及人員分工；

第三步：簽訂合同。與展會(huì)主辦單位或組展方聯(lián)系洽談簽訂合同事宜，合同簽訂后，催促主辦單位或組展方盡快確認(rèn)展位；

第四步：簽訂廣告合同。與展會(huì)組委會(huì)聯(lián)系，確定本次會(huì)議的廣告代理商，如需廣告宣傳，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，與其聯(lián)系并簽訂合同，辦理相關(guān)事宜；

第五步：展會(huì)籌備。在展前的籌備時(shí)間內(nèi)，各人按展會(huì)方案的分工實(shí)施完成；特別注意如參展形式為特裝展的，應(yīng)做好展臺(tái)的設(shè)計(jì)、搭建工作；

第六步：簽證辦理。攤位確認(rèn)后，向主辦機(jī)構(gòu)詢問簽證的有關(guān)事項(xiàng)，督促參展人員辦理護(hù)照，要求對(duì)方寄發(fā)邀請(qǐng)函，隨后安排辦理簽證；該項(xiàng)事宜由組展方統(tǒng)一辦理的，應(yīng)積極配合提供相關(guān)證件；

第八步：預(yù)訂房間及往返機(jī)票。展位確認(rèn)后，應(yīng)盡快預(yù)訂往返機(jī)票及房間，房間應(yīng)盡量訂在展區(qū)附近或交通便利、價(jià)格適中的酒店，做到既節(jié)省費(fèi)用又方便與客戶洽談；

第九步：展前動(dòng)員。展前召開參展要求會(huì)議，以確保參展過(guò)程中萬(wàn)無(wú)一失；

第十步：參展總結(jié)。將各人匯報(bào)附在材料后歸檔，并將所有帶回的客戶名單輸入公司客戶名單，所有影像資料，在電腦中存檔；

第十一步：存檔。將所有展會(huì)的資料匯總裝訂成冊(cè)，經(jīng)董事長(zhǎng)審批后存檔，要求在電腦和檔案櫥中各保存一份；

第十二步：落實(shí)政策補(bǔ)貼。根據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，積極申報(bào)各項(xiàng)扶持政策。

四、展會(huì)管理實(shí)施細(xì)則

（一）參展目的

企業(yè)形象和品牌推廣、產(chǎn)品展示、市場(chǎng)宣傳和信息收集。

（二）參展原則

1）參加展會(huì)應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)濟(jì)、實(shí)效、符合市場(chǎng)戰(zhàn)略的原則，避免盲目、沖動(dòng)及鋪張浪費(fèi)的參展行為；

2）參展前應(yīng)認(rèn)真了解展會(huì)信息，仔細(xì)閱讀參展商手冊(cè)，并做好真實(shí)性調(diào)查等風(fēng)險(xiǎn)防范工作；

3）參加展會(huì)應(yīng)做詳細(xì)周密的策劃，包括展位的選擇、展臺(tái)的布置方案、廣告的發(fā)布、目標(biāo)客戶的邀請(qǐng)等；

4）除布展工作外，應(yīng)強(qiáng)調(diào)參展人員的作用，做好明確的職責(zé)分工和展前培訓(xùn)，展示公司團(tuán)結(jié)、專業(yè)的良好形象，把握商機(jī)；

5）展會(huì)應(yīng)與市場(chǎng)拓展緊密集合，國(guó)外展會(huì)是我公司拓展市場(chǎng)區(qū)域接觸客戶的主要途徑之一，展會(huì)后應(yīng)及時(shí)、積極跟進(jìn)，做好后續(xù)宣傳和客戶開發(fā)工作；

6）展會(huì)結(jié)束后應(yīng)做效果分析并提交總結(jié)報(bào)告，積累參展活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

（三）展會(huì)計(jì)劃 組織展會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)在每年12月份對(duì)下一展會(huì)的信息進(jìn)行收集，并整理為《展會(huì)信息報(bào)告》，發(fā)給國(guó)際項(xiàng)目部，國(guó)外展會(huì)具體市場(chǎng)調(diào)研由國(guó)際項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，國(guó)際項(xiàng)目部對(duì)收集后的展會(huì)信息應(yīng)做初步的評(píng)價(jià)，對(duì)其相關(guān)性、影響力、往期信譽(yù)和效果進(jìn)行分析，選定目標(biāo)展會(huì)；綜合辦行政管理員負(fù)責(zé)在每年1月份根據(jù)各項(xiàng)目部意見，整理、確定本《展會(huì)信息及參展提案》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定，企劃法務(wù)室趙業(yè)水與采購(gòu)履約部劉建開負(fù)責(zé)協(xié)助綜合辦整理《展會(huì)信息機(jī)參提案》。

1）信息調(diào)研

綜合辦行政管理員應(yīng)對(duì)目標(biāo)展會(huì)做詳盡的信息調(diào)查，包括：主辦方、承辦單位、舉辦時(shí)間、展館位置、承租信息、展位信息、展會(huì)影響力、往期影響和反饋、參展單位、參觀者范圍等。國(guó)際項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)配合外聯(lián)員做好該項(xiàng)工作，通過(guò)咨詢展會(huì)所在國(guó)代理商考究展會(huì)的真實(shí)情況；如赴國(guó)外參展，還應(yīng)了解當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、政治環(huán)境、文化風(fēng)俗、交通和食宿信息等。（企劃法務(wù)室與采購(gòu)履約部劉建開負(fù)責(zé)協(xié)助綜合辦處理相關(guān)事宜）

2）價(jià)格及優(yōu)惠政策落實(shí)

綜合辦行政管理員在參展前應(yīng)與主辦方或組展單位咨詢價(jià)格，爭(zhēng)取國(guó)家、省、市方面的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。對(duì)我公司擬長(zhǎng)期參展的展會(huì)，應(yīng)與主辦方或組展單位建立良好關(guān)系，以獲得優(yōu)惠的參展價(jià)格，好的展位和相關(guān)待遇。

3）參展財(cái)務(wù)預(yù)算

在提交參展計(jì)劃提案時(shí)應(yīng)做好財(cái)務(wù)預(yù)算，包括：參展費(fèi)用、特裝展示布置費(fèi)用、展品運(yùn)輸保管費(fèi)用、廣告費(fèi)用、宣傳贈(zèng)品費(fèi)用、人員差旅費(fèi)用等其他可預(yù)見費(fèi)用；

參展的投資規(guī)模應(yīng)參考展會(huì)對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的支持作用、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)銷售的現(xiàn)實(shí)作用、品牌宣傳和企業(yè)宣傳的影響力。

（四）參展籌備工作 1）定立合同

決定參展后應(yīng)與主辦方或組展單位訂立合同；如有條件，事先核實(shí)后，請(qǐng)法律顧問出具意見和確認(rèn)。

2）展會(huì)策劃

綜合辦行政管理員針對(duì)每一展會(huì)制定詳細(xì)的參展方案并負(fù)責(zé)落實(shí)。①展位選擇

展位應(yīng)選擇有利位置，主要考慮：出口、入口、中廳、休息區(qū)、餐飲區(qū)、洗手間附近等人流密集地段。避免選擇死角、長(zhǎng)排中段、有墻柱障礙等展位；

展位的大小可根據(jù)具體需要選用標(biāo)準(zhǔn)展位、雙展位、特裝展位以適合品牌形象策略；

選擇展位前，應(yīng)了解附近展位的廠商信息和展示方式，并作出必要的設(shè)計(jì)調(diào)整。

②展臺(tái)布置和展品陳列 展臺(tái)布置的基本原則：

遠(yuǎn)觀效果醒目、有沖擊力，近觀效果舒適、明快，整體效果協(xié)調(diào)； 展位結(jié)構(gòu)和圖片序列應(yīng)考慮人流密度和流向； 無(wú)論標(biāo)準(zhǔn)展位還是特裝展示，都必須增加照明燈光； 展品和圖片的展示高度應(yīng)符合人體身高和視角；

展區(qū)微觀細(xì)節(jié)構(gòu)造應(yīng)考慮：展臺(tái)、展架、展示墻、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)、洽談區(qū)，圖片設(shè)計(jì)、說(shuō)明性文字、動(dòng)態(tài)屏幕演示系統(tǒng)、布展使用材料材質(zhì)（一次性/重復(fù)性）。

③廣告信息的發(fā)布

根據(jù)需要可考慮在會(huì)刊發(fā)布廣告，可以封面和頁(yè)內(nèi)文章形式發(fā)表?？筛鶕?jù)需要選擇條幅、彩球等展會(huì)外設(shè)廣告；

在參加展會(huì)前三個(gè)月，可以考慮在有影響力的網(wǎng)站、刊物上發(fā)布報(bào)道，以擴(kuò)大知曉度。

④目標(biāo)客戶的邀請(qǐng)

參展前應(yīng)邀請(qǐng)潛在客戶、原有客戶、目標(biāo)客戶前來(lái)參加。⑤展品及模型的運(yùn)輸和保管

各種資料及展品及模型應(yīng)在展前3個(gè)月列出明細(xì)清單并制定運(yùn)輸方案，綜合辦專人負(fù)責(zé)，展后應(yīng)對(duì)展品進(jìn)行核對(duì)，對(duì)損壞、丟失等情況進(jìn)行匯報(bào)。

（五）參展人員

根據(jù)展會(huì)的規(guī)模，應(yīng)配備相應(yīng)的參展人員，并做明確的職責(zé)分配和展前培訓(xùn)。人員主要包括：展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、專業(yè)技術(shù)人員，參展前2個(gè)月由國(guó)際項(xiàng)目部提報(bào)并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

1）參展人員的職責(zé) 展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理：

了解市場(chǎng)和廣告需求；監(jiān)督展位的制作和設(shè)計(jì)方案；保證布展時(shí)模型和文件的及時(shí)到場(chǎng)；保證展期提供充足的材料和宣傳品，確保公司形象反映在展會(huì)上；負(fù)責(zé)資料和宣傳品的分發(fā)管理并解答提問；負(fù)責(zé)展品的清點(diǎn)和匯總；負(fù)責(zé)信息的收集、匯總和整理；負(fù)責(zé)參展人員的管理；撰寫展會(huì)總結(jié)報(bào)告。

專業(yè)技術(shù)人員：

必須是經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)細(xì)節(jié)非常了解，在參觀客戶的要求下進(jìn)行產(chǎn)品演示，或預(yù)先安排演示；對(duì)客戶提出的技術(shù)問題進(jìn)行回答；撰寫信息收集和產(chǎn)品反饋報(bào)告。

項(xiàng)目助理：

主動(dòng)問訊駐足的參觀者，并對(duì)公司和產(chǎn)品的概況進(jìn)行介紹；將參觀者引導(dǎo)給項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)技術(shù)人員；分發(fā)宣傳品和紀(jì)念品；指導(dǎo)客人填寫信息和聯(lián)絡(luò)表格；恭送問詢者離開，負(fù)責(zé)展會(huì)客商來(lái)訪登記表的填寫、整理及展會(huì)客戶信息匯總表的匯總；會(huì)后負(fù)責(zé)撰寫展會(huì)總結(jié)。2）人員規(guī)范和培訓(xùn)

全體參展人員要求統(tǒng)一著裝；佩戴名卡；態(tài)度親切主動(dòng)，舉止合乎禮儀；談吐規(guī)范，富有熱情；對(duì)參展的必要事項(xiàng)、信息和規(guī)范應(yīng)該做事前培訓(xùn)，由負(fù)責(zé)展會(huì)所在國(guó)的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。

3）參展人員培訓(xùn)內(nèi)容

參展意義、目的和理念，展覽必要常識(shí)（當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗禮節(jié)、展會(huì)性質(zhì)、目標(biāo)客戶鎖定等）；行為、規(guī)范和禮儀；職責(zé)分配和合作溝通；活動(dòng)時(shí)間表；產(chǎn)品知識(shí)及常規(guī)問題的統(tǒng)一回答；信息的收集。

（六）展會(huì)的總結(jié)

展會(huì)結(jié)束后應(yīng)該對(duì)參展的效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。必須指出，展覽的效果，尤其是潛在影響力不易測(cè)定，因此，對(duì)展覽的實(shí)效分析不宜作不切實(shí)際的要求。

1）效果分析

包括參觀流量、有效客戶數(shù)量、展覽對(duì)銷售的促進(jìn)效果、客戶對(duì)該次展覽的印象等等。

2）信息收集

信息收集應(yīng)作為展會(huì)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。信息內(nèi)容包括：行業(yè)信息、產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息、客戶質(zhì)詢和建議、展示設(shè)計(jì)趨勢(shì)和改進(jìn)等等；

可考慮安排專門的信息收集人員，不參與展臺(tái)展示活動(dòng)以起到身份隱蔽作用，主要負(fù)責(zé)收集其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

3）總結(jié)報(bào)告

展會(huì)總結(jié)報(bào)告應(yīng)在參展后10個(gè)工作日內(nèi)由展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理提交綜合辦主任，內(nèi)容涵蓋信息收集概要、效果分析、展會(huì)評(píng)價(jià)、改進(jìn)建議等；

展會(huì)結(jié)束10個(gè)工作日內(nèi)，展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)按財(cái)務(wù)規(guī)定報(bào)銷完畢所有展會(huì)財(cái)務(wù)支出。

4）資料存檔 所有參展人員于展會(huì)結(jié)束10個(gè)工作日內(nèi)，遞交展會(huì)總結(jié)，同時(shí)將所有整理的客戶名單，所有影像資料整理轉(zhuǎn)交綜合辦存檔；

綜合辦行政管理員將所有展會(huì)的資料匯總裝訂成冊(cè)，經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后存檔，在電腦和檔案櫥中各保存一份。

5）落實(shí)政策補(bǔ)貼

綜合辦行政管理員根據(jù)國(guó)家、省、市相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，積極申報(bào)各項(xiàng)扶持政策。

五、記錄存檔

（一）保存地點(diǎn)：綜合辦

（二）保存時(shí)間：五年

（三）保存要求：裝訂成冊(cè)

第四篇：展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理

博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理方案

博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)本屆博覽會(huì)至關(guān)重要，現(xiàn)場(chǎng)管理做得不好會(huì)影響專業(yè)觀眾和參展商對(duì)博覽會(huì)的滿意程度，直至影響整個(gè)展覽會(huì)的品質(zhì)。

為了使本次博覽會(huì)有組織、有次序的、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行。盡量減少展會(huì)期間帶來(lái)了不必要的麻煩，促使本次博覽會(huì)取的圓滿的成功。

現(xiàn)場(chǎng)管理的原則：

?找出可能出現(xiàn)的問題并作精密分析。?努力在不確定因素里找出盡量確定的因素。?要有預(yù)案和預(yù)備力量。

1、盡量利用服務(wù)鏈外包服務(wù)，進(jìn)行監(jiān)控。

2、指定專人在專門時(shí)間負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作，明前分工、分清職責(zé)、責(zé)任到人。

3、對(duì)于重點(diǎn)工作，實(shí)行雙重核查制度。

4、對(duì)重要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)人應(yīng)及早提出注意問題，實(shí)時(shí)監(jiān)督。

5、重視對(duì)臨時(shí)人員的短期培訓(xùn)。

A、系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理如下：

一、觀眾登記和入場(chǎng)管理 設(shè)觀眾登記處

1、預(yù)先登記的觀眾;

2、現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾;現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾分成有名片的和無(wú)名片的。前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關(guān)手續(xù)就可，后者則要在主辦方人員的指導(dǎo)下填寫登記表，然后再到登記處辦理手續(xù)。為了消磨人們?cè)诘怯浱幍牡却龝r(shí)間，主辦單位應(yīng)該在入口處

設(shè)置了展覽活動(dòng)議程牌，以便于人們尤其是現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的觀眾預(yù)先了解展覽會(huì)的總體結(jié)構(gòu)和主要活動(dòng)安排。

二、博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告管理

在本次博覽會(huì)活動(dòng)中，主辦單位獲取廣告收入的渠道很多，如展覽快訊、展會(huì)會(huì)刊、戶外廣告牌、氣球、標(biāo)語(yǔ)等。但無(wú)論采用什么樣的廣告載體，展會(huì)主辦單位都必須制定明確、統(tǒng)一的廣告政策，做到對(duì)所有參展商一視同仁。即使制定有相應(yīng)的優(yōu)惠措施，也應(yīng)該讓所有參展商都了解，而不應(yīng)簡(jiǎn)單地根據(jù)參展企業(yè)的規(guī)模大小來(lái)決定是否給予其優(yōu)惠。

三、對(duì)參展商的行為管理

主要工作依據(jù)是參展合同。在布展、開展和撤展等不同階段，展覽會(huì)主辦單位都應(yīng)和參展商進(jìn)行有效的溝通，確保它們的行為符合參展合同尤其是場(chǎng)館的使用規(guī)定。必要時(shí)主辦單位可以采用強(qiáng)制性措施，以維護(hù)絕大多數(shù)參展商的正當(dāng)利益和保證整個(gè)展覽會(huì)的順利進(jìn)行。

四、安全管理

博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理主要涉及三個(gè)方面，即盜竊、火 災(zāi)和衛(wèi)生。為此，展會(huì)主辦單位需要和消防、衛(wèi)生和公安等部門主動(dòng)聯(lián)系，積極爭(zhēng)取這些部門的支持。

五、交通、物流管理

展會(huì)的交通主要指現(xiàn)場(chǎng)的交通工具、停車場(chǎng)及線路的 規(guī)劃，如展品運(yùn)輸車輛、巴士（往返于地鐵或機(jī)場(chǎng)與場(chǎng)館之間）、Taxi、停車場(chǎng)等。

物流管理工作十分繁瑣，哪怕是看似簡(jiǎn)單的停車場(chǎng)事務(wù)，也要充分考慮到展品運(yùn)貨司機(jī)、貴賓、參展商和專業(yè)觀眾的不同需要?，F(xiàn)場(chǎng)交通與物流管理的負(fù)責(zé)人至少應(yīng)該掌握： ■一份相關(guān)聯(lián)系人名單； ■場(chǎng)館地圖； ■現(xiàn)場(chǎng)交通規(guī)劃草圖； ■緊急情況應(yīng)對(duì)計(jì)劃；

■現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，包括安全和志愿者。

六、餐飲管理

博覽會(huì)主辦單位可采取外包的方式，將展會(huì)期間餐飲區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)臨時(shí)轉(zhuǎn)讓給知名酒店或連鎖餐廳，并通過(guò)合同條款對(duì)其菜單、份量和價(jià)格等進(jìn)行嚴(yán)格的約束，以確?，F(xiàn)場(chǎng)餐飲服務(wù)的質(zhì)量。在這一點(diǎn)上，有些展覽公司所采取的餐飲服務(wù)公開招標(biāo)的方法值得借鑒。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，在展會(huì)餐飲區(qū)，餐飲服務(wù)人員還應(yīng)該對(duì)簡(jiǎn)易飯盒等餐具進(jìn)行及時(shí)清理，為參展商和專業(yè)觀眾營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境。

七、證件管理

通常來(lái)說(shuō)，主辦單位把印刷的各種證件發(fā)給放給參展商、專業(yè)觀眾、工作人員（包括主辦機(jī)構(gòu)、承辦機(jī)構(gòu)和協(xié)辦機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作人員）、籌（撤）展人員、媒體記者及與會(huì)嘉賓（包括領(lǐng)導(dǎo)和演講嘉賓）。

為了保證參展商、專業(yè)觀眾和嘉賓的停車位，場(chǎng)館管理方還會(huì)使用停車證。如果博覽會(huì)擬出售門票，主辦單位需要事先向稅務(wù)部門報(bào)告，在征得同意后方可印制和出售門票。

八、參展商和觀眾投訴處理

博覽會(huì)舉辦過(guò)程中，不可避免地會(huì)存在個(gè)別參展商和專業(yè)觀眾會(huì)對(duì)場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)管理、餐飲配套服務(wù)等表示不滿，并向主辦單位接待辦公室提出投訴，有些則直接到問詢處投訴，這時(shí)迫切需要有一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來(lái)處理各種投訴。

九、新聞管理

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立新聞中心或新聞辦公室，以便參展商和主辦單位能及時(shí)發(fā)布各種信息。新聞中心的硬件設(shè)施和人員配備應(yīng)根據(jù)展會(huì)規(guī)模等實(shí)際情況決定。

另外，展覽會(huì)主辦單位往往會(huì)安排專門的新聞主管，負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布展覽會(huì)的官方信息，并接受媒體的采訪；所委任的新聞主管必須善于言辭，舉止落落大方，并十分熟悉展覽會(huì)的相關(guān)情況。

十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作

1、主辦方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專門辦公室，并聘請(qǐng)專職律師咨詢。

2、基本原則：

? 堅(jiān)決反對(duì)利用展覽侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。? 用證據(jù)講話。

? 被告方如有異議，有申辯權(quán)利，但須提供證據(jù)。否則暫時(shí)撤下有疑問的展品。

? 雙方應(yīng)在展后訴諸法律解決。

十一、現(xiàn)場(chǎng)保潔管理

現(xiàn)場(chǎng)保潔分別由場(chǎng)館方、主場(chǎng)搭建商和特裝搭建商分工負(fù)責(zé)。展覽場(chǎng)地內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作由場(chǎng)館方負(fù)責(zé)，如通道、廁所、餐廳等。展臺(tái)內(nèi)的清潔按“誰(shuí)搭建、誰(shuí)負(fù)責(zé)保潔”原則來(lái)負(fù)責(zé)。特裝搭建商應(yīng)在撤展時(shí)將展臺(tái)內(nèi)的裝修垃圾清理帶走。

十二、展覽會(huì)運(yùn)輸代理商管理

1、運(yùn)前：認(rèn)真挑選運(yùn)輸商

2、運(yùn)中：緊密聯(lián)系運(yùn)輸商

3、進(jìn)館：迅速有序搬進(jìn)場(chǎng)

4、展后：妥善處理參展品

十三、配套服務(wù)管理

在布展和撤展期間，展會(huì)主辦單位應(yīng)該為參展商提供相關(guān)配套服務(wù)，如出門證管理、餐飲服務(wù)、保安服務(wù)和消防管理等。

十四、專業(yè)觀眾入場(chǎng)管理

1、填寫登記表

2、辦理證件

3、檢查門票

4、領(lǐng)取參觀指南

5、免費(fèi)贈(zèng)送或出售會(huì)刊

6、參觀引導(dǎo)

十五、對(duì)專業(yè)觀眾的服務(wù)管理

1、現(xiàn)場(chǎng)咨詢

2、商業(yè)搭對(duì)服務(wù)

3、餐飲、休息和娛樂服務(wù)

B、具體的現(xiàn)場(chǎng)管理如下：

博覽會(huì)的開幕式及現(xiàn)場(chǎng)管理

一、發(fā)布會(huì)

時(shí)間：2014年5月21日 地點(diǎn)：皇冠酒店

發(fā)布會(huì)時(shí)間：10:00a.m——10:20a.m 議程：

1、支持人：介紹各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(約5分鐘)

2、市領(lǐng)致歡迎詞（約5分鐘）

3、領(lǐng)導(dǎo)致辭（約5分鐘）……

二、現(xiàn)場(chǎng)的管理

為避免因人氣空間高漲，造成現(xiàn)場(chǎng)混亂擠壓、人員受傷的情況，特別加強(qiáng)控制現(xiàn)場(chǎng)秩序，保安人員的安排：在展覽會(huì)各個(gè)入口、出口設(shè)置保安人員：2人/門

1、成立緊急事件小組：

人

工作安排及職責(zé)：①機(jī)動(dòng)巡查 人 ②總臺(tái)服務(wù)電話 人③處理博

覽會(huì)突發(fā)性特殊事件并給予調(diào)解

2、成立緊急醫(yī)護(hù)小組：人，工作安排及職責(zé)：處理博覽會(huì)突發(fā)性醫(yī)療事件并給予解決

第五篇：展會(huì)安全管理協(xié)議

廣州師盛展覽公司

展會(huì)安全管理協(xié)議

師盛會(huì)務(wù) 2012.08

場(chǎng)地出租方：

(以下簡(jiǎn)稱甲方)展覽主辦方：

(以下簡(jiǎn)稱乙方)

第一條 展覽項(xiàng)目

１、展覽項(xiàng)目名稱： ２、展覽地點(diǎn)： ３、展覽面積： ４、展覽其他合作方：

第二條 展覽項(xiàng)目期限

自

****年**月**日起進(jìn)館,至

****年**月**日撤館結(jié)束。

第三條 乙方安全管理責(zé)任

根據(jù)舉辦大型活動(dòng)要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，本協(xié)議明確乙方作為上述展覽的主辦方，必須對(duì)展覽項(xiàng)目的安全工作全面負(fù)責(zé)，保持展覽的基本安全條件和狀態(tài)符合國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

一、做好安全預(yù)防工作：

1、制訂安全防范措施和處置突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案；

2、建立并落實(shí)安全責(zé)任制度，確定安全責(zé)任人，明確各級(jí)崗位職責(zé)；

3、配備與展覽活動(dòng)安全工作相適應(yīng)的專職工作人員；

4、為展覽活動(dòng)安全工作提供必需的物資保障，在各個(gè)入口處設(shè)置安檢系統(tǒng)，出入口處必須安排保安，由此產(chǎn)生費(fèi)用乙方自行承擔(dān)；

5、組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全管理，開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

6、對(duì)參加展覽活動(dòng)的所有人員進(jìn)行安全宣傳和教育，及時(shí)有效制止影響活動(dòng)秩序的行為，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)；

7、接受相關(guān)管理部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，及時(shí)消除安全隱患。

8、展覽活動(dòng)如有承辦方或主場(chǎng)搭建商、主場(chǎng)運(yùn)輸商等供應(yīng)商，且其與乙方無(wú)隸

廣州師盛展覽公司

屬關(guān)系的，乙方與承辦方或供應(yīng)商應(yīng)簽訂安全協(xié)議，明確各自安全職責(zé)。承辦方或供應(yīng)商應(yīng)按安全協(xié)議規(guī)定的職責(zé)，與主辦方共同落實(shí)安全措施。

二、承擔(dān)相關(guān)安全責(zé)任

1、防恐安全責(zé)任：負(fù)責(zé)展位區(qū)域內(nèi)的消防、治安、防恐安全工作；保證租賃區(qū)域內(nèi)所有展品必須符合國(guó)家質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定；下述物品禁止展示或進(jìn)入甲方展館：武器、槍支、刀劍、彈藥、炸藥、易燃品、放射性物質(zhì)和其他危險(xiǎn)物品；未經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的進(jìn)口物品；可能有礙甲方順利經(jīng)營(yíng)的物品和任何被有關(guān)部門禁止的物品；

2、消防安全責(zé)任：乙方在展會(huì)期間嚴(yán)禁對(duì)通道、安全門、應(yīng)急燈、消火栓、滅火器、消防噴淋裝置、火警報(bào)警器等消防安全設(shè)施進(jìn)行改造、改裝或移動(dòng)；

乙方嚴(yán)禁影響和阻塞緊急通道，嚴(yán)禁阻擋滅火器、消防栓等安全設(shè)施，甲方有權(quán)要求租賃方將各種對(duì)安全構(gòu)成威脅的物品移開；

嚴(yán)禁在消防卷簾門下擺放物品，消防卷簾門滑道兩邊不準(zhǔn)懸掛任何裝飾物；嚴(yán)禁在展館內(nèi)燒煮、燒烤、明火操作、切割金屬，嚴(yán)禁在展館內(nèi)使用各類加熱器和電熱器；

保證現(xiàn)場(chǎng)施工人員不在展館內(nèi)調(diào)漆、噴漆或用汽油、酒精等易燃物進(jìn)行清洗作業(yè)；展館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

3、治安管理責(zé)任：保證展館內(nèi)無(wú)尋釁滋事，打架斗毆；展會(huì)期間，保證展位搭建的質(zhì)量，如違反安全規(guī)定，甲方有權(quán)要求其限時(shí)整改、查封展位直至清除出館，由此造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失，乙方承擔(dān)一切責(zé)任；

制訂安全工作計(jì)劃，并落實(shí)施工安全技術(shù)措施；應(yīng)當(dāng)建立和健全必要的搭建和開展期間的安全管理制度；

應(yīng)當(dāng)落實(shí)專（兼）職安全管理人員，并明確其安全管理責(zé)任；對(duì)從事電工、起重機(jī)械設(shè)備操作、高空作業(yè)等特殊工種作業(yè)的人員，必須經(jīng)勞動(dòng)行政管理部門按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定持證上崗。

４、其他安全責(zé)任：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，如遇緊急情況，及時(shí)疏散人員； 必須負(fù)責(zé)設(shè)置施工安全防護(hù)設(shè)施，并設(shè)立醒目的警示標(biāo)志；搭建和撤館時(shí)施工時(shí)必須派專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)；

必須配置必要的合格的施工安全勞動(dòng)保護(hù)器具和用品，搭建和撤館期間須佩帶安全帽方可入館；

必須經(jīng)常對(duì)展覽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)整改不安全因素，杜絕事故苗子和隱患，預(yù)防和避免人身傷害事故；

必須采取措施重點(diǎn)做好防止高處墜落和墜物傷人事故的工作；必須做好防觸電和防止發(fā)生火災(zāi)事故。

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三、乙方在展覽項(xiàng)目開始前，應(yīng)將本安全管理協(xié)議及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案等展會(huì)資料上報(bào)廣饒縣會(huì)展節(jié)慶辦公室；并指定

（身份證號(hào)碼：）為租用期間安全管理負(fù)責(zé)人。

四、本協(xié)議明確在展覽項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，若因乙方安全管理不到位而發(fā)生任何人身傷亡生產(chǎn)安全事故，包括第三者責(zé)任安全事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

五、展覽項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中意外人身傷亡事故的報(bào)告和處理

１、在實(shí)施上述展覽項(xiàng)目過(guò)程中若發(fā)生施工意外人身傷亡事故的，乙方必須在國(guó)家規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，主動(dòng)及時(shí)地向有關(guān)管理單位報(bào)告。

２、若發(fā)生意外人身傷亡事故，乙方必須負(fù)責(zé)妥善處理事故的善后相關(guān)事宜，并配合有關(guān)管理部門做好事故情況調(diào)查工作。

３、若發(fā)生意外人身傷亡事故，乙方應(yīng)根據(jù)政府相關(guān)部門的判定，負(fù)責(zé)承擔(dān)所有責(zé)任。

六、乙方應(yīng)遵守的其他規(guī)定

1．不得超過(guò)有關(guān)部門核定的人員容量印制、發(fā)放、出售票證； 2．公開售票的，采取票證防偽、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)票等措施；

3．根據(jù)安全需要，在展覽入口設(shè)置安全、有效的驗(yàn)票設(shè)施、設(shè)備； 4．保證臨時(shí)搭建、安裝、懸掛設(shè)施、設(shè)備的安全。

第四條 甲方安全責(zé)任

1.保證對(duì)外租賃時(shí)展覽活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和消防安全技術(shù)規(guī)范； 2.在安全出入口和安全疏散通道設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志，并保證安全疏散通道和消防通道暢通； 3.向乙方提供該場(chǎng)所的核定人員容量、安全出入口、安全疏散通道及供電系統(tǒng)等數(shù)據(jù)；

4.甲方在本展會(huì)過(guò)程中，委派

負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)乙方相關(guān)工作，負(fù)責(zé)對(duì)乙方施工安全管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

5.一旦發(fā)生施工意外人身傷亡事故或其他緊急情況，甲方有協(xié)助緊急搶救傷員，協(xié)助乙方采取必要措施防止事故擴(kuò)大，減少事故損失的義務(wù)。

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第五條 協(xié)議的簽署

本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽署后即行生效，協(xié)議雙方均必須認(rèn)真執(zhí)行。本協(xié)議作為場(chǎng)地租賃合同的附件。

甲方：

乙方： 法人代表或

法人代表或 委托代理人：

委托代理人： 地址：

聯(lián)系電話：

地址：

聯(lián)系電話： 二O一二年

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