第一篇：企業(yè)經(jīng)營管理的思考

企業(yè)經(jīng)營管理的思考

日常工作中，由于要輔導(dǎo)各種不同類型的企業(yè)改善自己的經(jīng)營管理體系（包括其人力資源管理體系）及體系運(yùn)營效果，常常會積累很多讀書、工作、思考心得，并且發(fā)表在微博上?，F(xiàn)將與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的一些微觀察、微思考匯總整理如下，希望對各位正在經(jīng)營企業(yè)、管理企業(yè)、或者正在創(chuàng)辦企業(yè)的朋友有所幫助。

一、關(guān)于行業(yè)趨勢分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)管理模式、管理體系的構(gòu)建

1.【從趨勢中尋找和把握未來】復(fù)星集團(tuán)副董事長、CEO梁信軍日前提醒，要看到2019年，當(dāng)勞動力的就業(yè)需求不再成為壓力的時候，政府是完全能夠容忍GDP的增長下降一些的，所以在城市化跟固定資產(chǎn)投資這一塊，從2013年、2014年開始還有幾年的好時光，但真正的挑戰(zhàn)是在2017、2019年之后，會有持續(xù)的中速甚至是中低速發(fā)展?！自捳f，“不謀萬世者，不足謀一時”。從未來的人口趨勢以及由此導(dǎo)致的政策趨勢的變化看，那些與城市化和固定資產(chǎn)投資有關(guān)行業(yè)中的企業(yè)和配套商，應(yīng)該考慮提前謀劃自己的未來。

2.【思考中國制造業(yè)的未來】在日前的“2012清華管理全球論壇”上，錢穎一教授提到了過去二百年中，人類經(jīng)歷的三次工業(yè)革命的特征：第一次工業(yè)革命是機(jī)械化，第二次工業(yè)革命是規(guī)?；?；第三次工業(yè)革命則是深度全球化背景下的“個性化”。無獨有偶，前不久，瑞銀經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢師喬治?馬格努斯也撰文指出，即使中國在快速成型制造方面可以與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相媲美，外國公司花費成本遠(yuǎn)距離地輸入原材料和部件、輸出產(chǎn)品的做法已經(jīng)不再具有其合理性了。因此，深圳的裝配線、供應(yīng)鏈、規(guī)模經(jīng)濟(jì)將過時；硅谷的專業(yè)技術(shù)、研發(fā)與生產(chǎn)的整合，以及重視營銷、銷售和價值創(chuàng)造的做法將成為主流?！羞@些，都是我們實業(yè)界，特別是制造業(yè)界的企業(yè)家朋友和管理者同仁們不得不深入思考和密切關(guān)注的問題。

3.【通往基業(yè)長青之路的五道“管理雄關(guān)”】1.行業(yè)選擇。不是說非要擠破頭進(jìn)入大家紛紛涌入的所謂新興行業(yè)，而是要進(jìn)入有足夠的市場需求和成長性，同時又與自己的核心能力相匹配的行業(yè)；2.競爭戰(zhàn)略。能不能基于自己的企業(yè)個性特征和優(yōu)勢，找到比競爭對手更好的“滿足客戶需求”的業(yè)務(wù)模式；3.運(yùn)營管理體系。能否最高效地把自己企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換和價值創(chuàng)造過程組織和協(xié)同起來。4.企業(yè)文化。在金錢和物質(zhì)之外，為自己的組織注入使命、意義和價值追求，讓內(nèi)在追求成為最大的激勵因子和組織凝聚力之源。5.讓追求卓越成為企業(yè)的“基因”。在企業(yè)中，“卓越是一個不斷變化的動態(tài)的過程”已經(jīng)成為一種不證自明的“公理”，而且，在日常的企業(yè)運(yùn)營中，每個層級、每個職能的業(yè)務(wù)活動都在圍繞市場變化和需求進(jìn)行不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新。

4.【新時期企業(yè)面臨的三大管理挑戰(zhàn)】日前，《世界經(jīng)理人》雜志公布了其“中國企業(yè)面臨的最大管理挑戰(zhàn)”的調(diào)查結(jié)果。這一調(diào)查旨在揭示過去三十年（1980-2010）來企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)的變遷。調(diào)查結(jié)果顯示：人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)成為最近20年中企業(yè)面臨的最重要的管理挑戰(zhàn)。這一調(diào)查結(jié)果和我自己過去十多年來的管理實踐與觀察高度吻合。在這個競爭環(huán)境和游戲規(guī)則的變化日新月異的時代里，企業(yè)對外部環(huán)境必須保持比以往任何時候更加高度的敏感（戰(zhàn)略），并能夠盡快地動員和組織企業(yè)的資源來有效應(yīng)對這種變化（組織）。

而在這種快速捕捉并適應(yīng)外部環(huán)境的過程中，“人才”成為決定企業(yè)成敗至關(guān)重要的因素。這其中包括了人才的獲取、開發(fā)、培養(yǎng)、使用和激勵。

二、企業(yè)的日常運(yùn)營與管理

1.【與總裁共享：構(gòu)筑成功的四大基石】近來和很多清華總裁班的學(xué)員交流企業(yè)運(yùn)營管控、公司治理和企業(yè)人力資源管理的話題。發(fā)現(xiàn)大家都在迫切地尋求經(jīng)濟(jì)中低速增長條件下的“成功之道”。想起了李嘉誠先生10年前在汕頭大學(xué)為EMBA學(xué)生演講時的一句忠告，與所有有志于通過企業(yè)為社會創(chuàng)造價值的企業(yè)家共勉。李嘉誠先生說，成功沒有絕對方程式，但失敗都有定律：減低一切失敗的因素就是成功的基石。以下四點可以增強(qiáng)克服困難的決心和承擔(dān)風(fēng)險的能力：①遵守法律及企業(yè)守則；②嚴(yán)守足夠流動資金；③維持溢利；④重視人才的凝聚和培訓(xùn)。

2.【優(yōu)秀的管理就是要戰(zhàn)勝人性中蒙昧的東西】最近兩個多月來，在跟蹤輔導(dǎo)一個上市集團(tuán)公司的集團(tuán)運(yùn)營管控項目。在對其旗下眾多子公司的跟蹤、調(diào)研、訪談中，在對其所涉及的若干行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)的研究中，有個感覺日益強(qiáng)烈。那就是，真正管理卓越的企業(yè)，一定是有效管理了人性中蒙昧的東西。比如，當(dāng)自己的企業(yè)經(jīng)營如日中天的時候，能夠不被眼前的成績蒙住雙眼，能夠看到頂峰之后是衰退、能夠清醒地認(rèn)識到?jīng)Q定成功的因素中，其實“形勢比人強(qiáng)”，從而及早布局下一波發(fā)展動力的培養(yǎng)；比如，當(dāng)當(dāng)年的功臣漸漸老去時，能夠看到企業(yè)的發(fā)展需要新生的力量，從而把人才梯隊的開發(fā)和培養(yǎng)始終放在心上，并落實在行動中；比如，即使身為高管，當(dāng)自己的精力、心態(tài)、眼界不能跟上企業(yè)發(fā)展的需要是，能夠自覺把擔(dān)子交給年輕人（最好是建立這樣的制度機(jī)制），并對他們“扶上馬送一程”……只有這樣的企業(yè)，才有可能基業(yè)長青。

3.【諾獎得主眼中的期權(quán)激勵】博弈論發(fā)展史上的核心人物，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特?奧曼教授認(rèn)為，“一切悲劇都源于不當(dāng)激勵”。他舉例說，股票期權(quán)是無價值的，除非股票上漲。如果股價一直不變，那么支付股票期權(quán)又有什么激勵作用呢？所謂激勵，就是你希望股票價格能漲，為此必須采取一些冒險行動，做出一些高風(fēng)險的投資。股票可能漲，也可能跌。如果股價漲，你可以兌現(xiàn)股票期權(quán)，如果跌，你也不在乎，因為你什么都沒失去。所以股票期權(quán)是鼓勵你去做不負(fù)責(zé)任的冒險。

4.【好企業(yè)要學(xué)會建立促進(jìn)員工進(jìn)步的動力機(jī)制】今天和項目組在客戶指定的簽約酒店吃飯，突然發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)吃了一個多月的酒店菜品質(zhì)量有了明顯改善、服務(wù)態(tài)度也好多了。細(xì)問之下才知道：酒店新?lián)Q了老板，廚師和服務(wù)員都有壓力了。其實，一個負(fù)責(zé)任的管理者，首要的責(zé)任就是為社會培養(yǎng)合格的職業(yè)人（這其實也是培養(yǎng)員工的職場生存能力），為此，就需要建立一個能夠促進(jìn)員工不斷進(jìn)步的管理機(jī)制，并時時檢討和改進(jìn)它的有效性。

5.【邁向卓越企業(yè)：別忘了對自己的外包服務(wù)進(jìn)行管理】今天，因為查詢一個訂單，撥打了國航知音的客服電話。發(fā)現(xiàn)它們把自己知音商城的客服外包給了一個叫做“大誠若谷”的第三方外包機(jī)構(gòu)。而撥打這家機(jī)構(gòu)的電話時，卻發(fā)現(xiàn)，連續(xù)半個小時都是“坐席忙，請耐心等待”。而這家“大誠若谷”還承攬了不少國內(nèi)其它大型企業(yè)的客服業(yè)務(wù)。我在想，當(dāng)這些公司把自己的一部分服務(wù)“外包”給“專業(yè)”的第三方機(jī)構(gòu)時，它們是否會對自己外包服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價和管理呢？如果沒有對外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理（看上去國航似乎就沒有），那么，外包就只會降低自己的客戶滿意度。

要通過外部塑造企業(yè)的核心競爭力、鑄就卓越企業(yè)，外包服務(wù)千萬不能“一包了之”。

6.【企業(yè)并購，勿忘關(guān)注“代理人”問題】在這次的中華英才網(wǎng)大規(guī)模裁員中，一個吊詭的現(xiàn)象是：為了獲取豐厚離職補(bǔ)償，大家爭相渴望“被裁員”。而更為值得關(guān)注的是引發(fā)員工不滿的公司總監(jiān)級別以上的高管近乎集體“自裁”（自己把自己裁掉）。為公司治理中的“代理人”問題做了一個生動的注腳。由此需要引發(fā)企業(yè)所有者關(guān)注的一個問題是：所有的人都是天生具有“自利”傾向的。當(dāng)你收購一家企業(yè)、聘用職業(yè)經(jīng)理人或者委托原企業(yè)管理者管理企業(yè)的時候，有沒有考慮好如何構(gòu)建一個有效的機(jī)制來解決“代理人問題”？

7.【管控宜防本末倒置】在輔導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建起運(yùn)營管控體系和相關(guān)規(guī)章制度時，常常發(fā)現(xiàn)“重管控、輕業(yè)務(wù)”的喧賓奪主、本末倒置的現(xiàn)象。比如，構(gòu)建員工行為守則，請律師起草只能滿足合法的底線，但是未必能夠有效實現(xiàn)按照企業(yè)戰(zhàn)略、理念、價值觀來塑造員工行為的管理目的；比如，建立企業(yè)內(nèi)控體系，請審計師事務(wù)所起草，可以實現(xiàn)風(fēng)險點的識別和管

北京人才市場 北京找工作

理，但是卻未必能夠同時實現(xiàn)業(yè)務(wù)和管理流程的最優(yōu)化；比如，剛剛鬧出裁員**的中華英才網(wǎng)，雖然港籍CEO把風(fēng)控體系建得很完善，但業(yè)務(wù)開拓卻一落千丈，落得個出售走人的結(jié)果。事實上，作為企業(yè)來講，無論你想建立什么樣的管控體系或制度，請千萬記得，管控與合規(guī)只是“守成”，業(yè)務(wù)的科學(xué)、合理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)才能讓企業(yè)“成長與進(jìn)步”。

8.【真正的好企業(yè)】一位辛勤創(chuàng)業(yè)十余年并在事業(yè)上小有所成的好友分享了一篇題為《就做最好的小公司》的文章，并說自己因此還“興奮地睡不著”。我在讀罷文章后答復(fù)說，的確，規(guī)模、利潤、股東回報，這些看上去很有道理、很有誘惑力的東西，其實都不是好企業(yè)的本質(zhì)特征。一家真正的好企業(yè)，一定是充滿健康和活力，并因為自己的健康和活力而有能力持續(xù)地為自己的目標(biāo)客戶提供更好價值的企業(yè)。即便將來因為正常生長的原因，企業(yè)做大了，但“做大”依然不是我們刻意追求的東西，它只是一種自然成長的結(jié)果。而且，即便真的到了企業(yè)已經(jīng)做大的那一天，我們也要學(xué)著通過不同的組織管理和運(yùn)營方式“把大企業(yè)做小”，畢竟，健康和活力，才是企業(yè)最重要的成長基因。

三、創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理

1.【成功創(chuàng)業(yè)的兩條經(jīng)驗法則】1.核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊之間的價值觀沖突來得越早越好。沖突越早，越有助于大家在“比較單純”的時候就能深刻地認(rèn)識更真實的彼此，能夠在更早的時候建立起良性的機(jī)制和規(guī)則，避免后來不必要的大震蕩，既傷了感情，又傷了客戶、員工和公司本身。2.除了核心商業(yè)機(jī)密，創(chuàng)業(yè)時期，關(guān)于公司經(jīng)營發(fā)展的信息（特別是正面信息）越及時、越充分地與員工分享越好。這樣，大家都能及時看到未來的希望在哪里。如果創(chuàng)始人光忙著前面沖鋒陷陣，而忘了后方員工的焦灼、期盼、猶豫、狐疑，可能最后會發(fā)現(xiàn)：訂單拿下來了，核心員工卻流失了。

2.【創(chuàng)業(yè)的辯證法】今天看到一位非常優(yōu)秀的經(jīng)理人總結(jié)自己曾經(jīng)失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時的心得，其中有句話總結(jié)得非常好，與所有正在創(chuàng)業(yè)或立志創(chuàng)業(yè)的朋友共享之。她說，“創(chuàng)業(yè)需要激情，但是需要理智來保護(hù)激情?！钡拇_，只有在理智的平衡與約束下，讓才能讓一個又一個的勝利來鞏固和保護(hù)自己的創(chuàng)業(yè)激情。

四、他山之石：優(yōu)秀CEO的建議與心得

1.【可口可樂CEO對年輕企業(yè)家的建議】可口可樂首席執(zhí)行官穆泰康（MuhtarKent）認(rèn)為，優(yōu)秀的年輕企業(yè)家必須擁有幾乎永不滿足的好奇心和每天學(xué)習(xí)新知識的渴望；能夠在世界上任何一個地方輕松自如地工作；要能用簡明的語言寫和說，少用PowerPoint幻燈片；要對其他人和其他文化真正感興趣，并總是渴望坐下來與他人共餐。

特別對那些剛剛開始從商的人們——永遠(yuǎn)不應(yīng)獨自吃飯。建立并鞏固長久的關(guān)系非常重要。

2.【國航CEO的管理秘訣】入選INSEAD學(xué)院2012年「全球杰出CEO排行榜」的國航前CEO李家祥這樣談?wù)撍摹肮芾砻卦E”：1.摸透自身特性。每一個企業(yè)都有其獨特性，所以要讓企業(yè)盈利首先要摸透自身情況。管理一個企業(yè)卻不清楚企業(yè)的核心業(yè)績、核心成員、核心部門，就像管理軍隊卻不知道我情和敵情，就沒有方向。2.做實企業(yè)內(nèi)涵。做企業(yè)，最核心的是要把內(nèi)涵做實在。內(nèi)涵聽起來很虛，其實最根本的就是員工，所以管理好員工才能管理好企業(yè)，才能讓企業(yè)盈利。3.明確發(fā)展思路。思路有三個方面，第一知道眼前干什么，第二知道長遠(yuǎn)干什么，第三知道重點干什么。

3.【亞馬遜CEO：只執(zhí)著于兩件事】在亞馬遜CEO貝索斯看來，亞馬遜的雖然也會關(guān)注競爭對手，但是并不把與其它人競爭作為自己獲取能量的方式。亞馬遜只會執(zhí)著于兩件事：1.專注于顧客，長期思考，低頭做事，要堅持，有耐心，即使在遭到指責(zé)時。2.關(guān)注人才的選擇。尋找并珍惜喜歡亞馬遜這種探索心態(tài)的人。讓員工每天想到的都是如何從顧客的角度進(jìn)行創(chuàng)新，而且還能從中找到樂趣。

作者：程建崗

第二篇：企業(yè)經(jīng)營管理

企業(yè)經(jīng)營管理簡述

通過多年在企業(yè)工作的經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以我個人的理解，簡單的闡述對一個企業(yè)幾個重要環(huán)節(jié)的管理思維及性質(zhì)定義，如有不符之處，請多包涵！以下十點，也可以作為一個企業(yè)崛起的十個階段性步驟來解讀！

一、企業(yè)基礎(chǔ)平臺的搭建

1、經(jīng)營平臺

企業(yè)經(jīng)營平臺簡單的理解就是企業(yè)法人為了把自己的愛好或理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實而搭建的一個“舞臺”。所以企業(yè)法人是企業(yè)經(jīng)營平臺的唯一最終經(jīng)營決策者。搭建經(jīng)營平臺必須具備的要素有：a、經(jīng)營項目；b、運(yùn)作資金；c、操作人員；d、消費群體。這些要素也就是搭建企業(yè)經(jīng)營平臺的基礎(chǔ)，經(jīng)營質(zhì)量取決于企業(yè)經(jīng)營者的高度與水平，但經(jīng)營者不一定必須是法人，可以是通過法人授權(quán)的另一個人或一個團(tuán)體。經(jīng)營平臺根據(jù)對四項要素的分析和計算后所作出的決定，作為企業(yè)發(fā)展的方向，起指導(dǎo)作用。屬于戰(zhàn)略型、理論性產(chǎn)物。效益則是相互協(xié)同努力的結(jié)果。

2、管理平臺

在經(jīng)營平臺搭建后，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，為了有效的組織、計劃和協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)有序運(yùn)作、實施，并監(jiān)督其執(zhí)行效率，進(jìn)而達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的目的，企業(yè)的管理應(yīng)充分考慮企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、資源狀況，制定相應(yīng)的組織管理層級，盡量做到扁平化，提高決策效率。一定要遵循“量體裁衣”的原則，緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)“經(jīng)營為龍頭、生產(chǎn)為中心、技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)、管理為保障”的治企方針。鎖定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)，進(jìn)行不斷的升級改造，提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)

戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。企業(yè)管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)過程的組織與控制。

二、制定宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)

一個企業(yè)的規(guī)劃，要有壓倒同行業(yè)其他企業(yè)的雄心和引導(dǎo)市場的魄力，更要以團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作為基礎(chǔ)，制定企業(yè)宏觀的經(jīng)營目標(biāo)，樹立企業(yè)操作人員的信心！并切合實際的對目標(biāo)進(jìn)行分解，促進(jìn)各部門管理水平的提升和企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略會有所戰(zhàn)略投入，但收益必須在經(jīng)營目標(biāo)上得到體現(xiàn)。經(jīng)營目標(biāo)要根據(jù)市場需求數(shù)據(jù)、消費者滿意狀況、市場競爭勢態(tài)等信息輸入為分析依據(jù)；結(jié)合企業(yè)實際水平制定分步實施計劃。

三、明確企業(yè)短期發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，必須系統(tǒng)的制定企業(yè)短期的發(fā)展規(guī)劃，其

目的在于使企業(yè)整體步調(diào)一致，各部門能更緊密的團(tuán)結(jié)協(xié)作，內(nèi)容分解為：

1、組織機(jī)構(gòu)及行政管理規(guī)劃（組織機(jī)構(gòu)圖、管理權(quán)限與責(zé)任、人資計劃、KPI）

2、營銷規(guī)劃（年計劃、月分解、營銷策略與促銷方案、達(dá)成率分析）

3、產(chǎn)品開發(fā)與更新計劃（客戶滿意度分析、開發(fā)方案、更新計劃、技術(shù)與工藝保證）

4、產(chǎn)能提升計劃（設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、設(shè)備更新、生產(chǎn)效率、員工培訓(xùn)、物料管理）

5、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與提升計劃（體系規(guī)范、質(zhì)量保證、驗廠記錄、抱怨記錄、提升計劃）

6、外協(xié)、采購控制與改善計劃（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制計劃（ERP、產(chǎn)能分析、庫存率、庫存周期）

8、成本控制及資金儲備計劃（制造費用、銷售費用、折舊費、其它開資、資金周轉(zhuǎn)率）

規(guī)劃內(nèi)容可以根據(jù)發(fā)展需要有所側(cè)重，以最直接有效為標(biāo)準(zhǔn)。但必

須要有可用于統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，有進(jìn)度表可以核查執(zhí)行效率。

四、經(jīng)營理念推動品牌形象、營銷策略催生消費群體

一個品牌的樹立與一個企業(yè)的經(jīng)營理念息息相關(guān)。一個企業(yè)或者項

目，其商業(yè)目的就是盈利！但企業(yè)的形象必須是以服務(wù)為基礎(chǔ)的。為了盡快讓社會了解我們的宗旨，我們就應(yīng)該要有自己的企業(yè)經(jīng)營理念，而且這一理念必須是社會認(rèn)可和尊崇的。通過宣傳和企業(yè)自身的行為來推動廣大消費者對企業(yè)的認(rèn)識，并逐步信任，最終給予肯定。同時也是對統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部思想，堅定信念，自我約束規(guī)范的一種企業(yè)精神，一種文化。實現(xiàn)這一目標(biāo)，必須做好以下步驟和經(jīng)過這些歷程：

1、經(jīng)營理念的形成2、市場定位、產(chǎn)品定位

3、經(jīng)營理念的體現(xiàn)與營銷策略

4、消費熱與品牌形象

五、銷售及服務(wù)帶動企業(yè)管理完善

在當(dāng)今的市場，企業(yè)的銷售與服務(wù)是不可分割的。有些企業(yè)，一味

覺得內(nèi)部的管理不夠完善，影響了企業(yè)的正常銷售！而加大管理投入，盲目的追求管理精細(xì)化，而不重視通過服務(wù)得到的信息反饋分析，根據(jù)分析結(jié)果來改善管理流程，尋找解決問題的方案和技巧，造成企業(yè)管理組織臃腫。

企業(yè)的“經(jīng)營理念為宗旨、戰(zhàn)略為中心、銷售為龍頭”，在整個經(jīng)營過程中，內(nèi)部管理要做的事，就是緊跟龍頭起舞。出現(xiàn)以上現(xiàn)象的企業(yè)，一方面是無宗旨、中心，只有眼前利益計算；二是龍頭龍身脫節(jié)，信息流通閉塞，無數(shù)據(jù)、無分析；三是抓不住完善要點，相互推諉，無法執(zhí)行。要知道我們完善管理的意義，不只是與其它企業(yè)比規(guī)模，更重要的是比管理技巧，比讓客戶滿意的程度與速度。

六、企業(yè)管理的系統(tǒng)性與模塊化

為了避免龍頭龍身脫節(jié)現(xiàn)象的出現(xiàn)，企業(yè)管理就必須具有系統(tǒng)性，系統(tǒng)分部必須直接有效；杜絕相互推諉，實行模塊化。分解為“經(jīng)營、生產(chǎn)、工藝技術(shù)質(zhì)量、行政管理、資產(chǎn)成本管理”等五大功能模塊，模塊的職能與目標(biāo)要明確。整個系統(tǒng)內(nèi)部的信息流通要順暢、及時。

七、品質(zhì)保證與制造成本控制

品質(zhì)管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企業(yè)的制

造成本。運(yùn)用QC七大手法等能快速查找出問題所在，但得不到有效的控制方法，就會影響產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，也就得不到質(zhì)量保證。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)品定位，制定合理的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并延伸至全面質(zhì)量管理，要有把一切可能影響質(zhì)量的因素，消滅在萌芽狀態(tài)，包括協(xié)助配套廠商的質(zhì)量管控水平的提升。以達(dá)到質(zhì)量保證的目的。在排除技術(shù)問題存在的前提下，產(chǎn)前質(zhì)量部的工作性質(zhì)是質(zhì)量保證能力，是降低制造成本指數(shù)；產(chǎn)中質(zhì)量部的工作性質(zhì)是質(zhì)量控制能力，是控制制造成本指數(shù)；產(chǎn)后質(zhì)量部工作性質(zhì)是質(zhì)量補(bǔ)救能力，是增加制造成本指數(shù)。質(zhì)量部的工作重點是質(zhì)量保證，使產(chǎn)中、產(chǎn)后的質(zhì)量事故為零。

八、企業(yè)規(guī)?；?/p>

從字面意思來理解就是有規(guī)范的模塊化建設(shè)，大模塊內(nèi)有多個小模

塊，大項目內(nèi)有多個小項目的建設(shè)。這是戰(zhàn)略目標(biāo)擴(kuò)張的一種體現(xiàn)，是前戰(zhàn)略順利實施推進(jìn)的結(jié)果。也是以經(jīng)營理念為基礎(chǔ)，在經(jīng)營思路及戰(zhàn)略布局上做出的調(diào)整。規(guī)?；髽I(yè)在運(yùn)作方式上側(cè)重于戰(zhàn)略思維，注重整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，消除了對制造企業(yè)的局限性。具體要做好以下三步工作：

1、規(guī)?；髽I(yè)的實現(xiàn)；

2、規(guī)模化企業(yè)的運(yùn)作；

3、企業(yè)規(guī)?；睦c弊分析。

九、企業(yè)規(guī)?？刂萍昂暧^戰(zhàn)略實現(xiàn)

在企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化以后的管理工作，必須加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃部門建設(shè)，以戰(zhàn)略核心為中心，重點項目和附屬項目主次分明，對偏離或背離戰(zhàn)略核心的呆滯或爛尾項目，不可猶豫不決，應(yīng)快速去除處理，嚴(yán)禁在風(fēng)險評估不允許的情況下實施救助，規(guī)模越大，就必須更加嚴(yán)謹(jǐn)。按照戰(zhàn)略規(guī)劃意圖，必須定期核查進(jìn)度，并及時加以修正。在內(nèi)部管理上，努力尋求技術(shù)突破，作為宏觀戰(zhàn)略強(qiáng)有力的支撐點之一。

十、技術(shù)突破與品牌經(jīng)營

制造型企業(yè)的核心是技術(shù)，領(lǐng)先的技術(shù)和品牌永遠(yuǎn)是相互支持的。

品牌的經(jīng)營離不開技術(shù)的不斷革新和創(chuàng)造。

第三篇：關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理問題的幾點思考

關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理問題的幾點思考

陳 群

2006年8月11日

從現(xiàn)在社會特點和構(gòu)成看，企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)說是社會的重要組成成分，或者從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，是經(jīng)濟(jì)社會組織細(xì)泡。因此，企業(yè)組織無論在整個社會或某一國家和地區(qū)都扮演著絕對角色，不僅對國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、科技起著根本性的影響，而且對于促進(jìn)文明社會進(jìn)步發(fā)揮著重要作用。因此，對于企業(yè)的研究與探索具有特別重要的意義。結(jié)合我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀，從廣義的經(jīng)營管理而言，筆者認(rèn)為無論是何種體制的、何種行業(yè)的、何種規(guī)模的企業(yè)組織，擬實現(xiàn)其生存、發(fā)展、獲利（在實現(xiàn)自身利益的同時，為社會做出貢獻(xiàn)）的根本目的，都離不開對以下四個問題的考察和思考。

一、關(guān)于企業(yè)體制問題

企業(yè)體制問題是與社會體制分不開的。按照馬克思?xì)v史唯物論方法可將社會劃分為私有制和公有制兩種形式。我國是社會主義國家，其社會體制理應(yīng)體現(xiàn)為生產(chǎn)資料全民所有制，企業(yè)體制形態(tài)已經(jīng)體現(xiàn)為公有制形式為主。但是，建國以來的實踐證明，這種形式雖然能夠創(chuàng)造財富，促進(jìn)社會進(jìn)步，但比較而言其效率和效能是低下的。實際上，自凱恩斯以來，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論已呈現(xiàn)趨同，直至發(fā)展為以薩繆爾森、斯蒂格里茨為代表的現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)學(xué)派。這種理論的核心是國家宏觀調(diào)控下的市場經(jīng)濟(jì)理論，主要是遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在國家宏觀調(diào)控的條件下，實現(xiàn)個體需求和社會資源的協(xié)調(diào)發(fā)展，追求社會總福利最大化。改革開放以來，國家實際上已認(rèn)識到這一歷史發(fā)展進(jìn)程。提出了建立以公有制為主，多種所有制形式并存的市場經(jīng)濟(jì)體制的總體構(gòu)想。實際上，某種社會體制或組織形式是否先進(jìn)，是否合理并不在于是否符合某一個體或集團(tuán)的某種觀念意識，而在于這種體制或形式是否符合經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)律，是推進(jìn)還是阻礙文明社會進(jìn)步。結(jié)合國家的發(fā)展與競爭，國家制度的建立是否符合經(jīng)濟(jì)、社會和人性規(guī)律，也是關(guān)乎國家或民族興衰的關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)說國與國的競爭，在于國家制度的理性程度。

從經(jīng)濟(jì)發(fā)展劃分階段看，我國經(jīng)濟(jì)正處于起飛前的準(zhǔn)備階段。如何確立適于該階段的企業(yè)體制，唯一的答案應(yīng)當(dāng)是遵循該階段的基本經(jīng)濟(jì)特征：“個體利益、意思自治、自由貿(mào)易、等價有償”。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入WTO，我國目前在經(jīng)濟(jì)法領(lǐng)域不斷調(diào)整和完善，但應(yīng)當(dāng)說企業(yè)組織法律制度還相當(dāng)不夠統(tǒng)一和規(guī)范，呈現(xiàn)出全民所有制、集體所有制、公司制、個人獨資、合伙和中外合資合作多部法律規(guī)制，原則、規(guī)則、概念不相一致，甚至抵觸，造成平等主體失衡、運(yùn)行混亂；特別是對國有獨資企業(yè)給予了較多的優(yōu)待，應(yīng)當(dāng)說是制約規(guī)范市場機(jī)制運(yùn)行的重要障礙。法律的設(shè)置應(yīng)當(dāng)以維護(hù)社會公平為最高宗旨，不應(yīng)當(dāng)以犧牲公正公平為代價維護(hù)某一社會階層或集團(tuán)的利益，不管是國家或社會團(tuán)體只要進(jìn)入民事領(lǐng)域就應(yīng)當(dāng)以民事主體的形式存在，遵循民事基本原則。這是憲法精神，也是世貿(mào)組織的基本原則。我們不否認(rèn)國家在整個國民經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的宏觀作用，也贊同國家以國有資本設(shè)立國有企業(yè)。但應(yīng)當(dāng)分別不同情況進(jìn)行特別處置。國家認(rèn)為需要絕對控制的國民經(jīng)濟(jì)命脈領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)建立特別的國有資本企業(yè)，但條件是退出市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，不作為市場主體參與市場競爭；國家認(rèn)為非國民經(jīng)濟(jì)命脈領(lǐng)域

1但仍需要進(jìn)入（國家意志、利益驅(qū)動）的自由市場領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)建立國有基金（非國有資產(chǎn)管理委員會），并在與政府部門截然分開的情況下，投資創(chuàng)設(shè)企業(yè)，以平等民事主體形式參與市場競爭。否則像目前的狀態(tài)國有企業(yè)仍以國家為背景，參與市場競爭，既是“裁判員”，又是“運(yùn)動員”，市場就難以實現(xiàn)其公正公平的本來面目。實際上我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展至今仍然存在著其自身難以解決的問題，國有資本的直接參與不能不說是其重要原因之一。

從民商法體系健全的國家看，企業(yè)組織形式大概有四種：一是個人獨資企業(yè)；二是合伙企業(yè)；三是有限責(zé)任公司；四是股份制公司。這四種企業(yè)生產(chǎn)資料占有形式基本是私有制的，雖然股份制體現(xiàn)為公眾性質(zhì)，但股份分解為個體仍體現(xiàn)為私有制性質(zhì)。這是符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的。從我國今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢看，企業(yè)組織形態(tài)亦無外乎是這四種發(fā)展形式，這是為我國今后生產(chǎn)關(guān)系調(diào)整趨勢所決定的，特別是受全球經(jīng)濟(jì)一體化影響，任何力量欲擺脫這種趨勢都是十分困難的。

二、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略問題

企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的方向性問題。從企業(yè)管理理論演進(jìn)看，經(jīng)過科學(xué)管理、人本管理，進(jìn)入到戰(zhàn)略管理歷程。九十年代美國企業(yè)異軍突起和日本企業(yè)全面滑坡，其玄機(jī)在于戰(zhàn)略。韓國的“大宇”倒閉、中國的“德隆”破滅在于戰(zhàn)略；“沃爾瑪”榮登世界500強(qiáng)寶頂，“蒙牛”居為國內(nèi)乳制品業(yè)首位品牌在于戰(zhàn)略?？梢哉f在全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場環(huán)境下，“戰(zhàn)略”已成為企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵。從企業(yè)戰(zhàn)略的層級劃分上看，企業(yè)戰(zhàn)略分為公司戰(zhàn)略、基本戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略也稱總體發(fā)展戰(zhàn)略，包括增長態(tài)勢戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、產(chǎn)品—市場戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略、優(yōu)勢維持戰(zhàn)略等五種類型戰(zhàn)略；基本戰(zhàn)略又稱經(jīng)營戰(zhàn)略或事業(yè)層戰(zhàn)略，包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中經(jīng)營戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略主要是圍繞上述戰(zhàn)略開展的具體運(yùn)營戰(zhàn)略，對上述戰(zhàn)略起支撐和促進(jìn)作用。任何企業(yè)或處于不同發(fā)展階段的企業(yè)都可以單獨或綜合施用上述戰(zhàn)略。但關(guān)鍵是怎樣選用和保持。無論是大型、小型，無論是新建還是持續(xù)的企業(yè)組織，都面臨著戰(zhàn)略的抉擇或調(diào)整。筆者認(rèn)為無論是戰(zhàn)略的抉擇和調(diào)整都必須充分的進(jìn)行PEST、SWOT和五因素分析。通過PEST分析，能夠掌握國家經(jīng)濟(jì)和法律政策、社會供求狀況、技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r。比如，從國際能源狀況看呈趨緊趨勢，各國均實施戰(zhàn)略能源調(diào)控政策。經(jīng)長期的技術(shù)探索，目前甲醇深加工技術(shù)找到了產(chǎn)業(yè)化二甲醚的途徑，為煤化工產(chǎn)業(yè)打開了新的前景。通過SWOT分析，能夠客觀的認(rèn)清企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，看到外部的機(jī)會與威脅。通過五因素分析可以清楚地掌握行業(yè)內(nèi)的狀況。因此，一個正確的戰(zhàn)略選擇必須基于上述方法的分析，否則就要犯方向錯誤，后果不堪設(shè)想。

關(guān)于戰(zhàn)略管理，當(dāng)前有兩種時髦的說法。一是核心能力理論；二是價值鏈理論。其實這兩種說法已為上述三種層次戰(zhàn)略所包納。核心能力理論屬于維持優(yōu)勢戰(zhàn)略，其核心是“組織中積累性學(xué)識”，包括核心技術(shù)（專利）、管理模式、企業(yè)文化、渠道、資源等，其特征是珍貴、異質(zhì)、不可仿、不可替等。比如微軟的系統(tǒng)軟件技術(shù)、麥當(dāng)勞的管理模式、松下的企業(yè)文化都具有代表性。但在這些因素中具有強(qiáng)烈黯默性的因素還是管理模式和企業(yè)文化。據(jù)說很多企業(yè)到“海爾”學(xué)習(xí)OEC模式，但幾乎沒有一家企業(yè)能夠完全學(xué)得到。實際上是根本學(xué)不到的，因為這種模式已滲透到每個員工的潛意識中，是長期磨練的結(jié)果。價值鏈理論已發(fā)展成為供應(yīng)鏈理論。屬于合作戰(zhàn)略的演化。該理論提出的沿著一條價值鏈向上整合資源、向下整合渠道的方法是非常值得注意的。例如山東的一家企業(yè)整合山

東省醫(yī)藥配送渠道的做法、安徽雞王向上整合種雞向下整合高價位渠道的做法都值得深入研究。

另外，目前關(guān)于紅海戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略的說法，筆者認(rèn)為從一個較長時期看是不存在的，因為任何一個領(lǐng)域都存在著五種因素的影響，即便現(xiàn)在看是藍(lán)海，經(jīng)過五種力量的均衡影響也會變成紅海，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)供求規(guī)律作用的必然結(jié)果。實際上該作者也承認(rèn)實現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的唯一方法是成本領(lǐng)先和差異化的契合。

三、關(guān)于企業(yè)營銷問題

隨著生產(chǎn)力發(fā)展，社會形態(tài)呈現(xiàn)出起飛前準(zhǔn)備、起飛、追求生活質(zhì)量和福利社會四個階段。營銷觀念亦呈現(xiàn)為后向（以生產(chǎn)為導(dǎo)向）、橫向（以推銷為手段）、前向（以需求為導(dǎo)向）、社會生態(tài)平衡（以社會長遠(yuǎn)、根本利益為導(dǎo)向）四個階段。從營銷手段上看，在后兩個階段出現(xiàn)了4Ps、4Cs、4Rs。對于4Ps雖然理論界研究得很深，企業(yè)界也做了大量實踐，但在現(xiàn)代營銷活動中仍不失為一種有效的組合方式。特別是在渠道方面，人們已清醒地認(rèn)識到渠道的整合作用，作為供應(yīng)鏈的末端，其整合制造和研發(fā)的能力足以改變傳統(tǒng)的百貨商態(tài)夕陽產(chǎn)業(yè)的地位。沃爾瑪就是淋漓地演繹這一特征，實現(xiàn)了其商業(yè)大鱷的夢想。哈爾濱中央商城對廠商即時返款僅有30%，足見其霸氣。TCL為了擺脫渠道的欺壓，擬籌劃自己的渠道“幸福樹”。因此說，傳統(tǒng)的營銷方法仍有相當(dāng)?shù)幕匦嗟亍?/p>

4Cs提出了顧客、成本、便利、溝通四個要素。與4Ps相比較，可以看到他更抓住了需求的特點。以客戶為中心要求商家必須站在客戶的角度考慮問題，研究顧客的心理，滿足顧客的需求。從人性的角度分析，應(yīng)當(dāng)具有自私、貪婪、虛榮、懶惰、恐懼等顯著特征。上乘的營銷策略應(yīng)當(dāng)這些特征以予遵循。比如對于自私應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，對于貪婪應(yīng)當(dāng)利用，對于虛榮應(yīng)當(dāng)滿足，對于懶惰應(yīng)當(dāng)幫助，對于恐懼應(yīng)當(dāng)消除（手段是專業(yè)化）。我們應(yīng)當(dāng)在充分研究和了解人性的特征和需求的基礎(chǔ)上才能做到滿足顧客。關(guān)于成本，主要是指顧客的成本，這與4Ps的價格是截然不同的，因為這是站在顧客的角度考慮問題的，這里的成本不僅包括顧客的支付價格，還包括顧客的時間、體力、精力、智力等。企業(yè)營銷的競爭應(yīng)當(dāng)在這種附加上下更大功夫。關(guān)于便利，實際上是能否超前滿足顧客的需求。香港一個五星級酒店沒有設(shè)置觸摸屏導(dǎo)示圖，而是設(shè)置了傳統(tǒng)的紙制導(dǎo)示冊，其目的是為了滿足顧客攜帶需求。麥當(dāng)勞的“八字方針”，其中就有“快捷”。關(guān)于溝通，最簡單的就是建立顧客檔案。一家認(rèn)證公司服務(wù)認(rèn)證廠家2005年達(dá)130余家，但這家機(jī)構(gòu)非但沒有將這些客戶確立為資源，就連客戶檔案也沒有建立，今年由于主力銷售人員“跳槽”，客戶損失一半以上。

4Rs提出了關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)、回報四要素。在定位上整體上升為社會生態(tài)平衡理念。關(guān)于關(guān)聯(lián)，主要是與顧客建立關(guān)聯(lián)。在競爭性市場中，顧客具有動態(tài)性。顧客忠誠度是變化的，他們隨時會轉(zhuǎn)移到其他企業(yè)。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩(wěn)定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系。關(guān)于反應(yīng)，主要是提高市場反應(yīng)速度。在今天相互影響的市場中，對經(jīng)營者來說最現(xiàn)實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。據(jù)說“沃爾瑪”60%的管理改進(jìn)來源于顧客意見。在處理企業(yè)危機(jī)問題上，反應(yīng)速度似乎尤為重要，美國的“泰諾”給我們作了正面的示范；相反，我國的“三株”、“農(nóng)夫山泉”、“光明乳業(yè)”為我們提供了反面教材。關(guān)于關(guān)系，主要是指關(guān)系營銷。在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建

立長期而穩(wěn)固的關(guān)系，從交易變成責(zé)任，從顧客變成用戶，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關(guān)系。關(guān)于回報，不僅是企業(yè)自身的投入回報，還包括對社會的回報。應(yīng)當(dāng)說，4Rs理論有四大優(yōu)勢：一是其最大特點以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。二是體現(xiàn)并落實了關(guān)系營銷的思想。通過關(guān)聯(lián)、關(guān)系和反應(yīng)，提出了如何建立關(guān)系、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式。三是反應(yīng)機(jī)制為互動與雙贏、建立關(guān)聯(lián)提供了基礎(chǔ)和保證，同時也延伸和升華了便利性。四是回報兼容了成本和多贏兩方面的內(nèi)容。當(dāng)然，4Rs同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關(guān)聯(lián)、關(guān)系，需要實力基礎(chǔ)或某些特殊條件，并不是任何企業(yè)可以輕易做到的。

四、關(guān)于企業(yè)激勵機(jī)制問題。

激勵機(jī)制就是企業(yè)各種激勵措施的總和。建立激勵機(jī)制的目的，就是要弄清員工在怎樣的條件下，會更加愿意按時來工作，會更加愿意留在工作崗位上，會工作得更加有效率，從而設(shè)置激勵組合，激發(fā)和調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在滿足員工自身的需要同時，實現(xiàn)組織目標(biāo)。由此也可以判定激勵機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，人力資源是使土地、勞動力和資本這三大基本生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合而創(chuàng)造巨大財富的第四大生產(chǎn)要素。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵是人力資源管理的核心內(nèi)容，對于企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要。但是，員工的能力和天賦并不能直接決定其對企業(yè)的價值，其能力和天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于動機(jī)水平的高低。無論一個企業(yè)擁有多少技術(shù)、設(shè)備，除非由被激勵起工作動機(jī)的員工所掌握，否則這些資源不可能被付諸使用。

建立激勵機(jī)制的實質(zhì)是要求管理者抱著人性的觀念，通過理性化的制度來規(guī)范員工的行為，調(diào)動員工的積極性，謀求管理的人性化和制度化之間的平衡，以達(dá)到有序、有效的管理。心理學(xué)研究表明：人的行為是由動機(jī)支配的，動機(jī)是由需要引起的，行為的方向是尋求目標(biāo)、滿足需要。在任何時候，一個人的行為動機(jī)總是由其全部需要結(jié)構(gòu)中最重要、最強(qiáng)烈的需要所支配的。建立激勵機(jī)制首先要考慮人的需求，特別是員工的優(yōu)勢需要。建立激勵機(jī)制的長遠(yuǎn)目標(biāo)是使組織行為目標(biāo)與員工行為目標(biāo)更趨一致。從表面上來說，建立激勵機(jī)制是為了調(diào)動員工的積極性，但其最終目的是為了實現(xiàn)組織的總目標(biāo)。那么，做為一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何建立激勵機(jī)制呢？

一是針對性不同的員工需求，制定不同的激勵措施。需求層次理論表明：人的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實現(xiàn)五大類，人們總是在滿足了低一級需要的基礎(chǔ)上才去追求更高一級的需要，人在每一時期都有一種需要占主導(dǎo)地位，成為強(qiáng)烈需要，而其它需要則處于從屬地位。運(yùn)用到管理上，就是要求管理者要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施。而且管理者還要考慮每個員工特殊的需要，要了解員工現(xiàn)在哪一層次的需要占主導(dǎo)地位，企業(yè)的激勵方式應(yīng)該因時而變，因人而異，更有針對性，才能更具成效。

二是以經(jīng)濟(jì)利益為核心、建立科學(xué)公平的薪酬體系。公平理論告訴我們，人們的工作動機(jī)不僅受到絕對報酬的影響，而且受制于與他人進(jìn)行社會比較和與自己歷史比較。如果當(dāng)他發(fā)現(xiàn)情況發(fā)生變化時，就會產(chǎn)生不平衡感，影響工作效率。因此，建立公平的激勵機(jī)制是影響員工行為動機(jī)的關(guān)鍵。因此，企業(yè)需要實行以崗定薪，同崗?fù)隀C(jī)制。做到以崗定薪，同崗?fù)?，易崗易薪。要減少工資中固定部分，加大浮動部分，把工資總額中的津貼、補(bǔ)貼納入崗位工資，加大崗位工

資中效益工資所占的比重。這會使各崗位人員的薪酬依據(jù)企業(yè)效益和崗位員工的實際貢獻(xiàn)進(jìn)行公平地分配，從而建立員工薪資公平分配的框架。企業(yè)要做到公平地確定不同人員的薪酬。因為不同崗位人員對企業(yè)的貢獻(xiàn)是不同的，必須用拉開檔次的方法，拉開各層次人員的收入，才能對不同的人員起到激勵的作用。另外，就是實行員工持股計劃?？舍槍Σ煌膶ο笤O(shè)置不同的持股形式。既可以把員工現(xiàn)在的工作績效與企業(yè)的長遠(yuǎn)利益緊密相吊，又可以激勵員工努力做好現(xiàn)有的工作，吸引和留住人才。

三是建立科學(xué)的員工考核評價體系。對人性的分析表明，偷懶是“經(jīng)濟(jì)人”的天性。如果人在一定時期內(nèi)沒有新的外界刺激，人們不可能激奮起來。就企業(yè)而言，員工在一個崗位上工作一段時間后很容易會養(yǎng)成隋性，所以必須有一種考核機(jī)制來約束、控制其行為，以使其保持旺盛的工作激情。建立科學(xué)的考核體系首先要做好崗位設(shè)計及考核指標(biāo)的設(shè)定，通過周期性跟蹤考核，確定崗位績效評價，判斷員工稱職與否?？荚u結(jié)果可以作為職工進(jìn)行晉升、聘任、減員增效、獎懲及調(diào)整工資待遇的依據(jù)。這樣就能夠激發(fā)每一位員工的潛能，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力?，F(xiàn)代績效考核可采取直線制、360維度、平衡積分卡等多種方法。

四是利用競爭手段，激活企業(yè)用人機(jī)制。根據(jù)強(qiáng)化理論原理，只有不斷改變員工的環(huán)境刺激因素，才能達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的目的。為了調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。通過引進(jìn)崗位競爭機(jī)制，不斷改變員工安于現(xiàn)狀的心理，給員工以工作壓力，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工成就感和責(zé)任感。在這一點上“沙丁魚的故事”給我們很大啟示。

五是進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，留住人才，吸引人才。目前我國的中小企業(yè)在人才開發(fā)問題上存在一定程度的短視，“只使用、不培訓(xùn)”，“只管理、不開發(fā)”是共同的特點。沒有以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)制，將使企業(yè)人員的知識迅速老化，智力儲備很快枯竭。企業(yè)沒有知識的儲備與更新，最終將無法擺脫被市場淘汰的命運(yùn)。怎樣才能保持企業(yè)知識得到不斷地更新？必須走員工職業(yè)生涯設(shè)計之路，實施“雄心工程”。要針對員工的個人特長和職業(yè)發(fā)展意愿，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。同時要進(jìn)行人力資本投資，做好人才培養(yǎng)，為員工提供提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會，從而具備一種終身就業(yè)的能力。這是保持企業(yè)的知識資源更新，挖掘員工潛能，增強(qiáng)企業(yè)整體競爭優(yōu)勢的有效途徑。

六是物質(zhì)與精神兼顧，實行全面激勵。雙因素理論認(rèn)為，激發(fā)動機(jī)的因素有兩類，一類叫保健因素，一類叫激勵因素。激勵因素主要是指與工作內(nèi)容相聯(lián)系的因素。比如：獎金、股票期權(quán)等短期或長期激勵、社會責(zé)任、事業(yè)成就、職位晉升以及公司對個人的表彰等等。保健因素則是指與工作環(huán)境相關(guān)的因素。比如，對工作的滿意度、提供培訓(xùn)的機(jī)會、公司文化、工作環(huán)境以及向職工提供參與企業(yè)決策機(jī)會等等。要調(diào)動員工的積極性，必須注意激勵因素的利用，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒，不斷激發(fā)他們的工作熱情。同時，還要利用好保健因素，不斷創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和寬松的工作氛圍，滿足員工基本需求。不可使保健因素發(fā)揮負(fù)作用，導(dǎo)致員工積極性的滑落。可見，人們對物質(zhì)和精神的激勵都是需要的，企業(yè)在制定激勵政策時，要兼顧員工兩個方面的需求，使員工不斷受到鼓勵并成長，在工作中發(fā)揮更大的潛能。

第四篇：企業(yè)經(jīng)營管理建立稅務(wù)會計的思考

企業(yè)經(jīng)營管理建立稅務(wù)會計的思考

摘要：稅收制度與會計制度的博弈加大了兩者的差異。財務(wù)會計與稅務(wù)會計在保持差異的同時，應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)，不僅有利于財務(wù)會計理論與實踐的發(fā)展和成熟，而且也有利于降低稅收遵從成本。

關(guān)鍵詞：稅務(wù)會計 財務(wù)會計 協(xié)調(diào)

一 稅務(wù)會計相關(guān)概念介紹

稅務(wù)會計是在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段即文化、教育的普及和提高，生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)力的進(jìn)步，社會成熟到能夠把征稅、納稅看作是社會自我施加的約束的時候，再加上人們?nèi)諠u增長的對貨幣資金時間價值的重視發(fā)展起來的一種專業(yè)會計。

二 企業(yè)實行稅務(wù)會計的必要性

（一）是促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)法律意識，降低納稅風(fēng)險的重要措施

企業(yè)納稅人應(yīng)該做守法人、文明人、精明人，在履行納稅義務(wù)的同時，也要充分享受納稅人的權(quán)利，如有權(quán)申請減稅、免稅、退稅；有權(quán)請求稅務(wù)機(jī)關(guān)解答有關(guān)納稅問題；有權(quán)對稅務(wù)處罰要求舉行聽證；有權(quán)向上一級稅務(wù)機(jī)關(guān)提出復(fù)議；對上一級稅務(wù)機(jī)關(guān)的復(fù)議決定不服時，有權(quán)向人民法院起訴；對稅務(wù)人員營私舞弊的行為，有權(quán)進(jìn)行檢舉或控告；有權(quán)在稅收規(guī)定容許的前提之下綜合權(quán)衡各種投資方案、經(jīng)營方案與納稅方案，使其形成最佳組合，即進(jìn)行稅務(wù)籌劃，從而達(dá)到既合法納稅，又可達(dá)到稅收負(fù)擔(dān)最低化、降低納稅風(fēng)險，實現(xiàn)利潤最大化或每股收益最大化的目的。

（二）是強(qiáng)化管理意識和維護(hù)利益的有效途徑

從維護(hù)自身利益出發(fā)，采取避重就輕、避虛就實等策略進(jìn)行合理避稅。熟知稅務(wù)會計，實行稅務(wù)會計是在法律基礎(chǔ)之上進(jìn)行避稅，減少稅收負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)，所以企業(yè)有必要在內(nèi)部進(jìn)行稅務(wù)會計知識的教育，實行一定的政策來鼓勵它的發(fā)展。

三 稅務(wù)會計與財務(wù)會計差異對經(jīng)營活動的影響及其在實務(wù)中的運(yùn)用

第一，也是最重要的一點，二者的目標(biāo)不同。財務(wù)會計是按照會計準(zhǔn)則核算企業(yè)的財務(wù)成果，并為企業(yè)利益相關(guān)人(包括銀行、債權(quán)人、潛在投資者)提供真實相關(guān)的信息，便于他們投資決策。而稅務(wù)會計則是按照稅法來核算企業(yè)的收人、成本、利潤和所得稅的會計核算系統(tǒng)，其目的是保證國家稅收的充分實現(xiàn)，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和公平稅負(fù)，為國家稅務(wù)部門和經(jīng)營管理者提供有用信息。

第二，二者核算的依據(jù)不同。財務(wù)會計核算的依據(jù)是企業(yè)會計制度和會計準(zhǔn)則，而稅務(wù)會計核算的依據(jù)是國家稅法及相關(guān)的法律和法規(guī)細(xì)則等。

第三，核算基礎(chǔ)、處理依據(jù)不同。稅收法規(guī)與會計準(zhǔn)則之間存在不少差別，其中最主要的差別在于收益實現(xiàn)的時間和費用的可扣減性上。

第四，計算損益的程序不同。稅收法規(guī)中包括了修正一般收益概念的社會福利、公共政策和權(quán)益條款，強(qiáng)調(diào)應(yīng)稅所得與會計所得的不同。當(dāng)財務(wù)會計的核算結(jié)果與稅務(wù)會計不一致時，財務(wù)會計的核算應(yīng)服從與稅務(wù)會計的核算，使之符合稅法的要求。

四 企業(yè)稅務(wù)會計和財務(wù)會計的協(xié)調(diào)

（一）稅務(wù)會計和財務(wù)會計給公司帶來的弊端

1.引發(fā)財務(wù)信用危機(jī)

稅法對會計信息有著天然的制約、保護(hù)和監(jiān)督的功能。企業(yè)少報盈利, 就會被界定為偷逃稅,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;而企業(yè)虛增利潤就得多交所得稅。但是隨著稅法與會計準(zhǔn)則(制 1

度)各自的改革調(diào)整與完善, 兩者間的政策差異日益擴(kuò)大, 并弱化了稅法對會計信息質(zhì)量的保護(hù)和監(jiān)督, 從而導(dǎo)致財務(wù)丑聞接連不斷的出現(xiàn), 進(jìn)而引發(fā)財務(wù)信用危機(jī)。

2.導(dǎo)致納稅及征稅成本增大

稅會差異的擴(kuò)大帶來會計信息的復(fù)雜化, 增大了納稅人的成本。企業(yè)會計人員進(jìn)行會計核算與納稅申報時, 會計核算應(yīng)當(dāng)根據(jù)會計準(zhǔn)則和會計制度中的規(guī)定進(jìn)行處理, 而納稅申報時要根據(jù)稅收法律、法規(guī)中規(guī)定的稅收政策要求處理, 由于存在政策差異, 對存在的差異處理成為一件難度較大的工作。

（二）稅務(wù)會計和財務(wù)會計的協(xié)調(diào)

為了達(dá)到協(xié)調(diào)的目的，企業(yè)應(yīng)該能夠做到：

1.培養(yǎng)人才，提高員工能力。工作是由人來完成的，因此企業(yè)應(yīng)樹立正確的納稅觀念,選拔符合稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)要求的人員擔(dān)任稅務(wù)會計,并為其提供培訓(xùn)、調(diào)研機(jī)會,保證稅務(wù)會計質(zhì)量的不斷提高。

2、遵守法律。企業(yè)稅務(wù)會計所反映的企業(yè)的稅務(wù)活動是否合法、正確的標(biāo)準(zhǔn)只能是國家稅法。因此，在企業(yè)稅務(wù)會計工作中，必須嚴(yán)格執(zhí)行稅法中有關(guān)計稅依據(jù)與會計處理的規(guī)定，這些規(guī)定涉及到賬簿、憑證、會計基礎(chǔ)、會計、計算單位和申報制度，特別是涉及到資產(chǎn)會計處理，這方面的規(guī)定更加詳細(xì)。

3、靈活操作。一是指企業(yè)在進(jìn)行稅務(wù)會計活動中，對于那些與企業(yè)納稅關(guān)系相對重要的會計事項，應(yīng)分別核算、分項反映，力求準(zhǔn)確；而對于那些與企業(yè)納稅關(guān)系相對次要或無關(guān)的會計事項，在不影響納稅資料真實性的情況下，則可適當(dāng)簡化或省略。二是指核算與監(jiān)督相結(jié)合。

4、尋找適度稅負(fù)。稅務(wù)會計的一項重要目標(biāo)就是為企業(yè)管理人員、投資者及債權(quán)人提供準(zhǔn)確的納稅資料和信息，以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。對此，企業(yè)的稅務(wù)會計人員應(yīng)深刻理解現(xiàn)行稅收規(guī)定的有關(guān)精神，在符合或不違反的前提下，進(jìn)行稅收籌劃。

5.另外，從細(xì)節(jié)來講，為了全面、完整地做好稅務(wù)工作,可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)量的大小設(shè)專人或兼職的辦法進(jìn)行管理。具體地講, 如按產(chǎn)品的不同稅率與產(chǎn)品名稱, 分別設(shè)置銷售明細(xì)賬戶,便于企業(yè)計稅和稅務(wù)檢查，按稅種和稅目等分別設(shè)置應(yīng)交稅金和專項應(yīng)交款明細(xì)賬戶，管理印花稅票的購人、領(lǐng)用、結(jié)存業(yè)務(wù), 定期將領(lǐng)用的數(shù)額計入費用成本，填制有關(guān)的應(yīng)繳稅費和上繳稅費的記錄憑證，編制各種稅種、稅目的納稅申報表和有關(guān)會計報表，管理稅務(wù)文件、資料等檔案，草擬稅務(wù)問題的申請復(fù)議或向法院提出的起訴書，提出納稅情況分析, 供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參考。

結(jié)束語

總之，稅務(wù)會計的實施對企業(yè)來說是大勢所趨，而在我國的市場環(huán)境下，財務(wù)會計和稅務(wù)會計分離也是必然的，因此在實施過程中公司應(yīng)該能夠根據(jù)實際情況盡量的將其進(jìn)行協(xié)調(diào)，在遵守法律的基礎(chǔ)之上來減少稅負(fù)。

參考文獻(xiàn)

【1】 試論稅收法規(guī)與會計涉稅業(yè)務(wù)差異的協(xié)調(diào)，李春燕，科學(xué)論壇，2008/3

【2】 試述稅務(wù)會計與財務(wù)會計的協(xié)調(diào)發(fā)展模式，劉麗杰，財政金融，2008/2

【3】 設(shè)立我國企業(yè)稅務(wù)會計探析，楊小燕，內(nèi)蒙古電大學(xué)刊，2007/4

【4】 試論企業(yè)稅務(wù)會計的應(yīng)用，張麗敏，中國集體經(jīng)濟(jì)，2007/6

第五篇：企業(yè)經(jīng)營管理方案

企業(yè)的定位：

在目前市場經(jīng)濟(jì)競爭十分激烈的環(huán)境下，一個新創(chuàng)辦的新型企業(yè)對自身的內(nèi)涵及條件應(yīng)充分地了解，為使企業(yè)在今后的發(fā)展壯大中避免失誤，少走彎路，企業(yè)在開辦初期就應(yīng)有正確的定位，制定好相關(guān)策略，落實好措施。一些成功發(fā)展史的經(jīng)驗研究證明，一半企業(yè)是在誕生后的頭三年內(nèi)被淘汰。為了使企業(yè)能夠長期生存，穩(wěn)定發(fā)展，立于不敗之地，企業(yè)制定長遠(yuǎn)的發(fā)展思路是十分必要的。

一：企業(yè)根據(jù)自身的條件及經(jīng)濟(jì)實力，定位在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。以商貿(mào)為主，多元化經(jīng)營并舉；自我累積，滾動發(fā)展；自我約束，規(guī)避風(fēng)險；立足本地，面向全國與世界接軌的具有開拓創(chuàng)新精神；具有制約與激勵機(jī)制相結(jié)合的現(xiàn)代股份制企業(yè)。

二：商貿(mào)為主，多元化經(jīng)營策略

企業(yè)根據(jù)目前的經(jīng)濟(jì)實力及人才等諸多因素創(chuàng)辦初期經(jīng)營一些有把握的，沒有風(fēng)險的短、平、快有經(jīng)濟(jì)效益的貿(mào)易活動，對企業(yè)既定一些效益基礎(chǔ)，掛靠國有控股企業(yè)，規(guī)避風(fēng)險，建立使企業(yè)長期有效益的商貿(mào)基地，細(xì)水長流，使企業(yè)發(fā)展壯大有堅強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)后盾和源動力。例如：與石化企業(yè)，有色冶煉企業(yè)，大型鋼鐵企業(yè)直接掛鉤發(fā)展業(yè)務(wù)等。

三：企業(yè)的發(fā)展思路

企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，初步設(shè)想分為三步走：

a、用1~2年時間建立現(xiàn)代化股份制企業(yè)的管理模式，使企業(yè)初具規(guī)模。經(jīng)營規(guī)模有較大發(fā)展，爭創(chuàng)利潤在100~200萬元左右，辦公條件、人員素質(zhì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度化管理初具現(xiàn)代化。企業(yè)內(nèi)部制度與監(jiān)督措施相制約，員工的福利待遇與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤的分配激勵機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)高層管理人員做到責(zé)、權(quán)、利既統(tǒng)一又制約，企業(yè)風(fēng)險終身的規(guī)范化管理。

B、在企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，企業(yè)開拓創(chuàng)新一些新的領(lǐng)域，為企業(yè)第二步戰(zhàn)略發(fā)展壯大增加活力。我們提倡開拓創(chuàng)新精神，是有計劃、有程序、有市場，不是盲目的創(chuàng)新開拓，是經(jīng)過充分市場調(diào)研基礎(chǔ)上有規(guī)范、有風(fēng)險防范意識的開拓創(chuàng)新精神。

C、在一、二步站略的基礎(chǔ)上，企業(yè)有了長足的發(fā)展，有一定的經(jīng)濟(jì)實力，創(chuàng)辦一些高科技含量的實體，使企業(yè)具有科、工、貿(mào)、研相結(jié)合的現(xiàn)代化企業(yè)。

企業(yè)的經(jīng)營管理：

成功的企業(yè)=市場+人才+管理。因此，一個清晰的有領(lǐng)導(dǎo)能力的企業(yè)家都清楚的認(rèn)識到，企業(yè)管理對一個企業(yè)的發(fā)展壯大，創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)的發(fā)展壯大，創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)，也是對一個企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考驗。在競爭激烈的市場形勢下，為使新生企業(yè)的員工都有危機(jī)感，企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式，能有效地防范風(fēng)險與失誤的產(chǎn)生。

經(jīng)營管理模式：

企業(yè)經(jīng)營什么？怎么經(jīng)營？是商貿(mào)企業(yè)開始運(yùn)轉(zhuǎn)時的關(guān)健，因此，企業(yè)對市場的分析，市場的開拓，經(jīng)驗與政策的運(yùn)用等捕捉好切入點。股份制企業(yè)是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并與責(zé)、權(quán)、利，企業(yè)的風(fēng)險與個人效益相結(jié)合的管理模式。在經(jīng)營方面做到制度與措施相結(jié)合，每一項業(yè)務(wù)的開展，做好詳細(xì)調(diào)研報告，內(nèi)容：市場分析——項目開發(fā)——市場開拓

——風(fēng)險的防范——經(jīng)驗政策等諸多因素和環(huán)節(jié)規(guī)范化管理。

市

場 調(diào) 研

市場分析 資金額度 資金周轉(zhuǎn)時間 風(fēng)險防范措施 責(zé)任人 資金回籠情況

審核人

財務(wù)管理：

市場的競爭實質(zhì)是管理的競爭。俗話說：“管理出效益?！币粋€企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，注重企業(yè)的財務(wù)管理是企業(yè)成熟的必然趨勢。因此企業(yè)管理要強(qiáng)化財會的意識，提高企業(yè)管理層財務(wù)知識，學(xué)好財務(wù)知識是做好財務(wù)管理的前提。其次公司就不斷完善財務(wù)管理制度，制度不完善，公司的經(jīng)營無從談起。財務(wù)管理制度化有助于企業(yè)提高市場的競爭力；有助于及時解決企業(yè)經(jīng)營過程中存在的諸多問題。財務(wù)管理重點的關(guān)健是將制度措施運(yùn)行起來，而重中之重是執(zhí)行、控制、反饋。

制度包括：經(jīng)營計劃與資金管理制度

財務(wù)負(fù)責(zé)人工作責(zé)任制度

財務(wù)控制制度

投資籌資管理制度

會計管理制度

相應(yīng)處罰規(guī)定

以上這些制度，企業(yè)在今后的運(yùn)行中逐步制定及規(guī)范化，由財務(wù)部門具體落實實施。

規(guī)范費用管理：

企業(yè)要保持長久穩(wěn)定的發(fā)展，除了開展稷極有效地經(jīng)營業(yè)務(wù)處，制定好一個費用開支標(biāo)準(zhǔn)，是費用管理的良好開端，企業(yè)應(yīng)該在控制費用上多動腦筋，盡可能的削減日常開支，少花一塊錢，多增一元錢的利潤。在做到支出控制下，逐步提高企業(yè)制定增加收入利潤的戰(zhàn)略。國內(nèi)差旅費用開支標(biāo)準(zhǔn)一覽表

項目

職務(wù)

乘坐交通工具范圍 地 址 住宿標(biāo)準(zhǔn) 第 人 每 天

伙 食 市內(nèi)交通

董事長

總經(jīng)理級 飛機(jī)軟臥、硬臥 北京、特區(qū)、其它

150

100

50

特殊情況董事長、總

高級員工 硬臥、其它交通工具 北京、特區(qū)、其它 130

40經(jīng)理審批

員工 硬臥、其它交通工具 北京、特區(qū)、其它 100

60

30

本省內(nèi)出差補(bǔ)助40元，本市內(nèi)出租四一律不報銷，其它情況根據(jù)實際條件制定措施。企業(yè)在今后的長期業(yè)務(wù)開展中為了使責(zé)、權(quán)、利，既結(jié)合又制約，規(guī)避風(fēng)險，企業(yè)制定一個審批權(quán)限制度勢在必行。

資

產(chǎn) 權(quán) 限 審 批 表

工作事項 資金額度 審核 核準(zhǔn) 審批

貸款支付 50萬元以上 財務(wù)部 董事長 董事長

5萬元以上 財務(wù)部

總經(jīng)理 董事長

5萬元以下 財務(wù)部 付總經(jīng)理 總經(jīng)理

業(yè)務(wù)接待費用 500元以上 財務(wù)部 總經(jīng)理 董事長

500元以下 財務(wù)部

付總經(jīng)理 總經(jīng)理

其它

利潤的分配：

創(chuàng)辦企業(yè)的艱辛是眾所周之的，企業(yè)內(nèi)部既有公平的競爭機(jī)制相應(yīng)分配也是至關(guān)重要的。制定效益分配激勵企業(yè)所有人員，提高增創(chuàng)效益的熱情。

分配方案：

根據(jù)企業(yè)實際情況制定，董事會確定進(jìn)行實施。

風(fēng)險的防范及措施：

由于目前激勵的市場競爭中，人為因素的增多，造成市場不規(guī)范現(xiàn)象，企業(yè)為了防患未然，避免失誤給企業(yè)造成的風(fēng)險，企業(yè)對風(fēng)險影響要有一套制度及措施。

在企業(yè)的業(yè)務(wù)開展中，資金的投向除前面提到的審批權(quán)限規(guī)定外，凡動用到資金，一律與個人利益相掛鉤。50萬元以下造成風(fēng)險的個人跟蹤負(fù)責(zé)，方法為：（根據(jù)公司自身制定）。

綜上所示，制度措施及要求，這是企業(yè)管理的一種手段，并非企業(yè)的目的，為使企業(yè)增創(chuàng)效益，保持健康穩(wěn)定，規(guī)范化管理，使企業(yè)發(fā)展、壯大才是我們真的最終目標(biāo)