第一篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理試題

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理復(fù)習(xí)試題庫(kù)

一、單項(xiàng)選擇題（共 30 分）

1．在股份公司中，（）是企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

A.董事會(huì) B.監(jiān)事會(huì) C.股東大會(huì) D.工會(huì)

2．公司的活動(dòng)目的是（）。

A 企業(yè)管理B 行政管理C 擴(kuò)大就業(yè)D 盈利

3．公司的日常管理機(jī)構(gòu)是（）。

A 股東大會(huì)B 董事會(huì)C 經(jīng)理機(jī)構(gòu)D 監(jiān)事會(huì)

4．有限責(zé)任公司的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是（）。

A 總經(jīng)理B 董事長(zhǎng)C 股東會(huì)D 董事會(huì)

5.投標(biāo)價(jià)格是（）的一種方法。

A．差別定價(jià)策略B．新產(chǎn)品定價(jià)策略

C．折扣定價(jià)策略D．心理定價(jià)策略

6．市場(chǎng)開發(fā)決策屬于（）。

A 管理決策B 戰(zhàn)略決策C 業(yè)務(wù)決策D 戰(zhàn)術(shù)決策

7．（）也叫盈虧平衡分析法。

A 量本利分析法B 決策樹法C 回歸分析法 D 主觀決策法

8．國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是（）的競(jìng)爭(zhēng)。

A 資金B(yǎng) 技術(shù)C 人才D 質(zhì)量

9.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)大的經(jīng)營(yíng)環(huán)境被稱為（）。

A．理想環(huán)境B．風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境C．老化環(huán)境D．惡化環(huán)境

10．從平均水平看，產(chǎn)品壽命周期的（）階段銷售增長(zhǎng)率最高。

A．投入期B．成長(zhǎng)期C．成熟期D．衰退期

11.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的（）尋求擴(kuò)大市場(chǎng)。

A． 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B．撤退戰(zhàn)略C．進(jìn)攻戰(zhàn)略D．防守戰(zhàn)略

12.投資效益的動(dòng)態(tài)分析法主要包括（）。

A． 投資回收期法B．投資報(bào)酬率法C．追加投資回收期 D．現(xiàn)值指數(shù)法

13．在現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場(chǎng)組合條件下增加生產(chǎn)和銷售，提高市場(chǎng)占有率被稱為（）。

A．多角化B．產(chǎn)品開發(fā)C．市場(chǎng)開發(fā)D．市場(chǎng)滲透

14．提出“需要層次理論”的是美國(guó)心理學(xué)家()提出來(lái)的。

A 法約爾 B 泰羅 C 梅奧 D 馬斯洛

15.在行為科學(xué)管理思想階段，（）提出了關(guān)于“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。

A 梅奧 B 赫茨伯格 C 法約爾D 巴納德

16.“學(xué)習(xí)型組織理論”是美國(guó)麻省理工學(xué)院的教授（）。

A 邁克爾·波特 C 彼得·圣吉 B 邁克爾·哈默 D 安索夫

17.決策學(xué)派的創(chuàng)始人，并在 1978 年獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的是（）。

A 巴納德 B 西蒙 C 蘆桑斯 D 梅奧

18.“需要層次論”認(rèn)為，人的最低層需要是()。

A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要D 社交需要

19.最早提出管理的職能，并系統(tǒng)總結(jié)管理的 14 項(xiàng)原則的是()。

A 歐文 B 泰羅 C 法約爾D 組織 D 韋伯

20.企業(yè)管理的基本職能不包括()。

A 計(jì)劃 B 指揮 C 控制

21.“企業(yè)再造”是美國(guó)麻省理工學(xué)院的教授提出來(lái)的。他是（）。

A 邁克爾·哈默 C 巴納德 B 彼得·圣吉 D 馬斯洛

22.提出“雙因素論”的是美國(guó)著名的心理學(xué)家（）。

A 馬斯洛 B 赫茨伯格 C 梅賽 D 瑪素

23.在何種情況下,金錢可以成為“激勵(lì)因素”，而不是“保健因素”（）。

A 那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資。B 組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金。C 以上兩種情況均可使金錢成為“激勵(lì)因素”。D 無(wú)論什么情況下金錢都只是“保健因素”。

24.屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的（）文化。

A 行為文化 C 規(guī)范文化 B 物質(zhì)文化 D 精神文化

25.屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（）文化。

A 行為或物質(zhì)文化 C 規(guī)范文化 B 物質(zhì)文化 D 精神文化

26.屬于企業(yè)文化中間層的是企業(yè)的（）。

A 行為文化 C 規(guī)范文化 B 物質(zhì)文化 D 精神文化

27.美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授，1927 年應(yīng)邀參加并指導(dǎo)“霍桑試驗(yàn)”的是（）。

A 梅奧B 赫茨伯格 C 法約爾 D 巴納德

28.地區(qū)政工干部在調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象：（1）某機(jī)械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問(wèn)題而苦惱；（2）一家地處市郊的絲織廠，由于周圍治安秩序不好，做三班的女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓的干擾而不安心工作；（3）某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識(shí)分子，曾經(jīng)利用業(yè)余時(shí)間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這方面的專門研究，以爭(zhēng)取早出成果。以上三種需要分別屬于（）。

A 生理需要、安全需要和尊重需要； B 社交需要、安全需要和尊重需要； C 生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要； D 社交需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。

29．對(duì)一個(gè)尊重占主要地位的人,下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果()？

A 提薪 B 升職 C 解聘威脅D 工作擴(kuò)大化

30.提出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家（）。

A 巴納德 B 弗魯姆 C 蘆桑斯 D 馬斯洛

31.提出公平理論的是美國(guó)學(xué)者（）。

A 巴納德 B 斯金納 C 蘆桑斯 D 亞當(dāng)斯

32.提出強(qiáng)化理論的是美國(guó)心理學(xué)家（）。

A 斯金納 B 弗魯姆 C 蘆桑斯 D 赫茲伯格

34.美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的著名理論是（）。

A 需要層次理論 B 雙因素理論 C 期望理論 D 雙因素理論

35.美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆提出的理論是（）。

A 需要層次理論 B 公平理論C 期望理論D 期望理論

36.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出的理論是（）。

A 雙因素理論 B 需要層次理論 C 公平理論

37.“社會(huì)人”假設(shè)是（）提出的觀點(diǎn)。

A 現(xiàn)代行為科學(xué) B 人際關(guān)系學(xué)派C 組織技術(shù)學(xué)派 D 管理過(guò)程學(xué)派

38.SWOT 分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中 S 是指（）。

A 優(yōu)勢(shì) C 機(jī)會(huì) B 隱憂 D 威脅

40.SWOT 分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中 W 是指（）。

A 優(yōu)勢(shì) C 機(jī)會(huì) B 隱憂 D 威脅

41.SWOT 分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中 O 是指（）。

A 優(yōu)勢(shì) C 機(jī)會(huì) B 隱憂 D 威脅

42.SWOT 分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的基本架構(gòu)。其中 T 是指（）。

A 優(yōu)勢(shì) C 機(jī)會(huì) B 隱憂 D 威脅

43.屬于戰(zhàn)略管理核心環(huán)節(jié)的是（）。

A 戰(zhàn)略分析 C 戰(zhàn)略制定 B 戰(zhàn)略實(shí)施 D 戰(zhàn)略控制

44.屬于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的是（）。

A 成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B 穩(wěn)定戰(zhàn)略C 緊縮戰(zhàn)略D 差異化戰(zhàn)略

45.屬于企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的是（）。

A 成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 C 差異化戰(zhàn)略D 專一化戰(zhàn)略

46.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)是（）。

A 滿足社會(huì)需要 B 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任D 實(shí)現(xiàn)資源使用的經(jīng)濟(jì)化

47.（）戰(zhàn)略屬于企業(yè)最高層次戰(zhàn)略，是一種有價(jià)值取向的、概念性的戰(zhàn)略。

A 總體戰(zhàn)略 B 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C 職能戰(zhàn)略D 事業(yè)部戰(zhàn)略

48.（）戰(zhàn)略適應(yīng)實(shí)力有限的中小企業(yè)。

A 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C 專一化戰(zhàn)略D 穩(wěn)定戰(zhàn)略

49.（）戰(zhàn)略屬于企業(yè)第二層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)內(nèi)部某一個(gè)事業(yè)部的戰(zhàn)略。

A 總體戰(zhàn)略 C 職能戰(zhàn)略B 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D 穩(wěn)定戰(zhàn)略

50.（）戰(zhàn)略屬于企業(yè)第三層次的戰(zhàn)略，是一種作業(yè)性的、操作性的策略。

A 總體戰(zhàn)略 C 職能戰(zhàn)略B 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 D 穩(wěn)定戰(zhàn)略

51.五力分析法是（）提出來(lái)的。

A邁克爾·哈默B 邁克爾·波特C 彼得·圣吉D 彼得·德魯克

52.提出整體市場(chǎng)營(yíng)銷的全新概念的是（）

A 菲利普·科特勒 C 彼得·圣吉 B 邁克爾·波特 D 安索夫

53.“皇帝的女兒不愁嫁”是指那種市場(chǎng)營(yíng)銷理念？（）

A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 營(yíng)銷觀念

54.“顧客總是對(duì)的”指的是（）

A 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C 生產(chǎn)觀念D 推銷觀念

55.提出“顧客讓渡價(jià)值” 理論的是（）。

A 菲利普·科特勒 B 邁克爾·波特C 彼得·德魯克D 馬斯洛

56.提出 4C 理論的是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家（）。

A 勞特朋 B 彼得·德魯克C 邁克爾·波特 D 菲利普·科特勒

57.根據(jù) SWOT 分析矩陣,企業(yè)最應(yīng)避免的外部環(huán)境和內(nèi)部條件組合是()。

A 劣勢(shì)-機(jī)會(huì)組合 B 劣勢(shì)-威脅組合 C 優(yōu)勢(shì)-威脅組合 D 優(yōu)勢(shì)-機(jī)會(huì)組合58.產(chǎn)生于由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段的觀念是()。

A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

59.按照預(yù)測(cè)的屬性可以將預(yù)測(cè)分為()。

A 市場(chǎng)預(yù)測(cè) B 定性預(yù)測(cè) C 生產(chǎn)預(yù)測(cè) D 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) E 定量預(yù)測(cè)

60.隨機(jī)抽樣調(diào)查包括()方法。

A 任意抽樣 B 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 C 分層隨機(jī)抽樣 D 分群隨機(jī)抽樣 E 配額抽樣

61.目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)考慮的因素包括()。

A 產(chǎn)品特點(diǎn) B 市場(chǎng)費(fèi)用 C 企業(yè)的資源能力 D 市場(chǎng)的同質(zhì)性 E 品牌策略

62.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)有()形式。

A 按地理細(xì)分 B 按用戶規(guī)模細(xì)分 C 按用戶性質(zhì)細(xì)分 D 按人口細(xì)分 E 按心理細(xì)分

63．期望理論的提出者是()。

A.泰羅 B.赫茨伯格 C.弗魯姆 D.馬斯洛

64．為滿足顧客需求提供的效用和利益是指（）。

A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 C.擴(kuò)展產(chǎn)品 D.延伸產(chǎn)品

65．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤(rùn)一般開始出現(xiàn)的階段是（）。

A.引入期 B.成長(zhǎng)期 C.成熟期 D.衰退期

66．營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（）。

A.了解市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)品適銷對(duì)路 B.刺激消費(fèi)者即興購(gòu)買C.降低成本，提高市場(chǎng)占有率 D.幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系

67．商品的需求彈性系數(shù)大于 1 時(shí)，價(jià)格稍有變動(dòng)，就會(huì)引起（）。

A.需求小幅度上升 B.需求小幅度下降 C.需求的大變動(dòng) D.需求無(wú)變動(dòng)

68．下列各項(xiàng)費(fèi)用中，隨產(chǎn)品產(chǎn)量增減而按比例變動(dòng)的費(fèi)用是()。

A.管理人員的工資 B.辦公費(fèi)用 C.燃料動(dòng)力費(fèi)用 D.設(shè)備維修費(fèi)用

69．從管理學(xué)的角度看，激勵(lì)就是指激發(fā)人的（）。

A.需要 B.積極性 C.動(dòng)機(jī) D.行為

70．在我國(guó)許多公司制企業(yè)里，一種普遍現(xiàn)象是董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理，其主要弊端是()。

A.職責(zé)不清 B.產(chǎn)權(quán)不清 C.權(quán)責(zé)不對(duì)等 D.滋生機(jī)會(huì)主義傾向

71．從組織外部招聘管理人員可以帶來(lái)“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部（）。

A.沒(méi)有歷史包袱 B.能為組織帶來(lái)新的觀念 C.可以迅速開展工作 D.具有廣告效應(yīng)

72．某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月 50％的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于哪一種強(qiáng)化方式?（）。

A.積極強(qiáng)化 B.消極強(qiáng)化 C.懲罰 D.忽視

73．采用背對(duì)背征詢意見、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸納、多次反饋的預(yù)測(cè)方法是（）。

A.指數(shù)滑動(dòng)平均法 B.移動(dòng)平均法 C.德爾菲法 D.頭腦風(fēng)暴法

74．某電視機(jī)廠的質(zhì)檢人員，在組裝車間對(duì)已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗(yàn)。這種檢驗(yàn)屬于對(duì)()。

A.產(chǎn)品性能的檢驗(yàn) B.產(chǎn)品壽命的檢驗(yàn) C.產(chǎn)品可靠性的檢驗(yàn) D.產(chǎn)品安全性的檢驗(yàn)

75．在對(duì)企業(yè)的投資方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)時(shí)，凈現(xiàn)值這一指標(biāo)的數(shù)值()。

A.只能大于 0 B.只能小于 0 C.只能等于 0 D.既可以大于，也可以等于或小于 0

76．某企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，節(jié)能減排、“三廢” 治理，受到社會(huì)各界的好評(píng)。該企業(yè)奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷理念是（）。

A.循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念 B.服務(wù)營(yíng)銷理念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷理念 D.社會(huì)營(yíng)銷理念

二、多項(xiàng)選擇題（共 18分）

1．宏觀環(huán)境分析的出發(fā)點(diǎn)是（）。

A.政治法律環(huán)境因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.社會(huì)文化環(huán)境因素 D.技術(shù)因素 E.競(jìng)爭(zhēng)者

2．有限責(zé)任公司的基本特征是（）。

A 公司的全部資產(chǎn)不劃分為等額股份

B 公司人數(shù)只有最低限額規(guī)定

C 公司股東按出資額比例，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)

D 公司可以發(fā)行股票，但有嚴(yán)格限制

3．企業(yè)生產(chǎn)決策的內(nèi)容有()。

A工藝和設(shè)備決策B產(chǎn)品成本決策C生產(chǎn)類型和廠址決策D生產(chǎn)組織決策E生產(chǎn)計(jì)劃決策

4．決策樹的構(gòu)成包括（）等要素。

A 決策點(diǎn) B 自然狀態(tài)點(diǎn) C 方案枝 D 概率枝

5．盈虧平衡點(diǎn)分析法是根據(jù)對(duì)（）三者之間的關(guān)系，進(jìn)行綜合分析，用以預(yù)測(cè)利潤(rùn)，控制成本的一

種數(shù)學(xué)方法。

A 業(yè)務(wù)量 B 成本 C 收入 D 利潤(rùn)

6．現(xiàn)代企業(yè)制度具有以下特點(diǎn)（）。

A 產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰化 B 產(chǎn)權(quán)法人化 C 出資者責(zé)權(quán)有限化 D 經(jīng)營(yíng)自主化 E 管理制度化

7．員工招聘的基本目標(biāo)（）。

A恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間D恰當(dāng)?shù)姆秶鶥 恰當(dāng)?shù)膩?lái)源E恰當(dāng)?shù)男畔恰當(dāng)?shù)娜诉x

8．財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容有（）。

A籌資管理B投資管理C資金運(yùn)營(yíng)管理D價(jià)值管理E收益分配管理

9．在產(chǎn)品壽命周期的（）階段，產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)率大于零。

A投入期B成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期

10.在事業(yè)部結(jié)構(gòu)中，每個(gè)事業(yè)部（）。

A在企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算B有一套齊備的職能機(jī)構(gòu)C不再設(shè)置職能機(jī)構(gòu)D可根據(jù)市場(chǎng)的變化作出靈活的應(yīng)變決策E與其它事業(yè)部之間是商品交換關(guān)系

11．企業(yè)文化的構(gòu)成內(nèi)容是（）。

A制度文化層B精神文化層C形象文化層D物質(zhì)文化層E價(jià)值文化層

三、判斷題（共 12分）

1．公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度產(chǎn)權(quán)組織形式的發(fā)展趨向。（）

2．公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)是經(jīng)理機(jī)構(gòu)。（）

3．董事會(huì)是公司的實(shí)際權(quán)力機(jī)構(gòu)。（）

4．監(jiān)事會(huì)通?？梢约嫒喂镜墓芾砺殑?wù)。（）

5．股票分普通股和優(yōu)先股，兩者均可轉(zhuǎn)讓。（）

10． 決策是對(duì)未來(lái)的行為確定目標(biāo)，并從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。（）

11．人才開發(fā)觀念是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)活力必須具備的基本條件。（）

12．現(xiàn)代企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，是一種藝術(shù)，而且還是一種文化現(xiàn)象。（）

四、計(jì)算題（共32分）

1.某企業(yè)生產(chǎn) A 產(chǎn)品，年需固定費(fèi)用 100 萬(wàn)元，單位產(chǎn)品變動(dòng)費(fèi)用為 400 元，銷售單價(jià)為 1000 元，該產(chǎn)品 的稅率為 10%，欲獲利 10 萬(wàn)元，需銷售該產(chǎn)品多少臺(tái)？

2.小李 1997 年 3 月 1 日存入銀行 800 元，定期一年，利率為 5.12%，存款到期后，小李沒(méi)有及時(shí)取出，到了 1998 年 10 月 1 日小李才去取款，當(dāng)時(shí)的活期存款利率為 2.88%，問(wèn)小李一共能取出本利和多少元？

3.某企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了大、小兩個(gè)措施方案。大方案需投資 380 萬(wàn)元，小方案需投資 150 萬(wàn)元，兩者使用期都是 10 年，估計(jì)產(chǎn)品銷售好的概率為 0.7，銷路差的概率為 0.3。大方案銷好每年有 100 萬(wàn)元收益，如銷路差將損失 30 萬(wàn)元，小方案銷路好每年有 40 萬(wàn)元收益，如銷路差將有 30 萬(wàn)元收益。求最佳方案。(用決策樹法)

4.某產(chǎn)品的固定費(fèi)用為10萬(wàn)元，單位產(chǎn)品的變動(dòng)費(fèi)用為4元，該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量為8萬(wàn)，當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)格高于多少時(shí)才有利可圖?

5．預(yù)計(jì)今后幾年市場(chǎng)對(duì)企業(yè)某產(chǎn)品的需求擴(kuò)大的概率為0.6，減少的概率為0.4，現(xiàn)有兩個(gè)方案：其一是維持現(xiàn)狀，銷路好時(shí)可獲利50萬(wàn)元，銷路差時(shí)獲利10萬(wàn)元。其二是更新改造，需投資20萬(wàn)元，銷路好時(shí)可獲利150萬(wàn)元，銷路差時(shí)虧損10萬(wàn)元。問(wèn)應(yīng)該選擇哪種方案。

6．某企業(yè)產(chǎn)品單價(jià)為150元，單位變動(dòng)成本為70元，固定成本20萬(wàn)元，試分析當(dāng)企業(yè)盈利為10萬(wàn)元時(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全程度。

五、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述有限責(zé)任公司的基本特征。

2．盈虧平衡分析的原理是什么?

3．經(jīng)營(yíng)決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策的特點(diǎn)以及優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

4．簡(jiǎn)述產(chǎn)品成長(zhǎng)期的特點(diǎn)。

5．如何理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要性？

6．簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的內(nèi)容與方法？

7．影響企業(yè)定價(jià)的因素有哪些？

8．構(gòu)成企業(yè)外部環(huán)境的主要因素有哪些？企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣對(duì)待這些因素？

9.五力分析法的內(nèi)容有哪些？

10.你如何理解產(chǎn)品的整體概念？

11.目標(biāo)市場(chǎng)策略有哪些？

12.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的內(nèi)容有哪些？

13.簡(jiǎn)述 5S 管理的內(nèi)容。

14.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)。

15.請(qǐng)為自己的大學(xué)生活制定一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并利用SWOT分析法，分析該戰(zhàn)略目標(biāo)。

六、案例分析（從理論上闡述企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功與失?。?/p>

1.日本兩大百貨公司之一的大榮公司認(rèn)為，一切以顧客為中心，其基本含義是更好地滿足消費(fèi)者對(duì)商品的需要。其中，重要的一點(diǎn)是滿足消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的要求。為了滿足顧客對(duì)價(jià)格的要求，他們打破通常意義上的進(jìn)貨價(jià)格加上利潤(rùn)和其他管理費(fèi)作為零售價(jià)格的觀念，在深入調(diào)查消費(fèi)者需要哪些商品的基礎(chǔ)上，著重了解消費(fèi)者認(rèn)為合適并可以接受的價(jià)格，以此為采購(gòu)和進(jìn)貨的基礎(chǔ)。他們認(rèn)為，凡是消費(fèi)者所需要的商品，只要做到物美價(jià)廉、供貨及時(shí)，總是可以賣出去的。依據(jù)一切以顧客為中心的決策，大榮公司把所經(jīng)營(yíng)的商品整理歸類，按合理的計(jì)劃和適宜的方法進(jìn)行批發(fā)和零售。以襯衫為例，其他商家基本上是統(tǒng)一樣式分為大、中、小三種規(guī)格，不同規(guī)格具有不同的價(jià)格。而大榮公司則不同，他們和生產(chǎn)廠家協(xié)調(diào)一致，確定一個(gè)消費(fèi)者滿意、產(chǎn)銷雙方又有利可圖的采購(gòu)價(jià)格。并實(shí)行不論規(guī)格，把商品分類統(tǒng)一價(jià)格的銷售方式，便于購(gòu)買，深受消費(fèi)者歡迎。因此銷售量擴(kuò)大，銷售額劇增。一切以顧客為中心，使大榮公司在消費(fèi)者心目中樹立起美好的形象。請(qǐng)從理論上闡述企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功。

2.克萊斯勒汽車公司成立于1923年，是美國(guó)一家實(shí)力雄厚的老牌壟斷企業(yè)。進(jìn)入二十世紀(jì)七十年代以來(lái)，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)每況愈下。1970年到1978年竟有四年虧損。為了扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)形式，克萊斯勒汽車公司聘請(qǐng)福特汽車公司前總理李·艾阿科克就任總經(jīng)理，并賦予他極大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。艾阿科克就任總經(jīng)理后，立即采取了重要的改革舉措。對(duì)公司中高級(jí)管理人員調(diào)整，撤換24名高級(jí)經(jīng)理。公司不惜撥出重金，聘請(qǐng)能人游說(shuō)國(guó)會(huì)，爭(zhēng)取政府在財(cái)政貸款方面對(duì)公司的支持。公司決策層仔細(xì)分析其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，認(rèn)為微型汽車的比重過(guò)大（而美國(guó)微型汽車的銷售比重也只占16%），并在高級(jí)汽車上安裝電腦設(shè)備。通過(guò)報(bào)紙、雜志和電視加大對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳力度。于是，克萊斯勒汽車公司取得了巨大的成功。請(qǐng)從理論上闡述企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功之處。

3.日本泡泡糖市場(chǎng)年銷售額約為740億日元，主要被勞特集團(tuán)所壟斷。其他企業(yè)要想擠進(jìn)這一市場(chǎng)是十分困難的。“江崎糖業(yè)”的總經(jīng)理江崎先生總是惦記著這一利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。江崎認(rèn)為市場(chǎng)是在不斷地變化著的，機(jī)會(huì)總是可以找到的。在江崎的統(tǒng)帥下，江崎糖業(yè)成立了新市場(chǎng)開發(fā)班子，專門找糖業(yè)霸王產(chǎn)品“勞特”及其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的缺陷。功夫不負(fù)有心人，江崎糖業(yè)發(fā)現(xiàn)勞特產(chǎn)品也存在許多缺點(diǎn)和不足。第一，勞特把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在兒童身上，而泡泡糖的成人市場(chǎng)正不斷擴(kuò)大；第二，勞特主要生產(chǎn)果味型泡泡糖，而消費(fèi)者的需求變得日益多樣化；第三，勞特泡泡糖產(chǎn)品一律采用條塊型，式樣呆板；第四，勞特產(chǎn)品定價(jià)為10日元，顧客在購(gòu)買泡泡糖時(shí)總是遇到“找零”的麻煩。江崎糖業(yè)不失時(shí)機(jī)地開發(fā)出四大系列泡泡糖。司機(jī)型泡泡糖含有濃烈的刺激性芳香，以消除司機(jī)在行車過(guò)程中的疲倦；交際型泡泡糖可以清潔口腔，消除口臭；體育型泡泡糖含多種維生素，利于人們消除疲勞；輕松型泡泡糖含大量葉綠素，可以調(diào)節(jié)人的情緒。在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前，江崎糖業(yè)大肆宣傳各種類型的泡泡糖的特點(diǎn)和功能，使江崎糖業(yè)的產(chǎn)品家喻戶曉；同時(shí)改變傳統(tǒng)的包裝方式，使泡泡糖易于開拆。在產(chǎn)品定價(jià)上也作了大膽嘗試，把價(jià)格定為50日元和100日元。江崎糖業(yè)新產(chǎn)品一上市就得到了消費(fèi)者的普遍歡迎。當(dāng)年銷售額為150億日元，創(chuàng)造了歷史記錄。請(qǐng)從理論上闡述企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功之處。

4．北京市有一家企業(yè)，需要大學(xué)畢業(yè)生。在招聘新員工時(shí)，應(yīng)聘者條件很低，只要能夠解決戶口、基本居住條件和基本生活費(fèi)用問(wèn)題，就愿意在企業(yè)長(zhǎng)期工作，以報(bào)知遇之恩。但是當(dāng)后來(lái)最初提出的條件都得到解決，同時(shí)也在企業(yè)學(xué)習(xí)了一些本事以后，他們又另尋高就。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)此大為惱火，說(shuō)現(xiàn)在的年輕人真是不講道義，然而又沒(méi)有辦法。你對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎么理解的？請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析理由。

5．選舉**

齊山市帳篷廠擁有 300 多名職工，連續(xù) 4 年利潤(rùn)超百萬(wàn)元。從初創(chuàng)的艱難起步，到現(xiàn)在達(dá)到并保持了同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，這一成績(jī)主要應(yīng)歸功于副廠長(zhǎng)兼黨委書記王展志的努力，因?yàn)閺S長(zhǎng)身體長(zhǎng)期不佳，基本上不管事。王展志現(xiàn)年 50 歲，年富力強(qiáng)，在輕工行業(yè)工作了 20 多年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事中間留下了踏實(shí)肯干的印象，多次被評(píng)為省級(jí)勞模。1992 年初，他被調(diào)任為齊山市帳篷廠副廠長(zhǎng)，實(shí)際上挑起了負(fù)責(zé)全廠的重任。上任之初，他狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，勇創(chuàng)品牌，很快就打開了局面。在目前國(guó)有企業(yè)普遍不景氣的情況下，他意識(shí)到設(shè)備落后是本廠發(fā)展的最大障礙，遂四處籌集資金 500 萬(wàn)，準(zhǔn)備引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備。與此同時(shí)，他還采取措施完善職工的生產(chǎn)、生 活設(shè)施，改善職工的勞動(dòng)條件。1998 年初，廠長(zhǎng)去世。主管單位齊山市輕工總公司認(rèn)為帳篷廠的基礎(chǔ)較好，王廠長(zhǎng)又在企業(yè)界影響較大，決定在帳篷廠試點(diǎn)選廠長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)征詢廠領(lǐng)導(dǎo)的意見，并在車間和班組進(jìn)行了摸底，總公司又于 3 月 14 日招標(biāo)答辯前，特地選擇了一位聲望一般的工會(huì)主席和另一名副廠長(zhǎng)作為“陪選”的候選人。3 月 14 日，總公司領(lǐng)導(dǎo)信心十足，邀請(qǐng)了同行業(yè)準(zhǔn)備試點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行觀摩，還通知幾家新聞媒體進(jìn)行采訪，以擴(kuò)大試點(diǎn)影響。進(jìn)行完競(jìng)選演說(shuō)之后，王展志的心情是舒坦而平靜的。對(duì)這次選舉他十分有把握，以為這是板上釘釘?shù)?，在?chǎng)的總公司領(lǐng)導(dǎo)也滿

意地和他握手致意。然而，宣布民主投票的結(jié)果時(shí)，卻是如此出人意外：250 名職工參加投票，三名候選人均不足 20 票，其余均為投外國(guó)明星、國(guó)內(nèi)名人的廢票。競(jìng)選委員會(huì)宣布本次投票暫停。事后了解得知，青年職工幾乎全是棄權(quán)或亂投。一位能干的廠長(zhǎng)，為何得不到大部分員工的認(rèn)可呢？是王廠長(zhǎng)真的不勝任工作，還是職工中有其他的選擇？問(wèn)題的根源在于：王展志的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)存在重大的缺陷。帳篷廠的青年職工反映，王展志工作方法簡(jiǎn)單，態(tài)度生硬，主觀武斷，碰到員工有錯(cuò)誤的地方就大發(fā) 脾氣。他一天到晚都在忙著廠務(wù)，從不與下屬溝通，不去了解員工的需要，職工雖然也知道王廠長(zhǎng)是一心為了廠子，但在情感上很難與王廠長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴。有些職工由于受過(guò)王廠長(zhǎng)的過(guò)火批評(píng)，意見很大，經(jīng)常背地里發(fā)牢騷，這種人在青年職工中有一定影響。然而由于中層干部基本上都是由王廠長(zhǎng)親自提拔，他們對(duì)王廠長(zhǎng)相當(dāng)敬畏，所以員工的意見很難通過(guò)中層干部到達(dá)王廠長(zhǎng)的桌面上。另外總公司由于帳篷廠效益獨(dú)樹一幟，因而從各方面都相當(dāng)支持王廠長(zhǎng)。而且王廠長(zhǎng)在企業(yè)界由基層干到高層，對(duì)管理工廠很有自己的一套，各種規(guī)章制度、計(jì)劃組織都 嚴(yán)格而合理，職工的牢騷只能在私下場(chǎng)合引起喝彩，他們也不敢進(jìn)行消極怠工。而職工認(rèn)為這次選舉是一個(gè)絕好的發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，能引起總公司的關(guān)注，并希 望能換一個(gè)工作作風(fēng)不一樣的廠長(zhǎng)。問(wèn)題：

（1）你是怎樣評(píng)價(jià)王展志的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)？（2 分）

（2）為什么王展志會(huì)在干部與職工中得到兩種截然不同的評(píng)價(jià)？（2 分）

（3）如果你是王展志，并繼續(xù)擔(dān)任廠長(zhǎng)，你會(huì)采取什么樣的行動(dòng)？（4 分）

6.“老牌”企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

海清啤酒成功的在中國(guó)西部一個(gè)擁有 300 萬(wàn)人口的 C 市收購(gòu)了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了 60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。C 市 100 公里內(nèi)有一金杯啤酒公司，3 年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣給了一家境外公司。金杯啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億的資金搞技改，還請(qǐng)了世界第四大啤酒廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那塊板就是營(yíng)銷。為一舉獲得 C 市的市場(chǎng)，金杯不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷精英，高薪招聘 20 多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。省內(nèi)啤酒市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及初秋的半年多時(shí)間。一年的大戰(zhàn)在 4、5、6 三個(gè)月基本決定勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被大的 一級(jí)批發(fā)商控制。金杯啤酒沒(méi)有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為市場(chǎng)導(dǎo)入的鋪貨手段，由銷售隊(duì)伍去遍布 C 市的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。金杯啤酒的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開始了，并且成功地推出了 1 月 18 號(hào) C 市要下雪的懸念廣告，鋪還有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，金杯在取得 第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)渡強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭帳，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，海清啤酒在檢討失利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得的市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn)量作保障，肯定要跌下來(lái)；而且海清的分銷渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊，金杯公司強(qiáng)入零售網(wǎng)點(diǎn)不過(guò)是地面陣地的穿插。如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時(shí)候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對(duì)手擊退，鞏固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位呢？

問(wèn)題：

（1）運(yùn)用 SWOT 分析法，分析海清啤酒面臨的環(huán)境。

（2）海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略？

第二篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)述

通過(guò)多年在企業(yè)工作的經(jīng)歷，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，以我個(gè)人的理解，簡(jiǎn)單的闡述對(duì)一個(gè)企業(yè)幾個(gè)重要環(huán)節(jié)的管理思維及性質(zhì)定義，如有不符之處，請(qǐng)多包涵！以下十點(diǎn)，也可以作為一個(gè)企業(yè)崛起的十個(gè)階段性步驟來(lái)解讀！

一、企業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建

1、經(jīng)營(yíng)平臺(tái)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)簡(jiǎn)單的理解就是企業(yè)法人為了把自己的愛好或理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)而搭建的一個(gè)“舞臺(tái)”。所以企業(yè)法人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的唯一最終經(jīng)營(yíng)決策者。搭建經(jīng)營(yíng)平臺(tái)必須具備的要素有：a、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；b、運(yùn)作資金；c、操作人員；d、消費(fèi)群體。這些要素也就是搭建企業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的高度與水平，但經(jīng)營(yíng)者不一定必須是法人，可以是通過(guò)法人授權(quán)的另一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體。經(jīng)營(yíng)平臺(tái)根據(jù)對(duì)四項(xiàng)要素的分析和計(jì)算后所作出的決定，作為企業(yè)發(fā)展的方向，起指導(dǎo)作用。屬于戰(zhàn)略型、理論性產(chǎn)物。效益則是相互協(xié)同努力的結(jié)果。

2、管理平臺(tái)

在經(jīng)營(yíng)平臺(tái)搭建后，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，為了有效的組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)有序運(yùn)作、實(shí)施，并監(jiān)督其執(zhí)行效率，進(jìn)而達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的，企業(yè)的管理應(yīng)充分考慮企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、資源狀況，制定相應(yīng)的組織管理層級(jí)，盡量做到扁平化，提高決策效率。一定要遵循“量體裁衣”的原則，緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)為龍頭、生產(chǎn)為中心、技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)、管理為保障”的治企方針。鎖定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)行不斷的升級(jí)改造，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)

戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。企業(yè)管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的組織與控制。

二、制定宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)

一個(gè)企業(yè)的規(guī)劃，要有壓倒同行業(yè)其他企業(yè)的雄心和引導(dǎo)市場(chǎng)的魄力，更要以團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作為基礎(chǔ)，制定企業(yè)宏觀的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，樹立企業(yè)操作人員的信心！并切合實(shí)際的對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，促進(jìn)各部門管理水平的提升和企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略會(huì)有所戰(zhàn)略投入，但收益必須在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上得到體現(xiàn)。經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要根據(jù)市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)、消費(fèi)者滿意狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)等信息輸入為分析依據(jù)；結(jié)合企業(yè)實(shí)際水平制定分步實(shí)施計(jì)劃。

三、明確企業(yè)短期發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，必須系統(tǒng)的制定企業(yè)短期的發(fā)展規(guī)劃，其

目的在于使企業(yè)整體步調(diào)一致，各部門能更緊密的團(tuán)結(jié)協(xié)作，內(nèi)容分解為：

1、組織機(jī)構(gòu)及行政管理規(guī)劃（組織機(jī)構(gòu)圖、管理權(quán)限與責(zé)任、人資計(jì)劃、KPI）

2、營(yíng)銷規(guī)劃（年計(jì)劃、月分解、營(yíng)銷策略與促銷方案、達(dá)成率分析）

3、產(chǎn)品開發(fā)與更新計(jì)劃（客戶滿意度分析、開發(fā)方案、更新計(jì)劃、技術(shù)與工藝保證）

4、產(chǎn)能提升計(jì)劃（設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率、設(shè)備更新、生產(chǎn)效率、員工培訓(xùn)、物料管理）

5、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與提升計(jì)劃（體系規(guī)范、質(zhì)量保證、驗(yàn)廠記錄、抱怨記錄、提升計(jì)劃）

6、外協(xié)、采購(gòu)控制與改善計(jì)劃（周期控制、成本控制、渠道拓展）

7、物流控制計(jì)劃（ERP、產(chǎn)能分析、庫(kù)存率、庫(kù)存周期）

8、成本控制及資金儲(chǔ)備計(jì)劃（制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、折舊費(fèi)、其它開資、資金周轉(zhuǎn)率）

規(guī)劃內(nèi)容可以根據(jù)發(fā)展需要有所側(cè)重，以最直接有效為標(biāo)準(zhǔn)。但必

須要有可用于統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，有進(jìn)度表可以核查執(zhí)行效率。

四、經(jīng)營(yíng)理念推動(dòng)品牌形象、營(yíng)銷策略催生消費(fèi)群體

一個(gè)品牌的樹立與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念息息相關(guān)。一個(gè)企業(yè)或者項(xiàng)

目，其商業(yè)目的就是盈利！但企業(yè)的形象必須是以服務(wù)為基礎(chǔ)的。為了盡快讓社會(huì)了解我們的宗旨，我們就應(yīng)該要有自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，而且這一理念必須是社會(huì)認(rèn)可和尊崇的。通過(guò)宣傳和企業(yè)自身的行為來(lái)推動(dòng)廣大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并逐步信任，最終給予肯定。同時(shí)也是對(duì)統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部思想，堅(jiān)定信念，自我約束規(guī)范的一種企業(yè)精神，一種文化。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須做好以下步驟和經(jīng)過(guò)這些歷程：

1、經(jīng)營(yíng)理念的形成2、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位

3、經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn)與營(yíng)銷策略

4、消費(fèi)熱與品牌形象

五、銷售及服務(wù)帶動(dòng)企業(yè)管理完善

在當(dāng)今的市場(chǎng)，企業(yè)的銷售與服務(wù)是不可分割的。有些企業(yè)，一味

覺得內(nèi)部的管理不夠完善，影響了企業(yè)的正常銷售！而加大管理投入，盲目的追求管理精細(xì)化，而不重視通過(guò)服務(wù)得到的信息反饋分析，根據(jù)分析結(jié)果來(lái)改善管理流程，尋找解決問(wèn)題的方案和技巧，造成企業(yè)管理組織臃腫。

企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)理念為宗旨、戰(zhàn)略為中心、銷售為龍頭”，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，內(nèi)部管理要做的事，就是緊跟龍頭起舞。出現(xiàn)以上現(xiàn)象的企業(yè)，一方面是無(wú)宗旨、中心，只有眼前利益計(jì)算；二是龍頭龍身脫節(jié)，信息流通閉塞，無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)分析；三是抓不住完善要點(diǎn)，相互推諉，無(wú)法執(zhí)行。要知道我們完善管理的意義，不只是與其它企業(yè)比規(guī)模，更重要的是比管理技巧，比讓客戶滿意的程度與速度。

六、企業(yè)管理的系統(tǒng)性與模塊化

為了避免龍頭龍身脫節(jié)現(xiàn)象的出現(xiàn)，企業(yè)管理就必須具有系統(tǒng)性，系統(tǒng)分部必須直接有效；杜絕相互推諉，實(shí)行模塊化。分解為“經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、工藝技術(shù)質(zhì)量、行政管理、資產(chǎn)成本管理”等五大功能模塊，模塊的職能與目標(biāo)要明確。整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部的信息流通要順暢、及時(shí)。

七、品質(zhì)保證與制造成本控制

品質(zhì)管控的目的之一是避免不合格品的流出，之二是降低企業(yè)的制

造成本。運(yùn)用QC七大手法等能快速查找出問(wèn)題所在，但得不到有效的控制方法，就會(huì)影響產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，也就得不到質(zhì)量保證。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)品定位，制定合理的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并延伸至全面質(zhì)量管理，要有把一切可能影響質(zhì)量的因素，消滅在萌芽狀態(tài)，包括協(xié)助配套廠商的質(zhì)量管控水平的提升。以達(dá)到質(zhì)量保證的目的。在排除技術(shù)問(wèn)題存在的前提下，產(chǎn)前質(zhì)量部的工作性質(zhì)是質(zhì)量保證能力，是降低制造成本指數(shù)；產(chǎn)中質(zhì)量部的工作性質(zhì)是質(zhì)量控制能力，是控制制造成本指數(shù)；產(chǎn)后質(zhì)量部工作性質(zhì)是質(zhì)量補(bǔ)救能力，是增加制造成本指數(shù)。質(zhì)量部的工作重點(diǎn)是質(zhì)量保證，使產(chǎn)中、產(chǎn)后的質(zhì)量事故為零。

八、企業(yè)規(guī)模化

從字面意思來(lái)理解就是有規(guī)范的模塊化建設(shè)，大模塊內(nèi)有多個(gè)小模

塊，大項(xiàng)目?jī)?nèi)有多個(gè)小項(xiàng)目的建設(shè)。這是戰(zhàn)略目標(biāo)擴(kuò)張的一種體現(xiàn)，是前戰(zhàn)略順利實(shí)施推進(jìn)的結(jié)果。也是以經(jīng)營(yíng)理念為基礎(chǔ)，在經(jīng)營(yíng)思路及戰(zhàn)略布局上做出的調(diào)整。規(guī)?；髽I(yè)在運(yùn)作方式上側(cè)重于戰(zhàn)略思維，注重整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，消除了對(duì)制造企業(yè)的局限性。具體要做好以下三步工作：

1、規(guī)?；髽I(yè)的實(shí)現(xiàn)；

2、規(guī)?；髽I(yè)的運(yùn)作；

3、企業(yè)規(guī)模化的利與弊分析。

九、企業(yè)規(guī)模控制及宏觀戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

在企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；院蟮墓芾砉ぷ?，必須加強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃部門建設(shè)，以戰(zhàn)略核心為中心，重點(diǎn)項(xiàng)目和附屬項(xiàng)目主次分明，對(duì)偏離或背離戰(zhàn)略核心的呆滯或爛尾項(xiàng)目，不可猶豫不決，應(yīng)快速去除處理，嚴(yán)禁在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不允許的情況下實(shí)施救助，規(guī)模越大，就必須更加嚴(yán)謹(jǐn)。按照戰(zhàn)略規(guī)劃意圖，必須定期核查進(jìn)度，并及時(shí)加以修正。在內(nèi)部管理上，努力尋求技術(shù)突破，作為宏觀戰(zhàn)略強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)之一。

十、技術(shù)突破與品牌經(jīng)營(yíng)

制造型企業(yè)的核心是技術(shù)，領(lǐng)先的技術(shù)和品牌永遠(yuǎn)是相互支持的。

品牌的經(jīng)營(yíng)離不開技術(shù)的不斷革新和創(chuàng)造。

第三篇：《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》期末試題

《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》期末試題

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)

1.在盈虧平衡狀態(tài)下,企業(yè)的（B）。

A.邊際貢獻(xiàn)=變動(dòng)成本B.邊際貢獻(xiàn)=固定成本C.邊際貢獻(xiàn)=總成本D.邊際貢獻(xiàn)=利潤(rùn)

2.企業(yè)監(jiān)督職能的主體是(C)

A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者B.企業(yè)的管理者C.企業(yè)的所有者D.企業(yè)的全體成員

3.（B）主要用于人們對(duì)未來(lái)有一定程度認(rèn)識(shí)、但又不能肯定的情況。

A.確定型決策方法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.非確定型決策方法

4．企業(yè)資本的內(nèi)部來(lái)源是指（D）

A．優(yōu)先股票B．普通股票C．留存收益D．利潤(rùn)

5．企業(yè)形象識(shí)別運(yùn)作的原動(dòng)力是（B）

A．行為識(shí)別（BI）B．理念識(shí)別（MI）C．視覺識(shí)別（VI）D．以上都不是

6.“顧客是上帝”屬于企業(yè)的（D）

A.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)方針

7.四場(chǎng)占有率可以反映企業(yè)的（C）。

A.盈利能力B.市場(chǎng)目標(biāo)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位D.資本利潤(rùn)率

8．無(wú)差異市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)是（C）。

A．能更好地滿足消費(fèi)者的需求B．競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)C．成本低D．形象好

9.全面質(zhì)量管理必須做好基礎(chǔ)工作。下面關(guān)于相關(guān)基礎(chǔ)工作不準(zhǔn)確的表達(dá)是（C）。

A.質(zhì)量教育工作B.計(jì)量理化工作C.戰(zhàn)略規(guī)劃工作D.標(biāo)準(zhǔn)化工作

10.當(dāng)外國(guó)投資者與東道國(guó)投資者合營(yíng)方式是建立在股權(quán)基礎(chǔ)上時(shí)，就是（B）

A.合作經(jīng)營(yíng)方式B.合資經(jīng)營(yíng)方式C.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式D.上市公司

二、多項(xiàng)選擇(每題3分,共15分)

1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)包括（ABE）

A．產(chǎn)權(quán)B．控制權(quán)C．監(jiān)督權(quán)D．調(diào)查權(quán)E．決策權(quán)

2．確定型決策方法有（BD）

A．最大最小后悔值法B．量本利分析法C．決策樹法D.線性規(guī)劃法

3．新產(chǎn)品的種類有（ACD）

A．全新產(chǎn)品B．專利新產(chǎn)品C．換稱新產(chǎn)品

D．改進(jìn)新產(chǎn)品E．實(shí)用新產(chǎn)品

4．企業(yè)籌資的方式包括（BC）

A．租賃B．負(fù)債C．留存收益D．財(cái)產(chǎn)股利E．發(fā)行債券

5、直接出口可利用的渠道有(34)。

①利用國(guó)外經(jīng)銷商②利用國(guó)外代理商

③建立國(guó)外銷售機(jī)構(gòu)④直接向國(guó)外銷售

三、判斷題(每題1分,共10分,正確打√,錯(cuò)誤打×)

1.企業(yè)與行政組織和其他社會(huì)組織的根本區(qū)別是盈利。（√）

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念是整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想。（√）

3.股東有要求退股抽出資本的權(quán)利。（×）

4.德爾菲法屬于定量決策。（×）

5.產(chǎn)品壽命周期的長(zhǎng)短是指產(chǎn)品的使用壽命的長(zhǎng)短。（×）

6.企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力和源泉是技術(shù)進(jìn)步。（√）

7.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品的種類來(lái)進(jìn)行的細(xì)分。（×）

8.通常，顧客是愿意為高質(zhì)量而付出高價(jià)格的。（√）

9.現(xiàn)代成本管理的核心是管理者控制成本的手段。（×）

10、增加企業(yè)合作各方的收益是合作的根本基礎(chǔ)。（√）

四、填空題

1.資金的時(shí)間價(jià)值是指資金的在運(yùn)動(dòng)中由于時(shí)間因素所（增加）的價(jià)值。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要環(huán)節(jié)包括：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)（分析）。

3.企業(yè)系統(tǒng)主要是由人、財(cái)、物、目標(biāo)和（信息）等五個(gè)要素所組成。

4.企業(yè)采取種種措施，把原有產(chǎn)品投放到新市場(chǎng)去，以擴(kuò)大銷售，是（市場(chǎng)開發(fā)）戰(zhàn)略。

5.比較各方案在不同自然狀態(tài)下的最小收益值，并選擇其中最大者，是（悲觀）法。

6.每一個(gè)需求特點(diǎn)相類似的消費(fèi)者群，稱為一個(gè)（細(xì)分市場(chǎng)）。

7.按收集資料的方法不同，市場(chǎng)調(diào)查的方法可分為：詢問(wèn)法、（觀察）法和實(shí)驗(yàn)法。

8.全面質(zhì)量管理的英文簡(jiǎn)稱為（TQC）。

9.PDCA循環(huán)的全面質(zhì)量管理的基本方法和基本工作程序，通常又稱為（戴明循環(huán)）。

10.當(dāng)外國(guó)投資者與東道國(guó)投資者合營(yíng)方式是建立在（股權(quán)）基礎(chǔ)上時(shí)，就是合資經(jīng)營(yíng)方式。

五、名詞解釋（每小題5分，共15分）

1、人力資源管理（答案略）

2、公共關(guān)系（答案略）

3、風(fēng)險(xiǎn)型決策（答案略）

六、簡(jiǎn)述題(每題5分,共10分)

1、簡(jiǎn)述企業(yè)文化的特征。（答案略）

2、經(jīng)濟(jì)信息在管理中的作用有哪些？（答案略）

七、計(jì)算題(共20分)

某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，每月固定成本30000元，單位變動(dòng)成本10元，單位產(chǎn)品售價(jià)15元。問(wèn)：

1、當(dāng)產(chǎn)量為10000件時(shí)的利潤(rùn)是多少？

2、盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是多少？

3、企業(yè)盈利目標(biāo)為35000元時(shí)的產(chǎn)量應(yīng)該是多少？

4、若企業(yè)固定成本增加10000元，生產(chǎn)量為10000件，盈虧平衡時(shí)，單位產(chǎn)品的銷售價(jià)格應(yīng)是多少？當(dāng)盈利目標(biāo)為20000元時(shí)，單位產(chǎn)品售價(jià)應(yīng)該定為多少？

答案：

1、Q=F+Z/P-Cv

Z=PQ-CvQ-F

Z=15×10000-10×10000-30000 =20000(元)（1分）

2、Q0=F/P-Cv

=30000/15-10=6000（件）（1分）

3、Q=F+Z/P-Cv

=30000+35000/15-10=13000（件）（1分）

4、Q0=F/P-CvP=40000+10000×10/10000=14(元)（1分）

Q=F+Z/P-CvP=40000+20000+10000×10/10000=16(元)（1分）

第四篇：農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理試題

農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理試題.txt如果我窮得還剩下一碗飯 我也會(huì)讓你先吃飽全天下最好的東西都應(yīng)該歸我所有，包括你！

先說(shuō)喜歡我能死啊?別鬧，聽話。

有本事你就照顧好自己，不然就老老實(shí)實(shí)地讓我來(lái)照顧你！

一、問(wèn)答題

1、《擔(dān)保法》中規(guī)定不得為保證人有哪些？

答：國(guó)家機(jī)關(guān)、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、職能部門。

2、哪些權(quán)利可以質(zhì)押？ 答：下列權(quán)利可以質(zhì)押：（1）匯票、支票、本票、債券、存款單、倉(cāng)單、提單；（２）依法可以轉(zhuǎn)讓的股份、股票；（３）依法可以轉(zhuǎn)讓的商標(biāo)專用權(quán)，專利權(quán)、著作權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)；（４）依法可以質(zhì)押的其他權(quán)利。

3、對(duì)貸款展期有什么規(guī)定？

答：根據(jù)《貸款通則》規(guī)定，短期貸款展期期限累計(jì)不得超過(guò)原貸款期限；中期貸款展期期限累計(jì)不得超過(guò)原貸款期限的一半；長(zhǎng)期貸款展期期限累計(jì)不得超過(guò)３年。

4、《貸款通則》規(guī)定，貸款展期期限加上原期限達(dá)到新的利率利率檔次時(shí)，貸款利息如何計(jì)收？

答：貸款的展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí)，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計(jì)收。

5、固定資產(chǎn)的折舊年限如何掌握？ 答：（１）房屋、建筑物為２０年；（2）機(jī)器、機(jī)械及其他設(shè)備為１０年；（３）電子設(shè)備、運(yùn)輸工具、器具、家具等為５年。

6、代辦儲(chǔ)蓄手續(xù)費(fèi)的計(jì)提比例及主要用途是什么？

答：按代辦儲(chǔ)蓄存款年平均余額的千分之八之內(nèi)控制使用，主要用于：支付代辦儲(chǔ)蓄勞務(wù)費(fèi)、對(duì)代辦人員的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)以及按規(guī)定支付的其他費(fèi)用。

7、存款人的工資、獎(jiǎng)金等現(xiàn)金的支取只能通過(guò)哪個(gè)帳戶支??？ 答：通過(guò) 基本存款帳戶支取。

8、信用社會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按什么順序裝訂？

答：先表內(nèi)后表外，以統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目順序?yàn)闇?zhǔn)；表內(nèi)科目按現(xiàn)收、現(xiàn)付、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)貸順序排列；表外科目按收入、付出順序排列；科目日結(jié)單訂在各科目憑證的前面，銷號(hào)單附憑證最后。

9、抵債資產(chǎn)價(jià)值確認(rèn)原則是什么？

答：一是借貸雙方協(xié)商議定；二是借貸雙方共同認(rèn)可的權(quán)威部門評(píng)估確認(rèn)；三是法院裁決確定。

10、信用社繳納所得稅后的利潤(rùn)，除國(guó)家另有規(guī)定外，應(yīng)按什么順序分配？ 答：（1）彌補(bǔ)以前虧損；（2）提取盈余公積金；（3）提取公益金；（4）向社員分配利潤(rùn)。

11、什么是資產(chǎn)？資產(chǎn)包括那些內(nèi)容？

答：資產(chǎn)指企業(yè)擁有或者控制的能以貨幣計(jì)量并能為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)資源。資產(chǎn)包括流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)期資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)和其他資產(chǎn)。

12、什么是利潤(rùn)？信用社利潤(rùn)是怎樣構(gòu)成的？

答：利潤(rùn)是指企業(yè)在一定期間的 經(jīng)營(yíng)成果。分別反映為贏利或虧損。

信用社的利潤(rùn)總額 由營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、投資收益、營(yíng)業(yè)外收支凈額，以前損益調(diào)整等部分構(gòu)成。

13、計(jì)提固定資產(chǎn)折舊的規(guī)定是什么？

答：信用社投入使用的固定資產(chǎn)，從投入使用的次月起計(jì)提折舊；停止使用的固定資產(chǎn)，從停止使用月份的次月起停止計(jì)提折舊。（2）見票后定期付款，（3）出票后定期付款，（4）定日付款

14、《農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和預(yù)警指標(biāo)體系》中對(duì)最大十家客戶貸款余額的規(guī)定是什么？

答：農(nóng)村信用社對(duì)最大十家客戶貸款余額不得超過(guò)本社資本總額的 1.5倍。

15、《農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和預(yù)警指標(biāo)體系》中對(duì)最大一家客戶貸款余額的規(guī)定是什么？

答：農(nóng)村信用社對(duì)最大一家客戶貸款余額不得超過(guò)本社資本總額 的30%。

16、《農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和預(yù)警指標(biāo)體系》中資本充足率的計(jì)算公式是什么？ 答：資本充足率＝資本凈額/加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額*100% 資本凈額＝核心資本＋附屬資本－扣減項(xiàng)

核心資本＝實(shí)收資本＋股本金＋資本公積＋盈余公積＋利潤(rùn)分配 附屬資本＝呆帳準(zhǔn)備＋次級(jí)定期債務(wù)

17、《農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和預(yù)警指標(biāo)體系》中備付金比例的計(jì)算公式是什么？ 答：備付金比例＝備付金/各項(xiàng)存款*100%

備付金＝現(xiàn)金＋業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金＋準(zhǔn)備金存款＋存放全國(guó)性銀行款項(xiàng)＋存放其他同業(yè)款項(xiàng)一中央銀行法定存款準(zhǔn)備金－借入中央銀行款項(xiàng)

18、農(nóng)村信用社的呆帳準(zhǔn)備金如何提??？ 答：按年末風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)余額的 1%差額提取。

19、銀行支付結(jié)算原則是什么？

答：銀行支付結(jié)算原則是（1）恪守信用，履約付款（2）誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的帳，由誰(shuí)支配（3）銀行不墊款。

20、信用社會(huì)計(jì)分析的主要內(nèi)容是什么？ 答：會(huì)計(jì)分析的主要內(nèi)容是：

（1）資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的結(jié)構(gòu)及其變化情況；（2）收入、成本、費(fèi)用變動(dòng)情況；

（3）損益的構(gòu)成及應(yīng)收、應(yīng)付變動(dòng)情況；（4）內(nèi)部資金占用情況。

二、計(jì)算題

1、某戶2004年2月1日存入5000元，存期一年，利率為 1.98%，2005年2月1日支取，應(yīng)付利息是多少？?jī)?chǔ)戶應(yīng)得多少利息？

答：應(yīng)付利息=5000（元）×1（年）×1.98%＝99（元）利息稅=99×20%=19.8（元）

儲(chǔ)戶應(yīng)得=99－19.8＝79.2（元）

2、某農(nóng)戶2004年5月6日貸款50000元，期限6個(gè)月，利率為6.6‰，2004年11月6日到期歸還，應(yīng)收利息是多少？

答：應(yīng)收利息＝50000（元）×184（天）×0.00022＝2024（元）

3、某貸戶2004年3月10日貸款10000元，期限6個(gè)月，利率為6.6‰，2004年11月10日逾期歸還，應(yīng)收利息是多少？（人民銀行同期逾期貸款利率為日萬(wàn)分之五）

答：期限內(nèi)應(yīng)收利息＝10000（元）×184（天）×0.00022＝404.8（元）

逾期應(yīng)收利息＝10000（元）×61（天）×0.0005＝305（元）該戶共計(jì)應(yīng)收利息709.8元。

4、某信用社經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)入一輛運(yùn)鈔車，折舊年限為4年，原值20萬(wàn)元，預(yù)計(jì)凈殘值率為3%，按平均年限法求年折舊額？ 答：年折舊額＝｛固定資產(chǎn)原值*（1－預(yù)計(jì)凈殘值率）/使用年限｝*100%＝{（200000*（1-3%）/4）}*100%＝48500(元)

5、某信用社2004年6月末業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況如下：各項(xiàng)存款余額4000萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款5000，呆帳貸款100，呆滯貸款1000，現(xiàn)金100萬(wàn)元，業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金20萬(wàn)元，存放農(nóng)行款項(xiàng)10萬(wàn)元，存放聯(lián)社300萬(wàn)元，加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總額3000萬(wàn)元，實(shí)收資本100萬(wàn)元，股本金500萬(wàn)元，資本公積、盈余公積各10萬(wàn)元，呆帳準(zhǔn)備50萬(wàn)元，入股聯(lián)社資金10萬(wàn)元，未分配利潤(rùn)借方余額300萬(wàn)元，計(jì)算該社6月末備付金比例、資本充足率、存貸比是多少？ 答：備付金比例＝｛（100＋20＋10＋300）－4000*6%｝/4000*100%＝4.75% 資本充足率＝｛（100＋500＋10＋10－300）＋50－100－30｝/3000*100%＝8% 存貸比＝5000/4000*100%＝125%

第五篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施方案

一、實(shí)行“崗位目標(biāo)”責(zé)任制管理

按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任，確定崗位目標(biāo)：銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、行政目標(biāo)。

二、建設(shè)一只“有激情、懂技術(shù)、精服務(wù)”的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

成立銷售公司，根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點(diǎn)，劃分為：大沈陽(yáng)（沈陽(yáng)、撫順、鐵嶺）——終端營(yíng)銷，遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。

三、實(shí)施“長(zhǎng)效差別激勵(lì)”制度

一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎(jiǎng)200元+績(jī)效***元；

生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎(jiǎng)（質(zhì)量控制）+目標(biāo)獎(jiǎng)

技術(shù)人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)+目標(biāo)獎(jiǎng)

質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎(jiǎng)

行政人員：基本工資+工作目標(biāo)獎(jiǎng)

勤雜人員：基本工資+滿勤獎(jiǎng)

四、強(qiáng)化“第一責(zé)任人安全監(jiān)控”制度

五、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施“一責(zé)、一控、一檢”的方法

“一責(zé)、一控、一檢”——下道工序?yàn)樯系拦ば蜇?fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控，落實(shí)產(chǎn)品入庫(kù)前終檢。

六、車間實(shí)施“準(zhǔn)軍事化”管理

七、加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)

八、建立“例會(huì)管理”體系

建立日常事務(wù)處理“日例會(huì)”（15分鐘——30分鐘）、每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、每月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、車間工人晨會(huì)（5分鐘-10分鐘）。

九、實(shí)行定額領(lǐng)料，加強(qiáng)車間成本核算

十、建立考評(píng)體系和培訓(xùn)機(jī)制

人力資源部門做好日常考評(píng)和考核，通過(guò)不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。

十一、建立計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“事前計(jì)劃、事中管控、事后審計(jì)”

十二、安裝工程實(shí)行“三三項(xiàng)目管控法”

三三項(xiàng)目管控：“工期、質(zhì)量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量，確保安全三因素——人員安全、材料安全、運(yùn)輸安全。

十三、推行“三心工作法”

“用心經(jīng)營(yíng)、用心管理、用心工作”，認(rèn)真做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好。

十四、創(chuàng)建“一嚴(yán)二強(qiáng)三高”的管理模式

創(chuàng)建“嚴(yán)格的紀(jì)律，強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實(shí)力，高效率、高業(yè)績(jī)、高回報(bào)”的企業(yè)管理模式。

十五、建設(shè)一支具有“團(tuán)結(jié)精神、合作態(tài)度、真誠(chéng)內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團(tuán)隊(duì) 團(tuán)結(jié)才能生存、團(tuán)結(jié)才能共贏、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展。

十六、企業(yè)應(yīng)該“強(qiáng)化執(zhí)行，監(jiān)管落實(shí)”

執(zhí)行和落實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵，科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營(yíng)銷方案、最佳的生產(chǎn)計(jì)劃、完善的工作流程，執(zhí)行的不徹底，落實(shí)的不堅(jiān)決，都是一紙空文，經(jīng)營(yíng)管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實(shí)。