第一篇：淺談如何讓員工為企業(yè)發(fā)揮最優(yōu)效益

淺談如何讓員工為企業(yè)發(fā)揮最優(yōu)效益

——從經(jīng)濟(jì)管理的人本管理與企業(yè)文化的角度思考

論文摘要：二十一世紀(jì)的企業(yè)競爭，核心是人力資源的競爭，也就是人才的競爭，企業(yè)只有將員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)出他們的工作熱情和內(nèi)在潛力，使他們把自己的智慧、能力和需求與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來去努力、去創(chuàng)造、去革新，才能使企業(yè)健康發(fā)展。本文從經(jīng)濟(jì)管理中的人本管理和企業(yè)文化的角度，帶著思考并結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，淺談如何讓員工為企業(yè)發(fā)揮最優(yōu)效益。

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；人本管理；企業(yè)文化；有效激勵(lì)

隨著近年來國家經(jīng)濟(jì)的急速轉(zhuǎn)型和發(fā)展，越來越多南下打工的農(nóng)民工以及一些較高素質(zhì)的“民工”二代開始回流原籍，或者向新開發(fā)的“長三角”、西部的發(fā)達(dá)城市等地轉(zhuǎn)移，“珠三角”的人才荒問題逐漸浮現(xiàn)。許多企業(yè)主在概嘆：請人難，請優(yōu)秀的員工更難，盡管員工的工資水平在不斷地穩(wěn)步地提高，但還是人才難留也難求。如何解決這個(gè)困局呢？我認(rèn)為應(yīng)該從一些經(jīng)濟(jì)管理中的理論，并立足實(shí)際，對這個(gè)問題進(jìn)行有益的探討，下面我們從三個(gè)方面談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)和看法。

一、概述人本管理與企業(yè)文化

（一）人本管理的定義

人本管理思想產(chǎn)生于西方二十世紀(jì)三十年代，真正將其有效運(yùn)用于企業(yè)管理，是在二十世紀(jì)六七十年代?？梢哉f人本管理思想是現(xiàn)代企業(yè)管理思想、管理理念的革命。人本管理的定義是人類管理理念從物本管理向前推進(jìn)發(fā)展為“以人為中心”的一個(gè)新階段。

人本管理的思想是把員工作為企業(yè)最重要的資源，以員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學(xué)地安排最合適的工作，并在工作中充分地考慮到員工的成長和價(jià)值，使用科學(xué)的管理方法，通過全面的人力資源的開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，使員工能夠在工作中充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)含和意義

企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。

企業(yè)文化就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn)，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。

（三）人本管理的基礎(chǔ)

人本管理的基礎(chǔ)是以人性為核心，人本管理有企業(yè)人、環(huán)境、文化及價(jià)值觀等四項(xiàng)基本要素。

一是企業(yè)人。在企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)的主體，也是管理活動(dòng)的客體。在管理的主體和客體之間有著人、財(cái)、物、信息等管理活動(dòng)和管理聯(lián)系，正是這些活動(dòng)才使企業(yè)管理的主體與客體發(fā)生著緊密依存、相互聯(lián)系的管理關(guān)系。二是管理環(huán)境。管理活動(dòng)是在企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境與錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系環(huán)境兩者相復(fù)合的系統(tǒng)中進(jìn)行，這些綜合起來就叫作管理的環(huán)境?；旧峡梢苑譃槲镔|(zhì)環(huán)境與人文環(huán)境兩類。

三是文化背景。現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化主要由四個(gè)層次所構(gòu)成，即：①表層的物質(zhì)文化，是現(xiàn)代企業(yè)文化的第一個(gè)層次，②淺層的行為文化，是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂、人際交往活動(dòng)文化。③中層的制度文化，是企業(yè)文化的第三個(gè)層次。④深層的精神文化，是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心層，主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的獨(dú)具本企業(yè)特征的意識(shí)形態(tài)和文化觀念。

四是價(jià)值觀。現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇的基本信念及奉行的行為準(zhǔn)則。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了三個(gè)階段的演變：第一階段是最大利潤價(jià)值觀，；第二階段是經(jīng)營利潤合理價(jià)值觀，即在合理利潤條件下企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；第三階段是企業(yè)與社會(huì)互利的價(jià)值觀，即在確定的利潤水平上把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌考慮。

二、企業(yè)員工管理與人本管理的有機(jī)結(jié)合

（一）人本管理的核心是情商的培養(yǎng)。

情商是人的性格的一種素質(zhì)，是一種精神力量，是人的一種涵養(yǎng)。1995年，哈佛大學(xué)心理教授丹尼爾〃戈?duì)柭霭媪恕肚樯獭芬粫D時(shí)引起全球轟動(dòng)，情商的提出是對優(yōu)秀管理者的基本要求，也是優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。在社會(huì)生活中，人的行為在很大程度上受人的情緒和感情的支配，什么樣的情緒和感情則往往使人產(chǎn)生什么樣的行為。管理活動(dòng)既然是一種系統(tǒng)的行為，那么它必須受情緒和感情的影響。而要作為一名優(yōu)秀的管理者，則必須具備相當(dāng)程度的情商。美國著名的成人教育學(xué)家戴爾〃卡耐基認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要靠人際關(guān)系、處事技巧。如此說來,培養(yǎng)員工的情商對一個(gè)企業(yè)的成長和發(fā)展來說是至關(guān)重要的，所以教導(dǎo)員工如何自控情緒、積極向上、建立良好的人際關(guān)系,以及引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)決策能力、情感的管理、壓力的處理，并且學(xué)會(huì)運(yùn)用坦誠、同情心、溝通能力等有助于提高員工群體的領(lǐng)悟力、責(zé)任感，使他們在工作過程中逐步培養(yǎng)出勇于表達(dá)、合群、沖突的解決等能力，使他們在工作中學(xué)會(huì)利用情商，并通過情商管理，使他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)揮最優(yōu)效益。

（二）人本管理是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求

企業(yè)事實(shí)上是一個(gè)不同生產(chǎn)要素投入的契約體,在這契約體內(nèi)人力資本比物力資本占有更加重要的地位。在作為管理對象的整體系統(tǒng)中,人是其它所有構(gòu)成要素的主宰,因?yàn)樨?cái)、物、信息、時(shí)空只有為人所掌握并充分地加以利用時(shí),才能體現(xiàn)其價(jià)值。管理過程中的決策、規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié),要靠人來實(shí)現(xiàn),人的主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和技術(shù)創(chuàng)新力度。從企業(yè)的組織活動(dòng)及其運(yùn)行過程來看,追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化是企業(yè)的主要目標(biāo),但從人類的理性的崇高追求來看,企業(yè)組織活動(dòng)及其運(yùn)行過程最終是為了滿足社會(huì)的需求,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要,即為了人的需要。企業(yè)管理本質(zhì)上就是對企業(yè)這個(gè)有機(jī)體的運(yùn)動(dòng)過程即人的活動(dòng)過程的管理?；厮輾v史發(fā)展進(jìn)程,我們發(fā)現(xiàn)在科技水平較低的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下,占有土地等生產(chǎn)資料即可支配勞動(dòng)力;在工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下,占有資本和機(jī)器就可以開發(fā)資源并支配人的勞動(dòng);而以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為特征的社會(huì)生產(chǎn)過程,主要表現(xiàn)為對知識(shí)和人的智力資源的占有、配臵、生產(chǎn)、分配、使用。要占有、使用、支配好知識(shí),使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于有利的競爭地位,就必須實(shí)行人本管理。

（三）人本管理是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉 企業(yè)管理是人們共同勞動(dòng)得以順利進(jìn)行的必要條件,而人本管理強(qiáng)調(diào)了人在管理中的核心地位和主導(dǎo)地位,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。人本管理具體地說就是在采用各

種現(xiàn)代化管理方法和手段對企業(yè)的計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、物質(zhì)、勞動(dòng)、成本、財(cái)務(wù)等進(jìn)行管理的全過程中,突出“人”的作用和地位,把人看成是管理的主體,把充分開發(fā)與調(diào)動(dòng)人的聰明才智和積極性,作為搞好企業(yè)管理的第一因素,使企業(yè)的各項(xiàng)管理工作都圍繞“人”這個(gè)中心來進(jìn)行,以此保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有這樣,才能增強(qiáng)企業(yè)的活力,建立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的不斷提高。并且改變我國入世后,國外跨國公司與國內(nèi)企業(yè)爭奪人才,造成企業(yè)人才嚴(yán)重流失的局面。

（四）人本管理是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求

企業(yè)作為特定的經(jīng)濟(jì)組織,它的活動(dòng)和運(yùn)行離不開特定的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)主要是市場經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化相結(jié)合的經(jīng)濟(jì),表現(xiàn)為資源的優(yōu)化配臵和商品的生產(chǎn)和流通都是在全球市場內(nèi)進(jìn)行,打破了以往的以國為界的限制,市場經(jīng)濟(jì)的市場性、自主性、競爭性、平等性、分化性、開放性等基本特征發(fā)揮了更大的作用。市場經(jīng)濟(jì)的這些特點(diǎn)與要求,從根本上與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的血緣、門弟、身份等先賦性的差別是對立的,也與等級觀念和“官本位”的意識(shí)相排斥的。由此可見,人本管理理論與市場經(jīng)濟(jì)基本要求相一致,市場經(jīng)濟(jì)客觀上要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)以人本管理,以促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

（五）人本管理的理論模式

人本管理的理論模式是：主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)——激勵(lì)——權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)——管理即培訓(xùn)——塑造環(huán)境——文化整合——生活質(zhì)量法——完成社會(huì)角色體系。

一是主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)。作為管理主客體的人具有其生物存在和社會(huì)、人際關(guān)系的相關(guān)性，只要企業(yè)人的目標(biāo)趨于一致，即管理主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)，必然在確保各自利益不招致較大損害的前提下，開展非零和協(xié)作，使人本管理在實(shí)施管理和領(lǐng)受管理的雙方之間達(dá)成共識(shí)，于是就開始了人本管理。

二是激勵(lì)。即企業(yè)人為實(shí)施管理、領(lǐng)受管理、完成人本管理目標(biāo)，而制定的激發(fā)企業(yè)人工作動(dòng)機(jī)、努力程度并保障管理實(shí)效的各項(xiàng)措施。

三是權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。即企業(yè)管理者以影響管理的各種因素為依據(jù)，抓住以人為本的前提，采取有利于自己的領(lǐng)導(dǎo)。

四是管理即培訓(xùn)。人本管理的過程，也就是培訓(xùn)員工，教會(huì)他們完成企業(yè)人的職能和義務(wù)，傳授他們作為社會(huì)角色進(jìn)行活動(dòng)的專長、技能。更重要的是，通過管理培訓(xùn)，使員工把完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)人和社會(huì)角色任務(wù)，看作是自己的理想和追求。

五是塑造環(huán)境。在企業(yè)和社會(huì)范圍內(nèi)塑造有助于人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自由全面發(fā)展的環(huán)境氛圍，以建立企業(yè)人的勞動(dòng)績效與獲得相稱的生活資料、物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相聯(lián)系的有效機(jī)制，使個(gè)人感覺到自己的勞動(dòng)為企業(yè)和社會(huì)所承認(rèn)。

六是文化整合。指企業(yè)文化對企業(yè)人的心理、需要和個(gè)人行為方式的形成和發(fā)展，起著引導(dǎo)、規(guī)范、激勵(lì)等制約和影響作用。人本管理正是要利用文化整合功能，培育和塑造企業(yè)人的文化特質(zhì)，使其都受到有利于個(gè)人發(fā)展和企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積極的文化熏陶。

七是生活質(zhì)量管理法。就是企業(yè)在確定目標(biāo)時(shí)，在承認(rèn)企業(yè)需要利潤的前提下，充分考慮企業(yè)員工的利益要求并保障社會(huì)利益，從而將企業(yè)利益與社會(huì)利益一致起來。

八是完成社會(huì)角色。是指企業(yè)人在在擔(dān)任企業(yè)角色的同時(shí)也要完成其所扮演的社會(huì)角色。企業(yè)實(shí)施人本管理，從根本的意義上說，是確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位，以調(diào)動(dòng)企業(yè)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以此促進(jìn)企業(yè)、社會(huì)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（六）企業(yè)員工績效考核

讓員工能更好發(fā)揮效益，就不能忽視績效考核?？冃Э己说暮诵暮湍康?，并不是為了考核而考核，而是希望通過績效考核來達(dá)到改善員工績效，提升效率，并依據(jù)員工績效考核結(jié)果，對員工的獎(jiǎng)金、薪資的調(diào)整進(jìn)行決策。這要求績效考核制度的核心和目的必須建立在組織績效的整體改善上。同時(shí)，由于與績效直接掛鉤的是薪酬制度和獎(jiǎng)金制度，因此績效考核制度必須建立在公平公正的基礎(chǔ)上，確?？冃Э己说耐苿?dòng)能夠促使員工自覺提升。世界IT巨頭微軟公司的績效管理核心就是：形成內(nèi)部競爭，保持員工對績效評價(jià)結(jié)果的焦慮，驅(qū)使員工自覺的形成超越自己和超越他人的習(xí)慣。

（七）人本管理在員工績效考核中的思考

其實(shí)，在開展績效考核工作的過程中，管理者最擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)的情況就是：員工的敵對和不理解。管理者之所以回避將考核的結(jié)果反饋給員工，就在于害怕引起員工的敵對情緒。他們把績效考核看作是一場他們與員工之間的斗爭，這也是管理者與員工之間缺乏溝通的一個(gè)結(jié)果。那么，對員工的工作成績及時(shí)的評估和反饋，是降低員工對績效不理解和敵對情緒的關(guān)鍵。通常，對考評結(jié)果的不理解會(huì)招致員工的敵對情緒，而良好持續(xù)的溝通是防止這種情況出現(xiàn)的好方式。

所以，管理者的工作就是要激勵(lì)員工。要調(diào)動(dòng)他們的積極性，激勵(lì)他們發(fā)展優(yōu)勢、改進(jìn)不足。對于那些考核結(jié)果不是很理想的員工，要建立他們的信心，肯定他們的自身價(jià)值，明確你在今后的工作中將給與他們的支持和幫助。同時(shí)，管理者需要制定關(guān)于員工職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃。這體現(xiàn)出你對他們的幫助，讓他們感受到你在時(shí)間上、培訓(xùn)的資源上給與他們支持的最好方式。讓你的員工相信他們有能力做的更好，加上你的幫助和支持，他們將取得更好的成績。

三、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工歸屬感

（一）企業(yè)的重要的資源，培養(yǎng)員工的歸屬感是企業(yè)成長的一個(gè)重要課題。

留住員工，關(guān)鍵在于培養(yǎng)并建立員工的歸屬感。什么是員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感呢？經(jīng)過歸納，我想應(yīng)該可以理解為員工經(jīng)過一段時(shí)期的工作，在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價(jià)值感、工作使命感和成就感，這些感覺最終內(nèi)化為員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感。在當(dāng)今人才市場發(fā)展失衡的前提下，在各企業(yè)內(nèi)部人員流動(dòng)率居高不下的現(xiàn)狀下，要讓每一位員工融入到企業(yè)整體中去，將整體利益作為自己行事的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)槟芊袷箚T工產(chǎn)生歸屬感，是贏得員工忠誠，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的根本所在。員工對企業(yè)之所以能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，主要是來自企業(yè)的極力營造。

（二）企業(yè)文化是怎樣影響企業(yè)的每一位成員的。

企業(yè)文化在與員工的相互作用中處于主要地位，一個(gè)人被一家企業(yè)錄用而成為這家企業(yè)的新員工，這個(gè)時(shí)候的企業(yè)文化代表著是大多數(shù)老員工相互作用的結(jié)果，一個(gè)人與一個(gè)整體的相互作用，其結(jié)果自然是新員工被同化。例如:國內(nèi)知名企業(yè)蒙牛,蒙牛于2003年成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實(shí)施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的宣貫執(zhí)行，以核心競爭力為成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo)，以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法整合全球有效資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。商學(xué)院以牛根生親自擔(dān)任院長，選擇對蒙牛企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略眼光，以他的的綜合素質(zhì)、全局意識(shí)、對企業(yè)的忠誠度做為最初的蒙牛內(nèi)部員工講師為標(biāo)準(zhǔn)。所有在蒙牛的新員工都要接受商學(xué)院一個(gè)星期的全封閉入職培訓(xùn)，從上到下進(jìn)行企業(yè)文化的灌輸與企業(yè)精神文明的雙重標(biāo)準(zhǔn)確立企業(yè)布局，用培訓(xùn)的方式把員工對企業(yè)文化的理解，作為選拔、提升人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（三）培養(yǎng)員工的歸屬感，形成企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化，是21世紀(jì)企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。

“21世紀(jì)什么最貴？”，“人才！”。這是許多經(jīng)濟(jì)管理學(xué)者的共同認(rèn)識(shí)，企業(yè)因人才而興，這是21世紀(jì)企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。對極需人才而發(fā)展的中小企業(yè)來講，如何留住人才就顯得尤其重要，而要留住人才，僅僅靠金錢的誘惑，靠制度約束限制是做不到的，這就需要企業(yè)通過建立一種企業(yè)與員工共同發(fā)展的企業(yè)文化來培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感，通過企業(yè)文化讓員工認(rèn)可你的企業(yè)，認(rèn)可你的制度，營造一種和諧的勞資氛圍。通過建立公平的規(guī)章制度，提供合理的薪酬福利，獎(jiǎng)罰分明；提供員工學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓員工不斷進(jìn)??；建立良好的工作氛圍；更應(yīng)細(xì)心地給子員工關(guān)愛與激勵(lì)，從而形成一種積極向上具有凝聚力的企業(yè)文化。培養(yǎng)自身特有的企業(yè)文化是21世紀(jì)企業(yè)生存和成長的關(guān)鍵。

參考資料：

圖書 《人本管理》http://?an=0&si=5

第二篇：為實(shí)現(xiàn)員工最優(yōu)業(yè)績?yōu)槟康?/a>

：

為實(shí)現(xiàn)員工最優(yōu)業(yè)績?yōu)槟康?，特制定本管理辦法及規(guī)定：

一、薪資辦法

（一）薪資構(gòu)成薪資總額=基本工資+崗位工資+績效工資+駐外補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金（提成）+工齡工資

崗位 基本工資（元）崗位工資（元）績效工資基數(shù)（元）駐外補(bǔ)貼（元/天）通訊補(bǔ)貼（元/月）

1、基本工資、崗位工資按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放；

2、績效工資=回款完成率×績效工資基數(shù)×60%+銷售完成率×績效工資基數(shù)×30%+銷售考核分?jǐn)?shù)×（績效工資基數(shù)÷10）

（1）回款完成率=當(dāng)月實(shí)際回款÷回款任務(wù)（最高按100%計(jì)算）

（2）銷售完成率=當(dāng)月實(shí)際銷售額÷銷售任務(wù)（最高按100%計(jì)算）

（3）連續(xù)3個(gè)月未完成基本銷售任務(wù)，績效工資基數(shù)下降30%，連續(xù)3個(gè)月未完成基本銷售任務(wù)80%，調(diào)離銷售崗位或予以辭退；

3、銷售考核分?jǐn)?shù)具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

A.當(dāng)月回款排名獎(jiǎng)0至3分，當(dāng)月銷售回款額排名與上月銷售回款額排名，名次每前進(jìn)一名，則加1分，加滿3分為止。如名次后退或沒改變則不得分；

B.客戶管理3分，新增有回款客戶1家，加1分，丟減客戶1家減1分；

C.報(bào)表考核4分，每少一份（或信息不合格），按要求所交報(bào)表總數(shù)扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

D.工作態(tài)度、紀(jì)律情況考評-3分至3分。

4、駐外補(bǔ)貼指到四川省內(nèi)成都以外的地、州開展工作，每月按實(shí)際駐外工作天數(shù)發(fā)放的補(bǔ)貼，本地招聘人員無補(bǔ)貼。

駐四川省外地區(qū)的補(bǔ)貼每天增加10元。

駐外工作在同一住地時(shí)間超過15天以上的，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每天減少5元。

5、獎(jiǎng)金（提成）按每月銷售回款按品種類別計(jì)算提取。

產(chǎn)品類別

獎(jiǎng)金（提成）當(dāng)月發(fā)放50%，另30%于每一季度的次月8日發(fā)放，其余20%年終發(fā)放。

業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理單獨(dú)所做無業(yè)務(wù)代表的市場，按業(yè)務(wù)代表標(biāo)準(zhǔn)提取，提成比例不進(jìn)行累計(jì)。

如有新產(chǎn)品上市，另行通知按何類產(chǎn)品提取獎(jiǎng)金。

6、工作年限滿一年以上的，工齡工資每月按----元/每年計(jì)算。

（二）新聘人員

新聘人員有一周左右的培訓(xùn)期,基本待------元/天,無考核。

新聘人員試用期1-3個(gè)月，業(yè)務(wù)代表基本工資和績效工資基數(shù)按70%計(jì)算，第一個(gè)月無銷量和回款考核，第二、三個(gè)月按任務(wù)50%考核，完成任務(wù)80%以上即可轉(zhuǎn)為正式員工。

新聘業(yè)務(wù)代表以上崗位人員，試用期按下一級別崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)和考核，轉(zhuǎn)正后按相應(yīng)級別發(fā)放薪資并考核，連續(xù)兩個(gè)月考核不合格，降為下一級；業(yè)務(wù)代表連續(xù)三個(gè)月考核不合格，解除勞動(dòng)關(guān)系（完成任務(wù)80%以下即為考核不合格）。

二、費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定

（一）營銷人員費(fèi)用

營銷人員費(fèi)用總體按銷售回款額的8%控制。

1、營銷人員薪資

營銷人員經(jīng)過考核后，每月薪資于次月8日發(fā)放。

2、出差管理及差旅費(fèi)用報(bào)銷（含駐外補(bǔ)貼）

跨地區(qū)出差，應(yīng)先報(bào)出差計(jì)劃（時(shí)間、路線、內(nèi)容、交通工具等）經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，可報(bào)銷火車硬座、輪船三等艙以內(nèi)、長途汽車票，憑原始票據(jù)及記錄詳細(xì)行程的計(jì)劃表在出差后一周之內(nèi)報(bào)銷（駐外人員可一月報(bào)銷一次或郵寄回總部報(bào)銷）。

駐外包干補(bǔ)助（含住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、生活補(bǔ)貼等）根據(jù)票據(jù)時(shí)間計(jì)算出差天數(shù)，往、返日只計(jì)算一天，50公里以上，當(dāng)天往返，其補(bǔ)助按半天計(jì)算。大區(qū)經(jīng)理及以下級別人員補(bǔ)助在每月薪資中一并發(fā)放。

不是為本企業(yè)服務(wù)所產(chǎn)生的差旅費(fèi)不予報(bào)銷，非駐外市場工作無補(bǔ)助。

3、應(yīng)酬費(fèi)

應(yīng)酬費(fèi)用按上月銷售回款總額的0.5%限額控制。每一次客戶招待時(shí)應(yīng)填報(bào)《宴客單》報(bào)銷售經(jīng)理按限額審批，并報(bào)總經(jīng)理。應(yīng)酬費(fèi)用可在一年內(nèi)的每月的限額間進(jìn)行調(diào)節(jié)，年終時(shí)超出總額部份不予報(bào)銷。開支費(fèi)用在總額內(nèi)如有節(jié)約，節(jié)約部份的50%作為銷售經(jīng)理和其他銷售管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)，比例分配為1:1。

客戶宴請應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，分別按招待標(biāo)準(zhǔn)接待，并應(yīng)達(dá)到良好效果，如出現(xiàn)客戶反映因我企業(yè)人員原因造成的不滿或未達(dá)到預(yù)期效果的，每次對宴請申請人罰款50元。

4、銷售日常費(fèi)用

營銷總部購買各種辦公用品實(shí)行申報(bào)制，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后購買使用。市場人員的工作筆記本、筆、各類報(bào)表等由營銷總部按相關(guān)規(guī)定配給，不再報(bào)銷此項(xiàng)費(fèi)用。

市場人員報(bào)銷的打字、復(fù)印、傳真等費(fèi)用每月限額50元，并應(yīng)附清單寫明每次費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間、具體內(nèi)容、數(shù)量等，否則不予銷。

由營銷總部承諾負(fù)擔(dān)而由經(jīng)銷商代墊的如運(yùn)雜費(fèi)等費(fèi)用，在合同或文件規(guī)定金額內(nèi)可予報(bào)銷。由營銷人員私自承諾的費(fèi)用不予報(bào)銷。

5、會(huì)議、培訓(xùn)費(fèi)

營銷總部不定期召集營銷人員會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)、傳達(dá)文件、研究工作。每一次培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議由營銷總部通知時(shí)間及內(nèi)容，在會(huì)議期間的食宿等費(fèi)用由總部統(tǒng)一安排，原則上按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)（總額控制在銷售回款的0.3%內(nèi)），在規(guī)定時(shí)間外和超標(biāo)費(fèi)用由相關(guān)人員自行承擔(dān)。

回總部的火車硬座、輪船三等艙以內(nèi)、長途汽車票憑票據(jù)實(shí)報(bào)銷。

5、業(yè)務(wù)提成每月25日由營銷人員填制《銷售提成報(bào)銷表》，營銷總部審核無誤后按規(guī)定發(fā)放。

（二）宣傳促銷費(fèi)

宣傳促銷費(fèi)按銷售額8%以內(nèi)開支，由營銷總部根據(jù)市場情況安排或由經(jīng)銷商、營銷人員申請。由營銷人員申請的費(fèi)用，必須附總部批準(zhǔn)執(zhí)行的報(bào)告?？刹扇?shí)物、買贈(zèng)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等各種方式。

（三）市場營銷人員借款規(guī)定

市場業(yè)務(wù)人員經(jīng)批準(zhǔn)每人可以借支1000元，離職時(shí)或年底報(bào)完費(fèi)用結(jié)清借支。若造成損失的，誰批準(zhǔn)（包括無批準(zhǔn)而私自借出的當(dāng)事人），誰負(fù)責(zé)。特殊情況下，總部人員出差借支，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借款，并于出差結(jié)束后及時(shí)報(bào)銷沖賬。

（四）處罰規(guī)定

各項(xiàng)報(bào)銷憑證，必須手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、項(xiàng)目清楚、粘貼整齊，不得弄虛作假；原始依據(jù)必須充分、有效，填寫完整、不得挖補(bǔ)涂改。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假作假者，除作假部份不予報(bào)銷外，并處以相應(yīng)金額2倍的罰款，發(fā)現(xiàn)兩次以上者，直接辭退。

第三篇：企業(yè)最優(yōu)生產(chǎn)規(guī)模

企業(yè)最優(yōu)生產(chǎn)規(guī)模指在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中，就是企業(yè)邊際收益等于邊際成本時(shí)所確定的產(chǎn)量。經(jīng)過多年的發(fā)展積累，北京、上海、廣州、深圳等一線城市的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)已經(jīng)趨于成熟，但在眾多二三線城市中，我們依然常?？吹皆谏虡I(yè)地產(chǎn)開發(fā)中把投資誘惑變成投資困惑的案例。

我們在工作中發(fā)現(xiàn)，不少商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商對項(xiàng)目開發(fā)輕視市場化考量，只要規(guī)劃審批允許，便盲目求大，甚至很多開發(fā)商還存在“規(guī)模越大越好”的思維，這是非常危險(xiǎn)的傾向。誠然較大的開發(fā)體量是大規(guī)模盈利的必要條件，但若開發(fā)體量超過周邊區(qū)域的商業(yè)承載能力，則會(huì)帶來災(zāi)難性的后果——大規(guī)模虧損。

所有的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)都將面臨確定最佳開發(fā)體量的問題。而對于眾多的前期策劃人員來說，確定合理范圍的商業(yè)開發(fā)體量與業(yè)態(tài)配比是一個(gè)令人頭疼的問題，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌谡{(diào)研、分析工具，僅憑經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)已難以應(yīng)對當(dāng)前環(huán)境下的商業(yè)開發(fā)。

最佳開發(fā)規(guī)模的確定

筆者近期查閱到的一項(xiàng)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)調(diào)研綜述稱，確定新開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)模，可通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)理分析模型進(jìn)行有效評估，其中主要分析因素包括：

1、核心商圈、次級商圈、邊緣商圈的消費(fèi)規(guī)模、消費(fèi)能級;

2、區(qū)域交通狀況，包括重點(diǎn)交通設(shè)施的分布;

3、項(xiàng)目定位情況;

4、周邊已開發(fā)或規(guī)劃的競爭性項(xiàng)目;

5、所在區(qū)域的城市發(fā)展規(guī)劃。

確定商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模最常用的方法，便是根據(jù)商圈人流、人均零售額、商業(yè)營業(yè)水平測算出商業(yè)體量。首先測算出該項(xiàng)目地址可能發(fā)生的客戶流量，依據(jù)對項(xiàng)目所在地區(qū)人均零售消費(fèi)額的調(diào)查，測算出該項(xiàng)目可能的最高零售收入總額，再參照所在地區(qū)商業(yè)設(shè)施每平方米平均零售額，即可以得出該項(xiàng)目地可發(fā)展商業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模。

這種方法簡單，但并不可靠，往往會(huì)產(chǎn)生較大的偏差。這種靜態(tài)的測量方法并未考慮到項(xiàng)目建成后對消費(fèi)人群的吸引力程度。

最佳企業(yè)規(guī)模最佳企業(yè)規(guī)模是指企業(yè)在現(xiàn)有技術(shù)條件下長期平均費(fèi)用最低的規(guī)模，也是指利潤率、利潤額、附加價(jià)值額、人均附加價(jià)值生產(chǎn)率等為最高的規(guī)模。這樣的規(guī)模未必是大規(guī)模。中小企業(yè)只要規(guī)模適度就能夠存在和發(fā)展。1931年，羅賓遜（E．A.G，Robinson）在其出版的《競爭產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)》中提出“最佳規(guī)模理論”。他認(rèn)為企業(yè)的大規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益會(huì)被管理費(fèi)用的增加及管理效率的降低所抵消。企業(yè)在現(xiàn)有技術(shù)條件下長期平均費(fèi)用最低的規(guī)模就是企業(yè)的最佳規(guī)模。

第四篇：發(fā)揮財(cái)政資金最大效益

加強(qiáng)支農(nóng)資金整合發(fā)揮財(cái)政資金最大效益

近年來，中央連續(xù)出臺(tái)一系列支農(nóng)惠農(nóng)政策，在資金扶持力度上越來越大，支農(nóng)資金的規(guī)模和增速前所未有。以 縣為例，2009年上級財(cái)政下達(dá)我縣各項(xiàng)農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金7433萬元，2010年達(dá)29563萬元（含農(nóng)村土地整治21598萬元），2011年達(dá)25084萬元（含農(nóng)村土地整治17000萬元）。農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金的大規(guī)模投入使我縣農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)得到了明顯改善，農(nóng)村公益事業(yè)得到了長足發(fā)展，農(nóng)民收入顯著增加。但在實(shí)際工作中，資金的使用上還不盡科學(xué)、合理、完善，發(fā)改、農(nóng)業(yè)、畜牧、水利、財(cái)政、開發(fā)辦、扶貧辦、土管等多個(gè)部門參與支農(nóng)資金的分配使用與管理，由于缺乏溝通、配合、協(xié)調(diào)，導(dǎo)致支農(nóng)資金多頭管理、多渠道分配、項(xiàng)目點(diǎn)多面廣、資金安排分散，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容一樣的項(xiàng)目重復(fù)安排。另外農(nóng)村公益事業(yè)“一事一議”專項(xiàng)資金數(shù)量少、涉及項(xiàng)目村多，存在“撒芝麻鹽”現(xiàn)象。如，下達(dá)我縣的支農(nóng)資金有的項(xiàng)目僅幾萬元，有的甚至只有幾千元。以上這些問題都影響了財(cái)政資金使用效益的充分發(fā)揮，所以說對財(cái)政支農(nóng)資金進(jìn)行整合使用，切實(shí)提高支農(nóng)資金的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益顯得尤為迫切和必要。

建議，從省級層面建立政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合的協(xié)調(diào)機(jī)制，整

合各部門、各渠道安排的支農(nóng)資金，形成多層面多渠道整合資金的格局，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民收入增加。

一是制定財(cái)政支農(nóng)綜合規(guī)劃高度整合。建議省政府集中發(fā)改、農(nóng)牧、畜牧、水利、財(cái)政、開發(fā)辦、扶貧辦、土管等部門立足全省農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作實(shí)際制定適合省情的財(cái)政支農(nóng)綜合發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)、公正分配和安排資金，并開展農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的績效評價(jià)，最大限度地發(fā)揮整合資金的使用效益。

二是從預(yù)算編制源頭抓好資金整合。通過預(yù)算編制，整合歸并農(nóng)口部門預(yù)算專項(xiàng)資金，減少專項(xiàng)資金重復(fù)交叉現(xiàn)象，推動(dòng)農(nóng)口部門預(yù)算資金整合，將不同層面、不同渠道的支農(nóng)資金捆綁起來，統(tǒng)籌使用，促進(jìn)各類支農(nóng)資金由“撒胡椒面”式的各自分散到“集沙成塔”式的高度集合，形成多元的支農(nóng)投入新格局。

三是下放審批權(quán)限促進(jìn)縣級自主整合。積極開展試點(diǎn)，實(shí)行指標(biāo)額度控制和項(xiàng)目備案制，按照“上級宏觀指導(dǎo)，地方自主選項(xiàng)”的要求，將具體項(xiàng)目和資金安排分配、審批權(quán)限逐步下放到縣級，給予縣級政府充分的自主權(quán)，調(diào)動(dòng)縣級整合資金的積極性。

第五篇：公益策劃,為企業(yè)帶來哪些效益？

公益策劃，為企業(yè)帶來哪些效益？

公益策劃是一種“共益”策劃，是消費(fèi)者、社會(huì)和企業(yè)“三得益”的策劃。公益策劃的目的就是將社會(huì)公益與企業(yè)自身發(fā)展相結(jié)合，從而產(chǎn)生更大、更持久、多方共贏的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。而良好的經(jīng)濟(jì)效益又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的公益事業(yè)發(fā)展。

所以，公益策劃不是傳統(tǒng)意義上的“企業(yè)慈善公益事業(yè)”（比如捐贈(zèng)金錢、捐贈(zèng)物品），也不主張這樣“簡單”的公益形式。因?yàn)檫@種僅僅通過簡單地捐錢捐物的公益行為，很難讓企業(yè)的公益事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、長久，從而形成良性循環(huán)、健康發(fā)展。

公益策劃則不然！

公益策劃所主張的是企業(yè)的公益意識(shí)（社會(huì)責(zé)任）、企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)、企業(yè)家精神、企業(yè)的自身發(fā)展的強(qiáng)大組合，它在給消費(fèi)者、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也為企業(yè)帶來相應(yīng)效益，使企業(yè)及社會(huì)的公益事業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)公益事業(yè)穩(wěn)定化、持久化、常態(tài)化。

因此，進(jìn)一步可知，企業(yè)做公益的本質(zhì)不在于向社會(huì)或援助對象捐了多少錢和物，更重要的是企業(yè)將自身的專業(yè)知識(shí)和技能貢獻(xiàn)社會(huì)，從而促進(jìn)社會(huì)（或援助對象）出現(xiàn)“真實(shí)的變化”或“真正的進(jìn)步”。公益策劃的目的和作用就在于此！

一旦企業(yè)有了這樣的信念，并以這樣的方式開展公益事業(yè)，自然就能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者、社會(huì)和企業(yè)“三得益”目標(biāo)。

公益策劃能夠給企業(yè)帶來什么樣的良好效益呢？試舉如下：

? 建立或強(qiáng)化企業(yè)聲譽(yù)和形象，突出企業(yè)品牌的價(jià)值和個(gè)性；同時(shí)，也建立或強(qiáng)化了企業(yè)和品牌的知名度、認(rèn)知度、信任度。

? 培養(yǎng)和吸引客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的感情，建立客戶關(guān)系，形成客戶忠誠度。? 突出產(chǎn)品或服務(wù)的與眾不同之處。? 扭轉(zhuǎn)負(fù)面的宣傳或形象。

? 間接增加企業(yè)的收入、利潤和產(chǎn)品銷量。

? 與地區(qū)（包括政府）增進(jìn)理解，建立良好的關(guān)系。

? 企業(yè)擁有了更高的奮斗目標(biāo)，激發(fā)企業(yè)員工動(dòng)力和士氣，更加喜愛和認(rèn)同企業(yè)。

? 將公益變成企業(yè)的核心要素之一，通過價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)，可消除更多抑制創(chuàng)新的因素，從而激發(fā)企業(yè)產(chǎn)生更多新的創(chuàng)新，開辟廣闊的藍(lán)海市場。并且，與公益相結(jié)合的創(chuàng)新是獨(dú)一無二的，這種創(chuàng)新在短時(shí)間內(nèi)很難被競爭者模仿。

? 贏得相關(guān)各方在財(cái)務(wù)上的支持，或在其他資源方面的支持。? ??

從1991開始，英國最大的零售公司特易購（TESCO）開展了一項(xiàng)“計(jì)算機(jī)贊助計(jì)劃”——消費(fèi)者只要在特易購超市消費(fèi)或加油超過10英鎊，就會(huì)獲得參與此項(xiàng)活動(dòng)的有效發(fā)票。然后他們將發(fā)票捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校，學(xué)校隨后可以用搜集到的發(fā)票從特易購換取計(jì)算機(jī)和相關(guān)的IT設(shè)備。相關(guān)跟蹤調(diào)查顯示，該活動(dòng)取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果：

? 發(fā)票兌換率高達(dá)75%。僅1998年一年，就有1.9萬所學(xué)校發(fā)出了設(shè)備采購訂單（占英國學(xué)校總數(shù)的一半），總共得到價(jià)值1000萬英鎊的計(jì)算機(jī)設(shè)備。? 使消費(fèi)者對特易購的品牌認(rèn)知度達(dá)到相當(dāng)高的水平。? 提升了公司在社區(qū)的形象。? 強(qiáng)化了客戶的忠誠度。

? 公司被公認(rèn)為是富有創(chuàng)新精神的零售商。

? 銷售額獲得顯著增長。

? 多年來新聞報(bào)道的力度變得越來越強(qiáng)。

特易購公司的市場營銷部主管Tim Mason認(rèn)為，特易購向?qū)W校贊助計(jì)算機(jī)的公益策劃項(xiàng)目的成功之處還體現(xiàn)在，它直接促成了公司稍后推出并深受顧客歡迎的公司會(huì)員卡的出臺(tái)；而特易購公司的會(huì)員卡，是英國第一家由經(jīng)營超市的企業(yè)推出的客戶忠誠卡。

諾威治聯(lián)合保險(xiǎn)公司是英國最大的保險(xiǎn)集團(tuán)，在全球有超過二千五百萬的客戶，但它正面臨著像維珍等一些新品牌的威脅。隨后，公司確立了以強(qiáng)化企業(yè)品牌為首要目標(biāo)，并聯(lián)合圣約翰救護(hù)隊(duì)（一家在英國享有很高知名度的慈善團(tuán)體）開展品牌傳播活動(dòng)。

從1996年開始，諾威治聯(lián)合保險(xiǎn)資助了一系列由圣約翰救護(hù)隊(duì)主持，面向普通公眾舉辦的免費(fèi)急救課程。該項(xiàng)目通過電視廣告進(jìn)行宣傳，并在屏幕上公布查詢課程信息和預(yù)定課程席位的熱線電話。電視廣告表現(xiàn)的是一個(gè)小孩子在家里喝下了一種有害的液體，畫外音緊接著向觀眾提問：在這種情況下應(yīng)該采取什么樣的急救措施？廣告也在稍后告訴大家正確的挽救孩子生命的最好方法。

該項(xiàng)活動(dòng)取得了巨大成功。圣約翰救護(hù)隊(duì)的收獲：

? 獲得由諾威治聯(lián)合保險(xiǎn)公司支付的固定顧問費(fèi)、授課費(fèi)，彌補(bǔ)慈善團(tuán)體的經(jīng)費(fèi)。? 獲得了很多新設(shè)備。

? 讓圣約翰救護(hù)隊(duì)首次能在電視廣告中露面，進(jìn)一步增加了他們的知名度。

? 87%的人認(rèn)為，廣告使他們更好地認(rèn)識(shí)到獲得急救知識(shí)的重要性，而這也恰恰是圣約翰救護(hù)隊(duì)的核心使命。

? 在參加培訓(xùn)課程的人士中，有84%的人對培訓(xùn)課程的價(jià)值和授課的方法作出了“十分滿意”的評價(jià)，這進(jìn)一步突出強(qiáng)調(diào)和認(rèn)可了圣約翰救護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和存在價(jià)值。諾威治聯(lián)合保險(xiǎn)公司：

? 免費(fèi)急救課程項(xiàng)目使得該公司在競爭激烈的市場上知名度急劇上升。? 突出“公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠給人們帶來更好的保護(hù)”的主題思想。? 塑造公司“體貼關(guān)心大眾”的形象，建立“良好的企業(yè)聲譽(yù)”，表達(dá)“愿意為公益事業(yè)作出更多貢獻(xiàn)”的意愿，展現(xiàn)“熱心溫暖”的企業(yè)形象。

? 看過電視廣告后，每五位消費(fèi)者中就有一位表示他們愿意考慮諾威治聯(lián)合保險(xiǎn)提供的服務(wù)。

? 參加培訓(xùn)課程的民眾中，94%的人對諾威治聯(lián)合保險(xiǎn)所提供的課程表示感謝，60%的人在課程結(jié)束后表示，他們對諾威治聯(lián)合保險(xiǎn)的印象比參加培訓(xùn)前更好了。

? 相對于業(yè)界42%的廣告認(rèn)可率，80%的電視廣告認(rèn)可率可謂是一個(gè)傲人的數(shù)字。在這80%的民眾中，30%的人認(rèn)為諾威治聯(lián)合保險(xiǎn)的服務(wù)能給予他們更好的保障，而在活動(dòng)開始前持有這一看法的人只有19%；25%的人表示更愿意考慮（購買）諾威治聯(lián)合公司提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

1998年，家樂氏澳大利亞公司計(jì)劃開展公益策劃和營銷活動(dòng)，他們選擇了孩子救助熱線為合作伙伴?；顒?dòng)的主要目的一方面是幫助孩子救助熱線提升知名度、籌集大筆資金及提升救助接聽咨詢電話的次數(shù)。另一方面則是提高家樂氏公司在消費(fèi)者心目中的形象，并在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面取得業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍地位。通過一系列的活動(dòng)，雙方都取得良好效益：

? 電視、廣播、雜志和報(bào)紙等媒體紛紛延長了宣傳廣告的播出和刊登時(shí)間。

? 家樂氏制作的雜志廣告連續(xù)數(shù)周被熱門雜志免費(fèi)刊登，有些甚至以顯著的位置刊登在封面內(nèi)頁。? 利用名人效應(yīng)來談?wù)撊藗兯P(guān)心的青少年問題，這一雙管齊下的營銷策略非常成功地吸引了廣泛的媒體報(bào)道。

? 全澳大利亞的13家報(bào)紙撰文報(bào)道了項(xiàng)目的啟動(dòng)情況。全國性電視臺(tái)和地方電視臺(tái)都在新聞節(jié)目中報(bào)道了家樂氏公司與孩子救助熱線展開合作的消息。家樂氏公司同時(shí)接受了28家廣播電臺(tái)的專訪，其中包括全國知名的廣播電臺(tái)。

? 一家專門報(bào)道超市信息的專業(yè)雜志，以封面故事的形式報(bào)道了家樂氏公司與孩子救助熱線的合作。

? 以名人作為活動(dòng)的宣傳大使和推出孩子救助熱線周活動(dòng)，這些都產(chǎn)生了巨大的媒體效應(yīng)。

? 相關(guān)的電視廣告和電視報(bào)道出現(xiàn)在包括商業(yè)新聞、娛樂節(jié)目和有線電視節(jié)目在內(nèi)的所有電視節(jié)目中。? 因?yàn)閰⑴c了贊助孩子熱線的活動(dòng)，家樂氏公司受到客戶、業(yè)界人士和員工的一致好評。各種贊譽(yù)的言辭令人應(yīng)接不暇。

? 自從特別為宣傳孩子救助熱線的麥片產(chǎn)品投入市場以來，有12%新打進(jìn)電話的孩子或家長表示，他們是從家樂氏的麥片包裝盒上第一次聽說這項(xiàng)電話咨詢服務(wù)的。? 后續(xù)調(diào)查顯示，由于此項(xiàng)公益策劃活動(dòng)的開展，不僅孩子救助熱線在成年人眼中已經(jīng)上升為重要性排名第一的慈善團(tuán)體，消費(fèi)者對家樂氏公司積極參與社區(qū)建設(shè)的認(rèn)知度也得到了大幅提升。

中國人歷來主張“做好事不留名”，并認(rèn)為這是一種美德。

它確實(shí)是美德，但這種美德卻有點(diǎn)不太合乎人性。因?yàn)樗鞍胃摺绷巳藗兊牡赖聵?biāo)準(zhǔn)，這樣的道德標(biāo)準(zhǔn)可能只適用于真正具有高尚品格的人，不適合社會(huì)中的大多數(shù)人，因此，這樣的主張反而會(huì)打擊更多人做好事的積極性。

孔子有一名學(xué)生名叫子貢，一天，子貢贖回一個(gè)在國外當(dāng)奴隸的魯國人?；貒?，他謝絕了國家給他的補(bǔ)償金。夫子得知此事，說：“從今以后，魯國人恐怕不肯再替淪落國外為奴的本國同胞贖身了。”

孔子還有一名學(xué)生叫子路。一天，子路救起一名落水者，那人感謝他，送了一頭牛，子路收下了。夫子得知此事，說：“這下子魯國人一定會(huì)勇于救落水者了?！?/p>

對于企業(yè)來說，做公益也是一樣！

企業(yè)做公益，不僅應(yīng)當(dāng)獲得它應(yīng)有的社會(huì)效益，同樣也應(yīng)該獲得與社會(huì)效益等值的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)有了經(jīng)濟(jì)效益，才能更進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)去做更多、更大、更持久的公益。

在此，我們建議廣大的中國企業(yè)家們，一定要做好公益策劃，而不是簡單的捐款、捐物；在做公益的時(shí)候，一定要考慮它的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益產(chǎn)出，而不要羞于企業(yè)從公益事業(yè)中獲益。只有這樣，才能在消費(fèi)者得益、企業(yè)得益的同時(shí)，更大地促進(jìn)全民公益意識(shí)的提升，促進(jìn)全社會(huì)公益事業(yè)的良性發(fā)展。