第一篇：楊宏觀—新時期下我國石油企業(yè)文化建設(shè)的探索與思考

西南科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育 畢業(yè)設(shè)計（論文）

題目名稱：新時期下我國石油企業(yè)文化建設(shè)的探索與思考

年

級： 14春

層次： □本科□?？?學(xué)生學(xué)號： ***8 指導(dǎo)教師：

學(xué)生姓名： 楊宏觀 技術(shù)職稱：

學(xué)生專業(yè)： 工商企業(yè)管理 學(xué)習(xí)中心名稱： 昆明學(xué)習(xí)中心

西南科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育

目 錄

一、文化建設(shè)在石油企業(yè)中的作用????????????????1

1、企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力??????????????????1

2、加強企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍的有效途徑???????2

3、石油企業(yè)在文化建設(shè)上存在著重形式主義，缺乏系統(tǒng)性和針對性??2

4、石油企業(yè)文化具有一種強大的力量???????????????2

二、石油企業(yè)文化的現(xiàn)狀和存在的問題??????????????3

1、我國企業(yè)文化建設(shè)尚未注重體現(xiàn)企業(yè)自身的歷史淵源???????3

2、我國石油企業(yè)強調(diào)集體力量，崇尚集體力量???????????3

3、創(chuàng)新和改進企業(yè)文化的內(nèi)容??????????????????3

4、石油企業(yè)普遍文化建設(shè)滯后??????????????????4

5、企業(yè)文化的傳承性不強????????????????????5

三、改善石油企業(yè)文化建設(shè)的對策?????????????????4

1、提煉與時俱進的企業(yè)文化????????????????????4

2、同企業(yè)改革與發(fā)展的實際相結(jié)合?????????????????4

3、創(chuàng)新和改進企業(yè)文化的內(nèi)容…………………………………………………5

4、確定企業(yè)文化建設(shè)的標準和思路……………………………………………5

5、找準企業(yè)文化落地的地點????????????????????5 致謝詞 ????????????????????????????6參考文獻????????????????????????????7新時期下我國石油企業(yè)文化建設(shè)的探索與思考

楊宏觀

摘要：油田企業(yè)作為國家經(jīng)濟增長的支柱型企業(yè)，其生存和發(fā)展無論是對國家還是企業(yè)自身都至關(guān)重要。要不斷總結(jié)石油企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，在今后石油企業(yè)文化建設(shè)中，與時俱進，不斷豐富和發(fā)展石油企業(yè)文化理論，逐步形成具有企業(yè)個性的石油企業(yè)文化，使石油企業(yè)文化建設(shè)達到促進石油企業(yè)發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)文化 作用 現(xiàn)狀 對策

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成并且為企業(yè)成員普遍認可和遵循的價值觀、信念、行為準則，以及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。良好的企業(yè)文化不僅可以增加企業(yè)凝聚力,更可促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的提高、核心競爭力的形成、戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。石油工業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一, 在整個國民經(jīng)濟中占據(jù)著舉足輕重的地位。石油工業(yè)作為我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在整個國民經(jīng)濟中占著舉足輕重的地位，在新的時代背景下，建設(shè)與石油企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化，可以提升企業(yè)競爭力，保證企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路。

一、文化建設(shè)在石油企業(yè)中的作用

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力。它反映了企業(yè)和企業(yè)員工的理想信念，道德風(fēng)尚以及職業(yè)理想追求，根據(jù)員工的理想和追求，建立企業(yè)特色文化，充分的尊重員工，關(guān)注員工，使員工享有精神上的滿足，樹立正確的人生觀、價值觀和敬業(yè)精神，從而增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力，使員工心往一處想，勁往一處使，團結(jié)合作，步調(diào)一致，推動企業(yè)發(fā)展。

加強石油企業(yè)文化建設(shè)是繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，大力加強精神文明建設(shè)的切實舉措。在中國石油工業(yè)的發(fā)展歷程中，形成了以“大慶精神”、“三老四嚴”等為代表的獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化成果。這些寶貴的精神財富，不僅促進了中國石油工業(yè)的發(fā)展，而且在社會上產(chǎn)生了積極、廣泛的影響。在物欲橫流的時代，使員工保持積極的心態(tài)，使許多沉淀下來的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)成文激勵員工進步的動力，發(fā)揚老一輩員工吃苦耐勞，艱苦奮斗的精神，將現(xiàn)身石油的精神傳承下去，對建設(shè)充滿生機活力的石油企業(yè)至關(guān)重要，加強石油企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為新時期企業(yè)建設(shè)的一項重要任務(wù)。

2.加強企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)職工隊伍的有效途徑。先進的企業(yè)文化貫徹以人為本的管理思想，注重各方面利益關(guān)系的合理調(diào)整。大力推行先進的石油企業(yè)文化，有助于促進廣大職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立與時代發(fā)展相適應(yīng)的經(jīng)營管理理念；有利于正確調(diào)整國家、企業(yè)、職工相互之間的利益關(guān)系；有利于石油企業(yè)內(nèi)部形成開拓創(chuàng)新、銳意進取的良好氛圍，不斷提高職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強有力的組織保證。

3.石油企業(yè)在文化建設(shè)上存在著重形式主義，缺乏系統(tǒng)性和針對性。石油企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性的系統(tǒng)工程，要有效實現(xiàn)文化建設(shè)的目標，企業(yè)必須做到領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、從長計議、正確決策、真抓實干。

4.石油企業(yè)文化具有一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯 竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到石油企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，就會對石油企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

二、石油企業(yè)文化的現(xiàn)狀和存在問題

1.我國企業(yè)文化建設(shè)尚未注重體現(xiàn)企業(yè)自身的歷史淵源。當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)整體現(xiàn)狀來看，多數(shù)石油企業(yè)在推進企業(yè)文化建設(shè)的進程中，尚未注重體現(xiàn)企業(yè)自身的歷史淵源，由此造成我國石油企業(yè)文化建設(shè)方式特色不夠強，個性不鮮明。這一問題對企業(yè)文化建設(shè)的部門來說面臨極大的挑戰(zhàn)，因為如今許多特立獨行，崇尚自由的年輕人走上工作崗位，要想讓他們理解和踐行前輩人在實踐中總結(jié)出來的價值觀和工作作風(fēng)非常困難。

2.我國石油企業(yè)強調(diào)集體力量，崇尚集體力量。但是，這樣的觀念導(dǎo)致了對員工個人能力培養(yǎng)的不重視，從而限制了員工個人能力的發(fā)展，影響了企業(yè)的活力和效率。在員工培訓(xùn)方面，企業(yè)只注重傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺乏對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在對員工能力培養(yǎng)上工作不到位。

3.石油企業(yè)在文化建設(shè)上存在著重形式主義，缺乏系統(tǒng)性和針對性。石油企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性的系統(tǒng)工程，要有效實現(xiàn)文化建設(shè)的目標，企業(yè)必須做到領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、從長計議、正確決策、真抓實干。但目前來看，多數(shù)企業(yè)只注重企業(yè)的硬件建設(shè)，對于企業(yè) 文化建設(shè)沒有引起足夠重視。在建設(shè)過程中存在著形式主義和急功近利，沒有長遠目標和規(guī)劃，沒有考慮全員參與，全方位展開。普遍存在應(yīng)付一時形式需要、一陣風(fēng)、走過場的現(xiàn)象。上級檢查或其他企業(yè)開展活動就一陣風(fēng)地開展突擊式的活動，活動結(jié)束就偃旗息鼓。

4.石油企業(yè)普遍文化建設(shè)滯后。隨著市場經(jīng)濟的進一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,大部分中小企業(yè)的機制已經(jīng)轉(zhuǎn)換,如部分國有中小型民營企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代石油企業(yè),成為自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，相應(yīng)的文化建設(shè)遠遠沒有跟上來。

5.企業(yè)文化的傳承性不強。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的過程，油田企業(yè)也是這樣，企業(yè)文化發(fā)展過程中傳承性非常重要。企業(yè)文化只有不斷傳承才能隨著時間的沉淀成為厚重的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化才能促使員工增強自豪感、自信心和歸屬感，才能對企業(yè)發(fā)展形成根本的推動作用。因為企業(yè)文化具有與企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)個人密切相關(guān)的特性，受石油企業(yè)“人治”傳統(tǒng)的影響，不同領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化的理解和要求不同，一些企業(yè)因領(lǐng)導(dǎo)變更對企業(yè)文化做出不同要求，不但企業(yè)員工難以適應(yīng)，而且也難以形成穩(wěn)定的企業(yè)文化。

三、改善石油企業(yè)文化建設(shè)的對策

1.提煉與時俱進的企業(yè)文化。放大企業(yè)文化中與年輕人的人生觀、世界觀相契合的部分，營造出企業(yè)與員工共同追求的價值，使企業(yè)文化歷久彌新，起到鼓舞和激勵每一個員工的作用。2.企業(yè)改革與發(fā)展的實際相結(jié)合。建立與改革和發(fā)展需要的經(jīng)營理念、道德規(guī)范和行為準則體系。按照循序漸進、逐步到位的準則扎實策劃和落實企業(yè)文化戰(zhàn)略。

3.創(chuàng)新和改進企業(yè)文化的內(nèi)容。根據(jù)時代發(fā)展和企業(yè)的實際情況，不斷創(chuàng)新和改進企業(yè)文化的內(nèi)容。要貼近實際、貼近群眾、貼近生活，同時要具體問題具體分析，有效提出解決方案。加強改進落后的工作方法和手段，完善和總結(jié)有效的工作方法。

4.確定企業(yè)文化建設(shè)的標準和思路。要慎重、理性的確定企業(yè)文化建設(shè)標準，充分考慮文化建設(shè)的平臺問題，要站在世界文化整合的高度，重新確定企業(yè)文化建設(shè)的標準和思路，只注重從傳統(tǒng)文化中尋找企業(yè)現(xiàn)代化的因素，或只對先進文化不加區(qū)別的引進這兩種做法都是錯誤的。企業(yè)文化既要注重引進和拿來，又要在吸收過程中注意防范風(fēng)險、趨利避害。

5.找準企業(yè)文化落地的地點?？茖W(xué)的掌握企業(yè)文化落地的方法，企業(yè)文化在年輕人中落地難得問題就能很好的解決。對于年輕一代來說，企業(yè)文化常被看作是口號，而填鴨式的文化灌輸只會制約年輕人主觀能動性的發(fā)揮，需要根據(jù)“想干什么、缺乏什么”等進行認真總結(jié)，使企業(yè)愿景與年輕人目標達成一致，才能推動文化建設(shè)。

石油企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，根據(jù)各自企業(yè)的特點，進行具體設(shè)計定位，探索形成具有特色的、有強大生命力的企業(yè)文化，從而達到增強企業(yè)競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

致謝詞

本人的論文是在我的導(dǎo)師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。他嚴肅的科學(xué)態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成，導(dǎo)師都始終給予我細心的指導(dǎo)和不懈的支持。在此謹向?qū)熤乱哉\摯的謝意和崇高的敬意。

參考文獻

[1] 李萍.基于學(xué)習(xí)型組織理論的石油企業(yè)文化建設(shè)研究[D].東北石油大學(xué).2011 [2] 金愛蘭.新時期企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].經(jīng)營管理.2013.112.46-48.[3] 楊曉龍，李晶晶.大慶精神與我國新時期石油企業(yè)文化建設(shè)[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）.2011.10(05):173-175.[4] 譚俊華，徐梅.新時期石油企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].長江大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2010，10（06）：47-50.

第二篇：石油企業(yè)廉潔文化建設(shè)的探索與思考

石油企業(yè)廉潔文化建設(shè)的探索與思考

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2015）06-000-01

摘要石油系統(tǒng)屬于國有能源企業(yè)，石油企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域遍布全國甚至世界各地，規(guī)模龐大、點多、面廣、戰(zhàn)線長。在廉潔文化建設(shè)上存在誤區(qū)，基層單位廉潔文化缺失，本文針對當(dāng)下現(xiàn)狀探索廉潔文化建設(shè)的方法，僅供參考。

關(guān)鍵詞石油企業(yè)廉潔文化建設(shè)

總書記說：“物必先腐，而后蟲生”，反對腐敗、建設(shè)廉潔政治，保持黨的肌體健康，始終是我們黨一貫堅持的鮮明政治立場”。黨的十八大以來，全國反腐重拳出擊，世界矚目，特別是近年來石油系統(tǒng)腐敗案接連發(fā)生，影響惡劣，廉潔文化的缺失給石油企業(yè)敲響了警鐘。

一、廉潔文化建設(shè)的誤區(qū)

誤區(qū)一：重形式輕落實。重視開會、傳達文件、轉(zhuǎn)發(fā)文件、辦宣傳櫥窗、寫材料、搞總結(jié)等表面工作，而針對石油企業(yè)的自身特點完善制度、執(zhí)行規(guī)定、落實責(zé)任、過程監(jiān)督、軟硬件環(huán)境建設(shè)等方面卻很忽視。

誤區(qū)二：重事后輕事前。對于舉報或已經(jīng)發(fā)生的貪腐案件極其重視，嚴厲查處，但缺乏對黨員干部的事前教育監(jiān)管和預(yù)警防控，工作缺乏前瞻性和預(yù)見性。

誤區(qū)三：重結(jié)果輕過程。一些基層單位和領(lǐng)導(dǎo)認為黨風(fēng)廉政建設(shè)是“軟指標”，認為廉潔文化建設(shè)“虛”，不像業(yè)務(wù)工作能直接出效益見成績，所以只關(guān)注最終指標完成與否，不重視過程監(jiān)管防控。

誤區(qū)四：重制度輕環(huán)境。不少企業(yè)很重視廉政規(guī)章制度的制定，對照上級文件層層制定工作辦法或?qū)嵤┘殑t，制度繁多，但是在廉潔環(huán)境建設(shè)和硬件、軟件的投入上極其有限，甚至不投入，致使廉潔文化氛圍不濃，環(huán)境較差。

二、廉潔文化建設(shè)的方法探索

（一）戰(zhàn)略認知，抓理念。任何制度與規(guī)范乃人所為，凡世間人所為的事，總是有缺陷的，而文化則可以彌補缺陷。文化似水，具有沖擊力和滲透性，可以浸過或洞穿一切有縫隙與無縫隙的地方。貪腐如縫隙，文化則可彌漫縫隙，而減少或避免貪腐的發(fā)生，建設(shè)廉潔文化對約束規(guī)范員工行為有著不可估量的作用。“文化而潤其內(nèi)，養(yǎng)德而防其本”，廉潔理念是廉潔文化的核心，當(dāng)廉潔理念在員工頭腦里扎根后，便會不折不扣地執(zhí)行各項廉潔規(guī)定和制度。所以，要營建廉潔文化，就要從廉潔文化事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認知。當(dāng)前，要通過各種手段全員參與、全過程滲透、全方位傳播廉潔理念，比如通過各種廉潔主題實踐活動、貪腐巡展，以及征集廉潔順口溜、歌謠、短信、廉潔警語、廉潔心得等等，來提升員工對廉潔理念的認知。使廉潔理念融入到員工的血液里，落實在行動中，從根本上實現(xiàn)從“要我廉潔”到“我要廉潔、我能廉潔、我必廉潔”的有效轉(zhuǎn)變，進而樹立起廉政建設(shè)的新理念。

（二）規(guī)則設(shè)計，抓制度。規(guī)則和制度是規(guī)范從業(yè)行為，打造廉潔型干部隊伍，創(chuàng)建廉潔型企業(yè)的基礎(chǔ)。任何科學(xué)實用的規(guī)則，均具有指向性、導(dǎo)向性和動力性。當(dāng)前不少廉潔制度或規(guī)定存在模糊籠統(tǒng)，缺乏針對性與可操作性，使得廉潔文化建設(shè)處于自發(fā)或茫然狀態(tài)，效果較差。因此，要把廉潔文化制度建設(shè)作為重要保障環(huán)節(jié)來抓，立足引領(lǐng)性、有效性和可操作性，加強規(guī)則頂層設(shè)計，強化細化規(guī)章條款，確?？茖W(xué)規(guī)范，有章可循，執(zhí)行力強。真正把權(quán)力關(guān)進制度的籠子。

（三）體系構(gòu)建，抓防控。要構(gòu)建廉潔風(fēng)險防控體系，一是要梳理崗位職責(zé)，鎖定關(guān)鍵人員，識別廉潔風(fēng)險點，二是要劃分廉潔風(fēng)險等級，清晰防控狀況。三是要構(gòu)建機制，嚴密布控。加強廉潔文化的宣傳，構(gòu)建不愿腐的自律機制；推進懲防體系建設(shè)，建立不可腐的預(yù)警機制；規(guī)范權(quán)力運行，構(gòu)建不能腐的防范機制；加大效能監(jiān)察和懲罰力度，構(gòu)建不敢腐的懲戒機制，深化廠務(wù)公開，加強民主監(jiān)督，構(gòu)建不易腐的保障機制。四是定期評估檢查，建立廉潔風(fēng)險防控信息庫。五是建立廉潔風(fēng)險防控問責(zé)制。確保廉潔風(fēng)險防范體系健全，全方位、全過程跟蹤防范到位。

（四）環(huán)境營造，抓氛圍。一是打造廉潔文化目視化。二是強化廉潔文化的滲透性。干部員工在企業(yè)全方位感受到廉潔文化氣息，廉潔教育入腦入心，長此以往，就能起到潛移默化的作用，從而形成干凈做人、廉潔干事的文化動力。

（五）權(quán)力監(jiān)督，抓引導(dǎo)。權(quán)力本身具有擴張性和易腐性，權(quán)力不受監(jiān)督必然惡性膨脹。腐敗滋生的源頭是權(quán)力高度集中的體制缺陷，因而構(gòu)建反腐倡廉的運行監(jiān)控機制，主要應(yīng)針對腐敗產(chǎn)生的原因，科學(xué)地配置權(quán)力，強化對權(quán)力的監(jiān)督制約，采用日常督查和專項檢查等方式，隨時掌握制度執(zhí)行情況。整合監(jiān)督資源，形成監(jiān)督合力，提高監(jiān)督的整體效能。充分發(fā)揮群眾的作用，豐富民主形式，拓寬民主渠道，保證群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，增強決策透度度和公眾參與度。

（六）親情滲透，抓心理。文化蘊含親情，親情作用文化。融入親情的文化最容易打動人、感染人、說服人、引導(dǎo)人。具有親情的廉潔文化，在實踐中則更具張力與磁性。把廉潔文化建設(shè)同家庭美德教育結(jié)合起來，會收到更好的效果。把家庭作為改造干部職工世界觀、人生觀、價值觀的重要陣地，深入開展家庭助廉系列活動。通過對職工家屬進行崇尚廉潔、遵紀守法的思想道德教育，從而筑牢家庭拒腐防線。

第三篇：新時期農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)探索

新時期農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)探索

民族文化是衡量一個民族發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦藴剩髽I(yè)文化是衡量一個企業(yè)競爭能力的一個標尺。企業(yè)文化是一門年輕的學(xué)科和全新的課題，是意識形態(tài)領(lǐng)域的總合，是構(gòu)建和諧社會和“三個文明”建設(shè)的重要組成部分。改革開放和市場經(jīng)濟體制確立后，各個領(lǐng)域的競爭已經(jīng)全面展開。作為在激烈競爭環(huán)境下的農(nóng)村

信用社來說，在競爭中求發(fā)展，在發(fā)展中樹形象，在形象上抓內(nèi)控，在內(nèi)控下建和諧，在和諧中謀發(fā)展，是一個良性循環(huán)的發(fā)展戰(zhàn)略。所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)已被提上重要議事日程。

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要性

文化就是明天的經(jīng)濟。當(dāng)今市場經(jīng)濟的兩個特征即為法制化經(jīng)濟和高文化經(jīng)濟。一個不重視文化建設(shè)的企業(yè)畢竟缺乏生機和活力，也是一個單調(diào)、沉悶、沒有希望的企業(yè)，可以說企業(yè)文化是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)的思想基礎(chǔ)。農(nóng)村信用社企業(yè)文化是在長期改革發(fā)展過程中形成的，它來自于科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)，根植于全體員工的思想觀念，決定著農(nóng)村信用社的思維方式、價值取向、經(jīng)營宗旨、行為特征和企業(yè)特色。企業(yè)文化不可能是發(fā)展的直接因素，但卻是持久發(fā)展的決定因素。農(nóng)村信用社作為一個金融企業(yè)，要在高速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代把握機遇，做大做強，在激烈競爭中立于不敗之地，必須重視企業(yè)文化建設(shè)，建立完善相應(yīng)的企業(yè)文化體系。從而強化員工的主人公意識，提高企業(yè)的知名度和整體形象，增強農(nóng)村信用社在市場經(jīng)濟條件下的競爭力。

二、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的構(gòu)成農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的核心，省聯(lián)社曾經(jīng)概括提出了敬業(yè)、守紀、規(guī)范、務(wù)實、和諧、創(chuàng)新“十二字”方針，要求大力弘揚全面實施。在具體操作中，筆者認為可由以下方面的內(nèi)容構(gòu)成：一是企業(yè)精神，即一個信用社總的發(fā)展指導(dǎo)思想，應(yīng)在實踐中不斷總結(jié)、完善、創(chuàng)新、發(fā)展。二是發(fā)展目標，即指本單位一定時期內(nèi)經(jīng)濟與社會總體發(fā)展任務(wù)思路，這個思路要具有科學(xué)性、完整性、先進性、普遍性和可行性，與總的指導(dǎo)思想相統(tǒng)一，能夠吸引員工為了這個目標而奮斗。三是道德文化，也就是思想道德品質(zhì)建設(shè)，要通過加強思想作風(fēng)整頓，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、遵紀守法、克己奉公、勤政清廉、艱苦奮斗、求真務(wù)實、遠離“五毒”、無私奉獻的優(yōu)良作風(fēng)，建立形成大家能夠共同遵守的行為準則。四是素質(zhì)文化，就是要全面提高員工的綜合素質(zhì)，包括政治素質(zhì)、政策水平、基礎(chǔ)理論、法紀知識、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、寫作能力、微機常識、管理才能、演講技巧、公關(guān)本領(lǐng)等方方面面，造就一支高素質(zhì)“復(fù)合型”人才。五是誠信文化，其含意是指兩個方面：一為自我誠實守信，個人與企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、上級與下級、內(nèi)部與外部說話處事互講信用，取信于民，光明磊落，不弄虛作假、欺上瞞下、爾虞我詐，不沾污農(nóng)村信用社“信用”二字的稱號，真正成為“講信用”的典范；一為致力抓好“農(nóng)村信用工程”建設(shè)，在創(chuàng)建“六信”（信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用戶、信用企業(yè)、信用市場、信用商戶）上下功夫，使評級授信真正成為信貸管理和支農(nóng)惠民的主要抓手，推進誠信社會建設(shè)。六是合規(guī)文化，就是要始終堅持依法經(jīng)營合規(guī)操作，把近幾年案件專項治理的政策要求、規(guī)章制度、各項活動、具體做法和主要成果整合提升一種文化形態(tài)加以倡導(dǎo)、引深、鞏固、發(fā)展，成為員工的“座右銘”，以遏制各類案件風(fēng)險事故發(fā)生。七是信貸文化，就是把信貸管理的全過程上升為一種文化，使貸款的“三查”、貸款發(fā)放操作程序、貸款審批、貸款保證、每筆貸款的發(fā)放和收回、貸款結(jié)息、貸款“四制”管理、貸款五級分類、不良貸款的清收等都遵循科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道運行，具有文化氣息，成為企業(yè)文化建設(shè)的組成部分。八是形象文化，它包括的內(nèi)容十分廣泛，像強化金融宣傳，利用新聞媒體、大幅公告、社會協(xié)作等方式擴大知名度，加強設(shè)施硬件建設(shè)，優(yōu)化營業(yè)服務(wù)環(huán)境，改進工作作風(fēng)，開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等，均屬于形象文化的范疇，都要抓緊抓好(來源：好范文 http://004km.cn/）抓出成效。九是黨建文化，就是要加強黨的組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織和黨員在信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)和先進性作用，積極抓好思想政治工作、工會工作和青婦工作，開展多種方式的勞動競賽，活躍員工思想政治文化生活，凝聚人心，鼓舞斗志，啟迪員工的工作積極性和主動性。十是社會文化，即通過請示、匯報、聯(lián)系、溝通等多種方式取得上級領(lǐng)導(dǎo)、黨政部門、有關(guān)單位、社會各界對信用社工作的關(guān)注和重視，求得支持和幫助，努力做好各項社會服務(wù)和援助工作，最大限度的優(yōu)化改革發(fā)展的社會環(huán)境，它也體現(xiàn)出農(nóng)村信用社文化建設(shè)的水平和成效。

三、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的現(xiàn)狀

（一）文化理念不夠明確。文化理念是員工應(yīng)該遵循的價值觀念和行動規(guī)范，所包括的內(nèi)容涉及到方方面面，不可能用

一句兩句話表述清楚。加上長期以來農(nóng)村信用社體制不清、產(chǎn)權(quán)不明、行政分割，對企業(yè)文化建設(shè)缺少正確引導(dǎo)和統(tǒng)一規(guī)劃，導(dǎo)致在文化理念的表達上含糊不清。問到文化理念，無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工都一時難以準確回答。

(二）缺乏現(xiàn)代文化理念。企業(yè)文化源于企業(yè)各項經(jīng)營活動，同時又是企業(yè)發(fā)展的助推器。對于這種辯證關(guān)系，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工理解不透認識不

深，把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作負擔(dān)，或者有抵觸情緒。他們?nèi)狈ΜF(xiàn)代金融管理知識和現(xiàn)代企業(yè)文化理念，往往只重視業(yè)務(wù)經(jīng)營，而忽視企業(yè)文化建設(shè)，求穩(wěn)怕亂，滿足現(xiàn)狀，缺乏把農(nóng)村信用社做大做強做優(yōu)的思想觀念。

(三）缺乏共同參與意識。企業(yè)文化由全體員工在實踐中創(chuàng)造，員工是信用社企業(yè)文化建設(shè)的主體，是改革發(fā)展的動力之源。但由于領(lǐng)導(dǎo)忽視企業(yè)文化建設(shè)和員工隊伍管理松散、工作主動性不強、集體意識淡化等原因，普遍認為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)、單位的事與己無關(guān)，參與各項活動的積極性不高。

四、搞好信用社文化建設(shè)的途徑

首先，在思想上加強對企業(yè)文化建設(shè)的認識和理解。市場經(jīng)濟條件下，農(nóng)村信用社作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的主體，要以戰(zhàn)略的眼光、時代的意識和發(fā)展的觀念，認真抓好企業(yè)文化建設(shè)。把企業(yè)精神納入信用社發(fā)展規(guī)劃目標之中，列為經(jīng)營管理非抓不可的一件大事，是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)，是每一個領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。要借助各種宣傳媒體，切實加強企業(yè)文化建設(shè)的宣傳，使管理者和員工明白什么是企業(yè)文化及其作用，努力培育強化自己的企業(yè)精神，制訂創(chuàng)建企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，把企業(yè)文化建設(shè)叫響、做強、引起關(guān)注、落在實處。

其次，各級領(lǐng)導(dǎo)要成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。企業(yè)文化建設(shè)很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,認識企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵,具有獨到的見解和長遠的戰(zhàn)略思考，親自參與文化理念的總結(jié)提煉,指導(dǎo)各個系統(tǒng)的設(shè)計,提出具有個性化、前瞻性、科學(xué)性的實施方案和措施，成立專門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，建立“一把手”負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)、主管部門具體抓的崗位責(zé)任制，全力推進企業(yè)文化發(fā)展。

第三，加強職業(yè)道德教育，造就一支重文化、高素質(zhì)職工隊伍。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，加強職工職業(yè)道德教育是其中的一項重要內(nèi)容。職工是企業(yè)的主人，企業(yè)的發(fā)展要堅持以人為本，抓人首先要抓人的思想。要通過職業(yè)道德教育，形成職業(yè)道德觀念，再上升為職業(yè)道德信念，從而養(yǎng)成人人講職業(yè)道德的良好習(xí)慣，這是農(nóng)村信用社企業(yè)精神的閃光點，也是信用社改革發(fā)展的基本點。培養(yǎng)造就一支思想紅、作風(fēng)正、重文化、善經(jīng)營、講文明、技術(shù)精、高素質(zhì)員工隊伍，是企業(yè)文化建設(shè)的必修課。全體員工要以“主人翁”態(tài)度關(guān)心和獻身信合事業(yè)發(fā)展，具有良好的責(zé)任意識、價值標準、道德規(guī)范和行為準則，營造一種內(nèi)部動力機制，不能把自己當(dāng)成局外人，更不能對企業(yè)文化建設(shè)置之度外漠不關(guān)心。要自上而下，同心同德，群策群力，齊抓共管，使企業(yè)文化建設(shè)卓有成效。

第四，增強“客戶觀念”，提高企業(yè)文化質(zhì)量。客戶是“上帝”，是信用社改革發(fā)展的基礎(chǔ)。要通過企業(yè)文化建設(shè)，真正樹立“客戶至上，服務(wù)第一”的觀念，樹立“高效、優(yōu)質(zhì)滿足客戶需求”的觀念；樹立“創(chuàng)新服務(wù)，營銷高端、優(yōu)質(zhì)、黃金客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)精神”和“主人翁意識”，不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念不僅要體現(xiàn)在組織目標和經(jīng)營方針中，體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新上，更要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，把“客戶滿意程度”作為評價企業(yè)文化建設(shè)的一個標尺。

第五，加強輿論宣傳工作，推動企業(yè)文化建設(shè)與社會接軌。農(nóng)村信用社向社會展示企業(yè)精神和建設(shè)企業(yè)文化，不能孤立進行，要靠社會支持，要與社會接納，要通過社會服務(wù)來實施完善。因此要重視做好企業(yè)精神和企業(yè)文化的宣傳工作，采取多形式、多層次、多渠道、全方位地宣傳，增強自身環(huán)境文化氣氛，讓社會、企業(yè)和客戶了解、關(guān)心、參與，取得社會認同和接納，從而不斷改進、充實、提高企業(yè)文化建設(shè)的速度與質(zhì)量，真正形成具有自身特色的企業(yè)文化，推進農(nóng)村信用社轉(zhuǎn)型、安全、和諧、又好又快發(fā)展。

第四篇：石油企業(yè)技術(shù)管理理論探索與思考

石油企業(yè)技術(shù)管理理論探索與思考

一、技術(shù)管理概念與內(nèi)涵

技術(shù)及其管理的重要性正日益顯著地體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和社會生活進步的各個方面。美國商學(xué)院教授在《技術(shù)周期管理》一書的叢書總序中對技術(shù)管理進行了如下描述：“技術(shù)管理包括了廣義的各個領(lǐng)域的技術(shù)活動的安排，其涵蓋了基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開發(fā)、設(shè)計、建構(gòu)、制造或經(jīng)營、監(jiān)測、維護和技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。就此意義而言，技術(shù)管理的概念是相當(dāng)寬泛的，因為它不僅包含研究和開發(fā)（），而且也包含生產(chǎn)和過程中的技術(shù)。以這種觀點來看，技術(shù)管理實質(zhì)上就是一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中的技術(shù)整合戰(zhàn)略。如此的整合需要企業(yè)的研究、生產(chǎn)和服務(wù)等職能部門與營銷、財務(wù)和人力資源部門之間的有機協(xié)調(diào)。”

澳大利亞學(xué)者諾瑪·哈里森等認為，技術(shù)管理的研究領(lǐng)域包括技術(shù)戰(zhàn)略、技術(shù)能力的開發(fā)、創(chuàng)新管理、技術(shù)的預(yù)測、采用技術(shù)面臨的障礙、技術(shù)和制造的靈活性等。好范文版權(quán)所有

我們認為，技術(shù)管理是指針對技術(shù)產(chǎn)品需求所進行的研究與開發(fā)、試驗與商業(yè)化推廣的全過程的管理活動。對企業(yè)而言，技術(shù)管理包括戰(zhàn)略管理與計劃管理、研發(fā)項目管理以及人力資源組織等三個層面。在不同層面，技術(shù)管理有著不同的內(nèi)容體現(xiàn)，以下分層次進行分析。

二、戰(zhàn)略管理與計劃管理

在戰(zhàn)略管理與計劃管理層面，技術(shù)管理包括技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略管理實施、研發(fā)計劃的制定、過程監(jiān)測與績效評估等。

制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并實施有效的戰(zhàn)略管理是實現(xiàn)技術(shù)管理與研發(fā)（）目標最重要也是首要的環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略管理過程作為一個從內(nèi)外部環(huán)境分析出發(fā)，到確定五大戰(zhàn)略要素（指導(dǎo)原則、組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)督與控制、人力資源和企業(yè)文化），最后實現(xiàn)成果輸出的全過程，始終貫穿于技術(shù)管理與研發(fā)實踐中。石油公司實施戰(zhàn)略管理應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)努力實現(xiàn)五大戰(zhàn)略要素間的均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。

從企業(yè)技術(shù)研發(fā)計劃管理環(huán)節(jié)來看，可以進一步分為以下步驟：）明確企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展目標，理清戰(zhàn)略思路；）根據(jù)企業(yè)技術(shù)發(fā)展特點建立實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的技術(shù)研發(fā)框架；）廣泛調(diào)研確定多種項目機會，制訂研發(fā)立項指南；）與生產(chǎn)經(jīng)營部門一起確定研發(fā)項目計劃；）建立平衡項目冊（）；）報主管部門批準項目計劃與經(jīng)費；）組織實施研發(fā)計劃；）進行跟蹤評價。其中在計劃與項目立項階段處理好以下三個方面的關(guān)系顯得十分重要。

技術(shù)研發(fā)部門與生產(chǎn)經(jīng)營部門之間的關(guān)系

以美國一些大石油公司為例，其生產(chǎn)經(jīng)營部門在技術(shù)研發(fā)立項方面具有非常重要的建議權(quán)和決定權(quán)，技術(shù)研發(fā)部門往往在充分聽取生產(chǎn)經(jīng)營部門管理者和技術(shù)人員建議的基礎(chǔ)上才最終確定項目計劃。

企業(yè)核心研發(fā)機構(gòu)與基層研發(fā)機構(gòu)之間的關(guān)系

以?？松梨诠緸槔?，在年合并重組后，該公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)由原來的按地區(qū)劃分改為按上下游業(yè)務(wù)板塊劃分，大部分的研究力量也隨之劃轉(zhuǎn)到了各業(yè)務(wù)板塊，在集團層面僅保留了核心研發(fā)機構(gòu)。核心研發(fā)機構(gòu)負責(zé)完成戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和重大技術(shù)的研究與開發(fā)，而各業(yè)務(wù)板塊的研發(fā)機構(gòu)負責(zé)實用技術(shù)、工程技術(shù)的研發(fā)與新技術(shù)推廣。

項目風(fēng)險與回報之間的關(guān)系

每家石油公司的研發(fā)項目同時會有許多個。各個項目間的風(fēng)險與回報也都會有很大不同。通過對不同項目風(fēng)險與回報的定量分析，建立公司平衡項目冊，有助于合理分配投資，實現(xiàn)風(fēng)險與收益的整體優(yōu)化。從實際數(shù)量上看，埃克森美孚等美國大石油公司的研發(fā)項目主要分布在中等風(fēng)險、中等回報的區(qū)間。此外，約有左右的投資可能集中在高風(fēng)險、高回報的區(qū)間（見圖）。

三、研發(fā)項目管理

技術(shù)研發(fā)項目的成功率隨著風(fēng)險的提高而降低。從實際情況來看，這方面的成功率可能只有二十五分之一甚至是三千分之一。因此，只有高效率的全過程管理，才能適時地對技術(shù)研發(fā)過程給予準確評價，并及時做出放棄或是繼續(xù)的選擇。

埃克森美孚等美國石油公司通過十幾年的技術(shù)研發(fā)管理實踐，總結(jié)出實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)過程管理的“系統(tǒng)”（）。該系統(tǒng)除了在主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上與流行的技術(shù)研發(fā)流程具有相似之處外，其重要的不同之處就是強調(diào)了每個階段所設(shè)置的“門徑（）”的作用（見圖）。

在?？松梨诘让绹凸?，從新技術(shù)研發(fā)直至商業(yè)化推廣應(yīng)用的每一個環(huán)節(jié)都有一個門徑在發(fā)揮作用。從全過程來看，每一個門徑在某種程度上相當(dāng)于管理過程中的重點控制環(huán)節(jié)，起著評價、控制、管理的作用。同時，由于大多數(shù)項目不能夠從開始一直運行到最后，各個門徑還起到了對技術(shù)研發(fā)項目進行篩選和淘汰的作用，體現(xiàn)了研發(fā)過程中管理的職責(zé)和重要性。

“系統(tǒng)”取得成功的一個重要原因是讓不同部門的人員共同參與到技術(shù)研發(fā)過程的管理中來。在技術(shù)研究與開發(fā)過程中，研究人員、開發(fā)人員和工程技術(shù)人員有機結(jié)合。具體體現(xiàn)在：在項目論證、研究、開發(fā)、工程試驗與商業(yè)化等各個階段，研究人員、開發(fā)人員、工程人員都

是全過程參與的。所不同的是，在不同的階段，發(fā)揮主導(dǎo)作用的力量不同，參與的程度不同（見圖）。

注重團隊建設(shè)是提高研發(fā)項目組織效率的重要形式。來自不同部門的人員以項目團隊的方式結(jié)合在一起，可利用共享資源、完成獨立任務(wù)、實現(xiàn)共同的目標。在一個企業(yè)內(nèi)部，這樣的項目團隊可以有多種組織方式。比如：在一個部門內(nèi)，按不同的功能組成團隊；

在一個公司內(nèi)，組成跨部門的團隊；在幾個下屬企業(yè)之間，組成跨組織項目的團隊以及組成具有相對獨立性的特別項目團隊等。

“系統(tǒng)”的另一大成功之處還在于注重反復(fù)論證，重視生產(chǎn)部門的意見。在具體實施中，每一個門徑都會由技術(shù)管理人員、有關(guān)專家、生產(chǎn)經(jīng)營部門管理人員以及項目組共同就某項技術(shù)取得的進展以及進一步投資的必要性展開詳細、系統(tǒng)的論證。研發(fā)人員都非常重視這一論證過程，而且會努力提供支持項目繼續(xù)進行的有關(guān)觀點和證據(jù)。生產(chǎn)經(jīng)營部門往往是站在技術(shù)投資方和最終用戶的立場上評估項目商業(yè)化的前景及新技術(shù)應(yīng)用帶來的效益，因此，生產(chǎn)經(jīng)營部門往往具有最終的發(fā)言權(quán)。多次論證⒍啻紊稈?，为确保恼\羆際躚蟹⒌靡運忱共⒆鈧趙諫桃禱τ彌謝竦貿(mào)曬μ峁┝酥匾Ｕ稀好范文版權(quán)所有

四、人力資源管理

對于技術(shù)研發(fā)方面的人力資源管理，首先需要明確研發(fā)人員的作用與職責(zé)。我們認為，研發(fā)人員的職責(zé)應(yīng)包括參與計劃制定、參加研發(fā)項目的實施、參加完成有關(guān)報告編寫以及參與相關(guān)的組織管理工作等。

培訓(xùn)是提高技術(shù)研發(fā)人員素質(zhì)和人力資源管理水平的重要方式。據(jù)統(tǒng)計，美國年用于研發(fā)人員培訓(xùn)的費用高達億美元。每一位員工年平均參加正式培訓(xùn)的時間約為小時。其中，對領(lǐng)導(dǎo)才能和業(yè)績考評方面的培訓(xùn)最受關(guān)注。

在美國企業(yè)內(nèi)部，人才開發(fā)與培養(yǎng)是指運用個性化的能力測評、輔導(dǎo)訓(xùn)練、工作經(jīng)驗積累、教育、培訓(xùn)等方式來幫助人才提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。個性化的能力測評方法包括采用類型指標進行表現(xiàn)評估等。輔導(dǎo)訓(xùn)練包括通過企業(yè)內(nèi)部的導(dǎo)師制、教練制進行有針對性的培養(yǎng)，促進人才綜合水平的提高。工作經(jīng)驗積累是指通過提升、輪崗、換崗等方式豐富人才的工作經(jīng)歷，以提高其適應(yīng)能力。教育、培訓(xùn)包括短期長期、脫產(chǎn)在崗的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等。公司決策層給予足夠重視并組織建立起有效的人力資源管理系統(tǒng)是成功的人才管理的必要條件。

五、結(jié)語

目前，技術(shù)管理理論的研究、發(fā)展工作已經(jīng)引起我國學(xué)術(shù)界、教育界和企業(yè)界的關(guān)注與重視。我國企業(yè)在實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略過程中，正在積極探索和實踐技術(shù)管理方面的有關(guān)內(nèi)容。我們相信，所有這些進展與實踐活動將有助于技術(shù)管理理論在中國的發(fā)展與創(chuàng)新。技術(shù)管理必將成為一個綜合性、針對性、實踐性較強的管理科學(xué)中的一個重要分支學(xué)科。

面對國外大石油公司強有力的競爭，我國石油企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新大幅度提高國際競爭力已迫在眉睫。在重視基礎(chǔ)理論研究、發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)、實現(xiàn)技術(shù)的自主創(chuàng)新的同時，有必要重視技術(shù)管理方面的理論研究與實踐，不斷提高各個層面的技術(shù)管理水平，通過強化管理，進一步構(gòu)建技術(shù)管理體系，提高技術(shù)創(chuàng)新體系的運行效率，在建設(shè)具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團過程中完成技術(shù)創(chuàng)新的歷史性跨越。

第五篇：石油企業(yè)技術(shù)管理理論探索與思考

石油企業(yè)技術(shù)管理理論探索與思考

石油企業(yè)技術(shù)管理理論探索與思考2007-02-10 16:48:3

3【摘要】技術(shù)管理是指針對技術(shù)產(chǎn)品需求進行的研究與開發(fā)、試驗與商業(yè)化推廣的全過程的管理活動。企業(yè)技術(shù)管理包括戰(zhàn)略管理與計劃管理、研發(fā)項目管理以及人力資源組織等三個層面。戰(zhàn)略管理始終貫穿于技術(shù)管理與研發(fā)實踐中，實施戰(zhàn)略管理應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)努力實現(xiàn)指導(dǎo)原則、組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)督與控制、人力資源和企業(yè)文化這五大戰(zhàn)略要素間的均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。研發(fā)項目的全過程管理，需要設(shè)置多個重點控制環(huán)節(jié)，通過研究人員、開發(fā)人員、工程人員的全過程參與，適時對技術(shù)研發(fā)過程給予準確評價，并及時做出項目放棄或是繼續(xù)的選擇。在人

力資源管理方面，國外大公司通行的做法是運用個性化的能力測評、輔導(dǎo)訓(xùn)練、工作經(jīng)驗積累、教育、培訓(xùn)等方式來幫助人才提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。我國石油企業(yè)在重視基礎(chǔ)理論研究、發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)、實現(xiàn)技術(shù)自主創(chuàng)新的同時，有必要重視技術(shù)管理方面的理論研究與實踐，以不斷提高各個層面的技術(shù)管理水平，增強國際競爭力。

多年以來，我國石油企業(yè)的知識和技術(shù)獲取方式是以引進為主，石油企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新，特別是技術(shù)管理上缺乏完善、有效的知識體系與實踐積累。因此，加入世界貿(mào)易組織后，全面提升技術(shù)管理水平、實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、提高科技競爭力已經(jīng)成為新形勢下中國石油企業(yè)提升國際競爭力、迎接挑戰(zhàn)的必然選擇。為了促進石油企業(yè)對技術(shù)管理相關(guān)理論與實踐的探索與思考，本文重點對國內(nèi)外學(xué)者的有關(guān)研究成果和美國石油企業(yè)的實踐經(jīng)驗進行分析，希望能對中國石油企業(yè)加強技術(shù)管理有所幫助。

一、技術(shù)管理概念與內(nèi)涵

技術(shù)及其管理的重要性正日益顯著地體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和社會生活進步的各個方面。美國商學(xué)院教授在《技術(shù)周期管理》一書的叢書總序中對技術(shù)管理進行了如下描述：“技術(shù)管理包括了廣義的各個領(lǐng)域的技術(shù)活動的安排，其涵蓋了基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開發(fā)、設(shè)計、建構(gòu)、制造或經(jīng)營、監(jiān)測、維護和技術(shù)轉(zhuǎn)讓等。就此意義而言，技術(shù)管理的概念是相當(dāng)寬泛的，因為它不僅包含研究和開發(fā)（），而且也包含生產(chǎn)和過程中的技術(shù)。以這種觀點來看，技術(shù)管理實質(zhì)上就是一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中的技術(shù)整合戰(zhàn)略。如此的整合需要企業(yè)的研究、生產(chǎn)和服務(wù)等職能部門與營銷、財務(wù)和人力資源部門之間的有機協(xié)調(diào)。”

澳大利亞學(xué)者諾瑪·哈里森等認為，技術(shù)管理的研究領(lǐng)域包括技術(shù)戰(zhàn)略、技術(shù)能力的開發(fā)、創(chuàng)新管理、技術(shù)的預(yù)測、采用技術(shù)面臨的障礙、技術(shù)和制造的靈活性等。

我們認為，技術(shù)管理是指針對技術(shù)產(chǎn)品需求所進行的研究與開發(fā)、試驗與商業(yè)化推廣的全過程的管理活動。對企業(yè)而言，技術(shù)管理包括戰(zhàn)略管理與計劃管理、研發(fā)項目管理以及人力資源組織等三個層面。在不同層面，技術(shù)管理有著不同的內(nèi)容體現(xiàn)，以下分層次進行分析。

二、戰(zhàn)略管理與計劃管理

在戰(zhàn)略管理與計劃管理層面，技術(shù)管理包括技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略管理實施、研發(fā)計劃的制定、過程監(jiān)測與績效評估等。

制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并實施有效的戰(zhàn)略管理是實現(xiàn)技術(shù)管理與研發(fā)（）目標最重要也是首要的環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略管理過程作為一個從內(nèi)外部環(huán)境分析出發(fā)，到確定五大戰(zhàn)略要素（指導(dǎo)原則、組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)督與控制、人力資源和企業(yè)文化），最后實現(xiàn)成果輸出的全過程，始終貫穿于技術(shù)管理與研發(fā)實踐中。石油公司實施戰(zhàn)略管理應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用的

各個環(huán)節(jié)努力實現(xiàn)五大戰(zhàn)略要素間的均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。

從企業(yè)技術(shù)研發(fā)計劃管理環(huán)節(jié)來看，可以進一步分為以下步驟：）明確企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展目標，理清戰(zhàn)略思路；）根據(jù)企業(yè)技術(shù)發(fā)展特點建立實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的技術(shù)研發(fā)框架；）廣泛調(diào)研確定多種項目機會，制訂研發(fā)立項指南；）與生產(chǎn)經(jīng)營部門一起確定研發(fā)項目計劃；）建立平衡項目冊（）；）報主管部門批準項目計劃與經(jīng)費；）組織實施研發(fā)計劃；）進行跟蹤評價。其中在計劃與項目立項階段處理好以下三個方面的關(guān)系顯得十分重要。

技術(shù)研發(fā)部門與生產(chǎn)經(jīng)營部門之間的關(guān)系

以美國一些大石油公司為例，其生產(chǎn)經(jīng)營部門在技術(shù)研發(fā)立項方面具有非常重要的建議權(quán)和決定權(quán)，技術(shù)研發(fā)部門往往在充分聽取生產(chǎn)經(jīng)營部門管理者和技術(shù)人員建議的基礎(chǔ)上才最終確定項目計劃。

企業(yè)核心研發(fā)機構(gòu)與基層研發(fā)機構(gòu)之間的關(guān)系

以?？松梨诠緸槔谀旰喜⒅亟M后，該公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)由原來的按地區(qū)劃分改為按上下游業(yè)務(wù)板塊劃分，大部分的研究力量也隨之劃轉(zhuǎn)到了各業(yè)務(wù)板塊，在集團層面僅保留了核心研發(fā)機構(gòu)。核心研發(fā)機構(gòu)負責(zé)完成戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和重大技術(shù)的研究與開發(fā)，而各業(yè)務(wù)板塊的研發(fā)機構(gòu)負責(zé)實用技術(shù)、工程技術(shù)的研發(fā)與新技術(shù)推廣。

項目風(fēng)險與回報之間的關(guān)系

每家石油公司的研發(fā)項目同時會有許多個。各個項目間的風(fēng)險與回報也都會有很大不同。通過對不同項目風(fēng)險與回報的定量分析，建立公司平衡項目冊，有助于合理分配投資，實現(xiàn)風(fēng)險與收益的整體優(yōu)化。從實際數(shù)量上看，?？松梨诘让绹笫凸镜难邪l(fā)項目主要分布在中等風(fēng)險、中等回報的區(qū)間。此外，約有左右的投資可能集中在高風(fēng)險、高回報的區(qū)間（見圖）。

三、研發(fā)項目管理

技術(shù)研發(fā)項目的成功率隨著風(fēng)險的提高而降低。從實際情況來看，這方面的成功率可能只有二十五分之一甚至是三千分之一。因此，只有高效率的全過程管理，才能適時地對技術(shù)研發(fā)過程給予準確評價，并及時做出放棄或是繼續(xù)的選擇。

?？松梨诘让绹凸就ㄟ^十幾年的技術(shù)研發(fā)管理實踐，總結(jié)出實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)過程管理的“系統(tǒng)”（）。該系統(tǒng)除了在主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上與流行的技術(shù)研發(fā)流程具有相似之處外，其重要的不同之處就是強調(diào)了每個階段所設(shè)置的“門徑（）”的作用（見圖）。

在?？松梨诘让绹凸荆瑥男录夹g(shù)研發(fā)直至商業(yè)化推廣應(yīng)用的每一個環(huán)節(jié)都有一個門徑在發(fā)揮作用。從全過程來看，每一個門徑在某種程度上相當(dāng)于管理過程中的重點控制環(huán)節(jié)，起著評價、控制、管理的作用。同時，由于大多數(shù)項目不能夠從開始一直運行到最

后，各個門徑還起到了對技術(shù)研發(fā)項目進行篩選和淘汰的作用，體現(xiàn)了研發(fā)過程中管理的職責(zé)和重要性。

“系統(tǒng)”取得成功的一個重要原因是讓不同部門的人員共同參與到技術(shù)研發(fā)過程的管理中來。在技術(shù)研究與開發(fā)過程中，研究人員、開發(fā)人員和工程技術(shù)人員有機結(jié)合。具體體現(xiàn)在：在項目論證、研究、開發(fā)、工程試驗與商業(yè)化等各個階段，研究人員、開發(fā)人員、工程人員都是全過程參與的。所不同的是，在不同的階段，發(fā)揮主導(dǎo)作用的力量不同，參與的程度不同（見圖）。

注重團隊建設(shè)是提高研發(fā)項目組織效率的重要形式。來自不同部門的人員以項目團隊的方式結(jié)合在一起，可利用共享資源、完成獨立任務(wù)、實現(xiàn)共同的目標。在一個企業(yè)內(nèi)部，這樣的項目團隊可以有多種組織方式。比如：在一個部門內(nèi)，按不同的功能組成團隊；在一個公司內(nèi)，組成跨部門的團隊；在幾個下屬企業(yè)之間，組成跨組織項目的團

隊以及組成具有相對獨立性的特別項目團隊等。

“系統(tǒng)”的另一大成功之處還在于注重反復(fù)論證，重視生產(chǎn)部門的意見。在具體實施中，每一個門徑都會由技術(shù)管理人員、有關(guān)專家、生產(chǎn)經(jīng)營部門管理人員以及項目組共同就某項技術(shù)取得的進展以及進一步投資的必要性展開詳細、系統(tǒng)的論證。研發(fā)人員都非常重視這一論證過程，而且會努力提供支持項目繼續(xù)進行的有關(guān)觀點和證據(jù)。生產(chǎn)經(jīng)營部門往往是站在技術(shù)投資方和最終用戶的立場上評估項目商業(yè)化的前景及新技術(shù)應(yīng)用帶來的效益，因此，生產(chǎn)經(jīng)營部門往往具有最終的發(fā)言權(quán)。多次論證⒍啻紊稈。繁Ｄ誠羆際躚蟹⒌靡運忱共⒆鈧趙諫桃禱彌謝竦貿(mào)曬μ峁┝酥匾Ｕ稀

四、人力資源管理

對于技術(shù)研發(fā)方面的人力資源管理，首先需要明確研發(fā)人員的作用與職責(zé)。我們認為，研發(fā)人員的職責(zé)應(yīng)包括

參與計劃制定、參加研發(fā)項目的實施、參加完成有關(guān)報告編寫以及參與相關(guān)的組織管理工作等。

培訓(xùn)是提高技術(shù)研發(fā)人員素質(zhì)和人力資源管理水平的重要方式。據(jù)統(tǒng)計，美國年用于研發(fā)人員培訓(xùn)的費用高達億美元。每一位員工年平均參加正式培訓(xùn)的時間約為小時。其中，對領(lǐng)導(dǎo)才能和業(yè)績考評方面的培訓(xùn)最受關(guān)注。

在美國企業(yè)內(nèi)部，人才開發(fā)與培養(yǎng)是指運用個性化的能力測評、輔導(dǎo)訓(xùn)練、工作經(jīng)驗積累、教育、培訓(xùn)等方式來幫助人才提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。個性化的能力測評方法包括采用類型指標進行表現(xiàn)評估等。輔導(dǎo)訓(xùn)練包括通過企業(yè)內(nèi)部的導(dǎo)師制、教練制進行有針對性的培養(yǎng)，促進人才綜合水平的提高。工作經(jīng)驗積累是指通過提升、輪崗、換崗等方式豐富人才的工作經(jīng)歷，以提高其適應(yīng)能力。教育、培訓(xùn)包括短期長期、脫產(chǎn)在崗的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等。公司決策層給予足夠重視并組織建立起有效的人力資

源管理系統(tǒng)是成功的人才管理的必要條件。

五、結(jié)語

目前，技術(shù)管理理論的研究、發(fā)展工作已經(jīng)引起我國學(xué)術(shù)界、教育界和企業(yè)界的關(guān)注與重視。我國企業(yè)在實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略過程中，正在積極探索和實踐技術(shù)管理方面的有關(guān)內(nèi)容。我們相信，所有這些進展與實踐活動將有助于技術(shù)管理理論在中國的發(fā)展與創(chuàng)新。技術(shù)管理必將成為一個綜合性、針對性、實踐性較強的管理科學(xué)中的一個重要分支學(xué)科。

面對國外大石油公司強有力的競爭，我國石油企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新大幅度提高國際競爭力已迫在眉睫。在重視基礎(chǔ)理論研究、發(fā)展重大關(guān)鍵技術(shù)、實現(xiàn)技術(shù)的自主創(chuàng)新的同時，有必要重視技術(shù)管理方面的理論研究與實踐，不斷提高各個層面的技術(shù)管理水平，通過強化管理，進一步構(gòu)建技術(shù)管理體系，提高技術(shù)創(chuàng)新體系的運行效率，在建設(shè)具有

國際競爭力的跨國企業(yè)集團過程中完成技術(shù)創(chuàng)新的歷史性跨越。

參考文獻

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