第一篇：創(chuàng)新醫(yī)院職工文化建設的實踐與思考

創(chuàng)新醫(yī)院職工文化建設的實踐與思考

【中圖分類號】R97 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）03--01

職工文化是由廣大職工群眾創(chuàng)造并共同遵循，反映職工思想信念、價值取向、職業(yè)操守、行為規(guī)范、生產生活狀況的精神文化需求和文化活動總和。職工文化事關每個職工奮斗目標、實現途徑、權益維護，是職工的精神家園。在建設社會主義文化強國和實現中華民族偉大復興中國夢的時代背景下，中國工會十六大將職工文化建設確定為未來五年的重要任務之一，并寫進2013年版《中國工會章程》。加強醫(yī)院職工文化建設，繁榮先進的職工文化，是新時期醫(yī)院工會履行維護職能的重要手段。筆者結合從事醫(yī)院工會工作的體會就新常態(tài)下如何創(chuàng)新醫(yī)院職工文化建設談一些粗淺認識。

1.醫(yī)院工會概況

1.1 組織結構蘇州大學附屬兒童醫(yī)院成立于1959年9月，是一所江蘇省衛(wèi)生計生委直屬三級甲等兒童綜合性醫(yī)院，目前開放床位1000余張。蘇州大學附屬兒童醫(yī)院工會委員會成立于1964年，目前擁有分工會6個、工會小組50個，會員1900余名，其中在職會員1500余名。

1.2 會員特征在職會員中，博士研究生69名、碩士研究生290名，研究生學歷359名，占23.1%；女會員1176名，占75.6%；35周歲及以下會員1132名，占72.8%。新時期醫(yī)院工會會員結構呈現學歷越來越高、女性會員的比例越來越高、青年會員中獨生子女的比例越來越高的“三高”特征。

1.3 文化特點醫(yī)院是知識分子相對集中的地方，人員學歷高、來源區(qū)域廣、女職工多，年輕人多、科室多、崗位多、班次多、專業(yè)性強、工作壓力大。職工文化建設呈現出文化需求差異化、表達形式多樣化、價值標準功利化等特點。

2.創(chuàng)新職工文化建設的實踐與成效

總書記指出：“實現中華民族偉大復興的中國夢，根本上要靠工人階級在內的全體人民的勞動、創(chuàng)造、奉獻”。五年來，我們把職工文化建設納入工會工作的全過程，加強和創(chuàng)新職工文化建設，充分發(fā)揮職工文化的導向、凝聚、弘揚等作用，在加強職工文化建設的宣傳教育和實踐活動中，堅持“政治性、先進性、群眾性”，注重在全員參與上下功夫、在深入人心上下功夫、在長效機制上下功夫。

2.1 堅持以人為本，在全體職工中開展社會主義核心價值觀教育，以“工人先鋒號”“巾幗文明崗”為載體，以“愛崗，敬業(yè)，爭創(chuàng)一流”引領職工，把每個職工的個人理想和工作生活緊密結合起來，用實干讓人生出彩。

2.1.1 開展“弘揚白求恩精神，爭創(chuàng)群眾滿意衛(wèi)生”為主題、“三好一滿意”為目標的“健康領航者杯”優(yōu)質服務技能競賽系列活動。通過“合理用藥?優(yōu)質服務”藥劑崗位、“提升醫(yī)療?服務質量”臨床醫(yī)師、“愛崗敬業(yè)?文明服務”收費掛號窗口、“靜脈穿刺“護理崗位等技能比賽和“醫(yī)務禮儀技能比賽”“消防安全知識競賽”“職工法律知識競賽”等知識競賽，把“學”融入到醫(yī)務人員的思想之中。醫(yī)院教職工在上級工會和行政主管部門組織的競（比）賽活動中多次獲團體和個人一等獎。

2.1.2 開展“熱愛醫(yī)院、珍惜崗位”“做書香女人品幸福人生”等主題的職工讀書征文活動。近年來向廣大職工推薦并發(fā)放《帶著理想上路》《做不可替代的人》《復興之路》《沒有任何借口》等書籍200余冊，收到職工讀書心得200多篇，所有征文均在“職工之家”欄展示，每年對獲一二三等獎的作者進行表彰。通過活動積極倡導多讀書、讀好書、好讀書的學習氛圍，不斷提升職工隊伍的綜合素質，更好地動員組織廣大職工為醫(yī)院的各項建設、創(chuàng)建江蘇省文明單位作出積極貢獻。

2.1.3 開展《創(chuàng)新?發(fā)展》為主題的《中國夢?天使美》品管圈（QCC）成果展示活動。2014年以來全院由職工自發(fā)組成的、涉及質量管理、優(yōu)質服務、成本管理等50余個QCC圈活躍在行政、醫(yī)技、臨床等崗位，大家結合崗位特點，利用PDCA的循環(huán)理論，運用頭腦風暴等方法，剖析現狀問題，深度分析原因，設定活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施。通過品管圈這一自下而上的管理載體，形成了“全員參與、全過程”持續(xù)改進的氛圍，切實解決了臨床護理、部門管理中的薄弱環(huán)節(jié)，將醫(yī)院質量管理工作落到實處。

2.2 堅持以陣地為依托，以活動為牽引，不斷滿足職工日益增長的物質精神文化需求，在弘揚”博學、求精、仁愛、協(xié)進、感恩“的醫(yī)院精神、凝心聚力上最大限度激發(fā)正能量。

2.2.1 院工會對職工生育、住院、婚喪嫁娶、因特殊原因致貧致困、工作時無故受到家屬罵打等情況做到了解情況及時，組織慰問及時，使職工在第一時間感受到大家庭的溫暖。2013年4月正式啟動的《職工愛心互助金管理辦法》職工愛心互助金，幫助近50名因病、因突發(fā)事件等職工家庭度?^難關。為全院女職工統(tǒng)一辦理蘇州市總工會《女職工團體互助醫(yī)療特種保障計劃》，把“送溫暖獻愛心”工程落到實處。

2.2.2 院工會經常與人事部門溝通，關注勞動用工、勞動保護等涉及職工權益方面的問題，合同制職工養(yǎng)老、公積金的繳納子女醫(yī)療費用、保育費報銷等問題均得到較好的落實，生育女職工產假新規(guī)得到及時的執(zhí)行。關注職工的身心健康，利用院內網“職工之家”和微信朋友圈“大家庭”向職工推薦身心理健康讀物，邀請專家來院作“HPV感染的防治”等健康講座；“媽媽驛站“”職工心理咨詢室“順利啟用。幾年來醫(yī)院未發(fā)生職工勞動爭議性群體性、突發(fā)性事件，保持了大局穩(wěn)定。

2.2.3 院工會積極探索便民利民措施，把黨政領導的關心傳遞到每個職工，把職工最關心、最直接、最現實的利益問題做細、做實、做好。根據總工會的規(guī)定和要求，及時做好傳統(tǒng)節(jié)日的職工慰問品的采購和發(fā)放；每季度組織不同形式的職工集體生日活動，給廣大職工創(chuàng)造更多放松心情、舒緩壓力和溝通交流的機會；與“雙飛翼”、“金螳螂”等企事業(yè)單位聯合組織青年教師聯誼活動，組織副食品公司、鮮花供應商、銀行等來院優(yōu)惠團購和當年度職工子女高考咨詢會，為職工的日常所需提供方便。

2.2.4 院工會以“職工俱樂部”為抓手，充分利用身邊場地，開展身邊活動，定期組織職工舞蹈、卡啦OK等比賽和由拔河、三人四足、乒乓接力等項目組成的職工趣味運動會、“尋找最美的瞬間”攝影比賽等內容豐富、形式多樣的文化體育活動，從活動形式、活動時間拓展職工文體活動的內涵和外延，使之適合各種年齡階層不同層次人群的參與，職工參與率達80%以上?！帮w舞青春”俱樂部在上級工會舞蹈比賽中多次獲一等獎、駿騰足球俱樂部在與兄弟醫(yī)院聯賽中多次獲冠軍。

2.3 通過職工文化建設的深入持久的開展，形成了全體職工群眾共同追求和諧、推動和諧的良好局面。醫(yī)院在順利完成繁重的醫(yī)療任務的同時，學科與人才建設成績顯著，精神文明建設上新臺階2010―2015年二次被評為江蘇省文明單位。

2.3.1 2011年4月2日跪地救命好醫(yī)生感動蘇城，我院青年黨員、新生兒科丁欣醫(yī)生在新生兒轉運途中遇到車禍重傷病人，在滾燙柏油馬路上跪地搶救一名受傷的病人10分鐘的動人故事透過小小攝像頭感動了蘇城的老百姓，被網友譽為“蘇州最美白衣天使”。

2.3.2 五年來，醫(yī)院“工人先鋒號”“建功立業(yè)”創(chuàng)建有了零的突破，醫(yī)院血液科獲省級“工人先鋒號”、急診補液中心護理組獲省“三八紅旗集體”，“中國夢、天使美”品管圈成果展評、職工讀書征文、“健康領航者”優(yōu)質服務技能比賽等活動獲上級工會工會工作創(chuàng)新獎。2015、2016年醫(yī)院工會獲市“模范職工之家”稱號。

3.加強職工文化建設的幾點體會與思考

通過幾年來的職工文化建設實踐，我們體會到要想切實做好醫(yī)院職工文化建設，必須做到如下幾個方面：

3.1 領導重視，全員參加。院黨政領導在工作中支持和經費上保障及政策上鼓勵，是做好職工文化建設的保障。職工文化建設要結合職工群眾需求多元化的實際，千方百計為職工提供各類文化服務，為職工提供展示藝術才華的平臺，想方設法滿足不同層次職工精神文化的需要，不斷擴大參與面，提高參與率，促進職工文化建設更加群眾化、普遍化。

3.2 因地制宜，講求實效。最大限度地把職工廣大群眾的根本利益實現好、維護好、發(fā)展好，是做好職工文化建設的出發(fā)點和落腳點。緊密結合醫(yī)療工作的特點和黨政工作重點，把學業(yè)務、提素?|、得實惠，充分體現職工自身價值列為重點，一項活動一個主題一種實效，把好事做深、做細、做實。加強人文關懷和心理疏導，為職工全方位發(fā)展創(chuàng)造條件，搭建平臺。

3.3 不斷創(chuàng)新，打造特色。不斷總結和努力，一些成功的載體和方法，應繼續(xù)發(fā)揚光大，同時要結合新形勢，新要求，新媒體，去提煉、創(chuàng)新和發(fā)展，加強醫(yī)院職工文化的理論研究，形成一種新的工會職工文化建設體系及其發(fā)展機制，通過喜聞樂見、豐富多彩、富有創(chuàng)意的文化活動來吸引職工、組織職工、凝聚職工，形成健康文明、昂揚向上的工會文化特色。

第二篇：醫(yī)院文化建設實踐與思考

醫(yī)院文化建設實踐與思考

前言：提高醫(yī)療人文服務質量的路經

（一）關懷照顧，病員可以強烈感受到醫(yī)院的服務系統(tǒng)良性運轉，并由此帶來滿意度和感動率的提高

（二）服務的自覺性，醫(yī)院員工將病員視為衣食父母，發(fā)自內心地親近病員，并盡其所能提供幫助

（三）解決問題能力醫(yī)院員工忠于職守，規(guī)范作業(yè)。能設身處地換位思考，醫(yī)院想病員之所想、急病員之所急

（四）自我修復醫(yī)院不斷對自身的服務項目、程序、效果進行檢討，發(fā)現錯誤和不足，及時進行修正。

一、加強組織領導，以科學發(fā)展觀創(chuàng)新醫(yī)院文化建設 醫(yī)院領導深刻認識到要將醫(yī)院管理從管理制度和經濟層面上升到文化層面，將文化的力量熔鑄到醫(yī)院的各個方面中去，構建中具有中醫(yī)特色鮮明，富有時代氣息的中醫(yī)院文化，是一項長期、艱巨的工作任務，必須加強領導，統(tǒng)一認識，建立健全相應的組織。

二、堅持“以人為本”加強職工思想政治思想工作醫(yī)院文化無處不在，體現在醫(yī)院工作的各個方面，尤其是醫(yī)院職工的行為體現得最為充分職工是醫(yī)院文化的個體，更是醫(yī)院文化整體體現的主體。

激發(fā)職工的主人翁意識，關心集體，關心醫(yī)院的發(fā)展，在工作中能及時發(fā)現并反饋醫(yī)療質量、醫(yī)院服務等各個方面存在的問題，并提出合理化建議。

三、建立健全醫(yī)院文化價值觀體系

醫(yī)院文化建設的目標是在醫(yī)院全體職工中建立起共同信奉

和遵守的價值觀。醫(yī)院的價值觀是醫(yī)院總體工作的指南，是構

建和諧醫(yī)患關系，取得良好社會效益和經濟效益的保障。

醫(yī)院院徽：主體圖案以中國傳統(tǒng)的書法筆韻與太極圖藝術變

形為中醫(yī)的“中”字，“中”字頂天立地，展示了中醫(yī)博大精深的文化底蘊和秉承傳統(tǒng)，發(fā)揚光大的恢宏氣勢。鮮明表達出中醫(yī)

學與中國文化的交融。標注有單位中文和英文名稱的同心圓，代

表全院醫(yī)務人員同心同德、團結一心、共同奮斗、一切為了群眾

健康服務的含義。

院訓：厚德博學、大醫(yī)精誠醫(yī)院宗旨：仁愛濟世傳承創(chuàng)新醫(yī)院戰(zhàn)略: 中醫(yī)領先、西醫(yī)一流、爭創(chuàng)三級醫(yī)院

醫(yī)院精神：愛崗、敬業(yè)、誠信、奉獻

四、打造中醫(yī)特色鮮明外部形象努力營造中醫(yī)文化

建設有形文化氛圍。醫(yī)院根據現有硬件條件，把中醫(yī)藥文化

作為醫(yī)院文化的特色之一著力構建。廣泛征求意見，確定了具有

中醫(yī)藥文化特色的院徽。創(chuàng)建了《溫江區(qū)中醫(yī)醫(yī)院院訊》。根據

醫(yī)院現有的條件，借用中西藥房患者休息的地方，利用中國字畫、中醫(yī)典故、中醫(yī)藥常識作品穿插于走廊，建立具有中醫(yī)藥文化的宣傳長廊，使患者進入醫(yī)院后，感受到濃烈的中醫(yī)藥文化的熏陶。

（一）建設有形文化。

利用中西藥房患者休息的地方，把中國字畫、中醫(yī)典故、中醫(yī)

藥常識作品穿插于走廊，建立具有中醫(yī)藥文化的宣傳長廊，（二）建立醫(yī)療服務人文理念。

我們用真誠的態(tài)度對待患者，患者也會用用真誠來回報我們，這種回報就是對醫(yī)院的美譽度、信譽度和忠誠度的直線上升。為此，醫(yī)院在各病區(qū)首先推出“愛心聯系卡”關愛服務。

（三）營造良好的學術氛圍

營造良好的學術氛圍是醫(yī)院提高醫(yī)療技術水平必備的軟環(huán)境，沒有一個良好的學術氛圍，就不可能有醫(yī)院良好的發(fā)展。

（四）加強醫(yī)院宣傳的力度

醫(yī)院在抓好院內就診病員和職工宣傳的同時，還充分利用各種宣傳義診、報紙、電臺、醫(yī)院網站，積極主動地宣傳醫(yī)院工作動態(tài)、醫(yī)德醫(yī)風、先進設備、醫(yī)療技術以及重點?？坪吞厣剖?。

五、堅持不解深化醫(yī)院文化內涵建設

（一）廉政文化建設。

醫(yī)院以黨建工作和行風建設為依托，積極在黨員、干部和職工中開展“三創(chuàng)三爭”活動。加強醫(yī)院黨風廉政建設，以黨風促行風。倡導文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、依法行醫(yī)，踐行“八榮”，摒棄“八 恥”，樹立良好的職業(yè)道德。

（二）制度文化建設

制度文化建設。建立健全“人性化”管理制度，包含決策機制、表率作用、監(jiān)督機制貫穿始終的領導制度和充分體現民主權利的“以人為本”的員工管理制度。

（三）職工文化建設

醫(yī)院職工文化建設需要有一種“添加劑”需要有一鐘“輔酶”來激活，使之迸發(fā)出潛在的內在活力，醫(yī)院利用各種平臺，充分發(fā)揮醫(yī)院黨、團、工、青、婦在醫(yī)院文化建設中的主流作用。

六、狠抓?？平ㄔO，形成特色醫(yī)院文化建設

中醫(yī)缺乏特色便無力生存，沒有專科就談不上發(fā)展。當前，作為中醫(yī)院，市場競爭更加激烈。醫(yī)院班子審時度勢，制定了發(fā)展規(guī)劃，既要在中西醫(yī)方面全面發(fā)展，又要在市場競爭中形成差異競爭意識。醫(yī)院要以中醫(yī)?？茖２〗ㄔO為切入點，重點發(fā)展具有特色的專科專病建設。

十條職業(yè)責任：

? 1．提高業(yè)務能力的責任。

? 2．對患者誠實的責任。

? 3．為患者保密的責任。

? 4．和患者保持適當關系的責任。

? 5．提高醫(yī)療質量的責任。

? 6．促進享有醫(yī)療的責任。

? 7．對有限的資源進行公平分配的責任。

? 8．對科學知識負有責任。

? 9．通過解決利益沖突而維護信任的責任。

? 10．對職責負有責任。

第三篇：加強醫(yī)院安全文化建設的實踐與思考

近年來，集團公司一院緊密結合安全醫(yī)療的實際，不斷探索和實踐醫(yī)院安全文化建設的新形式、新載體，促進了本質安全型醫(yī)院的建設，社會效益和經濟效益穩(wěn)步提高。

一、提高認識，培育理念，形成醫(yī)院安全文化建設濃厚氛圍

加強醫(yī)院安全文化建設，是精神文明建設的重要組成部分。通過加強醫(yī)院安全文化建設，努力培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、有紀律的醫(yī)護隊伍，為廣大人民群眾創(chuàng)造一個健康安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境?；谶@些認識，集團公司一院把安全文化建設作為一項長期戰(zhàn)略任務，納入到醫(yī)院的綜合管理之中，多措并舉，務求實效，形成全員參與的濃厚氛圍。他們堅持把“以人為本”的管理作為培育醫(yī)院安全文化的主線，從抓思想教育，提高認識，轉變觀念入手，強化醫(yī)務人員“關愛病人，關愛健康，關愛生命”的理念，不斷提升和豐富安全文化，構建起具有本院特色的安全文化體系。為加強醫(yī)院安全文化宣傳建設，他們利用“安全醫(yī)療月”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院（科室）”、“醫(yī)院管理年”等載體，唱響“安全第一，患者至上”的主旋律，提高了職工安全醫(yī)療認識境界。利用演講、報告會、文藝匯演等形式，大力宣傳黨和國家的衛(wèi)生工作方針、宣傳衛(wèi)生戰(zhàn)線的先進典型、宣傳涌現出的“德技雙馨”模范人物，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用。利用專欄、櫥窗、網絡、學習園地等陣地，張貼醫(yī)學之父希波克拉底的誓言及新時期“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)規(guī)范，使職工時時處處感受到安全文化的濃厚氛圍和視覺沖擊。同時，該院緊密結合醫(yī)務人員的思想實際，廣泛開展“辦醫(yī)院為了誰”、“醫(yī)生職責是什么”、“安全醫(yī)療怎么做”的大討論，使尊重病人，關愛病人，服務病人，維護病人的權益成為醫(yī)務人員的自覺行動。

二、強化管理，提高質量，確保醫(yī)院安全文化建設落到實處

在推進醫(yī)院安全文化建設的過程中，集團公司一院從講政治、保穩(wěn)定、促和諧的高度出發(fā)，把提高醫(yī)院標準化建設水平，創(chuàng)建本質安全型醫(yī)院作為重要抓手，突出機制管理創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務質量。積極推行自上而下的平衡記分卡這一新型管理方法，由財務、患者、內部業(yè)務流程、學習與成長四個維度相互平衡的績效作為評價內容，形成了由內而外的患者服務鏈。完善了以激發(fā)員工活力的《綜合目標考核方案》，按月將效率指標，安全質量指標、行為指標、經濟管理指標綜合考核，使醫(yī)院安全文化建設與綜合管理目標融為一體。按照程序標準化、系統(tǒng)規(guī)范化的要求，加大了每周三行政查房和每月一次的政工查房力度，從文化建設、醫(yī)療質量、操作規(guī)范到服務態(tài)度、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生等進行全方位的檢查和考核，發(fā)現問題及時整改。切實加強全員的業(yè)務技能培訓，通過集中組織《江蘇省病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)的解析和病歷展評、個案分析、技術操作演練和觀摩等各種有效形式，進一步增強了職工的風險防范意識、醫(yī)患溝通意識和安全為天意識。健全完善了首診首科負責制、三級醫(yī)師查房制、三查七對制等7項醫(yī)療核心制度以及22項常規(guī)護理操作等規(guī)章制度。分線分專業(yè)組織全院職工開展以“遵紀守法、關愛生命”為主題的“三基本”及其他規(guī)程條例的學習測試和技術操作習練活動，安全醫(yī)療的技能明顯增強。近年來，沒有發(fā)生因“三違”引起的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療責任事故，各項醫(yī)療技術指標均達到或超過“二甲醫(yī)院”標準，入院工傷搶救成功率保持了100%。

三、建章立制，規(guī)范行為，推進醫(yī)院安全文化建設長效機制

醫(yī)院安全文化建設是一項長期細致艱苦的系統(tǒng)工作，不僅需要醫(yī)院有意識、有目的、有組織地進行總結、提煉、倡導和強化，還要有一整套健全完善的規(guī)章制度作保證，并深入持久地體現在醫(yī)療活動和員工行為之中，以此推進醫(yī)院安全文化建設長效機制的形成。近年來，集團公司一院堅持以科學發(fā)展觀為指導，以病人為中心，不斷創(chuàng)新安全醫(yī)療管理機制，進一步提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的層次和水平。一是借鑒iso9000質量管理理念和基本構架，以平衡記分卡為載體，結合醫(yī)院基本制度、崗位規(guī)范、病人安全、醫(yī)患溝通等內容的要求，全面啟動了醫(yī)院綜合質量管理體系的建立和完善，進一步強化從院領導、中層管理干部到醫(yī)務人員的崗位職責和規(guī)范要求。二是對院內現有的各類規(guī)章制度進行梳理和補充，先后完善并嚴格執(zhí)行《關于醫(yī)療及護理人員依法執(zhí)業(yè)的管理規(guī)定》、《關于醫(yī)療糾紛（事故）的處理辦法》、《關于院感染暴發(fā)事件衛(wèi)生應急處置預案》、《關于強化安全醫(yī)療管理的意見》等，使管理制度成為醫(yī)院安全文化建設的應有之義。三是實行醫(yī)務人員定期考核制度。按照《醫(yī)師定期考核辦法》和市衛(wèi)生局的要求，加大了對醫(yī)師的業(yè)務水平、工作業(yè)績和職業(yè)道德考核力度，并將考核結果作為晉升、進修、聘任、評先等的重要依據。四是切實規(guī)范服務行為。對全院職工進行系統(tǒng)的醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風教育，不

斷提高醫(yī)務人員遵紀守法、廉潔誠信的服務意識。嚴格執(zhí)行《臨床診療指南》、《臨床診療操作規(guī)范》及《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療的“三原則”。同時，大力推行醫(yī)務公開，實施“陽光工程”，把診療服務程序，收費標準、藥品價格等患者關心的問題予以公開，實行陽光管理，明白消費，保障患者的知情權和選擇權，減少了醫(yī)患糾

紛。五是加大了反商業(yè)賄賂專項治理工作，嚴格執(zhí)行“一崗雙責”黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設責任制。先后出臺了《加強行風建設的若干規(guī)定》、《醫(yī)務人員不良行為登記制度》、《嚴禁收受回扣、紅包、提成的規(guī)定和考核、獎懲、責任追究制度》等11項規(guī)范約束機制，修訂完善了4個方面9項具體措施的《職工醫(yī)德檔案》和行風建設三級責任制，從體制制度上防止和糾正醫(yī)療活動中不規(guī)范行為的發(fā)生，醫(yī)院安全文化建設的長效機制基本行成。

第四篇：企業(yè)廉潔文化建設載體創(chuàng)新的實踐與思考

企業(yè)廉潔文化建設載體創(chuàng)新的實踐與思考

內容摘要：廉潔文化建設是一個持續(xù)的過程，當前，隨著信息時代的到來，傳統(tǒng)單調的宣貫方式已經不適應社會發(fā)展，黨員群眾也不易接受。本文探討了新時期企業(yè)廉潔文化建設的載體創(chuàng)新的方式和方法。

關鍵詞：廉潔文化 載體 創(chuàng)新

廉潔文化是以廉潔為內核、文化為形式的一種精神文化現象，是廉潔建設與文化建設相結合的產物，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)黨風廉政建設和反腐敗工作的一個重要方面。廉潔文化作為企業(yè)文化的一部分，它的表現形式是豐富多彩的，這就給廉潔文化建設提出了載體創(chuàng)新的課題。隨著時代的變遷，員工對思想文化教育的手段已經不能滿足于傳統(tǒng)的說教。因此，載體創(chuàng)新，是廉潔文化建設能否持續(xù)發(fā)展的關鍵。如何創(chuàng)新載體，拓展廉潔文化發(fā)展空間，使企業(yè)員工更好地感受廉潔文化的沐浴，是新形勢下企業(yè)廉潔文化建設的需要。

載體創(chuàng)新，既要結合形勢，把握主題，也要貼近企業(yè)貼近職工，因人因企而異。公司的廉潔文化是以社會主義核心價值體系為指導，通過符合企業(yè)特點并為員工喜聞樂見的形式（載體）表現出來的精神文化現象，是廉政建設與文化建設相結合產物。多年來公司在生產經營、黨風廉政建設、企業(yè)文化建設、工青婦工作中，已經形成了一套具有自己特色的思路和做法。廉潔文化作

為黨風廉政建設的一部分，完全可以利用企業(yè)文化建設、黨風廉政建設和黨政工青婦在企業(yè)管理上的優(yōu)勢，整合資源，拓展平臺，總結探索出適合企業(yè)特點并為員工所歡迎的廉潔文化建設的新渠道。

利用黨建陣地，把廉潔文化融于黨的思想作風建設之中。黨建，是企業(yè)思想政治工作制高點，是廉潔文化建設的重要平臺。在公司內部，黨總支的中心組學習、領導班子的民主生活會、班子成員述廉評廉、民主測評，支部的“三會一課”、民主評議黨員，這些已成常態(tài)的黨建“規(guī)定動作”，其內容本身就具有鮮明的“廉潔”主題。如以黨風廉政建設為中心內容的黨總支中心組學習，民主生活會，述廉評廉，民主測評和黨課教育，在高歌“反腐倡廉”主旋律的同時，可以把廉潔文化內涵詮釋的更深更透更好。黨風廉政責任制層層落實,領導班子成員對黨風廉政建設認識到位,認真履行“一崗雙責”,通過層層簽訂責任書的形式,按照“誰主管、誰負責”的原則要求,逐項量化和細化,分解到各有關部門和責任人,形成了“一把手”負總責,層層抓落實的工作機制和領導格局。廉潔文化建設重在廣泛參與，以體現其潛移默化和廣泛性的特點。事實也證明，只有上下聯動、內外配合，才能營造出知榮明恥的廉潔文化氛圍。另外，可以組織黨員、團員青年到烈士陵園掃墓，或者到革命老區(qū)參觀學習，在接受革命傳統(tǒng)教育的同時，激發(fā)廉潔自律，愛崗敬業(yè)的責任心和使命感。

利用行政和工會的優(yōu)勢，使廉潔文化走進企業(yè)貼近員工。企

業(yè)的行政、工會、共青團的工作，涵蓋企業(yè)所有員工，涉及生產生活方方面面。整合這方面的資源，順勢而為，事半功倍。如通過廉政專題宣講會、干部家屬廉政座談會，以“廉潔”為主題，圍繞“防范”做文章，通過“宣講會”“座談會”載體，溝通企業(yè)與社會、企業(yè)與檢察院、企業(yè)與家庭，企業(yè)與客戶、員工與家屬之間關系。站在不同的觀察視角，聯系各自的工作實際，查找問題，分析原因，舉一反三，吸取教訓。從形式到內容起到了互勵互勉，未雨綢繆，共筑反腐防護堤的效果。開展家庭助廉活動，要將“廉潔興家、家庭助廉”的廉潔文化理念輻射到家庭，并采用各種群眾喜聞樂見的方式方法，調動群眾積極參與，使廉潔文化進班子、進崗位、進家庭，從而在企業(yè)形成濃厚的廉潔文化氛圍，推動企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。充分發(fā)揮家庭在推動黨風廉政建設中的特殊作用,倡導相關人員家庭學習廉政文化、建設廉政家庭、倡揚廉政新風。收看廉政教育資料片，通過一個個鮮活的案例，一聲聲遲到的懺悔，讓黨員干部切身感受到腐敗的危害性，自覺劃清與腐敗界限。

利用信息網絡技術，拓展廉潔文化發(fā)展空間。近年來，隨著信息技術的發(fā)展，網絡技術已經普遍用于企業(yè)的生產管理各方面，也為廉潔文化普及成為可能。目前各企業(yè)普遍使用的oa系統(tǒng)、網站、論壇，是廉潔文化建設的新載體。在oa系統(tǒng)可以建立廉政動態(tài)報道，讓員工實時掌握廉政要聞和動態(tài)；設立總經理信箱（電子郵箱），暢通員工訴求，同時對企業(yè)不良現象可進行

監(jiān)督；在論壇上開通“廉政之窗”專欄，向廣大黨員員工宣傳廉政方面的文件和信息；在不同網站還可以開辟“時事政策、黨風廉政建設、精神文明建設、職工之家、共青風采”等欄目，黨政工青婦結合各自工作特點，圍繞文明單位建設、形勢任務教育、黨風廉政建設等中心議題，做好動態(tài)報道。推出以“愛崗敬業(yè)，廉潔自律”為主題的征文活動。將“發(fā)展黨員公示”、“新提中層干部公示”、“評選先進公示”、“表彰先進公示”等內容，通過“黨務公開欄”、“廠務公開欄”自覺接受員工的監(jiān)督。BQQ等即時通信，信息傳播面廣快捷，可以把廉政恪言、警句、廉政專用帳戶，通過BQQ，發(fā)往每個干部職工，警鐘常鳴效果更好。開展廉政作品創(chuàng)作，利用公司軟件開發(fā)技術，把廉潔作品以電子動漫、賀卡、屏保等生動活潑的形式展現給黨員干部，達到寓教于樂的效果。

利用傳統(tǒng)的企業(yè)文化平臺，使廉潔文化融入員工生活。文藝聯歡、書畫、攝影、讀書、寫作等這些傳統(tǒng)的企業(yè)文化，已深深植根企業(yè)，并成為職工文化生活的重要內容。由于其形式廣泛，參與者眾，職工喜聞樂見。我們只要在內容上明確主題，注意引導，精心組織，在人員資金等方面舍得投入，廉潔文化就會在企業(yè)不斷得到普及和提高。（1）文藝頌廉。用文藝來表現廉潔文化，內容多，形式活。在元旦、春節(jié)、中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦文藝晚會，小品、相聲、歌舞、朗誦等都是很好的表現形式。

（2）書畫倡廉。在企業(yè)舉辦書畫、攝影比賽、展覽，圖文并茂，主題鮮明，感染力強，讓眾多愛好者圍繞“廉”字施展藝術才華，讓企業(yè)員工在色彩斑瑯的的藝術氛圍中切身感受廉潔文化的魅力。（3）讀書思廉。建設學習型企業(yè)，培育知識型員工，這是新時期電信企業(yè)的發(fā)展趨勢。在企業(yè)廣泛開展讀書活動，是自覺學習自我教育最好方法。讀一本好書，寫一篇體會。圍繞一個主題，寫一篇論文。從書本中汲取知識，從寫作中凈化靈魂，（4）環(huán)境促廉。在企業(yè)工作生產環(huán)境，營造一個廉潔文化氛圍。因地制宜，精心設計，合理布置，創(chuàng)建廉潔標語牌、廉潔宣傳畫。讓員工在辦公室、會議室、走廊等公共場所，都能感受到廉潔文化的氣息。結合文明單位創(chuàng)建，開展評選廉潔崗位、廉潔班組、廉潔科室、廉潔家庭活動，在企業(yè)營造“干凈干事”、“誠信守法”、“廉潔從業(yè)”、“以廉為榮”的氛圍。

載體創(chuàng)新，立足于“創(chuàng)”，突出于“新”。立足“創(chuàng)”，首先就是要善于利用結合企業(yè)已有的工作機制、傳統(tǒng)的文化載體，為“廉”所用。企業(yè)工作的方方面面，通過我們的努力，都可以成為廉潔文化建設的載體。其次是要善于發(fā)現、探索、創(chuàng)新。企業(yè)、家庭、社會，蘊藏著廉潔文化建設無限的拓展空間。企業(yè)已有的一些成功做法，可以通過總結改造，創(chuàng)新提高。社會的兄弟單位的經驗，要學習借鑒，取人之長，為我所用。突出于“新”，要注意把握二點，一是群眾要喜聞樂見，活動要富有成效。企業(yè)員工既是廉潔文化建設的實踐者，更是廉潔文化的受益者。群眾愛做、愛看、愛聽、愛寫，愛畫，且內容廉潔高尚、健康向上，這就是成功的載體。二是緊跟形勢，符合時代潮流。理念新，形式新，立意新，觀點正確，主題鮮明。唯有這樣的載體，才有吸引力，感染力、滲透力，生命力。

通過企業(yè)廉潔文化的宣傳、教育、引導和熏陶，幫助廣大黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀，堅決抵制官僚主義、拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想，從而筑牢思想道德防線，提高拒腐防變能力，也有利于黨員干部陶冶情操、凈化靈魂，提升思想境界，有利于黨員干部自重、自省、自警、自勵，最終使廉潔從業(yè)成為廣大黨員干部的一種共同意志、一種行為準則、一種自覺實踐，從而更好地推進我們企業(yè)黨風建設和反腐倡廉工作的深入開展。

第五篇：加強醫(yī)院文化建設，培育職工創(chuàng)新精神演講稿

加強醫(yī)院文化建設，培育職工創(chuàng)新精神演講稿

全科醫(yī)學科陳麗娜

所謂醫(yī)院文化，是指醫(yī)院在長期的運行管理過程中，所形成的具有醫(yī)療行業(yè)服務特色的文化觀念、文化形式和行為模范。它具有導向、凝集、激勵、協(xié)調、約束輻射等多種功能和作用。醫(yī)院文化一經形成，便可產生巨大的粘合力，它似一條無形的紐帶，把各個個體分散的力量凝聚成一個合力。培育、倡導和提煉醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設的核心，而醫(yī)院文化建設即是構建和諧醫(yī)院的關鍵。在我院以后后工作中，可從以下三點來加強我院文化建設。

1.培育職工艱苦創(chuàng)業(yè)的精神：醫(yī)院要發(fā)展、要生存，就必須降低醫(yī)療成本，全面提高職工的主人翁意識和成本效益意識，讓全員全力以赴參與到降低醫(yī)療成本，時醫(yī)院運動處于低成本的良性狀態(tài)，在競爭中立于不敗之地。醫(yī)院的工作不是孤立的工作，它需多人配合、各部門參與、支持才能完成。同時，團隊精神是提高滿意度的必要保障。

2.培育職工創(chuàng)新進取的精神：醫(yī)院從實際出發(fā)，規(guī)劃處高于現實的目標，促使職工不安于現狀、勇于創(chuàng)新，激發(fā)職工不斷進取、追求卓越的精神，使醫(yī)院比學趕超蔚然成風。

3.培育職工的思想政治覺悟：醫(yī)院是社會主義精神文明的窗口，醫(yī)院文化不僅僅是為了提高醫(yī)療管理水平和經濟效益，更是為了培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立全心為患者服務的思想意識，提高職工的思想政治覺悟，開展行之有效的政治教育，讓白求恩的精神深植于職工腦中。

總之，醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化建設，醫(yī)院文化是醫(yī)院有形的物質財富和無形的精神財富的總和。不久前，我院正式更名為區(qū)人民醫(yī)院，這個小小的改變，是我院的責任更加重大，我們應以更嚴格的標準要求自己，以更加飽滿的熱情投入到工作來。所以，加強醫(yī)院文化建設，首先要加強服務文化，構建更加和諧的醫(yī)患關系。所謂服務文化，是以服務價值為核心，以患者滿意為目標，強調人性化、親情化的服務。醫(yī)院注重宣傳教育，引導醫(yī)務人員樹立以人為本的服務理念，把尊重人、理解人、關心人貫穿到醫(yī)療服務的每一個環(huán)節(jié)，平等對待和尊重每一位患者，用真誠關愛的態(tài)度去感動患者，努力營造任性化的服務氛圍。

不久前，我結束了為期3年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，很榮幸加入到了播州區(qū)人民醫(yī)院這個大家庭，在以后的工作中，我會以更加嚴格的標準要求自己，為創(chuàng)建更加和諧的播州區(qū)人民醫(yī)院助力。