第一篇：班組文化建設(shè)的實(shí)踐與創(chuàng)新

班組文化建設(shè)的實(shí)踐與創(chuàng)新

企業(yè)的興衰在管理，管理的關(guān)鍵在班組。運(yùn)營桐鄉(xiāng)中心倉庫始終把班組文化建設(shè)作為“為家立身、為企立業(yè)、為國立本”文化的基礎(chǔ)，著力培養(yǎng)班組的親和力、凝聚力和創(chuàng)造力，使班組建設(shè)實(shí)現(xiàn)飛躍。

傳統(tǒng)班組文化建設(shè)分析

把企業(yè)班組建設(shè)作為企業(yè)管理的特色之一。立足于“優(yōu)質(zhì)高效、追求卓越”的企業(yè)精神，永不滿足，從不停步。在面對(duì)新的形勢(shì)挑戰(zhàn)下對(duì)全企班組建設(shè)和管理進(jìn)行了診斷分析，發(fā)現(xiàn)班組管理受傳統(tǒng)文化與地域文化影響較重，班組管理模式與新形勢(shì)的要求極不相適應(yīng)。

主要體現(xiàn)為以下六個(gè)模式：

一是“情感型”管理模式。班長對(duì)職工施以小恩小惠，如給張三多加點(diǎn)獎(jiǎng)金，李四多喝幾場(chǎng)酒，讓職工感到人情在、工作補(bǔ)。

二是“資格型”管理模式。一般情況下班長是老職工，職工大都是徒弟，中國傳統(tǒng)文化中有“一日為師，終身為父”之說，有的班組靠這種紐帶關(guān)系進(jìn)行管理。

三是“生產(chǎn)隊(duì)長型”管理模式。有的班長沒有經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)，往往是“生產(chǎn)隊(duì)長式”的工作方法，吆吆喝喝再加上一定的獎(jiǎng)罰進(jìn)行管理。

四是“平庸繼承型”管理模式。管理措施是過去的翻版，“換湯不換藥”，年復(fù)一年都是老樣子。五是“水滸兄弟型”管理模式。管理往往“義”字當(dāng)頭，“一損俱損、一榮俱榮”，沒有什么原則可言，圍著小圈子利益打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

六是“被動(dòng)應(yīng)付型”管理模式。一切靠上級(jí)文件來管理，沒有文件就無所適從，不知工作如何下手。

盡管這些傳統(tǒng)班組管理模式，有的在一定時(shí)期和一定條件下，起過積極而有效的作用，但就今天新的形勢(shì)而言，這些模式凸顯出諸多弊端：一是容易造成“盲目”性。工作中

沒有章法和詳細(xì)的計(jì)劃，眉毛胡子一把抓，看上去轟轟烈烈、忙忙碌碌，實(shí)際上效率不高。二是容易出現(xiàn)“陣雨”性。工作靠突擊，靠一腔熱情去處理，缺乏持久性、系統(tǒng)性、科

學(xué)合理性。三是容易引發(fā)“人?！毙?。仍然固守“人多力量大”的慣性思維，缺乏創(chuàng)新與提高效率的工作思路。四是容易形成“單一”性。工作方式單一，缺乏系統(tǒng)思考、觸類旁

通和整體聯(lián)系。五是容易產(chǎn)生“表面”性。存在表面文章現(xiàn)象，沿用“雨過地皮濕”的工作方法，管理水平得不到實(shí)質(zhì)性提高。

通過這樣仔細(xì)的分析現(xiàn)狀之后，該企確定了班組建設(shè)必須立足新形勢(shì)，由“經(jīng)濟(jì)人”向“文化人”轉(zhuǎn)變，由“剛性制約”向“柔情激勵(lì)”轉(zhuǎn)變，由制度管理向文化管理轉(zhuǎn)變的新思路。

今天，該企的班組建設(shè)已經(jīng)走向一個(gè)嶄新的階段：思維理念、管理制度和具體模式都發(fā)生了深刻的變化。經(jīng)過十多年的實(shí)踐和探索，不僅奠定了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，而且形成了特色鮮明的“一亮兩強(qiáng)三過硬”和“三全兩制一關(guān)懷”的班組文化。

現(xiàn)代班組文化建設(shè)探索

班組是企業(yè)的細(xì)胞。在一個(gè)創(chuàng)新、創(chuàng)造時(shí)代來臨時(shí)，傳統(tǒng)的班組管理模式，已無法適應(yīng)新形勢(shì)的要求，必須導(dǎo)入新的管理理念，推行新的管理手段，通過文化塑造，再造班組

建設(shè)管理模式。該企就是基于這種認(rèn)識(shí)，開始了為期十多年的持續(xù)不斷的班組文化建設(shè)實(shí)踐和創(chuàng)新。

1.建立學(xué)習(xí)型班組，夯實(shí)各項(xiàng)管理基礎(chǔ)。該企始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，作為班組建設(shè)的主要載體，界

定了班組創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的方式方法，規(guī)定了每周“學(xué)習(xí)日”集中學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”。

每年都要制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和教育培訓(xùn)計(jì)劃，按照以考促培、以培促學(xué)的原則，大力開展專家講座、“我來講一課”和技術(shù)比武，實(shí)施每個(gè)職工家庭擁有1臺(tái)微機(jī)、2份報(bào)紙和300本書籍

工程，全企有半數(shù)以上職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或接受第二第三學(xué)歷教育，被專家評(píng)價(jià)為學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)意識(shí)的增強(qiáng)和職工素質(zhì)的提高，有效地夯實(shí)了班組各項(xiàng)管理。

在安全管理方面，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展創(chuàng)建“無違章企業(yè)”活動(dòng)，實(shí)施職業(yè)安全體系國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，始終倡導(dǎo)“安全是職工基本福利”理念，推行狀態(tài)檢修和設(shè)備

點(diǎn)檢制，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的可控、在控，截至2004年11月31日，安全生產(chǎn)達(dá)到7周年，創(chuàng)出全國百萬以上火力發(fā)電企安全生產(chǎn)歷史最高紀(jì)錄。

在創(chuàng)新管理方面，重點(diǎn)培植班組創(chuàng)新文化，制定并實(shí)施了《創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制實(shí)施辦法》，從“管理制度、分配機(jī)制、科技進(jìn)步和企業(yè)文化”四個(gè)方面開展創(chuàng)新活動(dòng)，每半年評(píng)比

一次，最高獎(jiǎng)可達(dá)數(shù)萬元。自活動(dòng)開展以來，每年班組申報(bào)創(chuàng)新成果200多項(xiàng)，獲獎(jiǎng)成果50余項(xiàng)，創(chuàng)效上千萬元。

在質(zhì)量管理方面，實(shí)了現(xiàn)班組管理群眾性和程序化。群眾性即全員參與，全面普及；程序化即全過程實(shí)施，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理和持續(xù)改進(jìn)。

在成本管理方面，將成本控制納入班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理，對(duì)一般材料、費(fèi)用采用“倒逼”成本控制法，實(shí)行“定工”、“定料”、“定額”、“定期”方式承包。該企拿出15%的月度獎(jiǎng)作為小指標(biāo)競賽使用，使機(jī)組處于最佳經(jīng)濟(jì)狀態(tài)運(yùn)行。

2.采用契約化管理，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。該企將契約管理引入班組文化建設(shè)，從組織建制、生產(chǎn)經(jīng)營和績效激勵(lì)等流程入手，大膽探索和實(shí)踐班組建設(shè)新方式，切實(shí)提升了班組的現(xiàn)代化、人性化和規(guī)范化水平。

1)依法治班：該企在多年的班組建設(shè)實(shí)踐中，逐步建立健全了一整套極具可操作性的班組規(guī)章制度，分為7大類23項(xiàng)，這些制度的特點(diǎn)是：科學(xué)規(guī)范、簡約實(shí)用和系統(tǒng)全面。

2)以責(zé)為天：該企按照程序化、責(zé)任制的現(xiàn)代管理原則，分別制定了班組管理辦法和安全生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任和材料成本等14項(xiàng)班組承包辦法，規(guī)定相互的責(zé)權(quán)利，約定踐行的量質(zhì)期，決定班組的豐欠盈虧，使班組管理達(dá)到了契約管理的要求。

3)貫標(biāo)認(rèn)證：自2001年以來，該企以班組為重點(diǎn)，進(jìn)行了ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、OMSH18001職業(yè)安全與衛(wèi)生、BS7799信息安全和ISO14001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等4項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，使得班組管

理體制更加規(guī)范，機(jī)制不斷更新，班組管理水平有了新飛躍。

3.倡導(dǎo)“雙贏”理念，促進(jìn)職工企業(yè)共同發(fā)展。該企一直在職工中開展“愿景”教育和倡導(dǎo)“雙贏”理念，努力創(chuàng)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)各方利益的“共贏”平臺(tái)，構(gòu)筑企業(yè)與職工共同

發(fā)展的環(huán)境和空間。該企提出“培訓(xùn)是職工最大的福利”，每年定期選派四分之一的優(yōu)秀班組長參加各類專業(yè)技術(shù)強(qiáng)化短訓(xùn)班，外聘高校教授舉辦工商管理、市場(chǎng)營銷和企業(yè)文化

等培訓(xùn)班。同時(shí)，推行培訓(xùn)、考核一體化動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，已有60多人受到上浮一級(jí)崗位工資或10%月度獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)，42人因技能考核未過關(guān)被下浮一級(jí)崗位工資。目前，該企1537名

技術(shù)崗位人員中，已有1385人取得了技能鑒定合格證書，取證率達(dá)90.1%。該企采取與院校聯(lián)合辦學(xué)的方式，先后舉辦大專班5屆、中專班6屆。3年來已有27名員工取得大學(xué)本科及

以上畢業(yè)證書，331名員工取得?？飘厴I(yè)證書，734名員工取得中專畢業(yè)證書，74名職工獲得研究生結(jié)業(yè)證書。該企還對(duì)班組實(shí)行“一考雙評(píng)”激勵(lì)措施，一考即“三級(jí)檢查二級(jí)考

核”制；雙評(píng)即評(píng)比“十佳”班組和優(yōu)秀班組。對(duì)職工實(shí)施“一推雙聘”績效考核評(píng)價(jià)激勵(lì)措施，一推即推行職工崗位動(dòng)態(tài)管理，每年轉(zhuǎn)崗率不低于5%；雙聘即聘任高技能操作能

手和拔尖專業(yè)人才。自實(shí)施該制度兩年來，全企已有1300多名職工變動(dòng)了工作崗位，63名職工被聘為高技能操作能手，晉升了1～2級(jí)崗位工資，28名職工具備了拔尖專業(yè)技術(shù)人才

資格。目前，各類高級(jí)管理人才、工人技師、高級(jí)技師、優(yōu)秀班組長、各類創(chuàng)新能手等人才總量占到總?cè)藬?shù)的26%，職工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值。

4.展開建設(shè)家庭活動(dòng)，大力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

1）培育家園文化理念。該企在班組大力開展“我愛我家、我愛家人、共建我家”的“家”文化活動(dòng)，引導(dǎo)職工牢固確立企業(yè)就是我的家、我家就在班組里和家人般的親和、家

庭般的負(fù)責(zé)、家園般的關(guān)切的理念，使職工對(duì)企業(yè)、對(duì)班組始終有著“家”的感覺和“愛”的氛圍，以企為家、愛企如家、修身齊家成為普遍共識(shí)。

2）提升家人文化素質(zhì)。該企制訂了“扁”、“形”、“簡”、“實(shí)”、“家”、“小”等八大文化活動(dòng)方案，利用圖文并茂的形式，全方位倡導(dǎo)講文明、講道德、講科學(xué)、講

禮貌之風(fēng)，深入實(shí)施“科教、文體、法律、道德、禮儀、衛(wèi)生”進(jìn)班組，引導(dǎo)激勵(lì)職工立足班組大家庭共建企業(yè)大家園。

3）營造家庭文化氛圍。該企開展了職工同日生日照、班組全家福、建立家庭檔案、職工文化節(jié)、家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，制定各具特色的“班組精神”，懸掛在班組的明顯處，作為團(tuán)隊(duì)的精神支柱；各班組給每名職工統(tǒng)一制作了座右銘，擺放在每個(gè)成員的辦公桌上，作為本人工作的標(biāo)準(zhǔn)或承諾，以警示、激勵(lì)自己更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，使“家”的概

念延伸到班組、企業(yè)和國家。

4）塑造家族英雄群體。該企總結(jié)提煉出了反映班組文化、企業(yè)精神的《企業(yè)文化故事》、《企業(yè)英模人物》、《企業(yè)大事記》、《企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效成果》和《企業(yè)文化手冊(cè)》等，被中央電視臺(tái)、《光明日?qǐng)?bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家新聞媒體進(jìn)行了專題報(bào)道，成為山東省首批企業(yè)文化示范單位，并被推薦為中國企業(yè)文化示范單位。

5.實(shí)行差異管理，激發(fā)職工發(fā)展愿望。班組是個(gè)“小天地”，個(gè)體之間存在著差異。比如職工年齡差異、技術(shù)差異和文化差異等，這些差異最終表現(xiàn)在工作效率上。承認(rèn)這種

差異，就必須采取針對(duì)性管理措施，利用差異制造和諧，促進(jìn)職工在不斷提升自身素質(zhì)中推動(dòng)生產(chǎn)效率的提高。

1)實(shí)行工作差異管理。在班組采取學(xué)習(xí)對(duì)比找差異、建立機(jī)制分差異、強(qiáng)化培訓(xùn)補(bǔ)差異和競爭上崗促差異等管理方法，實(shí)行工時(shí)工效記分計(jì)獎(jiǎng)日考勤制度，使每個(gè)職工月度收

入分配按工作質(zhì)量拉開差距。同時(shí)，通過競爭擇優(yōu)的方式，推選班組技術(shù)員、培訓(xùn)員、安全員、質(zhì)檢員、宣傳員和環(huán)境衛(wèi)生員等“六大員”，進(jìn)一步促進(jìn)責(zé)權(quán)利的對(duì)等。

2)實(shí)行崗位等級(jí)管理。在班組推行職工ABCD排序評(píng)價(jià)等級(jí)管理制度，用德、能、勤、績、學(xué)5大項(xiàng)12子因素綜合評(píng)價(jià)職工的素質(zhì)。對(duì)排名在前10%的職工，將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)末位5%的職工予以扣罰獎(jiǎng)金或轉(zhuǎn)崗降級(jí)，切實(shí)做到以技能論崗位，以崗位論職責(zé)，以職責(zé)論工作，以工作論貢獻(xiàn)，以貢獻(xiàn)論報(bào)酬。

3)實(shí)行先進(jìn)文化管理。班組采取一幫一結(jié)對(duì)紅、建立職工文化檔案、輪流當(dāng)一天技術(shù)員和每月評(píng)選班組一星和班組共建“十個(gè)一”等活動(dòng)方法，激勵(lì)班組形成尊敬師長、尊重

技術(shù)、尊重知識(shí)、尊重崗位等級(jí)差別、揚(yáng)長補(bǔ)短的風(fēng)尚，涌現(xiàn)出眾多的勞動(dòng)模范、創(chuàng)新狀元、技術(shù)能手等各類人才。

6.實(shí)施民主管理，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

1)打造員工參政平臺(tái)。該企在企業(yè)層面建立并完善了全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)、職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則、民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施辦法、企業(yè)平等協(xié)商、集體

合同實(shí)施細(xì)則和企領(lǐng)導(dǎo)包保班組實(shí)施辦法等制度；在班組層面制定并認(rèn)真抓好職工參政議政職代會(huì)提案制度、民主接待日班組議題征集制度、班組民主生活會(huì)制度、班組職工代表

巡視監(jiān)督制度和企業(yè)大事職工詢問制度的貫徹落實(shí)，構(gòu)筑起職工參與班組、車間和企業(yè)管理的多層平臺(tái)。在這些平臺(tái)上，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與職工在思想上可以促膝交談，工作上可以平等

交流，管理上可以民主協(xié)商，生活上可以休閑同樂，成為全國模范職工之家。

2)鋪設(shè)員工議政通道。該企充分利用現(xiàn)代化的MIS信息系統(tǒng)，開通了職工信箱。職工及家屬可通過進(jìn)班組、到崗位、入家庭的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)，打開窗口說亮話，直接提出生產(chǎn)經(jīng)營、工作生活的各方面意見與建議。僅2002年就收到合理化建議上萬條，創(chuàng)直接經(jīng)濟(jì)效益1700多萬元。

3)建立常態(tài)民主機(jī)制。該企在企事企情上對(duì)班組做到了五個(gè)一律公開，即工程項(xiàng)目一律公開招投標(biāo)；車間獎(jiǎng)金收入一律公開分配；班組事務(wù)一律公開管理；企業(yè)重大事項(xiàng)一律

經(jīng)班組討論和職代會(huì)審議表決；人力資源一律公開招聘使用。近三年來，企業(yè)技改、樓房建設(shè)等工程總造價(jià)五六億元，都實(shí)行了招投標(biāo)，沒有發(fā)生任何腐敗行為。

第二篇：創(chuàng)新班組文化建設(shè)

創(chuàng)新班組文化建設(shè)。該司用企業(yè)文化凝聚力量，引導(dǎo)班組建設(shè)，深化完善了“六大文化”建設(shè)，在各班組重點(diǎn)推進(jìn)了行為文化建設(shè)，提出了“十四個(gè)堅(jiān)持”，并開展內(nèi)容豐富、形式多樣的安全文化建設(shè)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)班組成員安全意識(shí)，確保班組安全生產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)了班組精神文化培養(yǎng)，著重培養(yǎng)了班組“安全第一”的意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)了從“要我安全”到“我要安全”、“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，使“安全重于泰山”的思想深入人心。在班組安全文化建設(shè)中，要求班組長因勢(shì)利導(dǎo)、善于總結(jié)，結(jié)合實(shí)際工作情況加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行安全知識(shí)、安全法律法規(guī)的教育。同時(shí)，給職工以人文關(guān)懷，帶著感情開展安全宣傳教育工作，設(shè)立了“班組長安全寄語”、“班組親情對(duì)話”、“安全誓言”等溫馨安全教育話語，極大促進(jìn)職工樹立了安全意識(shí)，形成安全文化理念，牢固構(gòu)筑起了班組安全思想防線。創(chuàng)新班組培訓(xùn)機(jī)制。新年伊始，該司成立了培訓(xùn)科，對(duì)班組長進(jìn)行了深入調(diào)查，了解其所想、所需，制定完善了班組長培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持“走出去，引進(jìn)來”，打破舊觀念，加強(qiáng)思想教育，拓展班組長管理思路，按系統(tǒng)舉辦技能培訓(xùn)班。并重點(diǎn)抓好了采、掘、機(jī)、運(yùn)、通專業(yè)的班組長培訓(xùn)工作，極力提升作為“排頭兵”的各班組長技能水平；為班組長成才搭建舞臺(tái)，提高了班組長待遇，把班組長納入干部管理體系，出臺(tái)了班組長選拔機(jī)制及班組長崗位競聘標(biāo)準(zhǔn)，有效調(diào)動(dòng)了班組長學(xué)習(xí)的積極性，形成了你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。

創(chuàng)新班組知行教育。該司不斷改進(jìn)創(chuàng)新安全教育形式，深入開展了職工安全日常教育“六位一體”活動(dòng)，并實(shí)行季度與安質(zhì)工資掛鉤考核；按季度編印了《崗位違章行為集》和《安全事故警醒集》發(fā)放到職工手中，讓其平時(shí)學(xué)習(xí)熟記并背誦，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)；編撰印發(fā)了《崗位精細(xì)化操作細(xì)則》，強(qiáng)力規(guī)范了職工操作行為。2009年，在全司形成了“人人學(xué)習(xí)白國周，個(gè)個(gè)爭當(dāng)優(yōu)秀職工”的良好氛圍，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了白國周安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)“安全管理九法”，積極增強(qiáng)了廣大職工按章操作意識(shí)。

統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，精細(xì)管理，聚精會(huì)神抓好創(chuàng)建溫馨型班組，建設(shè)班組家文化活動(dòng)。

創(chuàng)建溫馨型班組，建設(shè)班組家文化活動(dòng)已運(yùn)行兩個(gè)多月了，期間礦指導(dǎo)隊(duì)與10個(gè)試點(diǎn)單位都做了少量的工作，象生日祝福、紅白喜事捧場(chǎng)、小班班長會(huì)等活動(dòng)均得到了有效開展，取得了較好的效果，得到了廣大職工的廣泛認(rèn)可，有效促進(jìn)了全礦的安全生產(chǎn)。對(duì)此，礦黨委煳礦行政是比較滿意的。但是，我們也要清醒地看到存在的問題，主要是個(gè)別單位還存在與實(shí)際結(jié)合不緊密，開展活動(dòng)有形無神，沒有真正掌握其精髓。這些問題給我們敲響了警鐘，警醒我們?cè)趧?chuàng)建活動(dòng)上不能滿于現(xiàn)狀、驕傲自滿，更不能高忱無憂、放松懈怠，要聚精會(huì)神、集中精力進(jìn)一步將創(chuàng)建活動(dòng)推向深入。

一要在思想認(rèn)識(shí)上再提高。通過總結(jié)兩個(gè)多月的創(chuàng)建活動(dòng)，我感到在個(gè)別基層干部中還有對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)思想認(rèn)識(shí)不到位景象，認(rèn)為只要安全好了，產(chǎn)量進(jìn)尺上來了，就同等于創(chuàng)建溫馨型班組，建設(shè)班組家文化活動(dòng)看展好了。這種傍安全、傍生產(chǎn)思想的存在，對(duì)我們下一步開展創(chuàng)建非常不利。各單位要真正理解我們開展此項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。我們就是要通過創(chuàng)建溫馨型班組，建設(shè)班組家文化活動(dòng)，培育礎(chǔ)一支以充滿“關(guān)愛、尊重、平等”為情感內(nèi)涵的、充滿生機(jī)與活力的堅(jiān)強(qiáng)集體，從而實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展，共同進(jìn)步。所以希望大家一定要聚精會(huì)神、集中精力，在思想上要重視起來，采取扎實(shí)有效措施，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。季度工作總結(jié)

二要在組織管理上再精細(xì)。通過前一階段的運(yùn)行10個(gè)試點(diǎn)單位的班組家文化已初具雛形。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們預(yù)定的目的，管理還比較粗放。因此，礦黨委在原班組家文化基礎(chǔ)上總結(jié)提煉出了“A+10”班組管理模式，文件已經(jīng)下發(fā)到各單位手中，希望大家回去要認(rèn)真學(xué)習(xí)加以領(lǐng)會(huì)，以此來進(jìn)一步提升班組家文化品味。操作流程煳崗位流程還需進(jìn)一步精細(xì)。操作流程簡單的說就是將每個(gè)崗位的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，從而形成本單位、本系統(tǒng)的操作規(guī)范。在崗位流程管理上我們不要僅僅局限在工作8小時(shí)之內(nèi)，我們要不斷拓寬工作思路，要將職工從出家捫到上班再到回到家期間所發(fā)生的一切事情都要通過認(rèn)真考慮，精細(xì)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，要把工作做到職工的家里頭煳職工的心里頭，讓職工真正體會(huì)到企業(yè)帶給他們的“五感”即入井有安全感、升井有溫馨感、勞動(dòng)有收獲感、班組有歸宿感、回家有自豪感。真正增加職工的幸福指數(shù)，讓我們的職工生活的有尊嚴(yán)，從而，真正達(dá)到以班組精細(xì)化來不斷推動(dòng)班組向縱深入發(fā)展。

三、發(fā)揮職工代表監(jiān)督作用，協(xié)助全局工作和諧發(fā)展

1、上半年，組織職工代表先后對(duì)各子分公司、二級(jí)單位學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹三屆一次職代會(huì)情況進(jìn)行了巡視督察。組織職工代表對(duì)部分駐外公司開展一次經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)研活動(dòng)，組織參加巡視的職工代表和本級(jí)單位工會(huì)，根據(jù)此次巡視情況并結(jié)合本單位“心系企業(yè)、熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)”主體教育活動(dòng)，共同撰寫了6篇調(diào)查報(bào)告和16篇巡視心得體會(huì)，隨即舉辦了職工代表巡視宣講預(yù)賽活動(dòng)，起到了良好的宣傳和互動(dòng)作用。

二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)。

根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來，我們?cè)诶^續(xù)開展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。200X年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

七、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著

自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。

二、把發(fā)揮工會(huì)組織的作用作為我們工作的落腳點(diǎn)

建會(huì)是基礎(chǔ)，是工會(huì)工作的第一步，發(fā)揮新建企業(yè)工會(huì)的作用履行其職能，更好地為職工服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展是關(guān)鍵。因此，在推進(jìn)建會(huì)工作的同時(shí)，我們把發(fā)揮工會(huì)組織的作用作為工作的落腳點(diǎn)。

1、廣泛開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，共謀企業(yè)發(fā)展

經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。工會(huì)作為企業(yè)經(jīng)營者的得力助手，同時(shí)聯(lián)系著廣大職工。因此，發(fā)動(dòng)和組織職工開展群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，是工會(huì)組織得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。這既是工會(huì)工作服從服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的需要，也是進(jìn)一步提高廣大職工科技技術(shù)素質(zhì)，引導(dǎo)職工鉆研本職業(yè)務(wù)，提高崗位技能，掌握更多新知識(shí)，新技術(shù)的需要。工業(yè)區(qū)工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，積極動(dòng)員、廣泛發(fā)動(dòng)職工開展多形式、多層次、多內(nèi)容的勞動(dòng)競賽和合理化建議等活動(dòng)。首先，我們建立了空港工業(yè)區(qū)的勞動(dòng)競賽組織領(lǐng)導(dǎo)體制，每年年初下發(fā)勞動(dòng)競賽的安排意見，并對(duì)基層工會(huì)的競賽情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)；其次，工會(huì)組織部分企業(yè)的班組長及生產(chǎn)骨干分期進(jìn)行創(chuàng)新知識(shí)培訓(xùn)，為經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作的開展奠定基礎(chǔ)。有的企業(yè)還為職工訂閱《發(fā)明與革新》《企業(yè)技術(shù)進(jìn)步》《企業(yè)技術(shù)開發(fā)》等刊物；再次，工會(huì)制定了勞動(dòng)競賽的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于成效好的競賽，我們逐級(jí)進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。在勞動(dòng)競賽形式上，我們遵循“企業(yè)需要、職工歡迎”的原則，在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)開展了學(xué)一門新知識(shí)，掌握一種新技能，應(yīng)用一項(xiàng)新技術(shù)，創(chuàng)造一項(xiàng)最佳操作法，總結(jié)一套新的服務(wù)模式，提出一項(xiàng)合理化建議，推廣一項(xiàng)新技術(shù)成果，改革一項(xiàng)新工藝，刷新一項(xiàng)新記錄的“九個(gè)一”技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。北京松下精工有限公司盤管班進(jìn)行了發(fā)卡彎管機(jī)、擴(kuò)管機(jī)、干燥爐的改造及開展“QC”小組活動(dòng)；天源建筑公司在施工過程中開展了工程隊(duì)間的勞動(dòng)競賽，比工程質(zhì)量、比工期、比節(jié)約；JVC電子產(chǎn)業(yè)有限公司開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，自力更生設(shè)計(jì)改造了一條手動(dòng)貼片生產(chǎn)線，開發(fā)了國產(chǎn)化AV工位工裝，錄像機(jī)花點(diǎn)遙控器的改造；維修工張笛自己整理撰寫了《錄像機(jī)維修手冊(cè)》一書；員工何博，對(duì)單機(jī)芯Z27的磁鼓實(shí)裝測(cè)試一題，就提出了4條合理化建議。通過深入開展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)，增強(qiáng)了員工努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)、新技能、新工藝的主動(dòng)性和自覺性，提高了廣大員工的科學(xué)文化、技術(shù)水平，也為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。空港工業(yè)區(qū)工會(huì)每年還協(xié)助管委會(huì)對(duì)那些經(jīng)濟(jì)效益好、納稅千萬元以上的企業(yè)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：班組文化建設(shè)的實(shí)踐與探索

班組文化建設(shè)的實(shí)踐與探索

來源： 作者：欽林文 日期：10.11.10

江蘇省邳州市供電公司工會(huì)主席欽林文

班組文化是班組全體成員共享的、可學(xué)習(xí)的價(jià)值觀與行為模式。班組文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)組成部分，是班組建設(shè)的重要內(nèi)容，也是標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作的深化與提升。邳州市供電公司按照上級(jí)公司的部署與要求，在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建的實(shí)踐中，注重班組文化建設(shè)，精心培育了一批具有本公司特色的班組文化建設(shè)成果，并探索形成了關(guān)于班組文化建設(shè)的思路，通過建設(shè)好班組文化，使班組墻上有園地、網(wǎng)絡(luò)有頁面、業(yè)余有書讀、活動(dòng)有空間、溝通有載體，學(xué)習(xí)有標(biāo)桿，管理有標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)有規(guī)劃，讓企業(yè)精神、管理標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)踐中內(nèi)化為班組與職工的自覺行為。

一 班組文化建設(shè)的實(shí)踐與成效

實(shí)踐中，邳州市供電公司認(rèn)識(shí)到，班組文化建設(shè)不應(yīng)僅僅著眼于班組文化環(huán)境、文化陣地、文體活動(dòng)等文化建設(shè)的表象，更應(yīng)著眼于文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)，即班組管理及班組員工素質(zhì)的有效養(yǎng)成與提升。為此重點(diǎn)圍繞“有效提升班組成員素養(yǎng)；打造高效執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)；深化班組創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)；培育和諧有序人文環(huán)境”開展班組文化建設(shè)，著力養(yǎng)成“標(biāo)準(zhǔn)先行、5S管理、文化興企、品牌建設(shè)、誠信守法、感恩奉獻(xiàn)、創(chuàng)新創(chuàng)效、團(tuán)隊(duì)共建”等符合時(shí)代特征和班組建設(shè)需要的理念，培育形成了班組文化六個(gè)形態(tài)：

班組安全文化。安全是班組的基石。邳州市供電公司220千伏邵場(chǎng)變電站著力踐行“安全邵場(chǎng)”理念，首創(chuàng)“三秒思考法”、“九問負(fù)責(zé)制”等先進(jìn)工作法，獲得了全國“安康杯”競賽優(yōu)勝班組榮譽(yù)稱號(hào)，在此基礎(chǔ)上，邳州市供電公司不斷完善安全責(zé)任制，規(guī)范班組成員的安全職責(zé)，將“我要安全、我能安全”的安全文化理念貫穿到班組的全員全過程，利用公司制作的安全生產(chǎn)專題影像片等多種形式，多途徑加強(qiáng)安全宣傳教育，強(qiáng)化責(zé)任與守章意識(shí)；積極探索開展現(xiàn)場(chǎng)安全“5S”管理活動(dòng)，將變電檢修、線路檢修、裝表接電的工作現(xiàn)場(chǎng)都納入“5S”管理，并與工作現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)源分析有效融合，鞏固完善班組成員家庭安全聯(lián)保制度，讓職工家庭共享班組安全文化成果，助推班組安全文化建設(shè)由理念滲入實(shí)踐，由無形化為有形，由墻上網(wǎng)上走進(jìn)班組安全管理的每一項(xiàng)流程，形成班組安全生產(chǎn)的堅(jiān)實(shí)的思想與氛圍保障。

班組服務(wù)文化。服務(wù)是班組的品牌。邳州市供電公司營銷部業(yè)務(wù)班在總結(jié)多年來窗口服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推出了“跟蹤服務(wù)法”等典型做法，標(biāo)樹了供電“窗口”新形象；八義集供電所結(jié)合本鎮(zhèn)、本所實(shí)際，塑造了“溫情天使”服務(wù)品牌，展示了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的農(nóng)電人風(fēng)貌。以此為代表，邳州市供電公司及時(shí)總結(jié)提煉近年來在供電服務(wù)管理方面的成功做法及業(yè)務(wù)班全國“青年文明號(hào)”品牌創(chuàng)建成功經(jīng)驗(yàn)，并將其推廣到公司營銷（農(nóng)電）系統(tǒng)每個(gè)班組；著力培育類似于“黨員媽媽”等服務(wù)品牌，發(fā)動(dòng)員工參與到班組服務(wù)品

牌的創(chuàng)建過程中，積極推進(jìn)“感恩企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”及“誠信進(jìn)班組”主題教育，助推服務(wù)文化建設(shè)由前臺(tái)向后臺(tái)延伸，由“窗口”班組向非“窗口”班組推進(jìn)，充分發(fā)揮品牌的示范與引領(lǐng)效應(yīng)。

班組創(chuàng)新文化。創(chuàng)新是班組的靈魂。邳州市供電公司高度重視班組技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)及創(chuàng)新成果的推介與應(yīng)用，濃厚的創(chuàng)新文化氛圍催生了累累碩果：檢修工區(qū)檢修班研制的“隔離開關(guān)檢修保險(xiǎn)帶懸掛器”，獲國家永久專利證書；線路工區(qū)線路一班研制的“電力線路攔河線預(yù)警保護(hù)系統(tǒng)研制”獲得了全國優(yōu)秀QC小組提名和省公司2009質(zhì)量管理（QC）小組成果二等獎(jiǎng)；邵場(chǎng)操作班自行研發(fā)的“CS146型接地刀閘五防裝置”，通過安裝試驗(yàn)比對(duì)，切實(shí)做到了節(jié)約操作時(shí)間，提高安全可靠保障的效果。

班組塑優(yōu)文化。塑優(yōu)是班組的活力。在邳州市供電公司創(chuàng)模及技能競賽的成績單上，2010年是一個(gè)濃墨重彩的記錄：獲得省市縣三級(jí)勞模表彰共六人；獲得國家“安康杯”競賽優(yōu)勝班組表彰班組一個(gè)；在徐州供電公司今年業(yè)已舉辦的六項(xiàng)技能競賽中，獲得3個(gè)團(tuán)體第一、1個(gè)團(tuán)體第二、2個(gè)團(tuán)體第三，個(gè)人7人/次在競賽中獲得名次。這一切成績的取得得益于該公司實(shí)施的班組“塑優(yōu)工程”。通過廣泛開展技術(shù)比武、技術(shù)革新活動(dòng)，在廣大職工中形成學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的熱潮；開展班組與員工職業(yè)愿景設(shè)計(jì)，實(shí)施以激發(fā)班組長活力為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)“核心計(jì)劃”，深化“學(xué)習(xí)型班組”與“知識(shí)型員工”創(chuàng)爭活動(dòng)，引導(dǎo)員工立足崗位，成長成才，使班組成為人才培養(yǎng)的基地和搖籃；樹立先進(jìn)典型，舉辦勞模事跡演講會(huì)，弘揚(yáng)勞模精神，以榜樣示范帶動(dòng)職工整體素質(zhì)的提高；建設(shè)班組網(wǎng)站、班組園地、班組文化墻等，讓企業(yè)文化理念與知識(shí)上墻面、上頁面、上桌面，進(jìn)班組、進(jìn)站所、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，使文化建設(shè)更加貼近員工工作與生活；班組成員每月對(duì)照相關(guān)制度規(guī)定反省自查，班組每月培訓(xùn)，每季考試，促進(jìn)了自我管理、集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神的有效養(yǎng)成。

班組管理文化。管理是班組的底蘊(yùn)。2010年3月，邳州市供電公司完成了主業(yè)19個(gè)建制班組標(biāo)準(zhǔn)化班組管理手冊(cè)的編寫；5月，72個(gè)農(nóng)電班組的標(biāo)準(zhǔn)化班組管理手冊(cè)通過徐州供電公司專業(yè)審查；而在此之前的2006至2009四年間，邳州市供電公司涵蓋公司管理、技術(shù)及工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化體系初步形成，為公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。在開展標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作中，邳州市供電公司始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)先行原則，以國家電網(wǎng)、省市公司頒布的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程指引標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建，從安全管理、設(shè)備管理、營銷管理、生活設(shè)施管理、人員行為管理等標(biāo)準(zhǔn)化工作難點(diǎn)出發(fā)，大力推行定置、可視、規(guī)范化管理，使標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作有的放矢，方向明確，與此同時(shí)利用班組結(jié)對(duì)的形式，形成主業(yè)班組與農(nóng)電班組、標(biāo)桿班組與一般班組、班組成員與公司勞模等不同層面的結(jié)對(duì)共建平臺(tái)；持續(xù)開展班組反“管理性違章”工作，及時(shí)消除管理中的短板，科學(xué)有效推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建評(píng)價(jià)工作，保持班組建設(shè)質(zhì)量與水平，為提升公司整體管理水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

班組和諧文化。和諧是班組的動(dòng)力。從2009年初開展的“陽光農(nóng)電、溫馨農(nóng)電、和諧農(nóng)電”主題教育，成為邳州市供電公司創(chuàng)建農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化班組的重要支撐。在此基礎(chǔ)上，邳州市供電公司進(jìn)一步深化班組文體活動(dòng)陣地建設(shè)，大力倡導(dǎo)“快樂工作，健康生活”理念，在班組（供電所）開辟文體活動(dòng)室，配置文體設(shè)施與用具，讓員工工作之余可以就地開展小型化活動(dòng)，盡可能多的滿足不同文體愛好者的活動(dòng)需求，為職工提供一個(gè)舒心的工作氛圍；公司“困難職工幫扶中心”在每一個(gè)班組建立幫扶點(diǎn)，對(duì)確有困難急需幫扶的員工確保第一時(shí)間知情、第一時(shí)間幫扶，切實(shí)幫助員工排憂解難，徹底解決了困難職工的后顧之憂，還積極打造公司、職工交流互動(dòng)平臺(tái)，突出人性化管理，關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，著力構(gòu)建“家”

文化；重新規(guī)范梳理了陽光管理流程與內(nèi)容，完善民主理財(cái)小組制度，暢通了職工利益訴求渠道，及時(shí)化解勞動(dòng)關(guān)系中的問題和糾紛，有力地促進(jìn)了和諧勞動(dòng)關(guān)系建立與和諧班組建設(shè)。

二 班組文化建設(shè)的思考與探索

以建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化為目標(biāo)，以班組為主要抓手，加強(qiáng)理念導(dǎo)入，促進(jìn)行為規(guī)范，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，深化管理創(chuàng)新，建設(shè)一流業(yè)績，打造和諧高效班組，加快推進(jìn)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化在班組“落地生根”，為公司科學(xué)發(fā)展與和諧發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。重點(diǎn)開展好“五個(gè)一”工作，組織實(shí)施好“五項(xiàng)工程”：

建設(shè)一個(gè)班組文化典型案例庫。重點(diǎn)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建成果，提煉班組管理實(shí)踐中形成的經(jīng)驗(yàn)，用以指導(dǎo)班組文化建設(shè)。

編制一個(gè)班組文化建設(shè)規(guī)劃。按照企業(yè)文化建設(shè)的總體部署與要求，擬定班組文化建設(shè)的內(nèi)涵、目標(biāo)、重點(diǎn)、載體、措施等，為班組文化建設(shè)厘清方向。

制定一個(gè)班組文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)班組文化建設(shè)的過程與效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，保證班組文化建設(shè)的針對(duì)性與實(shí)效性。

培育一批班組文化建設(shè)品牌。注重從班組安全文化、服務(wù)文化、創(chuàng)新文化、管理文化、塑優(yōu)文化、和諧文化建設(shè)過程中培育、選樹一批有代表性的“文化精品”，以點(diǎn)帶面，引領(lǐng)班組文化建設(shè)蓬勃開展。

筑牢一塊班組文化陣地。根據(jù)實(shí)際情況配置健身點(diǎn)、讀書點(diǎn)、困難員工幫扶點(diǎn)、技師或勞模創(chuàng)新工作室、實(shí)訓(xùn)室等，作為班組文化建設(shè)的支撐，引領(lǐng)班組成為創(chuàng)新與研發(fā)的基地等。

實(shí)施以鞏固創(chuàng)建成果、規(guī)范基礎(chǔ)管理為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)“固基工程”。立足于進(jìn)一步鞏固標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建成果，按照規(guī)范、實(shí)用、高效原則，梳理、規(guī)范班組各類規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)與臺(tái)帳資料，建立常態(tài)運(yùn)行理念與機(jī)制，有效規(guī)避見效快、保持難問題發(fā)生。

實(shí)施以激發(fā)班組長活力為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)“核心工程”。通過舉辦班組長管理論壇活動(dòng)、發(fā)揮班組長聯(lián)誼會(huì)制度作用、幫助班組長設(shè)計(jì)職業(yè)通道等，為班組長提供一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、提高的平臺(tái)。

實(shí)施以提升班組素養(yǎng)為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)“塑優(yōu)工程”。重視培育先進(jìn)典型，發(fā)揮標(biāo)桿示范效應(yīng)；為班組成員明確職業(yè)愿景，進(jìn)一步深化“學(xué)習(xí)型班組”與“知識(shí)型員工”創(chuàng)爭活動(dòng)，引導(dǎo)員工立足崗位，成長成才，使班組成為人才培養(yǎng)的基地和搖籃。

實(shí)施以建設(shè)班組“家文化”為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)“聚心工程”。充分發(fā)揮工會(huì)組織職能，建設(shè)好職工小家，關(guān)愛班組員工，及時(shí)解決實(shí)際問題，解除后顧之憂；完善班組成員家屬安全協(xié)管會(huì)制度，讓班組建設(shè)充滿人文關(guān)懷。

實(shí)施以持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)提高為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)“登高工程”。開展班組文化理論研討、班組文化“大家談”、班組文化對(duì)標(biāo)交流及結(jié)對(duì)共建活動(dòng)；深化公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員

聯(lián)系點(diǎn)制度；舉辦班組文化網(wǎng)頁、班組文化園地、班組文化墻、班組與班組員工職業(yè)規(guī)劃頁設(shè)計(jì)競賽等活動(dòng)，集思廣益，尋求班組文化建設(shè)最佳途徑與效果。

第四篇：班組文化建設(shè)的實(shí)踐與思考

班組文化建設(shè)的實(shí)踐與思考

班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)活力的源泉，是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。班組文化是班組成員在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中所形成的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要抓手。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，對(duì)于提高企業(yè)管理水平，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)員工責(zé)任感、使命感和歸屬感，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展，具有重要的推動(dòng)作 用。

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以公司生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以提升企業(yè)核心競爭力為根本，以推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)為主線，通過一系列班組文化建設(shè)活動(dòng)，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，提高員工綜合素質(zhì)，關(guān)注員工成長和發(fā)展，營造關(guān)心人、理解人、尊重人的文化氣氛，把班組建設(shè)成為愛崗位、講責(zé)任、懂經(jīng)營、會(huì)管理、優(yōu)服務(wù)的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，成為推進(jìn)改革、嚴(yán)格 管理、加快發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。

一、開展班組文化建設(shè)是公司企業(yè)文化建設(shè)的深入和發(fā)展，也是深化和踐行公司文化理念的載體和平臺(tái)。要通過班組文化建設(shè)進(jìn)一步豐富和創(chuàng)新公司文化理念，使之在新的歷 史條件下有新的提升和發(fā)展。

二、堅(jiān)持“以人為本，固本強(qiáng)基”原則。要牢固樹立以人為本、鑄魂育人思想，通過班組文化建設(shè)堅(jiān)定員工信心，統(tǒng)一員工思想，提高崗位技能，激發(fā)班組活力，筑牢管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)文化管理與班組管理的統(tǒng)一。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”為載體，班組員工要樹立“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，定期組織員工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，開展讀書活動(dòng)，交流工 作經(jīng)驗(yàn)和讀書體會(huì)，提高員工技能和文化素質(zhì)，促進(jìn)員工成長進(jìn)步。

三、堅(jiān)持“貼近實(shí)際，務(wù)求實(shí)效”原則。要貼近員工、貼近班組、貼近供暖工作實(shí)際，圍繞班組中心工作和薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)，建立與班組相適應(yīng)的文化 建設(shè)模式，用工作成效檢驗(yàn)文化建設(shè)成果。踐行公司“嚴(yán)格管理精細(xì)化，規(guī)范管理科學(xué)化，創(chuàng)新管理全員化”管理理念，向員工灌輸“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的管理要求，養(yǎng)成嚴(yán)格要求、細(xì)心操作、求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的工作作風(fēng)，提升班組的管理水平。

四、堅(jiān)持“典型示范，以點(diǎn)帶面”原則。要做好試點(diǎn)工作，注意發(fā)現(xiàn)和選樹班組文化建設(shè)先進(jìn)典型，總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，并上升為理性認(rèn)識(shí)，典型示范，以點(diǎn)帶面，為在公司全面開展班組文化建設(shè)打下基礎(chǔ)。建設(shè)環(huán)境整潔、秩序優(yōu)良、形象良好的班組環(huán)境。生產(chǎn)環(huán)境要設(shè)施設(shè)備整潔，料具擺放定位，安全提示醒目;工作環(huán)境要無雜物，無障礙，無隱患，無污染;生活環(huán)境要窗明幾凈，清潔干凈，衛(wèi)生優(yōu)良;個(gè)人要儀表端莊，衣著整齊，穿戴合體，樹立良好的形象。

第五篇：班組文化建設(shè)實(shí)踐與思考

班組文化建設(shè)實(shí)踐與思考

關(guān)鍵字： 企業(yè)文化 實(shí)踐 基層

文化牽引靠高層，文化推進(jìn)在中層，文化落地于基層。國內(nèi)外著名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)證明，優(yōu)秀高效的班組是企業(yè)成功的基石。只有班組的潛能被激活，才能更好地釋放整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)造張力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。普智經(jīng)盛管理咨詢公司多年來在為眾多企事業(yè)單位如廣東移動(dòng)、廣東電信、廣州國稅、安踏、王老吉、杭州機(jī)場(chǎng)、日本技研新陽等提供企業(yè)文化咨詢服務(wù)過程中，積攢了豐富的班組文化建設(shè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在此與大家分享。

一、什么是班組文化

班組，是為了共同完成某項(xiàng)工作任務(wù)，而由一定數(shù)量的人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體。班組文化就是以班組為主體，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。

優(yōu)秀的班組文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義?！拔幕絾T工，管理到班組”，加強(qiáng)班組文化建設(shè)，可以提高基層員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，就如“把黨支部建在連隊(duì)上”，可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的企業(yè)氛圍，提高工作效率。

二、班組文化建設(shè)的主要形式

班組文化建設(shè)切忌“為文化而文化”，不能讓文化建設(shè)成為日常管理的負(fù)擔(dān)，而要讓班組文化建設(shè)與班組的日常經(jīng)營管理工作有機(jī)融合，成為優(yōu)化班組管理的有效途徑，讓管理在文化中升華，讓文化在管理中落地。

班組文化內(nèi)容主要包括班組宗旨、理念、制度、行為、氛圍、激勵(lì)等。其中，“班組宗旨”是班組文化建設(shè)的起點(diǎn)，也是班組存在的目的所在，基于宗旨的不同，可以劃分不同類型的班組，如生產(chǎn)效率改進(jìn)型、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)型、服務(wù)水平提升型等：“班組理念”是企業(yè)文化在班組層面的體現(xiàn)，起到統(tǒng)一班組成員思想的作用；有效的“制度”安排則是提高班組工作效率和降低管理成本的內(nèi)在要求；行為是班組價(jià)值文化和制度文化的窗口和體現(xiàn)：“班組氛圍”是班組成員全天候浸潤于其中的，是班組成員對(duì)班組的直觀感知：“班組激勵(lì)”是為班組工作提供、激發(fā)動(dòng)力的源泉，也是班組文化建設(shè)以人為本的體現(xiàn)。

圍繞班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容，采取靈活多樣的形式開展活動(dòng)，班組文化建設(shè)才能取得理想的效果。

1、班組集體活動(dòng)

班組要定期組織集體活動(dòng)，如開展一些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目比賽、戶外拓展活動(dòng)、燒烤、郊游、聚餐、辯論賽等活動(dòng)。

2、班組文化墻

班組文化墻是展示班組的宣言、標(biāo)語、口號(hào)、定期活動(dòng)通知、活動(dòng)成果展示等情況等，并將先進(jìn)事跡和案例顯性化在文化墻上。根據(jù)班組文化建設(shè)的情況，定期更新班組文化墻的內(nèi)容。

3、班組文化博客

文化博客是班組文化建設(shè)的陣地，各班組博客必須上傳全組成員的集體照、個(gè)人照，并附個(gè)人簡介，博客定期更新一次；班組成員每月需在博客發(fā)表博文。

4、班組文化故事集

組員圍繞企業(yè)核心理念，寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點(diǎn)滴寫成故事案例，交給每組班組長。企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門將收集到各個(gè)班組的故事案例進(jìn)行整理、挑選、整合成冊(cè)，一年出版一冊(cè)《班組文化故事集》。

5、活動(dòng)積分激勵(lì)計(jì)劃

個(gè)性化的積分服務(wù)能挖掘員工的積極性，激發(fā)員工參與班組文化建設(shè)的積極性。員工積分可兌換禮品：學(xué)習(xí)發(fā)展類（經(jīng)典培訓(xùn)、精品講座、外出交流等）休閑活動(dòng)類（演唱會(huì)門票、電影票、假期等）；消費(fèi)類（優(yōu)惠券、實(shí)物等）；等等。

班組文化建設(shè)除了上述形式以外，還有班組圖騰、班組口號(hào)、明星班組長評(píng)比、班組文化漫畫集、班組論壇等系形式，在班組文化建設(shè)的過程中，企業(yè)需要根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的形式。

三、班組文化建設(shè)基本流程

班組文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要持之以恒。一般而言，在班組文化建設(shè)的一個(gè)周期包括組織計(jì)劃、集中建設(shè)、監(jiān)督檢查、總結(jié)提升等四個(gè)環(huán)節(jié)，即PDCA的閉環(huán)管理模式。

1、組織計(jì)劃：成立班組文化建設(shè)組織，明確職責(zé)分工；制定班組文化建設(shè)規(guī)劃和方案；召開班組文化建設(shè)啟動(dòng)大會(huì)，開展班組文化建設(shè)培訓(xùn)，宣貫班組文化建設(shè)的目的、意義，使廣大員工了解班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容、方法和流程。

2、集中建設(shè)：各班組在公司的指導(dǎo)下，具體開展班組文化建設(shè)。各班組根據(jù)公司的文化理念，結(jié)合班組的具體情況，采取適合本班組的形式，進(jìn)行班組文化建設(shè)。

3、監(jiān)督檢查：對(duì)各班組文化建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并指導(dǎo)糾正。

4、總計(jì)提升：對(duì)班組文化建設(shè)進(jìn)行評(píng)比，推廣先進(jìn)；對(duì)班組文化建設(shè)存在的問題提出

改進(jìn)建議，促進(jìn)改善。

四、班組文化建設(shè)案例分享

案例一：生產(chǎn)制造行業(yè)班組文化建設(shè)——日本技研新陽TCC班組建設(shè)

日本技研新陽是日本愛電集團(tuán)在華設(shè)立的電子加工工廠，自1994年至今短短10多年的時(shí)間，新陽從當(dāng)初的300多人迅速發(fā)展到今天人員規(guī)模超過一萬多人，年收入達(dá)五六十億，各種類型班組100多個(gè)。從2007年起，普智經(jīng)盛作為技研新陽的企業(yè)文化咨詢合作伙伴，與技研新陽一道開展了轟轟烈烈的班組文化建設(shè)。

技研新陽班組文化建設(shè)創(chuàng)造性地將班組建設(shè)與QCC品質(zhì)圈結(jié)合起來，提出TCC班組文化圈建設(shè)。TCC即文化圈，全稱班組文化活動(dòng)小組（Teams culture circle），主要以班組成員自動(dòng)組成，活動(dòng)開展方式類似QCC，區(qū)別在于活動(dòng)主題基本固定，主要解決如何通過日常工作來促進(jìn)文化落地的問題。TCC建設(shè)具有新陽特色，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1.TCC目標(biāo)：全員參與、自主管理

2.TCC管理內(nèi)涵：

依靠職工的活力：人的智慧是無窮的，決定班組業(yè)績關(guān)鍵是下屬/員工

開發(fā)職工的潛能：最大限度去挖掘職工的才智和能力

尊重職工的人格：關(guān)愛的具體體現(xiàn)

塑造職工的素質(zhì)：一帶

一、OJT、各種培訓(xùn)班

凝聚職工的合力：塑造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

3.TCC的管理精髓：

點(diǎn)燃員工的激情：想辦法讓所有成員說真話、做實(shí)事、追求真理??

實(shí)現(xiàn)職工的價(jià)值：尊重每一個(gè)人、適合的人做合適的崗位、幫助成員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、感恩惜福??

共創(chuàng)和諧與共贏：團(tuán)隊(duì)氛圍的營建（各級(jí)管理干部的自律、帶頭作用??

4.TCC活動(dòng)流程：遵循PDCA，以激情打造為主，最終實(shí)現(xiàn)全員參與，自主管理，新陽文化全面落地。

P階段：討論班組現(xiàn)狀（團(tuán)隊(duì)氛圍、效率、品質(zhì)、改善等狀況）。提供不同的渠道給員工說話的機(jī)會(huì)并及時(shí)回復(fù)明示，并通過各級(jí)管理者進(jìn)行相應(yīng)的指引，將班組的現(xiàn)狀與班組建

設(shè)結(jié)合起來。

D階段：根據(jù)改善重點(diǎn)制定行動(dòng)措施及活動(dòng)計(jì)劃。通過不同的方式，將改善、激情逐步融入到活動(dòng)。如：開展技能競賽，激發(fā)員工工作激情，培養(yǎng)高技能員工；建立學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)員工自主管理。

C階段：不斷檢查、改善。結(jié)合自身不足，多到他部門觀摩、交流、學(xué)習(xí)，共同成長、進(jìn)步及時(shí)將活動(dòng)開展中的困惑反饋至企業(yè)文化辦公室，多借部/課長等智慧及力量支援對(duì)成員中消極、不投入等人員進(jìn)行單獨(dú)溝通交流

A階段：總結(jié)?？偨Y(jié)本屆TCC活動(dòng)成果：重點(diǎn)體現(xiàn)品質(zhì)、效率、合理化效益、激情等方面成果活動(dòng)中的不足真實(shí)、有據(jù)可查橫向展開計(jì)劃及措施。

技研新陽的班組文化建設(shè)重點(diǎn)點(diǎn)燃了班組的工作熱情，打造了高績效的班組，促進(jìn)了“激情工作、快樂生活”的文化理念在基層的落地。

案例二：移動(dòng)通信行業(yè)班組文化建設(shè)——龍巖移動(dòng)“紅土先鋒”班組文化建設(shè)

2008年，為進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè)，切實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展，貫徹市委開展?fàn)幃?dāng)“紅土先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)的精神，普智經(jīng)盛咨詢公司協(xié)助龍巖移動(dòng)在全公司深入開展“紅土先鋒”班組創(chuàng)建活動(dòng)。

龍巖移動(dòng)的班組文化建設(shè)以“紅土先鋒”為主題，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效率型、和諧型、服務(wù)型和創(chuàng)新型“五型”為基本內(nèi)容，旨在于弘揚(yáng)“紅土精神”，體現(xiàn)時(shí)代要求，主動(dòng)融入大局，引導(dǎo)基層班組和廣大黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用。

龍巖移動(dòng)系統(tǒng)地進(jìn)行了班組文化建設(shè)，取得了良好的效果。

第一，把“紅土先鋒”班組創(chuàng)建活動(dòng)納入公司經(jīng)營管理、黨建、思想政治工作和精神文明建設(shè)各項(xiàng)工作之中，認(rèn)真研究制定創(chuàng)建活動(dòng)的工作目標(biāo)、實(shí)施方案、主要措施和考核激勵(lì)機(jī)制，有重點(diǎn)、分步驟推進(jìn)創(chuàng)建“紅土先鋒”班組活動(dòng)。

第二，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)督促檢查，有效推進(jìn)“紅土先鋒”班組創(chuàng)建活動(dòng)。公司各部門、各縣公司要在公司創(chuàng)建“紅土先鋒”班組工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)，形成推進(jìn)創(chuàng)建“紅土先鋒”班組的強(qiáng)大合力。

第三，各單位將班組長隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建“紅土先鋒”班組的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，切實(shí)發(fā)揮班組長的核心作用。

五、固本強(qiáng)基，敦行致遠(yuǎn)

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最小的行政單元，班組的激情決定了企業(yè)的激情。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造壯麗的圖景，依靠的就是千千萬萬個(gè)基本單元。只有每一個(gè)單元都與整體充分協(xié)調(diào)，單元之間緊密配合，才能形成了一個(gè)具有很高統(tǒng)一性、很強(qiáng)執(zhí)行力的大班組；只有全力夯實(shí)基礎(chǔ)

管理，激發(fā)基層團(tuán)隊(duì)活力，在實(shí)際工作中腳踏實(shí)地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能贏得自身的成長，并促進(jìn)企業(yè)的基業(yè)長青。

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