第一篇：從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合

從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合

西方管理學(xué)從泰勒、法約爾開始，逐漸架構(gòu)成完備的體系，又衍生出眾多的流派、學(xué)派、叢林。與此相對，中國古代諸子百家，雖觀點各異，但都離不了理國治邦，他們的文化精髓既是人生哲學(xué)，也是管理思想。東方傳統(tǒng)文化中的管理思想不乏深邃閃光之處，卻滄海遺珠，散見于經(jīng)、史、子、集，缺乏系統(tǒng)的整理。于是，學(xué)院教授的“正統(tǒng)”管理學(xué)“言必稱希臘”，基本是西方管理學(xué)一統(tǒng)天下。

一、西方管理學(xué)分析

西方管理在直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟服務(wù)中積累出明顯的優(yōu)點：善于運用科學(xué)技術(shù)的最新成果，在試驗和邏輯分析的基礎(chǔ)上進行嚴格地控制和嚴密地管理，注意引進競爭機制，提高整個管理活動的效率，不斷根據(jù)管理實踐的結(jié)果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論，重視發(fā)揮個人的能力和專長，充分利用法律和契約在管理中的作用等。而其缺點也是明顯的：重視對管理的理性分析，忽視人的主觀能動性；管理技術(shù)片面追求數(shù)學(xué)化、模型化和計算機化的傾向，無視了人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性；對管理中某一要素進行深入地、科學(xué)地分析，總結(jié)出的某一方面的規(guī)律，卻往往把局部的規(guī)律看成是一個管理活動的普遍法則，產(chǎn)生了以偏概全，走極端的弊病；現(xiàn)代西方管理日益趨向復(fù)雜化，復(fù)雜也帶來新的矛盾。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜常常使各種矩陣結(jié)構(gòu)相互牽扯，扼殺了創(chuàng)造行為。

二、東方管理思想的內(nèi)核

中國傳統(tǒng)文化的核心是人文精神，重視社會人生。所以東方管理文化也是以人為核心，具有濃烈的人本主義色彩；協(xié)調(diào)各種組織、群體間的關(guān)系，強調(diào)整體協(xié)同，而且這種協(xié)同不僅是在人與人之間，而且包括人與自然之間。

以中國為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上解決的是“愿不愿、想不想”的問題，是如何激發(fā)員工“心愿”的問題；而西方則注重員工“會不會、能不能”，是針對企業(yè)管理制度和方法方面下工夫，各有側(cè)重。一個企業(yè)家，如果沒有從中國傳統(tǒng)文化中尋找不斷提升境界的養(yǎng)料，把企業(yè)當(dāng)成一個大家共同發(fā)展的平臺，而不只是個人財富積累的木桶，那他前進的動力在某些階段會受到限制和影響。

相對于西方系統(tǒng)的、并在某種程度上已發(fā)展起來的科學(xué)監(jiān)督和統(tǒng)計制度，東方管理思想更注重人的自我約束、修身養(yǎng)性的自我管理，通過高度的自律適應(yīng)自然。從“性善論”出發(fā)，通過自身修養(yǎng)來解決問題。這些和現(xiàn)在比較流行的“人本管理”思想有共通之處。儒家講究的是“寬容和諧內(nèi)部環(huán)境”，但在管理中的感性成分較大。極端的感性管理也會導(dǎo)致具體管理者無所適從、無所憑依，管理走型。

東西方管理文化不同，對管理的本質(zhì)和認識也就不同。但是在當(dāng)代東西方文化的進一步融合的趨勢中，現(xiàn)代管理本質(zhì)越來越體現(xiàn)為“以人為本、以德為先”為核心的人本管理思想。對于“人本”管理思想的回歸，中國上古時代提出了“德為貴”的思想，強調(diào)倫理道德的重要性。儒家管理思想的邏輯起點是“修己”，即自我管理；其歸宿是“安人”，即理想化的社會管理及最終的天下大同?！靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€人修煉與管理方法。市場經(jīng)濟體制更加需要提倡誠實守信、意志堅強、艱苦奮斗的精神。西方也普遍認識到了這種重要性，在MBA課程中也開設(shè)了“管理倫理”的課程，東方管理學(xué)派提出了“以德為先”觀念，強調(diào)在市場經(jīng)濟下企業(yè)把道德行為放在首位，遵行“德智兼容”。日本企業(yè)的成功更是有力的證明了這一點。

三、日本企業(yè)文化的示范意義

進入20世紀70年代，日本企業(yè)在全球開始展露風(fēng)采。當(dāng)時美國正在受到石油危機的沖擊嘛。企業(yè)勞動生產(chǎn)率在連續(xù)增長了20多年后驟然停止了增長。而這時，日本作為戰(zhàn)敗國，戰(zhàn)后國民經(jīng)濟面臨崩潰邊緣，石油等原料全部依靠進口，但他們的企業(yè)在石油危機中安然無恙，經(jīng)濟保持高速增長的勢頭。日本企業(yè)管理的成功離不開中國文化特別是中國古典管理思想的長期熏陶。很多日本企業(yè)界人士認為，日本現(xiàn)代企業(yè)管理與競爭是建立在中國古典思想的基礎(chǔ)之上的。

（一）日本企業(yè)文化中體現(xiàn)的東方傳統(tǒng)人文精神

中國儒家思想對日本的影響最為深刻。早在公元八世紀，儒教就以行政手段得到日本政府推行，國民誦讀《孝經(jīng)》，提倡孝道。進入十六世紀，儒教被奉為日本官方哲學(xué)，日本興起了對以儒家思想為代表的中國古典思想的全面研究。直至今日，儒家思想的痕跡，依然顯著地存在于日本人身上。二戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟奇跡般崛起，令世人矚目。于是全世界都開始掀起了一股研究日本經(jīng)濟成功奧秘的熱潮。包括曾經(jīng)是日本人老師的美國人也放下架子，“拜徒為師”。經(jīng)過一番探討研究，歐美學(xué)者驚嘆地發(fā)現(xiàn)，日本經(jīng)濟的奇跡來自于旺盛的企業(yè)活力；企業(yè)活力又源于成功的企業(yè)管理；而日本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強大的企業(yè)文化；企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理思想，日本企業(yè)文化是中國傳統(tǒng)文化（特別是儒家思想）與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合形成的；因此日本企業(yè)的成功不僅與美國的資金扶持有關(guān)，而且他們在實踐中能夠打破西方注重理性的管理理論的框架，不是單純就管理論管理，而是把企業(yè)作為一個文化實體實施管理。在管理中不僅強調(diào)設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)量等“硬件”，也推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法，還有一個重要因素：特別重視人的價值，重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價值觀的培養(yǎng)，“企業(yè)風(fēng)土”等企業(yè)文化建設(shè)，包括如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長信條”、“經(jīng)營原則”、“企業(yè)使命感”等。而儒家思想正是日本企業(yè)管理成功的動力因素。是創(chuàng)造“軟”因素（日本企業(yè)文化）的關(guān)鍵所在。

日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價值因素，如中國儒家的講求“和”的哲學(xué)觀念，重視集體主義、重視人際關(guān)系等，但同時又克服了儒家思想中只強調(diào)人的社會性而忽視人的個人主體性的弊端，所以，日本企業(yè)對儒家思想的吸收，實質(zhì)上是一種嫁接，即將儒家思想原體系打破，對構(gòu)成要素進行分解，把正面價值的留下，負面價值的棄之，形成全新的排列組合，然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強調(diào)人的個性與自主性的人文精神相結(jié)合。這種雜交式的結(jié)合，不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核，而且更重要的是使儒學(xué)扎根于市場經(jīng)濟的土壤中，以發(fā)揚其超越時空的優(yōu)勢。于是產(chǎn)生了現(xiàn)在很多企業(yè)都在強調(diào)的“人本管理”思想。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。以人的管理為中心，強調(diào)員工的教育培訓(xùn)，如松下幸之助有句名言：“經(jīng)營就是教育”就是這一思想的寫照；強調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系，如日立的“和”，松下的“和親”，豐田的“溫情友愛”等管理思想；強調(diào)集體主義觀念，培養(yǎng)員工“以廠為家”的團體精神等。日本企業(yè)文化的精粹——“大和精神”，也是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。即把儒家人本思想的重視思想統(tǒng)治，講求倫理道德與日本民族精神結(jié)合為一體，形成日本企業(yè)文化這一靈魂。日本企業(yè)在對員工的教育培訓(xùn)中，也是以中國儒家人本思想中的“和”、“愛”、“誠”、“信”、“忠”為行為標(biāo)準來提高

員工素質(zhì)的。

日本企業(yè)管理還講求施義，這種管理思想，與儒學(xué)中的“義”是一脈相承的。中國儒家義學(xué)，至精至微，日本企業(yè)管理者不斷從中汲取營養(yǎng)。有的日本公司在經(jīng)營宗旨中就明確直奉行“先義后利”！“先義后利”思想出自中國古代思想家荀子所著的《榮辱篇》。荀子曰：“榮辱之大分，安危利害之常體。先義后利者榮，先利后義者辱；榮者常通，辱者常窮；通者常制人，窮者常制于人，是榮辱之大分也”。成功的日本公司重視對職工進行先義后利的思想教育，教育職工要順應(yīng)時代潮流，創(chuàng)新服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。日本企業(yè)家認為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是利益的源泉。搞企業(yè)不能先考慮利益，而要先考慮怎樣才能給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，若全體員工皆能曉此大義，自然就會給公司贏得信譽，從而產(chǎn)生不為盈利卻又自然盈利的結(jié)果，這就是所謂的“先義后利”。

（二）日本企業(yè)文化成功案例簡析

日本松下電器公司是世界上九大公司之一，是目前日本獲利最高的企業(yè)之一，其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今增加了4000倍以上。松下公司的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助被譽為“經(jīng)營之神”。該公司的成功很大程度上得力于有很強東方色彩的企業(yè)文化建設(shè)，突出表現(xiàn)在：一是強化企業(yè)命運共同體建設(shè)，在日本首先創(chuàng)作公司歌曲并制定價值準則；就像現(xiàn)在你一走進“好又多”超市，你就會聽到他的公司歌曲，這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命運和自己的聯(lián)系起來。日本的橫濱飯店規(guī)定對新雇員培訓(xùn)的一半時間不是講業(yè)務(wù)，而是教他們懂得自己應(yīng)對周圍的社會承擔(dān)責(zé)任，其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛(wèi)生。在日本，有一句很響亮的話：“沒有文化，就沒有企業(yè)。”由此可見日本企業(yè)家對文化在企業(yè)活動中的地位的認識。二是重視人才培養(yǎng)，這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品”中可見一斑；另外一家日本企業(yè)——日本京濱制鐵所是一家高度自動化企業(yè)，在技術(shù)管理和工序管理上全部采用電子計算機技術(shù)。但這樣一家企業(yè)卻也十分強調(diào)人的作用，建立很強的工作道德觀念，在企業(yè)文化建設(shè)中以培養(yǎng)職工道德觀念為主，并圍繞道德觀念在其他方面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是注意豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使員工易于接受。比如開會，可以選擇不在會議室里，而在其他地方。比如開會遲到的人，可以叫他們請按時到場的人吃飯等等。這樣一些比較遠離傳統(tǒng)的企業(yè)文化，可以讓員工避免被束縛的感覺，從而能夠更容易的接受。

四、結(jié)語

日本是“東方的西方國家”，或許正是特殊的地理位置讓日本同時受到東西方文化和管理思想的熏染，它才能有這樣一個契機將這兩者融合起來。所以才有了后來的日企橫掃英國的摩托車業(yè)，超越德國和美國的汽車工業(yè)，搶奪德國和瑞士的鐘表和光學(xué)儀器市場，打擊美國在鋼鐵、造船和一般電子產(chǎn)品上的傳統(tǒng)優(yōu)勢等一系列的企業(yè)神話，這些神話不斷的被文化管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)、工商管理學(xué)等學(xué)科選入教材，流傳起來。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)的成功，掌握西方的管理理論，領(lǐng)會東方的管理思想，借著改革開放的契機，將東西方的管理哲學(xué)在中國來一個第二次融合。

美國華人管理學(xué)家成中英教授說，中國是“心”文化，美國是“腦”文化，管理是外在倫理，倫理是內(nèi)在的管理。西方的管理方法在國外公司有時很好用，但現(xiàn)在我們的員工是中國人，就出現(xiàn)了一些問題。這就需要我們從亞文化的角度來觀察，在東方文化背景下運用西方習(xí)以為常的管理方法。虛實結(jié)合，既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù)，又領(lǐng)悟中國的管理之道，從讓我們中國的企業(yè)也成為全世界學(xué)習(xí)的樣板。

不可否認的中西方文化和思維差異，既不能消滅它，也難以統(tǒng)一它，因為世界需要五彩斑斕的文化，問題的關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)在差異彼岸構(gòu)筑起一座溝通的橋梁。搞洋務(wù)運動的張之洞在他的《勸學(xué)篇》里提出了“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，今天用在現(xiàn)代管理中，仍然有借鑒意義。

第二篇：從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合

從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合黃偉

摘要：現(xiàn)代西方管理日益趨向復(fù)雜化，片面追求數(shù)學(xué)化、模型化的管理技術(shù)，無視人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性。而以中國為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上彌補了這一點。日本企業(yè)文化不僅推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法，也重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價值觀的培養(yǎng)。在當(dāng)代東西方文化進一步交流融合的趨勢中，應(yīng)當(dāng)注意既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù)，又領(lǐng)悟中國的管理之道。

“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，在現(xiàn)代管理中仍然有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：管理哲學(xué)；管理技術(shù)；文化融合；管理之術(shù)；管理之道

西方管理學(xué)從泰勒、法約爾開始，逐漸架構(gòu)成完備的體系，又衍生出眾多的流派、學(xué)派、叢林。與此相對，中國古代諸子百家，雖觀點各異，但都離不了理國治邦，他們的文化精髓既是人生哲學(xué)，也是管理思想。東方傳統(tǒng)文化中的管理思想不乏深邃閃光之處，卻滄海遺珠，散見于經(jīng)、史、子、集，缺乏系統(tǒng)的整理。于是，學(xué)院教授的“正統(tǒng)”管理學(xué)“言必稱希臘”，基本是西方管理學(xué)一統(tǒng)天下。

一、西方管理學(xué)分析

西方管理在直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟服務(wù)中積累出明顯的優(yōu)點：善于運用科學(xué)技術(shù)的最新成果，在試驗和邏輯分析的基礎(chǔ)上進行嚴格地控制和嚴密地管理，注意引進競爭機制，提高整個管理活動的效率，不斷根據(jù)管理實踐的結(jié)果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論，重視發(fā)揮個人的能力和專長，充分利用法律和契約在管理中的作用等。而其缺點也是明顯的：重視對管理的理性分析，忽視人的主觀能動性；管理技術(shù)片面追求數(shù)學(xué)化、模型化和計算機化的傾向，無視了人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性；對管理中某一要素進行深入地、科學(xué)地分析，總結(jié)出的某一方面的規(guī)律，卻往往把局部的規(guī)律看成是一個管理活動的普遍法則，產(chǎn)生了以偏概全，走極端的弊??；現(xiàn)代西方管理日益趨向復(fù)雜化，復(fù)雜也帶來新的矛盾。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜常常使各種矩陣結(jié)構(gòu)相互牽扯，扼殺了創(chuàng)造行為。

二、東方管理思想的內(nèi)核

中國傳統(tǒng)文化的核心是人文精神，重視社會人生。所以東方管理文化也是以人為核心，具有濃烈的人本主義色彩；協(xié)調(diào)各種組織、群體間的關(guān)系，強調(diào)整體協(xié)同，而且這種協(xié)同不僅是在人與人之間，而且包括人與自然之間。

以中國為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上解決的是“愿不愿、想不想”的問題，是如何激發(fā)員工“心愿”的問題；而西方則注重員工“會不會、能不能”，是針對企業(yè)管理制

1度和方法方面下工夫，各有側(cè)重。一個企業(yè)家，如果沒有從中國傳統(tǒng)文化中尋找不斷提升境

界的養(yǎng)料，把企業(yè)當(dāng)成一個大家共同發(fā)展的平臺，而不只是個人財富積累的木桶，那他前進的動力在某些階段會受到限制和影響。

相對于西方系統(tǒng)的、并在某種程度上已發(fā)展起來的科學(xué)監(jiān)督和統(tǒng)計制度，東方管理思

想更注重人的自我約束、修身養(yǎng)性的自我管理，通過高度的自律適應(yīng)自然。從“性善論”出

發(fā)，通過自身修養(yǎng)來解決問題。這些和現(xiàn)在比較流行的“人本管理”思想有共通之處。儒家

講究的是“寬容和諧內(nèi)部環(huán)境”，但在管理中的感性成分較大。極端的感性管理也會導(dǎo)致具

體管理者無所適從、無所憑依，管理走型。

東西方管理文化不同，對管理的本質(zhì)和認識也就不同。但是在當(dāng)代東西方文化的進一

步融合的趨勢中，現(xiàn)代管理本質(zhì)越來越體現(xiàn)為“以人為本、以德為先”為核心的人本管理思

想。對于“人本”管理思想的回歸，中國上古時代提出了“德為貴”的思想，強調(diào)倫理道德的重要性。儒家管理思想的邏輯起點是“修己”，即自我管理；其歸宿是“安人”，即理想化的社會管理及最終的天下大同。“修己安人”包含了根本性的個人修煉與管理方法。市場經(jīng)

濟體制更加需要提倡誠實守信、意志堅強、艱苦奮斗的精神。西方也普遍認識到了這種重要

性，在MBA課程中也開設(shè)了“管理倫理”的課程，東方管理學(xué)派提出了“以德為先”觀念，強調(diào)在市場經(jīng)濟下企業(yè)把道德行為放在首位，遵行“德智兼容”。日本企業(yè)的成功更是有力的證明了這一點。

三、日本企業(yè)文化的示范意義

進入20世紀70年代，日本企業(yè)在全球開始展露風(fēng)采。當(dāng)時美國正在受到石油危機的沖擊嘛。企業(yè)勞動生產(chǎn)率在連續(xù)增長了20多年后驟然停止了增長。而這時，日本作為戰(zhàn)敗

國，戰(zhàn)后國民經(jīng)濟面臨崩潰邊緣，石油等原料全部依靠進口，但他們的企業(yè)在石油危機中安

然無恙，經(jīng)濟保持高速增長的勢頭。日本企業(yè)管理的成功離不開中國文化特別是中國古典管

理思想的長期熏陶。很多日本企業(yè)界人士認為，日本現(xiàn)代企業(yè)管理與競爭是建立在中國古典

思想的基礎(chǔ)之上的。

（一）日本企業(yè)文化中體現(xiàn)的東方傳統(tǒng)人文精神

中國儒家思想對日本的影響最為深刻。早在公元八世紀，儒教就以行政手段得到日本

政府推行，國民誦讀《孝經(jīng)》，提倡孝道。進入十六世紀，儒教被奉為日本官方哲學(xué)，日本

興起了對以儒家思想為代表的中國古典思想的全面研究。直至今日，儒家思想的痕跡，依然

顯著地存在于日本人身上。二戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟奇跡般崛起，令世人矚目。于是全世界都開

始掀起了一股研究日本經(jīng)濟成功奧秘的熱潮。包括曾經(jīng)是日本人老師的美國人也放下架子，“拜徒為師”。經(jīng)過一番探討研究，歐美學(xué)者驚嘆地發(fā)現(xiàn)，日本經(jīng)濟的奇跡來自于旺盛的企

業(yè)活力；企業(yè)活力又源于成功的企業(yè)管理；而日本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強大的企業(yè)文化；企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理思想，日本企業(yè)文化是中國傳統(tǒng)文

化（特別是儒家思想）與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合形成的；因此日本企業(yè)的成功不僅

與美國的資金扶持有關(guān)，而且他們在實踐中能夠打破西方注重理性的管理理論的框架，不是

單純就管理論管理，而是把企業(yè)作為一個文化實體實施管理。在管理中不僅強調(diào)設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)量等“硬件”，也推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法，還有一個重要因素：特別重視人的價值，重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價值觀的培養(yǎng)，“企業(yè)風(fēng)土”等

企業(yè)文化建設(shè)，包括如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長信條”、“經(jīng)營原則”、“企業(yè)使命感”等。而

儒家思想正是日本企業(yè)管理成功的動力因素。是創(chuàng)造“軟”因素（日本企業(yè)文化）的關(guān)鍵所

在。

日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價值因素，如中國儒家的講求“和”的哲學(xué)觀念，重視集體主義、重視人際關(guān)系等，但同時又克服了儒家思想中只強調(diào)人的社會性

而忽視人的個人主體性的弊端，所以，日本企業(yè)對儒家思想的吸收，實質(zhì)上是一種嫁接，即

將儒家思想原體系打破，對構(gòu)成要素進行分解，把正面價值的留下，負面價值的棄之，形成全新的排列組合，然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強調(diào)人的個性與自主性的人

文精神相結(jié)合。這種雜交式的結(jié)合，不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核，而且更重要的是使儒

學(xué)扎根于市場經(jīng)濟的土壤中，以發(fā)揚其超越時空的優(yōu)勢。于是產(chǎn)生了現(xiàn)在很多企業(yè)都在強調(diào)的“人本管理”思想。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。以人的管理為中

心，強調(diào)員工的教育培訓(xùn)，如松下幸之助有句名言：“經(jīng)營就是教育”就是這一思想的寫照；

強調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系，如日立的“和”，松下的“和親”，豐田的“溫情友愛”等管

理思想；強調(diào)集體主義觀念，培養(yǎng)員工“以廠為家”的團體精神等。日本企業(yè)文化的精粹—

—“大和精神”，也是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。即把儒家人本思想的重視思想統(tǒng)治，講求

倫理道德與日本民族精神結(jié)合為一體，形成日本企業(yè)文化這一靈魂。日本企業(yè)在對員工的教

育培訓(xùn)中，也是以中國儒家人本思想中的“和”、“愛”、“誠”、“信”、“忠”為行為

標(biāo)準來提高員工素質(zhì)的。

日本企業(yè)管理還講求施義，這種管理思想，與儒學(xué)中的“義”是一脈相承的。中國儒

家義學(xué)，至精至微，日本企業(yè)管理者不斷從中汲取營養(yǎng)。有的日本公司在經(jīng)營宗旨中就明確

直奉行“先義后利”！“先義后利”思想出自中國古代思想家荀子所著的《榮辱篇》。荀子

曰：“榮辱之大分，安危利害之常體。先義后利者榮，先利后義者辱；榮者常通，辱者常窮；

通者常制人，窮者常制于人，是榮辱之大分也”。成功的日本公司重視對職工進行先義后利的思想教育，教育職工要順應(yīng)時代潮流，創(chuàng)新服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。日

本企業(yè)家認為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是利益的源泉。搞企業(yè)不能先考慮利益，而要先考慮怎樣才能給

顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，若全體員工皆能曉此大義，自然就會給公司贏得信譽，從而產(chǎn)生不

為盈利卻又自然盈利的結(jié)果，這就是所謂的“先義后利”。

（二）日本企業(yè)文化成功案例簡析

日本松下電器公司是世界上九大公司之一，是目前日本獲利最高的企業(yè)之一，其營業(yè)

額從戰(zhàn)后至今增加了4000倍以上。松下公司的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助被譽為“經(jīng)營之

神”。該公司的成功很大程度上得力于有很強東方色彩的企業(yè)文化建設(shè)，突出表現(xiàn)在：一是

強化企業(yè)命運共同體建設(shè)，在日本首先創(chuàng)作公司歌曲并制定價值準則；就像現(xiàn)在你一走進“好

又多”超市，你就會聽到他的公司歌曲，這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命

運和自己的聯(lián)系起來。日本的橫濱飯店規(guī)定對新雇員培訓(xùn)的一半時間不是講業(yè)務(wù)，而是教他

們懂得自己應(yīng)對周圍的社會承擔(dān)責(zé)任，其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛(wèi)生。在日本，有一句很響亮的話：“沒有文化，就沒有企業(yè)?！庇纱丝梢娙毡酒髽I(yè)家對文化在企業(yè)活動中的地位的認識。二是重視人才培養(yǎng)，這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品”中可見一斑；另外一家日本企業(yè)——日本京濱制鐵所是一家高度自動化

企業(yè)，在技術(shù)管理和工序管理上全部采用電子計算機技術(shù)。但這樣一家企業(yè)卻也十分強調(diào)人的作用，建立很強的工作道德觀念，在企業(yè)文化建設(shè)中以培養(yǎng)職工道德觀念為主，并圍繞道

德觀念在其他方面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是注意豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使員工易于接受。比如開會，可以選擇不在會議室里，而在其他地方。比如開會遲到的人，可以叫他們請按時到場的人吃

飯等等。這樣一些比較遠離傳統(tǒng)的企業(yè)文化，可以讓員工避免被束縛的感覺，從而能夠更容

易的接受。

四、結(jié)語

日本是“東方的西方國家”，或許正是特殊的地理位臵讓日本同時受到東西方文化和管

理思想的熏染，它才能有這樣一個契機將這兩者融合起來。所以才有了后來的日企橫掃英國的摩托車業(yè)，超越德國和美國的汽車工業(yè)，搶奪德國和瑞士的鐘表和光學(xué)儀器市場，打擊美

國在鋼鐵、造船和一般電子產(chǎn)品上的傳統(tǒng)優(yōu)勢等一系列的企業(yè)神話，這些神話不斷的被文化

管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)、工商管理學(xué)等學(xué)科選入教材，流傳起來。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)的成功，掌握西方的管理理論，領(lǐng)會東方的管理思想，借著改革開放的契機，將東西方的管理哲

學(xué)在中國來一個第二次融合。

美國華人管理學(xué)家成中英教授說，中國是“心”文化，美國是“腦”文化，管理是外在倫理，倫理是內(nèi)在的管理。西方的管理方法在國外公司有時很好用，但現(xiàn)在我們的員工是中國人，就出現(xiàn)了一些問題。這就需要我們從亞文化的角度來觀察，在東方文化背景下運用西方習(xí)以為常的管理方法。虛實結(jié)合，既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù)，又領(lǐng)悟中國的管理之道，從而讓我們中國的企業(yè)也成為全世界學(xué)習(xí)的樣板。

不可否認的中西方文化和思維差異，既不能消滅它，也難以統(tǒng)一它，因為世界需要五彩斑斕的文化，問題的關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)在差異彼岸構(gòu)筑起一座溝通的橋梁。搞洋務(wù)運動的張之洞在他的《勸學(xué)篇》里提出了“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，今天用在現(xiàn)代管理中，仍然有借鑒意義。參考文獻：

[1]陳春花.《企業(yè)文化管理》[M].廣州:華南理工大學(xué)出版社，2002.[2]成中英.《C理論：中國管理哲學(xué)》[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2006.[3]黎紅雷.《中國管理智慧教程》[M].北京:人民出版社，2006.[4]賁恩正, ?；蹮?《東西方企業(yè)價值觀管理比較》[J].《中外企業(yè)文化》,2007(6)

[5]孫聚友.《論儒家的管理哲學(xué)》[J].《孔子研究》,2003,(4)

[6]陳學(xué)柳.《日本企業(yè)文化的特點》[N].《中國汽車報》,2001-09-21(3)

[7] [美]R·帕斯卡爾, A·阿索斯.《日本的管理藝術(shù)》[M].北京:科學(xué)技術(shù)文獻出版社,1987.發(fā)表于《現(xiàn)代企業(yè)文化》2008年第4期

第三篇：從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合

從日本的企業(yè)文化看東西方管理思想融合

【摘要】現(xiàn)代西方管理日益趨向復(fù)雜化，片面追求數(shù)學(xué)化、模型化的管理技術(shù)，無視人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性。而以中國為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上彌補了這一點。日本企業(yè)文化不僅推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法，也重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價值觀的培養(yǎng)。在當(dāng)代東西方文化進一步交流融合的趨勢中，應(yīng)當(dāng)注意既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù)，又領(lǐng)悟中國的管理之道。

【關(guān)鍵詞】管理哲學(xué)； 管理技術(shù)； 文化融合； 管理之術(shù)； 管理之道

西方管理學(xué)從泰勒、法約爾開始，逐漸架構(gòu)成完備的體系，又衍生出眾多的流派、學(xué)派、叢林。與此相對，中國古代諸子百家，雖觀點各異，但都離不了理國治邦，他們的文化精髓既是人生哲學(xué)，也是管理思想。東方傳統(tǒng)文化中的管理思想不乏深邃閃光之處，卻滄海遺珠，散見于經(jīng)、史、子、集，缺乏系統(tǒng)的整理。于是，學(xué)院教授的正統(tǒng)管理學(xué)“言必稱希臘”，基本是西方管理學(xué)一統(tǒng)天下。

一、西方管理學(xué)分析

西方管理在直接為現(xiàn)代市場經(jīng)濟服務(wù)中積累出明顯的優(yōu)點：善于運用科學(xué)技術(shù)的最新成果，在試驗和邏輯分析的基礎(chǔ)上進行嚴格地控制和嚴密地管理，注意引進競爭機制，提高整個管理活動的效率，不斷根據(jù)管理實踐的結(jié)果來變革管理模式和創(chuàng)新管理理論，重視發(fā)揮個

人的能力和專長，充分利用法律和契約在管理中的作用等。而其缺點也是明顯的：重視對管理的理性分析，忽視人的主觀能動性；管理技術(shù)片面追求數(shù)學(xué)化、模型化和計算機化的傾向，無視了人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性；對管理中某一要素進行深入地、科學(xué)地分析，總結(jié)出的某一方面的規(guī)律，卻往往把局部的規(guī)律看成是一個管理活動的普遍法則，產(chǎn)生了以偏概全，走極端的弊??；現(xiàn)代西方管理日益趨向復(fù)雜化，復(fù)雜也帶來新的矛盾。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜常常使各種矩陣結(jié)構(gòu)相互牽扯，扼殺了創(chuàng)造行為。

二、東方管理思想的內(nèi)核

中國傳統(tǒng)文化的核心是人文精神，重視社會人生。所以東方管理文化也是以人為核心，具有濃烈的人本主義色彩；協(xié)調(diào)各種組織、群體間的關(guān)系，強調(diào)整體協(xié)同，而且這種協(xié)同不僅是在人與人之間，而且包括人與自然之間。

以中國為代表的東方管理哲學(xué)在很大程度上解決的是“愿不愿、想不想”的問題，是如何激發(fā)員工“心愿”的問題；而西方則注重員工“會不會、能不能”，是針對企業(yè)管理制度和方法方面下工夫，各有側(cè)重。一個企業(yè)家，如果沒有從中國傳統(tǒng)文化中尋找不斷提升境界的養(yǎng)料，把企業(yè)當(dāng)成一個大家共同發(fā)展的平臺，而不只是個人財富積累的木桶，那他前進的動力在某些階段會受到限制和影響。

相對于西方系統(tǒng)的、并在某種程度上已發(fā)展起來的科學(xué)監(jiān)督和統(tǒng)計制度，東方管理思想更注重人的自我約束、修身養(yǎng)性的自我管理，通過高度的自律適應(yīng)自然。從“性善論”出發(fā)，通過自身修養(yǎng)來解決問

題。這些和現(xiàn)在比較流行的“人本管理”思想有共通之處。儒家講究的是“寬容和諧內(nèi)部環(huán)境”，但在管理中的感性成分較大。極端的感性管理也會導(dǎo)致具體管理者無所適從、無所憑依，管理走型。

東西方管理文化不同，對管理的本質(zhì)和認識也就不同。但是在當(dāng)代東西方文化的進一步融合的趨勢中，現(xiàn)代管理本質(zhì)越來越體現(xiàn)為“以人為本、以德為先”為核心的人本管理思想。對于“人本”管理思想的回歸，中國上古時代提出了“德為貴”的思想，強調(diào)倫理道德的重要性。儒家管理思想的邏輯起點是“修己”，即自我管理；其歸宿是“安人”，即理想化的社會管理及最終的天下大同?！靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€人修煉與管理方法。市場經(jīng)濟體制更加需要提倡誠實守信、意志堅強、艱苦奮斗的精神。西方也普遍認識到了這種重要性，在MBA課程中也開設(shè)了“管理倫理”的課程，東方管理學(xué)派提出了“以德為先”觀念，強調(diào)在市場經(jīng)濟下企業(yè)把道德行為放在首位，遵行“德智兼容”。日本企業(yè)的成功更是有力的證明了這一點。

三、日本企業(yè)文化的示范意義

進入20世紀70年代，日本企業(yè)在全球開始展露風(fēng)采。當(dāng)時美國正在受到石油危機的沖擊嘛。企業(yè)勞動生產(chǎn)率在連續(xù)增長了20多年后驟然停止了增長。而這時，日本作為戰(zhàn)敗國，戰(zhàn)后國民經(jīng)濟面臨崩潰邊緣，石油等原料全部依靠進口，但他們的企業(yè)在石油危機中安然無恙，經(jīng)濟保持高速增長的勢頭。日本企業(yè)管理的成功離不開中國文化特別是中國古典管理思想的長期熏陶。很多日本企業(yè)界人士認為，日本現(xiàn)代企業(yè)管理與競爭是建立在中國古典思想的基礎(chǔ)之上的。

（一）日本企業(yè)文化中體現(xiàn)的東方傳統(tǒng)人文精神

中國儒家思想對日本的影響最為深刻。早在公元八世紀，儒教就以行政手段得到日本政府推行，國民誦讀《孝經(jīng)》，提倡孝道。進入十六世紀，儒教被奉為日本官方哲學(xué)，日本興起了對以儒家思想為代表的中國古典思想的全面研究。直至今日，儒家思想的痕跡，依然顯著地存在于日本人身上。二戰(zhàn)以后，日本經(jīng)濟奇跡般崛起，令世人矚目。于是全世界都開始掀起了一股研究日本經(jīng)濟成功奧秘的熱潮。包括曾經(jīng)是日本人老師的美國人也放下架子，“拜徒為師”。經(jīng)過一番探討研究，歐美學(xué)者驚嘆地發(fā)現(xiàn)，日本經(jīng)濟的奇跡來自于旺盛的企業(yè)活力；企業(yè)活力又源于成功的企業(yè)管理；而日本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強大的企業(yè)文化；企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象，又是一種管理思想，日本企業(yè)文化是中國傳統(tǒng)文化（特別是儒家思想）與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合形成的；因此日本企業(yè)的成功不僅與美國的資金扶持有關(guān)，而且他們在實踐中能夠打破西方注重理性的管理理論的框架，不是單純就管理論管理，而是把企業(yè)作為一個文化實體實施管理。在管理中不僅強調(diào)設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)量等“硬件”，也推行現(xiàn)代管理的體系、制度、方法，還有一個重要因素：特別重視人的價值，重視屬于文化層面的“軟”的因素。如員工歸屬感、價值觀的培養(yǎng)，“企業(yè)風(fēng)土”等企業(yè)文化建設(shè)，包括如“社風(fēng)”、“社訓(xùn)”、“社長信條”、“經(jīng)營原則”、“企業(yè)使命感”等。而儒家思想正是日本企業(yè)管理成功的動力因素。是創(chuàng)造“軟”因素（日本企業(yè)文化）的關(guān)鍵所在。

日本企業(yè)從儒家思想中汲取了積極向上的正面價值因素，如中國

儒家的講求“和”的哲學(xué)觀念，重視集體主義、重視人際關(guān)系等，但同時又克服了儒家思想中只強調(diào)人的社會性而忽視人的個人主體性的弊端，所以，日本企業(yè)對儒家思想的吸收，實質(zhì)上是一種嫁接，即將儒家思想原體系打破，對構(gòu)成要素進行分解，把正面價值的留下，負面價值的棄之，形成全新的排列組合，然后再將重新排列組合的儒家思想精華與西方強調(diào)人的個性與自主性的人文精神相結(jié)合。這種雜交式的結(jié)合，不僅保留了儒家思想的合理內(nèi)核，而且更重要的是使儒學(xué)扎根于市場經(jīng)濟的土壤中，以發(fā)揚其超越時空的優(yōu)勢。于是產(chǎn)生了現(xiàn)在很多企業(yè)都在強調(diào)的“人本管理”思想。這種人本管理思想與儒家的人本思想是一脈相承的。以人的管理為中心，強調(diào)員工的教育培訓(xùn)，如松下幸之助有句名言：“經(jīng)營就是教育”就是這一思想的寫照；強調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系，如日立的“和”，松下的“和親”，豐田的“溫情友愛”等管理思想；強調(diào)集體主義觀念，培養(yǎng)員工“以廠為家”的團體精神等。日本企業(yè)文化的精粹——“大和精神”，也是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。即把儒家人本思想的重視思想統(tǒng)治，講求倫理道德與日本民族精神結(jié)合為一體，形成日本企業(yè)文化這一靈魂。日本企業(yè)在對員工的教育培訓(xùn)中，也是以中國儒家人本思想中的“和”、“愛”、“誠”、“信”、“忠”為行為標(biāo)準來提高員工素質(zhì)的。

日本企業(yè)管理還講求施義，這種管理思想，與儒學(xué)中的“義”是一脈相承的。中國儒家義學(xué)，至精至微，日本企業(yè)管理者不斷從中汲取營養(yǎng)。有的日本公司在經(jīng)營宗旨中就明確直奉行“先義后利”！“先義后利”思想出自中國古代思想家荀子所著的《榮辱篇》。荀子曰：“榮

辱之大分，安危利害之常體。先義后利者榮，先利后義者辱；榮者常通，辱者常窮；通者常制人，窮者常制于人，是榮辱之大分也”。成功的日本公司重視對職工進行先義后利的思想教育，教育職工要順應(yīng)時代潮流，創(chuàng)新服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。日本企業(yè)家認為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是利益的源泉。搞企業(yè)不能先考慮利益，而要先考慮怎樣才能給顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，若全體員工皆能曉此大義，自然就會給公司贏得信譽，從而產(chǎn)生不為盈利卻又自然盈利的結(jié)果，這就是所謂的“先義后利”。

（二）日本企業(yè)文化成功案例簡析

日本松下電器公司是世界上九大公司之一，是目前日本獲利最高的企業(yè)之一，其營業(yè)額從戰(zhàn)后至今增加了4000倍以上。松下公司的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助被譽為“經(jīng)營之神”。該公司的成功很大程度上得力于有很強東方色彩的企業(yè)文化建設(shè)，突出表現(xiàn)在：一是強化企業(yè)命運共同體建設(shè)，在日本首先創(chuàng)作公司歌曲并制定價值準則；就像現(xiàn)在你一走進“好又多”超市，你就會聽到他的公司歌曲，這樣的文化熏陶很容易讓人們不自覺的將公司的命運和自己的聯(lián)系起來。日本的橫濱飯店規(guī)定對新雇員培訓(xùn)的一半時間不是講業(yè)務(wù)，而是教他們懂得自己應(yīng)對周圍的社會承擔(dān)責(zé)任，其中包括讓他們到飯店前面的公園打掃衛(wèi)生。在日本，有一句很響亮的話：“沒有文化，就沒有企業(yè)?！庇纱丝梢娙毡酒髽I(yè)家對文化在企業(yè)活動中的地位的認識。二是重視人才培養(yǎng)，這從松下幸之助的名言“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品”中可見一斑；另外一家日本企業(yè)——日本京濱制

鐵所是一家高度自動化企業(yè)，在技術(shù)管理和工序管理上全部采用電子計算機技術(shù)。但這樣一家企業(yè)卻也十分強調(diào)人的作用，建立很強的工作道德觀念，在企業(yè)文化建設(shè)中以培養(yǎng)職工道德觀念為主，并圍繞道德觀念在其他方面協(xié)調(diào)發(fā)展。三是注意豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使員工易于接受。比如開會，可以選擇不在會議室里，而在其他地方。比如開會遲到的人，可以叫他們請按時到場的人吃飯等等。這樣一些比較遠離傳統(tǒng)的企業(yè)文化，可以讓員工避免被束縛的感覺，從而能夠更容易的接受。

四、結(jié)語

日本是“東方的西方國家”，或許正是特殊的地理位臵讓日本同時受到東西方文化和管理思想的熏染，它才能有這樣一個契機將這兩者融合起來。所以才有了后來的日企橫掃英國的摩托車業(yè)，超越德國和美國的汽車工業(yè)，搶奪德國和瑞士的鐘表和光學(xué)儀器市場，打擊美國在鋼鐵、造船和一般電子產(chǎn)品上的傳統(tǒng)優(yōu)勢等一系列的企業(yè)神話，這些神話不斷的被文化管理學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)、工商管理學(xué)等學(xué)科選入教材，流傳起來。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)日本企業(yè)的成功，掌握西方的管理理論，領(lǐng)會東方的管理思想，借著改革開放的契機，將東西方的管理哲學(xué)在中國來一個第二次融合。

美國華人管理學(xué)家成中英教授說，中國是“心”文化，美國是“腦”文化，管理是外在倫理，倫理是內(nèi)在的管理。西方的管理方法在國外公司有時很好用，但現(xiàn)在我們的員工是中國人，就出現(xiàn)了一些問題。這就需要我們從亞文化的角度來觀察，在東方文化背景下運用西方習(xí)

以為常的管理方法。虛實結(jié)合，既學(xué)習(xí)西方的管理之術(shù)，又領(lǐng)悟中國的管理之道，從讓我們中國的企業(yè)也成為全世界學(xué)習(xí)的樣板。

不可否認的中西方文化和思維差異，既不能消滅它，也難以統(tǒng)一它，因為世界需要五彩斑斕的文化，問題的關(guān)鍵是應(yīng)當(dāng)在差異彼岸構(gòu)筑起一座溝通的橋梁。搞洋務(wù)運動的張之洞在他的《勸學(xué)篇》里提出了“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，今天用在現(xiàn)代管理中，仍然有借鑒意義。

【參考文獻】

[1]陳春花．企業(yè)文化管理[M]．廣州：華南理工大學(xué)出版社，2002． [2]成中英．C理論：中國管理哲學(xué)[M]．北京：中國人民大學(xué)出版社，2006．

[3]黎紅雷．中國管理智慧教程[M]．北京：人民出版社，2006． [4]賁恩正，?；蹮睿畺|西方企業(yè)價值觀管理比較[J]．中外企業(yè)文化，2007，(6)．

[5]孫聚友．論儒家的管理哲學(xué)[J]．孔子研究，2003，(4)． [6]陳學(xué)柳．日本企業(yè)文化的特點[N]．中國汽車報，2001-09-21(3)．

[7][美]R·帕斯卡爾，A·阿索斯．日本的管理藝術(shù)[M]．北京：科學(xué)技術(shù)文獻出版社，1987．

第四篇：從日本企業(yè)文化看情商

從日本企業(yè)文化看情商之重要

觀《日本企業(yè)

創(chuàng)業(yè)200年以上 3000中 9 臺7 印3 美14荷200德800

100年 50000以上

對不景氣的抵抗力 逆商aq 22.9降 47.5平29.6升

二十萬倒閉平成大蕭條中

價值觀 雖陳舊 其實彌久恒新

美國公司注重效率 對于未來

鍋屋 岐阜450前 戰(zhàn)國 200余人中小企業(yè) 為時代 不斷發(fā)展 從廢電器中淘金銀 精密儀器 十五代 岡本右門衛(wèi)經(jīng)營者保持緊張 常迎聘優(yōu)秀的入贅女媳 1/2 注入新風(fēng)氣

一味直系 難免步入歧途 有益刺激 岡本知彥 民古屋大企業(yè)干練員工 乘龍快婿 29歲 41億元 新工廠 主要工作的機器故障連連屢屢停產(chǎn) 機器和計算機 有時不能完成加工 負荷過大 需要人工調(diào)整 家訓(xùn)一定要嚴守 掌柜制度 地位高 宮協(xié)民雄五十年現(xiàn)場工作經(jīng)歷 公司的活字典 莫談國是 不得從事娛樂服務(wù)行業(yè)（不許投資）固守本行

年輕人 積累經(jīng)驗 失敗了有利于挽回 年紀老了 要承擔(dān)責(zé)任 盡早讓年輕人接班 受挫折是好事 不能唯我獨尊 我今天一定要 好好干 傾聽現(xiàn)場的聲音 建成高效率的工廠 在育人上要有長遠目光 留有余地 86.3 繼承了家訓(xùn) 廠規(guī)等經(jīng)營理念

擁有高度的團隊精神 工資低 忍耐 不斷探索 細水長流 連綿不斷 不追求眼前利益 追求長遠眼光 吃虧是福 美國無這思想 只看本 沒有提升就修正 關(guān)閉部門

金剛組 堅守自己的本行 負債累累涉足水泥 產(chǎn)生赤字 重拾本行 木材修補 木質(zhì)廟宇 79.1 創(chuàng)業(yè)初的業(yè)務(wù)和技術(shù) 87.8慎重涉足外部業(yè)務(wù) 不要忘記原有的優(yōu)勢 有信心 自豪感 技藝的傳承 要一直下去

100年 50000家 經(jīng)歷戰(zhàn)爭與蕭條的考驗 120年 3萬員工

花王 日常家庭用品 追求與清潔美撤出銷售額800億元 市場占有率全球第一 光碟機 新記錄媒體 軟磁盤業(yè)務(wù)格格不入 重返基點 創(chuàng)業(yè)以來從不放棄 去污研究 收集員工制服衣領(lǐng) 不間斷的改進 1987洗衣粉至今改進20多次 競爭激烈時代一點點改良很重要 環(huán)境在變 即使現(xiàn)在很好 環(huán)境一變能否維持 消費者服務(wù)中心 利用消費者的聲音

我們每一個人都是凡夫俗子 各自小小的努力是很重要的 靠著這個企業(yè)才能順利成長 只靠一小部分精英 工司就能發(fā)展 我認為這是絕對不可能的自豪感和自信

第五篇：從管理思想窺看東西方文化差異

從管理思想窺看東西方文化差異

東方的管理思想是以中華傳統(tǒng)管理文化為主要內(nèi)涵的管理理論。非常注重文化和倫理的引導(dǎo)。東方的管理思想具有其獨特的思想魅力，具有極高的現(xiàn)實價值。其只要特征表現(xiàn)為：

1.通過文化和倫理引導(dǎo)人性，從而規(guī)范個體行為

置于文化、倫理上的東方人性論，強調(diào)人與人之間的關(guān)系，努力在管理過程中建立和諧的人際氛圍，重整體，倡導(dǎo)群體的凝聚精神，培養(yǎng)高尚的道德情操，注意管理因素的協(xié)調(diào)平衡，以道德作為管理的基礎(chǔ)，把人性和倫理結(jié)合起來，通過文化氛圍、道德輿論、倫理規(guī)范的引導(dǎo)，達到規(guī)范個體行為的目的。

2.強化道德觀和責(zé)任感的約束和激勵

東方管理思想東方管理思想在人性本善的假設(shè)前提下，其管理方法表現(xiàn)為“仁政”、“信民”和道德感化。更關(guān)注個體的情感需求，強調(diào)心治，重視精神激勵與精神塑造，主張通過教育來造就有理想的統(tǒng)治者和被統(tǒng)治者。通過各個方面不斷強化個體道德感和責(zé)任感的培養(yǎng)。所謂“君君、臣臣、父父、子子”、“舍生取義”等。

約束和激勵更多的表現(xiàn)為正向性、側(cè)重于“軟管理”手段。

其精髓和創(chuàng)新在于“以人為本、以德為先、人為為人”?！叭恕笔菛|方管理哲學(xué)的核心，包括兩大層面：一是要求管理者為他人著想，重視人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，通過自身的道德威望感召和示范，在無形中影響被管理者，從而使社會與人際關(guān)系處于最佳狀態(tài)，達到最佳的管理績效。就是“以人為本、以德為先”。另一方面：“人為為人”。作為東方管理文化的本質(zhì)特征，“人為為人”揭示了管理主體與管理客體之間的辯證關(guān)系，是激勵與服務(wù)的綜合體現(xiàn)，強調(diào)自身行為的激勵和修養(yǎng)，控制和調(diào)整自己的行為，創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和激勵環(huán)境，使管理者和被管理者都能夠持久地處于激發(fā)狀態(tài)下工作。

然而西方管理思想側(cè)重于意識和技術(shù)層面。側(cè)重于方法意識和技術(shù)層面?？茖W(xué)管理一直是西方管理思想的主流，也是西方核心的管理方法。西方管理原創(chuàng)建立了一整套管理科學(xué)的理論框架和概念，使管理學(xué)成為一門科學(xué)，并成為今天管理發(fā)展發(fā)展的基礎(chǔ)。無論管理學(xué)如何發(fā)展，都拋棄不了它的基本框架體系和概念范疇，以及一些根本性的管理理念和思維方式。西方管理思想對管理的理性分析格外重視，企業(yè)依靠嚴密的組織機構(gòu)、健全的控制手段實施管理。隨著管理思想的不斷完善，企業(yè)文化越來越被重視。

從上述東西方管理科學(xué)的很容易看出來，第一：西方文化是科學(xué)文化，注重科學(xué)性；而東方文化是人文文化，注重人文性與藝術(shù)性。第二：西方文化強調(diào)法治的作用，依法治國；東方文化則注重道德的教化，提倡以德服人。第三：西方文化一個人為中心；東方文化以集體為中心。

一般意義上的東方文化指是是中國傳統(tǒng)文化，而中國傳統(tǒng)文化的代表又是儒家文化。儒家文化強調(diào)的是“仁義禮智信”、“中庸”、“以和為貴”等。注重人性，輕器物，價值取向以道德為本位，強調(diào)集體在個人之上，鼓勵個人為集體做貢獻而不求回報。

而西方文化屬于科學(xué)文化，重物質(zhì)，輕人倫，其價值取向以功利為本，強調(diào)人權(quán)，主張個人至上，還有一個顯著特點就是基于獨立人格的人文主義。