第一篇：“十三五”醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院 “十三五”醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

文化是醫(yī)院的血脈，是醫(yī)務(wù)工作者的精神家園。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是優(yōu)質(zhì)醫(yī)院最核心的內(nèi)涵。為全面加強我院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的核心競爭力，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，特制定此規(guī)劃。

一、“十二五”期間取得的主要成績

1.擴大對外宣傳，提升醫(yī)院品牌形象。起草《文化建設(shè)方案》，確定文化建設(shè)目標，加強與主流媒體的溝通合作，加大對“名醫(yī)、名科、名院”的宣傳力度。在各媒體發(fā)表涉及文化建設(shè)的新聞稿件2萬余篇，在省市級電視臺進行專家健康養(yǎng)生類講座500余場，開辦院內(nèi)健康大講堂200余場，開展具有中醫(yī)藥特色的主題義診活動100余場，發(fā)放科普材料100000余份。

2.堅持文化導向，擴大社會對中醫(yī)藥文化的認知度。完成院區(qū)綠化美化，建立以各種中藥種植觀賞為主的百草園，建設(shè)涼亭和休閑花園，以中醫(yī)名家命名了部分樓宇；對標示進行統(tǒng)一規(guī)格設(shè)計；在扁鵲樓新建中醫(yī)藥文化長廊；開通“愛心巴士”，并修建古色古香的站牌；開設(shè)健康道德大講堂；運用現(xiàn)代化手段，定期推送中醫(yī)藥文化科普微信；積

極開展豐富多彩的職工文體活動，創(chuàng)建全國科教文衛(wèi)體模范教職工之家；組織專家參加參與“中醫(yī)中藥中國行”系列宣傳活動，不斷擴大社會對中醫(yī)藥文化的認知度。

3、以建院60周年為契機，舉辦系列文化活動，進一步推動醫(yī)院文化建設(shè)。二次創(chuàng)作了院歌《山東省中醫(yī)院之歌》；建設(shè)院史館、出版文化叢書、拍攝醫(yī)院宣傳片；與《齊魯晚報》面向社會聯(lián)合舉辦征文大賽；舉辦了為期一周的大型義診及“院士之聲”、“名老中醫(yī)講壇”活動；舉辦國醫(yī)國學交流書法筆會；為全院2800名干部職工拍攝了全省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)最大的一張全家福；將英模文化有機融合到醫(yī)院文化中，與孔繁森同志紀念館共建理想信念教育基地，并為當?shù)乩宵h員、老軍人、烈軍屬等進行義診。通過院慶開展的一系列文化活動，進一步增強了醫(yī)院凝聚力，提升了醫(yī)院形象。

“十二五”期間，醫(yī)院先后榮獲“全國廠務(wù)公開民主管理工作先進單位”、“全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進集體”、“全國教科文衛(wèi)體模范職工之家”、“全國中醫(yī)藥文化建設(shè)先進單位”、“山東省直文明單位”、“全省職工體育先進單位”等榮譽稱號。

二、面臨的形勢及需要解決的主要問題

總書記在2016年8月全國衛(wèi)生與健康大會上指出：要堅定不移貫徹預(yù)防為主方針，堅持防治結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，努力為人民群眾提供全生命周期的衛(wèi)生與健

康服務(wù)；要重視重大疾病防控，優(yōu)化防治策略，最大程度減少人群患病。中醫(yī)藥以其傳統(tǒng)特色和低廉的成本，可以發(fā)揮較大作用，其“治未病”理念在防病、治病方面，能發(fā)揮較大作用，并隨著醫(yī)院發(fā)展和對外交流以及中醫(yī)藥文化的國際傳播，逐步走向世界。

回顧“十二五”，雖取得了一定的成績，但文化建設(shè)工作尚存在薄弱環(huán)節(jié)，特別是醫(yī)院文化氛圍不夠濃厚，文化育人、文化激勵作用不夠突出，中醫(yī)藥科普宣傳隊伍還需完善，中醫(yī)藥文化設(shè)施建設(shè)還需進一步加強。

三、“十三五”發(fā)展的總體要求和目標

2016年是“十三五”開局之年，文化建設(shè)工作要深入挖掘中醫(yī)藥內(nèi)涵，宣傳中醫(yī)藥文化核心價值和理念，大力倡導“大醫(yī)精誠”的職業(yè)精神，形成良好行業(yè)風尚。加強中醫(yī)醫(yī)療、保健、教育、科研、產(chǎn)業(yè)等機構(gòu)文化建設(shè)，塑造中醫(yī)藥行業(yè)特有的人文環(huán)境。把握“五個發(fā)展理念”內(nèi)涵，緊緊圍繞提升醫(yī)院服務(wù)能力，滿足人民群眾對中醫(yī)藥服務(wù)的不斷需求這個根本，實現(xiàn)從量變向質(zhì)變的跨越，達到三個目標：

1.建立和完善適應(yīng)社會發(fā)展及人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合我院發(fā)展戰(zhàn)略、反映我院優(yōu)勢特色的文化體系。

2.強化內(nèi)涵，從價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)自身醫(yī)院文化特色，使人民群眾從就醫(yī)環(huán)境、診

療方式、服務(wù)態(tài)度上能夠切實感受到具有中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。

3.通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、穩(wěn)定和發(fā)展提供強有力的文化支撐。

四、“十三五”期間的主要任務(wù)

（1）加快構(gòu)建中醫(yī)藥文化核心價值體系。弘揚“團結(jié)嚴謹、繼承創(chuàng)新、樂群敬業(yè)，厚德懷仁”的文化建設(shè)發(fā)展理念，將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范的實施過程中，進一步豐富醫(yī)院精神內(nèi)涵，促進醫(yī)院文化的傳承與踐行。依托中醫(yī)藥大學、國醫(yī)大師和名老中醫(yī)藥專家傳承工作室等平臺，深刻認識和充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化內(nèi)涵、核心理念、價值觀念等，深入探討文化核心價值體系建設(shè)的內(nèi)容和方法，初步建立具有醫(yī)院特色的中醫(yī)藥文化核心價值體系。

（2）加強中醫(yī)藥非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護與傳承。一是爭取2—3個中醫(yī)藥項目列入省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，二是建立3—5個體現(xiàn)我院學術(shù)特色的學術(shù)流派傳承工作室，三是系統(tǒng)研究中醫(yī)藥典籍、文物、古跡和古今名醫(yī)學術(shù)思想及其文化內(nèi)涵。

（3）加強中醫(yī)藥隊伍的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)和技能培訓。

一是強化中醫(yī)藥文化和醫(yī)德醫(yī)風教育；二是加強經(jīng)典經(jīng)方和學術(shù)精髓的傳承和培養(yǎng)，提高中醫(yī)藥學術(shù)水平和技術(shù)能力；三是在中醫(yī)藥繼續(xù)教育、師承教育和學術(shù)交流中，突出中醫(yī)藥文化特色優(yōu)勢，樹立未病先防的理念，重視養(yǎng)生保健的推廣普及。

（4）加強中醫(yī)藥文化陣地建設(shè)。貫徹和落實國家、山東省中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強文化建設(shè)的有關(guān)政策和要求，積極開展中醫(yī)藥文化建設(shè)和普及工作，堅持面向行業(yè)、面向基層、面向群眾、面向社會，將中醫(yī)藥學的精髓融入醫(yī)院文化建設(shè)，使中醫(yī)藥文化覆蓋全院。加強中醫(yī)藥文化核心價值、行為規(guī)范、形象環(huán)境等方面的研究、建設(shè)工作，創(chuàng)建全省中醫(yī)藥文化建設(shè)示范單位。力爭用3—5年時間，建成氛圍濃厚、內(nèi)涵豐富、科普性強、輻射帶動作用好的中醫(yī)藥文化示范基地。

（5）加大中醫(yī)藥文化傳播與普及力度。完善激勵機制，豐富宣傳手段，廣泛普及中醫(yī)藥文化。把中醫(yī)藥文化題材的作品納入文化藝術(shù)創(chuàng)作以及院報、圖書出版計劃。積極參與“中醫(yī)中藥中國行—進鄉(xiāng)村進社區(qū)進家庭”活動和“中醫(yī)大講堂”、“名中醫(yī)講壇”等中醫(yī)藥文化科普巡講活動，開展“針推大賽”、“中藥識別大賽”等豐富多彩的具有濃郁中醫(yī)特色的文化活動，精心打造“健康大講堂”等文化學術(shù)品牌，逐步建立中醫(yī)藥文化科普長效機制，不斷增強中醫(yī)藥文化的引

導力，擴大影響面。充分利用新媒體，廣泛宣傳和全面展示中醫(yī)藥文化，積極發(fā)揮中醫(yī)藥在增強人民體質(zhì)方面的作用。加強院內(nèi)宣傳隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批全媒體通訊員，全方面做好醫(yī)院宣傳工作。

（6）加快中醫(yī)藥文化機構(gòu)設(shè)施建設(shè)。申報山東省中醫(yī)藥文化宣傳教育基地，并以該基地為依托，進一步打造中醫(yī)藥健康文化素養(yǎng)提升工程。的建設(shè)重點在于引入中醫(yī)藥健康養(yǎng)生理念，以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培養(yǎng)和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征，把中醫(yī)藥文化素養(yǎng)提升工程建設(shè)成為一項群眾性的活動。充分利用中醫(yī)藥文化宣傳教育基地等各種場合與途徑，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥的基本知識、診治原理以及與人們?nèi)粘Ｉ钕嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，使群眾從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。

（7）加強中醫(yī)藥文化隊伍建設(shè)。一是對職工進行中醫(yī)藥文化素養(yǎng)培訓和提升；二是將中醫(yī)藥文化建設(shè)納入教育培訓計劃，加強對學術(shù)中醫(yī)藥文化教育，鞏固專業(yè)思想，樹立事業(yè)信心；三是建立健全中醫(yī)藥文化建設(shè)與科學普及專家組，對中醫(yī)藥文化建設(shè)進行研究、指導、咨詢和評價；四是遴選并培養(yǎng)100名中醫(yī)藥文化傳播專門人才，力爭選拔造就10名中醫(yī)藥文化傳播高層次領(lǐng)軍人才，建立起一支中醫(yī)藥文

化傳播活動的專業(yè)隊伍；積極參與山東省五級中醫(yī)藥師承教育項目，弘揚中醫(yī)藥國粹，推進中醫(yī)藥文化和學術(shù)傳承、研究與發(fā)展；編寫中醫(yī)藥文化傳播教材，引導開發(fā)富有中醫(yī)藥特色的文化傳播精品；五是對高水平中醫(yī)藥文化創(chuàng)新團隊和個人給予支持和表彰，激發(fā)中醫(yī)藥文化人才的積極性和創(chuàng)造性。

（8）推動中醫(yī)藥文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。緊抓省政府加快推進健康服務(wù)也發(fā)展的大好機遇，創(chuàng)建省級中醫(yī)藥文化旅游示范基地，使之成為中醫(yī)藥文化內(nèi)涵豐富、特色顯著、示范作用強的中醫(yī)藥健康服務(wù)場所；開展中醫(yī)藥特色鮮明的藥膳養(yǎng)生、飲食養(yǎng)生、運動養(yǎng)生、推拿按摩保健以及中藥辨識、中醫(yī)知識休學獨家為主要內(nèi)容的中醫(yī)藥旅游文化活動，開發(fā)一批集中藥保健、養(yǎng)生休閑、修學旅游于一體、富有特色的中醫(yī)藥文化產(chǎn)品。

（9）擴大中醫(yī)藥文化對外交流傳播。

積極參與、主動對接國家“一帶一路”、孔子學院建設(shè)等對外交流合作項目，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在服務(wù)外交、建設(shè)民生、促進人文交流等領(lǐng)域的獨特作用。加強與日本、韓國、俄羅斯等海外知名文化傳播機構(gòu)和國際組織的交流，開展一批有影響的合作項目，促進國際交流縱深發(fā)展，樹立良好的國際形象。

五、“十三五”期間重點項目工程

申報中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。根據(jù)《山東省中醫(yī)藥文化宣傳教育基地建設(shè)要求》，集合全院和社會力量，爭取利用兩年時間建設(shè)成為基礎(chǔ)條件好、主題和特色突出、發(fā)展?jié)摿^強，在傳承、宣傳中醫(yī)藥文化方面有重要價值和影響力的中醫(yī)藥文化宣傳教育基地，邀請中小學生、市民進醫(yī)院，展示中醫(yī)藥文化的獨特魅力，通過親身體驗讓更多的人了解中醫(yī)、喜愛中醫(yī)。充分利用中醫(yī)藥學會、中西醫(yī)結(jié)合學會和針灸學會等學術(shù)組織，開展中醫(yī)藥學術(shù)交流等活動。

六、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導，落實責任分工

建立和完善規(guī)劃實施保障機制，切實加強對規(guī)劃實施工作的領(lǐng)導，確保規(guī)劃的嚴肅性，發(fā)揮規(guī)劃的指導作用。全院要在醫(yī)院黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照規(guī)劃要求，對目標和任務(wù)進行分解，明確責任分工，各部門要積極配合，密切協(xié)作，形成醫(yī)院文化建設(shè)的合力。通過構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水準。

（二）制定配套制度，認真組織實施

各部門要圍繞規(guī)劃確定的發(fā)展目標、主要任務(wù)，提出實施方案和具體措施，分階段、分步驟認真組織實施。按照規(guī)劃的任務(wù)要求，認真制訂年度工作計劃，作為規(guī)劃的細化和延伸，分解落實到具體工作中。在實施過程中必須與時俱進，建立規(guī)范的中期評估和修訂機制，及時總結(jié)分析規(guī)劃進展情

況，隨著環(huán)境變化，及時對醫(yī)院文化建設(shè)的具體內(nèi)容和項目進行適度修訂、充實完善，確保規(guī)劃的科學性和指導性，促進醫(yī)院文化建設(shè)成果的鞏固與發(fā)展。

（三）鼓勵探索創(chuàng)新，完善評價機制

堅持把領(lǐng)導干部的主導作用與干部職工的主體作用緊密結(jié)合，充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導下，有步驟地發(fā)動干部職工廣泛參與，激發(fā)積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，集思廣益，群策群力，全員共建，努力使干部職工在主動參與中了解醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容，認同醫(yī)院核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。建立完善評價機制，對好的做法和有效經(jīng)驗，及時總結(jié)，積極推廣。

第二篇：醫(yī)院文化建設(shè)“十三五”規(guī)劃

醫(yī)院

文化建設(shè)“十三五”規(guī)劃（2016-2020年）

為了深入貫徹黨的十八大精神，認真落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮醫(yī)院文化在提高醫(yī)院管理水平，增強醫(yī)院核心競爭力中的積極作用，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院，適應(yīng)建設(shè)二甲醫(yī)院要求，特制定《........人民醫(yī)院文化建設(shè)“十三五”規(guī)劃》。

一、醫(yī)院文化建設(shè)的指導思想

以黨的十八大及十八屆四中全會精神為指導，緊扣“黨建引領(lǐng)文化、文化提升管理”的主題，堅持以強化職業(yè)修養(yǎng)，提高員工隊伍整體素質(zhì)，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展為核心，以大力培育醫(yī)院精神，營造特色鮮明，內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化氛圍為重點，以為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點，以徹實履行衛(wèi)生行政職能為從發(fā)點，不斷推進醫(yī)院文化創(chuàng)新，為醫(yī)院實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展提供精神動力和文化支撐。

二、醫(yī)院文化建設(shè)的基本原則

1、堅持“以人為本”的原則。以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的全局，樹立“尊重生命、關(guān)愛健康、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思想，強化員工“品德優(yōu)先、盡職盡責、敬業(yè)為本、團隊第一”職業(yè)素養(yǎng)，尊重勞動、尊重知識、尊重人才，為職工搭建發(fā)展平臺，增強員工的主人翁意識、責任意識和憂患意識，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，實現(xiàn)個人價值與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一，同時確保醫(yī)院的一切行為，都要以滿足患者的需求為出發(fā)點。

2、堅持“突出特色”的原則。醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。按照總體要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以醫(yī)院文化建設(shè)促進學科建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。形成富有個性特色的醫(yī)院文化，增強醫(yī)院凝聚力，樹立醫(yī)院的整體形象。三是堅持系統(tǒng)性原則。醫(yī)院文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要有計劃、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起，在觀念、制度、行為、物質(zhì)等各個層面上重點突破，全面推進，逐步建立....人民醫(yī)院特色文化。

四是堅持實踐性原則。醫(yī)院文化來源于醫(yī)院實踐，又服務(wù)于醫(yī)院。醫(yī)院文化要與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和醫(yī)院工作實踐緊密融合，體現(xiàn)和滲透到醫(yī)院的科教、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、生產(chǎn)、經(jīng)營等各種實踐活動之中，體現(xiàn)和滲透到醫(yī)院管理及相關(guān)制度之中，轉(zhuǎn)化為廣大職工的自覺行為，促進醫(yī)院向決策科學化、管理制度化、操作規(guī)范化、形象優(yōu)良化軌道發(fā)展。

三、醫(yī)院文化建設(shè)的主要目標

1、基本建立起適應(yīng)社會主義和諧社會及醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院優(yōu)勢特色的文化體系。

2、在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)自身醫(yī)院文化特色，使人民群眾從就醫(yī)環(huán)境、診療方式、服務(wù)態(tài)度上能夠切實感受到獨特的醫(yī)療服務(wù)。

3、通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增強凝聚力，提高競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。

四、醫(yī)院文化建設(shè)的主要任務(wù)

1、加強精神文化建設(shè)

（1）加強醫(yī)院院訓宣傳教育。教育引導職工牢記“團結(jié)奮進、務(wù)實創(chuàng)新、崇德精醫(yī)、開拓發(fā)展”的院訓，凝聚職工思想、鼓舞士氣、振奮精神，把職工自我發(fā)展和醫(yī)院共同愿景實現(xiàn)結(jié)合起來，激勵廣大職工為....廣大老百姓健康而努力工作、不懈奮斗。

（2）實踐醫(yī)院宗旨，樹立和鞏固醫(yī)院價值觀。引導職工深刻理解和掌握“尊重生命、關(guān)愛健康、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”醫(yī)院宗旨內(nèi)涵和實質(zhì)，在工作中自覺堅持和實踐醫(yī)院宗旨。不斷提高廣大員工素質(zhì)與覺悟，把自我價值追求與醫(yī)院價值觀統(tǒng)一起來，愛崗敬業(yè)，全心全意為廣大人民健康服務(wù)。

（3）弘揚醫(yī)院精神，升華醫(yī)院文化理念。在醫(yī)院內(nèi)和社會上叫響“艱苦創(chuàng)業(yè)、嚴謹求實、救死扶傷、團結(jié)奉獻”的醫(yī)院精神，使醫(yī)院精神成為職工思想、行為主旋律，細化、深化醫(yī)院精神宣傳和教育，使醫(yī)院精神深入人心，在實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標中發(fā)揮激勵和導向作用。深入探討“勤儉辦院、質(zhì)理立院、人才建院、科技興院、依法治院”辦院理念，“品德優(yōu)先、盡職盡責、敬業(yè)為本、團隊第一”人才理念，“患者滿意、職工滿意、社會滿意、政府滿意”經(jīng)營理念，“患是至上、質(zhì)量取勝、追求卓越”服務(wù)理念，使其在醫(yī)院發(fā)展中得到全面體現(xiàn)和深入貫徹落實。

（4）結(jié)合醫(yī)院思想政治工作，營造良好的思想文化環(huán)境。把醫(yī)院文化建設(shè)與思想政治工作的結(jié)合起來，增強思想政治工作的說服力和感召力。加強理想信念教育，使廣大職工始終保持積極向上的精神風貌。

（5）結(jié)合精神文明創(chuàng)建，不斷提升醫(yī)院和職工的文明素質(zhì)。堅持用社會主義核心價值體系牢固占領(lǐng)醫(yī)院文化主陣地，進一步提升醫(yī)院和職工的文明素質(zhì)。健全和完善精神文 明創(chuàng)建工作制度，廣泛開展以創(chuàng)建文明單位、文明科室和文明職工為主要內(nèi)容的精神文明創(chuàng)建活動。

2、加強行為文化建設(shè)

（1）大力開展學習型醫(yī)院建設(shè)活動。充分調(diào)動全院干部職工參與學習的積極性，在全院上下形成善于學習、勤于思考、刻苦鉆研、拼搏實干的良好風氣，使干部職工牢固樹立“全員學習、終身學習”的理念，形成“學習工作化、工作學習化”的格局，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、有能力的學習研究型干部職工隊伍，使干部職工的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，工作作風、辦事效率明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療技術(shù)不斷提高，服務(wù)能力不斷增強。（2）加強員工素質(zhì)培養(yǎng)。大力實施職工素質(zhì)工程，使醫(yī)院干部職工的言行舉止、穿著裝束、精神風貌、風度氣質(zhì)符合社會主義核心文化，并具有我院特有的“精、氣、神”，能夠使患者對醫(yī)護人員產(chǎn)生親切感、信任感、對醫(yī)院產(chǎn)生信賴和忠誠。

（3）認真履行法定義務(wù)，維護患者各項權(quán)益，完善種便民措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。使醫(yī)護人員一切以患者利益為從發(fā)點，加強溝通，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。營造具有和諧氣氛的醫(yī)療服務(wù)。大力開展健康講座、義診、健康知識宣傳，切實為廣大老百姓服務(wù)。（4）廣泛開展各種文化活動，展示醫(yī)院良好形象。大力開展積極向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動。積極開展重大節(jié)日紀念慶?；顒?、節(jié)日慰問活動、送溫暖活動和各種社會公益活動，增強醫(yī)院凝聚力，展示醫(yī)院良好形象。

3、加強制度文化建設(shè)

（1）建立和實施現(xiàn)代化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度。著眼于醫(yī)院服務(wù)水平和競爭力的提高，以保證病人健康為核心，按照現(xiàn)代醫(yī)院管理要求，優(yōu)化服務(wù)流程，保障醫(yī)療質(zhì)量，建立健全醫(yī)院規(guī)范科學的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度，推動醫(yī)院科學決策，增強管理效能。不斷完善科學管理指標控制體系，加強醫(yī)院目標管理，提高管理水平，推動醫(yī)院事業(yè)不斷邁上更高臺階。

（2）健全和完善干部職工評價激勵機制、量化考核機制和教育培養(yǎng)機制，提高人才管理水平。加強后備干部、后備人才培養(yǎng)，優(yōu)化人才資源結(jié)構(gòu)，不斷提高人才對醫(yī)院發(fā)展支撐。通過有力政策措施增強醫(yī)院對人才吸引力，不拘一格地吸收和重用醫(yī)院發(fā)展所需要各類人才。（3）建立健全人性化管理制度。建立“以人為本”的制度文化，將醫(yī)院文化美好的愿望規(guī)劃傳遞給全體員工并落到實處，美好愿望才可能深入人心，令人信服并最終化為現(xiàn)實。為職工成長搭建廣闊平臺，讓職工成長與醫(yī)院發(fā)展有機結(jié)合起來，讓每個人都有成長的機會。為職工排憂解難，醫(yī)院黨支部、工會、婦委會、團支部、部門科室負責人要多了解、關(guān)心職工的思想動態(tài)，生活狀況，盡量為職工排憂解難，才能使職工把精力全身心的投入到工作中去。

4、加強外顯文化建設(shè)

（1）加強醫(yī)院環(huán)境建設(shè)。以建立“溫馨醫(yī)院”為契機，不斷進行工作現(xiàn)場綜合治理，美化工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境，為職工提供良好工作氛圍，激發(fā)職工工作積極性，提高工作效率。增加文化設(shè)施，豐富文化活動，營造文化氛圍，增強職工對醫(yī)院認同感和自豪感。（2）加大設(shè)備投入力度。增加CT、C臂、核磁共振、電子胃鏡等醫(yī)療設(shè)備，不斷夯實硬件條件，提高技術(shù)改善環(huán)境條件。加強信息化和智能化醫(yī)院建設(shè)，以信息化推動管理現(xiàn)代化，提高醫(yī)院安全生產(chǎn)和技術(shù)水平，提高醫(yī)院效益和醫(yī)院核心競爭力。

（3）加大服務(wù)設(shè)施建設(shè)。投入資金解決我院水壓不夠、個別房屋漏水等基礎(chǔ)設(shè)施問題，統(tǒng)一標示標牌，建立職工文化生活場地、場所和基本的設(shè)備、器材。

五、方法步驟（推進計劃）

醫(yī)院文化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃分三個階段實施：即啟動部署、深入推進階段、創(chuàng)新提升階段。第一階段：啟動部署（2016 年—2017年）

這個階段的主要任務(wù)是在鞏固前面醫(yī)院建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，制定并宣傳貫徹新的文化建設(shè)五年規(guī)劃。醫(yī)院文化建設(shè)以開展“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”、“創(chuàng)建溫馨醫(yī)院”、“創(chuàng)建二甲醫(yī)院”等活動為載體，積極推進新的文化建設(shè)規(guī)劃。此階段工作重點工作是進一步宣貫醫(yī)院文化理念，并加強全員的學習和灌輸，全面履行公立醫(yī)院行政職能，確保完成各項目標任務(wù)。第二階段：深入推進階段（2018 年—2019 年）

這個階段的主要任務(wù)是按照醫(yī)院文化建設(shè)總體要求，奮力推進精神文化、行為文化、制度文化、物質(zhì)文化建設(shè)，以文化力提升競爭力，形成文化管理醫(yī)院的運行機制。此階段要達到員工風貌大改觀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)大提升，制度建設(shè)見成效。第三階段：創(chuàng)新提升階段（2020 年）

這個階段基本完成醫(yī)院文化五年規(guī)劃的目標任務(wù)，形成具有........人民醫(yī)院特色的醫(yī)院文化模式，固化成果，創(chuàng)新提升，全力打造醫(yī)院競爭新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新跨越。此階段工作重點包括：總結(jié)新經(jīng)驗，形成醫(yī)院文化建設(shè)評估報告，制定未來新的文化建設(shè)規(guī)劃。

六、醫(yī)院文化建設(shè)保障措施

1、加強組織領(lǐng)導，落實責任分工。建立和完善規(guī)劃實施保障機制，切實加強對規(guī)劃實施工作的領(lǐng)導，確保規(guī)劃的嚴肅性，發(fā)揮規(guī)劃的指導作用。全院各科室要在醫(yī)院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照規(guī)劃要求，對目標和任務(wù)進行分解，明確責任分工。辦公室承擔規(guī)劃實施的組織協(xié)調(diào)工作，其他各科室按照職責分工，積極配合，密切協(xié)作；注重發(fā)揮群團組織的作用，形成醫(yī)院文化建設(shè)的合力。通過構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導體制和運行機制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水準。

2、制定配套制度，認真組織實施。各科室要圍繞規(guī)劃確定的發(fā)展目標、主要任務(wù)，提出實施方案和具體措施，分階段、分步驟認真組織實施。按照規(guī)劃的任務(wù)要求，認真制訂工作計劃，作為規(guī)劃的細化和延伸，分解落實到具體工作中。在實施過程中必須與時俱進，建立規(guī)范的中期評估和修訂機制，及時總結(jié)分析規(guī)劃進展情況，隨著環(huán)境變化，及時對醫(yī)院文化建設(shè)的具體內(nèi)容和項目進行適度修訂、充實完善，確保規(guī)劃的科學性和指導性，促進醫(yī)院文化建設(shè)成果的鞏固與發(fā)展。

3、鼓勵探索創(chuàng)新，完善評價機制。堅持把領(lǐng)導干部的主導作用與干部職工的主體作用緊密結(jié)合，充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導下，有步驟地發(fā)動干部職工廣泛參與，激發(fā)積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，集思廣益，群策群力，全員共建，努力使干部職工在主動參與中了解醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容，認同醫(yī)院核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。建立完善評價機制，對好的做法和有效經(jīng)驗，及時總結(jié)，積極推廣。........人民醫(yī)院 2015年9月19日

第三篇：醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

東壩中心衛(wèi)生院

2012年醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

醫(yī)院文化是貫穿于醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的生命線。醫(yī)院文化涵蓋了技術(shù)、服務(wù)、人才、管理、品牌等所有與醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的文化因素，在醫(yī)院文化體系的建立過程中，結(jié)合醫(yī)院自身情況和需要，將醫(yī)院服務(wù)社會的功能做到最優(yōu)化。為適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革的需要，提高醫(yī)院核心競爭力，特制定本醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃：

一、指導方針

醫(yī)院文化建設(shè)的指導方針是：從醫(yī)療衛(wèi)生改革現(xiàn)狀出發(fā)，針對我院實際，著眼未來，有計劃、有步驟、有重點地推進。

二、總體目標

經(jīng)過宣傳、教育，將醫(yī)院精神融匯于各項工作中、滲透于職工言行中、植根于頭腦中，逐步形成嚴謹務(wù)實的管理氛圍，以德取才的人才氛圍，鉆研奮發(fā)的學習氛圍，和諧愉悅的人際氛圍，視野開闊的創(chuàng)新氛圍。在致力于實現(xiàn)職工對醫(yī)院文化精神認同的基礎(chǔ)上，通過他們的服務(wù)得到患者、全鎮(zhèn)居民、行業(yè)同仁的認可。

三、文化建設(shè)職能

（一）科學管理，夯實文化建設(shè)之基

文化管理應(yīng)建立在規(guī)范有序的制度管理之上，醫(yī)院文化與醫(yī)院管理相輔相成、相互交融。醫(yī)院管理為醫(yī)院文化提供了良好的環(huán)境，良

好的醫(yī)院文化又為醫(yī)院管理提供了方向和動力，服務(wù)并促進管理的科

學化和現(xiàn)代化，使醫(yī)院不斷在穩(wěn)定中前進。醫(yī)院文化建設(shè)需要建立在醫(yī)院管理體系完備、制度健全、職責明確、管理規(guī)范、運行良好的基

礎(chǔ)之上，確保各項工作規(guī)范有序、良好運行。

（二）高效宣教，唱響文化精髓之韻

只有通過不斷宣教、廣泛倡導、大力弘揚，醫(yī)院文化內(nèi)涵才能為

職工理解和接受，最終達到“外化于形，內(nèi)化于心，固化于行”的文

化建設(shè)高度。因而宣教環(huán)節(jié)非常重要，是建設(shè)醫(yī)院文化到發(fā)揮文化作

用的過渡階段，必須發(fā)動并保持立體式的宣傳攻勢，才能使醫(yī)院文化

精神深入人心。

（三）搞好轉(zhuǎn)化，催熟文化建設(shè)之實

宣教使醫(yī)院文化變?yōu)槿郝毠さ墓餐膬r值觀念、行為理念和理

想信念，激發(fā)了工作熱情，增強了凝聚力。醫(yī)院要因勢利導，將愿景

細化為分階段的規(guī)劃、計劃，將個人的目標納入醫(yī)院的整體目標，將

科室、班組及員工的熱情疏導到醫(yī)院的宏觀整體行動中，將建設(shè)醫(yī)院

文化的初衷落到實處。

四、文化建設(shè)的任務(wù)與措施

（一）弘揚醫(yī)院精神

通過一系列具體建設(shè)活動使之成為醫(yī)院無形資產(chǎn)，爭創(chuàng)具有基本

公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)以及中醫(yī)藥特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

（二）塑造良好形象，建立醫(yī)患互動關(guān)系

醫(yī)院文化建設(shè)建立于醫(yī)院，受益于病人。通過醫(yī)院特有的輻射方

式，加強文化建設(shè)內(nèi)涵，增添服務(wù)措施和設(shè)施，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，參與社會公益活動并予以宣傳，在中醫(yī)治未病理念和醫(yī)院精神，樹立

良好形象，使之可聞、可感、可見。

（三）開辟文化陣地建設(shè)

加大對文化建設(shè)設(shè)施和醫(yī)院建設(shè)的投入，從實際出發(fā)，建立文化

室努力建造有行業(yè)特色、職工喜愛的文化團隊和載體，增強凝聚力、自豪感。豐富醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容，通過多種形式對外宣傳提升醫(yī)院形象。

五、推進計劃

（一）征集醫(yī)院文化理念，策劃文化理念的文字表述。

（二）我院經(jīng)過充分涌讓討論計劃栽植國槐16株，補栽松樹6

株，小榆樹500株，養(yǎng)花卉50盆。

（三）更新醫(yī)院文化宣傳欄：計劃跟槐匾牌25塊，特別突出中

醫(yī)治未病特色匾牌。

總之，醫(yī)院文化建設(shè)既要有科學合理的文化體系，更要把握文化

建設(shè)的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)把醫(yī)院文化落到實處，把醫(yī)院文化助推醫(yī)院發(fā)展的力量發(fā)揮到極致。

東壩中心衛(wèi)生院

2012-3-6

民勤縣東壩中心衛(wèi)生院文件

東衛(wèi)字【2012】03號

關(guān)于印發(fā)《東壩中心衛(wèi)生院2012年醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃》的通知

各科室：

醫(yī)院文化是貫穿于醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的生命線。醫(yī)院文化涵蓋了技

術(shù)、服務(wù)、人才、管理、品牌等所有與醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的文化因素，在醫(yī)院文化體系的建立過程中，結(jié)合醫(yī)院自身情況和需要，將醫(yī)院服務(wù)

社會的功能做到最優(yōu)化。為適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革的需要，提高醫(yī)院

核心競爭力，特制定本醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃：

東壩中心衛(wèi)生院

二○一二年三月六日

主題詞： 醫(yī)院文化規(guī)劃、二○一二年三月六日印

第四篇：醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

東壩中心衛(wèi)生院

2012年醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

醫(yī)院文化是貫穿于醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的生命線。醫(yī)院文化涵蓋了技術(shù)、服務(wù)、人才、管理、品牌等所有與醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的文化因素，在醫(yī)院文化體系的建立過程中，結(jié)合醫(yī)院自身情況和需要，將醫(yī)院服務(wù)社會的功能做到最優(yōu)化。為適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革的需要，提高醫(yī)院核心競爭力，特制定本醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃：

一、指導方針

醫(yī)院文化建設(shè)的指導方針是：從醫(yī)療衛(wèi)生改革現(xiàn)狀出發(fā)，針對我院實際，著眼未來，有計劃、有步驟、有重點地推進。

二、總體目標

經(jīng)過宣傳、教育，將醫(yī)院精神融匯于各項工作中、滲透于職工言行中、植根于頭腦中，逐步形成嚴謹務(wù)實的管理氛圍，以德取才的人才氛圍，鉆研奮發(fā)的學習氛圍，和諧愉悅的人際氛圍，視野開闊的創(chuàng)新氛圍。在致力于實現(xiàn)職工對醫(yī)院文化精神認同的基礎(chǔ)上，通過他們的服務(wù)得到患者、全鎮(zhèn)居民、行業(yè)同仁的認可。

三、文化建設(shè)職能

（一）科學管理，夯實文化建設(shè)之基

文化管理應(yīng)建立在規(guī)范有序的制度管理之上，醫(yī)院文化與醫(yī)院管理相輔相成、相互交融。醫(yī)院管理為醫(yī)院文化提供了良好的環(huán)境，良

好的醫(yī)院文化又為醫(yī)院管理提供了方向和動力，服務(wù)并促進管理的科學化和現(xiàn)代化，使醫(yī)院不斷在穩(wěn)定中前進。醫(yī)院文化建設(shè)需要建立在醫(yī)院管理體系完備、制度健全、職責明確、管理規(guī)范、運行良好的基礎(chǔ)之上，確保各項工作規(guī)范有序、良好運行。

（二）高效宣教，唱響文化精髓之韻

只有通過不斷宣教、廣泛倡導、大力弘揚，醫(yī)院文化內(nèi)涵才能為職工理解和接受，最終達到“外化于形，內(nèi)化于心，固化于行”的文化建設(shè)高度。因而宣教環(huán)節(jié)非常重要，是建設(shè)醫(yī)院文化到發(fā)揮文化作用的過渡階段，必須發(fā)動并保持立體式的宣傳攻勢，才能使醫(yī)院文化精神深入人心。

（三）搞好轉(zhuǎn)化，催熟文化建設(shè)之實

宣教使醫(yī)院文化變?yōu)槿郝毠さ墓餐膬r值觀念、行為理念和理想信念，激發(fā)了工作熱情，增強了凝聚力。醫(yī)院要因勢利導，將愿景細化為分階段的規(guī)劃、計劃，將個人的目標納入醫(yī)院的整體目標，將科室、班組及員工的熱情疏導到醫(yī)院的宏觀整體行動中，將建設(shè)醫(yī)院文化的初衷落到實處。

四、文化建設(shè)的任務(wù)與措施

（一）弘揚醫(yī)院精神

通過一系列具體建設(shè)活動使之成為醫(yī)院無形資產(chǎn)，爭創(chuàng)具有基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)以及中醫(yī)藥特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

（二）塑造良好形象，建立醫(yī)患互動關(guān)系

醫(yī)院文化建設(shè)建立于醫(yī)院，受益于病人。通過醫(yī)院特有的輻射方

式，加強文化建設(shè)內(nèi)涵，增添服務(wù)措施和設(shè)施，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，參與社會公益活動并予以宣傳，在中醫(yī)治未病理念和醫(yī)院精神，樹立良好形象，使之可聞、可感、可見。

（三）開辟文化陣地建設(shè)

加大對文化建設(shè)設(shè)施和醫(yī)院建設(shè)的投入，從實際出發(fā)，建立文化室努力建造有行業(yè)特色、職工喜愛的文化團隊和載體，增強凝聚力、自豪感。豐富醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容，通過多種形式對外宣傳提升醫(yī)院形象。

五、推進計劃

（一）征集醫(yī)院文化理念，策劃文化理念的文字表述。

（二）我院經(jīng)過充分涌讓討論計劃栽植國槐16株，補栽松樹6株，小榆樹500株，養(yǎng)花卉50盆。

（三）更新醫(yī)院文化宣傳欄：計劃跟槐匾牌塊，特別突出中醫(yī)治未病特色匾牌。

總之，醫(yī)院文化建設(shè)既要有科學合理的文化體系，更要把握文化建設(shè)的關(guān)鍵的環(huán)節(jié)把醫(yī)院文化落到實處，把醫(yī)院文化助推醫(yī)院發(fā)展的力量發(fā)揮到極致。

東壩中心衛(wèi)生院

2012-3-6

第五篇：醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃

一、宗旨：仁心仁術(shù)，和澤蒼生。

二、框架：術(shù)乃醫(yī)院之本,仁乃醫(yī)院之道 ,德乃醫(yī)院之 ,和乃醫(yī)院之形

三、細則：

（一）術(shù)：包括醫(yī)生、護士、檢驗、職能等科室，方式為自學+培訓+進修，1、自學的配套措施為：學術(shù)論文制度。即投稿刊物分院級、地方級（縣、州、?。壹壒踩壛?，獎金也三級六等，依次為：100元、200元、400元、600元、1000元，本人享有著作權(quán)和稿酬。

2、培訓的配套措施為：科室培訓和醫(yī)院培訓。方式為自我培訓（科主任對員工的培訓，每周培訓一次，培訓項目上報院辦）和外腦培訓（借助院外先進技術(shù)的培訓）。科室根據(jù)需要向院辦遞交培訓項目或者醫(yī)院根據(jù)需要確定培訓項目，院長批準后根據(jù)實際情況確定培訓方式，然后進行培訓。（自我培訓的費用科室負擔，外腦培訓的費用個人5，科室25，醫(yī)院70，個人不愿意承擔費用者可簽一年合同相抵）

3、進修配套措施為：程序和培訓相同，費用按現(xiàn)行辦法處理。但是需簽三年服務(wù)合同。服務(wù)期限不到離院者按合同處理。

（二）仁：首診負責制。醫(yī)院員工無論誰，遇見形態(tài)猶豫的病人應(yīng)主動微笑上前詢問，以及遇見病人詢問時都必須熱情接待，如不屬于自己管轄的病人應(yīng)負責交接，并告知病人，如不滿意服務(wù)可向院辦

投訴或者通過院長信箱投訴（病人入院或就診時以及病人離院時收費室應(yīng)附帶出示制作好的告知公文），如自己不能解決，需親自報告總值班，總值班可發(fā)給適當?shù)碾娫捬a貼，如三次撥打而電話不通則扣除當月電話補貼，并罰款100元。如有人無故阻礙總值班調(diào)度，試情節(jié)輕重給予處分。

（三）德：這是長期作用的結(jié)果，方式為下鄉(xiāng)宣傳，醫(yī)院文化氛圍建設(shè)、醫(yī)院讓利等。

（四）和：是前三者的結(jié)果。

四、近期措施。

1、醫(yī)院各科室應(yīng)懸掛醫(yī)院文化框架圖，各科室早上上班或交班時應(yīng)集體宣讀。

2、每周一由醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦等主任檢查科室的衛(wèi)生和儀容儀表。

3、各位員工應(yīng)向科主任上繳《月底工作小結(jié)》、《季度工作總結(jié)》、《年終工作報告》。

4、改革會議制度，醫(yī)院會議分為董事會、全院職工會、院務(wù)會、科主任會、科室會議、科室早會和臨時會議等，具體方案建《仁和醫(yī)院會議制度》

5、6月底前人力資源部舉辦兩個講座：《儒家思想和醫(yī)院文化建設(shè)》分上講《儒家思想》和下講《醫(yī)院文化建設(shè)》。

五、長期措施。

1、7月底前修改《員工手冊》，其中舉行職工代表聽證會5次。

2、創(chuàng)立院訓（8月底前完成）、設(shè)計院徽（9月底前完成），創(chuàng)辦院歌（十月底前完成）。

3、下鄉(xiāng)工作專人負責，周密規(guī)劃。立足壩區(qū)，放眼山區(qū)。

4、力爭2012年2月28日前建成初具體系的醫(yī)院文化。