第一篇：公司績效管理和有效的激勵(lì)機(jī)制

摘要：績效管理是企業(yè)人力資源管理的中樞同積極激勵(lì)績效管理的重要手段。本文在分析企業(yè)績效管理中存在的問題基礎(chǔ)上，論述了如何構(gòu)建有效的績效管理體系。在此基礎(chǔ)上對目前我國企業(yè)中激勵(lì)機(jī)制存在的問題進(jìn)行分析，基于馬斯洛需求層次論，指出激勵(lì)方式要施行個(gè)別化，并提出了幾種切實(shí)可行的激勵(lì)方法。

三、構(gòu)建有效的績效管理體系

企業(yè)績效管理必需走出傳統(tǒng)人事管理方式和認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，實(shí)現(xiàn)從績效考核向績效管理的提升，按照現(xiàn)代企業(yè)管理思想，建立起完整科學(xué)的績效管理體系，不斷提升企業(yè)的績效水平，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，確保績效管理實(shí)施。企業(yè)績效管理之所以出現(xiàn)上述問題，其中一個(gè)主要原因就是各級人員的觀念、技能跟不上。必須對上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工進(jìn)行各有側(cè)重的引導(dǎo)和培訓(xùn)，努力促成考核者、被考核者觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。對企業(yè)管理者而言，需要更新績效管理觀念，提升績效管理能力，充分理解績效管理方案，組織員工實(shí)施績效管理。對基層員工而言，通過績效管理，要及時(shí)了解自己工作中存在的問題和不足，明確改進(jìn)的方向和目標(biāo)，從而讓個(gè)人的能力隨著績效考核的推行而不斷得到提高。

2、準(zhǔn)確定位績效管理，提升績效管理水平。績效管理的定位即績效管理的目標(biāo)與方向的問題。績效管理以評價(jià)當(dāng)前工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)，兼顧未來績效改進(jìn)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其根本目的是為了持續(xù)改善個(gè)人和組織的績效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的階段和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、企業(yè)文化等來組織實(shí)施績效管理，努力確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致。

3、科學(xué)設(shè)計(jì)績效指標(biāo)，客觀制定考核標(biāo)準(zhǔn)?？冃е笜?biāo)的制定必須是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)由企業(yè)到部門，由部門到個(gè)人，層層分解下去。首先要根據(jù)個(gè)人的年度工作目標(biāo)，結(jié)合崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)，初步確定該崗位績效考核的各項(xiàng)要素。然后要綜合考慮個(gè)人在工作流程中扮演的角色、責(zé)任以及同上、下游之間的關(guān)系，來最終確定各個(gè)崗位的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、有效運(yùn)行績效循環(huán)，建立完整績效體系。一個(gè)完整的績效管理應(yīng)該是績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評價(jià)與反饋和績效結(jié)果應(yīng)用四個(gè)步驟的循環(huán)。制定績效計(jì)劃時(shí)要結(jié)合部門工作重點(diǎn)和目標(biāo)，設(shè)計(jì)考核體系，確定崗位績效指標(biāo)。實(shí)施績效輔導(dǎo)階段，要幫助員工不斷改進(jìn)工作方法和技能，隨時(shí)糾正員工行為與目標(biāo)的偏離，并對目標(biāo)進(jìn)行跟蹤與修改?？冃гu價(jià)要客觀公正，并及時(shí)反饋，使員工了解自己的績效狀況，明確下一步的奮斗目標(biāo)。完成考核后，要將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體的人力資源決策中，同時(shí)還要為員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供建議等，形成有效的績效激勵(lì)體系。

構(gòu)建個(gè)別化的企業(yè)內(nèi)部有效激勵(lì)機(jī)制

21世紀(jì)以來，中國的企業(yè)正在以史無前例的速度迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競爭也日趨激烈。為了在競爭中占有一席之地并脫穎而出，企業(yè)必須更加高效地利用和開發(fā)人力、物力和財(cái)力資源，特別是人力資源，離不開對員工的有效激勵(lì)。不同的激勵(lì)方式、激勵(lì)導(dǎo)向，其效果是不同的，不同的企業(yè)，不同的經(jīng)營管理人，不同的環(huán)境對應(yīng)的最佳激勵(lì)方法也是不同的。企業(yè)需要根據(jù)不同的情況構(gòu)建個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制。綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力達(dá)到最佳狀態(tài)，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。因此，如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部有效的激勵(lì)機(jī)制也就成為各企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。

一、激勵(lì)在企業(yè)管理中的作用

1、有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)率。完善的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)的生產(chǎn)率息息相關(guān)，有效的激勵(lì)機(jī)制能夠充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，在實(shí)際工作當(dāng)中，企業(yè)綜合運(yùn)用各種行之有效的激勵(lì)因素，制定合適的政策，鼓勵(lì)員工發(fā)揮他們的聰明才智，使人力資源的各種潛在的能力激發(fā)出來，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)率，并且在一定程度上還能節(jié)約企業(yè)的成本。

2、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制幫助企業(yè)員工樹立自信心，使之共同努力拼搏，增強(qiáng)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作的精神，圍繞企業(yè)的核心目標(biāo)凝聚企業(yè)的每個(gè)員工，從而使企業(yè)自上而下形成有機(jī)的整體。團(tuán)結(jié)就是力量，在整個(gè)企業(yè)擰成一股繩以后企業(yè)的競爭力會(huì)大大加強(qiáng)，使得企業(yè)在激烈的全球一體化的市場競爭當(dāng)中立于不敗之地。

3、吸引和留住優(yōu)秀人才。科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀人才的價(jià)值，優(yōu)秀的人才發(fā)揮他們的聰明才智的同時(shí)，企業(yè)合理有效的激勵(lì)機(jī)制才能吸引并留住人才，才能讓企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展會(huì)將社會(huì)上優(yōu)秀的人才吸引過來變成企業(yè)的新鮮血液。

4、開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分地發(fā)揮其才能和智慧。美國哈佛大學(xué)的詹姆士教授在對員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%-30%的能力，如果受到充分激勵(lì)的話，員工的能力可以發(fā)揮出80%-90%，兩種情況之間60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。企業(yè)實(shí)踐證明，建設(shè)良性的企業(yè)文化，培育企業(yè)的靈魂，是企業(yè)構(gòu)建激勵(lì)與和諧的“軟環(huán)境”的最關(guān)鍵的管理手段和方法。

二、企業(yè)在激勵(lì)管理中存在的現(xiàn)實(shí)問題

由于傳統(tǒng)意識(shí)和企業(yè)管理水平的限制，在激勵(lì)管理中仍然存在諸多問題：

1、激勵(lì)措施針對性不強(qiáng)，激勵(lì)手段單一。在工作中很多企業(yè)對員工最佳需要的捕捉仍然停留在簡單粗略估計(jì)上，沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的分析為基礎(chǔ)，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)來制定激勵(lì)政策和措施，因此有些激勵(lì)政策缺乏針對性，激勵(lì)空擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象，造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。、只重視物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì)。忽視對員工深層次的激勵(lì)，企業(yè)中主要是物質(zhì)激勵(lì)，幾乎不考慮精神激勵(lì)，在一定程度上壓抑了員工的積極性，產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。、激勵(lì)的頻率和程度不合理。有些企業(yè)為了增強(qiáng)激勵(lì)效果，一味的增加獎(jiǎng)懲力度，習(xí)慣性的在年底進(jìn)行重獎(jiǎng)或重罰，忽視了激勵(lì)的及時(shí)性，也造成了部分員工因?yàn)闆]有明確目標(biāo)導(dǎo)致平時(shí)工作不積極，工作效率低下的現(xiàn)象。

三、建立良好的激勵(lì)機(jī)制，搭建企業(yè)員工“助跑器”

企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對員工進(jìn)行激勵(lì)；要想激勵(lì)員工，又必須了解其動(dòng)機(jī)或需求，個(gè)人需要是激勵(lì)的基礎(chǔ)。

1、馬斯洛需求層次論。馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。生理、安全需要是人最基本要求，感情和尊重的需要是中層次的需要，而自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，是指人必須干稱職的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。

2、激勵(lì)模式——激勵(lì)方式個(gè)性化?！靶枨罄碚摗备嬖V我們：對于組織中不同的員工、不同發(fā)展階段的員工、不同環(huán)境下的員工，他們的需求是不同的，而且經(jīng)常變化，“激勵(lì)方式個(gè)別化”是激勵(lì)模式的關(guān)鍵?！皞€(gè)別化”的重要前提是，要了解員工真正的需求。與員工進(jìn)行坦率地交流，讓他們說出心中最真實(shí)的想法。同時(shí)，需要隨時(shí)關(guān)注員工需求的動(dòng)態(tài)變化，變“靜態(tài)激勵(lì)”為“動(dòng)態(tài)激勵(lì)”。當(dāng)掌握員工的所思所想后，“激勵(lì)”才會(huì)變得更加得心應(yīng)手。

① 金錢激勵(lì)。金錢是使人們努力工作最重要的激勵(lì)，企業(yè)要想提高職工的工作積極性，基本的方法是用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式，如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬，在進(jìn)行金錢激勵(lì)時(shí)要正確認(rèn)識(shí)理解其意義。

第一，金錢的價(jià)值不一。相同的金錢，對不同收入的員工有不同的價(jià)值；同時(shí)對于某些人來說，金錢總是極端重要的，而對另外一些人可從來就不那么看重。

第二，金錢激勵(lì)必須公正。一個(gè)人對他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過相對比較，判斷自己是否受到了公平對待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。

第三，金錢激勵(lì)必須反對平均主義，平均分配等于無激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績來發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金，對他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。

②工作激勵(lì)。工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，積極參與管理，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理，調(diào)動(dòng)積極性，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過員工與崗位的雙向選擇，使職工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。

工作中要做到充分的授權(quán)。授權(quán)的意義就是鼓勵(lì)和信任。優(yōu)秀的下屬需要合適的舞臺(tái)，三株公司吳柄新總裁有句名言“是個(gè)老虎就給個(gè)山岡守著，是個(gè)猴子就給樹抱著”，話里除了量材使用外，還隱含著一個(gè)含義，你讓老虎給你看著樹他是不安心的，早晚都會(huì)跑掉去找大的山岡，授權(quán)一定要建立在公開的程序和制度上面，口說無憑，立字為證，這樣才能使得到授權(quán)的人真正能行使權(quán)利。

③精神激勵(lì)。精神激勵(lì)也稱軟性激勵(lì)，是一種低成本的點(diǎn)燃員工激情的激勵(lì)方法。對于企業(yè)而言，按照員工的能力和工作的意愿，可以將員工分為四類，企業(yè)在管理時(shí)應(yīng)根據(jù)不同類型的員工應(yīng)用不同的精神激勵(lì)方法。

（1）針對高意愿、強(qiáng)能力型員工的情感激勵(lì)法。這類員工既有很高的工作意愿也有很強(qiáng)的工作能力，是企業(yè)的優(yōu)秀人才和核心資產(chǎn)，他們大多具有比較清晰的自我認(rèn)知和評價(jià)，對自己及自己所從事的工作有正確的理解。因此，他們通常對自己和別人的要求都比較高，比較在意工作的感受和別人的評價(jià)，比較重視企業(yè)的文化和自身的發(fā)展。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要多關(guān)心他們的精神生活，多多給予正面評價(jià)。

（2）給強(qiáng)意愿、低能力型員工提升能力的機(jī)會(huì)。這類員工工作很努力，對于自己的每項(xiàng)工作任務(wù)都認(rèn)真對待，但是由于缺乏專業(yè)的訓(xùn)練，總是不能很好的完成工作，達(dá)不到工作所要達(dá)到的目的。對于缺乏技能但有提高潛力的員工來說，周圍人的評價(jià)會(huì)很大程度影響他們的自信，精神激勵(lì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于物質(zhì)激勵(lì)。這就要建立健全的評估體系，讓他們的工作得到認(rèn)可。并且要建立科學(xué)的培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制，真正提升他們的能力，使他們覺得在這里工作能夠增加自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，并能夠找到一種歸屬感。

第二篇：公司績效管理和有效的激勵(lì)機(jī)制

摘要：績效管理是企業(yè)人力資源管理的中樞同積極激勵(lì)績效管理的重要手段。本文在分析企業(yè)績效管理中存在的問題基礎(chǔ)上，論述了如何構(gòu)建有效的績效管理體系。在此基礎(chǔ)上對目前我國企業(yè)中激勵(lì)機(jī)制存在的問題進(jìn)行分析，基于馬斯洛需求層次論，指出激勵(lì)方式要施行個(gè)別化，并提出了幾種切實(shí)可行的激勵(lì)方法。

關(guān)鍵詞：人力資源 績效管理 完整體系 企業(yè)管理 激勵(lì)機(jī)制

有效的績效管理能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，有助于提高企業(yè)的競爭力，所以應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)績效管理的重要性。如何正確認(rèn)識(shí)和實(shí)踐績效管理，增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展能力，已成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。

一、企業(yè)績效管理的重要意義

1、績效管理能夠有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施?？冃Ч芾硎峭ㄟ^將員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合，提高員工績效來實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要載體。

2、績效管理能夠提高各級管理者的管理水平。績效管理是管理者與被管理者持續(xù)溝通的過程，能夠促使管理者對員工進(jìn)行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵(lì)，不斷提高管理工作水平。

3、績效管理能夠充分發(fā)掘員工潛力。通過績效管理，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，揚(yáng)長避短，提升員工工作能力，促使員工不斷進(jìn)步。

二、企業(yè)績效管理存在的主要問題

1、缺乏完整的績效管理思想。沒有建立一套系統(tǒng)完整的績效管理體系，沒有理清績效管理的流程，只抓住了績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，即績效考核，把績效考核等同于績效管理，將績效管理簡化為對考核表格的設(shè)計(jì)、填報(bào)和認(rèn)定工作，而進(jìn)一步的績效分析、績效反饋與溝通、改進(jìn)與提高等工作并沒有展開。

2、績效管理定位不準(zhǔn)。績效管理定位的偏差主要體現(xiàn)在績效管理目的定位過于狹窄，往往把目的僅僅停留在給員工分級、發(fā)獎(jiǎng)金、搞分配上，忽視了績效管理最終的目的是實(shí)現(xiàn)績效的改進(jìn)與提高，導(dǎo)致績效管理的真正目的無法實(shí)現(xiàn)，從而大大降低了績效管理的功能和作用。

3、員工主動(dòng)參與度低。認(rèn)為績效管理僅僅是人力資源部門的工作，各級管理者和職工的參與度不夠，成為績效管理的被動(dòng)接受者。人力資源部門在績效管理中的任務(wù)是將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)有效地分解到部門和員工，組織和協(xié)調(diào)各部門的工作，員工參與和支持的程度才是績效管理工作成敗的關(guān)鍵。

4、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng)。績效指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，二者之間沒有實(shí)現(xiàn)有效的承接。員工的績效指標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的，不是自上而下的分解。實(shí)際的操作中大多采用一些無準(zhǔn)確定義的指標(biāo)來考核員工，導(dǎo)致績效管理流于形式。

5、績效考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范。考核標(biāo)準(zhǔn)模糊，沒有做到對具體崗位進(jìn)行具體分析，定性化指標(biāo)太多，難以準(zhǔn)確量化，考核執(zhí)行難?？己苏咴诳己藭r(shí)往往以個(gè)人的主觀感覺為主，通常根據(jù)自己對被考核者的主觀印象來進(jìn)行，以致考核不公正、考核結(jié)果指導(dǎo)性不強(qiáng)，影響了績效考核的科學(xué)性。

三、構(gòu)建有效的績效管理體系

企業(yè)績效管理必需走出傳統(tǒng)人事管理方式和認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，實(shí)現(xiàn)從績效考核向績效管理的提升，按照現(xiàn)代企業(yè)管理思想，建立起完整科學(xué)的績效管理體系，不斷提升企業(yè)的績效水平，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，確?？冃Ч芾韺?shí)施。企業(yè)績效管理之所以出現(xiàn)上述問題，其中一個(gè)主要原因就是各級人員的觀念、技能跟不上。必須對上至高層領(lǐng)導(dǎo)、下至基層員工進(jìn)行各有側(cè)重的引導(dǎo)和培訓(xùn)，努力促成考核者、被考核者觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。對企業(yè)管理者而言，需要更新績效管理觀念，提升績效管理能力，充分理解績效管理方案，組織員工實(shí)施績效管理。對基層員工而言，通過績效管理，要及時(shí)了解自己工作中存在的問題和不足，明確改進(jìn)的方向和目標(biāo)，從而讓個(gè)人的能力隨著績效考核的推行而不斷得到提高。

2、準(zhǔn)確定位績效管理，提升績效管理水平。績效管理的定位即績效管理的目標(biāo)與方向的問題。績效管理以評價(jià)當(dāng)前工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)，兼顧未來績效改進(jìn)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其根本目的是為了持續(xù)改善個(gè)人和組織的績效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，企業(yè)要根據(jù)自己發(fā)展的階段和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、企業(yè)文化等來組織實(shí)施績效管理，努力確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致。

3、科學(xué)設(shè)計(jì)績效指標(biāo)，客觀制定考核標(biāo)準(zhǔn)?？冃е笜?biāo)的制定必須是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，將企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)由企業(yè)到部門，由部門到個(gè)人，層層分解下去。首先要根據(jù)個(gè)人的工作目標(biāo)，結(jié)合崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)，初步確定該崗位績效考核的各項(xiàng)要素。然后要綜合考慮個(gè)人在工作流程中扮演的角色、責(zé)任以及同上、下游之間的關(guān)系，來最終確定各個(gè)崗位的績效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、有效運(yùn)行績效循環(huán)，建立完整績效體系。一個(gè)完整的績效管理應(yīng)該是績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效評價(jià)與反饋和績效結(jié)果應(yīng)用四個(gè)步驟的循環(huán)。制定績效計(jì)劃時(shí)要結(jié)合部門工作重點(diǎn)和目標(biāo)，設(shè)計(jì)考核體系，確定崗位績效指標(biāo)。實(shí)施績效輔導(dǎo)階段，要幫助員工不斷改進(jìn)工作方法和技能，隨時(shí)糾正員工行為與目標(biāo)的偏離，并對目標(biāo)進(jìn)行跟蹤與修改。績效評價(jià)要客觀公正，并及時(shí)反饋，使員工了解自己的績效狀況，明確下一步的奮斗目標(biāo)。完成考核后，要將績效考核的結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、調(diào)配、辭退等各項(xiàng)具體的人力資源決策中，同時(shí)還要為員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供建議等，形成有效的績效激勵(lì)體系。

構(gòu)建個(gè)別化的企業(yè)內(nèi)部有效激勵(lì)機(jī)制

21世紀(jì)以來，中國的企業(yè)正在以史無前例的速度迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競爭也日趨激烈。為了在競爭中占有一席之地并脫穎而出，企業(yè)必須更加高效地利用和開發(fā)人力、物力和財(cái)力資源，特別是人力資源，離不開對員工的有效激勵(lì)。不同的激勵(lì)方式、激勵(lì)導(dǎo)向，其效果是不同的，不同的企業(yè)，不同的經(jīng)營管理人，不同的環(huán)境對應(yīng)的最佳激勵(lì)方法也是不同的。企業(yè)需要根據(jù)不同的情況構(gòu)建個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制。綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力達(dá)到最佳狀態(tài)，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。因此，如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部有效的激勵(lì)機(jī)制也就成為各企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。

一、激勵(lì)在企業(yè)管理中的作用

1、有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)率。完善的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)的生產(chǎn)率息息相關(guān)，有效的激勵(lì)機(jī)制能夠充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，在實(shí)際工作當(dāng)中，企業(yè)綜合運(yùn)用各種行之有效的激勵(lì)因素，制定合適的政策，鼓勵(lì)員工發(fā)揮他們的聰明才智，使人力資源的各種潛在的能力激發(fā)出來，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)率，并且在一定程度上還能節(jié)約企業(yè)的成本。

2、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制幫助企業(yè)員工樹立自信心，使之共同努力拼搏，增強(qiáng)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作的精神，圍繞企業(yè)的核心目標(biāo)凝聚企業(yè)的每個(gè)員工，從而使企業(yè)自上而下形成有機(jī)的整體。團(tuán)結(jié)就是力量，在整個(gè)企業(yè)擰成一股繩以后企業(yè)的競爭力會(huì)大大加強(qiáng)，使得企業(yè)在激烈的全球一體化的市場競爭當(dāng)中立于不敗之地。

3、吸引和留住優(yōu)秀人才?？茖W(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀人才的價(jià)值，優(yōu)秀的人才發(fā)揮他們的聰明才智的同時(shí)，企業(yè)合理有效的激勵(lì)機(jī)制才能吸引并留住人才，才能讓企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力。企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展會(huì)將社會(huì)上優(yōu)秀的人才吸引過來變成企業(yè)的新鮮血液。

4、開發(fā)員工的潛在能力，促進(jìn)在職員工充分地發(fā)揮其才能和智慧。美國哈佛大學(xué)的詹姆士教授在對員工激勵(lì)的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%-30%的能力，如果受到充分激勵(lì)的話，員工的能力可以發(fā)揮出80%-90%，兩種情況之間60%的差距就是有效激勵(lì)的結(jié)果。企業(yè)實(shí)踐證明，建設(shè)良性的企業(yè)文化，培育企業(yè)的靈魂，是企業(yè)構(gòu)建激勵(lì)與和諧的“軟環(huán)境”的最關(guān)鍵的管理手段和方法。

二、企業(yè)在激勵(lì)管理中存在的現(xiàn)實(shí)問題

由于傳統(tǒng)意識(shí)和企業(yè)管理水平的限制，在激勵(lì)管理中仍然存在諸多問題：

1、激勵(lì)措施針對性不強(qiáng)，激勵(lì)手段單一。在工作中很多企業(yè)對員工最佳需要的捕捉仍然停留在簡單粗略估計(jì)上，沒有以真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的分析為基礎(chǔ)，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)來制定激勵(lì)政策和措施，因此有些激勵(lì)政策缺乏針對性，激勵(lì)空擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象，造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。、只重視物質(zhì)激勵(lì)而忽視精神激勵(lì)。忽視對員工深層次的激勵(lì)，企業(yè)中主要是物質(zhì)激勵(lì)，幾乎不考慮精神激勵(lì)，在一定程度上壓抑了員工的積極性，產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。、激勵(lì)的頻率和程度不合理。有些企業(yè)為了增強(qiáng)激勵(lì)效果，一味的增加獎(jiǎng)懲力度，習(xí)慣性的在年底進(jìn)行重獎(jiǎng)或重罰，忽視了激勵(lì)的及時(shí)性，也造成了部分員工因?yàn)闆]有明確目標(biāo)導(dǎo)致平時(shí)工作不積極，工作效率低下的現(xiàn)象。

三、建立良好的激勵(lì)機(jī)制，搭建企業(yè)員工“助跑器”

企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。管理者應(yīng)懂得，員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對員工進(jìn)行激勵(lì)；要想激勵(lì)員工，又必須了解其動(dòng)機(jī)或需求，個(gè)人需要是激勵(lì)的基礎(chǔ)。

1、馬斯洛需求層次論。馬斯洛把人的需要?jiǎng)澐譃槲鍌€(gè)層次：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。生理、安全需要是人最基本要求，感情和尊重的需要是中層次的需要，而自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要，是指人必須干稱職的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。

2、激勵(lì)模式——激勵(lì)方式個(gè)性化?！靶枨罄碚摗备嬖V我們：對于組織中不同的員工、不同發(fā)展階段的員工、不同環(huán)境下的員工，他們的需求是不同的，而且經(jīng)常變化，“激勵(lì)方式個(gè)別化”是激勵(lì)模式的關(guān)鍵?！皞€(gè)別化”的重要前提是，要了解員工真正的需求。與員工進(jìn)行坦率地交流，讓他們說出心中最真實(shí)的想法。同時(shí)，需要隨時(shí)關(guān)注員工需求的動(dòng)態(tài)變化，變“靜態(tài)激勵(lì)”為“動(dòng)態(tài)激勵(lì)”。當(dāng)掌握員工的所思所想后，“激勵(lì)”才會(huì)變得更加得心應(yīng)手。

① 金錢激勵(lì)。金錢是使人們努力工作最重要的激勵(lì)，企業(yè)要想提高職工的工作積極性，基本的方法是用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式，如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬，在進(jìn)行金錢激勵(lì)時(shí)要正確認(rèn)識(shí)理解其意義。

第一，金錢的價(jià)值不一。相同的金錢，對不同收入的員工有不同的價(jià)值；同時(shí)對于某些人來說，金錢總是極端重要的，而對另外一些人可從來就不那么看重。

第二，金錢激勵(lì)必須公正。一個(gè)人對他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對值，而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較，通過相對比較，判斷自己是否受到了公平對待，從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。第三，金錢激勵(lì)必須反對平均主義，平均分配等于無激勵(lì)。除非員工的獎(jiǎng)金主要是根據(jù)個(gè)人業(yè)績來發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎(jiǎng)金，對他們也不會(huì)有很大的激勵(lì)。

②工作激勵(lì)。工作本身具有激勵(lì)力量。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，管理者要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，積極參與管理，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理，調(diào)動(dòng)積極性，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，給職工一種自我實(shí)現(xiàn)感。管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”，使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過員工與崗位的雙向選擇，使職工對自己的工作有一定的選擇權(quán)。

工作中要做到充分的授權(quán)。授權(quán)的意義就是鼓勵(lì)和信任。優(yōu)秀的下屬需要合適的舞臺(tái)，三株公司吳柄新總裁有句名言“是個(gè)老虎就給個(gè)山岡守著，是個(gè)猴子就給樹抱著”，話里除了量材使用外，還隱含著一個(gè)含義，你讓老虎給你看著樹他是不安心的，早晚都會(huì)跑掉去找大的山岡，授權(quán)一定要建立在公開的程序和制度上面，口說無憑，立字為證，這樣才能使得到授權(quán)的人真正能行使權(quán)利。

③精神激勵(lì)。精神激勵(lì)也稱軟性激勵(lì)，是一種低成本的點(diǎn)燃員工激情的激勵(lì)方法。對于企業(yè)而言，按照員工的能力和工作的意愿，可以將員工分為四類，企業(yè)在管理時(shí)應(yīng)根據(jù)不同類型的員工應(yīng)用不同的精神激勵(lì)方法。

（1）針對高意愿、強(qiáng)能力型員工的情感激勵(lì)法。這類員工既有很高的工作意愿也有很強(qiáng)的工作能力，是企業(yè)的優(yōu)秀人才和核心資產(chǎn)，他們大多具有比較清晰的自我認(rèn)知和評價(jià)，對自己及自己所從事的工作有正確的理解。因此，他們通常對自己和別人的要求都比較高，比較在意工作的感受和別人的評價(jià)，比較重視企業(yè)的文化和自身的發(fā)展。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要多關(guān)心他們的精神生活，多多給予正面評價(jià)。

（2）給強(qiáng)意愿、低能力型員工提升能力的機(jī)會(huì)。這類員工工作很努力，對于自己的每項(xiàng)工作任務(wù)都認(rèn)真對待，但是由于缺乏專業(yè)的訓(xùn)練，總是不能很好的完成工作，達(dá)不到工作所要達(dá)到的目的。對于缺乏技能但有提高潛力的員工來說，周圍人的評價(jià)會(huì)很大程度影響他們的自信，精神激勵(lì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于物質(zhì)激勵(lì)。這就要建立健全的評估體系，讓他們的工作得到認(rèn)可。并且要建立科學(xué)的培訓(xùn)培養(yǎng)機(jī)制，真正提升他們的能力，使他們覺得在這里工作能夠增加自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，并能夠找到一種歸屬感。

第三篇：建立健全績效激勵(lì)機(jī)制

針對內(nèi)蒙分公司工程分公司各項(xiàng)目部的實(shí)際情況，特提出以下幾條建議，以建立健全績效激勵(lì)機(jī)制：

一、物質(zhì)激勵(lì)

項(xiàng)目部員工的物質(zhì)因素包括工資、補(bǔ)助以及獎(jiǎng)金等，這是最關(guān)心的因素。公司可以在一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施前制定詳細(xì)的考核指標(biāo)，如工程質(zhì)量及工期，客戶的滿意度，如達(dá)到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，工資和獎(jiǎng)金按比例發(fā)放，不同級別的人員（如項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)歷助理和施工員）的個(gè)人工資和獎(jiǎng)金要有一定的差距，并要做到能按時(shí)發(fā)放，以提高員工的積極性；

二、崗位目標(biāo)激勵(lì)

崗位目標(biāo)本身就具有激勵(lì)作用，因?yàn)槿魏我粋€(gè)人心里都有奮斗目標(biāo)，公司應(yīng)制定相應(yīng)的人員晉升標(biāo)準(zhǔn)，比如在什么標(biāo)準(zhǔn)下，施工員可以晉升為項(xiàng)目經(jīng)理；在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，允許施工員申請項(xiàng)目經(jīng)理職位，但需要進(jìn)行一系列的評價(jià)和評論，在進(jìn)行綜合評價(jià)后，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可以作為項(xiàng)目經(jīng)理的儲(chǔ)備人員，這樣的激勵(lì)機(jī)制，能極大提高人員的工作熱情，發(fā)展更多的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。

三、績效考核激勵(lì)

公司現(xiàn)行針對項(xiàng)目人員具有相應(yīng)的績效考核機(jī)制，但這種機(jī)制由于時(shí)間較長，可能已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)階段工作，針對項(xiàng)目部施工人員，績效考核除了由項(xiàng)目經(jīng)理考核外，可以引入項(xiàng)目部其他人員的打分考核機(jī)制，因?yàn)橐蝗说墓ぷ鞅憩F(xiàn)，項(xiàng)目部其他人看在眼里，只有多方面考核，才能公平公正；對于項(xiàng)目經(jīng)理，除了工程管理考核外，也可以引入項(xiàng)目部人員的考核，只有這樣，項(xiàng)目經(jīng)理才能知曉公正的不足之處，共同進(jìn)步。

四、競爭激勵(lì)機(jī)制、在企業(yè)內(nèi)部，競爭激勵(lì)機(jī)制的引進(jìn)，對于開發(fā)人員的潛能有積極的作用；針對各項(xiàng)目經(jīng)理，可以制定項(xiàng)目經(jīng)理排行榜，從個(gè)人素質(zhì)、能力、業(yè)績、工程質(zhì)量與工期控制、貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行考核，每個(gè)月發(fā)布一次，對提高項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任心有重要作用；項(xiàng)目部可以每星期宣布人員考核榜，對表現(xiàn)好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對表現(xiàn)不好的人員有鞭策作用；通過引進(jìn)競爭激勵(lì)機(jī)制，能使工程人員充分發(fā)揮能動(dòng)性，提高了工作效率。

通過以上幾條措施，對實(shí)現(xiàn)績效激勵(lì)機(jī)制，有十分積極的作用。以上建議妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！

內(nèi)蒙古分公司工程管理部

第四篇：淺談績效管理中的激勵(lì)機(jī)制

淺談績效管理中的分解機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制

隨著市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)深入發(fā)展，國有企業(yè)緊跟時(shí)代形勢進(jìn)行了諸多變革，表現(xiàn)之一就是現(xiàn)代績效管理體系的引進(jìn)和建設(shè)。在內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生巨大變化的情況下，電力企業(yè)必須改變原有的運(yùn)作模式?？冃Ч芾砭褪潜ＷC企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段。結(jié)合到本企業(yè)的實(shí)際工作，我有一些淺薄的體會(huì)。

一、績效管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)必須層層分解，壓力必須層層傳遞。

所謂層層分解、層層傳遞，目的就是要使各管理層級與員工清晰地了解公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，明確各部門和崗位的職責(zé)，提高執(zhí)行力，增強(qiáng)主動(dòng)性，加快落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

這一點(diǎn)，在諸多企業(yè)中還存在著不足。很多企業(yè)的管理層往往把大量精力消耗在計(jì)劃環(huán)節(jié)上，而所投入的精力并沒有能產(chǎn)生預(yù)期的效果，在忙碌的盡頭得到的卻是蒼白無力的執(zhí)行。事實(shí)上，企業(yè)的管理大綱、建設(shè)制度已經(jīng)足夠健全，需要的只是按照這些大綱、順著這些經(jīng)絡(luò)認(rèn)真執(zhí)行下去，可是為什么我們很多的文件精神或企業(yè)狀況員工知之甚少甚至毫不知曉，對企業(yè)的一些措施懷有不滿意情緒，這就是在溝通渠道上出了問題。辛苦制定出來的目標(biāo)浮在上面，沒有真正落實(shí)下去，什么事情都是走走過場，這樣的目標(biāo)其實(shí)比沒有還不好，反而讓員工覺得企業(yè)是不務(wù)實(shí)的。

企業(yè)是員工集體的企業(yè)，我們要員工有集體榮譽(yù)感，要有歸屬感，要榮辱與共，就首先要把員工的思想?yún)R聚到一起來。這也是我們要抓好落實(shí)分解的一個(gè)原因。

電力企業(yè)作為國有壟斷型企業(yè)，其員工相對于其他企業(yè)員工來說壓力較小，缺乏危機(jī)感，習(xí)慣安于現(xiàn)狀，員工工作較為穩(wěn)定。而實(shí)施績效管理后，由于員工

對于績效管理認(rèn)識(shí)的偏差，將績效管理等同于績效考核，認(rèn)為績效管理的實(shí)施就是為了扣錢，會(huì)大大增加自身的工作壓力，致使過去的“鐵飯碗”不復(fù)存在，從而易使員工產(chǎn)生抵觸情緒。所以，要把目標(biāo)管理理念分為“人”和“事”兩個(gè)層面來落實(shí)。即，從個(gè)人角度講，鼓勵(lì)員工設(shè)立個(gè)人目標(biāo)與要求。從組織層面講，部門一級要在一定期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)與組織發(fā)展有益的管理目標(biāo)，或在管理活動(dòng)中改善和促進(jìn)組織成員的行為規(guī)范。要充分利用班會(huì)、安全學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)，向員工傳遞設(shè)立個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)、近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)的重要性，鼓勵(lì)員工勇敢設(shè)立個(gè)人目標(biāo)和近遠(yuǎn)期職業(yè)規(guī)劃，并為此而努力奮斗。

在日常管理目標(biāo)上，部門要將細(xì)化管理、規(guī)范日常工作、提高執(zhí)行力作為主抓方向。從細(xì)節(jié)開始，逐步開展對日常工作的調(diào)查和分析工作，梳理部門的各項(xiàng)工作，并對每項(xiàng)工作落實(shí)責(zé)任人，提出計(jì)劃、要求、檢查和考核辦法，逐步形成部門管理工作的規(guī)范化。

比如，開展對班組自備倉庫整治，降低隱性庫存，從細(xì)節(jié)開始精細(xì)化管理；對操作記錄修改、檢修臺(tái)賬進(jìn)行規(guī)范，從生產(chǎn)作業(yè)基礎(chǔ)上開始精細(xì)化管理；對技術(shù)工作進(jìn)行分工落實(shí)，并梳理清楚，確認(rèn)每項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)和解決，對技術(shù)工作中存在的問題進(jìn)行梳理，落實(shí)開展專項(xiàng)檢查的時(shí)間和負(fù)責(zé)人，從技術(shù)上進(jìn)行精細(xì)化管理；組織員工學(xué)習(xí)部門、公司的考核制度，明確職責(zé)和責(zé)任，逐步提高員工遵章守紀(jì)的意識(shí)和執(zhí)行力，修訂完善值班制度，制定技術(shù)員考核制度，從制度管理上著手精細(xì)化工作。等等。

二、利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高企業(yè)績效。

績效管理不僅是提升企業(yè)管理水平的有效途徑，更是提升員工素質(zhì)的有力保障。通過客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)單位和員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度，并將績效考核的結(jié)果與崗位調(diào)整、培訓(xùn)和薪酬相掛鉤，可以激勵(lì)員工不斷提升個(gè)人素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

在企業(yè)中，我們常常可以看到有些才能卓越的員工的績效卻低于一些才能明顯不如自己的人。可見好的績效水平不僅僅取決于員工的個(gè)人能力，而個(gè)人績效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高，如果沒有工作積極性，也是不可能有良好的行為表現(xiàn)的。這里就有一個(gè)挖掘員工潛力和激勵(lì)員工積極性的問題。從某種角度來說，人的潛力是無限的。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過程中有著極為重要的作用。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出20%——30%，如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可發(fā)揮80%——90%。由此可見，激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。

在一個(gè)大型企業(yè)中，以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)代化管理的表現(xiàn)，更是迎接未來挑戰(zhàn)的一劑良方。

那么，怎樣的激勵(lì)才算是有效的激勵(lì)？在我看來，激勵(lì)是以員工需要為基礎(chǔ)的。馬斯洛的需要層次論把員工的需要從低到高分為五個(gè)層次，依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層次的需要可以相互轉(zhuǎn)換。在眾多的需要中有一種是對行為起決定作用的需要，稱為優(yōu)勢需要。員工工作的動(dòng)機(jī)正是為了達(dá)到需要的滿足，尤其是優(yōu)勢需要的滿足。只有需要達(dá)到滿足，員工才有較高的積極性。

一種激勵(lì)之所以有效，原因就在于人們在事關(guān)自己切身利益的時(shí)候，就會(huì)對事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會(huì)使面臨的壓力變?yōu)閯?dòng)力。員工各式各樣的需求正是激勵(lì)的基礎(chǔ)。企業(yè)的激勵(lì)手段必須針對員工的需要，才會(huì)產(chǎn)生積極的效果。同時(shí)，好的激勵(lì)手段還應(yīng)該引導(dǎo)員工的需要向更高層次發(fā)展。只有讓員工滿意的激勵(lì)措施才會(huì)是有效的。

比如：

（1）為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。這包括企業(yè)必須為員工提供良好的工作場所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)等。很多企業(yè)只關(guān)心員工的工作本身而忽略了為工作提供良好的支持。員工所處的工作環(huán)境是員工工作時(shí)隨時(shí)可以感受到的。若環(huán)境對員工的工作產(chǎn)生副面影響，員工會(huì)有持續(xù)的不滿，這種不滿情緒會(huì)直接影響到員工的工作，并在員工之間蔓延。當(dāng)員工總可以感覺到環(huán)境的不適時(shí)，企業(yè)無論怎么激勵(lì)都不會(huì)有良好的效果。

（2）員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高，工作越出色。假想一下，讓一個(gè)高素質(zhì)人才去干一份平淡、簡單的工作，結(jié)果會(huì)是怎樣。長時(shí)間工作后，這位人才一定會(huì)棄企業(yè)而去?，F(xiàn)代企業(yè)的崗位需要的是最適合的人來干。員工素質(zhì)過高，對工作提不起興趣；素質(zhì)過低，無法完成工作，也不會(huì)對工作有興趣。只有與員工的個(gè)人能力相匹配的工作。才會(huì)激起員工的工作興趣。員工才會(huì)有積極性。

（3）工作的內(nèi)容要豐富、具有一定挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明，當(dāng)員工按部就班地工作一段時(shí)間以后，積極性會(huì)有很大的下滑趨勢。對工作內(nèi)容的設(shè)計(jì)，可以緩解這一問題。例如，生產(chǎn)線上的工人，每天從事一樣的工作，較長時(shí)間后，積極性就會(huì)下降。如果適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容，擴(kuò)大其工作內(nèi)容，采用工作崗位的輪換，就會(huì)再次提起工人對工作的興趣。對于管理人員和技術(shù)人員，工作內(nèi)容較為豐富，企業(yè)如果能鼓勵(lì)其在工作上的創(chuàng)新，增強(qiáng)工作的挑戰(zhàn)性，就可以有效地激勵(lì)他們。

（4）為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。沒有員工會(huì)滿意沒有前途的工作。企業(yè)要把員工的工作前途告訴員工，就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工明白自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)。事實(shí)上，國有企業(yè)很不重視這點(diǎn)，很多員工不知道自己將來的位置，發(fā)展存在很大的盲目性。如果企業(yè)能夠重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制定，充分了解員工的個(gè)人需要和職業(yè)發(fā)展意愿，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，為員工提供適合其要求的升遷道路，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合，員工才有動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，是一種長期激勵(lì)措施，是一種必不可少的激勵(lì)手段。

（5）進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)的力度。在如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，新技術(shù)、新思想層出不窮。企業(yè)員工如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，必然會(huì)被淘汰。所以，對培訓(xùn)的需要已經(jīng)越來越強(qiáng)烈。針對員工這一需要，建立符合自己企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系就很重要。培訓(xùn)員工時(shí)要注意，培訓(xùn)只是手段，使用才是目的。只有將使用與培訓(xùn)有效地結(jié)合起來，才能達(dá)到培訓(xùn)的目的。

總之，績效管理工作是一項(xiàng)完整的系統(tǒng)性工作，計(jì)劃、實(shí)施、考核、反饋、激勵(lì)環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)發(fā)展。它與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化塑造等息息相關(guān)。這是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的管理過程。作為國有大型企業(yè)，在實(shí)施績效管理時(shí)，一定要根據(jù)企業(yè)自身的情況，深刻認(rèn)識(shí)自身在績效管理方面存在的問題，對績效管理要有一個(gè)系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)，從而建立起一個(gè)有效的績效管理系統(tǒng)，在管理實(shí)踐中不斷提高國有企業(yè)的績效管理水平。

第五篇：構(gòu)建班級管理的有效激勵(lì)機(jī)制

構(gòu)建班級管理的有效激勵(lì)機(jī)制

高二（25）陳子國

在班級管理中，構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制和實(shí)施措施，可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展與成長。激勵(lì)就是要喚起學(xué)生的自我教育，激發(fā)起學(xué)生的自覺意識(shí)和自我教育的愿望。良好的班集體一定要有有效的激勵(lì)機(jī)制和民主、平等的管理理念，始終激勵(lì)著學(xué)生積極主動(dòng)、健康地成長，使學(xué)生心情愉快地學(xué)習(xí)，并從中學(xué)會(huì)自我管理。激勵(lì)行為對于挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)其創(chuàng)造性、主動(dòng)性，對于鼓舞士氣，增強(qiáng)班集體凝聚性，使更多的學(xué)生自覺自愿地為集體作貢獻(xiàn)，使每一個(gè)人都能朝著共同的目標(biāo)而努力奮斗具有不可替代的作用。激勵(lì)運(yùn)用得當(dāng)，在教育過程中往往會(huì)得到驚人的收獲和效果。

個(gè)人認(rèn)為以下的激勵(lì)機(jī)制可以有效地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展與成長。

1、榜樣激勵(lì)，展示班主任的人格魅力

班主任高尚的人格魅力是增強(qiáng)班級凝聚力的重要因素之一。要做好班級各項(xiàng)工作必須提高自身的素質(zhì)，因?yàn)槟愕囊谎砸恍卸紩?huì)成為學(xué)生模仿的對象。班主任只有成為學(xué)生心目中的榜樣，工作中就會(huì) “隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，激勵(lì)學(xué)生好學(xué)上進(jìn)。

首先，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論和教學(xué)技術(shù)，努力將“傳道、授業(yè)、解惑”融為一體，讓學(xué)生感受到現(xiàn)代教學(xué)的樂趣。擴(kuò)大知識(shí)面，學(xué)著接觸學(xué)生喜歡的東西，體驗(yàn)他們的情感體驗(yàn)，縮短師生之間的距離。

其次，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，做學(xué)生佩服的老師。班主任的言行對學(xué)生起著潛移默化的作用，會(huì)給學(xué)生留下深刻的印象，甚至影響學(xué)生的一生。班級管理中，規(guī)范自己的言行舉止，做學(xué)生的榜樣，會(huì)促進(jìn)學(xué)生良好道德品質(zhì)的形成。例如，教師客觀公正的對待每個(gè)學(xué)生，享受公平本身就是一種激勵(lì)力量。

再次，大膽實(shí)踐創(chuàng)新，做實(shí)踐能力的多面手。班級管理中，班主任需要具備多種能力，如組織協(xié)調(diào)能力，語言表達(dá)能力，培養(yǎng)和使用人才的能力等。這些能力不是一朝一夕就能形成的，需要班主任不斷實(shí)踐與創(chuàng)新。例如，教師靈活多變的課堂教學(xué)組織能力和幽默風(fēng)趣的語言，都會(huì)激勵(lì)學(xué)生的進(jìn)步。

2、參與激勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力

參與就是要求每個(gè)成員貢獻(xiàn)出自己的經(jīng)驗(yàn)、意見和辦法，一起協(xié)商、切磋，以便做出最佳決策。人的本性是傾向于自主的，都有一種自己管理自己生活、學(xué)習(xí)、工作的愿望。中學(xué)

時(shí)代正值人走向獨(dú)立、自主的時(shí)期，參與意識(shí)尤為強(qiáng)烈。因而應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生最大限度地參與班級管理，使之由消極的被管理者變成積極的管理者。

3、情感激勵(lì)，挖掘?qū)W生的各種潛能

學(xué)生的智能發(fā)展存在著差異，用愛心善待學(xué)生、用百倍的耐心寬容學(xué)生是情感激勵(lì)有利手段。班級管理中，我們應(yīng)“正視差異，善待差異”。只有關(guān)愛學(xué)生，使學(xué)生感到集體的溫暖，才能與學(xué)生進(jìn)行真誠的交流，發(fā)揮情感激勵(lì)的巨大作用，使每個(gè)學(xué)生的潛能得以開發(fā)，得到成功的發(fā)展?？梢岳煤诎鍒?bào)、班級宣傳欄、作業(yè)評語、學(xué)生評價(jià)手冊上的教師評價(jià)，書寫一些催人奮進(jìn)的話語增強(qiáng)學(xué)生的信心，加強(qiáng)師生間的情感交流。學(xué)生在成長過程中具有反復(fù)性，多一些寬容理解，更容易消除學(xué)生的逆反心理。因?yàn)閻坌暮托湃问菍W(xué)生最渴望得到的東西。對待差生，在教學(xué)和管理中要善于發(fā)現(xiàn)他的閃光點(diǎn)，即使有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都及時(shí)的給予肯定，能夠使他們樹立自信心，在良好的發(fā)展軌道上邁進(jìn)。

4、競爭激勵(lì)，展示學(xué)生的個(gè)性特長

班級管理中競爭激勵(lì)的實(shí)施應(yīng)注意幾個(gè)原則。一是公平性原則，應(yīng)防止任何不合理因素包括班主任的偏袒等因素的干擾。二是全員性原則，班級中學(xué)生的競爭不應(yīng)只是少數(shù)拔尖“選手”的競爭，而應(yīng)該是全員參與，讓不同程度的學(xué)生在不同層次上都來競爭。三是發(fā)展性原則，就是使每個(gè)學(xué)生身心都得到發(fā)展。這與第二個(gè)原則密切相關(guān)。

在我們具體的班級管理中則體現(xiàn)在：首先分組要體現(xiàn)公平原則，每個(gè)小組之間的竟?fàn)幨窃谙鄬降臈l件下進(jìn)行。其二組建強(qiáng)有力的班委會(huì)是展示學(xué)生的個(gè)性特長的平臺(tái)，是形成良好班風(fēng)的前提條件。班干部是班級活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者。選拔、培養(yǎng)、使用班干部尤為重要。對表現(xiàn)突出，愿為同學(xué)服務(wù)，組織能力強(qiáng)的學(xué)生任為班干部，班主任要指導(dǎo)他們處理好學(xué)習(xí)和工作、鍛煉能力與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系。嚴(yán)格要求他們，及時(shí)指出工作中的不足，及時(shí)表揚(yáng)工作的成績。而實(shí)行干部輪換制，讓班委會(huì)引入競爭，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)展示自己，接受挫折教育，鍛煉他們生存發(fā)展所必備的心理素質(zhì)。其三在周激勵(lì)會(huì)上，班級之星的評比應(yīng)該更具有群眾性、廣泛的代表性（比如節(jié)約之星、勞動(dòng)之星、體育之星、文明之星、藝術(shù)之星、學(xué)習(xí)之星、進(jìn)步之星等），給“學(xué)困生”信心以達(dá)標(biāo)，給“優(yōu)等生”壓力以攀高；見賢思齊，引導(dǎo)學(xué)生向有特長的同學(xué)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。比如發(fā)“學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)”對大多數(shù)學(xué)生就沒有激勵(lì)作用，而發(fā)“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)”則對任何水平的學(xué)生都有激勵(lì)作用。只有激勵(lì)的面廣了，才能讓所有的學(xué)生有一個(gè)奮斗的目標(biāo)，有一個(gè)努力一下就可以達(dá)成的目標(biāo)，才能更有效地達(dá)到激勵(lì)的目的。其四要在班級各個(gè)環(huán)境引入競爭激勵(lì)的機(jī)制，課堂上、課外活動(dòng)中、小組活動(dòng)中、衛(wèi)生打掃等每一個(gè)點(diǎn)，都能展示學(xué)生的個(gè)性特長，都是他們展示自我風(fēng)

采的舞臺(tái)，為以個(gè)人的良性發(fā)展帶動(dòng)班級的全面進(jìn)步打下良好基礎(chǔ)。

5、目標(biāo)激勵(lì)，激發(fā)學(xué)生的拼搏精神

期望理論認(rèn)為，人只有在預(yù)期自己的行動(dòng)有助于達(dá)到某一目標(biāo)的情況下，他的行動(dòng)才會(huì)得到充分的激勵(lì)，可以用下面的公式表示：

激發(fā)力量＝目標(biāo)價(jià)值×期望概率。

式中，激發(fā)力量是個(gè)體愿為達(dá)到目標(biāo)而努力的程度，目標(biāo)價(jià)值是個(gè)體對所要達(dá)到的目標(biāo)的重視程度，期望概率是個(gè)體對行為活動(dòng)能夠?qū)е履繕?biāo)結(jié)果的可能性的估計(jì)。這一公式表明：一個(gè)人把目標(biāo)價(jià)值看得越重，估計(jì)實(shí)現(xiàn)的概率越高，被激勵(lì)的程度就越強(qiáng)。這為班級管理中目標(biāo)激勵(lì)提供了心理學(xué)依據(jù)。

班主任應(yīng)善于引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)，使班級目標(biāo)形成由小目標(biāo)到大目標(biāo)，由近景目標(biāo)到遠(yuǎn)景目標(biāo)的目標(biāo)系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，可以先引導(dǎo)學(xué)生制定“班級口號(hào)”作為班級目標(biāo)，然后把這個(gè)總目標(biāo)分解為不同學(xué)期的層次目標(biāo)，再把學(xué)期目標(biāo)分解為德、智、體等方面，最后引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個(gè)人情況制定本學(xué)期的目標(biāo)。這樣，班級共同目標(biāo)就轉(zhuǎn)化成了學(xué)生的個(gè)人目標(biāo)，這就使學(xué)生對目標(biāo)有了足夠的重視而且有了清晰而具體的把握，從而也就增強(qiáng)了目標(biāo)的激勵(lì)力量。

在引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)時(shí)，一方面要進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀的教育，使學(xué)生有崇高的遠(yuǎn)景目標(biāo)；另一方面應(yīng)結(jié)合自己實(shí)際情況確定近景目標(biāo)，不要盲目攀高，以更好地發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)的作用。

班級確立共同的目標(biāo)就等于指明了班級前進(jìn)的方向。學(xué)生生活在一個(gè)有良好的班風(fēng)的集體中，會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越感和自豪感。班風(fēng)越好，同學(xué)們就會(huì)越完善自己的個(gè)體目標(biāo)，從而為維護(hù)集體榮譽(yù)自覺地奮發(fā)努力。班風(fēng)是無形的力量，她影響著集體成員，使他們向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。

依據(jù)學(xué)生發(fā)展目標(biāo)，精心組織有特色的活動(dòng)，使學(xué)生愉快的享受班級的溫暖。團(tuán)結(jié)、溫暖的集體，會(huì)使學(xué)生由對集體的熱愛，轉(zhuǎn)而投入到學(xué)習(xí)中去。班級活動(dòng)讓學(xué)生當(dāng)家作主，充分展示了自我，激發(fā)了他們拼搏向上的精神，從而增強(qiáng)了班級的凝聚力。

6、評價(jià)激勵(lì)，鼓舞學(xué)生持久努力的信心

有人以兩組學(xué)生為被試進(jìn)行心算作業(yè)實(shí)驗(yàn)，對第一組只告訴他們盡量做好；對第二組則不斷對他們做的結(jié)果做出評價(jià)。結(jié)果表明，第二組比每一組成績好了16.5%。這告訴我們，評價(jià)，作為一種信息反饋，對學(xué)生的行為活動(dòng)有重要的激勵(lì)作用。

班級管理中，評價(jià)多種多樣，口頭的與書面的，語言的和非語言的，定期的和隨機(jī)的，等等?？偟恼f運(yùn)用評價(jià)激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意幾點(diǎn)。一是注意評價(jià)的及時(shí)性。評價(jià)作為一種強(qiáng)化刺激，及時(shí)給予才有激勵(lì)效能，學(xué)生學(xué)期初的一個(gè)好行為，班主任到期末才提出表揚(yáng)，其強(qiáng)化激勵(lì)作用幾乎是零。因此，應(yīng)特別注意多運(yùn)用隨機(jī)性的評價(jià)。二是注意評價(jià)的具體性。我們給學(xué)生的評價(jià)應(yīng)該有針對性，應(yīng)是具體而生動(dòng)的，不能滿足于等級式的抽象而枯燥的評價(jià)。三是注意評價(jià)的肯定性。一項(xiàng)研究結(jié)果表明，公開表揚(yáng)使學(xué)生成績進(jìn)步了的占87.5%，反而退步的只有0.15%；公開的挖苦使學(xué)生成績進(jìn)步了的占11.9%，反而退步的卻占65.1%。這清楚地告訴我們，表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等肯定性評價(jià)比批評、懲罰等否定性評價(jià)好得多。每一位班主任都不可能不用否定性評價(jià)，但每一位睿智的班主任都是善于多做肯定性評價(jià)的。四是注意評價(jià)的藝術(shù)性。一提到藝術(shù)性似乎很難把握，其實(shí)也有規(guī)律可循。比如，一項(xiàng)以學(xué)業(yè)成績?yōu)閮?nèi)容的實(shí)驗(yàn)表明，私下責(zé)難使66.3%的人有所進(jìn)步，僅10.7%的人有所退步，而公開挖苦之后進(jìn)步的僅占11.9%，退步的卻占65.1%?？磥恚穸ㄐ栽u價(jià)不是不可以，關(guān)鍵是要講點(diǎn)藝術(shù)性。私下的批評往往使學(xué)生容易接受教導(dǎo)矯正行為，事半功倍。再如，獎(jiǎng)品是在全班同學(xué)的熱烈掌聲中發(fā)給學(xué)生，還是悄悄塞給學(xué)生了事？方式的高下之間也顯出藝術(shù)性。又如，有時(shí)一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作會(huì)勝過一火車的說教，而激發(fā)學(xué)生積極向上，這里也有個(gè)評價(jià)的藝術(shù)性問題。

班級管理中，擴(kuò)大激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)面，如設(shè)置“學(xué)習(xí)標(biāo)兵獎(jiǎng)”：獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)成績前十名；“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)”：獎(jiǎng)勵(lì)前進(jìn)五個(gè)名次的同學(xué)，每次校級考試評比一次。為全班同學(xué)，尤其是后進(jìn)生創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)，激發(fā)他們積極向上的熱情，增強(qiáng)他們主人翁的責(zé)任感，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到“我是班級集的一員，我要為班級爭光！”并在開學(xué)初進(jìn)行了“優(yōu)秀表現(xiàn)獎(jiǎng)”的評選活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)。通過評價(jià)激勵(lì)，促進(jìn)他們的發(fā)展，為他們播種下希望的種子。在班級管理中，班主任盡可能把每一次評價(jià)作為學(xué)生的一次新的起點(diǎn)，多往前看，面向未來，讓每一次評價(jià)都能成為鼓舞學(xué)生持久努力的不竭動(dòng)力！

在班級管理中，構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制和實(shí)施措施，就會(huì)有意想不到的收獲。只有多實(shí)踐、多總結(jié)、多反思，才能深入到班主任工作的探索層面，才能逐步成為一名“與時(shí)俱進(jìn)”的“智慧型”教師！我相信，有我們這樣一批勤勞、肯學(xué)、有責(zé)任心的班主任管理隊(duì)伍，通過我們在工作中不斷的探索和毫無保留地交流，我們學(xué)校的班級管理工作一定會(huì)有長促的進(jìn)步與發(fā)展