第一篇：光盤公司績效管理方案

吉林慶達(dá)光盤科技有限責(zé)任公司

2006年績效管理方案

一、指導(dǎo)思想

實(shí)施績效管理就是以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為目的，通過指標(biāo)分解、落實(shí)責(zé)任，把公司各級管理人員和全體員工都納入到公司的統(tǒng)一的戰(zhàn)略實(shí)施行動之中，通過對績效公開、公正、公平的考核，運(yùn)用薪酬這一有力的工具，最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，最終達(dá)到提高企業(yè)執(zhí)行力，增加企業(yè)凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有限資源利用最優(yōu)化和企業(yè)效益最大化的目標(biāo)。

二、績效管理的內(nèi)容

（一）公司目標(biāo)

根據(jù)市場需求形勢的變化和我公司的具體情況，經(jīng)研究確定2006年光盤公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)如下：

1、利潤：320萬元

2、銷售收入：2990萬元

3、質(zhì)量控制：光盤復(fù)制成品率：96%

光盤印刷成品率：99.3%

4、費(fèi)用控制：1073.2萬元

5、單位費(fèi)用控制：0.2580元/片

6、陳欠貨款回收率：30%

7、新增出口量：20萬片

（二）目標(biāo)分解

1、銷售回款率

當(dāng)年發(fā)生的銷售，必須保證100%回款，但允許100萬元滾存流動，銷售賬期到期后三個(gè)月尚未回款的，視為呆死賬款。

責(zé)任人：主管銷售副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理

2、消耗指標(biāo)控制

對主要原材料單耗指標(biāo)逐項(xiàng)分解進(jìn)行控制 ①PC料16.13克/片；

②鋁靶70000片/塊； ③銅靶50000片/塊；④保護(hù)膠0.11克/片； ⑤粘合膠0.6克/片；⑥油墨0.14克/片； ⑦PS版0.0002張/片；⑧紙箱0.001個(gè)/片； ⑨保鮮膜0.09克/片；⑩低值易耗0.00336元/片 責(zé)任人：主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理

3、費(fèi)用控制

按費(fèi)用類別落實(shí)責(zé)任進(jìn)行分類控制

①銷售費(fèi)用控制在208.88萬元，單位銷售費(fèi)用要控制在0.0502元/片以內(nèi)。

責(zé)任人：主管銷售副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理

②產(chǎn)品制造費(fèi)用控制在4，518,464元以內(nèi)，單位制造費(fèi)用要控制在0.1086元/片以內(nèi)。

責(zé)任人：主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理

③行政費(fèi)用控制在56.37萬元，單位行政費(fèi)用要控制在 0.0136元/片以內(nèi)。

責(zé)任人：主管人事綜合副總經(jīng)理、綜合部、人事部經(jīng)理

（三）獎罰辦法

采取計(jì)件工資、銷售提成、節(jié)約有獎、超利潤加獎的獎罰辦法。

1、計(jì)件工資。

生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)件工資，每月按0.016元/片定額和實(shí)際生產(chǎn)成品的數(shù)量計(jì)算工資，具體辦法由生產(chǎn)部制定。但一線員工的月工資不得低于600元/人.月。

2、銷售提成。

按照實(shí)際銷售片數(shù)和0.001元/片的定額計(jì)算銷售提成，每月結(jié)算一次。銷售提成由營銷部經(jīng)理、副經(jīng)理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤，按3：3：4的比例分配。業(yè)務(wù)內(nèi)勤所得分成，按業(yè)務(wù)內(nèi)勤人數(shù)平均分配。如當(dāng)月未完成銷售計(jì)劃，則不準(zhǔn)提成，當(dāng)月完成的銷售量轉(zhuǎn)入年終統(tǒng)一計(jì)算，如年終完成了全年銷售任務(wù)，則按提成辦法補(bǔ)提，如未完成全年銷售任務(wù)，則不再計(jì)算未完成月份的提成。

3、節(jié)約有獎。

在完成銷售收入計(jì)劃的前提下，下列①—⑤項(xiàng)費(fèi)用如有節(jié)約，予以獎勵(lì)。未完成銷售收入計(jì)劃時(shí)，則無論節(jié)約多少也不得分配節(jié)余費(fèi)用。

①電話費(fèi)，每半年結(jié)算一次，節(jié)約的費(fèi)用由公司、營銷部經(jīng)理、副經(jīng)理、業(yè)務(wù)內(nèi)勤按2：2：2：4的原則分配，業(yè)務(wù)內(nèi)勤按 人數(shù)平均分配，超額部分由責(zé)任人按分配比例自行承擔(dān)。

②差旅費(fèi)（不含總經(jīng)理、副總經(jīng)理差旅費(fèi)），每半年結(jié)算一次，節(jié)約的費(fèi)用由公司與費(fèi)用節(jié)約人按6：4的比例分配。

③招待費(fèi)（不含總經(jīng)理招待費(fèi)），半年結(jié)算一次，節(jié)約的費(fèi)用由公司與營銷部按6：4的比例分配，超額部分由責(zé)任人自行承擔(dān)。

④運(yùn)費(fèi)，每季度按0.035元/片費(fèi)用定額和實(shí)際銷售數(shù)量與公司結(jié)算一次，節(jié)約的費(fèi)用由公司與營銷部按照6：4的比例分配。營銷部所得分成由營銷部經(jīng)理、副經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、發(fā)貨員按2：2：4：2的比例分配。業(yè)務(wù)員分配辦法由營銷部決定。運(yùn)費(fèi)超額時(shí)，由責(zé)任人按同等比例分擔(dān)。

⑤維修、配件、耗材費(fèi)，在完成當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)，保證按期供貨的前提下，每月按0.019元/片的定額計(jì)算維修、配件及耗材費(fèi)用，如有節(jié)余，由公司與生產(chǎn)部按照7：3的比例進(jìn)行分配。出現(xiàn)超額時(shí)，則按照同等比例扣罰。具體獎罰辦法由生產(chǎn)部制定。

4、超利潤加獎。

公司完成全年利潤計(jì)劃，可按完成的利潤額的5%提取年終一次性獎金。超過利潤計(jì)劃的部分提取10%。年終一次性獎金由總經(jīng)理層、中層管理人員、員工（含文員）按5：2：3的比例提取，作為年終一次性獎金來源。在總經(jīng)理層中，總經(jīng)理、主管營銷副總經(jīng)理、主管人事綜合副總經(jīng)理、總工程師，按4.95：4.05：0.5：0.5的比例提取。在中層管理人員中，由營銷部、生產(chǎn)部、物控部、綜合部、動力部、人事部經(jīng)理按3：3：1：1：1：1的比例提取。所提取的獎金再按績效考核的結(jié)果進(jìn)行分配。員工和文員的獎金按8：2的比例分配。年終完不成利潤計(jì)劃，按未完成利潤額的2.5%和獎金分配相同的比例扣罰責(zé)任人（不含員工）工資，罰金在下年的工資中逐月扣回，最多扣罰至責(zé)任人全年工資收入的20%，按績效考核結(jié)果分配后的剩余獎金和罰金，均由公司收回，列入獎勵(lì)基金中統(tǒng)一使用。

（四）考核和管理

1、目標(biāo)對話

由各級管理人員同被管理者，通過對話的方式，將確定的指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)員工。使每個(gè)員工都能夠清楚：

① 自身的責(zé)任和目標(biāo)

② 自身的責(zé)任和目標(biāo)與部門、企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系。③ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間 ④ 考核的標(biāo)準(zhǔn) ⑤ 獎懲措施

2、簽訂責(zé)任書

根據(jù)目標(biāo)分解情況，由各級管理人員與責(zé)任人簽訂責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到人。

3、建立考核體系 ⑴ 確定考核人員。

①由集團(tuán)總裁、總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、財(cái) 務(wù)總監(jiān)、企管部經(jīng)理、副經(jīng)理、人事部經(jīng)理組成的績效考核委員會。

②直接主管人員。③被考核人的直接下屬。④與被考核人相關(guān)人員。⑵ 確定考核模式和周期

①公司實(shí)行統(tǒng)一的考核模式，即對每一個(gè)被考核人除對其承擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行定量考核外，還要對其綜合素質(zhì)實(shí)行直接主管考核和360度考核相結(jié)合的考核模式。

②根據(jù)被考核人的職位、職責(zé)和在經(jīng)營管理中的重要程度，實(shí)行不同的考核周期。

副總級管理人員每半年考核一次； 中層管理人員每季度考核一次； 其他人員每兩個(gè)月考核一次。⑶

考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容

按不同的考核對象確定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括兩個(gè)層面： ① 責(zé)任指標(biāo)層面。責(zé)任由每個(gè)工作崗位所應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)確定，指標(biāo)由公司決定，按指標(biāo)完成的比例確定考核分?jǐn)?shù)。

② 綜合素質(zhì)層面。對每個(gè)被考核人的綜合素質(zhì)分項(xiàng)進(jìn)行滿意度測評。

對上述考核內(nèi)容，根據(jù)管理權(quán)限的不同確定不同的權(quán)重系數(shù)： 副總級管理人員的權(quán)重系數(shù)是：7：3 經(jīng)理、副經(jīng)理級管理人員是：6：4 對考核內(nèi)容能夠量化或能進(jìn)行數(shù)字統(tǒng)計(jì)的，要通過科學(xué)的計(jì)算進(jìn)行量化考核。對不能量化的項(xiàng)目，按著事先確定的考核細(xì)則，逐項(xiàng)考核。

⑷

明確考核方法

第一、對副總級、副經(jīng)理以上管理人員的考核按下列辦法進(jìn)行：

① 責(zé)任指標(biāo)考核

由考核委員會按每個(gè)責(zé)任人的責(zé)任目標(biāo)完成情況占績效考評標(biāo)準(zhǔn)的比例和權(quán)重，核定分?jǐn)?shù)。

② 360度綜合素質(zhì)評價(jià) A,直接主管考核，權(quán)重為50% 由被考核人的直接主管，按考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則逐項(xiàng)打分，乘以權(quán)重系數(shù)后，直接計(jì)入考核得分。

B,相關(guān)人員考核，權(quán)重為50% 由被考核人的上級（不包括直接主管）、直屬下級、相關(guān)人員擔(dān)任考評者，從各個(gè)不同的角度，客觀、真實(shí)、全面地進(jìn)行考評。考評者根據(jù)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對被考核人逐項(xiàng)打分，然后，在匯總分?jǐn)?shù)時(shí)，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，再除以參評人數(shù)減2后得出分?jǐn)?shù)。當(dāng)參評人數(shù)為3人時(shí)，直接計(jì)算平均分?jǐn)?shù)，即為該人的本項(xiàng)得分。本項(xiàng)權(quán)重分配，上級（不包括 直接主管）、直屬下級、相關(guān)人員為3：4：3.第二、對員工的考核：

①責(zé)任指標(biāo)完成情況，由相關(guān)部門對其所承擔(dān)的各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況逐項(xiàng)考核，確定分?jǐn)?shù)。本項(xiàng)權(quán)重為50% ②360度綜合素質(zhì)評價(jià),本項(xiàng)權(quán)重為50% A,直接主管考核，權(quán)重為50% 由被考核人的直接主管，按考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則逐項(xiàng)打分，乘以權(quán)重系數(shù)后，直接計(jì)入考核得分。

B,相關(guān)人員考核，權(quán)重為50% 由被考核人的上級（不包括直接主管）、相關(guān)人員擔(dān)任考評者，從各個(gè)不同的角度，客觀、真實(shí)、全面地進(jìn)行考評?？荚u者根據(jù)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對被考核人逐項(xiàng)打分，然后，在匯總分?jǐn)?shù)時(shí)，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，再除以參評人數(shù)減2后得出分?jǐn)?shù)。當(dāng)參評人數(shù)為3人時(shí)，直接計(jì)算平均分?jǐn)?shù)，即為該人的本項(xiàng)得分，本項(xiàng)權(quán)重分配為：上級（不包括直接主管）、相關(guān)人員為5:5。

第三、對文員的考核

①責(zé)任指標(biāo)（即工作目標(biāo)）完成情況，相關(guān)部門對各文員所承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任指標(biāo)的完成情況逐項(xiàng)考核，確定分?jǐn)?shù)。本項(xiàng)權(quán)重50% ②360度綜合素質(zhì)評價(jià),本項(xiàng)權(quán)重50% A,直接主管考核，權(quán)重為40% 由被考核人的直接主管，按考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則逐項(xiàng)打分，乘以權(quán)重系數(shù)后，直接計(jì)入考核得分。

B,主管副總考核，權(quán)重為30%.由被考核人的主管副總，按考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則逐項(xiàng)打分，乘以權(quán)重系數(shù)后，直接計(jì)入考核得分。

C、相關(guān)人員考核，權(quán)重為30% 由被考核人的上級（不包括主管副總和直接主管）、相關(guān)人員、服務(wù)對象擔(dān)任考評者，從各個(gè)不同的角度，客觀、真實(shí)、全面地進(jìn)行考評。考評者根據(jù)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對被考核人逐項(xiàng)打分，然后，在匯總分?jǐn)?shù)時(shí)，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，再除以參評人數(shù)減2后得出分?jǐn)?shù)。當(dāng)參評人數(shù)為3人時(shí)，直接計(jì)算平均分?jǐn)?shù)，即為該人的本項(xiàng)得分，本項(xiàng)權(quán)重分配，為3：4：3。

（5）考核結(jié)果的應(yīng)用

A、副經(jīng)理以上管理人員考核結(jié)果的應(yīng)用：

副經(jīng)理以上管理人員每次所得的考核分?jǐn)?shù)之和，除以考核次數(shù)，是其全年考核的最后得分，作為該人領(lǐng)取年末一次性獎金的主要依據(jù)。其獎金實(shí)領(lǐng)額等于本崗位應(yīng)提取獎金額乘以本人最后得分在100分中所占的比例。

B、員工考核結(jié)果的應(yīng)用：

員工考核結(jié)束后，各部門均要按每個(gè)員工最后得分排序。并按本考核期開始日本部門的實(shí)有人數(shù)計(jì)算，5%評定為A等，10% 評定為B等，80%評定為C等，5%評定為D等（按比例計(jì)算的人數(shù)不足1人時(shí)，按四舍五入的原則計(jì)算）。

① 評定為A等者，從下個(gè)月開始，其工資（按基本工資600元/月計(jì)算，下同）上浮10%兩個(gè)月。連續(xù)三 次（或本年內(nèi)累計(jì)四次）被評定為A等者，上浮工資變?yōu)楣潭üべY。

② 被評定為B等者，從下個(gè)月開始，其工資上浮5%兩個(gè)月。③ 被評定為C等者,工資不變。

④ 被評定為D等者，從下個(gè)月開始，其工資下浮5%兩個(gè)月。連續(xù)三 次（或本年內(nèi)累計(jì)四次）被評定為D等者，公司給予待崗處分，必要時(shí)予以除名。

⑤ 每次考核結(jié)果均作為年末一次性獎金發(fā)放的重要依據(jù)。⑥ 連續(xù)兩次獲得10%固定工資獎勵(lì)的員工，公司將在免費(fèi)培訓(xùn)、旅游、休假或晉升職務(wù)方面優(yōu)先考慮。

（3）文員考核結(jié)果的應(yīng)用

采用以副總級管理范圍劃分區(qū)域，每兩月考核一次，半年確定一次升、降級人員的考核辦法。

A、文員每次考核得分累加后除以考核次數(shù)即為全年考核得分，作為全年一次性獎金的分配依據(jù)。全年一次性獎金按文員的人數(shù)發(fā)放到各區(qū)域，區(qū)域內(nèi)的文員以分計(jì)獎。

B、每半年由公司根據(jù)各區(qū)域人員總數(shù)乘以考核次數(shù)，再按5%的比例確定上浮工資的名額，該區(qū)域內(nèi)文員三次累計(jì)得分最多者，即確定為上浮工資的人員，上浮工資10%三個(gè)月，連 續(xù)兩次獲上浮工資者，則可將上浮的工資固定。

C、績效考核分?jǐn)?shù)連續(xù)三次（或本年內(nèi)累計(jì)四次）列本區(qū)域最末位者，下浮工資5%三個(gè)月，公司將視情況對其調(diào)整崗位或予以除名。

5、考核結(jié)果溝通

每次考核后，不僅要按前款的規(guī)定，運(yùn)用好考核結(jié)果，獎罰兌現(xiàn)。還要由直接主管與被管理者進(jìn)行績效溝通，通過管理者同被管理者面對面的談話，使被管理者進(jìn)一步明確本人工作目標(biāo)和任務(wù)的完成情況、工作的好壞和領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)，共同確定改進(jìn)的辦法和措施，同時(shí)提出個(gè)人對公司或部門工作的建議和意見，以促使被管理者明確今后的努力方向，發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點(diǎn)和不足，更好地為完成公司的目標(biāo)而努力。

三、績效管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)

公司績效考核工作由公司董事長直接領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部、人事部負(fù)責(zé)具體工作，對部門副經(jīng)理以上干部的各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)和具體考核條件由總經(jīng)理辦公室、企管部、財(cái)務(wù)部、人事部統(tǒng)一制定，對一般管理人員和各崗位員工的考核辦法和條件，由各部門根據(jù)本方案的原則制定，經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后實(shí)施。

四、附則

1、本方案所列的各項(xiàng)指標(biāo)的測算依據(jù)，均已經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過并經(jīng)總裁確認(rèn)。如年末完成的利潤指標(biāo)出現(xiàn)下列情 況時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理調(diào)整。

（1）因主要原料PC料價(jià)格、財(cái)務(wù)費(fèi)用、勞動保險(xiǎn)費(fèi)用、增值稅等發(fā)生變化，影響利潤時(shí)。

（2）對產(chǎn)品已經(jīng)售出，但在賬期滿后3個(gè)月，仍未回款的視為呆死賬款，要在當(dāng)年利潤中同額扣除。

2、上浮或下浮的工資基數(shù)統(tǒng)一按600元/月計(jì)算。

3、對責(zé)任目標(biāo)內(nèi)應(yīng)當(dāng)清回的陳欠貨款，超過清欠目標(biāo)的回款額，給予責(zé)任人6%的獎勵(lì)。未完成清理陳欠目標(biāo)時(shí)，少完成的部分，對責(zé)任人處以3%的罰款，罰款從其當(dāng)年獎金和下一年的收入中逐月扣還。

4、在責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，每小項(xiàng)考核得分最多不得高于該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)的110%，責(zé)任目標(biāo)的最后得分不得高于以該項(xiàng)權(quán)重計(jì)算的滿分（100分×權(quán)重系數(shù)）。

本方案自2006年4月1日起實(shí)施，解釋權(quán)歸公司績效考評委員會。

二OO六年三月二十三日

第二篇：公司績效管理方案

公司績效管理方案

第一章 總則

第一條 目的

為了建立、健全公司的績效管理系統(tǒng)，使員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效，提高職能部門滿意度，促進(jìn)各職能部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作精神，理順各職能部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)各職能部門之間的運(yùn)作，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績，使公司得到持續(xù)性發(fā)展，特制定本規(guī)程。

第二條 基本目標(biāo)

公司績效管理規(guī)程的基本目標(biāo)是：

（1）通過績效管理系統(tǒng)的實(shí)施促進(jìn)公司整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提高整體運(yùn)作能力與競爭力。（2）通過績效管理工作的開展，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)士氣，降低企業(yè)內(nèi)耗，理順部門關(guān)系，達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績。

（3）通過績效管理幫助每個(gè)員工提高工作績效與工作勝任力，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

（4）在績效管理的過程中，促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

第三條 基本原則

公司實(shí)施績效管理的基本原則是： 公平：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競爭。公開：考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法。公正：考核做到公正客觀，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。

第四條 評估者與被評估者 個(gè)人績效評估

管理者與被管理者均有評估權(quán)和被評估權(quán)，即均為評估者與被評估者。部門績效評估

各部門均享有對其它部門的評估權(quán)，各部門都有接受評估的義務(wù)。

第二章 個(gè)人績效管理

第五條 個(gè)人績效評估適用范圍

本管理規(guī)程的適用范圍是入職的正式員工。

試用期的員工不參加本考核，而只適用試用期考核制度。

第六條 績效評估方式

自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個(gè)部分。

評估對象 評估方式 員工 自我評估+直接上級主管評估

經(jīng)理級員工 自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

高管 自我評估+直屬下級評估+直接上級評估

人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評估工作的組織、實(shí)施、調(diào)整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。

第七條 評估內(nèi)容 評估內(nèi)容分為二個(gè)部分：（1）自我鑒定評估

員工本人對自己進(jìn)行一個(gè)全方位的評估自省，要求作到客觀真實(shí)。（2）考核測評

考核測評: 各部門針對各崗位職能、工作任務(wù)及計(jì)劃的特點(diǎn)制定相應(yīng)的考核內(nèi)容及評估細(xì)則和權(quán)重比例，提交人力資源部備案。

第八條 評估的時(shí)間和頻率

除業(yè)務(wù)人員外，個(gè)人績效評估每季度進(jìn)行一次，經(jīng)營業(yè)務(wù)人員為半年評估一次。

第九條 計(jì)分方式及評分標(biāo)準(zhǔn)

級別 計(jì)分方式(一)計(jì)分方式(二)員工 自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80% 經(jīng)理級

自我評估得分×20%+直接上級主管評估得分×80% 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×50%+部門滿意度評估得分×10%+部門專項(xiàng)考核得分×10% 高管 自我評估得分×20%+直屬下級評估得分×10%+直接上級評估得分×30%+部門滿意度評估得分×20%+部門專項(xiàng)考核得分×20%。備注 直屬下級評估只分參考，不計(jì)入得分

評分標(biāo)準(zhǔn)采取等級制，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 等級 分值 總體表現(xiàn) A級 90分以上

包括90分 出色，工作績效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到接受業(yè)務(wù) 支持部門的高度評價(jià)。B

級 80分-90分

包括80分 優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到接受服務(wù)部門的滿意。

C級 60分-80分

包括60分 可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有接受業(yè)務(wù)支持部門的不滿意。

D級 30分-60分 包括30分

需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)；偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，偶爾有接受業(yè)務(wù)支持部門的投訴。E級 30分以下 不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。

第十條 個(gè)人績效考核

考核即為每年12月中旬的第四季度考考核。

1、當(dāng)內(nèi)曾受獎勵(lì)或懲戒者，其考績應(yīng)按＜獎懲制度＞中的規(guī)定增減之分?jǐn)?shù)。

2、凡有下列情形之一者，其考績不得列為優(yōu)秀。

曾受任何一種懲戒。

遲到或早退共達(dá)10次以上者。（5分鐘以外30分鐘以內(nèi)算遲到）一年內(nèi)請事假超過15日者。曠職達(dá)一日以上者。

3、有下列情形之一者，其考績不得列入良好 在當(dāng)內(nèi)曾受記過處分一次以上者。遲到或早退20次以上者。曠工二日以上者。

第三章 部門績效管理

第十一條 適用范圍

本項(xiàng)評估主要針對業(yè)務(wù)支持部門，不包括業(yè)務(wù)經(jīng)營部門，例如人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政后勤部的工作性質(zhì)決定了其為其它部門及公司提供服務(wù)的特點(diǎn)，且工作性質(zhì)決定其非經(jīng)營性，作為公司經(jīng)營的支持部門，其工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在支持合作服務(wù)上。因此應(yīng)接受其它部門的監(jiān)督及評估。

第十二條 評估方式 部門間的相互評估。

人力資源部負(fù)責(zé)全公司績效評估工作的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴。

第十三條 評估內(nèi)容 評估內(nèi)容分為二個(gè)部分：（1）滿意度評估

滿意度評估內(nèi)容包括服務(wù)與協(xié)作的滿意度。滿意度評估由各接受業(yè)務(wù)支持的部門依據(jù)所接受服務(wù)內(nèi)容所具備的評估條件及評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定性測評。（2）專項(xiàng)評估

專項(xiàng)評估內(nèi)容包括工作效率、工作質(zhì)量等方面的定性測評或定量評估。考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括：崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃等。

專項(xiàng)評估由公司根據(jù)各部門所具備的主要職能，制定評估條件及評估標(biāo)準(zhǔn)（部門專項(xiàng)評估表），各部門可在此基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，并提供反饋意見，人力資源部綜合各方面意見進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善。

第十四條 評估的時(shí)間和頻率

部門績效評估每季度一次，每年3月、6月、9月、次年1月份的中旬進(jìn)行。

第十五條 計(jì)分方式

部門評估計(jì)分方式為：部門滿意度評估得分×40%+部門專項(xiàng)評估得分×60%。

第十六條 部門績效評估的等級說明 部門績效評估按照以下等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行： 等級 分值 總體表現(xiàn) A級 90分以上

包括90分 非常滿意，提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，能夠設(shè)身處地為接受服務(wù)的部門著想，積極主動溝通，態(tài)度熱情，給接受服務(wù)部門的工作帶來極大的方便。B級 80分-90分

包括80分 比較滿意，提供的服務(wù)經(jīng)常超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，能夠了解接受服務(wù)的部門的要求，態(tài)度比較熱情，給接受服務(wù)部門的工作帶來方便。C級 70 分-80分

包括70分 可接受，提供的服務(wù)維持或偶爾超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，不影響接受服務(wù)部門的正常工作。D級 60分-70分

包括60分 不夠滿意，提供的服務(wù)基本維持或偶爾未達(dá)到接受服務(wù)部門的常規(guī)要求，通常具有下列表現(xiàn)：偶爾有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，或有時(shí)服務(wù)態(tài)度不好，有時(shí)影響接受服務(wù)部門的正常工作。

E級 60分以下 非常不滿意，提供的服務(wù)顯著低于接受服務(wù)部門的常規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，服務(wù)態(tài)度不好，嚴(yán)重影響接受服務(wù)部門的正常工作。

第十七條 部門績效評估的實(shí)施 人力資源部是部門績效評估工作的組織者和協(xié)調(diào)者。

每季度初，人力資源部向各部門發(fā)放《部門間滿意度評估表》和《部門專項(xiàng)評估表》。各部門的主管組織本部門員工認(rèn)真填寫接受其服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間，對該項(xiàng)服務(wù)的滿意程度。在重要事實(shí)記錄中主要填寫被評估部門在提供該項(xiàng)服務(wù)時(shí)的一些主要表現(xiàn)，與評估部門的需求差異等。

每季度末，各部門向人力資源部交回填好的《部門間滿意度評估表》和《部門專項(xiàng)評估表》，評估部門根據(jù)本季度中對被評估部門所提供服務(wù)的記錄，對被評估部門的總體滿意程度做出評價(jià)，同時(shí)給出被評估部門工作改進(jìn)的建議。

人力資源部對各個(gè)部門的評估結(jié)果和工作改進(jìn)建議進(jìn)行整理，得到每個(gè)部門總體的相關(guān)部門滿意度程度和專項(xiàng)工作的情況，并將評估結(jié)果和工作改進(jìn)意見反饋給被評估部門。

第四章 績效評估的項(xiàng)目構(gòu)成

第十八條 績效評估管理的項(xiàng)目構(gòu)成：（見下表）

績效評估項(xiàng)目名稱

評估人 評估對象適用范圍 適用范圍使用的評估表格 個(gè)人績效評估 對自我評估 所有員工 員工個(gè)人考核測評表（自評）自我鑒定表

對直接上級評估

所有員工 部屬評估表

對下屬評估 所有干部 員工個(gè)人考核測評表（評下級）部門績效評 非業(yè)務(wù)所有部門 非業(yè)務(wù)所有部門 專項(xiàng)評估表 部門間滿意度評估表

第五章 各項(xiàng)評估所占權(quán)重

第十九條 各項(xiàng)績效評估分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重

對于從事不同性質(zhì)工作的員工來說，各項(xiàng)績效評估分?jǐn)?shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。具體如下表所示: 只采用個(gè)人績效考評方式： 被評估對象

各項(xiàng)評估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重 合計(jì)

自我評估 上級評估 下屬評估

高管人員 20% 80% 0% 100%

經(jīng)理人員 20% 80% 0% 100%

員工 20% 80% / 100%

采用個(gè)人績效考評+部門績效考評方式： 被評估對象

各項(xiàng)評估分?jǐn)?shù)所占權(quán)重 合計(jì)

自我評估 上級評估 下屬評估

部門間滿意度評估 部門專項(xiàng)評估

高管人員 20% 50% 10% 10% 10% 100%

經(jīng)理人員 20% 50% 10% 10% 10% 100%

員工 20% 80% / / / 100%

第七章 申訴

第二十條 申訴

各類評估結(jié)束后，被評估者有權(quán)了解自己的評估結(jié)果，評估者有向被評估者反饋和解釋的職責(zé)。被評估者如對評估結(jié)果存在異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。解決不了時(shí)，被評估者有權(quán)向人力資源部提出申訴。申訴時(shí)需提交績效評估申訴報(bào)告及相關(guān)說明材料。人力資源部需在7個(gè)工作日內(nèi)，對申訴做出答復(fù)。

如申述成立，必須改正申述者的績效評估結(jié)果，同時(shí)被評估者的評估結(jié)果將因此受到影響。

第八章 評估者訓(xùn)練

第二十一條 評估者的訓(xùn)練

強(qiáng)化評估者訓(xùn)練，提高評估者評估意識和考核能力（觀察能力、指導(dǎo)能力、評價(jià)能力），確定評估者應(yīng)遵守的評估規(guī)則。

（1）評估者訓(xùn)練，須使評估者在相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短的基礎(chǔ)上，執(zhí)行統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。包括充分理解全公司的績效評估程序、評估方法與考核要素，以及如何避免與糾正考核失誤等。（2）評估者訓(xùn)練，須使評估者充分體會被評估者的立場，把握被評估者的有關(guān)情況，以及如何更加公正合理地進(jìn)行績效評估等。

（3）評估者訓(xùn)練，須在績效管理實(shí)施過程中不斷提升績效管理理論水平，對績效管理工作提出改進(jìn)建議和意見。

第九章 參與者責(zé)任

第二十二條 參與者責(zé)任（1）人力資源部：

績效評估實(shí)施辦法的培訓(xùn)與溝通，確保參與績效評估的員工和管理者明確績效評估的目標(biāo)和意義，掌握績效評估的標(biāo)準(zhǔn)和方法；準(zhǔn)備績效評估所用的各種表格；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績效評估工作，進(jìn)行時(shí)間進(jìn)度控制、答疑等；撰寫績效評估的總結(jié)報(bào)告，就存在的問題和改進(jìn)建議向公司管理層報(bào)告。（2）經(jīng)理及高管人員

負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評估，并客觀公正地對下屬的績效進(jìn)行評估；與下屬進(jìn)行溝通，幫助下屬認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題，并與下屬共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃；針對部門績效評估結(jié)果及他方提出的建議共同協(xié)商改進(jìn)。并對績效評估中出現(xiàn)的問題隨時(shí)與人力資源部溝通，向人力資源部提出建議。（3）所有員工

認(rèn)真進(jìn)行自我評估，并與直屬上級進(jìn)行開放的交流溝通；主動制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)的評估工作。

第十章 建立有效溝通系統(tǒng)

第二十三條 溝通的目的

旨在為各級主管定期對其下屬進(jìn)行績效管理時(shí)進(jìn)行有效的雙向溝通。各級主管不僅負(fù)有評估、督導(dǎo)其下屬工作的職責(zé)，而且還負(fù)有培養(yǎng)、訓(xùn)練、引導(dǎo)、支持、提高其下屬工作績效與工作能力的職責(zé)。同時(shí)，員工也有權(quán)利監(jiān)督主管的工作，并享有在工作、管理中得到其主管的培養(yǎng)、訓(xùn)練與支持的權(quán)利，應(yīng)有機(jī)會不斷提高自己的能力，在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展。

績效管理應(yīng)形成真正的溝通，而不僅僅只打個(gè)分，然后要求下屬認(rèn)可接受，這樣就無法把公司的理念貫徹下去，也不能使下屬在工作中得到有效的培養(yǎng)與提高。合理的績效管理不僅給工作做出總結(jié)、評估，更重要的是要發(fā)現(xiàn)存在的問題及改進(jìn)的措施。要通過坦率的溝通使員工找到工作的不足之處及改進(jìn)的辦法，端正工作態(tài)度，同時(shí)通過各種措施使其工作能力與績效大幅提高，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。第二十四條 溝通要求

（1）主管在與下屬進(jìn)行溝通時(shí)，要與所有下屬都單獨(dú)溝通，員工也可以提出與主管進(jìn)行溝通。（2）溝通不同于一般的談話，主管及員工均應(yīng)在溝通之前按其內(nèi)容要求做好相應(yīng)準(zhǔn)備。（3）溝通要形成溝通記錄并根據(jù)情況形成個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。為了改善員工工作狀況，原則上要求對于績效評估為D等（包括D等）以下的人員必須填寫溝通記錄表。該表由主管填寫，一式三份，主管與員工各持一份，并將另一份與績效評估結(jié)果共同上報(bào)人力資源部。

（4）個(gè)人發(fā)展計(jì)劃指結(jié)合員工崗位需要及個(gè)人發(fā)展意向，雙方經(jīng)溝通達(dá)成的促使員工自身素質(zhì)、技能提高的發(fā)展計(jì)劃，可以包括參加培訓(xùn)、特別指導(dǎo)、指派特別項(xiàng)目、崗位輪換等。

第二十五條 溝通內(nèi)容建議

通過內(nèi)容應(yīng)由三部分組成，即工作目標(biāo)和任務(wù)、工作評估、改進(jìn)措施。（可根據(jù)實(shí)際情況有所增刪）

（1）確認(rèn)工作目標(biāo)和任務(wù)（使本部門或團(tuán)隊(duì)思想、行動保持一致）；（2）主管和下屬討論計(jì)劃完成情況及效果、目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)；（3）主管闡述部門中、短期目標(biāo)及做法。

（4）員工闡述自己的工作目標(biāo)，雙方努力把個(gè)人目標(biāo)和本部門目標(biāo)結(jié)合起來。（5）共同討論并確定下個(gè)績效期的工作計(jì)劃和目標(biāo)及為達(dá)到此目標(biāo)應(yīng)采取的措施。（6）員工向主管提出工作建議或意見。（7）對員工工作做出評估。

（8）回顧和討論過去一段時(shí)間工作進(jìn)展情況，包括工作態(tài)度（責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神等）、工作績效、企業(yè)文化建設(shè)等，什么做得好，什么尚需改進(jìn)。

（9）討論員工工作現(xiàn)狀及存在的問題，如工作量、工作動力、與同事合作、工作環(huán)境、工作方法等。

（10）討論對員工工作的要求或期望。

（11）討論員工可以從主管那里得到的支持和指導(dǎo)。（12）改進(jìn)措施（應(yīng)有相應(yīng)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃）。

（13）雙方討論前一階段個(gè)人發(fā)展計(jì)劃落實(shí)情況（如工作能力、經(jīng)驗(yàn)的提高）。（14）在分析工作優(yōu)缺點(diǎn)及存在問題的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施或解決方案。（15）制定短期和長期個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（或需求）。

第十一章 結(jié)果的應(yīng)用

第二十六條 評估結(jié)果的應(yīng)用

評估結(jié)果的應(yīng)用是指將依據(jù)對被評估者的評估結(jié)果,實(shí)施相應(yīng)的人力資源管理措施,將績效管理與其它人力資源管理制度聯(lián)系起來?？冃гu估結(jié)果主要運(yùn)用于以下幾個(gè)方面：（1）作為績效改進(jìn)與制定培訓(xùn)計(jì)劃的主要依據(jù)。（2）作為績效獎懲的直接依據(jù)。

（3）記入員工發(fā)展檔案，為制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。（4）作為協(xié)調(diào)改善部門間運(yùn)作關(guān)系的工具。

第二十七條 績效改進(jìn)計(jì)劃

各級評估者和被評估者應(yīng)及時(shí)針對評估中未達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。評估者有責(zé)任為被評估者實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供指導(dǎo)、協(xié)助以及必要的培訓(xùn)，并予以跟蹤檢查。

三級協(xié)調(diào)整改措施：

（1）一級協(xié)調(diào)整改措施為：根據(jù)部門間不滿意的事項(xiàng)，由人力資源部組織部門主管進(jìn)行面對面的協(xié)商，對問題存在的原因進(jìn)行分析，尋找解決問題的途徑，力爭達(dá)成共識。

（2）二級協(xié)調(diào)整改措施為：在一級協(xié)調(diào)整改措施不足以解決部門間不滿意的事項(xiàng)時(shí)，由人力資源部將所存在的問題上報(bào)行政總裁，尋求有效的解決途徑，力爭達(dá)成共識。

（3）三級協(xié)調(diào)整改措施為：在二級協(xié)調(diào)整改措施不足以解決部門間不滿意的事項(xiàng)時(shí)，由人力資源部將所存在的問題上報(bào)董事長，由董事長在高階管理層會議上對存在的問題進(jìn)行決策。

第二十八條 獎懲辦法

根據(jù)當(dāng)年的<薪酬方案>中制定的績效考核獎金兌現(xiàn)規(guī)定操作。

第二十九條 員工發(fā)展檔案

各級管理者應(yīng)將員工歷次評估結(jié)果記入員工發(fā)展檔案，作為員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。

人力資源部有責(zé)任依據(jù)公司目前的員工狀況，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，安排組織各部門員工參加培訓(xùn)。

第十二章 附則

第三十條 本制度只對績效考核作原則的、宏觀的制度性規(guī)定，季度考核、所有表格及表格的具體內(nèi)容由根據(jù)當(dāng)年當(dāng)季度的工作目標(biāo)編寫，報(bào)總裁及相關(guān)高層管理人員核準(zhǔn)后使用。第三十一條本文件解釋、修改權(quán)在人力資源部。第三十二條 本文自 年 月 日起施行。

第三篇：公司最新實(shí)用管理表格-光盤目錄

第一部分

人力資源篇

第一章

公司招聘與甄選管理表格

............................................2

一、招聘計(jì)劃表............................................................................2

二、人員需求申請表.....................................................................3

三、招聘申請表............................................................................3

四、應(yīng)聘人員（外部）登記表.......................................................4

五、應(yīng)聘人員（內(nèi)部）登記表.......................................................5

六、應(yīng)聘人員考核表.....................................................................5

七、應(yīng)聘面試登記表.....................................................................6

八、面談記錄表............................................................................7

九、面試評分標(biāo)準(zhǔn)表.....................................................................8

十、應(yīng)聘人員復(fù)試表.....................................................................9

十一、兼職面試錄用檢查表........................................................10

十二、新員工甄選報(bào)告表............................................................10

十三、企業(yè)新員工甄選比較表.....................................................11

十四、錄用通知單.......................................................................12

十五、招聘渠道評價(jià)表................................................................12

第二章

公司薪酬福利管理表格

..............................................13

一、企業(yè)員工工資信息表............................................................13

二、各崗位技能工資結(jié)構(gòu)表........................................................14

三、計(jì)件工資每日報(bào)表................................................................15

四、計(jì)件工資計(jì)算表...................................................................15

五、計(jì)件工資調(diào)整報(bào)告單............................................................16

六、員工調(diào)薪申請表...................................................................16

七、工資調(diào)整表..........................................................................17

八、工資預(yù)算表..........................................................................18

九、項(xiàng)目獎金規(guī)劃表...................................................................18

十、工作獎金核定表...................................................................19

十一、員工撫恤申請表................................................................20

十二、員工婚喪喜慶補(bǔ)貼申請表.................................................20

十三、員工重大傷病補(bǔ)助申請表.................................................21

十四、員工福利金申請表............................................................22

十五、津貼申請單.......................................................................22

十六、企業(yè)員工保險(xiǎn)月報(bào)表........................................................23

第三章

公司績效考核管理表格

..............................................24

一、員工工作態(tài)度考核表............................................................24

二、員工工作能力評估表............................................................25

三、員工工作業(yè)績評估表............................................................26

四、員工自我鑒定表...................................................................27

五、營銷人員考核表...................................................................28

六、財(cái)務(wù)人員考核表...................................................................29

七、技術(shù)人員考核表...................................................................30

八、軟件工程師考核表................................................................31

九、倉庫管理員考核表................................................................32

十、績效考核面談表...................................................................32

十一、考核調(diào)查表.......................................................................33

十二、績效考核結(jié)果處理表........................................................34

十三、員工績效改進(jìn)計(jì)劃表........................................................35

第四章

公司員工考勤管理表格

..............................................36

一、員工出勤日報(bào)表...................................................................36

二、月度考勤統(tǒng)計(jì)表...................................................................37

三、加班申請單..........................................................................38

四、加班匯總表..........................................................................38

五、員工加班調(diào)休單...................................................................39

六、部門值班安排表...................................................................39

七、值班時(shí)間變更通知表............................................................40

八、工作輪換申請表...................................................................40

九、員工請假單..........................................................................41

十、員工工時(shí)記錄簿...................................................................41

十一、員工缺勤累計(jì)表........................................................42

十二、員工紀(jì)律處分通知表........................................................43 第五章

員工出差管理表格

......................................................44

一、出差申請單..........................................................................44 二、一周出差預(yù)定報(bào)告表............................................................44

三、出差計(jì)劃表...................................................................45

四、業(yè)務(wù)員出差報(bào)告表................................................................46

五、出差日數(shù)及拜訪次數(shù)報(bào)告表..........................................46

六、員工出差記錄表...................................................................47

七、出差報(bào)告書..........................................................................47

八、長期出差報(bào)告.......................................................................48

九、員工國外出差費(fèi)用明細(xì)表.....................................................48

十、國外出差報(bào)告書...................................................................49

十一、出差報(bào)銷單.......................................................................50

十二、工程出差誤餐申領(lǐng)單........................................................50

第六章

公司人事規(guī)劃與調(diào)整管理表格

..................................51

一、人力資源規(guī)劃表...................................................................51

二、人才儲備登記表...................................................................52

三、增補(bǔ)人員申請表...................................................................52

四、單位內(nèi)部人員調(diào)動申請單.....................................................53

五、人員調(diào)職申請書...................................................................53

六、員工崗位變動通知書............................................................54

七、員工任免通知書...................................................................54

八、員工調(diào)任通報(bào).......................................................................55

九、人員變動登記表（辭退、辭職）..........................................55

十、員工辭退申請表...................................................................56

十一、離職申請表.......................................................................56

十二、離職審批交接單................................................................58

十三、移交清單..........................................................................59

十四、勞動合同順延登記表........................................................60

十五、解除勞動合同審批表........................................................60

第七章

公司員工培訓(xùn)管理表格

..............................................62

一、新員工培訓(xùn)計(jì)劃表................................................................62

二、新員工職前培訓(xùn)表................................................................63

三、新員工培訓(xùn)成績評核表........................................................64

四、新員工培訓(xùn)實(shí)施記錄表........................................................65

五、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表............................................................65

六、在職技能培訓(xùn)計(jì)劃................................................................66

七、在職培訓(xùn)測驗(yàn)成績表............................................................67

八、在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果表............................................................68

九、人員培訓(xùn)審批表...................................................................68

十、部門培訓(xùn)申請表...................................................................69

十一、個(gè)人外部培訓(xùn)申請表........................................................70

十二、內(nèi)部培訓(xùn)考勤表................................................................70

十三、培訓(xùn)評估表.......................................................................72

十四、職員培訓(xùn)報(bào)告表................................................................73

十五、員工培訓(xùn)檔案登記表........................................................73

十六、員工培訓(xùn)反饋信息表........................................................74

第二部分

行政辦公篇

第八章

公司會議管理表格

......................................................76

一、會議通知單..........................................................................76

二、會議室使用申請表................................................................76

三、會議室使用登記表................................................................77

四、會議議程安排表...................................................................77

五、會議記錄表..........................................................................78

六、會議發(fā)言要點(diǎn)記錄表............................................................79

七、經(jīng)營會議表（）............................................................79

八、經(jīng)營會議表（月份）............................................................80

九、經(jīng)營會議表（各部門）........................................................82

十、會議決定事項(xiàng)確認(rèn)表............................................................83

十一、會議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表.................................................84

十二、會議決定事項(xiàng)催辦單........................................................84

十三、會議未決事項(xiàng)討論表........................................................85

第九章

公司辦公用品管理表格

..............................................86

一、辦公用品需求計(jì)劃表............................................................86

二、辦公用品申購單...................................................................86

三、公司辦公物資月度采購申請單.............................................87

四、月度辦公物資領(lǐng)用匯總表.....................................................88

五、辦公用品申領(lǐng)單...................................................................89

六、重要辦公用品登記卡............................................................89

七、辦公、勞保用品申請單（計(jì)劃外）......................................90

八、辦公用品盤存報(bào)告表............................................................90

九、文具用品領(lǐng)用登記表............................................................90

第十章

公司文書管理表格

......................................................91

一、呈簽單..................................................................................91

二、發(fā)文呈批單..........................................................................91

三、文件印制申請單...................................................................92

四、文件傳遞單..........................................................................92

五、文書接收登記表...................................................................93

六、送件登記簿..........................................................................94

七、復(fù)印文件登記表...................................................................94

八、簽呈事務(wù)備查表...................................................................95

九、定期報(bào)表呈送記錄表............................................................95

十、收文（資料）登記表............................................................96

十一、發(fā)文登記表.......................................................................97

十二、作廢文件回收及銷毀登記表.............................................98

十三、文件督辦通知單................................................................98

十四、文件發(fā)放清單...................................................................99

十五、表格管理登記單................................................................99

第十一章

公司檔案管理表格

................................................100

一、文件歸檔表........................................................................100

二、歸檔案卷目錄表.................................................................100

三、檔案目錄表........................................................................101

四、企業(yè)檔案存放表.................................................................101

五、檔案索引表........................................................................102

六、（機(jī)密）文件保管備查簿...................................................102

七、檔案明細(xì)表........................................................................102

八、作廢檔案焚毀清單..............................................................103

九、檔案調(diào)閱單........................................................................103

十、閱檔催還單........................................................................104

十一、閱檔催還單存根..............................................................104

十二、檔案保存年限表..............................................................105

十三、檔案移交簽收單..............................................................106

第十二章

公司印信管理表格

................................................107

一、印信制發(fā)申請表.................................................................107

二、印章使用申請單.................................................................108

三、用印登記表........................................................................108

四、印信管理登記表.................................................................108

五、公章使用登記表.................................................................109

六、公章使用登記簿.................................................................109

七、印章使用審批表.................................................................109

八、銷毀印信申請表.................................................................110

九、印章樣式規(guī)定表.................................................................110

十、印章使用范圍表.................................................................111

第十三章

公司提案管理表格

................................................112

一、提案單................................................................................112

二、提案記錄表........................................................................113

三、提案改善成果報(bào)告表..........................................................113

四、提案案件收發(fā)表.................................................................114

五、提案實(shí)施命令表.................................................................114

六、提案實(shí)施追蹤表.................................................................115

七、提案評分表........................................................................116

八、提案評定表........................................................................117

九、合理化建議方案采用通知單...............................................117

十、提案成果鑒定表.................................................................118

第十四章

辦公往來管理表格

................................................119

一、往來信函記錄表.................................................................119

二、來賓參觀接待計(jì)劃表..........................................................120

三、參觀申請表........................................................................121

四、參觀許可證........................................................................121

五、接待申請及報(bào)告表..............................................................122

六、來賓出入登記表.................................................................122

七、宴請申請單........................................................................123

八、接待用餐申請表.................................................................123

九、涉外接待匯總表.................................................................123

十、商務(wù)接待安排表.................................................................124

第三部分

財(cái)務(wù)會計(jì)篇

第十五章

公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理表格

........................................126

一、預(yù)算申請表........................................................................126

二、預(yù)算核算辦法表.................................................................126

三、預(yù)算表................................................................................127

四、預(yù)算控制表........................................................................128

五、預(yù)算統(tǒng)計(jì)表........................................................................128

六、資金來源運(yùn)用比較表..........................................................129

七、資金來源運(yùn)用預(yù)算表..........................................................130

八、資金調(diào)度計(jì)劃表.................................................................131

九、物料預(yù)算計(jì)劃表.................................................................132

十、管理費(fèi)用預(yù)算表.................................................................132

十一、制造成本預(yù)算表..............................................................134

十二、銷售預(yù)算表.....................................................................135

十三、損益預(yù)算檢核表..............................................................135

十四、收支預(yù)計(jì)表.....................................................................136

十五、支出預(yù)計(jì)明細(xì)匯總表......................................................136

十六、收入及支出金額預(yù)計(jì)表...................................................137 十七、一般管理費(fèi)預(yù)算差分析表...............................................138

十八、現(xiàn)金收支預(yù)算表..............................................................139

十九、資本支出預(yù)計(jì)表..............................................................139

二十、企業(yè)費(fèi)用預(yù)算分析表...............................................140

第十六章

公司資金管理表格

................................................141

一、現(xiàn)金收支日報(bào)表.................................................................141

二、現(xiàn)金收支月報(bào)表.................................................................141

三、現(xiàn)金存款日報(bào)表.................................................................142

四、現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告表.................................................................143

五、現(xiàn)金銀行存款結(jié)存表..........................................................144

六、銀行存款收支日報(bào)表..........................................................144

七、銀行存款調(diào)節(jié)表.................................................................145

八、銀行借款登記卡.................................................................145

九、銀行短期借款明細(xì)表..........................................................146

十、零用金報(bào)銷清單.................................................................146

十一、零用金管理表.................................................................147

十二、外幣資金情況表..............................................................147

十三、收支日報(bào)表.....................................................................148

十四、付款登記表.....................................................................149

十五、資金運(yùn)用月報(bào)表..............................................................149

十六、資金調(diào)度月報(bào)表..............................................................151

十七、資金調(diào)度控制表..............................................................152

十八、資金差異報(bào)告表..............................................................152

十九、各金融機(jī)構(gòu)存款貸款條件卡...........................................153

二十、出納管理日報(bào)表..............................................................153 二

十一、出納日報(bào)表.................................................................154

第十七章

公司固定資產(chǎn)管理表格

........................................155

一、財(cái)產(chǎn)保管卡........................................................................155

二、財(cái)產(chǎn)保管簿........................................................................155

三、房屋登記卡........................................................................156

四、固定資產(chǎn)登記卡.................................................................158

五、固定資產(chǎn)購置申請單..........................................................159

六、固定資產(chǎn)申購計(jì)劃單..........................................................159

七、固定資產(chǎn)增加單.................................................................160

八、固定資產(chǎn)擴(kuò)充（報(bào)廢）計(jì)劃表...........................................160

九、固定資產(chǎn)停（啟）用、封存通知表....................................161

十、固定資產(chǎn)增減表.................................................................162

十一、固定資產(chǎn)減損單..............................................................163

十二、固定資產(chǎn)出售比價(jià)單......................................................163

十三、閑置固定資產(chǎn)明細(xì)表......................................................164

十四、固定資產(chǎn)報(bào)廢報(bào)損審批表...............................................164

十五、固定資產(chǎn)移轉(zhuǎn)單..............................................................165

十六、固定資產(chǎn)盤存表..............................................................166

第十八章

公司收款與付款管理表格

....................................167

一、借款單................................................................................167

二、請款單................................................................................168

三、內(nèi)部往來通知單.................................................................168

四、催款通知單........................................................................169

五、收款憑證............................................................................169

六、收貨款自動報(bào)告表..............................................................170

七、收款差異調(diào)節(jié)表.................................................................170

八、收款狀況報(bào)表.....................................................................171

九、預(yù)收預(yù)付賬款明細(xì)表..........................................................171

十、收款通知書........................................................................172

十一、收款通知單.....................................................................172

十二、應(yīng)收賬款明細(xì)分類表......................................................173

十三、應(yīng)收賬款(票據(jù))日報(bào)表....................................................173

十四、應(yīng)收賬款控制表..............................................................174

十五、應(yīng)收賬款分析表..............................................................174

十六、應(yīng)收賬款賬齡分析表......................................................175

十七、應(yīng)收賬款異動表..............................................................175

十八、應(yīng)收票據(jù)分析表..............................................................176

十九、轉(zhuǎn)賬傳票........................................................................176

二十、接收支票登記單..............................................................177 二

十一、付賬申請單.................................................................177 二

十二、對賬單........................................................................178 二

十三、應(yīng)付憑單.....................................................................178 二

十四、付款證明單.................................................................179 二

十五、現(xiàn)金支出傳票..............................................................179 二

十六、付款登記表.................................................................180 二

十七、呆賬核銷匯總表..........................................................180 二

十八、問題賬款報(bào)告書..........................................................181

第十九章

公司成本與費(fèi)用管理表格

....................................182

一、標(biāo)準(zhǔn)成本資料卡.................................................................182

二、產(chǎn)品成本記錄表.................................................................183

三、產(chǎn)品成本控制表.................................................................183

四、產(chǎn)品成本比較表.................................................................185

五、產(chǎn)品質(zhì)量成本計(jì)算表..........................................................185

六、分步成本表........................................................................186

七、制造成本核算表.................................................................187

八、產(chǎn)品(別)生產(chǎn)成本計(jì)算表....................................................188

九、基準(zhǔn)單位成本分?jǐn)傆?jì)算表...................................................188

十、分批成本表........................................................................189

十一、成本差異匯總表..............................................................190

十二、月份各批號成本分析比較表...........................................191

十三、成本費(fèi)用控制表..............................................................191

十四、管理費(fèi)用登記簿..............................................................192

十五、管理費(fèi)用設(shè)定表..............................................................193

十六、銷管費(fèi)用分析表..............................................................194

十七、各項(xiàng)銷售費(fèi)用分配表......................................................195

十八、制造費(fèi)用分?jǐn)偙?.............................................................196

十九、推銷費(fèi)用設(shè)定表..............................................................197

二十、月份工資、生產(chǎn)費(fèi)用分?jǐn)偙?..........................................198 二

十一、材料耗用分?jǐn)偦鶞?zhǔn)表...................................................199 二

十二、產(chǎn)品生產(chǎn)費(fèi)用分?jǐn)偙?..................................................199

第二十章

公司查賬與審計(jì)管理表格

....................................200

一、盤點(diǎn)卡................................................................................200

二、存貨盤點(diǎn)單........................................................................201

三、盤存表................................................................................202

四、實(shí)物盤點(diǎn)記錄表.................................................................202

五、有價(jià)證券盤點(diǎn)報(bào)告表..........................................................203

六、外協(xié)加工料品盤點(diǎn)表..........................................................204

七、現(xiàn)金盤點(diǎn)報(bào)告表.................................................................205

八、結(jié)存調(diào)整表........................................................................206

九、盤存卡................................................................................206

十、實(shí)存賬存對比表.................................................................207

十一、實(shí)地對賬單.....................................................................207

十二、盤點(diǎn)盈虧報(bào)告表..............................................................208

十三、盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表.....................................................................209

十四、盤存單............................................................................209

十五、存貨盤點(diǎn)與賬面調(diào)節(jié)表...................................................210

十六、審計(jì)表............................................................................210

十七、審計(jì)工作計(jì)劃表..............................................................211

十八、審計(jì)報(bào)告表.....................................................................211

十九、審計(jì)實(shí)施計(jì)劃表..............................................................211

二十、審計(jì)查賬記錄單..............................................................212 二

十一、審計(jì)通知單.................................................................212 二

十二、稽核報(bào)告表.................................................................213 二

十三、稽核工作計(jì)劃表..........................................................213

第二十一章

公司利潤與稅務(wù)管理表格

................................214

一、利潤中心費(fèi)用分?jǐn)偙?.........................................................214

二、利潤中心資產(chǎn)負(fù)債表..........................................................214

三、利潤中心損益表.................................................................215

四、比較損益表（營銷業(yè)用）...................................................216

五、比較損益表（制造業(yè)用）...................................................218

六、損益平衡計(jì)算表.................................................................219

七、利潤中心資金預(yù)計(jì)表..........................................................220

八、利潤中心產(chǎn)銷能力比較表...................................................221

九、各利潤中心周轉(zhuǎn)資金分析表...............................................222

十、利潤中心獎金分配表..........................................................223

十一、利潤中心財(cái)務(wù)狀況比較表...............................................224

十二、利潤中心往來支出費(fèi)用記錄表........................................224

十三、利潤中心資金支出計(jì)劃表...............................................225

十四、稅款繳納記錄表..............................................................225

十五、未沖退營業(yè)印花稅一覽表...............................................226

十六、原料沖退稅分析表..........................................................226

第四部分

物流采購與倉儲篇

第二十二章

公司采購管理表格

............................................228

一、采購程序及準(zhǔn)購權(quán)限表......................................................228

二、采購月報(bào)表........................................................................229

三、采購單................................................................................230

四、采購詢價(jià)單........................................................................230

五、產(chǎn)品詢價(jià)單........................................................................231

六、采購報(bào)價(jià)單........................................................................231

七、請購單................................................................................232

八、請購物品登記表.................................................................233

九、合并采購申請單.................................................................233

十、合并采購材料交貨記錄表...................................................234

十一、成批請購單.....................................................................234

十二、采購作業(yè)授權(quán)表..............................................................235

十三、國外采購物料、采購狀況控制表....................................235

十四、產(chǎn)品采購記錄.................................................................236

十五、次品材料采購記錄..........................................................236

第二十三章

公司訂購管理表格

............................................237

一、產(chǎn)品訂購單........................................................................237

二、原料訂購............................................................................238

三、訂購管理月報(bào)表.................................................................238

四、訂購月報(bào)表........................................................................239

五、訂購確定或更改通知單......................................................239

六、進(jìn)貨日期表........................................................................240

七、買賣合同............................................................................240

八、收料單................................................................................241

九、收貨單................................................................................241

十、送貨驗(yàn)收單........................................................................242

十一、物料欠發(fā)單.....................................................................242

十二、包裝運(yùn)送日報(bào)表..............................................................243

十三、運(yùn)送貨物作業(yè)日報(bào)表......................................................244

十四、退貨單............................................................................245

十五、重要材料購買記錄卡......................................................245

第二十四章

材料、商品庫存報(bào)表

........................................246

一、材料倉庫日報(bào)表.................................................................246

二、材料驗(yàn)收日報(bào)表.................................................................246

三、材料進(jìn)庫日報(bào)表.................................................................247

四、材料日報(bào)表........................................................................247

五、材料收發(fā)日報(bào)表.................................................................248

六、材料收發(fā)月報(bào)表.................................................................249

七、商品收發(fā)日報(bào)表.................................................................249

八、材料收支日報(bào)表.................................................................250

九、材料提交日報(bào)表.................................................................250

十、成品材料收發(fā)月報(bào)表..........................................................251

十一、原物料日報(bào)表.................................................................251

十二、原材料庫存月報(bào)表..........................................................252

十三、進(jìn)貨日報(bào)表.....................................................................252

十四、材料進(jìn)出使用余額日報(bào)表...............................................253

十五、委托對外加工廠交貨日報(bào)表...........................................254

十六、商品交貨日報(bào)表..............................................................254

十七、商品進(jìn)貨日報(bào)表..............................................................255

十八、商品領(lǐng)出整理日報(bào)表......................................................255

十九、商品缺貨日報(bào)表..............................................................256

二十、供應(yīng)商銷貨、進(jìn)貨、庫存月報(bào)表....................................256

第二十五章

材料計(jì)劃、管制表格

........................................257

一、庫存材料供需分析表..........................................................257

二、材料用量計(jì)劃表.................................................................258

三、材料庫存計(jì)劃表.................................................................258

四、材料存量計(jì)劃表.................................................................259

五、材料定期采購計(jì)劃表..........................................................259

六、材料供應(yīng)計(jì)劃表.................................................................260

七、用料單................................................................................261

八、材料配用單........................................................................261

九、標(biāo)準(zhǔn)用量表........................................................................262

十、材料庫存卡........................................................................262

十一、原材料庫存卡.................................................................263

十二、物品領(lǐng)用記錄卡..............................................................263

十三、收發(fā)記錄........................................................................264

十四、存料管理卡.....................................................................264

十五、存料卡............................................................................265

十六、庫存品記錄表.................................................................266

第二十六章

領(lǐng)用、退料記錄表格

........................................267

一、領(lǐng)料單

（一）.....................................................................267

二、領(lǐng)料單

（二）.....................................................................268

三、領(lǐng)料單

（三）.....................................................................268

四、消耗物品領(lǐng)料單.................................................................269

五、材料領(lǐng)用單........................................................................269

六、原物料領(lǐng)用記錄表..............................................................270

七、材料欠撥單........................................................................270

八、領(lǐng)退料單

（一）.................................................................271

九、領(lǐng)退料單

（二）.................................................................271

十、退料單

（一）.....................................................................272

十一、退料單

（二）.................................................................272

十二、材料退料單.....................................................................273

十三、破損報(bào)告單.....................................................................273

十四、物品轉(zhuǎn)售申請單..............................................................274

十五、物品報(bào)廢單.....................................................................274

十六、退料退庫單.....................................................................275

第二十七章

滯、呆、廢料管理表格

....................................276

一、滯料庫存月報(bào)表.................................................................276

二、滯料出售損益明細(xì)表..........................................................277

三、滯成品發(fā)生及處理匯總表...................................................277

四、滯成品出售損益明細(xì)表......................................................278

五、滯料（成品）處理催辦單...................................................278

六、呆料廢料處理計(jì)劃..............................................................279

七、呆料庫存月報(bào)表.................................................................279

八、呆料廢料處理月報(bào)表..........................................................280

九、廢料處理報(bào)告單.................................................................280

十、半成品報(bào)廢單.....................................................................281 十一、六個(gè)月無異動滯料明細(xì)表...............................................281

第二十八章

供應(yīng)商管理表格

................................................282

一、供應(yīng)商記錄表.....................................................................282

二、材料廠商資料卡.................................................................283

三、廠商信用記錄表.................................................................283

四、供應(yīng)商月供貨情況記錄表...................................................284

五、供應(yīng)商調(diào)查表.....................................................................284

六、供應(yīng)商評定表.....................................................................286

七、供應(yīng)商定期評估報(bào)告..........................................................286

八、協(xié)作廠商調(diào)查記錄..............................................................287

九、合格供應(yīng)商清單.................................................................289

十、供應(yīng)商地址分類表..............................................................289

十一、供應(yīng)商質(zhì)量檔案..............................................................290

第五部分

生產(chǎn)作業(yè)篇

第二十九章

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)表格

........................................292

一、研究發(fā)展計(jì)劃表.................................................................292

二、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃.................................................................293

三、開發(fā)研究預(yù)算表.................................................................293

四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖管理表..............................................................294

五、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖借閱單..............................................................294

六、產(chǎn)品加工圖........................................................................295

七、圖面記錄表........................................................................295

八、產(chǎn)品藍(lán)圖管理表.................................................................296

九、產(chǎn)品開發(fā)成果報(bào)告..............................................................296

十、產(chǎn)品開發(fā)改良計(jì)劃..............................................................297

十一、作業(yè)時(shí)間與計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)表...........................................297

十二、作業(yè)時(shí)間研究記錄表......................................................298

十三、研究進(jìn)度控制表..............................................................298

第三十章

生產(chǎn)計(jì)劃表格

........................................................299

一、生產(chǎn)計(jì)劃綜合報(bào)表..............................................................299

二、生產(chǎn)計(jì)劃安排表.................................................................300

三、各部門生產(chǎn)計(jì)劃安排表......................................................300

四、生產(chǎn)規(guī)劃明細(xì)表.................................................................301

五、周生產(chǎn)計(jì)劃表.....................................................................301

六、月生產(chǎn)計(jì)劃表.....................................................................302

七、長遠(yuǎn)生產(chǎn)計(jì)劃表.................................................................303

八、產(chǎn)品產(chǎn)銷狀況預(yù)測分析表...................................................304

九、產(chǎn)銷計(jì)劃擬定表.................................................................304

十、生產(chǎn)計(jì)劃變化變更通知書...................................................305

十一、交貨期變更通知單..........................................................305

第三十一章

生產(chǎn)進(jìn)度安排表格

............................................306

一、生產(chǎn)進(jìn)度管理表.................................................................306

二、生產(chǎn)進(jìn)度控制表.................................................................307

三、生產(chǎn)進(jìn)度平衡圖表..............................................................308

四、生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃表.................................................................309

五、生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表..............................................................310

六、生產(chǎn)進(jìn)度安排表.................................................................311

七、生產(chǎn)進(jìn)度安排控制表..........................................................312

八、生產(chǎn)進(jìn)度安排跟蹤表..........................................................313

九、生產(chǎn)進(jìn)度表........................................................................314

十、產(chǎn)品生產(chǎn)前檢查表..............................................................315

十一、生產(chǎn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)表..............................................................316

十二、機(jī)器工作負(fù)荷圖表..........................................................316

十三、產(chǎn)銷狀況控制表..............................................................317

第三十二章

作業(yè)量分析表格

................................................318

一、作業(yè)量分析表.....................................................................318

二、制造命令單........................................................................318

三、制造通知單........................................................................319

四、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間擬定表..........................................................319

五、突發(fā)性工作量分析表..........................................................320

六、工作量匯總表.....................................................................320

七、重要作業(yè)時(shí)間分析..............................................................321

八、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間研究表..........................................................321

九、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間測定表..........................................................322

十、時(shí)間研究記錄表.................................................................323

十一、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯總表..............................................................323

十二、作業(yè)變動分析表..............................................................324

十三、各部門合格率控制表......................................................325

十四、件工資幅度調(diào)查表..........................................................325

十五、停工報(bào)告單.....................................................................326

十六、生產(chǎn)異常反應(yīng)表..............................................................326

十七、生產(chǎn)異常狀況報(bào)告書......................................................327 第三十三章

生產(chǎn)記錄表格

....................................................328

一、生產(chǎn)管理記錄表.................................................................328

二、生產(chǎn)記錄表........................................................................329

三、產(chǎn)量記錄表........................................................................329

四、用料記錄單........................................................................330

五、工作記錄單........................................................................330

六、首批產(chǎn)品試制狀況記錄表...................................................331

七、存貨數(shù)量記錄表.................................................................332

八、訂單安排記錄表.................................................................332

九、產(chǎn)品設(shè)備記錄表.................................................................333

十、考核作業(yè)人員記錄表..........................................................333

十一、工時(shí)記錄表.....................................................................334

十二、生產(chǎn)產(chǎn)品狀況記錄表......................................................334

十三、進(jìn)度更改記錄表..............................................................335

十四、停工原因記錄表..............................................................335

十五、生產(chǎn)部門間置時(shí)間匯總表...............................................336

第三十四章

生產(chǎn)日、月報(bào)表格

............................................337

一、工作日報(bào)單........................................................................337

二、工作日報(bào)表........................................................................338

三、工作情況日報(bào)表.................................................................339

四、材料耗用日報(bào)表.................................................................339

五、生產(chǎn)日報(bào)表........................................................................340

六、作業(yè)日報(bào)表........................................................................341

七、工段工作日報(bào).....................................................................342

八、全廠生產(chǎn)日報(bào)表.................................................................342

九、生產(chǎn)金額日報(bào)表.................................................................343

十、生產(chǎn)效率日報(bào)表.................................................................343

十一、現(xiàn)職員工綜合日報(bào)表......................................................344

十二、生產(chǎn)月報(bào)表.....................................................................344

十三、工作效率及工時(shí)月報(bào)表...................................................345

十四、制造月報(bào)表.....................................................................346 第三十五章

生產(chǎn)效率分析表格

............................................347

一、工作效率分析表.................................................................347

二、生產(chǎn)線作業(yè)分析表..............................................................347

三、制造過程分析明細(xì)表..........................................................348

四、產(chǎn)量分析表........................................................................348

五、各制造過程產(chǎn)量分析表......................................................349

六、月份各部門生產(chǎn)效率分析表...............................................349

七、月份各產(chǎn)品產(chǎn)出率報(bào)告表...................................................350

八、月份完工產(chǎn)品效率匯總表...................................................350

九、生產(chǎn)效率不佳原因分析表...................................................351

十、零件自制外購對比分析表...................................................351

十一、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)量分析表..........................................................352

十二、工廠設(shè)備投資經(jīng)濟(jì)效益分析...........................................352

十三、機(jī)器生產(chǎn)效率統(tǒng)計(jì)表......................................................353

十四、設(shè)備利用率分析..............................................................354

十五、生產(chǎn)進(jìn)度異常原因分析...................................................354

十六、生產(chǎn)故障分析表..............................................................355

第三十六章

機(jī)器設(shè)備維修維護(hù)表格

....................................356

一、設(shè)備故障修護(hù)工作申請書...................................................356

二、機(jī)械請修單........................................................................356

三、設(shè)備請修單........................................................................357

四、設(shè)備保養(yǎng)狀況月報(bào)表..........................................................357

五、機(jī)具修護(hù)狀況日報(bào)表..........................................................358

六、修護(hù)工作記錄表.................................................................358

七、設(shè)備維護(hù)工作安排表..........................................................359

八、機(jī)械修護(hù)狀況月報(bào)表..........................................................359

九、機(jī)器保養(yǎng)工作安排表..........................................................360

十、機(jī)器潤滑檢查記錄表..........................................................360

十一、修理機(jī)器情況日報(bào)表......................................................361

十二、機(jī)器性能及消耗動力情況明細(xì)表....................................361

十三、機(jī)器狀況檢查記錄表......................................................362

十四、機(jī)器設(shè)備故障記錄表......................................................362

第六部分

質(zhì)量控制篇

第三十七章

質(zhì)量管理表格

....................................................364

一、質(zhì)量管理工作計(jì)劃..............................................................364

二、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)表.................................................................364

三、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)變動通知......................................................365

四、操作標(biāo)準(zhǔn)通知單.................................................................366

五、質(zhì)量管理組成果報(bào)告表......................................................366

六、質(zhì)量管理教育培訓(xùn)計(jì)劃表...........................................367

七、質(zhì)量管理組活動報(bào)告書......................................................367

八、檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)（修）訂表......................................................368

九、檢驗(yàn)儀器、量規(guī)定期計(jì)劃表...............................................368

十、檢驗(yàn)儀器、量規(guī)的使用、維護(hù)保養(yǎng)及校正方法表..............369

十一、生產(chǎn)條件通知表..............................................................369

第三十八章

入廠檢驗(yàn)管理表格

............................................370

一、原料進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄表..........................................................370

二、原料進(jìn)廠檢驗(yàn)報(bào)告表..........................................................371

三、進(jìn)廠材料試用檢驗(yàn)表..........................................................371

四、進(jìn)廠檢驗(yàn)情況每日報(bào)表......................................................372

五、材料檢驗(yàn)報(bào)告表.................................................................372

六、檢驗(yàn)委托單........................................................................373

七、材料不良改進(jìn)通知表..........................................................373

八、進(jìn)廠零件質(zhì)量檢驗(yàn)表..........................................................374

九、進(jìn)廠零件檢驗(yàn)報(bào)告表..........................................................375

十、進(jìn)廠零配件驗(yàn)收表..............................................................375

十一、供應(yīng)商品質(zhì)檢測表..........................................................376

十二、供應(yīng)商的評價(jià).................................................................376

十三、供應(yīng)商質(zhì)量記錄表..........................................................377

十四、供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表..........................................................377 第三十九章

生產(chǎn)過程管理表格

............................................378

一、生產(chǎn)過程控制標(biāo)準(zhǔn)表..........................................................378

二、生產(chǎn)過程控制表.................................................................378

三、生產(chǎn)過程管理圖示..............................................................379

四、生產(chǎn)過程記錄表.................................................................380

五、重工返修日報(bào)表.................................................................380

六、生產(chǎn)過程記錄卡.................................................................381

七、裝配不良記錄表.................................................................381

八、生產(chǎn)事前檢核表.................................................................382

九、各部門合格率控制表..........................................................382

十、作業(yè)檢查表........................................................................383

十一、零件不合格處理單..........................................................383

十二、質(zhì)量管理因素變動表......................................................384

十三、生產(chǎn)工序質(zhì)量評定表......................................................384

十四、質(zhì)量控制小組會議報(bào)告表...............................................385

第四十章

成品檢驗(yàn)管理表格

................................................386

一、產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告表.................................................................386

二、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)表.................................................................387

三、產(chǎn)品質(zhì)量抽查記錄表..........................................................387

四、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)記錄表..........................................................388

五、質(zhì)量改進(jìn)因素記錄表..........................................................388

六、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)分析表..........................................................389

七、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)通知單..........................................................389

八、產(chǎn)品質(zhì)量異常通知單..........................................................390

九、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單.................................................................390

十、不合格產(chǎn)品管理表..............................................................391

十一、品質(zhì)異常統(tǒng)計(jì)表..............................................................392

十二、樣品檢驗(yàn)通知表..............................................................392

十三、產(chǎn)品抽查匯總表..............................................................393

十四、待出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)表..........................................................393

十五、不合格品登記表..............................................................394

十六、不合格品評審表..............................................................395

十七、問題產(chǎn)品返修通知表......................................................395

十八、產(chǎn)品質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)表...............................................396

十九、月份產(chǎn)品技術(shù)問題分析表...............................................396

第七部分

市場營銷及銷售篇

第四十一章

市場開發(fā)管理表格

............................................398

一、營業(yè)方針設(shè)定表.................................................................398

二、營銷動態(tài)分析表.................................................................399

三、市場區(qū)域分析表.................................................................399

四、銷售計(jì)劃表........................................................................400

五、銷售目標(biāo)估算表.................................................................400

六、強(qiáng)化客戶關(guān)系計(jì)劃表..........................................................401

七、標(biāo)準(zhǔn)客戶開發(fā)步驟表..........................................................401 八、一周行動計(jì)劃表.................................................................402

九、銷售額提高率表.................................................................402

十、競爭同業(yè)動向一覽表..........................................................403

十一、區(qū)域性密切配合表..........................................................403

十二、重要客房對策一覽表......................................................404

十三、固定客戶交易對策表......................................................404

十四、信用度掌握表.................................................................405

十五、危險(xiǎn)企業(yè)的判斷查核表...................................................405

十六、銷售人員行動計(jì)劃表......................................................406

第四十二章

市場調(diào)查分析管理表格

....................................407

一、新商品銷路調(diào)查分析表......................................................407

二、產(chǎn)品營銷分析表.................................................................408

三、市場調(diào)查計(jì)劃表.................................................................408

四、市場調(diào)查報(bào)告表.................................................................409

五、人、物、錢流動分析表......................................................410

六、市場總需要量調(diào)查估計(jì)表...................................................410

七、同業(yè)產(chǎn)品市場價(jià)格調(diào)查表...................................................411

八、同業(yè)產(chǎn)品市場價(jià)格調(diào)整表...................................................412

九、企業(yè)暢銷產(chǎn)品分析表..........................................................412

十、各地區(qū)某種產(chǎn)品批發(fā)市場調(diào)查表........................................413

十一、月份經(jīng)營利益檢核表......................................................414

十二、零售店調(diào)查一覽表..........................................................414

十三、消費(fèi)者意識變化分析表...................................................415

十四、競爭廠商價(jià)格調(diào)查表......................................................416

十五、經(jīng)銷商調(diào)查表.................................................................416

十六、競爭廠商調(diào)查表..............................................................417

十七、客戶銷售收款狀況分析表...............................................418

十八、客戶增減分析表..............................................................418

第四十三章

價(jià)格評估與促銷表格

........................................419

一、估價(jià)單................................................................................419

二、報(bào)價(jià)單................................................................................420

三、價(jià)格表................................................................................420

四、價(jià)目表................................................................................421

五、產(chǎn)品售價(jià)表........................................................................421

六、產(chǎn)品價(jià)格分析表.................................................................422

七、產(chǎn)品售價(jià)計(jì)算表.................................................................423

八、產(chǎn)品定價(jià)分析表.................................................................424

九、價(jià)格核定申請表.................................................................425

十、成本估價(jià)單........................................................................425

十一、促銷計(jì)劃執(zhí)行表..............................................................426

十二、促銷活動費(fèi)用預(yù)算表......................................................427

十三、促銷成本分析表..............................................................427

十四、促銷活動計(jì)劃表..............................................................428

十五、促銷階段周報(bào)表..............................................................428

十六、促銷活動廣告宣傳計(jì)劃表...............................................428

十七、促銷效果評估表..............................................................429

十八、客戶促銷計(jì)劃.................................................................429

第四十四章

銷售日、月報(bào)表

................................................430

一、銷售日報(bào)............................................................................430

二、銷售人員業(yè)務(wù)預(yù)定及實(shí)績報(bào)告表........................................430

三、貨款滯收發(fā)生狀況報(bào)告書...................................................431

四、訪問客戶預(yù)定及結(jié)果報(bào)告書...............................................432

五、宣傳業(yè)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告書..........................................................432

六、訂貨統(tǒng)計(jì)表........................................................................434

七、訂單實(shí)績報(bào)告表.................................................................434

八、訂單登記表........................................................................435

九、生產(chǎn)銷售金額報(bào)表..............................................................435

十、推銷日報(bào)............................................................................436

十一、銷售業(yè)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)表......................................................437

十二、客戶情況日報(bào).................................................................437

十三、業(yè)務(wù)情況日報(bào).................................................................438

十四、銷售員實(shí)績綜合報(bào)告表...................................................439

十五、月份銷售實(shí)績統(tǒng)計(jì)表......................................................440

十六、商品銷售月報(bào)表..............................................................441

十七、部門銷售管理月報(bào)表......................................................441

第四十五章

客戶資料管理表格

............................................442

一、客戶資料管理卡.................................................................442

二、顧客特性分析表.................................................................443

三、新開發(fā)客戶報(bào)告表..............................................................443

四、新產(chǎn)品潛在客戶追蹤表......................................................444

五、客戶統(tǒng)計(jì)表........................................................................444

六、客戶銷貨統(tǒng)計(jì)表.................................................................444

七、變更信用額度申請表..........................................................445

八、客戶信用評估與建議..........................................................445

九、客戶信用額度核定表..........................................................446

十、客戶地域分布表.................................................................447 十一、一級客戶登記表..............................................................447

十二、接受客戶招待時(shí)的檢查表...............................................447

十三、客戶名冊登記表..............................................................448

十四、問題客戶檢核表..............................................................448

十五、特殊客戶申請表..............................................................449

十六、投訴處理報(bào)告表..............................................................449

十七、經(jīng)銷商尋訪計(jì)劃表..........................................................450

十八、特約店經(jīng)營調(diào)查表..........................................................451

十九、經(jīng)銷商信息資料表..........................................................451

二十、代理店關(guān)閉報(bào)告書..........................................................452

第八部分

后勤保障篇

第四十六章

公司安全保衛(wèi)管理表格

....................................454

一、安全日報(bào)表........................................................................454

二、值班日報(bào)表........................................................................454

三、外出單................................................................................455

四、車輛人員出入證.................................................................456

五、物品出廠放行條.................................................................456

六、員工外出登記表.................................................................457

七、值班記錄表........................................................................457

八、值班安排表........................................................................458

九、訪客登記表........................................................................458

第四十七章

公司車輛管理表格

............................................459

一、車輛登記表........................................................................459

二、車輛使用申請表.................................................................459

三、派車單................................................................................460

四、用車單................................................................................461

五、車輛使用月報(bào)表.................................................................461

六、駕駛?cè)請?bào)表........................................................................462

七、汽車行駛記錄表.................................................................462

八、運(yùn)費(fèi)申請明細(xì)表.................................................................463

九、車輛配件申領(lǐng)單.................................................................463

十、車輛保養(yǎng)記錄表.................................................................464

十一、車輛維修申請單..............................................................464

十二、車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表..............................................................465

十三、車輛費(fèi)用支出月報(bào)表......................................................466

十四、司機(jī)考核記錄.................................................................466

第四十八章

員工食宿管理表格

............................................467

一、廚房排班表........................................................................467

二、餐證領(lǐng)用登記表.................................................................467

三、員工住宿申請表.................................................................468

四、住宿登記表........................................................................468

五、宿舍物品領(lǐng)用表.................................................................469

六、住宿人員資料卡.................................................................469

七、宿舍檢查登記表.................................................................470

第四十九章

清潔衛(wèi)生管理表格

............................................471

一、清潔衛(wèi)生評分表.................................................................471

二、清潔工作安排表.................................................................472

三、衛(wèi)生區(qū)域計(jì)劃表.................................................................472

四、安全衛(wèi)生檢查表.................................................................473

五、環(huán)境衛(wèi)生檢查表.................................................................474

六、餐廳衛(wèi)生檢查表.................................................................474

七、餐廳衛(wèi)生考核表.................................................................475

八、衛(wèi)生狀況檢查表.................................................................476

第五十章

勞動安全管理表格

................................................477

一、安全工作月報(bào)表.................................................................477

二、安全管理檢查表.................................................................478

三、安全生產(chǎn)檢查表.................................................................479

四、安全評價(jià)表........................................................................480

五、安全日報(bào)表........................................................................480

六、安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查表..........................................................481

七、公司防火安全檢查表..........................................................482

八、滅火器定期檢查記錄表......................................................483

九、消防器材登記表.................................................................484

十、用火票................................................................................484

十一、安全隱患整改復(fù)查驗(yàn)收表...............................................485

第五十一章

工傷事故管理表格

............................................486

一、員工工傷報(bào)告表.................................................................486

二、意外事故報(bào)告書.................................................................487

三、公司內(nèi)事故發(fā)生報(bào)告書......................................................488

四、交通事故報(bào)告書.................................................................488

五、違規(guī)事故報(bào)告單.................................................................489

六、事故調(diào)查報(bào)告書.................................................................490

七、安全事故處理表.................................................................491

八、傷亡事故報(bào)表.....................................................................492

九、事故報(bào)告單........................................................................493

十、設(shè)備事故報(bào)告單.................................................................494

十一、突發(fā)事故報(bào)告表..............................................................494

十二、賠償處理調(diào)查報(bào)告書......................................................495

十三、火災(zāi)保險(xiǎn)契約物品受害報(bào)告書........................................496

十四、災(zāi)害報(bào)告書.....................................................................497

第四篇：地產(chǎn)公司績效管理

地產(chǎn)企業(yè)公司績 效 管 理 制 度

1.總則

績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一，科學(xué)、公正、務(wù)實(shí)的績效管理是提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的有效手段。為了提高公司競爭力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，并在公司形成獎優(yōu)罰劣的氛圍，特制定本績效管理制度。

2.績效管理核心思想

2.1 績效管理是實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障；不是簡單的打分評級。

2.2 績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段；不是工作負(fù)擔(dān)。

2.3 績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一；不僅僅是人力資源部的工作。

2.4 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心。

3.績效管理流程

4.適用范圍

本績效管理制度適用于——

4.1 副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理

4.2 部門經(jīng)理

4.3 員工

5.職責(zé)分工

5.1 公司決策團(tuán)隊(duì)：

5.1.1 明確公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)

5.1.2 對指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見

5.1.3 參與所屬部門和員工的績效管理，對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行監(jiān)督

5.2 中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)：

5.2.1 對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念

5.2.2 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解，確定行動計(jì)劃

5.2.3 中層經(jīng)理提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議

5.2.4 在過程中關(guān)注指標(biāo)的達(dá)成5.2.5 對下屬員工分配任務(wù)，對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)

5.3 員工：

5.3.1 按照績效要求完成本職工作

5.3.2 反饋方案運(yùn)行中存在的問題，并提出改善建議

5.4 人力資源部：

5.4.1 對績效管理方案進(jìn)行培訓(xùn)和講解

5.4.2 監(jiān)督績效管理的執(zhí)行，并提出改善建議

5.4.3 隨著公司發(fā)展，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案

5.4.4 進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合，上傳下達(dá)

6.對高層的考核

6.1 公司高層范圍——總經(jīng)理助理以上人員

6.2 考核責(zé)任者——高層的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)

6.3 考核時(shí)間——對高層的考核每月度進(jìn)行一次，每月初2號完成計(jì)劃溝通，并于下月初2

號完成績效反饋溝通及今后工作計(jì)劃溝通。于每月初2號將雙方確認(rèn)完畢的《績效記分卡》

交人力資源部。

6.4 考核內(nèi)容——高層考核依據(jù)為計(jì)劃的分解，具體見《高層績效記分卡》。

6.5 考核實(shí)施——分管部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，高層當(dāng)月績效考核為“E”，影

響當(dāng)月績效工資，并視情況進(jìn)行進(jìn)一步處理。

6.6 周邊績效——公司高層每末進(jìn)行一次周邊績效的評議，評議結(jié)果作為職業(yè)生涯發(fā)展

規(guī)劃的參考。

7.對部門經(jīng)理的考核

7.1 部門類型——由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性，對于某些部門適宜以項(xiàng)目的形式進(jìn)行考

核。從公司目前的情況來看，適宜采用這種方式進(jìn)行考核的部門包括——開發(fā)設(shè)計(jì)部、工程

項(xiàng)目部、市場部、推廣部、銷售部、預(yù)決算部、計(jì)核部。在這里稱為“業(yè)務(wù)部門”，月度和

進(jìn)行考核；其他作為行政支持部門，工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重也會在一定時(shí)

期（）內(nèi)保持穩(wěn)定，月度和進(jìn)行考核。在這里稱為“支持部門”，包括客戶服務(wù)部、行政部、人力資源部、信息應(yīng)用部、財(cái)務(wù)部、ISO小組

7.2 考核責(zé)任者——對部門經(jīng)理的考核由其分管的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行

7.3 考核時(shí)間——對部門經(jīng)理的考核每月度進(jìn)行一次，每月初3號完成計(jì)劃溝通，并于下月

初3號完成績效反饋溝通及今后一個(gè)月的工作計(jì)劃溝通。每月初3號將雙方確認(rèn)完畢的《部

門經(jīng)理月度績效記分卡》交人力資源部

7.4 考核內(nèi)容——部門經(jīng)理對部門工作負(fù)全責(zé)，因此對部門的考核即為對部門經(jīng)理的考核。

部門經(jīng)理考核依據(jù)為部門工作指標(biāo)的完成，工作指標(biāo)的設(shè)定能夠量化盡量量化，定性指標(biāo)的評價(jià)一定要有關(guān)鍵事件，具體考核詳見《部門經(jīng)理績效記分卡》

7.5 考核實(shí)施——部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，部門經(jīng)理當(dāng)月績效考核為“E”，影

響當(dāng)月績效工資，并試情況進(jìn)行進(jìn)一步處理

7.6 周邊績效——部門經(jīng)理每半年進(jìn)行一次周邊績效評議，評議結(jié)果作為其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)

劃的參考

8.對員工的考核

8.1 考核責(zé)任者——對員工的考核由其部門經(jīng)理進(jìn)行

8.2 考核時(shí)間——月度進(jìn)行考核，每月初4號完成計(jì)劃溝通，并于下月初4號完成績效反饋

溝通及今后一個(gè)月的工作計(jì)劃溝通。每月初4號將雙方確認(rèn)完畢的《員工績效記分卡》交人

力資源部

8.3 考核內(nèi)容——對銷售業(yè)務(wù)人員的業(yè)績完成情況，根據(jù)業(yè)績計(jì)劃進(jìn)行評價(jià)，詳見具體考

核表格；對其他員工的考核，根據(jù)具體的崗位職責(zé)，提煉出關(guān)鍵事件進(jìn)行相對客觀的考核，詳見《員工績效記分卡》；關(guān)鍵事件由考核者及被考核者根據(jù)溝通確定，并逐步固化下來，作為崗位職責(zé)的具體描述

8.4 考核實(shí)施——如果員工當(dāng)月工作表現(xiàn)沒有出現(xiàn)關(guān)鍵事件，則他的工作績效是常態(tài)績效；

額外工作的履行，必須在雙方認(rèn)可前提下，同時(shí)加分的前提是按照要求完成本職工作，即本

職工作綜合評分達(dá)到“C”。

9.附加獎勵(lì)

建議采納條數(shù)和部門成本節(jié)余作為附加獎勵(lì)指標(biāo)，年終時(shí)一次兌現(xiàn)，詳見《附加獎勵(lì)績效記

分卡》

10.績效管理結(jié)果及應(yīng)用

10.1 對于員工關(guān)鍵事件的評分

10.1.1 針對每個(gè)職責(zé)——常態(tài)的績效分?jǐn)?shù)為100分

每項(xiàng)績優(yōu)關(guān)鍵事件加分20分每項(xiàng)不良關(guān)鍵事件減分20分

說明：對于一項(xiàng)工作，有可能出現(xiàn)兩個(gè)或以上績優(yōu)（不良）關(guān)鍵事件，也可能同時(shí)出現(xiàn)績優(yōu)

和不良事件，關(guān)鍵要看工作標(biāo)準(zhǔn)的制定。

10.1.2 針對額外工作—— 額外工作為加分項(xiàng)，完成工作加20分，未完成減20分

額外工作的權(quán)重設(shè)定為50%

說明：額外工作界定，是指崗位職責(zé)以外的，還需要是對公司具有一定價(jià)值、占用一定時(shí)間

精力（10%以上時(shí)間精力）的工作。以下幾種工作不屬于額外工作范疇：

（1）在自己本職工作范圍內(nèi)，配合其它部門的工作。公司是一個(gè)運(yùn)行的整體，各項(xiàng)工作之

間必定會有配合和交叉，有些工作會以某些部門為主，其他部門會在其中起到參與、支持、協(xié)助等的作用，但是這些工作都是本職范圍內(nèi)的。

（2）本職工作內(nèi)，但屬于計(jì)劃外的工作，這可以通過動態(tài)調(diào)整計(jì)劃本身來實(shí)現(xiàn)，但不屬于

額外工作。

考核結(jié)果等級

以考核者的評分為基本參照，經(jīng)過加權(quán)平均后，得出最終考核分?jǐn)?shù)，考核結(jié)果共分五個(gè)等級。

詳見《考核結(jié)果等級說明表》。如果考核指標(biāo)中，有得分為“60分”，則最終考核分?jǐn)?shù)等級

不得超過“C”。

考核結(jié)果等級說明表

最終考核分?jǐn)?shù) 等級

?? A

135－145

125－134 B

115－124

105－114 C

95－104

85－94 D

75－84

65－74 E

60－64

10.2績效工資發(fā)放

10.3.1 鑒于房地產(chǎn)行業(yè)特殊性，各業(yè)務(wù)部門在項(xiàng)目不同階段承擔(dān)的工作責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)以及工作

量的大小是不同的，因此績效工資的發(fā)放也按照不同的系數(shù)來調(diào)整，以達(dá)到真正的激勵(lì)作用

10.3.2 公司在預(yù)算中確定各部門綜合系數(shù)，有條件的業(yè)務(wù)部門在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)各時(shí)段的實(shí)際情況調(diào)整每個(gè)崗位的系數(shù)。

10.3.3 系數(shù)需要在考核期初確定，由人力資源部進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，并與員工充分溝通。

10.3.4 支持部門的系數(shù)在內(nèi)均衡確定。

10.3.5 在部門人員編制不變的情況下，如果出現(xiàn)兩個(gè)項(xiàng)目并行的現(xiàn)象，則績效系數(shù)的核算為：

max（系數(shù)1，系數(shù)2）+ min（系數(shù)1，系數(shù)2）* 0.5

10.3 考核結(jié)果應(yīng)用

10.4.1 部門經(jīng)理及以上人員，一次考核結(jié)果評為“E”，或者連續(xù)兩次考核結(jié)果為“D”，則做調(diào)崗或下崗處理

10.4.2 員工連續(xù)兩次考核結(jié)果為“E”，則做轉(zhuǎn)崗或下崗處理。（銷售部員工除外）

10.4.3 下崗人員根據(jù)實(shí)際情況，做辭退處理或者由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓(xùn)，三個(gè)月經(jīng)過考察仍然不能勝任的，做降職或辭退處理。

10.4 考核結(jié)果的其它應(yīng)用

10.5.1 薪點(diǎn)調(diào)整（針對個(gè)體）

考核等級

A B C D E

薪點(diǎn)調(diào)整

＋10% 0 0 －10% －20%

10.5.2 薪點(diǎn)值調(diào)整（針對公司全體）——

公司沒有完成當(dāng)年目標(biāo)，薪點(diǎn)值降低2%

公司完成最低經(jīng)營目標(biāo)，薪點(diǎn)值保持不變

公司完成理想經(jīng)營目標(biāo)，薪點(diǎn)值增加2%

11.附則：

11.1 本規(guī)程的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。

11.2本規(guī)程的解釋說明權(quán)屬人力資源部。

11.3 本規(guī)程的實(shí)施時(shí)間為2002年月日。

第五篇：公司績效管理 職責(zé)

績效管理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司對績效管理的要求，績效管理體系實(shí)施績效管理，并對各部門績效評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制；

2、完成考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)整理及歸檔工作，并將其結(jié)果轉(zhuǎn)交薪酬管理，作為發(fā)放的依據(jù)；

3、協(xié)調(diào)績效評估中出現(xiàn)的各類問題、疑問及其它突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)牽頭解決績效評估復(fù)議事宜；

4、收集、匯總、分析各單位對考核方案的修訂意見并持續(xù)優(yōu)化績效評估體系；

5、定期組織實(shí)施績效考核工作，協(xié)助、指導(dǎo)各部門管理者有效使用考核結(jié)果，用于員工工作績效的持續(xù)改善；

6、協(xié)調(diào)各部門完成公司績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，使其更符合不同階段的要求；

7、不斷完善公司考核體系；負(fù)責(zé)調(diào)查評價(jià)制度實(shí)施問題和效果，提供解決方案；

8、組織實(shí)施績效評價(jià)面談、接受員工申訴，并及時(shí)上傳、反饋考核意見工作；

9、負(fù)責(zé)公司職位勝任能力評估工作，為員工晉升、降級評定工作提供依據(jù)；

10、負(fù)責(zé)部門會議記錄工作；

11、了解并掌握本職位環(huán)境因素、職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源；

12、確保本職位質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

13、為其他部門提供本職位工作領(lǐng)域的協(xié)助與支持，完成上級交辦的其它工作。合