第一篇：11月5-7日機(jī)制使用智慧筆記

《運(yùn)營(yíng)智慧》之 機(jī)制使用智慧

主講：楊光老師

在每組當(dāng)中選出一名董事長(zhǎng)，總經(jīng)理和總助。

以書面形式將公司名稱、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和總助交到茶水處。

在本團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)，喊響公司名稱和口號(hào)的，加上20分。領(lǐng)袖提問(wèn)：

1、老板想對(duì)員工好，員工不愿意接受，不配合。

2、分配股份的時(shí)機(jī)和比例。

3、如何給商場(chǎng)定位，讓顧客認(rèn)可。

4、如何定一個(gè)合理的晉升機(jī)制。

5、核心員工入股，拿不拿錢的問(wèn)題。楊光老師總結(jié)：

1、員工沒(méi)有歸屬感 家庭吸引我們因?yàn)橛幸蕾嚒T工依賴我們什么？

要想讓人有歸屬感（依賴），必須建立讓他依賴的點(diǎn)，依賴的點(diǎn)越多，歸屬感越強(qiáng)。

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠 凝聚力

方向一致，目標(biāo)一致就會(huì)凝聚。（要想讓人凝聚，必須讓大家有一個(gè)共同的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)）

3、企業(yè)沒(méi)有向心力

向心力——背后的核心是能量吸引周圍的人。要想讓組織有向心力，必須不斷提升核心層的能量。

4、員工執(zhí)行力不行 執(zhí)行力

和他有關(guān)系他就會(huì)執(zhí)行。（要想讓他執(zhí)行，必須制定和他有關(guān)系的機(jī)制，和他有多大關(guān)系，他就會(huì)有多大的執(zhí)行力。）

機(jī)制 綱領(lǐng) 印象

勢(shì) 勢(shì)如何用？ 例

1、選人。

如：選核心團(tuán)隊(duì)——體能勢(shì)、夢(mèng)想勢(shì) 如：選合作伙伴——體能勢(shì)、夢(mèng)想勢(shì) 如：選男女朋友

例2：選行業(yè)或產(chǎn)品——國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策勢(shì)、顧客購(gòu)買勢(shì)。昨日舊愛(ài)； 今日相好； 明日新歡； 例3：借勢(shì)或造勢(shì) 如：飛來(lái)愛(ài) 如：四川財(cái)智麗

1、掙錢的需求

——發(fā)財(cái)機(jī)制

2、有面子

——升官機(jī)制

3、內(nèi)部市場(chǎng)化操作

——自動(dòng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制

4、聯(lián)盟機(jī)制

——合作機(jī)制

5、其它輔助運(yùn)營(yíng)機(jī)制

學(xué)習(xí)是為了使用，投資是為了回報(bào)。

學(xué)習(xí)的三大共識(shí)：一、二、三、一、我們先看四個(gè)現(xiàn)象：1、2、3、為什么秦始皇能統(tǒng)一六國(guó)，成為第一代皇帝？ 為什么中國(guó)農(nóng)民在改革開放后能吃飽穿暖？

為什么我們老板在外界沒(méi)有多少支持的情況下，仍然起早貪黑、無(wú)怨無(wú) 學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，所以必須有耐心；

學(xué)習(xí)是為了學(xué)會(huì)產(chǎn)生具體管理模式的思維模式，所以，必須靠近組織； 學(xué)習(xí)不是為了聽別人講什么，而是聽別人講完后，自己內(nèi)心生發(fā)了什么。發(fā)財(cái)機(jī)制（分配機(jī)制——核心機(jī)制，必須是老板帶領(lǐng)股東、中高層來(lái)制定）

因?yàn)樗捎昧烁紮C(jī)制，即，搶到十畝田，分戰(zhàn)士三畝，殺一個(gè)人，獎(jiǎng)十塊錢等。因?yàn)檗r(nóng)民過(guò)去是給生產(chǎn)隊(duì)干，現(xiàn)在是給自己干。悔？

因?yàn)槔习迨窃跒樽约嘿嶅X。

4、為什么全國(guó)6000名思八達(dá)戰(zhàn)士能夠披星戴月、廢寢忘食、魂?duì)繅?mèng)繞、全力以赴？

因?yàn)樗麄冊(cè)跒閴?mèng)想行動(dòng)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)。

所以，通過(guò)這四個(gè)現(xiàn)象，我們弄明白了人是怎么回事：1、2、3、秒哥說(shuō)：“老板是火柴，員工是汽油，當(dāng)火柴遇見(jiàn)汽油才會(huì)爆發(fā)能量?！?作業(yè)：

1、2、示范

一、增加式分配機(jī)制1、2、3、4、1）2）3）4）1、2、3、1）2）問(wèn)題：產(chǎn)量或銷售額很難提升，老板非常想，員工就是不想。原理：?jiǎn)T工對(duì)于正常收入只付出正常勞動(dòng)，要想讓他付出超常的工作，同時(shí)，必須讓他得到超常的回報(bào)。

具體操作：設(shè)定一個(gè)生產(chǎn)或銷售的基數(shù)，然后把超出部分，按照一定比例分給當(dāng)事人。備注：

分給員工部分，最好占超出部分純利潤(rùn)的50%以上； 能每天分的最好每天分，最次每月分； 此機(jī)制適合所有企業(yè)； 老板必須把心放大。

問(wèn)題：生產(chǎn)成本和運(yùn)營(yíng)成本很難降低。原理：人只操心和他有關(guān)系的事。具體操作：

設(shè)定一個(gè)成本基數(shù)，然后，把每月降低部分，拿出50%，按一定比例分配給當(dāng)事人。

就某一部門定下一個(gè)人員基數(shù)，讓其內(nèi)部?jī)?yōu)勝劣汰，把省下的底薪的 人是自私的，尤其是老板； 人是貪婪的，尤其是老板； 人是虛榮的，尤其是老板；

秒哥說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人就是把握人性，然后滿足人性！”

你的企業(yè)有哪些員工的依賴？準(zhǔn)備以后建立哪些依賴點(diǎn)？ 你們當(dāng)下的目標(biāo)有哪些？

示范

二、減少式分配機(jī)制 一半分給留下的人。

3）

4、1）2）

通過(guò)這兩個(gè)機(jī)制，我們明白：我們企業(yè)里面，不是缺人才，而是缺出人才的機(jī)制。示范3：彩票式分配機(jī)制 彩票為什么這么火？

1）2）3）因?yàn)榭梢砸孕〔螅?兌獎(jiǎng)方式簡(jiǎn)單； 及時(shí)兌現(xiàn)； 減少式分分配機(jī)制，對(duì)于新開業(yè)公司，設(shè)定一個(gè)收支平衡的期限，然后把少虧損部分的50%分給團(tuán)隊(duì)。備注：

降低部分至少拿出一半分給員工； 此機(jī)制適合所有企業(yè)。

問(wèn)題：優(yōu)秀的員工在公司里面沒(méi)有找到被優(yōu)秀的感覺(jué)，從而不再優(yōu)秀或者跳槽。原理：優(yōu)秀員工都希望用自己超群的才智獲得超常的回報(bào)，從而一直優(yōu)秀。

操作1：在業(yè)績(jī)上設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)的第一名一個(gè)超常的大獎(jiǎng)。（至少是常規(guī)收入的5~10倍）

經(jīng)營(yíng)人：把握人性，用機(jī)制掌握人性。.金字塔原理

操作2：每月選出技術(shù)或者服務(wù)上的第一名，給一個(gè)大獎(jiǎng)，同時(shí)使用師道文化讓他神圣。操作3：設(shè)立金點(diǎn)子工程——即在工藝流程、技術(shù)創(chuàng)新等方面設(shè)立大獎(jiǎng)。也就是某人提出該方面建議后，由專家組討論能否實(shí)施并派專人跟進(jìn)實(shí)施效果。最后把就此產(chǎn)生的純利潤(rùn)的10%~30%分給提出建議的人。備注： 1）2）3）

作業(yè)：

示范機(jī)制一、二、三在您公司如何用？ 達(dá)美鋁材 董事長(zhǎng) 張國(guó)海分享 上三弦有四美：

一、環(huán)境美； 所設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)必須是優(yōu)秀員工覺(jué)得值得為此一搏的獎(jiǎng)項(xiàng)。此機(jī)制適合所有企業(yè)。即時(shí)兌現(xiàn)。二、三、四、紅陽(yáng)太陽(yáng)能董事長(zhǎng) 李國(guó)芝

放松、放下之美； 場(chǎng)美（學(xué)習(xí)場(chǎng)美）； 瞬間開悟之美。

肉——秒哥、軍哥、緣起；

豆——三弦學(xué)員和一些紅塵中的高手； 青菜——和自己水平差不多的人。

示范

四、福利式分配機(jī)制1、2、3、1）2）3）4）5）6）

碰撞 引爆 生發(fā)智慧

示范

五、按揭式分配機(jī)制1、2、3、1）問(wèn)題： 原理： 具體操作：

給他買一臺(tái)車或者是一套房，承諾，在公司干完5年，這臺(tái)車或 問(wèn)題： 原理： 具體操作： 進(jìn)行思想教化；

設(shè)定一個(gè)業(yè)績(jī)目標(biāo)，把超出部分的0.1%按一定比例分配給行政后勤人員。

給行政后勤人員優(yōu)秀員工的父母發(fā)養(yǎng)育獎(jiǎng)； 員工過(guò)生日，給他父母送禮物；

員工獲獎(jiǎng)，聲勢(shì)浩大的把獎(jiǎng)品送到他們家；

邀請(qǐng)優(yōu)秀員工的父母參加公司年會(huì)，并且使用三道文化。當(dāng)公司業(yè)績(jī)上升的時(shí)候，行政后勤人員感覺(jué)不公平。和他有關(guān)的事，他就不再抱怨，反而去主動(dòng)關(guān)注。

優(yōu)秀員工在獨(dú)擋一面之前，很容易離職。人們都希望用未來(lái)的籌碼換取今天的回報(bào)。

房就過(guò)繼到她他的名下。

2）3）4）

劉樹華

2009年9月份之前我只能說(shuō)是優(yōu)秀員工，技術(shù)我最好，銷售我最能賣，卡都帶著，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。從聽了秒哥的課后，變化非常大，卡也給員工拿著了，鑰匙也不帶了，很輕松了。

示范

六、婚姻式分配機(jī)制

1、用。

2、3、原理： 具體操作： 能獨(dú)擋一面的員工，希望有一個(gè)穩(wěn)定，而且有面子的未來(lái)。四級(jí)股東制（包括員工、親屬）

A業(yè)績(jī)股東（服務(wù)股東）——因?yàn)闃I(yè)績(jī)或服務(wù)優(yōu)秀而成為；

B輔助股東——能夠在公司某一板塊工作，獨(dú)擋一面；

C主導(dǎo)股東——在公司整體運(yùn)營(yíng)上，能夠起主導(dǎo)作用；

D獨(dú)立股東——可以獨(dú)立操盤一個(gè)公司。備注：

1、2、機(jī)制是因機(jī)設(shè)置。

1、在設(shè)置機(jī)制之前老板要造一個(gè)場(chǎng)。

說(shuō)話的核心是讓人能夠聽懂，能夠有所觸動(dòng)。

企業(yè)最大的弊病就是老板沒(méi)有把管理思維弄明白，總想把人管理好。

承諾在公司干滿3年，可以額外得到一年的年薪。

在公司干滿三年，能獨(dú)擋一面的，給他開一個(gè)店，同時(shí)占身股30%，拿錢的可以多給一些。

承諾在公司干滿十年，公司給配價(jià)值5萬(wàn)元轎車一臺(tái)。

唐山樹華養(yǎng)殖設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)

問(wèn)題：

老員工或者親屬在能夠獨(dú)擋一面的情況下，沒(méi)有得到應(yīng)該得到的利益，在公司里面，就會(huì)起反作每一級(jí)必須提前定好進(jìn)入和退出機(jī)制，同時(shí)白紙、黑字和紅手?。òê陀H屬也一樣）；

外人最好拿錢來(lái)參與，親屬最好不拿錢； 給老板階層分類：1、2、3、老板必須教練化。1、2、3、員工干他能做的事，永遠(yuǎn)干不了老板能干的事。必須寫清楚退出和減股機(jī)制。

必須使用三級(jí)梯隊(duì)人才孵化方式來(lái)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。帶領(lǐng)一群人，一起賣一個(gè)產(chǎn)品。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己發(fā)生改變，自己活明白，讓員工獲得人生尊嚴(yán)，員工也活明白了。

老板獲得解脫，讓其他老板也獲得解脫。

老板要做的三件事：

1、尋找我們行業(yè)未來(lái)可以做的行業(yè)或產(chǎn)品

2、尋找企業(yè)未來(lái)發(fā)展的勢(shì)

3、尋找資源 進(jìn)入機(jī)制

如：由非股東進(jìn)入業(yè)績(jī)股東。1、2、3、4、5、6、做運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或主管一年以上；

所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)谏弦荒甓扰琶坏陀趫F(tuán)隊(duì)數(shù)量的30%； 后勤：一年內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)化考核，平均分不低于前三名；

上一年個(gè)人業(yè)績(jī)不低于團(tuán)隊(duì)人數(shù)的10%，如：不能低于前10名； 思想靈魂必須和團(tuán)隊(duì)保持一致。原股東60%以上同意。

示范：減股和退出機(jī)制

如：主導(dǎo)股東的減股和退出機(jī)制1、2、中途退出者，只享受當(dāng)年利潤(rùn)分配，入股資金不退。

如果不能獨(dú)擋一面了，該股東自費(fèi)請(qǐng)能做此工作的人代替，自己去學(xué)習(xí)兩年時(shí)間，在此期間利潤(rùn)分配不受影響。如果兩年后仍然不能跟上，則酌情減少股份

3、A、B、C、4、總結(jié)： 因不可抗拒因素導(dǎo)致該股東不能為公司工作，采取如下三種方式處置股份：

按市值內(nèi)部轉(zhuǎn)讓；

內(nèi)部無(wú)法轉(zhuǎn)讓，可以轉(zhuǎn)讓給自然人，但需經(jīng)原股東60%同意； 根據(jù)合作年限逐年稀釋完畢；

所有股東必須填寫《股份受益人》聲明，在公司存檔。該股東股份處置方式同第三條。

1、2、使用。分配機(jī)制是一家公司的核心機(jī)制，達(dá)到和他有關(guān)的目的。所以此版塊機(jī)制主要靠老板和中高層來(lái)定；

示范1~4回去之后可以立即操作；

示范5~6必須在學(xué)完《宗教智慧》、《運(yùn)營(yíng)智慧》、《影響智慧》、《領(lǐng)袖演說(shuō)智慧》三次后才能為什么要學(xué)完課程？

1、如果愛(ài)不增加，一切不會(huì)根本改變。只要不是發(fā)自內(nèi)心成就員工，任何法門都會(huì)成為毒藥；

09年10月開始參加思八達(dá)智慧課程 思維意識(shí)變化了

兩個(gè)服務(wù)板塊：

一、請(qǐng)出來(lái)

1、舉行《團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)智慧服務(wù)課》（免費(fèi)）；

2、唐商互生智慧場(chǎng)；

3、組織孩子參加《王者至尊》服務(wù)項(xiàng)目；

4、對(duì)中高層進(jìn)行全方位立體打造的《百日蛻變工程》；

5、聽復(fù)習(xí)課；

二、走進(jìn)去

1、成立VIP服務(wù)中心；

10大講師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)邀給企業(yè)員工免費(fèi)分享；

2、三大總監(jiān)進(jìn)入企業(yè)做深度服務(wù)。比如：建立企業(yè)文化墻、早會(huì)、常用的機(jī)制； 通過(guò)深度服務(wù)、立體關(guān)注達(dá)到一生相伴。

二、升官機(jī)制（晉升機(jī)制）

1問(wèn)題：?jiǎn)T工來(lái)了留不??；留住了不努力；努力一段時(shí)間又變得普通或跳槽。原理：人都希望有一條清晰明確的方向去前進(jìn)。具體操作：

1、首先在職業(yè)稱呼上讓員工有感覺(jué)（神圣感）。

如：某醫(yī)藥企業(yè)：一（二、三）級(jí)健康天使、店長(zhǎng)助理、店長(zhǎng)、總監(jiān)； 如：某培訓(xùn)企業(yè)：一至五星智慧助理；

如：某餐飲企業(yè)：美食助理、美食顧問(wèn)、美食總監(jiān)、美食專家；

2、在行政線、技術(shù)線建立清晰明確的晉升通道，同時(shí)設(shè)定相應(yīng)的晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；如：某培訓(xùn)公司一星智慧助理晉升二星智慧助理的條件：

A、進(jìn)入公司三個(gè)月以上；

B、熟知公司價(jià)值觀文化體系，并能就此分享五分鐘以上；

C、D、E、A、B、C、D、E、1、2、3、4、5、具體操作3： 每月平均業(yè)績(jī)?cè)?000元以上；

能夠幫助企業(yè)導(dǎo)入早會(huì)，并對(duì)文化墻建設(shè)提出可操作方案； 部門主管同意；

本年度內(nèi)，個(gè)人月收入累計(jì)三個(gè)月超過(guò)3000元； 能夠?yàn)槠髽I(yè)單獨(dú)建設(shè)文化墻； 自入職以來(lái)在企業(yè)分享60小時(shí)以上； 思想靈魂和公司保持一致； 團(tuán)隊(duì)60%以上認(rèn)可； 業(yè)績(jī) 入職時(shí)間 群眾基礎(chǔ) 思想靈魂一致 技能 如：某培訓(xùn)公司由普通員工晉升為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：

總結(jié)晉升條件必須具備的元素：

通過(guò)匯報(bào)機(jī)制（成長(zhǎng)機(jī)制）讓中高層員工梳理一天工作，報(bào)給上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 匯報(bào)機(jī)制的功能：1、2、3、4、具體操作4 三級(jí)梯隊(duì)人才孵化機(jī)制

今晚 三弦成果展示會(huì)

請(qǐng)各位企業(yè)家寫下當(dāng)下最困惑您的三個(gè)核心問(wèn)題！

問(wèn)題一

13歲的小男生，只對(duì)女生感興趣，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)興趣，怎么辦？

回答：一方面，給孩子心中樹立一個(gè)未來(lái)伴侶的標(biāo)桿——帶孩子去體驗(yàn)、交往他所向往喜愛(ài)的那些職業(yè)女性，體驗(yàn)高端的消費(fèi)；另一方面，激發(fā)孩子的夢(mèng)想（讓他參加《王者至尊》），建立與夢(mèng)想相關(guān)的機(jī)制，來(lái)約束他的日常行為；

三、如果有條件的話，把他送到比較高端的學(xué)校，讓孩子 消除老板的恐懼； 讓老板知道你還活著； 讓管理層超速成長(zhǎng)；

是老板識(shí)人、選人的最好工具； 換圈。

為題二

夫妻在事業(yè)上意見(jiàn)不統(tǒng)一怎么辦？

回答：學(xué)相同、思相近、言相合、行相符。夫妻頻率不一致才會(huì)出現(xiàn)分歧，所以就得調(diào)頻。

問(wèn)題三

學(xué)習(xí)好幾次思八達(dá)的課程了，員工很上進(jìn)，可卻不之道怎么定機(jī)制。

回答：對(duì)他而言，學(xué)習(xí)是天堂，不學(xué)是地獄；人不可能一口吃個(gè)胖子；當(dāng)下最應(yīng)該改變的是自己，讓自己強(qiáng)大起來(lái)。

問(wèn)題四

親姐姐在廠子里干了13年了，對(duì)廠子很用心，對(duì)我們學(xué)習(xí)很不認(rèn)可，現(xiàn)在成了企業(yè)里的負(fù)面，該怎么辦？

回答：什么是影響力？

影響力是通過(guò)你自己不斷提高，然后使別人的能力不斷提高，使別人的生活更幸福快樂(lè)的能力。我們每個(gè)人首先愛(ài)的是自己，我們給中高層定目標(biāo)，是給他自己定目標(biāo)，給自己定目標(biāo)是為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。

我們學(xué)的目的是為了用，用的目的是讓我想要影響的人覺(jué)得對(duì)他有用。

問(wèn)題五

有一個(gè)非常搶手的崗位，每個(gè)骨干員工都要去，我該怎么辦？ 回答：?jiǎn)査?；PK！

問(wèn)題六

學(xué)習(xí)了《運(yùn)營(yíng)智慧》、《影響智慧》用不出來(lái)，該怎么辦？

問(wèn)題五、六背后的問(wèn)題的核心是：1、2、3、問(wèn)題：

現(xiàn)在有一個(gè)總店，有兩個(gè)店長(zhǎng)，一個(gè)店長(zhǎng)是挖過(guò)來(lái)的，一個(gè)是跟了自己兩三年的店長(zhǎng)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)內(nèi) 老板學(xué)習(xí)的第一目的是讓自己強(qiáng)大；

每家至少有兩個(gè)人來(lái)學(xué)習(xí)——只有學(xué)相同，才能思相近；只有思相近，才能言相合；只有言相合，才能行相符。必須把學(xué)習(xí)當(dāng)成一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)抓。部篩選就定為店長(zhǎng)了，這個(gè)晉升機(jī)制該怎么定呢？

一、二、1、2、3、4、5、三、1、1）

引導(dǎo)工作等等 財(cái)物部

客戶服務(wù)部：主要職能是實(shí)現(xiàn)二次銷售

五度顧客：知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、依賴度 2）

2、1）2）原理：

對(duì)于任何企業(yè)而言，只有銷售才是利潤(rùn)，其它全是成本； 在企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)部門都找到自己賴以生存的顧客； 職能部門健全，但各個(gè)部門之間配合不默契 市場(chǎng)化操作機(jī)制 問(wèn)題：

職能部門不健全——最基本的部門： 晉升機(jī)制是針對(duì)所有人； 降級(jí)機(jī)制：

根據(jù)級(jí)別不同，以6個(gè)月為考核期限； 不能完成既定銷售目標(biāo)的80%以上； 員工滿意率低于70%； 出現(xiàn)顧客重大投訴事件；

出現(xiàn)上述任何情況之一，則降一級(jí)，進(jìn)入下一級(jí)別待遇。

行政人事部：包括招聘、培訓(xùn)、晉升考核、辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)關(guān)系、公司內(nèi)部日常管理、員工思想波動(dòng)銷售服務(wù)市場(chǎng)顧客 行政服務(wù)所有部門 財(cái)務(wù)服務(wù)所有部門 客服服務(wù)銷售 生產(chǎn)服務(wù)銷售、客服 物流服務(wù)銷售、客服、生產(chǎn) 3）

3、讓他的顧客來(lái)決定他的收入和升降職。具體操作：

如對(duì)行政總監(jiān)進(jìn)行考核，2000為考核基金，85分以上拿全額考核基金，70—84分按比例拿，70分以下免單，連續(xù)三個(gè)月不足70分則降級(jí)或辭退。行政部、財(cái)務(wù)部對(duì)銷售部不熱情，思維格局打不開。

總結(jié)：通過(guò)分配機(jī)制、晉升機(jī)制滿足了員工的升官發(fā)財(cái)欲望，讓員工心定；通過(guò)市場(chǎng)化操作機(jī)制，讓各個(gè)部門關(guān)系和諧。初步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，再加上強(qiáng)大的企業(yè)文化，企業(yè)才能初步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、企業(yè)文化

1、什么叫文化？

文化是一個(gè)人或組織處理人與人之間、人與物之間、物與物之間關(guān)系的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。文化只有層次和屬性的差別。

文化的層次和屬性決定了人和組織發(fā)展得是否長(zhǎng)久和強(qiáng)大。文化的高級(jí)表現(xiàn)形式：精神或魂

2、什么是企業(yè)文化？

企業(yè)文化就是老板的個(gè)人文化通過(guò)各種方式向外傳遞，然后在員工、顧客的言行舉止中顯現(xiàn)。老板是企業(yè)的第一張名片，每個(gè)員工都是企業(yè)的廣告牌。

3、我們?cè)趺醋觯?/p>

1）、老板全方位提升自己的境界、高度、格局（簡(jiǎn)稱能量）； 提升能量通道：

○1和有能量的人在一起； ○2必須找到一個(gè)有能量的人聚集的平臺(tái)。2）、通過(guò)視覺(jué)和聽覺(jué)兩個(gè)通道在企業(yè)顯現(xiàn)?！?視覺(jué)文化：

a）天道、師道、孝道墻；

b）企業(yè)價(jià)值觀體系至少包含以下四個(gè)元素： ○a綱領(lǐng)或理念——回答的是做企業(yè)為誰(shuí)的問(wèn)題； ○b使命或價(jià)值觀——回答的是我們賣此產(chǎn)品幫助顧客解決什么問(wèn)題； ○C愿景——回答的是企業(yè)未來(lái)會(huì)走到哪里，員工未來(lái)會(huì)得到什么； ○d口號(hào)——回答的是當(dāng)下我們要拉動(dòng)什么；

3）激勵(lì)性的圖片、文字在企業(yè)里面隨處可見(jiàn)——流動(dòng)性的企業(yè)文化； ○2聽覺(jué)文化

人是他不斷重復(fù)的樣子。具體操作: ○a早會(huì)引入三拜文化； ○b早會(huì)誦讀企業(yè)價(jià)值觀體系； ○C《羊皮卷》

豐潤(rùn)駿業(yè)彩鋼董事長(zhǎng)

邢樹志先生

成立思八達(dá)延伸教育學(xué)校主要是為企業(yè)培養(yǎng)人才，2011年12月31日之前報(bào)名的學(xué)員，高管可長(zhǎng)期復(fù)訓(xùn)，沒(méi)報(bào)過(guò)思八達(dá)課程的學(xué)員，可以免費(fèi)聽一次課，思八達(dá)終身學(xué)員可長(zhǎng)期復(fù)訓(xùn)。

玉田鑫業(yè)瑪鋼董事長(zhǎng) 楊德軍先生 我是禪智慧秘書長(zhǎng)

相由心生，你的一切表象代表你的內(nèi)心。那么大家想一下，我們是要修行呢還是修心呢？我們要跳出二元世界，我們既要修心，還要修行。修行和修行是一個(gè)互相干擾的過(guò)程，當(dāng)你越會(huì)修心時(shí)，你就越會(huì)修行。禪修是一個(gè)修心的過(guò)程。什么叫禪？當(dāng)你全力以赴時(shí)就是禪。眼觀鼻，鼻觀心，心觀腳下。

老百姓有句話叫“分心乏術(shù)”，當(dāng)你左看看，右看看，你都不會(huì)有大成。心態(tài)是決定我們美麗絕對(duì)的化妝品。要想讓你漂亮，就得把心先打開。

禪修的時(shí)候，我們?cè)缙鹚狞c(diǎn)多，釋永信方丈帶我們?nèi)グ葸_(dá)摩祖師，釋迦摩尼，他全力以赴的把香敬上去，全力以赴的拜，虔誠(chéng)的跪在地上磕頭。放得下才是高人，全力以赴才是高人。點(diǎn)亮心燈的環(huán)節(jié)時(shí)，我們每一個(gè)人用雙手捧著燈，生怕燈會(huì)滅了。只有大家的幸福快樂(lè)，才是幸福之本，才是人生之本。

五、聯(lián)盟機(jī)制

1、什么是聯(lián)盟？

兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體或組織，為了共同的目標(biāo)，達(dá)成的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作組織。如：夫妻之間的關(guān)系：兩個(gè)家族各派一個(gè)代表，組成的一個(gè)股份制公司，每人各占50%股份。

再如：核心團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)聯(lián)盟。

學(xué)相同、思相近、言相合、行相符、果一致！

2、A、聯(lián)盟方式

思想聯(lián)盟——把事做好的前提

三合：心合、人合、事合。思想聯(lián)盟我們?cè)趺从茫?/p>

和同學(xué)企業(yè)的中高層建立定期碰撞溝通的機(jī)制。再如：三弦投資公司

四川財(cái)智麗和思八達(dá)學(xué)校、思八達(dá)幼兒園等等。B、渠道聯(lián)盟

我的顧客是誰(shuí)的顧客？ 誰(shuí)的顧客是我的顧客？

如：中國(guó)女性智慧基金與思八達(dá)聯(lián)盟

再如：思八達(dá)和敦煌市委市政府聯(lián)盟——敦煌文化國(guó)際論壇 再如：唐山三弦投資公司和河北三弦投資公司——籌建河北同商會(huì)

我們?cè)趺从茫?/p>

和這些思八達(dá)的同學(xué)保持密切聯(lián)系，一來(lái)思想共振，二來(lái)信息共享。

六、示范

1、開會(huì)機(jī)制

A、如何療傷？

步驟一：分小組開，每組不超過(guò)10人；

步驟二：主持人是員工，同時(shí)給主管準(zhǔn)備一貼“膏藥”；

步驟三：主持人主持大家輪流發(fā)言，每人只講四句話：

a○今天我對(duì)我的某某工作非常滿意——激發(fā)了神圣感； b○今天我對(duì)我做的某某事不（太）滿意，有待提高——用這種方式培養(yǎng)員工性靈； c○今天我對(duì)某某人的工作提出表?yè)P(yáng)——促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合； d○明天我的工作需要某某人（部門）的支持——提高工作的計(jì)劃性。步驟四：主持人說(shuō)：“明日再戰(zhàn)！”

B、解決問(wèn)題的會(huì)議

第一步：一個(gè)會(huì)議解決一個(gè)問(wèn)題；

第二步：提出問(wèn)題之后，與會(huì)者輪流發(fā)言提出解決方案，同時(shí)大家舉手表決是否可用；對(duì)于沒(méi)有被選中的方案不做評(píng)論。備注：1、2、3、4、5、示范

二、快樂(lè)機(jī)制

1、每月給員工過(guò)生日，聚會(huì)，老板買單；

輔助運(yùn)行機(jī)制 日常會(huì)議

是公司都得開早會(huì)，早會(huì)的目的是激發(fā)員工的狀態(tài)。晚會(huì)：總結(jié)一天工作；療傷。

不發(fā)言者，表示心沒(méi)在這件事上； 發(fā)言敷衍了事者，說(shuō)明對(duì)此事沒(méi)有深入； 發(fā)言者，站著說(shuō)，并限定時(shí)間； 發(fā)言者只就此事發(fā)言，不談其他； 把大家的方案集中一起，再次重復(fù)確認(rèn)。

2、3、見(jiàn)面擊掌；

把員工最燦爛的笑臉照下來(lái)，掛在墻上，因家里事導(dǎo)致心情不好，笑臉往左歪，因工作的事導(dǎo)致心情不好，笑臉往右歪，作為員工心情的風(fēng)向標(biāo)；

4、5、早上跳舞；

設(shè)置一個(gè)心情回收站（員工心情不好，可以看看二人轉(zhuǎn)光盤，放松放松）

示范

3、產(chǎn)生機(jī)制的機(jī)制（輔助運(yùn)營(yíng)機(jī)制）1）必須靠眾人的智慧；

2）必須是符合三大原則，四大步驟

三個(gè)原則： ○1問(wèn)他 ○2利他 ○3永遠(yuǎn)試運(yùn)行

12提出問(wèn)題，征求答案； 眾人搶答，舉手表決； 3老板總結(jié)，提示調(diào)整； 4確定方案，開始運(yùn)行。15 四大步驟：○○○○

第二篇：機(jī)制智慧

——主講老師：趙喆 全員生發(fā)智慧系統(tǒng)操作師 智慧之光集團(tuán)企業(yè)家訓(xùn)練師

黑龍江省哈爾濱永峰科技公司 董事長(zhǎng) 齊齊哈爾盛達(dá)傳媒公司 董事長(zhǎng) 齊齊哈爾圣和源食品有限公司 董事

一、企業(yè)現(xiàn)狀

1、老板上課學(xué)習(xí)很多，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)之中卻感覺(jué)用不出來(lái)。

2、企業(yè)的文化不能深入人心。

3、企業(yè)一刻也離不開老板，從而導(dǎo)致老板身心疲憊

4、企業(yè)孵化不出人才，導(dǎo)致后繼無(wú)人。

5、企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏、阻礙了企業(yè)的發(fā)展

6、企業(yè)的各個(gè)部門相互不配合、各自為政、造成企業(yè)內(nèi)耗。

7、企業(yè)的薪酬很高、福利待遇也很好，員工還是心不定，沒(méi)有動(dòng)力。

8、企業(yè)的晉升機(jī)制很健全，員工就是沒(méi)有晉升的欲望。

9、企業(yè)的績(jī)效考核，員工總是抗拒。

10、企業(yè)的股東不和、高層流動(dòng)、家族分裂。企業(yè)出現(xiàn)上述困惑，就是沒(méi)有建立機(jī)制思維系統(tǒng)！!

二、主講內(nèi)容

1、老板如何運(yùn)用“機(jī)制思維”運(yùn)營(yíng)企業(yè)？

2、制定機(jī)制的核心命脈是什么？

3、制定機(jī)制的原則是什么？

4、制定機(jī)制的死穴是什么？

5、制定機(jī)制的前提是什么？

6、制定薪酬的策略是什么？

7、如何制定有拉動(dòng)力的薪酬系統(tǒng)？

8、如何制定高管的薪酬？

9、如何制定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的薪酬？

10、生產(chǎn)型的企業(yè)如何制定績(jī)效機(jī)制？

11、連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)如何制定孵化店長(zhǎng)經(jīng)理的機(jī)制？

12、如何制定讓員工興奮的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制？

13、如何制定高效的會(huì)議機(jī)制？

14、如何制定員工的成長(zhǎng)機(jī)制？

15、如何制定適合企業(yè)發(fā)展的晉升機(jī)制？

16、如何制定企業(yè)的文化機(jī)制？

17、如何制定吸引人才的機(jī)制？

18、如何制定企業(yè)內(nèi)部相互合作機(jī)制？

19、如何制定pk機(jī)制？ 20、如何制定股權(quán)分配機(jī)制？

三、課程收獲

本次課程幫助企業(yè)建立完整的機(jī)制思維系統(tǒng)，讓全員進(jìn)入用機(jī)制思維解決企業(yè)問(wèn)題，提升員工解決問(wèn)題的能力、形成全員合力共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

四、課程時(shí)間：6月24---25日

五、課程費(fèi)用：200元/人

六、課程地址：上海浦東新區(qū)商城路887號(hào)波特營(yíng)創(chuàng)意園A1棟二樓 說(shuō)明：本次會(huì)場(chǎng)只能容納200人，額滿即止！

第三篇：標(biāo)準(zhǔn)化智慧筆記

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《標(biāo)準(zhǔn)化智慧》

主講老師：賈建忠 22號(hào)上午：

多琢磨事，少捉摸人

一，琢磨的兩個(gè)核心要素 1好奇心

（學(xué)習(xí)的目的是為了解脫）

經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人的精神世界！不忘初心 方能始終！守住自己的好奇心

問(wèn)問(wèn)自己初心是什么？它還在不在？ 2，征服心

如：曹廣軍能我也能---

賈建忠 2014年全國(guó)分享107場(chǎng)（經(jīng)營(yíng)落差）

2015年成為《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》中層講師 二，琢磨的三個(gè)步驟： 1，為什么

任何問(wèn)題只要連續(xù)問(wèn)九個(gè)為什么，問(wèn)題的實(shí)質(zhì)就會(huì)裸奔。人類的一切智慧都來(lái)源于問(wèn)，為什么？---柏拉圖

為什么中高層沒(méi)有作為？為什么老板會(huì)很忙？ 在不同階段員工離職的理由都是不一樣的 人力資源必須要學(xué)習(xí)的 2，方案

中高層是問(wèn)題的終結(jié)者，而不是問(wèn)題的傳遞者 智慧的老板面對(duì)中高層所有的問(wèn)題，只說(shuō)三個(gè)字：方案呢？---全員生發(fā)的思維

說(shuō)問(wèn)題，1不能解釋2寫下來(lái) 3，然后呢？

這是探底的思維，任何事情只要不探底，就沒(méi)有未來(lái)的從容。一個(gè)企業(yè)沒(méi)魂肯定走不遠(yuǎn)---《領(lǐng)袖宗教智慧》

一秒運(yùn)營(yíng)：凡是在手機(jī)上沒(méi)有的產(chǎn)品都會(huì)消失，凡是只在手機(jī)上有的產(chǎn)品，同樣也會(huì)消失。

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第三，琢磨的四個(gè)境界： 1，苦

小愛(ài)是陪伴，中愛(ài)是傳承，大愛(ài)是超越，還有一種愛(ài)是尊嚴(yán) 2，上癮 3，美

什么叫老板？

老板就是老師+板子。

中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)的現(xiàn)狀：不缺教授，缺教父。不缺老師，缺師傅。不缺家長(zhǎng)，缺兄長(zhǎng)。4成為生活中的一部分

在賭場(chǎng)上輸了也是贏，因?yàn)樗乔f家。

在情場(chǎng)上，贏了也是輸，因?yàn)槟愀冻隽四愕臅r(shí)間和生命

在商場(chǎng)上，非贏即是輸，因?yàn)槟戕k的是企業(yè) 四，琢磨的核心命脈 有價(jià)值

凡是你看不慣的東西都是你內(nèi)心缺失的。

五，我琢磨的是什么？ A,為什么中國(guó)真功夫提出：“營(yíng)養(yǎng)還是蒸的好”

B，為什么世界上最大的餐廳沒(méi)有廚師 有標(biāo)準(zhǔn)就能復(fù)制，能復(fù)制就能發(fā)展起來(lái) 進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的思維：

何為標(biāo)準(zhǔn)？

標(biāo)準(zhǔn)就是合理的秩序、順序、次序

（企業(yè)從小到大就是從混亂到有序的過(guò)程）什么是標(biāo)準(zhǔn)化？

標(biāo)準(zhǔn)化就是，在一定范圍內(nèi)，找到合理的秩序，并能反復(fù)使用，達(dá)到最佳的目的。

凡是不能反復(fù)使用的就不是標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)——今天犯錯(cuò)誤明天再犯。標(biāo)準(zhǔn)化的誤區(qū)？

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1.僅僅是管理工具，例：日本5S管理（標(biāo)準(zhǔn)化不是簡(jiǎn)單的管理工具，而是一種思維模式，行為習(xí)慣。）2.專家制定，員工執(zhí)行。3.流程上墻，責(zé)任到崗。

標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。A.給物安家 B.給事秩序 C.給人規(guī)矩

改變口袋，首先要改變腦袋。改變命運(yùn)首先要改變思維，只要思維不變，原地打轉(zhuǎn)。

富人愛(ài)洗腦，窮人愛(ài)洗澡。學(xué)習(xí)的機(jī)制：

一、課前定向，名額稀缺（老板要經(jīng)營(yíng)員工學(xué)習(xí)榮譽(yù)的同時(shí)，要經(jīng)營(yíng)員工不能學(xué)習(xí)的恐懼）

二、學(xué)費(fèi)自理，落地后雙倍返還

學(xué)習(xí)不自費(fèi)，永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)。——賈建忠語(yǔ)錄

中午作業(yè)：

參會(huì)的人員，和老板定一個(gè)學(xué)費(fèi)自理，落地雙倍返還的機(jī)制。下午兩點(diǎn)鐘入場(chǎng)，午餐愉快！

22號(hào)下半場(chǎng)：

學(xué)習(xí)之道在于用，在于一轉(zhuǎn)身。智慧不是用來(lái)聽的，是拿來(lái)用的，只有錯(cuò)的快，才能改的快。進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化思維境界金字塔： 標(biāo)準(zhǔn)定向

標(biāo)準(zhǔn)定位 標(biāo)準(zhǔn)定制

標(biāo)準(zhǔn)定序

塔一：標(biāo)準(zhǔn)定位

人生事業(yè)有問(wèn)題就是定位有問(wèn)題，說(shuō)白了，人生就是，一個(gè)找對(duì)位置的過(guò)程。

一、國(guó)家定位

1、重建秩序：市場(chǎng)、社會(huì)?

2、重建生態(tài): 自然、政治?

3、重建道德 二，夫妻定位

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1.首先確定夫妻什么關(guān)系？

夫妻關(guān)系就是合作關(guān)系，合作關(guān)系的背后都是價(jià)值關(guān)系。有價(jià)值就存在，沒(méi)價(jià)值就不存在。

價(jià)值就是，你給別人帶來(lái)什么樣的值，你就有什么樣的價(jià)（值分有形和無(wú)形，有形的值，例：金錢；無(wú)形的值，例：幸福，快樂(lè)??）2.結(jié)婚的境界？

愛(ài)就是成就，愛(ài)誰(shuí)就成就誰(shuí)。

人生的結(jié)果永遠(yuǎn)超不過(guò)你的精神世界。

愛(ài)的最高境界就是總怕愛(ài)不夠。

3.你給對(duì)方帶來(lái)什么，也就是你給對(duì)方家庭帶來(lái)什么，也就是咱們家庭經(jīng)營(yíng)什么？

企業(yè)最大的內(nèi)耗：兩口子在一個(gè)單位。

婚姻是經(jīng)營(yíng)對(duì)方的依賴

幸福的婚姻，就是讓對(duì)方離不開你，不幸的婚姻，就是你離不開人家。4．家庭落地

挑的都是刺，贊的都是美，你想約束誰(shuí)，你就贊美誰(shuí)。三．員工定位

1.員工與老板是什么關(guān)系？

例；雇傭關(guān)系，合作關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系，制約關(guān)系，契約關(guān)系，你有什么樣的關(guān)系，就表現(xiàn)出來(lái)什么樣的狀態(tài)。

知道給誰(shuí)干

所有的領(lǐng)導(dǎo)都是你的資源，領(lǐng)導(dǎo)不是拿來(lái)供的，而是拿來(lái)用的。一個(gè)內(nèi)心不強(qiáng)大的人，隨時(shí)都會(huì)成為別人情緒的 犧牲品。2.員工的三大禁忌

A．在一個(gè)沒(méi)有感覺(jué)的公司上班，等于在消耗自己的生命。B．從來(lái)不聽有結(jié)果人的話。

老板干啥，咱干啥；老板想啥，咱想啥。聽話照做，必有收獲。

1．找方向2.搭班子3.用資金 關(guān)注什么，就成為什么。恨什么，就和什么事絕緣。你想成為誰(shuí)你就走進(jìn)誰(shuí)。

你想發(fā)光就站在燈下——張國(guó)榮 C.從來(lái)沒(méi)有自我操練過(guò)。

人生只要找對(duì)方向，其余的都是個(gè)操練的過(guò)程。培養(yǎng)二代領(lǐng)袖——勇敢 承擔(dān) 夢(mèng)想

讓基層有尊嚴(yán)，中層有欲望，高層有精神。人生從來(lái)沒(méi)操練過(guò)，怎么會(huì)摸到自己人生的牌。只有體驗(yàn)過(guò)，操練過(guò)，才會(huì)有成長(zhǎng)

凡是強(qiáng)勢(shì)的老板，不會(huì)有綻放的中高層

強(qiáng)勢(shì)的媽媽離著孩子遠(yuǎn)一點(diǎn)，你的光芒會(huì)刺傷孩子的眼睛。只要我們逞強(qiáng)，員工就示弱；只要老板示弱，員工就強(qiáng)了。

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老板只做點(diǎn)燃和引爆工作。

3．中高層的定位（骨干層）

A．真有骨（立場(chǎng) 原則 信念）

何為立場(chǎng)，立場(chǎng)就是，通過(guò)一個(gè)場(chǎng)把別人立起來(lái)，順便把自己立起來(lái)。

說(shuō)白了也是，這是誰(shuí)的山頭，應(yīng)該唱什么歌，中高層喪失什么也別喪失立場(chǎng)。

人只要是破嘴，就是一個(gè)破命。一個(gè)老板何時(shí)閉嘴，要比

中高層最忌諱的是：向下放水，成為單位的老好人。佛祖為什么心大量寬？佛祖手下有最猙獰的羅漢?。黄髽I(yè)中高層沒(méi)有立場(chǎng)放水。

中高層不是問(wèn)題的傳遞者，而是問(wèn)題的終結(jié)者。你的地盤你做主，一個(gè)企業(yè)只有一個(gè)主，一個(gè)天

B.真能干（真想，真干，真成）

當(dāng)下不行，未來(lái)肯定不行

C． 得人心，你能幫助別人獲得他想要的，他想要的東西

——影響力 ——追隨力

心里能裝幾個(gè)人，就能得到多少人心 影響力就是獲得別人的追隨能力。凡是獨(dú)行俠千萬(wàn)不要弄到領(lǐng)導(dǎo)崗位。四．物品的定位（給物安家）

給物安家的三原則。易取，易見(jiàn)，易還。

晚上作業(yè)：

1． 員工離職，在不同的階段，跟什么有關(guān)系（一周，三周，三個(gè)月，一年，三年）？

一周——入境

環(huán)境、不適應(yīng)工作、歸屬感、三周——入手

找不到工作的感覺(jué)、定位、制度不明確 三個(gè)月——入列

缺少樂(lè)趣、空間、沒(méi)吸引力、沒(méi)希望 一年——入流

缺少發(fā)展空間、職務(wù)沒(méi)變動(dòng)、錢少了 三年——入夢(mèng)

失去信心、沒(méi)有晉升空間沒(méi)榮譽(yù)感，企業(yè)化解之道 一周 1.麥當(dāng)勞的總裁說(shuō)：不論你是黑種人，黃種人，白種人，只

要你加入麥當(dāng)勞團(tuán)隊(duì)一天，你血管里流得都是番茄醬。

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一秒老師說(shuō)：你永遠(yuǎn)改變不了你留給別人的第一印象。獅城百姓提出，入職一天相當(dāng)于培訓(xùn)一年。

你給誰(shuí)尊嚴(yán)，你就抓住誰(shuí)的心，你不用心，員工不動(dòng)心。沒(méi)有好人和壞人，好人沒(méi)時(shí)間做壞事

——一秒老師

落地作業(yè)

新員工入職

開場(chǎng)白，門店的故事，歡迎辭，拜師

拜師儀式

師傅帶徒弟機(jī)制

徒弟拿基本工資+30%提成師傅拿徒弟提成70% 徒弟6個(gè)月離職，師傅退回所有提成 落地作業(yè)

1.總結(jié)出老板的創(chuàng)業(yè)故事，3-5個(gè)（有精神、能傳承、有拉動(dòng)、有畫面感、300字左右。）

2、制定出本單位的入職儀式，要求圖文并茂。留住員工首先要經(jīng)營(yíng)員工的三感： 歸屬感、價(jià)值感、未來(lái)感

——領(lǐng)袖宗教智慧

第三塔 標(biāo)準(zhǔn)定制

標(biāo)準(zhǔn)化落地的五大法門

1.簡(jiǎn)單化

智慧之道在于簡(jiǎn)單，而不在于復(fù)雜，所有簡(jiǎn)單的能持久、能流傳

例

2.可視化

圖文并茂，圖就是讓你無(wú)話可說(shuō)。3.精進(jìn)化

約定好，標(biāo)準(zhǔn)化6個(gè)月推到重來(lái)

當(dāng)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，最好的做法就是標(biāo)準(zhǔn)

4.全員生發(fā)

加油的標(biāo)準(zhǔn)化，到財(cái)務(wù)領(lǐng)油卡，里程數(shù)，去中石油加油，開發(fā)票必須寫河北獅城大藥房，寫滄州獅城大藥房重開

標(biāo)準(zhǔn)化一定會(huì)取代對(duì)能人的依賴

5.常態(tài)化

標(biāo)準(zhǔn)化是一種行為習(xí)慣，要年年講，月月講，天天講

任何一個(gè)站在頂光下分享的人都是上帝派來(lái)的——一秒老師

問(wèn)員工離職的原因？請(qǐng)找入職的員工問(wèn)

只要問(wèn)離職的員工，就是家里有事。

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2.中高層談一下自己的角色定位，參考素材：雨傘說(shuō)，你不為人家遮風(fēng)擋雨，誰(shuí)會(huì)把你高高的舉過(guò)頭頂;雨鞋說(shuō)，人家把全身的重量托付給你,你還在乎什么，雨里、泥里。

3.給自己的老板發(fā)一條短信，直接列舉出老板的十

大優(yōu)點(diǎn)。

附加作業(yè)題。給自己的另一半，發(fā)一條短信，直接列舉出，他/她五條優(yōu)點(diǎn)（多發(fā)會(huì)有副作用，請(qǐng)慎重）。標(biāo)準(zhǔn)化是用來(lái)干什么的？ 為我所用，持續(xù)有效。

當(dāng)下的標(biāo)準(zhǔn)化，日后推動(dòng)企業(yè) 孩子教育核心

1.想讓孩子學(xué)習(xí)，孩子不愛(ài)學(xué)習(xí)？ 2.如何培養(yǎng)孩子的領(lǐng)袖意識(shí)？

領(lǐng)袖獨(dú)特——仗義疏財(cái)（水滸宋江）——演講 演講分為三種 A、告知型 B、娛樂(lè)型 C、說(shuō)服型

人一定要有夢(mèng)想，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？ ——馬云說(shuō)

第一個(gè)夢(mèng)想做警察——（小學(xué)1年級(jí)）前期不能做局長(zhǎng)，放棄

第二個(gè)夢(mèng)想賽車手——近視眼放棄（高中）第三個(gè)夢(mèng)想誘導(dǎo)——演說(shuō)家

創(chuàng)二代——反思，懺悔，分享出來(lái) 智慧之光集團(tuán)創(chuàng)二代——郭宇飛

放下架子，學(xué)習(xí)，走上幫助孩子之路。

做父母的永遠(yuǎn)是孩子的第一位老師，也是最后一位老師，其他碰到的都是導(dǎo)師。

現(xiàn)實(shí)不一定能支撐你的夢(mèng)想，但是夢(mèng)想肯定能支撐你未來(lái)的現(xiàn)實(shí)。

——?jiǎng)?chuàng)二代郭宇飛

4.23 標(biāo)準(zhǔn)化智慧 上午

后事 后代 后院

所有的糾結(jié)就是你給自己留了太多遺憾 3/1經(jīng)營(yíng)當(dāng)下 3/1經(jīng)營(yíng)未來(lái)

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3/1經(jīng)營(yíng)接班人 我兒無(wú)能留錢何用 我兒有能留錢何用

兩人不一起成長(zhǎng)就是對(duì)愛(ài)情最大的背叛，企業(yè)高管老板不一起成長(zhǎng)就是對(duì)企業(yè)最大的背叛。

情不是用來(lái)表的——表情

凡事都是相對(duì)的，不要拿過(guò)去說(shuō)事 學(xué)習(xí)智慧的三個(gè)咒語(yǔ)

1、吸收最需要的（當(dāng)下需求不同，同

樣的知識(shí)，不一樣的收獲）

2、消化最有用的

3、轉(zhuǎn)化最能執(zhí)行的 零距離很遙遠(yuǎn)，對(duì)近的太刻薄，對(duì)遠(yuǎn)的太客氣。用節(jié)（節(jié)日）——增加心與心的距離 幫助別人實(shí)現(xiàn)他想要的。珍惜好最近的人

手機(jī)是工具，不是身體的器官 狼時(shí)刻都在為

老板的最高境界就是——把員工當(dāng)兒女、當(dāng)兄弟姐妹 員工的最高境界就是——把老板當(dāng)父母、當(dāng)兄弟姐妹 只要老板裝著員工，做夢(mèng)都能蒙出方法 只要愛(ài)不增加，一切都不會(huì)根本改變 海底撈——餐飲 胖東來(lái)——零售

給員工肉吃，迎來(lái)一群狼 給員工草吃，迎來(lái)一群羊

最高的人力成本，就是最低的成本

愛(ài)員工——所有店面星期二休息（我們員工太累）三句話 1． 經(jīng)營(yíng)企業(yè)是在用情還是再用法（法就是三化。）

李嘉誠(chéng)說(shuō)：在商不言情，在商不戀舊

一秒老師說(shuō)：談情就復(fù)雜，談愛(ài)就簡(jiǎn)單 2.狼性不是背出來(lái)的（中高層的境界不提高，你給他一座金山他都不滿足，人生有問(wèn)題就是境界有問(wèn)題）

3．要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣，愛(ài)護(hù)你的平臺(tái)，離開了平臺(tái)，你狗屁都不是。

4月22-30日 北京

領(lǐng)袖運(yùn)營(yíng)智慧 20000元/人 綱領(lǐng) 節(jié)奏 印象 約定 領(lǐng)袖影響智慧——人 20000元/人 緣起

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30000元/人 一秒老師 全員生發(fā)智慧系統(tǒng)

小全員28W/家 50人以內(nèi)企業(yè) 大全員52W/家

創(chuàng)二代課程，演說(shuō)釋放智慧，人類智慧，夢(mèng)想智慧 10W/人

領(lǐng)袖演說(shuō)智慧

領(lǐng)袖宗教

政策

凡是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名全員生發(fā)的，贈(zèng)送一個(gè)老板帶10個(gè)高管去獅城百姓大藥房觀摩，體會(huì)什么叫做真正的團(tuán)隊(duì)。

凡現(xiàn)場(chǎng)報(bào)全員生發(fā)的，2W——5W之間的贈(zèng)送省內(nèi)價(jià)值5000元的課程

5W——10W之間的贈(zèng)送省內(nèi)價(jià)值1W元的課程

僅限于現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，5000元定金，2天內(nèi)補(bǔ)完全款有效。

4.23 標(biāo)準(zhǔn)化智慧 上午下半場(chǎng) 塔二標(biāo)準(zhǔn)定序

標(biāo)準(zhǔn)就是秩序，秩序就是力量，一． 晉升機(jī)制

晉升機(jī)制是員工成長(zhǎng)的階梯（也是他成長(zhǎng)的秩序）1．晉升的誤區(qū)，A.企業(yè)小不用設(shè)晉升機(jī)制

企業(yè)小是老板的心小、夢(mèng)小

老板是造夢(mèng)，賣夢(mèng)，圓夢(mèng)的高手 當(dāng)平臺(tái)的夢(mèng)想大于員工一生追求時(shí)，你趕他走他都不走。

B．企業(yè)是誰(shuí)的？

C．人才從哪里來(lái)（自己孵化還是空降兵？）2.晉升機(jī)制的核心命脈

A．市場(chǎng)說(shuō)了算（老板不做暗示，不做動(dòng)員，看強(qiáng)烈的愿望，提供結(jié)果，不做無(wú)關(guān)的考核）

B．自動(dòng)升降

承認(rèn)變化是領(lǐng)導(dǎo)成熟的標(biāo)志，明確升降的條件，如（三個(gè)月業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，店長(zhǎng)自動(dòng)離職）

犧牲一個(gè)人，教育一群人，而不是成就一個(gè)人，犧牲一群人。

C．指標(biāo)要明確，能考核，能操作

能數(shù)據(jù)化的數(shù)據(jù)化，能量化的量化，能

D．巧用見(jiàn)習(xí)制，人才多元處儲(chǔ)備。

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E．任職儀式要隆重（儀式越隆重效果越突出）

員工內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹機(jī)制，1.員工介紹新人，參加面

試，當(dāng)場(chǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)100元

2.員工介紹新人，參加培

訓(xùn)，當(dāng)場(chǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)100元

3.員工介紹新人，參加實(shí)

習(xí)，當(dāng)場(chǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)100元

4.員工介紹新人，轉(zhuǎn)為正式員工，并與公司簽訂三年以上合同，當(dāng)場(chǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)200元

5． 員工介紹新人，六個(gè)月內(nèi)，晉升為班長(zhǎng)的，當(dāng)場(chǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)500元。

6.員工介紹新人，12月內(nèi)，晉升為店長(zhǎng)助理，當(dāng)場(chǎng)得獎(jiǎng)勵(lì)1000元

7.員工介紹新人，16個(gè)月內(nèi)，晉升為大區(qū)經(jīng)理，當(dāng)場(chǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)2000元

8.員工介紹新人，16個(gè)月內(nèi)，不論何種原因，造成流失，員工兩日內(nèi)，將所有的提成交回公司。

F．任職有期限，連任有條件。

經(jīng)營(yíng)好員工就是當(dāng)下最好的招聘方式。

——馬云

G．晉升既要有樓梯，也要有電梯。二．公司管理的次序。

在其位，謀其政。企業(yè)從小到大

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的，“亂倫”現(xiàn)象

A．上越下權(quán)。（一竿子插到底）

老板永遠(yuǎn)是影響一伙人，而不是一群人

何為一伙人？

思想上同頻，行動(dòng)上跟隨，受得起委屈，獨(dú)當(dāng)一面。

思想維次不到位，就腳踏實(shí)地

老板在位不越位，放權(quán)不棄權(quán)

B．下越上權(quán)（決策不能群策）相信自己心動(dòng)的那一刻

C．邀寵（搞小團(tuán)伙，拉山頭 如：年羹堯）D． 同級(jí)相越

這個(gè)世界所有見(jiàn)不得光的東西都將消失

智慧之道是改變心境——境即是界

三弦智慧——美

不觀世界怎會(huì)有世界觀

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第四篇：《消化智慧》筆記

黃國(guó)輝老師的 《綜合消化智慧》

4/9上午上半場(chǎng)： 實(shí)話：實(shí)在不該說(shuō)話，盡管他是事實(shí)。的 真話：真心對(duì)對(duì)方有幫助的話，但不一定是事實(shí)，也可能會(huì)得罪你。

第一版塊：你們是怎么來(lái)的？

請(qǐng)問(wèn)你春多少錢？

爸爸喝酒茅臺(tái)嗎？節(jié)嗎什回家?guī)Я?？喝的是么時(shí)候讓爸爸喝上茅臺(tái)？

爸多候煙？爸過(guò)年抽什么少錢的煙？什讓爸爸抽上

？時(shí)1916煙么試問(wèn)：公司員工只能讓爸爸喝幾十元的酒，抽十元的煙，如何讓他積極工作？

媽媽最驕傲的裝飾有什么？戒指、耳環(huán)？ A：前：過(guò)年給爸媽元后

今年過(guò)年給2000媽

：爸10000元。

B：

女 今年23歲不知爸爸喝什么酒

爸爸抽9元的煙

媽媽身上最服四五百元

買不起與穿碼事

驕傲的衣不起是兩C：

男 今年30歲 已婚 春節(jié)喝五糧液，不抽煙 爸爸媽媽去過(guò)黃鶴樓，是他們帶我過(guò)去的。我還未帶他們省內(nèi)外旅游??

五一前帶爸爸媽媽外出旅游，至少準(zhǔn)備5000元。倒計(jì)時(shí)40天，從現(xiàn)在開始每天必須收入125元。

5年內(nèi)帶他們到新加坡（5萬(wàn)）、美國(guó)（10萬(wàn)），共預(yù)計(jì)為爸媽旅游投資15萬(wàn)元。

襄樊：襄陽(yáng)：

學(xué)習(xí)襄當(dāng)不平樊。襄當(dāng)?shù)年?yáng)光。費(fèi)用是公司老

板投資的，個(gè)人愛(ài)學(xué)習(xí)。公司年產(chǎn)值28億。態(tài)度：態(tài)不能度的人。學(xué)習(xí)后能給公司帶來(lái)多少個(gè)項(xiàng)目？?jī)r(jià)值多少？

至少5項(xiàng)以上，通過(guò)5項(xiàng)改革措施，給公司提升業(yè)績(jī)30%以上。30%是上課前的目標(biāo)； 上課后必須提升50%，少1%自罰 萬(wàn)元。

E、女 唐蕾通過(guò)學(xué)習(xí)可以給公司元。押金2

8項(xiàng)措施，每少一項(xiàng)自罰600元，押金1000唐蕾老板： 三拜：

感謝唐蕾為公司提元。項(xiàng)

8供方案 感謝唐蕾

公司需要千千萬(wàn)萬(wàn)像唐蕾一樣的員工！唐蕾在此公眾承諾：

個(gè)8項(xiàng)改革措施給公司在原由基礎(chǔ)上提升20%，每少一項(xiàng)自罰100元。唐蕾老板三拜后： 目標(biāo)達(dá)成，所交押金3倍返還。

老板的思維意著企業(yè)的命運(yùn)，老板絕對(duì)不能做一個(gè)決定言患

識(shí)語(yǔ)者，經(jīng)常用“形容詞”、“副詞”、“借詞”。

老板是一個(gè)“數(shù)學(xué)加”，因?yàn)槠髽I(yè)從誕生那一天到死亡，每一個(gè)環(huán)節(jié)是由數(shù)據(jù)鎖定，所以老板今天升起數(shù)字思維。所以老板怎樣帶團(tuán)隊(duì)，引爆他們的潛能：

一、結(jié)果提前（錢），數(shù)字說(shuō)話，以“問(wèn)”問(wèn)題的形式直接進(jìn)入，而不是以命令的形式話。

說(shuō)

二、玄機(jī)在哪兒:用這種形式來(lái)引爆對(duì)方“動(dòng)力”，斷其后路。動(dòng)力背后又是一個(gè)玄機(jī)：就是用人的標(biāo)準(zhǔn)。

“孝道”，高手才能重用。

老板的思維意識(shí)就是輸入員工動(dòng)力，用數(shù)字、孝道。

在手背上寫“數(shù)字＝孝道＝動(dòng)力”。

第二版塊：怎么學(xué)習(xí)才有效？

一、最沒(méi)有效的方法，就是成為了筆記搬運(yùn)工。如果這樣你們根本不應(yīng)該來(lái)，我也不應(yīng)該坐3小時(shí)飛機(jī)來(lái)這里。我把上課筆記傳真給你就行了。

反是很專業(yè)做筆記，就是“記者”。

發(fā)

二、必須借助場(chǎng)的力量、繞到文字和這個(gè)老師的背后去觸摸玄外之音、話外之音，去了解文字的意思。

1、意＝心+音＝對(duì)方心底里的震顫之音、話外之音、玄外之音。

2、思＝心+田＝對(duì)方心底的音，激活了我的心田。在我的心田里長(zhǎng)出了一個(gè)小果子，此小果的玄外之音，跟上面的異曲同工、一脈相承。例如：《羊皮卷》 絕妙美容有限公司 公司第一名：王金桃 老公：錢革命

孩子：錢一鳴、錢一玲 《我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天》，話外之音：愛(ài)。

用這個(gè)《羊—我》激活我內(nèi)心的愛(ài)！《羊皮卷》的玄外之音就是愛(ài)，用這個(gè)愛(ài)來(lái)激活我自己的愛(ài)，我愛(ài)什么我就釋放什么。例如：行深一步，把《羊皮卷》對(duì)客戶的升級(jí)為地方民歌。

《洪湖赤衛(wèi)隊(duì)》

3、300人學(xué)習(xí)《羊皮卷》，不是300

人拿走一篇羊皮卷，而是300人被激活，300人各自寫出自己需要的羊皮卷，簡(jiǎn)稱引爆?，F(xiàn)可以生發(fā)筆記： 五十一節(jié)快到了，我應(yīng)該給我的客戶寫羊皮卷：

五十一節(jié)快到了，我要給我政府機(jī)關(guān)的篇員

幾人寫對(duì)客戶幾篇羊皮卷，感謝公安、稅務(wù)、交警每一天，給他煙不要，給他酒不要，給他錢不要??（送給他的上司）

老板的思維就是數(shù)字思維。

絕妙王總：用了20年，到現(xiàn)在才知道怎么用《羊皮卷》

員工寫：以員工個(gè)人最愛(ài)的人為題寫《羊》。憨老香 收款《羊》 你是賣什么的不重要了。

消化智慧一：

一、找到玄外之音

二、生出自己的音和小果子

數(shù)字 動(dòng)力 羊皮卷

員工春節(jié)回孝道 送父家母禮物

員工多掙500元，企業(yè)就提升5000元，那500個(gè)員工呢？

如何教育員工形成這樣一股力量。

化工大法，玄外之音

上午下半場(chǎng)：

三、怎樣撬動(dòng)員工的動(dòng)力用羊皮卷？

用與生俱來(lái)的愛(ài)世修來(lái)的“孝”。用羊皮卷的思維，生發(fā)員工動(dòng)力羊皮卷。后

和把企業(yè)比做一輛汽車，老板是汽車的什么？ 某人說(shuō)：方向盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、車輪、油箱、駕駛員?? 而智者曰：火花塞、點(diǎn)火器

四、回頭看你們的員工不乏高學(xué)歷者！例：

陽(yáng)光教育集團(tuán)面試：學(xué)習(xí)前：

什么學(xué)歷？工作歷？崗前培訓(xùn)合格 經(jīng)就正式入職。

把老師當(dāng)做錄音筆，把學(xué)生培養(yǎng)成考試機(jī)。自認(rèn)為學(xué)校有名氣，顯得高高在上。學(xué)習(xí)后：

未來(lái)10年學(xué)校將栽培幾位總統(tǒng)、幾位高級(jí)政府官員??

第五篇：領(lǐng)袖演說(shuō)智慧筆記

領(lǐng)袖演說(shuō)智慧筆記

1.我能清晰、明確、有殺傷力的表達(dá)我的思想。講話只有一個(gè)核心——讓對(duì)方采取行動(dòng)。

2.講話不是講全，也不是講完，不是講對(duì)，不是講好（精彩）。3.能有成功的企業(yè)家都是三句話不離本行（自然流淌出來(lái)）。影響力——自內(nèi)而外的流淌。4.說(shuō)話的三個(gè)境界： 1)說(shuō)服性 2)告知性 3)娛樂(lè)性

5.說(shuō)服鐵三角

一、氣質(zhì) 1.堅(jiān)定的信念

最最統(tǒng)帥最值錢的就是堅(jiān)定的信念。信念：是一種確定的感覺(jué)。老板跟員工的就是確定。

能成大業(yè)者，不是靠堅(jiān)持，是心中確定。老板最大的價(jià)值就是把信念復(fù)制給3000人。老板對(duì)信念的把握： 1)對(duì)行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）2)對(duì)產(chǎn)品

3)對(duì)團(tuán)隊(duì)——必須親自打造團(tuán)隊(duì)

4)打造領(lǐng)袖的信念（老板必須成為領(lǐng)袖）2.明確的價(jià)值觀念 出丑更需要智慧，沒(méi)有智慧的出丑就會(huì)慢慢把自己葬送。改變?nèi)司褪歉淖兯男拍睢?/p>

價(jià)值觀——對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的事就是你當(dāng)下的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)講話必須明確聽眾的價(jià)值觀，他們要往哪？你要把他引導(dǎo)到何處？ 例如：

A.教孩子夢(mèng)想（人類因有夢(mèng)想而偉大）B.武功。武(招式)。功（內(nèi)功，智慧）

C.金融危機(jī)

經(jīng)濟(jì)危機(jī)

生存（精神）危機(jī)

使人們迷戀物質(zhì)轉(zhuǎn)到迷戀精神（解脫快樂(lè)）內(nèi)心的美

學(xué)習(xí)：是引發(fā)新的思路和方向并促使自己涂入思考。知道怎么花錢，就會(huì)賺錢。如何講產(chǎn)業(yè)

1.必須講當(dāng)下產(chǎn)業(yè)大勢(shì)所趨。

2.必須描述到你從事的產(chǎn)業(yè)的結(jié)局（物質(zhì)、精神、老板、個(gè)人成長(zhǎng)）。3.必須描述到50—10年都做不完。4.必須描述你自己信念的來(lái)源。

5.必須描述市場(chǎng)空間。例如：3000億，5億 例如：智慧產(chǎn)業(yè)： 1)知識(shí)時(shí)代適合。2)得到客戶的認(rèn)可和感謝。

3、全局的思想

整體和根本

例如：經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)資本（人力、財(cái)物、時(shí)間），經(jīng)營(yíng)資訊。

例如：學(xué)習(xí)宗教智慧，全局思維。

思想：是一群信念的組合（使用定義）。

二、邏輯

1.自我演示邏輯 1)我（你）是誰(shuí)？ 2)我為什么要聽你講？ 3)聽你講對(duì)我有什么好處？ 4)我能做到嗎? 5)有誰(shuí)能幫我做到？ 6)我能用什么方法做到？ 7)我什么時(shí)候開始行動(dòng)？

例如：銷售經(jīng)理和員工說(shuō)話，此時(shí)經(jīng)理的身份是剛剛做出結(jié)果的人，來(lái)幫助他解決問(wèn)題，提高收入。A.我的結(jié)果。

B.你實(shí)現(xiàn)你要的結(jié)果。C.我來(lái)幫你。D.用這個(gè)方法。E.我們現(xiàn)在就干。

2、基本演示模式

1)道——要說(shuō)什么？ 2)術(shù)——怎么說(shuō)？

3)器（工具）——用什么說(shuō)？

例如：家長(zhǎng)跟孩子講話。如孩子考試59分，此時(shí)家長(zhǎng)的身份就是在這一科比孩子懂。

a.我是誰(shuí)——我這一科比較好，其他科不好(孩子哪科好你就哪科不好）。B.為什么聽我講——達(dá)到90分。

c.用什么方法——分三個(gè)月達(dá)到90分。

d.我能做到嗎？——爸來(lái)幫你達(dá)到90分，看分怎么丟的。e.現(xiàn)在咱們看這道題。

例如：老板跟中高層說(shuō)話此時(shí)老板的身份是幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人。1)我在10年有今天的結(jié)果。2)你們花短時(shí)間達(dá)到我的結(jié)果。3)現(xiàn)在用這個(gè)方法。4)我親自來(lái)指點(diǎn)你。5)現(xiàn)在開始做。

王石說(shuō)了什么？ ①列出你們的想法？

②實(shí)現(xiàn)這是想法需要什么平臺(tái)、條件？ ③你看我們公司能不能實(shí)現(xiàn)？ ④你們需要什么樣的幫助？ ⑤什么時(shí)候開始？

馬云說(shuō)了什么？

1)我用整個(gè)生命做這件事（人物）。人才——用聰明才智。人手——只出體力。2)全世界投資公司有的是，馬云就一個(gè)。

章子怡說(shuō)了什么？

我用整個(gè)生命對(duì)這個(gè)角色負(fù)責(zé)。

李安說(shuō)了什么？

①只是跟一流導(dǎo)演合作。②只拍電影，不拍電視劇。

③在中國(guó)只接受中央電視臺(tái)采訪。

3、宗教說(shuō)服模式。①誘因 ②問(wèn)題 ③解決 ④好處

⑤號(hào)召行動(dòng) 以基督教為例：

1)我有罪——誘因——我有痛苦

2)很多人都有罪惡感——問(wèn)題——人人都有痛苦 3)找耶穌會(huì)解決——解決——找佛祖佛教 4)獲得解脫——好處——獲得不再輪回

5)我們一起來(lái)祈禱——號(hào)召行動(dòng)——阿彌陀佛 例如：腦白金

①誘因——有一個(gè)老人失眠，排不好。②問(wèn)題——很多老人都這樣。③解決——喝腦白金。

④好處——睡的好，排的好。⑤號(hào)召行動(dòng)——我們一起送禮。變成簡(jiǎn)單的三步：

1.過(guò)去5年這么做損失多少? 2.再過(guò)去10年沒(méi)做會(huì)損失多少？ 3.現(xiàn)在就這么做，未來(lái)20年會(huì)怎樣？ 例如：說(shuō)服人戒煙

① 過(guò)去10年因?yàn)槲鼰煋p失多少？ a.時(shí)間 b.金錢 C.人際關(guān)系 d.家庭 e.健康

② 再吸10年會(huì)如何？上述5條 ③ 現(xiàn)在不吸未來(lái)20年會(huì)怎么樣？

（二）如何講一個(gè)觀念的模式

1.你講不到核心關(guān)鍵，你就無(wú)法教給你的員工，高層，你都不知道你成功最珍貴的地位是什么？ 2.老板總結(jié)出企業(yè)成功的三個(gè)關(guān)鍵。老板總結(jié)出個(gè)人成功的三個(gè)關(guān)鍵。3.你能講的觀點(diǎn)必須是獨(dú)到的，在原有基礎(chǔ)上深入。

例如：婚姻。兩個(gè)家族合作出一個(gè)法人代表，照顧好股東利益。

感情在婚姻中只占3%。4.更有殺傷力的是原創(chuàng)思想。

例如：愛(ài)情是不存在的(不能獨(dú)立存在）

愛(ài)情通過(guò)媒介存在。

5.必須講你深入體驗(yàn)到的，不是你理解的。6.要講就講案例。

7.講越近的案例越好。

8.講越細(xì)越好（微妙的體驗(yàn)）

9.講你身邊的案例，講你看到的案例。如何化解緊張？

緊張：就是不適應(yīng)。

造成的原因（根本原因）——在于從自己出發(fā)。

他想的是講完了別人對(duì)我有什么看法而不是對(duì)別人有什么幫助?；猓?/p>

1.上臺(tái)就講對(duì)別人最有幫助的話。

2.轉(zhuǎn)移注意力。如：拿個(gè)道具找個(gè)人互動(dòng)。3.眼睛別看別人的眼睛。4.尋找到共振的才開始看。5.先活動(dòng)開。6.先到。

7.手放到背后，站穩(wěn)。8.忘詞就考別人。

9.形象，自己必須有感覺(jué)。

10.永遠(yuǎn)不要想一次讓所有人都打動(dòng)。處理危難的策略：

1.國(guó)家往哪兒發(fā)展？（提一個(gè)更大的難題）2.國(guó)家只能抓大放小。3.每個(gè)時(shí)代都會(huì)有犧牲品。4.一將功成萬(wàn)骨枯。

三、激情——就是能量的演示

有激情就是活人，沒(méi)有激情就是死人。1.激情來(lái)自于偉大的夢(mèng)想（追求）

說(shuō)服是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移.夢(mèng)想不是用來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是用來(lái)支撐靈魂的。

你想成為什么樣的人？ 作業(yè)：夢(mèng)想

你想成就什么樣的事業(yè) 2.體能。（旺盛的生命力）

人世間最消耗體能的就是消化。

吃飽是愚蠢的表現(xiàn)。3.場(chǎng)（合）

人合不如志合 志合不如道合 道合不如場(chǎng)合 小人就是選場(chǎng)

高手就是造場(chǎng)

宗教領(lǐng)袖說(shuō)了什么影響眾生？ 1.釋迦牟尼：

①普渡眾生。渡：就是引導(dǎo)?！习逭f(shuō)：“普渡”員工、顧客、股東。引導(dǎo)他們向上、向善。

②只渡有緣人——老板只（先）引導(dǎo)有意愿的員工走向成功。緣——就是意愿。③無(wú)欲無(wú)求——老板說(shuō)，同欲同求。讓我們一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

老板開公司就是和員工一塊過(guò)日子。

必須要學(xué)，要看：格蘭仕

遠(yuǎn)大中央空調(diào)

娃哈哈 2.耶穌：

道德經(jīng)——德就是向上，止于交善。

善——無(wú)窮無(wú)盡到無(wú)，無(wú)就是最有。

①只要你們聽我的話就活在我的愛(ài)中?！习逭f(shuō)只要你們按公司的要求，公司就會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

②命令的總歸都是愛(ài)。——老板說(shuō)公司管你、約束你就是塑造你、愛(ài)你、打磨你。

愛(ài)(人世間最有說(shuō)服力的語(yǔ)言）

例如：太太以愛(ài)的名譽(yù)管老公

為什么你會(huì)成為普通人？因?yàn)樯磉吿嗥胀ㄈ藧?ài)你，接受普通人的愛(ài)就是摧殘。

3.穆罕默德：（伊斯蘭教）①凡培養(yǎng)性靈者必然成功。

性能 靈動(dòng)

我們最先培養(yǎng)選擇有性靈的人 ——老板說(shuō)：

最能成功的員工就是充分發(fā)揮性靈的人 ②凡踐踏性靈者必然失敗。

我們不選擇不培養(yǎng)沒(méi)有性靈的人——老板說(shuō)：

每個(gè)人要充分展示你們的性靈

自我打造團(tuán)隊(duì)就是內(nèi)部激發(fā)性靈

作業(yè)：你曾經(jīng)把什么樣一個(gè)人培養(yǎng)成為一個(gè)什么樣的人？

如何講激發(fā)性靈的模式？

1.讓別人聽完了想像你一樣去培養(yǎng)別人的性靈。2.再次加強(qiáng)讓自己持續(xù)做。3.激勵(lì)培養(yǎng)性靈的人。

4.不要講你怎么愛(ài)人而去培養(yǎng)人的性靈，而要講你培養(yǎng)他給你帶來(lái)什么好處，促使聽眾愿意行動(dòng)。

5.講被培養(yǎng)的人全方位的收入、精神、境界。6.外人對(duì)你的評(píng)價(jià)。7.講未來(lái)的升值空間。作業(yè)：描述你的夢(mèng)想

如何描述夢(mèng)想的演講模式？

1.你講你的夢(mèng)想，讓聽眾收到夢(mèng)想的無(wú)限價(jià)值，來(lái)拉高他的夢(mèng)想。老板最大的悲哀就是花錢學(xué)了不該學(xué)的東西。

2.描述夢(mèng)想給你帶來(lái)了什么？（如：團(tuán)隊(duì)、追隨、財(cái)富、國(guó)家、社會(huì)的認(rèn)可、支持、自己內(nèi)心世界的幸福）3.描述你夢(mèng)想來(lái)源的歷程。

4.老板不斷的描述夢(mèng)想，最終團(tuán)隊(duì)會(huì)有一個(gè)夢(mèng)想。女人的境界：時(shí)、智、勵(lì)！

接收鐵三角

一、環(huán)境（場(chǎng)）

1.小場(chǎng)碰撞思想智慧。

（你感覺(jué)能從容、能自如發(fā)揮）

小場(chǎng)真心真意，不用太注意形象。大場(chǎng)傳遞印象。最關(guān)鍵的印象就是傳遞一種境界、一種狀態(tài)。

如：激情、智慧、仁愛(ài)。2.人場(chǎng)

一個(gè)人說(shuō)真話，二個(gè)人說(shuō)情話（不理性的話），三個(gè)人說(shuō)廢話，四個(gè)人說(shuō)酒話，五個(gè)人以上說(shuō)鬼話。孝莊說(shuō)了什么？

①開始講道理。能對(duì)的起列祖列宗嗎？

②發(fā)現(xiàn)他的現(xiàn)狀。六神無(wú)主、五內(nèi)俱焚，遇難而逃。要想戰(zhàn)勝別人，先戰(zhàn)勝自己。③一起面對(duì)。只要我們祖孫倆不倒下，十萬(wàn)個(gè)吳三桂也不在話下。④替他承擔(dān)。撤藩是我孝莊的意思。

⑤轉(zhuǎn)移團(tuán)隊(duì)注意力。吳三桂撤也反，不撤也反。3.辦公室場(chǎng)：

①清醒時(shí)候講道理。②慌惑的時(shí)候一起面對(duì)。③不知怎么干、帶著干。4.家場(chǎng)

家庭——有人味為家，有客來(lái)為庭。①在家別輕易談?wù)撜?，越不正?jīng)越好。②家是不講道理的地方。③在家要展觀有意思。5.借錢場(chǎng)

①請(qǐng)他到你家來(lái)再跟他借錢。6.談判場(chǎng)

①必須選對(duì)方最陌生的地方。②必須先到。

③必須讓他先歉疚。

④必須問(wèn)，問(wèn)這、問(wèn)那、——問(wèn)到他著急。

⑤只要談到相持不下，重新來(lái)理一次（重談）——最終比的是耐力。⑥必須在不核心地方讓步。⑦談判的最基本心態(tài)就是交換。⑧最后殺手锏——提出看起來(lái)做不到的事。

例如：周杰倫——我花一星期寫50首歌，沒(méi)人唱，我自己唱。周凱旋說(shuō)了什么？

我愛(ài)你，就是跟你融為一體，實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。楊瀾說(shuō)了什么？

天天天藍(lán)

楊瀾說(shuō)我不會(huì)讀（主持人就怕聰明）劉永行說(shuō)了什么化解人生三大危機(jī)？ ①怨別人永遠(yuǎn)解決不了問(wèn)題。

②不管做什么沒(méi)有堅(jiān)持10年就不能停止。

③我承認(rèn)你對(duì)我失望你難受，我不承認(rèn)你對(duì)所有人失望你更難受。

二、記憶

記憶=想象+感受

激起人想象的五大核心情愫。

①希望——激起聽眾的無(wú)限希望，沒(méi)有希望人類就會(huì)消失。②快樂(lè)——人活著就為一樂(lè)。③愛(ài)——激起人愛(ài)的沖動(dòng)。④仇恨——報(bào)仇雪恨的動(dòng)力。⑤感恩

如何描述一種情愫的演講模式 1.講到引發(fā)聽眾觸動(dòng)。

2.必須教聽眾如何描述這五種情愫的能力（希望、快樂(lè)、愛(ài)、仇恨、感恩）3.領(lǐng)袖不能描述一種情緒，而是這種情緒沉淀出來(lái)的智慧。4.領(lǐng)袖就是不被七情六欲所動(dòng)。普通人就是各種情緒的犧牲品。

用七情六欲動(dòng)別人。

1.永遠(yuǎn)都不能回答，他都沒(méi)動(dòng)腦去想而問(wèn)的問(wèn)題。2.他對(duì)產(chǎn)業(yè)的信念不堅(jiān)定。挖人

①必須先給內(nèi)部機(jī)會(huì)。

②必須你先跟他接觸，在他認(rèn)可你之前什么都不能提。③大家磨合完再開始合作。感受來(lái)自于碰撞

如：浪和岸

小成靠學(xué)，大成靠悟，超級(jí)成功靠碰撞。

三、接收心理（知彼知己）1.魅力大于資訊

聽眾不在乎你說(shuō)了什么？聽眾在乎是誰(shuí)說(shuō)的？

沒(méi)有結(jié)果就不會(huì)有魅力。

2.聽眾愿意接受好壞參半的事實(shí)?！皣姳厝薄?。3.每個(gè)聽眾，每顆心靈都渴望被激發(fā)、被點(diǎn)燃。

4.每個(gè)聽眾后來(lái)轉(zhuǎn)變的觀念比一貫堅(jiān)持的觀念能量更大。5.演講最核心點(diǎn)之一就是解除聽眾心中的哪結(jié)（障礙）。

沒(méi)有不好的人，只有不好的經(jīng)歷。

沒(méi)有不好的經(jīng)歷，只有不好的引導(dǎo)。解除障礙的演說(shuō)模式。1.你在奉先殿都看見(jiàn)什么了？

2.對(duì)外就這么說(shuō)，什么也沒(méi)有看見(jiàn)。

3.像一把刀一樣插在心里，一輩子都拔不出來(lái)，成為一個(gè)迷，永遠(yuǎn)都邁不過(guò)這個(gè)坎。

4.那碗藥你看見(jiàn)了嗎？

5.我是想救你皇阿瑪，還是想讓你皇阿瑪死？ 有這句話我就放心了。

“心錨” 柳傳志說(shuō)了什么？ 1.讓一下 2.談一下 3.等一下

希特勒說(shuō)了什么？ 1.為復(fù)仇而戰(zhàn) 2.為正義而戰(zhàn) 3.為榮譽(yù)而戰(zhàn) 劉德華說(shuō)了什么？

我除了勤奮什么都有沒(méi)有。趙本山說(shuō)了什么話？ “真話”

獲得別人幫助的三句真言： ①我需要你

②只有你能幫助我

③我把全部都寄托在你身上 處理危機(jī)的演說(shuō)方式：

①立刻聲淚俱下，追悔、同情、認(rèn)錯(cuò)。②立刻開始解決

③帶領(lǐng)所有高層跪下祈禱（向人民謝罪）

（四）即興演說(shuō)模式

1.非常感謝***人，***事。

2.因?yàn)橛辛?**人，***事，使我今天如何???

3.如果沒(méi)有***人，***事，我還會(huì)像以前那樣。所以再次感謝***人，***事。4.再次感謝***人，***事，（再次用大家的掌聲感謝)即興感謝演說(shuō)的精髓

①你上臺(tái)感謝的目的：讓聽眾聽完立刻行動(dòng)去幫助別人。②讓聽眾學(xué)會(huì)感恩。③再次激勵(lì)被感謝的人。

④再次激勵(lì)確認(rèn)自己也要做那樣的人。演說(shuō)的境界在于：

1.有本事讓別人說(shuō)話。

2.為社會(huì)付出什么是小意思？為社會(huì)激發(fā)什么是大意思？ 3.聽眾無(wú)法抗拒自然流淌的演說(shuō)。

自己的問(wèn)題自己解決！必須學(xué)會(huì)聽核心！學(xué)了沒(méi)動(dòng)，立刻成為障礙！郭富民老師 個(gè)人使命：幫助員工和老板共同實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！傳播愛(ài)，分享智慧，共創(chuàng)未來(lái)，一起實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興！