第一篇：海爾：搞好企業(yè)文化建設(shè)的七個(gè)理由

海爾：搞好企業(yè)文化建設(shè)的七個(gè)理由

2012-03-27 10:31:28來(lái)源: 價(jià)值中國(guó)網(wǎng) 作者: 張雪奎 跟貼0條

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企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。它包含著非常豐富的內(nèi)容，包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。（這里的價(jià)值觀是指企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所持的態(tài)度）完善的企業(yè)文化建設(shè)可以使企業(yè)適應(yīng)自身和市場(chǎng)的需求，完善的企業(yè)文化建設(shè)可以使企業(yè)適應(yīng)自身和市場(chǎng)的需求，從而得到健康有序的發(fā)展。

一、導(dǎo)向功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用，能對(duì)企事業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起導(dǎo)向作用。這種導(dǎo)向與傳統(tǒng)管理中單純強(qiáng)調(diào)硬性的紀(jì)律或制度不同，它強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)文化的塑造來(lái)引導(dǎo)企業(yè)成員的行為，使人們?cè)谝环N文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。

1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。美國(guó)學(xué)者托馬斯？彼得斯和小羅伯特？沃特曼在《追求卓越》一書中指出我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功。

2.企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

「案例」海爾文化的導(dǎo)向作用

海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌，為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。

1、“有生于無(wú)”與“以柔克剛”——張瑞敏的海爾哲學(xué)

有一次，張瑞敏首席執(zhí)行官出訪日本一家大公司。該公司董事長(zhǎng)一向熱衷中國(guó)至理名言。在這位董事長(zhǎng)介紹該公司經(jīng)營(yíng)宗旨和企業(yè)文化時(shí)，闡述了“真善美”，并引述老子思想，張瑞敏也發(fā)表了自己看法：《道德經(jīng)》中有一句話與“真善美”語(yǔ)義一致，這就是“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”。

張瑞敏以這句話詮釋了海爾文化之重要性。他說(shuō)，企業(yè)管理有兩點(diǎn)始終是我銘記在心的：第一點(diǎn)是無(wú)形的東西往往比有形的東西更重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的到下面看重的是有形東西太多，而無(wú)形東西太少。一般總是問產(chǎn)量多少、利潤(rùn)多少，沒有看到文化觀念、氛圍更重要。一個(gè)企業(yè)沒有文化，就是沒有靈魂。第二點(diǎn)是老子主張的為人做事要“以柔克剛”。張瑞敏說(shuō)：“在過(guò)去人們把此話看成是消極的，實(shí)際上它主張的弱轉(zhuǎn)強(qiáng)、小轉(zhuǎn)大是個(gè)過(guò)程。要認(rèn)識(shí)到：作為企業(yè)家，你永遠(yuǎn)是弱勢(shì)；如果你真能認(rèn)識(shí)到自己是弱勢(shì)，你就會(huì)朝目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)，也就會(huì)成功?！?/p>

有一次，一位記者問張瑞敏：“一位企業(yè)家首先應(yīng)懂哪些知識(shí)？”張瑞敏想了想說(shuō)：“首先要懂哲學(xué)吧！”張瑞敏能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，從老子思想中悟到“無(wú)”比“有”更重要、“無(wú)”生“有”的道理，也悟出柔才能克剛、謙遜才能進(jìn)取的為人做事之理。驕橫與張揚(yáng)永遠(yuǎn)是企業(yè)衰敗之源。

人的成熟，在于思想的成熟。企業(yè)家的成熟在于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的理念體系。一切成功的企業(yè)家都是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)家。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾豐為《張瑞敏如是說(shuō)》一書寫序，題目就是：“不用哲學(xué)看不清海爾”。艾豐用哲學(xué)恰到好處地評(píng)價(jià)了張瑞敏。

2、海爾砸冰箱的故事

1985年，一位用戶向海爾反映：工廠生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問題。于是張瑞敏首席執(zhí)行官突擊檢查了倉(cāng)庫(kù)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中不合格的冰箱還有 76臺(tái)！當(dāng)時(shí)研究處理辦法時(shí)，干部提出意見：作為福利處理給本廠的員工。就在很多員工十分猶豫時(shí)，張瑞敏卻做出了有?！俺＠怼?的決定：開一個(gè)全體員工的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，把76臺(tái)冰箱當(dāng)眾全部砸掉！而且，由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自來(lái)砸！聽聞此言，許多老工人當(dāng)場(chǎng)就流淚了??要知道，那時(shí)候別說(shuō)“毀”東西，企業(yè)就連開工資都十分困難！況且，在那個(gè)物資還緊缺的年代，別說(shuō)正品，就是次品也要憑票購(gòu)買的！如此“糟踐”，大家“心疼”??！當(dāng)時(shí)，甚至連海爾的上級(jí)主管部門都難以接受。

但張瑞敏明白：如果放行這些產(chǎn)品，就談不上質(zhì)量意識(shí)！我們不能用任何姑息的做法，來(lái)告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱，否則今天是 76臺(tái)，明天就可以是760臺(tái)、7600臺(tái)??所以必須實(shí)行強(qiáng)制，必須要有震撼作用！因而，張瑞敏選擇了不變初衷！結(jié)果，就是一柄大錘，伴隨著那陣陣巨響，真正砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)！從此，在家電行業(yè)，海爾人砸毀76臺(tái)不合格冰箱的故事就傳開了！至于那把著名的大錘，海爾人已把它擺在了展覽廳里，讓每一個(gè)新員工參觀時(shí)都牢牢記住它。

1999年，張瑞敏曾在上海《財(cái)富》論壇上說(shuō)：“這把大錘對(duì)海爾今天走向世界，是立了大功的！可以說(shuō)，這個(gè)舉動(dòng)在中國(guó)的企業(yè)改革中，等同于福特汽車流水線的改革。”

企業(yè)管理的最大挑戰(zhàn)，便是在事情出現(xiàn)不好的苗頭時(shí)，就果斷采取措施轉(zhuǎn)變員工的思想觀念。在次品依然緊缺時(shí)，海爾就看到了次品除了被淘汰，毫無(wú)出路！任何企業(yè)要走品牌戰(zhàn)略的發(fā)展道路，質(zhì)量就永遠(yuǎn)是生存之本。所以海爾提出：“有缺陷的產(chǎn)品，就是廢品！”而海爾的全面質(zhì)量管理，推廣的不是數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，而是提倡“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工干出來(lái)的”，從轉(zhuǎn)變員工的質(zhì)量觀念入手，實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)。

二、激勵(lì)功能

企業(yè)文化的激勵(lì)作用是指企業(yè)文化本身所具有的通過(guò)各組成要素來(lái)激發(fā)員工動(dòng)機(jī)與潛在能力的作用，它屬于精神激勵(lì)的范疇。

具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要，調(diào)動(dòng)員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。關(guān)鍵是員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)同程度，一旦員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，那么企業(yè)文化的激勵(lì)功能就具有了持久性、整體性和全員性的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則，可以形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動(dòng)力。積極向上的企業(yè)文化就是一把職工自我激勵(lì)的標(biāo)尺，他們通過(guò)這把標(biāo)尺對(duì)照自己的行為，找出差距，可以產(chǎn)生改進(jìn)工作的驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)同共同的價(jià)值觀、信念及行為準(zhǔn)則又是一種強(qiáng)大的精神支柱，能使人產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感及安全感，直到相互激勵(lì)的作用。

企業(yè)文化對(duì)員工績(jī)效具有激勵(lì)作用的深層原因：

首先，優(yōu)良的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境。如果一個(gè)組織擁有良好的企業(yè)文化，那么它內(nèi)部的小環(huán)境就比較和諧，員工的人際關(guān)系就比較好。員工身處其中受到感染，具有執(zhí)著的事業(yè)追求和高尚的道德情操，能把對(duì)企業(yè)的發(fā)展與自己的成就密切連在一起，從而能夠以良好的心態(tài)進(jìn)行工作。那種彼此之間互不服氣，為權(quán)力、獎(jiǎng)金、工資爭(zhēng)斗的現(xiàn)象就比較少，工作績(jī)效自然提高。同時(shí)，在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi)，員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心，以極大的熱情投入到工作中，激勵(lì)效果顯著。

其次，優(yōu)良的企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需求，起到精神激勵(lì)的作用。只有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵(lì)才能真正調(diào)動(dòng)人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦?lì)比許多物質(zhì)激勵(lì)更有效、更持久。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)，它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的激勵(lì)作用。例如，企業(yè)文化能夠綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種激勵(lì)手段的作用，從而激發(fā)出企業(yè)內(nèi)部各部門和所有員工的積極性，而這種積極性同時(shí)也成為企業(yè)發(fā)展的無(wú)窮力量。

「案例」海爾的人才觀

1、“人人是人才，賽馬不相馬”

海爾認(rèn)為現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任就是要通過(guò)搭建“賽馬場(chǎng)”為每個(gè)員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間。張雪奎（歡迎定制張雪奎教授企業(yè)文化課程***）教授認(rèn)為激勵(lì)是多種多樣的，海爾的“賽馬不相馬”打破了“相馬說(shuō)”的窠臼，確屬獨(dú)創(chuàng)的人才觀。

海爾賽馬機(jī)制，包含三條原則：一是公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。在用工制度上，實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制。在干部制度上，海爾對(duì)中層干部分類考核，每一位干部的職位都不是固定的，屆滿輪換。海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感到來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。

在海爾，很多普普通通在平凡工作崗位上的員工，能夠用心去做自己的工作；一些生產(chǎn)線上普通的工人為了提高生產(chǎn)效率，搞一個(gè)技術(shù)改革，自己回家拿出錢用自己的業(yè)余時(shí)間去做。如果每個(gè)人都能夠用心去創(chuàng)造，去發(fā)明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，不管什么困難我們都能克服！

海爾認(rèn)為只要是人，都希望得到別人的尊重，都希望他自己的價(jià)值得到承認(rèn)。

只要員工為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，你就肯定它的價(jià)值，這就是管理的核心。

2、“人材、人才和人財(cái)”

張瑞敏對(duì)何為企業(yè)人才進(jìn)行了分析，他提出企業(yè)里人才大致可由低到高分為如下三類：

人材——這類人想干，也具備一些基本素質(zhì)，但需要雕琢，企業(yè)要有投入，其本人也有要成材的愿望。

人才——這類人能夠迅速融入工作、能夠立刻上手。

人財(cái)——這類人通過(guò)其努力能為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。

對(duì)海爾來(lái)說(shuō)，好用的人就是“人才”。

“人才”的雛形，應(yīng)該是“人材”。這是“人才”的毛坯，是“原材料”，需要企業(yè)花費(fèi)時(shí)間去雕琢。但在如今堪稱“生死時(shí)速”的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們沒有這個(gè)時(shí)間。

“人才”的發(fā)展是“人財(cái)”。“人才”是好用的，但是好用的人不等于就能為企業(yè)帶來(lái)財(cái)富；作為最起碼的素質(zhì)，“人才”認(rèn)同企業(yè)文化，但有了企業(yè)文化不一定立刻就能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。光有企業(yè)文化還不行，還要能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這樣的人方能成為“人財(cái)”。

無(wú)論是經(jīng)過(guò)雕琢、可用的“人材”，還是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我們的最終目的；我們要尋求的是能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的“人財(cái)”！只有“人財(cái)”才是頂尖級(jí)人才！來(lái)了就可以為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造價(jià)值！我們企業(yè)要想興旺發(fā)達(dá)，就要充分發(fā)現(xiàn)、使用“人財(cái)”。

3、“今天是人才，明天未必還是人才”

人才的定義，就要看為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的大小，每一位海爾人都應(yīng)該而且能夠成為人才，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。人才是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，今天是人才，明天就未必還是人才，海爾人應(yīng)該不斷自我超越，不斷提高自身素質(zhì)。

如何不斷提高自身素質(zhì)，做永遠(yuǎn)的人才？一定要有自己的理想、自己的目標(biāo)！如果沒有堅(jiān)定的目標(biāo)，在提高自身素質(zhì)、自我挑戰(zhàn)的過(guò)程中就會(huì)彷徨、動(dòng)搖。每個(gè)海爾人都有自己的夢(mèng)想，而這個(gè)夢(mèng)想一定要和海爾創(chuàng)造世界名牌的大目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。

三、凝聚功能

企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái)，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控，其中既有強(qiáng)制性的“硬調(diào)控”，如制度、命令等；也有說(shuō)服教育式的“軟調(diào)控”，如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控，它能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí)，這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。集體力量的大小取決于該組織的凝聚力，取決于該組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)狀況及控制能力。，但不如由共同的價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則這些“內(nèi)部粘結(jié)劑”凝結(jié)的企業(yè)凝聚力，比組織協(xié)調(diào)控制通過(guò)制度、紀(jì)律等“剛性連接件”產(chǎn)生的凝聚力更有效。

「案例」香格里拉的凝聚力

香格里拉酒店被譽(yù)為華人的企業(yè)典范，據(jù)說(shuō)香格里拉的一名客戶服務(wù)員可以到任何一家酒店擔(dān)任客戶部經(jīng)理，它的一名酒吧服務(wù)生可以擔(dān)任任何一家酒店的大堂經(jīng)理。

曾經(jīng)有一家酒店以高薪聘請(qǐng)了幾位香格里拉的高級(jí)管理人員，希望他們能運(yùn)用香格里拉的經(jīng)驗(yàn)提高酒店的管理和服務(wù)水平。但幾年過(guò)去后，酒店的經(jīng)營(yíng)并沒有多大起色。同樣的人為什么不能發(fā)揮同樣的作用呢？因?yàn)?，香格里拉的?jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期錘煉已經(jīng)磨合成了一個(gè)統(tǒng)一的整體，已經(jīng)形成了強(qiáng)大的凝聚力。

這種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期磨合而形成的凝聚力不是任何個(gè)人所能帶走的。離開香格里拉的人能帶走的只是一些制度、方法等程序化的東西，但他們卻永遠(yuǎn)帶不走香格里拉的文化氛圍，而一旦離開了這種具有凝聚力的文化氛圍，這些制度、方法等程式化的東西也就失去了整合的作用。不僅如此，這種凝聚功能還表現(xiàn)在人才的網(wǎng)羅和聚集上。全球第一大人力資源公司惠悅公司總裁總執(zhí)行長(zhǎng)約翰。海勒說(shuō)，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)將發(fā)展重心移向中國(guó)，并迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才本地化，這一過(guò)程中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)造成員工沒有歸屬感，為追求高額報(bào)酬頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，長(zhǎng)此以往，形成惡性循環(huán)，造成人才頻頻流失；并且員工為了追求高工資而相互明爭(zhēng)暗斗，導(dǎo)致員工之間不和諧，這對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。因此，擁有一個(gè)適宜于員工成長(zhǎng)的企業(yè)文化以及相對(duì)靈活的工作環(huán)境，使員工有強(qiáng)烈的歸屬感，不僅給員工提供現(xiàn)有工作領(lǐng)域的培訓(xùn)，而且給員工已發(fā)展的機(jī)會(huì)，這樣的企業(yè)才有可能在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中生存發(fā)展下去。

「案例」海爾和聯(lián)想的領(lǐng)軍人

1984年，張瑞敏由青島市原家電公司副經(jīng)理出任青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)。他確立了“名牌戰(zhàn)略”，帶領(lǐng)員工抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，創(chuàng)造了從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展奇

跡。二十多年來(lái)，海爾已由一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠，發(fā)展成為中國(guó)家電第一品牌，并在全世界獲得越來(lái)越高的美譽(yù)度。如今，海爾已經(jīng)在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。2009年，海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1243億元，品牌價(jià)值812億元，連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首，被譽(yù)為世界白色家電第一品牌。

同樣是1984年，柳傳志與其他10名計(jì)算所員工以20萬(wàn)元人民幣創(chuàng)辦了中科院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司（聯(lián)想前身）。經(jīng)過(guò)二十幾年的努力，聯(lián)想從國(guó)有民營(yíng)小企業(yè)，成長(zhǎng)我國(guó)旗艦型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。柳傳志曾說(shuō)“爭(zhēng)取追隨者以身作則、身先士卒很重要”，“創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我沒高報(bào)酬，我吸引誰(shuí)？就憑著我多干，能力強(qiáng)，拿得少，來(lái)吸引住更多的志同道合的老同志”。在領(lǐng)導(dǎo)方式方面，柳傳志認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)小的時(shí)候，一定要身先士卒，但是當(dāng)公司上了一定規(guī)模以后，一定要退下來(lái)?！耙龃笫?，非得退下來(lái)，用人去做。如果我一直身先士卒，就沒有今天的聯(lián)想了，我現(xiàn)在已經(jīng)退到了制片人的角色?，F(xiàn)在包括主持策劃，都是由年青人自己搞，楊元慶他們自己的事，由他主持策劃，我只是談?wù)勎磥?lái)的方向?！?/p>

四、約束功能

企業(yè)文化的約束功能，是指企業(yè)文化對(duì)每個(gè)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用。企業(yè)文化的約束，不是強(qiáng)制性的約束，而是一種軟約束，這種軟約束產(chǎn)生在企業(yè)文化氛圍里，形成一個(gè)群體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，并且通過(guò)職工的思想和行為形成來(lái)自心理的、自我約束的控制作用。具體表現(xiàn)在：

1、企業(yè)制度作為文化的重要組成部分，是企業(yè)精神文化的表現(xiàn)形式，也是實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文化的重要保證，作為企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，對(duì)成員的行為帶有強(qiáng)制性，保證企業(yè)活動(dòng)有序地組織運(yùn)行起來(lái)。

2、企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中形成的企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等，對(duì)成員具有著強(qiáng)烈的感染力，并會(huì)逐漸地形成無(wú)形的自我約束力。

在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化可以成為一種校正人們行為及人際關(guān)系的“軟”約束，使企業(yè)人員正確地評(píng)價(jià)自己的行為，明確“對(duì)”與“錯(cuò)”、“善”與“惡”、“好”與“壞”。一旦企業(yè)形成了以倫理為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)文化，這種“文化資本”同樣是解決企業(yè)內(nèi)部沖突、降低管理成本的“軟”工具。

《論語(yǔ)。子路》說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”企業(yè)的良好倫理氛圍及其員工的良好道德觀與價(jià)值觀，不僅可以降低因員工沖突所引發(fā)的協(xié)調(diào)成本，還可以降低企業(yè)對(duì)員工的監(jiān)督成本。很多研究表明，員工總是希望自己的行為和整個(gè)企業(yè)的文化相融，當(dāng)員工的行為與其他人不一致時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種心理壓力，從而自我約束這種不一致的行為。因此，在一個(gè)具有良好倫理氛圍的企業(yè)中，每位員工同樣會(huì)按照相應(yīng)的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為，從而降低目前較為普遍的“假公濟(jì)私”、“工作偷懶”和“推卸責(zé)任”等行為，也可以更加有效地解決“勞工問題”。此外，那些重視經(jīng)營(yíng)倫理、社會(huì)績(jī)效較高的企業(yè)可以獲得較好的聲譽(yù)，從而對(duì)員工具有較高的吸引力，能夠吸引更多的高水平人才，形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

「案例」同仁堂企業(yè)文化的核心價(jià)值觀

中國(guó)著名百年老店同仁堂以“同心同德，仁術(shù)仁風(fēng)?！睘槠髽I(yè)管理信念；以弘揚(yáng)中華醫(yī)藥文化，領(lǐng)導(dǎo)綠色醫(yī)藥潮流，提高人類生命與生活質(zhì)量為企業(yè)使命；以高科技含量，高文化附加值，高市場(chǎng)占有率的綠色醫(yī)藥名牌產(chǎn)品為支柱，具有強(qiáng)大國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型醫(yī)藥產(chǎn)品集團(tuán)（簡(jiǎn)稱三高一強(qiáng)）為企業(yè)目標(biāo)。同仁堂門前的對(duì)聯(lián)：“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生，”就是同仁堂的核心價(jià)值觀，在這個(gè)核心價(jià)值觀引導(dǎo)下，約束員工“同修仁德”，為“濟(jì)世養(yǎng)生”的目標(biāo)努力，使企業(yè)成為中國(guó)著名的百年老店，作為現(xiàn)代的上市企業(yè)，仍然具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

管理信念：同心同德，仁術(shù)仁風(fēng)。

質(zhì)量觀：從古至今，同仁堂文化質(zhì)量觀形成的原因大致有兩個(gè)：一個(gè)是同仁堂人的自律意識(shí)。歷代同仁堂人恪守誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的藥德，提出修合無(wú)人見，存心有天知的信條，制藥過(guò)程嚴(yán)格依照配方，選用地道藥材，從不偷工減料，以次充好。另一個(gè)是同仁堂的外在壓力。這外在的壓力就是皇權(quán)的壓力，因?yàn)槭菫榛蕦m內(nèi)廷制藥，故來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，稍有不慎就有可能導(dǎo)致殺身之禍。

歷代同仁堂人堅(jiān)持配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著四大制藥特色，生產(chǎn)出了眾多療效顯著的中成藥。1989年，國(guó)家工商局將全國(guó)第一個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)授予了同仁堂，使同仁堂成為迄今為止在全國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)唯一取得中國(guó)馳名商標(biāo)稱號(hào)的企業(yè)。同仁堂不僅有十大王牌，而且形成了以十大名藥為代表的產(chǎn)品系列，從而贏得了國(guó)內(nèi)外人士的廣泛贊譽(yù)和青睞。

信譽(yù)觀：若用一句話概括同仁堂的企業(yè)精神，那就是：同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇可以養(yǎng)生，可以濟(jì)世者，惟醫(yī)藥為最，把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會(huì)的高尚事業(yè)來(lái)做。歷代繼業(yè)者，始終以養(yǎng)生、濟(jì)世為已任，恪守誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的品德，對(duì)求醫(yī)購(gòu)藥的八方來(lái)客，無(wú)論是達(dá)官顯貴，還是平民百姓，一律以誠(chéng)相待，始終堅(jiān)持童叟無(wú)欺，一視同仁。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，同仁堂始終認(rèn)為誠(chéng)實(shí)守信是對(duì)一個(gè)企業(yè)最基本的職業(yè)道德要求，講信譽(yù)是商業(yè)行為最根本的準(zhǔn)則。

形象觀：同仁堂歷代傳人都十分重視宣傳自己，樹立同仁堂形象。如：利用朝廷會(huì)考機(jī)會(huì)，免費(fèi)贈(zèng)送平安藥，冬辦粥廠夏施署藥，辦消防水會(huì)等。如今的同仁堂不僅繼承了原有的優(yōu)良傳統(tǒng)，而且又為她賦予了符合新時(shí)代特征的新內(nèi)容，世紀(jì)之交的同仁堂主要抓了以下幾方面工作：

第一，利用各種媒體進(jìn)行同仁堂整體形象的宣傳，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；

第二，以《同仁堂》報(bào)為載體進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部宣傳，提高企業(yè)的凝聚力和向心力；

第三，發(fā)揮同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞員工，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；

第四，抓同仁堂企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，樹立同仁堂面向21世紀(jì)的新形象；

第五，積極參與社社會(huì)公益事業(yè)，向社會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)一份愛心，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

五、形象塑造功能

企業(yè)形象是決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一，企業(yè)形象的構(gòu)成，即它的內(nèi)涵，可分為以下三種表現(xiàn)形式：

物質(zhì)表現(xiàn)形式。包括辦公設(shè)施，設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量，環(huán)境，團(tuán)體的標(biāo)志，裝飾，資金實(shí)力等。其中最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量，它是樹立企業(yè)形象的核心，是給人的第一印象。

社會(huì)表現(xiàn)形式。包括企業(yè)職工隊(duì)伍，人才陣容，技術(shù)力量，經(jīng)濟(jì)效益，工作效率，公眾關(guān)系，管理水平等，其中最重要的是員工素質(zhì)。

精神表現(xiàn)形式。包括企業(yè)的信念，道德水準(zhǔn)，口號(hào)精神，企業(yè)形象要素主要靠?jī)?nèi)在的精神素質(zhì)，企業(yè)形象要素體現(xiàn)于產(chǎn)品形象，環(huán)境形象，員工形象，企業(yè)家形象，公共關(guān)系形象，社會(huì)形象，總體形象之中。

形象就是企業(yè)對(duì)外交往的門面和窗口。企業(yè)文化的塑造形象功能主要體現(xiàn)在優(yōu)秀的企業(yè)文化通過(guò)組織與外界的接觸，起到向社會(huì)大眾展示企業(yè)成功的管理風(fēng)格，積極的精神風(fēng)貌等方面的作用，從而為企業(yè)塑造良好的現(xiàn)象。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，可以給企業(yè)帶來(lái)美譽(yù)度和市場(chǎng)占有率。

「案例」海爾形象宣傳

海爾堅(jiān)持“先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念，認(rèn)為質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶滿意才是目的。營(yíng)銷不是“賣”而是“買”，是通過(guò)銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽(yù)度，“買”到用戶忠誠(chéng)的心。

集團(tuán)形象用語(yǔ)：真誠(chéng)到永遠(yuǎn)

產(chǎn)品形象用語(yǔ)：海爾冰箱：為您著想；海爾空調(diào)：永創(chuàng)新高；海爾冷柜：創(chuàng)造品位；

海爾洗衣機(jī)：專為您設(shè)計(jì)；海爾電腦：為您創(chuàng)造；海爾彩電：風(fēng)光無(wú)限；海爾熱水器：安全為本；海爾國(guó)旅：誠(chéng)信相聚；海爾商用空調(diào)：永領(lǐng)時(shí)代新潮；海爾手機(jī)：聽世界打天下；海爾家居：一站到位。

海爾吉祥物：兩個(gè)小孩是海爾的吉祥物，一個(gè)是中國(guó)的小孩，一個(gè)是外國(guó)的小孩。它的使用始于建廠初期，當(dāng)時(shí)海爾與德國(guó)利勃海爾公司合作，此標(biāo)志寓意中德雙方的合作如同這兩個(gè)小孩一樣充滿朝氣和擁有無(wú)限美好的未來(lái)。后來(lái)，海爾以這兩個(gè)小孩為原型制作了動(dòng)畫片《海爾兄弟》，受到廣大青少年朋友的喜愛。

六、調(diào)適功能

企業(yè)文化調(diào)適功能實(shí)際就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造良好的環(huán)境和范圍，使員工的心理、情緒和人際關(guān)系等方面都適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，這就是企業(yè)文化的調(diào)適功能。

企業(yè)各部門之間，職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、顧客、企業(yè)、國(guó)家以至于與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)，不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)節(jié)和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

「案例」上汽收購(gòu)韓國(guó)雙龍汽車身陷罷工浪潮

2004年10月28日，上汽以5億美元的價(jià)格高調(diào)收購(gòu)了韓國(guó)雙龍48.92%的股權(quán)。此次收購(gòu)，上汽的本意是借此迅速提升技術(shù)，利用雙龍的品牌和研發(fā)實(shí)力。但并購(gòu)之后主要遭遇了兩個(gè)問題：首先，對(duì)并購(gòu)的收益估計(jì)過(guò)高，雙龍汽車雖然擁有自己的研發(fā)隊(duì)伍，在技術(shù)和研發(fā)上較好，但缺少市場(chǎng)；其次，上汽在收購(gòu)雙龍之前對(duì)自身的管理能力和對(duì)方的工會(huì)文化認(rèn)識(shí)不足，乃至于在收購(gòu)后兩個(gè)企業(yè)的文化難以融合，合作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)拓展無(wú)法真正展開。

作為國(guó)內(nèi)車企海外并購(gòu)第一案，上汽在與韓國(guó)雙龍汽車達(dá)成收購(gòu)協(xié)議后，上汽又在二級(jí)市場(chǎng)增持雙龍股份，取得51%的絕對(duì)控股權(quán)。但是不久后，上汽就陷入了無(wú)休止的罷工**中。

盡管上汽為了挽救雙龍進(jìn)行了多種積極努力，但未能取得成效。無(wú)奈中，雙龍董事會(huì)于2009年1月8日決定向有關(guān)部門申請(qǐng)企業(yè)“回生”流程。這是各方為挽救雙龍所作的最后努力，但其結(jié)果也相當(dāng)不樂觀。在韓國(guó)的法律體系中，回生程序僅次于破產(chǎn)，如果企業(yè)進(jìn)入回生程序，那么股東的股權(quán)有可能部分或全部喪失，這也預(yù)示著上汽與雙龍的“聯(lián)姻”或?qū)⒆呦虮M頭。

「案例點(diǎn)評(píng)」上汽與雙龍并購(gòu)案的失敗，充分暴露出了中國(guó)企業(yè)在實(shí)施海外并購(gòu)過(guò)程中的典型性問題：準(zhǔn)備功課不足，盲目上陣，導(dǎo)致對(duì)潛在的管理、文化等方面存在的問題識(shí)別不清，收購(gòu)之后又不能及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，特別是在文化整合方面，沒有充分發(fā)揮企業(yè)文化的調(diào)適功能，不是像海爾收購(gòu)紅星企業(yè)那樣文化先行，致使矛盾越積越深，最后不可收拾，虧損只有自己承擔(dān)。

七、潤(rùn)滑功能

企業(yè)文化潤(rùn)滑功能又稱為協(xié)調(diào)功能。使員工能夠在良好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少不必要的摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的人際關(guān)系密切、和諧、各種相關(guān)的工作和活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。它能使企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，相互學(xué)習(xí)、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。同時(shí)，在這一過(guò)程中，也使企業(yè)員工道德情操得到升華，增強(qiáng)員工的團(tuán)體意識(shí)，并在具體行動(dòng)上關(guān)心企業(yè)，熱愛集體，奮發(fā)努力，積極工作。

「案例」崇尚狼性文化的華為靠企業(yè)文化潤(rùn)滑

大家都知道土狼華為最崇尚狼性管理，雖然狼在競(jìng)爭(zhēng)中有殘酷的一面，但狼的忠心是它不懈努力的根源，所以華為倡導(dǎo)以“愛祖國(guó)、愛人民、愛公司”為主導(dǎo)的企業(yè)文化，包含了四個(gè)重要方面：

1、民族文化、政治文化企業(yè)化。企業(yè)文化是民族文化和政治文化的再現(xiàn)，華為將中國(guó)的社會(huì)主義文化引入到企業(yè)之中，號(hào)召學(xué)習(xí)雷鋒和焦裕祿，同時(shí)也決不讓這些模范人物吃虧。堅(jiān)持物質(zhì)文明鞏固精神文明，精神文明又促進(jìn)物質(zhì)文明，把社會(huì)主義奉獻(xiàn)精神和個(gè)人利益相結(jié)合。

2、雙重利益驅(qū)動(dòng)。為祖國(guó)昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗，是雙重利益驅(qū)動(dòng)個(gè)人行為，國(guó)家利益和個(gè)人目標(biāo)雙重激發(fā)工作熱情。

3、同甘共苦，榮辱與共。在華為人人平等，不搞特權(quán)；成功是集體共同分享，失敗是集體共同分擔(dān)。團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂，與狼的集體行動(dòng)有著異曲同工之妙。

4、“華為基本法”。“華為基本法”的起草工作開始于1996年初，是華為企業(yè)文化的具體再現(xiàn)，確定了華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策，對(duì)華為的發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用。

華為能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，得利于它將狼的三大特性融入到核心文化之中，形成獨(dú)樹一幟的狼性文化。特別是在我國(guó)企業(yè)的實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于世界級(jí)企業(yè)，而又必須在全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)中生存的時(shí)刻，狼性文化發(fā)揮了奇效，構(gòu)成了實(shí)用、有效的特殊競(jìng)爭(zhēng)力。但是只有狼性是不夠的，對(duì)外的殘酷需要對(duì)內(nèi)的高度團(tuán)結(jié)，企業(yè)文化的潤(rùn)滑功能起到了作用，是華為的團(tuán)隊(duì)更具戰(zhàn)斗力。

第二篇：海爾集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)分析

海爾集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)分析

班級(jí)：電子商務(wù) 姓名:學(xué)號(hào)：得分：

企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下，在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化形式和行為模式，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、精神道德、共同信念及凝聚力。企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，一直是海爾集團(tuán)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，海爾集團(tuán)已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團(tuán)的高速發(fā)展，而隨著時(shí)間的推移和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時(shí)宜的部分，并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，一定對(duì)海爾集團(tuán)和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國(guó)企業(yè)大有裨益。一． 什么是海爾文化

海爾企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀。

海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前，海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國(guó)的世界名牌，為民族爭(zhēng)光。這個(gè)目標(biāo)把海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。

海爾的企業(yè)文化 ：

海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。

海爾精神--敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。

海爾作風(fēng)--迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)。

海爾管理模式--日事日畢，日清日高。

海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。

海爾用工制度--三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。

海爾市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)；賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。

海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干，要干就要爭(zhēng)第一；國(guó)門之內(nèi)無(wú)名牌。

海爾質(zhì)量觀念--高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的。

海爾售后服務(wù)理念--用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。

海爾資本運(yùn)營(yíng)理念--東方亮了再亮西方。

海爾國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略--先難后易。

海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌。二．發(fā)展歷程

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，海爾的前身———青島電冰箱總廠是一個(gè)虧損１４７萬(wàn)元瀕臨倒閉的小廠。19年來(lái)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，海爾已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2003年，海爾全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)806億元。2003年，海爾蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名。2004年1月31日，世界五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界最具影響力的100個(gè)品牌》報(bào)告揭曉，中國(guó)海爾唯一入選，排在第95位。排行榜上，可口可樂榮登榜首，麥當(dāng)勞排名第二，諾基亞排名第三。

海爾集團(tuán)在國(guó)內(nèi)外同一環(huán)境下,能夠?qū)崿F(xiàn)如此之快的發(fā)展,最主要原因之一在于海爾集團(tuán)十幾年來(lái)形成的良好企業(yè)文化,是海爾文化驅(qū)動(dòng)著海爾持續(xù)穩(wěn)定的騰飛、造就了馳名中外的海爾品牌。

三、海爾企業(yè)精神、工作作風(fēng)詮釋

求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語(yǔ)言。

更高目標(biāo)，是海爾以一貫之的企業(yè)追求。

創(chuàng)業(yè)21年、已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進(jìn)入一個(gè)嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段--全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對(duì)著全球化競(jìng)爭(zhēng)的新方向，海爾將開始企業(yè)精神和工作作風(fēng)的新一輪升級(jí)創(chuàng)新。

第一個(gè)十年

海爾精神：無(wú)私奉獻(xiàn)追求卓越

海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)

從1984到1995，海爾十年創(chuàng)業(yè)，從無(wú)到有、從小到大，立志要干出中國(guó)最好的冰箱的海爾創(chuàng)業(yè)者們，發(fā)出了“無(wú)私奉獻(xiàn)、追求卓越”的心聲。

作為國(guó)內(nèi)最后一家引進(jìn)冰箱項(xiàng)目的工廠，要想后來(lái)居上，必須速度制勝，“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”成為當(dāng)時(shí)全體海爾人一致的工作作風(fēng)。在這種企業(yè)精神和工作作風(fēng)的推動(dòng)下，海爾十年創(chuàng)業(yè)首戰(zhàn)告捷，創(chuàng)出中國(guó)家電第一名牌。

第二個(gè)十年

海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越

海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)

1995年，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足發(fā)展的海爾，開始聚焦國(guó)際市場(chǎng)。以當(dāng)年海爾工業(yè)園落成為標(biāo)志，海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國(guó)際名牌戰(zhàn)略宣告啟動(dòng)。

作為中華民族企業(yè)第一個(gè)真正意義上的嘗試者，創(chuàng)中國(guó)人自己的國(guó)際名牌，成為海爾人此后最執(zhí)著的追求。具有民族意義的企業(yè)精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越，成為海爾人挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的精神底蘊(yùn)。

在這一時(shí)期，海爾的工作作風(fēng)有了更深的價(jià)值取向，“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”成為海爾創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)國(guó)際名牌的速度利器，面臨資金、技術(shù)、人才等巨大差距的海爾，以跨越式趕超為動(dòng)力，義無(wú)反顧地沖向國(guó)際名牌的目標(biāo)。

2005年8月30日，《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選中國(guó)十大世界名牌，海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中，海爾排名第四。

第三個(gè)十年

海爾精神：創(chuàng)造資源美譽(yù)全球

海爾作風(fēng)：人單合一速?zèng)Q速勝

全球化的海爾，需要全球化的海爾精神。

海爾的全球化，需要企業(yè)的全球化追求。

遍布全球的5萬(wàn)海內(nèi)外海爾員工，海爾創(chuàng)世界頂級(jí)品牌的目標(biāo)，都需要一種全球視野的共享價(jià)值。海爾新的企業(yè)精神--“創(chuàng)造資源美譽(yù)全球”應(yīng)運(yùn)而生。

“創(chuàng)造資源”本質(zhì)上是創(chuàng)新。與國(guó)際頂級(jí)企業(yè)相比，目前的海爾還不具備資源優(yōu)勢(shì)，但在創(chuàng)新的旗幟下，海爾可以而且能夠創(chuàng)造資源，能夠擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“美譽(yù)全球”就是海爾全球化品牌戰(zhàn)略階段的更高目標(biāo)。海爾在全球各地滿足用戶需求的綜合美譽(yù)，就是海爾世界名牌的根本內(nèi)涵。

在這一更高的目標(biāo)下，“人單合一速?zèng)Q速勝”，就成為海爾工作作風(fēng)的最新表述?！叭藛魏弦弧笔鞘侄危八?zèng)Q速勝”是目的。每一個(gè)SBU都要與市場(chǎng)準(zhǔn)確地結(jié)合，然后以速度取勝。

第一個(gè)十年，創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)出中國(guó)第一名牌；

第二個(gè)十年，創(chuàng)新，走出國(guó)門，創(chuàng)國(guó)際化企業(yè)；

第三個(gè)十年，創(chuàng)造資源，實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略。

海爾企業(yè)精神的創(chuàng)新之路，就是海爾的品牌之路。但無(wú)論怎樣調(diào)整，海爾人都自始至終胸懷著一個(gè)崇高的指向：創(chuàng)世界頂級(jí)品牌！

人人是人才，賽馬不相馬——海爾的人才觀

一、人人是人才賽馬不相馬

你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺(tái)

現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任就是要通過(guò)搭建“賽馬場(chǎng)”為每個(gè)員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間，使每個(gè)員工成為自主經(jīng)營(yíng)的SBU。

賽馬機(jī)制具體而言，包含三條原則：一是公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。在用工制度上，實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制。在干部制度上，海爾對(duì)中層干部分類考核，每一位干部的職位都不是固定的，屆滿輪換。海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感到來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。

案例：

“我的創(chuàng)新上中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》了！”

海爾冰箱中二事業(yè)部定單經(jīng)理李少杰，提起2004年8月3日，十分興奮：“中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》播出了我的事跡。當(dāng)時(shí)我在車間里還沒下班，愛人打電話給我，那高興勁兒可別提了！之后又有不少親友打來(lái)電話祝賀。這一段時(shí)間里，我在精益生產(chǎn)推進(jìn)過(guò)程中取得了一些成績(jī)，鈑金線的節(jié)拍比前段時(shí)期20秒/臺(tái)又有提高，達(dá)到19秒/臺(tái)。這次企業(yè)選擇我作為典型在中央電視臺(tái)播出，讓我更加明白：有創(chuàng)新，才能成功！”

對(duì)這一天，洗衣機(jī)事業(yè)部檢驗(yàn)班長(zhǎng)田豐青同樣難以忘懷：“?媽媽，你太厲害了，你上中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》了！'8月3日晚上，我正在家看連續(xù)劇，突然接到了在外婆家的兒子打來(lái)的電話；我那鐵桿球迷老爸連球賽都不看了，搶過(guò)話筒向我祝賀！那是7月31日，中央電視臺(tái)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪了我的創(chuàng)新成果。回家我把這事說(shuō)了，沒想到球迷老爸每到《新聞聯(lián)播》時(shí)間就馬上換頻道，連亞洲杯也?忍痛割愛'，直等了三個(gè)晚上，終于看到了報(bào)道！第二天一上班，迎接我的都是同事們祝賀的笑容，我簡(jiǎn)直就成了廠里的焦點(diǎn)人物！說(shuō)真的，要不是在海爾，我做夢(mèng)也上不了中央電視臺(tái)。就拿這項(xiàng)創(chuàng)新說(shuō)吧，我只是提出了一個(gè)想法：使洗衣機(jī)的?耐壓'和?接地'兩個(gè)檢測(cè)工序合二為一，廠里的技術(shù)人員就很快改造出了一臺(tái)先進(jìn)的儀器。要在別的企業(yè)，可能提也白提。真幸運(yùn)，我是一名海爾人！”

在海爾，最讓人感動(dòng)的是，很多普普通通在平凡工作崗位上的員工，能夠用心去做自己的工作；一些生產(chǎn)線上普通的工人為了提高生產(chǎn)效率，搞一個(gè)技術(shù)改革，自己回家拿出錢用自己的業(yè)余時(shí)間去做。如果每個(gè)人都能夠用心去創(chuàng)造，去發(fā)明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，不管什么困難我們都能克服！

只要是人，都希望得到別人的尊重，都希望他自己的價(jià)值得到承認(rèn)。只要員工為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，你就肯定它的價(jià)值，這就是管理的核心。

二、授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合

充分的授權(quán)必須與監(jiān)督相結(jié)合。

海爾集團(tuán)制定了三條規(guī)定：在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪流。

“在位要受控”有兩個(gè)含義：一是干部主觀上要能夠自我控制、自我約束，有自律意識(shí)，二是集團(tuán)要建立控制體系，控制工作方向、工作目標(biāo)，避免犯方向性錯(cuò)誤；再就是控制財(cái)務(wù)，避免違法違紀(jì)。

“升遷靠競(jìng)爭(zhēng)”是指有關(guān)職能部門應(yīng)建立一個(gè)更為明確的競(jìng)爭(zhēng)體系，讓優(yōu)秀的人才能夠順著這個(gè)體系上來(lái)，讓每個(gè)人既感到有壓力，又能夠盡情施展才華，不至于埋沒人才。

“屆滿要輪流”是指主要干部在一個(gè)部門的時(shí)間應(yīng)有任期，屆滿之后輪換部門。這樣做是防止干部長(zhǎng)期在一個(gè)部門工作，思路僵化，缺乏創(chuàng)造力與活力，導(dǎo)致部門工作沒有新局面。輪流制對(duì)于年輕的干部還可增加鍛煉機(jī)會(huì)，成為多面手，為企業(yè)今后的發(fā)展培養(yǎng)更多的人力資源。

三、人材、人才、人財(cái)

張瑞敏首席執(zhí)行官對(duì)何為企業(yè)人才進(jìn)行了分析，他提出企業(yè)里人才大致可由高到低分為如下三類：人材---這類人想干，也具備一些基本素質(zhì)，但需要雕琢，企業(yè)要有投入，其本人也有要成材的愿望。

人才---這類人能夠迅速融入工作、能夠立刻上手。

人財(cái)---這類人通過(guò)其努力能為企業(yè)帶來(lái)巨大財(cái)富。

對(duì)海爾來(lái)說(shuō)，好用的人就是“人才”?！叭瞬拧钡碾r形，應(yīng)該是“人材”。這是“人才”的毛坯，是“原材料”，需要企業(yè)花費(fèi)時(shí)間去雕琢。但在如今堪稱“生死時(shí)速”的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們沒有這個(gè)時(shí)間?！叭瞬拧钡陌l(fā)展是“人財(cái)”?！叭瞬拧笔呛糜玫?，但是好用的人不等于就能為企業(yè)帶來(lái)財(cái)富；作為最起碼的素質(zhì)，“人才”認(rèn)同企業(yè)文化，但有了企業(yè)文化不一定立刻就能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。光有企業(yè)文化還不行，還要能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，這樣的人方能成為“人財(cái)”。無(wú)論是經(jīng)過(guò)雕琢、可用的“人材”，還是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我們的最終目的；我們要尋求的是能為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的“人財(cái)”！只有“人財(cái)”才是頂尖級(jí)人才！來(lái)了就可以為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造價(jià)值！我們企業(yè)要想興旺發(fā)達(dá)，就要充分發(fā)現(xiàn)、使用“人財(cái)”。

四、今天是人才，明天未必還是人才

人才的定義，就要看為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的大小，每一位海爾人都應(yīng)該而且能夠成為人才，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。人才是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，今天是人才，明天就未必還是人才，海爾人應(yīng)該不斷自我超越，不斷提高自身素質(zhì)。

如何不斷提高自身素質(zhì)，做永遠(yuǎn)的人才？一定要有自己的理想、自己的目標(biāo)！如果沒有堅(jiān)定的目標(biāo)，在提高自身素質(zhì)、自我挑戰(zhàn)的過(guò)程中就會(huì)彷徨、動(dòng)搖。每個(gè)海爾人都有自己的夢(mèng)想，而這個(gè)夢(mèng)想一定要和海爾創(chuàng)造世界名牌的大目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。

總之，企業(yè)要成功實(shí)現(xiàn)CRM戰(zhàn)略，必須實(shí)現(xiàn)其與企業(yè)文化的融合，形成與CRM理念相適應(yīng)的企業(yè)文化，使以客戶為中心的CRM戰(zhàn)略理念深入到整個(gè)企業(yè)。

第三篇：加強(qiáng)思想政治工作 搞好企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)思想政治工作 搞好企業(yè)文化建設(shè)

對(duì)企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的重要性、必要性，已經(jīng)形成共識(shí)。但在工作思路上，有幾種傾向值得注意：一是認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是兩碼事；二是自然主義傾向，認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自然形成的，企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進(jìn)行人為的設(shè)計(jì)，只能是自生自滅；三是主觀主義傾向。以為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì)。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無(wú)所作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo)；后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無(wú)中生有”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號(hào)，也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種方法有一個(gè)共同的結(jié)果：難以形成優(yōu)勢(shì)文化，難以得到廣大職工的認(rèn)同。

正確的思路應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)不能獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之外獨(dú)立進(jìn)行。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之外，效果自然不會(huì)好。但是，企業(yè)文化、企業(yè)理念需要有目的的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，更需要有目的的宣傳和培訓(xùn)。通過(guò)主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對(duì)企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。

重要的方法是把思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融為一體。思想政治工作在企業(yè)既有完善的體系，又有豐富的經(jīng)驗(yàn)。二者有機(jī)結(jié)合，可以大大提升企業(yè)文化建設(shè)效果和水平。

一、以人為本做好企業(yè)思想政治工作,為企業(yè)文化建設(shè)打好基礎(chǔ)

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)黨的根本任務(wù)的重要保障，也是企業(yè)管理的重要工作和內(nèi)容。在長(zhǎng)期實(shí)踐中已經(jīng)形成了完善的理論體系、方法體系和工作體系。

結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展思想政治工作。思想政治工作是通過(guò)做人的思想政治工作，調(diào)動(dòng)人的積極性，從而使個(gè)人或集體對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)，具有很強(qiáng)的教育功能、導(dǎo)向功能和激勵(lì)功能。企業(yè)是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的，最終目的是以人為本。思想政治工作必須緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，努力統(tǒng)一職工思想、理順職工情緒、凝聚職工人心、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)提升人的精神，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

以人為本，注重人文關(guān)懷?！凹訌?qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新?？倳浾f(shuō)“既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。”企業(yè)思想政治工作要從單純注重思想政治教育，逐步轉(zhuǎn)向既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用。網(wǎng)絡(luò)具有高效、便捷、傳播快速、跨越時(shí)空等優(yōu)點(diǎn)，是目前信息傳播最重要的工具,充分利用信息網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)展帶來(lái)很多便利。

二、企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的核心

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)精神又是企業(yè)思想政治工作的靈魂。成功的企業(yè)精神或口號(hào)，應(yīng)該使員工產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，正是這種聯(lián)想，具有強(qiáng)大的激勵(lì)作用。

以勞務(wù)中心為例，說(shuō)到“四心”，勞務(wù)中心所有管理人員和組長(zhǎng)就知道即“熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、”，說(shuō)到“兩服務(wù)”，就知道“為居家職工服務(wù)，為企業(yè)改革服務(wù)”去年立新廠人事制度改革，將近300人進(jìn)入勞務(wù)中心，他們大多數(shù)人則有太多的抱怨和委屈，我們給他們講清知道，同時(shí)還充分維護(hù)職工權(quán)益，在談話中提醒職工，本人與單位和部門是否有歷史遺留問題（包括加班工資、調(diào)休、年休假、工傷之類等問題），有14名職工在過(guò)去工作中出過(guò)工傷，經(jīng)我們提醒他們與企業(yè)和部門協(xié)商解決，并得到了補(bǔ)償，開開心心進(jìn)入勞務(wù)中心，我們還對(duì)某些職工進(jìn)入勞務(wù)中心前還進(jìn)行家訪，與家屬交流溝通把政治思想工作做到了家，使家屬和職工非常感動(dòng)，為立新廠人事制度改革作出了貢獻(xiàn)。前年我們勞務(wù)中心有名待崗職工患絕癥，組長(zhǎng)第一時(shí)間趕到醫(yī)院看望，保障部同志募捐錢，保障部部長(zhǎng)放棄休息日，在家燒好黑魚湯送到病床上，使這位職工感動(dòng)地流下了眼淚，并感動(dòng)地說(shuō)你們比我們的親人還親。不管是職工生病還是搬家、職工的保安制服等，只要職工有什么事情，保障部全體同志都能第一時(shí)間趕到，上門家訪、上醫(yī)院探望，了解情況及時(shí)作出處理。還有職工有思想情緒組長(zhǎng)都能做到“四心”即熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，以自己的真心來(lái)感動(dòng)職工。這些感動(dòng)的故事。正是這些感人的事件和具體的形象，使勞務(wù)中心的文化理念沒有停留在墻上、紙上，而是進(jìn)駐到每一位勞務(wù)中心人員的心里。這是勞務(wù)中心文化管理成功的核心。

三、把企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作融為一體

企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)的發(fā)展中，一定會(huì)沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。把隱藏在這些關(guān)鍵事件中的精神和理念提煉出來(lái)，并進(jìn)行加工整理，形成企業(yè)的精神和理念。這種精神和理念不是空穴來(lái)風(fēng)，而是在我們長(zhǎng)期思想政治工作中形成的。

企業(yè)文化建設(shè)還要從未來(lái)出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)行業(yè)進(jìn)行分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，對(duì)自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位，找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進(jìn)一步回答：要想縮短差距，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)必須具備什么精神，應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己？按照這種要求，設(shè)計(jì)出面向未來(lái)的文化理念。把從歷史中提煉和面向未來(lái)文化理念有機(jī)的結(jié)合，就形成企業(yè)的核心理念。

四、加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜?，講授企業(yè)文化理念及相關(guān)的典型故事，使每一個(gè)員工，都記住、理解。這樣，故事流傳起來(lái)了，企業(yè)文化、理念、精神就活了。

企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作在方法上是完全相通的，在內(nèi)容上總體也是重合的。通過(guò)“企業(yè)文化自我診斷、文化理念的提升和文化的強(qiáng)化培訓(xùn)”，企業(yè)就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境，形成了企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作相輔相成的工作機(jī)制。這對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相同的員工，有激勵(lì)作用；對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不相同的員工，有同化作用。

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等的總和，這與企業(yè)思想政治工作的目標(biāo)是一致的。企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作，不論在方法上，還是在內(nèi)容上都是完全相通的，將傳統(tǒng)的思想政治工作與新穎的企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合可以達(dá)到事半功倍的效果。

第四篇：如何搞好企業(yè)安全文化建設(shè)

如何搞好企業(yè)安全文化建設(shè)

關(guān)于如何搞好企業(yè)安全文化建設(shè)的思考是企業(yè)的永恒主題，安全文化已成為企業(yè)文化的重要組成部分，并起著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)安全文化是企業(yè)在安全生產(chǎn)的實(shí)踐中，以從事安全管理、安全生產(chǎn)、安全宣傳教育等形式,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、共同遵守，帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、管理準(zhǔn)則、企業(yè)精神、職業(yè)觀念和安全目標(biāo)等的總和。推進(jìn)安全文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)已成為當(dāng)前燃?xì)馄髽I(yè)的主要任務(wù)。本文就企業(yè)安全文化建設(shè)的方法和途徑談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、形成全新的安全文化理念

如何形成全新的安全文化理念，使安全文化理念深入人心，應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：一是要樹立以人為本的觀念。堅(jiān)持以人為本，打造安全文化是全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的新舉措，是企業(yè)保障員工人身安全與健康的的新探索。以人為本的安全生產(chǎn)管理，就是指企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中把員工的生命擺在一切工作的首位，貫穿“以人為本”、“珍惜生命”、“保護(hù)環(huán)境”的理念，真正做到維護(hù)員工的利益，以員工是否滿意、是否得利、是否安康穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn)，形成社會(huì)效益、企業(yè)利益和個(gè)人權(quán)益的多贏局面，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)抓安全生產(chǎn)首先要把員工的生命安全放在第一位，當(dāng)員工人身安全與企業(yè)的生產(chǎn)、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益等其它方面發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)無(wú)條件的服從人的生命。

二是要樹立安全就是企業(yè)最大效益的觀念。燃?xì)馄髽I(yè)只有實(shí)現(xiàn)安全才能確保企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序，沒有可靠的安全作為屏障，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展將無(wú)法正常進(jìn)行。安全是生產(chǎn)的前提，安全事故帶來(lái)的損失是巨大的。因此要深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益。

三是要形成安全工作人人有責(zé)的觀念。安全不僅是企業(yè)的重要工作，而且也是每個(gè)員工的事。企業(yè)對(duì)安全工作、對(duì)員工生命的關(guān)注不僅強(qiáng)調(diào)生命的物質(zhì)存在的可貴，更應(yīng)關(guān)注和關(guān)愛員工，不僅要保證員工的生命安全，更要對(duì)員工進(jìn)行情感和精神的關(guān)懷，使員工獲得精神上的慰藉和滿足，為員工提供一個(gè)本質(zhì)安全的環(huán)境，使企業(yè)“人本、人權(quán)、人性、人情”的核心思想獲得充分的體現(xiàn)。企業(yè)的每一個(gè)員工也要充分認(rèn)識(shí)“安全為天、生命至遵循重要意義，要不斷提高自身安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我管理，保障自身和他人的安全，實(shí)現(xiàn)家庭幸福與企業(yè)共同發(fā)展。

二、創(chuàng)建有效的安全文化機(jī)制

有一個(gè)有效的安全文化機(jī)制，能夠保證安全文化建設(shè)的順利進(jìn)行。主要要?jiǎng)?chuàng)建以下機(jī)制：一是創(chuàng)建安全學(xué)習(xí)機(jī)制。要使安全文化理念深入人心，必需要有一個(gè)科學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制，建立學(xué)習(xí)型組織。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的途徑上要多管齊下，強(qiáng)化效果。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的形式及內(nèi)容上要豐富多彩，推陳出新，使安全學(xué)習(xí)和安全教育具有知識(shí)性、趣味性，寓教于樂，讓職工在參與活動(dòng)中受到教育，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。要通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)和宣傳教育，逐步形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的氛圍，使廣大職工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越，進(jìn)一步升華到“我會(huì)安全”的境界。

二是創(chuàng)建安全管理機(jī)制。認(rèn)真整合并完善各類安全管理規(guī)章制度，增強(qiáng)科學(xué)性、嚴(yán)密性和可操作性，是搞好安全生產(chǎn)的前提，也是創(chuàng)建安全文化的前提。要編織公司部門班組齊抓共管的科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，公司抓網(wǎng)，部門抓崗，班組抓人安全聯(lián)?；ケ?，職能部門和生產(chǎn)部門要層層落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，確保各項(xiàng)規(guī)程措施、規(guī)章制度和安全生產(chǎn)落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)跟班把好安全關(guān)，加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查的力度，狠反“三違”，保證安全生產(chǎn)。

三是創(chuàng)建安全培訓(xùn)機(jī)制。要把安全培訓(xùn)工作納入企業(yè)安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的總體布局，統(tǒng)一規(guī)劃，同步推進(jìn)，以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、師資力量和安全教材為重點(diǎn)，推進(jìn)安全培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立安全培訓(xùn)責(zé)任制，探索安全培訓(xùn)工作的新機(jī)制，把安全培訓(xùn)與技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，以安全培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，力求安全培訓(xùn)工作科學(xué)化、人性化、多元化，增進(jìn)安全培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

三、養(yǎng)成良好的職工行為

規(guī)范規(guī)范職工的安全行為，培養(yǎng)職工的良好的安全職業(yè)精神，是營(yíng)造企業(yè)文化的重要舉措。

一是要塑造職工良好的安全職業(yè)行為。職業(yè)文明是對(duì)職工最基本的要求，也是最高的安全規(guī)范。要以高尚的人格力彰顯良好的職業(yè)道德，以優(yōu)秀的職業(yè)形象弘揚(yáng)高尚的安全文化。二是要規(guī)范職工的操作行為。在上班前要向職工貫徹安全措施，提出具體的操作要求。在施工中要全面嚴(yán)格檢查職工的操作行為，及時(shí)發(fā)展，及時(shí)整改，使職工養(yǎng)成良好的操作行為習(xí)慣。

三是要開展深化班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，增強(qiáng)職工超前預(yù)防能力。班組安全預(yù)知活動(dòng)是加強(qiáng)班組安全管理，推進(jìn)企業(yè)安全文化的重要內(nèi)容，也是規(guī)范職工安全待業(yè)的重要舉措。搞好班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，真正使職工對(duì)當(dāng)日當(dāng)班的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況、安全工作重點(diǎn)及施工過(guò)程中可能威脅正常安全生產(chǎn)、造成事故的危險(xiǎn)源做到心中有數(shù)，了如指掌。

四是要開展安全競(jìng)賽活動(dòng)。在競(jìng)賽活動(dòng)中使職工養(yǎng)成精益求精的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作精神，展現(xiàn)職工良好的安全職業(yè)行為。

安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程，任何妄想通過(guò)一次活動(dòng)或一次教育就能一蹴而就的想法都是不切實(shí)際的。只有樹立全新的安全文化理念，創(chuàng)建有效的安全文化機(jī)制，養(yǎng)成良好的職工行為，加強(qiáng)職工的安全思想教育和安全技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和安全管理模式，強(qiáng)化親情的警示作用和激勵(lì)作用。只有這樣，“我要安全”的觀念才能變成職工的自覺追求和行動(dòng)，進(jìn)而形成真正意義上的安全文化。

如何搞好企業(yè)安全文化建設(shè)

關(guān)于如何搞好企業(yè)安全文化建設(shè)的思考是企業(yè)的永恒主題，安全文化已成為企業(yè)文化的重要組成部分，并起著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)安全文化是企業(yè)在安全生產(chǎn)的實(shí)踐中，以從事安全管理、安全生產(chǎn)、安全宣傳教育等形式,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、共同遵守，帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、管理準(zhǔn)則、企業(yè)精神、職業(yè)觀念和安全目標(biāo)等的總和。推進(jìn)安全文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)已成為當(dāng)前燃?xì)馄髽I(yè)的主要任務(wù)。本文就企業(yè)安全文化建設(shè)的方法和途徑談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、形成全新的安全文化理念

如何形成全新的安全文化理念，使安全文化理念深入人心，應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：一是要樹立以人為本的觀念。堅(jiān)持以人為本，打造安全文化是全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的新舉措，是企業(yè)保障員工人身安全與健康的的新探索。以人為本的安全生產(chǎn)管理，就是指企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中把員工的生命擺在一切工作的首位，貫穿“以人為本”、“珍惜生命”、“保護(hù)環(huán)境”的理念，真正做到維護(hù)員工的利益，以員工是否滿意、是否得利、是否安康穩(wěn)定為標(biāo)準(zhǔn)，形成社會(huì)效益、企業(yè)利益和個(gè)人權(quán)益的多贏局面，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)抓安全生產(chǎn)首先要把員工的生命安全放在第一位，當(dāng)員工人身安全與企業(yè)的生產(chǎn)、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益等其它方面發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)無(wú)條件的服從人的生命。

二是要樹立安全就是企業(yè)最大效益的觀念。燃?xì)馄髽I(yè)只有實(shí)現(xiàn)安全才能確保企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序，沒有可靠的安全作為屏障，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、改革、發(fā)展將無(wú)法正常進(jìn)行。安全是生產(chǎn)的前提，安全事故帶來(lái)的損失是巨大的。因此要深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益。

三是要形成安全工作人人有責(zé)的觀念。安全不僅是企業(yè)的重要工作，而且也是每個(gè)員工的事。企業(yè)對(duì)安全工作、對(duì)員工生命的關(guān)注不僅強(qiáng)調(diào)生命的物質(zhì)存在的可貴，更應(yīng)關(guān)注和關(guān)愛員工，不僅要保證員工的生命安全，更要對(duì)員工進(jìn)行情感和精神的關(guān)懷，使員工獲得精神上的慰藉和滿足，為員工提供一個(gè)本質(zhì)安全的環(huán)境，使企業(yè)“人本、人權(quán)、人性、人情”的核心思想獲得充分的體現(xiàn)。企業(yè)的每一個(gè)員工也要充分認(rèn)識(shí)“安全為天、生命至遵循重要意義，要不斷提高自身安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我管理，保障自身和他人的安全，實(shí)現(xiàn)家庭幸福與企業(yè)共同發(fā)展。

二、創(chuàng)建有效的安全文化機(jī)制

有一個(gè)有效的安全文化機(jī)制，能夠保證安全文化建設(shè)的順利進(jìn)行。主要要?jiǎng)?chuàng)建以下機(jī)制：一是創(chuàng)建安全學(xué)習(xí)機(jī)制。要使安全文化理念深入人心，必需要有一個(gè)科學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)制，建立學(xué)習(xí)型組織。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的途徑上要多管齊下，強(qiáng)化效果。在安全學(xué)習(xí)和安全教育的形式及內(nèi)容上要豐富多彩，推陳出新，使安全學(xué)習(xí)和安全教育具有知識(shí)性、趣味性，寓教于樂，讓職工在參與活動(dòng)中受到教育，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí)。要通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)和宣傳教育，逐步形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的氛圍，使廣大職工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨越，進(jìn)一步升華到“我會(huì)安全”的境界。

二是創(chuàng)建安全管理機(jī)制。認(rèn)真整合并完善各類安全管理規(guī)章制度，增強(qiáng)科學(xué)性、嚴(yán)密性和可操作性，是搞好安全生產(chǎn)的前提，也是創(chuàng)建安全文化的前提。要編織公司部門班組齊抓共管的科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)，公司抓網(wǎng)，部門抓崗，班組抓人安全聯(lián)?；ケ?，職能部門和生產(chǎn)部門要層層落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，確保各項(xiàng)規(guī)程措施、規(guī)章制度和安全生產(chǎn)落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)跟班把好安全關(guān)，加大對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查的力度，狠反“三違”，保證安全生產(chǎn)。

三是創(chuàng)建安全培訓(xùn)機(jī)制。要把安全培訓(xùn)工作納入企業(yè)安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的總體布局，統(tǒng)一規(guī)劃，同步推進(jìn)，以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、師資力量和安全教材為重點(diǎn)，推進(jìn)安全培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立安全培訓(xùn)責(zé)任制，探索安全培訓(xùn)工作的新機(jī)制，把安全培訓(xùn)與技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，以安全培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，力求安全培訓(xùn)工作科學(xué)化、人性化、多元化，增進(jìn)安全培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

三、養(yǎng)成良好的職工行為

規(guī)范規(guī)范職工的安全行為，培養(yǎng)職工的良好的安全職業(yè)精神，是營(yíng)造企業(yè)文化的重要舉措。

一是要塑造職工良好的安全職業(yè)行為。職業(yè)文明是對(duì)職工最基本的要求，也是最高的安全規(guī)范。要以高尚的人格力彰顯良好的職業(yè)道德，以優(yōu)秀的職業(yè)形象弘揚(yáng)高尚的安全文化。二是要規(guī)范職工的操作行為。在上班前要向職工貫徹安全措施，提出具體的操作要求。在施工中要全面嚴(yán)格檢查職工的操作行為，及時(shí)發(fā)展，及時(shí)整改，使職工養(yǎng)成良好的操作行為習(xí)慣。

三是要開展深化班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，增強(qiáng)職工超前預(yù)防能力。班組安全預(yù)知活動(dòng)是加強(qiáng)班組安全管理，推進(jìn)企業(yè)安全文化的重要內(nèi)容，也是規(guī)范職工安全待業(yè)的重要舉措。搞好班組危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)，真正使職工對(duì)當(dāng)日當(dāng)班的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況、安全工作重點(diǎn)及施工過(guò)程中可能威脅正常安全生產(chǎn)、造成事故的危險(xiǎn)源做到心中有數(shù)，了如指掌。

四是要開展安全競(jìng)賽活動(dòng)。在競(jìng)賽活動(dòng)中使職工養(yǎng)成精益求精的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作精神，展現(xiàn)職工良好的安全職業(yè)行為。

安全文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工程，任何妄想通過(guò)一次活動(dòng)或一次教育就能一蹴而就的想法都是不切實(shí)際的。只有樹立全新的安全文化理念，創(chuàng)建有效的安全文化機(jī)制，養(yǎng)成良好的職工行為，加強(qiáng)職工的安全思想教育和安全技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)的思維方式和安全管理模式，強(qiáng)化親情的警示作用和激勵(lì)作用。只有這樣，“我要安全”的觀念才能變成職工的自覺追求和行動(dòng)，進(jìn)而形成真正意義上的安全文化。

第五篇：搞好企業(yè)文化建設(shè) 創(chuàng)新思想政治工作

搞好企業(yè)文化建設(shè) 創(chuàng)新思想政治工作

什么是企業(yè)文化？所謂企業(yè)文化，就是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的共同信仰、價(jià)值和行為，具體表現(xiàn)在風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論、思維方式、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念、精神境界、作風(fēng)和待人藝術(shù)等諸方面。

常言道，物以類聚，人以群分。有什么樣的企業(yè)，就會(huì)形成什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)的好與差，不僅關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的不斷深入和發(fā)展，也關(guān)系到思想政治工作的改進(jìn)與創(chuàng)新。在實(shí)踐中理清二者之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)二者之間的有機(jī)結(jié)合，就能積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新，從整體上提高企業(yè)的精神文明建設(shè)水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

一、企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作創(chuàng)新的有效途徑。

實(shí)踐證明，開展企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作創(chuàng)新的有效途徑。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）企業(yè)文化建設(shè)能促進(jìn)思想政治工作內(nèi)容創(chuàng)新。傳統(tǒng)的思想政治工作存在某些缺陷和局限。例如：在做人的觀念轉(zhuǎn)變工作時(shí)，往往著眼于個(gè)人的實(shí)際思想問題多，而對(duì)整體要求注意不夠；在判斷觀念是非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，從固定的原則和政治標(biāo)準(zhǔn)考慮得多，而對(duì)時(shí)代精神與文明發(fā)展的要求注意不夠；在思想教育的內(nèi)容上，一般性的政治理論教育得多，經(jīng)常性的又緊密結(jié)合具體經(jīng)濟(jì)工作需要的內(nèi)容少。而企業(yè)文化建設(shè)從大文化的角度來(lái)認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作，其內(nèi)容更具廣泛性，它不僅有思想政治工作的內(nèi)容，還包括文學(xué)藝術(shù)、科技培訓(xùn)、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念等內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)的范圍已經(jīng)覆蓋了企業(yè)精神文明的各個(gè)領(lǐng)域。所以，認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)與借鑒企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地開闊思想政治工作的視野，充實(shí)與擴(kuò)展思想政治工作的內(nèi)容。

（二）企業(yè)文化建設(shè)能夠促進(jìn)思想政治工作方法創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)突出特點(diǎn)是寓教于文化，即通過(guò)文化教育、文化娛樂、文化感染等手段，來(lái)提高人們的文化、思想與道德素質(zhì)。企業(yè)文化的操作方法生動(dòng)、活潑，容易吸引人們參與，容易被人們接受。企業(yè)文化中的觀念內(nèi)容，例如價(jià)值觀念、道德觀念、經(jīng)營(yíng)觀念等，是建立在自覺自愿基礎(chǔ)上的非正式的行為規(guī)范，不具有強(qiáng)制性，群眾接受起來(lái)沒有心理障礙和逆反心理。這種寓教于文化的方法，對(duì)于改進(jìn)與豐富思想政治工作的方法與手段是十分有益的。

（三）企業(yè)文化建設(shè)能促進(jìn)思想政治工作機(jī)制轉(zhuǎn)變。企業(yè)文化通過(guò)具有濃厚文化色彩的管理，創(chuàng)造了企業(yè)良好的心理環(huán)境和精神氛圍，改善了企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)與設(shè)施，使職工產(chǎn)生歸屬感與親近感，他們從心理上更加信任領(lǐng)導(dǎo)與同事，從感情上熱愛企業(yè)，在行為上為企業(yè)努力做出貢獻(xiàn)，為企業(yè)思想政治工作構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的、規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制。積極地開展企業(yè)文化建設(shè)，能較好地促進(jìn)思想政治工作運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，從而克服思想政治工作中長(zhǎng)期存在的“兩張皮”問題，使思想政治工作與安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

二、思想政治工作創(chuàng)新有利于企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐也同樣證明了另外一個(gè)命題，即企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)的思想政

治工作，思想政治工作的不斷創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)有著積極的推動(dòng)作用。主要表現(xiàn)為：

（一）思想政治工作創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的思想保證。當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)還存在著不少問題，主要表現(xiàn)在這一現(xiàn)化企業(yè)管理理論在一些地區(qū)和企業(yè)中還未引起足夠重視，有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性；各地區(qū)、各行業(yè)、各企業(yè)之間的發(fā)展很不平衡，取得全面經(jīng)驗(yàn)的典型企業(yè)這數(shù)不多，有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有種種神秘感，摸不著門道；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的理解以偏概全，重表輕里，有的缺乏個(gè)性而陷雷同化、口號(hào)化等。這些需要通過(guò)思想政治工作不斷創(chuàng)新，來(lái)促進(jìn)思想政治認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的蓬勃發(fā)展。

（二）思想政治工作創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的思想前提。政治寬松、人際關(guān)系和諧是開展企業(yè)文化建設(shè)的前提。良好的政治環(huán)境和健康的思想氛圍的形成，依靠的是卓有成效的思想政治工作。企業(yè)文化建設(shè)中，難免會(huì)遇到這樣或那樣的問題與困難，也難免會(huì)觸及人們的利益矛盾，這要依靠強(qiáng)有力的思想政治工作去解決。

（三）思想政治工作創(chuàng)新能夠塑造企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，其核心是倡導(dǎo)一種精神、價(jià)值觀念、道德規(guī)范。企業(yè)文化的宗旨是以優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)于社會(huì)，其追求的是密切合作、上下平等的創(chuàng)業(yè)精神和個(gè)人與集體合而為一的理想境界。所有這些，都必須建立在科學(xué)的觀點(diǎn)和方法基礎(chǔ)之上。而企業(yè)思想政治工作通過(guò)不斷創(chuàng)新，利用人類歷史上最先進(jìn)、最科學(xué)的世界觀、方法論去啟發(fā)人、教育人、引導(dǎo)人，從而解決企業(yè)員工的觀念與思想問題，使企業(yè)員工能從各種誤區(qū)和偏見中解脫出來(lái)，不斷提高認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力。

三、抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作創(chuàng)新有效結(jié)合。

企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作是企業(yè)精神文明建設(shè)重要組成部分。要使企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作創(chuàng)新之間收到相輔相成、相得益彰的效果，就必須抓住重點(diǎn)，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。具體可從以下幾方面入手：

（一）在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理這一企業(yè)中心工作中尋找結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)的中心工作。企業(yè)的思想政治工作包括創(chuàng)新，只有緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，才能充分發(fā)揮思想政治工作保障作用，否則企業(yè)的思想政治工作就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木，就會(huì)成為典型的形而上的政治手段。實(shí)踐證明，凡是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)思想政治工作能夠緊扣住企業(yè)的中心工作，這樣的企業(yè)在其內(nèi)部都必定會(huì)有為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值而制定的企業(yè)目標(biāo)，有科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理制度、工作流程，以及優(yōu)秀的企業(yè)作風(fēng)、道德風(fēng)尚和嶄新的企業(yè)精神風(fēng)貌，強(qiáng)有力的企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮出了巨大的保證作用和能動(dòng)作用。

（二）在培養(yǎng)企業(yè)員工目標(biāo)上尋找結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)的思想政治工作強(qiáng)調(diào)尊重人，理解人，關(guān)心人，培養(yǎng)人，通過(guò)生動(dòng)活潑的思想政治工作，促進(jìn)員工自覺地提高思想、道德、文化科學(xué)和技術(shù)素質(zhì)。而企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式，它的運(yùn)作機(jī)理是實(shí)施“以人為本”的管理，通過(guò)培育具有時(shí)代意義的企業(yè)價(jià)值觀，體現(xiàn)時(shí)代精神的企業(yè)精神，塑造團(tuán)結(jié)和諧、積

極向上的人際關(guān)系氛圍和文明健康的環(huán)境氛圍，來(lái)激發(fā)員工群體的積極性，提高員工素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

（三）在深化改革工作中尋找結(jié)合點(diǎn)。改革和發(fā)展是企業(yè)的兩大主題。企業(yè)在改革和發(fā)展中，需要精神動(dòng)力，智力支持和思想保證，企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作在不斷深化企業(yè)改革中實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，可以發(fā)揮有效的功能和積極的作用。思想觀念轉(zhuǎn)變和更新，是深化企業(yè)改革，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的關(guān)鍵。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作，可以促進(jìn)人們思想解放和觀念的不斷更新，可以的充分發(fā)揮和顯示企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的先導(dǎo)作用。

（四）在文明創(chuàng)建工作中尋找結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作是精神文明建設(shè)的兩個(gè)不可缺少的重要部分。文明創(chuàng)建工作正好為兩者有機(jī)結(jié)合提供了廣闊空間。按照三個(gè)代表重要思想之一的代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求，創(chuàng)新思想政治工作必須以適當(dāng)?shù)妮d體，把思想道德教育融入群眾喜聞樂見、廣泛參與的各種文化活動(dòng)中，才能使企業(yè)員工在參與中潛移默化地受到教育，提高素質(zhì)。

總之，只要我們正確把握好企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作創(chuàng)造二者之間的關(guān)系，促進(jìn)二者的有機(jī)結(jié)合，就一定促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的共同繁榮。