第一篇：百貨沙龍流程及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

沙龍致辭內(nèi)容

歡迎：

各位美麗的女士（以及陪伴你們而來的紳士）們，下午好……非常感謝你們能夠抽出寶貴的時(shí)間，來參加丸美沙龍，參加這個(gè)為丸美會(huì)員能夠聚首相識(shí)而特地舉辦的優(yōu)雅下午茶。此刻我們能夠相聚于此，我首先要感謝丸美總部的支持，同時(shí)，我也要感謝（代理商名稱）公司各位同仁，正是因?yàn)槟銈兊男燎谂c付出，才最終促成了這一次的聚會(huì)。

感謝會(huì)員對(duì)丸美的支持：

而我最后要感謝的，就是在座的以及由于各種原因而無法到場(chǎng)的每位我們丸美的忠實(shí)會(huì)員，正是因?yàn)槟銈兊闹С?，丸美才能在（區(qū)域）生根，丸美才能在（區(qū)域）成長(zhǎng)。如今丸美在（區(qū)域）取得了巨大的成就，這一切都源自于咱們廣大丸美會(huì)員的鼎力支持！謝謝……

祝會(huì)員享受這美好的下午時(shí)光：

所有的一切都來之不易，因此我更加珍惜與各位的相處。今天下午，除了有節(jié)目表演、各種獎(jiǎng)品回饋大家，（代理商名稱）公司還等地從臺(tái)灣請(qǐng)來了著名的美容講師Ｖicky老師來到現(xiàn)場(chǎng)。說起Vicky老師，（）公司可是請(qǐng)了她兩年，才把Vicky老師邀請(qǐng)過來。我曾經(jīng)在電視節(jié)目上見過Vicky老師，老師的風(fēng)采讓我留下了深刻的印象，沒想到今天我能和各位一起，親眼目睹真人風(fēng)采，此刻我內(nèi)心也有些小激動(dòng)啊！好了，我不再多說，就請(qǐng)各位美麗的女士（和身邊的紳士）們一起期待著待會(huì)兒Vicky老師的登場(chǎng)，同時(shí)一起享受這輕松美好的沙龍下午茶時(shí)光！謝謝！

第二篇：美容院沙龍會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程

美容院沙龍會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程

美容院沙龍會(huì)標(biāo)準(zhǔn)流程

沙龍會(huì)作為典型的聯(lián)絡(luò)顧客的方式，是美容院經(jīng)常開展的一種活動(dòng)形式。要想運(yùn)作好一個(gè)成功的美容院沙龍會(huì)，需要遵循以下步驟：

一、明確會(huì)議的目的

在開辦一次沙龍會(huì)之前，首先必須明確會(huì)議的目的，你期望通過此次會(huì)議達(dá)到的效果是什么。只有確立了方向，接下來的活動(dòng)開展才有一個(gè)明確的點(diǎn)?？偟膩碚f，美容院沙龍會(huì)主要有以下幾種類型：

1、新店開張；

2、開發(fā)新客源；

3、推廣新產(chǎn)品、新項(xiàng)目；

4、培養(yǎng)老顧客的忠誠(chéng)度；

5、挖掘老顧客的消費(fèi)潛力；

6、擴(kuò)大美容院的知名度和影響力；

7、消化庫存；

二、確定活動(dòng)的主題

活動(dòng)主題由美容院和合作單位共同確定，主要根據(jù)活動(dòng)的目的來確定宣傳的主題。主題要清晰，并且能夠吸引顧客的注意力。

三、和講師溝通

活動(dòng)的目的以及主題確定好之后，接下來的就是和會(huì)議的講師溝通，確認(rèn)會(huì)議的地址、課程內(nèi)容及流程、優(yōu)惠方案以及需提前準(zhǔn)備的物品及主推產(chǎn)品等。在這一階段，和講師的溝通要及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提出來。

四、優(yōu)惠方案的設(shè)計(jì)

明確會(huì)議的主要目的、美容院的項(xiàng)目、顧客的消費(fèi)能力和習(xí)慣以及庫存以后，接下來的就是制定有足夠誘惑力并能有助現(xiàn)場(chǎng)銷售的優(yōu)惠方案。總的原則是能夠促進(jìn)美容院的產(chǎn)品銷售，強(qiáng)化顧客對(duì)于美容院的形象。

優(yōu)惠方案可以分為三大部分：卡類、身體類產(chǎn)品以及面部產(chǎn)品。如果是以吸引新客源為主的會(huì)議，可以采取買產(chǎn)品送服務(wù)的優(yōu)惠方案；如果是推廣新項(xiàng)目，則可以采取買產(chǎn)品贈(zèng)產(chǎn)品或買產(chǎn)品送項(xiàng)目的方式（所贈(zèng)產(chǎn)品和所購產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)且有吸引力）。優(yōu)惠方案確定以后，要把方案打印出來人手一份，并做成POP醒目的張貼出來。在設(shè)計(jì)上要從視覺、聽覺、觸覺三方面出發(fā)，能夠吸引顧客的注意力。

五、會(huì)議時(shí)間的確定

若是晚上的會(huì)議18:00進(jìn)場(chǎng)，19:00開始咨詢及銷售，22:30結(jié)束，可以提醒顧客不需要吃晚飯?jiān)賮?，現(xiàn)場(chǎng)有食品；若是下午會(huì)議(宜選擇周六、日下午)則建議12:00進(jìn)場(chǎng)，13:30開始，16:30開始咨詢及銷售，17:3結(jié)束，記住要提醒美容師在通知顧客的時(shí)候要告訴進(jìn)場(chǎng)的具體時(shí)間。

六、場(chǎng)地的選擇

最好是當(dāng)?shù)鼐频陼?huì)議室的大小要和顧客人數(shù)相符，不要太次，選擇有舞臺(tái)、射燈的最為理想。為保證現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，音響效果一定要好，要有無線麥、白板，拉上窗簾檢查室內(nèi)燈光足夠明亮。

七、準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)用的相關(guān)物品

包括橫幅、優(yōu)惠方案、剪刀、抽獎(jiǎng)箱、收據(jù)、便簽、筆、示范產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、計(jì)算器、白板筆、簽到本、獎(jiǎng)品、禮品等。

八、建議美容院制定美容師的獎(jiǎng)勵(lì)

美容院開展終端會(huì)，美容師是現(xiàn)場(chǎng)咨詢以及銷售活動(dòng)的主要執(zhí)行者，這就要求美容師自身的功力要達(dá)到一定火候，要不然終端會(huì)很難成功進(jìn)行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業(yè)服務(wù)，本身也應(yīng)該具有專業(yè)的美容知識(shí)，同時(shí)也是顧客的知心朋友。美容師手法、專業(yè)知識(shí)水平、個(gè)人的性格、情感留客的功力都會(huì)成為沙龍會(huì)中能否聯(lián)絡(luò)顧客成功的關(guān)鍵。因此，在沙龍會(huì)進(jìn)行之前，美容院要制定對(duì)于美容師的獎(jiǎng)勵(lì)，更好的激勵(lì)美容師去為美容院創(chuàng)造業(yè)績(jī)。獎(jiǎng)勵(lì)方案的具體制定可以讓員工參與進(jìn)行，最大限度的征求員工的意見。

九、檢查工作，落實(shí)以上工作及問題的存在

十、美容師的會(huì)前激勵(lì)和培訓(xùn)，以及分工落實(shí)到每人身上。

十一、每人的目標(biāo)制定。

第三篇：會(huì)議接待服務(wù)內(nèi)容、流程及標(biāo)準(zhǔn)

會(huì)議接待服務(wù)內(nèi)容、流程及標(biāo)準(zhǔn)

你可以自己添點(diǎn)，一般來說，好的會(huì)議服務(wù)公司必須有自己的一套工作標(biāo)注。就拿行業(yè)內(nèi)一流的明陽天下會(huì)議服務(wù)公司來說，它的會(huì)議服務(wù)公司標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)。

1工裝、工牌：要求著裝統(tǒng)一，保持干凈、整齊，無褶皺，無破損；工牌佩戴在左胸上方位置，保持平整。

2儀容：要求淡妝，口紅、描眉、自然粉底。盤頭要求：整齊、無碎發(fā)，露出額頭，鬢角頭發(fā)置于耳后，露出耳朵。1.3不得染發(fā)，留長(zhǎng)指甲，涂艷麗指甲油，不得佩戴配飾。

2、會(huì)議受理

接待員首先要了解會(huì)議室的使用條件和要求，在接到會(huì)議通知單或口頭通知后，必須了解以下內(nèi)容：

A.明確會(huì)議室

B.使用會(huì)議室的單位（部門）

C.開會(huì)時(shí)間及大約散會(huì)時(shí)間

D.參加會(huì)議的人數(shù)

E.會(huì)議中需要注意的事項(xiàng)及布置要求

F.是否還有其它服務(wù)要求、，如：是否擺放花卉、是否上濕巾、是否擺放水果或茶歇，是否使用視頻、投影、臺(tái)簽等。G.會(huì)議保密程度、與會(huì)人員習(xí)慣

3會(huì)前準(zhǔn)備

1、人員調(diào)配、分工負(fù)責(zé)。會(huì)服人員應(yīng)了解整體會(huì)議安排和自己所負(fù)責(zé)的工作、分工、協(xié)作做好準(zhǔn)備工作。3.1根據(jù)以上內(nèi)容及相關(guān)要求，整體布置會(huì)場(chǎng)布局，搞好衛(wèi)生。（要求桌面及地面要整潔干凈，照明燈正常開啟，各種用具干凈齊全，會(huì)議使用物件擺放整齊。）

3.2調(diào)試好相關(guān)設(shè)備，如音響、投影儀、視頻、麥克風(fēng)等，并確保其正常使用，根據(jù)情況提前打開空調(diào)，調(diào)整好室溫，開燈。

3.3準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品。如（會(huì)議桌、會(huì)議椅、茶水、茶葉、臺(tái)簽等）.3.3.1茶水用具：茶具統(tǒng)一干凈、無破損，按會(huì)議人數(shù)配放，并準(zhǔn)備好備用杯子：水具準(zhǔn)備充分，加好開水；茶葉準(zhǔn)備充足，會(huì)前水杯放好茶葉擺放到位（要求：杯子擺放在客人右上角約50公分位置，杯柄與桌面約成45度，同排杯子成一條直線）

3.3.2根據(jù)會(huì)務(wù)組的具體要求，將水果、鮮花、臺(tái)簽、文具用品等擺放在指定位置，要求排放整齊劃一。（除特別要求，臺(tái)簽擺放在客人正前方桌子中間位置，水果、濕巾、紙抽應(yīng)擺放在兩位客人中間，以方便兩人使用；鮮花擺放在主席臺(tái)、發(fā)言席或會(huì)議桌中間位置。）以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會(huì)前30分鐘準(zhǔn)備完畢。

4、會(huì)中服務(wù) 會(huì)前10分鐘，打開會(huì)議室門，服務(wù)人員在門口站立，微笑迎接與會(huì)人員。站姿要求：目光平視前方，下巴微收，收腹挺胸，雙腿自然 站立，兩手拇指相扣，左手在上右手在下，右手拇指輕放于肚臍位置，兩臂微張。兩腳腳后跟并攏，腳尖自然分開?？腿说絹頃r(shí)，面帶微笑使用敬語：您好！待第一位客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，服務(wù)員進(jìn)場(chǎng)。4.1進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，面帶微笑，大方得體，精神飽滿。待客人落座后倒水。

本文轉(zhuǎn)自明陽天下會(huì)議服務(wù)公司，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

第四篇：沙龍流程

沙龍會(huì)流程有哪些？

1、設(shè)立吸引顧客的沙龍主題

依顧客感愛好的話題設(shè)立沙龍主題，將同仁堂化妝品的市場(chǎng)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為解決顧客題目的辦法作為設(shè)立沙龍主題的依據(jù)，沙龍的內(nèi)容和目地更明確。讓同仁堂的化妝品的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造流行，領(lǐng)導(dǎo)流行和表現(xiàn)流行，通過流行情報(bào)設(shè)立沙龍的主題，可吸引追求新奇的人們的關(guān)注。

2、明確相關(guān)職員的職責(zé) 活動(dòng)主持人---要求普通話、演講技巧好，著淡雅的職業(yè)妝，可穿著輕松、時(shí)尚和個(gè)性的衣飾，并盡量配合沙龍的主題，但切忌穿著暴露、性感和牛仔類的服裝。美容示范者---要求示范技巧嫻熟，并與主持者有配合經(jīng)驗(yàn)。示范演示者要化好淡雅的職業(yè)妝，長(zhǎng)發(fā)者將頭發(fā)整潔的束在腦后，指甲油限于透明色，身著院內(nèi)同一制服，佩攜同一胸卡。接待職員---可由院內(nèi)前臺(tái)接待員擔(dān)任接待、簽到、禮物簽收等工作;由若干名美容師擔(dān)任領(lǐng)顧客進(jìn)席、活動(dòng)期間的服務(wù)和活動(dòng)后跟進(jìn)等工作。具體人數(shù)視實(shí)際情況而定。經(jīng)驗(yàn)分享者---安排顧客現(xiàn)身說法并適當(dāng)?shù)慕o予特別的小禮物，比較有說服力，輕易引起聽者的共叫，而分享人本身也會(huì)由于能夠參與而更加自信，產(chǎn)生回屬感和榮譽(yù)感。

3、邀約顧客

可根據(jù)不同的沙龍主題，至少提前三天有目地的向顧客發(fā)出正式的邀請(qǐng)。

也可就同一主題，根據(jù)顧客檔案把顧客分成不同層次，分批邀約，這樣顧客之間就不會(huì)產(chǎn)生太大的消費(fèi)差距和對(duì)比。

可采用寄信、打電話和當(dāng)面通知的方法，但要留意以下要點(diǎn)： 1)邀約顧客

步驟一：打招呼先容自己(當(dāng)面邀約時(shí)可省略)。

步驟二：說明目的，推薦好處和利益(技巧：從說明目的到推薦好處始終保持神秘感)。

2)當(dāng)對(duì)方作出承諾后，在沙龍舉辦的前一天進(jìn)行電話確認(rèn)和跟

進(jìn)。

4、物品預(yù)備

根據(jù)確認(rèn)參加的人數(shù)，提前擺放好足夠的座位，電腦、投影儀、宣傳彩頁，效果更好。了解顧客檔案里每個(gè)顧客的具體購買記錄和個(gè)人情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。預(yù)備來賓簽到本，記錄參加的顧客、嘉賓實(shí)際人數(shù)、姓名和電話，便于日后的跟進(jìn)和總結(jié)?？膳砂l(fā)的相關(guān)宣傳資料，加深顧客對(duì)此次沙龍的印象。示范和銷售產(chǎn)品與工具要與沙龍的主題相配合。

5、營(yíng)造氣氛和環(huán)境

張貼活動(dòng)主題橫幅及廣告海報(bào)。把公司的簡(jiǎn)介、圖片做成剪報(bào)。把以往的活動(dòng)的留影精選張貼。

主題產(chǎn)品的專題陳列。播放適當(dāng)?shù)囊魳?，可調(diào)節(jié)沙龍的氣氛，幫助顧客加深對(duì)沙龍主題的理解。

預(yù)備一些茶水招待來賓。

預(yù)備一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，一些簡(jiǎn)單的小題目，對(duì)會(huì)場(chǎng)的氣氛有很好的調(diào)節(jié)作用

第五篇：沙龍策劃表及流程

沙龍策劃表及流程

此次沙龍意在“創(chuàng)立XX新形象、成為XX動(dòng)力源”加強(qiáng)與企業(yè)各界人士的交流，創(chuàng)造良好的溝通機(jī)會(huì)，借此擴(kuò)大XX的知名度，答謝各方面的客戶對(duì)公司的支持。向新、老、潛在客戶傳遞企業(yè)的鼓舞信息，堅(jiān)定客戶與企業(yè)榮辱與共的信心。以此推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的良性持續(xù)發(fā)展。主題： 1）2）

具體安排

一、場(chǎng)地選擇

根據(jù)此次擬邀請(qǐng)對(duì)象人數(shù)在20-30人左右，建議選擇以室內(nèi)多功能廳為主，同時(shí)兼有戶外場(chǎng)地舉辦，戶外場(chǎng)地不僅可遠(yuǎn)觀風(fēng)景，溫馨浪漫的布置還會(huì)給部分客人一個(gè)相對(duì)安靜的交際環(huán)境。（畢竟平時(shí)工作都比較忙，如果氛圍較為輕松，也利于來客的身心舒展）。

現(xiàn)場(chǎng)布置

會(huì)場(chǎng)四處綠植鮮花等飾品裝飾出溫馨的氣氛，入口處安放引導(dǎo)牌，會(huì)場(chǎng)入口布置迎賓簽到處，擺放一些公司宣傳冊(cè)等，提示來賓隨意取閱。主會(huì)議廳非常重要，包括投影、白版、整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)典雅大方透出一種用心。（具體布置方案待場(chǎng)地定了之后再擬）

二、人員邀請(qǐng)

邀請(qǐng)函除設(shè)計(jì)精美外文字內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹沙龍的內(nèi)容與特色，高檔的沙龍必定更吸引客戶參加的欲望。此次擬邀請(qǐng)部分VIP老客戶及大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理人員，主要為潛在客戶部長(zhǎng)及副總以上。

此次人員邀請(qǐng)主要是客戶關(guān)系部負(fù)責(zé)，邀請(qǐng)函寄出后專人電話聯(lián)系確認(rèn)是否收到，并確認(rèn)客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，建議按每位同事聯(lián)絡(luò)并接待20位來賓，每位同事需確認(rèn)客人自駕車前往還是到指定地點(diǎn)安排接送，對(duì)負(fù)責(zé)接待的同事需了解沙龍的全部情況以便回答客戶的咨詢。

三、沙龍亮點(diǎn)

參會(huì)人員進(jìn)行典型問題及經(jīng)驗(yàn)交流 接待采用輕松氛圍的自助酒會(huì)形式 考慮是否可以設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)？

四、沙龍流程

七、物料準(zhǔn)備

1、綠植鮮花、背景墻設(shè)計(jì)、簽到用品、賓客紀(jì)念品、獎(jiǎng)品、迎賓提示牌等。

2、設(shè)計(jì)請(qǐng)柬內(nèi)容如下：（封面文字內(nèi)容）

2011“_____________”沙龍 請(qǐng)柬

___________________公司 尊敬的______

您好！感謝您對(duì)繹達(dá)工作的支持與信賴！

2011“________”沙龍是我公司主辦的一場(chǎng)高規(guī)格的沙龍聚會(huì)，舉辦地選在“__________”，受邀到會(huì)的有XXX領(lǐng)導(dǎo)，參加沙龍的來賓以我公司的重要客戶為主，來賓中有XX、XX、XX、等各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和代表，及我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

沙龍定于201X年XX月XX日XX：XX－XX：XX舉辦，有如下相關(guān)主題供您在會(huì)上討論：

1、總部各部門在公司戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的定位,典型問題與經(jīng)驗(yàn)交流；

2、本單位績(jī)效管理如何支撐公司戰(zhàn)略，典型問題與經(jīng)驗(yàn)交流；

請(qǐng)您就此次沙龍會(huì)議主題做好相關(guān)準(zhǔn)備，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了XXX美食，您還可以根據(jù)參會(huì)人員名單結(jié)識(shí)更多的商界友人，我公司領(lǐng)導(dǎo)可為您引薦。

敬請(qǐng)光臨！

2011“_____________”沙龍

詳細(xì)地址：___________聯(lián)系方式：_____________

內(nèi)容安排如下：

13：00－13：50

來賓簽到

14：00－14：30

介紹主要來賓及主要領(lǐng)導(dǎo)致辭

14：30－15：20

主講師演講

15：20－16：20

客戶發(fā)言

16：20－17：30

現(xiàn)場(chǎng)討論

17：30－18：00

會(huì)議總結(jié)

18：00－20：30

自助晚宴

（19：30－20：00

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié))建議著裝

男女士可著正裝及便裝，請(qǐng)勿著牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋

八、人員配置

現(xiàn)場(chǎng)人員：由公司員工組成，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客人及接待客人，與客人進(jìn)行交流并引薦客人互相認(rèn)識(shí)。

工程組若干人：負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置、投影、燈光、音響設(shè)備等裝調(diào)。

服務(wù)組若干人：負(fù)責(zé)沙龍的服務(wù)工作（由場(chǎng)地方提供）

攝像師1人：拍攝沙龍全過程，錄制沙龍重要來賓精彩片斷，為有需要的客人錄制活動(dòng)片斷。攝影師1人：拍攝沙龍的精彩瞬間，拍攝重要來賓的精彩鏡頭，為有需要的客人拍照紀(jì)念。

以上工作人員應(yīng)熟悉詳細(xì)的工作須知，各組工作須知詳細(xì)資料再定。

九、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

燈光、音響

會(huì)場(chǎng)裝飾分項(xiàng)另附單據(jù) 攝像師1人 禮儀5人

請(qǐng)柬及邀請(qǐng)函制作 參會(huì)人員名單表 照片沖洗費(fèi) 光盤刻錄費(fèi) 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品 交通接送租車 場(chǎng)地租賃、餐飲費(fèi)