第一篇：溝通與交流（xiexiebang推薦）

（一）溝通對(duì)每個(gè)人有哪些重要的的意義？

①生理需要。對(duì)于我們每個(gè)人來說溝通正如吃飯喝水一樣，都是我們最基本的生理需要，一個(gè)人在缺乏溝通的環(huán)境下生活，可以破壞一個(gè)人應(yīng)付日常交往的能力，而且可能導(dǎo)致幻覺、異乎尋常的興奮、激動(dòng)等癥狀。

②心理需要。由于種種因素，很多人呢都處在亞健康狀態(tài)，其中很多心理疾病的產(chǎn)生都和溝通有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，只有自我溝通，才能做好其他事情也就是說只有接納自己才能真正的接納別人。所以說要想擁有健康的心理環(huán)境，必須要學(xué)會(huì)與自己溝通，與他人溝通。3社○會(huì)人際需要。很多正面案例充分說明溝通能力好的人，人際關(guān)系就好，而良好的人際關(guān)系就能促進(jìn)人生向好的方向發(fā)展。④學(xué)習(xí)的需要。溝通時(shí)求知的方式，也是教導(dǎo)的方式，很多學(xué)習(xí)方法都需要與他人溝通⑤自我工作環(huán)境的需要。一個(gè)人在工作中的溝通能力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到職業(yè)生涯的發(fā)展，直接關(guān)系到能否享受到工作帶來的樂趣。表達(dá)能力強(qiáng)也是領(lǐng)導(dǎo)者的行為特制之一，缺乏主動(dòng)溝通行為的人，較難結(jié)交朋友，也就難成為領(lǐng)導(dǎo)人物。⑥構(gòu)建和諧家庭的需要。家之所以能夠成為我們的避風(fēng)港，帶給我們溫暖與愛，往往是因?yàn)槲覀兣c家人互動(dòng)關(guān)系良好，所以說和諧家庭的構(gòu)建同樣需要良好的溝通與交流。⑦決策的需要。溝通滿足了決策過程中的兩個(gè)功能，一個(gè)是溝通促進(jìn)資訊交換，二是溝通有影響他人的功能。而正確和適時(shí)的資訊是做有效決策之鑰。

（需要自己答的問題：回想一下你在過去與人溝通中有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？說給大家聽。相互尊重、誠(chéng)實(shí)守信、寬容謙讓、主動(dòng)溝通、關(guān)心他人、距離適度等等方面）

（二）語(yǔ)言溝通的基本要求

①態(tài)度謙虛誠(chéng)懇。真正的謙虛，是人類一種最好的品行。積極的謙虛的人，才是人類中最高尚的最可欽佩的人。所以對(duì)自己要輕描淡寫，要學(xué)會(huì)謙虛，斂起鋒芒，受其銳氣，只有這樣我們才能永遠(yuǎn)受到歡迎。（自輕成績(jī)法，相對(duì)肯定法，轉(zhuǎn)移對(duì)象法，巧設(shè)妙喻發(fā)法，征求批評(píng)法）②表情親切自然。首先，表情要親切自然;其次，說話時(shí)手勢(shì)要適度，不要太多，也不要?jiǎng)幼魈螅荒苁治枳愕?。與人談話時(shí)，距離太遠(yuǎn)或太近都不好，不要用手指人，也不要拉拉扯扯，拍拍打打，更忌諱講話時(shí)吐沫四濺，講話時(shí)還要注意自己的體態(tài)。③語(yǔ)調(diào)平和沉穩(wěn)。漂亮的聲音有著神奇的魅力，放低聲調(diào)比提高嗓門來的悅耳、委婉和柔和。④充滿真摯的熱情。在演講或交談時(shí)，唯有炙熱的情感，才會(huì)使別人動(dòng)心，若缺乏真摯而熱烈的感情，只是用“人工合成”的感情，只能騙取觀眾的耳朵，不能騙取觀眾的心。

（三）你有過心情不好的經(jīng)歷嗎？你是怎么調(diào)整和解決的（如何調(diào)節(jié)情緒）

⑴合理變通，個(gè)體通過對(duì)外部信息接收角度和強(qiáng)度的轉(zhuǎn)換或?qū)υ行睦碚J(rèn)知在重組、遷移、升華的基礎(chǔ)上予以整合，避免心理矛盾沖突激化所造成的心理困境。這就是心里調(diào)適的重要方法——合理變通。①回避，轉(zhuǎn)移注意力②變通，變惡性刺激為良性刺激③轉(zhuǎn)視，換個(gè)角度看問題④換腦，換一種認(rèn)識(shí)解釋事物⑤升華，讓積極的心理認(rèn)識(shí)固著，把挫折變成財(cái)富⑥補(bǔ)償，改弦易轍不變初衷，失之東隅收之桑榆⑦求實(shí)，切合實(shí)際調(diào)整目標(biāo)⑵不要對(duì)自己過分苛求。為了避免受挫感，應(yīng)該把目標(biāo)和要求定在自己的能力范圍之內(nèi)，懂得欣賞自己已有的成就，自然會(huì)心情舒暢了。⑶對(duì)他人期望不要太高⑷疏導(dǎo)自己的憤怒情緒⑸偶然亦要屈服⑹暫時(shí)逃避⑺找人傾訴煩惱⑻為別人做點(diǎn)事⑼在意時(shí)間段內(nèi)只做一件事⑽不要處處與人競(jìng)爭(zhēng)⑾對(duì)人表示善意⑿娛樂。娛樂方式不太重要，最重要的是令人心情舒暢。

（四）如何理解溝通的原則

⑴相互尊重原則①尊重他人的價(jià)值觀②尊重他人人格③尊重他人的個(gè)性差異④尊重他人的權(quán)利⑤尊重他人的勞動(dòng)成果⑥尊重他人的感情 ⑵誠(chéng)實(shí)守信原則。待人真誠(chéng)、言而有信的個(gè)性品質(zhì)是溝通暢通，有利于良好人際關(guān)心的建立、維系和發(fā)展。與他人建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的友好關(guān)系。①誠(chéng)實(shí)——做人的靈魂⒈為人處事言行一致，表里如一⒉為人正直，作他人的畏友，密友，而不是昵友，賊友②守信——處事立世之本⒈不輕易許諾，這是守信的重要保證⒉與人有約，要守時(shí)守約，言必行，行必果，做一個(gè)讓他人守信的人。⑶寬容謙讓原則。寬容，就是在心理上能容納各種不同特征的人，原諒他人的過失；謙讓，就是謙虛禮讓。①心胸寬闊，豁然大度②寬容謙讓要顧全大局，以國(guó)家、集體、他人的利益為重不計(jì)個(gè)人的得失與恩怨③嚴(yán)于律己，寬于待人，將心比心，換位思考，不隨便講他人的短處，不中傷誹謗他人⑷主動(dòng)溝通原則。更能體現(xiàn)溝通的獨(dú)特魅力與巨大的影響力的，正是我們主動(dòng)出擊所進(jìn)行的溝通實(shí)踐行為。①主動(dòng)提供援助②主動(dòng)取得聯(lián)系③主動(dòng)詢問他人④主動(dòng)反饋信息⑤主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 ⑸關(guān)心他人的原則。人與人之間應(yīng)該學(xué)會(huì)互相關(guān)心，互相照顧，人際關(guān)系才會(huì)變得更加和諧。工作和生活中，無論地位高低，年齡長(zhǎng)幼，都應(yīng)該學(xué)會(huì)關(guān)心他人。①關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，支持領(lǐng)導(dǎo)工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)。②關(guān)心平級(jí)。關(guān)心平級(jí)關(guān)系的同事，在生活工作上要給予熱忱的關(guān)心。③關(guān)心下屬④尊重他人⑤充分理解朋友的難處和需要，把關(guān)心落到實(shí)處⑥關(guān)心他人的痛苦 ⑹互利雙贏原則。是指在充分考慮個(gè)人需求、充分表達(dá)自我的同時(shí)，又替他人作周到的考慮，使二者之間取得平衡，即實(shí)現(xiàn)雙贏。①重塑與人為善的價(jià)值觀②學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)看問題③確立協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的新觀念④尋求彼此都能接受的結(jié)果 ⑺距離適度原則。人際關(guān)系最理想的效果是既要密切，又要新鮮，彼此具有長(zhǎng)久吸引的魅力。①與朋友保持適當(dāng)距離②與領(lǐng)導(dǎo)保持適當(dāng)距離③與下屬保持適當(dāng)距離

（五）常見的溝通障礙有哪些

⑴語(yǔ)言障礙。語(yǔ)言是最重要的溝通工具，但語(yǔ)言又是一種極復(fù)雜的工具，掌握運(yùn)用語(yǔ)言的能力絕不是一件輕而易舉的事。語(yǔ)言障礙的主要原因有①語(yǔ)音差異造成隔閡②語(yǔ)義不明造成歧義③語(yǔ)構(gòu)不當(dāng)造成費(fèi)解④專業(yè)術(shù)語(yǔ)或暗語(yǔ)造成誤解 ⑵習(xí)俗障礙。習(xí)俗是在一定文化歷史背景下形成的，具有固定特點(diǎn)的調(diào)整人際關(guān)系的社會(huì)因素。但許多人往往對(duì)習(xí)俗不太重視，視之為可有可無，因而引起許多溝通障礙。①不同的禮節(jié)習(xí)俗帶來的誤解②不同的審美習(xí)俗帶來的沖突③不同的時(shí)空習(xí)俗帶來的麻煩 ⑶觀念障礙。原因有三①封閉觀念排斥溝通②僵化觀念窒息溝通③極端觀念破壞溝通 ⑷角色障礙。每個(gè)人在社會(huì)生活中都會(huì)有一個(gè)特定的角色位臵，不同角色位臵上的人，其思想觀念和行為方式也會(huì)有所不同。如果固守自己的角色，不注重對(duì)其他角色觀念。角色行為的理解，就會(huì)導(dǎo)致角色與角色之間的沖突，造成角色障礙。①年齡不同形成的代溝②行業(yè)不同形成的行溝③職位不同形成的位溝⑸個(gè)性心理障礙：自卑、嫉妒、恐懼、報(bào)復(fù)、逆反、猜疑、孤僻

（六）簡(jiǎn)述人際風(fēng)格溝通對(duì)象的四種類型及特點(diǎn)

⑴分析型。這些人在決策的過程中果斷性非常弱，感情流露也非常少，說話非常羅嗦，問很多細(xì)節(jié)仍然不做決定。嚴(yán)肅認(rèn)真，動(dòng)作慢，有條不紊，合乎邏輯，語(yǔ)調(diào)單一，語(yǔ)言準(zhǔn)確，注意細(xì)節(jié)，真實(shí)，有計(jì)劃，有步驟，寡言的，緘默的，使用掛圖等輔助手段，面部表情少，喜歡有較大的空間

⑵支配型。這類人感情不外露，但是做事非常果斷，總喜歡指揮別人、命令別人。果斷，有作為，強(qiáng)調(diào)效率，獨(dú)立，有目光接觸（堅(jiān)定信心）有能力，說話快而且有說服力，熱情，語(yǔ)言直接，有目的性，面部表情比較少，使用日歷，情感不外露，計(jì)劃，審慎

⑶表達(dá)型。這類人感情外露，做事非常的果斷、直接、熱情、有幽默感、活潑、動(dòng)作非常多，而且非常夸張，往往借助一些動(dòng)作表達(dá)意思。外向、合群、生動(dòng)、活潑、熱情、幽默、直率、友好、快速的動(dòng)作和手勢(shì)，不太注重細(xì)節(jié)，有說服力的語(yǔ)言，陳列有說服力的物品 ⑷和藹型。這類人感情流露較多，喜怒哀樂都會(huì)流露出來。和藹、友好、贊同、耐心、輕松，面部表情和藹可親，頻繁的目光接觸，說話慢條斯理，聲音輕柔，抑揚(yáng)頓挫，使用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言。

（七）禮儀具有哪些基本特征

禮儀是在社會(huì)交往中，為表示相互尊重而約定俗成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀作為一種道德規(guī)范，在同一歷史時(shí)期，不同國(guó)家，不同民族，或不同歷史階段，禮儀內(nèi)容是不同的，但是禮儀的基本特征是不變的。⑴禮儀的共同性。禮儀是全人類共同需要的，只要人類存在著交往活動(dòng)，人們就需要通過禮儀來表達(dá)彼此的感情和尊重。來表達(dá)彼此的感情和尊重。⑵禮儀的時(shí)代性。在一個(gè)時(shí)代里被人們推崇備至的禮儀在另一個(gè)時(shí)代里可能令人分難以臵信。禮儀是隨著時(shí)代而改變的。我國(guó)的現(xiàn)代禮儀，是以往各個(gè)歷史時(shí)期的禮儀合乎邏輯的發(fā)展。⑶禮儀的差異性。向我們這樣一個(gè)多民族的國(guó)家，不同民族具有不同的風(fēng)俗。禮儀其實(shí)質(zhì)是人類歷史發(fā)展過程化中逐步形成并沉淀下來的一種文化，因此禮儀因區(qū)域，民族的不同而表現(xiàn)出形式上的差異性⑷禮儀的公德約束性。禮儀與公共道德不想違背的特征被稱為禮儀的公德約束性。盡管不同時(shí)代，不同國(guó)家，不同民族的禮儀內(nèi)容不盡相同，但是守紀(jì)律，講衛(wèi)生，待人有禮，尊老愛幼等都是整個(gè)人類社會(huì)共同的規(guī)矩，是一個(gè)文明人的起碼準(zhǔn)則。⑸禮儀的實(shí)踐性。在實(shí)踐中運(yùn)用禮的技巧，在實(shí)踐中豐富禮的知識(shí)，在實(shí)踐中使禮不斷發(fā)展。

（八）什么是氣質(zhì)，什么事氣質(zhì)美。P146 氣質(zhì)是指人相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特征，風(fēng)格以及氣度。根據(jù)心理學(xué)上的分類，氣質(zhì)可以劃分為四種基本類型：多血質(zhì)，黏液質(zhì)，膽汁質(zhì)，抑郁質(zhì)。氣質(zhì)給人的美感是不受年紀(jì)，服飾和打扮局限的。一個(gè)人的真正魅力主要是于特有的氣質(zhì)，這種氣質(zhì)對(duì)同性和異性都有吸引力，這是一種沒在的人格魅力。1)氣質(zhì)美首先表現(xiàn)在豐富的內(nèi)心世界。要為人誠(chéng)懇，心地善良，胸襟開闊，內(nèi)心安然，提高自己的文化水平。2）氣質(zhì)美看似無形，實(shí)為有形。要在接人待物的風(fēng)度，舉手投足之間提高自己的氣質(zhì)美，注意自己的走路的步態(tài)接人待物的風(fēng)度，言語(yǔ)貪瀆作風(fēng)舉止 3）氣質(zhì)美還表現(xiàn)在性格上，這就涉及平素的修養(yǎng)。要要忌怒忌狂，能忍辱謙讓，關(guān)懷體貼別人。忍讓并非沉默，更不是逆來順受，毫無主見。4)高雅的興趣是氣質(zhì)美的又另一種表現(xiàn)。比如愛好文學(xué)并有一定的表達(dá)能力，欣賞音樂且有較好的樂感，喜歡美術(shù)而有基本的色調(diào)感。5）真正的氣質(zhì)美是和諧統(tǒng)一的內(nèi)在美要認(rèn)真，執(zhí)著，聰慧，敏銳。追求美而不誤解美、褻瀆美，這就要求我們每一個(gè)熱愛美，追求美得人都要從生活中領(lǐng)悟美的真諦，吧美德外貌和美的氣質(zhì)、美的德行與美德語(yǔ)言結(jié)合起來，展現(xiàn)出人格、氣質(zhì)、外表的一個(gè)完整的美好形象來。

（九）簡(jiǎn)述著裝的“TOP”原則P165。自己來吧…… 時(shí)間原則，地點(diǎn)原則，場(chǎng)合的原則

（十）如何做自我介紹？

⑴時(shí)機(jī)適宜：①因業(yè)務(wù)關(guān)系需要相互認(rèn)識(shí)，可以洽時(shí)自我介紹②出差、旅游、與別人不期而遇，為了增加了解和信賴③登門造訪，事先打電話約見，在電話里應(yīng)自我介紹④參加聚會(huì)，可以與同席或身邊的人互相自我介紹⑤如果對(duì)方正集中精力在某件事上或心情不佳、疲憊不堪不要介紹⑵內(nèi)容得體。時(shí)間半分鐘左右，或遞交名片、介紹信⑶把握分寸。誠(chéng)懇、友好、坦率，若可以信賴，則要實(shí)事求是、恰如其分介紹自己，語(yǔ)言內(nèi)容力求潔簡(jiǎn)⑷充滿自信。克服害羞及緊張心理，敢于正視對(duì)方眼睛，給人自信大方的感覺⑸注意問題：依法對(duì)方自我介紹是避免直接想問；仔細(xì)聆聽他人的自我介紹記住對(duì)方姓名、職業(yè)；一方自我介紹完，另一方也應(yīng)做自我介紹；不要問對(duì)方敏感話題。

（十三）如何友好的與同學(xué)相處才符合禮儀？

⑴校園里。①同學(xué)相見，互相致意問早、問好②教室里要保持安靜、整潔，維護(hù)教室良好的學(xué)習(xí)環(huán)境③課間休息靠右慢行，不追逐打鬧④對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，應(yīng)熱情幫助⑤不評(píng)論同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著，不起侮辱性綽號(hào)，不嘲笑生理缺陷⑥說話態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛、認(rèn)真；語(yǔ)調(diào)平和，不裝腔作勢(shì)；關(guān)心聽自己說話同學(xué)的興趣和情緒⑦說話內(nèi)容真誠(chéng)實(shí)在，實(shí)事求是，不胡亂恭維，不觸及他人的傷心事，不說污言穢語(yǔ)⑵詢問事情時(shí)：①選擇能答復(fù)自己?jiǎn)栴}的同學(xué)作為被詢問的對(duì)象②要選擇被詢問同學(xué)有空閑或方便的時(shí)間去詢問，不可打擾或影響同學(xué)的學(xué)習(xí)③開始詢問之前，一定要先說：“同學(xué)，對(duì)不起，我打擾你一下，向您請(qǐng)教一個(gè)問題。”在被詢問的同學(xué)同意后，在詢問。④若被詢問的同學(xué)一時(shí)答不上，自己應(yīng)當(dāng)盡快為其接觸尷尬，說：“不要緊，這件事是比較難回答的，耽誤了您的時(shí)間，謝謝?！雹荼辉儐柕耐瑢W(xué)若把詢問的事情告訴了自己，應(yīng)該在向他道謝之后，在離去。男女同學(xué)之間的禮儀：①異性同學(xué)之間，應(yīng)特別以禮相待，要相互平等，互相尊重，互相幫助②男同學(xué)應(yīng)彬彬有禮，女同學(xué)應(yīng)文雅大方③異性同學(xué)之間，不能互起綽號(hào)，不能講粗話、臟話和庸俗的傳聞，不能久久凝視對(duì)方，不能打打鬧鬧，不應(yīng)傷害對(duì)方的自尊心④對(duì)異性同學(xué)的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)或殘疾，不可進(jìn)行嘲諷，而應(yīng)熱心幫助⑤在體力勞動(dòng)方面，男同學(xué)應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心、幫助和照顧女同學(xué)⑥在娛樂場(chǎng)所，與異性同學(xué)接觸的免不可太窄，不可總是頂住某某人⑦對(duì)異性中長(zhǎng)得較好、容貌較俊的同學(xué)，不可庸俗化的贊美和恭維⑧在學(xué)校里拒絕異性同學(xué)的追求，所采取的措施要文明，要有分寸，不可譏笑對(duì)方，不可公開異性的求愛信函，更不可傷害對(duì)方⑨到異性同學(xué)的住宿處串門，一定要注意時(shí)間⑶宿舍生活。①要保持寢室清潔，定期擦洗地板、桌子、櫥柜和門窗，定期打掃寢室②被褥要折疊得整齊美觀，衣服、鞋帽要整齊的放臵在一定的地方③換下的臟衣服、臟鞋襪要及時(shí)清洗和晾干，未洗之前不可亂丟，要安臵在隱蔽的地方④毛巾、腳布都要掛整齊，并且不與別人的考疊在一起以免相互感染。臉盆等其他洗漱用具應(yīng)有規(guī)律地安放在一定的地方⑤重要書籍、簿冊(cè)或收錄機(jī)等用品，不能亂丟亂放，要安全可靠地放在自己的書桌內(nèi)或者櫥內(nèi)⑥冬天用的取暖器、夏天用的電扇和蚊香都要安放在一定的安全地方。夏天，清晨就要把蚊帳掛起來⑦點(diǎn)心、食品和碗筷等，不僅要安放整齊，還要注意密封、遮蔽和加罩，以確保衛(wèi)生。對(duì)以變質(zhì)的的食物，要及時(shí)處理掉⑧寢室內(nèi)簸箕、掃帚等公用物品，要用后及時(shí)放回原處，不隨便亂放。開門、關(guān)門要輕，窗要上鎖，并注意隨手關(guān)燈⑨借用他人的東西，雖是同室，也必須得到物主的同意，用后要及時(shí)歸還，東西要有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償⑩在寢室內(nèi)，應(yīng)與在別的地方一樣，不可叫同學(xué)的綽號(hào)，不可講粗話和下流的話。

第二篇：溝通與交流

家長(zhǎng)與孩子的溝通交流

一、身教重于言教

家長(zhǎng)首先要注重自身的修養(yǎng)，樹立自己的威信。一個(gè)不愛學(xué)習(xí)只顧自己吃喝玩樂的家長(zhǎng)，一問三不知的家長(zhǎng)，品行惡劣、行為庸俗、自私自利、不孝敬老人的家長(zhǎng)是不會(huì)培養(yǎng)出好孩子的。

二、要注意親子教育 孩子非常在乎父母是否全身心投入關(guān)注他們成長(zhǎng)，有的父母雖然與孩子常年在一起，但不一定經(jīng)常溝通。大多數(shù)父母都是以忙為理由，忽視親子教育。父母的親子教育應(yīng)走在孩子的生理心理發(fā)展的前面，所以父母應(yīng)全身心地投入孩子的教育，不斷學(xué)習(xí)，提升教子能力，方可贏得孩子的尊重和愛戴。

三、營(yíng)造一種良好的知識(shí)環(huán)境

孩子學(xué)習(xí)要有一個(gè)好的小環(huán)境，不求高檔，但求氛圍，學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)候要避免不必要的家庭閑談，朋友聚會(huì)等等盡量少在家中接待。還有，就是要?jiǎng)?chuàng)造和睦、祥和、穩(wěn)定的家庭氣氛，父母不要經(jīng)常打架、吵鬧，影響了孩子的心理發(fā)展。

四、無條件信任孩子

父母是孩子的第一任老師，更是孩子的終身榜樣。孩子身上的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、好習(xí)慣、壞習(xí)慣基本上來自父母和周圍環(huán)境的熏陶。所以要求孩子做到的，父母首先要做到。對(duì)孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn)，盡量地包容缺點(diǎn)，用放大鏡看孩子，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)的。父母無條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。

五、多贊美、少批評(píng)

恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的興奮劑、潤(rùn)滑劑。家長(zhǎng)對(duì)孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信。切記：贊美鼓勵(lì)使孩子進(jìn)步，批評(píng)抱怨使孩子落后。

六、糾正孩子的關(guān)鍵性缺點(diǎn)時(shí)一定要注意考慮成熟，選擇最佳地點(diǎn)和時(shí)機(jī)

最后請(qǐng)家長(zhǎng)們記住以下幾句話：教育孩子的前提是了解孩子。賞識(shí)才能成功，抱怨導(dǎo)致失敗。

七、家長(zhǎng)如何與孩子溝通：平等相處

小明已經(jīng)5歲了，在家里，父母叫他做事情時(shí)常常會(huì)這樣說，“去把杯子拿來”，“把報(bào)紙拿來”，“趕快去彈鋼琴”。

雖然有時(shí)候小明很愿意去做這些事情，可是每每聽到這樣的話，反倒沒有動(dòng)力了。

八、家長(zhǎng)如何與孩子溝通：學(xué)會(huì)傾聽孩子

3歲的小新是家里的小皇帝，爺爺奶奶、外公外婆都十分寵愛。小新的愛好是看圖畫書，等爸媽回來，他就要手舞足蹈地跟父母匯報(bào)“讀后感”，但由于他說話不清楚、表達(dá)吃力，爸爸往往聽到一半就看報(bào)紙去了，任由小新自說自話。每當(dāng)孩子跟父母說話時(shí)，父母應(yīng)盡可能放下手頭上的事情，全神貫注地聽孩子說話，這能讓孩子覺得父母很在意聽他說話，孩子感到受到尊重和鼓勵(lì)，會(huì)很愿意說出自己心里的感受。

第三篇：溝通與交流

【語(yǔ)文】話題作文“溝通與交流”·2010全品高考猜題

【作文題干】

閱讀下面的材料，按要求作文

1、中醫(yī)認(rèn)為，“痛則不通，通則不痛?！逼鋵?shí)，朋友、師生、夫妻乃至民族、國(guó)家、種族等等，都需要交流，通過溝通增進(jìn)理解與友誼，促進(jìn)和諧與發(fā)展??

2、時(shí)隔近一個(gè)甲子（60年），臺(tái)灣和大陸實(shí)現(xiàn)了“三通”，兩岸不再對(duì)立，以和解代替沖突，實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越。

請(qǐng)從生活與思想的積淀中，擷取有意義的題材，以“溝通”為話題，寫一篇文章。要求：自定立意，自選文體，不少于800字。

【猜題理由】

盡管近年命題作文和新材料作文占據(jù)了高考作文試題的大半，但話題作文以其靈活性和利于展示考生的個(gè)性才智依舊顯示出強(qiáng)大的生命力。

“和平”與“發(fā)展”是當(dāng)今的兩大時(shí)代主題，“溝通”與“交流”是實(shí)現(xiàn)這兩大時(shí)代主題的重要途徑。

該話題盡管2004年廣東卷以“語(yǔ)言與溝通”的話題形式出現(xiàn)過。但此話題是一個(gè)恒久的熱點(diǎn)話題，故而以今年社會(huì)熱點(diǎn)為素材（話題）再度出現(xiàn)也未可知。

【構(gòu)思點(diǎn)撥】 寫作角度：

1、從小處寫，可以以自己的切身體會(huì)來敘寫有關(guān)“溝通”的故事：可以講述同學(xué)之間通過坦誠(chéng)相待，消除彼此間的誤會(huì)；可以講述與家人之間的通過靜心交流，填充年齡間的代溝，實(shí)現(xiàn)零距離的接觸??借此告訴人們溝通的方法。

2、從大處寫，可以寫國(guó)內(nèi)國(guó)際有關(guān)“溝通”的故事：可以敘述古代鄭和下西洋，張騫出使西域，鑒真東渡，玄奘西游，也可以寫當(dāng)今世界援非小組的文化溝通，朝核會(huì)談的政治溝通，歐盟保持一個(gè)聲音說話的經(jīng)濟(jì)溝通等，從而表現(xiàn)“溝通”的必要性、重要性。

3、從創(chuàng)新角度來看，分解“溝”和“通”，詮釋其本意，可以寫大禹治水，可以寫開鑿大運(yùn)河，甚至寫通訊，寫網(wǎng)絡(luò)都是一個(gè)很好的寫作角度。還有寫人與獸之間的溝通

4、從反面的角度看，我們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活和工作中，經(jīng)常會(huì)由于缺少溝通而產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，造成心情不快、氣氛緊張，以及出現(xiàn)不和諧音符等。比如夫妻間由于缺少溝通，造成摩擦不斷，甚至離婚；父子、母女之間，由于缺少溝通，致使代溝越來越深，甚而由于不理解而出逃，或自殺；師生之間由于缺少溝通，學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)、孤獨(dú)等心理疾病，致使師生關(guān)系緊張，學(xué)生學(xué)業(yè)滑坡、逃學(xué)，甚至存心搗亂等。

【名人言論】

1、一個(gè)人的成功也是他人際關(guān)系的成功，與人協(xié)作也就是認(rèn)識(shí)別人的價(jià)值，借用別人的價(jià)值，哪怕是在最純粹的理論領(lǐng)域，這一點(diǎn)也是很重要的。（松下幸之助）

2、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)?！掌澙锾?/p>

3、精神的溝通用不著語(yǔ)言，只要是兩顆充滿著愛的心就行了。（羅曼?羅蘭）

4、只有打算開誠(chéng)布公的人們之間，才能建立起心靈上的交流。（巴爾扎克）

5、不是血肉聯(lián)系，而是情感和精神的相通，使一個(gè)人有義務(wù)去援助另一個(gè)人。（柴可夫斯基）

6、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴?！獝勰?/p>

7、不愿說理是固執(zhí)；不會(huì)說理是傻瓜；不敢說理是奴隸?！吕傻?/p>

8、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫?卡維林

9、有效的溝通取決於溝通者對(duì)話題的充分掌握，而非措詞的甜美---葛洛夫

10、最理想的朋友，是氣質(zhì)上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業(yè)上目標(biāo)一致的人。---周漢暉

【最新素材】

1、兩岸“三通”正式啟動(dòng)

從1949年起，近60年過去了；從1979年元旦《告臺(tái)灣同胞書》首倡兩岸“三通”以來，近30年過去了。然而淺淺的臺(tái)灣海峽，卻似難以跨越的鴻溝天塹。兩岸不知有多少顆憂傷的心，日日夜夜被思念牽動(dòng)摧折；又不知有多少遠(yuǎn)眺的眼，朝朝暮暮為親情望穿秋水。這一切，終于在2008年12月15日化作歷史。銀燕展翅、百舸爭(zhēng)流、鴻雁傳書——隨著兩岸空

運(yùn)、海運(yùn)直航和直接通郵的同步實(shí)施，“三通”終于在這一天從夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。

兩岸同胞期盼了數(shù)十年之久的“三通”夢(mèng)終于圓了，這將翻開兩岸關(guān)系發(fā)展的時(shí)代新篇?！叭ā豹q如“三箭齊發(fā)”，已經(jīng)或必將繼續(xù)產(chǎn)生巨大的積極效應(yīng)。正如中臺(tái)辦、國(guó)臺(tái)辦主任王毅所言，兩岸全面、直接、雙向“三通”的實(shí)踐告訴我們一個(gè)道理，凡是符合兩岸同胞利益、符合兩岸關(guān)系發(fā)展需要、符合歷史前進(jìn)潮流的事情，不管面臨多少困難，遇到多少阻力，花費(fèi)多少時(shí)間，終究都會(huì)在兩岸同胞的共同努力下得以實(shí)現(xiàn)。

2、甲流肆虐全球

甲流肆虐全球，引起了世界高度的關(guān)注。最近，世界衛(wèi)生組織表示，甲型H1N1流感正顯現(xiàn)經(jīng)歐亞大陸向東蔓延趨勢(shì)，并證實(shí)甲流病毒出現(xiàn)基因變異狀況。疫情在變、病毒在變，全球?qū)⒚媾R甲流的威脅。截至2010年1月10日，甲型H1N1流感在全球已經(jīng)造成至少13554人死亡，比一周前增加了755人。

目前，世衛(wèi)組織和各國(guó)衛(wèi)生部門的緊急磋商和交流防控經(jīng)驗(yàn)，達(dá)成最廣泛的防控統(tǒng)一戰(zhàn)線，甲流肆虐的趨勢(shì)有所緩和。

3、民族團(tuán)結(jié)柱

“五十六個(gè)民族五十六枝花，五十六個(gè)民族是一家?！?在慶祝祖國(guó)60周年華誕前夕，祖國(guó)政府在北京天安門廣場(chǎng)兩側(cè)矗立56根高13.6米、重26噸的“民族團(tuán)結(jié)柱”。每根“民族團(tuán)結(jié)柱”上，正面刻畫穿著具有民族特色的節(jié)日盛裝載歌載舞的一對(duì)青年男女，背面是代表各民族的標(biāo)志性圖案，體現(xiàn)了全國(guó)56個(gè)民族是中華人民共和國(guó)的支柱，同呼吸共命運(yùn)，不分彼此，團(tuán)結(jié)一致共同努力促進(jìn)國(guó)家的繁榮興盛、振興中華民族。

4、羅雪娟的遺憾

2007年1月29日，浙江省體育局召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布雅典奧運(yùn)會(huì)游泳冠軍羅雪娟因健康原因退役。從羅雪娟遞交退役申請(qǐng)，到體育局明確鐵定退役，不過三天時(shí)間。如此快刀斬亂麻，一方面說明羅雪娟去意已定，另一方面也表明管理層無意挽留。其實(shí)，羅雪娟最大的問題不是心臟，而是她那種孤僻怪異的性格。這些年來，圈里圈外的人一直想不明白，笑起來挺漂亮的姑娘，為什么說話總帶著“刀子”。

剛出道，羅雪娟就一語(yǔ)驚人：“我是清白的，但我身后游泳池里的水不干凈?！闭⊙诺鋳W運(yùn)會(huì)金牌，羅雪娟依舊鋒芒畢露：“我要感謝所有愛我和憎恨我的人。”羅式語(yǔ)錄盡管擲地

有聲，卻有兩大致命弱點(diǎn)：一是無差別亂射，打翻一船人。二是批評(píng)別人與自我表?yè)P(yáng)相結(jié)合。相比姚明稱贊并不默契的搭檔王治郅的出現(xiàn)，“就像在沙漠里渴了十天后喝到一口清泉”，情商高低，一目了然。而在中央電視臺(tái)放副省長(zhǎng)鴿子，與恩師張亞東決裂，為房子和省體育局鬧翻，羅雪娟更是得罪了所有不該得罪的人，把自己置于尷尬境地。

5、尷尬的菜名西化緣于不自信

為了迎接2008年奧運(yùn)會(huì)，《北京市餐飲業(yè)菜單英文譯法》已經(jīng)完成討論稿，即將出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，屆時(shí)北京市餐飲飯店中的數(shù)千種菜、酒，都將有統(tǒng)一規(guī)范的“英文名”。目前公布的討論稿是按照菜的原料、做法翻譯的。比方說宮保雞丁，翻譯完了就是“花生、辣椒、蔥炒雞肉”；過橋米線成了“加雞肉的雞湯粉絲”。

中國(guó)人善解人意，外國(guó)人到來，總要千方百計(jì)地給他們營(yíng)造一個(gè)如身在家的環(huán)境。于是，我們的菜名也開始西化，在這一西化過程中笑話迭出。據(jù)媒體報(bào)道，近年來，一些酒店對(duì)菜單進(jìn)行了翻譯，以方便外國(guó)客人，結(jié)果，把“紅燒獅子頭”翻譯成“燒紅了的獅子頭”，活生生把老外嚇跑?！奥槠哦垢狈g成了“滿臉雀斑的女人制作的豆腐”，莫說去吃，聽聽都讓人覺得惡心。

透過一個(gè)翻譯的細(xì)節(jié)，不難看出我們?cè)谖幕矫娴牟蛔孕艃A向。

長(zhǎng)期從事東西方文化研究的美國(guó)舊金山《矽谷時(shí)報(bào)》副社長(zhǎng)諾曼就認(rèn)為，現(xiàn)在中國(guó)人太在乎西方人的看法，特別是美國(guó)人的看法。

【寫作范文】

溝

通

黃老漢種了一輩子的地，沒想到竟然培養(yǎng)出了一個(gè)當(dāng)局長(zhǎng)的兒子。

兒子工作于縣城，又忙，一年中難得回家一趟。

這年中秋，又恰逢黃老漢生日，于是局長(zhǎng)兒子百忙之中偷閑趕回老家為黃老漢祝壽。

爺兒倆飯罷，就坐在院子里葡萄架下聊了起來。兒子端起茶杯說：“爸，咱倆好長(zhǎng)時(shí)間沒在一起???！薄皠e叫‘爸’叫‘爹’！”兒子的臉陰了一下，但馬上又恢復(fù)了正常。“爹，咱爺倆好久沒在一起說說話了。今晚上，咱倆兒倆就說點(diǎn)掏心窩子的話，溝通溝通?！?/p>

黃老漢點(diǎn)燃煙桿子，默默地聽著。

于是兒子問道：“爹，你這一輩子最高興、最幸福的事是什么時(shí)候？”

黃老漢把煙桿子一放說：“嗯，那得算糧食大豐收的時(shí)候?！?/p>

“爹，這叫空話、大話、套話，當(dāng)農(nóng)民的誰(shuí)不希望糧食大豐收?！?/p>

“那，兒子，你什么時(shí)候最幸福、最高興呢?”黃老漢反問。

兒子答道：“爹，我這輩子最幸福、最高興的時(shí)候嘛，就是下屬給我匯報(bào)工作情況時(shí)。”

黃老漢又點(diǎn)燃煙桿子，叭嗒叭嗒抽了幾口后說：“那有什么可高興的，一個(gè)人坐著，聽一群人在那里嘰里呱啦講個(gè)不停?！?/p>

兒子馬上接口道：“哪里啊，他們都是揀我喜歡聽的話，只要他們稍一講錯(cuò)，那我就敲敲桌子，碰碰茶杯或‘唉’一聲什么的，他們就不敢說下去了。”

黃老漢把煙桿子放在石凳上，使勁敲了兩下。兒子問：“爹，你咋了？生氣了？我沒惹您老人家呀？”

黃老漢接口道：“小子，你爹剛才說得不好，現(xiàn)在我重說。我這一輩子最高興、最幸福的事，就是有你這個(gè)第一個(gè)成為村里的大人物的兒子，而現(xiàn)在你卻使我失望，你沒當(dāng)幾年官，官氣倒長(zhǎng)了不少，真沒想到??”

說完，黃老漢站起來要回里屋。突然，黃局長(zhǎng)激動(dòng)地站起來，厲聲喝道：“同志，你這是什么態(tài)度？我還沒說散會(huì)呢！”

【點(diǎn)評(píng)】

文章主題明確，用小小說的筆調(diào)，鮮明地表達(dá)了黃老漢和兒子之間對(duì)“幸福、高興”存在無法溝通（其實(shí)是官民之間）的看法，作者關(guān)注現(xiàn)實(shí)、針砭時(shí)弊、新意迭出。文章在環(huán)境、氣氛、人物對(duì)話和神態(tài)描寫方面具體形象，入木三分，語(yǔ)言簡(jiǎn)練而準(zhǔn)確。全文行文流暢，結(jié)構(gòu)和諧完美。

溝

通

一部曲：笑容飛揚(yáng)

人生多少次陌生的初次見面，是疑惑是探尋還是幻想？別想了，敞開你的笑容，讓燦爛的微笑打開彼此交流的天窗。

溫柔的瞳仁流瀉出你的友好和熱情，彎彎的雙唇映襯出你的開朗與甜美。何必讓陌生成為心靈間的屏障，讓我們微笑的陽(yáng)光消融陌生的冰雪，讓笑意盈盈的瞳仁流淌出溝通的橋梁。

讓彼此的初次見面開滿笑盈盈的鮮花吧！

二部曲：溝通

語(yǔ)言是人類最偉大的創(chuàng)造。語(yǔ)言道出了人的情感與智慧。通過語(yǔ)言，人們彼此溝通與了解，走進(jìn)彼此的心靈世界。

為了讓陌生的心靈超越微笑的問好，讓溝通的橋梁使兩顆心緊緊相連。

少年們暢談理想和希望，溝通加深了彼此的認(rèn)識(shí)與對(duì)世界對(duì)社會(huì)的理解；中年人暢談生活與愛好，溝通點(diǎn)綴了忙碌的生活，描繪著事業(yè)的美好藍(lán)圖；老年人暢談過去的經(jīng)歷，溝通讓生活不再寂寞，讓生活煥發(fā)出新的活力。

傾聽著，吐露著，當(dāng)片片詞句綠葉開滿大地，讓溝通架起心靈的橋梁。

溝通，使心靈的距離不再遙遠(yuǎn)。

三部曲：體諒與寬容

沒有完全相同的人，正因?yàn)椴煌?，生活的畫卷才能色彩繽紛；正因?yàn)椴煌?，生活才有悲歡離合。

有時(shí)距離是因?yàn)槿藗儾煌谋尘芭c條件，假如一旦不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)與舉止，心靈的隔閡就產(chǎn)生了。這心靈的堅(jiān)冰，只有用體諒去照耀，讓寬容去化解，才會(huì)融化為滋潤(rùn)心田的甘霖。

體諒和寬容，讓心走得更近。三部曲倘若奔流在你的心中，相信身邊的一切將不再陌生與疑惑，“笑容，溝通，體諒與寬容”，讓心靈折射出生命的色彩！

【點(diǎn)評(píng)】

別致的構(gòu)思，理性的光華，粲然的文采——這一切是如此自然地交融在一起。

用樂曲來寫心靈的距離，靈思飛動(dòng)，形式新穎，構(gòu)思頗有創(chuàng)意。隨著三部曲的層層遞進(jìn)，心靈的距離越來越近，小作者漸次沉入的思考深度令人折服。結(jié)尾凝練自然，耐人品味。

第四篇：溝通與交流

一．溝通對(duì)我們每個(gè)人有哪些重要的意義？我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)溝通？

生理.心理.社會(huì)人際關(guān)系.學(xué)習(xí).自我工作環(huán)境.構(gòu)建和諧家庭.決策的需要

人際溝通是人際關(guān)系的手段，只有很好的認(rèn)識(shí)人際溝通的理念，掌握嫻熟自如的溝通方法和藝術(shù)，才能建立起良好的人際關(guān)系，才能更好地把自己最大的潛力發(fā)揮主來，取得引人注目的成就。

二．語(yǔ)言溝通的基本要求是什么？1.態(tài)度謙虛誠(chéng)懇2.表情親切自然3.語(yǔ)調(diào)平和沉穩(wěn)4.充滿真摯的熱情 溝通原則是指在溝通過程中，溝通雙方應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則或行為規(guī)范。人際溝通的原則是根據(jù)一定的倫理道德觀念形成的。溝通的原則是與時(shí)俱進(jìn)的，具有時(shí)代性的特點(diǎn)。溝通原則也有文化性的特點(diǎn)。原則之間并非相互獨(dú)立，有些原則之間是辯證統(tǒng)一的。（相互尊重原則；誠(chéng)實(shí)守信原則；寬容謙讓原則；主動(dòng)溝通原則；關(guān)心他人原則；互利雙贏原則；距離適度原則；）

三．常見的溝通障礙有哪些類型？語(yǔ)言.習(xí)俗.觀念.角色.個(gè)性心理障礙

四．簡(jiǎn)述人際風(fēng)格溝通對(duì)象的四種類型及特點(diǎn)

1.分析型嚴(yán)肅認(rèn)真，動(dòng)作慢，有條不紊，合乎邏輯，語(yǔ)調(diào)單一，語(yǔ)言準(zhǔn)備，注意細(xì)節(jié)，真實(shí)，有計(jì)劃，有步驟，寡言的，緘默的，使用掛圖等輔助工具，面部表情少，喜歡有較大的個(gè)人空間。

2.和藹型合作友好、贊同、耐心、輕松，面部表情和藹可親，頻繁的目光接觸，說話慢條斯理，聲音輕柔，抑揚(yáng)頓挫，使用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言，辦公室里通常有家人照片。

3.表達(dá)型外向、合群、生動(dòng)、活潑、熱情、幽默、直率、友好、快速的動(dòng)作和手勢(shì)，不太注重細(xì)節(jié)，抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)，令人信服，有說服力的語(yǔ)言，陳列有說服力的物品。

4.支配型果斷，有作為，指揮人，強(qiáng)調(diào)效率，獨(dú)立，有目光接觸，有能力，說話快且有說服力，熱情，語(yǔ)言直接，有目的性，面部表情比較少，使用日歷，情感不外露，計(jì)劃，審慎。

五．禮儀具有哪些基本特征？ 禮儀的共同性 時(shí)代性 差異性 公德約束性 實(shí)踐性

六．什么是氣質(zhì)？如何做到氣質(zhì)美？

氣質(zhì)是指人相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特征、風(fēng)格、以及氣度。氣質(zhì)美首先表現(xiàn)在豐富的內(nèi)心世界。氣質(zhì)美通過一個(gè)人對(duì)待生活的態(tài)度、個(gè)性特征、言行舉止等表現(xiàn)出來。氣質(zhì)美還表現(xiàn)性格上，這就涉及平素的修養(yǎng)。要忌怒忌狂，能忍辱謙讓，關(guān)懷體貼別人。高雅的興趣是氣質(zhì)美的又一表現(xiàn)。

7.TPO(time place oceasion)要求人們?cè)谥b時(shí)以時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合三項(xiàng)因素為準(zhǔn)。

1.時(shí)間原則 時(shí)間原則要求考慮時(shí)間因素，做到隨“時(shí)”更衣服飾還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的潮流，太落后或太新奇都會(huì)令人側(cè)目

2.地點(diǎn)的原則地點(diǎn)原則代表地方、場(chǎng)所不同，著裝應(yīng)有所區(qū)別，穿戴服飾必須在種類、質(zhì)地、款式、花色等方面與所要參加的地點(diǎn)相協(xié)調(diào)，才能獲得視覺和心理上的和諧美感。

3.場(chǎng)合的原則場(chǎng)合的原則又可叫做交際目的原則，就是不同的場(chǎng)合或不同的交際目的有不同的服飾要求，只有與特定場(chǎng)合的氣氛相一致，相融洽的服飾，才能產(chǎn)生和諧的審美效果，實(shí)現(xiàn)人景相融的最佳效應(yīng)。

八．如何做自我介紹？ 時(shí)機(jī)適宜內(nèi)容得體 把握分寸充滿自信

第五篇：交流與溝通

交流與溝通

我是大二的一名學(xué)生，在去年選課的時(shí)候，我選了《商務(wù)交流與談判》，我認(rèn)為這門課很重要，無論從專業(yè)特點(diǎn)來看，還是從社會(huì)生存能力來說，都是一門很重要的課。我想通過這門課能可以更好的和各型各色的人交流與溝通，掌握最基本的溝通技能，如溝通方式選擇技能，溝通障礙分析技能，溝通環(huán)境分析技能等。通過這些技能讓我們?cè)诟鞣N職場(chǎng)上都能很好的適應(yīng)和運(yùn)用。

我來到大學(xué)已經(jīng)有一年多了，可以說對(duì)于我是受益匪淺，得到了許多的鍛煉的機(jī)會(huì)，可以提高我與人溝通的能力，讓我早一些來適應(yīng)社會(huì)，為完全的融入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

記得我和其他很多學(xué)生一樣入校時(shí)都是第一次離開父母，離開自己生長(zhǎng)的環(huán)境。進(jìn)入校園開始集體生活后，如何與同學(xué)、朋友以及社團(tuán)的同事相處就成了大學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的一部分。未來，人們?cè)谏鐣?huì)里、在工作中與人相處的能力會(huì)變地越來越重要，甚至超過了工作本身。學(xué)會(huì)與人相處，這也是大學(xué)中的一門“必修課”。

我來學(xué)校的時(shí)候，開始我的宿舍在老區(qū)，后來沒過多久又搬到新區(qū)，首先接觸得就是室友，我是該提高我與人溝通的能力的呢？首先是態(tài)度問題，也就是主動(dòng)交流，主動(dòng)找她們聊天，談?wù)劯髯缘募亦l(xiāng)，各自的高中生活，這樣漸漸的大家都熟悉了，那么想想如何提高自己的交際能力，我覺得應(yīng)該首先從自己的思想下下功夫，說話就是把自

己的所想表達(dá)出去，讓聽的人明白的你的想法。想的好了，想的多了，就能夠使自己所說的話有意義；提高說話能力還要提高自己的自信，提高自己的表達(dá)能力，提高自己的幽默感。讓自己能夠說出自己所想，說到別人所期。這方面你可以通過多與人交流、溝通以及登臺(tái)演講、在人多的場(chǎng)合發(fā)表自己的看法等方式加以鍛煉。適當(dāng)?shù)奶岣咦约旱挠哪?，?huì)讓你的說話更具有可聽性和說服力。好的溝通來源于自信.要克服膽怯害羞沒有主見的心理.可以說，剛來到大學(xué)，來到一個(gè)陌生的環(huán)境，難免會(huì)害羞，我不敢主動(dòng)和陌生人說話，看似很內(nèi)向，之后進(jìn)入了學(xué)生會(huì)，我認(rèn)識(shí)到了許多的學(xué)哥學(xué)姐，還有同級(jí)同學(xué)，漸漸的就不那么害羞了，可以說是學(xué)生會(huì)為我提供了這個(gè)平臺(tái)，讓我與人進(jìn)行溝通，讓我得到了鍛煉，所以在大學(xué)如果你想提高與人溝通的能力，希望同學(xué)們參加學(xué)生會(huì)，這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。

日常生活中，每個(gè)人都有不同的性格，不同的愛好，與寢室的同學(xué)相處交流難免會(huì)有一些矛盾，這個(gè)時(shí)候會(huì)怎么解決呢？我想實(shí)在是很簡(jiǎn)單，對(duì)于我們這些年輕的大學(xué)生來說，道理都明白，所以只要大家能夠靜下心好好的談?wù)?，聽聽彼此都是怎么想的，我想問題馬上就可以迎刃而解。在寢室里面，每一個(gè)人都有自己的生活方式，我們應(yīng)該彼此尊重，因?yàn)榇蠹蚁嗑劬褪且环N緣分，我們應(yīng)該好好的珍惜，我們都應(yīng)該互相理解。在生活中，也不要過分的敏感，太在意別人說過的一句話。這樣就可以避免不必要的誤會(huì)，才可以更好的相處。我想說，在大學(xué)的日子里面真的很快樂，與人交往有人說算是一門學(xué)問，而我倒是沒有把它想的那么高深，我想遇到事情多忍讓，有一個(gè)寬廣的胸懷，積極的參加活動(dòng)，對(duì)自己充滿信心就可以了。

大一做職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候，沒有認(rèn)真思考過，我們?nèi)绾闻δ軌蜻_(dá)到目標(biāo)，現(xiàn)在細(xì)細(xì)想想，我還有許多要學(xué)的很多，就我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作方面的能力。就學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)為自己對(duì)專業(yè)知識(shí)方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每門專業(yè)課應(yīng)該不求科科通，有一門通我覺得就是很不錯(cuò)。還有就是工作方面，最需要的就是和同事和同學(xué)之間的溝通和交流。雖然，自認(rèn)為自己性格還可以，比較開朗，但是在有時(shí)候交流上會(huì)出現(xiàn)理解的很基礎(chǔ)的問題。我認(rèn)為，在我的職業(yè)生涯中，最關(guān)鍵的技能就是善于交朋友、樂于助人，比較謙遜，喜歡向別人學(xué)習(xí)。我覺得這個(gè)是比較重要的。大人教我們，常說要好好學(xué)專業(yè)知識(shí)。的確，我也這么認(rèn)為，但是我覺得我們更多的是要學(xué)會(huì)和各種各樣的人打交道，并且自己說的話能讓別人正確的理解到位。

我想通過這門課來更好的與別人交流與溝通。

工商企業(yè)管理1021班

楊成越2010787111