第一篇：呂坤經(jīng)典名言

1.一向單杉耐得凍，乍脫棉襖凍成病。

2.仇無(wú)大小，只怕傷心;恩若救急，一芥千金。

3.人不自愛(ài)，則無(wú)所不為;過(guò)于自愛(ài)，則一無(wú)所為。

4.氣忌盛，心忌滿，才忌露。

5.貧不足羞，可羞是貧而無(wú)志。

6.自私自利之心，是立人達(dá)人之障。

7.瞞人之事弗為，害人之心弗存，有益國(guó)家之事雖死弗避。

8.老不足嘆，可嘆是老而虛生;死不足悲，可悲是死而無(wú)補(bǔ)。

9.取人之直恕其戇;取人之樸恕其愚;取人之介恕其隘;取人之敏恕其疏;取人之辯恕其肆;取人之信恕其拘;所謂人有所長(zhǎng)，必有所短也，可因短以見(jiàn)長(zhǎng)，不可忌長(zhǎng)以摘短。

10.奮始怠終，修業(yè)之賊也;緩前急后，應(yīng)事之賊也;躁心浮氣，蓄德之賊也是;疾言厲色，處眾之賊也。

11.安而后能慮，止水能照也。

12.把意念沉潛得下，何理不可得，把志氣奮發(fā)得起，何事不可做。

13.不須犯一口說(shuō)，不須著一意念，只憑真真誠(chéng)誠(chéng)行將去，久則自有不言之信，默成之孚。

14.處人不可任己意，要悉人之情;處事不可任己見(jiàn)，要悉事之理。

15.處人只要個(gè)謙遜，居家只要個(gè)和平，教子只要個(gè)學(xué)好，吃穿只要個(gè)溫飽，房舍家伙只要個(gè)堅(jiān)實(shí)有用，冠婚喪祭只要個(gè)合理。

16.大其心，容天下之物;虛其心，受天下之善;平其心，論天下之事;潛其心，觀天下之理;定其心，應(yīng)天下之變。

17.多病無(wú)完身，久病無(wú)完氣。

18.凡聽(tīng)言，要先知言者人品，又要知言者意向，又要知言者識(shí)見(jiàn)，又要知言者氣質(zhì)，則聽(tīng)不爽矣。

19.方嚴(yán)是處人大病痛，圣賢處人，離一溫厚不得。

20.防欲如挽逆水行舟。才歇力，便下流。

21.富以能施為德;貧以無(wú)求為德;貴以不人為德;賤以忘勢(shì)為德。

22.厚時(shí)說(shuō)盡知心，提防薄后發(fā)泄;惱時(shí)說(shuō)盡傷心，再好有甚顏色。

23.久立先養(yǎng)足，久夜先養(yǎng)目。

24.理直而出之以婉，善言也，善道也。

25.輕言驟發(fā)，聽(tīng)言之大戒也。

26.侍人要豐，自奉要約，責(zé)己要厚，責(zé)人要薄。

27.懶惰二字，立身之賊也。千德萬(wàn)業(yè)，日怠廢而無(wú)成，千罪萬(wàn)惡日橫恣而無(wú)制，皆此二字為之。

28.無(wú)傷二字，修己者之大戒也。

29.無(wú)欲之謂圣，寡欲之謂賢。多欲之謂凡，貪欲之為狂。

30.先眾人而為，后眾人而言。

31.修身以不護(hù)短為第一長(zhǎng)進(jìn)。人能不護(hù)短，則長(zhǎng)進(jìn)者至矣。

32.言語(yǔ)之惡，莫大于造誣。

33.以患難時(shí)，心居安樂(lè);以貧賤時(shí)，心居富貴;以屈局時(shí)，心居廣大，則無(wú)往而不泰然。以淵谷視康莊，以疾病視張健。以不測(cè)視無(wú)事，則無(wú)往而不安穩(wěn)。

34.以至公無(wú)私之心，行正大光明之事。

35.欲理會(huì)七尺，先理會(huì)方寸;欲理會(huì)六合，先理會(huì)一腔。

36.做第一等人，干第一等事;說(shuō)第一等話，抱第一等識(shí)。

37.賞及淫人，則善者不以賞為榮;罪及善者，則惡者不以罰為辱。

38.好面上炙個(gè)疤兒，一生帶破;白衣上點(diǎn)些墨兒，一身帶涴。

39.大凡做一件事，就要當(dāng)一件事;若還茍且粗疏，定不成一件事。

40.修身以不護(hù)短為第一長(zhǎng)進(jìn)。人能不護(hù)短，則長(zhǎng)進(jìn)者至矣。

第二篇：民主生活會(huì)發(fā)言提綱(呂震坤)

2010年民主生活會(huì)發(fā)言提綱

縣人大常委會(huì)副主任呂震坤

（2010年12月28日）

按照縣委和縣人大常委會(huì)黨組關(guān)于召開(kāi)2010年黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的安排部署，我在進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廣泛征求意見(jiàn)、深入開(kāi)展談心活動(dòng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定的52個(gè)“不準(zhǔn)”逐條進(jìn)行檢查，實(shí)事求是地總結(jié)取得的工作成效、客觀分析存在的問(wèn)題與不足，提出了切合實(shí)際的整改措施。下面，我就本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉潔從政情況作一匯報(bào)，懇請(qǐng)各位黨組成員和指導(dǎo)組、列席會(huì)議的同志提出批評(píng)意見(jiàn)和建議。

一、主要工作及廉潔自律情況

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和知識(shí)水平讀書(shū)學(xué)習(xí)是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提升精神境界、提高各級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力的要求。今年以來(lái)，我結(jié)合全縣集中開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、效能建設(shè)、五五普法、深入實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略大學(xué)習(xí)大討論、雙學(xué)四比雙促等各項(xiàng)主題教育實(shí)踐活動(dòng)，系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和人大業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)。堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)黨的基本理論的同時(shí)，廣泛

1學(xué)習(xí)哲學(xué)、歷史、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理等方面知識(shí)，學(xué)習(xí)做好人大本職工作所必需的各種新知識(shí)、新技能，切實(shí)提高創(chuàng)新思維和辯證思維能力，提高依法履職的水平；堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，每次參加視察、檢查和調(diào)研活動(dòng)，都帶著感情、帶著責(zé)任深入群眾當(dāng)中和生產(chǎn)、建設(shè)一線，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾所想所盼，虛心向群眾請(qǐng)教，力求真正掌握實(shí)情，真切反映群眾的意愿和要求，努力做到問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。

（二）認(rèn)真履職，積極參加常委會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng) 一是切實(shí)履行好人大代表和常委會(huì)組成人員的工作職責(zé)，積極參加人代會(huì)、常委會(huì)、主任會(huì)等會(huì)議，認(rèn)真審議“一府兩院”的各項(xiàng)工作報(bào)告，實(shí)事求是地發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，努力當(dāng)好人民群眾的代言人；認(rèn)真審議“一府兩院”提請(qǐng)的人事任免議案，慎重投好手中的每一票，確?？h委推薦人事安排的順利實(shí)現(xiàn)。二是加強(qiáng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、財(cái)政預(yù)算初審工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、自治區(qū)、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和相關(guān)的法律法規(guī)，按照《預(yù)算法》的要求，提前介入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃及財(cái)政預(yù)算的編制工作，為人代會(huì)的各項(xiàng)議案的審議做了前期準(zhǔn)備工作。在人代會(huì)期間，督促財(cái)經(jīng)工作委員會(huì)及時(shí)收集整理代表意見(jiàn)，并根據(jù)計(jì)劃預(yù)算審查委員會(huì)的意見(jiàn)起草計(jì)劃、預(yù)算審查報(bào)告和決議草案。三是在聽(tīng)取和審議縣人民政府半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社

會(huì)發(fā)展計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算執(zhí)行情況的報(bào)告時(shí)，會(huì)前及早了解情況，深入分析和思考經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)，認(rèn)真準(zhǔn)備審議意見(jiàn)和建議，積極督促財(cái)政經(jīng)濟(jì)部門依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái)。四是結(jié)合常委會(huì)工作分工，積極參與農(nóng)牧、水利、林業(yè)、科技等方面的一些重點(diǎn)項(xiàng)目、工程建設(shè)的調(diào)研、論證，建議常委會(huì)對(duì)有關(guān)農(nóng)業(yè)方面的法律法規(guī)開(kāi)展執(zhí)法檢查，全力支持我縣花卉、苗木、中藥材等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。五是組織財(cái)經(jīng)工作委員會(huì)及有關(guān)單位對(duì)自治區(qū)人大常委會(huì)發(fā)來(lái)征求意見(jiàn)的有關(guān)法律法規(guī)草案進(jìn)行討論，上報(bào)了修改意見(jiàn)和建議。

（三）圍繞大局，全力配合參與全縣中心工作

一是積極開(kāi)展聯(lián)鄉(xiāng)幫扶工作。我經(jīng)常與好水鄉(xiāng)黨委、政府班子成員一同深入村組和農(nóng)戶家中，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和呼聲，了解群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題，幫助鄉(xiāng)村謀劃和制定發(fā)展思路，指導(dǎo)幫助群眾發(fā)展花卉、特色養(yǎng)殖業(yè)，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真開(kāi)展植樹(shù)造林、農(nóng)田水利建設(shè)、村容村貌集中整治、危房改造等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，并經(jīng)常深入到工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)和田間地頭，提出一些具體的工作意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)督促檢查，較好地促進(jìn)了農(nóng)民增收和好水鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，結(jié)合村“兩委”班子的換屆，指導(dǎo)制定切實(shí)可行的換屆工作方案，提前做好村“兩委”班子成員的調(diào)查摸底和組織工作，保證了換屆工作的順利開(kāi)展。二是按照縣委重點(diǎn)工程項(xiàng)目分工制、責(zé)任制、限時(shí)

制的要求，全面完成了312國(guó)道、隆秦、隆張公路百公里綠色長(zhǎng)廊提升及312國(guó)道沿線節(jié)點(diǎn)綠化工程。

（四）廉潔自律，不斷增強(qiáng)勤政為民的自覺(jué)性

認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求，自覺(jué)執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、收入情況登記報(bào)告等制度，嚴(yán)格對(duì)照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》規(guī)定的52個(gè)“不準(zhǔn)”進(jìn)行逐條檢查，努力做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做到不正之風(fēng)不染，不義之財(cái)不取，不法之事不做，經(jīng)得起組織和人民群眾的考驗(yàn)。

二、存在的問(wèn)題及思想根源

回顧一年來(lái)的工作，我按照組織的安排和常委會(huì)的分工，做了力所能及的工作，但與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，與人民群眾的期望還有一定差距。主要是：理論學(xué)習(xí)還不主動(dòng)，理論鉆研還不深入，系統(tǒng)性不強(qiáng)。雖然平時(shí)較為注意學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠系統(tǒng)、廣泛，理解的還不深、不透，學(xué)用結(jié)合還不夠緊密；服務(wù)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)，在思想上有時(shí)候認(rèn)為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越是黨政領(lǐng)導(dǎo)的事，在謀劃隆德經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的重大問(wèn)題上形成的共識(shí)不夠；深入實(shí)際，有針對(duì)性地進(jìn)行工作調(diào)研，解決實(shí)際問(wèn)題較少，平時(shí)與相關(guān)單位相關(guān)部門，與職工群眾交流少，存在工作上還不夠深入問(wèn)題。

針對(duì)上述存在的問(wèn)題，自己作了深入分析，主要原因有：

一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不強(qiáng)，有時(shí)候忙于日常事務(wù)，在學(xué)習(xí)上不深入、欠思考，放松了日常學(xué)習(xí)。二是思想不夠解放、缺乏創(chuàng)新精神。自己對(duì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的認(rèn)識(shí)還不夠到位，樹(shù)立和落到科學(xué)發(fā)展的使命感、責(zé)任感、緊迫感不強(qiáng)。三是聯(lián)系代表、群眾不夠密切，深入基層、深入群眾調(diào)查研究少，以致不能更好地為常委會(huì)依法監(jiān)督“一府兩院”工作發(fā)揮參謀助手作用。

三、今后的工作打算

我將在縣委和縣人大常委會(huì)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，積極支持和配合班子成員共同做好常委會(huì)的各項(xiàng)工作，圓滿完成縣委和常委會(huì)的交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。一要堅(jiān)持走群眾路線，密切聯(lián)系人民群眾和人大代表，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求，準(zhǔn)確反映人民的意愿和心聲；會(huì)議審議發(fā)言和視察檢查工作，要善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持以大局為重、發(fā)展為重、民生為重，正確評(píng)價(jià)工作成績(jī)，客觀提出存在問(wèn)題，多提一些符合隆德經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的建設(shè)性、合理性的意見(jiàn)和建議，切實(shí)發(fā)揮好自身的職能作用；牢固樹(shù)立全局觀念和“一盤棋”思想，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，積極為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，相互支持，密切配合，保證常委會(huì)做出的各項(xiàng)決議、決定更加符合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際、更加符合人民群眾的愿望和要求。二要緊緊圍繞花卉苗木、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)中心工作，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，尋求破解發(fā)展瓶頸的良策，積極為縣委、政府提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)；要嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目限時(shí)制、責(zé)任制的要求，加強(qiáng)項(xiàng)目調(diào)研與謀劃，加大督促項(xiàng)目推進(jìn)力度；要經(jīng)常深入聯(lián)系部門和單位，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與部門、單位負(fù)責(zé)同志一起認(rèn)真研究，搶抓國(guó)家、自治區(qū)編制“十二五”規(guī)劃，黨中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于深入實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的若干意見(jiàn)》，中央各部門、自治區(qū)的具體配套政策陸續(xù)出臺(tái)的大好機(jī)遇，找準(zhǔn)突破口，最大限度地爭(zhēng)取國(guó)家和自治區(qū)支持，爭(zhēng)取有更多的民生項(xiàng)目、民生工程落戶我縣；要經(jīng)常深入聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和包抓的重點(diǎn)村，指導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)，幫助研究工作思路，部署重點(diǎn)工作，指導(dǎo)篩選重點(diǎn)項(xiàng)目，幫助爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金。三要繼續(xù)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持用《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立廉潔自律的觀念，不斷規(guī)范自己的行為，從小節(jié)做起，嚴(yán)于律己，自覺(jué)保持廉潔情操，做到干干凈凈干事，清清白白做人。

第三篇：人力2級(jí)簡(jiǎn)答題答案(呂坤老師總結(jié))

人力二級(jí)簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中人崗匹配原理包含哪些內(nèi)容？P73 答：工作要求與員工素質(zhì)相匹配；工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配；員工與員工之間相匹配；崗位與崗位之間相匹配；

2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中選拔性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)是什么？P74 答：區(qū)分功能；測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)；測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性；測(cè)評(píng)指標(biāo)具有靈活性；結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)；

3、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的原則中靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)的優(yōu)、缺點(diǎn)各是什么？P75 答：（1）靜態(tài)測(cè)評(píng)優(yōu)點(diǎn)：便于橫向比較；可看清被測(cè)評(píng)者之間的相互差異及是否達(dá)到了某種標(biāo)準(zhǔn)；

（2）靜態(tài)測(cè)評(píng)缺點(diǎn)：忽視了被測(cè)評(píng)者的原有基礎(chǔ)與今后的發(fā)展趨向；

（3）動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)優(yōu)點(diǎn)：利于了解被測(cè)評(píng)者素質(zhì)的實(shí)際水平，利于指導(dǎo)、激發(fā)被測(cè)評(píng)者的進(jìn)取精神。

（4）動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)缺點(diǎn)：不同的被測(cè)評(píng)者的測(cè)評(píng)結(jié)果，不便于相互比較。

4、一次量化與二次量化中的“一”與“二”做何種解釋？P76 答：當(dāng)“一”與“二”為序數(shù)詞時(shí)，一次量化指對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)行之間的定量刻畫(huà)。此時(shí)的“一次量化”也稱為實(shí)質(zhì)量化；二次量化指對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)行間接的定量刻畫(huà)，即先定性描述后在定量刻畫(huà)的量化形式，此時(shí)的“二次量化”也稱為形式量化；當(dāng)“一”與“二”為基數(shù)詞時(shí)，一次量化指對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的量化過(guò)程可以一次性完成；二次量化指對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)量化過(guò)程要分兩次計(jì)量才能完成。

5、在素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系要素中標(biāo)準(zhǔn)包含哪些內(nèi)容？P79—80 答：標(biāo)準(zhǔn)指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或表征的描述與規(guī)定。（1）從揭示內(nèi)涵來(lái)看包括客觀形式、主觀評(píng)價(jià)、半客觀半主觀三種；（2）從表示形式來(lái)看包括評(píng)語(yǔ)短句式、設(shè)問(wèn)提示式、方向指示式；（3）根據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)可分為測(cè)定式與評(píng)定式；

6、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)橫向結(jié)構(gòu)包含哪些內(nèi)容？P81—83 答：測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系橫向結(jié)構(gòu)包含結(jié)構(gòu)性要素、行為環(huán)境要素和工作績(jī)效要素三方面。

（1）結(jié)構(gòu)性要素包含身體素質(zhì)與心理素質(zhì)兩方面。而身體素質(zhì)主要表現(xiàn)在健康狀況與體力狀況，心理素質(zhì)則包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)三方面。

（2）行為環(huán)境要素是從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)反映原素質(zhì)及其功能的行為特性，主要考察員工的實(shí)際工作 表現(xiàn)及所處的環(huán)境條件。

（3）作績(jī)效要素是對(duì)員工素質(zhì)及其功能行為做出恰如其分的評(píng)價(jià)。

7、測(cè)評(píng)方法中投射技術(shù)的含義與特點(diǎn)有哪些？P84—85

答：（1）投射技術(shù)的含義包括廣義與狹義之分，廣義的投射技術(shù)指那些把真正的測(cè)評(píng)目的加以隱蔽的一切間接測(cè)評(píng)技術(shù)；狹義的投射技術(shù)指一些無(wú)意義的、不確定的圖形、故事等呈現(xiàn)在被測(cè)評(píng)者面前，不給任何提示，說(shuō)明或要求，然后問(wèn)被測(cè)評(píng)者看到、聽(tīng)到或想到什么。（2）投射技術(shù)的特點(diǎn)包括測(cè)評(píng)目的的隱蔽性；內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開(kāi)放性；反應(yīng)的自由性；

8、企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中制定測(cè)評(píng)方案包括哪些內(nèi)容？P87 答：① 確定被測(cè)評(píng)對(duì)象的范圍和測(cè)評(píng)目的；② 設(shè)計(jì)和審查員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)；

③ 編制或修訂員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的參照標(biāo)準(zhǔn)；④ 選擇合理的測(cè)評(píng)方法；

9、引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因包含哪些內(nèi)容？P90 答：測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確；暈輪效應(yīng)；近因誤差；感情效應(yīng)；參評(píng)人員訓(xùn)練不足；

10、面試的特點(diǎn)包含哪些內(nèi)容？面試的類型有哪些？P100 答：（1）面試的特點(diǎn)包含以下內(nèi)容：

① 以談話和觀察為主要工具；②是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程；③具有明確的目的性；④是按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序進(jìn)行；⑤面試考官與應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的地位是不平等的；（2）面試的類型包含以下內(nèi)容：

①根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度可分為：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試與半結(jié)構(gòu)化面試三種；

②據(jù)面試的實(shí)施方式可分為：?jiǎn)为?dú)面試與小組面試； ③據(jù)面試的進(jìn)程可分為：一次性面試與分階段面試； ④據(jù)面試題目?jī)?nèi)容可分為：情景性面試和經(jīng)驗(yàn)性面試；

11、在制定面試指南時(shí)應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？P101 答：面試指南是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針，一般以書(shū)面形式呈現(xiàn)，主要包括以下內(nèi)容：

面試團(tuán)隊(duì)的組建；面試準(zhǔn)備；面試體溫分工和順序；面試體溫的技巧；面試評(píng)分辦法；

12、在進(jìn)行員工招聘時(shí)應(yīng)注意哪些常見(jiàn)問(wèn)題？P111 答：①簡(jiǎn)歷并不能代表本人；②工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷重要；③不要忽視求職者的個(gè)性特征；④讓?xiě)?yīng)聘者更多地了解組織；⑤給應(yīng)聘著更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)；⑥注意不忠誠(chéng)和欠缺誠(chéng)意的應(yīng)聘者；⑦關(guān)注特殊員工；⑧慎重做決定；⑨面試考官要注意自身的形象；

13、培訓(xùn)面試考官時(shí)，提高結(jié)構(gòu)化面試的信度與效度具體要求有哪些？P117 答：要求面試考官具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解組織和崗位要求；有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，把握應(yīng)聘者的特征，記錄面試過(guò)程中的各種反映；面試考官應(yīng)掌握相關(guān)的員工測(cè)評(píng)技術(shù)，熟練運(yùn)用各 種面試技巧；同時(shí)要求面試考官應(yīng)具有良好的個(gè)人品德和修養(yǎng)保持和善與公正，避免評(píng)價(jià)偏差。

14、在企業(yè)進(jìn)行招聘、選拔高層管理人才時(shí)常常運(yùn)用到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)有哪些內(nèi)容？P127 答：

（1）優(yōu)點(diǎn)：具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)；能在被評(píng)價(jià)之間產(chǎn)生互動(dòng)；被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)；討論過(guò)程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)；測(cè)評(píng)效率高；

（2）缺點(diǎn)：題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量；對(duì)評(píng)價(jià)者和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高；應(yīng)品者表現(xiàn)易受同組其他成員的影響；

15、在確定無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目，進(jìn)行測(cè)試之前，應(yīng)向有關(guān)專家進(jìn)行咨詢，主要咨詢內(nèi)容包含哪些？P140 答：題目是否與實(shí)際工作相聯(lián)系，能否考察出被評(píng)價(jià)者的能力；如果是資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題或兩難式問(wèn)題，案例是否能均衡；題目是否需要繼續(xù)修改、完善。

16、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？P144 答：培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的目標(biāo)；對(duì)象和內(nèi)容；培訓(xùn)范圍；培訓(xùn)規(guī)模；培訓(xùn)時(shí)間；培訓(xùn)地點(diǎn)；培訓(xùn)費(fèi)用；培訓(xùn)方法；培訓(xùn)教師及計(jì)劃的實(shí)施。

17、企業(yè)在制定員工培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？P147 答：①制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)；②確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)；③分配培訓(xùn)資源；④進(jìn)行綜合平衡；主要從五個(gè)方面進(jìn)行綜合平衡：培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間的平衡；企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目之間的平衡；員工培訓(xùn)需求與師資來(lái)源之間的平衡；員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之間的平衡；培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限之間的平衡；

18、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循哪些基本原則？P153 答：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合企業(yè)和學(xué)員的需求；培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要符合成人學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律；應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)，進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)。

19、企業(yè)對(duì)于中層管理人員培訓(xùn)其培訓(xùn)目標(biāo)包含哪些內(nèi)容？P173 答：提高其勝任未來(lái)工作素必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能；使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境；使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、價(jià)值觀與管理文化；培訓(xùn)個(gè)別骨干分子成為企業(yè)未來(lái)高層管理人員的接班人。

20、在跨文化管理訓(xùn)練中培訓(xùn)主要分哪幾個(gè)階段？

答：使受訓(xùn)管理人員掌握各種文化背景知識(shí)；改變受訓(xùn)者的態(tài)度，消除受訓(xùn)者的偏見(jiàn)；使受訓(xùn)管理人員掌握與不同文化背景的人打交道的技巧。

21、在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行評(píng)估其主要作用包含哪些？P177 答：保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行；培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整；找出培訓(xùn)的不足，歸納出經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，以便改進(jìn)今后的培訓(xùn)；過(guò)程監(jiān)測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果；

22、在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果及培訓(xùn)項(xiàng)目的本身是否有效性進(jìn)行評(píng)估，適用此種評(píng)估方法的情況包括哪些內(nèi)容？ P180 答：被作為決定給予受訓(xùn)者某種資格，或?yàn)榻M織的決策提供依據(jù)時(shí)采用；只能用于決定培訓(xùn)項(xiàng)目的取舍，而不能作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)；只能用于決定是否受訓(xùn)者某種資格，而無(wú)助于受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)改進(jìn)。

23、在培訓(xùn)效果評(píng)估中第三層面評(píng)估常使用哪些方法？其實(shí)施的重要性包含哪些內(nèi)容？P185 答：（1）使用方法為觀察法、主管評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)同事評(píng)價(jià)等方法。

（2）重要性包括：涉及培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)人員、區(qū)域培訓(xùn)師或地方經(jīng)理；評(píng)估的目標(biāo)涉及培訓(xùn)的應(yīng)用的領(lǐng)域，包括重要的在崗活動(dòng)。

24、內(nèi)省法的含義是什么？P198 答：能使個(gè)人清楚地了解到自己的觀念，讓個(gè)人可以用一面“鏡子”照出自己對(duì)世界的看法，因此它能夠預(yù)測(cè)調(diào)查對(duì)象對(duì)事物認(rèn)識(shí)的變化，可以評(píng)估改變學(xué)員態(tài)度的培訓(xùn)的效果。

25、撰寫(xiě)報(bào)告提要時(shí)應(yīng)注意什么？P202 答：提要是對(duì)報(bào)告要點(diǎn)的概括，是為了幫助讀者迅速掌握?qǐng)?bào)告要點(diǎn)而寫(xiě)的，要求簡(jiǎn)明扼要，在內(nèi)容上要注意主次有別，詳略得當(dāng)，構(gòu)成有機(jī)聯(lián)系的整體。

26、在實(shí)施訪談法時(shí)具體步驟是什么？與問(wèn)卷調(diào)查法相比如何進(jìn)行區(qū)分？P197 答：明確你要采集的信息；設(shè)計(jì)訪談方案；測(cè)試訪談方案；全面實(shí)施；進(jìn)行資料分析，編寫(xiě)調(diào)查信息報(bào)告；

（2）與問(wèn)卷調(diào)查法相比，訪談法更適用于調(diào)查面窄，以開(kāi)放式問(wèn)題為主的調(diào)查。

27、在培訓(xùn)效果評(píng)估各類方法中，操作性測(cè)驗(yàn)優(yōu)點(diǎn)包含哪些？P200 答：具有較高的表面效度；能加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，鼓勵(lì)學(xué)員在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容；能讓培訓(xùn)師和學(xué)員了解教學(xué)效果。

28、企業(yè)組織培訓(xùn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)依據(jù)哪些培訓(xùn)成果提出培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法？P188 答：企業(yè)組織培訓(xùn)評(píng)估時(shí)根據(jù)認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、績(jī)效成果及投資回報(bào)率五大類培訓(xùn)的成果，提出具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法。

（1）認(rèn)知成果是用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中所強(qiáng)調(diào)的基本原理、程序步驟、方式方法或過(guò)程的理解，熟悉和掌握程度。一般可采用筆試或口試方法來(lái)衡量；

（2）技能成果是用來(lái)評(píng)價(jià)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中所強(qiáng)調(diào)的操作技巧、技術(shù)或技能及行為方式等所達(dá)到的水準(zhǔn)，一般可采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、工作抽樣等方法進(jìn)行衡量；（3）情感成果是用來(lái)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)及行為方面的特征，可采用訪談、態(tài)度調(diào)查等方法進(jìn)行衡量；

（4）績(jī)效成果是用來(lái)評(píng)價(jià)受訓(xùn)者通過(guò)該項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)人或組織績(jī)效所產(chǎn)生的影響程度?？刹捎矛F(xiàn)成觀察、統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表等方法進(jìn)行衡量；

（5）投資回報(bào)率是培訓(xùn)項(xiàng)目的貨幣收益或培訓(xùn)成本的比較，包括直接成本與間接成本，一般采用預(yù)算與統(tǒng)計(jì)分析來(lái)進(jìn)行衡量；

29、合成考評(píng)法的特點(diǎn)有哪些？P205 答：考評(píng)側(cè)重點(diǎn)具有雙重性；考評(píng)的主體是團(tuán)隊(duì)而不是某一員工，注重團(tuán)隊(duì)合作精神的培育；表格現(xiàn)實(shí)簡(jiǎn)單便于填寫(xiě)說(shuō)明；考評(píng)量表采用三個(gè)評(píng)定等級(jí)； 30、尺度評(píng)價(jià)法的優(yōu)、缺點(diǎn)包含哪些內(nèi)容？P210

答：（1）優(yōu)點(diǎn)；可函蓋員工個(gè)人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結(jié)果、使其具有廣泛的適應(yīng)性；方法簡(jiǎn)單易行、匯總快捷。

（2）缺點(diǎn)：極容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢(shì)等偏誤。

31、產(chǎn)生苛嚴(yán)誤差的原因是什么？P222 答：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高、懲罰那些難以對(duì)付不服管理的人、迫使某些有問(wèn)題的員工辭職或有計(jì)劃的減員提供說(shuō)服力的證據(jù)；壓縮提薪或獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)比例、自認(rèn)為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)對(duì)優(yōu)秀者的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

32、糾正暈輪誤差的方法包括哪些主要內(nèi)容？P223 答：建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞴ぷ饔涗浿贫?；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體；對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，提高考評(píng)的技術(shù)水平，將評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際績(jī)效的誤差大小作為對(duì)考評(píng)者的評(píng)價(jià)重要內(nèi)容之一。

33、采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵守的原則是什么？P237 答：任何時(shí)候都不批評(píng)別人的想法；思想越激進(jìn)越開(kāi)放越好；強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量；鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法；

34、工作產(chǎn)出的基本原則是什么？P248 答：增值產(chǎn)出原則；客戶導(dǎo)向原則；結(jié)果優(yōu)先原則；設(shè)定權(quán)重原則；

35、運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)遵守的基本概念有哪些內(nèi)容？P249 答：（1）平衡計(jì)分卡是一個(gè)核心的戰(zhàn)略管理與執(zhí)行工具；（2）平衡計(jì)分卡是一種先進(jìn)的績(jī)效衡量工具；

（3）平衡計(jì)分卡是企業(yè)各級(jí)管理者與管理對(duì)象進(jìn)行有效溝通的一個(gè)重要方式；（4）平衡計(jì)分卡是一種理念先進(jìn)的規(guī)范化管理制度；

36、企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，為什么要提取與設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)呢？P246 答：（1）從績(jī)效管理的全過(guò)程看，能提高組織或員工個(gè)人的績(jī)效；（2）對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，對(duì)組織或員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)，能夠把握全局，滿足企業(yè)績(jī)效管理的各種需要。

（3）對(duì)被考評(píng)者來(lái)說(shuō)，提取與設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，無(wú)論是員工還是團(tuán)隊(duì)，都有明確的努力方向和清晰的目標(biāo)地位。

37、簡(jiǎn)述考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的不同有哪些？P254 答：（1）考評(píng)指標(biāo)指從哪些方面對(duì)工作產(chǎn)出進(jìn)行衡量或評(píng)估，所要解決的問(wèn)題是：需要對(duì)被考評(píng)者“什么樣”的績(jī)效進(jìn)行考評(píng)；

（2）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)指各個(gè)考評(píng)指標(biāo)在數(shù)值上應(yīng)當(dāng)達(dá)到什么樣的水平，所要解決的問(wèn)題是，要求被考評(píng)者做得“如何”“怎樣”，完成了“多少”工作任務(wù)。

38、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行360度考評(píng)具有哪些優(yōu)勢(shì)？P264 答：（1）克服地域性差異給績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題；

（2）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)管理工作，降低評(píng)價(jià)過(guò)程的復(fù)雜性；（3）保持了整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程的適時(shí)性和動(dòng)態(tài)性；（4）降低了評(píng)價(jià)成本；

39、薪酬調(diào)查的具體作用有哪些內(nèi)容？P271—272 答：（1）為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)；

（2）為企業(yè)調(diào)整員工薪酬制度奠定基礎(chǔ)；（3）有助于掌握薪酬管理的新變化和新趨勢(shì)；（4）有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

40、采用企業(yè)作為薪酬調(diào)查的對(duì)象時(shí)，有哪幾類企業(yè)可供調(diào)查時(shí)選擇？P274 答：（1）同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)；（2）其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)；

（3）與本企業(yè)雇用同一類勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè)；（4）在本地區(qū)同一類勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)；

（5）經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)；

41、與薪酬政策方面有關(guān)的信息包含哪些主要內(nèi)容？P278 答：被調(diào)查的企業(yè)在加薪時(shí)的百分比；公司的加班與工作輪班方面的信息；施用期長(zhǎng)短，新畢業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn)；薪酬水平地區(qū)差異的控制；員工異地調(diào)配時(shí)的薪酬處理以及兼職員工的薪酬管理等；

42、薪酬信息調(diào)查時(shí)常采用的方式有哪些？P279 答：企業(yè)之間的相互調(diào)查；委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查；采集社會(huì)公開(kāi)的信息；調(diào)查問(wèn)卷；

43、提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告時(shí)，應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？P289 答：組織實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。

44、崗位的橫向分類原則及方法？P297/302 答：（1）崗位分類的層次宜少不宜多；生產(chǎn)人員崗位的分類根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)確定，管理人員崗位根據(jù)職能劃分；大類、小類的數(shù)目多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān)，企事業(yè)單位分類過(guò)程中以實(shí)用為第一原則。

（2）分類方法；按照崗位承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位進(jìn)行橫向的區(qū)分；按照崗位在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的地位和作用劃分。

45、生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求有哪些？P300 答：充分考慮崗位工作任務(wù)難易程度；考慮對(duì)員工行為激勵(lì)的程度；體現(xiàn)企業(yè)員工工資管理的策略。

46、簡(jiǎn)述工作崗位分類以及采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟？P300/304 答：（1）崗位分類的主要步驟：①崗位的橫向分類，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類別。②崗位的縱向分級(jí)，即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素。將它們歸納入一定的檔次級(jí)別。③根據(jù)崗位分類的結(jié)果，制定各類崗位的崗位規(guī)范既崗位說(shuō)明書(shū)，并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。④建立企業(yè)崗位分類圖表，說(shuō)明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù)。（2）采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟如下：

①選擇崗位評(píng)價(jià)要素；②建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表；③按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)；④根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一貴入相應(yīng)的崗等；

47、簡(jiǎn)要說(shuō)明可以采用哪些方法對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析？P

答：

48、如何確定崗位薪點(diǎn)數(shù)？P311 答：（1）薪點(diǎn)數(shù)確定：是員工所在崗位薪點(diǎn)、員工個(gè)人的表現(xiàn)薪點(diǎn)以及企業(yè)或部門預(yù)先規(guī)定的增加薪點(diǎn)的三項(xiàng)點(diǎn)數(shù)之和。

（2）薪點(diǎn)值確定：按照企業(yè)效益的好壞進(jìn)行確定，使工資水平與企業(yè)的效益相聯(lián)系。在確定薪點(diǎn)值時(shí)，可將薪點(diǎn)值分為基值和浮動(dòng)值兩部分。

49、企業(yè)在實(shí)行技能制工資前，應(yīng)作好那些工作？P312 答：首先，技能工資要求企業(yè)要求有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)文化；其次，應(yīng)明確對(duì)員工的技能要求；制定實(shí)施與技能工資制度配套的技能評(píng)估體系；將工資經(jīng)過(guò)與培訓(xùn)計(jì)劃相 結(jié)合。

50、提成制的優(yōu)、缺點(diǎn)有哪些內(nèi)容？P317 答：（1）優(yōu)點(diǎn)：充分地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷積極性；使?fàn)I銷人員察覺(jué)自己的工作投入對(duì)企業(yè)的重要性，從而對(duì)營(yíng)銷人員有一定的激勵(lì)作用。（2）缺點(diǎn)：企業(yè)創(chuàng)造的收入過(guò)多地依賴營(yíng)銷人員的工作，從而造成企業(yè)生存和發(fā)展?jié)摿Φ娜趸辉龃罅似髽I(yè)生存和發(fā)展的不可控制性。

51、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)工資時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？P320 答：（1）平行團(tuán)隊(duì)工資設(shè)計(jì)時(shí)，不使用激勵(lì)性工資形式，而認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)尤其是非貨幣性的認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)比較適宜；（2）設(shè)計(jì)流程團(tuán)隊(duì)工資時(shí)，主要依據(jù)是團(tuán)隊(duì)成員的能力和技能，一般采用技能工資制，為了有效地激勵(lì)員工，企業(yè)可在事前清楚地確定對(duì)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工資設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)避免使用激勵(lì)性工資制，其原因主要有以下幾個(gè)弊端①工作難以量化；②團(tuán)隊(duì)中的可變因素較多；

52、一個(gè)合理的工資機(jī)構(gòu)應(yīng)該包含哪些？P322 答：一個(gè)合理的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有固定工資部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、工齡工資等，又包含浮動(dòng)工資部分，如效益工資、業(yè)績(jī)工資、獎(jiǎng)金等。

53、崗位工資制的缺、特點(diǎn)有哪些？P323 答：（1）特點(diǎn)是員工的工資主要根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)（崗位）的重要程度，任職要求的高低以及勞動(dòng)環(huán)境對(duì)員工的影響來(lái)決定。

（2）缺點(diǎn)是無(wú)法反映在同一職務(wù)（或崗位）上工作的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別。

54、如何確保企業(yè)在工資制度設(shè)計(jì)時(shí)的公平性？P325 答：企業(yè)工資的公平性分為兩種：內(nèi)部公平與外部公平。

（1）內(nèi)部公平指企業(yè)內(nèi)部的每一位成員應(yīng)該認(rèn)為，自己工資與企業(yè)內(nèi)其他員工的工資相比是公平的，體現(xiàn)內(nèi)部公平，要經(jīng)常了解員工對(duì)工資體系的意見(jiàn)，采用一種透明、競(jìng)爭(zhēng)、公平的工資體系對(duì)于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性具有重要的作用。

（2）外部公平指企業(yè)與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的工資水平相比較，提供的工資必須是有吸引力的，至少不低于行業(yè)的平均工資水平。達(dá)到外部公平，管理者通常進(jìn)行正式或非正式的工資市場(chǎng)調(diào)查。

55、高穩(wěn)定類的工資特點(diǎn)是什么？P327 答：?jiǎn)T工的工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大，主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況，員工的工資相對(duì)穩(wěn)定，給人一種安全感。如日本的年功序列工資制度。

56、分層式工資與寬帶式工資有何不同？P330 答：（1）分層式工資是企業(yè)包括的工資等級(jí)比較多，呈金字塔形排列，員工工資水平的提高是隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的，這種等級(jí)類型常常在成熟型、等級(jí)型企業(yè)中出現(xiàn)。

（2）寬帶式工資是企業(yè)包括的工資等級(jí)比較少，呈扁平狀，員工工資水平的提高既可以是因個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高的，也可因橫向工資調(diào)整而提高的，這種等級(jí)類型常常在不成熟型、業(yè)務(wù)靈活性的企業(yè)中出現(xiàn)。

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57、如何設(shè)計(jì)浮動(dòng)工資總額？P332 答：首先以工資計(jì)劃已經(jīng)確定的工資總額除以銷售收入的比值，乘以實(shí)際銷售收入得出工資總額，在測(cè)算一個(gè)采用該工資總額是否影響企業(yè)預(yù)計(jì)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，如影響，則適當(dāng)減少工資總額；如不硬性，則采用該工資總額。將此工資總額減去所有員工全年固定工資部分和福利部分，剩下的就是浮動(dòng)工資總額。

公式：浮動(dòng)工資總額=[（工資總額/銷售收入值）×實(shí)際銷售收入]－員工全年固定工資－福利工資

58、寬帶式工資結(jié)構(gòu)有哪些主要作用？P334 答：（1）打破了傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)的等級(jí)制，利于提高企業(yè)效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，保持企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性與外部競(jìng)爭(zhēng)起著積極意義；（2）能夠引導(dǎo)員工自我提高；（3）有利于崗位變動(dòng)；（4）有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變；（5）有利于工資績(jī)效的促進(jìn)；

59、在進(jìn)行工資定級(jí)性調(diào)整時(shí)應(yīng)考慮哪些主要因素？P337 答：?jiǎn)T工的生活費(fèi)用；同地區(qū)同行業(yè)相同或相似崗位的勞動(dòng)力的市場(chǎng)工資水平；新員工的實(shí)際工作能力；

60、當(dāng)員工工資結(jié)構(gòu)調(diào)整后，員工新的工資結(jié)構(gòu)包含哪些內(nèi)容？P340 答：（1）崗位基本工資，占崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的60%；（2）崗位績(jī)效工資，占崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的40%；（3）政策性津貼、補(bǔ)貼；（4）年終獎(jiǎng)金；（5）特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)； 61、制定薪酬計(jì)劃有哪些方法？其特點(diǎn)是什么？P343 答：包含兩種方法，一是從上而下法，二是從下而上法。（1）從上而下法特點(diǎn)是能控制總體的薪酬成本，但缺乏靈活性，而且確定薪酬勞總額時(shí)主觀因素過(guò)多，降低了計(jì)劃的準(zhǔn)確性，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。（2）從下而上法特點(diǎn)是操作靈活、比較實(shí)際、可行性較高，但不易控制總體人工成本。62、建立企業(yè)年金的必備條件有哪些？P346 答：（1）依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并按時(shí)足額繳費(fèi)；（2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益較好；（3）企業(yè)內(nèi)部管理制度健全；

63、勞務(wù)派遣的成因具體內(nèi)容有哪些？P354—355 答：降低勞動(dòng)管理成本；（2）促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)；（3）為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提高條件；（4）滿足外國(guó)組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求； 64、簡(jiǎn)要說(shuō)明工資集體協(xié)商包括哪些主要內(nèi)容？P360 答：工資協(xié)議的期限；工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式；職工平均工資水平及其調(diào)整幅度；獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法；工資支付辦法；變更、解除工資協(xié)議的程序；工資協(xié)議的終止條件；工資協(xié)議的違約責(zé)任；雙方認(rèn)為應(yīng)該協(xié)商約定的其他事項(xiàng)； 65、建立勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義？P363 答：（1）能夠?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)機(jī)制在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置方面發(fā)揮基礎(chǔ)性的調(diào)節(jié)作用提供條件；（2）有利于政府勞動(dòng)管理部門轉(zhuǎn)變職能；（3）能夠調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)之間的就業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建勞動(dòng)力市場(chǎng)體系；（4）可以為新辦企業(yè)在確定雇員初始工資水平時(shí)提供參考，也為企業(yè)工資集體協(xié)商確定工資水平提供參考依據(jù)。

66、重大事故隱患管理制度包含哪些內(nèi)容？P371 答：（1）重大事故隱患分類；（2）重大事故隱患報(bào)告；（3）重大事故隱患預(yù)防和整改措施；（4）勞動(dòng)行政部門、企業(yè)主管部門對(duì)重大事故隱患整改的完成情況的檢查驗(yàn)收； 67、企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境的營(yíng)造主要包含哪些內(nèi)容？P374 答：（1）直接使用安全技術(shù)和無(wú)害裝置、無(wú)害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故；（2）完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化；（3）勞動(dòng)組織優(yōu)化：①不同工種、工藝階段合理組織；②指標(biāo)性工作和執(zhí)行性工作合理組織；③作業(yè)班組合理組織；④工作時(shí)間合理組織等； 68、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理基本原則是什么？P379 答：著重調(diào)解及時(shí)處理的原則；（2）在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則；（3）當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原則；

69、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解存在哪些區(qū)別？P379 答：（1）在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同。調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序，后者的調(diào)解不具有程序性；（2）主持調(diào)解的主體不同；（3）調(diào)解案件的范圍不同；（4）調(diào)解的效力不同； 70、按照承擔(dān)法律責(zé)任要件而進(jìn)行分析，其思維結(jié)構(gòu)應(yīng)包含什么？P386—387 答：（1）分析確定勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人所實(shí)施的行為；（2）分析確定當(dāng)事人的行為是否造成足以造成一定的危害；（3）分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在直接的因果關(guān)系；（4）分析確定行為人的行為是否有主觀上的過(guò)錯(cuò)。

71、組織設(shè)計(jì)的基本原則包含什么內(nèi)容？P2 答：任務(wù)與目標(biāo)原則；專業(yè)分工和協(xié)作原則；有效管理幅度原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則；穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則； 72、如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)？P8 答：（1）分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，主要包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通。（2）根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為相對(duì)獨(dú)立的部門。（3）為各個(gè)部門選擇時(shí)候的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（4）將各個(gè)部門組合起來(lái)，形成特定的組織結(jié)構(gòu)（5）根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。

73、在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷時(shí)，影響決策分析的因素有哪些？P12 答：決策影響的時(shí)間；決策對(duì)各職能的影響面；決策者所需具備的能力；決策的性質(zhì)； 74、為保證組織變革順利進(jìn)行，應(yīng)采取哪些措施？P13 答：（1）讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃，使他們充分地認(rèn)識(shí)變革的必要性和責(zé)任感；（2）大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，適應(yīng)變革后的工作崗位；（3）大膽起用年富力強(qiáng)和具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。75、企業(yè)人力資源規(guī)劃包含哪些內(nèi)容？P21 答：企業(yè)人力資源規(guī)劃包含廣義與狹義之分，狹義的人力資源規(guī)劃主要包括：人員配備計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃；廣義的人力資源規(guī)劃包括：人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃、員工績(jī)效管理計(jì)劃、其他計(jì)劃。

76、企業(yè)人力資源規(guī)劃的主要作用是什么？P23 答：（1）滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略的發(fā)展要求；（2）促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展；（3）協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃；（4）提高企業(yè)人力資源的利用效率；（5）使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致； 77、簡(jiǎn)述制定狹義的企業(yè)人員規(guī)劃基本原則是什么？P25 答：（1）確保人力資源需求的原則；（2）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則；（3）與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則；（4）保持適度流動(dòng)性的原則；

78、簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序？P26 答：（1）調(diào)查、收集、整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息；（2）根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員的規(guī)劃期限；（3）分析人力資源需求和供給影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合。以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來(lái)人員求進(jìn)行預(yù)測(cè)。（4）制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出各種具體的措施；（5）人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正； 79、在評(píng)估人員規(guī)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？P27 答：（1）規(guī)劃應(yīng)當(dāng)反映組織內(nèi)部目標(biāo)或外部目標(biāo)的變化，必須明確部門和人員的責(zé)任；保證有效地完成計(jì)劃，規(guī)劃應(yīng)有適當(dāng)?shù)膹椥裕o執(zhí)行人員一定的決策權(quán)；（3）應(yīng)當(dāng)考慮人員規(guī)劃與其他經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的相關(guān)性；

80、人力資源預(yù)測(cè)內(nèi)涵與作用是什么？P29/31 答：（1）人力資源預(yù)測(cè)內(nèi)涵，通過(guò)各種定性、定量的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過(guò)程中各種因素之間的相互影響的規(guī)律性。人力資源預(yù)測(cè)包括需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)測(cè)，以及兩者的平衡。（2）人 力資源預(yù)測(cè)作用：①對(duì)組織方面貢獻(xiàn)包括，滿足組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，是人力資源部門與其他直線部門進(jìn)行良好溝通的基礎(chǔ)；②對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)包括，人力資源預(yù)測(cè)實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)，有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。81、簡(jiǎn)述經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法的含義？P40 答；利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)相關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司（企業(yè)）的特點(diǎn)，對(duì)公司人員需求加以預(yù)測(cè)，一般采用“自上而下”和“自下而上”的兩種方式。82、人力資源需求預(yù)測(cè)中定量方法包含那哪些？P41 答：轉(zhuǎn)換比率法；人員比率法；趨勢(shì)外推法（時(shí)間序列法）；回歸分析法；經(jīng)濟(jì)計(jì)量法；灰色預(yù)測(cè)模型法；生產(chǎn)模型法；馬爾可夫分析法；定員定額分析法；

83、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給包含哪些因素及供給的主要渠道有哪些？P63 答：（1）影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給包含因素：地域性因素；人口狀況及政策；勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度； 社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好；（2）供給的主要渠道：大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生； 復(fù)員專業(yè)軍人； 失業(yè)流動(dòng)人員； 其他組織在職人員；

84、當(dāng)企業(yè)人力資源供大于求時(shí)應(yīng)采取哪些措施？P70 答：永久性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平訂、勞動(dòng)紀(jì)律觀念差的員工；合并和關(guān)閉某些臃腫機(jī)構(gòu)；鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退；加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，使員工掌握多種技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；減少員工工作時(shí)間，降低工資水平；企業(yè)采用按照工作任務(wù)完成量來(lái)計(jì)發(fā)工資的辦法。

第四篇：呂煥坤深入馬盤百里綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)示范長(zhǎng)廊檢查指導(dǎo)宣傳牌建設(shè)

呂煥坤深入馬盤百里綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)示范長(zhǎng)廊檢查指導(dǎo)宣傳牌建設(shè)

12月5日上午，陸川縣政協(xié)主席呂煥坤在該縣農(nóng)業(yè)、公路等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，深入馬盤百里綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)示范長(zhǎng)廊檢查指導(dǎo)宣傳牌建設(shè)工作。

呂煥坤主席一行先后深入到廣東溫氏、廣西神龍王集團(tuán)、謝魯淮山種植基地等企業(yè)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)地了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)于馬盤百里綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)示范長(zhǎng)廊宣傳牌建設(shè)落實(shí)情況，聽(tīng)取相關(guān)部門建設(shè)宣傳牌工作匯報(bào)，呂煥坤對(duì)該縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推進(jìn)馬盤百里綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)示范長(zhǎng)廊宣傳牌建設(shè)工作予以了肯定。

呂煥坤在檢查中指出，各相關(guān)部門要盡快把馬盤百里綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)示范長(zhǎng)廊宣傳牌的建設(shè)任務(wù)落實(shí)好，早日發(fā)揮宣傳效應(yīng)，為推進(jìn)陸川縣馬盤百里長(zhǎng)廊綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、特色化和品牌化建設(shè)，打造廣西綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)示范縣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。呂煥坤強(qiáng)調(diào)，要盡快推進(jìn)馬盤百里綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)示范長(zhǎng)廊宣傳牌建設(shè)工作,要科學(xué)規(guī)劃，精心包裝，把馬盤百里長(zhǎng)廊各項(xiàng)工作抓實(shí)抓好、抓出實(shí)效，努力打造陸川縣農(nóng)業(yè)旅游觀光亮點(diǎn)工程。（陸川縣曾祥友沈兆普）

第五篇：如何理解呂坤所說(shuō)“才說(shuō)做官好,便不是做好官的人”？

如何理解呂坤所謂“才說(shuō)做官好，便不是做好官的人”？ 答：一味說(shuō)“做官好”，即看重的不是官之責(zé)任與使命，而是看重官之權(quán)貴與地位。有的人身居高官，要富比石崇，只有貪污、受賄；要顯貴，也無(wú)非巧奪權(quán)柄，排除異己；要爭(zhēng)名，也必然抗納派別，沽名釣譽(yù)，蹈奸臣之道。呂坤做官?gòu)?qiáng)調(diào)“實(shí)心實(shí)政”，關(guān)注“民生國(guó)計(jì)”，為政清廉，執(zhí)法公允，裁抑豪強(qiáng)，同情勞動(dòng)人民，深得人心。呂坤做好官，公開(kāi)表明其“五不爭(zhēng)”，不追求富、貴、權(quán)、名、勢(shì)；潔身自律，警惕“十二美”之禍媒（即天地之間禍人者，莫如多。令人易多者，莫如美。美味令人多食，美色令人多欲，美聲令人多聽(tīng)，美物令人多貪，美官令人多求，美室令人多居，美田令人多置，美寢令人多逸，美言令人多入，美事令人多戀，美景令人多留，美趣令人多思。皆禍媒也。不美則不令人多，不多則不令人敗。）呂坤的為官之道難能可貴，令人敬仰。試想，當(dāng)今社會(huì)，為官之人，不知能否也來(lái)個(gè)“五不爭(zhēng)”：不爭(zhēng)財(cái)富、顯貴、權(quán)力、名位、勢(shì)力；也來(lái)個(gè)防患「迷美」禍媒，特別警惕貪財(cái)物、欲美色、求美官、聽(tīng)美言之禍媒。在官場(chǎng)上，不攀比，不妒財(cái)，做到潔身自愛(ài)，不做損人利己之事，“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，真正成為人民的公仆，時(shí)刻深感重任在肩，真正了民間之疾苦，體會(huì)“做官難，難在何處”，如何以難為動(dòng)力，盡自身之力排民憂、解民難，定會(huì)以實(shí)績(jī)得民心，受人尊重，為人所稱道。